報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告，報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

頂崗實習報告篇一

我所實習的羅蒙集團股份有限公司簡稱羅蒙集團，始創于1984年，是國家工商總局核準的全國性、無區域、跨行業、現代化的著名大型服裝企業集團。主導產品羅蒙西服年銷量居全國第一。西服國內市場綜合占有率排名第二，公司通過iso9002國際質量體系認證和iso14001國際環境管理體系認證。"羅蒙"現為美國、法國、意大利、俄羅斯、日本等20多個國家的注冊商標，為中國馳名商標、中國名牌。集團旗下已有品牌："羅蒙（男裝）""romon"（女裝）"luoguan"（羅冠）"xlms"羅蒙集團通過羅蒙品牌oem模式與國際大企業集團強強合作，加快國際化步伐，進而成為擠身世界著名服裝品牌企業的行列。

今年二月五日也就是大年初八開始，我正式走進羅蒙開始了實習工作。由于我是應屆畢業生，本身對企業的經營方式等都很陌生，公司讓我們的北方區經理劉總帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下，我依次對公司的基本產品、產業結構、信息化實施進行了了解，并積極參與相關工作，注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。

以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對寧波服裝企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。

在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯系，統計每周的銷售情況，還有參與了公司春夏、秋冬產品的發布、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動，決定了公司春夏、秋冬產品的區域性分配情況，以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力，公司將每年的訂貨——生產——發貨機制改為了，市場調研——生產——分配機制，加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經驗，我在期間做數據統計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經理沒批評我，而是讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。

實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力，如何學以至用，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進羅蒙開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的了解，對企業分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。

實習收獲，主要有四個方面：

一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業后的正式工作作好了準備。

以上是我的實習工作總結。雖然只有短短的兩個月時間，卻讓我受益匪淺，如此感慨萬分！畢業后我即將成為一個真正的羅蒙人，希望那時我能以實習所學，更好的融入公司的體系，為羅蒙的前進做出自己的貢獻。

頂崗實習報告篇二

內容摘要

頂崗實習對即將畢業的學生來說是一次重要的實踐性教學環節。通過頂崗實習不僅可以使我們在實踐過程中解除與專業相關的實際工作，了解未來就業工作環境；還可以增強我們的感性知識，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識。20xx年1月，我來到京北方信息技術有限公司，開始我的頂崗實習生活。

在單位，我被分在審核組，工作內容包括：對銀行票據的日期、金額、背書、明細、憑證號碼、支付密碼、貸方的審核及錄入。此次實習過程中，無論是紀律上、與人溝通交流上還是能力的培養上都有很大提高。希望可以為今后真正步入社會打下基礎。

關鍵詞：頂崗實習 審核

目 錄

緒 論............................................................................................................................................... 1

一、實習公司簡介 ........................................................................................................................... 1

二、公司主要管理制度 ................................................................................................................... 2

（一）人事管理制度 ............................................................................................................... 2

（二）培訓管理制度 ............................................................................................................... 3

（三）考勤管理制度 ............................................................................................................... 3

（四）福利管理制度 ............................................................................................................... 3

三、公司運維流程與所在崗位工作流程 ....................................................................................... 4

1．京北方總工作流程： ......................................................................................................... 4

2．崗位流程—審核錄入： ..................................................................................................... 4

3．審核流程： .........................................................................................................................

四、審核操作員工作內容及注意事項 ........................................................................................... 5

第一、接收票據： ................................................................................................................... 5

第二、初審票據： ................................................................................................................... 5

第三、票據的上傳復審： ....................................................................................................... 5

第四、票據的存檔： ............................................................................................................... 5

第五、票據的下放： ............................................................................................................... 6

五、實習收獲與體會 ....................................................................................................................... 6

（一）勤于思考 6

（二）主動積極 7

（三）仔細認真 7

（四）豐富的專業知識和專業技能 7

京北方操作員實習報告

緒 論

臨近畢業，通過校園雙選會找到了北京京北方信息技術有限公司來實習，實習期間擔任的崗位是銀行操作員一職。工作內容主要是熟悉銀行bpo(業務流程外包)、對銀行票據的日期、金額、背書、明細、憑證號碼、支付密碼、貸方的審核及錄入。實踐過程中學到了很多新東西，收獲頗多，感謝學校和實習單位給予的學習機會。

我所在的部門是審核部，主要的工作對象是票據，它是由一線柜員為顧客辦理業務之后利用銀行內部網絡進行傳輸，送到審核部，完成初審。這是我們的主要工作，每天的工作量必須要達到7000張票據方可通過。由于公司的主要服務對象是銀行，而銀行又是不能讓員工馬虎的工作，所以公司對員工的要求還是很嚴格的，要做到不許出現錯誤。公司雖然不是家族企業，但是他對待員工還是非常的人性化，在我們完成工作的前提下，可以有自己的空間，做一些自己想做的事情，公司的領導對待員工還是很親近的，員工之間的關系也是非常的融洽，在這樣的環境下工作還是比較輕松和愉快的，這樣我們會更加的珍惜這個崗位。

一、實習公司簡介

北京京北方信息技術有限公司致力于為國內外金融機構客戶提供業務流程外包服務（bpo）及信息技術服務（ito）。

“京北方信息技術有限公司”系軟件企業、國家高新技術企業、中關村高新技術企業，并設有企業博士后工作站。公司順利通過cmmi3級評估、iso9001質量管理體系認證、iso27001信息安全管理體系認證以及iso20000信息技術服務管理認證。同時，公司掌握多項金融it行業核心技術，擁有自主知識產權的軟件著作權50余項，國家發明專利9項，具備高質量的全時全國服務交付、it信息風險管控及信息技術連續性服務管理能力。

“京北方信息技術有限公司”總部位于北京，在無錫、大慶設有兩個全資子公司，在上海、天津、廣州、成都、武漢、沈陽、南京、烏魯木齊、南昌、福州、廈門、中山、濟南、石家莊、江蘇、寧夏等地設有分公司，服務半徑輻射所有省、市、自治區。

在業務流程外包領域，“京北方信息技術有限公司”引領行業前沿，推動行業

發展。開發出涵蓋數據錄入類、業務處理類、業務管理及業務分析類等一系列具有競爭力的bpo服務產品，能為客戶提供駐場式、基地式等多種形式的外包服務?！熬┍狈叫畔⒓夹g有限公司”在無錫、大慶擁有獨立的大型作業基地，并按照金融數據中心要求將其建設為數據處理中心，基地間光纖互聯，利用生產作業系統實現業務調度和業務災備。公司現為中國it服務業規模最大、服務品種最齊全、客戶覆蓋最廣、資質最完備的bpo企業之一。

在信息技術服務領域，“京北方信息技術有限公司”擁有雄厚的研發實力，并設有企業博士后工作站。公司現已開發出包括應用工具類、風險管理類、流程銀行類、商業智能類等多個具有自主知識產權的軟件產品和一系列行業軟件解決方案，實現了基于業務發展的技術創新；在基礎架構業務中，公司擁有多年的it基礎設施運營、數據中心業務系統運行維護經驗。涵蓋了數據/災備中心建設與運行維護、應用系統運維、第三方增值與安全服務、數據/災備中心運營與租賃、廠商級服務等全方位的咨詢與服務，能夠為客戶提供高效率、高可靠、可擴展和易維護的最佳服務方案。

迄今為止，“京北方信息技術有限公司”的客戶已覆蓋了中國人民銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、國家開發銀行、中國郵政儲蓄銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、興業銀行、廣東發展銀行、平安銀行、中德住房儲蓄銀行、龍江銀行、江蘇銀行、富滇銀行、內蒙古銀行、哈爾濱銀行、成都銀行、東莞銀行、江蘇省農村信用社聯合社、北京農商銀行、重慶農商銀行、成都農商銀行、威海市商業銀行、中國平安財產保險股份有限公司、中國人民財產保險股份有限公司、泰康人壽保險股份有限公司、陽光人壽保險股份有限公司、生命人壽保險股份有限公司、中美聯泰大都會人壽保險有限公司、華泰保險集團股份有限公司、合眾人壽保險股份有限公司、光大永明人壽保險有限公司、中銀保險有限公司、長城人壽保險股份有限公司、嘉禾人壽保險股份有限公司、正德人壽保險股份有限公司、中國南方航空股份有限公司等大、中型國內法人機構。

“京北方信息技術有限公司”崇尚“專注、專業、專家”的`經營理念，注重企業管理架構的優化、管理效率的提升及服務品質的持續改善。公司始終堅持以“客戶滿意、員工支持、股東默契、價值鏈協同、社會認可”為企業發展基礎，堅持打造技術型、服務型、業務連續型的企業，并立志成為國內頂級的金融it綜合服務提供商。

二、公司主要管理制度

（一）人事管理制度

1．公正：相同職位采用統一的測評標準和方法，所有應聘者須經過人力資源部和用人部門的綜合面試，達成一致意見后方可錄用。

頂崗實習報告篇三

安捷倫作為世界500強企業，其公司的那種人性化的管理，相互信任的員工關系以及對待客戶的負責態度給我留下了深刻的印象。員工的上班時間可以通過與上司的討論決定，而且考勤完全憑自覺；在公司中上下級之間沒有明顯的差別，大家之間可以開誠布公地討論問題；公司為員工提供健身設備等等。從這些方面可以看出安捷倫是一個讓人工作起來很愉悅，很輕松的一個環境。員工之間相互信任，彼此可以直接說出對方在處理事情上存在的問題，這說明在安捷倫員工之間關系很和睦，但是在其仍然會有競爭，大家在競爭中互相學習互相幫助。與此同時安捷倫有一個完整復雜的客戶服務體系，從客戶打電話需求儀器設備到售后服務以及培訓，這一套下來都有一個強大的系統在背后做支撐，使得整個過程都在監控過程中，讓每一部分負責的員工知道自己的職責，這樣就減少了出錯的可能性。這一過程體現在安捷倫為客戶著想的工作理念。

在安捷倫中，我們通過5天的理論學習學習了gc/gcms，lc/lcms，icpms的工作原理及其儀器構造。在第一天天學習過程中，我了解了目前在國內國際上環境監測所面臨的一些問題，以及在處理環境分析處理過程中應該遵循的一些原則，以及檢測的技術。此外通過這幾天的學習，我還對于在環境監測方面資料的檢索有了一些認識。在緊接著的三天儀器課中，我學習到了五種儀器的工作原理，設備構造，以及設備工作的原理。在這一部分中，我發現在在減少誤差和數據處理的過程中所用到的一些方法在平時上課過程中自己也曾接觸過，甚至在自己做實驗過程中也曾用過，但是通過這幾天的反復理解，自己對于這一部分有了新的理解。而對于設備工作原理這兒，實際上設備的工作原理很簡單，但是在實現的過程中卻很不簡單。通過這幾天的學習，自己對于數據處理以及減少誤差這些方面有了新的認識。

接下來的五天我們主要是進行儀器操作的練習。在這過程中我們每天針對一種儀器設備檢測一個盲樣，通過優化條件，制備標準品，測定工作曲線，出檢測報告，得到每個樣品的檢測結果。通過自己親自去操作，去摸索，去處理，加深對于前一個階段理論學習知識的鞏固。在這幾天實踐過程中，在進行gcms實驗條件優化時，我們的結果總是不令人滿意，最后張微老師的一個小改動就得到了很好的結果。大家對此都感到很驚訝，但是在聽完張微老師解釋之后大家恍然大悟。這就是我們目前我們所欠缺，而且在短期內自己的知識儲備無法達到的，需要在在以后通過自己的不斷實踐去完善的?？偟膩碚f，通過這幾天機器的操作，我加深了對于前面基礎理論課學到內容的理解，了解到了儀器設備的基本結構，并且通過自己的實際操作，對于儀器的工作過程有了了解。

通過這些天的實習和學習，自己的收獲可以歸納為以下幾點：

一），時間觀念增強，主人翁意識增強。在這段時間的實習過程中，我們四個人總是會在前一天敲定集合時間，并且安排第二天誰負責打車。大家在早上時間快到時都會打電話看看別人到哪了。而且如果輪到某個人負責叫車，那個人都會很負責地和司機聯系，確定停車地點和時間。在這段時間中，我們每天都沒有遲到，又是提早很多就到了公司，大家都會把昨天學到的內容進行總結。通過這段實習，大家的時間觀念增強了，并且對于自己的任務都能按時完成，真正把一件事當作自己的事情去做。

二），拓寬自己的思路。說實話在去安捷倫之前，我們對于自己專業的發展方向感到很迷茫。但是在第一天與董老師的聊天中，我們聽到了第三方實驗室這種在中國還屬于發展中的行業有了一些認識，以及后來在上課過程中與幾位老師的交流中知道自己的發展方向沒有自己想的那么局限。這對于我們不管是繼續深造，還是就業都會是受益匪淺的。

三），對于專業背景的理解加深。首先我是學生物的，但是我未來的研究方向和環境有著密切的關系。在此之前，我對于環境監測這一塊的了解知之甚少。通過這階段的學習，我對于環境監測的基本任務，監測方法，監測的主流設備這一系列問題有了清楚的認識，并且知道了在環境行業自己應該關注的一些網站，資料搜索的一些途徑。這對于我自己將來的研究會有很大的幫助，會幫助我少走一些彎路。

四），感受到了美國企業的核心價值和企業文化。安捷倫公司作為美國企業的代表，在其中所展現的那種人性化的工作環境，人人之間和睦相處的工作氛圍以及盡然有序的工作過程都給我留下了深刻的印象。在這里你可以單純地，努力地去工作，而且員工那種高度自覺性，我認為這是目前國內企業所缺乏的。

五），對于一些基礎知識的回顧和理解的加深。在上理論課工程中的一些理論知識是自己在大學課堂上曾經學到了，但是由于時間原因，基本都忘了。通過這段時間的學習，把之前遺忘的東西又學了回來。并且通過老師的串講，自己對于這些知識的理解得到了進一步的加強。再經過后面實驗階段的鞏固，自己對于這些基礎知識的理解提高了一個新的水平。

頂崗實習報告篇四

1.1實習目的

光陰似箭，歲月如梭。轉眼間，大學已過了兩年了。再過兩年我就要步入社會，永遠的離開學校了。對此，我即興奮又不舍。興奮是我即將能用自己的雙手養活自己，不舍的是離開了這么多為學生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟的同學們。為了在大學留下了美好而深刻的一頁，并且為以后出去工作做好充分準備，我在這個暑期決定去參加實習工作。在實習過程中接觸社會、了解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力。

1.2實習任務

這個暑假有幸來到晉中開發區紅波眼睛店實習，在這四十天下，我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的。但由于以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。對于這次實習我感到非常的高興。對于還在學校讀書、尚未走進社會的我非常珍惜此次實習，我積累了很多社會經驗，為以后出去工作做了更好的準備。我的實習任務其實很簡單，在實習單位好好學習銷售眼鏡，目標任務是在實習第一周賣出1副眼鏡。

1.3實習單位簡介

實習的第一天，我們主要是了解公司和相關行業的知識，了解到眼鏡店是一家并不很大零售商店。主要銷售眼鏡，兼銷售墨鏡，眼鏡盒。

2.1總體自我評價

在這短短的四十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感覺良好。

2.2實習心得

首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了！因為不理解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好！

其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：

良好的服務態度是銷售成功進行的前提。

作為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實踐初期我就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由于態度不夠好和缺少耐心，動不動就發脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西！我當時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡！這樣到時間結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！

溝通技術的應用，通過顧客需要調查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。

看到別人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路！要走出一條屬于你自己風采的路來，那樣大家才會對你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發現生活是如此美好的。