《信訪工作條例》是為了堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，做好新時代信訪工作，保持黨和政府同人民群眾的密切聯系，制定的條例。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇學習《信訪工作條例》心得體會，希望對同學們有所幫助，僅供參考。

學習《信訪工作條例》心得體會1

近期本人認真學習了《信訪工作條例》，并立足紀檢監察機關職責定位，結合《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》，進行了對照研究、細致思考，學習體會如下：

一是充分認識修訂 《條例》的重要意義，學深悟透、統一認識。黨的十八大以來，黨中央對信訪工作作出了一系列決策部署，習近平總書記提出了一系列新觀點新論斷，為信訪工作指明前進方向、提供科學指南、注入精神動力，推動信訪工作取得了明顯成效。《條例》堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，主動識變求變應變，系統總結了黨的十八大以來信訪工作成功經驗，適應新形勢和新任務,構建了相對完善的信訪工作監督體系,是以科學理論為指導的新時代信訪工作的“系統集成”。我們應學在先、走在前，踏實學、認真悟、善于思，堅持邊看邊學、邊查邊記、邊干邊悟，自覺武裝自己的頭腦，在學習上做到常學常悟常新。

二是準確理解新時代信訪工作的“三個重要”定位，提高站位、統領全局。《條例》明確了“新時代信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監督、改進工作作風的重要途徑。”“三個重要”的定位遵循了習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，進一步明確了新時代信訪工作的發展方向和著力點。《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》第三條也明確了“紀檢監察機關應當認真處理檢舉控告，回應群眾關切，發揮黨和國家監督專責機關作用，保障黨的理論和路線方針政策以及重大決策部署貫徹落實，為黨風廉政建設、社會和諧穩定服務。”我們紀檢監察機關的信訪舉報工作要立足“三個重要”定位和有關要求，認真處理好群眾的來信來訪，特別是區分業務內外的信訪件，業務內的按照程序處理好，業務外的要做好解釋疏導工作，確保信訪工作取得實效。

三是深刻把握人民至上的發展理念，厚植情懷、夯實基礎。《條例》第五條第2點指出“要堅持以人民為中心。踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，千方百計為群眾排憂解難。”第六條也指出“各級機關、單位應當暢通信訪渠道，做好信訪工作，認真處理信訪事項，傾聽人民群眾建議、意見和要求，接受人民群眾監督，為人民群眾服務。”我們要強化責任擔當，以服務群眾為宗旨使命，以認真負責的態度和腳踏實地的作風為抓手，發揮好信訪工作為群眾排憂解難的重要作用，立足紀檢監察使命職責，堅持“人民至上”的價值理念，下沉一線分析癥結、走近群眾了解情況，找準解決問題的突破口，提升為民工作成效，守護好群眾的利益，以實際行動和成效回應群眾的現實期盼。

學習《信訪工作條例》心得體會2

中共中央、國務院印發的《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）于2022年5月1日起施行。《條例》共6章50條，詳盡規定了信訪工作的各環節事項，通過學習，我有一些心得體會分享給大家。

《條例》的第三條規定：“信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監督、改進工作作風的重要途徑。”這條總則是對信訪工作的一個定義和地位，對信訪工作領域的全覆蓋。牢記“三到位，一處理”，對訴求合理的解決到位，對訴求無理的思想教育到位，對生活困難的幫扶救助到位，對行為違法的要依法處理。《條例》的第三條就是對我們能傾聽群眾呼聲和關心群眾疾苦的很好體現。

《條例》第十七條第一款規定：“公民、法人或者其他組織可以采用信息網絡、書信、電話、傳真、走訪等形式，向各級機關、單位反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，有關機關、單位應當依規依法處理。”這條使信訪人節約成本，提升了效率，要求我們紀檢監察干部對群眾通過不同渠道反映的合理訴求都應該認真受理。《條例》第十八條第二款規定：“各級機關、單位領導干部應當閱辦群眾來信和網上信訪、定期接待群眾來訪、定期下訪，包案化解群眾反映強烈的突出問題。”定期接訪和定期下訪能夠加深黨員干部與群眾的聯系，傾聽群眾意見，了解群眾訴求，宣講相關政策，有效化解信訪問題。

《條例》第十九條規定：“信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。”這啟示我們在開展信訪件調查的時候，除了要告知信訪人他們擁有的權利外，也需要告知他們第十九條里需要承擔的義務，這樣更有利于信訪工作的順利開展。

《條例》對我們紀檢監察干部提出了更高的要求，我們要高度重視信訪工作，把信訪工作做深做實，引導群眾依法理性表達訴求、自覺維護社會秩序，有效破解信訪難題。

學習《信訪工作條例》心得體會3

今年5月1日起施行中共中央、國務院印發的《信訪工作條例》，5月17日省紀委監委在對全省紀檢監察干部網絡培訓中，也組織學習了《信訪工作條例》。下面我淺談下我對《信訪工作條例》的幾點學習感受：

一是《條例》是信訪工作的基本遵循，明確了信訪工作為誰干、干什么、怎么干。《條例》第五條第（五）款要求“堅持源頭治理化解矛盾”，源這是減少信訪矛盾的重要舉措，未能在基層處理好的“小事”，容易引發信訪問題。我們要將矛盾在基層化解，讓群眾沒有信訪的意愿,沒有信訪的內容，沒有信訪的必要，才能真正減少信訪，促進社會穩定。要充分結合新《條例》做好信訪工作,暢通和拓寬信訪渠道，方便群眾就地反映問題,隨時了解問題處理進度，把群眾反映問題解決在基層，減少矛盾上行。

二是《條例》中充分體現了“既要有效保護人民群眾的合法權益,又要建立良好信訪秩序、確保社會穩定”基本要求。《條例》第二十七條就提到了“三到位一處理”，即對訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位,生活困難的幫扶救助到位,行為違法的依法處理。在信訪過程中，哪些是可以做的,哪些是不能做的，我們要明確告知權利和法律責任,引導群眾合法、理性上訪。對待來訪群眾做到熱情接待，自覺維護信訪秩序。在工作中要規范辦理流程，注重時效，及時跟蹤進度，反饋結果，努力做到讓群眾滿意。

三是我們要將牢固樹立“群眾利益無小事”的理念, 聚焦群眾“急難愁盼”問題，把信訪工作做實做細做好,真心實意為群眾辦實事、解難事、做好事。作為一名基層紀檢監察工作者，我們要認真學習、仔細研究，將《條例》運用到實際工作中去，多動腦、多用心、多行動，做到內化于心，外化于行。

學習《信訪工作條例》心得體會4

5月1日，中共中央、國務院印發的《信訪工作條例》正式實施，《條例》對新時代信訪工作做了系統安排和全面規范，在推動信訪工作體制機制建設、信訪矛盾攻堅化解、規范信訪業務、優化信訪生態方面都有積極作用。本人通過參加機關組織的集中學習，結合個人自學，對新時代人民信訪工作是什么，信訪工作怎么干，特別是作為人大信訪干部該怎么干好，有了更深層次的認識和理解。

一是要提高政治站位，充分認識做好新時代信訪工作的重大意義。《條例》是適應形勢變化和任務需要，是解決新情況新問題，加強和改進新時代信訪工作的重要法規。作為基層人大信訪工作者要學深悟透習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，把貫徹落實《信訪工作條例》作為衷心擁護“兩個確立”、忠誠踐行“兩個維護”的重要舉措，不斷增強貫徹執行條例、做好信訪工作的思想自覺、政治自覺、行動自覺。要準確把握人大信訪工作定位，發揮人大監督職能，增強學習宣傳貫徹的責任感和使命感，不斷規范和加強新時代基層人大信訪工作。

二是要強化法治思維，增強新時代信訪工作法治本領。《條例》圍繞做好新時代信訪工作體制機制、職責任務、處理程序、監督體系等進行了頂層設計。作為基層人大信訪工作者，要認真研讀《條例》原文，深刻領悟其精神實質，堅持運用法治方式化解信訪矛盾，推動形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環境。面對不斷涌現的新情況、新問題、新矛盾，工作中既要用法律法規和政策，引導和教育居民群眾依法、逐級、有序上訪，又要及時掌握苗頭性和傾向性的問題，做出有理有據讓群眾滿意的答復。

三是要堅守為民情懷，不斷夯實人大信訪工作基礎。信訪工作是“送上門來的群眾工作”，作為人大信訪工作者要緊密聯系人大工作實際，充分發揮人大制度優勢和職能優勢，結合執法檢查、專題調研、代表活動（如“聚民意、惠民生”行動）等工作，走到群眾身邊、傾聽群眾呼聲，真切了解群眾的所盼所求，用心用情助推人民群眾急難愁盼問題的解決，切實維護群眾合法權益和社會和諧穩定。

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