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揚塵管理制度內容篇一

第一章? 總則

安全生產是公司生產發展的一項重要方針，實行“防火、防盜、防事故”的安全生產是一項長期艱巨的任務，因此必須貫徹“安全生產、預防為主、全民動員”的方針，不斷提高全體員工的思想認識，落實各項安全管理措施，保證生產經營秩序的正常進行。根據國家有關法令、法規，結合公司的實際情況制訂本制度。

第二章? 安全生產組織架構

第三章? 安全生產崗位職責

一、安全生產領導小組負責人職責

1、貫徹執行國家有關安全生產的法律、法規和規章制度，對本公司的安全生產、勞動保護工作負全面領導責任。

2、建立健全安全生產管理機構和安全生產管理人員。??

3、把安全管理納入日常工作計劃?。

6、組織安全管理人員制訂安全生產管理制度及實施細則。????

二、安全生產領導小組的職責

1、制訂本部門的安全生產管理實施細則并負責組織落實。??

2、落實本部門兼職安全員、消防員（車間）人選。??

3、組織本部門開展安全生產宣傳教育活動。??

6、協助和參與公司職工傷亡事故的調查、分析和處理工作。??

7、定期向安全生產負責人反映和匯報?本部門的安全生產情況。?

8、在每周檢查公司5s管理工作的同時檢查各部門安全生產措施執行情況（安全生產責任區與5s管理工作責任區的責任人相同），在例會上通報檢查情況，及時做好安全總結?工作，提出整改意見和防范措施，杜絕事故發生。

三、安全員崗位職責

1、具體負責相應區域（車間車輛、設備操作等）的安全管理、宣傳工作。

2、每日巡查相應區域的安全生產情況，定期檢查維護生產設備、消防器材、電路，確保設備器材的正常使用及安全完好，及時糾正解決安全隱患，落實整改措施。

3、了解管轄區域的安全生產情況，定期向安全生產領導小組匯報安全生產情況。

4、及時匯報突發事故，協同公司安全生產領導小組處理事故，維持事故現場，及時搶救傷亡人員，制止事故事?態發展。

四、義務消防員崗位職責

1、接受安全員的工作安排，分管每一具體區域的安全生產工作。

2、由安全員組織，進行不定期的消防演習，確保掌握基本的消防技能。

3、由安全員組織對公司安全生產進行定期檢查，發現安全隱患立刻制止并做好防范措施，向安全員匯報。

4、協助安全員負責事故現場的處理工作。

五、員工的安全生產職責????

3、正確使用勞動保護用品。?????

4、及時向公司有關負責人反映安全生產中存在的問題。?????

第四章? 安全會議

公司建立健全安全生產例會制度，每月的工作總結?各部門要求有安全生產方面的內容，定期分析安全生產狀況，對重大安全生產問題制訂對策，并組織實施。

第五章? 安全培訓??

1、公司全體員工必須接受相關的安全培訓教育。?

3、公司對全體員工必須進行安全培訓教育，應將按安全生產法規、安全操作規程、勞動紀律作為安全教育的重要內容。

第六章? 安全生產檢查??

1、設備的安全狀態是否完好，安全防護裝置是否有效；??

2、規定的`安全措施是否落實；??

3、所用的設備、工具是否符合安全規定；??

4、作業場地以及物品的堆放是否符合安全規范；??

5、個人防護用品、用具是否準備齊全，是否可靠；??

6、操作要領、操作規程是否明確。??

1、是否有職工反映安全生產存在的問題。??

2、職工是否遵守勞動紀律，是否遵守安全生產操作規程。?

3、生產場所是否符合安全要求。?????

（三）專業性安全生產檢查，主要由公司每年組織對電氣設備、機械設備、危險物品、消防設施、運輸車輛、防塵防毒、防暑降溫、廚房、集體宿舍等，分別進行檢查。

第七章? 生產場所及設備安全措施???

2、在生產經營場所內應設置安全警示標志。?

4、生產作業場所、倉庫嚴禁住人。??

二、公司的生產設備及其安全設施，必須符合如下要求：??

三、特種設備必須按下列檢驗周期進行安全性能檢驗：??

1、溶解乙炔氣瓶，每三年進行一次檢驗。???

第八章? 職工安全衛生保護措施??

3、公司禁止招用未滿16周歲的童工，禁止安排未滿18周歲的未成年工從事有毒、有害、過重的體力勞動或危險作業。

4、公司應通過衛生部門防疫站對生產工人進行上崗前體檢和定期體檢，[蓮~山?課件?]采取措施，預防職業病。

第九章? 傷亡事故管理??

2、發生職工傷亡事故后，公司負責人應立即組織搶救傷員，采取有效措施，防止事故擴大和保護事故現場，做好善后工作，并報告?集團公司。

第十章 附? 則??

本制度自公布之日起施行。

安全第一，這是每個人都知道的事情。那有關安全的管理是如何呢？下文我們就以學校安全管理?為例，推出這篇學校安全管理制度?，以供大家參考！

1、認真組織學習有關公安部、教育部、市、區、局的有關文件精神，自覺遵守消防安全規章制度，切實做好防火安全工作。

2、通過各種形式開展經常性的安全宣傳教育，使全校每名員工、學生每年進行一次安全教育培訓。

3、宣傳燃氣電氣防火，易燃物品防火防爆知識。

4、培訓消防設施性能，滅火器材的使用方法；報火警，撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。

5、安全責任人、安全管理人、兼職消防員及值班操作人員應當按受上級消防安全部門專門培訓。

6、加強新工作崗位和新操作方法的安全教育，確保一方安全。

7、安全領導小組嚴格按照例會制度、學習制度、登記統計制度履行職責。

8、結合實際開展防火安全教育，組織座談、提問題、找差距、訂措施，預防和制止火災事故的發生。

二、安全巡查檢查制度

1、值班人員按規定巡回路線，依次檢查電氣設備，保持正常運行。

2、值班巡回檢查每日一次以上，遇有用電負荷加重或超負荷時，遇有暴風雨雪天氣變化時，設備故障危及正常運行時，應增加值班巡查次數，加強對運行中的電器的監視。

3、加強節假日期間的安全防火檢查。

4、值班巡邏中發現的電氣設備缺陷，損壞或火災隱患應及時處理或匯報。

5、加強夜間對重點安全部位的值班巡查，發現事故隱患要及時處理。

6、嚴禁安全設施管理人員、值班人員和防火巡查人員脫崗。

7、安全檢查、巡查記錄齊全。

1、保障疏散通道、安全出口暢通，設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施，保持消防安全疏散指示標志，應急照明，機械排煙送風等設施處于正常狀態。

2、嚴禁占用疏散通道。

3、嚴禁在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

4、嚴禁在生產經營、教育教學工作等期間將安全出口上鎖、遮擋，或者將消防安全疏散指示標志遮擋、覆蓋。

5、嚴禁其他影響安全疏散的行為。

四、安全值班制度

1、巡查是否有異情存在，有無異常情況。

2、各類設施是否完好，運轉是否正常。

3、值班期間24小時不缺人。

4、安全檢查、巡查記錄齊全。

五、消防設施器材維護管理制度

1、消防重點部位應當按照消防法，設置配備消防設施和器材，并掌握使用方法。

2、消防器材應放置在明顯和便于取用的干燥處，嚴禁曝曬或遮擋，嚴禁堆放物品，確保消防道路暢通。

3、對消防栓、滅火器等消防設施，指定專人管理，專人負責檢查、維修、保養、更換和添置，確保完好有效。任何人不得損壞或擅自挪用、拆除、停用消防設施器材。

4、化學實驗室、計算機教室、圖書館、多功能廳、多媒體教室等重要場所的樓梯走廊、嚴禁堆放物品，確保暢通。

5、每月檢查一次各類滅火器表壓，在壓力表的指針降至紅線時應送專業部門補充滅火藥劑或及時更換。

6、消防管理工作不力，消防器材損壞和失效未及時維修、更換的，或將消防器材挪作它用而影響滅火的，或故意損壞消防設施、器材的，視情節輕重追究其責任。

7、消防設施定期檢查記錄，自動消防設施全面檢查測試的報告以及維修保養的記錄應齊全。

六、安全隱患整改制度

1、對單位存在的安全隱患，應當及時予以消除。

2、對違反安全規定的行為，單位應當責成有關人員當場改正并督促落實。

3、對違反前款規定的情況以及改正情況應當有記錄并存檔備查。

4、對不能當場改正的安全隱患、有關管理職能部門或者兼職安全管理人員應當根據本單位的管理分工，及時將存在的安全隱患向單位的消防安全管理人或者安全責任人報告，提出整改方案，安全管理人或者安全安全責任人應當確定整改的措施，期限以及負責整改的部門、人員、并落實整改資金。

5、在安全隱患未消防之前，應當落實防范措施，保障安全，不能確保安全，隨時可能引發火災或者一旦發生火災將嚴重危及人身安全，應當將危險部位停止使用，及時整改。

6、安全隱患整改完畢，負責整改的部門或者人員應當將整改情況記錄報送安全責任人或者安全管理人簽字，經確認后存檔備查。

7、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，單位應當在規定的期限內改正，并寫出火災隱患整改復函，報送公安消防機構。

七、用火用電管理制度

1、在劃定的嚴禁煙火的場所或區域，設置醒目的禁火標志。

2、照明用電應當與動力用電分開設置。電源開關、插座等，應當安裝在封閉式的配電箱內。

3、電氣設備的設計、安裝應符合消防規定要求，并經公安消防監督機關審批。

4、電氣線路和電氣設備，必須由持有合格證的電工負責安裝、檢查和維修。使用中發現問題，要及時報告，迅速處理。

5、嚴禁個人拉設臨時線路，私接電源，使用電爐、熱得快等電器。嚴禁在消防重點部位等禁火區域吸煙、燃燒廢紙信件。

6、配電房、汽車庫箱等必須嚴格按操作規程辦事，嚴禁吸煙，明火不準閑雜人員進入，離開時必須切斷電源、關好門窗。

八、易燃、易爆及危險化學物品管理制度

1、工作人員必須思想品德優良、工作認真負責，業務技術熟練。要以高度負責的態度，嚴謹的工作作風從事易燃、易爆及危險化學物品的管理工作，要認真學習業務知識，提高操作技能。

2、危險物品采用雙人、雙鎖、雙本帳方式保管，危險物品的使用由使用者提出申請，經實驗室的主任同意后方可領取配置，做到帳物相等。

3、危險物品的采購、運輸必須由專人負責，嚴格按操作程序進行，從物品領取到實驗結果整個過程必須按操作程序進行，物品領取到實驗結果的操作過程必須有操作情況記載。

4、實驗物品管-理-員對危險物品的質量、數量、標記進行日常檢查，并注意維護保養。庫房應通風透氣，易燃、易爆、劇毒、強酸強堿等危險品應分類分級專柜存放，實驗室內應有明顯警示標語，嚴禁混淆，標簽要明顯。

5、危險品儲存室必須設置明顯標志，嚴禁煙火。消防器材健全，不得堆放其它雜物，由專人負責、閑雜人員不得進入。

6、嚴禁私存炸藥、雷管、易燃易爆物品，強酸強堿。

1、義務消防員由各部門報送職能部門，并由職能部門確認報請消防管理人或者責任人批準。

2、義務消防員必須按受上級公安消防機構專門培訓、持證上崗，義務消防人員必須接受單位職能部門教育培訓，考試合格，業務熟練方能上崗。

3、每半年進行一次演練，培訓一次，對消防人員因工作變動，及時進行調整替補。

4、年終進行消防工作總結，對消防安全工作中成績突出的部門和個人應當給予表彰獎勵，對違反消防法，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

十、應急疏散預案演練制度

1、安全重點單位必須制定應急疏散預案。

2、組織機構健全，應包括：滅火行動組，通訊聯絡組、疏散引導組，安全防護救護組。

3、報警和接警處置程序正確。

4、應急疏散的組織程序和措施得當。

5、通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施到位。

6、按照應急疏散預案至少每學期進行一次演練，并結合實際不斷完善預案。

7、安全疏散演練時，應當設置明顯標識，并事先告知演練范圍的人員。

十一、燃氣和電氣設備的檢查和管理制度

1、燃氣及電氣設備應有專人管理，專人負責。

2、燃氣和電氣設備要設置平時檢查維護、定期大修大查、預檢修制度。

3、燃氣和電氣設備重地閑人莫入，要嚴格管理，加強防范。

4、嚴禁違章關閉消防設施，切斷消防電源。

5、做好燃氣、電氣設備檢測（包括防雷、防靜電）等記錄資料。

十二、安全責任考核獎懲制度

1、學校實行安全工作責任制。校長為校級安全工作第一責任人，指定一位校級領導為學校安全管理人，對安全工作負總責，全面負責安全工作，對安全第一責任人負責。

2、部門負責人的安全責任人，對所管轄范圍內的安全工作全面負責。

3、學校安全責任人、管理人、部門負責人、義務消防員層層簽訂消防安全責任書、落實責任制，一級負責一級，采取垂直管理。

4、對安全工作進行定期檢查和考核，每月不少于一次，每學期有小結，年終總結經驗評比，表彰先進。

5、在安全工作中，對消防安全教育普及，安全工作措施的落實，安全組織制度健全，安全隱患及時消除，消防器材設備完整好用，無火災事故，工作成績突出或在安全工作中作出貢獻的部門給予表彰、獎勵。

6、在安全工作中有下列先進事跡之一的個人，應予表彰、獎勵；

（1）熱愛安全工作，積極參加消防活動，成績顯著的；

（2）模范遵守消防法規，制止違反消防法規的行為，事跡突出的；

（3）及時發現和消除重大安全隱患，避免事故發生的；

（4）積極撲救火災，搶救公共財產和人民生命財產，表現突出的；

（5）對查明安全隱患原因有突出貢獻的；

（6）在安全工作其他方面做出顯著成績的。

7、違反消防法規，造成火災事故的，視情節輕重，依照有關規定給予行政處分、經濟處罰或依法追究刑事責任。

十三、安全檢查制度

1、安全檢查，各部門（企業）每周或半月進行一次自查，職能部門每月組織一次互查，及時發現和整改安全隱患，把安全事故消滅在萌芽狀態，做到防患于未然。

2、定期組織義務防火人員和重點工種人員，重點檢查火源、電源及其它可能發生火災的部位和設備。

3、檢查發現安全隱患提出整改建議，立即進行整改。如不能立即整改的，要按照安全法的規定進行整改。

4、安全檢查結果，以及需要整改的內容要及時向安全責任人或管理人報告，并由他簽發整改通知書，整改完畢后交安全責任人或管理人簽字認可。

5、對能夠整改而不認真進行整改的，拒絕或拖延整改的，或發生安全事故的，應根據情節輕重，給予治安管理處理或追究刑事責任。

十四、安全調查處理報告制度

1、積極主動地查處事故原因，總結經驗教訓，切實落實防范措施，從而減少和杜絕事故的發生。

2、事故查處，應重證據，重調查研究，細致謹慎，實事求是。

3、積極配合公安部門，認真進行事故調查訪問，切實掌握起事故前的情況，弄清起事故原因；分析和確定事故的責任，提出處理意見。

4、發生事故后，根據事故“三不放過”的原則，認真進行調查處理，逐級上報。

十五、安全領導小組活動制度

（一）例會制度

1、安全領導小組會議應每學期召開一次，在四月、十月中旬召開，特殊情況可以提前或延期。

2、安全領導小組會議內容包括：傳達上級會議精神，研究討論本單位事故隱患，落實安全措施，建立健全安全責任制提出搞好安全工作的建議等。

3、安全領導小組會議可采取專題研究、分析交流會等形式進行。

4、安全領導小組會議應做到會前有準備；會上有議題、有布置；會后有檢查，并有詳細記錄。

（二）學習制度

1、安全領導小組應每學期組織安全領導小組成員和義務消防員學習一次，全年不少于兩個學習日，并有詳細記錄。

2、學習內容主要有：國家有關安全工作條例和消防法規以及消防業務知識

3、學習方法可采取多種形式，組織參觀學習外單位消防工人的經驗，觀看消防展覽、電視錄像，組織開展消防演習會等。

（三）請示匯報制度

1、安全領導小組主任和職能部門負責人應不定期地向支部和校長室以及有關指導部門匯報工作情況。

2、發現重大事故隱患，安全員、義務消防員要及時報告，督促有關部門及時解決。

3、每年年末，安全領導小組應向校黨支部和校長室及教育署、局安全辦匯報當年工作情況及下一年度工作打算。

（四）登記統計制度

1、安全領導小組應對學習、會議、安全宣傳教育，防火安全檢查，排除安全隱患，落實防火安全措施，處理安全事故等進行逐項登記，建立臺帳。

2、每年年末，安全領導小組應將安全工作臺帳整理裝訂成冊，及時歸檔。

3、安全領導小組檔案的文書材料，字跡工整規范，使用統計的卷宗封面，有一定的排列順序。

揚塵管理制度內容篇二

1.目的：加強公司勞動紀律的管理，維護企業正常的生產、工作秩序。

2.考勤范圍：

2.1公司在冊員工。

2.2特殊原因員工不考勤須總經理批準。

3.考勤方法：

3.1公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結合的考勤辦法；

3.2考勤工作由辦公室專人負責，門衛與各部門配合做好考勤過程中的監督和管理工作，同時由門衛承擔員工出入門、請假等情況的記錄、上報等工作。

4.考勤打卡時間：

5.有關規定：

5.1考勤規定

5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號，每天上下班應依次排隊進行刷卡，每個人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現托人刷卡或替人刷卡時，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。

5.1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說明原因，部門主管確認后由員工本人遞交門衛。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。

5.1.3員工必須自覺遵守勞動紀律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內扣5元，1小時內扣10元，以此類推；遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。

5.1.4連續曠工三天或一個月內累計曠工6天，給予除名處理；

5.1.5曠工半天以上者，取消當月獎金；

5.1.8辦公室應對考勤工作進行全方位的監督與檢查、落實，及時協調與處理工作中出現的問題，對嚴重違反制度及時處理。

5.1.9上班時間不許串崗閑聊、就餐吃零食，廠區內除經理室與銷售部接待室可吸煙外，其他地方一律嚴禁吸煙，違者一次罰款10元，（休息時間食堂可吸煙）。

5.2請假、外出手續

5.2.1員工因公外出、或請病、事假、事先向部門（車間）辦理書面請假手續。特殊情況口頭請假事后補辦。5.2.2請假時間二天，由所在車間或部門經理簽字審批。超過二天的，車間員工須由生產部經理審批，連續或續請假超過二周需報辦公室審批，其他行政管理人員請假超過二天報副總經理審批。技術人員和中層干部請假超過3天的須由副總經理審核，總經理審批。

5.2.3請假同意后《請假單》一聯交值班門衛后方可離開公司，請假一天扣減一天工資。臨時請假（如請假半小時、1小時等）每月進行累計扣工資。未辦請假手續擅自離崗的作曠工處理。

5.2.5因工作需要經常出入的人員（如銷售外勤、司機、采購人員等），可持經總經理或副總經理特批的出門證出入，不必另行簽具《出門單》。

5.3探親假、春假、婚假、喪假、產假、工資、路費、報銷制度

5.3.1在本企業連續工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業技術人員（中級職稱），每年可享受15天探親假（包括星期天），可分2次休假，路費報銷1次來回（溫州至配偶地）。探親假期工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行，不影響效益工資。

5.3.2外地員工（不包括溫州三區及各縣）春節期間可享受10天春假，假期工資照扣，獎金按獎金制度執行。凡在本企業連續工作滿半年（當年6月30日前進廠上班）的外地員工（包括溫州市三區以外的各縣員工）春節期間探親，可報銷路費1趟。中干、專業技術、本科以上學歷可報路費來回。

5.3.3探親路費報銷要憑合法的票據，路程溫州至某市某縣。縣、市內交通費自負。報銷標準以火車硬座、普通客車、輪船三等艙為限，不包括市內交通費，超支部份自負；副總、總工可報機票。

5.3.4探親報銷手續：經辦公室審核、登記，報總經理審批。

5.4婚假：法定婚齡（男年滿22周歲，女滿20周歲）員工，憑合法結婚證，婚假3天，晚婚假期6天。婚假期間工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行，不影響效益工資。

5.5喪假：員工的配偶、父母、子女逝世，可申請喪假三天。喪假期間工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行，不影響效益工資。

5.6產假：女員工符合計劃生育條例，產假為90天。工資、績效工資和效益工資按天數扣發。

5.7銷售外勤和其他人員出差、逢節假日補休制度。

5.7.3具體考勤辦法由部門考核，門衛監督,公司辦公室執行。

5.8其他售后服務和技術人員因公出差，逢節假日計算加班費（年薪制除外）委外培訓不按上述規定。

第一章?總則

第一條為促進公司規范化建設，維護辦公秩序，提高工作效率，參照國家有關法規，結合公司實際制定本規定。

第二條本規定是對公司全體職工進行出勤檢查與管理的基本依據。

第三條必要的、嚴格的、實事求是的考勤管理，是圓滿完成各項工作任務的重要保證，是提高全體職工素質的必要條件。各部門領導和有關負責人必須把考勤管理作為經常性的工作來抓。

第四條自覺維護正常的辦公秩序，是公司全體職工的共同職責，要嚴以律已，互相監督，確保考勤管理工作落到實處。各部門領導要加強檢查和督促，嚴格管理、嚴格要求，以保證本規定的實施。

第二章考勤

第五條按照國務院規定，除休息日和法定節假日外，每周一至周五為工作日。每日工作時間為上午8:00－12:00，下午2:30－6:00。

第六條遲到、早退、溜班

上班未在規定時間簽到者為遲到；未經請假提前下班者為早退；工作時間擅離崗位者為溜班。

第七條事假、病假

工作時間因事因病請假并經領導批準者，為事假或病假。

第八條超假、曠工

假期已滿，仍未銷假上班者為超假；未經請假缺勤2小時以上者為曠工。

第九條值班、加班

領導安排非工作時間守崗者為值班；經領導決定或同意延長工作時間，以及在休息日、法定節假日工作者為加班。

第十條滿勤、多出勤

全年無遲到、早退、溜班、曠工及請假者為滿勤；領導雖未安排，但為完成工作任務和維護公司、營業部利益，主動加班者為多出勤。

第十一條考勤標準

２、請假２－４小時按半天、5－8小時按１天計算。

第三章假期

第十二條休假和探親假

在公司工作一年以上的職工，均可按規定享受休假或探親假（當年轉正定級人員，從下一年度開始執行）。

１、休假

工齡滿１年但不滿10年的職工，每年休假的假期為6天；滿10年不滿20年的10天；21年以上的15天。

２、探親假

（1）不能利用休息日與親人團聚的跨地區的未婚職工探望父母，每年假期為20天；已婚職工探望配偶每年假期為30天。新調入職工，第二年開始享受。

（2）夫妻在一地生活的職工探望省外的父母，每４年給假一次，假期為20天。

（3）職工的父母一方與配偶住在一地的，職工不再享受探望父母的待遇。

（4）夫妻在一地生活的職工每４年探望父母一次的假期，一般在第4年安排。如家中有特殊情況，提前用假，下次探望時間應從第5年算起，不得依次提前。新調入職工，從調入之日開始計算。

（5）職工探望配偶和未婚職工探望父母的往返路費，由所在單位（部門）負擔。已婚職工探望父母的往返路費，在本人月工資的百分之三十以內的，由本人自理，超過部分由所在單位（部門）負擔。往返路費按火車硬臥標準。

第十三條生育假

1、女職工產假90天，其中產前假15天。

2、晚育(24周歲生育第一個孩子)并領取《獨生子女證》的，女方產假可延長至135天。難產的，增加15天；生育多胞胎的，每多生育一嬰，產假增加15天。

3、夫妻雙方都有工作單位的，可給男方7天照顧假。

第十四條計劃生育假

１、女職工生育一個孩子后實行長效節育措施失敗，第一次行人工流產手術者，根據縣級以上醫院證明，懷孕不足3個月可給產假15天，3個月以上者給產假42天。

２、職工實行長效節育手術的假期分別為：男職工行結扎手術７天；女職工行放環術2天，取環術1天，結扎手術21天，人工流產手術后同時做結扎手術者30天，產后結扎另加14天。

第十五條公傷假。職工因公負傷，根據有關規定，經工會、人事和醫療單位認可后，可請公傷假。

第十六條喪假。職工直系親屬死亡，可給假3天；旁系親屬死亡，可給假1天；其他親屬死亡，需請假者，按事假處理。

第十七條補休假。職工在休息日和法定節假日加班，原則上應安排補休。休息日加班1天補休1天，法定節假日加班1天補休2天；因公出差一周的'補休1天，兩周以上的補休2天。

第十八條職工休假和探親假應在不影響工作的前提下，妥善安排。

各類假期一般以年度為準，一次連續休完，不得跨年度累計。

除事假外，在假期中如遇法定節假日，不能另外加假。探親假路途往返時間另行給假。

享受探親假者，不再享受休假待遇。

第十九條職工經批準參加業余學習（指電大、函大、大中專自學）考試占用的時間為公派學習，但考試前需出具有關證明，并辦理請假手續。

第四章請假審批權限和程序

第二十條一般職工(含副職以下中層干部)請法定假，由各單位（部門）領導批準，公司總部各部門還應報人力資源部審批；事假和病假在2天內由各單位（部門）領導審批，超過2天的報人力資源部審批。

各單位（部門）負責人請假２天以上（含2天）的，應報人力資源部送公司領導審批。

第二十一條職工請假應由本人填寫《請假審批單》，經領導批準后方可離開工作崗位。特殊情況可先請他人代辦，或先電話報告，但事后必須自覺補辦手續。經領導批準的《請假審批單》作為考勤和報銷差旅費的依據之一。

職工請假應按程序、逐級報批。應由公司領導審批的，需經部門經理同意后方可上送。

第五章考勤管理

第二十二條全公司實行職工（含中層干部）上班簽到制度。職工到班后應及時在簽到本或考勤機上簽注到崗時間。

職工必須親自簽到，不得互相代為簽到。

第二十三條各部的考勤工作一般由總務負責，公司總部各部由人力資源部負責。

第二十四條職工因特殊情況無法簽到、簽退的，應報部門領導同意后，由部門考勤人員登記，報人力資源部備案。

第二十五條各部每月２日前將上月考勤情況匯總，并填寫《考勤統計表》，經部門領導審簽后報公司人力資源部。

第二十六條各部門領導對本部門考勤工作負全責。應隨時掌握、經常檢查職工出勤情況，定期講評。

負責考勤工作的同志要堅持原則，履行職責，切實做好考勤登記和統計工作。

第二十七條公司人力資源部是考勤工作的管理部門。除定期檢查、監督公司總部各部室工作人員出勤情況和考勤制度的落實外，還要不定期地會同有關部門對異地分支機構考勤情況進行抽查。

第六章?獎勵與處罰

第二十八條遵守、執行和維護本規定表現突出者，應給予表揚和獎勵。

第二十九條加班者，因工作需要不能補休的，可按規定發給加班費。公休假沒有使用的，可按休息日的加班標準給予出勤獎。

第三十條遲到、早退、溜班者，每次扣發30元；1個月內遲到、早退或溜班超過３次者，每次按50元扣發；無故超假者，按曠工處理。

曠工者，除給予必要的行政處分外，按實際曠工天數扣發個人當月工資和獎金。曠工半天扣發1/4個月工資和獎金，1天扣發1/2個月，依次類推；連續曠工8天或者全年累計曠工10天者，上報公司作辭退處理。

第三十一條職工必須親自簽到、簽退，不得委托他人代簽，否則，每發現一次，替代人與未到人各按曠工半天處理。

第三十二條負責考勤者和有關人員有意隱瞞或弄虛作假，發現一次，扣50元，并公開批評。

第七章?工資的扣發

第三十三條月內事假1－2天的，每天扣發20元； 3天以上的，按當月工資日平均數乘以請假天數扣發。

第三十四條月內病假1－2天者，按實際天數每天扣10元；3-15天者每天扣15元；15天以上者，每天扣發20元。

年內累計病假超過2個月至6個月，從第3個月起，工齡不滿10年的扣發當月工資的10%。病假超過6個月，從第7個月起，工齡不滿10年的扣發當月工資的30%；滿10年不滿30年的，扣發當月工資的20%；滿30年以上的扣發當月工資的10%。

連續請病假3天以上者，應有區、縣級以上醫院疾病證明書，否則，按事假處理。

第三十五條年度內假期達15天以上的，均應按實際天數扣發獎金。

第八章附則

第三十六條? 本規定自下發之日起執行，今后若國家法律法規變更將作相應的調整。

第三十七條? 本規定由公司人力資源部負責解釋。

揚塵管理制度內容篇三

1、各科在節假日務必安排人員值班。節假日前三天，應落實值班人員，做好節前排班，并通知本人。法定節日值班人員表報院辦公室，以便全院統一排班。

2、各科負責人，負責落實并檢查各種搶救藥品及設備，保證節假日中使用。

3、節假日前，院部組織有關科室對全院各科室的值班安排及急癥搶救準備進行一次檢查。

4、各級值班人員均應精力集中，不能分心，不干私活。嚴守工作崗位，不得擅自離開。

5、各級值班人員不得私自與他人換班，如因特殊狀況務必換班者，經院長同意批準，另行安排值班人員。

6、進修人員節假日期間，未經科主任批準，不得安排單獨值班。

7、各級值班人員，應患于職守、盡職盡責，做好節

假日期間的各項工作。尤其要做好急癥搶救工作，并做好交接班。各級值班人員應服從院總值班的工作調度。

1、當天晚上18點至次日8:00點，值班經理不定時查崗，各部夜班期間有需要解決的事項，及時報當日值班經理。

2、忠于職守，在值班時對酒店的各營業場所進行巡視檢查，積極認真、迅速準確地處理各種問題，在遇到重大或緊急情況時及時報告總經理。

4、值班經理在值班期間，不得無故離店外出，如有特殊情況確需離店外出時，需經上級批準;否則扣50分。

5、值班經理必須按值班順序值班，不得隨意調換，如有特殊情況需與他人調班的須在值班前落實并告知總經理;否則雙方扣20分。

6、值班經理在巡視各個區域時，帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字，以示巡視過這些區域。(凌晨0-2點間至少巡視記錄1次，按指紋1次，否則按考勤制度處理)

7、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設施設備情況，如各樓層、廚房、鍋爐房、空調機房、總服務臺、前門外、院內及餐廳包房等加強巡視檢查，會同保安人員切實做好營業場所的安全保衛工作，注意防火防盜工作。

8、值班經理在值班期間，必須按要求巡視酒店各區域，督導各部門按酒店的規章制度、工作程序工作及節能降耗情況(按時開關燈及其它設備)，對不規范的服務或服務質量問題，應及時要求有關部門當班管理人員予以糾正、改進，并將這些問題或現象記錄在值班本上。

9、值班經理須協助各部門當班管理人員處理重大投訴事件，對涉及權限金額以內的免賠，罰款可根據情況作出處理。并把事情經過和處理結果記錄在值班本上。

10、值班期間酒店出現的問題值班經理負主要責任。

11、值班經理房指定為維修房，當房間入住75間以上時，當日不再開經理房，經理在當晚22：00以后方可領取鑰匙，次日9時前必須退房。

12、不按要求或未盡職責的處罰20分以上。

第一條：值班人員在上班時間必須著工作服，且穿戴整齊。

第二條：保證監控設備的正常運行，值班室內物品不得隨意搬動，如有遺失、損壞，須照價賠償。

第三條：不得私自改裝值班室內電路、開關、插孔，嚴禁在室內使用煤氣爐、電爐、電飯鍋、電磁爐等。

第四條：當有外來人員或車輛進入時，須禮貌接待，同時做好登記手續，拒絕登記的嚴禁放入。

第五條：須時刻關注負責區域情況，保證公共財產安全，并及時處理各類突發事件。如遇重大事件，不能處理的，應及時上報請求協助處理。因未及時上報而造成的損失，由當事人負責。

第六條：堅守工作崗位，不得擅離職守，不得做與值班無關的事，不得讓其他人員進入值班室。值班人員在值班時間內，擅離職守的，按行政管理規定處理。

第七條?保證負責區域的整潔、衛生，大門口嚴禁任何人擺放和放置物品，嚴禁亂涂亂畫。禁止在工作時間大聲喧嘩。

第八條：值班人員在收到信件、包裹時，須妥善保管，并及時通知當事人。

第九條：廠區內嚴禁兒童進入。家人探視時，嚴禁兒童進入車間內。

第十條：嚴禁任何人攜帶廠內物品出廠，公司員工或務工人員攜帶物品出廠時，必須開包檢查;離職人員出廠時，必須持有辦公室開立的《放行條》才能放行;外來貨車離廠時，須持有《車輛出廠單》才能放行。因私自放行所造成財物的損失，由值班人員承擔。

第十一條：上班期間，大門必須關閉，員工不得出入，嚴禁員工深夜私自外出，晚上22:00關閉公司大門，值班員有權不給放行。

第十二條：本制度自簽發之日起正式實施。

為了加強對機關值班工作的管理，確保機關的安全和正常公務以及突發事件的處理，特制定本制度。

一、值班工作的組織領導。

1、鎮機關值班工作由黨政主要領導分管，由鎮黨政辦公室負責具體組織實施。

2、黨政辦公室具體負責值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對值班情況進行督促檢查。

3、機關全體工作人員實行全員分組輪流值班，每個值班組設一名組長，值班組組長由一名黨政領導或大辦公室、中心主任擔任。

二、值班組值班時間：

星期一至星期五下午18：00點至晚上21：00點和星期六、星期天(包括國家規定的節假日)早上8：00點至晚上21：00點必須在辦公室值班。

其余時間由位同志輪流負責(含工作日的中午休息時間12：00——15：00，有情況發生立即通知值班組負責及時處理)。

重大節假日和重要的大型活動的值班由鎮政府研究后臨時安排。

三、值班組人員的主要任務。

1、處理公務來電，答復公務電話的查詢。

2、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

3、處理突發事件和緊急公務。

4、向主管領導報告重要事件和重要情況，承辦領導交辦的關事項。

5、做好機關的安全防護，作好值班記錄。

四、對值班工作的具體要求。

1、記錄處理各類公務來電，值班人員應在《值班記錄》中記錄清楚如下內容：來電話人的單位、姓名、聯系電話、電話內容，并將電話內容及時報送值班負責人，由值班負責人作出相應的處理。

2、對突發事件的處理，值班組接到突發事件的報告后，除少數人留守電話外，其余人員應在值班黨政領導的帶領下，迅速趕到事件現場并進行相應的處理，若遇重大的突發事件，應及時呈報鎮黨政主要領導，然后通知相關人員。

3、對區委區府及各部局的會議通知和電話通知，要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求;如遇緊急會議通知，應設法立即通知參會人員參加會議，一般通知則交由黨政辦公室辦理。

4、值班期間如遇上級來鎮檢查工作，值班組應負責接待;如遇群眾來訪，應認真聽取來訪者的'意見，作好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

5、值班期間如收到上級寄發給黨政主要領導的緊急公文或緊急信函，值班組要設法完成公文或信函的發送任務。

五、值班人員的職責和紀律。

1、值班組人員必須按時到崗，按照交接班，值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內，以確保機關任何時候都有人值班。值班人員有事須按規定向組長請假。

2、值班人員不準在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無關的事。

3、值班人員不按時到位或工作失職造成機關被盜或財產被破壞的，將視其情節的輕重和財產損失的情況，追究值班人員的相關責任，并處以適當的經濟賠償。

4、值班人員不準在值班室里亂翻亂拿，保持值班室的清潔衛生和整潔。

5、值班無故缺席者，給予50元的經濟處罰，值班遲到或早退者給予30元處罰。如無人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰50元，并在次日公布。一年內有三次無故缺席值班或遲到早退六次，扣發年終獎金的10%。

六、其他：

1、鎮機關的駕駛員必須參與值班，駕駛員每個月一輪換，值班駕駛員如有事，須向黨政辦公室請假。

2、值班室鑰匙按值班時間在黨政辦領取，值班結束后歸還原處。

3、黨政領導和黨政辦公室人員將隨時進行檢查，如發現違反規定者將嚴格處理，給予經濟處罰的由黨政辦出具手續，交財政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的由黨委、政府行文進行處分，并報區組織部、區紀委、區人事局，違法者送交司法機關處理。

為進一步加強對值班工作的領導和管理，進一步規范值班人員行為，確保值班工作的有效進行，特制定本制度。

一、值班人員的主要職責

負責解答投訴、咨詢的一般性問題;

負責接聽、記錄電話，接待來訪人員;

負責其他臨時交辦的工作;

負責處理突發事件。

二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退;當日不能值班者經值班負責人批準可提前調換，并由值班負責人報帶班領導。

三、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答;不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關人員溝通后再做答復;對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經整理后轉交有關科室或辦公室。

四、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。

五、值班工作由辦公室負責監督檢查。

六、值班人員務必嚴格遵守各項規章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關的事項。

七、值班人員要持續值班室環境整潔，物品擺放整齊。

八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗狀況。

九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進行通報批評。對其他違規行為按有關規定處理。

十、遇有突發事件和重要事項時，須詳細記錄事件發生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯系方式，在第一時間按程序報告帶班領導并及時處理，不得延誤和疏漏。

一、值班分值中班和值夜班

1、值中班時間：每日上午下班時起至次日上午上班時止;

2、值夜班時間：每日下午下班時起至次日上午上班時止;

4、值班視同正常上班，值班人員須堅守工作崗位，不得擅離;

7、值班時，應將值班期間處理的問題及未能處理的問題，詳細記錄在《值班記錄本》上。

二、交接班

(一)、接班：接班人應提前5分鐘到達客服中心進行崗位交接工作;

1、接班人員清點值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;

2、認真查閱上班值班記錄，詢問上班工作完成狀況;

3、發現異常及不明白的地方，及時要求交班人員做出解釋，并做好記錄;

4、交接雙方在確認無誤后，在上一班值班記錄上簽名，并開始值班。

(二)、交班：交班人員應在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。

1、檢查當班值班記錄，收集整理相關資料，認真如實填寫當班狀況;

2、將未完成的工作如實向接班人員交待說明狀況;

3、互相簽名后，方可離崗;

4、一般狀況下，交班人員應將本班所發生的未能解決的問題，向接班人員交待清楚后，才能簽字。

1、辦公室財產保管。如有借出物品，一定要登記并及時催還。

2、將工作內容及時登記在日志上。收到請柬、文件時，必須及時通知相關人員并及時登記備忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已經處理，那些事情還需要處理，請記在值班日志中。

3、按時到崗，觀察辦公室的整潔和衛生狀況，根據情況打掃衛生，不得在辦公室喧嘩、吵鬧，營造良好的工作環境。

4、有領導前來會議，要主動打招呼、倒茶，熱情接待。

5、要熟悉院辦老師及相關領導，見到老師要尊敬稱呼。

6、接聽電話時，主動客氣應接相關工作，面向不同部門、單位、人、事。聯系相關具體老師，急事馬上匯報，并作好記錄。

7、值班必須簽到，代班的同學需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請假。

8、下班時要整理好辦公桌。關閉所有電器。

9、如辦公室沒開門則及時與__聯系。

10、熟悉本部門工作情況，嚴禁在辦公室做與值班無關的事。

11、培養后備干部：相關工作建檔和部門工作運行情況、開展情況，負責人加強業務指導。

12、本制度自__年_月__日正式執行，請各值班人員認真貫徹，嚴格執行!

揚塵管理制度內容篇四

1.高層或多層建筑清理施工垃圾,使用封閉的專用垃圾道或采用容器吊運,嚴禁隨意凌空拋撒造成揚塵。施工垃圾要及時清運,清運時,適量灑水減少揚塵。

2.拆除舊建筑物時,應配合灑水,減少揚塵污染。

3.施工現場要在施工前做好施工道路的規劃和設置,可利用設計中永久性的施工道路。如采用臨時施工道路,主要道路和大門口要硬地化,包含基層夯實,路面鋪墊焦渣、細石,并隨時灑水,減少道路揚塵。

4.散水泥和其他易飛揚的細顆粒散體材料應盡量安排庫內存放,如露天存放應采用嚴密遮蓋,運輸和卸運時防止遺灑飛揚,以減少揚塵。

5.生石灰的熟化和灰土施工要適當配合灑水,杜絕揚塵。

6.在規劃市區、居民稠密區,風景游覽區、療養區及國家規定的文物保護區內施工,施工現場要制定灑水降塵制度,配備專用灑水設備及指定專人負責,在易產生揚塵的季節,施工場地采取灑水降塵。

1.人為噪聲的控制

施工現場提倡文明施工,建立健全控制人為噪聲的管理制度。盡量減少人為的大聲喧嘩,增強全體施工人員防噪聲擾民的'自覺意識。

2.強噪聲作業時間的控制

凡在居民稠密區進行強噪聲作業的,嚴格控制作業時間,晚間作業不超過22時,早晨作業不早于6時,特殊情況需連續作業(或夜間作業)的,應盡量采取降噪措施,事先做好周圍群眾的工作,并報有關主管部門備案后方可施工。

3.強噪聲機械的降噪措施

(1)牽扯到產生強噪聲的成品、半成品加工、制作作業(如預制構件,木門窗制作等),應盡量放在工廠、車間完成,減少因施工現場加工制作產生的噪聲。

(2)盡量選用低噪聲或備有消聲降噪聲設備的施工機械。施工現場的強噪聲機械(如:攪拌機、電鋸、電刨、砂輪機等)要設置封閉的機械棚,以減少強噪聲的擴散。

4.加強施工現場的噪聲監測

加強施工現場環境噪聲的長期監測,采取專人管理的原則,根據測量結果填寫建筑施工場地噪聲測量記錄表。

揚塵管理制度內容篇五

為加強本站的環境保護管理，嚴格控制污染，搞好文明生產，結合本站實際情況，做好揚塵污染防控工作，共同營造良好施工環境，提高生產效率，特制定本站揚塵污染防控管理制度。

本制度適用于本站所屬各部門

成立環境保護小組，負責組織、落實、監督揚塵污染放控工作。

組長：魏騰洋

組員：劉高健、劉基山、郭華昌、黃承桂

1、大門口安裝自動灑水裝置，不間斷噴淋。

2、生產現場每天安排專人不定時灑水降塵，防止塵土飛揚，保持生產廠區地面濕潤，防止揚塵污染大氣。

3、站內場地清潔時，盡量用水沖洗降塵，沖洗水可以循環利用。

4、材料場區的噴淋系統應保證正常噴淋。

5、出廠的攪拌車應沖洗輪胎后再出廠。

6、定期組織檢查灑水、清掃情況。

7、經常采取多種形式進行保護宣傳教育活動，不斷提高員工的環境保護意識。

揚塵管理制度內容篇六

1、各科在節假日務必安排人員值班。節假日前三天，應落實值班人員，做好節前排班，并通知本人。法定節日值班人員表報院辦公室，以便全院統一排班。

2、各科負責人，負責落實并檢查各種搶救藥品及設備，保證節假日中使用。

3、節假日前，院部組織有關科室對全院各科室的值班安排及急癥搶救準備進行一次檢查。

4、各級值班人員均應精力集中，不能分心，不干私活。嚴守工作崗位，不得擅自離開。

5、各級值班人員不得私自與他人換班，如因特殊狀況務必換班者，經院長同意批準，另行安排值班人員。

6、進修人員節假日期間，未經科主任批準，不得安排單獨值班。

7、各級值班人員，應患于職守、盡職盡責，做好節

假日期間的各項工作。尤其要做好急癥搶救工作，并做好交接班。各級值班人員應服從院總值班的工作調度。

1、當天晚上18點至次日8:00點，值班經理不定時查崗，各部夜班期間有需要解決的事項，及時報當日值班經理。

2、忠于職守，在值班時對酒店的各營業場所進行巡視檢查，積極認真、迅速準確地處理各種問題，在遇到重大或緊急情況時及時報告總經理。

4、值班經理在值班期間，不得無故離店外出，如有特殊情況確需離店外出時，需經上級批準;否則扣50分。

5、值班經理必須按值班順序值班，不得隨意調換，如有特殊情況需與他人調班的須在值班前落實并告知總經理;否則雙方扣20分。

6、值班經理在巡視各個區域時，帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字，以示巡視過這些區域。(凌晨0-2點間至少巡視記錄1次，按指紋1次，否則按考勤制度處理)

7、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設施設備情況，如各樓層、廚房、鍋爐房、空調機房、總服務臺、前門外、院內及餐廳包房等加強巡視檢查，會同保安人員切實做好營業場所的安全保衛工作，注意防火防盜工作。

8、值班經理在值班期間，必須按要求巡視酒店各區域，督導各部門按酒店的規章制度、工作程序工作及節能降耗情況(按時開關燈及其它設備)，對不規范的服務或服務質量問題，應及時要求有關部門當班管理人員予以糾正、改進，并將這些問題或現象記錄在值班本上。

9、值班經理須協助各部門當班管理人員處理重大投訴事件，對涉及權限金額以內的免賠，罰款可根據情況作出處理。并把事情經過和處理結果記錄在值班本上。

10、值班期間酒店出現的問題值班經理負主要責任。

11、值班經理房指定為維修房，當房間入住75間以上時，當日不再開經理房，經理在當晚22：00以后方可領取鑰匙，次日9時前必須退房。

12、不按要求或未盡職責的處罰20分以上。

第一條：值班人員在上班時間必須著工作服，且穿戴整齊。

第二條：保證監控設備的正常運行，值班室內物品不得隨意搬動，如有遺失、損壞，須照價賠償。

第三條：不得私自改裝值班室內電路、開關、插孔，嚴禁在室內使用煤氣爐、電爐、電飯鍋、電磁爐等。

第四條：當有外來人員或車輛進入時，須禮貌接待，同時做好登記手續，拒絕登記的嚴禁放入。

第五條：須時刻關注負責區域情況，保證公共財產安全，并及時處理各類突發事件。如遇重大事件，不能處理的，應及時上報請求協助處理。因未及時上報而造成的損失，由當事人負責。

第六條：堅守工作崗位，不得擅離職守，不得做與值班無關的事，不得讓其他人員進入值班室。值班人員在值班時間內，擅離職守的，按行政管理規定處理。

第七條?保證負責區域的整潔、衛生，大門口嚴禁任何人擺放和放置物品，嚴禁亂涂亂畫。禁止在工作時間大聲喧嘩。

第八條：值班人員在收到信件、包裹時，須妥善保管，并及時通知當事人。

第九條：廠區內嚴禁兒童進入。家人探視時，嚴禁兒童進入車間內。

第十條：嚴禁任何人攜帶廠內物品出廠，公司員工或務工人員攜帶物品出廠時，必須開包檢查;離職人員出廠時，必須持有辦公室開立的《放行條》才能放行;外來貨車離廠時，須持有《車輛出廠單》才能放行。因私自放行所造成財物的損失，由值班人員承擔。

第十一條：上班期間，大門必須關閉，員工不得出入，嚴禁員工深夜私自外出，晚上22:00關閉公司大門，值班員有權不給放行。

第十二條：本制度自簽發之日起正式實施。

為了加強對機關值班工作的管理，確保機關的安全和正常公務以及突發事件的處理，特制定本制度。

一、值班工作的組織領導。

1、鎮機關值班工作由黨政主要領導分管，由鎮黨政辦公室負責具體組織實施。

2、黨政辦公室具體負責值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對值班情況進行督促檢查。

3、機關全體工作人員實行全員分組輪流值班，每個值班組設一名組長，值班組組長由一名黨政領導或大辦公室、中心主任擔任。

二、值班組值班時間：

星期一至星期五下午18：00點至晚上21：00點和星期六、星期天(包括國家規定的節假日)早上8：00點至晚上21：00點必須在辦公室值班。

其余時間由位同志輪流負責(含工作日的中午休息時間12：00——15：00，有情況發生立即通知值班組負責及時處理)。

重大節假日和重要的大型活動的值班由鎮政府研究后臨時安排。

三、值班組人員的主要任務。

1、處理公務來電，答復公務電話的查詢。

2、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

3、處理突發事件和緊急公務。

4、向主管領導報告重要事件和重要情況，承辦領導交辦的關事項。

5、做好機關的安全防護，作好值班記錄。

四、對值班工作的具體要求。

1、記錄處理各類公務來電，值班人員應在《值班記錄》中記錄清楚如下內容：來電話人的單位、姓名、聯系電話、電話內容，并將電話內容及時報送值班負責人，由值班負責人作出相應的處理。

2、對突發事件的處理，值班組接到突發事件的報告后，除少數人留守電話外，其余人員應在值班黨政領導的帶領下，迅速趕到事件現場并進行相應的處理，若遇重大的突發事件，應及時呈報鎮黨政主要領導，然后通知相關人員。

3、對區委區府及各部局的會議通知和電話通知，要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求;如遇緊急會議通知，應設法立即通知參會人員參加會議，一般通知則交由黨政辦公室辦理。

4、值班期間如遇上級來鎮檢查工作，值班組應負責接待;如遇群眾來訪，應認真聽取來訪者的'意見，作好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

5、值班期間如收到上級寄發給黨政主要領導的緊急公文或緊急信函，值班組要設法完成公文或信函的發送任務。

五、值班人員的職責和紀律。

1、值班組人員必須按時到崗，按照交接班，值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內，以確保機關任何時候都有人值班。值班人員有事須按規定向組長請假。

2、值班人員不準在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無關的事。

3、值班人員不按時到位或工作失職造成機關被盜或財產被破壞的，將視其情節的輕重和財產損失的情況，追究值班人員的相關責任，并處以適當的經濟賠償。

4、值班人員不準在值班室里亂翻亂拿，保持值班室的清潔衛生和整潔。

5、值班無故缺席者，給予50元的經濟處罰，值班遲到或早退者給予30元處罰。如無人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰50元，并在次日公布。一年內有三次無故缺席值班或遲到早退六次，扣發年終獎金的10%。

六、其他：

1、鎮機關的駕駛員必須參與值班，駕駛員每個月一輪換，值班駕駛員如有事，須向黨政辦公室請假。

2、值班室鑰匙按值班時間在黨政辦領取，值班結束后歸還原處。

3、黨政領導和黨政辦公室人員將隨時進行檢查，如發現違反規定者將嚴格處理，給予經濟處罰的由黨政辦出具手續，交財政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的由黨委、政府行文進行處分，并報區組織部、區紀委、區人事局，違法者送交司法機關處理。

為進一步加強對值班工作的領導和管理，進一步規范值班人員行為，確保值班工作的有效進行，特制定本制度。

一、值班人員的主要職責

負責解答投訴、咨詢的一般性問題;

負責接聽、記錄電話，接待來訪人員;

負責其他臨時交辦的工作;

負責處理突發事件。

二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退;當日不能值班者經值班負責人批準可提前調換，并由值班負責人報帶班領導。

三、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答;不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關人員溝通后再做答復;對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經整理后轉交有關科室或辦公室。

四、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。

五、值班工作由辦公室負責監督檢查。

六、值班人員務必嚴格遵守各項規章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關的事項。

七、值班人員要持續值班室環境整潔，物品擺放整齊。

八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗狀況。

九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進行通報批評。對其他違規行為按有關規定處理。

十、遇有突發事件和重要事項時，須詳細記錄事件發生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯系方式，在第一時間按程序報告帶班領導并及時處理，不得延誤和疏漏。

一、值班分值中班和值夜班

1、值中班時間：每日上午下班時起至次日上午上班時止;

2、值夜班時間：每日下午下班時起至次日上午上班時止;

4、值班視同正常上班，值班人員須堅守工作崗位，不得擅離;

7、值班時，應將值班期間處理的問題及未能處理的問題，詳細記錄在《值班記錄本》上。

二、交接班

(一)、接班：接班人應提前5分鐘到達客服中心進行崗位交接工作;

1、接班人員清點值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;

2、認真查閱上班值班記錄，詢問上班工作完成狀況;

3、發現異常及不明白的地方，及時要求交班人員做出解釋，并做好記錄;

4、交接雙方在確認無誤后，在上一班值班記錄上簽名，并開始值班。

(二)、交班：交班人員應在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。

1、檢查當班值班記錄，收集整理相關資料，認真如實填寫當班狀況;

2、將未完成的工作如實向接班人員交待說明狀況;

3、互相簽名后，方可離崗;

4、一般狀況下，交班人員應將本班所發生的未能解決的問題，向接班人員交待清楚后，才能簽字。