無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工職業素養培訓內容篇一

1、認識企業，了解應具備的職業素養;

2、學會如何保持專業形象及商務禮儀;

3、掌握好人際關系、有效溝通等一系列溝通技能;

4、清楚的認識到作為從業者應該具備的職業意識;

5、掌握作為一個從業者應該具備的基本職業技能;

6、學會打造一個從業者正確的職業方向。

結合中國企業員工的實際情況，構思、設計并創建出一套完善的課程內容，以追求能最大化得體現出最終“效應”為導向，教、授、練、輔、評、導緊密相結合，及與學員相互動，以此來提高課程的質量。幫助企業員工如何快速、有效地提高自己的職業素養，提升在職場中的自我價值，發揮出更大的職業潛能，從而開辟出更為廣闊的職場空間。以此來增強團隊的戰斗力，使企業績效得以快速提升，為企業創造更大的價值。

1、什么是企業

2、企業的組織構架

3、什么是工作場所

4、作為新員工的自覺意識

1、樹立專業化的形象

2、商務社交中的禮儀

3、商務拜訪與商務接待禮儀

4、商務交往的四忌

5、與下屬相處的禮儀

6、與上司相處的禮儀

7、與同事相處的禮儀

8、蘊藏在商務電話中的禮儀

9、英語e-mail 禮儀

10、拜訪客戶的禮儀

11、商務用餐禮儀

1、何謂“職業化”

2、企業和個人的“職業化”內容

3、個人職業化的體現

4、中國企業經營管理的真正黑洞

1、專業化管理的基本思路

2、實施專業化管理的意義

3、企業專業化管理的系統模型

4、企業提升專業化管理的有效途徑

5、企業專業化管理的動態流程

1、員工職業化水平提高的途徑

3、個人職業化的標準

4、深刻理解個人的職業化

5、個人職業化管理內容

6、個人職業化管理模型

7、如何避免成為職場“植物人”的五個問題

8、個人職業道德

1、什么是心態?

2、該如何解夢

3、職業化的三種態度

4、塑造積極心態的黃金定律

5、如何培養積極的心態

6、解讀三個理念

1、角色理論的由來

2、作為基層員工的心態和工作行為

3、作為中層管理者的責任和使命

4、作為企業高級管理人員應該扮演的角色

5、人才的定義

1、創新與遵守

2、仔細了解自己的職務

3、深刻把握工作關系

4、重視自己的工作業績

5、提升自己的環境適應力

6、看重自己的工作

1、為什么成功的人那么少

2、人生的三個階段

3、如何自我認知

1、職業生涯理論和方法在國內外的發展

2、陳方博士為何關注“職業生涯開發與管理”理論及其方法

3、目標與夢想

4、生命周期

5、人生“十階段”及其主要特征

6、人生需求與人生價值

1、職業分類的形象表述

2、職業的定義及其內涵

3、職業認識的誤區

4、如何進行角色轉換

1、職業生涯的定義

2、職業生涯的周期

3、職業生涯的分類

4、職業生涯的不同周期

5、職業生涯不同階段的心理特征及其應對

6、造成職業生涯危機的原因

7、職業生涯成功方向的多樣性

1、如果您的職業生涯是一棵樹

2、內、外職業生涯的特征與關系

3、職業生涯快速進步的秘訣

1、深刻領會我們的職業生涯之路

2、再說職業化

3、陳方博士職業生涯之路

1、工作方法

2、工作意識

3、思維方式

4、個人知識管理

1、中國人為什么一切靠關系?

2、建立和諧人際關系要點

3、與下屬相處之道

4、與同事相處之道

5、討論案例：娟的煩惱

6、與上司相處之道

1、為什么開會

2、確定你在會議中的角色

3、積極參與

4、做好會議前的準備工作

5、有效地進行會議

6、做好會議后的追蹤工作

7、會議前的準備

8、參加會議的技巧

員工職業素養培訓內容篇二

職業道德是從事一定職業的人在工作崗位上同社會中的其他成員發生聯系的過程中，逐漸形成和發展的，是每個從事職業的人，在工作或勞動過程中，所應遵循的，與其職業活動緊密聯系的道德規范的總和。學習職業道德、樹立良好的職業道德，加強職業道德建設，也是規范我們從事各行業的人員職業道德行為和提高從事行業人員素質，加強各項事業的建設發展，因此，就必須以各行業的職業道德作為從事工作的人員提高職業素養的內在要求。要從內心地自覺地樹立各行業職業道德觀念和規范自身的職業道德行為。

我既然選擇了從事站務員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應該熱情服務，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務，尊重乘客，才能獻身于地鐵運營與發展，才會全身心地投入到當中，發揮自己的才能，在服務領域做一番成績，為社會進步做出自己應有貢獻，從而實現自身的社會價值。

通過學習職業素養，下面有幾點收獲：

一、通過學習職業素養，了解社會主義事業道德的基本規范和社會主義職業道德修養的內容，深刻理解在社會主義職業道德建設和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結合實際，樹立正確的職業道德信念，自覺進行職業素養修養，逐步養成良好的職業素養習慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業道德的人。

二、通過學習職業素養，使我進一步增強了責任感，明了自己的工作職責和工作任務，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺悟進一步提高，組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。盡管這次職業素養培訓課時短，但覺得這次職業素養學習的輔導老師對職業素養學習的內容，從淺引入，講解深刻，結合實際，生動有趣，使我深刻領會學習職業素養的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強職業素養修養，提高自身職業素養難得的學習機會。三、通過學習，使我更加熱愛以后的工作，樹立搞好本職工作的信心。

總之，通過學習，要在今后工作當中，結合社會主義榮辱觀教育，把職業素養行為規范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業素養行為規范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設的核心內容，貫穿于實踐工作生活中去，體現在經濟社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當作社會風尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在站務員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風尚;在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準創一流的業績，為人民服務，為社會主義事業奮斗終身。

我們即將進入企業上班，職業素養對我們尤為重要。我們因該具備職業化的心態和意識，還要磨練職業化素質。職業化意識的樹立是為職業化素質磨練打下的良好基矗在職業化意識中，最重要的是對企業具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作，在工作中善始善終，在出現問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責任、互相推諉。有了責任才會鄭重地兌現承諾，才會堅守職業道德，對企業忠誠。態度決定一切，企業用人其實并不太看重學歷，而是取決于他展現出來的能力和水平，許多人在職場發展慢，不是沒有能力，而是心態不夠好。良好的職場心態首先是職業人心態，投入地把每一件負責的事做得專業、完美，不偷懶不應付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態，優秀的職業人應具備對客戶的服務意識、要樹立為內部客戶服務的觀念，注重團隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進程，多向領導請教。我們不能感情用事、忽略事實，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。

我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓、工作實踐、向先進者學習，自我反思，及時保持知識結構的更新，保證自身能與企業的發展與時俱進。同時也應該思考自己的職業道路，確立發展的目標和方向，在實踐中前進。

職業素養與職業規劃是密切聯系的，對我們的成長起到了很好的指導作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學生，做好自己的規劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內容的分析，我對職業規劃和職業素養都有了一定的認識，明白了它們之間的關系。這將是一大收獲，因為我們可以參照其做出自己的規劃，同時注重對自身的職業素養的培養。

員工職業素養培訓心得篇3

員工職業素養培訓內容篇三

前段時間，我參加了公司組織的由__師范大學__教授主講的職工職業素養的培訓學習，_教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養的重要性，也讓我從_教授列舉的實例中對職工的職業素養有了更多方面的認識。

先做人，后做事，一個企業的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是我公司整體風貌的展現。簡單而言，職業素養是員工對自身工作了解與適應能力的體現，一個優秀員工應該具備十點基本的職業素養，下面我將從這十個方面談談關于職業素養的一些心得。

一、誠實守信;

誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯系又相互統一的優良品德，是思想和行為高度一致的具體表現。

二、善于學習，勤于學習;

我們應該像海綿一樣，通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學習、向有經驗的人學習、向行業專家學習;同時應該養成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發現執行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

三、不斷創新，力量的源泉;

一個企業要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優勢與市場份額,產品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續創新來實現。一個員工要想實現價值增值，最關鍵的一點就是要擁有與眾不同的創新能力。

四、高度的責任心;

什么是責任?責任就是做好份內應做的事;責任就是沒有做好份內應做的事，因而應當承擔的過失;責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業、保證了創造……正是這一切，保證了企業的競爭力。

五、高度執行力;

所謂執行力，簡單地說，就是保質保量的完成自己的工作和任務的能力。企業管理專家指出，一家企業的成功，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執行力。可見，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必須有強的執行力。

六、優雅文明的舉止禮儀;

舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態方面約定俗成的共同認可的規范。用優美的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。

七、態度決定一切;

態度決定一切，什么樣的態度是受歡迎的?積極的，建設性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構成了一個有感染力的環境，每個人都愿意工作在這樣的環境中，這樣的環境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發展。積極的態度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切!

員工職業素養培訓內容篇四

職業道德是從事一定職業的人在工作崗位上同社會中的其他成員發生聯系的過程中，逐漸形成和發展的，是每個從事職業的人，在工作或勞動過程中，所應遵循的，與其職業活動緊密聯系的道德規范的總和。學習職業道德、樹立良好的職業道德，加強職業道德建設，也是規范我們從事各行業的人員職業道德行為和提高從事行業人員素質，加強各項事業的建設發展，因此，就必須以各行業的職業道德作為從事工作的人員提高職業素養的內在要求。要從內心地自覺地樹立各行業職業道德觀念和規范自身的職業道德行為。

我既然選擇了從事站務員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應該熱情服務，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務，尊重乘客，才能獻身于地鐵運營與發展，才會全身心地投入到當中，發揮自己的才能，在服務領域做一番成績，為社會進步做出自己應有貢獻，從而實現自身的社會價值。

一、通過學習職業素養，了解社會主義事業道德的基本規范和社會主義職業道德修養的內容，深刻理解在社會主義職業道德建設和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結合實際，樹立正確的職業道德信念，自覺進行職業素養修養，逐步養成良好的職業素養習慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業道德的人。

二、通過學習職業素養，使我進一步增強了責任感，明了自己的工作職責和工作任務，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺悟進一步提高，組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。盡管這次職業素養培訓課時短，但覺得這次職業素養學習的輔導老師對職業素養學習的內容，從淺引入，講解深刻，結合實際，生動有趣，使我深刻領會學習職業素養的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強職業素養修養，提高自身職業素養難得的學習機會。三、通過學習，使我更加熱愛以后的工作，樹立搞好本職工作的信心。

總之，通過學習，要在今后工作當中，結合社會主義榮辱觀教育，把職業素養行為規范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業素養行為規范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設的核心內容，貫穿于實踐工作生活中去，體現在經濟社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當作社會風尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在站務員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風尚;在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準創一流的業績，為人民服務，為社會主義事業奮斗終身。

我們即將進入企業上班，職業素養對我們尤為重要。我們因該具備職業化的心態和意識，還要磨練職業化素質。職業化意識的樹立是為職業化素質磨練打下的良好基矗在職業化意識中，最重要的是對企業具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作，在工作中善始善終，在出現問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責任、互相推諉。有了責任才會鄭重地兌現承諾，才會堅守職業道德，對企業忠誠。態度決定一切，企業用人其實并不太看重學歷，而是取決于他展現出來的能力和水平，許多人在職場發展慢，不是沒有能力，而是心態不夠好。良好的職場心態首先是職業人心態，投入地把每一件負責的事做得專業、完美，不偷懶不應付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態，優秀的職業人應具備對客戶的服務意識、要樹立為內部客戶服務的觀念，注重團隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進程，多向領導請教。我們不能感情用事、忽略事實，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。

我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓、工作實踐、向先進者學習，自我反思，及時保持知識結構的更新，保證自身能與企業的發展與時俱進。同時也應該思考自己的職業道路，確立發展的目標和方向，在實踐中前進。

職業素養與職業規劃是密切聯系的，對我們的成長起到了很好的指導作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學生，做好自己的規劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內容的分析，我對職業規劃和職業素養都有了一定的認識，明白了它們之間的關系。這將是一大收獲，因為我們可以參照其做出自己的規劃，同時注重對自身的職業素養的培養。

員工職業素養培訓內容篇五

在家里迫不及待的過了一個月，終于實踐體會工作的日子到來了。從7月31日開始我們在全世界500強普立華公司實踐體驗學習三個月，這也算說是學校給我們一個難得的機會，讓我們更早接觸到社會，有更多的社會經驗，同時也讓我們的暑假更精彩……這些東西我們在學校是學不到的，所以說：我們是多么的幸運，能有一個這么好的與社會接軌機會。

在公司實踐體驗的日子里，我的生活是有味道的，所以現在回想起來，特別的懷念，要是沒有這些味道，我想我的實習就這樣的過去了。但――不是…那種種的味道還深深的記住我的腦海里，叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次體驗。人生經驗都是在人的一生之中不斷的積累，在實習中我所收獲到的不止是我的知識，更重要的是精神也有進一步的提高。就讓我來分享一下我的種種事情吧!

酸――酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。在公司里要面對很多我們在學校里沒有的東西，跟自己的領導交流。我的上級領導是一個比我大一歲的女孩子，但――是她知道的要比我多。我在公司里做錯了事，當然要自己面對，受到的批評是在所難免的。這種酸酸的味道已經好久沒有嘗到過了，也只有把它咽下去了，被人批評的感覺真的不好受啊!我們也常常連累到我的線長被人罵，所以有人也很體諒我們的線長。但是我想，在學校教育人的地方，通常是用道理教導人的，為什么廠里就要罵人，而不仁慈一點，跟他們的工人講道理呢?可是…這里是企業的規定，這就是社會，讓我們在酸酸的味道中長大了。

苦――在學校里，可以說是上了現在的學校以后，我就好久沒有嘗試過辛苦的滋味了。但在普立華公司實習的日子里，這種味道我嘗到了，由早上8點上到晚上8點鐘，中午一個小時吃飯，一天要上11個鐘，更慘的是晚上還要加班，這些日子太苦了，但我想：員工們都可以這樣堅持下來了，為什么我們就那么短短的三個月就不能呢?所以我還是堅持下來了，而且沒有請過一天假。看著自己領到的加班費，我的辛勤所得，心里上的苦早就沒有了，就像一個廠里的領導跟我說的那樣，跟初中相比，算什么呢?真的――這已不算是什么了，有一次鍛煉的機會。我想在我以后的找工作中，這么累的我們都過去了，還怕什么呢?讓我感到賺錢真的不易，以后要努力奮發學習!

我認為這種實踐對我們的人生職業來說是好的，要把這種精神繼續發揚下去!

員工職業素養培訓內容篇六

課程幫助學員了解一個好的團隊應該具備的特征，了解作為團隊成員應具備哪些素質要求。在此基礎上進行理論和實踐演練過程，讓學員真正感受到，作為團隊成員改如何認清自己在團隊中的角色，如何溝通，增強凝聚力，提升企業競爭力。

新員工團隊素質培訓

新員工培訓網專家講師

1-2天

企業新入職員工等。

認識團隊的作用，增加對團隊的參與意識與責任心;

進一步明確和認同組織目標，增強組織的凝聚力;

樹立相互配合，互相支持的團隊精神和整體意識;

改進團隊內部的溝通與信息交流;

加強學員對公司改革的理解并愿意付出行動;

游戲破冰：拍七令

一、心態與員工心態

怎樣才稱得上職業

三層次的職業素養

成功人士必備的素質模型

團隊的心態需求

空杯與學習

二、職業道德修養

忠誠

感恩

愛崗

敬業

責任

協作

創新

執行

講師分享：近年來，用人單位在招聘新員工時最看重他們的綜合素質，其中一個最基本的素質要求，就是要有良好的人際交往能力和密切合作的團隊精神。

一、與下屬相處之道

以身作則

平等待人

禮遇下屬

關心下屬

新人下屬

接近下屬

二、與同事相處之道

真誠合作

同甘共苦

公平競爭

寬容待人

三、與上司相處之道

理解上司的立場

有事情先向上級報告

工作到了一個段落，需向上級匯報

向上級提出自己的意見

向上司提供情報

依照上司的指示行事

不在背后上上層主管的壞話

案例討論：小惠的煩惱

游戲互動：趣味籃球

講師分享：凝聚力——就是與公司共命運，就是把自己當成公司的主人，任何時候都把公司的利益放在第一位，忠于職守，自覺主動，為公司奉獻最大的.力量。這樣的員工將得到的榮譽和報酬，所有的公司都會不惜一切得到這樣的人才。

個人與團隊的沖突管理

生涯發展與團隊協作

參與團隊與工作標準

從建議者到參與者到組織者

有效的團隊管理工具

案例分享：螞蟻軍團

互動游戲：固若金湯

講師分享：和-諧的團隊通常為自己制定很高的標準，因為他們了解自己的能力，并且相信每個人都能夠履行自己的職責。團隊成員以自己是團隊的一員而自豪，也以自己能為團隊的成功做出貢獻而感到驕傲。

團隊合作的前提

高績效團隊特質

團隊中如何統一目標

團隊中的分工合作

團隊成員所需核心的能力與知識

團隊沖突化解

互動游戲：折飛機(團隊協作能力)

團隊的一切活動都與溝通過程相互作用。你為什么總是理解錯了同事的善意，為什么命令傳給你然后再傳出去意思就完全不同了呢?你和同事之間在協作的時候為什么會經常出現誤會?溝通其實是一門藝術，也是一種學問。加強自己的溝通技巧和理解能力也是非常重要的。

一、團隊溝通的發展階段

初創階段：謹慎相處

初見成效階段：相互競爭

持續發展階段：和-諧融洽

成熟階段：協作進取

二、溝通為什么對團隊合作很重要

團隊合作中常見的障礙分析

如何通過高效的溝通技巧解決團隊問題

溝通中的三大-法寶

有效地團隊溝通的關鍵

互動游戲：圈、圈、圈(智力、團隊溝通協作)

講師分享：執行就是把目標變成結果的行動，團隊的執行力，就是把公司的經營計劃變成財務結果的組織能力。

什么是我們要的結果

執行力就是企業的競爭力

做效率型員工

高效執行力的24字流程

團隊執行力八項訓練

開放分享

互動游戲：誰是勝利者?

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索新員工職業素養培訓。

員工職業素養培訓內容篇七

職業道德是從事一定職業的人在工作崗位上同社會中的其他成員發生聯系的過程中，逐漸形成和發展的，是每個從事職業的人，在工作或勞動過程中，所應遵循的，與其職業活動緊密聯系的道德規范的總和。學習職業道德、樹立良好的職業道德，加強職業道德建設，也是規范我們從事各行業的人員職業道德行為和提高從事行業人員素質，加強各項事業的建設發展，因此，就必須以各行業的職業道德作為從事工作的人員提高職業素養的內在要求。要從內心地自覺地樹立各行業職業道德觀念和規范自身的職業道德行為。

我既然選擇了從事站務員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應該熱情服務，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務，尊重乘客，才能獻身于地鐵運營與發展，才會全身心地投入到當中，發揮自己的才能，在服務領域做一番成績，為社會進步做出自己應有貢獻，從而實現自身的社會價值。

通過學習職業素養，下面有幾點收獲：

一、通過學習職業素養，了解社會主義事業道德的基本規范和社會主義職業道德修養的內容，深刻理解在社會主義職業道德建設和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結合實際，樹立正確的職業道德信念，自覺進行職業素養修養，逐步養成良好的職業素養習慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業道德的人。

二、通過學習職業素養，使我進一步增強了責任感，明了自己的工作職責和工作任務，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺悟進一步提高，組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。盡管這次職業素養培訓課時短，但覺得這次職業素養學習的輔導老師對職業素養學習的內容，從淺引入，講解深刻，結合實際，生動有趣，使我深刻領會學習職業素養的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強職業素養修養，提高自身職業素養難得的學習機會。三、通過學習，使我更加熱愛以后的工作，樹立搞好本職工作的信心。

總之，通過學習，要在今后工作當中，結合社會主義榮辱觀教育，把職業素養行為規范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業素養行為規范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設的核心內容，貫穿于實踐工作生活中去，體現在經濟社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當作社會風尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在站務員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風尚;在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準創一流的業績，為人民服務，為社會主義事業奮斗終身。

我們即將進入企業上班，職業素養對我們尤為重要。我們因該具備職業化的心態和意識，還要磨練職業化素質。職業化意識的樹立是為職業化素質磨練打下的良好基矗在職業化意識中，最重要的是對企業具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作，在工作中善始善終，在出現問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責任、互相推諉。有了責任才會鄭重地兌現承諾，才會堅守職業道德，對企業忠誠。態度決定一切，企業用人其實并不太看重學歷，而是取決于他展現出來的能力和水平，許多人在職場發展慢，不是沒有能力，而是心態不夠好。良好的職場心態首先是職業人心態，投入地把每一件負責的事做得專業、完美，不偷懶不應付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態，優秀的職業人應具備對客戶的服務意識、要樹立為內部客戶服務的觀念，注重團隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進程，多向領導請教。我們不能感情用事、忽略事實，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。

我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓、工作實踐、向先進者學習，自我反思，及時保持知識結構的更新，保證自身能與企業的發展與時俱進。同時也應該思考自己的職業道路，確立發展的目標和方向，在實踐中前進。

職業素養與職業規劃是密切聯系的，對我們的成長起到了很好的指導作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學生，做好自己的規劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內容的分析，我對職業規劃和職業素養都有了一定的認識，明白了它們之間的關系。這將是一大收獲，因為我們可以參照其做出自己的規劃，同時注重對自身的職業素養的培養。

員工職業素養培訓內容篇八

21世紀什么最貴?人才!

在企業求賢若渴，而又一將難求的今天，無論是企業還是員工，都應用世界最優秀的企業理念和價值觀來武裝自己，提升自己。所以，我們真誠為您呈現這份禮物。

第一天課程內容——

員工職業素養員工——企業基業長青的基石

以顧客的眼光看事情

耐心對待你的客戶

把職業當成你的事業

對自己言行負一切責任

用最高職業標準要求自己

一切都應以業績為導向

為實現自我價值而工作

積極應對工作中的困境

懂得感恩，接受工作的全部

以誠信的精神對待職業

廉潔自律，秉公辦事

決不泄露公司機密

永遠忠誠于你的公司

公司利益高于一切

全力維護公司品牌

克服自私心理，樹立節約意識

制定清晰的職業目標

學以致用，把知識轉化為職業能力

把復雜的工作簡單化

第一次就把事情做對

加強溝通，把話說得恰到好處

重視職業中的每一個細節

多給客戶一些有價值的建議

善于學習，適應變化

突破職業思維，具備創新精神

團隊是個人職業成功的前提

個人因為團隊而更加強大

面對問題要學會借力與合作

幫助別人就是幫助自己

懂得分享，不獨占團隊成果

與不同性格的團隊成員默契配合

通過認同力量增強團隊意識

顧全大局，甘當配角

員工職業素養的形體禮儀

員工職業素養的工作禮儀

第二天課程內容：

第一部分、牢記4條生存底線

一、用業績說話，作“會下蛋的雞”

用業績證明價值

職場不看苦勞，只看功勞

【工具】制定目標要smart

二、作“會下蛋的雞”，別當“不拉馬的兵”

別只做領導讓你做的，應該做需要做的

多想一點多走一步

站在領導的立場想問題

母牛、公牛和金牛

三、讓客戶滿意，超越客戶期望

以客戶為導向

客戶是給我們發工資的人

一切都是為客戶服務

超越客戶期望

四、人品第一，大勝靠德

誠信正直

小勝靠智，大勝靠德

忠誠是第一競爭力

忠誠決定收入、地位和權力

有感恩之心

第二部分、遵守4項職場規則

一、遵守制度規范

遵守時間

上班不做私事

保守秘密

二、遵守人際交往規則

學會與人共事

尊重他人

理解他人

不低估任何人的價值

接受別人原來的樣子

主動幫助別人

請別人提建議或幫忙

不作“長舌婦”

坦然面對競爭者，別成他人眼中釘

三、服從——聽話照做，沒有任何借口

服從是無條件地立即行動

沒有任何借口

四、責任——承諾并兌現

責任心是認真負責

責任心是關注結果

勇敢承認“我是責任者”

承諾就要兌現

【工具】如何對不合理的要求說“不”

第三部分、培養6種職業態度

一、敬業——忠誠于你的職業

以忠誠敬業證明人品

完成任務，履行職責，堅守承諾，承擔責任

二、勤奮一持續付出才有回報

積極努力，自動自發

樹立積極心態，消除消極心態

為自己創造機會

三、執著一永不放棄

執著、主動、耐心，永不言敗

堅持不懈，拼搏才能成功

承受壓力，困難時別忘了鼓勵自己

困難和挑戰意味著機會來敲門

像雪松那樣有彈性

四、有激-情——切皆有可能

自我激勵，釋放激-情

領導都喜歡有激-情的人

【工具】7步找回激-情

【工具】自我激勵的7個方法

五、自信——別對自己說不可能

要有一點兒阿q精神

有老板心態——做領導真正欣賞的人

如何讓老板把我們當成自己人

成為領導真正喜歡的人

知道自己到底想要什么

六、有使命感——你在為自己工作

把自己的工作與事業聯系在一起

工作不是為別人，而是為自己

第四部分、養成7個職業習慣

一、精益求精

“敬業”先要“精業”

不怕千招會，只怕一招絕

【訣竅】成為專家——不是最好，而是與眾不同.

二、要事先做

工作多，干不完，怎么辦

【工具】把事情按重要性、緊迫性分為四類

【工具】把事情按重要性排序，每天都有一張優先表

三、尋找方法

方法總比問題多

【工具】5步訓練解決問題的能力

【工具】解決拖延問題的5點建議

四、關注細節

細節決定成敗

天下難事，必做于易;天下大事，必做于細

五、團隊合作

團隊精神的`定義和標準

展現出你的團隊精神

有全局觀念

六、換位思考

你幫領導，他也會幫你

換位思考強化你的領導力

職業經理人與老板換位思考

七、職業規劃

【工具】分析自己用swot

設定平衡的人生目標

不要“跳槽”要“跳高”

第五部分、提升10大必備能力

一、【工具】4w溝通法

如何與上級溝通

如何與平級溝通

如何與下級溝通

二、成為溝通高手的8把金鑰匙

提高口頭和書面表達能力

處理人際關系的能力

如何面對吹毛求疵的上級

如何面對越級指揮的上級

如何在上級發言后補充意見

如何面對上級與上級之上級的沖突

三、學習能力

有空杯心態

定期讓自己清零

終身學習，提升職業能力

四、創新能力

創新就是“模仿”加“改良”

創新，讓一切皆有可能

創新就是不斷創造新的經驗

五、推銷能力

學會推銷自己

【工具】推銷自己的實用5步法

塑造個人品牌

提升個人信任度

研究客戶的“買點”

六.解決問題的能力

分析判斷能力

關鍵是確定真正的問題和目標

【工具】解決問題的8種能力

跳出常規發現問題.

變換角度思考問題

七、應變能力

【工具】提高應變能力的4種方法

八、計劃執行的能力

九、組織協調的能力

十、影響力

后記感恩感謝感動

以上課程方案為最初方案，如有需要請來電咨詢，講師可以重新定制方案!

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索員工職業素養培訓。

員工職業素養培訓內容篇九

20xx年前，我參加了集團公司組織的職工職業職業素養培訓大會，培訓的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養的重要性，也讓我從老師列舉的實例中對職工的職業素養有了更多方面的認識。

一個企業的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是我公司整體風貌的展現。所以，我們只有做到以下七個方面的職業素養，方能成為一個合格的“天力人”。

一、具有高度執行力

所謂執行力，簡單地說，就是保質保量的完成自己的工作和任務的能力。企業管理專家指出，一家企業的成功，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執行力。可見，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必須具備強有力的執行力。做到：信守承諾，沒有接口;絕對服從，永不言敗。

二、做人做事要誠實守信

誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯系又相互統一的優良品德，是思想和行為高度一致的具體表現。

三、面對任務要明確成果與期限;

我們在面對上級布置的任務時，適時的布置時間計劃，明確任務的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結果。同時，還要通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學習、向有經驗的人學習、向行業專家學習;應該養成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發現執行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

四、具備高度的責任心;

什么是責任?責任就是做好份內應做的事;責任就是沒有做好份內應做的事，因而應當承擔的過失;責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現自己價值的機會。當一個人能夠意識到自的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業、保證了創造正是這一切，保證了企業的競爭力。

五、始終要明白態度決定一切;

態度決定一切，什么樣的態度是受歡迎的?積極的，建設性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構成了一個有感染力的環境，每個人都愿意工作在這樣的環境中，這樣的環境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發展。積極的態度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切!

六、忠誠度;忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質，是生存和發展的重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的`付出，忠誠也會有回報，企業并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

七、注重細節;細節決定成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

先做人，后做事，一個企業的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以， 職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是我公司整體風貌的展現。簡單而言，職業素養是員工對自身工作了解與適應能力的體現，一個優秀員工應該具備十點基本的職業素養，下面我將從這十個方面談談關于職業素養的一些心得。

一、誠實守信;誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯系又相互統一的優良品德，是思想和行為高度一致的具體表現。

二、善于學習，勤于學習;我們應該像海綿一樣，通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學習、向有經驗的人學習、向行業專家學習;同時應該養成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發現執行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

三、不斷創新，力量的源泉;一個企業要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優勢與市場份額,產品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續創新來實現。一個員工要想實現價值增值，最關鍵的一點就是要擁有與眾不同的創新能力。

四、高度的責任心;什么是責任?責任就是做好份內應做的事;責任就是沒有做好份內應做的事，因而應當承擔的過失;責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業、保證了創造……正是這一切，保證了企業的'競爭力。

五、高度執行力;所謂執行力，簡單地說，就是保質保量的完成自己的工作和任務的能力。企業管理專家指出，一家企業的成功，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執行力。可見，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必須有強的執行力。

六、優雅文明的舉止禮儀;舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態方面約定俗成的共同認可的規范。用優美的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。

七、態度決定一切;態度決定一切，什么樣的態度是受歡迎的?積極的，建設性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構成了一個有感染力的環境，每個人都愿意工作在這樣的環境中，這樣的環境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發展。積極的態度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切!

八、忠誠度;忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質，是生存和發展的重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

九、注重細節;細節決定成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

十、敬業；什么是敬業?敬業，就是尊敬、尊崇自己的職業。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業，甚至對職業有一種敬畏的態度，他就已經具有敬業精神了。一個人，如果沒有基本的敬業精神，就無法成為一個優秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡一份心、出一份力。