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醫院個人工作總結 年終醫院個人工作總結篇一

1、護理人員情況

本院現有護理人員40人，從事護理崗位29人;非護理崗位11人。學歷結構：本科3人;大專19人;中專18人。職稱結構：主管護師20人;護師8人;護士12人。

2、落實護理核心制度，打造護理服務品牌

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。護理部與各病區護士長在工作中及時修訂及完善各項規章制度，明確各級護理人員職責，完善了15項護理技術操作流程及操作評分表。制定了臨床常見疾病護理常規，并組織各科室護理人員積極學習《基礎護理服務工作規范》，《常用臨床護理技術服務規范》，《分級護理指導原則》，在學習中深刻領會，認真貫徹，將"制度"和"標準"落實到具體實際工作中。

3、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。

為了適應醫療服務需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，積極響應"優質護理服務示范工程"樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定發展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，不斷改善服務措施。

(一)組織學習，轉變護理觀念

護理部組織護理人員認真學習關于實施優質護理工作的相關文件，通過學習和動員使護理人員深化了"以病人為中心"的服務理念，轉變被動為主動的服務觀點，結合"三好一滿意"活動，充分調動護士工作積極性，為全面推進優質護理服務打造基礎。

(二)優化服務流程，營造溫馨氛圍

門診部有預檢，導醫護理人員熱情接待，指引就醫患者，主動護送無人陪伴或行動不方便患者入病房，同時配備了輪椅、雨具等一系列便民措施。病區當班護士熱情接待病人，并把病人運送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，規章制度，相關檢查及主管醫師，了解病人入院后的心理狀態和需求，交待特殊用藥，飲食種類及各種檢查注意事項，及時發放特殊檢查溫馨提示卡等。

(三)用心護理，豐富服務內涵

規范護理人員著裝，要求文明用語，讓護理人員以端莊、和藹、親切大方的形象飽滿的精神投入工作中。加強基礎護理，時刻保持病房整潔劃一，多與患者交流溝通，開展健康教育、康復指導，提供心理護理，不忘每個節日給住院患者送上小禮物并表達美好祝愿。護士們真誠的微笑，親切的言語，關切的眼神拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，本年度無一起護理投訴事件。

四、重視業務學習，采取多渠道提高護士整體素質

(一)制定護士教育制度，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度。

(二)加強護士在職教育。護理部組織全院護理人員業務學習12次，操作培訓12次。由各病區護士長輪流授課，并以多媒體形式展現，以講解形式交流，每月各科室組織學習及操作考核，參學率為100%，全年組織理論考試2次，合格率為100%。針對我院以老年患者居多，增加了老年人日常生活介護的培訓和演練的新項目，將服務理念和人文關懷融入到護理技術操作中。

(三)培養護理人員組織參與性。"5.12"國際護士節，弘揚南丁格爾精神，護理部精心舉辦了護理知識競賽活動，參與率達到了80%。護理人員各盡所長，競相拼搏，即強化了護理知識，又增強了集體榮譽感，更好的為醫院建設貢獻力量。

(四)對新分配的護士進行崗前培訓，由經驗豐富的老師帶教，直到合格為止并組織低年資，新護士參加區衛生局組織的"三基"培訓，加強培訓力度，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病人放心，促醫院振興。

(五)外出學習及護士長管理培訓。今年往上級醫院進修1名，主管護師12人參加一類學分的培訓，護士長4名參與區衛生局組織管理培訓8次，1位護士長參加了為期2周的市紅十字會老年介護培訓。通過進修及培訓，提高了自身素質，樹立創新意識及管理能力，把所學的知識更好的運用到平時的工作中去。

5、重視護理質量管理，護理安全工作長抓不懈

(一)質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，重新制定了切實可行的質控標準和考核細則，充分發揮三級網絡監控，每季度予以質量講評，提出整改措施。針對老年病房的特殊性，護理部聯合護士長及護工中心相關負責人每月重點查壓瘡、跌倒、導管、衛生等工作，對存在問題及時與護工中心溝通，提出整改措施，加強基礎護理，雙方共同努力確保醫療安全。

(二)在護理操作環節，嚴格執行護理操作規范，為了時刻提醒護士的工作責任心，在各病區治療室張貼了"今天你查對了嗎?"提示標語。

(三)在環節質量上，根據區衛生系統上半年護理質控要求重新完善了護理書寫標準冊，()注重護理病歷書寫的及時性與規范性。

(四)加強院內感染管理，做好消毒隔離及醫療廢物處置工作。發熱門診、換藥室、輸液室、供應室等嚴格把關，消毒隔離工作符合規范，無差錯事故發生。

全年各科室基礎護理合格率≥90%，急救物品都能處于應急備用狀態，完好率100%，一人一針一管一用執行率100%，常規器械消毒滅菌合格率100%，醫療廢物處置正確率100%，全年無差錯事故發生。

6、積極配合醫院做好其他工作

(一)積極配合本中心做好全國社區中醫藥創建工作。做好健康教育處方的發放及統計，社區居民的宣傳工作。

(二)積極配合慢病創建工作。預檢護士做好就醫患者信息登記，健康教育及首診測壓工作。

7、認識不足，不斷完善

1、加強護理人員培訓工作，提高管理水平和服務能力。

2、護理質量檢查工作持續改進，加強落實力度。

3、護士溝通交流能力有待提高。

4、缺乏護理創新，還需積極開發新業務，新技術。

護理工作任重而道遠，在今后的工作中我們將堅持以用為本，以崗位需求為導向，不斷適應臨床護理工作的發展，增強科學性、針對性和實用性，保障醫療安全的同時為患者提供全面、專業、人性化的護理服務。

醫院個人工作總結 年終醫院個人工作總結篇二

為使2年來我院工作的新職工盡快適應、熟悉我院環境，使他們在較短時間內對我院有一個全面、大致的了解，對我院文化盡快產生認同感和歸屬感，人事科于8月28-31日對我院新職工進行了為期四天的崗前培訓。

參加此次培訓的新職工共有27人，其中博士研究生2名、碩士研究生1名、本科畢業生5名、大專畢業生1名（護理與康復專業）。

培訓分兩部分內容，第一部分是為期三天的綜合素質教育、醫院概況介紹、醫院相關規章制定等理論知識的培訓；第二部分是為期半天的各職能科室見習，分組入科由職能科室講解辦公程序及相關制度，具體科室：院辦公室、醫務科、人事科、科教科、護理部。

8月28日培訓第一天，在王學謙院長題為《提高自我素質

獲得成功人生》的精彩演講中拉開序幕，以講故事的形式說明其中蘊含的哲理，并加以引申講解，給新職工們留下深刻的印象。陸蕓院長對我院的科室設置、人員配備以及科研教學情況作了詳盡的介紹，并對新來我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨后孫志明院助、預防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長、肖云霞書記分別就醫政管理、醫保檢查及用藥、院內感染及計劃生育管理、安全防范教育、病案管理以及醫德規范教育作了生動的講解和介紹。最后由黨委書記張玉華書記進行醫院相關制度教育及總結。

通過院領導和相關科室領導側重點不同的講授，新職工們對我院的發展歷程有了一個整體的了解，對我院今后的發展方向有了較清晰的認識。尤其方先之教授的事跡更感染了大家，大家為方老的人格魅力所折服，為方老的博才多學、敬業精神所折服、為方老所取得的成就所折服，更為能在我院工作，正式成為醫院的一員感到無比驕傲和自豪。

第二天下午是新職工與院內部分頗有臨床經驗的教授、專家的座談時間。出席座談的有編輯部的胡永成、徐寶山、夏群、張曉林、李平、楊建平、曹沛紅、黃競敏、張中禮。在聽了各位專家教授的經驗之談及諄諄教導之后，新職工們紛紛踴躍發言，氣氛甚是活躍。陸院長和人事科科長趙主任也在百忙中來參加座談會，對新職工們表示鼓勵和表達美好愿望。

培訓課程結束之后，新職工分成三組，利用半天的時間，下到各職能科室見習輪轉，對我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的了解，為日后更好的開展工作奠定了基礎。

整個崗前培訓得到了院領導、相關科室主任、護士長及職能科室的大力支持，未出現因科室工作忙而影響畢業生參加培訓的情況，同時，本次培訓也受到新員工們的歡迎，對參加這樣的崗前培訓感到很有收獲，并對如何建設我院紛紛發表了自己的看法，提出了意見和建議。在全體職工的共同努力下，醫院將逐步走向更輝煌的明天！

醫院個人工作總結 年終醫院個人工作總結篇三

20xx年5月31日是世界衛生組織發起的第24個世界無煙日。今年世界無煙日的主題是“世界衛生組織?煙草控制框架公約?”，宣傳口號是“煙草致命如水火無情，控煙履約可挽救生命”。5月10日，衛生部發出通知稱，今年世界無煙日活動核心信息是各國必須全面履約，以保護人類及子孫后代免受煙草損害。通知要求，各級醫療衛生系統要全面貫徹落實衛生部等4部門聯合印發的?關于20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定?，努力實現全國衛生行政部門和醫療衛生機構全面禁煙。

我院嚴格按照文件精神要求，同時，以公立醫院改革為契機，結合本鎮要求煙草控制項目，加強醫療衛生機構戒煙服務能力建設，有條件的醫療機構，以開設戒煙門診，提供專業戒煙服務。特別地，我院以世界無煙日為契機，以創建無煙醫院為切入點，積極宣傳和推進院內公共場所和工作場所禁煙。一年來，主要做了以下幾項工作，總結如下：

牐犜誑匱塘斕夾∽櫚耐騁蛔櫓下，由書記、主任親自負責相關部門制訂計劃，組織實施，進一步完善控煙制度，并責成專人負責不定期的巡視、檢查。

牐牫浞擲用健康教育、宣傳欄、宣傳櫥窗、控煙海報等多種形式，對醫護人員和患者開展吸煙有害健康的宣傳教育，特別是院內內院內學生，通過定期開展健康知識講座，提高學生的控煙知識，培養學生不吸煙行為的好習慣，增強學生自我保健意識和能力。同時，居委還利用講座等活動，開展院內共建單位的控煙、戒煙、控煙教育，進一步提高單位職工的控煙能力。活動開展后，得到了院內廣大醫護人員和患者的積極支持，控煙小組對個別持反對意見的有著多年吸煙史的老煙民談心，對他們進行健康教育，并為其開展大量的業余活動，豐富他們的業余生活，使有吸煙史的煙民在一個無煙的大環境下慢慢戒除手中的香煙。

牐牭ノ話旃樓、活動室等公共場所，禁止吸煙，并設醒目標志，不設煙具。

牐犜撼ぜ爸魅瘟斕嫉目匱絳∽楹涂匱袒查組帶頭控煙，其他委員及各小組長組織齊抓共管控煙工作。全體醫護人員和患者共同參與控煙活動，人人爭做控煙的主人，相互監督。有力地提高了醫護人員和患者的控煙責任感，增強了控煙能力。

牐犜耗謖府主動和醫護人員和患者配合，全國億萬農民健康促進行動某某院內辦公室利用會議、講座、積極宣傳吸煙有害健康的科學知識和國家對控煙工作有關法規，倡導醫護人員和患者戒煙、控煙。在5月31日無煙日，攜院內開展“寫一封信活動”，每位學生給自己家長一封勸煙信，勸阻家長控煙、戒煙，同時院內也給家長一封信，宣傳院內控煙措施、吸煙危害等，建議家長控煙、戒煙，以身做則為教育學生養成不吸煙的習慣做表率。

（一）、今年，世界無煙日重點宣傳控煙履約，大力開展控煙宣傳活動：

今年5月31日是第24個世界無煙日,今年活動的宣傳口號是“煙草致命如水火無情，控煙履約可挽救生命”。為向公眾宣傳吸煙危害相關知識，倡導百姓遠離煙害的健康生活方式，此外，為了達到良好的宣傳教育效果，我院和院內聯合，還利用本院內“健康某某”網站平臺，發布?某某院內控煙條例?、?尼古丁的危害?等健康教育宣傳稿件，提高廣大群眾控煙意識。

20xx年5月31日是世界衛生組織發起的第24個世界無煙日，它的目的正是要提醒全世界人民吸煙有害健康，并呼吁所有煙民主動戒煙。今年的無煙日主題是“世界衛生組織煙草

控制框架公約”，以此告誡人們煙草致命如水火無情，控煙履約可挽救生命。

（二）、以“創建無煙醫院”為主線，積極開展醫院室內公共場所和工作場所禁止吸煙工作

1.印發控煙文件和通知，讓職工認真學習，樹立無煙你我受益的觀念：

為貫徹落實省衛生廳?關于貫徹20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定的實施意見?（粵衛?20xx?91號）和市衛生局?關于印發?東莞市20xx年起醫療衛生系統全面禁煙的實施意見?的通知?（東衛?20xx?175號）的文件精神，實現20xx年起我院全面禁煙的目標，我院今年向廣大職工不定期檢查、引發宣傳資料和文件，及時地傳遞禁煙信息。

2. 我院定期舉辦控煙知識培訓班、不定期檢查，并設有戒煙咨詢電話和戒煙門診（設在呼吸門診），方便廣大醫護人員和患者、工作人員咨詢。

(三)、以建章立制為核心，完善控煙制度和提高執行力度 向廣大職工印發?制定控煙管理制度?的'通知，以明確控煙管理法則，制定由醫院督導巡查組組織，每月檢查一次的巡查考核方法，并有違反規定的處罰約束。

同時，把控煙納入各科室質控中，與我院積極創三級醫院緊密結合。

(四)、通過學習宣傳，提高職工和患者的控煙意識

我院定期在宣傳欄、小折頁、橫幅口號等方式在醫院院區范圍形成良好氛圍，讓戒煙好處、煙草危害等觀念潛移默化，深入民心，形成良性互動效果。

(五)、以我院創建無煙醫院為切入點，以點代面，同時積極協助當地相關部門創立無煙單位展開的控煙活動。

1.每年都在無煙日前組織控煙義診活動，醫務工作者深入群眾中，向群眾發放資料、提供現場咨詢等。

2.禁煙氛圍濃烈、控煙活動如火如荼進行中：

在院區、科室范圍內都張貼禁煙標志，在醫院內懸掛禁煙橫幅8條、口號3條，并把“珍惜生命、遠離煙草”等4條口號在我院門診的定期滾動播出，今年世界無煙日我院在門診至住院部多處展示“世界無煙日重點宣傳控煙履約”等宣傳欄5塊，通過圖文并茂、活潑生動地讓煙草的危害、戒煙你我受益等觀念從身邊細節中熏陶患者和廣大醫務工作者。

4.召開創無煙醫院動員大會和舉辦控煙知識培訓班，迎勢而上，召開了由謝副院長主持的專業控煙隊伍會議，具體布臵和落實控煙監督考核等工作任務，確保控煙落實到位。同時，下發?關于成立創無煙醫院工作機構及制定控煙管理制度的通知?，完善控煙管理細則和獎罰制度。

醫院個人工作總結 年終醫院個人工作總結篇四

在xx院長領導下，今年以五年計劃宏偉目標，打開了醫院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，“創建三級醫院”的嘹亮號令，振奮了每一位工作人員的心，醫技科醫務工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫院宏觀戰略部署的目標，團結一致，服從命令，聽從院部的指揮，結合“三好一滿”活動平臺，全面落實執行三級醫院c標準的要求，加大工作力度，逐步充實完善各種資料的配備以及醫療核心制度的落實。

今年，醫院出臺工作績效激勵機制改革措施，推動醫院醫療工作正向蓬勃發展，擴大診療范圍，取得了功不可沒的成效，醫技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經達到預期目標，5月日工作量，突破歷史最高點，日工作量最高，彩超156人次，ct日85人次，b超112人次，他們工作。幾乎天天在忙，病人檢查量已經達到預期目標，但是，有小部分檢查室還達不到醫院預期要求，如病理，檢查人數去年減少670人，收入減少14萬6747元。因此，在下半年工作中，絕對不能松勁，要加倍努力，以“三級醫院”c標準細節的要求，使每一位醫技工作人員，積極投入，勇擔醫院轉型升級發展的前頭兵，認真配合好臨床，強化堅守崗位責任心，規范操作流程，提高質量控制好評度，沿著持續改進方向永不停留前進。努力完成醫技檢查工作重要任務。現在，將半年來工作情況匯報如下：

認真貫徹學習三好一滿意文件內容，醫技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務理念思想。強化以人為本的職業責任感、職業道德感、“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的職業道德理念，逐步完善醫技人員對病人檢查中，以關心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念，醫務人員在診療活動中謝絕紅包，和諧了醫患及家

屬關系，通過調查測評，沒有發現對工作人員不滿意反應現象。

執行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實院部布置各項工作任務，對照三級醫院標準，逐步完善整理醫技各項資料，加強勞動紀律管理與監督，認真做好質量管理，以持續改進方向，提升醫技診斷質量準確度。

1、基本情況；人員結構；

2、工作績效獎金分配方案；

醫師級；110分，主治級；130，主任級按院部定數；

3、個人工作量數計算法；，

ct診斷；一部位0、5分，掃描操作1個部位0、3分，照片；1個部位0、2分，增強1人1、5分。

值夜班；1部位1分，值班1夜加3分。

彩超，b超工作績效量化到人。

通過個人工作量計算，體現多勞多得，提高工作效率。

今年，彩超b超人員整合，啟動人力資源專業協調共同發展空間，雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術，對今后有計劃性規模擴張打下良好基礎。

勞動紀律是檢測一個人，一個團隊的工作力度最起碼的素質表現，是科室發展基本動力，也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀律性，嚴明勞動紀律、是提高提高工作效率的主要內在因素。3月在姜醫院長指令監督下，醫技科集中交班，紀律強化訓練，勞動紀律準時度，提升到98%——100%，工作積極性提高，精神面貌出現新改變，紅裝素裹，醫療質量得到提升，對病人檢查責任心已到位，經常工作延長超出下班時間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。

但是，人員文化思想素質較差，有個別工作人員崗位責任理解不透徹，缺乏高度責任感和安全感，出現值班不在崗，是醫院不可容忍現象，是醫療安全危險性的信號，院部對此十分重視，針對這個問題，醫技科召開專題會議，當事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會議，再三強調醫技工作人員，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現類似這種現象。

1、依法執業，崗前培訓；

遵守法律法規章程，牢固掌握衛生法律法規原則、強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執業的自覺性。

2、嚴抓醫療質量，培訓技術人員

醫技科始終把醫療質量放在重要位置來抓，采取多種形式，全面開展業務技術人員培訓，努力提升醫務人員的業務技術能力水平。強調醫務人員要重視科學發展，我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習，發揮傳幫帶精神，使醫技人員專業知識診斷水平階梯型發展，達到三級醫院要求。

積極參加院部組織專業理論三基培訓與考試，不斷提高專業技術診斷水平。嚴格落實醫療核心制度，完善醫療技術管理檔案，

抓好“以病人為中心，創優質服務，改變醫技過去對病人檢查出現推諉，硬性服務態度，實現人性化服務思想，塑造提升醫院“以病人為中心”白衣戰士光輝形象和聲譽。

上下班交接內容不完善，得過請過，工作日志統計沒有按日按月按年規范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。

遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現象，

針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監管，在工作環境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。

上半年來，我們雖然在醫療質量的持續改，服務態度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領導統一宗旨的大旗下，進一步強化執行力，更新觀念，提高認識，開展技術創新，加強醫療質量管理，確保醫療安全，創效益，推動醫院共創三級做出新的貢獻！