計劃是指為了實現特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
勞資員年度工作計劃篇一
為了更好地屢行自己所肩負的職責,認真做好內外協調聯系和搞好后勤服務保障工作,我就人事、勞資和絡信息等三個方面的管理工作初步提出如下基本工作思路:
加強職工思想業務素質建設,充分發揮主觀能動性,提升執行能力,提高工作質量和工作效率,認真用好現有管理制度,做好勞資工作,加強信息化管理平臺建設,努力完成領導交辦的各項工作任務,逐步發展和創新工作思路,為實現企業暨定工作目標不懈努力。
(一)培養人才、挖掘潛力,有效提升人事管理水平。
1.做好員工思想、業務素質的培養工作
意識。二是加強員工的業務知識和業務技能培訓,使每一個員工都具有適應本崗位的熟練的業務技能。
2.做好在職職工的人事管理工作
a.做好在職員工的薪金、福利等管理工作,使其安心工作,努力為公司和個人創造財富;
b.二是做好退養員工的管理工作,使其做到老有所養,晚年幸福;
c.按規定做好待崗和下崗人員工作,維護正常穩定的工作秩序。
3.做好人才開發、儲備工作
根據企業發展的.需要,一是選拔具有專長的人,包括專業知識和特殊技能人才,使其在某一領域發揮其優勢。二是開發具有研發能力的人,用以推動企業不斷向新的高度發展。通過專業的學習、培訓,充分發揮他們有形或無形資源,推動企業持續發展。三是挖掘有開拓精神和創新能力的人。充分發揮其創造力和開拓精神,用以加快企業發展速度。四是建立人力資源庫,不斷培養和造就企業建設人才。
4.做好部門結構優化、人員合理配置工作
4.做好員工潛力的挖掘工作
業形象、促進企業聯系不斷加強的關鍵要素。員工執行力的高低決定著企業的發展速度。
(二)團結協作、務實求真,竭力做好勞資管理工作。
1.執行勞動紀律,堅持依法依規辦事
一是要認真執行《勞動法》、《勞動合同法》及相關法律法規、政策和公司規章制度,按照《勞資協議》處理好勞資雙方的相互關系,避免和減少勞資糾紛。二是要認真貫徹執行多勞多得的勞動分配原則,充分調動員工工作積極性,共同享受激勵機制。
2.加強日常管理,搞好事務溝通協調
a.做好干部職工月度、年度考核;晉級、晉升工資檔次工作;
b.做好人事檔案管理;
c.協調做好人員調動、復轉軍人安置、畢業學生分配等工作落實各項手續辦理;
d.做好各部門工資核算、報表統計、上報工作;
e.做好職工福利、保險辦理以及思想政治教育工作;
f.要加強協調、配合,積極推進工作進程,妥善處理好各類協調事 務。
3.夯實群眾基礎、建立和諧勞動關系
可以通過此平臺進行溝通,有效解決職工煩惱,保證公司和員工之間的關系平穩。
(三)迎難而上、循序漸進,扎實推動絡信息管理。
加強絡信息管理,進一步提高工作效率和管理質量。逐步建立信息化管理體系。做好辦公自動化系統、財務管理系統、業務管理系統、gps監控系統等項目建設工作。
1.辦公自動化系統
系統以辦公管理為核心,以溝通、協調、控制為目的,以通用、穩定、安全為原則,簡化辦公程序,提升辦公效率。通過軟件平臺,領導可以非常直觀的了解員工工作情況,更加有針對性的指導工作,促使團隊成員之間的緊密協作,提升企業部門、員工的執行力。
2.財務管理系統
主要對公司日常的財務業務進行管理。主要功能有:憑證制作,往來帳,成本分析,材料分析,出納業務,出版通知單管理,輔助核算。
財務核算,固定資產,工資管理,審核管理,財務分析,信息查詢,帳薄打印等。
3.業務管理系統
量,庫存量等每個環節準確記錄。
監控系統
具有車輛管理、駕駛員管理、事故數據統計分析、位置查詢、線路管理、行車記錄、調度管理、報警功能、油耗監控、運輸路線優化配置等功能。
(四)結合實際、推陳出新,不斷完善內部管理制度
1.不斷完善與企業發展和員工發展相適應的賞罰機制,推動爭先創優活動。這有利于充分調動員工積極性,并使員工的努力方向符合公司的發展方向,推動公司戰略目標的實現,使公司經營目標與個人目標聯系起來,實現企業與個人共同發展。
2.建立跟進機制。企業內部員工的跟進,一是事前跟進,發現潛在風險提前給員工預警。二是事中跟進,在任務進行中發現問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。三是事后跟進,出現問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工以后再犯同樣錯誤。
以上是這段時間以來,通過學習和了解后的一些初步想法和基本工作思路,思考不周全,敬請領導多加批評指證。
勞資員年度工作計劃篇二
民所有制(包括合同制)工人。管理的內容,包括行政事業編制、領導干部職數、一般干部行政職務指標、技術職務指標的申請報批和管理;干部檔案和專業技術檔案管理;干部、工人的調入調出、行政職務任免、技術職務晉升、招收錄用、轉正定級、工資晉升、離休退休報批或審批。
勞動法、當地員工工資支付條例
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生出的相關條例等
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一定要了解勞動法.本市最低生活保障等.------------------
勞動用工,勞動法,工資支付條例,社會保險等
------------------
相關法律
------------------
------------------
1、《xxx勞動法》
2、《xxx勞動合同法草案》
3、《廣東省社會養老保險條例》
4、《廣州市社會保險條例》
5、《廣州市企業基本醫療保險費征收核定辦法》
6、《社會保險申報繳納管理暫行辦法》
7、《失業保險金申領發放辦法》
8、《工傷認定辦法》
9、《廣東省工傷保險條例》
10、《企業職工傷亡事故報告和處理規定》
11、《關于確立勞動關系有關事項的通知》
12、《廣東省勞動合同管理規定》
13、《廣州市勞動合同管理規定》
14、《企業職工患病或非因工負傷醫療期規定》
15、《企業最低工資規定》
16、《確立勞動關系有關事項》
17、《違反和解除勞動合同的經濟補償辦法》
18、《住房公積金管理條例》
19、《最低工資保障制度》 20、《廣東省工資支付條例》
21、《廣州市城鎮職工基本醫療保險試行辦法》
22、《廣州市農轉居人員基本養老保險辦法》
23、《xxx安全生產法》(略)
24、其他相關制度(略)
1、《xxx勞動法》
2、《xxx勞動合同法草案》
3、《廣東省社會養老保險條例》
4、《廣州市社會保險條例》
5、《廣州市企業基本醫療保險費征收核定辦法》
6、《社會保險申報繳納管理暫行辦法》
7、《失業保險金申領發放辦法》
8、《工傷認定辦法》
9、《廣東省工傷保險條例》
10、《企業職工傷亡事故報告和處理規定》
11、《關于確立勞動關系有關事項的通知》
12、《廣東省勞動合同管理規定》
13、《廣州市勞動合同管理規定》
14、《企業職工患病或非因工負傷醫療期規定》
15、《企業最低工資規定》
16、《確立勞動關系有關事項》
17、《違反和解除勞動合同的經濟補償辦法》
18、《住房公積金管理條例》
19、《最低工資保障制度》 20、《廣東省工資支付條例》
21、《廣州市城鎮職工基本醫療保險試行辦法》
22、《廣州市農轉居人員基本養老保險辦法》
23、《xxx安全生產法》(略)
24、其他相關制度(略)
人力資源部經理工作說明書包括哪些內容
崗位名稱:人事經理
直接上級:總經理
下屬崗位:人事主管、人事助理、招聘專員、培訓專員、績效專員(根據實際需要合理設置)
崗位性質:負責全面主持本部的勞資、人事方面的管理工作
崗位名稱:人事經理
直接上級:總經理
下屬崗位:人事主管、人事助理、招聘專員、培訓專員、績效專員(根據實際需要合理設置)
崗位性質:負責全面主持本部的勞資、人事方面的管理工作
管理責任:對所分管的工作全面負責
人事經理主要職責:
·負責主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內各項工作任務;
·負責組織《勞動法》及地方政府有關勞動法律、法規的貫徹落實;
·負責抓好公司勞動紀律管理工作。嚴格考勤制度,定期檢查勞動紀律;
·負責組織公司勞動保護用品定額擬定、修改、補充、審批、實施工作;
·配合做勞動安全教育,參與員工作傷亡事故調查處理,提出處理意見;
·組織培訓教育管理工作。配合各部門做好專業技術培訓教育組織工作;
·有權向主管領導提議下屬人選,并對其工作考核評價;
·按時完成公司領導交辦的其他工作。
崗位要求:
·具有大專以上文化程度和勞動人事管理知識;較強的組織管理能力;
·熟悉 國家勞動人事管理的法律、法規、章程、各方針、政策;
·努力學習,積極進取,團結下屬,既嚴格管理又講究工作方法;
·擅長做認真細致的思想工作。
人事經理崗位職責說明書
勞資員年度工作計劃篇三
茲任命 為我公司的現場勞資員,作為代表處理總承包企業為____________________________ 的`__________________________項目工地內收繳農民工身份證、填報人員花名冊、統計人員變化情況、填報考勤、制作工資單、發放工資等各種勞動工資事宜,其簽署的各種勞動工資內容的文件、資料,公司均認可。
勞務隊長(簽字):
被授權人(簽字):
法定代表人(簽字):
授權單位(蓋章):
年 月 日
勞資員年度工作計劃篇四
(一)薪酬管理工作
為了建立與現代企業發展相適應的工資收入分配制度,保障職工和企業的合法權益。根據《勞動法》、《工資集體協商試行辦法》等相關工資政策,經企業代表、職工代表雙方協商一致,簽定了《企業工資集體協議》,報上級勞動部門批準后生效并按此執行,使企業職工的工資發放做到了有章可循,有法可依。
我們嚴格執行國家有關工資管理的政策,及時與上級勞動部門取得聯系,認真做好工效掛鉤工資基數的年終清算工作,工資手冊的審批工作,嚴格控制職工的工資總額。
每月我們都嚴格按照公司的《考勤管理制度》,進行職工工資的錄入工作。同時還完成了勞動局、xxx和省交通廳勞動工資季報、年報的上報工作。
(二)用工管理工作
去年11月我們對臨時工實行了勞務派遣用工,起到了規范用工管理的作用。我們可根據生產工作需要,隨時用工隨時與派遣公司約定用人數量,不需辦理終止,招錄手續,是一種管理便捷,機動靈活的用人方式。它最大限度的減少了企業負擔,有效地保證了職工隊伍的穩定。
(三)勞動關系及勞動監察方面
1.勞動合同管理
在認真貫徹《勞動合同法》的同時,配合20xx年出臺的《勞動合同法實施條例》,嚴格加強勞動合同管理,2009年共組織完成了新簽、續簽勞動合同92人次。
2.集體合同管理
集體合同的主體是企業和企業職工,由工會代表職工與企業共同簽訂,2009年我們對集體合同有關章節進行了修改,同時進行了集體合同的續簽工作。
3.勞動監察方面
我們積極與勞動xxx門配合,按時進行了勞動監察年審工作,經審計全部合格。
(四)福利管理工作
1.五險二金及補充保險的管理
按照勞動部門的規定,每月按時辦理五險申報工作。為配合社保局每年一次的五險繳費基數的年度核定工作,我們對每位職工上一年的工資情況進行錄入統計,計算出每位職工上一年的月平均工資,作為五險繳費基數核定的依據。我們還逐一填寫了每位職工的養老保險手冊,作為養老保險繳費的歷史依據。
做好工傷認定及生育保險的審批、待遇支付等工作,10年共辦理工傷、生育保險審批及待遇支付20人次。
繼續做好企業年金的繳費管理及退休職工的待遇支付工作,截止到10年底公司共為職工繳納企業年金四次。同時,做好住房公積金基數的年度核定、調整工作。
勞資員年度工作計劃篇五
2017年公司綜合辦公室將根據集團總體發展戰略,緊緊圍繞公司的重點中心工作和集團對綜合辦公室的要求,特此制定綜合辦公室2017年度工作目標計劃。
一、行政后勤管理方面
1、提高辦公室行政服務意識,優化辦公室人力組織結構提升服務能力。
(1)總務后勤工作事無巨細,擺正心態服務為先。后勤無小事,做好后勤服務保障是綜合辦公室的工作職能。切實做好會務安排及訪客接待招待工作,提升集團企業形象。做好辦公樓辦公環境、職工宿舍、職工食堂、塑木生產車間現場的環境衛生管理:
2017年春節前完成起草制定衛生檢查和督導相關管理規定流程,將辦公區域的安全環境衛生工作落實到部門,安全衛生3月份起依據衛生督察規定流程。將辦公樓工作區域的安全環境衛生落實到部門。4月至6月上旬創建評優處罰考評管理機制(列入職業安全衛生考評項目)并試運行。
7月份起將安全職業管理納入綜合辦公室工作常態化管理。12月中旬開始,對后勤、集團職業安全衛生管理等綜合辦公室工作績效評估總結,找出差距并在2017年工作中進行改進。不斷相互學習取長補短與時俱進,提高綜合辦公室人員自身的職業素養和業務能力,與集團同舟共濟,同命運共呼吸實現自身價值。
(2)加強后勤總務人力配置,提高服務能力。根據今年后勤工作狀況,后勤亟待增加1名水電維護崗位人力編制。2017年1月份向集團提請增加人力資源編制,爭取在2017年春節(1月底)前到崗。具體崗位職責工作和要求在招聘前,報人力資源部。
(3)2017年元月份(春節前)明確綜合辦公室人員工作分工,做到職責清晰工作目標任務明確。根據集團要求實現工作績效考核。
(4)積極做好各部門及項目工地相關工作的溝通協調,做好上傳下達工作。
2、率先垂范樹立節約意識,做好日常行政事務成本控制。
(1)按照集團公車管理、私車公用等車輛管理制度和規定,切實做好公車使用管理和私車公用用車管控,做好集團機動車輛管理。提高各部門工作效率,進一步降低用車費用支出。3月份將出臺相關車輛管理辦法。根據集團用車規定出臺具體實施時間節點,將車管工作做實做細。切實履行自己的監督管理職責。
(2)加強辦公固定資產的管理,做好辦公用品的發放及管控。嚴格執行《職工手冊》有關辦公用品的驗收、保管發放制度流程。
3、規范綜合辦公室辦公流程。
下發集團綜合辦公室的所有文件、通知、材料函件(含電子文檔)等,辦公室造冊編號登記,根據具體要求由辦公室主任簽署意見流轉至總經理、董事長簽署閱辦意見,交相關部門或承辦人完成。辦公室負責跟催并將落實情況及時反饋給總經理或董事長。工作事項完成后,將相關圖表等材料作為附件存檔,收文存檔期限暫定三年,到期后造冊經總經理批準后銷毀或送有資質的單位處理。
(3)集團辦公室辦公行文。集團辦公室主責承辦對外申請、報告、請示等,集團各業務部門草擬的對外報告、申請、函件等上行文由辦公室登記分發文號,成文后留存原件存檔。集團內部各部門申請、報告、通知等上下行文,向辦公室申領文號并登記編號,成文并留存存檔。
(4)加強文檔資料管理。在做好收發文存檔管理的同時,外聯申報項目做到一個項目一份檔案。按申辦流程從集團批準確定立項到申辦成功。辦公室相關資料(含電子檔)編號按建檔。
二、產業政策經營外聯工作方面
1、產業政策經營。
(1)2017年3月底前完成省高新企業認定上報,協調財務部、咨詢公司做好評估審核等相關事項,爭取2017年9月份申報工作完成。
(2)根據集團2017年總體生產發展規劃,2017年5月底前完成《投資500萬元塑木產能擴大項目》工信局立項,6月份完成項目節能評估及環境評估。并持續跟進工信局該項目后續工作進展。
(3)2017年度完善政策經營作業流程,使該項工作程序化、規范化,逐步達成產業政策經營產業化經營模式目標。
(4)多渠道收集獲取國家相關產業政策扶持項目信息。主動加強與省市區工信局、科技局、發改委、住建局、中小企業局及街道的溝通。綜合辦公室負責人、外聯負責人、行政專員(該工作項目將列為每月主要績效考核項目)每天半小時上網瀏覽相關政府門戶網站,了解政府產業政策導向及項目信息,由行政專員每周匯總項目信息。有價值的政策信息提請建集團申請內部立項啟動申報程序。
(5)12月中旬起編制2017年工作總結及2017年工作目標計劃及外聯年度經費預算。
3、外聯工作。
(1)積極完成董事長、總經理日常交辦接待任務及綜合辦公室日常對外接待工作。
(2)構建與政府相關業務部門和諧的工作關系和友誼。日常多溝通多交流,并采取靈活多樣的公關形式,培育暢通的工作渠道。為集團業務多元化發展打下基礎。
(3)外聯工作延伸,協調協助銷售部門提升集團知名度,拓展產品銷售市場及業務。
三、集團環境安全衛生管理方面
1、建立健全安全保衛工作責任制度,完善公司安全管理制度
(1)3月底前完成安全保衛制度的制定,包括塑木公司、施工現場安保管理、施工安全審查相關制度起草工作于4月起開始實施。
(2)6月份起逐步將安保、生產安全管理工作納入常態化管理并制定事故追究制度。7月至10月份強化綜合辦公室在安保、生產安全工作中的監督、檢查和指導職能,減少和杜絕生產安全事故、盜竊案件等安全事故的發生,避免員工人身傷害、集團財產損失。
2、做好安全生產培訓工作,提高職工的安全意識掌握基本的安全消防技能及職業安全健康常識,保護職工身心健康,保障集團公司生產施工工作的正常進行。
(1)2016年12月25日前完成制定2017年度集團職工生產安全培訓計劃,3月下旬至5月底完成各施工工地的安全保衛、施工安全初步培訓。6月份至12月份按培訓計劃適時進行培訓并做好培訓記錄和材料存檔備查工作。安全培訓工作計劃,完成月度季度年度培訓工作。不走形式、不走過場,杜絕形式主義。培訓后對培訓效果進行考評,采取考試、問卷等不同形式評估,成績交人力資源部納入員工績效考核。
(2)指導集團各項目工地制定安全培訓工作計劃并按計劃落實實施。
(3)做好特種作業人員的培訓管理。建立臺賬,證照到期提前一個月,提醒相關人員參加審驗換證。
3、強化集團安全工作的常態化管理。
(1)加強日常檢查力度,做到每周每月及節日放假前安全保衛檢查,督導集團各項目工地遵照執行。
(2)做好安全生產管理臺賬、安全管理相關作業表單的登記及存檔。例如消防器材每月巡檢表、每周安全檢查表、項目工地及門衛值班日志等。
4、編制事故救援預案,每年至少進行2次應急演練。
(1)2016年12月25日前,編制《緊急事故救援預案》、《緊急事件演練方案》,報總經理批準后綜合辦公室具體實施。2017年6月前、11月消防宣傳月各做一次《緊急事件救援預案》演練。
(2)相關文字材料、圖片存入安全生產管理檔案。
勞資員年度工作計劃篇六
一抓外聯區域的調整。把威海多年海外僑務工作的重點由過去的韓國、香港,調整為鞏固韓國,挖掘日本,主攻美國、東南亞,拓展歐洲。二抓外聯網絡建設。繼續實施“凝僑聚力千百萬工程”,確保與海外30個重點僑團、100名重點人士、500名華僑華人保持長期密切的聯系。三抓信息庫建設。高度重視對僑情資料的收集和整理,規范信息庫僑情資料的管理和使用,對重點海外博士、華商和在威海工作的海歸博士進行建檔立卡。
一是繼續推動“僑愛工程——百僑助百村”活動。選擇100個新農村建設項目,利用僑網等媒體對外宣傳,力爭“僑助村”項目累計達到60個。二是落實“關愛工程”,促進僑界社會保障工作。繼續落實好歸僑僑眷的各項扶持政策,確保農村老年歸僑人人拿到每月150元的困難補助。組織各級僑務部門每年堅持走訪慰問僑戶活動。繼續認真做好僑界來信來訪工作,處結率確保100%,三是推進社區僑務工作。在全市原有建立19個社區僑務示范點的基礎上,鞏固擴大到26個,進一步促進僑務工作在基層的深化,使社區為僑服好務,僑為社區做貢獻。
一是充分利用平臺促招商。去年,威海僑辦積極爭取,省僑聯將文登工業園設立為“僑商投資服務基地”,又積極爭取省僑辦和省外經貿廳在文登南海和威海工業新區設立了“海外華僑華人投資創業基地”,在兩個基地的努力下,效果明顯。今年要繼續抓好宣傳,邀請更多的海外朋友來考察尋求商機。
二是繼續緊密配合外經貿等部門在境外開展的一系列招商活動。
三是積極參與省僑辦組織的“海外華商博士山東行”等活動宣傳招商環境。爭取上級僑務部門的支持,繼續組織開展邀請“僑商看威海”活動。
四是繼續抓好捐贈工作。廣泛發動在威經商、居住的海外僑胞、華商、歸僑僑眷和僑商企業,參與到“僑愛工程”活動中,為我市的社會公益事業做貢獻。
通過召開這次會議,盡最大努力發動廣大歸僑僑眷和海外華商參與我市社會經濟建設。
勞資員年度工作計劃篇七
時間過的真快,匆匆又是一年過去了,回憶這一年來的點點滴滴都在腦海中流過,從我加入新成立的xx支行,成為這個集體中的一員并和他一同成長,這其中有許多的艱辛,但更多的還是快慰,以下是我對這一年工作的總結:
這一年來我在各位行長、營業經理的關心指導下,認真做好本職工作與同事們精誠合作,在工作的各個方面有了不同程度的提高,更得到了很好的鍛煉。
在工作上,我能按照內部控制制度和業務流程辦理各項業務,防范各項工作風險,認真履行工作職責;能通過主動觀察和總結對發現的問題和業務操作中不合理的地方及時向營業經理匯報,并能及時給柜員提醒;能把各項業務規定和業務操作較好的結合實際情況加以貫徹執行,具有本職工作所需的基本技能和獨立處理和解決問題的能力,工作經驗較豐富,知識面教寬。在日常工作上能虛心接受領導和同事對自己提出的意見和建議,作為一名工作年限較長、經驗較豐富的運營人員,我很用心的教導新人,制作業務學習ppt,讓他們能盡快熟悉業務,獨立上崗。能積極幫助有困難的同事,當得知對公前臺的一名同事懷孕后我主動要求更換崗位做對公業務助理,減輕她的工作壓力。因為支行較遠,沒有車的同事上班很不方便,我便開車載她們一同上下班,在工作上與同事們相互配合、相處融洽、合作愉快。作為一名運營人員我們是客戶經理辦理業務的堅強后盾,要與客戶經理配合好,才能取得更好的成績,首先要做客戶經理的通訊員,傾聽客戶的需求收集、傳遞有用的市場信息;其次做好客戶經理的專業知識顧問,目前有很多客戶經理是新人對各種專業的業務知識還不太了解,需要我們去幫助他們多學習了解和防范風險;最后要做好客戶經理的后勤管理員業務上不能出現任何差錯和拖延,否則他們一切的努力就白費了。
在業務技能上,提高技能,改善服務,打響民生銀行會計服務品牌是對每一名運營人員的要求,今年支行整體的會計結算水平比較高,做到了結算質量高、差錯率低、帳務核算準的要求,這一成績與大家的共同努力分不開。在我負責的對公業務方面,能加強對新業務的不斷學習,提高工作質量和效率,防范會計風險,確保會計條線的平穩運行。在技能上能達到上崗標準,平時在工作中有空閑時間能主動練習技能,下班后也積極練習不放松。
在服務上,作為對公人員今年有很大的考驗,因為今年對公柜臺服務和儲蓄柜臺一樣考核了,一開始我很不適應,被扣了很多分,于是我進行了自我檢討并尋找出差距,將服務規范化流程牢記心中,終于服務水平有了較大提高,沒有再被扣分,從中我體會到我們的服務決定著客戶的忠誠度和滿意度,轉變服務理念,想客戶所想,需要用真誠和心去體會客戶的需求,從而贏得更多的客戶。只有抱著積極、主動的態度去服務客戶,才能感受到服務過程中的快樂之處。
作為一名普通的運營人員,我體會到運營工作的披星戴月,更深知業務部門的日夜辛勞。因此更要不斷提高自身素質,在即將到來的20xx年我需要努力的方向是:首先明年要正式推行流程控制崗工作,作為試點人員之一,要按分行要求將這項工作做好。其次在技能上不能僅限于上崗標準,這與領導和我本人的要求還有相當大的差距,因此技能要有進一步提高,特別是針對自己的薄弱項目—打字,要有所突破。最后在服務上要和前臺、大堂經理互相配合,使我們的服務能更上一層樓,維護銀行良好的形象和信譽。
在今后的工作中要踏踏實實,勤勤懇懇,不斷提高自身素質。目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,積極配合和協助營業經理做好支行的各項工作,爭取更好的工作成績,好好把握今天,才能擁有燦爛的明天。
勞資員年度工作計劃篇八
回顧20xx年度的企劃工作,我們以擴大品牌知名度為工作重心,分別從報紙、戶外活動、帝豪客戶關愛、網絡四個方面來進行整合性質的品牌宣傳。
每個月度都在當地主流報紙做兩到三期的硬廣,兼有軟文發布,每一到兩個星期做一次戶外巡展,適當做客戶關愛活動,并且長期做網絡宣傳。除此之外,為了樹立良好的形象,我們還積極參加了公益獻愛心活動。參加本地區的車展,特別是11月份的車房聯展,我們積極參與并且獲得冠名權,去的了良好的效果。
帝豪品牌在濮陽地區是新品牌,上市之初做以品牌知名的擴大為核心的宣傳,其指導方向是正確的,20xx年度我們完全貫徹的這一工作核心。并且在品牌知名度宣傳也取得了顯著的效果品牌覆蓋率達到百分之七十以上。取得成績的同時,我們也發現了自身的不足,從每月銷量上來看,每月的宣傳力度不可謂不大,但收效卻甚微。究其原因,是我們只是注意到品牌宣傳了力度和覆蓋面,卻忽略了精確度,有對牛彈琴之嫌。槍聲很大,致命率卻很低。在有望客戶分布鑒別方面缺乏準確的分析。而且在宣傳內容方面長期單一化,沒能夠找到強有力的品牌訴求。
為了你不上面提到的缺陷,我們公司經研究決定了下一年的企劃部工作計劃。決定,有單一的品牌知名度宣傳轉變為,以提高服務質量為基礎的品牌宣傳為工作重心。從轟轟烈烈的宣傳轉變為和風細雨式的體貼入微的品牌親和力宣傳。部部為營。
具體到宣傳手段,我們會繼續網絡性質品牌形象宣傳。擴大戶外宣傳力度,把戶外活動宣傳工作做足做細,部部為營,精確制導沒一位客戶。同時,做好店內活動,把老客戶維護活動最為重點,他們是未來為品牌贏得好口碑有力力量。此外,我們在店內提高服務質量,除提升帝豪品牌美譽度外,也提高作為經銷商4s店的品牌形象。一手做產品品牌形象,一手做整體4s店品牌形象。另外也會根據傳統節日,每個一兩個月做一次上規模性的活動,以提升其在社會上的曝光度。
回顧20xx年我們有得有失,期間的重重阻礙,并不能阻擋住我們前進的道路,我們會以積極的態度面對困難,以理性的方式客服困難,越挫越勇。20xx年,我們堅信,會打一個漂亮的銷售仗。