總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

綜合管理工作總結前言篇一

引導語：定期對中心全體窗口人員工作進行檢查考核，并將考核結果及時進行通報。下面是yjbys小編為你帶來的綜合管理部年度工作總結，希望對你有所幫助。

盤點一年來的工作，值得欣喜，但也存在差強人意之處，通過總結和分析，我們能得到很多經驗與教訓，使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實際管理中學習、發揮與應用，并使各項工作基本按既定計劃如期得到開展。 現將我部20xx年度主要工作情況總結如下：

1、人力計劃

① 公司今年生產擴大，根據生產進度，編制與生產、管理相配套的人員配備計劃; ② 根據人員配備計劃，定期對各部門進行人員需求調查，招錄符合錄用條件的員工。除人員自主應聘外，每月兩次在勞動市場進行招聘。20xx年1月初人數為130名，至20xx年12月，本年度共招聘新員工310人左右，除去離職人員，公司現有員工總數375人左右，其中生產線員工共錄用200人左右，其他員工錄用45人左右。

③ 定期統計員工離職率，分析員工離職原因。針對離職率較高的生產線，重點分析，努力招錄適合該生產線的員工。 本年度生產線離職率如下：

④ 按時完成各項人事手續;

⑤ 完成人事政策、部分規章制度的制定。

2、除對新員工的人事培訓如入職培訓外，配合其他部門進行專項培訓，制定20xx年度培訓計劃。

① 從5月份開始，公司規模擴大，招聘大量新員工，5-10月，基本每月安排規章制度培訓、安全培訓一次。

② 配合其他部門培訓，主要是產品部組織的質量培訓。

3、績效考核

① 試行2008年底制定的各部門經理和主管的考核表，在本年底進行部分不合理指標的修正。

② 協助其他部門完成本部門員工的月度考核。

4、薪資

① 在現有工資制度的基礎上，視運行情況，對部分不合理部分進行了修正;

② 根據產量和年初預算工資總額，全年工資總額及人工成本未超預算; ③ 4月份完成09年績效工資制度并順利實施; ④ 完成各項臨時工資方案;

5、員工社保及福利

① 至11月底，完成了對138名員工的社會保險辦理;

② 完成了春節、端午節、中秋節的員工慰問金，三八婦女節女員工慰問金，7、8、9月員工高溫費統計發放;

③ 12月上旬組織完成了公司所有員工的體檢。

6、勞動爭議

① 我公司為生產制造型企業，員工受傷幾率較高，除了平時對員工加強安全及作業培訓外，還為所有員工辦理了團體人身意外傷害險，轉移了企業風險; ② 全年處理大小工傷事故 起，完成理賠 起(附09年安全事故匯總表)。 7、完成領導安排的其他工作。

1、制度管理

編寫公司《規章制度匯編》，并健全公司各項規章制度，進一步提高公司規范化運作水平;并對匯編里沒有的制度進行補充或完善，為公司有秩序、有規范、有標準的正常運作提更了有力的保障和處理參考，有效的改變了遲到早退、工作服使用混亂的現象。在有標準可以參考的情況下，逐漸的養成了良好的自我管理意思，積極主動的執行各項制度和標準，形成了有序、高效、自覺的合力團隊，為生產工作的順利進行，提供了有力的保障。

2、安全工作

①、抓好新員工的崗前培訓

今年新招員工較多，且新招員工來自于全國各地，綜合素質參差不齊，針對這種情況，我們全年共對新員工進行了6批310人次的崗前安全培訓，使新員工能對安全生產、崗位知識、公司規章制度等有一個全方位的認識。

②、堅持周、月度安全檢查

做好公司每周一次、管理部每月一次的安全例行檢查，查問題、查隱患、發現問題和隱患及時要求整改，全年共發出要求整改意見共43份，整改情況及時跟蹤并記錄在案。

③、加強消防安全

今年上半年，組織了班組長以上人員參加了xx集團組織的消防知識培訓，在十月份開展了消防重點部位實戰演練，使消防骨干、安保人員能系統的`掌握消防知識，提高了員工的消防業務水平。全年堅持每天消防器材點檢與維護，加強消防檢火，全年共開出動火證共165張，管理、措施、巡查到位。

④、堅持夜間巡查

20xx年，我們堅持狠抓保安隊伍建設，努力提高保安隊伍素質，加強夜間巡查力度，全年查處了一次違規二等品裝車事件，避免一起盜竊事故，保證了公司財產不受損害。 ⑤、加強對特殊工種的管理：

今年對叉車、鍋爐、電工等特殊工種進行培訓并要求持證上崗，杜絕各種違章的發 3、勞保用品和辦公用品的采購管理

在年度采購工作中，提高采購的計劃性，聯合其他部門對采購物品的品質及價格進行 核準。詳細數據見圖表。

注：年度辦公用品總費用：29895.25元。

注：勞保用品總費用131180.1元，十一月份和十二月份包含二廠費用。

4、員工餐廳

一年來，員工用餐從未發生過食物中毒或衛生事故，多次督促工作餐供應人員對飯菜質量進行提高和改善，員工總體反應良好。主要欠缺是在訂餐過程中操作偶有失當，份數不足，造成少數員工不能及時用餐等情況，以后在這方面的工作還需加強。

5、5s的推行環境衛生工作

今年我司導入5s管理，但因生產飽和和廠區環境所限，5s未能有效推行，至年底也僅執行了衛生清掃一項，且力度還有所欠缺，這一工作也將是我司明年的一項重要工作;因我司廠區毗鄰集團產品管理部，所以我司的環境衛生目標要求較高，堅持每天一次的現場檢查，對檢查出的問題，衛生死角全年共開出67張整改通知，對整改不到位的進行罰處罰。加強廠區道路內外的清掃工作，加強新舊垃圾房的管理，對垃圾清理承包人員提出環境衛生要求，以求公司環境衛生的質量;做好夏天防蟲劑的噴灑，老鼠藥的投放工作等等。

6、貫標工作

今年我司引進is09001質量管理體系和iso14001環境管理體系，現正在最后驗收階段。因我司廠房系租用自集團，而集團在消防和環保方面的工作為及時到位，以至于我司在基礎工作上著力太大，現環境監測站的檢測報告已經出具，環保局的三同時驗收也已完成。預計在20xx年的一月份可通過認證中心的審核。

1、人力資源方面

①、與其他部門溝通不足，導致部門間部分信息延誤。

②、招聘渠道的選擇，09年公司效益較好，人員招聘相對較容易。主要是通過勞動力市場、外部人員自主應聘這兩種方式。若在招聘相對困難是的時期，這兩種方式不能夠及時的招錄到合適的人選，需尋找其他招聘方式作為輔助途徑。

③、培訓工作不到位，年初制定的培訓計劃未能逐步實施。

④、今年雖然制定并實施了計時工資制度的員工考核，但是在監督方面稍有欠缺，偶有考核延誤現象，各項指標是否合理也需考慮。

2、行政管理方面

①、企業文化內涵不夠。綜合部在這項工作中所起效果不明顯，在員工激勵、價值宣導、企業宣傳等方面做得不夠;

②、5s工作的推行不到位。客觀原因是場地限制造成的，但并不意味著5s工作不能開展，各部門對此項工作的熱情不高，也和我部宣導不力有很大關系;環境衛生沒有做到很細，衛生死角很多;個人辦公環境5s沒推行等等;

③、安全管理有漏洞，對員工的培訓力度不夠，各部主管安全意識較為淡泊，小事故發生頻率較高，下附全年安全事故統計表。

④、制度化建設還需進一步加強，力求涵蓋公司員工在生活、工作和學習的各個方方面面。

1、對《制度匯編》中的各項規章制度進行細化和完善，建立先進的企業管理規范，在各項管理方面走在集團前列。

2、制定翔實的培訓計劃，督導各部門嚴格執行培訓計劃。完善員工培訓檔案，考核記錄等，將培訓作為各部門一項重要工作。做好廠級培訓、部門培訓、工段培訓，培訓覆蓋率100%，考核作為了解培訓效果的重要手段，采用末位淘汰制。培訓計劃見附表。

3、大力推行5s管理，加大考核管理力度，全面提升現場管理水平。

4、年初通過認證中心的貫標審核，全面導入體系管理。

5、春節后辦理二廠的環保三同時驗收，上半年將二廠納入質量環境管理體系。 6、提升企業核心文化內涵，加大宣導力度，倡導價值理念，宣揚敬業精神等等。