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2023年銷售每日工作總結(優質12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-16 09:42:03
2023年銷售每日工作總結(優質12篇)
時間:2023-10-16 09:42:03     小編:翰墨

總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

銷售每日工作總結篇一

從細節著手,把自己的辦公地點收拾干凈,每天簡單的事情重復做,歸零的心態。 3、 學習的能力 這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經歷相結合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題,都讓我受益匪淺。

二、電話銷售

1、約客戶見面才是打電話的目的。

2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產生興趣。

3、 話術,也是我要解決的一個問題。

4、 如何把相關事情不經意的聯系到電話目的上來。 總結我這段時間電話銷售中出現的問題,主要集中在:

1、有在開始時爭取別人給予時間的意識,結果在中途導致別人不愿意繼續聽下去。 2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結果屢遭拒絕。 3、 興奮點的調節。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調節到最佳狀態也是我下一個要提高的地方。

三、陌生拜訪

問題調查:前期準備工作不足以及經驗的缺乏。

1、準備工作不足,表現在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快根據情形及時準確作答,同時,還表現在對客戶反映的一種估計不足,出發前沒有作出詳盡的預計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現了很多的差錯,結果延誤了與客戶見面的時間。

2、 經驗的缺乏,主要表現在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。

四、時間的調度

總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。/&總結的基本要求/&1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。/&2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。/&3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。

銷售每日工作總結篇二

1、衣著言行西裝、領帶可以說是基本的,不僅是對自己個人修養的體現,更是尊重他人的橋梁。

2、服務的心態從細節著手,把自己的辦公地點收拾干凈,每天簡單的事情重復做,歸零的心態。

3、學習的能力這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經歷相結合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題,都讓我受益匪淺。

1、約客戶見面才是打電話的目的。

2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產生興趣。

3、話術,也是我要解決的一個問題。

4、如何把相關事情不經意的聯系到電話目的上來。

總結我這段時間電話銷售中出現的問題,主要集中在:

1)有在開始時爭取別人給予時間的意識,結果在中途導致別人不愿意繼續聽下去。

2)電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結果屢遭拒絕。

3)興奮點的調節。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調節到最佳狀態也是我下一個要提高的地方。

問題調查:前期準備工作不足以及經驗的缺乏。

1、準備工作不足,表現在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快根據情形及時準確作答,同時,還表現在對客戶反映的一種估計不足,出發前沒有作出詳盡的預計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現了很多的差錯,結果延誤了與客戶見面的時間。

2、經驗的缺乏,主要表現在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。

總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的總結的基本要求。總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。

銷售每日工作總結篇三

1)只有不斷找尋機會的人才會及時把握機會。

2)你可以選擇這樣的“三心二意”:信心、恒心、決心;創意、樂意。

3)無論才能、知識多么卓著,如果缺乏熱情,則無異紙上畫餅充饑,無補于事。

4)機會包含于每個人的人格之中,正如未來的橡樹包含在橡樹果實里一樣。

5)要達到某項事業的顛峰,就必須為自己的工作“神魂顛倒”。

6)如果你想逃避某項事務,那么你就應該從這項事務著手,立即進行。

7)無論推銷什么東西,先推銷自己。

8)嘗試挑起人們購買的欲望。

9)-個企業存在的目的,在于創造新客戶及維系老客戶。

10)取得大量客戶信息是不夠的,關鍵是要利用這些信息,為各種客戶創造優制的服務。

11)工欲善其事,必先利其器。

12)寧可模仿別人做得好,也不自己做得差。

13)咱們每個人在世界上都是獨一無二的,世界上只有一個你。

14)工作過分簡單隨意的人,無論從事任何領域的工作都不可能獲得真正的成功。

15)只要有勇氣在眾人面前說話,就有勇氣私下與陌生人進行談話,不論對方是何許的達官顯貴。

銷售每日工作總結篇四

作為銷售員的你,寫過每日工作總結嗎?銷售每日工作總結范文,小編為你準備,歡迎閱讀。

20xx年的第3個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。

我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。

通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。

但回望過去,展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。

以下是我的幾點總結:

一、第3季度工作總結

1、銷售任務完成情況

1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。

2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。

有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結、分析

1)入職感言。

在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。

我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。

前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。

正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

2)職業心態的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。

如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。

5)重點客戶的開展。

我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。

拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。

我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。

6)自己工作中的不足:

在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。

我想在以后的工作中會摒棄這些不良的.做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。

二、第4季度的工作開展

公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。

第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。

最后我希望第4季度公司的業績更加輝煌!

20**年即將悄然離去,20**年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣。

回憶起我剛進公司一直到現在,已經工作有了1年多。

今年整個的工作狀態步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值。

但是整體來說我自己還是有很多需要改進。

以下是我今年總結工作不足之處:

第一:溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。

語言組織表達能力是需要加強改進。

第二:針對已經合作的客戶的后續服務不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。

第三:客戶報表沒有做很好的整理。

對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。

確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。

第四:開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。

第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。

當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。

望公司領導和同事共同監督我。

一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:

第一:每周每天都寫工作總結和工作計劃。

一周一小結,每月一大結。

這樣工作起來有目標,不會盲目。

并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。

同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領導和同事請教,并且加以改進。

多加以動腦思考問題。

第二:每天做好客戶報表。

并且分好a、b、c級客戶,做好詳細而又明了的客戶跟進情況,以及下一步的跟進計劃。

同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進行溝通。

把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結,并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。

把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。

第三:每周給自己訂一個目標:爭取每天至少聯系一個意向強烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶。

每天不斷反思和不斷總結。

第四:加強業務知識和專業知識。

在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求,提出合理化的建議。

第五:每周跟進重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護好每一個老客戶。

列出報表里的重點客戶和大客戶,投入相應的時間把客戶關系弄好。

并且有什么苗頭及時跟領導反映。

我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業績量也會比今年更加有前景。

也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。

望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。

時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了。

總體來說,現在的做出的業績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。

雖然,剛剛接觸這個職位,但是網絡銷售相信每個人都在做,只不過行業不一樣。

之前的網絡聊天也算是銷售吧,qq聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。

這個其實也是網絡銷售的一種。

因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。

所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。

與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么。

看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。

優秀的網絡銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。

這方面我欠缺了太多。

所以現在要擺正好心態,調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰。

最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。

7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰,更多面對。

當然會有更多的收獲。

銷售每日工作總結篇五

近一周來,隨著氣溫的回升。

萬物復蘇,大地春暖花開。

我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云:磨刀不誤砍柴工。

就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。

要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確

的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。

使之事半功倍,取得良好業績。

回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。

在諸多方面還存在有不足。

因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣

銷售工作的方法技能與業務水平。

首先,在不足點方面,從自身原因總結。

我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。

為公司創造商業效績。

在這個方向的指導

下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。

因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動

其購買心理的技巧。

同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。

用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和

打動消費者的心。

讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。

樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我

們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次,要深化自己的工作業務。

熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。

做到爛熟于心。

學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。

力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

最后,端正好自己心態。

其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。

這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失

敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。

如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。

倘若能

處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.

前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.

不會有希望.成功是給有準備的人.

相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的'基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:

銷售心得:

1、不要輕易反駁客戶。

先聆聽客戶的需求。

就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。

2、向客戶請教。

要做到不恥下問。

不要不懂裝懂。

虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。

針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼,揚長避短。

與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。

當然對競爭對手也不要忽略。

要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的

優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。

缺點方

面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。

總說自己的產品有多好,別人也不會全信。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。

6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。

想客戶之所想,急客戶之所急。

7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。

關心客戶,學會感情投資。

8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。

9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。

10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。

11、心態平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。

14、學會“進退戰略”。

一、認真學習,努力提高

變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地,努力工作

我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。

有這些都是電子商務不可推卸的職責。

要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。

有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步

一個腳印,注意細節問題。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。

認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。

要加強認真學習銷售員的規范。

總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心就能成功。

銷售每日工作總結篇六

在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環節的分析,做到細致,再以第一手的銷售數據反饋設計及生產。

銷售

1、由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會20xx年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發展。

2、我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰和價格戰。

3、不過,要靈活運用戰術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。比如,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰的過程中,還要注意別的.品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。

4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調整為男t恤40%,女t恤20%,因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。

5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。

在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現沒有焦點的尷尬局面。

6、在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。

銷售每日工作總結篇七

每天準時上班,駐外銷售人員每天9:30之前用當地固定電話向商務報崗,并匯報當日工作計劃。

統計日銷售量,代理商日出貨量、庫存量等數據。填寫《代理商批發日報表》、《代理商庫存日報表》等。

將日工作報告和報表以傳真或電子郵件的形式反饋至公司。

對代理商庫存(包括網絡庫存)、日批發量、日銷售量及月累計銷售量進行統計分析,監控。內容包括以下三大方面:

a.銷售狀態分析:增長、正常、下滑、落后于競爭對手。

b.銷售進展情況:月銷售計劃(銷售額和產品品種)的完成進展程度。

c.對代理商的物流管理進行分析,控制商品的流向、流量、流速、經銷鏈中各環節的庫存量健康、合理,加快老產品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。

對三級市場(縣、鄉鎮)經銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的:

a.按照《客戶資料卡》內容與經銷商進行溝通,認真填寫《客戶資料卡》

b.建立良好的客情關系,讓他們樹立一種信念:“我是核心經銷商”

c.了解市場價格情況,有無亂價和竄貨情況。

d.傳達公司的最新精神。

e.初步了解競爭對手的最新動態:銷售情況、價格變化、新產品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。

f.及時掌握經銷商的意見反饋,新產品的銷售效果、產品質量、代理商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調換、售后服務問題等。

每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現場、銷售情況和競爭品牌動向。與終端店老板、賣場負責人、導購員溝通。內容與第5步相同。解決他們銷售中出現的實際困難,如售后服務、老產品和積壓品的消化活調換,技術培訓等。

對售后服務工作的要求。按照分公司售后服務要求督促售后服務人員做好故障機維修、電話回訪、維修機和待修機的跟蹤等工作。

完成公司臨時布置的任務。

特發事件的處理。

與代理商碰頭,共同探討月銷售進展情況,當日銷售中出現的問題及解決方法,市場分析以及下一步的銷售策略。

當天工作小結。

銷售每日工作總結篇八

---誠,真誠的告訴他們你的優勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務,哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!

另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。總之要不斷的

總結

和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經驗,取長補短。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,2---持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。

4---為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷開發市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。

一個優秀的業務員至少應具備的條件

一、自信心

信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

在推銷產品之前要把自己給推銷出

6---

機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。

四、意志力

剛做業務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。

五、良好的心理素質

不管你干那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的8---離不開大區的科學規劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,“山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊”,即使是一磚一瓦之力,至少敬業是銷售人員必須具備的職業品質,個人英雄主義的業務員是做不好銷售的。

八、要不斷的學習

業務員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,業務員要閱讀各種書籍,無論什么樣的書,只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養成不斷學習的習慣。還得要向你身邊的人學習,要不斷向你的同事請教,養成機會學習的能力,堅持每個月看一本好書。

一個業務員要養成勤思考,勤總結,要做到日總結,周總結,月總結,年總結的習慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的10---無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發要讓人生更加漂亮,要努力才能有運。從此要努力才能有運深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。

心得二:要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意

做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。

心得三:知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們

在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,12---用心去學是相當重要的。我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗優為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能知彼知己,百戰不殆,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。

銷售線崗位每日每周每月必做工作內容

(公司銷售線規范操作草案)

銷售員

day:

1.所有工作人員應于早上8:50前到

14---

1每周六提交下周工作任務和工作內容并制定詳細的工作計劃。

2.每周一晨會:總結上周的工作情況,就出現的問題進行反省和總結,并提出最佳解決方案。

3.梳理未成交意向客戶并分析原因,有針對性的做好回訪工作。

4.當周對應說辭培訓及考核。

5每周進行客戶情況的市調。

month:

1.總結上月的工作情況,就出現問題進行反省和總結,并提出最佳解決方案。

2.提交下月銷售任務和工作內容并制定詳細的工作計劃。

3.梳理未成交意向客戶,并做好回訪工作。將放棄的未成交客戶進行整理匯總后交給銷售經理重新分配,更換銷售人員再次跟進。

4.成交客戶的電話回訪及關系維護。

5.對未成交客戶,重新分配后深度挖掘客戶的需求,結合產品再次拜訪促進成交。

16---

2.次日簽約客戶、大定未簽約客戶、簽約未成銷客戶的整理。

3.各銷售人員應將當天銷售拜訪情況、成交情況、發生的問題一一陳述,銷售經理應對銷售問題統一口徑、提出解決辦法,同時銷售經理應將剩余銷售目標和新的銷售口徑、行政通知進行宣讀。

4.相關公司集團的通知及發文的傳達。

5.銷售經理對于銷售人員層面沒辦法及時了解到的最新市場動向和政策進行培訓和分析,并統一應對說辭。

6.銷售經理對于當天銷售人員的工作情況進行總結,對于發現需調整的問題進行說明和規范,需按照相關制度進行處理。

工作表:

1.銷售控制表即時進行更新并說明,引導銷售人員正確的銷售。

2.檢查銷售環境、銷售道具、銷售設備運轉情況,發現問題,及時解決。

18---的簽收情況,確保所有人知悉會議內容。

week:

1.每周一周例會周報的完成。

2.當周簽約、回款情況。

3.每周客戶梳理及意向客戶更新。

4.當周對應說辭的培訓及考核工作。

month:

1.月度營銷工作總結。

2.每月5日前完成班表的制作和審核。

3.做好銷售人員及主管的每月考評。

4.上月業績完成情況分析及本月任務指標分解。

5.銷售講義的更新、當月銷售說辭的培訓及考核工作。

6.親自調研,作為營銷決策的參考。

7.銷售員提成結算。

銷售每日工作總結篇九

尊敬的領導:

您好!

回顧走過的2020年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大營銷工作。以下是20_年度金融銷售個人工作述職報告:

一、具體工作

客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:

4.結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況:

二、存在的不足

盡管我行理財業務已得到初步發展,但由于理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。

不足處:

2.營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;

三、來年工作打算

2.不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平

3.加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。

4.結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好20_年個人工作計劃。

此致

敬禮!

述職人:__

2022年_月_日

銷售每日工作總結篇十

通過一段時間的服裝銷售實習,讓自己收獲了許多的銷售經驗,還讓自己對于服裝方面的了解也更加多了,所以可以說這短短幾個月的實習生活,讓我受益頗多。

作為一名市場營銷專業的學生,對于銷售工作還是有一定的認識的,學校給我們的鍛煉機會也是比較多的,在每年的圣誕節和勞動節的時候是專門給我們開展了實訓課程的,就是在我們學校娥林蔭大道那里開展展銷會,所以這么幾年來我還是積攢了一些工作經驗的,所以當我實習找到這份服裝銷售的工作的時候還是信心滿滿的,覺得自己一定能夠升任這份工作,并且做出一個好的銷售業績……可是當我正式接觸這份工作的時候才知道并不是我想象的那樣。

在這之前我都還沒有接觸過服裝銷售的工作,所以我上崗之后才知道服裝銷售的工作并不簡單,而且還十分之有難度。在商場里面做服裝銷售面向的客戶不像學校銷售對象都是學生,而是各種各樣、各行各樣的人都有,所以我們的銷售工作難度也會特別大。比如是年紀比較大的客人的話,他們經常會跟你講半天的假問半天的問題,也不一定會買。

所以在剛剛進入崗位的時候,沒少碰壁,在銷售的溝通方面和跟客人的搭話方面我是比較強的,但還是情況不樂觀。我是不想一直都這樣下去的,所以我就經常去請教店長,在沒有客人來的情況下去請教賣場的其他銷售熱源,問他們解決問題的方法,向他們學習服裝銷售技巧。通過他們娥幫助,我的工作情況才有所改變后面才算是正式走上了正軌。

通過這次的服裝銷售實習,我才知道我們做銷售就是要“看飯下菜”,比如面對年紀比較大的客戶來買衣服,我們就要多偏向服裝的質量實用程度來介紹,因為他們更多會考慮服裝的實用問題。面對年輕客戶,我們就不能用這樣的方式,而是更多談服裝搭配以及當前的流行趨勢等方面來向客人推銷。通過這次的服裝實習我知道了做銷售工作,不僅僅要有好的溝通能力,還要有對自己的銷售產品要有深得認識,這樣才能夠更好地回答客戶的問題,更好地將自己的產品銷售出去。

這次服裝銷售實習雖然已經結束了,但是對我的幫助卻一直都在,讓我知道了銷售更多的經驗,讓我的銷售水平大大增加,我相信如果我以后還從事服裝銷售的話,一定會做的更好!

銷售每日工作總結篇十一

每一份工作都有值得去總結的,那么您對服裝的總結怎么寫?知道了嗎?下面和小編一起來看看吧!

隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。

在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。

在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將二月份工作總結作如下匯報:

一、工作方面:

及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。

另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。

這種情況導致了部分客戶的抱怨。

工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。

這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。

據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。

舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。

一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。

這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。

客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。

他們覺得我們沒有一點誠意。

后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。

但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。

容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。

如果(本文是由搜集整理)說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態度。

一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。

我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果并不好。

因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。

我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。

時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。

四、下月規劃

1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。

做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規范行事。

盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。

堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。

以上是我二月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。

想要做好服裝銷售,關鍵是貨品管理,下面是我的服裝銷售工作總結,請大家指正,多多交流。

先說銷售由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。

以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發展。

我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。

我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。

之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品。

以免別人坐守漁翁之利,在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如如果我的男t恤的銷售份額占到了40%。

或者說是豐富性,在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。

因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。

如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。

另外,現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。

在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現沒有焦點的尷尬局面。

在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態度上的共鳴。

在銷售方面收集銷售的方面的數據,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,做好銷售工作總結這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。

在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。

比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。

在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環節的分析,做到細致,再以第一手的銷售數據反饋設計及生產。

一、銷售

1、由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。

以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發展。

2、我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。

我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。

之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。

在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發展。

在競爭的過程中,主要運用的是概念戰和價格戰。

3、不過,要靈活運用戰術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。

如果,對方的競爭優勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。

我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。

因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。

在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。

因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。

銷售每日工作總結篇十二

尊敬的各位領導:

您們好!

我是__。____年進入超市行業,在__是位___員工,年年的超市浸潤,見證了企業的興旺成敗。領略了競爭的方方面面,學會了超市的陳列布局,理解了同事的工作追求。超市是終端服務,要將商品滿意送到消費者手中,在這過程中,我有很多感悟,服務的重要性。

一、要讓顧客有一個好的“感覺”

1、顧客選商品,很多時間就是選人(因為該商品在其它地方也能買到)首先要將“自己”推銷出去。產品與顧客之間的橋梁就是銷售員本身,如果顧客不接受你,還會需要商品嗎?首先要讓自己看起來像一個好產品,有形象、氣質。

2、價值的認同:讓顧客相信你,對產品價值的認同,弄清顧客觀念,要么配合,要么改變他們的觀念,協助顧客買最適合他們的產品。

3、在銷售過程中,要讓顧客有一個好的“感覺”,要注意企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作等其它因素。

4、在銷售過程中,讓顧客感受到“好處”,給顧客帶來快樂與利益,避免不必要的麻煩與痛苦。

二、陳列的重要性:任何產品,要將它放置在合適的位置,給予它應有身份和待遇,將它的功能好處盡可能展現給顧客。

1、賣場的環境與季節,溫度的協調;

2、商品與季節的適應(適當提前);

3、商品的關聯性(相互促進、相互生存、相互敵對);

4、同類商品的錯位性(價格、口味、品牌);

5、商品的功動感陳列與整齊劃一性;

6、色彩搭配與錯位;

三、動線布局:好的賣場,既能留客,又方便送客。

1、商品眼性,能讓顧客快速發現商品。

2、商品豐富可選,選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動力。

3、根據季節的變化與消費習慣的改變而迅速調整商品的陳列位置。

4、購物的方便性,選購區能留住顧客,通道的設計不能讓顧客趕著顧客走。

以上分析,是我八年來對超市文化的一點感悟,我沒有同供應商談判的技巧與能力。但長期的超市生活,讓我懂得怎樣同顧客打交道,怎樣陳列好商品,這次企業海選——賣場銷售主管,我想是我成長,成材、成功、付出的好機會。機會總是給予那些有準備的人。愿我能同企業共同成長。

此致

敬禮

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