報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面是小編帶來的優秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

產科護理服務自評報告篇一

各位領導、各位專家：大家好！我代表全院的護理人員，向各位領導和專家蒞臨我院檢查指導工作，表示熱烈的歡迎。按照省、市衛計局優質護理服務工作專項督查通知的要求，向各位領導及專家做簡要匯報。

一、基本情況

22、醫師12人。醫院法定代表人為、電話

，護理部主任為、電話：

，病房總數27個。

二、開展優質護理服務工作情況

(一）醫院高度重視和支持護理工作

成立在院長領導下的優質護理服務領導小組，制定切實可行方案。包括醫院明確和落實各有關部門的職責分工，實施目標管理。注重護士隊伍建設，擴增臨床一線護士隊伍數量，維護護士合法權益，改善護士工作條件。從人、財、物等方面加大對護理工作的支持和保障力度。

（二）實施科學護理管理 建立扁平化的護理管理組織體系，健全更新護理工作規章制度。科學設置護理崗位，建立護士崗位責任制。制定并落實醫院護士的培訓計劃。探索實施護士的分層級管理，調動護士積極性。

有健全的護理質量控制組織，實施目標管理。定期監測護理質量相關指標，制定并落實整改措施。完善并落實護理工作制度，制定完善醫院護理文書書寫規范、質量控制和考核標準。

三、工作亮點

1、優質護理，文化先行，通過宣傳部開展的微信護理文化宣傳，傳承護理創新精神，融洽醫護關系，建立護理報道各科優質護理最新動態，以豐富多新的形勢營造氛圍，如內科醫護人員多次榮獲患者好評，并獲贈錦旗。

2、完善護士績效考核和崗位管理制度，提高護理人員工作積極性，績效考核向臨床，提高值班人員夜班費60元。

3、規范護理工作流程，加強護理管理，杜絕醫療隱患。

4、強化形象塑造，內強素質，外塑形象，開展禮儀培訓，和技術操 作演練，樹立良好的護理服務形象。規范護理標識，不斷提升護理工 作效率。

5、在5.12護士節開展技術操作比賽，評選優秀護士，并給與獎勵。

6、開展公益性項目，下鄉為貧困戶義務體檢，充分發揮一切為了人民群眾的健康。在明水天澤購物中心、明水公園等公共場所等舉辦多次免費義診活動。

7、完善健康教育，重在社區服務，利用節假日舉辦多次健康咨詢教育活動。

8、全院及門診廳內存放各種教育書，方便病人隨時取。

9、在全縣扶貧工作中，對貧困戶實行先診療后付費服務、一站式結算服務、貧困戶隨訪、成立急救車隊，為臨床醫療護理服務。

四、存在問題

1、護理管理者的業務及管理水平需再提高。

2、護理人員整體工作能力還有待提高。

3、個別流程及問題管理工作不到位。

4、護理管理，一是質量監控因素，二是崗位設置的因素，三是患者行為管理因素，四是人員流動性大，不利于管理。

5、護士個體因素，一是護士法律意識和自我保護意識淡薄，二是護士年輕，綜合知識水平偏低，三是責任心不強，技術水平差，四是護理記錄書寫和管理欠規范。

五、整改計劃

1、安排護理管理者輪流外出培訓學習。

2、完善考核標準，加強質控和檢查力度。

3、建立健全安全管理制度。

4、合理配置人力資源，改善超負荷工作狀態。

5、增強法制觀念，依法管理。

6、加強護士的理論知識和操作能力及綜合知識水平。

7、規范護理記錄的書寫和管理。

以上是我院在加強優質護理工作方面所作的工作，不當之處，懇請提出寶貴意見和建議。

謝謝大家！

明水縣婦幼保健院

護理部 2017年12月

產科護理服務自評報告篇二

一、醫院基本情況

大關縣人民醫院，醫院類別為事業單位，醫院等次為二級甲等，醫院實際開放床位數488張，監護床位數為0，醫院在編人員總數241：其中衛生技術人員215人、注冊護士51人、醫師83人。醫院法定代表人為沈世平、電話***，護理部主任為吳經菊、電話***。病房總數 11 個，開展優質護理服務的病房數 6個，所占比例為54.5%。

二、開展優質護理服務工作的情況

（一）醫院重視和支持護理工作

1.領導重視：醫院將優質護理服務工作作為“一把手”工程，成立專門組織機構，制定切實可行的方案，明確各部門職責分工，實施目標管理。本條達到標準b。

2.護士數量：護士人力資源配備與醫院功能、任務及規模一致，滿足護理工作需求。本條達到標準c。

3.人文環境：醫院重視人文環境建設，對護士實施“人文關懷”, 護士能夠獲得與其從事的護理工作相適應的衛生防護與醫療保健服務。本條達到標準a。

4.儀器設備：護理工作所需的必備儀器、設備等落實到位，處于完好狀態，有保障制度、流程、預案,本條達到標準a。

5.后勤保障：后勤部門和輔助科室加大對護理工作的支持和保障力度，形成全院工作服務于臨床的格局。本條達到標準c。

6.信息系統：醫院信息系統能夠為臨床護理服務提供支持。本條達到標準c。

7.護士薪酬：有全院護士的薪酬、待遇、保險等制度，落實同工同酬，護士對本職工作滿意度較高。本條達到標準b。

1.組織體系：建立扁平化的護理管理組織體系,明確并落實護理管理職責。本條達到標準a。

2.相關制度：根據責任制整體護理要求,健全并定期更新護理管理制度、護理常規、服務規范和標準，并有效落實。本條達到標準b。

（1）對護理人力資源實行彈性調配，動態管理。本條達到標準c。（2）有各級護理管理部門緊急護理人力資源調配的規定，有執行方案。本條達到標準c。

5.培訓與考核：

（1）根據要求實施護士崗位培訓及專科護士培訓。本條達到標準c。（2）培養專科護士，能夠體現專科特色，真正發揮專科護士作用。本條未達標。

6.調動積極性：建立基于護理工作量、質量、難度、風險度、技術要求、患者滿意度等要素的科學績效考核和分配制度，調動護士積極性。本條達到標準a。

（三）改善臨床護理服務 1.落實責任制整體護理：

（1）實施“以患者為中心”的責任制整體護理，護士分管患者，在正確評估患者的前提下,知曉并掌握患者病情變化及護理重點，為患者提供專業、規范的護理服務。本條達到標準a。

（2）為患者提供心理與健康指導服務，出院指導。本條達到標準b。（3）注重護理專業內涵建設，加強團隊合作和患者溝通，促進患者盡早康復。本條達到標準a。

（4）深化優質護理服務模式。本條未達標。

2.滿意度評價：病房管理有序，不依賴患者家屬或家屬自聘護工護理患者。患者對護理服務滿意；醫師對護士工作配合滿意。本條達到標準a。

（四）持續改進護理質量 1.管理組織：

（1）有健全的護理質控體系，人員職責明確，實行目標管理。本條達到標準a。

（2）有護理質量與安全管理組織，職責明確，有監管措施。本條達到標準b。

（3）定期監測護理質量相關指標，對數據有分析并整改。本條達到標準c。

2.有效落實：

（1）有危重患者護理常規及技術規范、工作流程及應急預案，對危重 患者有風險評估和安全防范措施。本條達到標準c。

（2）護士具備護理危重患者的相關知識與操作技能。本條達到標準c。（3）有圍手術期的護理常規及技術規范，工作流程及應急預案，并有效執行。本條達到標準c。

（4）執行查對制度，能準確執行治療、給藥等護理服務。本條達到標準a。

（1）有主動報告護理不良事件制度與激勵措施。本條未達標。（2）有針對護理安全(不良)事件案例原因分析及改進機制。本條達到標準b。

（3）有護理風險防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等。本條達到標準c。

（4）執行臨床護理技術操作常見并發癥的預防及處理規范。本條達到標準b。

（5）有重點環節應急管理制度，緊急意外情況的應急預案及演練。本條達到標準c。

4.醫院護理文書書寫質量。本條達到標準a。

三、存在問題及整改計劃

1.基于人力資源等原因，優質護理未覆蓋100%的病房，無法在門（急）診、手術室等部門開展優質護理服務。

2.各別科室未按護理工作量配置護士，與護理工作需求不匹配。3.無專科護士培訓的方案或計劃，無培訓模塊內容、經費保障和相關規定。

4.病房單元設備陳舊，部分病床不能滿足病人臥位需求。后勤維修服務到病區，保障設施完好有待加強。

5.設備科未做到定期下臨床保養、維修設備。6.藥劑科未做到為住院病人單劑量擺藥，送藥到病房。

7.醫院信息平臺的護士工作站不建全，無護理評估和護理記錄等系統，不能滿足臨床護理需求。

8.無非懲罰性護理安全(不良)事件報告制度，無護士主動報告的激勵機制。9.無護理安全(不良)事件與醫療安全(不良)事件統一報告網絡，統一管理。

10.無全院統一的病區藥品管理制度，病區無藥品帳物管理。11.病房護士總體資質較年輕，工作能力較差，有待進一步培訓。以上所存問題，將上報院方，爭取獲得支持，并在2016年逐條解決。

大關縣人民醫院 2016年4月26日

產科護理服務自評報告篇三

本站為您整理編輯婦產科優質護理服務工作總結，歡迎閱讀參考。

忙碌、充實的xx年匆匆而過，盤點收獲，總結教訓，該留下踏實的腳步;沉淀積累，觸動啟發，良好的開端在成功的結束之后。新年將至，為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號。

一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。

首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規范工作流程。另外，提高服務質量，從改進工作細節入手：1.改進查對方式，將傳統的.稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性;2.改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質量持續及時改進目的。5..聯合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。

產科護理服務自評報告篇四

為確保這一優質服務的實施：我們科室主要從三方面做起

婦產科工作復雜繁重，風險較大，特別是產科母子兩條生命掌握在我們醫務人員中。為給患者提供安全滿意的服務，我們婦產科實施了科學管理，把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進行。我覺得婦產科是一支敬業奉獻的團隊，管理出素質，出成績，以制度管人，以制度調動人的`積極性，使科室工作順利進行，得到社會的認可。

醫院應給病人 信任感、安全感、親切感，有了這“三感”服務質量就在其中了。但這三感離不開高質量的技術和周到細致的服務。近幾年，科室在醫院的支持下，先后派醫務人員外出進修學習，同時積極聯系專家來我院講學，會診，指導。對我們年輕醫務人員傳、幫、帶，使我們的技術水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦，科室對新技術高度重視，科主任以身作則，孜孜以求，不斷學習新技術。

優質的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫務人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考，并從規范的言語和親人般的行為做起，通過我們的優質服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款；聽到的是親切問候、和藹解釋，而不是“生、冷、硬、頂。

我一直都覺得非常驕傲和自豪，因為我的工作是迎接新生命的到來，雙手托起的是明天的希望，祖國的花朵。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨，內心會感到無比的喜悅。產房的工作極富有挑戰性，我們面對的是即將成為母親的人，我們必須嚴密觀察產程，確保新生兒順利安全的到來，容不得我們半點疏忽。在分娩過程中經常會碰到突發狀況，也讓我們心理緊張，另一方面也挺危險，因為我們常接觸血液，不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累，但付出的汗水會得到回報，當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去，我們心里是充滿幸福的，生命帶給了我們無限的感動。“優質服務”，進一步拉近了我們與患者之間的距離，并在社會中得到了人們的一致好評。

產科護理服務自評報告篇五

婦產科優質服務試點病房工作總結在醫院活動領導小組的正確領導下，護理部指導下，我們婦產科在本月優質護理活動的工作中，不辭辛苦，牢記“以病人為中心”的服務宗旨，夯實基礎護理，扎實推進優質護理服務工作，本著“患者滿意，政府滿意，社會滿意”的目標，不斷推進護理工作。

我們加強了護患關系，每個責護小組均能按護理服務規范進行護理服務，按時巡視病房，征求患者及家屬意見，最大限度滿足患者需求。受到了醫生、患者及家屬的好評。對全科護理人員進行了優質護理服務內涵的培訓，圍手術期護理培訓提高了護士綜合護理服務水平，增加了經濟效益和社會效益，營造了護理服務工作氛圍。

存在問題：

1、各別人對優質護理服務工作認識不足，工作缺少主動性。

2、分級護理服務內涵掌握不熟練，

3、患者家屬不原意接受生活護理。我們全體護理人員有決心，信心做好試點病房工作，盡最大能力把各項護理工作做得更規范，真正起到典范作用。

產科護理服務自評報告篇六

一、醫院基本情況

永修縣人民醫院，醫院類別為事業單位，醫院等次為二級甲等，醫院實際開放床位數488張，監護床位數為0，醫院在編人員總數241：其中衛生技術人員215人、注冊護士51人、醫師83人。醫院法定代表人為沈世平、電話***，護理部主任為吳經菊、電話***。病房總數 11 個，開展優質護理服務的病房數 6個，所占比例為54.5%。

二、開展優質護理服務工作的情況

（一）醫院重視和支持護理工作

1.領導重視：醫院將優質護理服務工作作為“一把手”工程，成立專門組織機構，制定切實可行的方案，明確各部門職責分工，實施目標管理。本條達到標準b。

2.護士數量：護士人力資源配備與醫院功能、任務及規模一致，滿足護理工作需求。本條達到標準c。

3.人文環境：醫院重視人文環境建設，對護士實施“人文關懷”, 護士能夠獲得與其從事的護理工作相適應的衛生防護與醫療保健服務。本條達到標準a。

4.儀器設備：護理工作所需的必備儀器、設備等落實到位，處于完好狀態，有保障制度、流程、預案,本條達到標準a。

5.后勤保障：后勤部門和輔助科室加大對護理工作的支持和保障力度，形成全院工作服務于臨床的格局。本條達到標準c。

6.信息系統：醫院信息系統能夠為臨床護理服務提供支持。本條達到標準c。

7.護士薪酬：有全院護士的薪酬、待遇、保險等制度，落實同工同酬，護士對本職工作滿意度較高。本條達到標準b。

1.組織體系：建立扁平化的護理管理組織體系,明確并落實護理管理職責。本條達到標準a。

2.相關制度：根據責任制整體護理要求,健全并定期更新護理管理制度、護理常規、服務規范和標準，并有效落實。本條達到標準b。

（1）對護理人力資源實行彈性調配，動態管理。本條達到標準c。（2）有各級護理管理部門緊急護理人力資源調配的規定，有執行方案。本條達到標準c。

5.培訓與考核：

（1）根據要求實施護士崗位培訓及專科護士培訓。本條達到標準c。（2）培養專科護士，能夠體現專科特色，真正發揮專科護士作用。本條未達標。

6.調動積極性：建立基于護理工作量、質量、難度、風險度、技術要求、患者滿意度等要素的科學績效考核和分配制度，調動護士積極性。本條達到標準a。

（三）改善臨床護理服務 1.落實責任制整體護理：

（1）實施“以患者為中心”的責任制整體護理，護士分管患者，在正確評估患者的前提下,知曉并掌握患者病情變化及護理重點，為患者提供專業、規范的護理服務。本條達到標準a。

（2）為患者提供心理與健康指導服務，出院指導。本條達到標準b。（3）注重護理專業內涵建設，加強團隊合作和患者溝通，促進患者盡早康復。本條達到標準a。

（4）深化優質護理服務模式。本條未達標。

2.滿意度評價：病房管理有序，不依賴患者家屬或家屬自聘護工護理患者。患者對護理服務滿意；醫師對護士工作配合滿意。本條達到標準a。

（四）持續改進護理質量 1.管理組織：

（1）有健全的護理質控體系，人員職責明確，實行目標管理。本條達到標準a。

（2）有護理質量與安全管理組織，職責明確，有監管措施。本條達到標準b。

（3）定期監測護理質量相關指標，對數據有分析并整改。本條達到標準c。

2.有效落實：

（1）有危重患者護理常規及技術規范、工作流程及應急預案，對危重 患者有風險評估和安全防范措施。本條達到標準c。

（2）護士具備護理危重患者的相關知識與操作技能。本條達到標準c。（3）有圍手術期的護理常規及技術規范，工作流程及應急預案，并有效執行。本條達到標準c。

（4）執行查對制度，能準確執行治療、給藥等護理服務。本條達到標準a。

（1）有主動報告護理不良事件制度與激勵措施。本條未達標。（2）有針對護理安全(不良)事件案例原因分析及改進機制。本條達到標準b。

（3）有護理風險防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等。本條達到標準c。

（4）執行臨床護理技術操作常見并發癥的預防及處理規范。本條達到標準b。

（5）有重點環節應急管理制度，緊急意外情況的應急預案及演練。本條達到標準c。

4.醫院護理文書書寫質量。本條達到標準a。

三、存在問題及整改計劃

1.基于人力資源等原因，優質護理未覆蓋100%的病房，無法在門（急）診、手術室等部門開展優質護理服務。

2.各別科室未按護理工作量配置護士，與護理工作需求不匹配。3.無專科護士培訓的方案或計劃，無培訓模塊內容、經費保障和相關規定。

4.病房單元設備陳舊，部分病床不能滿足病人臥位需求。后勤維修服務到病區，保障設施完好有待加強。

5.設備科未做到定期下臨床保養、維修設備。6.藥劑科未做到為住院病人單劑量擺藥，送藥到病房。

7.醫院信息平臺的護士工作站不建全，無護理評估和護理記錄等系統，不能滿足臨床護理需求。

8.無非懲罰性護理安全(不良)事件報告制度，無護士主動報告的激勵機制。9.無護理安全(不良)事件與醫療安全(不良)事件統一報告網絡，統一管理。

10.無全院統一的病區藥品管理制度，病區無藥品帳物管理。11.病房護士總體資質較年輕，工作能力較差，有待進一步培訓。以上所存問題，將上報院方，爭取獲得支持，并在2016年逐條解決。

永修縣人民醫院 2015年11月26日

產科護理服務自評報告篇七

目標：增創優質護理服務示范科室。通過開展以患者滿意、社會滿意、政府滿意 為目標的“示范工程”活動, 全面推進優質護理服務。

任務：1、提高思想認識，加強組織領導。

2、通過學習使全科護士掌握優質護理服務工作標準，運用到臨床實踐中 確保取得實效。

1、1-3月（籌備啟動階段）組織全科護士學習《優質護理服務文件》《醫院實施優質護理服務工作標準》《住院患者基礎護理服務項目（試行）》，達到思想認識。

2月組織科室護士結合本科特點，開展護理服務專題討論。

2、4-10月（組織實施階段）

（1）、4月科室組織高年資護士到開展優質護理服務示范病區學習工作經驗。

（2）、5月試行分組排班，對護士進行合理分工。（責任承包到組。責任組長充分評估病人后按護理級別指導、協助或完全為病人提供基礎護理包括床單的整理，協助、指導剪指甲，洗頭，擦浴及新生兒沐浴等。隨時做好主動健康宣教工作，護理工作服務范圍廣，無論是首次接診的護士站、病房，還是檢查室均為宣傳教育的適宜場所，護理人員可因地制宜，進行不同階段的健康教育，向產婦及家屬主動作好入院介紹，新生兒及財產安全宣教。認真主動向患者指導康復、飲食、活動等知識，做好術前、術中、術后相關配合知識及注意事項指導。做好出院指導。要求健康教育覆蓋率達100% ）