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干部公開服務群眾承諾書 領導干部公開承諾篇一

一、便民服務措施

1、實行首問責任制、一次性告知制。首問責任人對前來辦事人做到熱情接待、負責到底，介紹、引見到位。當事人辦理有關事務因手續或材料不完備需退回補正的，工作人員應說明理由，并一次性告知需補充的材料和手續。經辦人員對不予受理、核準的事項，應明確告知當事人，并登記備案。經辦人員對不予辦理的重大事項或疑難問題，應說明理由，呈報分管領導，并3個工作日內答復。

2、實行限時辦結制。在提供材料齊全的前提下，辦理林木采伐許可由法定的10個工作日縮短為7個工作日;辦理木材運輸許可由法定的3個工作日縮短為2個工作日;辦理臨時征占用林地由法定的15個工作日縮減為5個工作日;辦理毛竹經營許可由法定的15個工作日縮減為10個工作日;辦理省內植物檢疫由法定的15個工作日縮減為10個工作日。

二、明確服務標準

1、規范行政收費和執法行為，收費標準有上下限規定的，一般按下限收取，必須罰款的，一般以罰款金額的下限為原則;規范行政處罰自由裁量權。

2、深入推進電子政務工作，實施陽光工程。公開行政審批，行政事業收費，行政處罰等事項的法律依據、辦事程序、審批時限、審批結果等。完善網上審批。

三、提高工作效率

1、努力提高項目審批效率，進一步減少審批項目、審批環節、審批時間，推行并聯審批制度，提高審批效率。林業局現在保留的行政許可事項縮減至5項。

2、實行外商優質服務機制，全面落實“五項服務”，即：一站式服務，特快服務，電話預約服務，上門協辦服務，重點企業跟蹤服務。

3、主動加強與各部門的溝通協調，及時通報上級部門的主要工作情況;及時協調辦理各部門需辦理的工作，提高工作的協調性和實效性，保障政令暢通，切實提高決策服務的能力和水平。

四、改進工作作風

1、以良好的精神風貌服務群眾，做到熱情周到，依法辦事，禮貌待人，效率優先，文明服務，規范服務用語。

2、工作人員遵守黨風廉政建設有關規定，做到忠于職守，廉潔勤政，依法行政，文明管理，高效服務。嚴格執行追究違諾責任。對本局干部職工未按規定兌現承諾服務事項或違背承諾并經調查屬實的，視情節輕重追究責任。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

干部公開服務群眾承諾書 領導干部公開承諾篇二

為保持共產黨員先進性，化抽象微具體，化無形為有形，在推動新一輪社會經濟建設中，找準自己的位置，知其責，做其事，揚其長，盡其能，更好的發揮先鋒模范作用，本人結合崗位實際，作出如下承諾:

第一，堅持與時俱進的科學理論武裝頭腦，在思想上保持先進性。每天讀書讀報，學習xx大會議精神，認真貫徹落實科學發展觀，采取以自學為主，同村委黨支部黨員集中學習為輔的形式，認真做好學習比較，每月寫出一篇政治理論學習心得體會。

第二，增強自己的的事業心和責任感，積極投身到經濟建設和各項社會事業發展中，緊緊圍繞中心和大局謀劃、推進農業工作，在推動科學發展、加快推進藍色經濟強區建設中打頭陣、當標兵，各項工作成績突出。努力經營好自己的事業，愛崗敬業、埋頭苦干，開拓進取、樂于奉獻，在本職崗位上作出一流成績。

第三，認真實踐為人民服務的宗旨，密切聯系群眾，尊重群眾的創造，傾聽群眾的呼聲，做人民群眾的貼心人。

第四，響應黨中央關于建設法治社會的決定，遵紀守法，我承諾模范執行黨組織的各項決議，嚴格遵守國家法律法規，自覺遵守本單位的規章制度。我承諾去除花架子和形式主義;養成好的生活作風，求真務實，言行一致，說老實話，辦老實事，當老實人，廉潔自律，抵制腐朽思想的侵蝕，做艱苦奮斗、反腐倡廉的表率。

第五，積極響應國家關于建設和諧社會的有關決議，積極踐行社會主義核心價值觀，樹立正確的榮辱觀，遵守社會公德、職業道德和家庭美德，嚴于律己，情趣健康，公道正派。

(一)理論學習到位。認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，切實轉變不適應不符合科學發展觀的思想觀念，努力提高履行職責能力，為學習型黨組織建設多作貢獻。

(二)自我完善到位。對照《廉政準則》要求，自覺糾正在執行政策法規、履行工作程序、落實廉潔自律規定等方面的差距，主動接受批評意見，時刻保持清醒頭腦。

(三)服務意識到位。牢記黨的宗旨，心系人民群眾，熱情服務企業，努力提高自警自律意識，切實踐行正確的權力觀、政績觀、地位觀和利益觀，增強“執政興國，掌權為民”的責任感和使命感。

(四)工作履職到位。增強工作責任心和忠誠度，認真履行工作職責，努力鉆研質監業務知識，全力以赴干好本職工作，在推進“兩個帶頭”中真抓實干，攻堅克難，有所作為。

(五)執行制度到位。加強黨性修養，起好表率作用。認真執行并模范遵守廉政制度、作息制度、學習制度、首問責任制等各項規章制度，切實發揮黨員的先鋒模范作用，保持共產黨員先進性。

一、 加強學習 。 進一步加強 鄧小平理論和 “三個代表”重要思想學習，牢固樹立科學發展觀和正確政績觀，解放思想，開拓創新，不斷提高個人政治素養和理論水平 ; 認真學習業務知識，不斷提高工作本領。

二、 創新實干 。切實增強大局觀念、全局意識 和 服務意識 ; 圍繞 領導 決策，加強調查研究，積極建言獻策，當好參謀助手;圍繞中心工作，強化綜合協調，努力降低行政成本，提高工作效率;團結辦公室一班人搞好服務，主動加強與 各科室 之間的溝通協調 ; 積極做好上傳下達，確保政令暢通， 使 每項工作 都 做到有布置、有落實、有匯報、有記錄，條理清晰。

三、加強修養。尊重領導，團結同志，模范遵守各項規章制度 ; 在工作中擺正位置，演好角色，充分調動辦公室全體同志工作積極性，大事講原則，小事講風格，形成干好工作的強勁合力 ， 發揮黨員的先鋒模范帶頭作用。

四廉潔勤政。嚴格遵守黨風廉政建設的各項規定，牢固樹立廉潔奉公、艱苦奮斗思想，筑牢拒腐防變的防線，自覺做到自重、自警、自省、自勵 ， 做一個守法守節、廉潔自律的人，一個公道正派、堅持原則的人，一個為人樸實，持重謹慎的人。

為保持共產黨員先進性，展示共產黨員良好形象，本人立足崗位結合實際作出如下承諾:

一、勤于學習，增強素質。積極協助落實單位集中學習制度，爭創學習型機關;堅持業余時間讀書看報，及時掌握國家方針政策，提高理論水平，提升工作能力。

二、認真履責，服務大局。服務服從于全縣大局和中心工作，確保政令暢通;講究工作方法，創新抓好黨務、組織、人事工作，增強隊伍戰斗力;加快推進新能源項目建設，讓群眾廣得實惠。

三、牢記宗旨，文明服務。主動履行黨員八項義務，牢固樹立服務意識，熱情接待來訪辦事人員;盡力幫扶包村點困難群眾，努力為群眾辦好事。

四、嚴于律己，弘揚正氣。認真落實黨風廉政建設責任制，模范遵守廉政紀律，自覺拒腐防變;講政治，維護班子團結，增強班子凝聚力;講正氣，公道正派，爭當文明市民。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

干部公開服務群眾承諾書 領導干部公開承諾篇三

為進一步提高行政效能，創建優質高效的政務和創業服務環境，加速推進貴溪科學發展、和諧發展、超常發展，爭當全省科學發展排頭兵，市婦聯作出公開承諾如下：

一、便民措施

加強綜合協調，辦事優質高效，暢通信訪渠道，增強工作透明度。

二、服務標準

認真落實首問首辦責任制、限時辦結制和服務承諾制，堅持主動服務、高效服務、優質服務。

三、工作效率

熱情接待基層群眾和外來辦事人員，認真對待、受理來信來訪，能當場答復的及時處理，需要調查處理的七個工作日以內給予答復。

四、工作作風

建立健全機關工作制度，抓好制度的落實，做到靠制度管人、按制度辦事，用制度規范行為。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日