范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

服務工作的表揚信篇一

親愛的各餐廳員工師傅們：

20xx鄭州工廠成長年已悄然走過，留下的卻是滿廠飄香，感謝你們用自己的辛苦付出帶給我們的噴香美食和細心服務，這一年，我們都胖了，不是肥胖，是p，健康而又強壯。 正所謂眾口難調，工廠員工來自全國各地五湖四海，南北差異大，口味輕重不同，但餐廳統籌考慮，主食不光有米飯面條、饅頭包子、更有豆漿油條、稀飯胡辣湯;菜品種類應有盡有，咸甜酸香也不同側重，口味極佳;更有營養健康配比、種類繽紛水果和讓人久久難以忘懷的冰鎮綠豆湯，可謂處處有心，面面俱到。

餐廳壞境可與家媲美，地面打掃的光潔如鏡，師傅們也制服整齊，手套口罩佩戴不遺，餐具更是嚴格消毒，感謝你們給我們提供了良好、衛生的就餐壞境，也感謝你們花盡心思舉辦美食節豐富員工菜肴，同時配有商品繁多的小賣部滿足員工不時之需。

當然，最要感謝的是全體餐廳師傅們待人的友善和真誠的微笑，這讓我們倍感溫馨，感謝你們拾金不昧和助人為樂的精神，感謝你們在聽取員工建議后的改善態度和積極行動，感謝你們默默無聞的奔走于各個車間配餐點，這三年，我們體會到了菜肴豐富的變化和餐廳提供的各種驚喜。

古語有云：民以食為天。在緊張的生產下，你們用真誠的付出提供給廣大員工身體力量的源泉，14年工廠高負荷的體制和5+1人員的增加給餐廳提出了更高的要求，相信我們會越做越好。新的一年到了，祝愿餐廳員工師傅們身體健康，萬事如意，馬上有錢。

此致

敬禮!

20xx年xx月xx日

服務工作的表揚信篇二

致華中假日酒店：

我們老倆口是退休教師，現年事已高，行動不便，這次來保定居住貴店，二十多天的居住，我們享受到家的溫暖，感到滿意。我們曾住過多個城市的星級酒店，相比之下貴店有許多優點值得點贊：

一、服務人員工作認真負責，做到待客熱情，微笑服務，尤其對老年人能周到耐心、尊重，問寒問暖，及時給我們解決遇到的問題，客房管理干部呂志楠同志，幾次當面慰問，征求意見，很是盡職。客房保潔員王愛華工作認真，態度和藹，待我們視如家人，我們很感動。

二、居室設備齊全，基本符合星級條件，居住上很是方便。

三、衛生間洗浴用具清潔好用，管理及時，冷熱水供應方便正常。

四、床上用具干凈舒適，可保證睡眠好。

我們即將離開，為感謝貴酒店為我們的服務的員工，特寫此感謝信僅表心意。

3003房客 黎先生 20xx年10月12日

華中假日酒店客房部 呂志楠

華中假日酒店客房保潔 王愛華

服務工作的表揚信篇三

建物業管理有限公司成都分公司:

新年伊始辭舊歲，萬象更新迎新春。公司自成立以來，在你們的信任與支持下，我們樓盤與服務體系日漸成熟完善，市場信譽良好，贏得了廣大業主的信任和選擇。值此20xx新年來臨之際，xx地產開發有限公司攜全體員工向大家致上美好的祝福，并衷心地向你們道一聲：“謝謝!”

當我們進出公司，漫步在樓盤的甬道上，享受整潔有序、和諧平安的環境時，我們知道這和你們物業公司全體員工悉心維護、忠于職守是分不開的。

每當看到你們巡邏在公司、項目園區，每當看到停車場有序整齊的車輛，每當看到深夜里行政樓大廳的燈光，我們油然而生一種踏實和安全感。

當小偷在國際城撬門偷盜時，是你們及時發現、英勇制服，維護了小區的治安穩定，確保了業主的人身和財產安全。

當國際城地下車庫淹水時，是你們秩序維護員一馬當先，不怕苦不怕累，連續奮戰，將公司財產損失降到最低，也保證了業主的切身利益。當小偷在國際項目盜竊車輛時，是你們赤手空拳與之奮勇搏斗，雖身重傷，仍堅決維護業主的利益，未讓小偷得逞。

過去的一年，各種事件歷歷在目，你們的辛勤努力，為廣大業主創建一個舒適、優雅、文明、安全的理想居所。回首過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們精誠合作。

20xx年，我們將一如既往，充分借助物業公司給予我們的幫助和支持，加強溝通與協作，為公司和業主提供更加及時、周到的服務。夢想不斷延伸，腳步依舊執著。在新的一年里，讓我們一同種下新年希望的種子，乘著和煦的春風，朝著燦爛的前景，奔騰捷進!祝物業公司全體員工身體健康，新春快樂，萬事如意!

xx地產開發有限公司

x年xx月xx日

正所謂眾口難調，工廠員工來自全國各地五湖四海，南北差異大，口味輕重不同，但餐廳統籌考慮，主食不光有米飯面條、饅頭包子、更有豆漿油條、稀飯胡辣湯;菜品種類應有盡有，咸甜酸香也不同側重，口味極佳;更有營養健康配比、種類繽紛水果和讓人久久難以忘懷的冰鎮綠豆湯，可謂處處有心，面面俱到。

餐廳壞境可與家媲美，地面打掃的光潔如鏡，師傅們也制服整齊，手套口罩佩戴不遺，餐具更是嚴格消毒，感謝你們給我們提供了良好、衛生的就餐壞境，也感謝你們花盡心思舉辦美食節豐富員工菜肴，同時配有商品繁多的小賣部滿足員工不時之需。

當然，最要感謝的是全體餐廳師傅們待人的友善和真誠的微笑，這讓我們倍感溫馨，感謝你們拾金不昧和助人為樂的精神，感謝你們在聽取員工建議后的改善態度和積極行動，感謝你們默默無聞的奔走于各個車間配餐點，這三年，我們體會到了菜肴豐富的變化和餐廳提供的各種驚喜。

古語有云：民以食為天。在緊張的生產下，你們用真誠的付出提供給廣大員工身體力量的源泉，14年工廠高負荷的體制和5+1人員的增加給餐廳提出了更高的要求，相信我們會越做越好。新的一年到了，祝愿餐廳員工師傅們身體健康，萬事如意，馬上有錢。

此致

敬禮!

20xx年xx月xx日

服務工作的表揚信篇四

建物業管理有限公司成都分公司:

新年伊始辭舊歲，萬象更新迎新春。公司自成立以來，在你們的信任與支持下，我們樓盤與服務體系日漸成熟完善，市場信譽良好，贏得了廣大業主的信任和選擇。值此20xx新年來臨之際，xx地產開發有限公司攜全體員工向大家致上美好的祝福，并衷心地向你們道一聲：“謝謝!”

當我們進出公司，漫步在樓盤的甬道上，享受整潔有序、和諧平安的環境時，我們知道這和你們物業公司全體員工悉心維護、忠于職守是分不開的。

每當看到你們巡邏在公司、項目園區，每當看到停車場有序整齊的車輛，每當看到深夜里行政樓大廳的燈光，我們油然而生一種踏實和安全感。

當小偷在國際城撬門偷盜時，是你們及時發現、英勇制服，維護了小區的治安穩定，確保了業主的人身和財產安全。

當國際城地下車庫淹水時，是你們秩序維護員一馬當先，不怕苦不怕累，連續奮戰，將公司財產損失降到最低，也保證了業主的切身利益。當小偷在國際項目盜竊車輛時，是你們赤手空拳與之奮勇搏斗，雖身重傷，仍堅決維護業主的利益，未讓小偷得逞。

過去的一年，各種事件歷歷在目，你們的辛勤努力，為廣大業主創建一個舒適、優雅、文明、安全的理想居所。回首過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們精誠合作。

20xx年，我們將一如既往，充分借助物業公司給予我們的幫助和支持，加強溝通與協作，為公司和業主提供更加及時、周到的服務。夢想不斷延伸，腳步依舊執著。在新的一年里，讓我們一同種下新年希望的種子，乘著和煦的春風，朝著燦爛的前景，奔騰捷進!祝物業公司全體員工身體健康，新春快樂，萬事如意!

xx地產開發有限公司

x年xx月xx日

服務工作的表揚信篇五

尊敬的商業銀行領導:

20xx年1月12日，當人們都在以喜悅的心情，準備放假過新年的時候，當牛年除夕前最后一天的工作日，各部門都在開展豐富多彩的游藝活動的時候，湛江市商業銀行霞海支行的全體同志卻在熱情繁忙地為客戶服務著。一筆接一筆、一折接一折，整個上午都沒閑著，為我處辦理了多項業務，讓我處廣大干部職工過個歡樂祥和的新年提供了保障。事情的經過是這樣的:

春節前夕，銀行的業務量和工作量歷來是龐大的，我處由于人員眾多，業務異常繁瑣，但商業銀行霞海支行的同志們卻不嫌麻煩，而是一如既往地熱情不變、工作不變、服務質量更是不變，耐心細致地辦理完了我處的各項業務。

在只有利益的今天，這種工作精神是非常難能可貴的，而湛江市商業銀行霞海支行的全體同志，想到的不僅僅是利益，更重要的是服務，這是一種奉獻精神，是三個代表重要思想和科學發展觀的重要體現。

在這里，我們感謝他們，更感謝你們商業銀行的領導，培養出這么優秀的團隊，培養出這么出色的員工。在此，我們代表霞山環衛處全體干部職工謝謝你們，并祝商業銀行在新的一年里，事業輝煌，再上新臺階。

尊敬的農行領導：您們好!

貴行川沙鎮支行的職員，周愛兵小姐，今天下午，在撿到本人遺失的錢夾(內有現金4萬元，本人3張信用卡，和4張銀行卡，本人身份證和名片)后，隨即交給了川沙鎮支行領導。

農行川沙鎮支行的領導收到周小姐遞交的錢包時，急我所急，在最快時間內首先聯系我們公司進行核實，并隨即電話通知了我本人。在商品經濟的今天，讓我深深體會到了，貴行管理者和職員的高尚品德修養!

深深感謝農行的領導培養出這么好的職員，感激周愛兵小姐的義舉讓我避免了損失!為了弘揚我們社會的這種高尚品德，借此機會對貴行提出表揚，請貴行領導接受，并請求對周愛兵小姐的行為給予表彰。

再次表示感謝!

尊敬的農業銀行淶源支行領導：

你們好！

我是河北省公安廳高速交-警總隊保定支隊淶源大隊辦公室主任。我單位由于使用零余額賬戶，業務異常繁瑣，農業銀行的業務量和工作量歷來是龐大的，但農業銀行淶源支行的.同志們卻不嫌麻煩，而是一如既往地熱情不變、工作不變、服務質量更是不變，耐心細致地辦理完了我單位的各項業務。

20xx年7月21日12時許，當人們都在享受著和同事、朋友一起吃豐盛可口的午飯時，農業銀行淶源支行0090號柜員卻放棄了自己的午飯時間，不厭其煩、不怕勞累、認真負責的為我單位辦理著一筆接一筆、一折接一折的業務。直到中午1時，他一絲不茍的為我單位辦理了6項業務。正當我十分愧疚不知道到該怎么感謝她時。她微笑著對我說“沒關系，這都是我應該做的”。在只有利益的今天，0090號柜員用真誠的態度、周到的服務、熟練的業務、樸實的言行完成工作精神是非常難能可貴的。

農業銀行淶源支行的0090號柜員，想到的不僅僅是利益，更重要的是服務，這是一種奉獻精神，是爭先創優和科學發展觀的重要體現。

二〇xx年七月二十一日

今天去永安建設銀行《大榕樹對面建設銀行》辦事這里的態度好好，從好幾個地方可以表現出來第一個好的地方窗口多有專門取錢窗口，專門vip窗口還有專門填寫表格窗口給大家節約好多的時間。還有一個要提的的如果窗口沒有人電腦叫號工作人員還會像小學生一樣舉手這點可以看出建設銀行很用心很人性化。最讓我感動的是我有疑難問題，大堂經理很熱情很認真幫我解決在這里說聲謝謝。希望永安工行等其它銀行可以學習建設銀行這種為人民服務!

xx-x

年月日

尊敬的農業銀行淶源支行領導：

你們好！

我是河北省公安廳高速交-警總隊保定支隊淶源大隊辦公室主任。我單位由于使用零余額賬戶，業務異常繁瑣，農業銀行的業務量和工作量歷來是龐大的，但農業銀行淶源支行的同志們卻不嫌麻煩，而是一如既往地熱情不變、工作不變、服務質量更是不變，耐心細致地辦理完了我單位的各項業務。

20xx年7月21日12時許，當人們都在享受著和同事、朋友一起吃豐盛可口的午飯時，農業銀行淶源支行0090號柜員卻放棄了自己的午飯時間，不厭其煩、不怕勞累、認真負責的為我單位辦理著一筆接一筆、一折接一折的業務。直到中午1時，他一絲不茍的為我單位辦理了6項業務。正當我十分愧疚不知道到該怎么感謝她時。她微笑著對我說“沒關系，這都是我應該做的”。在只有利益的今天，0090號柜員用真誠的態度、周到的服務、熟練的業務、樸實的言行完成工作精神是非常難能可貴的。

農業銀行淶源支行的0090號柜員，想到的不僅僅是利益，更重要的是服務，這是一種奉獻精神，是爭先創優和科學發展觀的重要體現。

二〇xx年七月二十一日

尊敬的商業銀行領導：

xx年1月12日，當人們都在以喜悅的心情，準備放假過新年的時候，當牛年除夕前最后一天的工作日，各部門都在開展豐富多彩的游藝活動的時候，湛江市商業銀行霞海支行的全體同志卻在熱情繁忙地為客戶服務著。一筆接一筆、一折接一折，整個上午都沒閑著，為我處辦理了多項業務，讓我處廣大干部職工過個歡樂祥和的新年提供了保障。事情的經過是這樣的：

春節前夕，銀行的業務量和工作量歷來是龐大的，我處由于人員眾多，業務異常繁瑣，但商業銀行霞海支行的同志們卻不嫌麻煩，而是一如既往地熱情不變、工作不變、服務質量更是不變，耐心細致地辦理完了我處的各項業務。

在只有利益的今天，這種工作精神是非常難能可貴的，而湛江市商業銀行霞海支行的全體同志，想到的不僅僅是利益，更重要的是服務，這是一種奉獻精神，是三個代表重要思想和科學發展觀的重要體現。

在這里，我們感謝他們，更感謝你們商業銀行的領導，培養出這么優秀的團隊，培養出這么出色的員工。在此，我們代表霞山環衛處全體干部職工謝謝你們，并祝商業銀行在新的一年里，事業輝煌，再上新臺階。

尊敬的支行領導：

你們好！

我叫xx-x。寫這封信的目的是向你們表達我對貴支行及兩位員工的感謝。 2011年1月7日中午，我在貴支行辦理自動存取款業務，因為有電話接入，就坐到大廳的連椅上記錄相關內容，順手把錢包放在了身旁，后來因為疏忽，在離開的時候，將錢包遺落在貴支行。

錢包里有我所有的證件、許多銀行卡以及現金近兩千元。 離開十幾分鐘后才發現，便心急火燎地跑到貴支行找尋。保安先生看我氣喘吁吁地這般著急，便主動問是不是有東西掉了，還詢問了我的姓名及相關信息，然后將我遺落的錢包完好地交給了我。

此致?

敬禮

篇一：給銀行員工的感謝信

給銀行員工的感謝信

尊敬的支行領導：

你們好！

我叫xx-x。寫這封信的目的是向你們表達我對貴支行及兩位員工的感謝。2011年1月7日中午，我在貴支行辦理自動存取款業務，因為有電話接入，就坐到大廳的連椅上記錄相關內容，順手把錢包放在了身旁，后來因為疏忽，在離開的時候，將錢包遺落在貴支行。錢包里有我所有的證件、許多銀行卡以及現金近兩千元。

離開十幾分鐘后才發現，便心急火燎地跑到貴支行找尋。保安先生看我氣喘吁吁地這般著急，便主動問是不是有東西掉了，還詢問了我的姓名及相關信息，然后將我遺落的錢包完好地交給了我。

保安先生指著旁邊貴支行的一名女員工說是她發現并撿到的。

因為有急事要處理，我簡單地向貴支行兩位好心的員工表達了感謝后便急匆匆地離開了，也沒有來得及詢問他們的名字和工號。

為此，我向貴支行表示衷心感謝，向兩位我還沒有問姓名的貴支行的員工表示崇高的敬意。感謝你們在2011年的開啟時刻便讓我領受到了貴行的真誠和貴行員工的精神風貌。

敬禮篇二：關于對xx-xx銀行工作人員的感謝信

xx-x街支行領導:

在全力構建和諧社會的日子里,好人好事層出不窮,特

別是在貴行更加亮點頻閃!

xx-xx年xx月xx日下午x點左右,我開車到貴行辦事,

在咨詢工作人員長城卡事宜時，不慎將裝有xx-xx元現金及多張信用卡、重要票據、身份證復印件等貴重物品的錢包遺失在柜臺一個多小時，事后發現錢包丟失了，但是不知道丟失在什么地方了，當時我心里很著急，心想肯定找不回來了。就在我心灰意冷的時候，貴行同志拾金不昧，拿著我的錢包馬上找到行長，（本來xx-x同志都已下班了）但是行長還是多方聯系，最后及時通過我們單位聯系到我，讓我的錢包失而復得。我當時提出要感謝xx-x同志，被他一口拒絕了。驚喜之余我深深被xx-x同志這種拾金不昧的高尚品質所感動。這種行為充分體現了貴行員工的道德情操和精神風貌、優秀品質和良好的社會公德。他的行為也是貴行精神文明建設成果的肯定。

本人懇請貴行對xx-x同志的行為給予表揚和肯定！因

為在提倡和諧社會的今天，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵。感謝貴行領導教育培養出這么優秀的員工，更感謝拾金不昧的xx-x同志，我相信貴行有這樣一支優秀的領導班子和素質優良的員工，貴行一定會在今后培養出更多像xx-x同志這樣的好員工。衷心祝貴行全體員工2011年工作順利！

最后我再次真誠地對xx-x同志說一聲：“感謝！” 此致

敬禮！

失主：xx-x

xx-xx年xx月xx日篇三：表揚信

表揚信

尊敬的農業銀行淶源支行領導：

你們好！

業務異常繁瑣，農業銀行的業務量和工作量歷來是龐大的，但農業銀行淶源支行的同志們卻不嫌麻煩，而是一如既往地熱情不變、工作不變、服務質量更是不變，耐心細致地辦理完了我單位的各項業務。

2011年7月21日12時許，當人們都在享受著和同事、朋友一起吃豐盛可口的午飯時，農業銀行淶源支行0090號柜員卻放棄了自己的午飯時間，不厭其煩、不怕勞累、認真負責的為我單位辦理著一筆接一筆、一折接一折的業務。直到中午1時，他一絲不茍的為我單位辦理了6項業務。正當我十分愧疚不知道到該怎么感謝她時。她微笑著對我說“沒關系，這都是我應該做的”。在只有利益的今天，0090號柜員用真誠的態度、周到的服務、熟練的業務、樸實的言行完成工作精神是非常難能可貴的。

農業銀行淶源支行的0090號柜員，想到的不僅僅是利益，更重要的是服務，這是一種奉獻精神，是爭先創優和科學發展觀的重要體現。

在這里，我們感謝0090號柜員，更感謝你們農業銀行淶源支行的領導，培養出這么優秀的團隊，培養出這么出色的員工。在此，我們代表高速交-警總隊保定支隊淶源大隊全體民警謝謝你們，并祝農業銀行淶源支行在2011年，事業輝煌，再創佳績。

河北省公安廳高速公路

交-警總隊保定支隊淶源大隊

二〇一一年七月二十一日

服務工作的表揚信篇六

我們的門店是20xx年變臉變身的樣板店，員工有37人，其中女員工就有33人。俗話說：女人能比半邊天，就是這樣一個以女員工為主的門店在今年的工作中卻取得了很好的成績。使門店在周邊的顧客中樹立了良好的口碑。

生鮮是賣場的靈魂，而這些大姐們就是我們生鮮區的靈魂。我們店的生鮮員工在20xx年曾獲得公司三八建功示范崗的稱號，可他們并沒有感到滿足。新店開張后生鮮的銷售有了較大提高，勞動強度也比原來大很多，可她們從來沒有一個人喊累喊苦，依舊是在別人睡意正濃，路燈還沒有熄滅的時候趕在5點半之前到門店對蔬菜進行整理，打包，分級。每次中心店在突擊檢查開門前的營業狀況時，門店的各崗位早已是各就各位，只等第一個顧客的光臨。生鮮區的員工也基本上是每天9點鐘之后才能輪流外出早餐，她們的辛勞不言而喻。生鮮區的員工還有一個最大的特點就是為人低調，都是事情做的多，閑話說得少，在售賣過程中讓顧客自由挑選，不叫賣，無打擾，但對顧客提出的每一個要求，都是盡量滿足，哪怕顧客將買了好幾天的白蘿卜因忘記吃而拿來退換，她們也是毫無抱怨的予以解決。每日交時中班都會檢查早班的各項工作，對不到位的立即改正。因此門店在今年沒有出現過一起因三期及產品質量而出現的顧客投訴。

柯秀，一名退伍的女兵，員。既是我們店的副店長又是我們店的生鮮主管，豁達開朗，手腳麻利。十足一個花木蘭。對顧客，對員工，對上級始終都是保持一副笑臉。在日常工作中對待同事就像是對待自己的兄弟姐妹，雖然對員工要求較嚴，但從不說重話。在日常的工作中也很能識大局，對公司、中心店及店長提出的工作要求總能及時執行到位不提任何要求，始終能以公司與門店的全局意識為重，先考慮門店整體利益，后考慮生鮮區的個人得失。在她的配合與帶動下，生鮮員工以往只顧個人得失的思想得以轉變，生鮮經營從以往的只賣半日貨變成現在的全日銷售。蔬菜的銷售也從原來的1800元左右，提升到現在日均2500元左右。

理貨區獲得的榮譽雖然比生鮮區少，但貨區的姐姐妹妹們沒有少為這個門店貢獻自己的力量。她們就象一片片紅色的楓葉，乍一看不太起眼，但卻將這個門店裝扮得異常美麗。

再美麗的衣服也要人穿，在好的貨架也靠貨填，每個貨區的員工們都是想著法的讓門店的陳列顯得更豐滿，端架陳列更吸引人，賣場的布局更合理。

圣誕臨近，門店也不可能拿錢布置氣氛，裝點細節，我們決定將廢置的青島啤酒廠家的置物架裝飾成一棵可以陳列商品的圣誕樹，但裝飾好之后卻總覺得像少了點什么，與門店的風格不夠協調。當我們快要放棄這個方案的時候，我們店的新員工殷俊拿來了一個手工編織的晶瑩剔透的圣誕老人裝點在圣誕樹上，頓時整個門店的入口處的圣誕氣氛就顯得格外濃郁，后來我才知道這是她花了2個晚上親手編織的，我問她，為什么要這么辛苦?她說她只是想為這個門店盡一份心。此刻我的內心有一份感動，但卻無法言表。

邱紅清，一個上了山(參加管理人員培訓班)的員工，前后的變化之大，超出中心店經理和我的想象。在上山之前她是惠三店的一名普通員工，休閑區的陳列做得相當美觀整齊，但就是對其他的崗位不太熟悉。下山之后她被抽調到我們店，此時正值新店開業，她卻發揚了自己的大度精神，不喊苦，也不叫累，后來理貨店助開刀住院，邱紅清義無反顧，不計回報的暫時接下了代理店助的這個重任。在這期間，正值日化品類調整，對非食品不太熟悉的她總是利用下早班之后先去調整完的門店學習取經，實在記不住，就將人家的陳列順序抄下來，再回到店里結合門店商品的銷售情況來做調整，這一來到下班就已經是晚上的七八點鐘了。在代班的這段日子里，她謙虛好學，不懂就像其他的員工們請教，不僅學會了收銀，還學會了前臺的便民服務，在日常的管理中也能起到帶頭模范作用。

付，不能不提她。我們的理貨店助。一個不求太多回報的拼命三郎。雖然自己在生活中經歷過無數坎坷，可在工作中卻表現得絕不遜于他人。開完新店之后她經常感到腹痛，但她從來也沒有向店里的任何人提過，直到她上山培訓的前夜，她才對我說培完訓之后要請一個月的假，我問她原因，她才告訴我她被檢查出自己有嚴重的膽囊炎，醫生說她必須切除膽囊。我感到十分驚訝，我問她為什么不早點請假，她說她是三天前才檢查出的，但又不想錯過這次難得的培訓機會，所以才對我有所隱瞞。記得后來去醫院看望她的時候，我們都不敢相信眼前那個渾身上下都插著導管的人就是她，醫生說，再來晚一些時她就會有生命的危險。傷口剛一拆線，她居然就來上班了，那一陣子，她心事重重，甚至有天很晚跟我打電話，說她不想再當主管了，我問她原因，她卻不愿說,后來我才知道她是看著每次到貨,員工們都在搬貨,而自己卻幫不了任何忙,覺得自己拖了門店的后腿,也怕打消了邱紅清代理店助時的熱情與上進心,與其這樣,倒不如退出。她這樣想現在或許是多余的,邱紅清到現在還是一樣的進步著。但從這點我看得出付將這個門店,將這個團隊看得很重。在中心店和門店為她做工作之后,她打消了顧慮,繼續帶領著姐妹弟兄們認真的做好每項日常工作。義務加班對她來說簡直就是家常便飯，每次催促她早些下班，她都說，不急，不急。

每個員工都是公司的財富,除了她們，其他的員工也都在閃光。樂于奉獻不計回報的07年優秀員工黃彩珍,任勞任怨每天都將門口打掃得干干靜靜的羅臘枝。埋頭苦干的樂玉珍,默默無聞的櫻菲促銷員張琳。唱收唱付標標準準的新員工魏娜。當然還有未提及的女員工們和幾個樂于甘當綠葉的男同胞們,由于篇幅有限就先委屈他們了。

寫這篇文章的過程中,員工忙碌的身影和樸實無華的外表不斷的浮現在我的眼前,而對于我這樣喜怒無常,對他們的工作百般挑剔的店長,竟能對我忍受至今不離不棄,在我的心中他們才是一群最可愛的人。在年末將至，我想對他們說一聲：你們辛苦了!

服務工作的表揚信篇七

我們的門店是20xx年變臉變身的樣板店，員工有37人，其中女員工就有33人。俗話說：女人能比半邊天，就是這樣一個以女員工為主的門店在今年的工作中卻取得了很好的成績。使門店在周邊的顧客中樹立了良好的口碑。

生鮮是賣場的靈魂，而這些大姐們就是我們生鮮區的靈魂。我們店的生鮮員工在2007年曾獲得公司三八建功示范崗的稱號，可他們并沒有感到滿足。新店開張后生鮮的銷售有了較大提高，勞動強度也比原來大很多，可她們從來沒有一個人喊累喊苦，依舊是在別人睡意正濃，路燈還沒有熄滅的時候趕在5點半之前到門店對蔬菜進行整理，打包，分級。每次中心店在突擊檢查開門前的營業狀況時，門店的各崗位早已是各就各位，只等第一個顧客的光臨。生鮮區的員工也基本上是每天9點鐘之后才能輪流外出早餐，她們的辛勞不言而喻。生鮮區的員工還有一個最大的特點就是為人低調，都是事情做的多，閑話說得少，在售賣過程中讓顧客自由挑選，不叫賣，無打擾，但對顧客提出的每一個要求，都是盡量滿足，哪怕顧客將買了好幾天的白蘿卜因忘記吃而拿來退換，她們也是毫無抱怨的予以解決。每日交***時中班都會檢查早班的各項工作，對不到位的立即改正。因此門店在今年沒有出現過一起因三期及產品質量而出現的顧客投訴。

柯秀，一名退伍的女兵，***員。既是我們店的副店長又是我們店的生鮮主管，豁達開朗，手腳麻利。十足一個花木蘭。對顧客，對員工，對上級始終都是保持一副笑臉。在日常工作中對待同事就像是對待自己的兄弟姐妹，雖然對員工要求較嚴，但從不說重話。在日常的工作中也很能識大局，對公司、中心店及店長提出的工作要求總能及時執行到位不提任何要求，始終能以公司與門店的全局意識為重，先考慮門店整體利益，后考慮生鮮區的個人得失。在她的配合與帶動下，生鮮員工以往只顧個人得失的思想得以轉變，生鮮經營從以往的只賣半日貨變成現在的全日銷售。蔬菜的銷售也從原來的1800元左右，提升到現在日均2500元左右。

理貨區獲得的榮譽雖然比生鮮區少，但貨區的姐姐妹妹們沒有少為這個門店貢獻自己的力量。她們就象一片片紅色的楓葉，乍一看不太起眼，但卻將這個門店裝扮得異常美麗。

再美麗的衣服也要人穿，在好的貨架也靠貨填，每個貨區的員工們都是想著法的讓門店的陳列顯得更豐滿，端架陳列更吸引人，賣場的布局更合理。

圣誕臨近，門店也不可能拿錢布置氣氛，裝點細節，我們決定將廢置的青島啤酒廠家的`置物架裝飾成一棵可以陳列商品的圣誕樹，但裝飾好之后卻總覺得像少了點什么，與門店的風格不夠協調。當我們快要放棄這個方案的時候，我們店的新員工殷俊拿來了一個手工編織的晶瑩剔透的圣誕老人裝點在圣誕樹上，頓時整個門店的入口處的圣誕氣氛就顯得格外濃郁，后來我才知道這是她花了2個晚上親手編織的，我問她，為什么要這么辛苦?她說她只是想為這個門店盡一份心。此刻我的內心有一份感動，但卻無法言表。

邱紅清，一個上了山(參加管理人員培訓班)的員工，前后的變化之大，超出中心店經理和我的想象。在上山之前她是惠三店的一名普通員工，休閑區的陳列做得相當美觀整齊，但就是對其他的崗位不太熟悉。下山之后她被抽調到我們店，此時正值新店開業，她卻發揚了自己的大度精神，不喊苦，也不叫累，后來理貨店助開刀住院，邱紅清義無反顧，不計回報的暫時接下了代理店助的這個重任。在這期間，正值日化品類調整，對非食品不太熟悉的她總是利用下早班之后先去調整完的門店學習取經，實在記不住，就將人家的陳列順序抄下來，再回到店里結合門店商品的銷售情況來做調整，這一來到下班就已經是晚上的七八點鐘了。在代班的這段日子里，她謙虛好學，不懂就像其他的員工們請教，不僅學會了收銀，還學會了前臺的便民服務，在日常的管理中也能起到帶頭模范作用。

付xx，不能不提她。我們的理貨店助。一個不求太多回報的拼命三郎。雖然自己在生活中經歷過無數坎坷，可在工作中卻表現得絕不遜于他人。開完新店之后她經常感到腹痛，但她從來也沒有向店里的任何人提過，直到她上山培訓的前夜，她才對我說培完訓之后要請一個月的假，我問她原因，她才告訴我她被檢查出自己有嚴重的膽囊炎，醫生說她必須切除膽囊。我感到十分驚訝，我問她為什么不早點請假，她說她是三天前才檢查出的，但又不想錯過這次難得的培訓機會，所以才對我有所隱瞞。記得后來去醫院看望她的時候，我們都不敢相信眼前那個渾身上下都插著導管的人就是她，醫生說，再來晚一些時她就會有生命的危險。傷口剛一拆線，她居然就來上班了，那一陣子，她心事重重，甚至有天很晚跟我打電話，說她不想再當主管了，我問她原因，她卻不愿說,后來我才知道她是看著每次到貨,員工們都在搬貨,而自己卻幫不了任何忙,覺得自己拖了門店的后腿,也怕打消了邱紅清代理店助時的熱情與上進心,與其這樣,倒不如退出。她這樣想現在或許是多余的,邱紅清到現在還是一樣的進步著。但從這點我看得出付xx將這個門店,將這個團隊看得很重。在中心店和門店為她做工作之后,她打消了顧慮,繼續帶領著姐妹弟兄們認真的做好每項日常工作。義務加班對她來說簡直就是家常便飯，每次催促她早些下班，她都說，不急，不急。

每個員工都是公司的財富,除了她們，其他的員工也都在閃光。樂于奉獻不計回報的07年優秀員工黃彩珍,任勞任怨每天都將門口打掃得干干靜靜的羅臘枝。埋頭苦干的樂玉珍,默默無聞的櫻菲促銷員張琳。唱收唱付標標準準的新員工魏娜。當然還有未提及的女員工們和幾個樂于甘當綠葉的男同胞們,由于篇幅有限就先委屈他們了。

寫這篇文章的過程中,員工忙碌的身影和樸實無華的外表不斷的浮現在我的眼前,而對于我這樣喜怒無常,對他們的工作百般挑剔的店長,竟能對我忍受至今不離不棄,在我的心中他們才是一群最可愛的人。在年末將至，我想對他們說一聲：你們辛苦了!

服務工作的表揚信篇八

親愛的林肯服務：

你好!

我是一名寶利德林肯諸暨體驗中心的客戶，因為家里即將迎來第二個寶寶，所以打算換一輛suv。

20xx年6月，我和老婆先后看了寶馬、奔馳、奧迪、雷克薩斯等品牌。一個偶然的機會，得知同事買了林肯車，就借同事的車試開試坐了幾次。林肯車的動力足，空間寬敞，外觀亮眼，而且林肯是全系進口，同事也推薦，我們很快就決定去諸暨林肯體驗中心看一看車。

第一次看車，我特意約上同事一起。從下車那一刻起，我就感受到了來自“林肯之道”的暖心服務：下車有專人來撐傘到店，洽談時提供茶水飲料星巴克咖啡，試乘試駕時講解的非常詳細，還用電子屏給我們展示各種車輛數據，我一下就對林肯的車和服務留下了非常好的印象。

但出于貨比三家的態度，我們還是去周邊的4s店體驗一下，在對比了其他品牌之后，我很快就做了決定：就買林肯了。在提車的當天，我不知道林肯是怎么知道我太太生日的，在提車那天還給了我們一個大大的驚喜。

新車開了沒多久，林肯的客服專員就上門來回訪。在這之前家里也買過兩輛車子，但是并沒有這樣的服務，我也是第一次體驗專人回訪。回訪的時候，來做回訪的林肯美女說，如果遇到生日或者其他慶祝活動，可以在店里體驗party，當時我們也并沒有在意。

本人農歷生日是八月十五中秋節，今年9月中旬，諸暨林肯體驗中心邊經理特意來聯系我老婆，說本人的生日快到了，是否有意愿在林肯店內安排生日會，這真的是讓我感到很吃驚。當時出于不想打擾店家和各位，而且中秋節是屬于家人團聚的日子，不想影響這么團圓美好的氣氛。但邊經理多次和我老婆溝通，說這是林肯客戶應該享有的權益。經過雙方的多次溝通，最終敲定了10月2日提前舉辦我和同一天生日的妹妹的生日party。

生日會的當天，諸暨林肯的服務給了我又一個驚喜：所有活動流程安排的細致周到，不僅有專人拍照，還有專門的主持人活躍氣氛。而且場地布置和生日禮物以及糕點都是林肯店工作人員自親手制作的，當天總經理徐總還親自為我們送上生日禮物和長壽面。

這樣的服務，不僅僅是關注客戶，更是細致到客戶的每一處，貼心，暖心，窩心，讓人感動，讓人驚喜，讓人感恩。我認為我的選擇沒有錯，無論是各種體驗到的服務也好，還是現在路上林肯車系的出現率不斷增加，正是說明了林肯品牌的號召力。

對于即將要買車的或者將來要買車的各位，我建議選擇林肯，你，不會失望。

謝謝林肯，感謝!

一個買了林肯車后各種感動、驚喜的客戶

20xx年10月14日