時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文，希望大家可以喜歡。

大學班長具體工作計劃篇一

以科學發展觀為指導，全面貫徹落實醫療衛生體制改革，堅持“以人為本、群眾受益”的工作方向，著力推進基層醫療衛生服務體制、機制創新，構建新型基本醫療和基本公共衛生服務體系，堅持以健康為中心、以預防為重心、以醫生為核心，努力實現“人人享有家庭醫生，人人擁有健康檔案，人人具有健康素養”的目標。緩解居民“看病難、看病貴”問題，方便居民享有基本醫療和基本公共衛生服務，有效提高居民健康水平。

總體目標

以“分片包干、團隊合作、責任到人”的服務形式構建家庭醫生責任制度，形成以“契約式”、“家庭醫生服務團隊式”為特點的家庭醫生服務模式，實施以人為中心，以家庭為單位，以社區整體健康維護為方向的長期的負責式照顧和健康管理。

服務對象

主要以轄區內55歲及以上老年人、孕產婦、0-36個月兒童、高血壓、糖尿病、冠心病、慢阻肺等慢性病患者、殘疾人等重點人群和有服務需求的健康人群。

服務內容

一.提供基本醫療服務

1. 常見病、多發病的預約、診療服務;

2. 門診預約與轉診服務。對于需到中心就診的簽約家

庭，可以根據自己的選擇，通過預約門診的方式方便就診;對于想到上級醫療機構就診、檢查的病人，可以通過家庭醫生協助并聯系轉診相關事宜。

3.隨訪服務。對于行動不便、臥床不起的慢性病人，家庭醫生服務團隊提供上門隨訪、上門換藥等服務;對于一般慢性病人，家庭醫生服務團隊提供電話隨訪、面對面隨訪服務;對于產婦，家庭醫生服務團隊提供產后隨訪等服務。

4.結合全民健康體檢，對臨床隨訪的居民進行基本體格檢查，為首診居民進行免費健康體檢，為有需求的居民進行個體化的健康體檢項目。為居民提供健康危險因素評價，進行健康方式指導，有條件的或創造條件提供中醫保健咨詢服務。

二. 基本公共衛生服務

1、建立居民健康檔案：健康檔案是記錄與健康相關的行為與事件的檔案，是自我保健、醫生診治疾病不可缺少的醫學資料。家庭醫生服務團隊將按照要求為簽約家庭成員建立統一、規范的健康檔案，為您準確掌握自己身體狀況提供重要依據。

2、重點人群健康管理服務：對簽約家庭中的65歲及以上老人、孕產婦、慢性病人等重點人群提供規范的健康管理服務;家庭醫生提供的重點人群健康管理服務應在本單位起到示范帶頭著用。

咨詢，并開展嬰兒喂養指導、兒童保健指導、婚前計劃生育指導、孕產期保健指導、家庭飲食營養指導、家庭用藥指導、傳染病防治指導等服務。

4、健康教育服務：在家庭醫生服務團隊的支持下，定期在責任區域組織開展健康講座、義診、咨詢等有針對性的健康教育與健康促進活動。

具體工作計劃：

一.統一服務模式，實現家庭醫生服務標準化

1、組建家庭醫生服務團隊：每個家庭醫生服務團隊由1名全科醫生、1名社區護士、1名公共衛生人員組成;家庭醫生服務團隊隊長由全科醫生擔任，負責團隊的工作安排、服務項目的推廣等工作。在家庭醫生團隊中，每個人都有具體的分工，全科醫生主要負責診療、健康體檢和健康指導咨詢服務，社區護士主要負責健康信息的采集和預約服務，而公共衛生人員則在全科醫生的指導下，開展公共衛生服務。原則上每個家庭醫生服務團隊簽約服務家庭數量不超過400戶，以確保服務質量。

2、劃定責任區域：在目前慢性病管理的基礎上為家庭醫生服務團隊劃定責任區域，家庭醫生服務團隊應在責任區域內開展活動，確保工作順利實施。

3、社區公示：制作統一的家庭醫生服務團隊公示欄，在責任區域內公示家庭醫生服務團隊成員的基本信息、培訓學習經歷、技術專長、服務內容、聯系方式等主要內容。

4、居民與家庭醫生簽約：家庭醫生服務團隊采取先簽約、后服務的方式向居民提供健康管理服務。

5、定期開展下社區服務：家庭醫生服務團隊每月必須在責任區域內安排兩次以上下社區服務活動，加強與社區居民的溝通，逐步提高簽約服務率。

二.強化服務保障，引導簽約居民首診在社區

1、為社區首診的簽約患者提供更加優質、實惠的服務，引導城鄉居民逐步形成“小病在社區，大病進醫院，康復回社區”的理念。

2、建立“雙向轉診綠色通道”。做好轉診病人的跟蹤服務，不斷提升家庭醫生的醫療服務技術水平。

三.加快信息化建設，提高家庭醫生的服務效率

完善航創系統，提高家庭醫生在城鄉居民健康檔案管理、重點人群健康管理、疾病診療、社區診斷等方面的工作效率，方便統計家庭醫生工作量，規范服務行為，調整工作重心，有效開展績效考核工作。

四.統一服務形象，塑造家庭醫生的社會影響力

家庭醫生服務團隊成員應按照要求統一著裝，配戴統一的工作牌，配置統一的交通工具和服務包，做到統一全區家庭醫生形象，讓城鄉居民逐步了解、熟悉并自愿選擇家庭醫生。

五.強化政策宣傳

充分利用社區宣傳欄、社區活動，下社區擺點，健康宣傳日，大力宣傳家庭醫生責任制;大力營造“小病在社區，大病進醫院，康復回社區”的就診理念;樹立良好社會形象，引導社區居民積極參與。

大學班長具體工作計劃篇二

加強安全教育，努力提高學生安全意識和自我防范能力。

開學初，召開教師安全工作會議，布置安全工作，讓每一位教師把安全工作當作自己本職工作的一部分，當作學校工作重中之重，并要求教師、班主任將學生安全教育當作班級重點工作來抓。

加強學生安全教育。師生安全工作始終是我們學校工作的重點，其中學生安全第一，教師上下班安全也是不容忽視。

學生安全主要以教育局每月一主題為主，學校主題安全事宜為輔，目的是確保學生安全。

(1)、加強學生安全教育。學生安全時刻掛在嘴邊，班會課要講，上午課間操要講，周一升國旗更要講，每天站隊更要講。

本學期組織至少一次學生家長會，主題以學生安全為主，讓每一位學生家長都參與到學生安全管理上來，學校、社會、家庭聯動才能確保學生安全;本期開學第一天就分班召開安全第一課主題班會，對學生進行安全教育。

(2)、加強安全隱患排查整改，蓮山課件將安全隱患消滅在萌芽狀態。對用電、用水、用火、學生食品安全隱患消滅在萌芽狀態。

(3)、與家長、接送學生車輛簽訂安全承諾書，確保學生上下學安全，尤其是上滸7位包車接送上下學的學生，學校除對學生加強教育之外，更要時刻關注學生乘車秩序、司機是否超載等等。

教師上下班時間也要加強管理，要求教師騎車不超速、不違章行駛、不酒后駕車。

(4)、飲食衛生安全，教育學生不要亂買小店、小攤上的垃圾食品，注意飲水衛生，規范學校食品衛生管理，加強營養餐管理，嚴防學校群體性疾患的發生。

(5)加強校園用電安全管理。經常排查學校電氣線路，發現安全隱患立即整改。

(6)師生心理健康和心理安全教育。小學生正處在心理發育期，容易受到不良影響，上好安全法制課，上好心理健康教育課，促進學生心理健康發展。

(7)加強體育課安全管理。體育課嚴禁放羊現象，教師必須始終在堂監控好學生，尤其是嚴禁學生玩各種可能對學生有傷害的游戲、體育項目等。其他課程比如活動課、音樂課等教師也必須自始至終監控到位，杜絕安全責任事故的發生。

(8)、防溺水安全教育。天氣炎熱，農村學生愛玩水，結合本地特點，對學生、家長開展各種形式的安全教育活動，確保沒有學生溺水傷亡事件的發生。

(9)、注重設施設備的投入，確保安全管理的各項活動和措施落實到位。

安全工作重于泰山，對安全工作我們決不能含糊，只有安全工作做到了，工作才能順利;做事才能井井有條，工作才能有績效。我們要把無安全事故作為衡量一個班級工作質量的重要標準，把安全工作納入到教育教學工作考核中去，實行安全事故一票否決制，對年內發生過安全事故的班級及個人，不得評先評優。

大學班長具體工作計劃篇三

1、完善的監督ktv包房的服務質量，以達到高比例的上座率，保證高比例的客流量。

2、配合公司的專業管理人員，建成高格調、高品味、高檔次、高科技的ktv包房。

二、營銷經理的職責

公司具有七十余間ktv房，營銷經理除每日提前訂房外，其余包房平均分配每位營銷經理，職責如下：

1、負責ktv房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關系，提高自己的訂房率，留住老客人，發展并建立新客群。

2、配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關系，搞好內部溝通，以便更好地服務于客人。

3、注意儀容儀表，發型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。

4、愉快地接受工作，接待客人時應主動熱情，彬彬有禮，落落大方，營銷經理必須保持一種健康向上的心態對待每一位顧客，不可厚此薄彼。

5、顧客離開時應有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。

6、營銷經理應遵循行為規范，具有良好的品德和素質。

7、營銷經理應具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。

8、每日做好工作記錄和工作總結。

三.營銷經理的工作技巧：

共同配合達到留住客人的目的。

2.在服務過程中，營銷經理遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關系。

3.要做好服務工作，營銷經理必須了解客人的心理，以便適時恰當地為客人提供優質的服務。

a.營造輕松的氣氛，在包房中，營銷經理要與客人積極地溝通，掌握幾種游戲方法，幾個笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放松，并且愿意與你交談。

b.善解人意，善于觀察客人，引導客人，滿足其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩定的顧客群。

c.使客人有被尊重感，營銷經理認真的工作，全心全意為客人服務。

d.當個好聽眾，有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個地方釋放，在娛樂中，正是一個人身心放松的時刻，營銷經理要善于抓住時機，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。

工作技巧要靠營銷經理在實際工作中不斷地學習和完善，積累經驗，提高工作質量和效應。

四.營銷經理的職業素質：

1.強烈的敬業精神，娛樂業務的對象是有感情的客人，而且是晚間的工作時間，于是增加了服務難度，營銷經理又是真接面對客人，服務質量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽及效益，所以更要求營銷經理具有敬業精神。

2.敏銳的觀察能力，在與客人接觸過程中，積極地與其交談.溝通了解客人對公司的意見和建議，能夠揣摩客人的心理，根據不同類型的客人，提供所需的服務。

3.良好的服務態度，語言，特別是服務語言是每位營銷經理完成各項工作提供服務，體現良好的服務態度最基本的條件，服務用語必須是禮貌用語，讓素不相識的客人感到你的好客.熱情與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑，語氣親切真摯熱誠穩重。

變其態度。

5.寬廣的知識面，作為一名營銷經理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強的求知欲，對企業知識社會知識語言美學等知識略微掌握，這樣在接觸客人的時才會得心應手，應付自如。注意積極培養自己的內在氣質。

五.營銷經理能夠妥善處理客人的抱怨

1.探尋原因，在服務過事中，勢必會遇到某些客人的不滿和抱怨，營銷經理首先要了解客人抱怨的原因，根據原因對客人進行解釋，說明，營銷經理要能夠積極處理這些問題，最終達到客人的滿意。

2.處理客人抱怨的技巧

a.耐心傾聽客人的訴說，抓住客人的心理和意圖，在客人的訴說中，表現出耐心真誠的態度，分析客人抱怨的心理和意圖，對癥下藥。

b.從道歉入手，伴有行動，顧客是上帝，無論客人提出怎樣的抱怨，營銷經理都要以真誠的態度對待，采取道歉的方式，并隨之贈送一些酒水果盤，達到客人的滿意。

c.盡快平息憤怒，當場解決，營銷經理應盡快用真誠的語言，實際的行動平息客人的不滿和憤怒，當場解決，給客人留下好印象，以期待下次的光臨。

總之，一名營銷經理，要在行為舉止儀表風度方面表現出精干，快捷熱情好客的特別，最終使客人有賓至如歸之感，與公司全體人員攜手共同完成我們的目標“華北之首、全國之冠”

大學班長具體工作計劃篇四

2009年，是我國全面實現“十五”計劃目標、加快實施“三步走”第二步戰略目標的關鍵一年，也是我中心經過十年打基礎、聚能量，面臨新形勢、新機遇和新挑戰，實現大發展的重要一年。在新的一年里，中心工會將緊緊圍繞中心的戰略目標和工作重點，服從、服務于中心發展的大局，積極發揮工會作用，腳踏實地開展工作，團結和動員廣大職工，為中心的發展和兩個文明建設作貢獻。

中心工會2009年工作計劃：gongwen123免費提供

1、以鄧小平理論和“三個代表”為指導，認真學習貫徹黨的十六屆三中、四中全會精神，貫徹實施《工會法》。提高工會工作的能力緊密聯系實際，圍繞企業做好宣傳教育工作和思想政治工作。

2、積極推進中心的企業文化建設，開展企業需要、員工歡迎、富有創意、豐富多彩的群眾性活動，豐富員工的業余文化生活，不斷滿足員工多層次的精神文化需求。定期舉行各類球賽、棋牌賽，登山活動、卡拉ok比賽等，組織員工積極參加有益的社會活動。使員工身體健康、心情舒暢地做好本職工作，營造充滿活力、融洽和諧、積極向上的企業氛圍，增強企業的凝聚力和向心力。

3、加強員工的職業道德教育，引導員工立足本職，愛崗敬業、開拓創新，鼓勵員工學習科學文化知識、專業技術知識，提高員工的素質。

4、維護職工合法權益，堅持以人為本。密切聯系群眾，關心職工的生活，聽取職工的意見和要求，幫助職工解決[由網站收集整理]困難。積極配合黨政領導，辦好得人心、暖人心、穩人心、聚人心的實事。繼續開展“送溫暖”活動，慰問傷、病、困難員工，及時送去組織的溫曖。

5、繼續辦好中心資料室，為員工提供學習資料。

6、加強企業民主管理，鼓勵員工參政議政，為中心的發展獻計獻策，提合理化建議。調動員工的積極性，引導員工將自身發展與企業發展密切相連，激發職工的主人翁精神，增強責任感、使命感和危機感。激發職工的創造力，充分發揮其聰明才智，使其在企業發展中實現自我價值。

7、建立健全工會組織，加強與金融聯各公司工會的協調和合作，充分調動工會骨干和工會積極分子的積極性，在各項工作中起帶頭作用。做好發展新會員工作，及時收繳工會會費。

8、開展全民健身活動，加強對各球隊、體育協會的管理，發揮好體育協會的積極作用，做到“周有活動，季有比賽”。激發員工參與的熱情和興趣，讓更多的職工運動起來，不斷增強職工的身體素質和體能。

展有益婦女身心健康的活動，做好女員工特殊期間保護，維護女職工的合法權益和特殊利益。

10、工會工作要采取“走出去、請進來”的方式，加強對外交流、聯系，虛心學習兄弟單位的好經驗、好做法。

大學班長具體工作計劃篇五

作為一個大型的娛樂部門，必須對其所擁有的的人力、物力、財力資源進行組織管理，ktv作為服務性行業，其特點是業務多而雜、物品繁多等，為了確保正常工作的有序進行，我們要必要對組織內的管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的計劃和管理分配，這可以從兩方面入手，其一，形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結構和組織的管理體制，即設定康樂部內部的組織機構，崗位的設定和確定各崗位職責，各崗位的業務權限的劃分，班組的編排，管理人員的分配領導，進行合理有效的實質，使現場的大小事情有人做，有人管所有人員知道自己該做什，該怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不至于閑置。

其二，合理而有效的組織和調配部門的`人力、物力、財力、信息等資源，ktv的運營不可能一成不變，它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，又分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握部門的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調配，是現有資源部至于浪費也不至于潰乏，宗旨，組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。

“無規矩不成方圓”，作為一個企業就像一個國家要有規范的完善的制度的保證，對場所的組織服務質量標準、促銷方案的制控方式，人事管理，人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物資，營業目標等項目，應以明文規定的形式，進行確認，使人員做事有章可循，有法可依，知道什么該做，什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生達標制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、認識考檢制度、獎罰制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度等應以明文形式規定，制度的規定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，是工作規范而公正的進行。

部門的運營必定涉及到現場事務，而現場事務就要有人去管理，做為管理者每天必須做且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作，現場工作主要非為三個部分第一：班前準備工作，主持召開班前會，對前一天工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配，檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準。第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視，去了解客人的需求，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進，隨時注意營業時間內存在的問題，即使進行解決、糾正。第三：班后總結評估工作，對當天勞動進行科學系統的評估，總結經驗。作為管理者，必須從實際出發，發揮自己的管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。

何為企業文化?它是指企業在自身的經營發展過程中通過配置、倡導、塑造而形成的一種為員工共同風行的價值觀念基本信念和行為準則，而做好企業文化就要在經營管理過程中重做好管理團隊的建設，內部和外部環境的所造與培養，全面提升員工的各方面素質!這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊伍!

大學班長具體工作計劃篇六

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。

這學期我還是繼續擔任藝術設計裝潢班的班主任，通過之前兩年的適應和磨合，可以說我作為教師和同學們完全的熟悉了，再也沒有之前的陌生感了。所以在同學們進入大學第三個年頭的時候，我的工作變的輕松了很多，不過我不會放松對他們的教育的。

一、積極開展文體活動

鼓勵學生積極參加文體活動，增強學生的體質，豐富學生的精神生活，培養學生團隊意識。通過學生的參與，培養學生的集體主義觀念和榮譽感，使學生樹立不畏艱難，奮勇拼搏的精神。

二、加強對學生的思想政治工作

大學生思想相對中學生成熟、獨立，所以單純的思想理論教育，往往不能收到很好的效果，反而有說教的嫌疑，但是思想政治教育是一項任何時候都不能放松的工作。我計劃對學生的思想政治工作是從三方面來開展，一是利用班會，從小的事情，身邊的事情，學生感興趣的事情引導學生，樹立正確的人生觀和價值觀，樹立愛國主義情懷;另一方面，我要充分利用課余時間和有關學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。尤其是對思想、情緒不穩定，有激進傾向的學生，要多次進行談心。一些積極上進的學生，則鼓勵他們嚴格要求自己，積極向黨組織靠攏;再一方面是充分利用周報表和月報表，認真做好學生的操行評分，以此來約束和考核學生。

三、加強班級日常管理

在班級的日常管理中，配合學院、系上，認真完成學院和系上布置的各項工作。在工作中，充分發揮班干部的作用，讓學生自主管理班級。做好班委和團支部的分工工作，并注意培養和考核班頒布。同時，作好突發事件的預防工作，未雨綢繆，防患于未然。特別加強對學生考勤、晚上外出的管理，一經發現違紀，嚴肅處理。對典型的違規事例，觸犯原則的行為要加大力度處理。

四、拓展學生知識結構，提高學生的社會適應能力

充分利用學院、分院、各部門、老師和社會的各種資源，讓學生多參加相關活動，在培訓中學到知識，在實際操作中得到體驗，在精彩的演講中受到啟發。

五、狠抓班級學風

學生進入第二學期，人頭熟了，地頭熟了，剛進校的凌云壯志已經被磨平了，這學期是學生在學習上的一個轉折期，轉變得好的能適應大學的學習方式，學有所獲，轉變得不好的，可能就會出現這樣那樣的問題。所以，我在班周會上要次次強調，對學有余力的同學要引導其獲取更廣泛和更深入的知識，對一般學生要注意鼓勵和督促，對成績差的學生要找原因，盡最大限度讓其心思放在學習上。繼續以寢室為學習單位，同學中互幫互助，在班級中形成良好的學習氛圍。在晚自習中開展主題活動，讓知識在溝通和交流中被接受和熟悉，乃至升華為一種意識和行為。

六、注重學生心理素質教育

心理素質教育在大學生中越來越重要，由于生理、心理因素方面的影響，由于日趨激烈的社會競爭和沉重的學業負擔等社會因素的影響，有可能不少學生會產生焦慮、冷漠、恐懼、猜疑、抑郁、自卑、嫉妒等心理障礙。這就對班主任工作提出更高的要求，要求在心理素質教育中能即時了解學生的心理狀態，抓住時機，有針對性地為學生排憂解難。同時注意加強心理委員的教育和輔導，讓心理委員切實開展好工作，我要和心理委員常常聯系，通過他來了解班上。

七、注重學生寢室文化建設

學生寢室是學生大學生活的縮影，讓他們把寢室當成第二個家，逐步養成良好的衛生習慣和形成積極向上的寢室文化。特別是把上學期做得好的幾個寢室要繼續保持，爭取在這學期能更上層樓。積極響應分院號召，把寢室衛生天天9分做為一種達標標準。

在這一學期里，我計劃通過以上幾方面的努力，把班級做好，讓學生的整體素質不斷的提高。大學時期他們就剩下一年多的時間了，可以說他們的大學時光可以用倒計時來數了，所以我會讓同學們更加珍惜為數不多的大學時光了，讓他們在為數不多的時間里努力學習，積極進步。

大學時光是一生中最美好的時間，無憂無慮，不用擔心外面時事的變化，也不用擔心自己的未來來前途，所以每一名大學生都是快樂的，在快樂中學習，直到畢業的那天，走上社會，為祖國做出自己應有的貢獻!

大學班長具體工作計劃篇七

為了豐富我系學生的課余生活，促進人文教育和科學教育的融合，培養文化氛圍，體現文化素教育的發展要求，提高我系學生的綜合素質，特制定以下計劃:

(1)定期給合唱團和舞蹈團組織排練:

(2)每周給干事和文娛委員召開例會，了解各班近期文娛動態:

(3)對干事進行管理、培養和考核.

干事管理、培養計劃:每次開例會干事應準時到達，每次會議做相應記錄.善于發現身邊有文娛方面才能的同學并與推薦.不允許有任何違紀現象，一經發現立即撤職.每次計劃前每人寫計劃書，安排活動.每次活動經分配每人負責一項.本部4名干事按其個人特長分別負責主持、舞蹈、歌唱和組織方面，每次活動與主要負責人負責.

(1)重新組建我系合唱團和舞蹈團.主抓著兩個團的排練.每三周組織合唱團成員在一起排練兩次，強化合唱團成員的`功底，主要針對其合音的訓練.舞蹈團分民族舞蹈團和現代舞蹈團，每周對其進行強化訓練.

(2)舉行朗讀大賽

為我系的發展文娛部應盡一份力，定期組織活動，平時配合其他部活動.提高我系學生的綜合素質，發揚熱工精神.

大學班長具體工作計劃篇八

進一步貫徹新形勢下的新教育精神，落實學校教育教學工作計劃，以課堂教學和教育活動為載體，以構建起學校、家庭、社會素質教育大環境為保障，以努力提高學生的現代文明素質為目標，本學期我班將以全面推進素質教育，提高學生的綜合素質，把教育深入到各種活動。

1、抓好學生的常規教育，強化《小學生日常行為規范》的落實，培養學生良好的行為習慣。

2、師生中進行賞識教育，老師賞識學生，讓學生學會賞識自己，賞識他人。

3、積極配合學校、少先隊的各種活動，開展豐富多彩的活動，培養學生強烈的責任感以及自我約束，自我管理的能力。

4、開展不同課型的活動，充分利用好班隊設計課，為學生設立一個展示才能的小舞臺，給學生一塊自由發展的空間。

1、抓好學生的常規教育。

帶領全班同學學習《小學生守則》《小學生日常行為規范》《一日常規》等，采取一定的評比、競賽等措施，使常規工作落到實處，切實培養學生良好的行為習慣。特別是開學之初，班主任要靠上抓，深入學生，掌握苗頭，解決后傾向性問題。在班級要開展自評、組評、師評等活動，并用制度規范學生的言行。

2、增強學生的集體榮譽感和凝聚力。

工作中，不斷用班級獲得的集體榮譽和成績激勵學生，在班級中形成向上的班風，教育學生要熱愛班級，為班級的利益著想，在思想意識中形成，我為班級，班級為我的思想，促使班集體建設不斷完善。

3、讓學生明確學習目的，端正學習態度，樹立起學習上的自信心，掀起比、學、趕、幫、超的新高潮，建立“手拉手”，“一幫一，一對紅”，互教互學，使學生在原有的情況下成績有所提高，學習興趣更濃。讓學生享受到成功的喜悅。

4.培養好班干部，充分發揮班級干部的作用，給予他們鍛煉的機會，培養工作的能力，支持他們開展各項工作，輔導他們配合班級的整體工作。引入競爭機制，讓班干部競爭上崗，給每一個同學提供一個公平展示自己的舞臺。

5、重視家校聯系。做好家訪工作，班主任及時與家長聯系，互通情況，個別教育指導，使其收到良好的效果。

6、提高自身素質。在做好班主任工作的同時努力學習有關教育方面的材料，不斷改進教學方法。認真備好課，在上課的過程中要特別注意開發學生的智力，善于誘導他們勤動腦，使其分析問題，解決問題的能力不斷提高，課后要及時總結經驗，吸取教訓。

7.衛生工作落實到人，使人人有事做，事事有人做。上好兩操，講好個人、室內外衛生，定期檢查，使學生養成良好的衛生習慣。

大學班長具體工作計劃篇九

做了一年的淘寶客服，之前是負責市場銷售的工作，后來轉回從事淘寶這行業，就從此清晰了自己的人生目標，像我學歷和資歷不高的人來說，選擇這行業是很明確的。同樣作為一位客服，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務質量認可和夸張時，前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結，做到精學到精，相信會提升自身的價值。現在轉學推廣，同時也在負責這方面的工作，希望能與有經驗者共同交流一下，以下是我在工作上的計劃：

真誠的面對每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

建議a編寫信息通知：“親在我們已下了訂單^^，系統會為親把訂單保留3天的時間，建議親方便時付下款呵，如有什么有問題可以隨時聯系我們在線的客服電商客服工作計劃及打算工作計劃。”b電話通知:禮貌用語一定要到位，以免給誤導成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以適當地推介我們的品牌，一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質量也一樣有保障的`…”

交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“親，現在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優惠，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

為更快捷完成訂單和更貼心服務，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息。“已加親為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時記得聯系小青呵，會很貼心地為親提供服務的,另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦!

a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個文檔登記：id、需要通知的款號、碼數等相關的信息，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統一通知顧客們選購。

b平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發而又聯系不上已留言的。

每天會計劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發其他快遞，給顧客聯系顧客或留言。

7.空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識。

電商客服基本職責

客服（產品知識，銷售技巧，售前接待，售后處理）

a.產品知識

1.熟悉公司產品知識特點，生產工藝

2.對生產，銷售，物流整個流程明確掌握。

b.銷售技巧

1.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。

c.售前接待

1.熟悉淘寶賣家中心操作規則，處理客戶要求，修改運費，價格，收貨地址等。

2.接待顧客，日常店鋪旺旺客服值班

3.配合公司淘寶店鋪和獨立網店站的推廣宣傳，在各種溝通群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪。

4.完成個人銷售表，銷售表整理與發貨單整理

d.售后處理

1.解決已發貨訂單出現的售后問題

2.對出現的售后問題進行總結歸納，提出避免和改進的可行性方案從而節約成本

3.監督售前客服出現的問題，提高訪客尋單轉化率

大學班長具體工作計劃篇十

一、月目標

1.本月開展的主題活動是：“快樂生活”。讓幼兒回顧自己的成長變化，體會“成長”是一件神奇和令人興奮的事，引導孩子從自我出發，感受自己的成長，在感受長大的同時，知道自己的成長離不開父母，老師等成人的關心和幫助，懂得自己長大了，應該更能干，更懂事，學會遵守中班的一些活動規則，能愉快地和大家一起游戲、學習。

2.教育幼兒知道自己是中班的小朋友了，自己的事情能自己做，喜歡結交小伙伴，并知道關心別人。

2.繼續將常規引導實施于每個活動中，并鼓勵幼兒積極參加集體活動。

3.能根據中班幼兒年齡特點，安排好每日的中班課程內容，并按照計劃進行。

4.加強加大衛生消毒工作及傳染病的預防工作，及時填寫好衛生消毒記錄，做好交接班工作。

5.繼續用集體教育活動、安全演練等方式豐富幼兒的常識和安全經驗。將安全教育貫穿在幼兒的一日生活之中。

6.能在活動的每一個環節中，要求幼兒在教師的視線范圍內活動，提醒幼兒注意在戶外、入廁、午休、進餐時的安全。

二、月工作重點

（一）日常工作

1.本月將開展的主題活動是“快樂的我”，并開展系列活動：“朋友見面真高興”、“能干的我”、“快樂城堡”、“陪伴我成長的家人” 豐富本主題的內容。

2.注重清晨的開窗通風，以及清潔、消毒工作，并按時填寫消毒記錄、晨午檢記錄。

3.認真做好幼兒排查工作，并能客觀填寫當日排查記錄；做好交接班工作及記錄，及時將活動內容上傳群空間。

4.認真制定每日計劃并嚴格執行，嚴格按計劃要求組織一日活動，注重動靜交替。

5.認真做好主班、配班、保育工作，保證工作程序的正常進行。

6.加強安全、常規訓練，教育幼兒遵守集體規則。

7.注重對每位幼兒生活自理能力的培養，對每位幼兒進行生活照顧。

（二）環境創設

1.根據幼兒年齡特點，逐步創設中班幼兒環境

2.及時根據主題教育內容及安全教育及時更換與美化主題墻飾及環境。并逐步豐富幼兒區角內的材料。

（三）安全工作

1.認真做好晨檢工作，對每位到園的幼兒檢查手，口，仔細查看有無紅疹，皰疹，發燒等異常現象，做到一看、二摸、三問、四查。帶班時，緊跟幼兒，觀察幼兒。戶外活動時，檢查幼兒著裝、鞋帶，杜絕不安全因素。

2.活動前后及時清點幼兒人數，并做好交接班工作。

3.觀察幼兒精神面貌，活動反映，情緒變化，若有異常，及時處理。關注幼兒入廁、洗手安全。

（四）家長工作

1.繼續利用班級飛信，班級博客，qq群及家長接待日、電話聯系等方式，加強與家長的溝通與交流。取得家長對班級教育情況的關注、理解和支持。

（五）個別教育

1.對于新來的兩位小朋友，教師引導孩子逐漸融入到集體中。

2.關注個別年齡較小的幼兒，給予鼓勵和引導。

（六）主題名稱

“快樂生活”

大學班長具體工作計劃篇十一

研究生畢業后留在母校教書，對我來說是個不錯的職業。學了這么多年，太書卷氣了，不想再走出校園。留在學校對我來說是最好的選擇。

現在在大學教書兩年了。去年，我接受了一個新任務，就是當一個大學班級的班主任。我的第一個學生在工商管理班。第一次覺得當班主任和當老師是那么不一樣，完全不一樣。

一、指導思想

在學校領導下，以突出學生主體為重點，加強學生干部隊伍建設，增強學生自我教育和民主管理能力，開展學生政治思想教育、道德教育、法制教育和心理健康教育，培養學生健全人格、美麗心靈、創新精神和實踐能力。

二、主要工作

em;text-align:left;"1、加強班干部隊伍建設

2、加強班級管理崗位責任制

3、加強學生自我管理

4、加強師生對話

建立師生聯系制度，以周記形式有話就說，實話實說

5、加強文化禮儀教育

通過講座、電視等活動，增強對禮儀教育的認識，讓學生學會做人，并針對存在的問題，開展工作。

6、加強學生心理教育，促進健康成長

對心理嚴重的學生，給予更多的關心和指導，對全體學生進行心理上的輔導、教育，引導學生心理的健康發展。

文檔為doc格式