對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

政務公開工作總結實用篇一

20xx年，區局根據《政府信息公開條例》和區政務公開領導小組的有關要求，結合統計工作實際，深入推進政府信息公開，自覺接受社會和群眾監督，加強對行政權力的民主監督，方便群眾辦事，促進全區經濟發展和社會政治穩定。現將20xx年政務公開基本情況報告如下：

（一）高度重視。統計局主要領導將其列入重要工作日程。成立了由分管負責人任組長，辦公室工作人員為成員的局政務公開工作領導小組，負責政府信息公開工作的組織領導，明確人辦公室工作人員承擔局政務公開工作領導小組日常工作，牽頭推進統計局政務公開工作，確定專人，明確分工，扎實推進政務公開工作。

（二）健全制度。我局始終把制度建設貫穿于政務公開工作全過程，建立健全了工作年度報告制度、依申請公開制度、主動公開制度、政策解讀制度、投訴舉報制度等規章制度，使政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。

在政務公開工作中，我們突出重點，講求事實，創新形式，注重強化信息公開法規學習和內容審核，使信息工作人員明確了解政務公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序、監督和保障等，增強了貫徹落實的自覺性、主動性，政務公開工作水平不斷提高。

（一）公開的內容更充實。嚴格按照《20xx年xx區政務公開工作要點任務分解表》的范圍和內容，主動公開政務信息，使群眾及時了解我局辦事流程和工作動態，更加方便群眾。全面加強主動公開工作，進一步拓展主動公開內容，加大政策解讀回應力度，發揮各類信息公開平臺和渠道作用。

（二）公開的時間及時。針對公開內容的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。

（三）公開重點突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的事項公開作為政務公開的重點，從加大推行政務公開的力度，如財政預決算、三公經費、電子商務、承擔區重點工作工作情況等信息都主動及時公開。

（四）信息審核嚴格。嚴把政務公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。嚴格落實信息公開保密審查制度，確保無泄密事件發生。

20xx年，我局從未收到涉及政務公開工作的舉報、投訴，也未發生行政復議和行政訴訟事項。政務信息的及時公開，對加強政府自身建設，轉變政府職能，推行陽光政務，增強政府公信力，推進依法行政，構建和諧舒城起到了積極的推動作用。

政務公開工作總結實用篇二

20xx年,我委認真按照國家、省和市有關推行政務公開的要求和部署,把政務公開政府服務工作納入重要的議事日程,按照公開、公正、規范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求,堅持依法公開、真實公正、講求實效、利于監督的原則,結合我委工作實際,積極推進我委政務公開工作。

一、政務公開工作開展情況 (一)強化領導,不斷完善政務公開機制.一是我委及時調整充實了政務公開工作領導小組,并指定專人具體負責,切實做到政務公開工作有人抓、有人管、有人辦.同時我委多次召開單位會議,研究部署政務信息公開工作,強調對我委核心業務要做到公開透明、規范運作,對傳統的政務公開項目要不斷調整充實、完善,圍繞事關大局的"重點、難點、熱點、焦點"問題,要把事關群眾切身利益的事,把群眾特別關心關注的事,把群眾反映最強烈、最不滿意的事,一定要納入政務公開的范疇,并要根據形勢的變化和發展,不斷拓展和深化政務信息公開的內容.同時我委領導還定期督促檢查政務公開工作進展情況,協調解決工作中遇到的困難和問題.二是健全制度,完善工作管理機制,逐步完善了政務公開工作相關制度.結合單位實際制定了保密審查制度、年度工作報告制度、責任追究制度等相關制度.按照規定時間,及時向社會公布政務公開年度工作報告。

(二)加強網站建設和管理的組織領導.我委網站的組織領導由市發改委政務公開領導小組負責,領導小組組長由主任擔任,副組長由主管信息工作的副主任擔任;具體工作由辦公室承擔,專門安排一名同志負責網站的建設和日常維護;委機關各科室確定一名同志負責本科室信息的提供和報送工作,各縣(區)發改委指定專人負責向我委網站提供信息.健全的組織領導機制明確了分工,夯實了責任,使網站建設和管理的各項工作落到了實處。

(三)強化措施,確保部門網站系統安全運行.我委結合實際,嚴格執行政務公開前保密審查,上網的每條信息填寫審批單并備案.確保"上網信息不涉密,涉密信息不上網";進一步完善了依申請公開政府信息工作流程;切實處理好政府信息公開和信息安全保密的關系。

(四)突出重點,強化網站建設和信息公開質量.一是進一步梳理完善政府信息公開指南和公開目錄,規范政府信息公開內容.把群眾最關心、最密切的民生工程作為政府信息的公開重點.二是提高政府信息公開的質量和保證政府信息發布及時.凡涉及群眾利益的文件等,都按規定及時在網上發布,確保了社會公眾需廣泛知曉或參與的事項在本部門政府站快捷地獲取。

(五)全面公開本委政務工作.為了讓群眾和項目單位了解我委政務工作,方便其辦事,我委對系統和本單位有關政務工作進行了公開。

1、政策法規和規范性文件,包括市委、市政府發布的有關決議、決定及貫徹上級政策和規定的具體辦法和措施等。

2、機構設置及辦事人員情況.包括辦事機構地點、聯系電話;辦事機構職權范圍;辦事人員、職務、工作職責。

3、本委行政服務職責.包括科室工作職責、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結果、辦事紀律和監督辦法。

4、行政許可(審批)事項.主要公開行政許可(審批)事項、承辦機構、依據、條件、數量、申辦程序及流程、期限、建設項目前期工作程序、基本建設投資項目登記備案制度等。

同時,我委政務公開的各項內容還根據實際情況隨時進行更新,確保了公開內容的時效性和

實用性,方便了群眾的了解和監督。

(六)積極創新,采取多種方式進行政務公開.我委為了讓廣大群眾和項目單位更加了解公開的內容和條件,采取了靈活多樣且具有實效的公開形式,除了在本委網站發布公開事項之外,還在安慶日報、安慶電視臺公開有關業務公告;凡對外服務窗口部門,工作人員都要掛牌上崗服務,規范語言和操作程序,接受群眾監督;設置舉報咨詢電話和監督電話,公開接受監督.為了讓社會各界對我委工作進行更好地監督,我委還在公開專欄上公布了監督電話和電子郵箱,在我委一樓大廳門口懸掛了監督箱,并定期開箱查看。

(七)做好窗口服務工作,落實限時辦結制.我委以"增強服務意識,提高工作效率"為工作出發點,制定了限時辦結制和承諾制,高質量、高標準做好市行政服務中心發改委窗口的各類審批服務工作,且按照上級提出的公開、透明、優質、高效的原則,實行行政審批辦公室內外統一領導、調度和協調.我委在行政服務中心發改委窗口審批的項目,分項目備案、項目核準、項目審批類,全部在大廳受理和辦理許可手續.對符合政策,手續不完備的,一次性全面告知,對不符合政策的,說明情況,做好解釋工作.對于在行政服務中心工作的人員,要求嚴格執行服務承諾制、首問負責制、一次告知制等,熟練掌握相關法律、法規、規定及業務知識,做到文明廉潔、堅持原則、工作高效,為我委樹立良好形象。

三、存在不足和下半年工作打算 政務公開工作是一項需長期堅持、持之以恒、全社會共同參與的系統工程,目前我們的工作雖然取得了一些成績,但仍存在許多不足,主要表現在:對主動公開的政府信息思想認識不到位;公開形式的便民性需要進一步提高;信息公開的力度有待加強等。

下一步,我委將繼續切實強化政務公開工作制度建設,采取各項有效的措施,努力改進工作中的不足,不斷規范工作程序,創新工作方式,使政務公開工作在制度化、規范化方面有新的突破.一是進一步強化政務公開的思想認識.強化對政府公開工作重要性的認識,堅持把政務公開作為一項重要任務納入工作日程.二是進一步完善政務公開的制度.不斷建立和完善長效機制,把政府信息公開工作作為一項長期性的工作來抓,進一步建立健全工作機制,層層落實責任,嚴格按照《條列》要求在規定時限內更新信息,確保信息公開的及時性、準確性和有效性.三是進一步加強網絡安全建設.為政務公開創造良好的"硬環境",增強我委子網站安全防御和服務群眾能力.

政務公開工作總結實用篇三

2016年，市電子 政務辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關切，認真落實中央、省政府政務公開工作要點的要求，細化政務公開工作任務，加大公開力度，做好政策解讀和社會關切回應，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，助力深化改革、經濟發展、民生改善和政府建設，使政務公開提升到了一個新的水平。

一、政務公開基本情況

1.工作機構情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務公開工作，明確了常德政府網站配合市政務公開辦統籌全市政務公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負責本辦政務公開工作，日常工作機構設在單位辦公室，另外每個業務科室設置1名對口信息兼職上報人員。

2.制度規范有關建設及落實情況。根據市政務公開要求，建立了常德市電子政務辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發布協調制度、保密審查制度、監督考核制度，制定了網上政務公開實施辦法，本單位各科室嚴格按上述制度公開信息。

3.培訓情況。4月7日上午，召開全市政府網站建設工作會議，各區縣市分管副區縣(市)長、政府辦分管負責人、電子政務辦主任、市直和中央、省駐常有關單位分管負責人、網站負責人等共230余人參加了會議，市委常委、常務副市長朱水平出席會議并發表重要講話，明確各級政府網站是黨委、政府發布權威信息的官方平臺，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺、重要載體、重要窗口、重要舞臺，要求政府網站成為公眾獲取權威信息的首選平臺。10月18日，市電子政務辦召集區縣市、五小區、市直單位電子政務辦、政府網站負責人(信息科(中心)負責人)160余人研討網站普查、政府信息公開和網站集約化建設等工作，并邀請省電子政務中心黨組成員、副主任黃紹紅、網站管理處處長彭谷前和副處長嚴潔圍繞網站建設要求、網站常態化監測、政府網站績效評估指標體系、網站集約化建設等進行了培訓。同時，多次對全市網站建設進行調度，督促網站整改，確保網站成為全市政務公開的主要渠道，網站建設綜合情況全省排名第一梯級。

二、主動公開政府信息情況

本單位2016年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達90%，公開的內容有：綜合動態、公示公告、業務工作、技術評審等。

1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。

2.實施重大行政決策預公開制度方面。《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》《常德云計算中心管理辦法》《2016年全市政府網站績效評估指標體系評分細則(征求意見稿)》等都發布了征求意見稿，《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》作為市政府規范性文件發布后，本辦黨組書記、主任進行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報上進行了公開公示。

3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會，對所有報批的電子政務和智慧常德建設方面的工程和項目都聘請了專家進行了技術評審，審減資金3000多萬元。

4.重點領域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務、固定資產投資、公車管理等方面的信息，并對國家、省、市重要決策部署進行公開公示，對發展規劃安排進行了公開，重大項目驗收聘請了第三方監理機構進行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進行了公示。社會治理網格化政務服務情況在《湖南電子政務》上采用。

5.數據共享開放和互聯網+政務方面。今年來，遷入云中心達到28個單位44個系統;《常德云計算中心運行維護管理辦法》已于5月24日以市智慧領導小組名義發文，《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規范性文件形式發文;完成政府政府數據資源共享交換平臺的開發和部署，對58家單位數據進行了調研、梳理、反饋、發布，采集工商、公安等27家單位2億多條數據，進一步促進了數據共享;支撐了不動產登記管理系統、企業事中事后部門協同監管系統、“我的常德”公共服務系統。正在建設“我的常德”城市公共服務平臺，12月份將上線，將進一步提升網上辦事水平和促進數據共享。

6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位2016年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當面咨詢41次，網上咨詢30次。本單位2016年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態、公示公告。

7.政府信息公開復議、訴訟情況方面。我辦2016年度沒有發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議、訴訟。

8.政府信息公開支出與收費方面。政務公開工作人員工資福利均由市財政負擔，2016年公開信息沒有收取任何費用，與訴訟(行政復議、行政申訴)有關的費用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費及減免情況為零。

9.其他相關工作情況方面。2016年，為認真貫徹落實《湖南省行政程序規定》，根據實際工作情況對原來項目技術評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達33%;修改完善了工作流程圖，對所有經辦業務進一步修訂完善，并公布在市電子政務辦網站。同時，正在制定出臺《電子政務工程和智慧常德建設項目管理辦法》，將進一步完善電子政務工程和智慧常德建設工程項目技術評審程序;正在建設常德本地ca審批平臺，將進一步完善ca審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領導、外省和本省市州、區縣市單位的考察，同時成為市委黨校學員培訓的培訓項目，加大了智慧常德建設工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務公開工作措施，有效推動了電子政務和智慧常德建設工作進程。

三、存在的主要問題和改進措施

信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內容和形式有待進一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。

2017年，我單位將按照市政務公開領導小組辦公室的要求，進一步加強信息公開工作，力爭在規范化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務信息公開工作再上一個新的臺階。

政務公開工作總結實用篇四

xx年年，我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，取得了一定成效，現將工作總結如下：

一、 加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。

為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組，統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。

做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。

二、規范建設，提高政務公開質量。

積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。

針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。

通過推行政務公開，監督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。

三、用好載體，完善政務公開形式。

在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依托金華財稅網站和金華市政府門戶網站，推進電子政務建設和網上政務公開。

把網站列為公開信息的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網發布。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網上局長接待日”，接受群眾現場咨詢，xx年年舉辦12次，接待人數2103人，共回答各類問題1847個。

由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，xx年年，“金華財稅網站”再次被省地稅局評為優秀網站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。

三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創業富民、創新強市”等活動，通過召開市區納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發放調查問卷表，分發稅收宣傳資料，輪滑環城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉鎮、進企業、進社區，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發揮廣電、報紙等傳統媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。

我局在金華電臺開辟行風熱線;在金華晚報開辟專欄，進行事務公告、政策宣傳;在金華數字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。

方便納稅人辦理涉稅事宜，實現“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺，推動陽光政務。根據省市統一部署，我局積極整合信息，及時發布，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協委員監督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。

四、強化監督，確保政務公開落實。

在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。

采取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用，通過聘請政務公開監督員，定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。

下一步工作打算：

一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規范的公開目錄。

二、進一步健全和完善政務公開制度，規范公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，調整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協調，監察室負責監督檢查。

二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規程》，促使我局政務公開工作朝規范化、制度化方向發展。

三、抓重點促深化。按照“統籌規劃，突出重點，切合實際，穩步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。

繼續優化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環節的疑難作出說明解釋。借助計算機網絡手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執法過程中的權力約束機制，確保執法處罰公開公正。

政務公開工作總結實用篇五

人民政府2015年度政務公開工作總結

xx市政務公開辦公室：

2015年，在市政務公開辦的大力支持和指導下，我縣政務公開工作按照《國務院辦公廳關于印發2015年政府信息公開工作要點的通知》(x辦發〔2015〕xx號)、《安徽省人民政府辦公廳關于開展2015年度政務公開考評工作的通知》(x政辦明電〔2015〕x號)和《xx市人民政府辦公室關于開展2015年度政務公開考評工作的通知》(x政辦明電〔2015〕x號)部署要求，切實加強力量，采取有效辦法，扎實推進全縣政務公開，多項工作取得良好成效，現將有關情況總結報告如下：

一、加強組織領導，協同推進政務公開工作。

2015年，縣政務公開辦及時提請縣委、縣政府調整了政務公開領導組組成人員，確定了縣委常委、常務副縣長為縣政務公開領導組組長，縣委常委、縣紀委書記為常務副組長，加強了我縣政務公開工作領導組力量。5月8日，縣委、縣政府研究決定，在縣政務服務中心加掛“霍邱縣政務公開辦公室”牌子，定編兩人。5月13日召開了全縣政務公開、政府信息公開工作會議，部署了2015年全縣政務公開工作目標任務，并進行了政務公開業務培訓。7月10日，召開了政務公開暨重點領域政府信息公開工作推進會，推進政務公開和政府信息公開工作，并對開展好政府信息公開整改提升月活動進行了安排部署。

縣電子政務辦公室協同縣政務公開辦，抽調人員負責縣信息公開網上信息發布審核，雙方加強日常業務交流，密切合作，共同推動了全縣政務公開工作有序開展。

二、制訂工作標準，促進公開工作常態化。

為促進政務公開工作規范化開展，突破傳統思維，確定了以制度促規范、以規范樹典型的工作思路，先后出臺了《鄉鎮(開發區)政務公開和為民服務工作“十有”標準》、《縣直單位政務公開和政務服務工作“十有”標準》、《鄉鎮(開發區)政務公開和為民服務工作“十有”標準考核細則》和《縣直單位政務公開和政務服務“十有”標準考核細則》等4個文件，既明確各鄉鎮、縣直各單位政務公開工作總體目標，細化了工作任務，讓具體經辦人員做明白人，讓基層公開工作由“突擊公開”逐漸轉變為“日常公開”，由“要我公開”轉變為“我要公開”，促使基層公開工作真正走向制度化、規范化和常態化。

三、規范平臺建設，信息公開工作取得成效。

堅持把“霍邱縣政府信息公開網”作為政務信息公開工作的第一平臺，組織力量進行全面整改和提高。結合全國政府網站普查，及時關停僵尸網站21家，整改網站29家，有效提高了工作效率。按照“決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開”的部署要求，全縣公開信息數量明顯增加，公開范圍明顯擴大。全年縣信息公開網共發布公開信息2.5萬條，重點領域方面4000余條，其中預算、決算、“三公”經費等信息315條，公布專項資金使用信息260條;公開項目審計結果信息22條。公開公共資源配置信息1727條，其中征地信息67條、農村土地經營權流轉信息17條、國有建設用地使用權和礦業權出讓信息55條、國有土地上房屋征收與補償信息18條、保障性住房信息29條、棚戶區改造信息24條，招標采購信息1436條，工程質量治理行動信息26條。公開公共監管信息776條，其中環保信息354條、安全生產事故處理與隱患預警信息167條、食品藥品安全信息203條，國有企業財務改革信息17條。公開公共服務信息419條，其中公開價格收費信息45條、學校招生財務信息94條、城市醫療及公共衛生事件信息76條，城鄉低保等社會救助信息37條，就業信息56條，住房公積金服務及運行信息18條，社會保險信息23條，社會組織、中介機構及公益慈善信息62條，科技項目管理及經費信息8條。鄉鎮主要涉及為民服務事項辦理、財政資金管理、社會救助、土地利用管理與房屋征遷(或廉租房)建設、林水衛補助、農業補貼、農村土地承包經營權流轉、村級公益項目建設、人口計生、教育經費管理使用、政府信息公開查閱點、政府信息公開與村務公開的鏈接，縣直單位主要涉及行政權力運行公開、財政資金公開、招標采購信息公開、規范性文件制定公開、重大事項決策公開、建議提案辦理，改變政務公開以領導活動信息為主的模式，公開內容更加貼近人民生產生活，更好的服務于民。同時，為了讓群眾既看得見也看得懂，政策解讀公開也在穩步推進，2015年出臺各類政策解讀文件58件，重點涵蓋了關于企業、群眾切身利益的法律法規、地方性文件，取得了良好的經濟效益和社會效益。

四、規范服務標準，推進辦事公開。

縣政務服務中心全面推進行政審批服務優化工作，組織專門力量梳理了進駐窗口單位審批項目、審批流程、審批時限、收費標準，及時在政務中心網站進行公示。積極運用技術手段，對辦件情況進行全程跟蹤監督，群眾可通過網站查詢系統進行實時查詢，有效推進了面向社會服務的政府部門及民生領域企事業單位的辦事公開，提升了工作透明度。

五、強化引導輿論，重視輿情收集和回應。

縣政府網站開設互動參與欄目，設有咨詢、建議、投訴欄目，全年回復各類帖件283條，回復率達100%，群眾反映的問題基本得到及時有效解決。同時，積極推進在線訪談工作，今年已開展7次在線訪談，內容涉及城市管理工作、惠殘民生工程、電梯安全、教育惠民工程、社會救助工作、新農合補償、冬季安全用氣，積極與網民交流互動，回應公眾關切。網上接受信息公開申請6件，紙質接受信息公開申請7件，辦結率100%，其中同意公開8件，非本部門掌握1件，信息不存在、不明確4件，回復率100%。

六、強化指導監督，確保公開落到實處。

全縣32個鄉鎮和開發區，縣直及國家、省市駐霍邱單位50多家，政務公開工作情況復雜、難度大。為此，縣政務公開辦、電子政務辦每月針對鄉鎮、縣直單位進行政府網站信息普查，針對出現的問題通過oa辦公系統逐單位通報。同時，為提升監督效果，對照“十有標準”及細則，通過信息公開網后臺，對各單位逐欄目進行檢查指導，提出具體問題及整改要求，進一步規范信息發布行為。9月6日召開了基層政務公開和為民服務工作座談會，9月8日召開了縣直單位政務公開和為民服務工作座談會，11月23日召開了政務公開暨重點領域政府信息公開工作調度會，以會代訓，在提升思想認識、提出具體要求的同時，提高參會人員的業務素質。信息審核方面，在信息發布之前由發布人和分管領導簽字確認，發布時由縣電子辦專人審核，確保上網信息不涉密，涉密信息不上網，全年未發生一起失泄密案件。為保障政務公開領導組和政務公開辦的日常運行，政務中心在編制2015年財政預算時，列出政務公開工作專項經費，并列入當年財政預算。縣政府初步擬定對全縣政務公開年終考評前8位的鄉鎮、縣直單位進行表彰。

工作中存在的問題：一是基層公開工作基礎依然薄弱。主要體現在鄉鎮從事信息公開工作的人員少，絕大部分是辦公室人員兼職從事此項工作，有些鄉鎮政務公開領導小組未成立或者成立以后未起作用，認識不到位，導致政務公開工作進度慢。二是信息共享渠道少，很多信息無法及時獲取。三是鄉鎮和縣直單位政務微博、微信使用還不普遍。

針對存在的問題，下一步打算從以下幾個方面著手：

1.繼續加強組織領導。堅持主要負責同志要親自部署、親自督導，分管同志具體負責、具體落實，相關部門協同配合，采取強有力的措施，持續抓、抓全面，確保公權運用到哪里，服務就跟進哪里，公開及延伸到哪里。

2.不斷加大保障力度。采取多種有效措施加快推進各項基礎建設，將政務公開和為民(政務)服務所需經費統籌納入財政預算予以保障，安排好設施設備維護、工作運轉所需的經費，使公開工作能夠切實開展。

3.切實抓好平臺建設。指導各鄉鎮(開發區)以改造升級為重點，整合資源，推進為民服務中心及公開平臺建設。

4.突出做好主動公開。及時督促鄉鎮、縣直單位做好重點領域主動公開工作，注重公開工作依據、標準、執行過程、結果等組成要素，多層級的要逐級公開。

5.及時回應社會關切。扎實做好依申請公開工作，搞好在線互動，積極回復各類帖件，運用微信、微博推進公開工作。

6.扎實推進隊伍建設。搞好人員調配，加強業務培訓工作，指導基層一線同志掌握新知識、運用新技術。

文廣新局2015年政務信息公開工作總結

2015年，縣文廣新局政務公開工作在縣政務公開領導小組的指導下，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆四中、五中全會精神，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市《2015年政府信息公開工作要點》要求，扎實有效推進，取得了新的進展，現總結如下：

一、加強領導，落實工作責任

我局認真貫徹落實縣委、政府關于政府信息公開工作的部署和要求，圍繞促進行政權力公開透明運行，自始至終把推行政府信息公開工作作為落實黨風廉政建設責任制、轉變機關作風、提高行政效能、改善投資環境的一項重要工作來抓，切實加強對政務公開工作的組織領導，成立了政務公開領導小組，建立健全政務公開工作制度，落實責任制，明確分工。領導小組下設辦公室，負責協調跟蹤督辦局機關政務公開的日常工作，為推動我局政務公開工作深入開展提供了堅強的組織保證。

二、組織學習，切實增強意識

為進一步加強行政執法隊伍建設，規范執法行為，我們堅持把加強執法人員能力素質建設作為重點來抓，采取集體學和分散學、利用媒體學和書本上學相結合的辦法，深入學習《互聯網上網服務營業場所管理條例》、《娛樂場所管理條例》、《音像制品管理條例》、《出版物管理條例》等條例法規。對全體執法人員開展集中培訓，并多次派執法人員參加省市舉辦的培訓班，通過案件評選、糾錯和案例制作等方式，進一步提高了執法人員的執法水平及業務素質。今年，共參加省、市執法培訓4次，參加人員8(人次)，目前我局(含文物局)共有執法人員6名，已全部取得執法資格。

三、嚴格程序，依法審核許可

堅持依法審批、依法處罰、嚴格程序。對職權內的文化、新聞出版審批項目，嚴格按要求辦理許可證審批手續，并一次告知當事人辦證提供資料。嚴格按照《行政許可法》、《文化市場行政執法管理辦法》規定依法辦理。至目前，新辦理行政許可7家(打字復印店1家，網上書店1家，文藝表演團體2家，娛樂場所3家)，換發娛樂場所證件13家，審驗打字復印店證件44家，初審驗印刷廠證件3家、網吧證件5家，全部不收取任何費用，從源頭上規范了行政許可行為。

四、突出重點，規范內容

為了確保政務信息工作真正便于群眾知情、方便群眾辦事，有利于群眾監督，規范執法程序，我局根據文化工作的實際，按照“依法公開、真實公正、突出重點、注重實效、有利監督”的原則，進一步規范我局政務公開的主要內容，重點公開了我局主要職責、機構設置、班子成員職責分工，行政審批事項、辦理條件、辦理時限、收費標準和重點工作。同時，注重公開的時效性，及時更新完善政務公開內容。今年，我局主要更新公開了、文化工作要點及任務分工、行政許可、人大代表提案、“三公經費”統計表等內容;在縣政務大廳、“陽光之窗”等欄目將文化執法依據、執法程序、執法權限、處罰標準、辦理期限等進行了修改公開，增強了依法行政工作的透明度。

五、公開內容，形式多樣

一是設置政務公開欄。在便于群眾觀看，在我局辦公室墻上設置公開欄，將屬于向社會公開的內容，采取完全公開的形式，向社會公開，方便群眾監督，并公開了審批項目、辦理條件、辦理依據、工作時限等，方便群眾辦事。

二是開展咨詢服務。結合“法制宣傳日”、“環境保護日”、“安全宣傳日”、“科技宣傳周”、“防災減災宣傳日”、“禁毒宣傳周”等宣傳活動，設立政策咨詢臺，開展法規宣傳，增強群眾知法、懂法和支持我局開展工作的意識，促進各項政策和法規進一步落到實處。

三是加強信息公開載體建設。將政府信息公開的內容通過臨澤縣公務網陽光之窗欄目和臨澤縣文化網站信息公開平臺公布，使政府信息公開的途徑更快捷，透明度更高，使公開的內容滲透到社會生活的各方面;在局網站上設立辦事指南，添加陽光政務之窗qq群，接受群眾咨詢投訴。至目前，我局編輯、發布和更新的相關文件、行政法規和工作動態等各類信息共計達231條，其中陽光之窗公開8條，電子監察網答復咨詢、建議、投訴21條，門戶網站各欄目公開202條。

六、存在問題和下一步工作打算

2015年，我局政府信息公開工作按照縣上的統一要求進行及時、高效的公開，信息公開工作取得了重大進展,但還存在信息公開數量偏少、信息公開不全面、公開渠道比較單一等問題。下一步，我局將重點做好以下幾方面工作：

一是強化意識，規范程序。進一步轉變思想觀念，不斷提高信息公開意識和服務意識，確定專門工作人員，進一步明確工作責任，加強檢查督促，并落實到日常工作中,加強政府信息公開工作與日常工作的無縫銜接，嚴格按規范程序公開政府信息，確保政府信息及時、準確、全面地公開。

二是加強信息化制度建設。進一步細化局機關和下屬單位的公開事項，實行單位主要負責人審查制度，嚴格審查公開內容，杜絕實施過程中的隨意行為，提高政府信息公開制度的整體效果。

三是完善文廣新局網站建設。優化網站頁面和整體效果，科學合理設置公開事項，努力提高信息發布的權威性、豐富性、時效性，積極發揮網站在資源整合、服務公眾方面的作用，擴大網站宣傳力和影響力。

四是加強機關內部事務公開。加大干部人事工作、機關財務預決算、政府采購、基建工程等重大等問題的信息公開力度。開展廉政風險防控管理，實行“雙線兩化”，梳理機關內部職權依據和運行流程，查找廉政風險點，制定防控措施，并及時在內部公開，加強對關鍵崗位和重點環節權力運行的制約和監督，防止權力濫用。充分利用政府網站和各單位網站面向干部職工，不斷提高內部民主決策、科學決策水平。拓展服務基層、聯系群眾、聽取群眾意見、接受群眾監督的渠道等。

五是深入實施政府信息公開條例。嚴格執行政府信息公開條例，主動、及時、準確公開財政預算決算、重大建設項目批準和實施、社會公益事業建設等領域的政府信息。抓好重大突發事件和群眾關注熱點問題的公開，客觀公布事件進展、政府舉措、公眾防范措施和調查處理結果，及時回應社會關切，正確引導輿論。

政務公開工作總結實用篇六

依照國家稅務總局發布的現行有效規范性文件目錄和《稅收規范性文件制定管理辦法》，及時對稅收規規范性文件進行清理。認真按照旗委政府和上級主管稅務機關要求進行行政審批事項和非行政審批事項清理工作，20xx年我局率先指派專人進駐旗政務大廳開展稅務登記證辦理工作的審批。

一是成立了稅收執法責任制考核領導小組，制定稅收執法責任制工作考評辦法，確定了考核標準。

二是加大責任追究力度。把執法過錯責任追究作為重點工作來抓，不走過場、不圖形式。

三是強化目標管理和考核。將執法責任制考評與年終目標考核結合起來，層層考核，提高力度。

四是及時將有關稅收政策和行政執法規范制度進行公示，廣泛接受政府和納稅人的監督。

這些措施的貫徹實施，對確保執法考核工作順利運行，減少執法行為過錯發揮了積極作用，目前我局無執法人員行政執法證被注銷或暫扣情況。

為規范稅收執法行為，發揮稅收執法檢查工作“規范執法、促進管理、防范風險、服務大局”的作用，提高稅收工作的質量和效能，我局按照上級要求，結合本地區實際，從3月份開始積極開展各項稅收執法檢查工作，為我局超額按時完成過半任務提供了有力的保障。并且在檢查過程中嚴格執法、文明執法，做到了零訴訟和零復議。

解答群眾的提問。同時在辦稅服務廳開辟“稅宣超市”，免費為納稅人提供各種稅收政策資料，同時利用辦稅服務廳led屏，不間斷滾動播放房地產交易環節等稅收政策。通過法制宣傳活動，使我旗群眾對現行稅收法律有了進一步的了解，增強了廣大群眾的法律意識，提高了納稅人對稅法的遵從度。

為適應稅收征管形勢的需要，不斷提高稅收征管工作水平，我局上班開展了形式多樣的培訓學習活動，分別采取由局領導特別是一把手組織授課，全員參與學習，各科室、所班前和班后半小時學習，個人自學等方式，學習了《稅收征管法》、《車船稅法》、《個人所得稅法》等稅收法律、法規和《中華人民共和國行政強制法》，《行政訴訟法》，《行政復議法》，《行政處罰法》，《行政許可法》等與稅收執法密切相關的法律法規。

推行政務公開是一項涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務來抓，專門成立了由局長任組長，其他局領導任副組長，各科室所負責人為成員的政務公開領導小組。

二是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現、投訴處理不及時的，視情節輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。

在政務公開的形式上，我局結合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。

在辦稅服務廳設立了內容齊全、簡單明了的政務公開專欄，專欄的基本內容包括：稅務工作人員的職責、服務行為標準和服務承諾；窗口開票的稅目、稅率、計稅依據；房地產交易環節稅率、計稅依據等。

設立了電子顯示屏，利用高科技公開稅務政務。

在辦稅服務廳開辟“稅宣超市”，免費為納稅人提供各種稅收法律法規政策資料。

實行局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。

例如我局將新出臺的《車船稅法》及其稅目稅率表及時刊登在《漠南時訊》上，方便人民群眾了解車船稅調整和減免政策。

今年4月1日是全國第21個稅收宣傳月“首宣日”。我局全體稅干在局領導的帶領下冒著冷烈的寒風走上街頭向人民群眾宣傳與群眾密切相關的稅收法律法規知識，并在廣福寺廣場設立稅宣攤，現場發放稅法宣傳材料，由工作人員解答群眾的提問。

在政務公開的內容上，凡是與群眾和納稅人利益相關的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規明確規定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內部全面公開。

對納稅人的減免稅申請，實行由管理科初步審定后，報分管局長審核，最后局長批準，嚴格按照稅法規定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。今年我局依法審批了4戶企業的減免稅申請。在具體執行中嚴格審核，無一例亂減免、越權減免現象，并將享受稅收優惠政策的企業、個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務廳的醒目位置定期公布。

在向納稅人下達處理決定書、處罰決定書和強制執行過程中，詳細告知納稅人有聽證權、陳述權、申辯權、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。上半年我局無因拒絕公開信息引起的復議和訴訟，也未收到信息公開申請。

設立投訴窗口和舉報電話，認真傾聽納稅人的呼聲，及時為他們解決實際問題。

雖然我局在依法行政方面做了許多的工作，取得了一些成績，但與全面貫徹依法行政和政務公開工作還存在一定的.差距。

政務公開工作總結實用篇七

20xx年，市場監督管理局按照“全面推進政務公開、辦事公開，讓權力在陽光下運行”精神要求，堅持公開為常態、不公開為例外，著力推進決策公開、執行公開、管理公開、服務公開和結果公開，不斷完善政務公開制度建設，創新政務公開載體，全面深化政務公開并認真推進行政權力網上公開透明運行工作，較好地完成政務公開各項工作任務，進一步提升了政府公信力，保障了人民群眾的知情權、參與權、監督權。

市場監管局承擔的多項職能社會關注度高，公眾信息需求量大，被列為政務公開重點單位。承擔著食品藥品安全、產品質量監管、消費投訴、企業信用、行政審批、行政處罰等重點領域公共監管信息的發布和回應工作。全年通過政務公開網共發布各類政務信息526條，制定和發布了本部門的權力清單和責任清單(含動態調整情況)、公共服務清單、權力運行監管細則等，積極回應社會關切的熱點問題和依申請公開信息，全年共收到政府信息公開申請7件，均在規定的時間內予以答復，規范公布本部門的機構人員設置和財政資金運行情況，同時按照要求完善和發布了部門組配的其他信息。一年來，我局未接到關于政府信息公開咨詢和投訴，也未因政府信息公開被申請行政復議、提起行政訴訟。

為了全面提高新形勢下做好政務公開工作的能力，我局采取多項舉措，確保政務公開工作健康有序開展。一是加強組織領導，凝聚工作合力;成立了由局長擔任組長，各部門負責人為成員的政務公開工作領導組，每年召開會議部署安排政務公開工作。二是抓好制度建設，明確各部門工作職責;建立政務公開責任追究制度，明確各環節工作職責，要求各職能部門按時按量公開在工作中產生政務公開信息，同時做好信息把關，杜絕不報、漏報、遲報等情況發生，如果在上級測評中發生問題，追究相關責任人責任;三是加強網絡信息發布審核管理，定崗、定責確定專人從事信息發布和管理工作，保障公開信息的權威性、準確性和嚴肅性，杜絕安全問題的發生;四是加強輿情監測工作，安排人員每天跟蹤監測主要媒體、站、百姓論壇、微信微博關于本單位的意見和建議，及時了解掌握并認真做好篩選、登記、分析和評估工作，遇到問題早發現、早回復、早解決，遵照及時準確、公開透明、導向正確的原則及時做好輿情處置工作;五是逐步建立政務公開長效機制，加強部門協作配合;為推動政務公開工作長遠發展，改變目前發現問題再整改，產生漏洞再補救的被動局面，我局加強單位內部科室之間的協調配合，建立順暢的運行機制。同時加強和政務公開辦及其他單位的學習和交流，學習先進的經驗做法，互通有無、共享信息，保障政務公開工作規范有序運行。

我局主動公開的政務信息內容與公眾的需求還存在一些差距，一是部分科室、隊和基層市場所仍然存在認識不足、主動意識不強的現象;二是政務信息錄入不夠及時;三是政務信息公開程序有待進一步規范。我局將在20xx年做好以下幾方面工作：

(一)完善政務公開制度體系。針對我局存在公開理念不到位、公開的制度化規范化程度不夠、公開力度不夠、公開的實際效果不理想等問題，找準短板，明確差距，有針對性的解決目前政務公開中存在的不足，立即行動，抓緊時間補缺補差，完善政務公開工作。

(二)規范政務公開內容和程序。按照《條例》的要求及時公布市場監管信息，做好主動公開和依申請公開工作。

(三)加強政務公開載體建設。利用政府信息公開欄、政務網站、簡報等各種載體，擴大政務公開覆蓋面。

(四)加大政務公開監督檢查力度。加強政務公開目標責任管理，堅持平時檢查和年終考核相結合，督促各科室認真貫徹落實政務公開各項要求，做好政務公開工作。

政務公開工作總結實用篇八

20xx年，市司法局在市委、市政府的堅強領導下，在市政務公開辦精心指導下，繼續推進行政權力公開透明運行，進一步深化公開內容，拓展公開渠道，不斷提升政府信息公開工作水平，全力打造“透明政府”，有效提高了政府公信力和行政效率，全面完成政務公開工作任務。

我局建立一把手負總責、分管領導主抓、各部門共同參與、局辦公室專職負責的工作機制，并根據人事變動，對領導小組成員進行及時的調整。定期召開政務公開領導小組工作會議，推動政務公開工作的開展，明確責任，確定分工，將政務公開工作作為各科室、各單位年度考核重要依據，保障政務公開工作落到實處。同時，結合司法行政工作實際，制定《淮南市司法局20xx年度政務公開工作總結》，確定工作重點、細化工作任務，深入推進政務公開工作。

1.建立健全政務公開工作各項制度。通過完善信息發布、保密審查、工作考評等方面的程序，健全主動公開和依申請公開制度，發布公開服務指南等舉措，推進政務公開工作規范開展。2.不斷加大政府信息公開力度。堅持鞏固和完善政務公開渠道，通過淮南司法行政信息網、淮南普法網、淮南律師網、淮南法律援助網、淮南正誠公證網和各縣區局及司法所的互聯網網站群，結合公示欄、電子信箱等多種形式，全面開展政務公開工作，政務公開數量、質量和及時性不斷提升。同時，在門戶網站設立政務公開專欄，全面公布機構概況、科室職能、部門文件等信息，及時公布財務收支預算、行政職權目錄及相關辦事流程等，促進社會群眾全面了解監督司法行政工作。3.認真按照“誰發布，誰審查”和“事前審查”原則，嚴格實行信息提供部門自審、信息發布部門審查和分管領導審核批準“三審”制，堅決杜絕涉密信息或敏感信息在互聯網網站發布的現象發生。

我局完善對市政網站“市民心聲”專欄等網民留言的收集、整理、回復，加大跟蹤處理和督促落實力度，暢通社會公眾參與渠道，充分發揮政務公開在知民情、匯民智、解民憂方面的重要作用。同時，深入推進電子政務網絡、業務管理系統的應用工作，加強政府電子政務協同辦公系統的使用，對我局官方微博(新浪微博“淮南司法”和人民微博“淮南市司法局”)信息高度關注，由專人負責管理與維護，及時發布各類政務信息，進一步拓展和豐富了政務公開的渠道和方式。20xx年，我局通過政府信息公開系統共發布信息220余條。

我局在20xx年的政務公開工作中，不斷增加公開欄目的長度，做到應公開盡公開，滿足公眾對信息量的需求;延伸公開欄目的寬度，對每一欄目進行細化、細分，便于公眾查找、查細，滿足公眾對多層次信息的需求;拓展公開欄目的深度，豐富欄目信息內容，整合分類各種信息，及時準確更新發布，力使每一條信息都能發揮其價值。

政務公開工作總結實用篇九

今年來，xx鎮緊緊圍繞“為民服務”的宗旨，深入推進政務公開，持續規范政務服務，不斷提升了政務公開和政務服務水平。

堅持把政務公開和政務服務工作作為全年的重點工作來抓，成立了由鎮黨委副書記、鎮長任組長，分管領導任副組長，各職能站所負責人任成員的領導小組。領導小組下設辦公室，由鎮黨政辦主任擔任辦公室主任，負責政務公開和政務服務工作的具體開展。各村(居)和鎮直各單位也相應成立了 “一把手”為組長的政務公開和政務服務工作領導小組，全面形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為政務公開和政務服務工作的順利開展提供了強有力的組織保障。

將制度建設作為提升政務公開和政務服務水平的強大動力，建立健全了上下班簽到、請銷假、外出學習、領導接訪、節假日值班、請示匯報等管理制度。按照政務服務中心標準化建設要求，推出了崗位責任制、首問責任制、辦事公開制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制等七項制度，使政務公開和政務服務工作真正做到了有章可循、高效運行。

多渠道進行政務公開，最大限度地保障群眾知情權、參與權和監督權。充分利用會議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網等形式，將經濟社會發展目標、財政預決算情況、項目建設公開招投標、機構人員分工和職責等，以及人口婚育、糧食直補、糧種補貼、農機購置補貼和有關政策法規、辦事程序、辦理結果等群眾普遍關心的熱點問題及時進行了全面公開，真正體現了政務公開，陽光操作，使行政效率得到了有效提升。

狠抓村級綜合服務平臺建設，深入調查摸底，嚴把施工質量、安全、進度關，xx村、李家塘村綜合服務平臺主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務平臺已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務平臺建設加快推進。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務機制，政務中心全體工作人員，對每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務、耐心解答、及時辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的服務方式。認真落實村定員干部坐班輪班制度，全鎮13村1社區從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務點坐班值班，認真處理村內事物，及時處置村內突發性事件，積極幫助群眾解決生產生活中的`問題和困難。切實做好行政審批服務工作，對計生、民政、國土等行政審批事項按時進行辦結。今年來，鎮政務中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計生、民政、國土等行政審批事項辦結率達100%。全鎮各村、社區共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項2530余件，辦理2380余件。

今年，我鎮政務公開和政務服務工作雖然取得了一定成績，但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距，如個別村重視不夠，村級綜合服務平臺建設進度慢，政務公開內容更換不及時，定員干部坐班輪班不能很好堅持。在今后工作中，我鎮將進一步鞏固政務公開成果，繼續優化辦事服務，全力將我鎮政務公開和政務服務工作提高到新水平。

政務公開工作總結實用篇十

(四)做好規范性文件信息發布。及時公布和清理規范性文件最新信息，發布規范性文件草案以及最新文件清理結果。

(五)決策公開。按照決策公開的新要求，制定了決策公開的相關制度并進行公開。及時公開文件征求意見的通知、會議通知以及征求意見稿全文，按照“一一對應”的原則，在“意見反饋”欄目中，公開征集意見的反饋和采納情況，做到政府重大決策的起草、評估、審查等過程信息和結果的全公開。

(七)重點領域政府信息公開。

1、按照要求更新重點領域信息。按照市政務公開辦要求，及時更新行政權力、財政預決算、三公經費、扶貧、安全生產欄目。將對應的重點信息逐項分解到對應部門，及時對接整改發現存在問題。

4、及時規范公開其他行政權力。根據我局權力清單，對目錄和流程圖進行重新梳理，逐條逐項進行責任分解，按照要求落實到位，做到應公開盡公開。

6、政府采購信息公開。按照要求及時準確的將我局政務采購信息進行了公開。

7、承擔安全生產公開情況。按照市政務公開要求，公開了與安全生產相關的年度雙隨機抽查計劃清單，同時公開了事故調查處理和監管執法情況。按要求新增了鑄安行動和安全生產培訓子欄目。

(二)政府信息公開指南。按照要求，重新調整更新了市局政府信息公開指南，進一步完善內容。

(五)政府信息公開培訓與考核。積極參加參加市政府組織的政府信息公開及政務公開整改會議。同時，在全市安監系統辦公室工作會議上就政務公開工作進行了專題交流。

積極做好每次測評整改工作，補缺補差，力求盡最大努力做好政務公開工作。同時，在局年度考核中，進一步加大政務公開工作權重分值，對執行政務公開不力的科室予以通報批評。

(六)問題整改。

(一)繼續加大政務公開和政府信息公開力度。緊緊圍繞政務公開和政府信息公開工作重點，按照國家和省、市有關文件要求，繼續加強對政務公開日常工作的管理和引導，進一步創新政務公開的方式方法，使之更有利于機關工作朝著規范化、程序化、效率化的方向發展。同時加強新媒體宣傳，結合年報工作把政務微博和微信推廣給企業，積極發揮新媒體宣傳作用。

(三)加強隊伍建設。積極參加市政務公開辦組織的政務公開學習、培訓、交流活動，提高干部職工政務公開工作能力。繼續開展市局政務公開學習培訓活動，通過集中學習的方式，不斷增強干部職工政務公開相關法律、法規知識，提高全局政務公開水平。

政務公開工作總結實用篇十一

xxxx年金安區地方志辦公室按照區政府統一部署，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強組織領導，健全工作機制，扎實推進政府信息公開工作。現將一年工作報告如下：

1、認真學習、培訓。認真學習區政府主要領導的講話、指示和信息公開領導小組的有關文件精神，深入領會《條例》的主要內涵和精神實質。辦公室信息公開領導小組成員積極參加各級舉辦的《條例》培訓，并及時傳達會議精神。同時加強對編制信息指南和目錄的同志進行培訓，講解《條例》的內容和意義、編制公開指南和目錄的有關要求和軟件使用方法等。

2、加強《條例》宣傳。重視《條例》的宣傳工作，利用網站、簡報等形式加強宣傳，使大家認識政府信息公開的重大意義。

金安區地方志辦公室結合工作實際，依據《條例》及區政務公開辦的有關要求，建立相關的工作機制。制定了《金安區地方志辦公室上網信息審批制度》等涉及政務信息發布協調、保密審查和依申請公開等多項制度。明確分工、細化步驟、優化流程，確保政務信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。

開通了辦公室政務信息公開網設有“政務信息公開指南”、“政務信息公開目錄”等欄目，其中“政務信息公開目錄”包括“機構領導”、“人事信息”、“規范性文件”等子欄目。初步形成目錄規范、編碼統一、結構合理、層次清晰、覆蓋面廣、易于監測的政府信息公開網站體系。并在本單位的門戶網站的顯著位置，設置了與政府信息公開網的連接。

及時公開相關信息，明確信息公開時限。截止xxxx年12月31日，辦公室公開主體共發布信息4條，其中本級文件1條，其他類信息3條。目前，信息從生成到上網公開平均需要7個工作日，最長需要10個工作日。

在此期間，金安區地方志辦公室沒有收到涉及政務信息公開工作的舉報等。

在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，金安區地方志辦公室政務公開工作還存在著一些問題：一是工作人員是兼職的，造成部分信息公開不及時；二是對政務公開的宣傳力度不夠；三是由于單位的特殊性，造成部分人員對辦公室政務公開工作產生可有可無的想法。

20xx年，我們將按照國家和省、市、區的要求，發揚成績，改進不足，把信息公開工作提高到一個新的水平。

政務公開工作總結實用篇十二

一年來，我局認真實施《中華人民共和國政府信息公開條例》，以公正便民、勤政廉政為基本要求，切實推行了政務信息公開工作，加強了對行政權力的民主監督，方便了群眾辦事，促進了全區教育事業的發展，推動了我局工作的全面開展。

全年主動公開政府信息總計157條，其中機構職能信息18條，領導信息7條，政策法規7條，工作動態84條，通知公告24條，人事信息6條，資金信息3條， 政府采購信息2條，辦事事項1條，財政預算翹首以待上信息3條，工程建設招投標情況信息2條。本年度用于網站信息公開平臺建設18萬元。

為使政務信息公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務信息公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。成立了政務信息公開領導小組，由局長任組長、分管領導任副組長的政務信息公開領導小組，做到了領導、機構、人員“三到位”，形成了區、局聯動的政務公開網絡。同時，強化“一把手掛帥，副職領導具體抓，責任到室、站、股，落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯動、整體推進的工作體系。二是建立健全各項制度。我局通過建立健全“信息公開審查制度”、“信息依申請公開制度”、“信息公開責任追究制度”等，促進政務信息公開工作走上制度化、規范化的軌道。

一是公開的內容更加充實。對政務信息公開的范圍、政務信息公開的內容、政務信息公開的形式、政務信息公開的制度等作了進一步的明確。按照組織健全、制度嚴密、標準統一、運作規范的要求,做好政務信息公開以及已公開內容存檔備查工作。二是公開的時間更加及時。針對公開內容的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的事項公開作為政務信息公開的重點,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。

在進一步堅持和完善政務信息公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務信息公開的形式呈現靈活多樣。一是依托網站,推進電子政務建設和網上政務公開。內容涵蓋組織機構、法規文件、計劃總結、業務信息、辦事指南等政務信息資源。二是印發宣傳資料，及時把國家出臺的相關政策宣傳到千家萬戶。三是舉辦培訓班和召開宣講會。

在狠抓內部制約機制的同時，努力抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。一是強化督查制度。將政務信息公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行安排、部署和檢查。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。二是推行定期通報制度。每季通報近期本單位、本部門的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到重大事項都公開進行，規范運作。

政務公開工作總結實用篇十三

1、拓寬公開渠道。通過政務公開網站，向社會公開鄉政府的機構設置、部門職能、領導成員及職責、部門負責人等信息，按月公開鄉政府財政收入情況，同時還在政府信息公示專欄上定期或不定期張貼國家、省、市、縣、鄉各級政府公告、通知等其他政務信息。對于公示欄內容，根據實際情況及時進行調整，確保信息的時效性和準確性。

2、創新公開方法。針對群眾比較關心的脫貧攻堅、民生工程、美麗鄉村等方面工作，我們加大相關政策等信息的公開力度，并通過民生工程宣傳月、社會治安綜合治理宣傳月等活動，向群眾發放宣傳資料，使各項惠民政策及時傳達到群眾中去。將村兩委換屆選舉等重點工作通過新媒體、宣傳欄、公告欄等渠道，向全體居民公布，真正做到家喻戶曉，實現公開、公平、公正，增強政府工作透明度和公信力。

3、完善公開內容。根據上級和領導指示，及時更新完善信息公開內容，按時上傳政府工作動態。將符合政務公開的內容發布于政務公開網。一年來，全鄉共上傳信息1278條。政務信息的及時上報并公開，使廣大群眾了解了全鄉的政務工作動態和社會發展情況，增強了政府運作的公開透明性。

4、推進重點領域信息公開。我鄉積極主動公開財政專項資金、政策文件、回應關切等重點領域的信息。在主動公開信息中，財政專項資金156條，占12.21%，政策文件、政策解讀667條，占52.19%，回應關切184條，占14.39%，工作動態43條，占3.36%。

政務公開工作總結實用篇十四

xxxx年以來，xx鎮政府高度重視政務公開工作，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市、區相關文件精神，嚴格按照區政務公開辦要求，不斷完善政府信息公開制度、建立健全政府信息公開保障機制，進一步增強人民群眾獲得感和滿意度。現將我鎮xxxx年度政務工開相關情況總結如下:

為加強組織領導，及時調整xx鎮政府信息公開領導小組，確定專人負責政府信息公開工作，分管領導負責組織、指導、協調和監督全鎮政府信息公開工作。為確保政務公開工作落到實處，我鎮制定了《xx鎮政務公開考核評議制度》、《xx鎮依申請公開制度》、《xx鎮政務信息發布管理制度》等制度，保障政府信息公開工作穩步推進。

（一）主動公開情況

截至xxxx年xx月xx日，xx鎮通過政府信息公開平臺發布法定公開內容xxx件，重點公開脫貧攻堅、鄉村振興、村級財務、惠民政策、養老服務、社會救助、義務教育、醫療衛生等涉及基層群眾利益方面的內容。

（二）已申請公開政府信息情況

xxxx年度，xx鎮未收到政府信息公開申請。

存在問題：

一是政策解讀質量偏低，我鎮全年整個解讀數量較少，解讀內容單一。

三是個別業務部門因業務性質導致信息更新不及時，存在部分信息遲發和漏發現象。

改進措施：主動學習先進政策解讀經驗，多元化解鎖政策解讀方式。進一步推進政務公開工作的開展，壓實部門責任，及時有效發布信息，嚴格按照《政府信息公開條例》等法規、制度的規定，及時公開政務信息，公開內容做到真實全面。

一是持續落實政務公開常態化工作，加強主動公開力度和主動回應力度，把群眾關心的政策和政府信息及時公開，充分發揮政務公開工作促進政民互動的作用，繼續提升全鎮政務公開水平。

二是繼續加強我鎮政府信息公開的透明度，加強與各村居、鎮直各部門的對接，明確各個方面的政府信息的公開內容細則，確保信息公開的迅速、及時、規范，保證時效性。

三是加強學習培訓與指導。定期召開政務公開工作人員工作例會，加強交流，積極開展及參加相關工作的業務指導，切實提高政務信息公開整體工作水平。

我鎮將繼續加強對政務公開相關文件的學習，健全檢查制度、責任追究制度，把政務公開工作作為考核指標，確保政務公開工作落到實處。

政務公開工作總結實用篇十五

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小學校務政務公開工作總結

我校高度重視校務公開工作，把政務公開作為加強勤政廉政建設，提高部門工作效率的重要措施，實施“陽光政務”，加大政務公開力度，提高依法行政水平，規范行政行為，有力的推進了學校各項工作任務的完成，政務公開工作取得了階段性成果，現總結如下。

一、政務公開的工作目標：

1、加強群眾監督，提高民主管理意識，規范辦學行為。

2、堅持校務政務公開的組織實施制度化，組織形式多樣化,公開的'內容要真實的重點。

二、校務政務公開的組織實施：

1、加強領導、精心組織。學校成立了以校長為組長，工會負責人和副校長任副組長的校務公開工作班子，制定了校務公開工作計劃，各項計劃都認真組織實施，并把校務公開做到經常化、規范化、制度化。

2、結合學校實際，講究實效，校務公開真正做到公開，真實，接受群眾監督;從學校實際出發，采取各種形式，各種渠道，突出工作重點，提高校務公開質量，嚴格公開實限，做到及時、準確。

3、接受群眾監督，及時整改。多次公開后，聽取收集教職工和廣大群眾的意見和建議，對群眾提出的疑問和要求，及時答復，發現問題及時整改糾正，整改意見及結果再次公開，并征求群眾意見。

三、校務政務公開的組織形式

1、建立永久性校務政務公開專用櫥窗，設立永久性公開欄。

2、在校門口設立校務公開專用黑板，公開每周學校工作開展狀況。

3、發揮教職工代表大會、教職工大會的主渠道作用。

4、定期、不定期召開學生代表、家長代表、社會各界人士座談會，通報校務公開情況。

四、校務政務公開的主要內容：

(一)、對校內公開的主要內容：

1、公開學校的發展規劃，學校的整體改革方案。

2、公開學校的財務收支情況。

3、公開學校科研經費劃撥，使用情況。

4、公開大宗物資采購的招投標或議標情況。

5、公開涉及教職工利益工作部分，機構改革方案，年級組、教研組、中層干部競聘上崗，職稱評定申報，業務考核，年度考核辦法和結果，評先評優獲獎，晉職晉級，獎懲辦法等。

(二)、對學生、家長、社會公開的主要內容：

1、公開學校章程，發展規劃，辦學成果、師資配備等。

2、公開收費依據，收費項目和收費標準。

3、公開學校招生辦法、招生數目，升高校情況。

4、公開“三好生”、“優干”等先進稱號。

5、公開獎學金的發放，特困生學習費用的減免和資助情況。

6、公開學校重大決策和學校的重大制度改革。

7、公開骨干教師個人簡歷。

五、政務公開目前存在的問題