信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。近日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《信訪工作條例》，并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門認(rèn)真遵照執(zhí)行。下面是小編整理的2022《信訪工作條例》學(xué)習(xí)心得體會最新，供大家參考。

2022《信訪工作條例》學(xué)習(xí)心得體會

近期，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了信訪工作條例（以下簡稱條例），要求各地區(qū)各部門認(rèn)真遵照執(zhí)行。組織部門的信訪工作也是組織工作的重要組成部分，對于落實(shí)黨的政策、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定、密切黨群干群關(guān)系、服務(wù)組織工作中心任務(wù)有著不可替代的作用。組織部門要不斷提升對做好新形勢下信訪工作重要性的認(rèn)識，通過實(shí)現(xiàn)信訪工作“三變”，將自身打造成為名副其實(shí)的黨員之家、干部之家和人才之家，努力為組織工作整體的創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的內(nèi)部和外部環(huán)境。變“百姓上訪”為“干部下訪”。

“變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動下訪，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)”。組織部門在與干部群眾打交道時(shí)，要自覺擺正位置，牢固樹立“信訪無小事”的思想，把干部群眾的來信來訪作為組織工作改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的“助推器”，對干部群眾反映的問題要力爭在一線調(diào)查研究，在一線協(xié)調(diào)處理，在一線排查化解，真正做到時(shí)刻與群眾保持“同頻共振”。同時(shí)，要通過“下訪”督促組工干部努力學(xué)習(xí)有關(guān)組織工作的政策規(guī)定，不斷加強(qiáng)政治修養(yǎng)，做到政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)精通，使組工干部特別是信訪工作人員為群眾服務(wù)的意識進(jìn)一步增強(qiáng)、態(tài)度進(jìn)一步改善、水平進(jìn)一步提高，切實(shí)為群眾解決一些實(shí)際問題。變“無備應(yīng)訪”為“熱情迎訪”。

信訪工作是反映社情民意的“晴雨表”。組織部門要建立和完善信訪工作機(jī)制，積極探索推行“組織部長接待日制度”“領(lǐng)導(dǎo)包案制度”“領(lǐng)導(dǎo)閱批來信制度”“信訪工作量化考核制度”“信訪工作責(zé)任追究制度”等一系列有效處理信訪工作制度，形成人人有責(zé)任的良好工作格局。組工干部特別是接訪干部要不斷優(yōu)化服務(wù)干部群眾的能力和水平，從接聽好每一個(gè)電話，接待好每一位來訪人員等小事做起，放下架子、撲下身子，一張笑臉迎人，一句問候待人，一杯茶水敬人，一顆誠心感人，既要確保案件能快查快結(jié)，取信于民，又要摸清具體情況，保證信訪案件處理質(zhì)量、不留任何尾巴，讓來訪的黨員干部群眾體會到組織部的門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦，真正讓服務(wù)對象有困難愿找、有委屈愿訴、有成績愿分享，增強(qiáng)對組織部門“家”的歸屬感、依賴感、信任感。變“被動接訪”為“主動預(yù)訪”。

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