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最新物業項目經理崗位職責描述(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-15 06:23:13
最新物業項目經理崗位職責描述(14篇)
時間:2024-07-15 06:23:13     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

物業項目經理崗位職責描述篇一

2、 對項目的收支情況負責,保障滿意率達到公司要求;

3、 對項目部的整體服務質量安全生產負責;

4、負責對項目的內部運作;

5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

6、走訪各業主,按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案;

7、對項目員工進行考核;

8、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審;

9、根據國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體;

10、定期組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查;

11、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔;

12、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔;

13、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔;

14、帶動和組織全體員工落實終端服務;

15、完成公司領導交付的相關工作任務。

物業項目經理崗位職責描述篇二

職責:

1、領導物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程,達成經營目標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責;

2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準;

3、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議;

4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導,協調本中心(處)與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;

5、組織制定物管中心(處)工作計劃,審批各部門的年度工作計劃;

6、組織業主委員會及維護與客戶關系,對在管物業的服務工作進行抽查;

7、負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。

任職資格:

1、物業管理、工程等相關專業,全日制本科及以上學歷;

2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規,法律意識強、良好的服務意識、熱愛并認同物業行業;

3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業操手;

4、具有兩年以上一級資質物業公司項目經理經驗;

5、具有良好的組織管理、統籌協調、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達能力,理解力強、良好的職業操守;

6、熟悉辦公軟件系統,擅于物業項目的運營管理及服務創新;

7、熟悉前介相關工作流程。

物業項目經理崗位職責描述篇三

職責:

1、按公司要求與服務標準為業主提供服務,保障小區安全與正常的日常管理;

2、加強團隊目標管理, 制定工作計劃,實現年度工作目標;

3、加強團隊建設,積極培養后備人才隊伍;

4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關系;

5、建立并維護與政府相關部門、事業單位的關系,保持良好工作關系;

6、突發事件應急處理等。

任職要求:

1、大專學歷(全日制),同崗位工作5年物業管理經驗;

2、有良好的溝通和管理能力;

3、具備物業管理部門經理上崗證及物業相關證件;

物業項目經理崗位職責描述篇四

1、執行會計法規、準則和成本核算制度的規定,認真組織本物業部財務管理和會計核算工作,做到規范化、程序化、科學化;

2、組織擬定本物業管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務系統和會計檔案的管理工作;

3、組織擬定并審核物業部年(季)度財務預算,在職權范圍內做好財務預算和成本費用計劃的分解、考核、分析、控制工作;

4、定期分析部門的經濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業部資產、損益、債權債務等重要財務狀況,及時匯報反饋財務會計信息;

5、負責匯總本部門記帳憑證,按規定要求正確進行財務處理,按期編制會計報表;

6、負責本單位物業管理費、服務費用的計算,確保能按時收繳各項物業應收費用。

物業項目經理崗位職責描述篇五

職責:

1、根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策,組織物業項目全體工作人員開展日常管理和服務工作;

2、負責督導項目管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理等工作,確保公司整體服務質量的不斷提升,滿足公司發展需要;

3、依據公司年度工作計劃,審核所轄部門編制的年度工作計劃,跟蹤、分析計劃執行情況,保證所本項目工作的有效運轉;

4、組織、保證寫字樓各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執行,協調、監督政策的執行,保障公司利益;

5、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構及人員崗位職責,并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評;

6、租戶和承包方保持良好關系以加強物業管理效能;

7、負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育,不斷提高業務技術能力;

8、協助監督寫字樓日常的業務管理中的財務開支,減少浪費現象,協助催繳物業管理費及跟進有關的法律活動。

任職資格:

1)大學專科及以上學歷,物業管理及相關專業,28-45歲,身體健康,形象氣質佳;

2)從事物業管理行業至少5年以上,同崗位工作經驗3年以上,有甲級寫字樓物業管理工作經驗者優先考慮;

3)具有良好的服務理念,以及豐富的項目管理實戰經驗,行事真誠、細致、原則性和執行力強;

4)交流溝通及協調能力強,務實、積極、正面,敬業精神好;

6)具備國內及省內一線物業公司從業經驗者優先。

物業項目經理崗位職責描述篇六

職責:

1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標;

2、安排各項工作,對本管理處員工進行監督、培訓、考核,制定工作計劃和預算,確保計劃按時保質完成;3、落實各項檢查制度,定期按質量標準檢查或抽查和監督整改,對內審及外審負責;

4、根據公司的戰略發展規劃,經營模式,業務流程等,組織開展物業項目的管理工作;

5、根據集團標準化操作流程,組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理,客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

任職要求:

1、年齡45歲以下,大專以上學歷;

2、5年以上物業同崗位管理經驗;

3、熟悉物業相關法律法規;

4、具有較強的組織力、領導力和決策力;

5、具有良好的服務意識,有酒店管理經驗者優先考慮。

物業項目經理崗位職責描述篇七

1.1 主持物管中心經營管理工作。

1.2 根據公司下達的《經營目標責任書》,組織團隊落實并達成。

1.3 全面、準確和及時掌握物管中心發展動態,分析和改進經營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時上報公司。

1.4 領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責。

1.5負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作,組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準物管中心管理手冊、服務標準、工作標準。

1.6 結合物業特點,提出業務發展建設和資源調配的建議。

1.7 接受公司經營班子與公司各職能部門的業務指導,協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

1.8 負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。

1.9 負責與地產公司客戶服務中心的工作對接,協助售后保修、投訴、服務項目的落實和處理情況,并提出合理意見和建議。

1.10 負責與業委會保持良好溝通,及時取得業委會的支持,配合業委會組織各類活動、會議。

物業項目經理崗位職責描述篇八

1、貫徹落實各項管理制度,組織制定物管中心工作計劃。

2、達成項目年度經營收費指標及業主滿意度指標,對管理和服務的質量負責。

3、組織業主委員會,維護與業主的關系,對在管物業的服務工作進行抽查。

4、負責處理本物業中心的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進等工作。

5、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰。

6、接受總經理的行政領導及公司各職能部門的業務指導。

7、完成領導交辦的其他工作。

物業項目經理崗位職責描述篇九

1、統籌住宅項目管理工作,接受甲方監督做好現場物業服務工作;

2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

3、負責物業各部門的專業培訓考核工作;

4、負責項目整體預算,及各項費用指標的實現;

5、負責項目各項應急預案及各類項目文件的編制、審核工作;

6、負責項目內部人才培養,定期組織員工專業培訓,提升業務技能;

7、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;

8、做好項目外聯各項工作。

物業項目經理崗位職責描述篇十

1、 全面負責項目的經營管理服務和安全工作,確保年度經營指標完成;

2、 監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

3、 負責統籌和管理治安、消防、工程、保潔等方面工作;

4、 帶領員工及時有效地處理各種突發事件;

5、 以客戶需求為導向,建立良好的溝通協調關系;

6、 按照公司要求做好在管項目團隊建設。

物業項目經理崗位職責描述篇十一

1.負責物業服務中心的全面工作;

2.根據公司提出的年度經營目標,制定年度工作計劃并組織實施;

3.制定項目年度物業管理方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;

4.負責處理客戶投訴,提高客戶滿意度;

5、統籌管理對接招商團隊,協助租戶進場;

6、與甲方/政府部門關系的建立及維護;

7、人才梯隊建設及培養,協助開拓市場。

物業項目經理崗位職責描述篇十二

1、組織實施物業接管和物業服務中心籌建工作。

2、根據物業管理法規、規定和合同約定,制訂小區管理服務的詳細計劃和方案,保障物業使用的方便、安全,保持物業及其設施完好、環境優美、公共秩序良好。

3、根據公司目標,分解并制定所管轄區域的目標,落實并完成相應目標。

4、每日巡視,發現問題及時解決。每周召開辦公例會,檢查工作落實情況,協調解決有關事務。

5、緊急處理小區內發生的重大事件,并及時報告主管上級。

6、建立良好的業主關系,熟悉小區入住業主情況,掌握小區各種配套設施設備完善情況。

7、負責主持開展小區創建活動和社區人文活動。

物業項目經理崗位職責描述篇十三

●認真貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令,并傳遞相關信息至物業服務中心員工;

●掌握所管物業房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況,詳細了解業主的(使用人)的基本情況;

●制定物業服務中心經營管理目標、審定物業服務中心年度計劃、月度總結,并組織貫徹落實,定期檢查監督工作計劃的完成情況,達到規定標準要求;

●負責本部門財務預算的報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節約的原則,實現___收益;

●積極開展多種經營,增強物業服務中心的創收能力;

●負責完成物業服務中心各類質量/環境目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等);

●配合召開業主大會;

●及時預見物業服務中心中存在的問題,處理區域內的突發事件;

●負責協調處理物業服務中心與公司各部門、開發商、相關政府部門的各種關系和事務;

●負責協調處理物業服務中心與各業主、業主委員會之間的各種關系和事務;

●負責辦理與維修基金相關的事務;

●定期組織員工召開各類會議;

●負責監督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量,為物業服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;

●負責帶教、培訓物業服務中心員工,加強團隊建設;

●關心員工生活,增強團隊凝聚力;

●負責本部門環境體系的實施。

●做好本部門的環境因素識別、登記,并參與重要環境因素評價工作。

●負責保存本部門的環境管理記錄。

物業項目經理崗位職責描述篇十四

職責

1、負責所管轄項目物業服務的全面工作,向總經理負責;具有三年以上物業目管理經驗;

2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責;

3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程,帶領物業團隊為客戶提供良好的服務;

4、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規,能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件;

任職資格:

1、性別不限,大專及以上學歷,物業管理、法律、管理等相關專業,能力優秀者,可放寬學歷要求;

2、熟悉國家及成都當地的物業管理政策及法規,熟悉創優等物業管理工作流程,有較強的團隊建設能力和工作抗壓能力;

3、具有很好的溝通協調能力、統籌組織能力及應變能力;

4、有較強的工作責任心,服從公司安排,對團隊建設有可行性建議;能承擔團隊員工的管理及相關業務的培訓;

5、持有物業經理上崗證或物業管理師證書和注冊物業師者優先。

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