報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編給大家帶來的報告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

網絡管理員總結報告篇一

網管工作在繁忙有序中度過，這已是我兼任網管工作的第三個年頭，本年里在工作中取得了一些成績，已獲得了很多經驗和知識，但已有不足的地方，為了在以后的工作中做出更大的成績，管理好學校的網絡設備以及讓這些設備更好的利用在學校的教育教學中去，我有必要對本年度的成績和不足作一個工作總結，以便指導以后的工作。現就德、能、勤、績等方面作一個總結：

一、思想態度：

帶著高度的責任感和強烈的熱愛心擔任了烈士墓小學的網管工作，并得到區教委信息中心和學校領導的信任。三年來，我一直熱愛這項工作，嚴格要求自己，嚴格按照教委的精神和要求做到網絡管理科學化、制度化、規范化，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，朝著管好設備、用好設備的宗旨服務，并朝著正如本期農遠項目培訓中提到的“優秀網管應該是怎樣的？”中的優秀網管努力。

二、知識能力：

我雖然沒有經歷過計算機網管專業的培訓，但通過自身的學習、摸索和本期教委組織的“農村遠程教育培訓”，使我在知識和能力方面已具備做好優秀網管的條件：精通windows下各種應用軟件的安裝、優化和管理；熟悉局域網的管理，包括ip合理分配、vlan劃分、網絡布線等；熟悉常用的網絡監控手段和工具；熟悉常用的防毒和殺毒手段，對網絡安全有深刻認識；熟悉以下三種以上網絡協議：tcp/ip、http、ftp、smtp、pop3、snmp；熟悉internet、企業郵局、ftp服務器的維護與更新；熟悉路由器、防火墻的實現安裝、配置和優化；熟悉軟件防火墻和硬件防火墻的安裝、配置。

三、工作業績：

我主要負責本校的網絡維護、硬件維修及電教方面的相關工作：

1、本學期建立了完善的計算機機房、教師用機、多媒體教室、電教設備管理、衛星資源接收室等相關管理制度，并在相應科室備用了使用情況登記簿、損壞賠償登記簿、設備借還登記簿、使用情況登記簿等相關資源。

2、設備管理和維護：各科室設備按要求存放，建立了明細帳，各科室辦公電腦和學生的兩間機房的使用率，教師和學生在使用過程中時常會出現種問題，如：系統癱瘓、病毒感染、軟件使用故障、網絡不正常等問題，我都會在第一時間內解決，有時也會向信息中心的技術人員請教，并保證教師和學生的正常使用，并每期對每臺電腦做一次清潔，機機房的管理和維護；校園網絡設備的管理做到心里有數，合理安排和配置ip地址，即使有設備自身物理性問題，我都會通過正常的手段重新添置，保證了我校室室通、時時通。

3、多媒體教室、音像制作室和各專用教室的電器設備都能按要求作好二線服務于一線教師，及時提供正常的設備，隨時作好技術參謀，為教師的教育教學活動得以正常的使用。并得到領導和老師們的一致好評。

4、本期通過農村遠程教育的培訓，通過實踐、摸索安裝衛星接收設備和管理的過程中技術能力得到鍛煉，并掌握了這項技術，并完成了規范安裝，搜索良好的信號，設備定點、固線，各種管理制度上墻，各種記載簿規范到位，讓明年的班班通作好充分的準備。

5、在其它設備管理上，也能保證教師的正常使用，如各科室具有的打印機、投影、音像資源等。由于工作凡多，不能一一細說，我能抱著一個宗旨，利用學校的現有條件，合理配置設備，管好設備，用好設備。

6、工作反思和優化等相關的網絡管理知識，并能在實踐中解決各種網絡問題通過實踐安裝衛星接收設備和管理。

四、不足和打算：

作為學校的信息技術骨干，在教師的培訓上還做得不夠，老師們的信息技術能力參差不齊，在使用中難免會出現誤操作，不熟練的情況，個別教師不會用、不愿用的尷尬局面，但原在以后的工作中，不但要加強指導，并且還需要組織相關的培訓，帶動全校老師科學用，規范用，頻繁用，讓二線技術真正服務于一線的教育教學。網絡管理既是技術活兒，也是體力活，只有具有扎實的技術，才能少走彎路，在自身業務能力方面還需要提高。也希望上級管理部門區教委信息中心經常組織相關的培訓工作，讓我們學到更多的東西，更能科學的管理，更好的為學校、學教育教學服務。

網絡管理員總結報告篇二

（一）職務名稱：學生網絡管理員

（二）所屬部門：教育技術中心網絡信息部

（三）工作時間：20xx-20xx學年度

（四）職務性質：勤工助學

（五）主要工作職責

1.按照規定流程開通校園網用戶，做好審核與登記工作。

2.接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用戶信息登記。

3.憑證參加網絡故障現場維護（自網絡故障報修日起兩個工作日內）。

4.統計當天網絡故障報修數據，并上傳至網管q群和公共郵箱。

5.瀏覽、監控指定網絡運行狀況。

6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。

7.及時向管理老師匯報網絡異常情況。

8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善后工作。

9.清潔機房和設備。

10.參與組織內部計算機和網絡技術交流。

11.參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。

在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。

（一）按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。（二）嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規定，保障網絡管理秩序與用戶信息安全。

（三）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。

（四）保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。

1.在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋。

2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利。

3.在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。

（五）不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。

在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網絡維護工作提供了一定的便利。

（六）考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。

1.在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發布故障信息，穩定用戶情緒。

2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續不斷攻擊的現象。

（七）及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網絡管理團隊的工作質量。

（八）個人認為，工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處指正。

1.技術能力仍然有限，無法執行其它復雜的網絡管理工作。也就是說，以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網絡管理工作要求。不過從職業生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。

2.溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網絡是可以理解的，而作為網絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。

（一）用戶的故障報告不一定可靠。

許多用戶報稱“宿舍上網端口有問題”，現場查看卻并非如此，造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因：

一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統稱為“端口問題”；

三是一些用戶對網管員的詢問表現得不耐煩，不好溝通，但作為網管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。

工作建議：

（1）學生網管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案；

（2）針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志；其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現場維護。

網絡管理員總結報告篇三

又到年末，這學年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發現了一些存在的問題。享有的收獲我會用于下個學期的工作中，碰到的問題我也會認真思考、盡力解決。取得的小小進步除了自身的努力之外，主要歸功于學校領導、同事的關心與支持。現將這學年的工作生活總結簡單回顧如下：

在師德方面，擁護黨的方針政策，堅持走社會主義道路，熱愛社會主義，熱愛社會主義教育事業；關心國家大事，訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。用心參加學校每周一次的政治、業務學習。服從領導，聽從學校的安排，團結同事，熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。

我在提高自己思想覺悟的同時，也注重自己知識框架的穩固和完善。已經在xx年的12月份參加了msce培訓，以此來完善自己的計算機應用潛力，提高工作質量和工作效率，現于5月獲得工程師認證證書。

我現所從事的工作是網絡管理員和電教輔助，我的工作性質比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網絡布線和調整工作經常使我廢寢忘食，甚至加班加點。看著校園網的逐步完善，我打心眼里高興。

此刻我校的校園網初具規模，包括圖文、文件共享、學分制管理、學籍管理等均可在網絡上實現。同時內網和外網可互通。對于學校計算機的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學的知識進行修理和調整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。

把學習和興趣、理論和實踐緊密結合是我一向以來的學習和工作態度；為學校建立的網站在本次縣網站評比中獲得銅獎。當然，刻苦認真、踏實、穩重、有計劃有目的的`部署這更是我學習和工作的基本素質。期望自己能有更大的進步。

網絡管理員總結報告篇四

我是20xx年x月進入公司，時間過的很快轉眼已經兩個月了。首先我要感謝我的部門經理及各位同事對我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學習與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我的工作情況總結如下：

1、的日常維護工

作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。

2、辦公設備的日常維護工作：

主要是打印機的維護工作，安裝打印機驅動程序、安裝網絡打印機，以求在最短的時間內以最快的速度解決員工發現的問題，確保員工的正常使用。

3、網絡的日常維護工作：

及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，公司內可以正常利用網絡資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“ip地址”，達到統一規范化管理各部門計算機。對網絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。

4、協助流程部工作：

由于公司業務比較忙，流程北冉仙伲所以，我在處理好本職工作的前提下會協助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成。

現也將不足之處總結如下：

給的工作，即保證工作質量又提高工作效率。以上是我總結的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領導及同事們監督我的工作。

網絡管理員總結報告篇五

本人自20xx年進入法院以來，一直擔負法院網絡管理工作，負責信息化工作，為全院審判、執行工作提供保障和服務。屬于典型的沒有問題時候像透明，出了問題影響全院工作的崗位。考慮的是如何更好的面對全省法院信息化建設新趨勢、新要求。在全省法院系統信息化中可以不超前但不可以落后。

常規工作：負責單位網絡正常運行，各項業務系統平穩工作，工作計算機的軟硬件維護，及時更新內網殺毒軟件，維護和管理會議室、審判法庭音視頻設備，負責數字化法庭、視頻會議室設備的正常運行。

今年其他工作：為法院羈押室更新了監控設備，協助移動公司完成全院的電話跳線以及調試，保障電話運行商變更過程中不影響干警工作。

存在問題：沒有及時匯報，比如在為法院羈押室更新監控的工作事項中，以為已經獲得領導放權而自動自發的操作下去了，沒有及時將有關情況向領導匯報，經過領導的`悉心教育，意識到機關工作及時匯報的原則性，在以后的工作中，我會做到常規工作總結匯報、其他工作提前請示匯報，突發事件及時匯報。

網絡管理員總結報告篇六

規劃信息工作取得了一定的成績。

（一）建立了xx市規劃局計算機局域網xx年底，在規劃局黨組的大力支持下，由局信息中心負責，多方籌措資金，規劃建設了規劃局局域網。

購置了服務器、交換機，建立了內、外兩套網絡，每臺單機增加一套硬盤和隔離卡，實現了內、外網的物理隔離，既有效地保證了業務數據的安全，同時又具備了對外互聯互通的能力。

為各科室配備了計算機，業務科室人手一臺；同時還購置了投影儀、投影幕。

這些工作為我局辦公業務的電腦化、信息化奠定了良好的基礎。

（二）研發xx市城市地理信息系統，打造數xx的基礎平臺自xx年開始，范文寫作我局與武大吉奧信息技術工程有限公司合作，研發xx市城市地理信息系統。

xx市城市地理信息系統是一個把圖形管理系統和數據管理系統有機地結合起來，對各種空間信息進行收集、存儲、分析和可視化表達的信息處理與管理系統。

建立全市范圍的準確、動態、高效的共享型基礎空間數據庫，使之成為本市各行業信息系統的空間定位基礎，全面實現空間數據共享，成為數xx信息系統的基礎平臺。

目前該系統框架已經開發完成，即將投入試運行。

（三）研發xx市規劃管理信息系統，使我局的規劃審批和編制工作步入科學的軌道在城市地理信息系統的基礎上，根據我局的工作實際，首先開發xx市規劃管理信息系統。

該系統遵循實用方便、先進靈活、安全可靠以及高擴展性的原則。

利用和數據庫技術，在示范區內建立多比例尺、多數據源的基礎信息庫和規劃信息庫，建立起以申辦一書兩證為核心業務的規劃管理信息系統，完成總體規劃、控制性詳細規劃、熱門思想匯報修建性詳細規劃以及規劃用地等數據的建庫，實現數報建、規劃業務流程自動化、圖文傳遞電子化、辦案手段現代化，在規劃局內達到傳輸網絡化、圖文一體化、管理科學化的目的。

目前該系統的建設已經進入尾聲。

隨著該系統的使用，必將使我局的業務審批工作更加規范嚴謹，提高項目決策水平、管理水平、為公眾和企業服務的水平，真正實現執政為民的服務宗旨。

（四）大力普及計算機基礎知識，推動計算機在辦公和業務處理中的廣泛應用隨著我局局域網的建設和兩套信息系統的應用，計算機的應用范圍不斷擴大，計算機基礎知識培訓迫在眉睫。

順應形勢，我局結合公務員培訓，對全體人員進行了數次多種多樣計算機基礎知識培訓，參加培訓的人員全部合格，為計算機在我局的廣泛應用了有力保障。

（五）加強信息化工作組織機構的建設為積極推進信息化工作在我局的開展，xx年成立xx市規劃局信息化工作領導小組，常務副局長王吉祥同志任領導小組組長，積極推進我局信息化工作。

并組建規劃局信息中心，負責我局的計算機網絡建設、城市地理信息系統和規劃管理信息系統的開發建設及維護管理、規劃信息的發布等工作。

目前我局正在積極籌措資金，繼續完善我局信息網絡、城市地理信息數據庫和規劃成果數據庫的建設，以便更好的為我局業務審批自動化、項目決策智能化服務。

（六）建立健全計算機網絡安全制度為保證計算機網絡的正常運行，規范科室人員的計算機網絡使用行為，xx年底，我局信息化工作領導小組出臺了《xx市規劃局計算安全管理規定》、《xx市規劃局關于固定計算機地址的通知》等相關制度。

對我局計算機及局域網的使用作出了詳細的規定，經過一年多的運行，效果良好。

（七）配合兩套信息管理系統的研發，建設了部分相關數據庫我局信息中心與武大吉奧公司緊密合作，為配合兩套信息管理系統的研發，完成了平方公里空間數據實驗庫、平方公里背景數據庫、平方公里影像數據庫、總體規劃數據庫、道路紅線數據庫等部分相關數據庫的建設。

為兩套信息管理系統的測試運行打下了堅實的基礎。

（一）進行地理信息管理系統及規劃管理信息系統的試運行經過幾年的艱苦努力，我局的地理信息管理系統及規劃管理信息系統研發已經基本結束，具備了試運行的條件。

我局決定在月份左右對兩套信息管理系統進行測試運行。

通過試運行，對兩套信息管理系統的操作性、穩定性、工作效率、拓展性等各個方面進行實際檢驗，最全面的范文寫作網站希望通過試運行可以發現系統研發的不足，以便于系統的完善和修改，并為評審和正式運行作好充分的準備。

預計試運行需要—個月時間。

（二）繼續深入做好全局人員的計算機操作培訓工作在前一段培訓工作的基礎上，配合系統試運行，我局將在不影響正常業務工作的前提下，分期分批對全局人員進行兩套信息管理系統的操作培訓。

原則上每周辦一期培訓班，時間兩天。

預期通過兩個月時間的培訓，使全局人員都能熟練掌握系統操作，確保試運行的測試效果，也為將來正式運行做好準備。

（三）做好電子政務工作根據省建設廳、市政府的要求，我局已經做好了與xx市政府專網聯通的各項準備工作，專機專網。

預計在月份即可完成。

（四）打造數xx平臺，建設基礎空間數據庫將xx市地理信息管理系統建設成為數xx的基礎平臺，使之成為本市各行業信息系統的空間定位基礎，全面實現數據共享，是我們的最終目標。

為此我局將用年時間分期建設基礎空間數據庫。

內容包括：平方公里空間數據庫、數據庫、四線數據庫、控規數據庫、修建詳規數據庫等。

（五）探索三維城市在規劃管理中的應用目前，規劃管理的二維狀態已經不能滿足決策的需要，缺少空間的表述和分析。

隨著三維的不斷發展，這一問題已經有了解決的可能性。

我局正在對現有的虛擬現實解決方案進行論證比較，分析其優缺點以及與我局現有二維系統的銜接問題，以期找到適合我局的最佳方法，使我市的規劃管理上一個新的臺階。

我局的規劃信息化工作總結工作依然面臨著很多的困難，主要是資金短缺和人才匱乏。

但是，我們會千方百計的籌措資金，繼續大力推進我局的信息化工作。

結合我局實際，建設適合我市實際的規劃管理信息系統，努力實現我市范圍內的信息共享與業務應用，培育規劃領域信息產業市場，提高決策和服務水平，提高為社會公眾信息服務的.水平，實現政務公開、透明的目標。

網絡管理員總結報告篇七

時間一晃而過，彈指之間，20xx年即將過去，作為醫院的一名計算機及網絡管理人員，就我半年的工作情況做一總結并向領導匯報：

一．計算機維護工作

工作內容：主要負責計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網絡的正常運行，院科室計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，預防設備及整個網絡受到病毒或黑客攻擊，以及醫院內部工作網絡系統中計算機軟硬件方面的維護等。完成情況如下：

1.解決計算機及配套設施的建檔和維護混亂問題。

我進醫院半年以來，已經在原有計算機配置系統建檔的基礎上，重新建立起來一套完整的計算機維護和管理數據信息，避免了計算機檔案和維護之間的混亂情況。

2.降消系統數據的`錄入和上傳。

降消系統自接手以來，我都能按時按質的完成每月的降消費用的報表數據上報，雖然在前期有過些許錯誤，但是在同事的幫助和領導的鼓勵下，慢慢理順了降消系統的工作原理，現在已經能做到降消系統錄入完成度97%，已經可以獨立完成系統的操作和上傳工作。

3.幫助解決各縣相關婦幼信息錄入系統的常見疑難問題。

自進院以來，發現我市各縣區的婦幼信息錄入一直毛病不斷，我在接手過程中不斷總結經驗和教訓，現在已經可以基本獨立完成各縣區的婦幼龍騎系統的安裝和維護指導工作。

4.醫院新醫保數據庫的更新。

今年8~9月左右，根據醫保所提供的數據，我和同事一起對我院的城鎮醫療保險數據庫的指標和詳細數據鏈等內容進行了核對、更新和維護。

5.其它一些電腦和網絡維護工作，這些工作比較繁雜瑣碎，包括重做系統、解決一些網絡連接問題、軟件使用問題等等。

二、新的一年工作展望

新的一年里，我要在20xx年的基礎上不斷加強專業知識學習，提高自己的計算機專業水平，更好的為醫院服務。

在新的一年里，我將與科室的同事一起就我院關于醫療系統一卡通的引進方案進行探討并爭取做好系統改進的前期的準備工作，并在主管財務的領導的指導下持續關注我院對于新的收費系統的引進和新舊收費系統的鏈接交換。

爭取在醫療一卡通和新的收費系統上線的時候做到萬無一失，為醫院的網絡化和計算機規范化管理做出最完善的后勤技術支持。

網絡管理員總結報告篇八

(一)職務名稱：學生網絡管理員

(二)所屬部門：教育技術中心網絡信息部

(三)工作時間：__年-20_學年度

(四)職務性質：勤工助學

(五)主要工作職責

1.按照規定流程開通校園網用戶，做好審核與登記工作。

2.接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用戶信息登記。

3.憑證參加網絡故障現場維護(自網絡故障報修日起兩個工作日內)。

4.統計當天網絡故障報修數據，并上傳至網管q群和公共郵箱。

5.瀏覽、監控指定網絡運行狀況。

6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。

7.及時向管理老師匯報網絡異常情況。

8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善后工作。

9.清潔機房和設備。

10.參與組織內部計算機和網絡技術交流。

11.參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。

二、工作成績與不足

在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。

(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規定，保障網絡管理秩序與用戶信息安全。

(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。

(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。

1. 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。

2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利。

3.在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。

(五)不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。

在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網絡維護工作提供了一定的便利。

(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。

1.在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發布故障信息，穩定用戶情緒。

2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續不斷攻擊的現象。

(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網絡管理團隊的工作質量。

(八)個人認為，工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。

1.技術能力仍然有限，無法執行其它復雜的網絡管理工作。也就是說，以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網絡管理工作要求。不過從職業生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。

2.溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網絡是可以理解的，而作為網絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。

三、工作經驗和教訓

(一)用戶的故障報告不一定可靠。

許多用戶報稱“宿舍上網端口有問題”，現場查看卻并非如此，造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統稱為“端口問題”;二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網絡異常有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫;三是一些用戶對網管員的詢問表現得不耐煩，不好溝通，但作為網管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議：(1)學生網管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現場維護。

網絡管理員總結報告篇九

時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫忙下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作狀況做一個總結并向領導匯報：

一、工作總結：

工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。工作完成狀況：

在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時間內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。

二、查找不足反思改善

這近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

三、提高認識持續進步

總結了過去，方能找到不足！對于來年的工作計劃，在總結上今年工作的.同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

13年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導！在來年，我會繼續秉著兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自己的潛力得到進一步的提高。

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網絡管理員總結報告篇十

時間一晃而過，x年已接近尾聲，我自x年10月入職至今已經1年多，在這1年多中，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環境，這是我個人成長中的一段寶貴的經歷。

工作內容：主要負責我站網絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網絡的正常運行。我站內網計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，我站網站定期更新，監控攝像的維護，服務器的維護以及數據備份等工作。作為我站的一名網絡管理人員，就我一年的工作情況進行如下總結和計劃：

(一)監控設備的安裝

檢測行業是一個特殊的行業，今年，我站加大對監控的管理，各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結構室、微機室四部室的攝像頭。程控機房從一樓搬到二樓微機室進行統一管理，使工作更方便、更高效。

(二)內網軟件的安裝以及數據上傳設備接口的安裝

1、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件，協助軟件方對檢測部室進行軟件的安裝與測試。

2、從八月份進行數據上傳，協助軟件方完成七臺檢測設備的數據接口安裝與測試，從而保證數據的真實性。

(三)網絡改造工作

前段時間的搬家，有很多部室需重新布線，都已最短的時間完成。

(四)《我站網絡管理方案》制定工作

本工作主要協助制定后期網絡管理、維護細則，讓我站網絡的使用走向正規化、常態化，加快我站辦公自動化發展的合理化進程。并制定了《計算機日常維護、維修記錄表》對我站內外網進行常態化的維護與管理。

(五)我站電腦的維護工作

目前已經著手開始了我站內外網的電腦維護病毒查殺工作并做好維護記錄。

(六)我站網站的維護

對于我站網站的維護根據實際情況及時更新站內信息和行業信息等內容，確保網站內容為狀態。結合業務服務部，根據標準的更新，及時更新委托單信息。

(七)其他工作

這是一個非常復雜繁瑣的工作。由于我站的`電腦、打印機設備多，各部室每天都會有各種各樣的電腦問題出現，不過都能很快解決，只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題，曾經剛開始的讓我頭疼，不過現在軟件基本上都運行正常。

工作沒有及時向領導匯報，經過領導的悉心指導，我意識到自己工作失誤，在以后的工作中，我會做到常規工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。

1、對珠海軟件某些地方還需要加強學習。

2、某些專業知識不足，給工作帶來了很大的不方便，要加強專業各方面的學習。

3、嚴格要求自己，遵守我站各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對我站的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在網絡管理員崗位上x年度工作總結及x年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝單位對我的信任與支持。

網絡管理員總結報告篇十一

緊張而有序的一年過去了，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：

一、首先說說工作態度，因為態度決定一切。

自從3月11日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑個人工作總結，但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候，電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網，什么事都不干！

還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習個人工作總結，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。

二、其次說說工作成績，因為成績代表一切。先說說我的工作量：

3、負責監控系統，調試，維護等，包括財務系統的數據維護等，

三、其次說說我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。

1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究；

2、因為簡單的問題重復出現重復解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。

3、有時出現問題我并不知道而領導先知。我以網管的身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態度。

四、最后說說明年的工作計劃：

辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

一、繼續完善公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網絡平臺；

二、現公司開始上erp軟件，慢慢的走入系統化，實行“erp系統”來管理，實現企業內部資源的共享和協同，從而提高管理的效率和業務的精確度，獲得盈利能力的.提高。我會盡力協助徐華磊把“erp系統”上起來，推行下去。

三、大大加強業務學習，提高網絡技術。

以上是我的個人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！

網絡管理員總結報告篇十二

我自20xx年8月11日入職至今已經六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作及新鄭二中校園網的建設。現對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

本年度計算機采購情況如下：

1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。

2、配置辦公用電腦共計15臺左右。

3、相關計算機配件數套。

學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統及軟件維護

學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、學校計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優盤及局域網傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的，由于沒有及時防范，學校網絡再次感染大量病毒，此次中毒現象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

二、學校網站維護工作及校園網絡的建設

工作內容：

學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。

完成情況：

本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、學校網站方面的建設情況，8月份入職以來開始著手建設學校網站（10.80.0.138），調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站內容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網站是由李少意老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護后所主要做的就是進一步規劃網站的建設和完善網站的內容。經規劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作。

（二）新鄭二中校園網的建設

新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：1、新鄭二中網站2、新鄭二中內部ftp。為了建立新鄭二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量。11月左右，新鄭二中內部ftp網站基本建立，基本實現了上傳和下載功能，同時為了網絡安全方面的考慮及現今階段學校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網絡內部訪問。同時與新鄭二中網站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網絡維護和管理。

20xx年度工作中存在的不足：

1、學校計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。

2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規劃中存在部分問題。

明年工作計劃：

本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓教師能輕松快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。

2、開發維護好校園網，現今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。

4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

以上是我在信息網絡管理崗位上2006年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。

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網絡管理員總結報告篇十三

我自20xx年3月24日入職以來，本人認真學習并盡快適應工作環境，考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，現將本職位工作計劃如下：

本崗位目前主要有三大項主要工作內容：其一，計算機、打印機、電話、網絡及辦公設備護管理方面；其二，監控、公司使用的各種系統的管理與維護。其三，學習產品知識并熟悉產品，了解本行業，學習銷售技能。

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

公司目前一共近40臺電腦，大多是兼容機。主要的故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等。因兼容機皆是20xx年至20xx年出產的，很多機器由于長期使用，導致硬件老化過快，或系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統不穩定，運行過慢等常見問題，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。打印機方面因生產需要，過量使用打印機難免造成硬件損壞，打印機壽命縮短等常見問題，且公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，機器的配置較為混亂，所以我對公司所有計算機都需要進行詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，并重新整理線路，配置網絡拓撲圖，由于公司局域網內計算機是動態自動獲得ip，此方法不適合公司網絡環境，盡快完成ip固定。并保證公司網絡運行良好！

因公司監控及電話線路等鋪設前期沒有參與，在維護方面需要熟悉線路結構等，此方面需要認真查看各線路，爭取做到穩定。電話方面，因有程控交換機，線路較為混亂，雖暫時不存在問題，但也需要做好線路方面的整理優化等，做到線路不混亂，整齊美觀。

我維護的系統有：erp系統。因不熟悉該系統，需要學習該系統，并做好各項備份及日常維護，包括服務器等維護。

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，我準備將公司每臺機器都安裝殺毒軟件，并定期的升級，對發現病毒的機器及時的`進行處理。為防止威脅我公司各種管理系統的使用，這將是我將要投入時間精力要去解決的首要問題。

本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導！

以上是我在本崗位上的工作計劃。相信新的工作崗位一定會有新的成就，同時在新的工作環境中感謝公司給予的舞臺，我將用我的認真工作來回報公司。

網絡管理員總結報告篇十四

緊張而有序上班年過去了，在領導及各部門各同事的'幫助下，我順利的完成了今年的工作。

為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就上半年年的工作總結如下：

上半年共維護網絡182次，其中網絡線路維護68次，其他網絡設備維護32次，網絡設置維護82次。因辦公室部門變更重新進行布線6次，光纖收發器損壞3個。

存在問題：目前公司無流量監控和網絡行為等硬件設備，無法實時進行網絡監控。很多人反應網速較慢，建議增加帶寬。

上半年共維護電話線路47次。因辦公室部門變更重新進行布線6次。

公司目前監控設備中，硬盤錄像機共13臺，監控攝像頭共146臺，其中130臺為槍機，16臺為球機，今年9月對損壞的監控設備進行了更換，共更換攝像頭17個，硬盤錄像機6臺。

存在問題：目前俱樂部和精制四車間線路不通，監控室無法調取這兩條線路的畫面。

公司有視頻會議室三間，分別為一樓東視頻會議室，三樓西視頻會議室，五樓東多媒體視頻會議室，三個會議室可正常使用。

存在問題：五樓視頻會議室無專用視頻會議主機，主席臺部分接口損壞，需維修。

在這半年里，我始終要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。同時也對下半年進行了工作規劃：

一 快速有效的對各部門網絡進行維修維護，如有需要及時聯系網絡公司進行維修。

二 對于電話故障進行及時與聯通公司進行溝通，盡快解決問題。

三 快速響應其他部門的配合需求。

四 在工作之余多了解工作相關知識，加強工作能力。