計劃是人們在面對各種挑戰和任務時，為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。通過制定計劃，我們可以更好地實現我們的目標，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

西部計劃志愿者工作總結篇一

我是一名城市志愿者，我為我們山東省能夠承辦第十一屆全國人民運動會而驕傲，同時也為能成為志愿者的一員而深表榮幸。自山東省獲得承辦這次全運會之時起，全省人民便展開了積極備戰，從場館的選址設計創作到志愿者服務的選拔。我們盡職盡責盡心盡力。努力為十一屆全運會的舉辦創造最最有力的條件。而結果已經證實了我們所做出的所有努力。

作為一名城市志愿者，我的任務有做體操和足球比賽的拉拉隊，引導觀眾進入和撤離全運會場館。體操比賽進行的比較早。第一次是的任務是為體操比賽預賽加油助威。那是在五月份。我和同是志愿者的校友一同乘專車到全運會場館，那是我第一次去那，進去之后居然找不著東西南北。比賽進行的很有序很順暢，這主要得益于各部門負責者的精心準備。比賽之中我不僅很有幸的一堵個體操名將的風采，還懂得了在觀看比賽之中作為一個觀眾應該具有的基本素質——有些比賽是需要安靜的進行的，有些是需要大家為健兒加油來把氣氛帶向高潮的。還有無論運動員表現的.怎么樣，我們都要尊重他們，這既是一種美德，也是每個人應該遵守的原則。自此之后在為全運健兒加油助威之時就有了絕對經驗。

在場館外圍做引導群眾入離場的時候我深切感受到了作為一個作為一個志愿者不僅僅要有吃苦耐勞的精神，還要有耐心，有毅力。要學會跟別人溝通。同時還要有團隊精神。

幾天志愿工作下來，雖然有時候感到非常累，并且耽誤一段時間的學習，但感覺做這些是值得的。因為通過工作我深切的感受到一場大型比賽與一場普通比賽的區別，其區別并不是在陣容的大小，而是在于各項組織工作嚴密性，以及堅守在每個崗位上的工作人員的盡職盡責。

我覺得自己還有很多不知道的地方，應該多找機會參加一些類似的志愿活動，它可以使我們獲得一個深入接觸社會實際、真實了解與認識中國國情的極好機會，這不僅豐富了我們的生活閱歷，還增強了我們的感性認識。強化了社會責任感，增強了協作精神、團隊精神和幫扶弱勢群體意識，使我們學會與人團結合作，依靠團隊力量去共同完成任務。最后，我想說：我參與了，我就承擔了一份責任，為此我也付出了幾多辛苦，但我快樂，因為志愿活動讓我收獲了人生一段美好、珍貴的記憶。

西部計劃志愿者工作總結篇二

20xx年7月，高唱著"到西部去，到基層去，到祖國和人民最需要的地方去"的口號，帶著"團結、友愛、互助、進步"的志愿服務精神，我回到我的家鄉四川省**縣，開始了為期一年的志愿服務。在這一年的時間里，我嚴格遵守服務單位的各項規章制度，認真學習掌握國家大政方針、相關的政策法規和最新的科技文化知識。在共青團縣委和服務單位的領導幫助下，我克服重重困難，順利的完成了領導交辦的各項任務?，F將這一年的工作學習和思想情況作如下總結：

來到這里后，我被安排在**縣住房和城鄉規劃建設局辦公室工作，主要負責文件收發、傳達、歸檔和會議通知布置等相關工作。辦公室的工作比較繁瑣，需要高度的耐心和責任心?？紤]到我剛來，對單位情況不了解，領導特別安排了一名同事幫助我熟悉工作規章制度，辦事流程，注意事項等。在同事的幫助下，我迅速熟悉了辦公室工作，并順利完成領導交辦的各項任務。

在工作中，我虛心向同事學習，學習他們好的思想、好的觀點、好的經驗，逐步的吸收為自己所用，并應用于實踐工程中。不斷地加強自身能力的培養，不斷地學習和汲取新的知識、新的觀念，為順利開展工作打下了堅實的基礎。

因為我的老家就是，這次回到做志愿服務，生活方面并不存在適應方面的問題。服務單位為我提供了住宿，平時也時時關心我，詢問我是否需要任何幫助。我非常感激領導的關心。團委也會定期組織志愿者活動，讓大家在一起交流。

作為一名西部志愿者，我努力提升自己的思想素質。平時多看新聞、報紙，了解國家大事小情，認真學習黨的路線、方針、政策，領會重要文件精神。

一年的志愿服務生活即將結束，我成長了很多，也收獲了很多。經過這段時間的鍛煉，我更加明確努力的方向，堅定了服務的信心和決心，懂得了人生的目的和意義。在今后的工作中，我要充分發揮自己的優勢，努力做好本職工作。還要繼續地深入到群眾中去，了解群眾的生產生活，用自己的實際行動幫助那些需要幫助的人，為建設和諧美好的社會出一份力，盡一份心。

西部計劃志愿者工作總結篇三

20xx年，青年志愿者服務總隊在院團委老師的領導下又度過了不平凡的一年。我們青年志愿者服務總隊在這一個學年度中，繼續繼承發揚我們總隊的優良傳統，在學校的各個角落中奉獻著我們的愛心。并且在咸寧市的大大小小的愛心活動中都能看到我們咸寧職業技術學院青年志愿者的身影。

9月底，在部門剛經過緊張的迎新納新階段，新隊員不熟悉工作的情況下，與咸寧市公共自行車環保公司一起，于“世界無車日”倡導健康出行并進行自行車環城活動，讓新隊員看到我院志愿者所作出的突出貢獻。

“咸寧市光榮院”做為總隊定時服務點，納入部門日常活動規劃，做到每月至少一次，每次意義不同的原則，以了解、幫助老人共建精神家園為基礎，讓他們找到家的感覺。同時，以這種日?；顒訛槠鯔C，廣泛開展，增強我部門成員活動組織能力。

10月份，成功組織起中國湖北咸寧第三屆國際溫泉文化旅游節志愿者服務工作，不管是前期的招募工作中期的活動開展還是后期延伸出的一系列服務工作，都開展得僅僅有條，繪聲繪色。在那幾天的服務工作里，咸寧市大街小巷遍布我們志愿者身影，為世界各地游客留下精彩瞬間，大大提升了城市形象。得到我市領導和我院老師的充分肯定。能為此次盛會服務，是我們所有志愿者的光榮與驕傲。

11月6日，在了解到汀泗橋發現一片新的烈士陵墓這一消息，迅速高效的組織志愿者與那里工作人員進行聯系，協助他們整理陵園，讓烈士們重見光日，加強愛國主義教育。

11月10日，是我隊新成員通過一個月試用期的日子，我院青年志愿者聚集一起，舉行了一場歡快而不失嚴肅的志愿者入隊儀式，祝福的同時也是一種勉勵。

11月26日，與咸寧市聾啞兒童康復中心的小朋友們一起共爬潛山，關愛聾啞兒童。

12月1日，在世界艾滋病日，與咸寧學院、咸寧市疾控中心、咸寧購物公園一道，首次聯合政、商、學三界，以校內設點宣傳、校外義賣義演的形式，全方位，大力度進行活動宣傳，效果顯著。

“九宮山鎮寨頭村小學”作為我市唯一一個成功申報“情系湖北”的項目，受到我院領導的高度關注，此項目正在有條不紊的順利進行中，希望以此項目將我院的志愿者活動作出品牌，作出特色。

1、督促中專部青年志愿者服務分隊建設工作，在我院八系兩部建立完善的志愿者服務分隊，便于全院志愿者活動開展與交流。

2、依托各大活動，積極邀請各系分隊成員參與其中，將各系分隊團結一起，保持友好關系。

3、與咸寧市志愿者以及咸寧學院志愿者保持緊密合作關系，以活動合作的新方式進行溝通交流，取得較好成效。

1、建立完善的例會、值班制度，并由專門的紀律監督小組，監督部門值班、例會、以及隊員形象作風問題。

2、部門內部進行任務分組，分為策劃、活動、內務、宣傳組，確定各組主要職責，讓隊員從一個小組出發進而了解部門所有操作流程。

3、做到每星期有活動策劃，每月一份有影響力活動實行。

4、部門活動及時存檔上傳，一個方面加大宣傳力度，提高宣傳時效性，另一方面加強各小組組織協調能力。

這一年的工作是值得欣喜的。因為有那么多隊員在支持著我們的工作，他們無私的奉獻，鑄造了青年志愿者協會今天的成績。使我們總隊越來越成熟。當然我們在成熟的過程中也有一些困難與坎坷。不過那些困難我們會把他作為我們繼續創造成績的動力。我們會一如既往地工作。讓青年志愿者這個光榮的稱號唱響職院，唱響咸寧。

西部計劃志愿者工作總結篇四

轉眼間，一年的志愿服務生活已接近尾聲。在新疆生產建設兵團農六師新湖農場服務的這一年，我在黨辦王主任的指導下熟悉了辦公室工作，在團委戴書記的帶領下參加了許多志愿者活動。這一年，我學會理智地思考問題，從當初的膽小、不諳世事到現在思想比較成熟、能夠沉穩面對工作，應該說是我人生的一次蛻變。在領導、同事們的關心幫助下，我增長了見識、開拓了視野。一年里，我收獲了很多。

作為一名志愿者，20xx年7月底結束在五家渠的培訓來到新湖農場后，就因農場招商引資會議投入到緊張的接待工作之中。第一次冒冒然來到全然陌生新湖農場，團委戴書記安排我負責登記來賓，我甚至不知道呼圖壁、瑪納斯之類的地名，后來還是把我換掉了。這使我深刻認識到，雖然是新人也不能拿新做理由，只要進了單位，即使第一天也不能有絲毫懈怠，要提早做好準備隨時待命。8月1日正式開始工作后，也沒有明確安排我工作任務，于是我每天打掃辦公室。時間長了，和同事們也熟了，工作流程也漸漸了解。隨著服務期臨近尾聲，自己的公文寫作經歷了從不會到熟悉的過程，盡管是中文系畢業，但當初在學校所選新聞方向，并未修文秘課程，經歷這樣的變化，我深知學習不能想當然，要廣涉獵完善充實自己的知識結構才能在當今變幻的世界中找準自己的方向。當然學無止境，以后還要不斷學習才能跟上工作的要求。自己多接觸一些事情，才能不斷得到鍛煉和提高，這也算是我對工作的一點點感悟。這里的同事也教給我很多大學里學不到的知識，如為人處事，打印機、傳真機、掃描儀等的操作，投影儀的使用等等。雖然有時候會覺得自己在學校里學到的專業知識派不上用場，但學生時代學到的理論知識引導著我們的思維，指導著我們的工作。

工作之余，我還堅持閱讀文學、政治、時評、公文寫作等，廣泛涉獵，多方拓展知識層面。我堅信知識的累積非一朝一夕之功，文筆的鍛煉還需要平時的積累。同時也認真學習了黨十七屆四中全會決定及科學發展觀，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，認真學習團中央關于西部計劃志愿者有關文件精神，結合志愿服務展開工作，使自己的思想政治素質有了明顯的提高。

在黨辦服務之初，我多看材料，盡快進入工作狀態。工作上，我認真盡職盡責、虛心好學、積極肯干，主任交辦的工作任務都能夠認真完成。如收集、撰擬初稿，校對文件以及做好辦公室文件、會議材料的打印、復印工作；并將09年的文件、材料整理歸檔；認真、按時、做好領導交辦的其他工作。10月份，農場成立簡史編纂委員會，我被安排到簡史辦負責打字、統稿以及開會通知、準備材料事宜。直到現在，我本著負責的態度認真對待每位撰寫者的文稿，盡心修改，做好交稿記錄，并積極研習前言、后記的寫作，做好圖片的搜集整理工作。

在做好主任安排的工作之余，還積極參加團委組織的各項活動。如拾花勞動競賽、慶元旦大學生座談會的組織和節目表演、到新湖監獄一對一幫教等，活動之余的其他事宜，書記安排給我的我總是盡快完成。

20xx年春季，我們志愿者跟隨機關同事到地里植樹、給棉花接滴灌帶、放苗，每天都是自備午餐，中午頂著驕陽在地里休息一會兒下午接著干。實在不能堅持的時候，就會想起一句話，只有經歷了煉獄之后，才更明白生活的意義。為了讓自己體會更深，更加堅信今天的苦就是以后的甜，在志愿服務結束后重新樹立遠大的理想，大約兩個周的勞動雖然有過抱怨但我仍幾乎一次不落。到最后終于可以把干活的行頭扔掉的時候，我都開始佩服自己的耐力。

在這一年里，我在寫作、為人處事上都有了提高，但我清楚自身還有很多不足之處：

1．在新湖農場待了足足一年，我對農場的很多事情還不夠了解，對農場一些部門的認識程度還不夠高，公文寫作中仍不能整體把握。:

2．公文寫作與要求還有差距，遣詞造句不夠成熟，文筆仍欠缺。雖畢業于中文系，在校時并沒有足夠重視文秘方向的課程，缺乏公文理論知識，使寫作的文章缺乏深度。

3．剛參加工作，工作思路還不夠靈活。

4．和他人的溝通交流不夠成熟。

在這一年里，我時刻不忘自己是一名大學生志愿者，時刻牢記志愿者精神。一年的志愿服務生活，使我感受到了人生價值所在。每個人規劃自己的人生目標時要擺正位置，面對現實踏實努力，不斷提高自身的素質和能力，將人生目標的遠景規劃同自身實際相結合，知行合一，將自己變成一個對社會有用的人，體現出自己的價值。總之，志愿服務使我實現了從學校到社會、從學生到工作人員的轉變。在履行志愿服務義務的同時，也鍛煉了上進拼搏、吃苦耐勞的精神，更大限度的學會了如何去做好一件事。志愿服務工作也將成為我人生中的一段重要經歷。

西部計劃志愿者工作總結篇五

志愿者，指在自身條件許可的情況下，在不謀求任何物質、金錢及相關利益回報的前提下，合理運用社會現有的資源，志愿奉獻個人可以奉獻的東西，為幫助有一定需要的人士，開展力所能及的、切合實際的，具一定專業性、技能性、用愛心服務活動的人。

在社會工作者的服務對象中，志愿者是一類稍顯特殊的服務人群，社工有時候會忽略志愿者本身對志愿服務的需求，通過開展志愿服務想要達成什么樣的目標？惻隱之心，人皆有之，這也是大多數志愿者保持不斷參與志愿服務的根本動力之一，是我們需要貫徹“助人自助”理念，幫助他們提升志愿服務能力，實現志愿服務意愿的一類人群。

社工不是“管理”志愿者，從招募、注冊、組織志愿者開展志愿服務，其最終目的都是為了實現志愿者的“自助”。主動來注冊的志愿者一般不缺乏服務意愿與奉獻精神，但志愿者普遍對自己想做什么和自己能做什么比較模糊，培育“志愿者”策劃服務活動的能力，是社工服務最為重要的一環。就如何挖掘“志愿者”的潛能，提升“志愿者”策劃服務活動的能力，依據的社會工作專業理論——優勢視角理論，“優勢視角”是一種關注人的內在力量和優勢資源的視角，意味著應當把人們及其環境中的優勢和資源作為社會工作助人過程中所關注的焦點。

志愿者在服務中，面對巨大的工作壓力不免會出現倦怠、焦慮和無奈的負面情緒，社會工作者需要對志愿者出現的負面情緒適時給予引導和紓解。

（一）保護生命。參與服務的社會工作者需要密切關注受疫情影響群體的衣、食、住、行，判斷疫情帶來的日常或急劇變化，是否威脅其生命安全，并迅速做出回應；學習自我防護和自我照顧。參與服務的人員應當具有安全的防護工具、充足的睡眠、基本的親友支持網絡，以保障身心安全，防止身心耗竭。

（二）平等尊重。社會工作者在為志愿者提供服務時，尊重志愿者，接納志愿者的想法、習慣和方式，與志愿者保持平等關系，不以“專家”的身份自居，不居高臨下。

（三）保護志愿者的隱私。社會工作者在服務過程中，要保護志愿者的個人信息，不與他人討論志愿者的資料。但披露資料可以防止對志愿者和他人造成嚴重傷害，可以有保密例外。

（四）真誠的原則。及時披露疫情的官方信息?；貞驹刚咴儐枙r，據實告知，無論消息“好”、“壞”。當志愿者提出的要求明顯超出自身的能力和工作條件時，應當明確告知，并設法轉介給具備相應能力的人員與組織。不做能力范圍外的絕對的承諾。

（一）協助志愿者招募工作。根據志愿服務的工作精神，協助開展志愿者的招募工作，包括協助志愿者資格審核，根據志愿者的個人背景、勝任情況進行篩選，以保障志愿者能夠有質有量的參與到志愿服務工作中。

（二）協助合理配置志愿者分工：協助需求方依據社區服務不同的需求：生活協助服務、醫療問詢服務、秩序維護服務、疫情排查服務、心理安撫服務等，將志愿者進行分組，明確志愿者的工作原則、工作目標、任務內容和工作流程。

（三）為志愿者舒緩心理壓力和提供情緒支持：志愿者在服務中，面對巨大的工作壓力不免會出現倦怠、焦慮和無奈的負面情緒，社會工作者需要對志愿者出現的負面情緒適時給予引導和紓解。社會工作者首先要引導志愿者具有“保護自己，才能保護他人”的認知；協助志愿者形成線上互助減壓團體，通過冥想、情感支持、經驗分享的.方式，提供安全、開放、信任的線上交流空間；協助志愿者做自我壓力檢測，意識到壓力的來源，給予適當的心理教育，幫助志愿者識別不利的壓力，改變對壓力的態度，學會放松和正面應對壓力的方法。

（四）挖掘志愿者潛能，提升其能力：開展應急救護員培訓等，依托家門口的老年大學，挖掘志愿者潛能，培訓志愿者特長，比如理發、安全檢測、廣場舞等，定期舉行公益服務回饋社會，通過舉辦小組活動提升志愿者個人能力。

1.小組活動

6節小組活動，提升志愿者能力

小組活動第一節，社工通過破冰游戲——我的左手右手讓小組成員相互認識、建立關系；在社工的引導下小組成員被隨機分為兩組進行小組契約的討論，隨后兩個小組分別派出代表宣讀小組契約，最后在所有人共同討論中確定最終的小組契約；過程中，社工通過調查問卷了解志愿者對自身服務的認識。

小組活動第二節，社工通過引導志愿者輪流依次分享如何撰寫志愿者感受、社工及時進行小結，讓志愿者在共商共享中拓寬思維，并影響志愿者對自身的服務進行更加全面的總結。

本次總結出的撰寫感受包括志愿者提供服務過程中情緒變化方面、服務對象情緒變化方面、感受最深的場景、感觸最大的場景、過程中出現的矛盾沖突、可以改進的地方等等。

小組活動第三節，社工通過引導志愿者輪流依次分享如何做服務前的準備、如何協助活動、社工及時進行小結，讓志愿者了解更多的準備工作和協助活動的注意事項，讓志愿者后續的協助活動等服務更好的進行。

在開展志愿者服務前,首先需要熟悉上次服務的內容,如果是第一次服務事先做好第一次服務前的準備；其次做好心理上的準備,如面對突發事件的準備等;還要做好本次服務所需的物資等。

關于如何協助活動,不僅要聽從活動統籌者的安排,做好本職工作,還要隨時留意活動現場及突發事件。

小組活動第六節，社工運用時間相冊和視頻的方式,總結回顧在小組中學習到的專業知識技巧，并通過問卷對小組工作的成效進行評估,處理好組員的離別情緒后,結束了小組活動。

小組活動不僅增加了志愿者在協助活動、可運用的技巧等方面的相關知識，也指導志愿者進行了緬懷往事療法的初步運用。

小組活動結束后，志愿者能在社工的指導下運用專業社工服務，了解到每位服務對象的需求。

（一）制定志愿者工作手冊，明確工作內容和注意事項，并整理最新的新型肺炎防護方法，分發給每一位參與服務的志愿者。

（二）利用線上的方式，及時為志愿者提供專業指導。按照志愿者的服務內容分組，并建立微信群，鼓勵志愿者在群里相互交流，分享經驗。

（三）開展線上服務分享會，給予鼓勵。在分享會中，社會工作者鼓勵志愿者分享對參與志愿服務的看法，服務中的感受、遇到的問題，反思目前的工作。社會工作者要對志愿者的工作給予肯定、鼓勵和支持，并引導志愿者之間給予關懷，互相加油打氣。

（四）對于出現負面情緒的志愿者，開展個別督導。同理和接納志愿者的情緒，引導其將情緒表達出來，鼓勵其正向思考，并教授一些壓力管理的技巧。

西部計劃志愿者工作總結篇六

自20__年__月__日抵雅加達，乘飛機到麻里巴板正式開始志愿者教學工作，屈指算算已經六個月了。這里暫將這段時間里工作和生活上的一些所感所想，如實匯報。

一、教學工作

由于簽證問題本應七月份來到印度尼西亞的我們十一月份才到，在我們沒來之前的華語課堂是由當地華語老師替我們上的，這中間有的老師這節有課不能過來，有的老師那節沒課可以過來，這就造成了學生接受華語知識感知的機會不均等，同樣的，水平和興趣也都或多或少地有了落差。據學校要求，從中國來的華語老師，語音面貌好，所以由我來負責整個高一年級，即一共八個班的課程。開始上課我才知道，并不是每個班每個人都有華語課本的，但上課的時候兩個人看一本基本也可以跟得上教學進度。但是一年五班和一年八班，整個班級都沒有一本書，一邊督促學生買書的同時一邊我就必須把所學的內容用筆抄寫在黑板上讓學生記在筆記本上，一來一去耽擱了不少時間，進度緩慢，而且沒有華語課本另外一個難題就是，留作業的時候特別不方便。假如我留抄寫生詞一個寫五遍，但是學生抄在本子上的字并不可能完全如我所寫的標準，小小的誤差并沒有關系，但是寫到后來不經心地夸大，就變成一個錯字了，這是其一。其二就是寫在黑板上的內容不能夠過多，因為過多學生看著多就起厭學情緒，必須讓他們感覺到自己學得還不錯，可以看得到學習的效果他們才會起勁學，感覺到學習華語的樂趣，不會再看到漢字就頭疼。相應的問題就出來了，有的學生抄寫過程中并不是按照老師寫在黑板上的順序，而老師本身寫在黑板上板書的內容一節課下來也都是兩次三次，讓學生準確理解作業的范圍也成了一個小難題，每次我都是一個個指著學生的作業本給他們劃定范圍，如果你不這樣做，學生有了借口，作業就寫得很亂。兩個沒有書的班級里五班的情況又特殊一些，在我沒來之前這個班只上了一節華語課，別的班都學完了第三課準備學習第四課了，而這個班卻還在預備課打轉，連拼音都沒有學全。國立學校的華語課是每個星期才只有一大節即一個半小時的華語課，我來給這個班的學生上了兩次課就期中考試了，考試范圍是從第一課到第四課，于是幾乎整個班的華語分數都淪陷了。09年新學期開始，每次上這個班的課我都相應地降低難度，再盡量趕齊和其他班教學進度差距的同時，將預備課以及前幾課的內容分成小模塊一點點地加進來，化整為零。在四月初的期中考試里，五班成績終于提上來了，全班都及格了，倍感欣慰。

雖然我教的都是高中學生，年齡上也沒差幾歲，但仍然覺得他們是孩子，好勝、自尊、敏感、渴望被關注，回答問題正確了，一個“好”字就可以讓他們雀躍半天，小小的獎勵哪怕只是一小盒餅干也高興得手舞足蹈，簡簡單單的快樂也溫暖著我。一個班級四十多名學生，水平不能一概而論，經常下課之后我都會留在教室里給稍差的同學補習，力爭讓學生能夠做到當堂課的內容當堂課消化。課堂教學中，我發現三種教學法非常實用，一是提問法。教學實踐中，提問法的使用是貫穿始終的。剛一上課學生可能還處于課下放松的氣氛中回味不已，這時適當的提問就可以讓大家回復到上課的狀態，提問內容是上節課學過的東西，正好做一個復習回顧，用以了解學生對于所學內容掌握的真實情況，如果感覺哪個地方學生學得不夠好就再用別的方法讓學生吸收，重新講解一遍，然后再進行提問檢查。開始新課，將整堂課教學的內容分成一個個的小模塊，進行模塊教學。完成一個模塊的教學內容后立馬進行提問檢查，確定內容學生掌握之后再時行下一個模塊。課堂結束要提前幾分鐘針對所學模塊內容進行總的提問復習，讓所學內容在學生腦海中過兩遍這樣才便于學生記憶。提問法的使用也需要注意以下幾點：

(一)、提問對象的選取。

一般先是讓全班回答問題，這樣給所有學生一個準備的機會。然后再單獨叫學生來回答，有重點的抽查。針對學生不同的心理，有些學生學得不是特別好，信心不太足那就盡量選取簡單的問題給學生來回答，增強信心讓他們更有興趣。學得很棒的同學就提難度大一些的問題，也讓其它同學通過他的回答了解更多功能知識。同時，對一些相對簡單的小問題也可以先叫一個同學來回答，提起大家對這個問題的注意力，再過渡到新的知識。但要注意一點是選取的提問對象應該是能夠做答的，如果第一個學生回答不出來后面的學生可能就會有畏難心理，再加上從眾心理作用，提問就很難進行下去了。

(二)、提問中及時反饋

學生回答問題要及時給予反饋，回答正確的學生一定要給予肯定，簡簡單單兩個字“對了”，或者用手勢在空中打一個對號，還有點頭微笑示意都可。有的學生回答不出來也一定不要橫眉怒目，那樣只會讓剛接觸華語的學生產生抵觸心理。有三種方法，一是再問一遍，提醒并鼓勵學生自己改正。二是請學生再說一遍，學生自然明白剛才是說錯了，再說一遍就會說對了。三是由老師領著學生大家把正確的句子說一遍，跟說是全班的集體活動，這樣不會使個別學生緊張。在這個過程中要注意自己的態度，微笑引導他說出正確的答案。除此之外，還可以讓學生尋求外援。回答正確的學生要給予肯定，尤其是回答得相當出色地要給予表揚，這樣會最大程度激發起他們學習的熱情。

(三)、提問時點面結合

記憶是一個從無到有的過程，需要通過反復不斷的操練達到理解運用的程度。個別學生回答問題，如果回答對了，要記得讓全班跟著他一起再說一遍。這樣回答問題的學生有當小老師的感覺，洋洋得意之余對華語興趣提升了，自己印象也更深了，同時其他沒被提問到的同學也通過這樣的方式參與了進來。如果回答錯了，老師引導或者其他同學提醒，讓他自己再重復一遍，然后全班一起重復一遍。這其中強調的是所有學生的參與，最大程度的集中所有學生的注意力，提高課堂教學效率。

(四)、提問內容由淺入深

提問的時候提問內容要由淺入深，先是相對簡單的生詞、短語，再到句型的問答?？梢詫⒄n文里的句型提出來，打亂順序提問，最大限度開動學生的腦筋。然后還可以寫幾個關鍵的生詞在黑板上，引導學生一起背誦課文，再進行提問檢查。

(五)、提問方式靈活

相同的內容，不同的語速語調就會帶給學生不同的聽覺沖激。所以在提問的時候要經常變化自己的語速語調來引起學生的注意，特別在對新學內容的檢查提問中語速和語調的變化就更為重要。剛開始語速略慢，慢慢加快，再多加一些語調的變化。同一個句子也可以做一下處理，或短或長，來詢問學生，讓他們理解這些都是可以表達類似的意思。比如說，課本上有這樣一個句子：“請問，現在幾點了?”，我們可以這樣提問，也可以將句子直接縮短成“現在幾點了?”，甚至直接問“幾點了”。

二是翻譯法。雖然在對外漢語教學法中翻譯法算是元老級的古董了，但是事實證明教學活動中適當運用翻譯法還是很有必要的。教生詞的時候，每個新生詞的右邊都會有相應的印尼語翻譯，但是如果你不強調的話，學生跟讀的時候也只是跟著你的讀音，對于這個生詞是什么意思，許多學生根本無瑕顧及。結果讀了許多遍學生似乎也讀得挺不錯，但是完全不知所云，成為了沒有絲毫意義的語音片斷。對此，我常采取的一個辦法就是領讀齊讀學生個別讀之后，開始由我來說華語然后讓學生來說印尼語，最開始的時候是按照生詞的順序來由學生集體翻譯，慢慢開始變換順序，并獎勵第一個回答正確的學生。幾遍下來讓學生至少有一個初步的印象，再讓學生齊讀生詞，加上右手邊的翻譯。再步入課文教學的過程中，當學生能夠齊讀甚至齊背課文之后，讓學生按照自己的理解將課文翻譯成印尼文。這樣可以復習剛剛所學的生詞以及課文中包含著的已學過的生詞，加深對課文內容的理解。就拿第四課《你家住在哪兒》第一篇短文為例，其中有兩個重點句型，分別是“你家住在哪兒?”“你家有幾口人”及其回答，只有讓學生在理解的基礎上自己翻譯轉換成自己語言系統里所能夠消化吸收的東西你才能夠讓學生根據自己的實際情況作答，“我家住在balikapapan”,“我家有九口人”等。再拿第七課《你們去哪里》第一篇短文為例，其中有兩個句子，“我的華語課本呢”“在你的書包里嗎?”，我在讓學生翻譯的過程中就發現很多學生并不能夠理解這兩句話的意思，學生并不知道第一句話是領略了“在哪里”這三人字，顯得很困惑，順帶也就不理解下面的句子是作何解，讓學生自己發現問題解決問題，這對于他們而言是能力的提升，同時也增強了學習華語的自信心。

另外，情景教學法也是非常有效的。還拿第七課《你們去哪里》第一篇短文為例，叫兩個學生上來分別扮演王云龍和哈山，要求能夠流利說出對話并做出相應的動作。先準備好道具——華語課本和書包，然后要選擇地叫兩組學生上來表演。在這之前要確保全班同學都能將這個對話流利背誦，還有選取的教學對象能夠配合你來進行表演，如果扭扭捍捍磨磨蹭蹭就會起反作用了。我是在八班首先進行這個會話表演的，第一組上來的兩個學生其中一個是殘疾人，他沒有手，嘴也有缺陷，說話有時候會吐字不太清楚，但是每次他都會很認真地大聲跟讀，每次他大聲回答問題并且答對了的時候就表揚他，。上來表演的時候他不知道是緊張還是什么原因，在說最后一個句子“哦，真的在我的書包里”這個句子時不知道配合動作，底下的同學們就一起告訴他要拿一下書包，在同學們的幫助下他順利完成了這個情景對話的表演。同時底下的同學也參與其中，大家都把“書包”這個生詞和實物聯系了起來。這種到講臺前面來做會話的教學對象選取很重要，一個班一節課上一般也只就選兩到三組學生來進行此類練習，次數太多學生也會感覺到無味。其實還有很多方式來讓學生扮演角色，將全班分成兩個大組，每一大組的學生說相應角色的句子，兩大組合起來就是一整篇短文。然后再從兩大組中每組隨機選取一個學生站在各自的座位上進行對話，或者由組員推薦進行口語比賽皆可。

西部計劃志愿者工作總結篇七

為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，不斷推動志愿服務活動制度化、專業化發展。一年來，xxxx社區結合實際積極開展了志愿服務活動?，F將一年來活動開展情況總結如下：

社區及時召開了會議，對志愿者服務活動工作做了專門部署，并安排專人負責制定活動方案，策劃活動，并要求廣大職工要緊密圍繞緬懷雷鋒和傳承雷鋒“螺絲釘”精神。

1。積極開展了“鄰里守望情暖昌華一對一”幫扶活動。一是春節、元宵節、端午節、重陽節期間組織志愿者對空巢老人、殘疾人、困難黨員、困難家庭等特殊群體開展了慰問幫扶活動，為他們送去黨和政府的關心和問候，共計慰問空巢老人16戶、殘疾人14戶、困難職工2戶、困難黨員11戶，共計慰問特殊群體達12次，送達慰問物資共計7300元。二是社區組織文化志愿服務隊先后舉辦了“百姓大舞臺”和“文化進社區”專場演出活動。三是社區聯系市中醫院醫療保健志愿服務隊在轄區內開展了控煙知識宣傳、多次義診和糖尿病保健知識宣講、急救知識講解等健康教育講座志愿服務活動。四是社區聯合市消防志愿服務隊先后開展了消防安全知識宣傳教育活動、消防演練活動。

2。積極開展了“凡人善舉情暖隴原”主題志愿服務活動。共走訪慰問了空巢老人家庭4戶、殘疾人家庭3戶、軍屬家庭1戶、困難老黨員家庭2戶，困難職工2戶，開展了春風行動、政策宣講、轄區衛生整治、健康義診、文明祭祀宣傳等活動。

3。積極開展了“綠色在家園”學雷鋒志愿服務活動。組織社區廣大志愿在四月中旬多次開展了植樹造林、植綠護綠志愿服務活動，半年來開展了13次環境衛生整治活動，清理衛生死角，清除野廣告，并開展了4次低碳生活宣傳志愿服務活動，綠化美化亮化家園，引導居民保護生態環境，建設綠色金昌。

4。積極開展了“金川先鋒”在職黨員志愿服務活動。圍繞“拓寬黨員服務群眾渠道，構建黨員聯系和服務群眾工作體系”的總體要求，不斷豐富活動形式和內容，先后共開展了9次在職黨員進社區活動。

5。積極開展了“法律進社區”志愿服務活動。為更好地向轄區廣大群眾宣傳法律知識，社區先后開展了青少年普法教育和“禁毒宣傳教育活動”，并多次開展普法教育講座。

6。多形式傳播文明，積極引導社會輿論。建立網絡文明傳播志愿服務小組，通過中國文明網聯盟網站（金昌文明網）、社區精神文明小助手微博、博客、情暖場華微信公眾平臺等途徑，弘揚志愿精神，傳播新時代正能量。

總的來說，在一年的學雷鋒志愿者服務活動中，社區廣大志愿者能夠圍繞主題，扎實開展工作，深入實踐，鍛煉了能力，展現了志愿者風采，達到了預期的目的。接下來，社區志愿服務工作將在文明辦的指導下，在社區黨工委的領導下，不斷拓寬思路，再接再厲，使志愿服務工作更上一層樓。

西部計劃志愿者工作總結篇八

青年志愿者工作是新的歷史時期培養全面發展高素質人才的重要載體，是以青年參與為主題，以志愿服務為手段，動員和號召廣大團員青年，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，積極投身社會實踐，為推動經濟發展和社會進步作貢獻。

一、建立健全志愿者管理組織體系，為青年志愿者事業的持久健康發展提供組織保障。

20xx年，陽光青年志愿者聯合會進一步建立健全工作機制，規范志愿者招募、管理制度，建立志愿者檔案，嚴把“兩關一統一”,進一步壯大了志愿者隊伍。所謂“兩關”是指：

1、招募志愿者關。在志愿者招募中嚴格執行《吉林大學青年志愿者章程》，以志愿服務為前提，確保每一個青年志愿者都具有較高的思想覺悟。從事專業技能服務的青年志愿者由陽光選派專人，將其個人信息編成高級志愿者數據庫，做到隨時需要隨時征調。

2、組織管理者關。在志愿服務活動管理人的任用上，重點選用有較強組織協調能力和熱衷志愿服務的學生擔任。在一些專業性較強的服務隊負責人的任用上，選用那些不僅專業技能好而且思想覺悟高的人，強調德才兼備。

所謂“一統一”是指隊伍管理的統一。陽光青年志愿者聯合會對下屬理事協會嚴格執行“四有”標準，即各級理事協會要有志愿者的檔案，有專門的學生負責人，有明確的服務對象或服務項目，有詳細的活動記錄歸檔。

這一標準的執行對于統一隊伍的管理、提高服務質量、以及進行工作考核和評選表彰提供了保障和依據。

二、完善志愿者管理及志愿服務制度建設，為志愿服務活動規范化運作提供制度保障。

20xx年，陽光更加注重各方面制度的完善。先后修訂了《吉林大學陽光青年志愿者聯合會章程》《吉林大學陽光青年志愿者聯合會理事單位管理章程》《吉林大學注冊志愿者管理條例》等文件，起草并試行了《吉林大學圖書館志愿者管理辦法》《吉林大學圖書館志愿者工作守則》等文件。

同時嚴格落實各項已有制度，如活動、會議簽到考核制度、辦公室值班制度、物資備品簽收制度等，基本形成了“以原則為導向、以規范為支撐”的制度格局，管理機制和管理手段日趨制度化、科學化。

陽光制度建設為使志愿者行動從過去的“人格崇拜幻想中的助人和行善”轉變為“制度化、組織化體系中的助人和行善”,從“圣人道德”普世化為“公民道德”,以“常態的組織”取代“非常態的組織”,以更寬廣的人文情懷擴展“雷鋒精神”的內涵發揮了重要而積極的作用。

三、以大型活動為契機，宣傳志愿服務理念，服務和育人相結合，使之成為傳播精神文明建設的有效載體。

陽光青年志愿者聯合會注重突出理念建設，號召更多的團員青年了解志愿服務，并以良好的心態參與到志愿服務中，從而增強志愿者組織的生命力和影響力。

20xx年8月，第二十九屆奧運會在北京召開，陽光青年志愿者聯合會為賽會輸送了一批優秀的志愿者，提供了高品質的服務。9月，第三屆東北亞經貿博覽會開幕。在前期籌備階段以及正式展覽期間，陽光帶領百余名志愿者服務東博會。我校志愿者的辛勤工作，受到與會領導的一致好評。

在這些大型賽會志愿者的招募與選拔過程中，陽光通過擴大宣傳，讓大家廣泛參與等多種途徑，讓志愿服務的理念得到廣泛傳播，對營造良好的校園道德范圍、提高大學生的思想素質、鍛煉大學生的綜合能力起到了促進作用，為精神文明建設與社會主義核心價值理念的弘揚起到了積極的推動作用。

四、培育組織文化、創新志愿服務工作模式，貼近生活發展獨立、獨特、獨有的品牌活動。

陽光通過大力培育志愿文化，在校內廣大團員青年文化建設中形成了積極導向，拓寬了志愿服務領域，打造了志愿服務的名牌活動和精品項目。如：無償獻血、青少年思想道德服務團之走進希望小學、走進少年犯管教所、走進社區志愿服務站，防火安全演習，世界艾滋病日宣傳等。

在鞏固原有活動的同時，陽光致力于發展新的獨立、獨特的品牌活動。如圖書館志愿者活動的開展，防火救護知識講座等，這些新興的活動為志愿服務事業注入里新鮮的力量。

在這些活動建設中，陽光注重強化自身組織文化，拓寬服務渠道，使服務形式多樣化，開展豐富多樣的貼近大學生生活的精品活動。基于共同理念的交流促進了人與人之間的融合，廣泛多元化的參與充分發揮每一個個體的積極性和創造性，這正是社會正義和諧的活力源泉之所在。

五、以中國青年志愿者扶貧接力計劃示范項目為載體，積極做好典型事跡、人物的挖掘、宣傳工作，為青年志愿者工作的可持續發展營造濃厚的輿論氛圍和良好的發展環境。

研究生支教團、大學生志愿服務西部計劃是團中央青年志愿者扶貧接力計劃的兩項示范項目，自1999年團中央組建第一屆研究生支教團開始，我校就參予其中。20xx年，我校又選拔了18名志愿者，組建了第十屆研究生支教團。

在此基礎上，陽光青年志愿者聯合會邀請已經完成任務歸來的支教志愿者，開展了“足跡”支教團訪談、支教培訓等一系列相關活動，旨在通過典型人物、事跡的介紹，動員更多的同學到西部去、到基層去，到祖國和人民最需要的地方去。

西部計劃與研究生支教團相輔相承，拓寬了服務領域，構建了整體的西部志愿服務體系。為我校在西部的志愿服務工作營造了良好的可持續發展環境。

西部計劃志愿者工作總結篇九

石家莊第十中學在團市、區委的關懷、指導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入學習貫徹黨的方針、路線和政策，團結廣大青年團員，大力弘揚“奉獻、有愛、互助、進步”志愿服務理念，積極推進“青年志愿者”活動的開展。

第十中學青年志愿者活動由校團委直接領導，42年來，我們青年志愿者隊伍進一步壯大，我們緊恪盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會。踐行志愿精神，傳播先進文化，為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量的誓言，自主創新的開展工作，無私奉獻，真正地做到了為師生服務，為社會服務，不僅豐富了青年們的業余生活，同時推進了團委“增強團員意識，構建和諧校園”中心工作。

1、狠抓組織建設。

我校從1969年，開展青年志愿者活動，創建了學雷鋒小組，

經過42年的努力，總結多年的經驗，我校的青年志愿者工作實施統一規劃，建立健全招募、選拔、培訓、考核、激勵的管理體系，逐漸形成了以團支部為單位的活動體系。

2、及時總結反思。

為了使我校青年志愿者工作更加規范化、制度化和精細化，在我校團委的指導下，建立了青年志愿者工作調查小組，對每次志愿者活動進行調查，找出問題，及時反饋。

積極倡導志愿服務精神，創建和諧校園，引導志愿者從校園做起、從身邊做起、從小事做起，志愿者精神付諸行動，服務社會，感恩社會。我校積極探索志愿服務長效運行管理機制，推進志愿者服務計劃和特色活動的持久開展，同時根據每個團支部自身的特點，聯合或組織獨立開展各具特色的品牌志愿者服務活動，不斷推進活動向縱深發展。

（一）品牌工作。

我校以“學雷鋒小組”為切入點，打造內涵深刻，形式多樣，意義深遠的品牌活動為平臺，凝聚志愿者力量，利用國旗下講話、班會、“校園之聲”廣播站等宣傳方式進行廣泛的宣傳，圍繞社會服務、文化教育、環境保護、扶貧幫困等方面，開展了多種形式的服務活動。長期以來，打造了“學雷鋒做好事”、“環保小衛士”、“讓愛傳遞愛心捐助”等一系列工作亮點。

1、“學雷鋒”青年志愿者

我校這支學雷鋒志愿者隊伍從1969年開始活動，到現在堅持活動42年。多次被團中央、教育部評為“學雷鋒先進集體”、通過此項活動的開展，我校學生在活動中有所得，增強了社會責任感，更努力爭做勤奮學習、自尊自愛、遵規守紀、誠實守信、奮發向上的合格中學生。

2、“讓愛傳遞愛心捐助”

我校的青年團員志愿者，青年團員帶動其他同學參與捐獻活動，如：08年汶川地震捐款3131、2元、為災區衣物1030件棉衣等活動的開展，充分體現出團員志愿者的先鋒模范作用，增強了團員意識，真正體現了共青團員的風貌。

3、“環保小衛士”

我校有一支環保的志愿者隊伍，積極宣傳環保知識，通過開展一系列活動，使節能減排、低碳經濟、生態文明建設等環保理念深入到每一位同學的心中。學生自覺加入到環保的隊伍中，用實際行動創建綠色校園，綠色地球。2009、2011年連續兩年“用行動點亮環保希望，用愛創低碳生活”為主題的現場活動，在省級電視臺報道，得到家長和社會的認可。

（二）聯合社區和諧行動。

2009年，我校以社區為平臺，根據周邊社區具體情況，開展活動。連續兩年，我校志愿者隊伍與振二街居委會聯合，利用寒暑假到社區進行定點服務，進行和諧社區的創建活動。青年志愿者打掃街道、清楚垃圾、搜集廢電池、宣傳交通法規，活動受到社區居民的一致好評，振二街報紙進行相關報道。

（三）立足校園，做好十中人。

1、日常行為規范監督。

青年志愿者和學生會每天學生進出校門穿校服，佩戴校徽、校園騎車等常規進行檢查和監督，不僅培養了同學們良好的行為習慣，同時樹立了十中的良好形象。

2、增強學生節約意識。

我校有住宿生，青年志愿者監督同學們課間節約用水，在食堂、宿舍進行監督，杜絕了不關水龍頭、課間不關等的現象，讓同學們形成了節約意識，為學校節約水電作出了貢獻。

3、創建綠色美麗校園。

環境小衛士，廣泛開展清掃垃圾、美好環境等活動，杜絕了亂丟棄、踐踏草坪等現象，收到良好效果，為師生創造干凈、衛生、幽雅的學習環境。

4、廢品回收，愛心助困。

以團支部為單位，每個團支部的志愿者將本班的廢品積極回收，資助我校貧困學生。

5、積極為學校大型活動提供志愿服務。

歷屆校運會，都有志愿者的身影；大型藝術節、校慶、歌詠比賽等活動志愿者都出色完成了任務。

激勵機制的創建能有效的激發學生積極參與度，我校通過一系列的獎勵評比活動，突出青年志愿者活動在我校的重要地位，通過“校園之聲”廣播站宣傳典型，弘揚正氣。每年評比優秀青年志愿者，校園其它各項評比與志愿者活動掛鉤。

我校青年志愿者活動開展的時間較早，在活動的開展過程中取得有了喜人的成績，積累了一些經驗，同時也發現了問題。

體會：

1、要結合學校自身特點和情況開展活動。

我校的學生多為城鄉接合、外來務工人員，學生的行為規范不好，所以，我校青年志愿者在日常行為規范的監督方面進行突破。

2、樹立品牌意識，創建品牌工作，爭取社會效應。

愛心照顧振二街邢鳳珍老人，這個接力棒傳遞了41年，多次受到教育部表彰。

3、健全機制，確保青年志愿者的持久性和實效性。及時總結經驗，發現問題，完善機制，推動我校青年志愿者工作的縱深發展。

思考：

1、如何有效地利用在校時間進行服務。

2、如何使服務內容更加豐富，有效解決外出服務安全等問題。

3、怎樣使家長對我們的志愿服務更加的支持和理解。

在今后的工作中，我校志愿者活動在團委的領導下，繼續將活動開展下去，腳踏實地，努力創新，譜寫十中志愿者的新篇章！

西部計劃志愿者工作總結篇十

xx社區黨委認真學習貫徹南崗區“1536”的發展戰略。在此次活動中，始終把城市管理“潔凈如家”的奮斗目標放在首位。爭取用自己的實際行動去打動廣大居民及身邊人，共同來愛護環境、保持衛生。

在活動中，xx社區工作人員盡職盡責，任勞任怨。愛心有時是一種勢不可擋的力量。我們在認真做好此次公益活動的同時，也不忘在活動中大力宣傳環保，力爭讓更多的居民群眾加入到我們環保的隊伍中來。為我們共同的生活環境盡一份力。

xx社區始終讓環保的理念灌輸在整個活動中，并把環保的旗幟在一次高高舉起。在全民環保的今天，xx社區全體工作人員不僅用自己的實際行動兌現著環保的理念，還憑借著自己的環保感念讓更多的居民群眾關注到環保的活動中來。要讓轄區的內的每一位居民都明白環保的概念對我們每個地球人的真正意義。

xx社區黨委為了讓此次活動，能夠在居民中得到大力的推廣，采取了分工分片的原則，進行活動。為了保護環境，把xx社區環境衛生得到提高，讓人們充分認識到環境保護的重要性。我們xx社區全體工作人員放棄了休息的時間，經過了周密的安排，xx社區進行以“潔凈如家走進社區”為主題，在小區內開展了這次公益活動。

首先：把社區工作人員分成四組。

其次：發給他們撿廢舊書報和廢棄塑料瓶等廢物的工具。

一切準備就緒以后，大家分散開始工作。從工作中我們可以看出社區工作人員干勁十足。對他人來說有的垃圾很臟，躲都來不及，可是我們都把這些收拾得干干凈凈了。一些死角都進行了清理。整個社區的廢品都進行了有效地處理。

經過四個多小時的工作我們停止了此次清理垃圾活動，當垃圾車來收走了我們四個多小時的成果時，大家的臉上仿佛出現了勝利的笑容。我們把這些垃圾袋分給隊員讓他們按每家一個進行分發。讓他們可以把垃圾放在垃圾袋里不要到處亂仍。垃圾袋分發完以后，我們就在社區門口進行關于保護環境宣傳，前來參與的居民越來越多。

經過六小時的活動，我們xx社區此次公益性活動圓滿完成了。我們懷著愉快的心情返回社區，此次的活動讓我們看到了社區工作人員吃苦難勞的精神和居民群眾對保護環境的關心。

西部計劃志愿者工作總結篇十一

20xx年，全市廣大小小青年志愿者，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務理念，組織開展了豐富多彩的小小志愿者活動，為全面實施“創文明城、做文明人”活動和全面構建社會主義和諧社會作出積極貢獻。

1、組織建設。20xx年3月，在總結多年經驗、精心組織籌備的基礎上，部署各縣（市）區、街道和社區成立小小志愿者組織，對小小志愿者工作實施統一規劃，逐步建立健全招募、注冊、選拔、培訓、考核、表彰管理體系，目前以團隊為主體，系統整合區域資源，初步建立了以社區為核心、社區為外延的屬地化管理機制，形成了較規范的服務網絡。整合社區小小志愿者資源，小小志愿者服務團隊3320支，小小志愿者4300000人。

2、調查研究。為進一步摸清我市小小志愿服務工作的底數，市文明辦從今年5月啟動了小小志愿服務調查工作，系統總結了我市小小志愿服務工作的現狀和特點，分析了存在的問題和不足，并結合我市實際情況提出了對策和建議。

在豐富多彩的小小志愿服務活動中，各社區逐步摸索形成了品牌化運作、社會化運作、項目化運作等工作模式，并綜合運用到志愿活動中，不斷促進志愿服務向縱深發展。

1、品牌化運作——將重點小小志愿服務活動與社會熱點結合，以多項內涵深刻、生動形象的工作品牌為平臺，凝聚志愿服務力量，服務社會需求，并加大宣傳力度形成積極的品牌效應。多年來，和社區著眼于各類服務需求，塑造出“社區學習中心”、“社區愛心行動”“社區關愛工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌，引領小小志愿者勇開文明風氣之先，服務社會主義和諧社會。

2、社會化運作——樹立全面資源觀，以小小志愿者工作為紐帶突破社區概念，全面整合區域資源。邀請各社區單位團委書記擔任青年志愿者協會副會長，積極開發適合駐社區單位參加的志愿服務項目，形成區域良性互動。大力加強“區校共建”，廣泛引入大中小學生志愿者資源深入社區開展社會實踐活動。系統整合社區各單位資源開展志愿服務活動。

3、項目化運作——以志愿服務工作項目為載體，系統規劃一段時期、一定領域的志愿服務內容。充分發揮志愿者協會牽線搭橋作用，實現志愿服務供需雙方的直接聯系，明確服務內容，突出工作重點。以“小小志愿者服務為標志，開創了小小志愿服務項目化運作的新模式。目前，“社區學習中心”小小志愿者項目、“一助一”結對助老、助困、助孤、助學項目等運轉良好，已成為小小志愿者日?；栈顒?。

今年，市志愿者協會以社區為平臺，綜合梳理在社區的組織、隊伍和工作項目，積極了解社區發展的有關需求，廣泛開展社區小小志愿服務和諧行動，努力在和諧社區建設中找準聚焦點、明確結合點、把握著力點。

1、開展日常性社區志愿服務活動。加強和駐社區學校的“區校共建”，組織近百名大學生、中學生志愿者擔任社區小小志愿服務活動小隊負責人。繼續推進志愿者“一助一”結對助老、助困、助孤、助學等日?；?、個性化志愿服務活動，為各類弱勢群體解決實際困難。與社區殘聯共同組織志愿者愛心助殘行動，走訪慰問了5870貧困殘疾人家庭。開展“和文明做朋友、和長春共成長”、“紅領巾愛心傳文明”等主題教育活動，組織少先隊員向貧困地區學生捐贈《走向成年》?？蛯W習用品。

1、大力宣傳志愿精神，營造人人參與志愿服務的氛圍，打造志愿服務文化。一是注重宣傳志愿精神的深刻內涵，明確志愿精神興起的社會經濟基礎、社會心理基礎和文化價值。二是注重開展生動鮮活的宣傳活動，廣泛開展公益實踐活動和志愿知識普及活動，充分發揮典型引路的作用。三是注重對有形宣傳載體的培育，加強與各類新聞媒體的溝通，建立良好的合作伙伴關系；同時，在社區、機關、企事業單位經常開展“尋找身邊的小小志愿者”活動，確保小小志愿者宣傳活動更加貼近實際、貼近生活、貼近群眾。

2、明確職能，完善機制，加強我市小小志愿服務管理體系系統化、規范化建設。一是理順關系，明確主體，建立起強有力的專門管理機構，明確專人負責，給予專項經費，對全市小小志愿者組織進行系統管理，對全市的志愿服務工作進行統一運籌規劃。二是完善制度，規范運作，完善落實登記注冊制度、培訓管理制度，探索實施可行的獎勵激勵制度。三是開發資源，帶好隊伍，積極爭取各類社會資源參與進來，尤其在人力資源方面，做到組織招募和社會公開招募雙重并舉。四是強化管理，提高素質，加大對從事志愿服務工作人員的管理力度，提高其服務理念、業務技能和組織領導能力等綜合素質。

3、加快出臺相關政策，為志愿服務事業發展提供政策支持。一是明確志愿者組織的合法地位，由組織網絡強大、工作經驗豐富、具有強大凝聚力和號召力的專門機構統一組織和指導。二是明示志愿者與服務對象之間的權利義務關系，通過簽訂合同的形式，將其中的權利義務關系加以明確化。四是明確規定為志愿者提供相應的人身保險，使志愿者的權利真正落到實處，提高小小志愿者的積極性和主動性。

4、深入研究對小小志愿服務的內在需求，推動我市志愿服務事業可持續發展。一是立足經濟社會發展大局，研究我市經濟社會發展對志愿服務的需求，拓展志愿服務的領域和層次。二是緊緊抓住發展機遇，更廣泛、更深入、更持久地推動公眾對小小志愿服務的認知；同時依托長春會展活動志愿者、城市運行志愿者等平臺，設計和創新一批具有長春特色的會展志愿服務項目和活動，吸引更廣大的市民參與到小小志愿行動中來。三是密切結合社區建設，整合資源，壯大社區小小志愿服務力量；開發項目，增強社區小小志愿服務針對性和實效性；三是健全機制，為社區小小志愿服務持續發展提供有力保障。