現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強，越來越多事情需要用到合同，合同協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系。合同的格式和要求是什么樣的呢？下面是我給大家整理的合同范本，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

殯儀服務(wù)合同十篇一

殯儀服務(wù)是一個特殊而重要的行業(yè)，主要為人們提供喪葬相關(guān)的服務(wù)。我曾有幸在一個殯儀服務(wù)機構(gòu)實習(xí)，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和體會。通過這段經(jīng)歷，我對殯儀服務(wù)的重要性有了更深刻的認識，同時也認識到了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和責(zé)任。

第二段：專業(yè)與溫暖并重

在殯儀服務(wù)行業(yè)，專業(yè)性是首要的要求。處理遺體和安排葬禮儀式需要一系列復(fù)雜的程序和流程，唯有專業(yè)人員能夠勝任。然而，專業(yè)性并不意味著冷漠，而是需要與溫暖結(jié)合。在我實習(xí)期間，我看到了很多親友們在喪失所愛之后的悲痛和無助。面對他們的痛苦，我們需要表達出同情、理解和關(guān)懷，給予他們安慰和支持。只有專業(yè)和溫暖的結(jié)合，才能真正滿足人們的需求。

第三段：尊重與體諒的重要性

尊重和體諒是我們在殯儀服務(wù)中必須具備的品質(zhì)。每個人的喪葬儀式都應(yīng)該根據(jù)其宗教信仰、文化傳統(tǒng)和個人意愿進行。在安排一場儀式時，我們需要尊重和體諒家屬的意愿，盡可能滿足他們的需求。同時，我們也要尊重逝者的生前意愿，努力讓葬禮儀式成為一種對逝者良好的告別和紀念方式。只有在尊重和體諒的基礎(chǔ)上，我們才能為家屬提供真正有意義的殯葬服務(wù)。

第四段：良好的溝通與協(xié)調(diào)能力

在殯儀服務(wù)中，溝通和協(xié)調(diào)能力是至關(guān)重要的。我們需要與家屬進行密切溝通，了解他們的需求并提供建議。家屬可能會對一些細節(jié)有疑問和猶豫，我們需要傾聽他們的意見，幫助他們做出決策。此外，我們還需要與供應(yīng)商、宗教領(lǐng)袖等其他相關(guān)方保持良好的溝通，以確保整個葬禮流程順利進行。只有通過良好的溝通和協(xié)調(diào)，我們才能夠?qū)⒓覍俚钠谕D(zhuǎn)化為實際行動。

第五段：情感與壓力的應(yīng)對

殯儀服務(wù)是一個情感和壓力都非常重的行業(yè)。在面對悲傷和痛苦的時刻，我們需要保持情緒穩(wěn)定和身心健康，以給予家屬最好的支持。在實習(xí)期間，我學(xué)會了如何調(diào)整自己的情緒，同時也學(xué)會了傾聽和理解他人的需求。除此之外，我們還需要面對內(nèi)外部壓力，如時間壓力和要求嚴格的家屬等。在這些時刻，我們需要保持冷靜和專業(yè)，以最佳狀態(tài)完成工作。

結(jié)尾：

在結(jié)束實習(xí)并離開殯儀服務(wù)機構(gòu)的時刻，我深感這段經(jīng)歷對我個人成長的重要性。在這個行業(yè)中，我學(xué)會了專業(yè)的技能，感受到了關(guān)懷與溫暖，認識到了尊重與體諒的重要性，鍛煉了良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，并學(xué)會了如何應(yīng)對情感與壓力。這段經(jīng)歷不僅影響了我作為一個個體，也讓我對人生更加認識和珍惜，以及如何為他人提供幫助和支持。我相信，這些體會和經(jīng)驗將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

殯儀服務(wù)合同十篇二

__年即將過去，這一年在酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙關(guān)心鼓勵下，使我克服了種.種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年持續(xù)全勤上班，無請假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高，無客人投訴狀況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重。現(xiàn)將我在__年做的主要工作及明年的打算做以匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。

一、今年的主要工作

1、端正態(tài)度，愛崗敬業(yè)。透過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養(yǎng)成了耐心細致、周到的工作作風(fēng)，一年當(dāng)中客人對我的投訴少，表揚多，和同事之間的關(guān)系也融洽了，之間的爭吵少了，風(fēng)涼話少，取而代之的是互相鼓勵和關(guān)心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于酒店的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原先總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一齊抬，原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。

2、虛心學(xué)習(xí)，不懂就問。在這一年，我用心參加了酒店組織的各項培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教，回家后仔細琢磨練習(xí)，平時在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語，改掉原先的陋俗，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅僅覺中，我的服務(wù)水平得到了提高，行為舉止更加禮貌，在客人之中迎得了好評，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。

3、服從安排，任勞任怨。平時做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，不耍心眼，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作，同時在前臺人員不齊的狀況下，參加了前臺接待的工作，開始由于對前臺工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下，克服自身困難，認真學(xué)習(xí)、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務(wù)，期間被評為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。

二、明年工作打算

在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高，對客人的服務(wù)熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規(guī)章制度，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著去年這股東風(fēng)，嚴格約束自己，認真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個舒適、安寧、溫馨的家。

三、對酒店推薦和意見

此刻信息網(wǎng)絡(luò)時代，知訊者生存，然而酒店在信息收集和利用遠遠不夠，井底之蛙永久只明白那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，期望酒店多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進的服務(wù)和管理水平，以提高酒店自身的競爭力。同時也期望酒店領(lǐng)導(dǎo)平時多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。

殯儀服務(wù)合同十篇三

20_年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我館堅守“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規(guī)，大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”，全體職工團結(jié)奮進，以提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平為目標，圍繞“喪屬至上、服務(wù)第一”和“一切以喪屬為中心”的服務(wù)理念，按照年初制定的工作計劃有序開展，圓滿完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20_年工作情況匯報如下：

(一)、殯儀館業(yè)務(wù)開展情況：

截至20_年10月，我館共計火化遺體 具;組織安排追悼會 次;水晶棺出租 次;冰柜存尸 具，其中現(xiàn)場收斂非正常死亡遺體 具，穿衣整容 次，接運遺體 具，靈棚出租 次，接待喪屬 萬余人次。為方便群眾，殯儀館全年不休節(jié)假日，沒有雙休日， 實行晝夜 小時服務(wù)，每位職工每月在崗時間達 個小時以上，確保了遺體接運、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位 小時全天候有人值班，隨時為喪屬提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(二)、加大綠化投入，美化服務(wù)環(huán)境，不斷提升服務(wù)水平：

1、嚴格按規(guī)章制度和流程辦理各項工作，實行“跟隨式”服務(wù)，嚴格執(zhí)行規(guī)范行業(yè)用語和“零差錯”工作機制等，真正做到“使生者了無憾，讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。

2、擴大綠化面積，新植大型小松樹 株，冬青 株，三葉草 多平，大大美化了館內(nèi)環(huán)境。

3、圓滿完成了清明節(jié)接待工作

我館提前做好清明節(jié)前準備工作，一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，做好處置突發(fā)事件的預(yù)案，制定清明節(jié)工作實施方案，落實責(zé)任到人;二是利用清明節(jié)宣傳引導(dǎo)群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人，散發(fā)倡議書 余份;三是及時檢修更換滅火器等防火器材設(shè)施;通過扎實做好清明節(jié)期間安全服務(wù)保障工作，為群眾營造整潔衛(wèi)生、莊嚴肅穆、和諧文明的祭祀環(huán)境，確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節(jié)日期間共接待祭祀群眾 人，贏得了群眾的好評。

4、積極響應(yīng)國家政策，為貧困喪屬排憂解難

為減輕困難喪屬負擔(dān)，殯儀館切切實實為困難群眾辦好事，辦實事，根據(jù)國家政策，對特困群體家屬死亡后的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年為 多戶貧困家庭減免親人喪葬費用 余元。

(三)、圓滿完成2020年的計定目標任務(wù)

1、加大硬件設(shè)施投入，我館根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要總投入 余萬元，分別于6月份購進恒溫水晶棺 臺，7月份購置三體存尸冰柜 臺，10月份，新火化爐安裝完成，同時購置高檔骨灰寄存架200穴，這些硬件設(shè)施的投入使用大大提高了我館服務(wù)群眾的能力。

2、“一條龍”的全天侯治喪服務(wù)，開展順利，新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務(wù)項目，已開展 余次，收到了良好的社會效果，贏得了群眾的好評。

3、職工技能培訓(xùn)陸續(xù)開展，我館分別于4月份、6月份、9月份對館內(nèi)業(yè)務(wù)員、司機、火化工進行職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓(xùn)，提高了職工的整體素質(zhì)和服務(wù)群眾的能力。

(四)加大宣傳力度，殯改工作順利進行

一是搞好宣傳工作。執(zhí)法隊積極采取多種形式對火化薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了長期不間斷的殯改政策及法規(guī)宣傳，全年出動宣傳車 多次，印發(fā)、張貼宣傳材料 余份，噴刷舉報電話 余處。通過殯改宣傳，使得群眾充分認識到國家全面推行火化的重要意義。二是結(jié)合有關(guān)部門，做好喪屬的思想工作，成功制止違規(guī)土葬 起。

存在的問題：

殯儀服務(wù)合同十篇四

殯儀服務(wù)是為了讓逝者在離開人世時得到尊重和安葬，也是為了給親友提供安慰和支持。自從我參與一次親人的葬禮后，我對殯儀服務(wù)有了更深刻的了解。在這次經(jīng)歷中，我體會到了殯儀服務(wù)的重要性，也收獲了一些珍貴的心得體會。

第一次是臨別儀式。臨別儀式通常是在葬禮前的一天或當(dāng)天舉行的，家人和親友們齊聚一堂，為逝者送別。我第一次體會到了喪親之痛，也看到了親友們的悲痛。在這個過程中，我感受到殯儀服務(wù)人員的專業(yè)和細致。他們?yōu)槲覀儨蕚淞艘磺惺挛铮才藕脝蕛x的流程，讓我們可以專心悼念親人而不必操心其他事務(wù)。他們不僅提供了儀式的支持，還為我們打理好廳堂，使其莊重而溫馨。這次經(jīng)歷讓我明白，殯儀服務(wù)不僅能夠減輕親友的負擔(dān)，也能夠幫助他們渡過難關(guān)。

第二次是火化儀式。火化儀式是將逝者遺體經(jīng)火焚燒，最終得到骨灰的儀式。這是一個很莊重的時刻，也是給親友們一個告別的機會。在火化儀式上，我再次感受到了殯儀服務(wù)人員的專業(yè)和悉心照顧。他們協(xié)調(diào)整個儀式的流程，使其有序而莊重。在火化儀式后，他們?yōu)槲覀兲峁┝嗽敿毜慕忉尯椭笇?dǎo)，幫助親友們了解骨灰的后續(xù)處理。通過這次經(jīng)歷，我明白到殯儀服務(wù)不僅是一個儀式，更是幫助親友們理解和面對逝去親人的過程。

第三次是安葬儀式。這是將逝者骨灰下葬的儀式，通常在火化后的一段時間舉行。在安葬儀式上，我有幸見證了殯儀服務(wù)人員的細心和專業(yè)。他們?yōu)槲覀兲峁┝藞龅剡x擇和紀念碑等方面的建議，并幫助我們處理好所有的手續(xù)。在這個過程中，他們不僅給予了我們安慰和支持，更讓我們感受到了尊重和關(guān)懷。我深深地感受到，殯儀服務(wù)人員的職責(zé)不只是完成儀式，更是支持和陪伴親友們度過難關(guān)。

通過這三次經(jīng)歷，我對殯儀服務(wù)有了更深刻的理解和體會。首先，殯儀服務(wù)是為親友們提供支持和安慰的重要環(huán)節(jié)。在人們喪失親人的時候，他們常常陷入悲痛和迷茫之中，殯儀服務(wù)人員的出現(xiàn)給予了他們應(yīng)有的支持和鼓勵。其次，殯儀服務(wù)是一個專業(yè)且細致的工作。殯儀服務(wù)人員不僅具備專業(yè)知識，還能夠細致入微地照顧每個細節(jié)，使喪親者在這個艱難的時刻感受到關(guān)心和溫暖。最后，殯儀服務(wù)是一個充滿尊嚴和儀式感的環(huán)節(jié)。殯儀服務(wù)人員通過各種方式，讓親友們得到的不僅是告別親人的機會，更是一份尊重和莊重的儀式。

總之，殯儀服務(wù)在人們的生活中扮演著重要的角色，它不僅幫助親友們渡過難關(guān)，也為逝者提供了尊重和安葬的機會。在我對殯儀服務(wù)的親身經(jīng)歷中，我深刻地體會到了服務(wù)人員的專業(yè)和細致照顧。我相信，在未來的日子里，殯儀服務(wù)將繼續(xù)為我們提供關(guān)懷和支持，并成為我們度過喪親難關(guān)的重要力量。

殯儀服務(wù)合同十篇五

（1）認真貫徹執(zhí)行國家的殯葬法規(guī)和方針政策，以及地方殯葬法規(guī)。

（2）在市殯葬管理所的監(jiān)管指導(dǎo)下*開展經(jīng)營管理和接待服務(wù)工作。

（3）負責(zé)全市遺體運輸、存放、火化以及骨灰寄存等項殯葬業(yè)務(wù)。

（4）負責(zé)為喪家提供殯儀服務(wù)場所及設(shè)施。

（5）負責(zé)殯葬用品和祭品的銷售。

（6）負責(zé)運靈車輛的使用以及館內(nèi)出入車輛的管理。

（7）負責(zé)館內(nèi)安全保衛(wèi)工作。

（8）負責(zé)物資進出庫管理。

（9）負責(zé)完成市殯葬管理所交辦的其它工作。

篇二：殯儀館工作職責(zé)

負責(zé)*、省、市有關(guān)殯葬改革方針、政策、法律、法規(guī)宣傳工

殯儀服務(wù)合同十篇六

殯儀服務(wù)是我們一生中最后的服務(wù)，對于失去親人的人來說，它承載了極為重要的意義。在過去，人們可能會忽視它背后的文化和精神內(nèi)涵，但現(xiàn)在，它逐漸成為人們關(guān)注的話題。經(jīng)過我的親身體驗和思考，我認為殯儀服務(wù)不僅僅是一項服務(wù)業(yè)務(wù)，同時也與道德倫理、人生觀、文化傳承以及社會價值觀等方面緊密相連。下面，我將分享我的感悟、心得和體會。

第二段：文化傳承

殯儀服務(wù)滲透著人類深度的文化內(nèi)涵，是我們傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)的重要一環(huán)。不同的文化背景、宗教信仰和地域差異都對殯儀服務(wù)產(chǎn)生了不同的影響，每個文化都有自己獨特的喪葬儀式，崇尚自然、尊重祖先、重視團圓、講究禮儀，為后人留下了珍貴的精神財富。殯儀服務(wù)作為文化傳承的一部分，不僅是珍貴的文化體系，同時也是我們了解并尊重其他民族文化的途徑。

第三段：社會責(zé)任

作為服務(wù)業(yè)的一部分，殯儀服務(wù)有著重要的社會責(zé)任。它不僅僅是為亡者送別，也是為生者解決生前遺愿，安排后事、規(guī)劃財產(chǎn)遺產(chǎn)、傳遞思念和安撫情緒的過程。在這一過程中，殯儀服務(wù)業(yè)需要充分尊重來自親屬的意愿和想法，給予建議和支持，同時也需要擔(dān)任起社會責(zé)任的角色，保障正常的服務(wù)品質(zhì)，確保客戶的滿意度和利益。

第四段：心理輔導(dǎo)

失去親人的人，是處于巨大的痛苦和心理壓力之中的。他們需要心理疏導(dǎo)、安慰和支持，在這個時候，殯儀服務(wù)業(yè)的一位體貼、專業(yè)和敏感的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，可以為他們帶來極大的寬慰和幫助。除此之外，殯儀服務(wù)還承擔(dān)著為遺屬提供后續(xù)生活指導(dǎo)、關(guān)愛和幫助的任務(wù)，這對于失去親人的人來說，也是十分重要的。

第五段：全新的理念

過去，殯儀服務(wù)被視為一項令人厭惡的職業(yè)，但隨著資本的介入和市場的競爭，殯儀服務(wù)將迎來一次嶄新的發(fā)展與機遇。現(xiàn)在，許多殯儀服務(wù)企業(yè)已經(jīng)開始采用個性化、專業(yè)化、多元化的方式來滿足客戶的需求，注重提升客戶的服務(wù)體驗。此外，一些以人文主義為本的殯儀服務(wù)商還強調(diào)透明率、誠信和社區(qū)責(zé)任等方面，并把社會責(zé)任作為自己的核心標準和競爭力。這種全新的理念，不僅僅是對殯儀行業(yè)的改進和突破，更是對我們社會價值觀的引領(lǐng)和反思。

結(jié)論

綜上所述，殯儀服務(wù)作為一項普遍存在的服務(wù)業(yè)務(wù)，承載了重要的文化、社會、道德和心理內(nèi)涵，對于個人和社會來說，都有著極為重要的作用和意義。殯儀服務(wù)業(yè)未來將迎來新的機遇和挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該秉持著尊重生命和回歸人性的態(tài)度，給予殯儀服務(wù)業(yè)更多的理解、支持與幫助。

殯儀服務(wù)合同十篇七

蘭州市殯儀館始建于1968年,現(xiàn)有職工62人,其中高、中級技術(shù)工人41人。占地面積100畝,固定資產(chǎn)3000多萬元,有火化爐6臺，其中高檔2臺,有運靈車7部，其中紅旗牌靈車1部，冷藏、冷凍等大中型設(shè)備56臺(套)，有松鶴廳靈堂4棟、骨灰寄存樓3棟、大中小告別廳7個,休息室10多間，各類建筑8200平方米，年火化能力萬具。1997年6月被民政部評為全國殯葬改革先進單位，_年元月被省民政廳評定為省一級殯儀館;并榮獲省、市委、政府先進單位、省級文明單位、市園林化標兵單位;連續(xù)8年被市民政局授予目標管理一等獎等多項榮譽稱號;_年7月被甘肅省委命名為先進基層黨組織。

光陰荏苒，彈指揮間，為期30多天的實習(xí)生活結(jié)束了，在蘭州市殯儀館實習(xí)的日子里，收獲頗豐，現(xiàn)總結(jié)如下：

實習(xí)的主要內(nèi)容有：接殯美容，防腐整容，骨灰寄存，遺體火化，禮廳服務(wù)，業(yè)務(wù)接待。具體陳述如下：

一、接殯美容(3月16日—23日)

接殯美容工作與逝者遺體直接接觸，要為遺體化妝、理發(fā)、刮臉，要對破損的遺體進行縫合，對變形遺體整形，要給遺體洗浴、換衣，每天都要接觸各類遺體，這個工作臟、累、苦、臭，特別是要面對各形各類的遺體，對人的精神、意志力都具有非常大的挑戰(zhàn)。

在蘭州實習(xí)的日子里，我們每天早上5點40起床，跟師傅們出冷庫，零下70多度的冰柜中抬出來的遺體確實很冰，有些是有味道的，有的是車禍，很嚇人，有的是黃河里泡了三個多月的，跳樓自殺的，煤氣中毒的，刑罰是半麻醉活扒皮的，真的該見的都見了，每天洗尸，穿衣，化妝等我都跟著師傅們努力學(xué)習(xí)。

二、防腐整容(3月24日—31日)

在蘭州，因為是個省會城市的緣故吧，這里每天的特尸相對比較多，有的是其他市縣送過來這邊做的，車禍，跳樓，他殺，燒死的居多，這里的師傅由個是在這里面做了30多年的，他講他這輩子什么都見過，縫合，補假眼，補皮膚，整形，跟著這個師傅簡單的學(xué)了一些。蘭州因為長途運尸比較少和氣候的原因，一般防腐做的比較少，只是一些簡單的福爾馬林配制液。

每給一具尸體整容，我都能感受到一次生命的脆弱，并讀懂一個死亡背后的故事，也因此對生命的存在狀態(tài)更加釋然。接觸的死人多了，面對生命就更從容。走出整容室，外面陽光明媚。生與死隔得如此近，總是令人想到生命的意義。我對生命的感悟又更加透徹。所以，面對這一職業(yè)，我們殯儀學(xué)子應(yīng)該有著常人無法理解的坦然。

三、骨灰寄存(4月1日—5日)

一年一度的清明節(jié)來臨了，這個寄存量達28000多盒的蘭州市殯儀館也迎來了清明祭奠的高峰，這里為每個喪戶辦理了骨灰寄存卡，很方便，管理系統(tǒng)也很完善，清明節(jié)期間蘭州市殯儀館還特別準備了清明預(yù)案，方便市民祭掃。在這里，我跟師傅們仔細核對骨灰卡，做好出館登記，積極為家屬解答疑難，配合管理骨灰，及時清理祭奠場的衛(wèi)生，做好清明服務(wù)工作。

四、遺體火化(4月6日—13日)

蘭州市實行的市區(qū)火化，這個擁有300多萬人口的省會城市火化量較南方城市來說不是很大，每天平均大概23具左右，每年8500多具，有火化爐10臺，6臺中檔爐，4臺高檔爐(兩臺在裝修)，爐子通過改造，以往的燃油改成了燃氣，更加環(huán)保，省時。

經(jīng)過一個星期的火化車間實習(xí)，我知道了燒一具遺體大概要45分鐘左右的時間，25立方米左右的天然氣，為了安全，這里的火化機操作也進行了改造，如果引風(fēng)機不開，鼓風(fēng)機的按鈕是按不動的，當(dāng)遺體在主燃燒室里燒到一定程度時要拿鉤子將剩余部分前拖，使其接近供氣口，充分燃燒，在二次燃燒室里將剩余的小塊燃燒完之后用耙子將灰扒出，然后送到揀灰室冷卻裝入盒內(nèi)。高檔爐則是機械化程度高一些。

火化車間是人生肉體消失的最后一站，在這里，人與人之間真正的實現(xiàn)了平等，4月11日早上，我站在火化機旁有很深的感受，用同一個火化爐燒了一個農(nóng)民，一個溺水死亡的孩子，一個副省長，真的是這樣，貧民達官到此地一律等同。看著大火中肉體的漸漸消失，不禁感嘆：人生不過一把火，一堆灰，珍惜所有，好好活著。

五、禮廳服務(wù)(4月14日—20日)

在蘭州，每天的追悼會相對還可以，平均每天大小廳十幾場左右，在這邊人們大多習(xí)慣用治喪單位的領(lǐng)導(dǎo)來主持，這里的禮儀人員只做簡單的引導(dǎo)服務(wù)，一般的大廳告別儀式在15到20分鐘左右，中廳和小廳不等，儀式一般比較簡單，禮炮和樂隊全程服務(wù)，骨灰交接儀式也有，蘭州市殯儀館的硬件設(shè)施基本跟上了，大廳和中聽均有投影儀，電腦，功放機，電子屏幕等設(shè)備，這里的服務(wù)水平還有待于進一步加強和提升。

我在這里幫師傅們放過禮炮，掛挽聯(lián)，放哀樂等，感覺自己學(xué)的一些東西根本就用不上，畢竟這是這個行業(yè)的落后，非我們能力所能及的，面對現(xiàn)實，努力學(xué)習(xí)就行了。

六、業(yè)務(wù)接待(4月21—25日)

在實習(xí)的最后幾天，我來到了蘭州市殯儀館的總服務(wù)臺和汽車隊，跟師傅們區(qū)跑業(yè)務(wù)和遺體接運，蘭州市殯儀館在城區(qū)設(shè)立了西固、安寧、建蘭路等六個辦事處，負責(zé)聯(lián)系各大醫(yī)院的業(yè)務(wù)，汽車隊共有靈車13輛，其中依維柯6輛，中巴4輛，金杯格瑞斯2輛，紅旗1輛，收費標準各有不同，我跟著靈車師傅們出去接人，蘭州這里如果沒有特殊要求一般是由家屬自己抬的，這接上人回館的路上車上會放哀樂，比較人性化。

到館之后要專門的引導(dǎo)員接待，指引家屬辦理手續(xù)，家屬需帶火化申請表，死亡證明等手續(xù)辦理，業(yè)務(wù)員會為家屬一一解答服務(wù)項目以供選取。

綜上所述，此次實習(xí)，自己雖然不是真正第一次走入行業(yè)，但卻是真正以從業(yè)者的身份去看待，自我認為收獲頗豐，在蘭州市殯儀館實習(xí)的日子，領(lǐng)導(dǎo)和師傅們大力支持和關(guān)懷是我順利的完成了實習(xí)任務(wù)，在此一并致謝。

實習(xí)結(jié)束了，回到學(xué)校的我們更應(yīng)該查缺補漏，結(jié)合實際，對自己的學(xué)習(xí)做個以系統(tǒng)的規(guī)劃，以備明年畢業(yè)后的工作。作為殯儀學(xué)子，我們不應(yīng)以行業(yè)的落后而失望，要以積極的心態(tài)，自己的努力去改變現(xiàn)狀，為我國的殯葬事業(yè)貢獻自己的一份力量。

殯儀服務(wù)合同十篇八

在中國文化中，人們常常將死亡視為一件“大事”，殯儀館作為一家具有特殊意義的企業(yè)，為生者提供了安排逝者葬禮的服務(wù)。殯儀館是一個既莊重又讓人感到悲痛的地方。對于殯儀館服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營者來說，接觸到的每一個人都是在經(jīng)歷著人生中最困難的時刻。在這篇文章中，我將分享我在殯儀館服務(wù)企業(yè)工作時積累的心得體會。

第一段：態(tài)度決定一切

殯儀館作為一家處理喪事的企業(yè)，我們必須對客戶表現(xiàn)出極其尊重和同情。對待客戶的態(tài)度決定了我們在市場上的地位和聲譽。在對待客戶時要保持平和，尊重他們的感受和愿望，幫助他們排除困難和不必要的煩惱。尤其在安排逝者的葬禮時，我們更要對客戶的要求予以積極響應(yīng)，并提供足夠的解釋和建議。一直以來，我們堅持在工作中心存感恩，以誠待人，贏得了客戶的贊揚。

第二段：細節(jié)決定成敗

我們的工作內(nèi)容非常細致和繁瑣。很多時候，小細節(jié)的處理會對整個葬禮的成功產(chǎn)生很大的影響。在過去的工作中，我們發(fā)現(xiàn)了很多忽略細節(jié)的案例。例如，安放靈柩時沒有正確對準方向，忘記送驚蟄祭品，沒把殯儀館與公墓軌道的距離考慮進去等等。這些細節(jié)雖然看起來微不足道，但卻有可能引發(fā)不必要的爭執(zhí)和矛盾。從這些經(jīng)驗教訓(xùn)中，我們深刻體會到，細節(jié)上的缺陷會對整個葬禮造成不可估量的影響，因此務(wù)必把所有環(huán)節(jié)都做到盡善盡美。

第三段：團隊合作決定效率

由于殯儀館服務(wù)企業(yè)的特殊性，員工必須擁有強烈的責(zé)任心和團隊合作意識。在實際工作中，葬禮需要耗費大量時間和精力，各環(huán)節(jié)之間的協(xié)作和配合至關(guān)重要。有些葬禮的規(guī)模較大，容易出現(xiàn)一些臨時性或不可控因素，如果沒有良好的團隊合作意識，很容易出現(xiàn)問題。因此，讓員工充分意識到團隊合作的重要性以及如何去協(xié)調(diào)配合，可以提高業(yè)務(wù)效率。

第四段：品牌塑造決定發(fā)展

在現(xiàn)代社會，殯儀館企業(yè)要想生存和發(fā)展，除了要有熟練的專業(yè)技能和管理能力，還必須具備自己的品牌和知名度。品牌塑造決定了企業(yè)的發(fā)展前景和市場地位，并且受到公眾的廣泛關(guān)注。要塑造一個良好的品牌形象，需要從品質(zhì)、服務(wù)和口碑等多個方面入手。在我們的經(jīng)營中，我們經(jīng)常開展愛心活動并捐助貧困家庭，通過健康、充滿活力和熱情的形象營銷，塑造我們的品牌。

第五段：創(chuàng)新決定發(fā)展

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的要素。在殯儀館行業(yè)，也遇到了許多問題和瓶頸。對于一些傳統(tǒng)的管理模式，未必適合現(xiàn)代市場需求，我們應(yīng)該不斷嘗試創(chuàng)新。比如在宣傳中，我們采用了一些新的媒體渠道，使客戶能夠更全面了解我們的服務(wù)和品牌。同時，我們也嘗試在客戶服務(wù)方面進行創(chuàng)新，通過多樣化服務(wù)、個性化設(shè)計等方式來滿足不同客戶的需求。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

總體而言，殯儀館企業(yè)是一項充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，我們必須時刻關(guān)注服務(wù)質(zhì)量，細致入微。只有不斷提高自身素質(zhì)，加強團隊合作，才能在市場中樹立良好的口碑和品牌，留住更多的客戶。我的工作體會或許不充分，但我相信，在行業(yè)中一直努力前行，積極創(chuàng)新和保持專業(yè)，才是最關(guān)鍵的。

殯儀服務(wù)合同十篇九

殯儀服務(wù)是社會公益服務(wù)的重要組成部分，也是一項非常重要的工作，它關(guān)乎著生者和死者的尊嚴，承載著生者對逝者的緬懷和哀思，是體現(xiàn)社會文明的重要方面。在親身經(jīng)歷過這樣的服務(wù)之后，我有了一些不一樣的感受和心得，想要談一談我的感悟和體會。

第二段：服務(wù)的專業(yè)性

殯儀服務(wù)是一個極其細致和復(fù)雜的工作，需要由專業(yè)人員來承擔(dān)。他們了解可行的安排和所需文件，以及法律規(guī)定和禮儀行為。我在過程中看到所有與我接觸的工作人員，都非常專業(yè)、敬業(yè)、有素質(zhì)，而且非常注重細節(jié)。他們在無聲的工作中給予了我最大的支持，讓我理解到了專業(yè)性和責(zé)任感的重要性。在最艱難的時候，這些特征迎面而來，深深地打動了我。

第三段：關(guān)愛和尊重

尊重死者和慰藉對方也是殯儀服務(wù)最重要的要素。工作人員在處理遺體時，注重對待尊嚴和尊重，而且在整個過程中表現(xiàn)出同“生者”同樣的關(guān)注和溫柔。我被這種表現(xiàn)深深地打動了，他們盡可能地讓我們感受到他們的關(guān)懷和對逝者的尊重。這是一種莫大的禮儀，一種令人感恩的特質(zhì)，也是崇高的本質(zhì)。

第四段：備受關(guān)注

在經(jīng)歷這個過程中，我感到了社會各界對于殯儀服務(wù)的認可和支持，人們的同情，不只是一句口號，而是一種普遍的關(guān)注和尊重。政府、社會組織和民間團體都在努力提高殯儀服務(wù)的水平和質(zhì)量，做出更多的改進和優(yōu)化。這種關(guān)懷和注意傳達了一個清晰的信息：殯儀服務(wù)的重要性遠遠超出了僅僅提供最高質(zhì)量的技術(shù)和服務(wù)。

第五段：結(jié)尾

通過這個經(jīng)歷，我感悟到殯儀服務(wù)的精神內(nèi)涵——尊重、關(guān)懷、認真、專業(yè)，它為逝者和生者提供了極其重要的伴侶，給予他們最溫暖而持久的在世禮物。對于這樣的服務(wù)，我們應(yīng)該持續(xù)地給予最大程度上的支持，讓它變得越來超好，使其做到最佳狀態(tài)。

殯儀服務(wù)合同十篇十

近年來，隨著社會的快速發(fā)展，人們對于殯儀館服務(wù)的要求也越來越高，這就促使著殯儀館服務(wù)企業(yè)不斷提升自己的服務(wù)水平和質(zhì)量。本文旨在談?wù)勎以跉泝x館服務(wù)企業(yè)工作中所獲得的經(jīng)驗和體會。

第二段：服務(wù)意識的培養(yǎng)

作為一名殯儀館服務(wù)企業(yè)的員工，服務(wù)意識的培養(yǎng)顯得格外重要。在我的工作中，我始終保持著謙遜，尊重客戶，在服務(wù)殯儀事宜時，注重貼心服務(wù)，設(shè)身處地為客戶著想。我始終把客戶看作是自己的親人，這樣才能真正提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第三段：專業(yè)技能的提高

在殯儀館服務(wù)企業(yè)中，專業(yè)技能的提高同樣是必不可少的。我時常深入學(xué)習(xí)殯儀館服務(wù)的專業(yè)知識，比如合理布置遺體、正確穿戴殯儀用品、正確使用設(shè)備等，這些都是提高自己服務(wù)質(zhì)量的基石。同時，在實際工作中，我也時刻保持著專業(yè)的工作態(tài)度，最大限度地保護客戶隱私。

第四段：協(xié)作與團隊精神的提高

作為一份服務(wù)行業(yè)的工作，協(xié)作與團隊精神的提高也十分重要。在我與同事的合作工作中，我始終保持著團隊意識，尊重他人，協(xié)助同事互相學(xué)習(xí)，幫助互相成長。通過有效的團隊協(xié)作，我與我的同事們成功地完成了許多重要的任務(wù)。

第五段：總結(jié)與展望

在我對殯儀館服務(wù)的工作中，實際操作經(jīng)驗和實戰(zhàn)能力的不斷提升，也讓我深刻了解到了服務(wù)行業(yè)的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自身的服務(wù)水平和專業(yè)水平，與同事們精誠合作，為客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量。同時也希望殯儀館服務(wù)企業(yè)能夠進一步提升自身管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為更多的客戶提供更好的服務(wù)體驗。