在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓告示篇一

剛剛在南航的廣州基地這邊培訓，大概一個多星期了，還是有很多想說的告訴未來的準空乘們，大家僅供參考。

地點：南航的廣州乘務培訓中心在廣州市白云區的飛云東街，也就是老白云機場的附近，無論是從機場或者是火車站過來都很方便，南航到時候會在新乘培訓通知上告訴大家具體的路線，請大家查閱。

天氣：廣州是南方，但是現在是夏季，比較的悶，很熱，可能北方的同學過來一會兒會不適應，建議帶一些預防感冒的藥。

服裝和行李：由于在乘務培訓中心是要求統一著裝的，男生要求是短袖白襯衣加黑西褲黑皮鞋，女生是黑裙子白襯衣加黑皮鞋，這個在通知上都有說，其他的休閑衣服帶一兩套即可，但是平時白襯衣多買幾件吧，以便換洗，至于女生需要的隱形發網、u型夾等等，來到廣州報道的時候都會統一購買，可戴可不戴，看個人。但是不管怎樣，記住，因為大家已經是準空乘了，所以盡量把自己的著裝向真正的空乘去靠近。

注意事項：

一、新乘一般住在百客蠻好和南航招待所，住宿環境還不錯，但是由于地方有限，人數眾多，一般一個宿舍是六個人，如果提前一兩天到達廣州可以聯系提前住到招待所，住進來的時候要交押金和房費，所以大家一定在身上備好3000現金。根據個人情況斟酌。

三、南航招待所的空勤餐廳伙食不貴，一般早餐是三到四塊、中午和下午一般是六塊到八塊，就能吃到很不錯并且衛生的飯菜了，個人覺得在廣州的高消費城市來說，是很不錯的了，同時旁邊還有小賣部，再稍微遠一點有超市，總之只要你想買到的洗浴用品、生活用品和其他的零食水果等等都可以買到，不用大老遠的從家里帶過來。

四、填表。有很多表格是需要大家去填寫的，包括很重要的政審表格，填寫的時候最好把家庭的信息什么的都確認以防填寫的需要，而且一定要根據南航培訓中心制定的標準來進行填寫，因為每個表格都是模板的。

五、書本。新乘會發不少的書、乘務手冊、書包、新乘名牌等等，要求的就是統一，每天上課都會有老師檢查儀容儀表，某些孩子如果有lv、gucci的名牌的話也收好吧，因為這些在新乘中心都是不允許出現的，也不允許有自己著裝上的個性，還是那句話，一定要干練、干凈、有氣質才符合空乘的標準。

六、課程。南航培訓一般是在45天，這45天安排得非常緊張，所以大家一定要休息好，保持好自己的精力才得以應付好每天的課程，尤其是各種實操的考試，如果休息不好，自然上課的效果也保證不好。

七、規定。新乘中心是有很多規定的，例如新乘不允許在培訓部坐電梯、新乘應該主動向老師問好等等之類的，培訓第一天就會說，希望大家都能夠認真記住。

這是我在這一個多星期得出的一些些感想和心得，希望能幫助馬上要來南航廣州基地培訓的同學們。

培訓告示篇二

招生組長，招生業務員。

二.工作要求

1. 統一管理，按照規定的時間完成招生目標。

2. 組織有序，按照組長的安排，分小組進行蹲點，做到有紀律，有組織。

戴首飾。

4. 有紀律性，在招生過程中，沒有意外情況，不允許遲到，早退。

三.工作安排

1. 發放宣傳資料，讓家長了解這次活動的內容。 2. 在新吉大門口進行設點招生。

3. 在組長的安排下進行電話招生。 4. 一些業務員可進行游擊招生。

四.具體事項 (一)人員安排

業務員可以在周圍進行游擊招生。

在6月26.27日以及7月3日至7月15日進行設點招生。設點時間為 早上8點至中午12點 以及下午2點半至6點。晚上7點至8點招生業務員可以以散步形式進行宣傳活動。

(三)招生對象

湘西州廣大少年兒童(10~16歲)

(四)招生業務員須知

太暴露的衣服。

(2).在招生的過程中不要與其他培訓機構的人員進行爭吵和沖突，遇到情況要及時通知主管，注意不要越級上報。以協商的口吻和他們交談，都是為了孩子們好!

原因。 五.工資分紅

1~10人每人50元 11~20人每人60元 20人以上每人70元

另外設點人員在設點時間包飯包水。

六.活動優勢(重點向家長介紹的內容)

1.我們有區別于英語培訓，這是一個封閉式的全英語的夏令營，在活動中不僅豐富了暑期生活，也調節了學生的一個學習方式，由被動轉為主動。

2.關注留守兒童，我們會提供20個免費的機會給他們，讓他們也體驗英語夏令營的魅力。 3.我們的主題是手拉手*心連心，所以我們會讓一些有條件的孩子和留守兒童組成一幫一的活動，他們互相幫忙，互相學習，培養孩子們的交流能力和認知能力。

4.15天我們，每天都有軍訓，讓孩子們養成一個良好的習慣，不僅是學習知識更是學會如何做人，晚上會安排孩子洗衣服等，培養他們生活自理能力。

5.我們的教學地點是民族實驗小學，學習條件非常優越，不僅教室宿舍有空調，而且一日三餐都相當豐富。

6.每天下午6點，我們都將會把當天的活動資料(dv視頻)上傳至湘西生活網中，方便家長對孩子的了解，也是對外公開評價我們活動的一個平臺。

7.在夏令營結束后，我們還將在8月份組團去游世博，所有想參加的孩子們和家長們可以一同前往。

培訓告示篇三

我是來自水利與土木工程學院的趙多云，對于創業培訓是我很久以來的想法，但是總是沒有適當的機會，現在通過創業培訓班的培訓，對于創業的基本知識有了更全面的了解。

syb的全稱是“start your business”，意為“創辦你的企業”，它是“創辦和改善你的企業”（siyb）系列培訓教程的一個重要組成部分，由聯合國國際勞工組織開發，為有愿望開辦自己中小企業的朋友量身定制的培訓項目。創業培訓不僅使學員的就業觀念發生轉變，更激發了他們的創業意識，掌握創業技能，增強微小企業抗風險能力，使學員在短時間內成為微型企業的老板。

syb就是教大家如和創業，如何成為一個優秀的創業者。能夠成為其中一員我深感榮幸，通過這些天的學習，老師所教授的知識讓我受益匪淺，對我有很大的啟迪，這將是我人生中一段難忘的經歷。

很多人把創業掛在嘴邊，那什么是創業呢？通過這期培訓，我知道創業是指創業者對自己擁有的資源或通過努力能夠擁有的資源進行優化整合，從而創造出更大經濟或社會價值的過程。

說到創業，可能每個人心中都曾經有過這樣的想法；創立一家公司。每個人將來選擇的創業項目會有所不同，這與創業者的性格，能力，知識儲備，人脈以及思維的差異性有關。其中思維是決定創業能否成功的重要因素，沒有錢、沒有經驗、沒有閱歷、沒有社會關系，這些都不可怕。但是，沒有夢想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避。

彎路，找到出路，走向成功。

總之，參加syb創業培訓讓我知道了很多，這也成為了我以后創業的一筆可觀的“財富” ！為以后的創業奠定了堅實的基礎。

創業并非是一個成功者的話語，而是一個追求成功的創業者“在路上”的感言。作為當代大學生，我們在學校里學到了很多理論性的東西。我們有創新精神有對傳統觀念和傳統行業挑戰的信心和欲望，我們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣以及“初生牛犢不怕虎”的精神，對未來充滿希望，這些都是創業者應該具備的素質，這也往往造就了大學生創業的動力源泉，成為成功創業的精神基矗。大學生創業的最大好處在于能提高自己的能力、增長經驗，以及學以致用，最大的誘人之處是通過成功創業，可以實現自己的理想、證明自己的價值。但是創業的道路是艱難的。創業的成功與否不一定與知識的積累量成正比，沒有很高的學歷在創業競爭中也一樣能立于不敗之地，關鍵是創業的方向、方式和方法。有的時候還要看準時機，看準市場的潛力。

這次參加了本學期創業培訓，對于創業有了深刻的認識。以前，我所理解的創業很簡單，就是只要能賺到錢就可以了；然而，說起來容易,做起來難,往往是頭腦一片空白。通過這次的培訓，讓我茅塞頓開，對創業有了一個更清晰的了解；逐漸改變了原來錯誤的理解和想法，端正了思想態度，因此，對創業的真正意義就有了更深刻的認識。

老師的講課嚴謹認真、內容豐富、簡明扼要，非常容易理解。從什么是創業至創業的實質意義，每講一段都是那樣認真、細致而透徹，形容恰到好處，贏得了同學們的陣陣掌聲，至今讓我記憶猶新。學習到了創業是一種精神，一種百折不撓、頑強拼搏的精神；創業是一種品質，一種團結協作、胸懷天下的品質；創業更是一種磨練，一種挑戰人生、成就夢想的歷練。任何一門行業，包括還不能算是一門行業的創業，越往深里走道路就越艱辛——做什么事情都不可能輕輕松松地成功。

經過了近一個月的創業培訓班學習，使我對創業有了更多理性的認識，使我學到了很多創業準備的知識，使我對創業更有激情。在沒有參加這次的創業培訓班之前，我有很多時候都有抱著創業的沖動和想法，常常有各種各樣的想法令我一時興奮，但是卻又被現實的各種各樣的條件限制了我的想法，最后只有放棄各種創業的想法。

行，可以做，然后就覺得一定會賺錢，其實不然，真正的創業是要做好大量的準備功夫的。

在創業之前，首先是要科學的衡量一下自己是否真的想創業，還有就是自己是否適合創業，自己是否具有激情、韌勁等創業所應該具備的精神等等。

只有在認真的想好自己是否應該創業的前提下，才能夠結合市場環境以及自身條件，建立一個好的企業構思。當有了一個好的企業構思之后，我們就得馬上對自己企事業的市場進行分析和評估，了解企業的顧客或潛在顧客，了解企業的競爭對手，制定行之有效的市場營銷計劃。

有了市場的評估后，就必需得組織企業的人員構架了。記得上課時趙老師對我們這樣說過：“有德有才，重用；有德無才，留用；無德有才，慎用；無德無才，棄用。”這說明了用人要注重人的品德，然后才是人才的才能。還有一點，因為我們大學畢業生創業的基本都是微型企業，降低成本是非常關鍵的，所以我們在用人的時候應該盡量用臨時工或雇傭兼職人員，從而大大的減少企業的成本支出。

企業的法律形態有：個體工商戶、個人獨資企業、合伙企業、有限責任公司、股份合作制企業等。然后對于我們這些剛走出社會的大學畢業生來說，個體工商戶這一企業的法律形態是最適合我們的。其他的法律形態也可以根據自身的實際情況進行選擇。當確立了企業的法律形態后，就得進行工商行政登記，依法納稅，與職工兼定勞動合同，尊重職工的權益等。

當一切準備就緒后，我們還必須預測企業的啟動資金，制定一年

的.利潤計劃，判斷我們的企業能否生存等等各種預測分析。

有許多人都這樣說：創業是一條不歸路，當你踏上了這一條路，你就必須一直往前路，沒有回頭路。

經過了這次系統的創業培訓學習之后，我對創業從感性慢慢向理性轉變，讓我更清晰的認識到創業是需要科學而系統的組織進行。 創業的過程就像是一個人的生活歷程，和生活一樣，除了基本的生存技巧外，更需要真誠、自信、奉獻和勇于拼搏。

這次的創業模擬實驗很有趣和也很復雜，大大考驗了學生們的創業意識。此次模擬創業非常接近真實創業，老師預先設置了不同的創業環節，如公司材料的購買、材料的生產、以及出售和合計。以及公司員工吃穿住用行等各個方面的消費。每個環節環環相扣，都加強了對學生的考驗，讓我們培養長遠的意識、做下一部計劃、講究團隊精神與協作。這次模擬中，我們組的八個成員積極聽取相互的意見，細心組織生產和經營。在創業中遇到困難相互討論、以及研究創業方案。各個部門分工細致明確、各個負責人盡職盡責，最終使我們公司的生產有盈余，企業最終獲得良好經濟效益。在各個小組中取得了不錯的成績。

通過大學生創業培訓的精彩實驗，讓我對創業有了更加深刻的認識，也讓我們懂得創業并不是簡單的事情，他需要創業者有相應的知識，以及先進的理念思維，創新精神...只有具有了創業者相應的只是才可能創業成功。創業過程中會遇到這個那個的困難，只有堅定不移，矢志不渝的努力，才會真正的創業成功！

我還完成了我們公司的第一份創業計劃書。通過填寫自己的創業計劃

書，我明顯感覺到創業的艱難，創業不是簡單的想，簡單的做，它需要考慮到的問題還很多.創業的過程就像是一個人的生活歷程，和生活一樣，除了基本的生存技巧外，更需要真誠、自信、奉獻和勇于拼搏。 體驗創業、學習創業與實踐創業，是我們大學生成功創業的三個連續階段。事實證明，大學生有益的創業活動，將會成為真正發揮自己的才華、展現創新思想和個性特點以及充分認識社會的一個大好機會。創業大學生所具有的品質、素質，完全可以勝任一般情況下的就業需求。創業和就業是孿生兄弟，能創業者一定可以順利就業！

創業是一項充滿挑戰的事業，一個具有創業愿望的人能否最終走上成功創業之路，與他是否相信自己可以在激烈的挑戰和競爭中勝出有著直接的關系。“創業艱難百戰多”我知道創業很難但這是一種學習一種挑戰，這次在這個培訓過程中使自己對創辦一個企業有了更加正確和清晰的認識，從中受益匪淺，在這里真的要感謝各位領導，各位老師，和同學們的幫助，因為你們的幫助讓我學到了很多。

參加這個培訓課程的時間雖然很短，但在這培訓當中，不僅僅是學習了一些書本上面的知識，更加重要的是讓我們從現實的角度去考慮問題，從更加實際的角度去認識問題，這個是在大學里面學不到的，即使到了社會上也要經歷很長時間的摸爬滾打才能弄清楚的，學到了從前從未學到的東西，包括怎樣創業和從鄒老師的身上學到的。“syb”的意思是創辦你的企業（start your business），這門課程的內容分為兩個部分，共十步，步步相扣，逐漸深入，非常的好。講師的講解也很到位，很詳細。他們是舵手，為我們揚起希望之帆；他們是紐帶使我們一顆顆火熱的心與組織部緊緊聯系在一起，是我們事業上必不可少的精神支柱與后盾。

理，明白了連帶責任。當然，在這次培訓中，更是提供了一個結交朋友的平臺，對倍感缺少人脈的我們來說是極其重要的，這也是我來這里的一個重要原因，而最后我得到了一個很好的答復。

在這里我了解到了更多的商業信息，聽取更多人對項目的意見。在這里面我們成為了很好的朋友，我們能一起 合作，能一同分享經驗。總之，這樣一個培訓讓我整個人都有了一種 提升的感覺，對現在自己的將來也有了全新和更加完整的看法。

這次培訓課讓我受益匪淺。老師把他的經驗傳授與我們這些對我 們剛剛走上社會的大學生來說是極其寶貴的， 這讓我們能少走很多很 多的彎路，減少了我們在以后經營中的損失，提高了我們創業成功的 概率。我相信，我以后不論是創業者還是就業者，這次培訓課都將對 我有很大的幫助。 在接下來的生活中我會運用這次培訓課中學到知識 知道我的人生航向。

很榮幸能夠參加這次模擬創業培訓，感謝所有對我們的關心和愛護。

xx:xx-x

2015年5月5日

培訓告示篇四

一、xx年工作總結

1.訂單處理

訂單評審合格率為100%。客戶訂單通常有電話(口頭)、傳真以及qq三種方式。接到客戶訂單后，進行訂單評審(如是口頭訂單，與客戶再三確認并做好記錄)。確認產品型號、顏色、規格、數量、單價、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上，從最初的生澀到現在能熟練的處理，并且能獨擋一面，我覺得很開心，很有成就感。

2.產品跟蹤情況

產品交付準時率為98%。收到客人款項后，通知財務解鎖，時刻注意生產進度，產品入庫后及時通知物流公司走貨，并隨時進行跟蹤，確保交期。

3.與客戶進行溝通

每天至少給三個客戶打電話溝通聯系(除了當天下單的客戶)，時刻了客戶情況。

4.客戶資料整理

很多客戶是由銷售公司轉過來，資料很不完整。是我的疏忽，沒及時建立完整的客戶檔案，我決定將客戶相關資料完善并建檔。對今后開發的新客戶也建立相應的檔案。

二、20xx年工作規劃

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我決心再接再厲，一定努力工作，打開一個新局面，希望我20xx年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。

2.及時、準確的評審客戶訂單，準確率達到100%;

3.全面提升自已的工作能力、溝通技巧;

4.服從領導的工作安排，做事認真、仔細，各項報表準確率為100%。

培訓告示篇五

一、執行總結

二、公司概述

2.1、企業的文化

2.2、公司的組織結構

2.3、管理人員及職責

三、服務

3.1、服務特色

3.2、服務優勢

四、市場分析

4.1、市場現狀分析

4.2、市場定位

1、目標市場定位

2、目標消費群定位

4.3、市場需求趨勢與公司招生規劃

4.4、市場優勢

4.5、競爭者分析

五、市場營銷

5.1、營銷策略

5.2、營銷手段

5.3、目標人群

5.4、價格定位

六、人力資源管理

6.1、教師的招聘

6.2、對內部工作人員的管理

6.3、對學生的管理

人才，將是二十一世紀世界競爭中的核心力量，隨著兩會的召開和在經濟全球化的發展浪潮中，文化也在朝著全球化的發展趨勢邁進，教育越來越受到國內外各界人士的廣泛關注。借著這股培訓風，以補習為主題創辦一家培訓機構，既是一個很好的商機，也是一個參與國家現代化建設的好機會。我們經過系統的調查發現，很多人想進行課程之外的學習，但社會上為其提供的場所門檻太高，學費昂貴。因此，我們在針對富有人群開設補習課程的同時，還兼顧了那些處于小康水平并且需要再次進行知識儲備的人群。

1.公司名稱：主沉浮文化傳播有限責任公司

2.公司地址：

3.經營業務：補習類培訓機構

4.注冊資金：3萬元

5. 公司目標：創建明星企業，打造教育品牌

6. 企業的消費人群為：中產階級以上(包括中產階級)家庭的幼兒和青少年，以及有需要的大學生和成年人。

在創辦這個培訓機構三到五年，我公司將處于湖南同行培訓機構的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取以長沙為母公司，對株洲、湘潭等消費層次高、人口密集的經濟文化區進行擴張，推向全省，然后輻射全國乃至全世界。

1、 迎合消費者的市場需求，質量、價格之比高

2、 在校大學生教學

3、 南寧有足夠的消費群

4、 本地還沒有一個在校大學生教學為主體的培訓機構

5、 優秀的營銷策劃方案和企業管理制度

“要想效益高，還得宣傳好”。在人們對我們的教學質量還不是很了解前，做好第一步的宣傳后，才能開始打造以高品質教學為代表的品牌效益，所以我們在宣傳方面花了很大的心思，主要以宣傳的多樣性和特色性掀起國學推廣熱潮。例如宣傳單、海報、噴繪、網絡、廣播電臺、報紙、咨詢臺等。宣傳前期，即公司成立一到兩年間，影響有限時期，我們將組織進行高校和中小學的巡回演講，以擴大影響力;中期，即公司經營了三到五年，具有一定影響力后，我們將以學府名義，與院校聯合舉辦市級的“挑戰杯”比賽，組織學員參加文化交流會及比賽等;后期，即五年以后，我們將以公司名義開展一場成果展示會，邀請全國各地其他教育培訓機構派代表來長沙進行一個交流會，以后每兩年舉辦一次，并將這個活動的品質與規模逐漸擴大。另外還將舉行一年的游學活動，公司指派兩名經理和兩名專業老師一起，分時間段在湖南省然后向國內各比較有名的教育培訓機構“發起挑戰”，互相交流，互相學習。

培訓告示篇六

公司秉承著“以市場為導向，以顧客滿意為宗旨”的經營信條，“創新，進取，誠信，熱情”的企業精神，“人本人和，從嚴從高”的企業經營哲學，服務大眾，回饋社會。

農村教育是中國教育改革和發展的重點。據權威機構統計，中國(內地)農村人口占全國總人口的65%，人口素質低，文盲和半文盲人口2.19億，在農村就業人口中，文盲和半文盲占35.9%，小學文化程度者占37.2%，每萬人口大學生數為4名，平均文化程度為4年。近年來，由于教育支出不均衡，城鄉教育與知識差距明顯加大，集中體現在公辦學校的教學設施和師資水平上。而隨著農村教育需求的增加，農村地區對正規私立培訓機構的需求也大大增加。目前，多數培訓是由非正規的個人組織，或由一些城市培訓機構以公益講座的形式進行短期培訓，教學效果甚微。

為彌補農村教育的空白，本公司教育培訓的核心競爭力如下：1)費用低廉，所聘教師為高校學生，授課成本低;2)公司有一套完善的培訓考核制度，課程質量有保證;3)擁有遠程教育平臺、教學光盤等，教學資源豐富。

為了打出本公司的品牌，我們將投入大量資金，宣傳本產品。首先對公司的課程產品、價格進行合理細分，制定不同價格。在營銷方面，初期通過市場滲透策略，宣傳企業形象，打造品牌，提高市場占有率;后期加強課程開發和設計，豐富授課內容，引入新產品，并將重點由硬性宣傳轉移到與各個學校的合作上，舉辦各類比賽，設立獎助學金等。

公司計劃注冊資本10萬人民幣，其中每位創始人自籌資金2.5萬，保證團隊對公司的管理。

目前國際上風險資金撤出的方式主要有三種：ipo，收購，注銷。其中采用ipo方式的企業通常要有健全的資本市場的支持;而注銷則意味著風險企業的失敗。因此，結合我們公司的經營目標，以及中國資本市場的現狀，我們決定采用由管理者自身收購或者由風險投資者繼續持股，成為戰略投資者的方式，我們有信心使第二種方式成為風險投資者的首選，如果選擇第一種方式，我們將在第五年實現風險資金的完全退出。

盡管啟明教育公司有廣闊的銷售市場及廣大的客戶群，但風險是一定存在的，因此團隊會以強烈的責任心對投資者負責，全面地分析公司運營后會遇到的各種風險及應對策略。

依據公司現金流量大，周轉快的特點，公司建立一套良好的財務制度體系，實行現收現付的財務制度，做到每一分錢都能得其所用，不斷升值。

公司將市場定位于城市周邊人口較密集的村鎮地區，主要目標客戶為6-18歲的農村青少年。產品主要有三種形式：課程培訓、遠程教育及光盤、寒暑假培訓營。通過培訓的開展，一方面為高校的優異學生提供一個勤工儉學的平臺，另一方面彌補農村地區正規教育培訓的空白，使農村學生享受更多的教育資源與機會。考慮到農村學生的消費能力，我們在保證課程質量的基礎上盡量壓縮成本，并將授課形式多樣化靈活化，以滿足更多學生的需求。在最初的五年內，我們的目標市場將主要定在京津周邊地區，待經營模式成熟后，逐步向南京、上海等各大城市周邊拓展。

啟明教育有限責任公司，位于天津市南開區，是一個致力于為農村學生提供教育培訓服務的中小學課外輔導機構。公司核心管理團隊有四人，分別來自天津大學理學院和文法學院，為使我們的的經營與理論更好的結合，我們還特別邀請天津大學管理學院的資深經濟學教授擔任公司的運營顧問。公司設有兩個核心部門，分別是培訓中心和運營中心，并建立了專業的遠程教育網絡平臺輔助課堂教學。

公司秉承著“以市場為導向，以顧客滿意為宗旨”的經營信條，“創新，進取，誠信，熱情”的企業精神，“人本人和，從嚴從高”的企業經營哲學，服務大眾，回饋社會。

(1) 服務與產品(product)---真誠的服務將是我們最主要的特點，我們將投入資金建立包括一個培訓中心和多個培訓點的服務體系，將為顧客提供最真誠最直接的服務，通過為消費者提供周到細致的差異化服務，與消費者建立起良好的關系，逐步樹立企業的品牌，形成企業的核心優勢。在充分調研的基礎上，我們將產品細分為對升學類課程、日常課外輔導課程以及對興趣輔助類課程。

(2) 價格(price)---針對不同類型的課程，價格有所不同，面授課程平均30元/次課，每次課2.5小時，5人以上報名優惠100元。遠程教育課程20元/次課，10次課為一期。在考試高峰即將到來之際，適時推出優惠周、優惠月活動。

(3) 促銷(promotion)---經營初期，我們將投入較大比例資金用于宣傳營銷。除了傳統的傳單、報紙、網絡、電視等媒體宣傳外，我們還將與目標地區各中小學校進行合作：1)發放由權威教育專家編寫的《學習手冊》、遠程教育光盤，內附公司課程列表及優惠措施;2) 定期舉辦校園公益課堂，并開展系列素質拓展類活動;3)舉辦原創文學比賽、英文演講比賽等，對優勝者進行一定物質獎勵。通過前三個月的密集宣傳，提高消費者對公司品牌的認知和認可度，樹立品牌權威，打造公司形象。公司發展小有規模后，在合作學校設立貧困學生助學金、獎學金，一方面激勵成績優異的學生，另一方面作為對公司形象的長期宣傳。

(4) 渠道(place) ---我們選在城市周邊的村鎮建立我們的培訓中心，配有專業的運營團隊和豐富的教學資源和設施。此外，培訓中心下設多個培訓點，以培訓中心的位置為圓心輻射到周邊村鎮。培訓點采取連鎖加盟的模式，現有的私人作坊式補習班經過專業團隊培訓考核認證后，也可開設簡單的課程。

2.4.1管理團隊(略)

2.4.2合作伙伴

本公司的主要合作伙伴是目標地區各中小學，如在天津周邊地區的楊村六中等舉辦各類比賽，分設獎助學金;我們將通過培訓點加盟來進一步擴大發展;并將利用媒體廣告進行宣傳，公司每年在寒暑假舉行兩次固定的促銷活動。同時還會聯系一些素質拓展俱樂部、大學等作為實踐培訓營的基地。

2.4.3董事會

目前公司還未成立董事會，我們將在公司發展成熟后設立，由稱職的商業及工業專業人士和專家組成。這個董事會協助我們的管理層制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。

本公司產品服務主要為教育類產品，根據其內容和類型可將其分類。根據教育類型分類，服務可分為日常培訓、遠程教育及寒暑期培訓三種。這三部分的產品分別針對不同需求群體，設計了不同的授課方法及載體，為廣泛農村學生提供了多種選擇。其中，日常培訓班主要針對城市周邊居民較集中農村地區，而遠程教育及寒暑期培訓營則主要針對相對較偏遠地區。而同時，這三種產品的教育內容也都會隨著面向對象的不同而產生改變。

根據教育內容分類，則可將其分為小學教育產品、初高中教育產品及興趣類教育產品。其中小學、初高中教育產品主要針對對學校課程由培訓及提高需求的學生，而興趣類教育產品則針對于對音樂、美術等有需求的學生。

隨著農村生活水平的提高，越來越多的農村居民對子女的教育投入有了大幅度的提高。但是由于城鄉教育水平的差異，學生在學校無法得到高質量的教育，此時他們急需具有質量保證的課外輔導。但是由于地處農村，交通等因素使他們不能夠前往城市參加教育輔導，且大多家庭無法負擔現在市場上教學輔導班的價格。此時，我們推出針對農村學生的課外輔導，并針對交通有困難的學生推出光盤及網絡等遠程教育平臺，極好的迎合了市場需求，具有充分的市場導向性。

加入寒暑期培訓營：在日常課程輔導廣泛進入市場，并有了一定的資金基礎時，考慮進行產品線增長，為寒暑假學生提供培訓營。

加入興趣類教育產品：在公司穩步發展期間，為使產品多元化，降低企業風險，擴大競爭優勢，可將服務擴大到興趣教育(美術、音樂等)，但是我們的主打產品仍是具有更廣闊市場的課程輔導。

4.1行業現狀

經研究分析，我們發現目前我國中小學課外輔導行業有以下幾點現狀。

首先，該行業市場增長快速。據統計，中國中小學課外輔導市場僅20xx年至20xx年便從1238億元增長至1897億元，年復合增長率為23.8%，預計到20xx年將增長到4472億元。

其次，此行業對經濟周期變化不敏感。與許多民辦教育服務不同，中小學課外輔導貫徹于學生12年的教育實踐。此外，這12的教育往往營銷到一個學生一生的前途，因此中小學課外輔導市場和其他民辦教育服務(如大專、職業培訓)相比對經濟周期的變化不敏感。據統計，中小學課外輔導市場在20xx年經濟不景氣的時候增長了26.4%，遠超過了中國整體教育市場同期約7%的增速。

第三，中小學課外輔導市場如今仍處于高度分散狀態。由于中小學人數龐大、學生地理位置分布廣泛和進入門檻低等原因，該市場目前呈現高度分散特點。據統計，目前市場上有超過十萬家公司從事中小學課外附帶，但沒有一家公司所占的市場份額超過1%。這種高度分散的市場特點為能提供高品質服務、具有良好品牌和信譽的教育服務商提供了更多機會。

最后中小學課外輔導行業潛力巨大。據統計，20xx年重點大學畢業生的收入比職業高中畢業生平均高出46%以上，比普通大學收入平均高出23%以上。

此外，高校畢業生普遍享受著比高中畢業生更好的就業前景。目前盡管中國教育市場增長強勁，但與其他發達國家相比仍處于投資過低的水平。據統計，20xx年中國政府在教育領域的支出占中國gdp的3%，而美國和英國這一比例分別為5%和5.25%。為迎合中國學生和家長未得到滿足的教育需求，造成了民辦教育的成長壯大的機會。中小學課外輔導市場的服務對象主要是5至19歲的中小學生。

據教育部統計，到20xx年底有近180晚學生在小學、初中和高中就讀。中小學課外輔導在一個學生的未來祈禱的重要作用帶動了中小學課外輔導市場的發展，使其成為我國民辦教育上最大和增速最快的市場之一。中小學課外輔導在很多東亞國家都普遍存在。

例如在韓國，89%的小學生、75%的初中生和55%的高中生接受不通用性使得課外輔導服務。而相比之下20xx年在中國大約有 5400至6300萬中小學生接受課外輔導服務，占到中小學總人數的30%-35%，這一普及率遠遠落后于韓國和其他東亞國家。綜上，我們認為中小學課外輔導行業在中國存在很大的增長潛力。

4.2.1政治法律環境：

我國現階段處于綜合國力逐漸增長、國際地位逐漸提高的狀況，國家政局比較穩定，這有利于我國教育培訓企業的發展。教育是國家大計，我國政府貫徹落實《義務教育法》，滿足廣大人民群眾的教育需求，大力推進中小學教育的優質發展，這讓校外培訓呈逐年增長趨勢。1987年國家教委頒布了改革開放以來第一個有關社會力量辦學的法規性文件--《關于社會力量辦學的若干暫行規定》，這標志著我國民辦教育走上法規化的軌道。1997年國務院正式頒布了《社會力量辦學條例》，極大的激發了社會各界辦學興教的積極性。20xx年底頒布了《中華人民共和國民辦教育促進法》。

4.2.2經濟因素：

中國仍處在產業結構轉型的時期，對人才的培養需求呈現出新的變化。 時期將是中國由工業化中期向工業化后期過渡的階段。 中國目前的產業結構存在一定矛盾：第二產業在經濟中占比過大，其中高能耗、高污染的行業在第二產業中占比也比較大，在產業鏈的分配中，又集中于技術含量偏低的一般加工制造環節，對高端環節參與不足。因此未來幾年中國的產業結構發展將會向制造業高端環節、低能耗行業、現代服務業方向傾斜。相應的人才需求也將順應產業結構轉型的變化(如文化創意人才等)，不但對傳統的學歷教育體系提出新的需求，由此也催生出對市場反應更為敏感的相關職業培訓市場的發展。

中國企業再掀境外上市高潮，教育培訓機構扎堆登陸美國股票市場。20xx 年以來，中國企業再次掀起海外上市的熱潮，特別是教育行業：8月5日，安博教育在紐約證券交易所上市;10月8日，環球雅思在納斯達克上市;10月20 日，學而思教育在紐約證券交易所掛牌交易;11月2日，學大教育正式掛牌美國紐約證券交易所。截止20xx年底，已經累計有10家中國教育培訓機構成功上市，但是這些教育機構無一例外，均選擇了境外證券交易所，多家機構的成功上市，也體現出國際資本對中國教育培訓行業前景的肯定態度。

教育培訓機構密集上市對教育行業發展的影響主要體現在以下幾方面：一方面，教育機構密集上市對資本市場有積極的示范效應。據稱，目前紐交所已經形成了中國教育概念板塊，將對后續的教育機構上市產生正面的影響，也吸引更多的vc/pe機構進入該領域，資本的積極注入提高了教育行業整體規模。另一方面，從競爭格局上看，領先機構的上市行為將進一步提高細分市場的集中度。獲得了資本優勢的企業將可能通過并購等行為進一步擴張， 或者利用規模優勢在競爭中打擊對手，從而形成了強者更強的馬太效應，使得市場集中度進一步提升。但是值得注意的是，本輪中國企業(包括其他行業的企業)上市高潮中，仍然不乏未實現或剛實現盈利就上市的案例，企業上市市盈率甚至高達300多倍，資本泡沫隱現。

4.2.3社會人文因素：

從社會文化環境來看，具有以下特征：家庭結構的改變使得民眾對下一代的教育投入意愿進一步加強。時至今日，中國的計劃生育政策進入第30個年頭，新生的兒童中已經有不少是“獨二代”，祖輩、父輩三個家庭都將有可能參與到孩子的養育過程中，子女的教育支出將呈現進一步增加的趨勢，應運而生出各種新形式的教育服務。

4.2.3技術因素：

高科技的發展對教育機構的促進是多方面的，通過高科技手段提供咨詢。教學、輔導、通知、宣傳等各個環節的服務，不僅能夠擴大教育機構的規模、加快其信息化步伐，也為教育機構實現規模化效益創造了條件。現今社會通訊技術和信息技術等的發展使得更多的教育機構在全國范圍內開自己的分支機構，他們之間信息的交流與流通都是通過高科技手段，這樣不僅提高了自己的效益，也實現了機構信息的統一整體規范化，使得機構資源得到更高效地利用。

以網絡技術、通訊技術為代表的現代信息技術是現代教育技術中重要的技術手段成分，它能夠促進學生學習方式、教師教學方式和師生互動方式的變革，而且利用網絡資源，豐富教育內容。這些信息技術的發展使得教育機構與其他媒體實現整合，隨著媒體技術的進步，它會突破傳統的教育機構的信息化程度低的局限。

4.3公司內外環境的分析(swot分析)

優勢：首先我們針對不同的消費群體設計了不同的產品，包括方便易行的光盤及寒暑期訓練營等，能夠滿足農村學生的各種需求，同時解決了其家住農村不方便參加日常培訓班的問題。其次，我們的教師都來自天津大學以及南開大學兩所國內知名高校，教師水平相比于其他教育機構高出不少，能夠為學生提供更高水平的教育服務。同時由于都是學生兼職，價格低廉，我們的成本將會很低。

劣勢：由于剛步入社會，缺乏商業信用，我們的信用檔案與社會沒有接軌，導致融資借貸困難重重;缺乏社會經驗和職業經歷，尤其缺乏人際關系和商業網絡;再者是我們畢竟是在校學生，接觸的大多是書本上的知識，難免喜歡紙上談兵，創業設想大而無當，市場預測普遍過于樂觀。

威脅：如今教育市場上存在很多類似于新東方、學大、學而思的大型教育機構，這些機構主要為城市學生提供包括小班課外教學以及寒暑期集訓營的服務。其在學生及家長心中具有一定知名度，完成了品牌的建立。與他們相比，我們在資金、品牌知名度及影響力上仍存在很大差距。

機會：隨著農村居民的收入水平及文化素養的提升，越來越多的人愿意在子女教育方面投入資金。同時，城鄉之間教學水平的差異又讓這一需求變得更加迫切。因此，這一市場存在著極大的發展空間。據調研，現如今農村課外中小學輔導行業尚沒有具有影響力的機構出現，這就為我們的成功提供了很好的機會點。

4.4.1現有競爭者

目前中小學課外競爭市場上雖有類似學而思、學大這類較有影響力的企業，但是整個市場集中度仍然很低。而且大型教育企業大多在大城市，但是對于城市周邊及農村市場并沒有進行開發。因此，農村的中小學課外輔導市場如今仍基本處于空白狀態，同類競爭者尚未形成一定的規模，作為較早進入農村市場的企業，公司將會持續為市場提供優質的教育服務及產品，占領農村市場。因此，公司相對于享有競爭者具有絕對競爭力。

4.4.2潛在競爭者

隨著農村課外輔導市場的發展，將會有一大批國內企業家投身這一行業。在農村教育輔導行業剛剛起步的今天，未來潛在競爭者的威脅非常值得關注，目前我們公司仍掌握著天津大學及南開大學的優質教師資源，我們決心通過企業文化的建設以及具有競爭力的薪酬體系來預防潛在競爭，把握人才優勢。同時利用市場先入者的優勢，建立公司品牌，及時豐富產品、增加產品附加值，使我們的產品具有競爭力。

4.4.3替代品

目前，遠程網絡教育是本公司產品的主要替代品，但是針對農村現狀，大多數家庭并不具備遠程教育所需條件。同時，我們的光盤產品更加的符合農村居民的經濟現狀及條件，因此我們相信，本公司的產品相較于替代品具有極大競爭力。

4.4.4買方

公司的消費者看似為學生，實際上真正的賣方應當為學生家長。由于學生升學及考試的壓力，公司于學生家長這一目標市場的良好溝通將會使市場營銷取得明顯的效果。為此，公司將大力培訓市場營銷人員，通過加強與學校的合作加大營銷力度，有力影響學生家長這一消費人群。同時，我們將會定期對買方進行調研，及時反饋效果，及時調整產品及服務，力求為消費者提供最優質的服務。

4.4.5賣方

公司的供應方主要來自天津大學及南開大學，這些同學在兼職工作的同時，也提高了自己的表達能力，鍛煉了自己，因此他們與公司將是一種“互利共生”的關系。本公司將為他們提供有競爭力的薪酬待遇以及一個良好的學習平臺，共同攜手打造中國農村中小學課外輔導行業新興企業。

5.1 目標市場

結合調研結果，我們將目標市場定位為農村地區，并將其細分為距離城市較近且人口相對集中的村鎮，以及以此為中心向外輻射的位置較偏遠、人口相對較少的地區。初期，我們將校址選在天津市武清區附近的寫字樓，經調研，寫字樓均價3.6元/平方米/天，計劃先租用80平米的寫字樓，那么月租金約為8640 元。

5.2 營銷策略

產品策略：提供優質的服務，與各合作方建立良好關系以提高后來者的進入壁壘;改進產品質量，培養產品特色，重點改進課程設計以適應農村學生的課外輔導教育需求，形成我們的競爭優勢。

價格策略：采取市場滲透定價方法。農村地區的中小學課外輔導市場遠未飽和且存在強烈的潛在競爭，大部分消費者對價格敏感，適當地降低價格可以吸引對價格敏感的購買者，搶占市場高份額，雖然放棄了眼前的高利潤，但獲得的優勢地位一定會在下一階段得到補償。

宣傳策略：在產品的宣傳策略中，我們采取著重推廣普遍滲透的方式。公司成立初期由于資金限制，不做大型的廣告宣傳，只做小型的傳單廣告宣傳，如在人流量大的地方發放《學習手冊》、遠程教育光盤等。之后將在當地報紙、廣播等媒體上進行一定的宣傳。此外，我們將聯系目標地區各中小學校，定期舉辦校園公益課堂，并開展系列素質拓展類活動;舉辦原創文學比賽、英文演講比賽等，對優勝者進行一定物質獎勵。同時我們會邀請一些學生來我公司免費參觀及試聽課程，通過他們的親身感受口口相傳，進行公司的口碑營銷。通過前三個月的密集宣傳，提高消費者對公司品牌的認知和認可度，樹立品牌權威，打造公司形象，使產品占有穩定的市場占有率。公司發展小有規模后，在合作學校設立貧困學生助學金、獎學金，一方面激勵成績優異的學生，另一方面作為對公司形象的長期宣傳。公司還會定期舉辦促銷活動，在保證成本的基礎上建立一個良好的企業形象。

產品方面開始形成品牌和樣式的多樣化，開發職業教育培訓、認證培訓等課程，豐富授課內容，實現前向一體化，利用傳統課程的銷售利潤重點發展后續產品，保證產品組合中至少有一種產品處于成長期并及時淘汰已進入衰退期的產品。

價格方面：對于傳統課程，利用已有的知名度選定能夠擊敗競爭者的價格;對于后續產品，我們將制定較低的銷售價格——接近甚至低于成本的價格，力求以最快的速度打入市場。而后，我們將逐步提升價格，以增加利潤。在公司發展3年后，價格將趨于平穩，使公司和用戶雙方均能接受。

宣傳方面：在繼續品牌推廣的同時，適當降低傳統課程宣傳力度，將重點放在新產品的推廣上，強調品牌的區別。

新產品的開發會為我公司注入新的活力，使其“躲過”衰退期而走入下一個產品生命周期，因此我公司不會停止研發新產品的步伐，并進行有效的技術創新管理，只有居安思危才能永葆企業的青春活力。

5.3 品牌策略

1.開發創造性的廣告。如借助遠程教育平臺或教育類節目等。

2.提供良好的公眾服務。如將課程學習類、職業教育類、實用技能類小知識印發成手冊或光盤發放。

3.對某些社會機構給與援助。當公司有一定的資金基礎時，可以把部分利潤捐助給慈善機構，或為窮困地區的孩子提供免費基礎教育培訓等。

4.在各目標地區中小學定期舉辦比賽，設立獎助學金。

5.在全市各大高校開辦我們的啟明俱樂部，一方面擴大宣傳面提高認知度，另一方面有機會招募高校人才，為我所用。

5.4 競爭性分析

5.4.1 行業競爭狀況分析

目前市面上培訓學校數量繁雜，有新東方、學而思、等大型教育機構，但這些機構多是面向城市學生開展培訓，價格高昂且不適合農村學生的學習特點。而隨著農村居民收入的提高和對文化技能需求的提升，越來越多的人愿意在子女身上投入大量教育資金，以謀求未來好的發展。在農村地區，對課外輔導教育的需求強烈。調研顯示，目前針對農村學生開設的輔導班多以私人作坊式為主，教學設施簡陋，缺乏專業認證，教學效果難以保障。這樣的現狀給了我們極大的發展空間。

5.4.2 競爭策略

1. 教學質量至上，保證顧客滿意。目前市場上農村教育質量良莠不齊。教學質量是我們實現品牌戰略的決定性因素。在課程把關時寧缺勿濫，從招聘、培訓、考核等各環節嚴格把關。招聘時，首先通過簡歷篩選能力強、素質高、成績優異的大學生，經過3輪面試及試講，考察其課堂表現。之后由專業教師進行培訓，并定期進行由學生、同事、主管三方面進行的360度全方位考核，輔以一定的獎懲機制，嚴抓課程質量。

2. 打造品牌，進行大力宣傳。當今時代，不管哪一種產業或行業，品牌都是質量與服務的第一保證，是企業的無形資產，因此為了企業能夠在行業中率先拔得頭籌，必須建立自主品牌，以品牌打響進入行業的第一炮;通過多方面的宣傳方式，如廣告、社會活動等，將企業品牌進行對外宣傳。

3. 持續產品創新，延長產品生命周期。市場人員定時實施市場調查，積極反饋市場需要，并以市場為導向研發新的課程產品。同時根據企業運作過程中的經驗積累，以及客戶意見，不斷提出新的想法，以迎合廣大消費群體的需求。

4. 打造差異化，阻礙其他競爭者：

通過在價格、服務項目、成本等各個方面采取策略，打造差異化，通過不斷占有市場份額，減少競爭者市場，制造行業壁壘，阻礙其他競爭者進入市場。

6.1組織結構背景

作為一個資源有限的新創公司，在公司的運行初期對一切相關問題的處理我們都將本著實質重于形式的原則來處理，目標就是盡可能的充分利用現有資源來推動公司發展充實公司實力逐步完善公司。我們的團隊成員都有創業和項目管理經驗，這對于公司的運營是一個良好的開端。

公司在市場營銷和持續性融資方面仍有待完善。針對上述狀況，一方面我們將充分利用社會化的資源，以彌補自身的欠缺。我們將建立公司顧問團隊，引進設計方面的專家和資深人士。在資本市場方面，我們將和各機構協會合作，借助外部力量。

6.1.1組織結構

由于初期公司剛建立，資金和人員比較缺乏，而且我們的業務只是單純的生產納豆，我們將以精簡的機構，最有創造力的人員，最高效的團隊，形成最具創新能力的學習型組織。

6.1.2職位及職責說明

總經理：對公司的總體負責，制定公司的業務發展戰略;平衡、協調各部門經理之間的關系起到核心作用;在每個財務年度末向董事會匯報工作;擬訂公司基本管理制度和制定公司的具體規章制度。

營銷部門經理：負責公司的總體營銷活動，策劃企業形象，根據不同消費者的需求，制定公司營銷策略;適時進行必要的市場調研，收集信息及時完善營銷策略，提高銷售業績;采取相關的營銷策略，擴大公司市場占有率、銷售額和銷售利潤。

人力資源部門經理：負責在公司成員之間創造和諧的關系，形成一個團結高效的團隊，使公司經營能正常順利進行下去;對人員的招聘、培訓負責，有義務為公司挑選和培訓具有專業素質的人才;建立有效的考評和激勵機制;負責公司內部的溝通。

財務部門經理：負責公司內部的財務控制、會計、金融、投資活動;根據實際需要制定準確的預算;為總經理提供財務數據和財務分析報告并提出建議。

教務管理部門經理：負責與課程相關事宜，如課程研發與教學、教室選址、班級信息管理等。

我們團隊總共有四人，根據每個人的專長與性格分配不同職位，每個人總負責一個部門，再根據不同部門的需要對外招聘人員，則初期主要招聘市場營銷人員及專業教師。

6.3創業團隊主要人員(略)

6.4管理團隊缺陷

因為我們的團隊只是大學在校生，難免會存在一些比較普遍的劣勢，如：

(1)缺乏社會經驗和職業經歷，尤其缺乏人際關系和商業網絡;

(4)再者是我們畢竟是在校學生，接觸的大多是書本上的知識，難免喜歡紙上談兵，創業設想大而無當，市場預測普遍過于樂觀。

6.5報酬和激勵機制

公司最大的資產是員工，啟明教育需要最優秀的人才，為此，我們必須為之提供良好的福利。除了在薪資、紅利及休假方面的福利之外，未來，公司將采取員工認股的方式，公司每次增資時都保留10%-20%的股份做為員工的認股比例，只要員工在公司服務滿一年以上，即可享有這項福利。這樣能夠更好的達到激勵員工的目的。

薪酬激勵

(1)高級管理人員和技術核心人員的激勵機制

高管人員(經理和部門總監)薪酬由三個組成部分，一是基本工資，二是業績獎金，這兩個部分都是以現金形式發放，起短期激勵的作用;三是股票期權，即由企業的所有者向經營者提供報酬以達到激勵目的。

(2)員工激勵機制

普通員工的薪酬由兩部分組成，一是基本工資，二是季度獎金，公司將根據工作性質的不同制定相應的業績評定標準，并根據業績評定結果發放獎金，鼓勵員工通過不斷提高業績水平及對公司的貢獻而獲得加薪。

(3)銷售人員激勵機制

加大營銷掛鉤力度，以分配機制促進營銷積極性。將業務發展與月工資全額捆綁，實行獎罰并舉。按照銷售業績劃分獎金等級，超過一定的銷售金額發放全額薪金并給予一定的提成。

組織文化激勵

在薪金激勵的基礎上，我們將充分發揮創業公司形式靈活的優勢，在員工之間營造一種和諧的工作氛圍，讓員工在公司有一種家的感覺，使他們把公司的發展當成自己的事業，例如：在員工過生日時公司送上生日禮物并給予假期，節假日公司組織員工聚會，旅游等，讓員工感覺到公司真正關心他們的生活和工作，像一個充滿人情味的大家庭，這樣員工同樣也會更加關心公司。

企業工作效率的提高，最重要的還是員工自身素質的開發。所以經理人必須注重對員工的培訓，挖掘他們的潛力和熱情，提高他們的技能。而且，現在越來越多的人看重的事企業單位對自己今后的培訓，培訓的力度往往能看出公司對員工的重視度，和這個員工的價值。所以除了比較普遍的培訓機會，公司將會把更進一步，更深一層的培訓機會最為一種激勵手段。

6.5企業文化

企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業競爭，實質是企業文化的競爭。面臨全球經濟一體化的新挑戰和新機遇，我們的企業應不失時機地搞好企業文化建設，從實際出發，制定相應的行動規劃和實施步驟，虛心學習優秀企業文化的經驗，努力開拓創新。我們的項目比較新穎，還需要讓更多的人知道這種形式的教育，從而刺激市場的需求量。而我們要在這個行業中創立自己的品牌，創建自己的企業文化。

培訓告示篇七

通過新乘培訓，在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。下面是本站小編為大家收集整理的新乘培訓培訓心得，歡迎大家閱讀。

剛剛在南航的廣州基地這邊培訓，大概一個多星期了，還是有很多想說的告訴未來的準空乘們，大家僅供參考。

地點：南航的廣州乘務培訓中心在廣州市白云區的飛云東街，也就是老白云機場的附近，無論是從機場或者是火車站過來都很方便，南航到時候會在新乘培訓通知上告訴大家具體的路線，請大家查閱。

天氣：廣州是南方，但是現在是夏季，比較的悶，很熱，可能北方的同學過來一會兒會不適應，建議帶一些預防感冒的藥。

服裝和行李：由于在乘務培訓中心是要求統一著裝的，男生要求是短袖白襯衣加黑西褲黑皮鞋，女生是黑裙子白襯衣加黑皮鞋，這個在通知上都有說，其他的休閑衣服帶一兩套即可，但是平時白襯衣多買幾件吧，以便換洗，至于女生需要的隱形發網、u型夾等等，來到廣州報道的時候都會統一購買，可戴可不戴，看個人。但是不管怎樣，記住，因為大家已經是準空乘了，所以盡量把自己的著裝向真正的空乘去靠近。

注意事項：

一、新乘一般住在百客蠻好和南航招待所，住宿環境還不錯，但是由于地方有限，人數眾多，一般一個宿舍是六個人，如果提前一兩天到達廣州可以聯系提前住到招待所，住進來的時候要交押金和房費，所以大家一定在身上備好3000現金。根據個人情況斟酌。

三、南航招待所的空勤餐廳伙食不貴，一般早餐是三到四塊、中午和下午一般是六塊到八塊，就能吃到很不錯并且衛生的飯菜了，個人覺得在廣州的高消費城市來說，是很不錯的了，同時旁邊還有小賣部，再稍微遠一點有超市，總之只要你想買到的洗浴用品、生活用品和其他的零食水果等等都可以買到，不用大老遠的從家里帶過來。

四、填表。有很多表格是需要大家去填寫的，包括很重要的政審表格，填寫的時候最好把家庭的信息什么的都確認以防填寫的需要，而且一定要根據南航培訓中心制定的標準來進行填寫，因為每個表格都是模板的。

五、書本。新乘會發不少的書、乘務手冊、書包、新乘名牌等等，要求的就是統一，每天上課都會有老師檢查儀容儀表，某些孩子如果有lv、gucci的名牌的話也收好吧，因為這些在新乘中心都是不允許出現的，也不允許有自己著裝上的個性，還是那句話，一定要干練、干凈、有氣質才符合空乘的標準。

六、課程。南航培訓一般是在45天，這45天安排得非常緊張，所以大家一定要休息好，保持好自己的精力才得以應付好每天的課程，尤其是各種實操的考試，如果休息不好，自然上課的效果也保證不好。

七、規定。新乘中心是有很多規定的，例如新乘不允許在培訓部坐電梯、新乘應該主動向老師問好等等之類的，培訓第一天就會說，希望大家都能夠認真記住。

這是我在這一個多星期得出的一些些感想和心得，希望能幫助馬上要來南航廣州基地培訓的同學們。

來公司一個月了，通過這些天各位領導的教育與培訓，讓我們這些剛走出大學的新人對所處的環境都有所了解，也有了很多新的認識。以及公司的企業文化，各部門的管理與

規章制度

在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合與溝通。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可。但作為公司的新員工，我們要學習、要實干、要不驕不躁，加強自我管理，增加執行意識，提高辦事能力。

如今我們都在分部的學習，對于我們來說，這段時間的培訓與學習對我們以后在工作崗位的適應有很重要的作用，這些理論知識就是在崗位上最基本也是最重要的，尤其是關于安全方面的，旅客把安全交給我們，我們也要對此負責。對我們進行管理的再也不是每天督促我們的老師與父母，而是公司領導與嚴格的規章制度，分部的每個新乘與大學期間的我們多少都有改變，不管是行為舉止還是為人處事，都變的和在學校時不一樣了。每天都會自覺的起床、學習，也懂得勤儉節約了，一想到自己已經步入社會了，身上的擔子也更重了。我們再也不是只會花家里錢的孩子了，是要在外面獨自闖蕩，自己學會生存的大人了。

在今后的工作與生活中，一定要嚴格要求自己的言行舉止，少說話多辦事，在工作中更加努力，更加堅強!

來到南航培訓部已經有一個多星期了，在這一個多星期里讓我感觸很深，這些感觸不僅僅只來源于乘務員，教員，更多的是來源于教員們上課對我們講解的公司文化，服務理念以及如何成為一名合格優秀的乘務員。在南航這個大家庭中，我感受到了大家的熱情，教員們的專業以及對我們的關心。學姐們漂亮的外表和優美的氣質也深深的吸引了我，每一次從她們身邊走過總是情不自禁的多看兩眼，心里暗自想我也要成為一名像學姐一樣具有專業知識水平的乘務員。

通過教員們的課上講解，我了解到了有關南航公司的企業文化。以前總是聽到企業文化這個詞語，但對其并不是很理解，也不知道企業文化對一個公司的意義，但是教員們的專業講解讓我對其有了很深的理解。企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。企業文化是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為準則等企業的意識形態。南航的企業文化用csair這五個縮寫字母來代表，充分體現了南航的核心價值觀。企業文化就是企業的形象設計，也就是cis戰略，不久后我們就要成為南航公司的一員從而我們要對南航的企業文化做一個更加深入的理解。

同時在這兩個星期的培訓中，讓我對乘務員這份職業有了新的理解和看法。乘務員的這份工作是一份很了不起的職業，想要做好一名乘務員真的不容易，不光是具有漂亮的外表和優雅的氣質，更重要的是要具有專業的知識。之前雖然在學校上課時經常聽老師講：乘務員不只是在飛機上端茶送水，還有很多事情要做，我們要扮演很多的角色：比如服務員、安全員、導游員、咨詢員等等。所以對專業的知識要求很高。可是我總是聽過且過，從沒有真正去理解過這份職業的真正含義。其實我身邊也有很多人經常會說，做一名空姐很好啊，月薪高、制服又漂亮，還可以去國外到處旅游，讓很多人都感到很羨慕以及向往著當一名空姐。自己以前也是這么想的。可是我發現我錯了，我們都只看到了一個表面，又怎么知道在這背后要付出多少呢!其實空姐和明星一樣，外表光鮮照人，實際苦不堪言，當自己真正體會到其中的艱辛應該就會明白吧，或許是因為我現在沒有飛行經驗，我還不能很透徹理解乘務員的真正含義。不過，我會通過自己的努力去了解以及體會，如今在培訓部中的我，我會努力的學習專業知識，完成學業成為一名合格的乘務員。

作為一名乘務員，不僅僅只是在工作崗位上完成自己的職責而是要能夠在工作中實現自我的價值，這樣才會對工作充滿熱情、熱衷于自己的工作。要體現自己的人生價值，首先我們要樹立正確的人生觀和社會觀，充實、豐富自己的成長歷程，踏實做好自己的本職工作，發揮、體現自己的存在價值和創造更大的價值。一個人無論是在學習、工作和創業的每一個階段，每一個階段目標的實現都是一次自我價值的體現。人生的價值，存在于對事業的追求中。

不論是現在作為培訓中的我，還是今后成為一名真正乘務員的我，我會在自己的工作崗位上不斷的完善自我，不斷的學習專業知識，提高自身的專業水平，做一名有激情，有責任，有能力的乘務人員，感恩社會、服務社會、回饋社會、奉獻社會。

培訓告示篇八

培訓師培訓心得要怎么寫，才更標準規范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優秀的培訓師培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓師培訓心得優秀5篇】，供你選擇借鑒。

四點寶貴啟迪

二 臺上一分鐘臺下十年功

關于這一點，在前面的企業培訓師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

三 做事先做人

四 挑戰自我才能實現自我

六點學習感悟

一 投入是基本的要求

二 立即行動是關鍵

三 興趣是最大的動力

四 學員是最好的老師

五 苦練是最佳的捷徑

六 時刻反省促提高

七 同學友情是寶貴的資源

八 選準機構也比較重要

最后，感謝廣東省企業培訓師項目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓學校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓師老師!

應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會，經過此次培訓，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結的地方，以便日后在公司內部培訓工作中能更好地運用。

培訓一開始就進入分組，其主要強調的是一個團隊合作精神，體現團隊的力量，以競賽的形式進行，團結成員，盡最大的努力為團隊爭取分數，以這種方式貫穿于整個培訓過程，有效地活躍了培訓的氛圍，提高了學員的積極性。 為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師，他以圖片引導法開場，把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進行，讓大家在這樣的快節奏的帶領下，思想得到了非常大的震撼。

1、 空杯心態。所謂空杯心態就是學習的心態。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說，學習與持續學習是最重要的。因為在培訓過程中，學員是主體，培訓師是起到一種引導的作用，培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應崗位提高能力自我發展的目標。而讓學員做到這一點，做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態，簡單講就是要謙虛，向學員學習，學員是最好的老師，我們可以通過互動來和學員進行探討，讓學員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習，學習無處不在，看如何如何去學，做為一個學習型的培訓師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理。

2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關于這一點，我們可以找到無數成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學員一笑的鬧場，應付培訓的時間消耗，無職業道德可言。

4、培訓的真實性與意義。每個企業做培訓的目的就是能通過培訓，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產力的說法。化培訓力為和生產力是一個很大的概念，這就必須立足于企業本身的狀況以及培訓的目的性，企業不能因為培訓而培訓，一定要有自己的培訓制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業的內部培訓師來說，一定要了解企業培訓的意義，一定要注重培訓內容的真實性與針對性，去真正結合當前培訓本身做診斷，知道培訓需要什么，培訓什么，缺什么，補什么，這是做培訓的原則，也是一個內部培訓師的職責。

5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠遠不夠，那就對這份職業的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓實練。”試想，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經過多次培訓的人都可以體會到，培訓場如戰場，在這個戰場上，你可能遇到各種各樣的學員，他們有的職高權重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護這份職責。

培訓是一項任重道遠的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成，我會好好準備，把自己的所學所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內部培訓師的努力，我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!

一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的 企業培訓師究竟是做什么的?

在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業做培訓的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。事實上，企業培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業(工種)的培訓項目，以及根據企業生產、經營需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。

我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發培訓項目、開發培訓課程、開發培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業培訓管理者的說法，這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在于企業培訓的策劃和組織管理，也即企業培訓的管理者。

弄清楚這個概念，對于進一步發揮企業培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。

二、企業培訓師不是那么容易做的

通過這幾天的系統學習，知識豐富并具實戰經驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

企業培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰實踐經驗，現場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業的培訓或授課經驗。要管理好企業的培訓工作，就必須了解培訓相關的法律法規，懂得企業培訓的基本規律，掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業管理的知識，以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。

僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓師并不容易，做一名優秀的培訓師就更難。

三、企業培訓師的前景光明但道路是曲折的

廣東廣播大學副院長邱培彪表示，雖然準入制度是企業培訓師的趨勢之一，但是準入制度管不住企業內部的培訓師，尤其是一些舍不得花錢培養培訓師的企業，因此，國家應出臺專門政策，對企業內部的培訓師也進行管理規范。邱院長說這話是針對“企業無法管理”憂慮而言的。

我個人認為，就算國家出臺專門政策，對企業內部的培訓師也進行管理規范，這也無多大的現實意義。你總不能像現在的生產許可證制度一樣，你企業不具備多少個培訓師國家就不允許你開業。就算是這樣，像現在的若干行業的生產許可、衛生許可等等，其約束作用是相當有限的。而且就當前現實看，持證上崗的企業培訓師未必是企業的必備要件。

第二，外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關鍵：一是提高一個企業的經營業績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調研，你開發的課程針對性再強，如果企業的相關配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業本身的文化，要想借助培訓師一己之力進行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫頭，腳痛醫腳，為了培訓而培訓，沒有系統。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調研也難以做到貼近企業的實際，因為企業所處的內部外部環境是不斷變化的，而我們現在企業界對培訓界的看法多數是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應付”。

第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業內部培訓的角度談個人看法。當前，除了外資、合資企業和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業外，大多數企業都還沒有專門的培訓部門及培訓師，特別是當前活躍的民營企業中的制造型企業更是如此。做培訓的多半是兼職，我本人就是主管品質，僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業亦然。

所幸，國家已經重視而且成效初顯，企業認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當我相信我們通過這次培訓，已經開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優秀的培訓師。

我在公司不是專職的培訓工作者，但作為負責部門培訓的管理人員，應該掌握培訓的相關知識。所以為了能系統學習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開闊培訓視野，考取企業培訓師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓協議，報取萬里培訓學校的企業培訓師培訓班。

本次的培訓老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點，使我印象深刻，在他們身上學習到了很多知識，他們是我培訓方面的啟蒙老師，也是今后學習的榜樣。

一、培訓需從崗位需求出發。

之前我一直在思考企業培訓實效性差的原因，通過培訓使我找到了最根本的答案，那就是培訓要先做培訓調研，了解需求，找到員工能力與崗位素質能力、員工素質與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優秀員工的做法及經驗，梳理總結后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓，著重技能培訓，而不是一味的采取機械宣貫式培訓，這樣才能真正提高培訓的實效性，真正提高員工的工作能力。

二、培訓師需具備優秀能力。

1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結、結尾等。

2、語言表達要簡潔、明了，儀表儀態要適合培訓。

3、要選擇與培訓內容相適應的互動手段，如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度，以致提高培訓效果。

4、要學會控場技巧，也要學會如何應對處理緊急局面。

三、學習需態度謹慎、思路清晰。

1、在學習中需掌握全書結構，將所有內容的框架刻在腦子里，如，崗位職務描述、人員素質測評、項目開發、課程開發、教材開發、培訓質量管理、培訓評估、現代技術應用等，并逐一進行消化吸收。

2、學習的思路需清晰，在對待方案設計時要掌握設計思路及模板應用，重要的是要聯系工作實際開展。

3、注重學習方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點知識。

4、掌握考試技巧，借鑒以往經驗。

5、做事要肯付出時間與辛苦，認真對待每一天，完成學習目標。

四、培訓需知識淵博，現身說法。

在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責，不斷總結經驗。經驗豐富、知識淵博的培訓師，可以現身說法，這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心，讓學員敬佩培訓師的經歷與能力，激發學員的學習興趣，以利培訓效果的提高。

五、培訓需熟練掌握各類培訓工具。

例如，學習ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費時、費力的困擾，可以在較短的時間內作出一份優美的幻燈片課件。

除了學習以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學習，更重要的是要勤于練習，修煉成一名優秀的培訓師，為企業(部門)做好參謀和培訓。

1. 把握好培訓質量

2. 因材施教,最大限度挖掘潛力

3. 不斷學習,提高自身的競爭力