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質量安全工作總結篇一

今年以來，在縣委縣政府的領導下，我們扎實抓好農產品質量安全宣傳和監督檢查工作，切實維護廣大消費者切身利益,農產品質量安全監督檢查工作取得了一定成效，現將具體工作總結如下：

（一）加強組織領導，強化監管責任

我們成立了農產品質量監督辦公室，制定了農產品質量安全管理工作實施方案，做到了明確任務，強化責任，落實措施。節假日期間及時妥善處理涉及農產品質量安全方面的問題，確保有關農產品質量安全的來訪來電專人登記、專人處理。

（二）加強源頭控制，提升農產品質量

今年我縣緊緊圍繞農產品質量安全，重點強化農產品生產基地農業投入品和農產品生產企業的監管。農藥方面：重點加強農藥市場和農產品生產基地監督檢查，從源頭上防止和杜絕高毒以及禁限用農藥流入農產品生產基地。同時，督促農藥經營者和農產品生產者認真做好農業投入品經營檔案及農產品生產記錄。

（三）加大監管力度，確保消費安全

今年“3.15”、“五一”、“兩節一會”期間，我們深入到全縣農資市場、農貿市場和農產品生產基地，進行了農產品質量安全專項整治。共檢查農藥企業75家、種子經銷企業76家、肥料經銷商62家，共出動執法人員97人次。通過實地檢查，總體情況良好。對個別農資銷售點售出的農藥等農資產品登記不詳和少數農戶無公害生產技術操作規程落實不到位等問題及時進行了糾正，對檢查中發現的違規經營戶進行了清理整頓。

（四）強化宣傳引導，提高質量安全意識

春耕備耕、“3.15”、“五一”期間我們采取多種形式開展行之有效的技術宣傳、咨詢、培訓等活動，重點是加強《農產品質量安全法》宣傳工作，通過印發宣傳資料、開展技術培訓、接受咨詢、銷毀假劣農資和不合格農產品等多種形式，向農產品生產者和城區居民宣傳農產品質量安全法等法律、法規知識，新品種、新技術以及如何識別假農資、不合格農產品等相關知識。共發放農業法律法規、科技及政策宣傳資料3500余份，利用電視報紙等新聞媒體宣傳5次（期），組織農產品質量法律法規知識專題培訓、蔬菜無公害生產技術培訓6場次，培訓1000余人。有效地提升了城鄉居民的農產品質量安全意識。

（五）檢測工作開展情況

農產品質量安全檢測已委托市農產品檢測中心為我縣檢測。

（六）標準化工作開展情況

我們已成立九道嶺花生生產合作社、張家堡花生生產合作社、聚糧屯聚海雜糧合作社、頭臺鄉蔬菜合作社。積極推進標準化生產技術。

1、我縣農產品安全管理工作硬件投入不足。目前農產品檢測設備、監督管理設施不夠健全，正在逐步完善。

2、農產品質量檢測缺乏專業人才。農產品質量安全檢測是一項專業性很強的工作，涉及到水、藥、肥、大氣等方面的檢測，需加強培訓，配備專業檢測技術人員。

（一）突出部門聯合，形成農產品質量安全管理合力。

農產品質量安全的防范是一項社會性很強的.工作，工作面涉及大，工作的順利開展需要各相關單位的支持。尤其是每次專項整治活動，都需要衛生、工商、公安、農技等相關職能部門聯合行動，齊抓共管，我們的工作才會更有成效。

（二）突出宣傳教育，全面提高食品安全意識。

一要繼續強化農產品安全監管責任，提高農產品質量安全意識，增加投入，繃緊質量安全這根弦，心系群眾生命健康；二要提高廣大人民群眾農產品安全意識，通過發放宣傳資料，廣泛宣傳優質無公害農產品生產相關知識，全面增強全民農產品質量安全思想意識，確保農產品質量安全法律法規家喻戶曉、人人皆知。

（三）突出長效機制，從根本上防范農產品質量安全問題，做到標本兼治。

抓好農產品質量安全管理工作是一項長期工作，建立長效機制，逐步消除不安全因素，確保城鄉居民生活平安、社會穩定。作好農產品質量安全管理工作長遠規劃，提高農產品質量安全整體意識。

義縣農產品質量安全監管辦公室

五月二十日

質量安全工作總結篇二

xx年安全質量監察部在分公司領導的正確領導和各部門大力支持及全體安質人員共同努力下，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產工作方針，圍繞分公司年初確定的各項工作目標，認真貫徹落實集團公司有關安全質量工作方面的安排和領導要求。

針對分公司北京兩個地鐵項目均處于前期交通導改、管線改移等前期工作中，在加強現場分包單位安全質量監管工作的同時，重點做好各項安全質量管理體系的建設和各項規章制度的完善工作。全年安全質量無事故，環境、職業健康管理到位，各項工作全面受控，實現了年初確定的各項工作目標。現將安全質量監察部年的工作情況及年的工作要點總結匯報如下：

今年是整章建制、完善管理打基礎的一年，也是安全生產年，尤其在六月份開展的“安全生產月”活動中，組織分公司在建項目全體參建員工進行了“安全生產月”啟動儀式和宣誓活動，并通過懸掛標語、櫥窗宣傳、放映安全教育警示片等多種形式營造了濃厚的安全月活動氣氛。組織召開了分公司第一次安全生產委員會會議，及時調整了安委會和稽查隊成員，保證了安全質量監察機構執法工作的有效運行。

根據集團公司要求制定并下發了《分公司安全質量獎罰實施辦法》，充分利用經濟手段保證職業健康安全質量工作受控。針對地鐵建筑安全質量管理工作的特殊性，收集整理出臺了“地鐵項目安質部資料臺賬標準清單”共18項41條，為今后安質部門工作標準化起到指導作用。同時針對安全質量管理工作中依照的法律、法規、地方標準和受控文件多，翻閱不便的特點，通過網絡電子書庫，整理下發了“分公司安全質量管理辦法選編”和“市安全質量相關標準、規范匯編”共收集相關標準、文件85個。根據集團公司要求，今年共制定出臺了安全質量相關辦法5個，使安質管理工作有章可循、有法可依。

強化安全質量教育培訓，是為了不斷提高職工和施工人員的安全質量意識和良好習慣。充分利用“安全生產月”、“質量月”、“北京市消防二號行動”等活動的良好氛圍，借助各種宣傳手段，大力宣傳活動主題，營造“人人講安全、處處反違章”的良好學習氣氛。分公司安質部針對項目施工特點，做到培訓項目有計劃、有審批、有內容、有記錄、有考核、有評價、有獎罰，做到“7有”，累計全年共開設培訓班9次，參培人員398人次。

同時組織全體員工開展學習安全質量法律、法規和地方標準，并進行考核，累計考核三次145人次，通過培訓考核，引導廣大員工牢固樹立了“安全就是企業的生命”、“安全就是效益、是品牌、是企業的第一形象”等安全理念。組織開展了群眾安全監督員知識競賽、全員消防知識競賽、安全知識競賽，參與人數覆蓋率達90%以上，并積極參與地方街道辦組織的安康杯知識競賽活動，并取得第一名的好成績，通過積極構筑安全文化，在分公司范圍內形成比、幫、趕、超，學習安全質量知識的氣氛，通過培訓、考核、競賽等一系列活動的開展，教育了職工養成遵章守紀、按章辦事、規范作業、文明施工的好習慣。

安全質量檢查制度是抓好安全生產的必要手段，根據項目施工不同階段的安全控制要點，開展定期檢查、臨時性檢查、季節性檢查及安全質量專項稽查共18次，下發整改通知書11份，發現問題35個，做到檢查有記錄，整改有照片，問題整改閉合，記錄真實準確，整改率100%，并嚴格執行安全質量獎罰制度。通過現場安全質量檢查監督，加強了現場管理，有效的推進了項目安全質量管理體系的完善，促進安全質量管理水平不斷上臺階，為主體工程開工奠定良好基礎。

應急救援預案是做好潛在突發事件和緊急情況時最大限度地減少人員和財產損失的重要計劃措施，尤其地鐵工程建設是一項復雜的高風險性系統工程，為防止在施工中突發事故的發生，根據不同項目特點通過對危險源的辨識，有針對性的編制了應急救援預案27項，建立應急救援體系，責任落實到人。年針對不同施工極端分別開展了3次消防應急演練，參加人員186人次，應急救援隊伍機構設置完善，制度、辦法齊全，應急救援物資儲備充足。

1、由于地鐵前期項目的特殊性，甲方指定分包工程，施工期較短，施工人員流動性大，存在安全質量教育不能全員覆蓋的問題。

2、在項目管理中存在重安全、輕質量的思想，對分包單位工程質量監管力度不夠，管理不嚴。

3、個別管理人員忽視安全質量教育培訓，對安全質量考核不重視，有待于在今后工作中加強。

1、加強安質隊伍建設。

目前分公司安質人員年齡結構搭配合理，經驗豐富的老同志工作熱情高，作用發揮好，對分公司安質工作的全面受控起到重要作用。近兩年充實到安質隊伍的年輕同志，學歷高、專業強，工作熱情積極，是今后安質部門的棟梁。年地鐵兩個項目主體將全面展開，工期緊、任務重，安全質量工作壓力大。在補充安質隊伍新成員的同時，堅持請進來、走出去的思想，通過對優秀項目的觀摩，和經驗豐富的安質管理人員的交流，豐富地鐵安全質量管理知識，提高自身管理水平。同時組織安質人員定期、不定期進行注冊安全工程師培訓教育，逐步實現專職安質管理人員國家職業資格認證率達到85%以上，為分公司打造出一只專業型、技術型、管理型的安全質量監督隊伍。

2、抓好安全培訓教育工作。

新的一年將延續20xx年廣動員、大培訓、嚴考核的教育培訓思路。針對主體開工后大量農民工進場，各工序全面展開的局面，要求項目做好班前安全講話、“周一”安全活動日、安全教育、安全技術交底等安全質量監管、監督工作。同時根據年各階段安全質量工作特點，積極開展安全、質量、消防等方面的知識競賽活動。通過各種形式宣傳教育員工，“安全質量是企業的生命”的安全質量理念。

3、加強質量監管體系建設，打造優質工程。

深刻吸取重大質量責任事故教訓，堅持“百年大計，質量第一”的方針，牢固樹立“質量就是生命，質量就是信譽，質量就是效益”的觀念，正確處理好質量與進度、質量與效益、質量與安全的關系，做好工程項目質量監督管理工作。項目安質部配置專職質檢工程師（質檢員），負責本項目質量監督管理工作，施工生產作業班組應配備兼職質量檢查人員，建立健全質量保證體系和監控網絡。

創建優質工程是提高企業信譽的重要手段，加強全員創優意識教育，提高全員創優的積極性和自覺性，扎實深入開展創建優質工程活動。年創優重點項目為地鐵號線標、號線標外站，創優目標確保實現集團公司優質工程、北京市長城杯，力爭中鐵股份公司、國家級優質工程。

4、建設具有特色的安全文化。

集團公司在十二五企業文化建設規劃中將安全文化建設作為一項重要舉措。要做出分公司特色的安全文化，需要廣大員工集思廣議，共同深入探討并積極開展構建活動。年要以“以人為本、遵法守規，安全作業，執行標準”為主要內容開展安全文化建設，努力形成以文化促管理。

質量安全工作總結篇三

質量就是一個準則，質量就是一個忠誠，質量就是一個責任，質量就是企業的生命！要產出高質量的產品，需要我們每一位員工的共同努力。

20xx年9月初為了響應國家關于質量月活動倡議，貫徹公司制定的“質量宣傳月”制度。包頭開展了“20xx年質量月”活動，以加強包頭的質量管理工作，進一步提高全體員工的質量意識，鞏固產品質量。制造部安全管理科根據公司下發的《包頭“20xx年質量月”活動實施方案》文件精神及活動具體要求，積極參與了以“全員參與、提升品質、鑄就精品”為主題的“20xx年質量月”各項活動。

現結合安全管理科實際工作就質量活動月工作情況總結如下：質量與安全相輔相成。質量工作和安全工作關系密切，二者完全可以相互借鑒，聯合開展，尤其應對某些雙方都要統一部署和安排的事。例如生產現場的整潔文明生產，從質量管理角度看，環境是影響產品質量的一個重要因素，因此要搞好；從安全角度看，現場物料亂堆、亂放、混亂存放，正是事故隱患之一，必須要整頓。

活動中，安全管理科全體人員以提高質量意識，增強優質服務意識，使安全質量管理和工作質量管理技術水平更上一層樓為目標！從自身工作角度出發為了保障我公司的安全管理質量，杜絕安全事故的發生，監督、組織并實施了總裝車間、焊接車間、沖壓車間三個車間的“自查自改”工作，各車間依據行業安全生產標準化為依據在車間每個角落、每臺設備、每個崗位進行自查自改，發現不合格的地方和事故隱患，及時整改，整改后安全科復查，直到符合要求。到20xx年9月底三個車間共發現問題79項，整改完成36項，其余43項未完成項已經明確到責任人，并制定了配合部門，在規定期限內完成。為我公司下一階段進入生產旺季安全標準生產打下堅實的基礎。

抓監督檢查。堅持以檢查促整改，以整改保安全。制造部安全管理科同時認真開展每周一次的現場安全檢查和廠區安全巡查，重點設備、重要崗位、共檢查4次，下發整改周通知單4份。共查處問題46項，整改已經完成40項，其余6項持續改進中。其中保潔工擦玻璃，身體大部分伸出窗外；非準駕司機駕駛叉車并且載人行駛；電工接線操作不規范；工業氣瓶安全檢查共104個，不合格65個；吊車吊運鋼板起升高度太高，吊運物料轉動時距離設備設施太近，碰撞輸氣管道、應急燈、玻璃。都已經及時查處和處罰，整改了事故隱患，極大的遏制了事故苗頭，保障了我公司的安全生產。

為完善我公司安全生產標準化工作，按照行業安全標準化要求，安全管理科通過一個月的自評自改，和公司各部門、科室的配合，評審分數已經從522、1分提升到638、49分，按百分制折算為80、82分，結果令人滿意，按照新評分標準規定安全生產標準化“三級”達標分數，我公司已經超過安全標準化“三級”達標分數，為安全生產三級標準申報做好準備。開展安全質量標準化工作，對于企業，就是要從基礎管理工作入手，通過制訂各種規程、運行程序、組織機構和職責等安全質量標準，將企業中的各個部門、各個環節的安全生產工作有機組合，形成一個既有明確的目標和任務，又能互相協調、互相促進的有機整體，從而從基礎上保障企業的安全生產。

我認為質量管理核心是做好自己的本職工作，從身邊的小事改起。其實做好本職工作是一個永恒的主題，無論你是領導還是員工，只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工，才能在質量管理環節中是稱職的部分，如果全部門的人都在努力地做好自己的本職工作，我們的工作質量和產品質量將會有一個質的飛躍。

生產管理部安全管理科將從自身工作角度出發在經后工作中在以下幾個方面努力，以全面提升安全管理質量，在目前的基礎上再上一個新臺階。

一、責任意識提升，具體說要主動承擔工作責任，增強自己工作中的責任性，以大局為重，盡心盡責，樂于奉獻，做好自己的本職工作為重點。

二、紀律意識提升，工作中紀律意識的培養非常重要，沒有規矩不成方圓，況且安全工作對工作要求十分嚴格，責任重大，這就要求我們更加認真的學習公司的各項紀律，在工作中嚴格遵守公司的各項規章制度，鐵面無私，否則就會形成空有制度，而不去執行的空架子，最終可能導致安全事故的發生。

三、服務意識提升，增強服務意識，對待工作要做到一絲不茍，能及時解決存在的各種問題。工作中要注意自身的形象，因為安全工作的一切工作的最終目標都是為防止安全事故的發生，一切都是為員工的安全服務。所以提高服務質量，增強服務意識是我們每一個人做好本職工作的重中之重。

四、學習意識提升，精益求精的工作技能是一個人立足行業的基本要素。想要作為一個優秀的員工，必須努力學習和提高自身的文化素質和崗位技能，才能不斷掌握著工作的主動權。

以上是我們制造部安全科在“20xx質量月”活動中工作和思想上的簡要匯報。產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高自身的工作素質，把產品質量深入到每個職工的心中，做好各自的工作崗位，從現在做起，從我做起。有了這樣的責任意識、紀律意識、服務意識、學習意識、才能把工作質量、生產質量、服務質量、產品質量提升到一個新的水平。共同為的發展和繁榮，也為了我們自身生活的安定，讓優質的產品和優質的質量托起的明天！

質量安全工作總結篇四

根據《廣電總局辦公廳貫徹落實國務院辦公廳關于開展重點領域網絡與信息安全檢查行動的通知》文件精神，我臺在青島市文廣新局的統一部署下，對本臺網絡與信息安全情況進行了自查，現匯報如下：

一、信息安全自查工作組織開展情況

1、成立了信息安全檢查行動小組。由臺長任組長，分管領導為副組長，相關科室負責人為組員的行動小組，負責對全臺的重要信息系統的全面指揮、排查并填記有關報表、建檔留存等。

2、信息安全檢查小組對照網絡與信息系統的實際情況進行了逐項排查、確認，并對自查結果進行了全面的核對、分析，提高了對全臺網絡與信息安全狀況的掌控。

二、信息安全工作情況

1、8月6日完成信息系統的自查工作部署，并研究制定自查實施方案，根據所承擔的業務要求和網絡邊界安全性對硬盤播出系統、非線性編輯系統、____有線電視傳輸系統進行全面的梳理并綜合分析。

2、8月7日對硬盤播出系統、非線性編輯系統、____有線電視傳輸系統進行了細致的自查工作。

(1)系統安全自查基本情況

硬盤播出系統為實時性系統，對主要業務影響較高。目前擁有dell服務器5臺、惠普服務器2臺、cisco交換機2臺，操作系統均采用windows系統，數據庫采用sqlserver，災備情況為數據級災備，該系統不與互聯網連接。

非線性編輯系統為非實時性系統，對主要業務影響較高。目前擁有dell服務器6臺、華為交換機1臺，網關采用uni__操作系統，數據庫采用sqlserver，災備情況為數據災備，該系統不與互聯網連接，安全防護策略采用默認規則。

____有線電視傳輸系統為實時性系統，對主要業務影響高，災備情況為數據災備，該系統不與互聯網連接。

(2)、安全管理自查情況

人員管理方面，指定專職信息安全員,成立信息安全管理機構和信息安全專職工作機構。重要崗位人員全部簽訂安全保密協議，制定了《人員離職離崗安全規定》、《外部人員訪問審批表》。

資產管理方面，指定了專人進行資產管理，完善了《資產管理制度》、《設備維修維護和報廢管理制度》，建立了《設備維修維護記錄表》。

存儲介質管理方面，完善了《存儲介質管理制度》，建立了《存儲介質管理記錄表》。

(3)、網絡與信息安全培訓情況

制定了《____市廣播電視臺信息安全培訓計劃》，20__年上半年組織信息安全教育培訓2次，接受信息安全培訓人數40人，站單位中人數的20%。組織信息安全管理和技術人員參加專業培訓4次。

質量安全工作總結篇五

電梯的數量激增，電梯安全事故頻發，為提高電梯本質安全水平，有效防范和遏制電梯施工環節安全事故的發生，促進我縣電梯安全狀況穩定好轉。我局嚴格按照省局《關于開展電梯施工企業施工質量安全專項整治工作的通知》(皖質辦函〔20__〕448號)以及市局《關于開展全市電梯施工企業施工質量安全專項整治工作的通知》(阜質函〔20__〕19號)的要求，在全縣范圍內開展了為期四個月的電梯安裝、改造、修理及維護保養企業施工質量安全專項整治工作。

一、部署動員，安全共治。

我局召開了開展全縣電梯施工質量安全專項整治工作部署會議，參會人員包括各市監所負責人以及各電梯安裝、改造、修理及維護保養企業。會上，我局結合本地的實際情況，明確了專項整治的主要任務、重點內容和工作要求。

二、源頭保障安全，開展自查自糾。

我局要求各電梯施工單位對所有施工現場組織全面排查，對排查中發現的質量安全隱患要積極治理，建立隱患登記、整改、銷號制度，明確隱患整改資金、時限、措施和責任人，限期整改。排查發現的質量安全隱患及時上報。各所積極落實“三查三單”制度，在開展巡查、督查和檢查的基礎上，形成整改問題清單、整改措施清單、整改責任清單，加強隱患的督查整改工作。對安全檢查督查中發現的質量安全隱患、企業上報質量安全隱患，確認隱患危險程度，登記隱患情況，建立隱患臺帳，督促企業落實整改。

三、閉環式管理，有患必改。

我局將專項整治與構建風險分級管控“六項機制”緊密結合起來，既要消除嚴重威脅危險電梯施工質量安全的各種隱患和問題，又要落實治本之策，加快構建風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制。在專項整治中特種設備安全監察人員采取常規執法、明查暗訪、突擊抽查、隨機抽查相結合的方式，加強電梯施工現場檢查。施工現場存在嚴重質量安全隱患、安全防護措施不符合施工規范、施工質量不符合安全技術規范要求的，責令立即停產停業整頓。堅決杜絕電梯施工單位無證施工行為，堅決杜絕電梯安裝維修作業人員無證上崗行為，堅決杜絕電梯安裝維保非法分包轉包行為。

四、積極與各部門聯系，形成專項整治合力。

我局充分發揮電梯安全聯席會議的作用，爭取政府對此次專項整治的領導與支持。積極與當地安檢、住建等部門聯系，取得他們的配合和協助，形成聯合協作的工作機制，整體推進專項整治工作。

五、加大宣傳力度，形成社會共治。

我局利用3.15、中高考的契機充分利用電梯宣傳臺、電梯使用彩頁、維保公司小區內擺臺宣傳以及各類新聞媒體廣泛宣傳等形式，加大輿論監督力度，進一步提高全社會對電梯施工質量安全的關注程度、樹立安全使用電梯的意識。

本次為期四個月的專項整治，我局共出動執法人員268人次，執法車輛68車次，監察安裝現場41個，進一步提高了全社會對電梯施工質量安全的關注程度。

質量安全工作總結篇六

一年來，我院在衛生局的直接正確領導下，認真學習衛生部、局關于醫療衛生體制改革的有關精神，投身醫療衛生體制的改革，廣開醫療市場，積極參與市場競爭。堅持以病人為中心，一切為病人服務，不斷提高醫療服務質量，改善服務態度。嚴抓各種醫療質控指標，提高醫療整體水平有效減少醫療糾紛，杜絕了醫療事故的發生。

加強醫德醫風和醫療法律法規、規章制度教育，使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想，堅持“以病人為中心”的服務理念，認真開展了內容為“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，不斷提高醫療服務水平。創新服務流程，優化診療環境。充實門診醫師，合理安排工作時間，堅持準時開診，保證病人及時就診。建立醫療費用公開透明制度，住院病人實行一日一清單制度，病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況，深受病人的好評。

加強醫患溝通，完善溝通內容，改進溝通方式，注重溝通效果，切實加強醫院基礎管理，建立健全醫療安全管理組織，落實各項核心醫療工作制度和安全措施，保證醫療儀器設備合法、合理、安全使用，避免發生醫療差錯和事故。嚴格技術準入制度，規范醫療執業行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》，加強藥品、醫療器械采購、儲存、使用的監督管理。

醫療質量安全事關群眾的健康安危，是醫療服務的生命線，是醫院管理的核心內容和永恒主題。醫療安全的進行首先要提高醫療質量，提升服務水平。加強醫療質量管理，狠抓規章制度的落實，時刻堅持“以病人為中心”，以質量為核心，以質量安全為主題，認真落實各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術常規，把各項制度落實到各個環節之中。

成立xx市鎮衛生院醫療質量管理小組，加強醫療文書質量管理，嚴格執行《病歷書寫基本規范》，對病案質量實施全程監控和管理。制定xx市鎮衛生院專業技術人員考核方案，以落實獎懲機制，確保獎懲到位，對醫療服務質量考核成績優異的科室或個人給予表揚和物質獎勵；對醫療服務質量考核結果不達標的科室或個人除給予經濟處罰和全院通報批評，強化“三基三嚴”訓練，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定，并將考核結果與個人考核掛鉤，確保醫療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新，全面提高醫務人員業務素質。

今年，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質、工作內容，制定了相關的管理制度及考核細則，并制定職能科室、業務科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循、有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規范化、標準化。

依據有關法律法規，把醫患糾紛處置納入法制化、規范化軌道，維護醫患雙方的合法權益。根據《醫療事故處理條例》成立了x市xx衛生院醫療糾紛協調處理小組，依法妥善處理好醫患糾紛。堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則，建立健全醫患糾紛預防處置機制，周密落實相關防控措施，努力化解各類醫患糾紛，防止因醫患糾紛引發群體性事件和惡性事件。

定期組織重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、門診、病房等)，對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。我院實行院領導總值班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。嚴格落實安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現重大安全責任事故。

質量安全工作總結篇七

20xx年度，我院的安全生產工作在縣衛生局和鎮政府的領導下，始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患，通過全院職工的共同努力，未發生一起不安全事故。

我院在安全生產方面的具體做法是：

一、加強領導，健全組織，是安全生產管理的基礎

我院成立了以院長為組長，分管院長為副組長，院委會成員及各科室負責人為成員的安全生產工作領導小組。并強化了24小時值班制度，形成了橫向到變縱向到底的安全生產管理體系，使安全管理工作在組織上不脫節。

二、制定相關安全生產管理制度，使安全工作標準化，規范化

為確保我院安全生產，提高醫療服務質量，結合我院安全工作的實際特點，醫療安全方面，制訂了《醫療事故防范處理預案》，《突發公共衛生事件應急預案》，成立了醫療質量管理委員會，護理質量管理委員會，藥事管理委員會，感染管理委員會。用制度管理人，既教育了大家，又有效的促進了職工遵章守紀的自覺性。生產生活方面，各科室下發安全隱患自查登記表，實行每月一查，發現問題，及時排除，把不安全隱患事故消除在萌芽狀態。

三、強化宣傳培訓，增強安全意識，是搞好我院安全生產的基礎

今年以來，我院充分利用職工大會，村醫例會等形式對全院職工進行安全教育，學習有關安全生產規定及院安全生產規章制度，使他們在思想認識上有一個新的提高，切實增強安全意識。

總之，今年我院在安全生產中做的還不錯，今后，我院將認真總結經驗，在新的一年里，我院將以黨的方針政策為指導，認真發揚成績，糾正不足，開拓創新，與時俱進，進一步落實安全生產責任制，全力抓好安全生產工作，創造一個良好的安全的就醫環境，為全面建設和諧社會做出更大的貢獻。

質量安全工作總結篇八

20xx年我院認真學習貫徹黨的“十八”大精神和新醫改政策，以“主動作為創一流”活動為契機，以創建“二級甲等”中醫醫院為目標，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，發揮中醫藥特色優勢，提高醫療質量。同時不斷加強醫療安全管理，排查醫療安全隱患，保障醫療質量和醫療安全，努力實現為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

(一)嚴格落實醫療核心制度，強化醫療業務管理

醫院建立了醫療質量管理委員會，院長是第一責任人。建立了院科兩級醫療質量管理組織的質量保障體系，科主任負責本科醫療質量管理工作，醫務科組織實施全面醫療質量管理，指導、監督、檢查、考核和評價醫療質量管理工作，定期進行醫療質量和安全教育，提出醫療質量管理與持續改進方案，并建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。

醫院建立完善了醫療質量管理責任追究制度，加強基礎質量、環節質量、終末質量管理，用《診療常規》、《臨床路徑》規范診療行為。嚴格執行每周一次的業務大查房、每月一次的行政大查房和節假日院長、職能科室、科主任巡查制度，及時發現問題解決問題。全年實現醫療業務量：門急診x人次，同比增長 x%，住院x人次，同比增長x%，床位使用率x%，各類手術x臺次，同比增長x%。住院治愈好轉率x%，搶救各類危重病人x人次，搶救成功率x%。全年完成部分縣級領導干部和部分單位企業職工的體檢工作，共計x人次。全縣慢性病體檢x人次，殘疾人體檢x人次。

(二)優化醫療服務流程，提高醫療服務質量

我院堅持以“病人為中心”的服務理念，以“三好一滿意”為目標，完善了醫療服務的各項措施，做到安排合理、服務熱情、流程順暢，加強醫患溝通，促進醫患關系和諧，提高了病人滿意度；積極改善就醫環境，保持醫院整潔有序。扎實開展“優質護理服務示范工程”活動，切實加強護理管理，規范執業行為，夯實基礎護理服務，充分調動廣大護理工作者的積極性，努力為患者提供安全、優質、滿意的護理服務。

(三)開展了病歷書寫質量評比活動

按照國家中醫藥管理局《中醫病歷書寫基本規范》和《醫療機構病歷管理規定》，進一步規范了病歷管理。建立考核機制，每月對門診處方、住院病歷進行一次抽查評議活動，加強病歷書寫考核。住院病歷甲級病歷率x%，無丙級病歷。

(四)強化了醫院感染管理

按照《醫院感染管理辦法》和二級中醫醫院評審標準(20xx年版)相關要求，制定了各種應急預案，對口腔科、手術室、急診科、內鏡室和檢驗科等感染管理重點部門的加強管理和監控。制定了《醫院感染管理手冊》、《科室醫院感染質量自查本》，成立了院感質控委員會，加強院感防控染管理工作，在生物監測、消毒、醫療廢物回收、銷毀等方面嚴格落實有關制度，醫療廢物處理率為x %，醫院感染率為x%，全年開展現患率x次，實查率為x%，開展生物監測x份，合格率x%，每季度進行院感相關知識培訓x次，參學率x%，全年x次院感理論知識考試，合格率x%，全年無大型院內感染發生。

(五)加強急診、急救工作

成立了以中醫藥人員為主的急救隊伍，強化醫務人員急救基本技能訓練，醫護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設備，掌握各種急救技術。加強我院科室間協調能力，以適應復雜情況下應急搶救工作需要。

(六)加強臨床輸血管理工作

加強輸血管理工作，嚴格執行了《臨床輸血技術規范》及《醫療用血管理辦法》等制度，嚴格執行輸血技術操作規程，掌握輸血適應癥，科學合理用血，制定實施了控制輸血感染方案。全年輸血x人次，輸血量x毫升，成份輸血100%，無違規用血和輸血差錯事故發生。

(七)加強了臨床檢驗質量控制工作

根據《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、《科室臨床實驗室管理辦法》等有關規定，全面加強了實驗室生物安全、質量控制和管理工作；提供了24小時急診檢驗服務，滿足了臨床需要；對開展的臨床檢驗項目進行了室內質量控制和室間質量評價。

(八)、傳染病管理工作

按相關要求、規定及時上報各類傳染病，全年共上報各類傳染病x例，死亡病例x例，無漏報、遲報和謊報病例。疫情信息網絡運行正常。

(九)加強醫師定期考核

按衛生部規定，每兩年對醫師定期考核一次，對醫師建立不良行醫行為、污點記錄檔案，要求醫師有良好的職業道德、醫德醫風。繼續教育學分達標。20xx年對x名執業醫師、助理醫師進行考核，全部合格。

(十)臨床路徑管理

針對醫院實際，醫務科制定了醫院的中醫臨床路徑管理規定，并牽頭制定了x個試點專業，x個試點病種的臨床路徑實施方案，全年進入路徑x例，入組率x%，變異x例，退出路徑數x例，臨床路徑例數占全部出院病例數比例x%。平均住院日x天。

(十一)中醫藥指導工作

在縣醫學會的協助下，舉辦了x次全縣鄉鎮衛生院及鄉村醫生中醫藥適宜技術培訓會，培訓鄉村醫生共計x人，教學x學時，不僅使鄉村醫生能夠熟練掌握并應用中醫藥適宜技術，而且農民群眾對于中醫藥適宜技術也能夠有深刻的認識和了解，充分享受到“少花錢，治好病”的實惠。

護理工作以病人為中心，提高護理質量，深化優質護理服務，確保護理安全為目標。認真落實各項規章制度并嚴格執行。通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態，使護理質量始終處于符合質量標準要求的狀態。堅持每月護士長例會；每季度護理質量管理會議；護理不良事件分析討論專題會；護理、醫療、后勤多部門協調會等，嚴格按工作計劃完成重點工作，總結上月工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施。認真落實護理核心制度，堅持每季度查房和疑難病例討論工作。

繼續在住院部開展“優質護理服務示范病區”活動，住院病人滿意度為x%。全年完成業務指標：搶救危重病人x人次，搶救成功率x%，住院病人數x人次，門診觀察病人x人次，靜脈輸液x 人次，輸血x人次，靜脈推注x人次，肌肉注射及各類皮試x人次，導尿x人次，口腔護理x人次，洗胃x人次，氧氣吸入x人次，超聲霧化x人次，手術臺次x臺次，中醫護理(拔火罐、艾灸條、中藥外敷、中藥熏蒸、功能鍛煉、骨折愈合儀、耳穴埋豆、tdp等)x人次。護理文書書寫合格率x%，急救物品完好率x%，常規器械消毒滅菌合格率x%，褥瘡發生次數為x，病人滿意率為x%。

以堅持“強化素質、完善管理、物盡其用、服務臨床”的原則，保障后勤供應。加強了醫療設備、器械、水、電、車輛、和院內消防設施、通道管理，為醫院各項工作的開展提供保障。

開展全員醫療質量安全教育，提高了醫療安全意識。認真執行《醫療質量安全事件報告暫行規定》，《醫療質量安全告誡談話制度暫行辦法》，我院制定了重大醫療安全事件、醫療事故防范預案和處理程序。進一步完善安全生產的組織領導、管理機構、規章制度、操作規程及標準，明確人員配置要求，措施落實到位；對于重點部位、重點科室采取特殊管理和措施。醫院定期上報醫療質量安全事件，全年共上報x件。全年無醫療事故發生。全年無醫療糾紛。

質量安全工作總結篇九

2017年動物衛生監督工作，圍繞深入貫徹落實全省食品安全責任監督工作現場會議精神和中央、省領導的重要精神，認真落實市政府食品安全監管工作部署，堅持以防為主，長效監管的原則，一手抓監管，一手抓標準化生產，從源頭提升畜產品質量安全水平。半年來，監管責任和長效機制進一步落實，監督抽檢進一步加強，安全隱患進一步消除，畜產品質量安全水平得到進一步提高，現將半年來的工作總結如下：

一、宣傳培訓工作

好的基礎；培訓方面，我們主要做好生產經營者培訓工作，提高認識，統一思想，警鐘長鳴。為了扎實提高生產經營者安全生產主體責任意識，我所今年組織全市規模養殖企業、奶牛養殖戶、投入品經營戶，畜禽經紀人、屠宰企業等進行了6次培訓學習。通過專家授課、法律法規業務培訓、典型案例剖析等形式，進一步明確生產經營者是食品安全第一責任人，提高他們的主體責任意識，對自己的一切生產行為負總責。與此同時還簽訂了食品安全經營生產責任書500余份，要求所有從事畜牧業生產各個經營戶生產有記錄、管理有制度、監管有記錄、產品有流向，建立完善的養殖檔案，建立完善的購銷臺賬。為了加強管理和追溯體系建設，我所還制作了700余個畜禽安全生產專用檔案盒，專門用來規范他們的安全生產行為。

二、監管執法實行網格化管理

法信息1200余條，提出整改建議300余條，整改共性問題30多條，確保監管取得了實效。據統計，我局今年食品安全監管共出動執法人員500余人次，出動執法車輛280余車次，監管生產經營單位2400余戶次，有力地保障了畜牧業安全生產的源頭安全。

三、專項整治活動開展情況

1、養殖環節專項整治。養殖環節重點抓監管，制定了規模養殖規范化管理標準化，并實行了補免周制度，對養殖環節實行了分級管理，即大型養殖企業由基層站長負責，一般規模養殖戶由獸醫人員監管，散養戶由村級防疫員負責，每兩月監管1次。監管過程中依照監管標準，一一對應，發現問題及時整改。今年我們又加強養殖示范點的建設，要求每位監管人員在轄內范圍內建立3-4戶示范點，建立健全的管理制度。通過示范引導，典型培育，現場觀摩指導等手段推進，目前我市已有300余家規模養殖戶達到了標準化生產，養殖水平得到進一步提高。

訂不使用瘦肉精的承諾書、責任書500余份，確保了我市的畜產品生產過程中無違禁藥物使用。

4、 病死畜禽無害化處理專項整治

病死畜禽無害化處理是畜牧業安全生產鏈條中的重要環節，上海黃浦江死豬事件曝光后結合省農業廳、晉中市局要求我們開展了病死畜禽專項整治百日行動。采取了以下措施：

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1、加強了對養殖戶的宣傳、培訓和教育，增強守法意識。

對養殖戶的宣傳、培訓和教育是遏制病死畜禽進入流通市場的源頭和根本，我們采取了多種形式對他們進行教育。借助春季強制免疫、借助日常監管、借助短信平臺、借助宣傳媒體、借助集市廟會等載體，在養殖安全生產、安全用藥、投入品使用、無害化處理等方面開展了全方位的普法宣傳和警示教育，期間共送發安全生產明白卡1200余份，與養殖戶簽訂承諾書1200余份、發送短信500余條、出動宣傳車輛20余車次、受教育人數達5000余人次。

2、加強對經紀人全面普查、備案和管理。

畜禽經紀人是病死畜禽產生利益的必要中介，對他們的管理和教育尤為關鍵。我市現有畜禽經紀人70余人，一是對他們進行了組織培訓和普法教育，并進行電子備案管理；二是要求經紀人做出依法經營和不收購病死畜禽承諾書；三是要求他們收購畜禽時進行申報檢疫并建立檔案；四是確定了重點監管對象，對于違法前科的經紀人加強監管。

5、動物防疫條件清理審核工作。

業、生豬屠宰企業從選址、布局、設施、設備、人員配備、制度管理等進行了審查、驗收，要求從業者制作完善的審核材料，懸掛版面制度，重新申領《動物防疫條件合格證》，截止目前共驗收通過15家規模養殖企業，1家生豬定點企業，規范了畜產品安全的生產基礎。

6、產地檢疫全面規范，屠宰檢疫能力不斷提升。

陰性。1-6月份共檢疫生豬36000余頭，檢出病害豬8余頭，并全部進行了無害化處理；自1998年生豬定點屠宰開展以來，我市未發生一起因檢疫問題引起的肉食品安全事故。

7、安全生產專項整治

根據市安委辦、食安辦的安排，我們今年開展了打非治違和百日安全行動專項整治活動，結合畜牧業生產特點，重點解決畜牧業生產環節的非法違法行為，強化各單位落實安全生產責任意識、法制意識，進一步凈化市場安全生產環境，我們要求全市118名村級防疫員和53名監管責任人，按照網格圖片的原則，將全市范圍內設計畜牧業安全生產的每村、每戶都不遺漏地進行排查登記，共排查規模戶904戶、散養戶200多戶，排查整改隱患15條，夯實了畜牧業安全生產的基礎。

8、行政執法及案件處理

六個違法案件，均按照農業行政執法程序執行，力求辦案質量和辦案水平，制作完善的案卷，截止目前處罰違法當事人6名，罰款7500余元。

9、監督所檔案管理工作

千頭萬緒的工作離不開檔案資料的整理，檔案工作的好壞直接影響日常工作的條理和細節。根據上級部門要求，借鑒兄弟單位經驗，結合我所實際，我們下大力氣規范動物衛生監督檔案工作，設立專人專柜，事無巨細地將所辦理的事情整理歸檔，通過檔案全面反應辦理過程，無論票據、案卷還是監管都依照要求細化，力求做到零失誤。目前我所有專門的檔案室、檔案柜，有專項檔案盒200多份，良好的檔案管理促進了實際工作的`規范與創新。

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半年來，我所工作取得了一定的成績，得益于省所、晉中市所的正確領導，同時我們清醒地認識到動物衛生監督執法面臨形勢任務越來嚴峻繁重，擺在我們目前的新課題更加復雜，打鐵還得自身硬，只有練就過硬的本領才能夠戰勝艱難險阻，確保動物衛生監督工作萬無一失。

2017年是“十二五”規劃的收官之年，是全面深化改革的關鍵之年。在縣委、縣政府、本局領導的正確領導、高度重視下，在上級主管部門的指導下，緊緊圍繞“努力確保不發生重大農產品質量安全事件”目標，堅持“安全第一、預防為主”的方針，按照“領導組織協調，部門建立責任制，各方聯合行動”的農產品質量安全工作機制，加大工作力度，狠抓農產品質量安全責任制的落實，強化日常監督管理。半年來，經過上下各方的共同努力，各項工作有序開展、進展順利，取得了一定成效，現將半年來農產品質量安全工作完成情況匯報如下：

一、主要工作措施和成效

2、著力加強農業投入品監管，全面強化監管整治，實施檢打聯動。9月底以來，對我縣11家蔬菜、茶葉主要生產經營單位進行了落實農產品質量安全制度的檢查。檢查其農產品質量安全監督制度落實情況，監督指導相關單位嚴格按標準要求使用 農業投入品，建立健全農產品生產記錄檔案。

3、落實相關監管制度，加快信息化網絡的建設。

不斷完善我縣農產品生產、經營單位檔案管理，加快信息化網絡的建設。

4、加大培訓力度，提高農產品生產者安全意識

11月底將邀請相關法律專家對全縣農產品重點生產經營者進行《食品安全法》培訓，切實提高生產主體的農產品安全意識。

二、存在的主要問題

1、監管體系還有待進一步健全

監管人員還有待充實，目前人員難以適應新形勢下對農產品質量安全監管工作需要。

（2）農業投入品監管工作難(轉 載于#url# 博 威范文 網:)于形成合力，打擊難度大，農產品質量安全存在隱患。目前我縣農業執法機構尚不健全，市場準入監管難啟動。縣級農業行政執法機構不完善，缺乏專職執法人員，執法條件較差，執法力度不夠。而農業行政執法的力度和成效與農產品質量安全密切相關。

（3）缺乏組織的農產品生產者的規范化生產經營觀念和法制意識還有待提高。主要生產基地信息化程度低，沒有建立良好的農產品質量追溯體制。目前全縣范圍內符合農產品質量安全規范化管理的生產企業仍很少。

農產品例行監測合格率穩定在96%以上，切實維護公眾健康和消費安全，促進農業提質增效和可持續發展。特制定2017年農產品質量安全監管工作計劃。

一、基本思路

深入貫徹落實《農產品質量安全法》和《食品安全法》，全面落實省、市、縣對農產品質量安全監管工作的要求，以努力提高農產品質量安全水平為目標，以確保不發生重大農產品質量安全事件為底線，以農產品質量安全屬地責任為抓手，不斷健全縣監管工作網絡和檢測體系，做好農產品質量安全日常監管和專項整治工作，推進監管信息化工程。

二、工作措施

（一）抓監管體系建設。不斷完善監管手段，通過信息化手段。

（二）抓好示范創建，推進品牌建設。一是加強農產品質量安全示范基地建設。已建基地加強管理，嚴格按照標準生產，嚴格遵守安全間隔期、休藥期等的規定。全年計劃建立3-5個農產品質量安全監管示范點。

維護全縣的農業生產秩序，保障農產品生產的質量安全。四是落實定期巡查和監管制度，加強對生產基地和重點農業企業和農民專業合作社的巡查監管。同時，加強農產品產地的環境管理、投入品質量安全管理、生產規范和生產記錄管理，以及儲運包裝、質量安全監管員、產品監測等全程監管制度的落實。加大執法打擊查處力度，全方位加強農業投入品生產銷售監管，形成高壓態勢，打擊違法、違規行為，做到監管常態化。

（四）加強信息化建設，提升監管效率。創建農產品質量安全示范點。加快農產品質量安全信息化建設，及時為生產者、加工者、經營者和使用者提供相關信息服務。從示范基地開始做起，努力實現聯機聯網，使農產品監測數據等監管、預警信息即時共享。

（五）加強宣傳培訓引導，加大培訓力度。一是加強宣傳引導，掌握工作主動。結合《農產品質量安全法》、《食品安全法》等法律法規宣傳，大力普及農產品質量安全知識，宣傳各類違法違規行為的危害及其應受到的懲罰，強化全社會的質量安全意識，營造良好的輿-論氛圍，提振對農產品的消費信心。

農產品安全監管股

2017年11月13日

質量安全工作總結篇十

為貫徹黨的十七大精神，堅持“以人為本”的科學發展觀，開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，加強醫院管理，改善服務態度，規范醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全。07年在院領導的指導下，在全院各科室主任、護士長的支持和幫助下，在醫療服務部同志們的團結努力下，我們在醫療質量及安全管理方面做了不懈的努力，現將2007年醫療質量總結如下：

一、醫療業務質量總結

（一）、業務質量指標

（二）、病歷質量

2007年全院及各科病歷質量見下表：

2007年除外一科外，其他科室病歷甲級率均達到或超過90％，特別是像宋偉志、黃勝藍、李明、伍晚妹、周建陽、龍啟升等醫師，在07年下半年病歷甲級率我院病歷總體質量仍較低，共出現11份丙級病歷（去年6份）（存在于內二科7份、內一科2份、外一科2份），未達到消滅丙級病歷的目的目前，主要存在以下問題：

1）、首先還是，科主任和上級醫生對病歷質量把關不嚴，不能對下級醫師的病歷進行及時修改、簽字，不能督促下級醫師及時完成病歷。上級醫師對下級醫師書寫的病歷和醫囑不進行修改，有時病歷中出現明顯錯誤亦未修改，僅僅限于簽字，未真正起到上級醫師的作用。

2）、不能認真執行三級查房制度，多數住院病歷（特別是疑難危重病歷）的重要查房記錄均為一般經治醫師書寫，往往僅寫上“×××同意以上治療意見”，對上級醫師查房情況、對疾病的分析、診療方案意見和建議大多數無詳細記錄；上級醫師或科主任僅限于簽名，對此并無修改。

3）、病歷中常存在主訴、現病史、診斷等不一致的情況，反映出醫師業務素質水平有待進一步加強，醫務人員應加強業務知識學習，科主任和上級醫師有責任加強對下級醫師的指導。

4）、病歷中的既往史、月經史、嗜好以及體格檢查等，常有醫生虛構的成份，反映出醫師在患者入院時，對患者詢問病史及體查時馬虎、簡單，敷衍了事，檢查觀察不仔細，粗心大意，責任心不強。容易造成誤診、漏診，對病情發生變化不能及時發現。

5）、不能在規定時間內及時書寫病歷、病志，病歷記錄馬虎潦草，書寫前未理清思路，書寫時任意涂改，為醫療糾紛埋下隱患。甚至歸檔病歷仍有較多空白處，不能及時完成、完善病歷。

6）、多數醫師似乎為了完成任務而每3日書寫一次病志。往往患者病情變化或重大治療方案的更改以及檢驗檢查結果，均未能及時記錄分析。病歷及病志中存在流水式、內容空洞，缺乏對患者病情變化的分析、下一步的診療計劃等，不能反應出醫師的醫療水平。

7）、患者入院時、住院期間及出院時三次談話記錄不及時進行，仍有在患者出院時（或入院時）三次談話作一次進行的情況。進行重大治療更改時，不與患者及家屬溝通交流或不及時交流，交流后不作談話記錄。或談話前不作全面考慮，所談內容空洞，上、下級醫師所談內容不一致，漏項較多，或妄自評論其他科室診治方案，為糾紛留下隱患。8）、疑難危重病人，不能及時進行會診或進行病例討論，容易產生安全隱患。8小時工作日內存在派下級醫師參加科間會診的情況，應該由主治醫師以上級別醫師參加科間會診。對此，各科主任應高度重視，從即日起杜絕此類現象。

9）、診療計劃和長期醫囑診療考慮不周全，頻繁開停醫囑的情況較為常見。不合理、不規范用藥情況仍然較為嚴重，仍有小病大治或超標準使用抗生素的情況；聯合使用抗生素不合理。

08年全院各科室一定要從抓病歷質量為突破口，進一步提高病歷質量，消滅丙級病歷。

（三）、“三基三嚴“

10月份技能月活動，我們不少的醫護人員取得了優異的成績，同時我們也看到了我們醫療、護理隊伍中存在的不足，特別是低年資醫療、護理人員，基礎理論不扎實，基本技能操作不熟練，理論與實踐相結合的能力還較低。

1、三基理論競賽：反映出少部分醫務人員對醫學的基礎知識掌握不牢，對基本的概念和基本的理論模糊，有的甚至完全答錯。

2、體格檢查：反映出個別醫師平時未能重視基本功的訓練，手法生疏、操作不規范、檢查順序顛倒、遺漏檢查內容等，甚至有的檢查項目根本不會做的現象。

3、病歷質量整體水平不高，主訴用語不簡潔，不能反映疾病的基本情況、遺漏陽性體征、病志記錄存在記流水帳的形式、缺乏對病情變化和檢驗檢查結果異常的分析、缺乏治療方案改變的依據等等，病歷質量是目前我們急需改進和提高的弱項。

3、洗手：6步洗手法，臨床醫師洗手程序不規范的現象較為普遍，特別是醫技科室有較多人員不會做。個別醫務人員對洗手的重要性認識不足。今后我們要培養醫務人員在操作前后洗手的習慣，培養無菌意識，才能有效預防交叉感染的發生。

4、換藥：部分外科系統醫師在換藥過程中，操作不規范、未掌握操作過程的基本程序、缺乏無菌意識、甚至左右兩把鑷子不分等現象。我們醫務人員在今后的換藥、手術或其他操作中，一定要牢記無菌觀念，按規程進行操作，確保醫療質量。

（四）、合理用藥

2007年全院各科使用抗生素統計

1、無適應證或適應證不明確，隨意使用抗生素。對病毒性肺炎和一般病毒性感冒不應使用抗生素。

2、不熟悉藥物的理化性質和作用特點，對抗生素使用的劑量、溶媒、給藥間隔時間和給藥途徑等不了解，使藥物不能發揮最佳治療效果。

3、不合理的聯合用藥，臨床常見兩種或多種聯合用藥，出現殺菌劑與抑菌劑同時使用、同類抗生素聯合應用的現象。此類聯合用藥，輕則降低療效，造成經濟浪費，重則引發藥源性疾病。

4、試探性用藥，在沒有細菌試驗報告或血象檢查報告，醫生僅根據不成熟的經驗，而進行的撒大網式用藥，頻繁更改抗生素的用藥種類和用藥量，缺乏針對性。

5、經濟因素的影響，少數醫生在個人經濟利益的誘惑下，忽視了抗生素的應用指征，忽視了患者的經濟承受能力或對公費醫療患者開大方開貴藥，造成藥物的浪費，加重患者的負擔，嚴重的影響了抗生素的合理應用。

今年我們要加強合理使用抗生素的培訓工作，特別是針對年輕的醫務人員，要讓他們認識合理使用抗生素的重要性，掌握在處理感染性疾病時應掌握的原則:（1）嚴格掌握適應證，凡屬可用可不用者盡量不用，一種藥物能夠奏效時就不同時使用幾種抗生素，以減少細菌接觸藥物的機會。（2）嚴格掌握劑量、療程，以保持有效抗菌濃度，控制耐藥性發展，同時避免長期用藥，防止藥源性疾病的產生;（3）充分掌握藥物的作用特點和藥理性質，對抗生素的抗菌譜、作用機制、體內過程、適應證、禁忌證、不良反應及制劑組成、劑量、給藥途徑等做到心中有數，做到有的放矢;（4）注意特殊情形時的用藥，特別是對患有肝腎功能疾病、老年人、孕婦、兒童等特殊人群，使用抗生素的特點。

（五）、麻醉藥品管理2007年麻醉藥品使用情況

總體麻醉劑使用量呈明顯下降趨勢，特別是度冷丁使用量呈現出急劇下降，口服鹽酸嗎啡控釋片使用量呈顯著上升。這與全院醫務人員強化學習《麻醉藥品、精神藥品處方管理規定》、《醫療機構麻醉藥品、第一類精神藥品管理規定》等相關制度和法規，以及學習“who推薦的三階梯止痛治療原則”有關，取得了成效。我們仍需繼續努力改變觀念、進一步降低度冷丁的使用量。

2、門診使用磷酸可待因片得數量明顯上升，要求臨床醫師注意患者的使用指征。

3、絕大部分醫務人員能夠做到麻醉藥品處方書寫規范、工整。

在新的一年里，我們仍要繼續組織醫務人員（特別是年輕醫師）學習掌握《麻醉藥品、精神藥品處方管理規定》、《醫療機構麻醉藥品、第一類精神藥品管理規定》等相關制度和法規，強調who推薦的三階梯止痛治療原則，為患者進行鎮痛治療。

（六）、用血管理

2007年全院用血量統計

仍為株洲市各家醫院中的輸血大戶。

目前存在的問題為：

1、用血指征控制不嚴，有擴大用血范圍的傾向。

2、輸血申請單存在著科主任或上級醫師未簽字的現象。

3、血漿使用率過高。

今年我們要繼續各臨床科室及檢驗科一定要高度重視，要組織醫務人員（特別是年輕醫師）學習掌握《臨床輸血技術規范》、《醫療機構臨床用血管理辦法（試行）》、《中華人民共和國獻血法》等制度和法規，嚴格掌握輸血適應癥和輸血指征，進一步降低我院用血量，防止發生輸血反應和輸血感染。

（七）、傳染病管理及社區衛生服務

2006年我院被評為 “2006年度湖南省疫情報告先進單位”以及評為“2006年度株洲市新生兒疾病篩查工作先進單位”。

傳染病管理，我院全年共報告、登記法定乙類傳染病166例次、丙類傳染病59例次，無網絡漏報。全年共接診發熱病人2159次，發熱肺炎病人549例次。全院共轉診肺結核病人54例，轉診率100%，其中涂片陽性患者8例、涂片陰性36例、未痰檢10例。共接診腹瀉病人859例次，做到“有瀉必采，有樣必檢”，共采集“02”培養標本650份。

雖然我們傳染病管理及預防方面取得了一定成績，但仍有不足之處，個別醫務人員在思想上防治傳染病的意識不強，有延遲上報傳染病病例的情況；另外，在傳染病報告中有出現病人現住址不夠詳細、填寫不完整、字跡潦草等。

二、醫療業務下一步工作目標和重點要求

（一）提高醫療質量，保障醫療安全，保證和鞏固基礎醫療和護理質量，提高醫療服務的安全性和有效性。 重點要求：

1、嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章以及診療護理規范、常規，做到依法執業，行為規范。

2、健全并落實醫院規章制度和人員崗位責任制度，特別是醫療質量和醫療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等。

3、嚴格基礎醫療和護理質量管理，強化“三基三嚴”訓練，特別是提高年輕醫師的基本操作技能。

4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用。

5、加強急診科的急救應急能力建設，值班醫師勝任急診搶救工作。實現急診會診迅速到位，急診科、入院、手術“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。

6、加強科學合理用血，保證血液安全。

7、規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作，有效預防和控制醫院感染。

（二）提高服務意識，改善服務態度，增進醫患溝通，轉變服務作風，注重誠信服務，構建和諧的醫患關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。 重點要求：

1、自覺維護病人的權利，充分尊重病人的知情權和選擇權。

2、服務態度良好，服務用語規范，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

3、建立、完善醫患溝通制度，主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言。

4、完善病人投訴處理機制，及時受理、處理病人投訴。

5、定期收集病人對醫院服務中的意見，并及時改進。

質量安全工作總結篇十一

進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹__市浦東新區建設和交通委員會關于開展質量月活動的相關文件通知的精神。__市保障性住房三林基地7號地塊項目（d3—2）結合本項目部的實際情景，因地制宜，積極配合與開展“質量月”的活，努力將該項目的質量水平再推上一個新的臺階。

一、活動資料

1、在“質量月”期間進行橫幅標語的懸掛，加強質量月的質量管理，質量控制、質量重要性的宣傳工作，讓“質量月”活動主題深入人心。

2、組織項目部各部門，對現場施工質量進行聯合檢查，對現場存在的質量問題、質量通病等提出解決方法，并加強這些問題的整改力度，確保將工程質量缺陷消除在萌芽之中。

3、組織相關技術人員、施工人員對施工現場的質量通病控制方案及預防措施等進行討論，做好質量通病方案及預防措施的交底工作，預先對存在的質量隱患從源頭上控制。

4、加強對作業工人的培訓，包括施工工序，工藝及相關的新員工進場技術質量培訓。

二、開展“質量月”所取的成效

1、質量管理體系更加完善

經過將近一個月“質量月”活動的開展，我項目部進一步完善了質量管理體系，成立了以項目經理為組長的質量管理小組，推行全員管理的質量方針。進一步明確了質量管理職責，細化了質量管理的資料，加大了質量管理的獎罰力度！

2、質量管理的目標更加明確

本次“質量月”的活動主題為“恪守質量誠信、建設優質工程”，所以本次活動的開展關鍵在于“質量誠信”的落實，目前施工現場管理的難點在于：現場施工人員的素質普遍偏低，所以保證施工人員“恪守質量誠信”是確保工程質量的關鍵。經過本次活動的開展，我項目部進一步明確了：項目質量管理的重中之重在于加強對施工人員質量誠信意識的培養。

3、施工人員的質量意識有了明顯的提高

在本次質量月開展過程中，我項目部進取響應了“關于開展20__年浦東新區建設工程質量月活動的通知”文件的號召，以提高施工人員質量意識為宗旨，認真對現場施工人員進行培訓教育，同時在施工現場努力營造良好的“強化質量管理意識”的氛圍。提高了施工人員質量管理意識的主觀能動性。

三、今后質量工作展望

20__年“質量月”很快就要結束了，但搞好質量工作是企業永恒的主題，也是項目部工程質量的一個重點。作為__市保障性住房三林基地7號地塊（d3—2）項目部的管理工作，質量工作任重而道遠，我項目部經過此次“質量月”活動的開展，雖然在某些方面得到了一些改善，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。相信這次活動的開展只是一個開始，項目部全體職工會繼續努力，以質量求生存，求發展，捍衛__市保障性住房三林基地7號地塊項目部、以及黑龍江省建工集團有限職責公司的形象。努力恪守質量誠信，確保建設優質工程！

質量安全工作總結篇十二

20xx年質量安全部管理工作在公司領導的重視和指導下，在部門員工的共同努力下，始終堅持“百年大計、質量第一”和“安全第一、預防為主、綜合治理”的質量、安全方針，深入學習并貫徹落實省質監局、天揚公司下發的質量安全管理文件精神，認真履行部門職責，深化質量、安全監管力度，加強應急救援和事故防范，普及安全生產、工程質量法律法規和質量、安全知識及業務技能，強化質量、安全責任意識及業務水平，推動工程質量和安全生產各項措施落到實處，確保了工程質量和安全生產事故得到有效控制和質量、安全目標的順利實現。現將我部20xx年質量、安全工作開展情況及20xx年工作計劃匯報如下：

一、質量、安全工作開展情況

1、健全安全生產組織機構、明確崗位職責

20xx年9月24日，天揚公司根據《安徽省公路水運重點工程安全生產管理指南》要求，分別成立由建設項目所有參建單位單位組成的建設項目安委會和安全生產領導小組，要求各施工、監理單位分別成立安全生產領導小組。按照“誰主管、誰負責”原則，確定了單位負責人為安全生產第一責任人，天揚公司總經理與各施工、監理單位簽訂了安全管理目標責任書，明確了崗位職責，層層落實了責任。

2、建立工程質量、安全生產管理制度

為切實加強宿揚高速公路天長段建設項目工程質量、安全生產管理工作，質量安全部依據《安徽省公路水運重點工程安全生產管理指南》和《安徽省公路水運重點工程建設質量管理指南》先后制定印發了《宿揚高速公路天長段工程建設安全生產管理辦法》、《宿揚高速公路天長段路基工程安全生產考核辦法》、《宿揚高速公路天長段工程質量管理辦法》等制度，使工程質量、安全管理工作有章可循，有據可依。

3、加強安全培訓，提高知識技能水平

提高員工素質作為強化基礎管理重中之重。質量安全部于9月23日組織部門員工集中學習《安徽省公路水運重點工程安全生產管理指南》和《安徽省公路水運重點工程建設質量管理指南》，強化了工程技術人員質量安全意識，提高了管理水平；
12月6日、15日、16日分別參加并檢查了03標、01標、02標一線工人業余學校的安全教育培訓工作。通過施工安全教育培訓，強化參建人員的安全意識，提高安全生產管理人員和一線人員的操作技能，有效防范安全事故發生。

4、落實“三階段安全風險分析與預防”制度

督促施工單位根據工程特點和施工組織設計，在對施工工序進行安全風險評估的基礎上制定預案，在施工過程中對重大危險源進行分析，細化和完善防范措施，對下月施工過程中可能存在的重大危險源進行辨識，并制定防控措施。每月初，質量安全部組織施工、監理單位安全責任人和安全管理人員召開重大危險源辨識與防控會，定期檢查單元預警牌信息發布情況，切實將安全生產法律法規、技術標準落實到基層，全面夯實安全基礎，做到了施工現場安全生產防護標準化、場容場貌規范化、安全管理程序化。

5、開展安全生產檢查和安全隱患排查治理

加強日常安全生產巡查，定期開展安全生產大檢查，通過全面、深入檢查，進一步落實安全管理規章制度的執行情況，重點是施工現場臨時用電、施工機械、便道（臨邊防護）、鉆孔灌注樁、起重吊車等特種設備的安全隱患排查，對查出的問題和隱患，定人、定時、定措施，及時整改，確保各項安全防范措施落實到位，隱患整改到位。

6、組織應急救援培訓，檢查項目應急救援能力

為了增強施工人員自我保護能力，提高防護意識和應急救援能力，01標、03標、02標分別于12月15日、12月16日組織了現場消防演練。通過演練檢測了應急措施的可行性，鍛煉了應急救援人員的抗險能力，明確了搶險程序，增強了搶險應急注意事項，完善了應急預案。

7、開展“平安工地”建設活動，提高安全生產管理水平

根據《安徽省交通廳辦公室關于開展全省公路水運工程“平安工地”考核評價的通知》要求，積極開展“平安工地”創建活動。質量安全部于11月22日組織各施工、監理單位安全生產管理人員進行《公路水運工程“平安工地”考核評價通知及標準》宣貫，11月27日組織學習《安徽省公路水運重點工程“平安工地”建設達標考核標準》的內容，掌握其中的達標檢查重點，按照要求展開項目“平安工地”建設達標考核的自評工作。

8、推行“首件工程認可制”，確保工程質量和施工安全

為了加強工程建設管理，消除質量通病，質量安全部于9月27日編制印發了《宿揚高速公路天長段建設項目“首件工程認可制”實施細則》，要求對每一個分項工程在開工前，從技術培訓、技術交底、材料進場、施工工藝、技術要求、質量控制等方面進行分析、論證，制定施工組織設計。按照施工組織設計中的工藝技術要求先完成樣品工程，隨后對樣品的各項質量指標進行檢測，并對檢測結果進行分析、對比，再對施工組織設計進行修改完善。對首件工程的各項工藝、技術和質量指標進行綜合評價，確定工藝，建立樣板工程，以指導后續工程批量生產，預防和糾正了后續批量生產中可能產生的質量問題。

二、質量、安全工作存在的問題

1、未按招標文件規定數量配備專職安全員；

2、安全警示標志標牌設置不規范、不及時；

3、臨時用電不規范，未能完全做到“一機、一閘、一漏、一箱”；

4、基坑開挖防護不及時；

5、冬季施工砼防凍措施不到位；

6、路基施工填挖結合部臺階開挖不規范。

三、20xx年工作計劃

2、加強現場管理，對于違章違紀行為，加大教育和處罰力度；

3、進一步完善內業臺賬管理，做到細致化、標準化；

4、定期開展特種設備安全專項檢查，加強特種設備管理；

5、進一步加強單元預警法和“平安工地”的開展及學習教育工作；

6、督促檢查施工單位“四采用四保證”落實情況；

8、堅持“規范計取、合理支出、計量支付、專款專用”原則，審核和監督施工單位安全生產費用使用情況。