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最新管理類讀書心得體會(模板9篇)

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最新管理類讀書心得體會(模板9篇)
時間:2023-10-18 11:47:06     小編:雨中梧

心得體會是對一段經歷、學習或思考的總結和感悟。我們應該重視心得體會,將其作為一種寶貴的財富,不斷積累和分享。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

管理類讀書心得體會篇一

《中小學后勤管理研究》一書為錢昌炎所編撰,30余年的后勤工作時間,30余年的后勤常規管理,20多個省市的后勤管理經驗,這就是這本書留給我的印象。作為一名從事后勤工作多年的后勤校長,在書海中暢游,與各位專家隔空交流,在受益的同時,更感覺自己工作上的不足。

通潭路小學建校30余年,還是一個很“年輕”的學校,作為后勤校長,為了學校的持續發展,我一直都是盡心竭力,在做好本職工作的同時,更是把各項工作打出“提前亮”,為領導排憂解難。

抓好后勤服務,各校有各校的高招。但我想不論多么先進的管理理念,完備的管理制度,還是不斷創新的管理模式,都離不開全心全意為師生服務的根本宗旨。30多年來,我校在教育、教學、文體、科研、信息技術等方面,先后獲得了諸多榮譽,已經初步形成了自己的辦學特色。

根據后勤隊伍建設的總體目標,我們后勤相應制定了五年規劃。明確職工隊伍建設的目標任務,這個總體目標就是“素質+特色”。表述為通過全員培訓、全面提高、整體推進、大面積成才,用3—5年時間,開展職工全員培訓工作,切實提高隊伍的整體素質,造就一支具有優良的品德素質、精湛的業務素質、嶄新的服務意識、良好的心理素質、強健的身體素質、熟練的信息技術技能兼備的,適應教育改革與學校發展的后勤人員隊伍。

為把后勤人員隊伍建設落到實處,學校成立了由校長任組長、我任副組長,相關部門負責人為成員的后勤人員隊伍建設領導小組,初步形成了后勤隊伍建設由領導主管,有專人執行,有具體部門落實的工作局面。我們在臨時工管理上提出:人格上尊重、政治上重視、生活上關心、權益上維護、素質上培養,讓每位后勤人員感到有地位,有作為。

我非常重視對后勤人員隊伍的思想和品德教育,以扎實而系統的教育活動,將學校的辦學追求、精神風氣內化到每一個后勤工作者心靈深處,使之成為他們思想道德的重要組成部分,這種指導思想的外在表現就是他們自覺的行動和追求自我價值。

我將后勤人員培訓納入每年的工作計劃。實行培訓內容責任人責任制,責、權、利捆綁制。靈活開展培訓工作。后勤職工的培訓分為崗前培訓、在崗培訓、脫產培訓、證書培訓、專技培訓和校本培訓等。與目標管理掛鉤作為年終評優選先的重要內容。

由于我校辦學空間不足,幼兒園擠占了學校的教室,所以我校在招生、功能教室配備,教室辦公等方面受到了極大的影響,為此我校積極向上級反映情況,得到理解和支持。我帶領后勤主任在20xx年一年的時間里,不停的在各個部門之間做預算,研究選址,爭取資金,多次配合區政府領導和教育局領導到校調研,現在這項工作已經有了很大的進展,希望明年,能夠解決這個困擾我校多年的問題,為我校的持續發展留下空間。

學校的一把校長是抓全面工作,而作為后勤校長,是校長的助手,更是一線教學的“勤務兵”,我帶領后勤主任,每天早中晚三次巡查,每天三次站崗,無時不刻把學生的安全放在心中,學校安全,學生安全,教師安全,只有在安全的基礎上,學校才可以發展,沒有安全一切都沒有意義。

千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始見金。我相信在我的不斷努力學習下,在我校后勤人員的共同努力下,通潭路的發展一定會越來越好!

管理類讀書心得體會篇二

管理是現代社會中不可或缺的一項能力和技巧,而讀書是獲取知識和提升自我能力的重要途徑。管理書籍作為專門針對管理領域的著作,內容涵蓋了經營策略、領導力、團隊建設等各個方面。讀管理書籍不僅能夠幫助我們更好地理解和應對現實生活中的管理難題,還可以向我們展示一種全新的思維方式和人際交往模式。因此,閱讀管理書籍是培養管理能力、提高職業素質不可或缺的一環。

第二段:讀管理書籍的影響和收獲

通過閱讀管理書籍,我們可以獲得很多寶貴的經驗和智慧。首先,管理書籍中的案例分析和實踐經驗,常常能夠幫助我們更好地理解和應對各種管理問題。無論是面臨的挑戰還是職場壓力,都可以在管理書籍中找到觸動心靈和啟發思考的答案。其次,管理書籍中介紹的領導力、團隊建設等理論和方法,可以有效地提升我們的管理能力和團隊合作能力。通過學習管理書籍,我們可以學到如何成為一個優秀的領導者,以及如何建立和維護一個高效的團隊。最后,管理書籍還有助于培養我們的問題解決能力和創新思維。在管理書籍的引導下,我們可以更加敏銳地察覺問題,及時采取行動,并通過創新的思維方式找到解決問題的新途徑。

第三段:管理書籍在實踐中的應用

閱讀管理書籍是一個循序漸進的過程,不僅需要我們有足夠的耐心,還需要我們將書中的知識和理論付諸于實踐中。在實踐中應用管理書籍中的知識時,我們應該具備追求進步、不斷學習的心態,時刻保持對新事物和新觀念的敏感。同時,我們也應該注意理論與實踐的結合點,將管理書籍中的理論與自己的實際情況相結合,找到適合自己的管理方法和策略。只有通過實踐,我們才能真正將書中的知識轉化為自己的實際經驗,提高自己的管理能力和素質。

第四段:管理書籍的閱讀方法和技巧

閱讀管理書籍需要有一定的方法和技巧,以提高閱讀效果和理解深度。首先,我們可以嘗試將管理書籍的內容與實際情況相結合,尋找共通之處,從而更好地理解和應用書中的知識。其次,我們可以采用主動閱讀的方式,通過思考、討論和筆記等方式加深對書籍內容的理解和記憶。此外,我們也可以加入讀書俱樂部或參加相關的討論活動,與他人分享閱讀心得,互相啟發和交流。

第五段:管理書籍讀書心得的自我總結

通過長期的管理書籍閱讀,我深刻體會到了它對我的成長和提升的積極影響。我不僅學到了很多有關管理和領導力的理念和方法,更重要的是,我能夠將這些知識和經驗應用到實際工作和生活中,并取得良好的效果。閱讀管理書籍讓我擁有了更加明確的目標和規劃,提升了批判性思維和解決問題的能力,并且增加了對人際關系和團隊合作的理解。我相信,通過不斷地閱讀管理書籍,我們可以實現自我價值的提升,進一步發展自己的能力和素質,成為一個優秀的管理者。

總結:閱讀管理書籍對于培養管理能力、提高職業素質至關重要。通過閱讀,我們可以獲得管理經驗、提升管理能力,并將理論知識應用于實踐中。在閱讀時,我們需要具備良好的閱讀方法和技巧,保持積極的學習態度,并將理論與實踐相結合。通過長期的閱讀管理書籍,我們可以不斷提升自己的能力和素質,實現自我價值的提升。

管理類讀書心得體會篇三

經過幾天的《財務管理》學習,陳教授真正從非財務人員的角度普及了財務知識。

在我看來,最大的收獲就是樹立財務理念,如何閱讀財務報表,根據財務報表做出正確的管理決策,這讓我對財務管理有了一個由淺到深入的了解。

我這幾天的學習經驗總結如下:首先,通過學習,我真正認識到財務管理是企業管理的重要組成部分。財務管理不是財務部門的事,而是關系到企業的各個領域和環節。

從某種意義上說,財務管理是企業可持續發展的關鍵。例如,企業財務管理的合理性會促使企業加強管理和會計核算,提高技術,提高勞動生產率,降低成本,有利于資源的合理配置和經濟效益的提高。

從企業長遠發展的角度來看,系統有效的財務管理就是要使企業價值最大化。其次,我們了解如何看待企業的三個報表,即:“資產負債表”、“利潤表”、“現金流量表”。

資產負債表反映了公司的“當前時刻”,即公司目前的健康狀況;利潤表反映企業的“過去時”,即企業過去的“怎樣”;現金流量表著眼于企業的未來。

通過對財務報表的分析,如何預警公司所面臨的風險,公司的利潤來源在哪里。在公司擴張或投資前,了解如何運用財務知識減少公司經營風險。

陳教授還用了一些簡單的例子,讓我們了解了資金周轉的重要性;應收賬款和存貨的增加導致企業利潤潛力下降;企業為什么要適當借款以實現利潤最大化等。

對于毛利低或“虧損”產品的生產和停產問題,如我們之前所熟悉的,運用管理會計知識進行分析。如果虧損產品產生邊際貢獻,即使是虧損,也有必要繼續生產。

只有這樣,企業的利潤水平才能更高。管理會計不僅為企業提供了科學的決策方法,而且使企業通過決策合理配置有限的資源,使企業最大限度地發揮效率,應對市場資源匱乏造成的損失。

最后,我們學會了貨幣的時間價值。一些看似偶然的變化,經過財務計算,可能嚇一跳。

上面是我的研究在過去的幾天里一點經驗,雖然在這幾天可能不會學到太多的東西,但這讓我在未來的工作和生活,能夠掌握并建立財務管理是我最大的收獲,也為我的學習在隨后的財務管理發揮了重要指導作用。

管理類讀書心得體會篇四

近年來,管理書籍的讀者群體逐漸擴大,越來越多的人通過閱讀管理書籍來提升自身的管理能力和素質。我也是其中的一員,通過閱讀各類管理書籍,從中獲得了寶貴的經驗和啟示。在這篇文章中,我將分享我在讀管理書籍時的心得體會。

第一段:文字啟迪智慧

讀管理書籍,最大的好處之一就是文字啟迪智慧。通過閱讀管理書籍,我們可以了解到各種管理思想和經驗,學習到一些成功管理者的智慧。例如,作者彭斯的《管理學原理》一書中強調了“管理是一門實踐科學”,這一理念深受我影響。在我的管理實踐中,我時刻謹記這句話,注重實踐,不斷實踐總結,從而提升自己的管理能力。

第二段:經驗指引行動

管理書籍讀書的另一個好處是能夠為我們的行動提供經驗指引。管理是一項實踐性很強的工作,對于缺乏經驗的人來說,書籍中所提供的案例和經驗能夠指導我們進行正確的行動。例如,在剛接手一個項目的時候,我曾閱讀過李開復的《創業家的十倍速成課》一書,其中的案例和故事為我提供了許多寶貴的經驗。我在項目中遇到的問題時,會回想起書中的案例,并根據其中的經驗指導我進行相應的行動。

第三段:思維拓展視野

管理書籍還具有拓展我們思維和視野的作用。通過閱讀管理書籍,我們可以了解到不同領域的管理理念和實踐,從而拓展我們的思維和視野。例如,在閱讀喬 · 韋克的《領導力的五個層次》時,我受到他對于領導力的重新定義的啟發。書中提到,領導力并不僅僅是指導他人,而是發現他人的潛能,并激發他們的潛力。這個思維方式的改變拓展了我的視野,也影響了我的領導風格。

第四段:激勵自我成長

讀管理書籍的另一個好處是可以激勵自己不斷成長。管理書籍中通常會介紹一些成功管理者的故事,這些故事能夠給予我們激勵,讓我們更加堅定自己成長的信心。例如,讀到喬 · 韋克的《從管理到領導》一書中分享的巴菲特的成功故事時,我對于自己未來的發展充滿了信心。巴菲特通過勤奮和創新取得了巨大的成功,這讓我相信只要肯努力,成功就會離我越來越近。

第五段:付諸實踐實現目標

最重要的是,閱讀管理書籍需要我們將所學到的知識付諸實踐,實現我們的目標。閱讀管理書籍只是一個開始,我們需要將所學到的理念和經驗轉化為實際的行動。例如,在閱讀喬 · 巴達拉克的《領導藝術與科學》時,我學到了一些關于領導力的方法論,然后我將這些方法論應用到了自己的工作中。通過實踐,我不斷完善我的領導能力,取得了顯著的進步。

通過閱讀管理書籍,我受益匪淺。文字啟迪智慧,經驗指引行動,拓展思維視野,激勵自我成長,最終付諸實踐實現了我的目標。在今后的工作中,我將繼續讀管理書籍,不斷更新自己的知識和經驗,進一步提升自己的管理能力,為企業的發展做出更大的貢獻。

管理類讀書心得體會篇五

人員管理是組織管理中至關重要的一個環節,它關乎著組織的生存與發展。近期我有幸讀到一本名為《人員管理》的書籍,通過深入學習和思考,我認為在人員管理中,領導者應該具備扎實的專業知識和全面的素質,注重團隊建設和個人發展,合理激勵和引導員工,以實現個人與組織的共同目標。在人員管理實踐中,無論是在企業還是在其他組織,這些理念都能幫助領導者更好地推動團隊的發展,并取得優異的成果。

首先,領導者應具備扎實的專業知識和全面的素質。在不同的行業和領域,專業知識的要求各不相同,但作為領導者,對于基本的管理學和組織行為學的理論知識必須熟悉,并能夠熟練運用。只有具備這些知識的領導者,才能在實踐中遇到問題時,依據理論經驗找到解決辦法。此外,領導者應該具備全面的素質,如溝通能力、人際關系管理能力等。只有通過良好的溝通,領導者才能夠與員工保持暢通的信息傳遞和反饋,有效地解決問題。只有維護好人際關系,領導者才能在組織內建立起良好的團隊文化,促進員工之間的合作與協作。

其次,領導者應注重團隊建設和個人發展。領導者不僅僅是一個人,更是一個團隊的領航者。領導者應該懂得如何組建一個高效的團隊,并激發團隊成員的潛能。一個好的團隊應該由各類人才組成,不同的崗位需要不同的能力,領導者應根據員工的特長和潛力,合理分配崗位,并提供培訓機會,促進員工的個人發展。同時,領導者應該注重團隊文化的建設,通過明確的目標、共同的價值觀和良好的溝通,形成團隊共同的價值觀和凝聚力,使團隊成員共同為組織的發展而努力。

第三,領導者應合理激勵和引導員工。團隊的成功與員工的積極性和工作動力密不可分。領導者應該了解員工的需求,為員工提供有吸引力的福利待遇和良好的工作環境。在員工表現出色時,及時給予獎勵和肯定,以激勵員工進一步提高工作質量和效率。同時,領導者要堅持以身作則,做好員工的榜樣,通過自身的言行和態度,引導員工積極向上,不斷提升能力和素質。

最后,領導者應追求個人與組織的共同目標。作為領導者,其首要任務就是確保組織的發展和壯大。領導者要帶領團隊制定明確的目標,并與之一起努力去實現。對于個人和組織來說,只有兩者的目標能夠統一,才能夠形成良性循環,真正實現個人與組織的雙贏。在追求目標的過程中,領導者應具備堅強的意志和耐心,遇到困難和挫折時能夠果斷應對,保持積極的態度和樂觀的心態。

總之,在人員管理的實踐中,領導者應具備扎實的專業知識和全面的素質,注重團隊建設和個人發展,合理激勵和引導員工,以實現個人與組織的共同目標。當然,人員管理并非一蹴而就,需要領導者不斷的學習與實踐,不斷總結經驗和教訓,不斷提升自己的能力和素質。只有這樣,才能夠成為一名成功的領導者,帶領團隊創造出卓越的業績。

管理類讀書心得體會篇六

這兩天有空學習了吳娟瑜老師講的《情緒管理》,真是受益不少,通過學習才發現自己是左腦型,思考問題總是直來直去,當然為此也容易生氣,情緒管理很不成功。而且在教育寶寶方面我也發現了自己的這個弱點,在找到《情緒管理》課程后,我也深刻檢查了自己。

周四計劃帶寶寶去打羽毛球,寶寶自己拿著拍子高興的走來走去,看到我在衛生間就拿拍子不停的打門,我一下子就火啦,寶寶見我生氣的樣子,他嚇得哭了起來,我剛走出衛生間就知道自己又沒控制好情緒,抱起寶寶到狗狗角去了,我跟寶寶說對不起媽媽不應這么大聲音,寶寶不知道的事要預先跟寶寶說,媽媽是生氣啦,但表達方式不對,寶寶一開始哭得很傷心,之后聽我這么一說就停下來啦,真是神奇,然后我再一次跟寶寶說以后不要再使勁拍門啦,這樣很危險。寶寶點點頭。在學情緒管理的過程中我深刻的'體會到其實情緒管理的很多原則是跟正面管教一樣的,如不高興的時候要說出來,態度一定要誠懇,而且要心平氣和。

昨天老爸又對著我嚷嚷啦,我自己心理暗想他又弄些負面情緒給我,我才不收下呢,要在平日里我會生很長時間的氣,可昨天就幾秒鐘我就自己解決了。學習真好,繼續努力!

管理類讀書心得體會篇七

光有“心”還不夠,還需要“紀律和規程”?!队行У毓芾砟愕恼n堂》一書如是說。

美國的三位教育家:埃弗森(evertson,c ),埃默(emmer,e ),沃瑟姆(worsham,m )合寫的這本《有效地管理你的課堂——小學教師的課堂管理》,是一本力圖給教師的課堂管理提供全方位指導的課堂管理領域的著作。

從書中的介紹,我們可以知道:首先,教室布置要能體現你的教育理念;第二,要通過描述、演練、反愧鞏固規程,建立起明晰的課堂規范和期望;第三,借助于作業,培養學生的責任感,從傳達作業要求、到過程性的監督完成、直至檢查反饋,有始有終,形成習慣;第四,開展和實施教學時,為了流暢教學需具備三種能力:預防不良行為,課堂節奏的管理以及保持小組學習注意力的能力;第五,管理學生行為時保持一致性和持續性,尤其是不當行為要及時處理;第六,過激的問題行為及特殊個體或群體的管理,要關注問題行為的種類,并引入目標管理意識。這些內容理論和實踐相結合,對教師的指導可以說是十分明晰的。

仔細閱讀該書,我感到非常溫馨,也非常欣喜。溫馨,是因為該書作者在字里行間透露出了對教育事業的熱忱和認真細致的工作作風,這很讓人感動;欣喜,是為我能從書中獲得切實可行的課堂管理策略和技巧而高興。讀這本書,如同一位經驗豐富的老師在手把手地教授課堂管理技巧。尤其是《建立規范和期望》和《合作學習小組的管理》兩章對我的.幫助最大,對我今后如何更好地管理學生產生了很大的啟發。

第二章《建立課堂規范和期望》中,對有效管理的課堂進行了如下描述:有效管理的課堂是順利推進的,它以最少的混亂和停頓,給學生最多的學習機會;它的布局合理、井井有條,利于開展互動和完成組織活動。因此,教師要能有效管理自己的課堂,不但需要對學生確認學校的紀律和規程,還要制定你自己的課堂紀律,紀律的規定在4到8條之間,能寫在教室里醒目的位置。

書里告訴我們可以提4條有效紀律:

1,尊重所有人并禮貌待人;

2,準時和準備充分;

3,認真傾聽別人的發言;

4,遵守學校所有的規章制度。在向學生說明紀律時,還一定要告訴他們你的具體期望——不僅僅是“不能做”什么,還有“能做”什么。并且要保證這些紀律要求在日后的教學中通過多種方式執行。

管理類讀書心得體會篇八

人員管理是企業管理中的重要環節之一,它涉及到組織人力資源、管理人員行為和激勵員工等方面。在我讀完相關書籍后,深受啟發,以下是我對人員管理的一些心得體會。

首先,人員管理需要注重人的本質。在書籍中,我了解到人的需求是多樣化的,不同的人對于工作的動機和追求也各不相同。因此,作為管理者,應該根據員工的個性和需求特點來制定合理的管理方法和激勵措施。有的員工渴望得到肯定和贊賞,那么我們可以及時給予表揚和獎勵;有的員工注重發展和職業晉升,我們可以為其提供培訓和晉升機會。只有了解員工的真實需求,并以此為基礎進行管理,才能激發員工的潛力,提高整體團隊的凝聚力和工作效率。

其次,有效的溝通是人員管理的關鍵。溝通是一種相互交流和理解的過程,它不僅包括語言文字的表達,還需要傾聽和共鳴。在書籍中,我了解到溝通不僅需要明確傳遞信息的內容,還需要尊重和關注對方的感受和立場。在實際工作中,我們常常會遇到溝通不暢和誤解的情況,這時候我們應該保持冷靜,主動傾聽對方的意見和想法,積極尋找解決問題的方法。而不是簡單地指責或推卸責任,只有通過良好的溝通,才能促進團隊成員的理解和協作,推動工作的順利進行。

再次,巧妙運用激勵措施能夠提高員工績效。激勵是人事管理的重要手段之一,它能夠調動員工的積極性和創造力。通過書籍的學習,我了解到激勵要因人而異,不同的員工需要不同的激勵方式。比如,有的員工追求薪酬和物質獎勵,我們可以通過設立績效獎金和激勵旅游等方式來激勵他們;而有的員工注重工作環境和個人成長,我們可以為他們提供舒適和發展的條件。同時,我們還要及時關注員工的工作狀態和困難,給予必要的支持和幫助。只有巧妙運用激勵,才能夠提高員工的工作積極性和主動性,實現個人和組織的共同發展。

此外,能夠正確處理人際關系是人員管理的重要基礎。在企業中,各個部門和崗位之間都存在相互依存和合作的關系,良好的人際關系對于工作的順利進行至關重要。在書籍的啟示下,我意識到建立良好的人際關系需要建立信任和溝通,避免利益沖突和爭吵,協調和處理團隊內部的矛盾。另外,在處理員工關系時,我們也要遵循公正和公平的原則,不偏袒個別員工,實現公平競爭和合理激勵的目標。只有通過良好的人際關系,才能夠促進團隊的和諧與穩定,提高工作效率和質量。

最后,人員管理需要不斷改進和創新。在書籍的指引下,我認識到人員管理是一項永無止境的工作,我們要不斷更新管理理念和方法,靈活應對市場變化和員工需求的變化。同時,我們還要注重學習和培訓,提高自身的管理能力和人際溝通技巧,不斷提升自我價值和影響力。除此之外,我們還可以結合實際情況,創新管理模式和機制,激發員工的創造力和團隊的凝聚力。只有不斷改進和創新,才能適應時代的發展和企業的需求,推動組織持續健康發展。

綜上所述,人員管理是企業管理中不可或缺的環節之一。通過書籍的學習和思考,我認識到人員管理需要關注人的本質、注重溝通、巧妙運用激勵、正確處理人際關系,還需要不斷改進和創新。只有這樣,我們才能夠更好地管理和激勵員工,提高整體團隊的凝聚力和工作效率,實現組織的長期發展目標。以此為指導,我將在未來的工作中不斷提升自己的管理能力,為團隊的成就和個人的成長做出更大的貢獻。

管理類讀書心得體會篇九

我最近讀了幾本有關戰略方面的名著,其中(英)安德魯·坎貝爾,凱瑟琳·薩默斯·盧斯所編的《核心能力戰略》(以核心競爭力為基礎的戰略)這本書使我受益匪淺。這本書特別關注那些研究公司層面戰略的競爭力方法和多業務公司內競爭力的管理。按編者的意思,他們希望這本書能夠幫助經理人員具有橫跨數個業務單位的技能和競爭力。目前我所學習的是本校工商管理大類的一些基礎課程,之前的專業分流我經過謹慎的考慮選擇了工商管理。

我校的工商管理專業培養的是中小企業的管理人才。據我的了解一般中小企業比較傾向較全面的人才。因此我覺得這本書將給我很大的幫助。雖說這篇文章的題目是讀書心得,但對我來說更像是讀書筆記,因為書里不僅有理論,而是還有很多案例,一邊讀總會想到些什么其他的東西,理解之后有的問題更是可以擴展的很遠。在這里首先要說一些書中的理論,然后理論要聯系實際,在此說自己一些淺薄的看法。

本書由三部分構成——理論、應用和實踐。第一部分“理解競爭力”。本部分的文選涵蓋了資源依賴思想、組織學習和核心競爭力管理理論。書中的學術文獻很快引導我進入到關鍵問題和基本概念。第二部分“競爭力和公司戰略”編者挑選的閱讀材料為公司戰略的關鍵問題提供指導。引導我們讀者從材料中學習如何運用一種競爭力分析法對公司的業務組合做出評價,就資源配置做出決策以及用于多角化。第三部分“管理跨業務單位的核心競爭力”,這是本書的核心。它為多業務單位如何對技能共享和學習進行管理提供了事例并進行了透視。本部分的材料分析了各種競爭力在多業務單位是如何發展和擴散的,以及在這些公司的經驗和實踐也展示了在多業務單位技能共享的復雜性和所獲得的回報。它們應該為經理人員就如何改進他們所在公司的能力管理提供反思和建議。

哈佛商學院終身教授“邁克爾.波特”曾經說過:“戰略是一個企業成敗的關鍵”。

戰略管理是企業的高層決策者根據企業的特點和對內外部環境的分析,確定企業的總體目標和發展方向,制定和實施企業發展總體謀劃的動態過程。它包括企業總體戰略和產品組合、商場競爭、技術創新以及企業文化、企業形象和人力、財務等戰略,基本上涵蓋了企業產生和發展的全過程。

成熟的戰略管理理論認為,戰略管理是由環境分析、戰略制定、戰略實施、戰略控制等四個不同階段組成的動態過程,這一過程是不斷重復、不斷更新的。理論上通常都是按上述的順序對企業的戰略管理進行分步研究。但是,在實際應用中,這幾個步驟往往是同時發生的,或是按著不同于上述步驟進行的。這要求企業的管理者們必須創造性的設計、應用戰略管理系統,并且,這一系統應該有足夠的彈性以適應企業所面臨的時刻變化著的外部環境。這一動態過程理論上稱之為戰略管理過程。以戰略管理過程理論為依據,進行的動態企業戰略管埋研究,在國內外開始的時間并不是很長,目前正處于發展階段。我國企業應當高度重視戰略管理理論研究,指導企業在激烈的競爭中立于不敗之地。

一個完整的戰略至少包含三方面的內容,首先它是一種規劃,即應規劃出公司發展的未來之路。戰略為公司的經營方向描繪了一幅藍圖,因而必須具有前瞻性,必須用于指導公司的業務經營,而不應是業務經營的附屬品。其次,戰略作為一種規劃具有很強的策略性,它的目的在于建立消費者對公司的忠誠度,在于贏得相對于競爭對手的持續競爭優勢。而且,戰略還應成為一種將公司各事業部、各職能部門、不同管理人員、不同員工的決策和行動統一為一種覆蓋全公司協調一致的決策和行動的策略方法。在戰略框架下,公司內跨部門分散的行動將形成一個以統一的目標和策略為中心的整體,個人的努力也將被凝煉成方向一致的團隊力量。最后,對于成功的公司而言,僅僅擁有完美的策略規劃是遠遠不夠的,根據戰略合理配置公司資源,并確保在戰略的指引下自始至終采取協調一致的行動同樣至關重要。卓越戰略管理的充分必要條件是,制定并出色地執行了一個出色的公司戰略。

公司戰略實際上是一家業務多元化的公司整體上的策略規劃,它包括公司為其所涉足的各個業務單元在各自不同的行業中確立相應的地位所采取的各種策略和行動,以及公司用以管理多元化業務相互關系及協調發展的策略和方法。業務戰略是指公司某一些業務的策略規劃,它所要回答的核心問題是如何建立并加強公司在行業市場上的競爭地位,特別是長期競爭地位。一個公司的業務戰略包括管理者為獲得某一業務領域的成功而制定的各種經營策略和行動方案。在單業務公司,其業務戰略實際上就是其公司戰略。職能戰略是指管理者為對業務戰略起關鍵作用的特定的職能活動、業務流程或業務領域內的重要部門所制定的策略規劃。職能戰略的首要任務是支持的業務戰略和競爭策略,公司中每一個對業務戰略起關鍵作用的業務活動和組織單元都應有一個職能戰略:如市場營銷、客戶服務、產品研發、生產、財務、人力資源、信息系統、倉儲物流等等。經營運作戰略是指就某項業務中的一線組織單元(如生產車間、地區銷售中心、行業客戶服務中心等)以及如何開展那些具有戰略重要性的日常管理任務(如原材料采購、庫存控制、廣告投放、員工培訓、客戶管理等)所制定的策略規劃。經營運作戰略處于戰略的底層,它所關注的.也只是一些較窄范圍的戰略行動和經營策略,但它進一步細化了職能戰略和業務戰略,同時也為職能戰略和業務戰略的實施提供了保障,因此從重要性程度來講,它并不遜色于其他三個層次的戰略。

戰略決策者從各種可行的戰略選擇中找到一個最佳的選擇。在這一決策過程中,主要采取一些定量的方法,但并不是定量方法比較即能達到目標,因為他們決策過程,必將受文化、政治、董事會因素的影響。企業戰略管理是企業在宏觀層次通過分析、預測、規劃、控制等手段,實現充分利用本企業的人、財、物等資源,以達到優化管理,提高經濟效益的目的。作為企業經營者,第一個應當考慮并著手解決問題,就是"先定必勝之計",把主要精力放在企業帶有全局性的戰略問題上,進行戰略思考和謀劃,確立戰略目標,制定戰略規劃,實施戰略決策。

近幾年來,全球經濟發生了巨大變化,經濟環境越來越復雜和變化莫測,競爭異常激烈,不僅對大企業提出了挑戰,而且對眾多的中小企業提出了更高的要求,沒有規模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰,而具備這些,不是一時一刻就能得到的,需要有戰略眼光,從現在開始,對系統、對企業進行戰略策劃,從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學家托夫勒在(企業必須面向未來、一書中說:"對沒有戰略的企業來說,就象在險惡的氣候中飛行的飛機,始終在氣流中顛簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。"許多事實證明,如果對于將來沒有一個長期的明確的方向,對本企業的未來沒有一個適應市場的戰略規劃,不管企業規模多大,地位多穩定,現有的情況有多么好,都將在這場革命性的技術和經濟的大變革中失去其生存條件。美國前500名企業每過10年就有三分之一被淘汰就是一例。

戰略管理是一個不斷循環、永遠沒有終點的過程,而不是一個既有起點又有終點的簡單事件。無論是公司的遠景規劃和業務使命、目標體系、具體戰略,還是戰略實施的過程,在外部環境或內部運作發生變化時,都應根據實際需要對其本身作出適應性地調整。在這個一切都成為常識的世界里,核心競爭力的概念看起來可能平淡無奇。它對于體育運動或企業經營之類的競爭性行為的重要性是顯而易見的。以上即是我讀完這本書的淺顯心得。

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