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2023年個人半年工作總結報告部隊義務兵(大全18篇)

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2023年個人半年工作總結報告部隊義務兵(大全18篇)
時間:2023-10-19 01:45:04     小編:BW筆俠

在經濟發展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

個人半年工作總結報告部隊義務兵篇一

20xx年過去了一半兒,在這半年的工作和生活中,到底應如何做一個自己評價和自己總結呢?這個問題有一定的難度。自己評價自己,自己總結自己,必須力求客觀,避免成一家之言,要全面、立體地解剖自己。看清優勢,尋找問題,借總結之機,欲上層樓。故此,回首半年來的履跡,羅列如下:

首先,在日常工作中的思想有問題。由于在平時工作中,受不純正目的驅使,干工作的性質也就發生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽,就有情緒,消極怠工,使自己受縛于功利之中,難以解脫,萬分苦惱。某夜,月明星稀,豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光輝,遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美,但卻鮮明地向人們指點方向,不求任何回報。頓時,我為自己如此丑陋的人性感到羞愧,對那些生性淡泊的朋友和戰友,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力,即使取得了輝煌的成就,也猶如糞土,不堪入目。幸好,我已開始糾正自己了。

其次,我在工作中形式主義的作風嚴重,花大量的時間,而做無用的事。不求實際結果怎么樣,只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說:“‘實事求是’是馬克思主義的精髓。”也就是說,一切要以遵循客觀實際為原則,不能陷入形式主義,教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過:“馬克思主義不是教條,而是方法。”制訂的工作原則,都必須結合實際情況加以應用,這樣才能取得良好的效果。也許我們會笑那個楚國人,可我們在日常生活中,不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面,在實際生活中,要培養敏銳的洞察力,對世界萬物給予持久的注視,培養強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說:“天地間未知事物之多,遠超出我們的哲思冥想。”亞歷山大·貝爾將其新發明物——電話,熱情洋溢地向馬克·吐溫說明,并邀請他參與投資。馬克·吐溫說:“用一跟電線和幾里外的朋友說話,這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜,但絕不是大傻瓜。”馬克·吐溫用他的筆為他賺了數百萬美元。然而,他卻失去了他一生中最大的一次機會。另一方面,在理論上也要不斷地學習。世界萬物是不斷變化發展的,世界是運動的,靜止只是相對的。所以,我們必須用變化發展的眼光看問題。任何事物,理論都具有時空性。比如,封建思想在兩千五百年前是進步的,促進了社會的進步和時代的發展,對人類社會起到了積極的作用。可兩千五百年后,封建思想就落伍了,阻礙了社會的進步和時代的發展,對人類社會起了消極的作用。因此,不斷的學習,才能避免被扔進歷史的垃圾堆。

另外,在平時的生活中,應注意謙虛,防止驕傲自滿。元末,謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻,廣積糧,緩稱王”的戰略,從而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我們在平時的學習中也應當如此,應多注意豐富自己的知識,而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家,文學家魏征曾說過:“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源;思國之安者,必積其德義。”古希臘著名哲學家蘇格拉底也說過:“我只知道一件事,那就是我什么都不知道。”偉大的哲人尚且如此,我想我們就更應多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培養,他能使人類的尊嚴感,同情心,憐憫心,互助精神,犧牲精神等人類一切美好的品格復活起來。當我們翻開第一頁書時,我想我們的人生才真正從這里開始。

下面,我想談談對待批評應采取的態度。每個人都喜歡聽到贊頌的話,但贊頌的'話只能使人飄飄欲仙,從而找不到自己真正的靈魂。我每天都照鏡子,頭發亂了,我會用梳子把它梳理整齊,臉上有污點,我會馬上用毛巾把它擦拭干凈。可當別人象鏡子一樣告訴我,頭發亂了,或是臉上有污點,我就會很不痛快。我即使相信,也不會承認我的缺陷,甚至對鏡子式的人物進行反擊,心想:“丫怎么這操性呀。”人們把鏡子摔得粉碎,是因為鏡子讓他們看到了自己的丑陋。

鏡子真實的反映了我們的客觀,而我們的心態是不是更應該平和呢?我認為對待批評首先要有一個寬廣的胸懷,容人的氣度。寬廣的胸懷,不是靠天天鍛煉胸肌練就出來的。只要我們認為它是真正的美,就完全可以獲得這種美德。大庭廣眾之下暴跳如雷,好象是讓大家閑暇之余看的一道無聊的風景。動不動就火冒三丈不是正直,而是缺乏涵養,缺少風度的表現。其實有的時候,總想當面檢討,可也許是因為嘴小的緣故,好多話從嘴里擠不出來。今后,凡事應冷靜,推己及人,客觀地看問題。就象打官司,聽被告講時,就要站在被告的立場上。聽原告講時,就要站在原告的立場上,這才是哲學意義上的客觀。如果遇到批評,能冷靜地分析自己錯在哪里,并勇敢地承認自己的錯誤,那么這種偉大的人格魅力將是一筆曠日持久的財富。

中國有句古話;“有心為善,其善不賞;無心為惡,其惡不罰。”對于不知道自己是犯錯誤的,應向他們指點迷津,達到思想上的溝通,這樣才有利于改正錯誤。而對于有意犯錯的,則應當頭棒喝。原創:堯是普通人時,連他的鄰居也不聽他的。而南面稱王后,則令行禁止,號令天下。如此看來,還必須恩威并施,才能達到更好的效果。

談完對待批評的問題,再說說戰備值班和軍事訓練。半年來,我在戰備值班上確保了戰備安全,保證了信號的傳遞無誤。在軍事訓練上,也沒有無故不參加訓練。這一條總的來說是合格的。但是,其中的問題也不少。在值班過程中,我有睡覺,看書的情況。就拿睡覺來說吧,我為自己找了很多睡覺有理的理由。第一,我是一個有血有肉的人,而非一臺加點柴油就能轉動的機器,睡覺是人之常情,天經地義的事。第二,長夜漫漫,萬籟俱寂,我要不睡覺,未免破壞深夜的寧靜。第三,我不是一個任人擺布的傀儡,我有睡覺的自由,也有不睡覺的自由。以上三條,都是狡辯,請連長,指導員一笑了之。自由也得講場合。跳水運動員必須往貯滿水的游泳池里跳,只有在這個范圍內,發揮自由,才會得到人們的喝彩。否則,就象一頭扎進滴水沒有的池子里,弄個腦漿迸裂,盡管再自由,也只為人們茶余飯后添則笑料罷了。

有這樣一句話,“圓有規,方有矩,沒有規矩,不成方圓。”我們做事應有自己的原則,在自己的原則限度內可來可往。一棵樹,他始終是向上生長的,這就是他的生命軌跡,也就是他的根本原則。一根主干,生出很多枝杈,它們來來往往,瀟灑自如,但要想讓這棵樹茁壯成長,以成棟梁之材,就必須對一些不合規矩的枝杈加以裁剪。人也跟樹一樣,也必須時刻鞭策自己,修剪自己,調整自己,才不至頹廢。在這些方面,我深覺班里和連里的一些老同志為我們起了很好的表率作用。他們對待工作認真,工作的標準高,對自身的要求也比較嚴格,使我們這些新同志自愧不如。以上是我的半年總結。

個人半年工作總結報告部隊義務兵篇二

1—6月,我局在縣委、縣政府高度重視和正確領導下,以“努力將蓮花打造成贛西生態旅游重點縣”為工作目標,立足縣情,從“重打花牌,大力推出花色品牌;夯實基礎,大力推出生態建設;發掘資源,大力開發優勢景點;積極引資,大力加快旅游開發步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節,旅游人數7萬余人次,旅游收入達2400余萬元,提高了蓮花知名度,推進了蓮花旅游經濟發展;蓮花一枝槍、井岡緣、海潭生態園等景區、景點投入已達1000余萬元;石廊洞、高天崖等景點開發如火如荼,取得的成績比較明顯。現將上半年個人工作總結報告如下:

3月14日—21日我局參與了由縣委、縣政府舉辦,以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、魅力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節”,活動中,我局全力以赴,大力開展:1、實地考察、多方論證、結合實情,精心制訂了切實可行的實施工作方案,并得到了領導的肯定;2、抽調全部工作人員參與整個活動的籌備、策劃工作;3、獨立承辦了高洲分會場的登山觀光活動,受到游客好評;4、積極參與節慶活動的總結編寫工作,對本次油菜花進行了認真分析,提取了成功經驗,擺出了存在問題,提出了改進措施,總結了工作經驗。此次油菜花節舉辦十分成功,成效十分明顯:1、旅游人數達7萬余人次,極大地提高了蓮花知名度;2、旅游收入2400余萬元,大力促進了蓮花旅游經濟快速發展;3、活動的`成功舉辦,為蓮花今后舉辦重大節慶活動奠定了良好基礎。為能進一步以“花”為媒,積極做活做好“花”的文章,努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣,我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章,已開展的工作有:1、通過旅行社向廣大萍鄉游客推介高洲鄉高天崖和荷塘鄉白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花,力爭在20xx年開辦首屆杜鵑花節。2、根據縣委、縣政府的要求,積極配合有關鄉鎮做好蓮花種植的擴面工作,種植面積達已到1000余畝。3、積極做好油菜花節籌備工作,準備以二年為一期以辦好第二、第三屆。

依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓江山、荷塘白竺等生態資源,大力發展農家樂休閑游。1、積極促進和指導六市海潭、高洲黃沙等農家樂發展;大力促進江山農家樂基礎設施投入,目前已完成的項目有:(1)兩公里河堤、(2)河堤兩岸的綠化、(3)將軍水庫的基礎設施;2、抓好海潭生態園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態園、神泉湖景區等項目的開發建設,打造一批旅游精品景區。井岡緣生態園第一季度總投入資金300萬元,已完成的工程有:(1)全面完成了三個人工湖引水工程的前期工程;(2)修通了入口處附近上山道路近千米;(3)栽種了紅楓、石榴等名貴樹種,面積達600余畝;海潭茶園休閑度假山莊第一季度總投入資金100萬元,完成的工程有:(1)在山莊內栽種了桂花、杉樹等樹種;(2)擴種了茶園林;(3)完成了引水工程前期工程。3、進一步加快玉壺山風景名勝建設,已投入200余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4、加大紅色游旅游基礎設施建設,已投入100萬元對花塘官廳進行修復。

1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源,把良坊民俗陳列館創建為國家2a級景區:(1)、已由良坊民俗陳列館提出申報申請,并上報市旅游局;(2)、市旅游局分管領導已進入該館進行核查,并提出了相關改進建議;(3)、市旅游局已初步同意將該館申為國家2a級景區。2、高天崖景區開發工作已全面啟動,修通了入山公路,已在集資投建廟宇、涼亭等景點,并已立項申請國家扶持資金。3、閃石石城洞初步規劃工作已完成,由民間融資進行前期開發。

霄山脈農業生態觀光項目》、《蓮花紅色旅游開發建設》等項目至商務局外出進行招商。2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項目制成項目冊,在萍鄉、長沙、南昌等地進行宣傳推介。3、協助路口、閃石等鄉鎮對路口古民居、閃石石城洞進行大力招商開發。4、大力爭資,已上報將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰爭舊址等六個項目,由縣發改委組織進行統一上報爭取。

上半年中,雖然我們的工作取得了一定成績,但與縣委、縣政府的要求還有一定差距,下半年我們的工作打算是:

1、以“花”為媒,大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章,努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣。今年3月14日——21日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節”,邀請了省電視臺金牌主持、紅歌會獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演(本文由(

)大學生個人簡歷網提供)出,效果十分看好,我們準備以二年為一期,積極辦好第二、第三屆油菜花節,進一步將油菜花觀光旅游推向高潮。同時,通過順達等旅行社向廣大萍鄉游客推介高洲鄉高天崖和荷塘鄉白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花,進一步協助農業局、琴亭鎮等相關單位將蓮花種植基地做大做強,努力將蓮花建成湘贛花卉游重點縣。

2、以生態園區大開發為總抓手,努力將蓮花打造成贛西生態游重點縣。依托江西恒茂集團雄厚的實力和楊

村優越的生態資源,融入玉壺山風景區、蓮花一枝槍、花塘官廳、蓮花縣革命烈士紀念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區及紅色景點,將井岡緣·杜鵑紅生態園建成一個集觀光、度假休閑、會議、商務、康體療養等于一體的國家4a級生態園區;依托海潭、六市林地優勢,匯入六市5000畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地,將海潭生態園建成一個集休閑、摘采游玩、農家樂、山地游于一體的國家3a級生態園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理條件優勢,納入棋盤山三年游擊戰爭根據地紅色景區及界化垅湘贛邊境貿易地,將神泉湖風景區建成一個集水上游樂、農家樂游、生態觀光等于一體的國家3a級景區。充分利用萬盛果業、多盛果業等規模較大的萬畝果業基地,以生態為重心,形成羅霄山脈生態游高潮。進一步加大招商引資力度,高起點開發玉壺山省級風景區、高天崖省級自然保護區、寒山省級森林公園,做強做大蓮花生態游;進一步加大融資、民間集資力度,高品位開發荷塘白竹、高洲黃沙等農家樂示范點,充實蓮花生態游內涵。

個人半年工作總結報告部隊義務兵篇三

轉眼間又將跨入20__年。從20__年_月底接手骨科醫院財務會計以來,迄今為止任職已有7個多月的時間,總結過去的7個多月的工作總結范文,內心感慨萬千。借總結工作報告向力支持和熱情幫助各位領導、各位同事和各科室表示衷心的感謝。

會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責。現將七個多月來的工作情況匯報如下:

一、愛崗敬業,扎實搞好醫院財務核算及管理工作

隨著醫院業務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對1—4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入,保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入,根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時,加強對票據的管理,對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查,學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。

二、工作中存在的不足之處

1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

2、開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創新精神。

3、日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監督管理職能,應是我今后工作中的重點。

三、明年的'工作計劃

1、繼續做好財務基礎及核算工作,同時加強財務科與各科室之間的溝通聯系工作,積極參與到醫院的經營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務數據預測和分析工作,發現問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。

2、創新思路,加強財務管理和監督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監管力度,確保醫院收入不外流,醫院資金能夠合理有效的運轉使用,使醫院效益化。

個人半年工作總結報告部隊義務兵篇四

時光如水,歲月如歌,轉眼間,20__年已經過去一半了,在市局黨組的正確指導和各部門負責人的通力合作下,財務科認真完成所有財務核算及收支工作,對各單位財務指標進行考核,分析及監督,對各種報表的上報,帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出,具體情況匯報如下:

一、以人為本抓管理,夯實基礎促工作

1。堅持學習,不斷提高工作能力

年初我們制定了科室學習計劃,堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式,組織科室人員學習政治理論知識和財經專業知識,樹立終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍,努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識,與時俱進,適應工作需要,提升整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人,踏實工作、加強品性修養,做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。

2。明確分工,落實工作責任制

根據省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務,積極進取、扎實工作成效顯著,為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務,財務科制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,月月有工作計劃,周周有科務會,強化了人員的責任感,加強了內部核算監督,同時促進了財務人員合作與團結,從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。

二、圍繞目標抓落實,扎實工作出成效

1。上半年財務收支情況

2。規范財務管理,年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執行標準,認真編制了全系統的財務總預算和各單位的財務收支預算,為規范財務管理提供了制度保證,今年對全系統的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查,檢查中沒有發現大的違反財經紀律的問題,都是按財務制度的規定執行。

3。加強報賬員隊伍建設,組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業務知識培訓,下基層指導工作,提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。

4。合理調度資金,保證全系統事業發展的需要。根據年度預算和全系統事業發展需要,及時調度資金,保證了全系統日常工作的正常運轉。

5。對全系統固定資產進行了核查登記,組織下發了國家局配備執法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現代辦公設備并組織安裝調試,使全系統的辦公條件又上了新的臺階,對全系統往來款進行了清查,為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產臺賬,為下一步全面資產清查打下了基礎。

6。積極整理會計檔案,規范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難,組織全科室人員對20__年的會計檔案進行整理歸檔,經過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。

7。完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案,現正在辦理有關手續,預計今年年底能動工新建。

三、20__年下半年工作任務

1。認真與省財政廳、省局對好帳,爭取更多的財政資金。

2。認真編制好全系統的財務總預算工作。

個人半年工作總結報告部隊義務兵篇五

一、我的激光下料情況嚴格按照李經理所給的計劃下料,養成了有多少訂單就下多少料的習慣。

對生產上出現的問題,及時得以解決,有必要時會跟部門領導及時反映,并形成生產質量會議紀要,按會議要求快速落實生產計劃任務。安全生產得到高度重視,防范措施得力,本年終我組無員工發生工傷事故,并做到每天做好班前會記錄,做到班前提醒、班中巡查、班后總結。

二、加強了車間安全及文明生產現場管理,現場管理基本上按照“5s”標準規定操作。改進工作作風,與上司和職工同舟共濟、努力工作,并提高自身素質。

三、廢物利用,充分利用企業里現有的邊角料鋼板、報廢品進行合理地整頓、使用,為企業節省成本,增加效益。

本年終我無質量扣款,唯一的一次是:做562-4h時有3塊后板方孔全部偏位9mm,此三塊板不好反攻,為全部報廢,原因是機床壓腳松動導致,屬于機械故障,而當班操作工也及時發現了這情況,并及時將報廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序,最后我用這報廢的三塊板做小零件用了,從而使損失減小。

根據今年的總結,我想為公司提出一個建議,那就是:機加工部門的機床操作工都應該有一個的合格的'上崗證,比如激光組有的操作工的水平老是不能提高,有的做了操作工一年多的時間,但還不能自己處理機床上的一些問題,一些機床參數不太會調試,即使是一些小問題有時候都不能自己解決,所以我覺得公司應該經常有些專業知識考試,對考試合格的員工發上崗證,這樣能提高員工的整體素質和水平。

20xx年我的目標是:努力做好自己的本質工作并配合各部門所需的工裝,模板和新品試制的激光下料,并繼續保持無質量扣款。最后提前祝公司里所有的員工及董事長新年快樂,身體健康,謝謝!

個人半年工作總結報告部隊義務兵篇六

工作總結就是下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。今天本站小編給大家為您整理了半年度

個人工作總結

報告,希望對大家有所幫助。

時光飛逝,不知不覺已經過去半年,在這過去的半年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利的完成了本職工作,現對上半年工作做一個總結。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監督區域管理、調度和協調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯系小區住戶的窗口。

在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴,已上報有關部門協調解決。

通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區業主及領導的一致好評,也塑造了我們物業人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯絡函10張。

三、各項費用的收繳工作

鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行,

私家花園養護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

四、經驗與收獲

半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。

五、

下半年工作計劃

1、加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。

3、結合實際情況,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。

20xx年是深入學習黨的精神和xx屆三中全會的關鍵之年,是貫徹好黨的群眾路線實踐教育活動的重要一年,20xx年上半年,黨支部緊緊圍繞總體工作思路,,深化思想工作,轉變機關作風,加強黨建工作,從反“四風”,轉作風入手,確保廉政之風的形成,樹立良好黨員干部形象,主要工作狀況總結如下:

一、強化組織領導、堅持領導帶頭,教育實踐活動有序展開、不斷推進

在教育實踐活動中,我們狠抓關鍵環節,確保活動取得實效,在學習教育、聽取意見環節,堅持把學習教育、凝聚共識貫穿始終,深入學習中央和省委有關文件和書目,接受黨性教育,集中觀看專題教育片,統一了廣大干部職工的思想認識。通過廣泛征求意見和建議、向社會進行公開承諾,接受廣大群眾的監督。在查擺問題、開展批評環節方面,按照“四必談”和七步程序廣泛開展談心活動。在局黨組專題民主生活會,班子成員之間開展了嚴肅認真的批評與自我批評,在經民主測評中班子專題民主生活會的群眾滿意率達97.3%,在整改落實、建章立制環節提出20條具體整改措施。同時,精心謀劃、開展了正風肅紀、體育惠民和全運爭光三個專項行動,全面梳理71項

規章制度

,形成了一批制度成果。

二、落實精細化管理年活動,狠抓領導干部作風建設

為貫徹落實精細化管理年活動,改進領導干部作風,切實提高管理水平,我們組織討論學習充分認識到實施精細化管理的必要性、重要性。由粗放型經營向精細化管理轉變。牢固樹立向管理要效益的觀念,嚴格控制成本和費用,提高資源利用率。我們對于各項流程和服務細節進行了規范化,制定完善了一系列制度,特別是在安全生產上狠抓現場稽查和操作規程。在服務上,我們實現了產業專業化,做到又紅又專,狠抓亮燈率和小街巷路燈建設,積極為群眾服務。我們還結合今年質量管理體系貫標工作,實現數據化管理和信息化管理。

為切實提高管理水平,加強作風建設我們一是開展了以“增強服務意識,提高工作效率,維護工作大局,規范管理行為,嚴格工作紀律”為主要內容的機關整頓作風活動,切實解決了機關在作風方面存在的突出問題,營造了干事業、謀發展、思進取、爭一流的良好氛圍,有力地推動了各項工作的順利開展。二是加大了考核工作力度,提高了干部職工的工作責任心。三是加強班組公司管理,完善工作日志和資料臺帳,增加透明度。四是進一步規范了物資采購和財務報銷制度。五是規定中心班子成員與班組日常工作掛鉤,做到領導下班組,黨員責任到班組,明確分工,并深入到基層一線。規定中心領導每月不少于三次跟班作業,重要施工必須領導參加,班組各類安全學習,責任領導每月必須參加,聽取職工對領導作風建設的意見。以及政治學習,安全生產,優質服務,各項制度制定等方面的意見和建議。對于好的合理化建議,及時采納和跟進,切實把黨員干部作風建設落到實處,促進單位整體工作的協調發展。

三、全面落實黨員教育,積極推進黨建工作。

(一)為提高黨員素質,加強理想信念教育,按照公司黨委統一安排,我中心黨支部高度重視,進行了認真研究,周密部署,在全中心范圍內認真開展了學習黨章及社會主義榮辱觀教育活動。學習中央歷屆領導人關于干部作風建設的重要講話,和胡在中紀委七次全會上的報告。支部把學習貫徹黨章及社會主義榮辱觀教育活動納入黨支部今年的一項重要學習內容,傳達中央和省、市委及公司黨委關于學習黨章的要求,闡明講解了學習黨章的重大意義及社會主義榮辱觀方面的重要論述。在整個學習過程中,除全體黨員參加外,還組織入黨積極分子參加學習。在整個活動中,廣大黨員不僅能做到自己積極發揮先鋒模范作用,而且帶動了身邊的職工群眾。同時,班子成員切實做到了帶頭勤奮工作,帶頭安心本職,帶頭抓好學習,帶頭改進作風。

(二)為了使新班子建成一個高效、團結的班子,我們重點抓了四個方面工作:一抓教育,解決端正了班子成員思想認識,振作精神狀態問題;二抓實事,增強了工作的責任感和敬業精神;三抓領導,使作風建設有了明顯成效;四抓落實,強調了政令暢通,雷厲風行。四是及時召開了民主生活會,黨員干部暢所欲言,開展批評和自我批評。

(三)我們結合學習黨章和社會主義榮辱觀教育活動,引導班子成員樹立正確的政績觀、人生觀、世界觀和價值觀,并認真執行上級的決議決定,貫徹民主集中制,重大問題都能做到廣泛征求意見,并采取公示、情況通報會等形式溝通,使新班子成員能主動溝通,交換意見,統一思想,團結協作,形成了一個團結向上的領導集體。

(四)結合學黨章和社會主義榮辱觀教育活動以及領導干部作風年建設活動,為加強學習效果,我們購買了紅軍革命戰斗歷史和革命領袖傳記圖書發送到黨員干部手中,加強他們的革命傳統教育。我們還采取走出去請進來的方式,今年邀請了市委黨校專家為全體職工上形勢教育課,組織黨員和入黨積極分子到接受愛國主義和傳統教育,起到了良好效果。

四、努力保持文明創建成果。

為了鞏固已有的創建成果,我們也做了大量細致的工作:一是針對今年生產任務較往年輕的實際,把加強干部職工的學習做為主要的突破口,逢會必強調學習的重要性,通過講形勢,講發展,充分激發了職工們的學習熱情。二是在鞏固去年文明建設成果的基礎上,加強辦公基地建設和辦公環境改造工作,并從細節方面著手,抓站班衛生、文化氛圍、飯菜質量等,使職工工作生活環境更加溫馨、和諧。三是開展豐富多彩、有創新性的文化活動,激發了職工的工作熱情。

五、充分發揮工青婦作用,各項工作協調發展。

中心工會圍繞全段重點工作,通過召開職代會、完善廠務公開,加強了民主管理,增強了職工參政議政意識,我們召開了職工大會,在“愛心幫困基金”捐款活動中,職工全部參加,共計籌集“愛心基金”600元。為春節困難職工,抗洪救災捐款7000余元。并利用“三八”、“五一”、“五四”等節日,組織開展了拔河,卡拉ok,籃球,羽毛球比賽。鼓勵職工開展文學創作和積極開展新聞通訊寫作,掛牌成立了鄂州供電公司職工攝影和羽毛球協會,女工委在“三八”婦女節前,對全體女職工進行了身體檢查。

通過半年來的努力工作,我們雖然取得了一定的成績,但與黨委的要求相比還有一定的差距。但我們堅信,有公司黨委的關心支持,有班子成員的共同努力,有全體職工的辛勤工作,我們將繼續做好本職工作,努力使各項工作邁上一個新臺階。

今年以來,我局工作在區委、區政府的正確領導下,在上級民政部門的具體指導下,堅持“以人為本,為民解困、為民服務”的宗旨,發揮民政在構建和諧社會中的基礎作用,落實民權、改善民生的各項要求。經過努力,重點工作進展順利,各項業務協調發展,多項工作取得了新突破,做到了時間過半,任務過半。

一、20xx年上

半年工作總結

(一)突出社會救助體系建設,強化基本民生保障

1、實施陽光操作,全面清查城鄉低保

一是按時發放城鄉低保救助資金。今年1-6月份城市低保累計保障43072戶、79612人、2221.35萬元,月人均補差達279.06元。農村低保累計保障10536戶、24744人、352.81萬元,月人均補差達142.84元。累計發放五保資金17.67萬元。在動態調整下1-6月新增城市低保對象81戶、126人、增加保障金額3.8萬元,提高了保障標準914戶、1327人、增加保障金額5.38萬元;對因家庭生活得到改善而降低保障標準74戶、68人、減少保障金額0.74萬元,取消城市低保對象320戶、553人、減少保障金額14.15萬元;新增農村低保對象 237戶、615人、增加保障金額 7.14萬元 ,取消農村低保對象23戶、47人,減少保障金額 0.55萬元,城鄉低保實現了動態管理下的“應保盡保”。二是開展城鄉低保清理整改。6月6日,召開了全區城鄉低保清理整改工作動員會,區政府副區長賀水源同志安排部署了低保整改工作,整改工作將歷時三個月,要求各鄉、街道、村、社區要通過此項大宣傳、大走訪、大清查、大整改活動,進一步完善動態管理下的應保盡保、就退盡退。三是加大監督力度。我們在區社會救助局、鄉(街道)、村(社區)都設立了舉報電話和舉報信箱,對群眾反映的問題,一經查實,立即處理。四是開展年檢清查。3月1日至至5月31日在全區范圍內開展城鄉低保對象年檢年審工作,此次年檢工作以鄉、街自查為主,區救助局抽查和對個別街道進行集中核查的方式進行。五是對《社會救助暫行辦法》進行宣傳。5月9日至6月9日我局開展了以“法治救助惠民生”為主題的《辦法》宣傳活動。利用報刊網絡進行宣傳,在石鼓黨政網、石鼓手機報、石鼓江山報和石鼓民政刊登社會救助政策,發表專題文章,在演武社區設立《社會救助暫行辦法》宣傳咨詢臺,展示政策宣傳海報,面向群眾解釋申請社會救助的條件和程序,免費發放社會救助政策宣傳小冊 453本。

2、精準認定城市“三無”對象

依據城市“三無”對象認定標準,我局于3月29日至4月10日開展對我區所轄六個街道在冊的“三無”對象進行了走訪調查。通過走訪調查對符合“三無”條件的對象71人繼續按“三無”待遇進行保障(其中集中供養4人),對不符合“三無”條件的53人轉入城市低保救助。

3、進一步規范農村敬老院管理

指導鄉敬老院制定了崗位職責、財務制度等一系列管理制度,敬老院成立了院務管理委員會和院民管理委員會,民主理財,民主管院。6月5日區政府督查室與我局對鄉敬老院進行了夏季安全管理檢查,對檢查情況在全區進行了通報,要求鄉敬老院對存在的問題立即整改。

4、實施新型的醫療救助制度

我局在以“五位一體”綜合救助為原則的基礎上,采取對城鄉患重病人員住院、門診和城鄉特殊人群參保參合的方式實施醫療救助。一是資助城鄉低保人員參保參合。今年資助城區特殊人群11522人參保,資助金額69.13萬元,資助農村特殊人群3567人參合,資助金額21.4萬元。二是對城鄉患有重病的人員實施住院和臨時醫療救助、門診醫療救助194戶,保障人數290人次,發放保障金額40.8萬元。三是對我區重病、殘人員共計2657人辦理了補充醫療保險,保險金額21.3萬元。四是發放醫療門診救助證1155個。五是建立醫療救助服務平臺,整合定點醫療機構信息系統、新農合或城鎮居民醫保結算系統與醫療救助系統,實行結算“一站式”服務。六是對我區患艾滋病人員實施住院醫療救助,建立一人一檔制。

6、加大對困難群眾的 “救、急、難”救助

我區在上級沒有臨時救助資金的安排下,加大對特困人員家庭救助,對凡因火災、交通事故等意外事件,家庭成員突發重大疾病等原因,導致基本生活暫時出現嚴重困難的家庭,或者因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力,導致基本生活暫時出現嚴重困難的低保家庭,以及遭遇其他特殊困難的家庭,給予臨時救助。1-6月份累計救助困難家庭1216戶、2054人、48萬元。

(二)突出救災應急機制建設,提升災害應急救助能力

1、及時核查災情,妥善安置災民生活

一是進一步加大災害核查力度,實行隨報隨查,確保各類災害信息的準確上報,妥善處理。今年上半年災害頻發,先后發生雪災、暴雨、大風冰雹等自然類災害。特別是6月2號的洪澇災害,我區受災人口達8000人之多,緊急轉移安置人口70人,農作物受災面積600公頃,絕收面積150公頃,因災倒塌農房15戶,50間,損壞農房35戶,70間,直接經濟損失1000萬元。面對災害頻繁的嚴竣考驗,救災股積極應對,每次災情發生后,在第一時間內組織人員趕赴現場核災救災,緊急轉移安置群眾,妥善安置災民生活。二是妥善安置受災群眾生產生活。每次災情發生后,我股及時向局領導匯報災情,并向市局、省廳上報災情信息,積極爭取省、市資金支持,確保災民過渡期的生活安排。上半年共計下撥救災資金69萬元,共救助災民和生活困難群眾2456戶、11600人、人均救助59元多、發放棉被80床、棉大衣10件、大米6000斤。三是抓緊時間對6月2日的洪澇災害造成山體滑損壞農房險情進行處理和房屋的修繕工作,確保災民有飯吃、有衣穿、有屋住。今年上半年我區總體災情平穩,救災工作進展有序,災民基本生活得到妥善安置。

2、加強災害信息員隊伍建設

災害信息員網絡建設以鄉街為主導,以村為主體,明確專人為災害信息員,建立起了橫向連接區、鄉、村三級,縱向連接區直各職能部門的災害信息員隊伍,全區共有災害信息員32人,實現了突發災害早預警、早報告、早處置,努力減少各類突發災害造成的經濟財產損失筑起了一道安全屏障。為有效的防御各種突發自然災害,最大限度地避免和減輕災害造成的損失,保護人民群眾的生命財產安全,提高搶險救災工作應急反應能力。

3、深入開展防災減災綜合示范區創建

按照創建國家級減災示范社區要求,積極開展減災示范社區創建活動,在青山街道西湖二社區開展防災減災綜合示范區建設,并積極爭取納入國家減災委防災減災綜合示范區創建范疇。防災減災預案、應急轉移安置方案的編制、避難場所臨時安置點、救災物資儲備倉庫、預警信號臺的設置等工作都將落實。組建行業監測隊伍和民兵應急分隊,災害點現場的預警設置、提示和自救撤離線路等各項工作正在有序開展,各項創建指標逐步落實到位。同時5.12防災減災宣傳日在區應急辦的牽頭下、在石鼓廣場開展得有聲有色.我股共發放防災減災宣傳資料和宣傳掛圖3000余份。

(三)突出維護優撫對象權益,完善雙擁優撫安置體系

1、增強軍民團結,創新雙擁工作

一是為做好我區雙擁工作,春節期間走訪了駐區的7個部隊,慰問了優撫對象131人,共送發慰問金14.1萬元。二是出臺了《現役軍人立功受獎獎勵辦法》,對在部隊股現役期間立功受獎的軍人,給予適應的獎勵。

2、嚴格落實優待撫恤政策

一是及時足額發放優撫對象各類撫恤金及義務兵家庭優待金。上半年共發放各類優撫對象撫恤金共計368.3萬元,其中傷殘撫恤金228萬元;參戰人員補貼54.5萬元;三屬人員撫恤金6.5萬元;在鄉老復員軍人撫恤金20萬元。60歲農村籍退役士兵老年生活補貼4.2萬元;部分(錯殺平反)老烈子女補助金0.1萬元;發放義務兵家庭優待金55萬元。二是落實重點優撫對象醫療保障待遇。重點優撫對象醫療保障工作全面鋪開,與醫院實行了即時結算。上半年共為優撫對象報銷醫療費用14.4萬元。其中門診費8.6萬元;1-6級傷殘軍人定點醫院住院費用3萬元;其他住院補助2.2萬元;資助5名傷殘軍參加城鎮職工醫保,共繳納費用0.6萬元。三是完善各類優撫對象信息及傷殘軍人換證工作。按照省市要求,20xx年重點優撫對象信息全部完善,將二代身份證掃描進系統。將186名傷殘軍人信息資料進行整理,并及時進行了更換,20xx年1月1日正式啟用新證。上半年共為下崗失業傷殘軍人發放生活費計9萬元,為在破產、改制、特困企業退休的傷殘軍人發放生活補助2.9萬元,確保了涉軍群體的穩定。

3、退役士兵安置改革穩步推進

一是我區今年共接收退役士兵138人,其中在部隊選擇自主就業的118人。上半年共發放自主就業一次性補助金31萬元。配合市民政局為118名自主就業退役士兵進行了免費的職業技能培訓,并推薦工作。二是按時完成退役士兵(士官)安置任務。上半年共安置退役士兵(士官)70人,其中工作安置5人,另外65人由入伍地鄉、街給予安置或自謀職業。上半年共辦理自謀職業6人,發放自謀職業一次性補償金13萬元。

4、落實軍休人員“兩項待遇”

通過開展節日走訪慰問活動,進一步關心軍休人員,落實軍休人員政治生活待遇。我局代管的軍隊退休職工唐四德一直住在深圳兒子家中。3月份該同志生病在深圳市寶安人民醫院住院。由于我市醫保還沒有實現異地結算,造成住院費異地報銷非常麻煩,我局軍休辦的同志了解這一情況后,主動與唐四德同志家屬聯系,住院結算單由她兒子寄給軍休辦,軍休辦的同志再到區醫保中心把該同志的住院經費進行核算,再將醫療費轉到唐四德的帳號里,這樣避免了該同志往返勞頓之苦。象這樣的情況還有很多,軍休辦的同志都能及時主動地把這些情況處理好,得到了軍退職工的好評。

二、下半年工作打算

1、進一步規范社會救助工作。繼續進行《社會救助辦法》宣傳活動,建立長效機制。開展好清查整改活動,在社會救助政策宣傳和自查自糾階段基礎上扎實抓好整改規范和檢查驗收階段的工作。嚴格落實制度規定,抓好敬老院的日常管理和安全工作。

2、提高救災快速反應能力,確保災害發生后12小時內受災群眾得到有效救助,重點抓好自然災害救助

應急預案

的落實,救災款物及時發放到位。抓好減災示范社區創建工作,爭取圓滿通過市里驗收。

3、加強當選村干部的培訓,加強業務知識培訓和民主法制教育,提高村干部素質,增強民主管理、民主監督、民主決策的意識,達到自我教育、自我管理、自我服務的目的。繼續協調有關部門,著力解決城市社區辦公用房的問題。進一步推進農村社區和諧社區創建工作。協同組織部、住建局等部門一起指導各社區開展好“家門口服務工程”工作。完善村(居)民自治,深化村(居)務公開民主管理。

4、積極開展“慈善一日捐”活動,年內召開慈善會成立大會。

5、加大對社會工作的宣傳力度,出臺相關優惠政策,完善制度,爭取區財政支持,加大財政投入,同時積極開發社會工作崗位,開發社工服務項目。

個人半年工作總結報告部隊義務兵篇七

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的上半年個人工作總結報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,堅持“后勤工作必須服務于教學工作、服務于師生”的原則是不能改變的。上半年以來,后勤組在學校的直接領導下,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作。現將這個學期的主要工作總結如下:

我們奉行“師生就是上帝、質量就是學校生存的保證”的人本理念,在第一次后勤組工作會議上,組長就宣布了本期的工作計劃,讓組員進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高后勤人員思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調動后勤員工的工作積極性。

根據學校和本組工作的需要,積極組織本組員工加強學習,總結經驗,聽取組員的意見和建議,促進后勤工作的開展。成功地出了一期黑板報。

1、認真組織財會人員學習財務規章制度,規范收費行為。財務人員做到帳目清楚,程序合法。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設立“價格服務進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監督之下。

2、根據教職工的需求,及時為教職工查詢住房公積金,解答工資信息。

3、開源節流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。

1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發放到位,并安排教師運書、分書、發書,保證教學工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。

2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節儉”的原則,“基本實行專人統一采購,統一供應,統一管理”的三統一制度,保證教學正常需求。

3、關愛師生,后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗,水電等進行維修,發現問題及時解決,凡是與教學、生活有關的用品,學校投入必要的資金,積極采購,保證師生正常工作和學習。

6、積極開展“愛我校園、美化環境”的衛生運動。抓住我縣創省級衛生城市運動的契機,展開校園衛生整治,衛生檢查管理員對衛生檢查情況天天公布,為美化校園盡職盡責。

7、強化班級財產管理,使財產管理逐步走上規范化,明細化,嚴格班級財產考核制度,做到獎優罰劣,損壞賠償。培養學生的公共財產愛護意識。

總之,上半年的后勤工作由于全校師生的重視和大力配合以及學校領導的直接指導,后勤人員的齊心協力,各項措施落實有序,圓滿地完成了本學期的后勤工作。

讓我們以人為本,勤奮工作,為學校在教育教學質量穩步提高、打造全縣一流初級中學名校做出應有的貢獻。

個人半年工作總結報告部隊義務兵篇八

至____年6月,我站已搬入客運中心一年有余,這是我站迎接挑戰、自我加壓、勇于突破的一年。在站領導的正確領導下,各部門互相幫助,積極配合,以提升服務為重心,以安全生產為基礎,始終以“為旅客服務,讓旅客滿意”為目標,工作于一線,服務于旅客,真正做到“您滿意,我快樂。”現將____年上半年工作總結如下:

一、宣傳工作著實有效。1、繼續開展“三進一上”宣傳活動,走進學校、社區,走進商場、人流聚集地,大力宣傳乘車、旅游、網上購票、銀聯刷卡購票、各代購點購票等便民服務業務。2、針對弱勢群體,開通了學生9折票,老年證9.5折票等優惠活動,并針對特困人群聯合政府開展了愛心救助行動,免票乘車,得到旅客的一致好評。

二、學習培訓,建立一幫一結對子,創建比、學、趕、幫、超的工作學習氛圍。1、針對全站員工開展了禮儀、業務技能等培訓,真正打造了內強素質、外樹形象的責任團隊。2、(售票科)外出學習取經。博山一行收獲很多,首先是加深了員工對保險的認知度,加強了自身的自保意識,從而大大提升了保險的銷售量,能更好的為旅客服務。

三、強執行、嚴考核。無規矩不成方圓,以公司的規章制度、員工的行為規范為根本,建立了檢查監督考核小組,對員工的不文明、不嚴謹的行為逐一破除,為總站的和諧穩定的發展打下了堅實的基礎,人性化的管理模式更贏得了我們的肯定。

四、人人為車站,車站為人人。自搬入新站以來,面對環境的變化,競爭對手的不正當手段,我們上下一心,用我們的行動服務于旅客,特別是站領導時常和我們一起工作到很晚,他的言行影響著我們每一個人。我們相信,困難是暫時的,明天永遠是屬于我們的。

工作在這樣的環境中我感到很快樂,能擁有這樣關心我的領導和同事我感到很幸福。____年6月24日,是我來到客服中心整整1個月,這1個月我過的很充實很快樂。很感謝客服姐妹們對我的關心和幫助,作為一名新員工,我會很認真很努力的向你們學習,爭取早日成為一名合格的話務員。

自身不足:1、語言組織能力不強。

2、語言不夠專業化,用詞不夠職業化。

3、外省的站點知識欠缺。

以上是本人在從事話務工作時發現的自身不足,針對以上不足,在以后的工總中要多觀察老員工的工作流程,多傾聽老員工的電話錄音,學習語言表達技巧。在工作之余多看地圖,熟識外省的站點,這樣能更好的回答旅客的詢問,更快的為旅客提供轉乘的建議,更好的做到本職工作。

時間過的真快轉眼半年過去了,雖說我現在已經第三年了但是我感覺我現在有必要向黨支部匯報一下個人在這半年所經歷的一切,確保政治思想不變色,繼續發揚我軍一不怕死二不怕苦連續作戰等優良傳統,把個人在部隊三年所學的一切運用在現在的實際生活中,絕不辜負連隊黨支部、連隊首長”我從軍三年的諄諄教導、栽培培養和關心照顧。繼續發揚革命前輩的優良傳統優良作風。做一個能為祖國實現共產主義而獻出自己能力的人!做到忠心獻給邊防的西大門、孝心獻給父母、知心獻給朋友、愛心獻給愛人,腳踏實地為實現夢想而不懈努力奮斗、奮斗、再奮斗。

在這短短的半年中我可所謂經歷的兩種不同的生活方式,從一名地方百姓成為一名軍人,從緊張有序的生活到忙綠不堪的生活,下面我就個人在這半年里經歷的事情向連隊黨支部匯報如下:

一、思想

個人能正確面對部隊選該制度,為不給連隊增加負擔個人從容的面對了,畢竟在部隊三年所受的教育和紀律的約束改變了自己。由于思想考慮事情簡單,總是把很多事情簡單化的想象,正因為這樣的想法導致個人在人際交往、事情處理、個人感情等方面頻頻受挫。還有就是經常胡思亂想導致經常失眠,從而導致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中,思想放松極為嚴重,生活也開始墮落起來,經常是徹夜不眠,次日睡覺睡到中午,沒有很好的生活次序,亂花錢的現象也嚴重起來,不能很好的保持艱苦樸素的革命傳統,正因為思想的放松導致行為上的放縱,從而沒少讓部隊,家人費心。思想被社會不良因素嚴重腐化,敗金思想嚴重,經常追逐低級庸俗的物質文化。做事不考慮后果盲目,不能很好的統籌規劃一些事情。

二、工作

在工作方面個人等靠思想比較嚴重,好的找不到,賴的不想干。一直有等靠的思想,個人不能積極主動干好,正因為這樣的思想導致工作中不盡心,在工作中個人有怕苦怕累的思想,不能真確面對,經常處于消極的狀態中。工作積極主動性不高,沒有很好的把在部隊所學運用到工作中。

三、人際交往

經常以個人為中心,不會很好的考慮他人的想法,缺少換位思考,個人主義嚴重,總想一些事情按照自己的想法發展,正因為這樣的思想存在讓自己也失去的了一些戰友,想的多必有錯,不能很好的領悟這句話的真諦。

四、作風養成

作風不是一般的希拉,不注重個人小結養成,說話不注意經常方言連篇,禮節禮貌不周到,做人還不是很低調,煙癮急劇增強,不分場合的吸煙,沒有很好發揚我軍優良的作風。

五、體能素質

體能素質急劇下滑,現在10公里都搞定不了了,以前也想過早上早起跑步,但是三分鐘的熱度,沒堅持幾天就不跑了,正因為缺乏鍛煉,整日無精打采的。

六、政治思想學習

轉了士官就忘本了,沒有很好的學習科學發展觀和黨的先進性理論,在部隊缺少各項條令條列和規章制度的約束,無論是思想上還是行為上都放松嚴重。

七、整改措施

加強思想認識,提高辦事能力,積極參加工作,增強分辨是非的能力,堅決克服以上問題,用實際行動證明,不辜負連隊黨支部、連隊首長、各級骨干對我的培養,迎難而上,越挫愈勇,為以后的工作事業努力奮斗。

以上就是我的半年總結如有不到之處,敬請大家批評指正!

自2月21日進駐縣王型村以來,我們駐村工作組嚴格按照省委,以“強班子,促發展,惠民生,保穩定”為主題,開展加強基層建設年活動的總體部署和縣委的具體要求,始終牢記開展駐村工作的使命和任務,堅持多種方式搞調研,緊扣實際作宣傳,盡心竭力辦實事,俯下身子抓落實,扎實有序地開展工作,較為圓滿地完成了各項目標任務,取得了階段性成效。現將前階段的工作開展情況作如下匯報。

一、基本情況

王型村地處縣南端部位,冀魯交匯處,現有人口425人,125戶。其中,18歲至40歲的142人,41歲至65歲的149人,18歲以下的78人,65歲以上的56人,青壯年勞動力資源相對充足。全村更耕地面積843.35畝,年人均收入3000元,低保對象21人。全村有黨員16人,兩委干部4人。因王型村臨近德州市,建筑行業就業機會廣泛,從而形成本村大多數村民外出打工是種地之外的主要經濟來源。由于農民的外出務工,接受外界的經濟信息較靈通,另外,當地也是減速機生產老基地區域,早有多個鑄造和車床加工工藝作坊。經改革開放多年后,本村發展起了一個初具規模的減速機生產工廠——“河北紅日機械傳動有限公司”。該廠已有十多年的生產歷程,年產值700多萬元。這個工廠和本村幾家小規模養豬,養雞專業戶,也帶動了一小部分農村勞動力就業。

二、存在的主要問題

1,由于多種原因,本村黨支部和村委會沒有辦公地點,沒有村民活動中心和農家書屋。

2,村內主要街道兩側臟亂差,原陳舊破爛的排水設施已癱瘓。若不改建擴建,已經不能再承載現在的排水功能。

3,本村現有的,3家減速機生產企業經常受到資金瓶頸影響,制約了企業的壯大發展。

4,村民對農業科技知識掌握的不夠,農業投入少,農業生產后勁不足。

5,養殖規模小,技術不到位,急需資金,技術扶持。

6,電力不足,路線老化需更新、制約了工農業生產。

7,部分村內主要街道已老化,需重新修筑。

三、主要做法

25日上午,我們在王型村組織召開村黨員干部會議。在會上,我們向王型村黨員干部介紹了這次省委縣委關于開展加強基層建設年活動的指導思想、目標要求。對開展加強基層建設年活動的重要性和必要性作了詳細闡述。2月26日上午,我們組織召開王型村加強基層建設年活動動員大會,包括村兩委班子成員在內的200多名群眾參加會議,會上,我們向群眾宣講了新時期黨中央、省委的強農惠農政策,說明了駐村工作的主要任務以及具體安排,就開展駐村期間各項工作作了積極的思想動員。

(二)建立制度打基礎,嚴格紀律促實效。為切實增強做好駐村各項工作的能力,真正確保駐村工作取得實效,我們制定了“四項”制度,并實行“四個公開”。

1,是建立了學習制度。我們工作組確定每周召開一次專題學習會議,重點學習黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會工作會議精神,學習黨的民族宗教政策、維護穩定的決策部署,學習黨的各項富民惠民政策,為順利完成駐村工作任務奠定堅實的政策理論基礎。

2,是建立了紀律制度。要求駐村工作組干部嚴格做到“三帶頭、四不準”,即帶頭執行黨的路線方針政策和遵守國家法律法規;帶頭遵守村規民約;帶頭做艱苦樸素、勤奮工作的表率。不準參與賭博活動;不準收受當地群眾的土特產;不準在駐點村報銷應由個人支付的所有開支。

3,是建立了總結制度。我們工作組確定每月底召開一次專題會議,回顧總結這個月的工作進展及完成情況,研究安排下一個月的工作任務,分析工作中遇到的重點和難點問題,提出解決問題的思路和辦法。

4,是建立了調研制度,在調研過程中我們除了進村入戶、蹲點跑面,還充分依靠村干部,為全面深入細致地了解掌王型村的基本情況,方便村干部及時向工作組反映問題。我們工作組實行“四個公開”,即:向群眾公開駐村工作的任務,讓群眾明白駐村工作組的來意和目標;向群眾公開駐村工作的職責和工作紀律,以接受群眾對駐村工作干部的監督;向群眾公開駐村工作組的聯絡電話,以方便群眾和工作組的溝通和聯系;向群眾公開每個月的工作中心及工作重點,以便群眾積極配合。

(三)多種方式搞調研,立足村情定規劃。進駐王型村后,我們本著下得來,蹲得住,摸得清的原則,不顧種種困難,積極開展村情民意調研,采取深入困難農民家庭走訪、召開村干部座談會、個別談話、實地調查等多種方式,了解王型村基本概況和該村群眾反映強烈的熱點難點問題。

(四)盡心竭力辦實事,全心全力為民生。

1,工作組駐村后,首先和縣水務局,自來水公司取得聯系,經技術檢驗,王型村原飲用的自來水安全可飲用。

2,依托上級項目扶持資金,做好村主街道兩側排水和整潔美化工程,改建擴建了排水設施工程現已完成。

3,依托上級項目扶持資金,修建了村支部和村委會的辦公室和村民活動中心,完善了內部設施,聯系電信局安裝了寬帶網,辦公電話7238305,配齊辦公用品,設置了完善的農家樂書屋。可使其有效發揮黨的陣地作用,目前工程已完成。

4,聯系電力局,為王型村新安裝一臺200千伏安變壓器,并更換了村里的老舊電網線。保障了安全生產,安全用電。

5,涂飾了村主街道兩側建筑物,書寫宣傳標語,向村民家家戶戶送發“致廣大幫扶村群眾的公開信”走訪群眾,了解村情民意,密切了同群眾的聯系,化解了矛盾隱患,宣講政策解疑釋惑,把黨的聲音和溫暖送到群眾的心上,著力做好社會穩定工作。

四、取得的初步成效

在各級黨委的重視支持下,在王型村兩委班子、全體農民群眾的積極配合和駐村工作組干部的共同努力下,我們駐村工作組精心組織,認真實施,扎實工作,駐村工作取得了初步的成效。

五、下一步的工作打算

在下一步的工作中,我們工作組將會與當地干部群眾一起克服困難,銳意進取,真抓實干,努力取得駐村工作的更大成效,主要做好以下幾方面的工作:

一是繼續加大為農民群眾辦實事的力度,多渠道籌措資金,積極組織協調,進一步幫助解決群眾反映強烈的熱點、難點問題。

二是幫助該村加強基層組織建設。協助村“兩委”班子進一步建立和完善議事決策、工作分工責任制、村級財務管理、村務公開、村民代表會議和民主評議等制度,強化基層組織建設,促進駐村工作和王型村各項工作的正常有效開展。

三是強化對村干部的教育培訓,組織村黨員干部學習黨的重要會議精神和黨的強農惠農政策,提高他們開展農村工作的能力。

四是組織開展農民技能培訓,對該村農民群眾進行農機維修、蔬菜種植、家禽養殖等實用技能的培訓,增強該村群眾增收致富能力。

五是協助村“兩委”排查解決突出問題,及時化解矛盾,切實維護該村和諧穩定。

六是為村爭取幫扶資金26萬元,整修村主要街道610米,施工方案已經市級建筑工程單位科學規劃,申請材料已上報,此項工程預計10月底完成。

個人半年工作總結報告部隊義務兵篇九

20__年x半年,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人x半年以來的個人工作總結報告如下:

一、在學習上,注重提升個人修養

1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養。

2、認真學習了財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。

4、不斷改進了學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。

5、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動,在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,增長了業務知識,開闊了自己的視野,提升了政治業務能力。

二、在思想上,認真履行廉政建設

作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規和臨時任務,如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。

三、在工作上,扎實做好本職工作

半年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,保障單位的后勤財務工作順利開展。

四、下一步工作思考

1、在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業務知識,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗,提高自身的綜合業務能力。另外,認真做好財務計劃工作,保持與領導及時溝通,確保所有事項順利進行。

2、力求會計核算工作的規范化、制度化按照財政部《會計工作基礎規范》和《財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。

3、做深、做細日常財務管理工作

在x半年的工作中,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊,盡可能使現有的功能得到充分利用,讓單位的財務管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。

最后,作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。在今后的工作中,希望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務工作。

個人半年工作總結報告部隊義務兵篇十

總結半年來的工作,特別需要感謝劉磊老師的細心和耐心的指導。我的工作主要有:

1、日常管理工作

a)協助同步文字新聞,更新視頻新聞;

b)協助管理、優化南昌大學電視臺官方網站;

對于南昌大學電視臺官方網站的優化,主要是針對使用過程中發現的一些錯誤鏈接和錯誤頁面進行修正,目前只完成了一小部分,下一步的工作就是繼續發現網站中存在的錯誤并優化網站。

c)開放、關閉每期家庭幽默錄像;

d)制作網站操作手冊,培訓團員操作技能。

由于網絡部的學生工作者缺乏經驗,統一操作標準和流程,一是減少操作失誤,二是可以提高工作效率,三是可以持續使用。這半年完成的操作手冊有:

1、家庭幽默錄像后臺幫助文檔

2、首頁切邊圖的使用文檔

3、首頁視頻和視頻窗口下的專題導航更改方法文檔2、首頁視頻播放器優化

以前的視頻播放器有兩個問題:第一,打開網站首頁即自動播放視頻;第二,停止播放顯示黑屏。這兩個問題會給來訪者留下不好的印象,為此我對首頁視頻播放器做了優化。優化后的視頻播放器解決了以上兩個問題,但也存在一個新問題,就是播放器停止播放的時候不能顯示自己想要的圖片。

2、部門風采

部門風采欄目的建設工作雖然完成了,但是,受到先前平臺模板的限制,其功能性卻不是很完善,平臺的可拓展性不強。

3、雅安主題

雅安地震給全國人民帶來了巨大的傷痛,為了南昌大學電視臺官方網站在“雅安頭七”首頁改為灰色主題,表達悲傷并傳送力量。下半年的工作還需要劉磊老師的支持與幫助,我會更加努力,爭取做到獨立自主的協助管理南昌大學電視臺官方網站的有關事宜。為此,我下半年的工作計劃主要有一下幾點:

1、更好地做好日常管理工作

下半年招新之前培訓好老成員,使得網絡部的老成員能夠熟練的操作官方網站的各種操作流程,為帶動新成員奠定基礎。

2、制作一個招新專題頁

為表現南昌大學電視臺大學生電視記者團網絡部的特色,擬制作一個關于20__招新宣傳專題網頁,為記者團招新加油打氣。

3、完善官網訪問量的分類統計網站訪問量的人性化提示是官方網站與訪客互動的有效方式之一,由于網站的架構復雜,幾經測試都找不到令人滿意的統計方式,下半年將繼續尋找有效的訪問量展示方法,完善官方網站訪問量的統計和展示。

4、豐富官網首頁的內容展示

官網由于版面刪減,首頁內容不夠豐富。為了豐富官網首頁的內容,擬在首頁開辟一個模塊,該模塊主要展示南昌大學電視臺大學生電視記者團的文化建設等有關內容。

另一方面,南昌大學電視臺官方微博是南昌大學電視臺與外界互動的一個強大工具,將詞功能整合至官網首頁,既可以完善官網的各項功能,也能在豐富首頁內容上起到不小的作用。

我將利用暑假,完成下半年的準備工作,做好技術準備,爭取一次到位,完善南昌大學電視臺官網。對于網站新模塊的添加,我將先做好預覽版本(避免原網頁受到影響)給劉磊老師查看,聽取老師意見修改或發布出來。并且,我將在第一時間,針對新模塊,做好相應的維護和更新的培訓工作。

個人半年工作總結報告部隊義務兵篇十一

忙碌的20_年即將過去。回首客務部半年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

一、提高服務質量,規范前臺服務。

自_年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20_年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。

在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。

二、規范服務流程,物業管理走向專業化。

隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。

三、改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強培訓、提高業務水平

物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及范圍廣,專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:

(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。

(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

五、組織活動、豐富社區文化

物業管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動,是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可,但是結合現在物業的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區的資源有償收費開展活動。

我們結合實際情況,聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節目,園區業主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發放了禮品,而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足,通過一次次的活動,體現了__小區人性化的物業管理,同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統計自20_年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。

六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據資料統計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。

七、執行新自來水的水費收費標準,及時調整水價。

在今年7月份全市自來水進行統一價格調整,園區內2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規定,減少工作失誤,細查到位每一戶。

八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查。

根據計劃安排,20_年_月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業主的聯系電話,我們會將業主的最新聯系電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份,返回1600份,回收率為62%。

20_飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

客服部_年工作計劃:

一、針對20_年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理,以便提高2008年收費率。

二、繼續規范各項工作流程,認真貫徹執行各崗位的崗位職責。

三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。

四、根據公司要求,在20_年對客服部全體人員進行業務素質及專業知識培訓,及時進行考核。

五、繼續執行現行的物業費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。

個人半年工作總結報告部隊義務兵篇十二

我在人事部擔任____工作也有半年了,我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌,行政人事部是公司的關鍵部門之一,行政人事部人員雖然少,但在這半年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。現就接手后的人事____上半年工作總結如下:

一、管理運作方面

逐步完善公司監督機制。員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。

二、行政工作方面

對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。加強員工飯堂管理,加強員工飯堂餐具衛生管理等。

三、人事管理方面

規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。根據部門人員的實際需要,通過各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。通過這次工作總結,我對20____行政人事部將從以下幾個方面著手工作:加強培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,加強對員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。

成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化。

個人半年工作總結報告部隊義務兵篇十三

轉眼間一半年的教學工作已接近尾聲,立足現在,放眼未來,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人就這季度的工作做一個小結:

1,一季度以來,在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時,我積極探索教育教學規律,充分運用學校現有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果。

2,在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。同時對學生的作業批改及時、認真,分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題作出分類總結,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。

3,在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導力度。這樣,后進生的轉化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上,再教給他們學習的方法,提高他們的技能。

4,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記。

在這簡短的一個季度里,我做了很多教學的工作,也給自己的學生帶去了更多的知識讓大部分的學生都取得了很大的進步,也算是對自己這個季度教學工作的一個鼓勵!在今后的教學工作中我還會再接再厲,爭取把我們班的教學水平提高到更高的層次,讓每一個學生都能取得巨大的進步!

個人半年工作總結報告部隊義務兵篇十四

各位領導、同仁:

你們好!不知不覺我們送走了20__年的上半年度。為了理順過去半年里本人所做過的重要工作,也為促進自己的進步、更好地完成自己的本職工作,創造更高的利益。為此,我現將這半年來本人的工作情況進行了一個半年總結,希望你我共同分享,彼此監督,一起進步!

一、辦公室的日常管理工作。

說實話,辦公室對我來說幾乎是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、協調左右、溝通內外、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有檔案管理、文件批轉、文書處理、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

1、努力做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

2、及時了解本公司與其他相關行業的情況,為領導決策提供依據。作為_____企業,土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了______及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、認真落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。

4、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了___證書、項目立項手續____產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

5、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在____召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。

7、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如__,__又到__花園、__花園、__小區調查這些物業的租售情況。就_號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。

二、加強自身學習,提高業務水平

進入辦公室當負責人以來,我一直感到自己身上的擔子很重,但自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,慶幸的是,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年里,我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:

第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

第三,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

我將嚴格按照自己的工作計劃來完善自己,希望各位領導和同仁幫助我、督促我,讓我成為更適應時代、更適合本公司的人!

個人半年工作總結報告部隊義務兵篇十五

我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。今天本站小編給大家為您整理了機關工作個人半年總結報告,希望對大家有所幫助。

一、努力學習,不斷提高自身素質 根據安排,我先后認真學習了有關法律法規及駕駛方面的知識,特別是結合今年的整頓機關作風活動,進一步學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,從而使自身素質有所提高,達到了“學以立德,學以增智,學以致用”的目的。

二、鉆研業務,安全行駛

我積極參加了安全培訓12期,并認真學習和鉆研駕駛專業知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,我牢固樹立“行車萬里,安全第一”的目標,對車輛及時檢查、維修,確保安全出車,文明駕車。

三、嚴格自律,努力搞好服務

我嚴格按照各項

規章制度

,堅守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無故缺勤,做到隨叫隨到,服務調度,聽從指揮,自覺維護單位和個人形象。

四、愛護車輛,勤儉節約

我經常保持車輛的完好與整潔,認真堅持“三檢”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”。努力達到勵行節約的目的。

總之,一年來,通過認真學習,我安全駕駛并取得了一定成效。但是與領導與同志們的要求相比,還存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改進,揚長避短,爭取在新的一年里更上一個新的臺階。

一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質書到用時方恨少,我越來越深刻地認識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環境所淘汰。努力學習理論知識,學習黨的民族宗教政策法規,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結合本職工作,我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。

二、腳踏實地,認真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,監督,協調,服務的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創造性地開展工作。

一、在黨務政務工作方面,我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調研文章、

工作總結

、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規章制度的制定工作,堅持二、五中心組學習和政治學習,按照年初制定的

學習計劃

,認真準備好學習資料,按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領導班子更好地決策,服務與業務科室提供參考依據。通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。

一、工作開展情況

今年來,在局黨委的正確領導下,在機關各股室及局直單位的大力支持下,辦公室緊緊圍繞水利發展目標,按照“三個服務”、“三個轉變”的工作要求,充分發揮參謀助手、綜合協調、督查督辦、服務保障的職能,較好地完成了各項目標任務。

(一)求真求實,提高政務工作能力。在公文辦理上,一是突出文稿撰寫的準確性,對公文的文字、內容、格式等進行嚴格把關,截至6月底,共起草核發各類文件60多篇,高質量完成了全縣水利工作會議、黨委換屆會議等重大會議材料的撰寫工作。二是突出公文編發的規范性,按照行政機關公文處理要求,從文件的起草、審核、審簽到印發,每一步都嚴格按照程序規定辦理,做到公文編發無差錯、無失誤、無泄密。三是突出公文處理的時效性。積極順應市局關于實行無紙化辦公的工作要求,充分利用網絡傳輸文件的便捷性和高效性,扎口管理,專人負責,跟蹤辦理,實現公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。在信息采編上,一是強化政務信息采編,準確把握水利工作動態和政務信息報送重點,組織精干力量對各類信息進行篩選,挖掘深層次的內容,去粗存精,著力提高信息質量。1-6月共編印信息20期,被上級錄用10篇;同時加大向新聞媒體的報送力度,共發電視新聞稿件21篇,其中專題節目12篇。二是深化重點課題調研,結合中央1號文件和水利工作實際,組織有關人員就改革地方財政投資方式增加水利投資、水利基層服務體系建設、民生水利事業發展等重要課題進行調研,為水利事業和諧發展、跨越發展集思廣益,為領導科學決策提供有益的依據和參考。在檔案管理上,認真做好文書檔案的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

(二)求質求優,增強事務工作實效。一是切實做好信訪穩定工作。上半年,共處理書記、市長信箱信訪件5件,全部按期辦結;接待上訪群眾15批次,100余人次,及時了解群眾的愿望,解決群眾的困難,增強與群眾的溝通,做到事事有回音,件件有著落,保持良好穩定的大局。二是認真辦理人大代表建議、政協委員提案。牽頭與各承辦股室、單位辦理人大代表建議、政協委員提案12件,實現了見面率、答復率、滿意率都為100%的工作目標。三是全力完成其他重點工作。積極參與做好各項臨時性、突擊性工作,切實做好四個帶動、六創一迎等工作。

(三)求細求精,提升服務工作水平。一是會務組織不斷創新。按照“少環節、快節奏、高效率”的原則,高質量籌辦了全縣水利工作會議、水利系統黨員大會、水利局慶七一表彰暨隊伍規范化建設動員大會、全縣防汛工作會議等重大會議,全方位做好會前、會中、會后的服務工作,提高會務工作的質量和水平。二是服務水平不斷提升。充分發揮主觀能動性,想領導之所想,謀基層之所求,急群眾之所難,打好主動仗,努力將被動服務向主動服務轉變,由滯后服務向超前服務轉變,力求把各項服務工作做實、做細、做精。三是后勤保障不斷加強。完善機關車輛管理制度,強化駕駛員安全管理;督促門衛做好值班保衛、防盜防火、綠化保潔等工作;切實維護好機關局域網,確保網絡快速、暢通,正常辦公不受影響;認真做好機關文字材料打印管理,規范辦公用品的采購、保管和領用。

上半年辦公室工作雖然取得了一定成績,但與領導的要求和同事們的期望還存在一定的差距。主要表現在:對新形勢、新問題研究不深,意見建議的針對性、超前性需進一步強化;綜合調研信息的深刻性、全面性需進一步深化;辦公室人員自身素質需進一步提高;后勤服務保障和接待工作需進一步改進;辦公室內部制度建設與管理力度需進一步加大;與基層的聯系需進一步密切。

二、下半年工作打算

繼續在局黨委的領導下,在分管領導的指導下,緊密聯系各股室、各單位開展各項工作,始終將“參謀、服務”作為辦公室的主要職責,創新模式,規范管理,著重抓好“辦會、辦文、辦事”,做到“四個加強”,確保各項工作環環相扣,有序推進,確保20xx年各項目標任務圓滿完成。

(一)加強學習。積極組織全體辦公室人員扎實開展讀書活動,加強對科學發展觀等理論知識的學習,提高政治素質和理論水平。加強業務知識培訓,實現一專多能,確保每個人都成為多面手,拿得出,打得響。

(二)加強調研。繼續圍繞重點工程建設、深化水利改革等重大課題,深入實際,深入基層,多層次、全方位、多渠道精心調研,對各項工作超前謀劃,為領導決策提供有價值的依據和參考意見。

(三)加強協調。繼續為領導、機關、基層做好各項服務工作,實現服務基層、服務群眾、服務大局的工作目標。重點做好上下協調,確保政令暢通,對上按程序,對下多關心,為領導出謀劃策,為基層解決實際困難;發揮辦公室統籌協調的作用,為其他股室開展工作創造好的條件;加強與縣直各單位的溝通與聯系,為水利事業發展營造良好的外部環境。

(四)加強管理。加強制度創新,進一步完善各項工作制度,既結合工作實際、把握規律性,又講求新穎、體現時代性,實現用制度管人,按程序辦事,確保辦公室服務效能進一步提高。尤其要加強公務車輛、會務接待的管理與研究,不斷探索新方法,更好地服務領導、服務水利事業持續健康發展。

三、隊伍規范化建設工作開展情況

6月29日會議召開后,我們辦公室立刻召開會議,學習局領導的講話精神,按照要求,認真開展各項工作,目前,已按照要求學完了有關文件,即將進入剖析檢查階段,保證按照局黨委的要求,圓滿完成各項任務。

一年來,本人自覺加強政治理論學習,始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實與積極實踐科學發展觀,緊密跟隨黨中央走有中國特色的社會主義道路,認真貫徹執行教育方針,不斷提高自身的綜合素質。

工作中,本人嚴格遵守學校的各項規章制度,認真履行教師職責,愛崗敬業,廉潔從教,教書育人,正確處理好與同事之間的團結關系。積極配合領導和教師做好各項工作。

在教育教學工作上,不斷嚴格要求自己,刻苦鉆研教育理論知識,努力提高自身的業務水平,積極探索教育教學規律,切實改進教育教學方法。確立“以學生為主體”,“以培養學生主動發展”為中心的教育思想,積極培養學生的創新能力,努力為社會培養出優秀的人才打下堅實的基礎。

此外,除了切實加強政治學習外,本人還認真參加網絡業務培訓學習。積極學習課程改革相關理論,以及教育教學先進經驗和方法,盡力找出自身與他人間的差距,深刻剖析自己在教育教學工作中的不足。通過網絡學習,本人不僅明確了教育教學工作中的努力方向,而且大大地提高了自身的理論修養水平。

一年來,本人雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,因此,在今后的工作中,本人任將認真總結經驗教訓,努力克服缺點,進一步地提高各項工作成績。

個人半年工作總結報告部隊義務兵篇十六

轉眼間_年上半年的工作已經結束了,在_年上半年的工作中,給我留下深刻印象的事情不是很多,不過工作就是這樣,沒有很多轟轟烈烈的事情,只是在平淡中慢慢的工作。這才是生活和工作的真諦,這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發生,員工怎么才能夠安下心來工作呢,所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過了。

回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:

一、加強自身學習,提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

二、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

3、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在__召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

4、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了__證書、項目立項手續__產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

5、及時了解__情況,為領導決策提供依據。作為__企業,土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了__及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

6、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(__號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如__又到__花園、__小區調查這些物業的租售情況。就_號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。

7、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在下半年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:

一,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

三,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

展望_年下半年的工作,我想說,我只要保持上半年的狀態就好了,在慢慢的進步中得到更多的發展,這才是我一直以來所堅持的,我會在不斷的前進中找到方向,我相信我會做的更好的,我知道這一切都是不平常的,但是我會努力做好這一切,相信下半年的工作一定會去的更大的發展!

個人半年工作總結報告部隊義務兵篇十七

懷著對青春的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了班長的舞臺。上半年已經過去,在這半年里我深刻體會到了做班長的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業上,傾注于每一位同事身上。上半年的工作已經結束,收獲不少,下面我對上半年工作總結如下:

一、思想認識。

在上半年,作為一名班長,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業,以班長的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,如工廠的主管講課。半年來,我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下半年,我將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長。

二、維修工作。

在維修工作方面,上半年任務都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持經常看一些相關的書籍,還經常網上找一些機械維修資料,還爭取機會多與同事們聊天,從中學習別人的長處。平時還虛心請教有經驗的老師。自己也經常去設備現場看、與生產部門溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷,自己做好筆記統一處理,處理不了的通過oa流程上報設備動力部要求他們的技術支持。

三、班長工作。

我嚴格要求自己,工作實干,并能完成領導給予的各項任務。由于我們是機修工,這個特殊的職業決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領導的安排,兢兢業業,主要的完成每月的設備保養計劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發性事故。并很好的完成了領導安排的所有任務。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地配合領導完成各項任務,為華峰的美好明天更加努力。

四、考勤方面。

我在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規章制度。處理好公司工作與個人之間的關系,到目前為止,考勤制度我還在制定當中,以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度。下半年,我將更加勤懇,為自己作更多的事,自己更加努力學習專業知識,使自己的業務水平更上一層樓。

綜合以上幾點,其中還有不足之處,所謂“人無完人”,我將用更多的時間帶領機修的全體同事發揮他們自己的專業技能,為自己和他們去尋找更大的發展舞臺。

個人半年工作總結報告部隊義務兵篇十八

按照社區辦的通知要求,現將____社區上半年工作完成情況及下半年工作安排匯報如下:

一、上半年工作完成情況

1、解放思想大討論完成情況

年初以來,____社區按照區委組織部《關于在全區開展解放思想推動高質量發展大討論系列主題活動的方案》要求,有序開展了各項活動。一是組織開展書記宣講活動。4月2日,社區黨工委書記李忠東同志為大家作了《深入解放思想推動社區工作上臺階》為題目的專題黨課,從教育引導社區公職人員干事興業、旗幟鮮明用好選好守紀律素質好員工、發揮考核機制作用、真心關心關愛員工四個方面進行了宣講,教育廣大社區工作者為社區發展和社區服務貢獻力量。二是撰寫了調研文章。社區黨工委結合社區工作實際,撰寫了《推動社會事業全面高質量發展離不開良好機制下的高素質隊伍》,深刻剖析現實工作中和思想上存在的具體問題和現實表現,提出了具體解決問題的辦法,激發愛崗敬業主動性,把我們時時管變為自律自覺的能動性,實現社區高度自治下高度自覺。三是增強“五個意識”。通過查擺問題和找差距,號召全體社區工作者努力增強五個意識,即“履責意識、問題意識、創新意識、服務意識、擔當意識”,緊緊圍繞社區中心工作和主線,謀劃20__年工作思路、狠抓各項工作的落實,確保工作取得實效。

2、社會穩定工作完成情況

(一)持續開展掃黑除惡專項工作。年初以來,在轄區重點部位懸掛掃黑宣傳條幅、標語30條,在轄區內人流量較大場所發放掃黑除惡明白卡3000多個;組織全體工作人員及居民召開掃黑除惡骨干培訓會3次;設立專項斗爭舉報信箱2個,粘貼宣傳圖畫30張、舉報獎勵辦法15張。經過全員努力,轄區社會大局穩定、治安態勢良好,實現了“小事不出不出社區的目標。

(二)加強信訪穩定工作。年初以來,共調處各類矛盾糾紛近3起,成功率為100%;接待來訪群眾5批共11人次。

(三)全力做好安全生產工作及應急管理工作。一是開展安全知識學習及宣傳工作。組織駐區企業集體討論學習安全生產知識,宣傳安全生產的重要性,增強駐區企業樹立安全生產責任意識,5月份開展了消防安全知識講座,受教育群眾近百人。二是開展安全隱患大檢查、大排查活動,對轄區8家重點行業重點領域進行安全生產大排查,對排查出的隱患制定了整改措施。三是落實監管工作。社區對駐區企業一把手進行了約談,強調要牢固樹立發展絕對不能以犧牲人的安全為代價的紅線意識,同時對駐區重點企業設專人負責,監管責任落實到人頭,嚴格按照上級指示,將安全責任壓緊壓實。

3、作風整頓優化營商環境工作完成情況

一是開展“四零”承諾服務創建活動。5月末社區“一站式”服務大廳投入使用,設立四個窗口方面居民辦事,工作人員佩戴胸卡,方便居民監督投訴。進一步完善并形成六項工作制度,各項制度全部裝訂成冊并進行公示,方便居民查閱、監督。在社區網站上做出“四零”服務公開承諾,公示服務內容、工作流程、申報材料、辦事制度和咨詢電話。免費復印各種材料和證件,減輕居民負擔。制作社區簡介和工作流程免費發放給辦事居民。設置投訴電話、意見箱,主動接受監督。二是開展“基本業務+”學習培訓活動。黨的十九大精神;省委、市委優化營商環境的會議精神,教育引導廣大干部把思想和行動統一到省委、市委的部署要求上來,樹立“以人民為中心”的理念,打牢優化營商環境的思想基礎。學習貫徹黨紀法規,增強依法履職本領。重點學習《中國共產黨章程》、《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等黨紀法規,教育引導廣大干部帶頭尊法學法守法用法,嚴格按照法定權限和程序履行職權,著力解決有法不依、執法不嚴、徇私枉法等問題,進一步優化環境。學習相關業務,增強服務工作本領。根據社區不同崗位的工作特點,確定應知應會內容,教育引導廣大干部在干中學,在學中干,努力成為本職工作的業務骨干,著力解決“不會干”的問題,進一步優化政策環境。教育引導廣大干部熟練掌握電腦、網絡處理等現代辦公技能。

4、黨的建設工作完成情況

一是社區黨工委努力開拓新形勢下黨建工作的特色,積極把黨支部生活與社區活動有機的結合起來。三月學雷鋒活動月開展黨員志愿者活動,端午節前夕組織慰問貧困黨員和空巢老人活動等,極大地增強黨組織的凝聚力。二是開展學習型黨組織創建。社區黨工委認真落實“三會一課”制度,組織開展遠程教育學習活動和各種主題學習活動,同時號召黨員群眾開展形式多樣的學習活動,黨員干部撰寫學習心得20多篇,收集民情近10余條,幫助解決居民出行難等問題10個。三是發揮“兩新”黨組織參與社區建設共同發展。社區黨工委按照區委組織部《關于佳木斯市“兩新”組織黨員活動陣地標準化建設的意見》的要求,不斷加大“兩新”組織黨建力度,在“三會一課”、“主題黨日”等方面進行指導、對檔案資料完備等方面進行了規范,在“兩新”組織中扎實推進“三培四融活動”,指導非公企業支部開展活動,做到黨建工作全覆蓋。完善大廳基本工作,為百姓服務提供更加完善的服務。

5、意識形態工作完成情況

一是思想高度重視,加強組織領導。明確黨工委領導班子對意識形態工作負主體責任,黨工委書記作為“第一責任人”,堅持做到“三個帶頭”“三個親自”,即帶頭抓意識形態工作、帶頭管陣地把導向強隊伍、帶頭批評錯誤觀點和錯誤傾向,重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大事件親自處置,分管領導承擔直接責任。二是定期進行研判,及時開展工作。社區黨工委定期對社區意識形態工作進行研判。每季度開展一次意識形態專題研判,重點分析意識形態領域基本形式、動向和風險點,并提出應對措施,目前為止已對人員思想動態、教育內容效果開展2次專題研判。三是開展黨建工作為龍頭,抓好思想意識形態工作。從建立黨建工作協調制度、完善黨建工作例會、開展“三會一課”和黨員活動日等方面入手,制定了黨建、宣傳、紀檢等工作計劃,致力于促進社區工作規范化、制度化。社區黨工委每月召開一次工作會議,聽取思想領域工作情況匯報,研究解決重要問題,從而形成了黨工委統一領導、黨支部負責、層層抓落實的黨建工作新格局。四是加強思想引領,深化理想信念教育。以集中學習、個人自學、專題輔導、講黨課等方式扎實開展理論學習,把意識形態工作納入學習內容,切實抓好黨員思想教育和理論學習工作,確保領會精神,并學以致用貫徹到學習和工作中,制定政治理論學習制度,做到理論學習有制度、有計劃、有主題、有記錄。

二、存在問題

一是黨員干部有待于對相關的法律、法規、政策和自身業務知識的學習,努力提高自身的整體素質,更好地服務于民。二是社區工作人員緊張,由于動遷等原因被借調到有關部門共計5人,社區工作受到一定影響。三是工作人員老化,適應新技術方面的人才少,亟待加強。

三、下步工作打算

(一)突出抓好意識形態和黨建工作。

意識形態工作:一是抓工作。通過落實已經建立起來的制度機制,加強意識形態工作分析研判,積極開展好意識形態工作,準確及時把握思想意識領域的動向和問題,并及時提出應對舉措,保證意識形態各項工作更加扎實到位。二是抓成效。通過落實領導責任和工作制度,保證意識形態工作不斷加強,確保不發生任何問題。三是抓宣傳。通過改進和提高網絡新媒體的運用,增強創新意識,使意識形態宣傳更加全面、更加新穎、信息發布更加及時,引導積極向上的輿論方向。

黨建工作:一是開展“不忘初心、牢記使命”主題教育和深入學習“十九大”精神,以社區黨員教育基地和“一站式”服務平臺為載體,抓好為民服務和黨員教育管理工作;二繼續推進社區共駐共建工作,建立完善聯席會議長效機制,與3家駐區單位定期開展活動;三是抓好“兩新”黨組織建設,指導開展各項活動;四是加大年輕積極分子培養力,改善黨員隊伍結構,為黨組織輸入年輕新的生命;五是推行黨員服務日、設立黨員服務崗,充分發揮黨員先鋒模范作用。六是加強對黨員干部的管理,堅持“三會一課”制度。

(二)突出民生工作,各項事業均衡發展。

一是認真開展安全生產工作。使“安全第一、預防為主”的思想深入人心。定期組織工作人員對轄區重點行業重點領域進行安全生產大排查,消除生產安全隱患,超前預防。加強各單位一把手主體責任的落實,監管責任落實到人頭,切實將安全工作做好。

二是深入開展掃黑除惡工作。進一步加大宣傳教育力度,在全社區范圍內形成人人知曉、設立舉報信箱,加大群眾監督和舉報力度;繼續加大掃黑除惡專項斗爭的摸排力度,對摸排出的涉黑涉惡線索進一步深挖,營造一個風清氣正的環境;加強信息報送工作,發現有涉黑涉惡的行為做到第一時間向上級匯報,及時向區掃黑除惡辦報送工作開展情況;加強骨干隊伍管理。堅決配合公安機關打擊從事涉“黃、賭、毒、”等危害社會治安的黑惡勢力;加大與各部門相互協作,加強聯動機制,實現資源共享,打好掃黑除惡專項斗爭攻堅戰。

三是進一步加大信訪穩定工作力度,充分社會穩定工作的重要性和緊迫性,真正的把信訪穩定工作落實到實處,認真做好不穩定因素排查和社會矛盾糾紛排查和調處工作,進一步加強社會治安綜合治理和平安建設工作整體推進。

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