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企業保安員崗位職責及制度篇一

一、嚴格遵守公司的各項規章制度，堅決執行和完成上級領導交辦的各項工作任務。

二、對工作有高度責任感，不玩忽職守，具有良好的品德修養。

三、增強責任心，切實做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災害）等工作。

四、提高消防安全意識，定期檢查電源安全設施、消防器材擺放、消防火災隱患。

五、做到不遲到、不早退，實行二十四小時值班制度，嚴禁擅自離開值班崗位。

六、值班期間，不準帶無關人員進入值班室或留宿。

七、夜間值班要高度戒備，關注監控視像，對可疑人員要提高警惕，遇緊急情況或突發事件，及時報告公司領導，必要時直接報警。

企業保安員崗位職責及制度篇二

1.保安的行業性質為服務性，主要服務于客戶方，負責客戶的人身和財產的安全，所有的工作都必須緊緊圍繞這個主題展開。

2.牢固樹立“業主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業”的職業道德。

3.堅持原則，明辨是非。立場堅定。

4.進行經常性安全防范巡視和防火檢查，發現隱患及時上報。 5.對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統一指揮，嚴禁亂停亂放；始終保持廣場上的交通通暢，秩序井然。

1).服務領導，聽從指揮。加強組織紀律性，遇事勤請示、報告。

2).堅守崗位、克盡職守，不脫離睡崗、不閑聊。不做與工作無關的事。

3).明辨是非，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察并及時向班.隊長報告。

4).遵守制度，文明服務。注意工作方法，著裝整潔、態度和氣。

5).堅持原則，機智靈活，做到反映情況快，解決問題快。

6).不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯個人隱私權。

6.具有強烈的責任心，對工作認真負責，能堅持原則，秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性。

7具有良好的服務意識，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人，努力奉行“客戶至上、服務第一”的服務宗旨，在保安服務中真正體現“敬客、溫暖、敏捷、周到”的服務風格。

8、努力鉆研保安服務的業務知識，掌握保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態，做到“召之即來、來之能戰、戰之能勝”。

9、服從上級的指令和工作安排，熟悉本崗位的任務與要求，認真貫徹執行安全崗位職責，做好本職工作，確保工作區域的安全。 10、處理發生的突發事故并采取行動及協助其他部門及時應對。要熟悉掌握各崗位的分布情況，愛護通訊器材和崗位上的各種設施。11、在廣場內巡查，果斷處置本崗位發生的問題，發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控。

12、熟悉和愛護廣場內配套的公共設施、機電設備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材和消防逃生通道的分布及使用方法。

13、定期檢查報警系統、安全及消防系統，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區。

14、積極協助公安機關開展各項治安防范活動或行動，努力完成各項治安服務工作。

15、嚴格遵守公司各項規章制度，特別是安全保衛制度，執行交接班制度。上崗時不得擅離崗位，上班時不準睡覺，以確保廣場的安全。16、認真完成領導交辦的其他任務。

17、對發生在護衛區內的刑事案件或治安案件，有權保護現場，保護證據，維護秩序以及提供情況，但無勘察現場的權力。 18、按照規定，制止未經許可的人員、車輛進入護衛區內。

1、熟悉巡邏區內各類設備、物品的位置，發現設備、物品有移動等可疑情況，應立即查明報告。

2、巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，看到可以的人員和情況需立即查明情況并報告。

3、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發現可疑人員要選擇適當的位置加以監視并及時報告。

4、發現火警時，立即上報班.隊長組織撲滅。

5、發現可疑物品，要立即做安全處理，并報告有關部門。

6、驅趕廣場范圍內踐踏草地、亂散發廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

1、講文明，有禮貌，做到精神飽滿，文明執勤。

2、嚴格遵守交接班制度。

3、值班時嚴禁喝酒、吸煙、吃東西；不準嘻笑、打鬧；不準會客、看書報、聽廣播；不準做其它與值班、執勤無關的事。

4、愛護各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

5、禁止利用工作之便敲詐勒索，收受賄賂。

6、加強學習，團結互助，禁止鬧糾紛，說臟話，不利團結的事堅決不做。

（四）保安員職業道德規范

1、熱愛本職工作，忠于職守，以高度的敬業精神，滿腔熱忱地投入服務，認真履行職責，任勞任怨，出色地完成保衛任務。

2、遵紀守法，勇于護法，切實做到學法、守法、用法，以優質服務贏得社會的認可和業主（住戶）的信任。

3、不計個人得失，樂于奉獻。保安員是國家利益和住戶利益的忠實衛士，在任何時候，任何情況下都應將國家和住戶的正當權益放在第一位，為了維護國家利益和住戶財產安全，不惜犧牲一切，甚至獻出生命。

4、文明執勤，禮貌待人，耐心向車主和客戶做必要的解釋。 5、廉潔奉公，不牟私利。保安員必須廉潔自律，堅持原則，照章辦事，不給違法違紀分子任何可乘之機。

6、尊老愛幼，樂于助人，拾金不昧，學雷鋒，樹立社會主義精神文明新風尚。

（五）保安員交接班制度

1、按時交接班，接班人員應提前十分鐘到達現場，提前五分鐘到達崗位。接班人員未到達前，當班人員不能離崗。如超過十分鐘應當聯系對班領班做進一步處理。2、接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項，應做到三明：上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點明。3、交班人在下班前必須填好值班記錄，應做到三清：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。

1、統一著裝，要求舉止文明、大方、得體，精神抖擻。

2、統一穿保安制服，戴保安帽、配戴工作牌，服裝整齊、干凈（凡配帶不齊者，不得上崗）。

3、不得戴飾物，口袋內不宜裝過多物品。

1、經常注意檢查和保持儀表整潔。

2、不準留長發、蓄胡子、留長指甲。頭發不得露于帽檐外，帽沿下發長不得超過1、5厘米，鼻毛不得露出鼻孔。

3、精神振作，姿態良好，抬頭挺胸，不準彎腰駝背，東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰；不袖手、背手、叉腰或將手插入口袋中；執勤中不準吸煙、吃零食，不勾肩搭背。做到站如松，坐如鐘，動如風。4、不準哼歌，吹口哨，聽收（錄）音機，看書報。5、不得隨地吐痰，亂丟雜物。

6、不挖耳、摳鼻孔，不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

1、上崗前，必須對照整容鏡整理著裝，檢查衣、帽等及裝備是否穿戴整齊、規范。班長在場應檢查并予以糾正。

2、在崗期間，保安班長必須按規定穿保安制服，帶頭遵守儀容儀表規定。

1、保安隊長或當值負責人分派哨位； 2、了解哨位情況，明確任務；

1、姿態端正，莊重大方；

2、根據任務注意哨位周圍環境情況； 3、做好崗位服務工作。

（八）保安員處理問題的原則和方法

1原則：保安員在工作中會遇到許多問題需要處理，在維護客戶的安全和利益的同時應遵循：依法辦事，執行政策，不徇私情，以理服人的原則。

2.方法：對不同性質的問題采取不同的方法處理。

1、對一般違反管理規定的問題，如商戶糾紛可通過說服教育的辦法解決，主要是分清是非，耐心勸導;對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應采取“可散不可聚，可解不可結，可緩不可急，可順不可逆”大事化小，小事化了的處理原則，盡力勸解，把問題引向緩和，千萬不要把矛盾激化。

1、夜間巡邏員要按時上崗，上崗前要衣裝整齊、利索、扎好皮帶、帶好對講機、帶上警棍，要兩人同時巡邏，彼此有照應。

2、巡邏員要按當天的巡邏路線對廣場的各個角落進行認真巡查，特別是對人少、燈暗的地方要加強巡邏，以防偷盜等犯罪分子在這些地方作案和藏匿。

3、巡邏員要保證一夜至少在廣場區域內巡查四圈，發現可疑之人要認真盤查，在盤查過程中，要精神集中，保持高度警惕，以免壞人竄逃或行兇。

4、巡邏員要對以下關鍵部位和地方實行嚴格檢查和關注，各樓配電室、電梯、警衛室、小區進出口、超市后門、各處平房、公司各辦公室等。

5、巡邏員夜間巡邏要多和廣場各崗位溝通和聯系，隨時了解各部位的情況安全是否正常，一旦發現有問題，要及時趕到進行處理和解決。 6、巡邏員遇到突發事件，要沉著冷靜，如發現不法團伙作案，或發現火災等，一是立即向公安部門、消防部門報警，二是要及時通知公司領導和班長、隊長前來接應，并維持好現場秩序，積極疏導人員，指揮其他人員進行緊急救助，盡量減少各商戶損失。

7、夜班人員一般原則上下午不準請假必須保障好睡眠和休息，以保證巡邏期間精力旺盛，巡邏員在值班期間不瞌睡、不缺崗。有事提前請假，以便安排他人巡邏。

8、巡邏員在下崗前要做好當天的值班記錄。

企業保安員崗位職責及制度篇三

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程各項規章制度的行為，都要予以追究。