無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優質范文，僅供參考，一起來看看吧
物流客服崗位職責和要求篇一
2、追蹤貨物信息，制作在途貨物追蹤表，追蹤簽收單回收狀況;
3、每月制作并核對客戶及供應商賬單;
4、及時處理異常情況，積極與倉庫及調度等部門溝通，不斷提高客戶滿意度。
物流客服崗位職責和要求篇二
1、負責物流商的運費對賬工作、物流成本的比對分析。
2、對網點發貨量的數據統計，與錄單率監控。
3、對所有派件網點派件量及派件質量的統計監控。
4、進出港貨量的統計，提貨狀態監控。
5、每日運營信息監控、每日貨量統計，對每日問題件的相關問題統計發布。
6、對發往網點件數統計，及網點做到發件比率，送達率，簽收率的監控。
7、每周及每月統計網點發貨量，及對派件數量，質量，投訴率，進出港異常率，操作失誤率的監控。
8、完成領導交代的其他工作。
物流客服崗位職責和要求篇三
1、每日給客戶的到貨信息反饋(電子郵件)。
2、提供聯想所需要的貨物暫存報表。
3、協調送貨司機與客戶之間異常問題。
4、提供客戶咨詢的貨物信息。
5、破損貨物的處理。
6、與客戶預約送貨的相關事宜(系統、郵件、電話)
7、聯想信息的導入、維護(系統)
8、其他工作。
