每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

技術(shù)服務承諾書服務承諾書實用篇一

忠心的感謝你選擇我公司的產(chǎn)品，在此鄭重的向您承諾：我們將為您提供滿意而周到的服務。

我公司對產(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內(nèi)實施全程跟蹤管理體系：1、建立產(chǎn)品技術(shù)檔案管理體系，定期電話回訪和易損件的派送；2、售后服務保障制度體系，專人片區(qū)化服務。

1、設備技術(shù)文件

①我方將在設備發(fā)貨前5天內(nèi)向客戶提供設備安裝基建圖、電源供應要求和運行空間要求圖紙。

②隨機帶設備主接線圖、設備零部件清單、易損件型號代碼 ③隨機帶設備操作使用說明書、產(chǎn)品合格證、出廠檢驗報告。

2、現(xiàn)場服務內(nèi)容

①為了便于設備的安裝、調(diào)試和投運，我方派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進行技術(shù)服務，時間由用戶指定，我方技術(shù)人員將參與對設備的基建安裝。

②負責完成安裝調(diào)試工作，與客戶技術(shù)人員共同進行現(xiàn)場調(diào)試 ，解答技術(shù)合同、圖紙、運行、設備性能以及注意事項。

③并對設備各項技術(shù)指標進行必要的演示，參與設備的前期運行工作，協(xié)助用戶制定正確的繞線工藝。

3、技能培訓

我方將對客戶提供技術(shù)培訓，使客戶技術(shù)人員掌握繞線機的各項操作、熟悉繞線工藝的參數(shù)設定和調(diào)試，使技術(shù)人員掌握設備的安裝、調(diào)試、運行、檢查、修理和維護技能。

1、維修服務

為了確保設備正常運行及時解決客戶提出的疑問、報修等事宜，公司技術(shù)服務熱線二十四小時開通，隨時為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，在確認客戶設備故障后，將以陸路交通最快到達時間趕赴現(xiàn)場解決問題，在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，由我公司免費進行處理，包括硬件的維修、更換等，并對設備實行終身維護制。

2、技術(shù)支持服務

我公司為用戶提供終身免費技術(shù)支持服務，將及時有效的解決用戶在設備使用過程中所遇到的問題，滿足客戶對設備功能和部件改制的技術(shù)支持。

本公司嚴格控制采購、檢驗、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務的質(zhì)量過程，嚴格遵循企業(yè)標準和相關的行業(yè)和國家標準的要求。

技術(shù)服務承諾書服務承諾書實用篇二

1、xxx公司承諾對所有產(chǎn)品提供原廠商的售后服務和支持，對整體集成服務提供整體技術(shù)支持和服務。產(chǎn)品提供三年原廠家服務。

2、xxx公司承諾對提供的產(chǎn)品提供三年的保修服務，保修期從產(chǎn)品到貨驗收完成之日算起，其間不另收產(chǎn)品保修費用。

3、xxx公司承諾當我方所供設備出現(xiàn)問題時，保證24小時之內(nèi)響應。故障處理完后及時提供故障分析及處理報告。

9、xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后，如買方因業(yè)務變動或增加及系統(tǒng)優(yōu)化，需我方進行配合，我方將積極配合用戶，給予必要的`技術(shù)咨詢或現(xiàn)場技術(shù)支持。

10、xxx公司承諾在合同期內(nèi)項目將安排專人負責技術(shù)支持，如人員替換需及時通知買方方并由買方認可，所接替人員必須熟悉本項目的具體情況，并提供人員有效的通訊方式，人員要有備份，確保有事件發(fā)生時有人員及時響應。

11、xxx公司承諾在所提供產(chǎn)品保修期滿后，將會繼續(xù)向用戶提供長期的技術(shù)支持和服務。對軟件、硬件繼續(xù)提供維護和升級。

制造廠商名稱（公章）：xxx公司

地址：xxx

技術(shù)服務承諾書服務承諾書實用篇三

1、認真做好與用戶、設計部門和其他廠家的協(xié)調(diào)工作，按時按質(zhì)完成協(xié)調(diào)結(jié)果規(guī)定給我方的任務。

2、積極配合用戶做好產(chǎn)品生產(chǎn)過程的監(jiān)督檢查和用戶運行、維護人員的培訓工作。

1、售后服務的目的是確保我方設備安全、正常投運和長期維護。

2、我方確保服務的快速性和及時性

在用戶條件具備的前提下，接到通知后，我方服務人員將選擇最近的交通路線和班次出發(fā)，及時趕赴現(xiàn)場，并歡迎用戶監(jiān)督。

3、我方所派的服務人員，保證具備下列素質(zhì)：

①遵守法紀、遵守用戶的各項規(guī)章制度；

②有較強的責任感和事業(yè)心，按時到位；

④身體健康，適應現(xiàn)場工作條件。

4、我方服務人員的職責：

①指導安裝，負責調(diào)試，參加設備試運行和交接驗收試驗；

②設備運行前，對用戶進行技術(shù)交底，講解和示范將要進行的程序和方法；

④全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務問題。

5、我方對服務人員的一切行為負全部責任。

6、接受用戶監(jiān)督由用戶對我方服務人員進行考核并填寫服務人員考核記錄表。

7、長期提供優(yōu)質(zhì)服務，超過“三包”期的只收服務成本費。

8、由我公司生產(chǎn)的電子插件，實行終身保修。

9、經(jīng)常進行顧客滿意度調(diào)查，并根據(jù)客戶反饋意見對產(chǎn)品和服務進行持續(xù)改進。

承諾公司：xxx

授權(quán)代表：xxx

時間：20xx年x月x日