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產品質量問題索賠函篇一
上半年，我縣質量工作堅持以質取勝戰略、名牌戰略的方針，通過深入開展質量提升和質量整治等活動，全縣質量總體水平有一定的提高，工業產品質量安全總體狀況穩定，食品和特種設備質量安全狀況良好，未發生食品和特種設備安全事故。
截止到6月底，全縣共有各類生產加工企業430家（包括礦山企業）。其中，規模以上工業企業34家，占全縣工業企業總數10%。工業企業中，獲證企業16家，“ccc”認證企業2家。
1、省監督抽查
上半年，省監督抽查公司1個批次產品，檢驗結果合格。
2、定期監督檢驗
上半年，圍繞生產許可、強制認證、關系國計民生及社會反映較多的產品開展了產品質量監督抽查，共抽查49家企業的75個批次產品，平均合格率為96%。其中，食品、建材、化工、農機等產品合格率100%，眼鏡制品合格率75%。
從監督抽查結果來看，眼鏡制品合格率較低，共抽查4家企業的4個批次制品，合格3個批次，合格率為75%，不合格項目為頂焦度超標。造成不合格原因是企業經營者質量意識差，企業技術水平和管理水平不高。而長期配戴頂焦度等不合格眼鏡將直接導致視力欠矯或過矯，引起戴鏡者眼睛疲勞、調節功能不全和調節反應時間延長，嚴重傷害戴鏡者的視力健康。
3、食品質量安全狀況
目前，全縣共有食品生產加工單位25家。其中，獲證企業11家，小作坊14家。上半年全縣食品質量安全狀況平穩，未發生質量安全事故。通過對飲料、糕點等6批次產品進行風險監測，合格率為（注：風險檢測尚未出檢驗結果）。
食品生產加工企業定期監督檢驗情況
作坊從原料、食品添加劑進廠、生產工藝過程控制、產品檢驗、產品銷售等進行全程檢查，共檢查食品生產加工企業及小作坊55家（次），查處問題小作坊3家，整改問題3個。
4、特種設備安全狀況
上半年，全縣共有登記特種設備165臺（套），其中，在用鍋爐47臺，壓力容器44臺，電梯81臺，起重機械19臺。另有在用氣瓶約10萬只、壓力管道641米。
全縣特種設備種類圖
起重機械19臺鍋爐47臺
電梯81臺
壓力容器44臺
全縣特種設備安全總體形勢保持穩定，沒有發生特種設備安全事故。共檢查特種設備使用單位37家，發現事故隱患17處，下達《安全監察指令書》15份，督促整改14處。共辦理注冊登記發證156臺（套），發證率92%，設備定檢12臺。停用設備33臺，報廢設備1臺。舉辦各類特種設備培訓班2期，培訓特種設備作業人員70人，特種設備持證上崗率達到85%。
1、工業標準化情況
一是起草了xx省地方標準——《xx大棗技術要求》。二是指導幫助企業制定了《鐵精粉礦》和《家禽、淡水魚用飼料》個企業標準，完成企業標準備案家。
2、工業計量情況
上半年，1家企業申報了計量合格確認，全縣累計通過計量合格確認企業為3家。通過開展計量合格確認工作，提高了企業計量保證能力，為企業節能降耗減排、提高產品質量和市場競爭力打下堅實基礎。
3、iso9000認證情況
目前，全縣累計通過iso9000認證企業達到家。通過iso9000認證企業極大地提高了工作效率，并持續穩定地生產合格產品，提高了企業的經濟效益和社會效益。
1、深入開展質量宣傳活動
大力開展質量提升、質量振興活動。充分利用新聞媒體宣傳質量工作，增強企業的質量責任感，提高全社會質量意識。6月份，在縣政府廣場開展了以“安全發展、預防為主”為主題的咨詢宣傳活動。共發放宣傳資料1200余份，懸掛宣傳標語2條，設置宣傳展版3塊，現場接受群眾咨詢70余人次，解答群眾疑難問題13個。工作中，執法人員隨時向周圍群眾宣傳質量法律法規和質量知識，引導群眾重視質量，合理消費。
2、強化質量服務功能
上半年，我局以“規范生產過程，提升質量水平”為工作中心，圍繞阻礙企業提高質量和效益的瓶頸環節，開展了多項服務活動。一是對xx有限公司進行了“5s”管理培訓，并指導幫助企業有效開展“5s”活動。二是大力開展“質量專家行”活動。質量管理人員到食品、建材等生產企業，從提高質量管理水平和人員素質入手，指導企業完善質量管理體系，嚴格實施全程質量控制，規范產品出廠把關檢驗，確保向社會提供合格安全產品。
3、大力實施名牌戰略
xx有限公司是名牌產品生產企業一季度，該公司處于停產擴建階段，我局主動提前介入，為企業嚴把特種設備購買、安裝等關口，并積極幫助協調安排設備檢驗，從而縮短了設備安裝、檢驗時間，保證了設備質量，避免了企業特種設備違規運行現象發生。同時，選擇市場占有率和經濟效益高、美譽度和信譽度好的xx有限公司等4家企業作為名牌培育對象，搞好技術服務指導，引導其創建名牌。
1、工業企業總體質量競爭力不強
由于我縣企業大多為家庭作坊式生產，規模小，工藝設備簡陋，從業人員素質較低，企業內部質量管理松懈，沒有專（兼）職質量工作崗位和人員，滿足于粗放管理和眼前的市場利益，質量管理體系、計量檢測體系、標準體系不健全，體系認證注重形式，認證后保持和運行不力，檢測手段落后，企業質量誠信和保證能力較差。產品知名度較低，全縣工業產品中僅有“xx”一個省名牌產品。企業研發和創新、創牌能力弱，缺乏自主知識產權和核心技術，現有的產品中，高技術含量、高附加值的偏少，區域特色經濟中名牌龍頭企業的支撐或帶動作用發揮不夠理想。
2、個別企業質量問題依然嚴重
在高額利潤的驅使下，黑窩點甚至正規企業制假售假現象依然存在；工程項目中使用假冒或劣質原材料屢禁不止；與群眾生活緊密相關的部分建材產品質量問題未得到根治；農資產品計量不足，有效成份含量與標識不符等損害農民利益問題依然存在，加油站計量投訴時有發生。
3、技術服務機構職能未有效發揮
與質量工作密切相關的技術機構、行業協會作用未得到有效發揮；技術機構資金短缺，能力不足，這些問題亟需得到解決。
4、企業質量安全意識不強
個別企業為了賺取高額利潤，隨意改變生產工藝、生產條件或使用劣質原材料組織生產；未嚴格執行檢驗制度，產品未經檢驗出廠銷售，甚至編造假記錄、假報告欺騙監管人員，形成嚴重質量安全隱患。
5、無證生產、無證使用問題仍然存在
食品、建材等產品無證生產問題未得到根除；特種設備非法使用，操作人員無證上崗，設備不按周期檢驗，使用報廢設備等問題為全縣特種設備安全埋下了隱患。
1、真正把質量工作列入重要議事日程
縣政府加強對宏觀質量工作的研究部署，建立健全有效的質量提升工作體系，大力開展質量興縣活動，形成政府、部門、企業、社會齊抓共管的良好格局，全面提升質量水平；相關部門建立質量工作聯席會議制度，共同研究制訂重大產品質量問題監管措施，對查處的大要案和帶有普遍性、區域性的案件，進行磋商、協查、配合，增強全力，形成快速反應機制，有效解決質量工作中存在的突出問題，建立統一的質量誠信檔案，定時曝光嚴重違法違規企業，引導企業誠信經營，提高產品質量水平。加強對各級各類行業組織的扶持、培育，建立健全行業自律機制。加強各類檢驗檢測技術機構能力建設，財政加大對質量安全和質量提升的資金支持力度，將全縣產品質量監督抽查經費和工程質量監督檢測經費列入財政預算，充分發揮檢驗檢測機構技術平臺作用。“實施品牌建設示范工程”，選擇生產規模大、市場信譽度好、占有率高的區域特色經濟企業作為名牌培育對象，在資金、技術、項目等多方面予以扶持，努力爭創名牌，以帶動整個行業快速發展。圍繞“提升質量安全水平、服務經濟平穩較快發展”這一主線，組織開展“質量提升”活動，促進全社會增強質量責任意識，努力把產品質量提高到新水平。
2、培育壯大區域特色經濟，延長產業鏈條
加強政策指導服務，大力培育產業集群，壯大龍頭企業，帶動整個產業發展。以食用菌、xx大棗、礦產品為核心，以食用菌標準化示范區、工業園、xx大棗地理標志產品保護為載體，通過提供優惠政策扶持，營造良好環境，提供優質服務，助推xx集團、xx果品廠、xx有限公司、等企業做大做強，形成生產、加工、銷售、服務一體化格局，提升區域特色經濟附加值和效益。
3、加大監管力度，消除安全隱患
強化食品、特種設備等重點行業領域的監管，規范企業生產行為，嚴厲禁止無證生產、無證運行、無證操作和使用報廢設備問題；嚴厲打擊制假售假行為和濫用食品添加劑行為，對涉及群眾生命財產安全的食品等產品，出現重大質量安全問題后，嚴格督促企業實施召回制度，以維護群眾生命財產安全，維護社會和諧穩定。
產品質量問題索賠函篇二
您好，感謝您參與此次問卷調查。此次調查目的是對公司產品現場使用情況的調查，以便更好的提高公司產品質量，增強產品市場競爭力。
感謝您的大力合作！
質量調查問卷
（1） 您所銷售的產品質量問題是否常見：
① 非常常見② 比較常見③ 比較少見④ 非常少見⑤ 不好說
（2） 首次質量問題出現時間：
① 3個月內② 3-6個月③ 半年至1年 ④ 1-2年⑤ 2年以上
（3） 在下列產品中您認為出現問題較多的產品是（可多選）：
（4） 您銷售的產品出現質量問題較多的是：
①硬件質量問題②軟件質量問題③外觀包裝問題④工程質量問題⑤售后服務、技術支持質量問題
（5） 您認為公司產品全過程質量問題發生原因：
①設計②工藝③采購④制造⑤檢驗⑥發貨⑦服務
（6） 請談談您對公司產品質量管理的看法，感謝您的寶貴意見！
產品質量問題索賠函篇三
賠償請求人:楊偉，住韶關市湞*南路94號602房。
被請求賠償義務機關:廣東省韶關市湞*區*法院，韶關市啟明路。
賠償請求人楊偉因與廣州宏偉工程機械有限公司租賃合同糾紛一案，由于韶關市湞*區*法院在二審期間(2005年6月16日)向廣州市中級*法院出具了一份該法院同意宏偉機械公司關于租賃處分本人屬于所有的攤鋪機的*(主要內容為:1、同意本人被湞*區法院查封的攤鋪機繼續由宏偉公司租賃，設備閑置期間不計算租金；2、租金由湞*區法院直接收取保全直到達到保全金額為止(本人與譚湘龍租賃合同糾紛一案，譚湘龍向法院申請的保全金額)；3、設備的維修保養費由宏偉公司負責直至法院拍賣或變賣為止。)及將宏偉公司交給湞*區法院的部分租金(32500元)退回給該公司，致使廣州市中級*法院誤認為宏偉機械公司已付清其應付給本人的所有租金，結果判決駁回本人要求宏偉公司支付剩余租金的訴訟請求，因此，本人請求韶關市湞*區*法院賠償因本人該法院的失誤而導致損失的租金8545500元及訴訟費27235元，共計8572735元。
事實與理由:
本人與廣州市宏偉工程機械有限公司于2002年8月9日簽定機械租賃合同，約定宏偉機械公司租用本人的攤鋪機一臺，租金為每月75000元，該租賃合同為雙方的真實意思表示，內容不違反法律、法規的禁止*規定，為合法有效的合同。宏偉公司就應按合同約定支付租金，現該公司未按時交納租金，已構成違約，本人要求該公司支付所欠租金合法合理，應該得到支持。具體理由如下:
1、并未約定具體的租賃期間，依法應視為不定期租賃，規定不定期租賃合同雙方均有權隨時提出終止合同，合同自終止通知到達被通知方時發生終止效力。自租賃合同簽定后直到宏偉公司將攤鋪機移交到湞*區法院為止，該公司從未向本人提出過要終止合同，因此，租金的計算時間應自宏偉公司拉走設備的次日(2002年8月30日)起至其將設備移交給湞*區*法院時(2003年10月20日)止，共13個月零20日。現本人只主張13個月的租金，也符合宏偉公司主張的租金應從設備調試完畢后計算(2002年9月8日開始計算)的要求，因此本人的請求也是合理公道的。
2、根據和的相關規定，以及本案的實際情況，湞*區*法院的查封并未影響到宏偉公司對設備的使用，而且中未約定設備閑置期間，承租人可以不給付租金，因此宏偉公司主張的在設備閑置期間不承擔支付租金的義務是沒有依據的。
3、僅規定“在被執行人未按執行通知履行法律文書確定的義務時，*法院有權查封、扣押、凍結、拍賣、變賣被執行人應當履行義務部分的財產”，未有規定法院有權進行包括就被查封財產訂立租賃協議在內的任何處分被查封財產的權限，因此，湞*區*法院對宏偉有限公司在2002年10月24日提出的租賃請示函作出的同意的意思表示屬于無權(或越權)處分行為，應視為無效，而由于湞*區*法院該行為導致的本人無法向宏偉公司追討的設備租金應該由湞*區*法院負責賠償。
綜上所述，希望韶關市湞*區*法院賠償委員會能對本案重新審查，還本人一個公道。
韶關市湞*區*法院賠償委員會
附:有關法律文書及*材料
賠償請求人(簽名或單章):xx
xx年xx月xx日
產品質量問題索賠函篇四
同志們:
首先，借此機會，我代表縣委、縣政府，向獲得首屆市長質量獎提名獎的湖北國寶橋米有限公司表示熱烈的祝賀!向長期以來關心、支持、參與全縣質量工作的同志們、朋友們表示衷心的感謝!
今天，在“全省質量興省工作暨第二屆長江質量獎頒獎會議”和“全市質量興市工作暨市長質量獎頒獎會議”剛剛結束之后，我們就召開全縣質量工作會議，旨在及時貫徹全省、全市的會議精神，深入推進質量興縣戰略。今天的會議，是全縣實施“”質量興縣戰略的動員啟動會議。為動員全縣上下進一步加快推進實施質量興縣戰略，使質量興縣工作在“”開局之年開好局、起好步，從而提高我縣經濟增長的質量和效益，促進經濟社會又好又快發展。 下面我根據會議安排，講三點意見：
一、近年來我市質量工作取得了顯著成效
近年來，縣委、縣政府始終把質量工作作為振興京山經濟的重要命脈，作為保證人民群眾生活安全的有效抓手，作為落實科學發展觀的具體實踐，強力推進，廣泛開展了質量興縣、名牌興企、品牌興業活動，提升了產品和服務質量，促進了經濟社會快速發展。
(一)質量水平穩步提高。截止20xx年底，全縣已初步形成機電、建材、紡織服裝、冶金、醫藥化工、農副產品加工等6大支柱行業，現有規模企業320家，其中年銷售過30億的企業1家、過10億的企業2家、過5億的企業2家、過億元的企業30家、過5000萬元企業180家、過千萬元企業55家、過500萬元企業50家，從業人員萬人，資產總額110多億元。連續7年被省委、省政府授予縣域經濟先進縣、工業經濟先進縣。20xx年，國家質檢總局對我縣生產的大米進行了國家監督抽查，共抽樣15個批次，經檢驗全部合格，比去年同期的增加了個百分點;湖北省對我縣的白酒、肥料、飲料、眼鏡等產品實施了監督抽查，共抽取樣品52個批次，合格率上升10個百分點;省局專項抽查共抽樣48個批次，合格率達90%，同比上升4個百分點;荊門市局下達的定期監督檢驗計劃244批次，有19家企業因停產、轉產無法抽檢，實際抽檢225個批次，合格批次217個，合格率，同比增長10個百分點。轄區內定量包裝商品凈含量監督合格率不斷提高，全年檢測米、油、面、純凈水等各類商品318批次，合格率為90%，比同期的89%略有提高。全年應檢計量器具3780臺件，實檢臺件3705件，受檢率為98%，合格率為95%，較好地完成了預期目標。
(二)標準體系全面推進。全縣共有工業企業(工商注冊)610家，按標準組織生產即辦理產品標準執行證書的企業為549家，標準覆蓋率達到90%，繼續保持在20xx年消滅無標生產試點驗收水平;為企業制定企業標準并備案的有56個;目前全縣有13家企業的9類產品采用了國際標準并獲得了采標證和采標標志證。
(三)名牌戰略卓有成效。全縣累計創中國名牌產品1個，湖北名牌產品8個，地理標志保護產品1個，中國馳名商標1件，湖北省著名商標7件，全縣有效認證的無公害、綠色食品和有機食品標識205個。
在肯定成績的同時，也要清醒地看到我縣質量工作中還存在一些不容忽視的問題：一是質量意識尚需進一步增強。一些地方重規模、輕質量，重速度、輕監管，一些企業質量意識淡薄，質量管理薄弱。二是質量基礎工作尚需進一步加強。全縣服務行業標準嚴重缺失，用標準化規范服務質量的工作還處于起步階段。三是質量監管長效機制尚需進一步健全。市場準入、質量問題追溯、缺陷產品召回、市場退出和責任追究等制度不完善。對此，我們要高度重視，采取有效措施，認真加以解決。
二、進一步增強抓好質量工作的責任感和緊迫感。 曾指出：“質量是企業的生命。改革開放以來，我國產品質量水平有了很大提高。但一些領域與國際先進水平相比，還存在較大差距。在當前經濟形勢下，提高產品質量，增強竟爭力，對擴大市場需求具有重要意義。要加強領導，認真落實有關法律法規，科學實施，常抓不懈，把我國產品質量提高到新水平?！钡闹v話高屋建瓴、意味深長，指出了質量工作的重要性，闡釋了質量工作關系可持續發展、關系人民群眾利益、關系國家形象。近幾年來，我縣認真貫徹《xxx質量振興綱要》，努力提高產品質量、工程質量和服務質量水平，大力培育精品名牌，質量工作取得了明顯成績。湖北省第一個國家地理標志產品和第一個農產品領域的中國名牌都誕生在京山，充分證明了我縣質量工作取得的成效。今天的會議，是一個非常重要的會議。我們必須按照市政府的部署，根據京山自身發展內在要求，切實抓好質量工作，努力建設質量強縣。
(一)抓好質量工作、是贏得發展主動權的必然選擇。 質量興縣不能單純從狹義的質量上去理解，還應當從更深更廣的角度去把握，在全縣開展質量興縣活動，就是要全面提升我縣的經濟和社會發展質量，通過質量提升打造未來的競爭力。這項工作關系我縣經濟社會發展全局，關系人民群眾切身利益，關系社會和諧穩定，我們必須提高認識，把質量工作作為一項打基礎、管長遠的重要基礎工作強力推進。要牢牢抓住轉變經濟發展方式這條主線，努力提高發展質量，只有推動“京山制造”提升，才能突破嚴峻的內外部約束，以質取勝，贏得未來發展主動權。未來衡量經濟發展狀況，比的是什么?比質量，即單位面積的產出、單位面積的貢獻、單位gdp的能耗降低、排放降低等，使我們的城市具有可持續的競爭力，使得我們的城市擁有更好的生態，更好的環境，為全縣人民提供更好的生活質量。
(二)抓好質量工作、是京山企業成長的必然選擇。 近年來，京山涌現了一批本土成長起來的優秀企業，部分企業成為國內行業領域的標桿，有的甚至走出國門、布局全球，成為代表我國參與國際競爭的“生力軍”。但與很多兄弟城市相比，京山叫得響的知名企業還不多，占據產業價值鏈高端環節的企業非常少，大部分企業仍處在產業低端，競爭力較弱，無力向國內先進同行叫板。要實現更好更快發展，廣大企業必須強化質量意識，加大技術進步和管理創新力度，以一流的產品和服務向消費者傳遞企業的獨特理念和先進文化，搶占更大的國內、國際市場份額，形成參與全省、全國競爭的新優勢。
(三)抓好質量工作、是有利民生的必然選擇。
無論是城市發展質量的改善，還是企業成長質量的提高，歸根結底，是為了讓人民群眾能夠過上更高品質、更高質量的生活。縣委、縣政府提出把社會建設放在與經濟建設同等重要的位置來謀劃和推動，大力開展以改善民生為重點的社會建設。全縣各鎮、各部門務必抓好落實，努力提高公共服務質量和水平，積極推進就業、教育、醫療、住房保障、交通出行等民生事業發展，讓人民群眾享受更高品質的生產生活環境，特別是要高度重視食品安全和安全生產工作，時刻繃緊“質量”這根弦，確保我縣發展質量全面提升。 三、齊抓共管合力推進質量興縣戰略縱深發展
開展質量興縣是縣委縣政府落實荊門市“質量興市”有關部署，為推動“京山制造”提升而作出的一項重大決策。全縣上下要統一認識，真抓實干，確保質量興縣活動各項工作順利推進，充分發揮好“三個作用”。
(一)充分發揮企業的主體作用。
一是樹立符合市場經濟規律的科學質量觀。質量代表企業的形象，是企業的生命力所在，企業要牢固樹立質量第一的理念，增強競爭意識、風險意識和法制意識，主動面向市場，接受用戶、社會和政府的監督。
二是高度重視并不斷推進技術創新。要密切跟蹤國際先進技術，積極采用新技術、新工藝、新材料，加快新產品開發和科研成果的轉化，技術進步和技術改造要與提高產品質量相結合，引進先進生產技術要與引進先進檢測手段相配套，要根據市場需要圍繞提高產品質量適時地增加質量投入，保證產品技術性能和檔次的提升。
三是積極采用先進的質量管理方法。嚴格按照國家標準及其它國際通行的先進的管理標準，結合企業實際，大力推進全面質量管理，建立健全質量體系，加強原料采購、生產加工、性能檢測、產品包裝、售后服務等各個環節的監督管理，確保產品質量提升、性能優越和信譽良好。
(二)充分發揮政府的引導作用。
一是營造良好的政策氛圍。要進一步加快產品質量、工程質量、服務質量和環境質量的立法步伐，制定完善與國家相關法律配套的行政法規和政府規章。要加大質量進步資金的投入，積極扶持企業質量管理創新和質量技術攻關。要落實標準化扶持激勵政策，引導我縣企業積極參與或主導行業標準、國家標準和國際標準的制定，幫助更多企業占領產業競爭的制高點。
二是強化質量監督。要進一步加大執法力度，堅決打擊制假售假等市場違法行為，特別是仿冒名牌產品、損害名牌產品聲譽的違法行為，切實保護名牌產品的商標、專利、商業秘密等知識產權。要加大產品質量監督力度，對行業性、區域性質量問題集中開展整治，進一步樹立名牌產品的良好市場形象。
(三)充分發揮部門的協同作用
一是深入實施技術標準發展戰略，大力開展重要技術標準研制推進工程，建立健全優勢特色產業標準體系、產品質量和食品安全標準體系、節能減排標準體系、服務業標準體系、標準信息服務體系。強力推進工業標準化、農業標準化和服務業標準化工作。
二是實施品牌推進戰略，促進特色主導產業發展。建立和完善以消費者認可和市場評價為基礎的名牌培育機制。鼓勵優勢企業積極爭創名牌產品，積極引導各類生產要素向名牌企業集聚，著力通過自主創新、品牌經營、地理標志保護、商標注冊、專利申請等手段，培育一批擁有自主知識產權、核心技術和市場競爭力強的知名品牌，壯大我縣大米產業和機械加工集群。力爭發展競爭力較強的大型企業集團，促進質量提升，形成新的經濟增長點。
三是加強檢測體系建設，增強公共安全服務能力。按照科學規劃、合理布局、加大投入、整合資源的要求，積極打造技術裝備精、檢測水平高、支撐能力強的國家級、省級產品質量監督檢驗中心、在技術標準研究和制定、質量安全檢測、新產品設計和研發、產品認證、生產許可、品牌培育、健康危害評價和風險評估、人才培養等方面為企業和社會提供科學、準確、高效的技術服務，促進技術專利化、專利標準化、標準國際化，保障公共安全、引領科技創新、支撐產業發展。完善全縣量值傳遞和溯源體系，加快建立涉及節能減排的計量保障體系，大力推進能源計量和民生計量。引導和支持企業參與公共檢驗檢測平臺建設，強化企業自檢能力建設。
四是推進誠信體系建設，促進消費環境安全和諧。采取“政府推動、企業主動、統籌規劃、分步實施”的工作辦法，加快社會信用體系建設步伐，建立健全“體系完整、責任明確、運行高效、監管有力”的質量信用體系管理機制。質監、工商、稅務、公安、教育、建設等部門要加強合作，資源整合，信息共享，共同推進全州各行業的質量信用信息交流平臺建設，完善企業質量信用等級評價體系和信息發布制度，打造誠實守信的社會環境，推動信用京山建設。
五是加大質量監管力度，維護人民群眾切身利益。我們要建立和完善企業安全生產、產品質量和工程質量安全監管機制，確保資源開采、工程建設、食品藥品、危險化學品、特種設備等重點行業、重點領域的質量安全。嚴格市場準入制度，建立重點監管產品目錄。建立和完善質量問題追溯制度、缺陷產品召回制度、市場退出制度和責任追究制度，嚴懲質量違法違規企業。加大對存在嚴重質量問題的重點產品、重點市場、重點區域、重點行業的專項整治，嚴厲打擊制售假冒偽劣產品的違法犯罪活動。完善建筑、道路、水利等工程建設質量安全監管機制，建立健全行政執法、行業自律和中介服務相結合的監管體系。加大能源類、節能類、替代能源類產品的監督抽查力度，建立鍋爐等特種設備安全監察與節能監管相結合制度。加大實施能效標識和節能產品認證管理力度，綜合運用法律、行政、經濟和技術手段，全面改善空氣、水、土壤質量。積極推行食品安全管理體系、質量管理體系、計量檢測體系等認證制度，建立并強化食品等產品安全、質量風險評估、監測、預警、信息通報和快速處置的體系和能力建設，切實防范和有效處置產品質量和食品藥品安全突發事件、重大基礎設施工程質量事故、環境污染突發事故，保障經濟安全運行，維護人民群眾的生命財產安全。
同志們，推進質量興縣是我縣加快轉變經濟發展方式、實施經濟跨越發展的一項重要內容，全縣上下要以更大的決心、更大的力度和更有效的舉措抓好質量工作，提高發展質量，建設質量強縣，以“京山制造”打造山城新名片，為建設和諧京山做出更大的貢獻!
謝謝大家。
產品質量問題索賠函篇五
賠償請求人:_______________
委托代理人:_______________
賠償請求人因______________________________(賠償義務機關全稱)于______年______月______日錯誤做出的______(司法行為)，給自己的合法權益造成了損害，現請求賠償。
具體賠償請求是:_____________________________________________
請求賠償的事實和理由是:_____________________________________
______(賠償義務司法機關全稱)
賠償請求人:______
委托代理人:______
____年____月____日
產品質量問題索賠函篇六
上半年，我縣質量工作堅持以質取勝戰略、名牌戰略的方針，通過深入開展質量提升和質量整治等活動，全縣質量總體水平有一定的提高，工業產品質量安全總體狀況穩定，食品和特種設備質量安全狀況良好，未發生食品和特種設備安全事故。
截止到6月底，全縣共有各類生產加工企業430家（包括礦山企業）。其中，規模以上工業企業34家，占全縣工業企業總數10% 。工業企業中，獲證企業16家，“ccc”認證企業2家。
1、省監督抽查
上半年，省監督抽查公司1個批次產品，檢驗結果合格。
2、定期監督檢驗
上半年，圍繞生產許可、強制認證、關系國計民生及社會反映較多的產品開展了產品質量監督抽查，共抽查49家企業的75個批次產品，平均合格率為96% 。其中，食品、建材、化工、農機等產品合格率100%，眼鏡制品合格率75%。
2010年上半年定期監督檢驗產品實物質量合格率圖
從監督抽查結果來看，眼鏡制品合格率較低，共抽查4家企業的4個批次制品，合格3個批次，合格率為75%，不合格項目為頂焦度超標。造成不合格原因是企業經營者質量意識差，企業技術水平和管理水平不高。而長期配戴頂焦度等不合格眼鏡將直接導致視力欠矯或過矯，引起戴鏡者眼睛疲勞、調節功能不全和調節反應時間延長，嚴重傷害戴鏡者的視力健康。
3、食品質量安全狀況
目前，全縣共有食品生產加工單位25家。其中，獲證企業11家，小作坊14家。上半年全縣食品質量安全狀況平穩，未發生質量安全事故。通過對飲料、糕點等6批次產品進行風險監測，合格率為（注：風險檢測尚未出檢驗結果）。
食品生產加工企業定期監督檢驗情況
產品類別
定檢抽檢批次數
定檢抽檢結果
風險監測及專項抽查抽檢批次數
風險監測抽檢結果
1、罐頭
2、小麥粉
3、糕點
4、芝麻油
不合格1批次
5、純凈水
6、瓜子
7、白酒
合計：7類
43個批次
不合格1批次
對全縣所有食品生產加工企業和小作坊從原料、食品添加劑進廠、生產工藝過程控制、產品檢驗、產品銷售等進行全程檢查，共檢查食品生產加工企業及小作坊55家（次），查處問題小作坊3家，整改問題3個。
4、特種設備安全狀況
上半年，全縣共有登記特種設備165臺（套），其中，在用鍋爐47臺，壓力容器44臺，電梯81臺，起重機械19臺。另有在用氣瓶約10萬只、壓力管道641米。
全縣特種設備種類圖
起重機械19臺鍋爐47臺
電梯81臺
壓力容器44臺
全縣特種設備安全總體形勢保持穩定，沒有發生特種設備安全事故。共檢查特種設備使用單位37家，發現事故隱患17處，下達《安全監察指令書》15份，督促整改14處。共辦理注冊登記發證156臺（套），發證率92%，設備定檢12臺。停用設備33臺，報廢設備1臺。舉辦各類特種設備培訓班2期，培訓特種設備作業人員70人，特種設備持證上崗率達到85%。
1、工業標準化情況
一是起草了xx省地方標準——《xx大棗技術要求》。二是指導幫助企業制定了《鐵精粉礦》和《家禽、淡水魚用飼料》個企業標準，完成企業標準備案家。
2、工業計量情況
上半年，1家企業申報了計量合格確認，全縣累計通過計量合格確認企業為3家。通過開展計量合格確認工作，提高了企業計量保證能力，為企業節能降耗減排、提高產品質量和市場競爭力打下堅實基礎。
3、iso9000認證情況
目前，全縣累計通過iso9000認證企業達到家。通過iso9000認證企業極大地提高了工作效率，并持續穩定地生產合格產品，提高了企業的經濟效益和社會效益。
1、深入開展質量宣傳活動
大力開展質量提升、質量振興活動。充分利用新聞媒體宣傳質量工作，增強企業的質量責任感，提高全社會質量意識。6月份，在縣政府廣場開展了以“安全發展、預防為主”為主題的咨詢宣傳活動。共發放宣傳資料1200余份，懸掛宣傳標語2條，設置宣傳展版3塊，現場接受群眾咨詢70余人次，解答群眾疑難問題13個。工作中，執法人員隨時向周圍群眾宣傳質量法律法規和質量知識，引導群眾重視質量，合理消費。
2、強化質量服務功能
上半年，我局以“規范生產過程，提升質量水平”為工作中心，圍繞阻礙企業提高質量和效益的瓶頸環節，開展了多項服務活動。一是對xx有限公司進行了“5s”管理培訓，并指導幫助企業有效開展“5s”活動。二是大力開展“質量專家行”活動。質量管理人員到食品、建材等生產企業，從提高質量管理水平和人員素質入手，指導企業完善質量管理體系，嚴格實施全程質量控制，規范產品出廠把關檢驗，確保向社會提供合格安全產品。
3、大力實施名牌戰略
xx有限公司是名牌產品生產企業一季度，該公司處于停產擴建階段，我局主動提前介入，為企業嚴把特種設備購買、安裝等關口，并積極幫助協調安排設備檢驗，從而縮短了設備安裝、檢驗時間，保證了設備質量，避免了企業特種設備違規運行現象發生。同時，選擇市場占有率和經濟效益高、美譽度和信譽度好的xx有限公司等4家企業作為名牌培育對象，搞好技術服務指導，引導其創建名牌。
1、工業企業總體質量競爭力不強
由于我縣企業大多為家庭作坊式生產，規模小，工藝設備簡陋，從業人員素質較低，企業內部質量管理松懈，沒有專（兼）職質量工作崗位和人員，滿足于粗放管理和眼前的市場利益，質量管理體系、計量檢測體系、標準體系不健全，體系認證注重形式，認證后保持和運行不力，檢測手段落后，企業質量誠信和保證能力較差。產品知名度較低，全縣工業產品中僅有“xx”一個省名牌產品。企業研發和創新、創牌能力弱，缺乏自主知識產權和核心技術，現有的產品中，高技術含量、高附加值的偏少，區域特色經濟中名牌龍頭企業的支撐或帶動作用發揮不夠理想。
2、個別企業質量問題依然嚴重
在高額利潤的驅使下，黑窩點甚至正規企業制假售假現象依然存在；工程項目中使用假冒或劣質原材料屢禁不止；與群眾生活緊密相關的部分建材產品質量問題未得到根治；農資產品計量不足，有效成份含量與標識不符等損害農民利益問題依然存在，加油站計量投訴時有發生。
3、技術服務機構職能未有效發揮
與質量工作密切相關的技術機構、行業協會作用未得到有效發揮；技術機構資金短缺，能力不足，這些問題亟需得到解決。
4、企業質量安全意識不強
個別企業為了賺取高額利潤，隨意改變生產工藝、生產條件或使用劣質原材料組織生產；未嚴格執行檢驗制度，產品未經檢驗出廠銷售，甚至編造假記錄、假報告欺騙監管人員，形成嚴重質量安全隱患。
5、無證生產、無證使用問題仍然存在
食品、建材等產品無證生產問題未得到根除；特種設備非法使用，操作人員無證上崗，設備不按周期檢驗，使用報廢設備等問題為全縣特種設備安全埋下了隱患。
1、真正把質量工作列入重要議事日程
縣政府加強對宏觀質量工作的研究部署，建立健全有效的質量提升工作體系，大力開展質量興縣活動，形成政府、部門、企業、社會齊抓共管的良好格局，全面提升質量水平；相關部門建立質量工作聯席會議制度，共同研究制訂重大產品質量問題監管措施，對查處的大要案和帶有普遍性、區域性的案件，進行磋商、協查、配合，增強全力，形成快速反應機制，有效解決質量工作中存在的突出問題，建立統一的質量誠信檔案，定時曝光嚴重違法違規企業，引導企業誠信經營，提高產品質量水平。加強對各級各類行業組織的扶持、培育，建立健全行業自律機制。加強各類檢驗檢測技術機構能力建設，財政加大對質量安全和質量提升的資金支持力度，將全縣產品質量監督抽查經費和工程質量監督檢測經費列入財政預算，充分發揮檢驗檢測機構技術平臺作用。“實施品牌建設示范工程”，選擇生產規模大、市場信譽度好、占有率高的區域特色經濟企業作為名牌培育對象，在資金、技術、項目等多方面予以扶持，努力爭創名牌，以帶動整個行業快速發展。圍繞“提升質量安全水平、服務經濟平穩較快發展”這一主線，組織開展“質量提升”活動，促進全社會增強質量責任意識，努力把產品質量提高到新水平。
2、培育壯大區域特色經濟，延長產業鏈條
加強政策指導服務，大力培育產業集群，壯大龍頭企業，帶動整個產業發展。以食用菌、xx大棗、礦產品為核心，以食用菌標準化示范區、工業園、xx大棗地理標志產品保護為載體，通過提供優惠政策扶持，營造良好環境，提供優質服務，助推xx集團、xx果品廠、xx有限公司、等企業做大做強，形成生產、加工、銷售、服務一體化格局，提升區域特色經濟附加值和效益。
3、加大監管力度，消除安全隱患
強化食品、特種設備等重點行業領域的監管，規范企業生產行為，嚴厲禁止無證生產、無證運行、無證操作和使用報廢設備問題；嚴厲打擊制假售假行為和濫用食品添加劑行為，對涉及群眾生命財產安全的食品等產品，出現重大質量安全問題后，嚴格督促企業實施召回制度，以維護群眾生命財產安全，維護社會和諧穩定。
產品質量問題索賠函篇七
產品質量整改措施 第一篇：注塑噴涂產品生產過程中的質量整改措施
產品生產過程中的質量整改措施
公司各相關部門：
為了確保對注塑及噴涂產品質量有影響的各工序按規范作業，以保證這些檢驗處于受控狀態。保證產品的制造過程滿足客戶的需求,現我部規范職責并提出以下整改措施：
技質部品質主管負責注塑原輔料、在制品和成品的檢驗和監督，及時向生產部門反饋質量情況，巡檢應負責按產品作業指導書或相應的工藝文件進行注塑過程的產品質量控制。
并對當班的注塑、擠出、噴涂件等產品入庫前全面檢查，檢驗中如有疑問及爭執，須由品質主管或部門領導協調處理，并報公司相關分管負責領導。
注塑、擠出、噴涂在產品生產操作過程中，操作工做好自檢，技質部做好開機前的產品生產的產品首檢封樣，首件并填寫《首檢記錄單》，巡檢員同時做好生產中的產品巡視抽檢工作，并填寫《巡檢記錄表》，巡檢時如發現操作工對自檢不合格的產品，并報當班班長，應及時要求當班操作工進行返工，并對返工產品
進行記錄和標示，并對返工產品進行復查，直至達到產品質量要求。巡檢員巡檢產品檢驗控制按《注塑件及噴涂件檢驗指導書》要求進行判定執行。
注塑件、噴涂件的成品、半成品、合格品和不合格品等，應按規定的區域整齊放置，并按規定進行標識，檢驗員并有權對過程進行控制和協調。
產品入庫前復檢員應對入庫的產品進行確認是否合格，合格的產品應在產品合格證上加蓋檢驗章。并做（抽檢入庫記錄） 注塑、噴涂（產品入庫員）應根據產品合格證上加蓋有檢驗章標識的產品方可入庫，無檢驗章標識的產品不的入庫。 經入庫前確認不合格的產品，應及時通知當事人進行返工處理，無返工能力的或其它原因造成的不能及時返工的，復檢員應作好不合格品標識，并填寫（返工記錄單），并報相關責任人進行協調處理。倉庫應作好產品區域劃分，并按相關的《倉庫管理規定》要求進行管理，對入庫的產品數量進行核實驗收，產品合格證上無檢驗章標識的產品應拒收，作到無證無章產品不接收。
品質管理人員發現問題應及時糾正，進行分析、找出改進的方法，注塑、噴涂等生產部門在生產條件發生變化時（如材料、設施、人員的變化等），品質部檢驗人員應對上述過程進行再確認，并重新做出確認，采取措施，確保對影響過程能力的變化及
時做出反應。過程的測量和監控是監督和控制質量的重要手段和方法，操作人員的自檢和巡檢員的檢驗的目的是監督和控制生產過程中的質量和過程效果，需填寫相應的檢驗記錄。
清潔度要求：產品表面光亮光潔，無臟跡、油污。表面分型面連接圓滑，表面黑店，無磕碰劃、桔皮紋，外觀可視面無雜質。 修邊整齊，無鋸齒狀，修邊寬度 ，注料口修邊整齊，白印不特別明顯，裝配可視面各處不允許有毛刺。顏色應與色板及封樣件顏色相同，沒有封樣件的符合圖紙所標色標顏色，成套零件中，目測無明顯色差；整體色澤均勻，線形部分粗細均勻；無明顯影響外觀的皺紋、氣泡、無毛邊。直接外露表面與噴漆顏色不一致的雜質，每點的直徑應小于等于。單個塑料噴涂件正面可視面上直徑小于等于的雜質不得超過5點。自然光下（非太陽光直射），塑料噴涂件表面無露白，拉手及邊角處無明顯露白。表面不得出現劃傷，碰毛現象。表面及邊部不能出現堆漆、桔皮、淋掛現象。斷面不允許出現針孔狀空洞，雜質等。顏色：表面色澤均勻，應與標準色板或封樣件保持一致
a面：在正常的產品操作中可見的表面。如：產品的上蓋、前端及接口處
b面：在正常的產品操作中不?？梢姷谋砻?。如：產品的側面、底面
c面：指產品結構的非外露面。如：產品的內表面及內表面的結構件，結構尺寸、材料性能質量要求，關鍵配合尺寸需符合圖紙
和封樣件尺寸要求。噴涂材料性能；主要例行檢測的性能為：涂層附著力、涂層耐酒精性、涂層硬度、緊貼強度。必須使用奧凱公司指定廠家產品，若更換廠家必須經奧凱公司相關部門確認后方可更換。噴涂用噴涂材料要求使用無毒漆，必須有環保局提供的相關證明文件材料。以下其它性能為型試試驗項目：涂層厚度，涂層光澤度、涂層柔韌性、涂層抗沖擊強度、涂層耐化學試劑性、涂層耐水性、涂層耐濕熱性、涂層耐汽油性、涂層耐候性、耐熱水試驗、涂層冷熱循環沖
涂層硬度：要求涂膜硬度達1h以上。檢測按gb/t 6739《漆膜硬度鉛筆測定法》，劃五道不超過兩道為合格，每一次鉛筆端部都需研磨平；每一個噴涂零件檢測時位置應盡量均布劃五道，如移動空調前面板：前面、左右兩側、頂部兩端各劃一道檢驗；分體機面框：前面、左右兩側、后面兩端；涂層硬度檢驗工具統一使用日本進口三菱牌鉛筆，測試儀器統一使用qhq-a型涂膜鉛筆劃痕硬度儀（俗稱：小推車）。 涂層附著力：按gb/t9286規定試驗，室溫放置16小時后，劃格法要求涂膜附著力不大于0級。用劃格器間隔為1mm，劃格過程中刀刃始終垂直于樣品表面，用力始終均勻，以劃破涂膜見底材為準。緊貼強度：室溫放置16h后，對涂層面粘貼專用3m不轉移膠帶放置2h后，直角方向以1~2mm/s的速度進行剝離，無脫落現象。漆膜耐酒精性：分別用沾有酒精的棉布貼在漆膜表面，用1000g砝碼10分鐘和漆膜用沾有純酒精的棉布在漆膜表面摩擦50次（荷重150ｇ），漆膜表面無變色、剝離、露底等現
象，產品重量要求符合銷售部和技質部規定的重量，1000g以是不重量偏差允許5%，500g至1000g之間產品重量允許偏差1%， 500g以下產品偏差允許3%（針以注塑產品）
制件包裝應貼有合格標示卡，并標示出制件的名稱、型號、生產日期和生產廠家名稱及生產批號。
包裝：應按照要求對制件進行包裝（包括內包裝），制件包裝應采取可靠的防擠壓及刮擦等措施。不允許多型號產品同箱，應有良好的防相互磕碰等措施。（主要為塑料袋、氣泡袋、包裝箱、pe保護膜等）裝卸、運輸：應避免在裝卸運輸的過程中，直接受雨、雪、暴曬和各種污染的影響。裝卸時應避免用力過大，應輕拿輕放，在運輸中制件的碼放不允許超過5層，不得使用有損產品質量的工具。
檢驗步驟：1、首件樣品封樣確認；2、巡檢；3、復檢4、出入庫抽檢
第二篇：不合格產品整改措施
關于xxxxxxxx衣服不合格的整改措施
尊敬的北京市消費者協會領導：
首先xxx集團公司感謝北京市消費者協會本著以對消費者負責的工作理念開展商品比較試驗，促進對我們商品質量的提高，使我們更好地為消費者提供高品質的羽絨制品。
本公司于2014年12月16日收到貴協會的通知后，得知xxx的q-1881款纖維含量指標不符合國家標準，xxx公司給予了高度重視，立即通知各門店對不合格商品進行了下架，返回廠家，召開中層質量管理人員會議，分析原因，查找不足，并按照協會的通知精神制定了整改措施：
通過北京市消費者協會對本公司的監督，使我們對羽絨制品的標準知識有了新的認識。本公司誠懇接受此次教訓，確保以后以維護消費者利益為宗旨，企業產品嚴格執行國家標準，并且進一步加強對商品質量和服務的監督，保護消費者的合法權益，為促進國民經濟又好又快發展和構建社會主義和諧社會服務。
最后我們衷心的感謝北京市消費者協會敦促我們加強企業自律，促
進商品質量提高，為消費者提供放心安全的高品質服裝，希望您們今后給予我們更多地指導與幫助。
常熟市xxx制衣有限公司
2014-x-x
第三篇：對產品質量的保證措施
對產品質量的保證措施
公司實施 名牌 戰略，實行 全面質量管理 及iso9001國際質量體系認證。
1) 鋼板、型材等原材料全部從名牌廠家進貨；
2) 配套件、標準件盡可能從名牌廠家購買，或由用戶
根據使用及維修等情況指定生產廠家；
3) 鑄件由國內大型鑄造廠生產，質量高、價格低。同時，進入我公司時由 專業
質檢人員把關；
4) 其它零部件，都在公司內部完成，以控制制造質量。
5) 電氣元件采用國產優質產品，plc選用國外名牌產品，保證自動控制水平。
驗收，合格后才出廠。
******* 太谷縣人民政府
關于對我縣瑪鋼鑄造產品質量
進行治理整頓的意見鑄造產業是我縣的支柱產業，多年來，一直為我縣經濟和社會的發展作出了重
要貢獻。年初，縣鑄造管理辦公室、質量技術監督局、鑄造協會聯合對全縣鑄造
企業生產的794個批次的管路聯接件產品質量進行了大批量檢測，檢測結果不
盡人意，全縣管件成品抽樣調查合格率令人擔憂。反映出我縣有些鑄造企業質量
意識淡薄，生產工藝粗糙，質量管理體系不健全，檢測手段不完善，導致不合格
產品比例上升。為改變這種現狀，經研究，提出如下治理整頓意見：
瑪鋼管件質量低劣，直接影響到我縣瑪鋼鑄造產品
的信譽，也影響到市場的拓展和競爭，更威脅到產業的生存與發展。制定我縣瑪
鋼鑄造產品質量治理整頓方案和瑪鋼鑄造企業生產必備條件及產品質量驗收標
準，進一步規范我縣瑪鋼鑄造企業生產行為。對符合生產條件的發給鑄造生產許
可證，不符合條件的限期整改。
要選擇一批產品質量穩定、市場占有率高、經濟效益好、有發展潛力、節能降耗
明顯、環保治理顯著的企業及產品進行重點培育，樹為典型起到示范帶頭作用。
對獲得省標志性品牌產品、省著名商標和省名牌產品、全國馳名商標的企業，縣 政府要給予表彰獎勵。各企業要積極爭創信得過產品、優質產品、免檢產品，強
化質量意識，盡量減少非標生產，堅決杜絕無標生產。對連續三年抽檢合格率達
100%的企業，縣政府將為其代交每年兩次的監督檢測費。同時，縣鑄造辦公室、
質量技術監督局、鑄造協會要組織企業法人代表、經理和技術人員參加一些專業
培訓會，鼓勵企業改變我縣落后的生產工藝和生產方式，實現生產的機械化、自動化和智能化，整體提升我縣鑄造產品的質量水平。
當前，我縣大部分鑄造企業仍然使用傳統的生產設備，專業技術人員水平低，沒有健全的質量管理制度，是導致企業產品質量下滑的又一原因。為改變這一落后局面，質量技術監督局要幫助企業建立起一套適合我縣企業生產水平的質量管理體系標準，積極幫助企業搞好質量認證工作。促進企業逐步進行iso9000質量體系認證；暫不具備iso9000質量體系認證的企業要更新企業落后的生產設備，配備專業技術人員，按照縣質監部門出臺的標準建立起自己的質量管理體系，實現規范化管理。
對生產工藝粗糙，沒有檢測設備和人員，不能按國家標準和企業標準生產的企業，特別是這次抽查合格率差的企業，質監部門要與工商部門配合實施限期停產整頓。整頓后經驗收合格，方可恢復生產；經整頓仍不達標的企業，要按照相關規定，依法吊銷其營業執照，并堅決予以取締。
縣質監部門要依托山西省瑪鋼檢測中心加大對全縣鑄造企業產品質量的抽檢力度，對鑄造企業實行分級管理，對企業管理好、產品質量穩定、連續三年抽檢合格率達100%的企業，授予 產品質量信得過單位 的稱號；較好的企業限期整改，并實行每月抽檢制度，按規定收費，直到產品合格率達到規定標準為止；較差的企業，加大監督檢測力度，無論從抽檢批次還是產品種類都要擴大；差的企業要派人定點檢查，直到企業產品質量穩定、建立起完整的質量管理體系。對存在產品質量隱患，質量保證體系不健全的企業要依據《產品質量法》進行嚴格的處罰，堅決銷毀企業使用的不合格模具。
縣質監、工商等部門要加大對鑄造企業治理整頓的監督力度。在治理整頓過程中，無論是產品的取樣、檢測、檢驗，還是企業的復產、審批等，都要堅持公開、公平、公正的原則，依法整頓，依法生產，依法關停，依法取締，保證這次治理整頓工作的正常進行。鑄造協會在這次整頓中要充分發揮協會的作用，特別是理事以上的企業單位，要帶頭整改，帶頭提升產品質量，帶頭達到要求標準，帶頭提高 質量興縣、名牌興企 的意識。工商部門要加大對無證經營企業的檢查打擊力度，規范經濟秩序，維護公平競爭，這次治理整頓，各企業要與職能部門緊密配合，在縣政府的統一領導下，確保整頓工作落到實處、收到實效。
********加強過程質量控制,提高工藝管理水平
工序質量控制是過程質量控制的基本點，是現場質量控制的重要內容。
過程策劃是過程質量控制的重要內容，是確保各產品質量形成過程按程序文件的規定、程序和方法在受控狀態下長期有效運行的一項重要工作。為了保證所設計產品的質量，工藝工作必須未雨綢繆。在產品設計開發初期，就應以用戶要求為基礎，并超過產品要求進行產品生產的基礎策劃，制訂詳細的過程開發計劃，
充分考慮現有人員、工裝、裝備、技術能力、物流、生產環境等各方面的因素，明確各接口部門的工作任務和職責，將各項任務的目標值和時間表具體細化到各接口部門，并按照任務要求進行檢查督促，確保按規定要求完成工作任務。
切實做好過程策劃工作，準確地進行人員、工裝、設備、技術能力、物流、生產環境等方面的調研與分析，組織必要的工藝方案設計與評審，做到計劃落實，目標明確，措施具體。只有準確地做好這些前期策劃工作，才能合理地組織開展全面的工藝工作，提高工藝工作的準確性，減少盲目投資，避免造成不良資產積壓和資源浪費，提高企業的經濟效益和社會效益。
過程策劃工作的好壞是產品開發成功與否的關鍵，我公司在這方面有過失敗的教訓，也有成功的喜悅。過去幾年，我公司由于沒有建立一套行之有效的工藝管理體系，在新產品開發過程中不注重過程策劃工作，沒有工藝部門的積極介入，在工裝、設備、工藝手段等方面缺乏必要的投入，產品試制過程中沒有持續的改進措施，產品質量難以得到有效保證，導致新產品開發失敗的事例屢屢發生。例如，我公司在開發河北田野、江南奧拓等車用空調系統的過程中，就是由于過程策劃工作做得不好，沒有進行必要的工藝驗證和工裝驗證，產品質量得不到保證而最終失去了市場。相反，工藝部門在開發桑塔納轎車空調冷凝器、蒸發器和富康轎車空調冷凝器的過程中，由于模擬了上海大眾公司和武漢神龍公司的供應商質量能力審核模式，過程策劃工作做得比較仔細，編制了完整的開發計劃，充分考慮了人員、工裝、設備、技術能力、物流、生產環境等方面的因素，制訂了詳細完整的工藝方案，在樣品試制、小批試制、批量試制的過程中過程質量能夠得到有效的保證，并能夠通過工藝驗證、工裝驗證等過程控制手段持續地改進和提高產品質量。因此，不但在產品開發的時間周期上滿足了用戶的要求，而且產品質量和過程質量能力也得到了上海大眾公司、武漢神龍公司的認同。
工序質量控制是過程質量控制的基本點，是現場質量控制的重要內容。在產品質量的形成過程中包括多個工序過程，其定義分為三類：
一般工序：對產品形成質量起一般作用的工序；
關鍵工序：對產品形成質量，特別是可靠性質量起重要、關鍵作用的工序；
特殊工序：其結果不能通過后面的檢驗和試驗，而只能通過使用后才能完全驗證的工序。
建立工序質量控制點，即在加強一般工序質量控制的同時，采取有效的控制方法，對關鍵工序和特殊工序進行重點控制，保證工序經常處于受控狀態。主要工作包括如下幾個方面：
根據有關原則確立工序質量控制點，在工藝文件中編制關鍵工序控制點表，列出重要的控制參數和控制內容，并用專用章將關鍵工序和特殊工序標識清楚；
在生產現場設立標識牌，車間技術副主任負責控制點的日常工作，工藝部門主管產品的項目經理負責監督抽查；
編制工藝規程和作業指導書，對人員、工裝、設備、操作方法、生產環境、過程參數等提出具體的技術要求；
工藝文件重要的過程參數和特性值必須經過工藝評定或工藝驗證；
操作人員必須嚴格遵守工藝紀律，及時進行首檢和自檢，堅持做好生產原始記錄，由控制點負責人檢查確認；
檢驗人員必須嚴格按工藝規程和檢驗指導書進行檢驗，做好檢驗原始記錄，每周報質量監督部；
質量控制點負責人必須堅持進行日常檢查和收集原始記錄資料，運用調查表、控制圖、因果圖等統計技術進行統計分析與監控；
生產設備、檢驗及試驗設備、工裝器具、計量器具等必須處于完好狀態和受控狀態。
當發現工序質量控制點的控制方法不能滿足工序能力要求時，控制點負責人應立即向工藝部門匯報，工藝部門應組織有關人員進行分析、改進和提高，保證工序處于受控狀態，使工序能夠長期穩定地生產合格產品。
質量審核是為了驗證質量活動是否符合計劃安排，以及其結果能否達到預期目標所進行的系統的、獨立的質量工作。企業外部的質量審核，是以iso9000質量體系認證為代表的第三方質量體系認證機構的權威認證及供應商質量能力認證。企業內部的質量審核，是以內部質量體系審核、過程質量審核、產品質量審核為核心的一系列質量活動。
過程質量審核是內部質量審核的重點，其目的是為了驗證影響生產過程的因素及其控制方法是否滿足過程控制和工序能力的要求，及時發現存在的問題，并采取有效的糾正或預防措施進行改進和提高，確保過程質量處于穩定受控狀態。
加強過程質量審核，就是要參照iso9000質量體系認證和上海大眾、武漢神龍等公司的供應商質量能力審核的模式，以關鍵工序和特殊工序為重點，以影響過程質量的諸多因素進行全面的審核。為此，必須做好如下幾方面的工作：
有計劃地組織進行過程質量審核，對審核的內容、時間、頻次、人員等作出具體的部署，每年一般不得少于兩次；
審核現有人員的技術水平和業務能力是否符合過程質量控制的要求；
審查外購件、外協件、原材料的產品質量和分承包方的質量能力，對a類配套件模擬上海大眾公司的審核模式定期進行質量跟蹤審查，綜合評分；
審查工藝規程、作業指導書的正確性、完整性和可操作性，過程控制的重要參數和特性值必須經過工藝評定或工藝驗證，有形成文件的工藝評定書或工藝驗證書；
原材料、半成品、產品的貯存、包裝、搬運、標識必須符合程序文件的規定，不得有磕碰、損壞、變質的現象；
審查生產設備、檢驗及試驗設備、工裝器具、計量器具的完好率、專管率、周期檢驗率等是否滿足過程控制的質量要求；
重點審查工序質量控制點的工序質量能力、質量記錄和統計分析結果；
審查各接口部門的工作質量，接口部門之間的銜接應具有連續性和穩定性；
運用數理統計技術、過程fmea、工藝fmea進行過程能力分析和缺陷分析，找出過程質量控制存在的問題，采取有效的糾正或預防措施，不斷地改進和提高過程質量能力。
過程質量審核是持續地改進和提高產品質量的重要手段之一，對生產車間能夠起到很好的促進作用，也解決了一些實際問題。如我公司生產的桑塔納轎車空調蒸發器一次合格率低，主要原因就是釬焊接頭泄漏。在審核真空爐釬焊質量控制點時，我公司對釬焊接頭泄漏問題進行了重點追蹤審查，經過分析和解剖缺陷，排除了其它工藝參數的影響，認為集管的沖孔尺寸是影響釬焊間隙和釬焊質量的關鍵，通過工藝試驗確定了合適的釬焊間隙，重新制作模具后使產品的一次合格率從70%左右提高到95%以上，顯著地提高了生產效率，降低了生產成本，創造了良好的經濟效益
第四篇：質量問題整改措施
認真核查設計施工圖紙及材料表是否與臺區建設規范一致，特別是乙供材料的金具、pvc管等是否配置齊全及足夠，發現不足的及時變更和補充。
1
旦場供電所新建井頭坡村公變臺區工程 現場，將該臺區作為反面教材進行現場教育，分析該臺區項目設計、規劃方面存在的問題；施工工藝及質量存在的通病，工農關系及施工場地存在的問題，參加人員都受到了深刻的教育。并落實了該臺區的整改方案。
按照《茂名市利源電氣工程有限公司工程管理辦法》對施工隊進行工程款扣罰，在工程項目未整改合格以前，不支付任何工程款。
第：混凝土質量整改措施
質 量 整 改 措 施
為確保主體結構驗收順利通過，對主體砼結構存在的質量缺陷進行整改，達到建筑工程砼施工質量驗收規范的要求。特制定如下整改措施，，
對于已抹灰修補的必須剔除。
刷干凈濕透，然后支模，用比原砼高一強度等級的細砼填灌搗實，并認真養護。
根據構件幾何尺寸彈出輪廓線用剁斧細剁除多余部分。
原來高一強度等級的細石砼填塞壓實，并認真養護。
養護。
（1） 對所有的拆除模板的樓層進行全面檢查，出現裂紋及時處理；
（2） 將出現有裂紋的板面、底用鋼絲刷清理干凈；
（3） 將環氧樹脂膠從砼表面灌入或用鐵抹子抹入裂縫內，將板底裂紋封
嚴，避免裂紋暴露的時間過長，造成板內鋼筋銹蝕；
（4） 環氧樹脂膠的配合比如下：
環氧樹脂：鄰苯二甲酸二丁酯：二甲苯：乙二胺
=100：10：30～60：8～10
產品質量問題索賠函篇八
抓質量工作，為什么總抓不出成效？原因：治標不治本?，F實中，我們都知道抓產品質量的重要性，也確實下了較大的力氣來抓；但是，十有八九的做法是治標不治本。強調“以罰代管”，即在產品質量出了問題后，對有關部門的責任人進行處罰，希望通過殺一儆百，發揮威懾作用。有時片面地認為抓產品的質量，產品出了質量事故，追究責任只能追究技術部門和質量部門的責任，生產部或其他部門把責任推卸的很一干二凈。事實證明，這樣的認識是偏頗的，無法從根本上解決問題。
抓產品的質量工作，必須從幾個方面上抓起，治標更要治本（人、機、料、法、環五個方面闡述）：
設備和工裝器具是保證工序生產符合產品質量要求的重要條件，對于確保工序質量起關鍵性的作用，其精度的保持性，穩定性及可靠性會直接影響加工質量特性的波動幅度。因此我們必須要有完好的設備。這需要我們的每一位員工按規定做好設備維護保養，要定期檢測設備的關鍵精度和性能。在設備維護保養制度中，強調設備關鍵部位日點檢制度，嚴格按操作規程作業。目前公司沒有形成良好保養機制，基本都是應付檢查，在表面上下功夫，故生產部需要從上至下的徹底整改。
平時不重視質量管理過程中的控制，比如對員工進行質量知識的培訓、原材料采購的把關、技術研發的把關、制造現場管理的把關，而是熱衷于以罰代管，在出現質量事故后對有關責任人進行“秋后算賬”，這樣做實際上得不償失。公司抓質量工作，首先應該抓好制造過程的每一個環節，尤其是要防患于未然。如果等到產品質量出了問題再去采取補救措施，不僅要付出額外的成本，還會嚴重損害公司的形象，嚇跑潛在的市場。加強質量管理的過程控制，不單是在產品的制造過程加強質量控制，而是要將此延伸到制造的上下游環節。比如對原材料采購、技術研發、物流、售后服務等環節進行控制。實踐表明，產品質量事故的釀成，主要是由于技術研發不過關、原材料不合格、生產基層質量管理混亂造成的。
加強技術研發的把關、原材料采購、生產基層質量管理的把關，是加強質量管理控制的關鍵環節。
從產品開發、工藝流程設計到原料采購，從第一道工序到產品下線，從包裝到運輸，每個環節必須制定詳細的、可控制的質量標準，落實質量管理責任制。同時，要明確誰應該對哪一個生產步驟負責、產品需要達到什么標準，以及誰來檢查、誰來對績效打分等責任，將質量管理的理念貫徹到生產的各個環節。不僅要規定“怎么做”，而且要具體指出“誰來做”，做不好，要承擔什么樣的后果。在采購環節中，必須堅持“質量第一、價格第二”的原則。如果一件產品有100個零部件，只要有一個不合格，這件產品就是完全失敗的產品。而在保證零部件質量上增加一元的投入則可能從增加品牌價值上相對收益100元。
1、質量負責制：
公司的高層必須堅持“質量第一”的原則，并通過言傳身教讓全體員工都要有全面質量管理意識。因為公司管理干部對待一項工作的態度，通常取決高層對它的態度；同理，普通員工的態度，則取決于自己的領導對它的態度。如果公司的高層對待質量工作只是口熱心不熱，動口不動手，那么，公司的員工就會心知肚明，敷衍塞責。所以，公司要抓好質量工作，必須把質量意識注入一把手以及整個管理團隊的骨子里。質量問題，說到底是一個關乎公司生死的戰略問題。要長久生存下去，產品的質量可靠、有保證，是最基本的前提。天天喊抓質量工作，但是，一旦碰到產品的質量與降成本沖突，或者與交貨限期沖突，卻總采取犧牲產品的質量來保證降低成本、按時交貨。這樣做的結果，當然是使公司的質量工作成了擺設，結果不了了之。也無形之中告訴員工，質量工作是圍繞利潤轉的，為了有利可圖，產品可以偷工減料，可以馬虎作業，質量工作是可有可無的。
2、要有嚴格的質量管理措施
產品質量沒有抓不好的，關鍵是看公司舍得花多大力氣、進行多大的投入。從經營的角度考慮，公司不可能不計成本來強調產品的質量，這就有一個度的問題，即堅持什么標準的問題。
公司對質量管理的標準，應該宜高不宜低，宜嚴不宜松，即公司的質量標準，應該高于國家、行業所規定的標準。因為公司的質量工作的開展，在標準定下來之后，必須經歷多個層級傳遞，首先是高層，然后是質量主管部門，然后是采購、研發、制造等部門，再往下是生產車間、班組、生產線上的工人，按照傳遞效能遞減的規律，如果最初的標準不高，在經歷層層遞減之后，最終達到的可能是一個很低的標準，而各種低標準重疊到一起，就會釀成質量事故。
3、強化質量管理的執行力
質量管理工作牽涉的面廣，要使其落到實處，除了要領導重視、嚴格標準、嚴厲處罰以外，還需要全體干部員工自覺維護執行。從某種意義上講，公司就是一個執行的團隊。公司的團隊水平主要體現團隊的競爭力，這個團隊的執行力分解到個人就是執行。什么叫好的執行呢？簡而言之，“全心全意、立即行動”。不能做到這一點，就不可能有好的執行，公司就不可能有好的執行力，就不是好的團隊。自然，依靠這樣的團隊去抓質量工作，效果也就無從談起。
4、產品設計質量的改進產品質量首先是設計出來的。產品的質量與設計工作的質量有極大的關系，設計工作決定了產品質量的核心，也是產品質量外延開拓的基礎。產品的設計工作是形成質量的第一步，也是決定質量的關鍵一步。產品的質量問題常常發現于現場，但許多問題追根問底后都歸于設計方面的原因。設計過程是提高質量、減少損失的首要環節，是質量改進的主要內容。產品質量產前策劃是我們生產的重要工具，其目的是在產品設計過程中正確運用防差錯設計、可靠性設計技術，及時發現、修正與更正設計上的缺陷、避免在生產制造過程中出現質量問題而帶來的更大損失，實現產品策劃階段優質、高效、低成本三個矛盾體的優化平衡。（目前公司急需改進，應建立有效的產前策劃、產中過程、產后總結機制，并責任落到實處的解決問題，不需要推諉）
5、作業方法管理的改進
1.必須嚴格貫徹執行工藝紀律，確定最佳加工方法，選用合理的加工參數和工裝夾具，編制必要的作業指導書。
2.作業指導書應通過培訓或交流等活動，確保操作人員能理解和掌握操作要求。
3.能正確理解和掌握本崗位的質量目標，并且當質量偏離要求時，能及時發現采取相應措施。
4.按規定做好工序質量的檢測和記錄，確保記錄填寫及時，完整，真實，清楚。
5.做好“三自一控”(自我檢驗，自己區分合格與不合格，自己做標識)“一控”控制自檢正確率。
提高產品質量首先從改變不良習慣和注重細節上做起。經常性質量問題往往受到舊習慣，舊思想，舊方法的影響。如“歷來如此”“不可避免”或“無可奈何”等，這種守舊無所謂的思想是問題得以存在的根源。改變思想，轉變觀念是提高產品符合性質量的前提。其次要增強員工的質量意識，其思想素質決定了他的工作質量，也就決定了他的產品質量。低素質的團隊永遠不會有高質量的產品：
1.操作人員、生產基層管理人員的技能和質量意識是關鍵因素，是產品不良的主要原因。提高技能和管理水平，加強質量意識是首先要解決的問題；
2.要確保崗位人員的能力是勝任的，即有勝任工作的能力；
3.提供必要的產前培訓(包括質量意識，操作技能，檢測方法等)；
4.鼓勵員工參與質量改進，以加強對過程的控制和理解。
5.明確每個操作人員、檢驗人員的職責和權限，清楚本崗位的質量目標，及他的工作與實現目標的關系，意識到所承擔工作的重要性；
6.質量部門的人員配置及士氣提升：
目前質量部配置為1個部門經理、5個質檢員，即：出貨檢驗1名、裝配檢驗1名、罐車工段1名、油漆工段1名、掛車工段1名、部門經理1名，共計6人；經調查發現，其中有能力且可用的僅為人；當某個人要負責兩個班組噴漆前所有工序時，過程控制無法做到監控，很容易造成過程失控狀態，此時應及時增補人手；由于公司目前無法做到“產品質量是制造出來的”理念，建議質量部人員配置重新調整：
罐車工段1人：主要控制焊接質量、氣密性試驗和耐壓試驗監控和符合公告要求的外觀檢驗（需要由能力的人才能勝任）；
掛車工段a班配置4名qc，b班3名qc：由陳耿林帶領主要負責工序間質量過程控制檢驗；
總檢配置3人，由胡克南帶領負責產品一致性檢驗及當批質量總結(為下批次生產做準備)；
質量部門是所有公司最權威的部門，一個有能力的質量檢驗員能夠及時發現及提出改進建議，提供給技術部門和生產部門合理性建議，可防止出現重大批量性事故。但是質量部門的檢驗人員在同行業中的收入最低，造成不小的士氣打擊。建議公司適當的調整質量部門相應質檢員的收入。
產品質量問題索賠函篇九
索賠函
xx貨運有限責任公司：
200×年x月xx日，我公司委托貴公司將回流焊設備一臺，通過公路運輸至上海，交付給收貨人xx（以下簡稱收貨人），在上海收貨人驗收時發現設備已經破損而拒絕接收。設備于200×年x月x日退回我公司，經貴公司和我公司雙方查驗，由于貴公司運輸、裝卸不當造成設備和包裝破損
此次事件，不但使我公司設備損壞，遭受二次緊急調運設備的運費損失，而且使我公司對客戶逾期交貨，信譽受損并要承擔逾期交貨的違約責任。我公司向貴公司鄭重要求立即賠償以下設備修理費用和運輸費損失
破損部位及程度費用（元
上罩：兩合頁部分螺絲穿孔，嚴重掉漆xx
溫室：合頁部分及四個邊角破裂xx
橫梁：中間部分壓損xx
電機上罩xx
包裝箱x
修理設備運輸費×x
設備修理人工費xx
費用合計xx
以上是我公司的最低要求，請貴公司于x日內支付上述賠償金額或者貴公司自己將設備送去經我公司認可、有相應技術能力和修理設施、設備完善的修理廠修理，貴公司承擔全部修理費用。×日后如果貴公司不支付賠償金，又不將損壞設備送去修理、恢復設備完好，我公司將自己委托修理廠修理，并通過法律途徑追償全部損失，不再通知。
順祝商祺！
xxx有限責任公司
200x年x月x日
產品質量問題索賠函篇十
*xx貨運有限責任公司:
200x年x月xx日，我公司委托貴公司將回流焊設備一臺，通過公路運輸至深圳，交付給收貨人劉x(以下簡稱收貨人)，在深圳收貨人驗收時發現設備已經破損而拒絕接收。設備于200x年x月x日退回我公司，經貴公司和我公司雙方查驗，由于貴公司運輸、裝卸不當，造成設備和包裝破損。
此次事件，不但使我公司設備損壞，遭受二次緊急調運設備的運費損失，而且使我公司對客戶逾期交貨，信譽受損并要承擔逾期交貨的違約責任。我公司向貴公司鄭重要求立即賠償以下設備修理費用和運輸費損失:
破損部位及程度費用(元)
上罩:兩合頁部分螺絲穿孔，嚴重掉漆1300。00
溫室:合頁部分及四個邊角破裂1900。00
橫梁:中間部分壓損800。00
電機上罩50。00
包裝箱450。00
修理設備運輸費400。00
設備修理人工費1200。00
費用合計6100。00
以上是我公司的最低要求，請貴公司于7日內支付上述賠償金額，或者貴公司自己將設備送去經我公司認可、有相應技術能力和修理設施、設備完善的修理廠修理，貴公司承擔全部修理費用。7日后如果貴公司不支付賠償金，又不將損壞設備送去修理、恢復設備完好，我公司將自己委托修理廠修理，并通過法律途徑追償全部損失，不再通知。
順祝商祺!
*xxxx有限責任公司
200x年x月x日
產品質量問題索賠函篇十一
申請賠償人:吳清島，男，1970年2月24日出生，漢族。住福建省南安市美林街道辦事處福溪村中*127號。*號:xxxxxxxx，電話:xxxxx。
被申請賠償義務機關:南安市*局，法定代表人:莊文斌。
事實和理由:
2007年，南安市福溪村被南安市**列入擬建“南安市行政中心”，后改名“市民中心”。同時，對福溪村中*、新山村民集體土地進行征用，村民吳清島擁有的一口日常生活飲用水機井也在征用范圍內。(該機井是村民吳清島自費雇傭地質勘測隊工人對水源處進行挖鉆形成機井，并購買電機等飲水設施將該水源引為日常生活飲用水。)2009年6月間，由于征地需要，該機井被征用，福溪村村委會委派村干部陳文殿及村民吳家財到吳清島家中與吳清島協商機井補償事宜。經協商，雙方同意村委會對吳清島被征用的機井補償**9000元，并當場擬立補償協議書一份，吳清島簽名后協議書被陳文殿以村委會存檔為由帶走。
2010年8月間至2011年1月間，福溪村村委會要征用吳清島的房屋，遭到吳清島的拒絕。福溪村村委會為了教訓吳清島，偽造材料向南安市*機關報案，舉報吳清島詐騙福溪村村委會9000元。2011年7月28日，吳清島被*機關強行帶走并進行刑事拘留，理由是吳清島于2009年向福溪村村委會敲詐勒索了機井補償款9000元。事實上2009年吳清島領取的9000元是村委會與吳清島協商后自愿做出的機井征用補償款，協商當日，吳家財受村委會委派與村干部陳文殿一同在場，并不存在吳清島敲詐勒索、詐騙村委會一事。
申請事項:
南安市*局于2011年7月28日對美林街道辦事處福溪村村民吳清島以詐騙罪為由進行錯誤刑事拘留于南安市看所守，并于2011年8月5日至2012年8月1日辦理取保候審監居。致吳清島失去人身自由的權利，無法參與社會日常事務工作，讓吳清島一家失去主要的經濟來源。南安市*局8日的錯誤刑事拘留及361日取保候審監居給吳清島帶來了巨大的經濟損失及精神傷害!根據第二章第二節賠償請求人及賠償義務機關第六條，受害的公民、法人和其他組織有權要求賠償。針對本案賠償事實，吳清島為本案受害公民，有權向南安市*局申請賠償。根據第三章第一節第十五條第一款，對沒有犯罪事實或者沒有事實*有犯罪重大嫌疑人的錯誤拘留的，受害人有取得賠償的權利。
吳清島被南安市*局錯誤拘留8日(每日拘留24小時)，因國家法定工作時間為每日8小時，故每拘留一日應按三日計算共24日，以及取保候審監居361日，兩者共計385日。根據，南安市*局(賠償義務機關)應予正視事實，賠償吳清島誤工損失費每天162。25元/日×385日(共62466元)，賠償吳清島精神損失撫慰金10萬元，名譽損失費5萬元，南安市*局應予賠償吳清島總計212466元。
南安市*局
申請人:xxx
xx年xx月xx日
產品質量問題索賠函篇十二
對產品質量的保證措施
公司實施“名牌”戰略，實行“全面質量管理”及iso9001國際質量體系認證。
1) 鋼板、型材等原材料全部從名牌廠家進貨；
2) 配套件、標準件(如軸承、電機和減速機等)盡可能從名牌廠家購買，或由用戶
根據使用及維修等情況指定生產廠家；
3) 鑄件由國內大型鑄造廠生產，質量高、價格低。同時，進入我公司時由 專業
質檢人員把關；
4) 其它零部件(包括板焊件、加工件等)，都在公司內部完成，以控制制造質量。
5) 電氣元件采用國產優質(或進口，根據用戶要求)產品，plc選用國外名牌(歐
姆龍、三菱或西門子等)產品，保證自動控制水平。
驗收，合格后才出廠。
******* 太谷縣人民政府
關于對我縣瑪鋼鑄造產品質量
進行治理整頓的意見鑄造產業是我縣的支柱產業，多年來，一直為我縣經濟和社會的發展作出了重
要貢獻。年初，縣鑄造管理辦公室、質量技術監督局、鑄造協會聯合對全縣鑄造
企業生產的794個批次的管路聯接件產品質量進行了大批量檢測，檢測結果不
盡人意，全縣管件成品抽樣調查合格率令人擔憂。反映出我縣有些鑄造企業質量
意識淡薄，生產工藝粗糙，質量管理體系不健全，檢測手段不完善，導致不合格
產品比例上升。為改變這種現狀，經研究，提出如下治理整頓意見：
瑪鋼管件質量低劣，直接影響到我縣瑪鋼鑄造產品
的信譽，也影響到市場的拓展和競爭，更威脅到產業的生存與發展。制定我縣瑪
鋼鑄造產品質量治理整頓方案和瑪鋼鑄造企業生產必備條件及產品質量驗收標
準，進一步規范我縣瑪鋼鑄造企業生產行為。對符合生產條件的發給鑄造生產許
可證，不符合條件的限期整改。
要選擇一批產品質量穩定、市場占有率高、經濟效益好、有發展潛力、節能降耗
明顯、環保治理顯著的企業及產品進行重點培育，樹為典型起到示范帶頭作用。
對獲得省標志性品牌產品、省著名商標和省名牌產品、全國馳名商標的企業，縣
政府要給予表彰獎勵。各企業要積極爭創信得過產品、優質產品、免檢產品，強
化質量意識，盡量減少非標生產，堅決杜絕無標生產。對連續三年抽檢合格率達
100%的企業，縣政府將為其代交每年兩次的監督檢測費。同時，縣鑄造辦公室、
質量技術監督局、鑄造協會要組織企業法人代表、經理和技術人員參加一些專業
培訓會，鼓勵企業改變我縣落后的生產工藝和生產方式，實現生產的機械化、自動化和智能化，整體提升我縣鑄造產品的質量水平。
當前，我縣大部分鑄造企業仍然使用傳統的生產設備，專業技術人員水平低，沒有健全的質量管理制度，是導致企業產品質量下滑的又一原因。為改變這一落后局面，質量技術監督局要幫助企業建立起一套適合我縣企業生產水平的質量管理體系標準，積極幫助企業搞好質量認證工作。促進企業逐步進行iso9000質量體系認證；暫不具備iso9000質量體系認證的企業要更新企業落后的生產設備，配備專業技術人員，按照縣質監部門出臺的標準建立起自己的質量管理體系，實現規范化管理。
對生產工藝粗糙，沒有檢測設備和人員，不能按國家標準和企業標準生產的企業，特別是這次抽查合格率差的企業，質監部門要與工商部門配合實施限期停產整頓。整頓后經驗收合格，方可恢復生產；經整頓仍不達標的企業，要按照相關規定，依法吊銷其營業執照，并堅決予以取締。
縣質監部門要依托山西省瑪鋼檢測中心加大對全縣鑄造企業產品質量的抽檢力度，對鑄造企業實行分級管理，對企業管理好、產品質量穩定、連續三年抽檢合格率達100%的企業，授予“產品質量信得過單位”的稱號；較好的企業限期整改，并實行每月抽檢制度，按規定收費，直到產品合格率達到規定標準為止；較差的企業，加大監督檢測力度，無論從抽檢批次還是產品種類都要擴大；差的企業要派人定點檢查，直到企業產品質量穩定、建立起完整的質量管理體系。對存在產品質量隱患，質量保證體系不健全的企業要依據《產品質量法》進行嚴格的處罰，堅決銷毀企業使用的不合格模具。
縣質監、工商等部門要加大對鑄造企業治理整頓的監督力度。在治理整頓過程中，無論是產品的取樣、檢測、檢驗，還是企業的復產、審批等，都要堅持公開、公平、公正的原則，依法整頓，依法生產，依法關停，依法取締，保證這次治理整頓工作的正常進行。鑄造協會在這次整頓中要充分發揮協會的作用，特別是理事以上的企業單位，要帶頭整改，帶頭提升產品質量，帶頭達到要求標準，帶頭提高“質量興縣、名牌興企”的意識。工商部門要加大對無證經營企業的檢查打擊力度，規范經濟秩序，維護公平競爭，這次治理整頓，各企業要與職能部門緊密配合，在縣政府的統一領導下，確保整頓工作落到實處、收到實效。
********加強過程質量控制,提高工藝管理水平
工序質量控制是過程質量控制的基本點，是現場質量控制的重要內容。
過程策劃是過程質量控制的重要內容，是確保各產品質量形成過程按程序文件的規定、程序和方法在受控狀態下長期有效運行的一項重要工作。為了保證所設計產品的質量，工藝工作必須未雨綢繆。在產品設計開發初期，就應以用戶要求為基礎，并超過產品要求進行產品生產的基礎策劃，制訂詳細的過程開發計劃，
充分考慮現有人員、工裝、裝備、技術能力、物流、生產環境等各方面的因素，明確各接口部門的工作任務和職責，將各項任務的目標值和時間表具體細化到各接口部門，并按照任務要求進行檢查督促，確保按規定要求完成工作任務。
切實做好過程策劃工作，準確地進行人員、工裝、設備、技術能力、物流、生產環境等方面的調研與分析，組織必要的工藝方案設計與評審，做到計劃落實，目標明確，措施具體。只有準確地做好這些前期策劃工作，才能合理地組織開展全面的工藝工作，提高工藝工作的準確性，減少盲目投資，避免造成不良資產積壓和資源浪費，提高企業的經濟效益和社會效益。
過程策劃工作的好壞是產品開發成功與否的關鍵，我公司在這方面有過失敗的教訓，也有成功的喜悅。過去幾年，我公司由于沒有建立一套行之有效的工藝管理體系，在新產品開發過程中不注重過程策劃工作，沒有工藝部門的積極介入，在工裝、設備、工藝手段等方面缺乏必要的投入，產品試制過程中沒有持續的改進措施，產品質量難以得到有效保證，導致新產品開發失敗的事例屢屢發生。例如，我公司在開發河北田野、江南奧拓等車用空調系統的過程中，就是由于過程策劃工作做得不好，沒有進行必要的工藝驗證和工裝驗證，產品質量得不到保證而最終失去了市場。相反，工藝部門在開發桑塔納轎車空調冷凝器、蒸發器和富康轎車空調冷凝器的過程中，由于模擬了上海大眾公司和武漢神龍公司的供應商質量能力審核模式，過程策劃工作做得比較仔細，編制了完整的開發計劃，充分考慮了人員、工裝、設備、技術能力、物流、生產環境等方面的因素，制訂了詳細完整的工藝方案，在樣品試制、小批試制、批量試制的過程中過程質量能夠得到有效的保證，并能夠通過工藝驗證、工裝驗證等過程控制手段持續地改進和提高產品質量。因此，不但在產品開發的時間周期上滿足了用戶的要求，而且產品質量和過程質量能力也得到了上海大眾公司、武漢神龍公司的認同。
工序質量控制是過程質量控制的基本點，是現場質量控制的重要內容。在產品質量的形成過程中包括多個工序過程，其定義分為三類：
(1)一般工序：對產品形成質量起一般作用的工序；
(2)關鍵工序：對產品形成質量，特別是可靠性質量起重要、關鍵作用的工序；
(3)特殊工序：其結果不能通過后面的檢驗和試驗，而只能通過使用后才能完全驗證的工序。
建立工序質量控制點，即在加強一般工序質量控制的同時，采取有效的控制方法，對關鍵工序和特殊工序進行重點控制，保證工序經常處于受控狀態。主要工作包括如下幾個方面：
(1)根據有關原則確立工序質量控制點，在工藝文件中編制關鍵工序控制點表，列出重要的控制參數和控制內容，并用專用章將關鍵工序和特殊工序標識清楚；
(2)在生產現場設立標識牌，車間技術副主任負責控制點的日常工作，工藝部門主管產品的項目經理負責監督抽查；
(3)編制工藝規程和作業指導書，對人員、工裝、設備、操作方法、生產環境、過程參數等提出具體的技術要求；
(4)工藝文件重要的過程參數和特性值必須經過工藝評定或工藝驗證；
(5)操作人員必須嚴格遵守工藝紀律，及時進行首檢和自檢，堅持做好生產原始記錄，由控制點負責人檢查確認；
(6)檢驗人員必須嚴格按工藝規程和檢驗指導書進行檢驗，做好檢驗原始記錄，每周報質量監督部；
(7)質量控制點負責人必須堅持進行日常檢查和收集原始記錄資料，運用調查表、控制圖、因果圖等統計技術進行統計分析與監控；
(8)生產設備、檢驗及試驗設備、工裝器具、計量器具等必須處于完好狀態和受控狀態。
當發現工序質量控制點的控制方法不能滿足工序能力要求時，控制點負責人應立即向工藝部門匯報，工藝部門應組織有關人員進行分析、改進和提高，保證工序處于受控狀態，使工序能夠長期穩定地生產合格產品。
質量審核是為了驗證質量活動是否符合計劃安排，以及其結果能否達到預期目標所進行的系統的、獨立的質量工作。企業外部的質量審核，是以iso9000質量體系認證為代表的第三方質量體系認證機構的權威認證及供應商質量能力認證。企業內部的質量審核，是以內部質量體系審核、過程質量審核、產品質量審核為核心的一系列質量活動。
過程質量審核是內部質量審核的重點，其目的是為了驗證影響生產過程的因素及其控制方法是否滿足過程控制和工序能力的要求，及時發現存在的問題，并采取有效的糾正或預防措施進行改進和提高，確保過程質量處于穩定受控狀態。
加強過程質量審核，就是要參照iso9000質量體系認證和上海大眾、武漢神龍等公司的供應商質量能力審核的模式，以關鍵工序和特殊工序為重點，以影響過程質量的諸多因素進行全面的審核。為此，必須做好如下幾方面的工作：
(1)有計劃地組織進行過程質量審核，對審核的內容、時間、頻次、人員等作出具體的部署，每年一般不得少于兩次；
(2)審核現有人員的技術水平和業務能力是否符合過程質量控制的要求；
(3)審查外購件、外協件、原材料的產品質量和分承包方的質量能力，對a類配套件模擬上海大眾公司的審核模式定期進行質量跟蹤審查，綜合評分；
(4)審查工藝規程、作業指導書的正確性、完整性和可操作性，過程控制的重要參數和特性值必須經過工藝評定或工藝驗證，有形成文件的工藝評定書或工藝驗證書；
(5)原材料、半成品、產品的貯存、包裝、搬運、標識必須符合程序文件的規定，不得有磕碰、損壞、變質的現象；
(6)審查生產設備、檢驗及試驗設備、工裝器具、計量器具的完好率、專管率、周期檢驗率等是否滿足過程控制的質量要求；
(7)重點審查工序質量控制點的工序質量能力、質量記錄和統計分析結果；
(8)審查各接口部門的工作質量，接口部門之間的銜接應具有連續性和穩定性；
(9)運用數理統計技術、過程fmea、工藝fmea進行過程能力分析和缺陷分析，找出過程質量控制存在的問題，采取有效的糾正或預防措施，不斷地改進和提高過程質量能力。
過程質量審核是持續地改進和提高產品質量的重要手段之一，對生產車間能夠起到很好的促進作用，也解決了一些實際問題。如我公司生產的桑塔納轎車空調蒸發器一次合格率低，主要原因就是釬焊接頭泄漏。在審核真空爐釬焊質量控制點時，我公司對釬焊接頭泄漏問題進行了重點追蹤審查，經過分析和解剖缺陷，排除了其它工藝參數的影響，認為集管的沖孔尺寸是影響釬焊間隙和釬焊質量的關鍵，通過工藝試驗確定了合適的釬焊間隙，重新制作模具后使產品的一次合格率從70%左右提高到95%以上，顯著地提高了生產效率，降低了生產成本，創造了良好的經濟效益
產品質量問題索賠函篇十三
產品質量分析報告一般由五部分組成:標題、主送單位、正文、附件和簽署。
質量分析報告的標題有以下三種寫法:
(1)單一性標題。即只寫文種名稱，如“質量分析報告”。
(2)兩要素標題。由被分析對象和文種組成，如“印刷品質量分析報告”。
(3)三要素標題。由年度、被分析對象和文種組成，如“20xx年電視機質量狀況分析報告”;或由企業名稱、被分析對象和文種組成，如“重慶江陵摩托車集團as 100型摩托車質量分析報告”。
質量分析報告一般是寫給企業的上級主管部門或者企業領導層的，所以，要有主送單位。主送單位即質量分析報告的呈送單位。
質量分析報告的正文一般由前言、主體和結語組成。
1前言
前言簡要說明產品質量分析的緣由、目的、依據;或概述產品質量檢查分析情況，如檢查的范圍、時間、地點、參加檢查的有關人員、以說明報告的嚴肅性和可靠性。
2主體
主體部分是質量分析報告的核心。由于企業單位的性質、生產產品或承擔的工程項目的不同，其寫法有一定的區別，大體上可以分為檢查的基本情況、剖析原因和提出建議三部分。
(1)檢查的基本情況。主要包括檢查的內容、檢查的基本方法和檢查的結果。檢查的內容應當按照《xxx產品質量法》第三章“生產者、銷售者的產品質量責任和義務”規定的內容進行。如果是檢查工程質量，檢查的內容應按照xxx發布的《建設工程質量管理條例》第二章“建設單位的質量責任”的有關規定進行。
(2)剖析原因。主要針對檢查過程中的成績或問題，用科學的分析方法揭示其原因。分析過程中，要抓住主要問題或主要因素進行分析，如產品質量提高的主要原因是什么，產品質量下降的原因是什么等。具體可以寫明:企業組織機構、生產和質量;主要管理人員以及生產、施工、建設、檢驗條件的變動及審批情況;當年各次gmp自查報告及接受監督檢查報告;每次檢查的整改落實情況;全年生產品種、批號、數量或承擔的施工、建設項目;全年生產偏差調查及結果.全年退貨情況及處理情況;全年施工、建設工程項目投訴情況;全年不合格產品情況及處理情況，特別是不合格產品被質量公報通告后的整改情況;產品不良反應報告及處理的內容等。
(3)提出評價及建議。針對產品或工程項目質量優劣形成的原因，提出相應的意見和建議。
3結語
如果質量分析報告有主送單位，與此相適應的，正文之后就應該有結語。一般是“特此報告”或“以上報告，如無不妥，請指示”。
有些很重要的具體資料，如檢查數據、原始資料、有關質量標準等，由于篇幅較長，不宜放在正文里，可以作為附件，附于文后。
在質量分析報告的正文右下方，寫明檢查單位和人員的名稱及成文日期。
產品質量問題索賠函篇十四
20xx年2季度，宜昌市質量技術監督局對我市生產的工業類、食品類產品進行了監督抽查，同時完成了湖北省質量技術監督局下達的省級專項監督抽查任務?，F將抽查結果及原因分析報告如下:
(一)抽查結果。
2季度共抽查670批次產品，其中合格637批次，不合格33批次，抽查合格率為95%。抽查合格率環比上升5個百分點，同比上升6、05個百分點。
其中，抽查工業產品類254批次產品，合格246批次，不合格8批次。抽查合格率為96、8%，環比上升4、8個百分點，同比上升6、8個百分點。
抽查食品類416批次產品，合格391批次，不合格25批次。抽查合格率為94%，環比上升7個百分點，同比上升6、2個百分點。
總體來看，我市今年2季度工業產品、食品類產品監督抽查合格率，環比、同比均有明顯提高。
(二)原因分析。
1、不合格產品原因分析
工業類不合格產品，主要有家具和部分紙制品等，不合格指標分別是尺寸和強度。家具的尺寸不合格主要是由于生產和加工過程中加工精度不夠以及不夠細致所造成。紙制品強度不合格的原因主要是生產工藝控制不嚴以及少數企業為了降低成本偷工減料，不按規定使用相應的原料所造成。少量化工產品出現了細度等指標的不合格，主要是因為加工工藝不完善所造成。
食品類不合格產品，主要是糕點、飲料以及小食品，不合格的主要指標是衛生指標中的細菌和外包裝標簽。造成微生物指標超標的因素很多，主要有企業的生產環境較差；滅菌、灌裝設備不符合要求；生產人員個人衛生差；包裝材料不符合相關規定等。企業對相關產品標簽等知識缺乏，忽視了產品的外包裝要求，特別是剛取得食品生產許可證的企業，對于證后監管的工作不太熟悉，普遍忽視了對產品外包裝的要求，對標簽上的相關內容標注不夠完善等原因，導致了整個產品不合格。部分企業對相關產品的標準知識學習程度不夠，外包裝標識依然使用的是過期或者作廢的標準造成了標簽不合格。
2、產品抽查合格率上升原因分析
今年2季度產品質量監督抽查合格率上升的原因，主要在于:
一是市政府“質量興市”戰略的深入實施，有力地推動了宜昌全市的質量工作。
二是生產企業的質量安全意識和生產過程控制有所提高和加強。
三是質監等職能部門切實加大了服務力度，嚴格開展產品質量監督抽查后處理工作，取得了較好效果。
根據湖北省質量技術監督局(鄂質監監函[20xx]84號)精神，2季度宜昌市產品質量監督檢驗所對宜昌、荊門區域生產企業及流通領域飲料、乳制品，開展了專項監督抽查任務。
(一)抽查結果。
本次共抽查49家企業各種飲料108批次，涉及到大型企業7家；中型企業6家；小型企業36家。不合格14批次，批次合格率87、0%，按照新統計方法計算合格率98、9%。
(二)原因分析。
此次抽查結果共有14批次產品不合格，主要不合格指標是標簽(9批次)、可溶性固形物(5批次)、總酸(4批次)、酵母(1批次)。標簽不合格主要集中在部分企業未能按照gb7718-20xx標準的要求標示配料清單，產品中添加了防腐劑、甜味劑、色素但是標簽上卻沒有明示，這主要是企業對相關標準規定的學習不夠所致。可溶性固形物和總酸是飲料中的重要指標，主要由白砂糖和檸檬酸的含量來體現，對于改善飲料的口感起著極其重要的作用，這兩個指標不合格主要是企業為了節約成本，不按規定添加檸檬酸和白砂糖造成的。酵母不合格可能是由于企業在生產過程中消毒殺菌環節出現問題或者是在包裝運輸環節二次污染所造成的。
本次專項監督抽查情況表明，宜昌和荊門區域飲料質量狀況比較穩定，特別是宜昌流通領域僅有1批次產品標簽不合格，其中大型企業的合格率為100%。這一結果說明，經過多年的發展以及政府的引導、服務，宜昌絕大多數企業能夠規范自己 的生產行為并對國家相關規定的要求進行學習和改進，少部分中小型企業則需要加強這方面的學習和管理，以求生產出合格的產品。
2季度我市產品質量監督抽查合格率環比同比均有上升，呈現良好態勢，但我們不能盲目樂觀。能否保持這一良好勢頭，確保全市產品質量安全，還需要繼續抓緊抓好各項工作。
(一)進一步深入貫徹實施“質量興市”戰略，充分發揮各相關部門職能作用，全面加強全市產品質量工作。
(二)依法開展后處理工作，對后處理結果進行檢查分析，向所在地政府報告后處理工作落實情況。
(三)組織監督抽查不合格企業負責人進行質量工作培訓，著重宣講
、
等法律法規及“質量興市”戰略，使企業負責人進一步明確自己從事生產經營活動所承擔的法定質量責任和義務，不斷強化各企業從業人員的質量意識，以自覺行動，從源頭抓起，保證產品質量的穩定和提升。
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3.費用分析報告
4.案例分析報告格式
5.質量分析報告
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8.水質分析報告
9.工作分析報告
10.投資分析報告
產品質量問題索賠函篇十五
希望你能喜歡這篇品質質量宣傳標語范文。
1、轉變觀念，轉變作風，創新機制，創新局面。
2、多創優質產品，提高企業形象。
3、加強職業技能培訓，提高生產人員素質，保證生產產品質量。
4、增強緊迫感、加強責任心、全力搶市場、打好翻身仗。
5、用心血融鑄經營理念，讓企業文化生生不息。
6、你思考，我思考，品質提升難不倒。
7、讓環宇風帆載著優質的產品，跨越世紀。
8、產品質量連萬家，厲害關系你我他。
9、市場是海，質量是船，品牌是帆。
10、樹立核心價值觀，而且要善于學習，更要善于創造。
11、質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。
12、老兄！品管不是空想，乃是起而行的工作。
13、質量—帶給你看得見的未來，說不出的精彩。
14、創優質品牌，鑄一流企業形象。
15、做好產品包裝工作，保障產品最終質量。
16、全民講質量，質量利全民。
17、人類生活在質量的呵護之下。
18、品質—企業致勝的關鍵。
19、企業成功的秘決在于對人才、產品、服務三項品質的堅持。
20、制造精良產品，培育優秀人才。
21、以質量求生存，以改革求發展。
22、筑質量長城，興中華經濟。
23、制造須靠低成本，競爭依賴高品質。
24、重視產品質量，加強企業管理。
25、質量存在于人類生存的一切地方。
產品質量問題索賠函篇十六
__公司對產品質量的：
1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
2、在原材料采購，產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬于我方的責任，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均提供：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。
_____有限公司
__年7 月6日
售后服務電話：
產品質量問題索賠函篇十七
感謝您選取了我司產品。期望您對我司產品的質量及服務感到滿意，為此我公司對產品質量的保*：
1、對所有用戶均帶給：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保*我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將用心配合，大力支持你們的工作。
2、在原材料采購，產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認*標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保*產品的質量
3、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保*質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬于我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保*成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
保*人：xx
20xx年xx月xx日
我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行，嚴格按照廠家帶給質保期進行質保。
對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”保*如下：
①七日內免費退貨；
②八至十五日免費換貨；
③整機一年內維修兩次
產品質量問題索賠函篇十八
在國家鼓勵政策延續的強力推動下，我國經濟逐漸回暖，軸承行業作為裝備制造業的基礎產品，緊緊抓住這一良好機遇，加快結構調整步伐，近三年來，承接良好的發展態勢，在汽車、農機、家電、風電等主機配套方面的軸承產品具有了長足的發展。
軸承作為機械基礎產業和骨干行業中標準化程度較高的配套件，其質量水平的高低，往往代表或制約著一個國家機械工業和其他相關行業的發展水平，軸承產品己廣泛應用于汽車、農機、家電、風電等各個領域中，在國民經濟發展中有著舉足輕重的地位。近三年隨著國家經濟刺激政策全面落實，全國軸承行業的景氣度得到持續的提升，20xx年，全國軸承年產量110億套，同比增長10個百分點;銷售收入920億元，同比增長個百分點;出口創匯億美元，同比下降32個百分點。目前全國約有3000余家軸承及配件生產企業，從業人數約30多萬人，其中年產值超30億元企業5家。軸承產量位居世界首位。己成為世界軸承制造大國。但軸承產業結構深層次矛盾依然突出，長期低水平重復建設，致使產業的集中度低，cr10、cr30長期在30%、45%左右徘徊，最終導致國產軸承在國內外中低端市場形成同質化的惡性竟爭，而在一些高端領域，如大飛機、高速鐵路、精密數控機床、高速、高精度軋機和高可靠性風力發電機組等領域，由于穩定性、一致性不夠，壽命可靠性較差，未得到用戶認可，仍全部或極大部分依賴進口。近幾年軸承進出口額均在20億美元以上，雖然出口與進口產品數量之比約在2~3倍，但由于我國出口的大多為低中檔產品而進口的是高檔產品，近幾年軸承行業出現貿易逆差，據資料報導20xx年貿易逆差達到億美元，為歷史之最。
江蘇省是全國軸承的生產大省，與其他省份相比，發展時間比較早，速度也較快，在70年代，我省已有軸承骨干生產企業16余家，產品結構主要為深溝球軸承、調心滾子軸承、圓錐滾子軸承、滾針軸承、推力軸承等，生產品種比較齊全。隨著國家改革開放政策的實行，我國機械制造工業以前所未有的速度獲得了迅猛發展，作為基礎配套件的軸承，市場供不應求，企業盈利能力很高，良好的投資前景使得軸承行業在短短的幾年內生產企業就達到數百家之多。其中絕大多數以生產深溝球軸承、滾針軸承、調心滾子軸承等傳統品種居多。但隨著十多年來超常規的發展，帶來了一系列的問題，相當一部分的企業產能相對過剩，過度飽和的市場使得經營競爭無序紊亂，企業難以獲取維持正常發展的利潤。與此同時，國際資本開始強勢進入我省，先后有多家國外著名軸承生產企業(如nsk、koyo、timken、ina等)先后組建了合資、獨資公司。民族軸承工業受到了嚴峻的挑戰，提高產品質量，調整產品結構，提升綜合實力成為軸承生產企業的共識。一段期間，轎車軸承、精密軸承、風電軸承、電動工具專用軸承成為企業重點開發的熱點。一批以生產技術含量高，附加值高，以替代進口軸承為主攻目標的生產企業脫穎而出，在國家相關政策的扶植下，生產經營形勢逐年好轉。
江蘇省軸承產品質量監督檢驗中心受國家、省xxx和行業協會的委托，對我省的軸承生產企業進行了軸承產品的抽樣檢驗，從近三年的檢驗數據來看，整體質量水平還不夠理想
表120xx年~20xx年檢驗結果匯總表
年份檢驗類型軸承類型合格率
20xx年監督檢驗、行業督促檢驗滾動軸承
20xx年監督檢驗、行業督促檢驗滾動軸承
20xx年監督檢驗、行業督促檢驗滾動軸承
注：20xx年、20xx年的合格率數據中包括國家監督抽查的統計數據，20xx年因未開展國家監督抽查，所以統計中未包括國家監督抽查數據。
20xx年~20xx年三年抽樣檢驗的數據表明：我省的平均合格率水平在左右。
表2按企業規模分類統計表
企業規模序號名稱合格率(%)
07年08年09年
1、大型(含三資)
2、中型
3、小型.
1、從表2可以看出大中型企業和三資企業相對來說合格率水平比較高，小型企業合格率水平較低，分析一下原因主要有以下幾個方面：
①、大中型企業的設備和檢測儀器投入普遍比較先進，加工設備自動化程度高，加工工藝先進，這樣產品質量的可靠性就比較高，人為造成的質量問題就少。
②、大中型企業在質量管理上比較重視，大部分企業已通過iso/ts16949認證，人員的質量意識和技術素質較高，能嚴格按質量體系的要求來實施質量管理。
③、大中型企業的質量誠信度比較高，產品主要提供給高端用戶(如汽車行業、家電行業、電動工具和精密機械等)。
小型企業的情況比較復雜，質量也參差不齊，大部分企業都能重視產品質量，甚至一些生產技術含量大、精度等級高的產品小企業，由于其專業化程度高，工藝水平比較成熟，產品質量已達到行業領先水平，但另外一些企業由于客觀原因，如質量管理不夠系統、規范，加工設備陳舊、落后、技術力量薄弱、操作人員缺乏系統的培訓等，造成產品質量的波動較大。
2、從檢測項目來分析，有些項目產生的質量問題比較嚴重，如在關鍵項目上，壽命可靠性、熱處理質量、套圈和滾動體工作表面的燒傷，在歷年的檢驗中質量問題都有一定比例的發生，軸承產品的壽命與可靠性直接影響到配套主機的壽命與可靠性。軸承產品壽命與可靠性主要取決于原材料軸承鋼的質量、熱處理質量、制造工藝和外購件滾動體的質量。軸承鋼生產工藝水平決定了軸承鋼的質量，部份企業為了降低成本，產用非真空脫氣鋼材料，再加上缺乏相應的原材料檢驗手段，因此無法控制材料的質量指標，這是目前軸承可靠性偏低的主要原因，同時在外購或外加工過程中，缺乏必要的現場監督和進廠驗收手段或僅驗收部分項目，這就造成了產品質量的失控，如在熱處理外加工過程中，由于一些熱處理專業加工廠規模比較小，設備較落后，人員素質低。有的小廠根本沒有熱處理專業技術人員，不能根據不同的零件制定不同的熱處理工藝參數，從而導致熱處理質量不穩定。在軸承套圈外加工過程中，為了降低成本，減小了套圈的有效壁厚，有些企業即使對一些較大尺寸軸承，也采用管料車加工工藝代替常規鍛造工藝或冷碾工藝，這些偷工減料現象，均直接影響到軸承的壽命可靠性。
套圈滾道和滾動體工作表面的燒傷，是一個老生常談的質量問題，在日常的檢驗中時有發生，工作表面燒傷容易引起軸承的早期失效，嚴重時會直接產生開裂，造成軸承工作表面燒傷的原因大多數是磨加工時冷卻不良和一次切削量過大而造成的，這就反映了一部分企業不嚴格遵守工藝紀律或片面的追求產量。
其次在主要項目軸承的游隙和軸承的密封性能上，發現質量問題的比例也比較高，主要原因經分析是企業在軸承裝配過程中把關不嚴或檢測手段不具備，另外由于客戶對軸承游隙要求不同，加上企業在軸承打字上的游隙標記不明確，造成倉庫中同一型號的軸承幾種游隙混放在一起，產生了不合格。軸承游隙的超差將會使裝配后的主機運轉靈活性變差，噪音增大，并在短時間內出現溫度升高、軸承卡死等現象。軸承的密封性能主要在軸承的防塵性能上產生的問題較多，軸承密封性能的好壞主要取決于密封結構的設計，密封件質量和內外圈密封槽的加工精度，一些小企業技術力量薄弱，缺乏軸承設計技術人員，只是圖紙拿來便加工，不清楚套圈密封結構與密封件密封結構是否匹配，以及其結構能否滿足軸承的密封要求。對外購密封件也缺乏檢驗手段。密封件由專業廠生產，但有80%以上的軸承企業沒有對該外購件進行檢驗的設備和人員，未能對外購件質量進行控制。此外我省大部分企業沒有密封性能試驗設備，根本不清楚自己的產品密封性能如何，也沒有密封性能質量的概念和控制意識，產品不合格后也沒有能力進行有效改進和提高。
在次要項目上軸承成品的寬度尺寸、殘磁值、外觀質量有時也容易發生質量問題，寬度尺寸超差主要發生在滾針軸承上，殘磁值超差主要在滾子軸承上、外觀質量問題主要是銹蝕。
1、小型企業的質量低下影響軸承行業良性發展
雖然我省規模企業軸承質量水平逐步提高，部分企業隨著二次投入，制造設備的更新換代，產品質量有了質的提高，而不少小企業質量意識淡薄，生產設備落后，檢驗手段和檢驗技術力量缺乏，面對原材料漲價，通過減料的方法降低成本，產品低質低價沖擊市場，擾亂了市場秩序，給軸承行業的良性發展造成了較大的影響。
2、大中型企業自主創新能力較弱，制約了軸承行業的質量提升
盡管我省大中型企業的產品質量有所提升，但一些關鍵質量指標如使用壽命、密封性能、可靠性等問題長期得不到解決，已成為企業發展的技術瓶頸，也是引起不合格的主要原因。另外，我省企業技術力量較為薄弱，缺少原創技術和專利產品，科研和新產品開發能力不強，生產的軸承產品大多數處于仿制水平，產品附加值不高，靠低價競爭贏得市場。目前高速鐵路軸承、中高檔轎車軸承等高技術含量、高附加值產品市場基本被國外進口產品所占領，技術落后已成為制約我省軸承進一步發展的重要原因。
3、政策扶持引導尚顯不足
我省軸承及配套企業眾多，但規模企業僅幾十家，小企業仍占多數，工藝及生產設備落后，缺乏必要檢測手段、檢測設備和檢測人員。市場什么好銷就仿制什么。進行低價銷售，惡性競爭，缺少政府的引導和政策支持。針對全省軸承行業進行統一規劃，差異化發展，實現產品互補，相互兼容。
從我省軸承產品生產的地域分布來看，蘇南地區的軸承生產企業占全省生產企業的85%，其中無錫、鎮江等地以生產深溝球軸承、調心滾子軸承等為主，蘇州、常州等地以生產滾針軸承、圓錐滾子軸承等為主，但隨著傳統品種的市場飽和度越來越高，利潤空間越來越小的形勢下，各企業應加快改變發展思路，以結構調整和發展方式轉變為主線，著力加快自主創新和技術改造步伐，加強高可靠性、高精度、高轉速、長壽命軸承產品的研制和生產的力度，爭取在高速鐵路、精密機床、航空、風電等高端軸承生產領域方面取得大的突破。
1、加快產品結構調整步伐，結合企業特點進行差異化發展，避免在低端產品上惡性竟爭。
2、進一步強化質量意識和資源節約意識，提高產品的附價值，走低碳環保、節能減排之路。
3、鼓勵企業做大做強，提高行業生產的集中度，避免重復建設。
4、加強品牌建設，爭取在十二五時期內樹立幾家在國內、外都能叫得響的著名品牌。
最后，希望我省軸承生產企業在國家十二五規劃的指導下，結合企業的發展特點，優化產業結構，提高產業水平，爭取在十二五期間，我省軸承行業的質量技術水平登上一個新臺階。
產品質量問題索賠函篇十九
北京xx貨運有限責任公司：
200x年x月xx日，我公司委托貴公司將回流焊設備一臺，通過公路運輸至深圳，交付給收貨人劉x(以下簡稱收貨人)，在深圳收貨人驗收時發現設備已經破損而拒絕接收。設備于200x年x月x日退回我公司，經貴公司和我公司雙方查驗，由于貴公司運輸、裝卸不當，造成設備和包裝破損。
此次事件，不但使我公司設備損壞，遭受二次緊急調運設備的運費損失，而且使我公司對客戶逾期交貨，信譽受損并要承擔逾期交貨的違約責任。我公司向貴公司鄭重要求立即賠償以下設備修理費用和運輸費損失：
破損部位及程度 費用(元)
上罩：兩合頁部分螺絲穿孔，嚴重掉漆
溫室：合頁部分及四個邊角破裂
橫梁：中間部分壓損
電機上罩
包裝箱
修理設備運輸費
設備修理人工費
費用合計
以上是我公司的最低要求，請貴公司于7日內支付上述賠償金額，或者貴公司自己將設備送去經我公司認可、有相應技術能力和修理設施、設備完善的修理廠修理，貴公司承擔全部修理費用。7日后如果貴公司不支付賠償金，又不將損壞設備送去修理、恢復設備完好，我公司將自己委托修理廠修理，并通過法律途徑追償全部損失，不再通知。
順祝商祺!
北京xxxx有限責任公司
200x年x月x日
產品質量問題索賠函篇二十
根據區xxx會工作安排，主任會議委托財經工委組成調研組，于20xx年9月中旬至10月上旬，對產品質量法的實施情況進行調研，期間召開了區府辦、質監分局、工商分局、發改局、經貿局、建設局、農業局、衛生局、食藥監分局等單位負責人和部分區xxx會委員、部分區人大代表、部分企業負責人等參加的座談會，聽取了區質監分局的工作匯報，實地走訪了浙江天翀車燈集團有限公司、浙江市下噴霧器有限公司等有關生產企業，了解企業貫徹執行產品質量法的情況及對產品質量監督部門實施該法律的意見、建議，重點調研質監系統實施產品質量法情況，現報告如下：
產品質量法自1993年實施以來，區政府及有關部門在提升產品質量方面做了大量工作。質監、工商、衛生、食藥監等監管部門根據分工在各自職責范圍內做好質量的監督管理工作。
（一）切實加強領導，推動產品質量法的貫徹實施
區政府及相關職能部門，通過加強宣傳、強化政策支持等多項措施，努力形成政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好氛圍。
1、重視輿論宣傳。區政府及質監、工商等相關職能部門，充分利用“質量月”、“國際消費者權益保護日”等載體，以及舉辦法制培訓班（講座）、發放宣傳資料等多種形式，宣傳產品質量等方面的法律法規。如今年8月份，質監等5個部門發出了《關于開展“20xx年全區質量月”活動的通知》，9月19日，質監分局在北門廣場舉辦了以“全員全過程全方位參與，提高質量安全整體水平”為主題的大型質量月宣傳咨詢活動。
3、納入考核體系。市對區考核中，把企業上市和品牌戰略、“十小”行業整治納入考核工作。區對鄉鎮（街道）考核中，把質量品牌工作、商標、名牌工作納入考核工作，區質監分局還制定了《黃巖區xx年質量品牌工作考核細則》，通過工作考核推動產品質量法律法規的實施。
（二）強化基礎工作，引導企業重視產品質量
根據《產品質量法》的要求，區政府及質監、工商部門通過嚴格市場準入、推動標準工作、重視品牌建設，引導企業重視產品質量。
1、嚴格市場準入。為保證產品質量安全，貫徹國家產業政策，國家通過生產許可證、強制認證、特種設備制造許可證等多種方式，嚴格市場準入，加強對生產領域產品質量的監督管理。生產許可證即“qs認證”，強制性產品認證即“ccc認證”，特種設備制造許可證即“ts認證”。區質監分局等部門主要是通過加強指導聯系溝通，幫助企業做好許可證和認證的基礎性工作。
2、推動標準工作。區政府把質量興區工作納入重要議事日程，一是推動企業實施標準化戰略，鼓勵企業承擔組建新的全國專業標準化技術委員會、分技術委員會及工作組，參與國家標準、行業標準的制定、修訂等工作。二是推動企業申報企業標準。對沒有國家標準或者地方標準的企業標準和嚴于國家標準或者地方標準的企業標準，實施標準備案，作為企業組織生產、銷售和接受產品質量監督檢查以及簽訂貿易合同的技術依據。
3、重視品牌建設。區政府及工商、質監等部門重視品牌的培育、發展、保護工作，推動生產企業重視品牌建設，提高產品（服務）的知名度和市場競爭力。一是制定黃巖區“xx”著名商標發展規劃，建立著名商標培育庫。二是制定黃巖區名牌產品培育發展規劃、黃巖名牌產品認定和管理辦法（試行）等相關規定，建立健全“政府推動、部門聯動、企業主動、社會互動”的名牌建設工作機制。目前，我區共有中國馳名商標（司法認定）13件，省著名商標20件、市著名商標24件；中國名牌4個，浙江名牌22個，臺州名牌46個，黃巖名牌52個。
（三）加大執法力度，加強生產領域和流通領域的質量監督和管理
區政府及質監、工商等部門不斷加強質量的監督管理，通過加強抽查監測、重視計量檢定、開展專項整治活動等工作，加強生產領域和流通領域的質量監督。
1、加強抽查監測。產品質量監督實際就是產品的標準化監督，一是質監部門的產品質量監督抽查，二是工商部門的產品質量監測，對企業生產產品和在市場流通產品的。內在質量、外觀標識是否符合國家標準、行業標準、地方標準、經依法備案的企業標準以及是否具備相應的生產許可證、強制認證進行檢查。今年上半年，工商部門共檢測14070批次，其中不合格329批次，數量公斤，合格率。
2、重視計量工作。根據計量法等相關法律法規，對計量器具的制造、修理、銷售、使用進行管理，及對列入強制檢定目錄的工作計量器具，依據國家計量檢定規程，按照檢定周期，實行強制檢定。近些年來，區質監分局相繼開展了道路執法用測速儀、重點能耗企業計量器具、加油機、賓館酒店電話計時計費裝置等方面的強制檢定，還開展了以“誠信計量進市場、健康計量進醫院、光明計量進眼鏡店、服務計量進社區鄉鎮”等四項活動為主要內容的民生計量惠百姓行動。這些活動有效地推動了計量的統一和量值的準確。
3、開展專項整治。近幾年，我區還開展了食品安全專項整治、“十小”行業質量安全整治與規范、食品安全九大基礎工程、打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治行動、“迎奧運保安全”食品藥品專項整治行動、產品質量和食品安全專項整治行動等專項活動。
（四）生產者重視產品質量工作，產品質量不斷提高
根據調研中掌握的情況，我區一些企業將產品質量視為企業的生命，嚴格按照有關標準組織生產，做好產品標識標注，重視品牌建設、產品認證、質量管理體系認證，注重技術投入、新產品研發，建立完善采購、生產、銷售、售后服務、檢測、管理等內部產品質量管理制度，提升產品的技術含量和質量，不斷提高企業的競爭力。
政府及有關部門在加大執法力度，提高產品質量方面做了大量工作，取得了一定成效。但一些單位對食品用紙包裝、容器等制品生產許可證發放、計量檢定等方面的工作反映比較大，有些是職能部門工作方法比較簡單沒有取得企業的理解，有些是職能部門及檢測機構收費不透明造成的。產品質量法實施中也存在一些問題，應引起重視。
（一）法律有關規定沒有落到實處。產品質量法規定：“從事產品質量檢驗、認證的社會中介機構必須依法設立，不得與行政機關和其他國家機關存在隸屬關系或者其他利益關系?！弊鞒鲞@一規定，是為了保證作為中介機構的產品質量檢驗機構、認證機構的獨立性、公正性，不依附于行政機關的權力從事產品質量檢驗、認證活動。調研中發現，這一法條規定遠未落實，譬如中國方圓標志認證委員會浙江審核中心作為認證機構是由浙江省質量技術監督局舉辦的事業單位，臺州市質量技術監督檢測研究院及其黃巖分院作為檢測機構是隸屬于同級質監機構的事業單位。
（二）行政許可上存在不規范現象。調研中了解到，在食品用紙包裝、容器等制品生產許可證的行政許可中，我區生產企業對質監部門在行政許可過程的一些做法頗有怨言。存在這個問題的原因是政府指定的檢驗機構收費不透明、價位比較高，有關工作人員行為還超越工作人員守則要求，企業難以接受。其實質是審查機構或檢驗機構等中介機構受政府職能部門指定，代表行政部門進行創收。
（三)器具檢定中的收費問題。調研中據有關單位反映，計量器具檢定時，有時收費超出器具本身的價值，如標準鋼卷尺（準確度等級(5μm+5l），測量范圍小于5米）的計量檢定收費標準為每支200元。根據規定，“經檢定的計量器具，無論合格與否，被檢定單位均應繳納檢定費?！边€要“負擔檢定人員的差旅費、檢定設備運輸費、運輸保險費及其它支出的有關費用。”雖然這些收費有物價部門的批文，合法也合理，但有關單位反映有些檢測項目的收費超出了承受能力。
另外，我區一些小作坊、小企業的產品質量安全管理還存在死角和漏洞，產品質量檢驗檢測設施、檢測手段有待進一步提升，質檢隊伍建設有待進一步加強。
產品質量問題，關系到人民的生活質量，關系到國民經濟的健康運行，關系到廣大群眾的生命和財產安全，產品質量法的正確實施對于提高產品質量水平、明確產品質量責任、保護消費者的合法權益、維護社會經濟秩序具有重要意義。
（一）加大宣傳力度，提升產品質量意識。要繼續廣泛深入宣傳貫徹產品質量法律法規，通過普及法律知識、宣傳先進典型、曝光違法行為等措施，提高生產、經營者的質量意識和廣大消費者的依法維權意識，營造全社會關注產品質量的良好社會氛圍和執法環境。
（二）重視協調配合，提升質量監管合力。針對質量分段監管的現狀，區政府要協調好質監、工商、衛生、食藥監等部門的工作關系，厘清權力邊界，建立和健全質量監管的有效聯動機制，形成質量監管合力。要加強檢測機構建設，提高檢測和執法的裝備水平，為行政執法工作順利進行提供必要的保障，對各部門分段監管設立的檢驗檢測機構，檢測結果要實現共享。區政府要盡快建設食品和農產品檢測中心并投入使用。
（三）重視信息公開，提升質量工作透明度。產品質量法及相關法律法規涉及生產、流通領域的質量工作，內容多、范圍廣、責任大，要按照《xxx政府信息公開條例》的要求，做好本部門的信息公開工作，特別是行政事業性收費的項目、依據、標準等。對生產許可證、強制認證等方面的要求，要主動、及時告知轄區內的相關單位。針對特定行業涉及到質量方面可能出現的違法行為，相關職能部門要推行行政告知制度，告知其經營注意事項，提高經營者的守法意識，減少經濟違法行為。
（四）加強質量監管，提升服務發展的水平。要正確處理好監管與服務、監管與收費之間的關系，充分履行職能，為經濟社會發展服務。要抓監管稽查，重視對生產許可證、強制認證的監管，嚴把市場準入關；要抓標準工作，鼓勵企業參與國際標準、國家標準和行業標準的制訂修訂；要抓品牌建設，提高我區產品的知名度和市場競爭力；要抓隊伍素質建設和廉政建設，規范執法行為，不斷提高執法能力和水平；要加大經費投入，加強資金管理，屬于政府行為的執法監督、抽查檢測等專項活動的經費，應由政府撥款，減輕企業的負擔。
產品質量問題索賠函篇二十一
各位領導、各位同事：
我們每個人都要把產品質量深入到心中，嚴把質量關，從現在做起，從我做起。我就是一名質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢?因為我應該檢查啊!假如我檢查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存，這是一個態度問題。質量在我自己的掌握中，就是培養和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要為質量工作負責，但是，不要把質量問題推給別人，因為：質量在我心中。
要知道，一個企業無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量，那么這個企業的生命將會是短暫的，一個真正有生命的企業是因為有著厚重的質量基礎作保證的，一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質量，才能打造一流的產品，只有擁有一流的產品，才能立于不敗之地。但理所當然的質量和富有魅力的質量特性不是一成不變的，隨著時間的推移和社會的進步，原來富有魅力的質量特性會逐漸變為理所當然的質量特性而不再具有吸引力。
因此，任何企業都不能一味抱著過去的成功模式不放，需要積極尋求并打造富有魅力的質量。工作中的質量缺陷像蟻穴一樣嚴重蠶食著企業，鯨吞著市場，千萬不要以為偶爾的疏忽大意沒什么大不了的，有質量問題的產品流到消費者手中，就是100%的不合格。質量是人控制的，不管在什么情況和條件下，人的因素都是第一位的，人是管理的主體，人決定質量，質量也是一種責任心的培養，實際上，產品質量是靠我們每一個職工以優異的工作質量干出來的。
企業的每一個員工，都是一個質量單元，都在為產品質量添磚加瓦，質量的目的是追求卓越，而不是拾缺補漏，如果每個員工都把工作做好，每個員工都追求卓越，那么這個企業將在激烈的市場競爭中傲視群雄。
記得日本一位企業家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業，一切取決于人的努力?！弊鳛閺氖轮圃鞓I的我們，加工過程，質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作，稍有不甚，就會造成質量隱患。
