工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

社區衛生服務中心工作總結篇一

1、20xx年共計出生兒童419人，完成新建兒童419人，發放卡439人（外地流入本地的無卡兒童20人），接種兒童2108人，完成一類苗接種7029個針次，其中三例疑似預防接種異常反應。

2、本轄區內出生兒童全部按照規定免疫程序進行疫苗接種，以確保適齡兒童進行疫苗的及時接種。清理往年掉、漏、建證、卡兒童，并按免疫程序要求進行疫苗補種，并同時建立證、卡管理，對流動兒童同樣按照規定進行規范化管理和免疫接種。

3、根據麻疹疫苗的強化免疫及查漏補種工作安排，我們于1月5日—1月12日對本轄區所有8月齡-6周歲兒童進行了麻疹疫苗的查漏補種工作，共計檢查223人次，完成補種312針次，在十二月份完成糖丸查漏補種工作，完成補種人次11人。

4、本著自愿自費的原則對部分兒童提供二類疫苗的接種工作，全年共接種二類疫苗2572針次，無一例投訴。

對我中心門診傳染病漏報工作每季度進行檢查，無一例漏報傳染病。

20xx年4月25日是計劃免疫宣傳日，對計劃免疫相關知識開展宣傳和咨詢活動，共發放宣傳資料150余份，懸掛條幅1幅，張貼宣傳展版3張，設立咨詢臺1處。同時進行了擴大免疫規劃知識宣傳，重點對留守兒童及流動的人群，我轄區還將加大宣傳力度，努力將工作做到最好。

我社區衛生服務中心已在今年四月份完成了信息化門診工作，并于4月20日正式投入使用。

1、本轄區流動人口較大，新生兒摸底不到位，建證建卡未能達到100%，尤其是外地計劃外生育的兒童，家長及其不配合，不愿及時接種，致使本轄區的接種率存在小幅度的下滑趨勢。外出和外來人口的計劃免疫管理工作艱巨。

2、擴大免疫規劃宣傳覆蓋率未達100%的標準。

1、堅強對常規報表的審核、驗收。

2、加大主動監測工作，積極主動按要求上報計劃免疫針對傳染病疫情。

3、繼續做好預防接種證的查驗和上級部門交辦的其它工作。

社區衛生服務中心工作總結篇二

按照年初制定的20xx年公共衛生計劃，采取社區宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領導、全科醫生分包社區等方式，深入到社區、商場、機關，促進居民健康建檔；慢病建檔及管理；健康教育；傳染病防控；預防接種；婦、兒保?。恢卮笸话l公共衛生事件應急處理等各項公共衛生服務工作，各項工作都取得較好的成績。

（一）公共衛生服務取得較好成績。

1、新增居民健康檔案3500人份，建檔人數達74002人，建檔率達96%；規范電子檔案建檔率達54%；65歲以上老年人5531人，已建檔5438人，建檔率達98%，管理率達100%。

2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人，并全部納入管理。其中，高血壓2253人，管理率達100%；糖尿?。?57人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；腦卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；腫瘤29人，管理率100%。

3、重性精神病已建檔39人，管理率100%。

4、開展社區健康大講堂8次；社區義診健康咨詢24次；宣傳材料，健康教育處方，宣傳手冊等新增印6個品種10000余份；制作社區宣傳宣傳欄15塊，并每季度更換宣傳內容，投入資金五萬余元。社區受益居民2400余人。

5、門診大廳設置測血壓點和片醫深入到社區、居戶免費檢測血壓3200人次；免費測血糖100余人；康復訓練250人次，社區出診263人次；增強了社區居民對中心的了解，提高了社區居民的滿意度。

6、完成一類疫苗接種3500人次，二類疫苗接種1500人次，無一例不良反應發生，接種率達到98%以上。

7、0-6歲兒童建卡1128人，服務率85%以上。

8、婦保工作經人員調整后，服務人數達到40人，較去年有一定增加。

9、傳染病上報及時，無漏報；手足口病防控完成了上級布置的防控任務。

10、完成市衛生局下達的婦科“兩癌”篩查20xx人，六一兒童免費康檢2400人工作任務。

各項公共衛生工作的落實，極大地提高了社區居民健康、保健意識，彰顯了黨和政府親民愛民政策，為構建和諧社區做出了我們應有貢獻。

（二）醫改在北下街社區取得了實際成效。

1、基本藥物制度在中心已實施2年多，今年上半年又取得一定進展；在基藥價格大幅下調的情況下，居民確實感到來中心就藥品價降下來了，門診就醫居民不斷增加，門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元，較去年同期持平。

2、中醫中藥進社區工作取得實際進展。

按照市、區衛生局的要求，中心將二樓約700㎡醫療用房作為中醫綜合服務區來進行建設，屆時將中醫10個職能科室集中設置，重新裝飾改造，使其充滿中醫文化氣息。充實調整中醫藥人員，引進中醫適宜推廣技術，使中醫科在北下街中心成為亮點工程，在中醫進社區中發揮更大作用。

3、中心人員編制已經確定；崗位設置，競爭上崗已落實完成；績效考核已全面施行；收支兩條線管理基本建立。

中心醫改目標的到位，促進了中心公共衛生的發展和人員的穩定，確保各項公共衛生服務任務目的落實。

20xx年醫院圍繞著進一步推進“三好一滿意”活動，注重提高服務能力，服務質量為目的，轉變管理方式推行績效考核，促進醫療衛生再上新臺階。

（一）針對醫院醫療用房不足，某些科室缺無，院領導年初規劃對七樓頂層進行改造，規劃設計已經完成，屆時不僅建立一個符合規范要求的消毒供應室，還可以調整增加20-30張床位，此計劃的落實將給醫院缺無科室建設，醫療效益的提高提供了前提，對醫療服務的發展產生有力的推進。其次ct室的建設已列入醫院發展計劃，預計年內可付諸實施。服務范圍的擴展，能力的提高將給醫院未來發展奠定堅實基礎。

（二）引進專業人才，大力發展專科醫療。

醫院確定內科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫療重點學科，內科以心腦血管病為主，擬引進電子胃鏡拉動消化內科，設置心理咨詢門診拉動心理病診療；引進臭氧、藥氧治療技術，推進腦心血管病治療；努力把內科打造成醫院醫療中堅科室。婦科、外科進行整合，增加服務項目，拓展床位，提高綜合服務能力。中醫康復治療是醫院發展的重點學科，已對二樓中醫綜合服務區重新規劃設計，屆時整個二樓近700㎡的面積建立10個中醫類別的診療科室，開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復位等中醫治療技術和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照?？平ㄔO的需要，著力引進人才，上半年引進副高醫務人員1名，中級醫務人員3名，大中院校畢業生10名，充實在臨床、醫技等科室。促進了醫院醫療服務快速提高。

（三）深入開展“三好一滿意”暨“醫療質量萬里行”活動。

為認真落實市衛生局“三好一滿意”活動實施方案，醫院制定了20xx年度“三好一滿意”活動實施方案；優化醫院門急診和整體服務流程；制定一系列優質優惠措施；推廣護理優質服務；改善服務態度，加強醫患溝通；實行醫務公開；打造平安醫院。落實醫務質量和醫療安全核心制度；健全醫療質量管理與控制體系；嚴格規范診療服務行為；強化“三基三嚴”訓練。加大醫德醫風教育力度，進一步完善醫德醫風考核規范；加強廉政風險防控機制建設；嚴肅行業紀律堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務違規違紀現象。力求本院行風建設取得實效。

（四）上半年醫療服務取得的成效

門診就診25930人次，較去年同期增長18%，門急診1500人次；醫技檢查6345人次；收治住院病人741人次，較去年同期增長37%；開展各類手術43臺次；未發生醫療重大糾紛及醫療事故。

醫院醫療環境的改善，醫療服務能力的提高，服務態度的改善，醫療服務質量的提高及基本藥物制度的實施，各項優惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加，取得較好的社會和經濟效益。

（一）中心達標建設由于受條件的制約，遲遲不能達標；預防接種門診建設還不規范；預檢門診、腸道門診設置不到位，功能作用未發揮；片醫的穩定性較差，辦公條件需要改善；傳染病防控負責人還需進一步培訓；婦保服務人數較少等。

（二）醫院搬遷遲遲未確定，嚴重影響到醫院的遠期發展；科室設置還需進一步完善；大型專業設備缺無；人員結構，特別是學科帶頭人缺少高素質人才；缺乏特色優勢科室，市場競爭能力低下；年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。

（一）全面落實完成20xx年各項公共衛生服務任務目標。醫院已經在人員，管理方式，考核方案進行必要的調整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進，確保今年工作計劃的落實。

（二）積極創造條件：改善片醫護辦公條件；規范預防接種門診建設；10月份前落實中醫科建設的各項任務；加強傳染病防控人員專業培訓，提高傳染病報告和管理水平；努力增加圍保服務人員；積極開展爭創示范社區活動，爭取年內中心七個社區達標；計劃明年中心參與國家級示范中心爭創活動，完成國家級示范中心建設任務。

（三）爭取九月份前完成頂層改造工作，屆時可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設和床位的拓展。完成消毒供應室，預防接種門診，片醫護辦公室等科室建設，使醫院工作環境、工作條件，服務功能有很大改善。

（四）ct室建設已經作為今年衛生發展項目報區委、區政府，積極爭取項目的落實，爭取今年能夠把ct室的建設列入區項目規范。

（五）大力發展以康復醫療為主的康復學科建設，積極引進培養專業人才，培育優勢學科；強化內部管理，加大市場開發力度。

全體醫務人員，在區委、區政府，衛生局黨委的正確領導和大力支持下，更加努力工作，20xx年工作一定會取得更大的成績。

社區衛生服務中心工作總結篇三

xxx社區衛生服務中心在20xx年，重視醫政工作，新成立醫療康復部，圍繞以病人為中心，規范醫療制度、加強醫療質量管理，較好地完成了各項醫政工作任務，現總結如下：

1、門診處方合格率＞95%

2、門診病歷書寫合格率＞95%

3.b超檢查陽性率＞80%

4.x光片甲級率＞30%

5、醫療事故發生率為0

6、急救物品的完好率為100%

7、藥品收入占總收入比例為37%（1-11月）

8、衛生專業技術人員獨立執業資格符合率為100%

從20xx年一月到十一月的各項統計數據來看，各項工作的質和量與20xx年相比有較大提高，這些成績的取得跟強化醫療質量管理和優化人員組織結構有密不可分的聯系。

（一）質量與效率齊抓

醫療質量是社區衛生服務機構的生存之本，提升醫療服務水平是醫療康復部的首要任務，為了能在質量和效率上提高，我們成立了醫療質量管理委員會、藥事管理委員會、安全管理委員會以及醫療器械不良反應監測小組等組織機構，責任明確。以制度保障醫療質量，保證醫療安全，促長遠發展。

1、門診醫、護質量管理工作：

（1）特別要求實行首診醫生責任制，不允許各級、各類衛生人員借任何理由推諉病人。

（2）進一步健全完善各項規章制度，規范醫療行為。醫療文書書寫嚴格按照《病歷書寫基本規范》要求執行，每月進行一次門診病歷及處方質量督導檢查，從每一份病歷、每一份處方開始，嚴格控制醫療質量各個環節，落實獎罰制度。

（3）建立院科二級醫療質量控制系統，狠抓診斷、治療、安全、書寫、服務等各方面的質量控制，由專人負責落實。

（4）轉變護理服務觀念，改善服務態度，細化到服務的每一個環節。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現象發生。5月組織護理技術大練兵活動對環節進行了規范。

（5）加強中心的院感工作。建立了系列的技術規范和標準，報告制度。對醫療廢物各環節進行管理，制定了《醫療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規程》。嚴格執行有關規章制度和技術操作規范，有效預防和控制院感的發生。

2、醫技質量管理工作：注重b超檢查的陽性診斷率數據；控制x光片的甲級片率；檢驗科嚴格按照操作流程，對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規以及尿常規等檢驗數據密切關注，對數據存在明顯誤差以及其他錯誤的，必須查明原因。檢驗科室內質控均符合規范。

3、藥劑質量管理：認真做好中心內藥品的采購、驗收、供應、保管工作，杜絕假藥、劣藥出現在我中心藥房，確保病人用藥安全、有效、經濟、適當。及時上報藥品不良反應事件，20xx年共上報6例（1-11月）。

（二）加強“三基三嚴”知識培訓，提高醫務人員的理論水平和實際操作能力

注重全科團隊和中青年骨干專業技術的培養。先后派出10名醫生，4名護士參加重慶市全科醫師，全科護士的培訓；中心內每周3組織業務學習；并組織相關理論考試3次，操作考試2次。通過一系列的學習及考核來規范我中心醫護人員的各項操作流程，提高醫護人員對危重病人的搶救應急能力。在9月23日沙坪壩區衛生局組織的“青年醫師急救技術技能競賽”中獲“二人組”三等獎。

（三）規范醫療行為，嚴防差錯事故

醫療機構都存在發生醫療糾紛的可能，20xx年1至11月，我中心發生兩起相對較復雜的醫療糾紛，無重大醫療事故發生，兩起糾紛都在醫療康復部和辦公室的配合、協作下得到了較好的解決。事后組織開會討論及進行相關知識的學習、交流。讓我中心的醫務工作者在處理醫療糾紛方面得到了提高。

（四）甲型h1n1流感防控工作

1、根據上級主管部門文件，協同預防保健科制定中心甲型h1n1流感防控預案及流程；

2、參加上級主管部門組織的防控培訓，邀請嘉陵醫院的專家來中心進行防控，診療知識的全員培訓。

3、對發熱門診進行安排、部署及督導。

（五）其他工作

1、完成5月及10月xxx街道共1856名弱勢群體免費健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。

2、組建4個社區衛生工作團隊，對所轄區域內居民進行健康教育。

3、完成中心《印簽卡》申辦工作，購進“麻”“精”類藥品。組織麻醉處方權醫師的資格培訓考試，授予處方權。

4、擬定《醫療培訓計劃》，安排每周的學習內容，派出我中心人員外出進修、培訓、學習。

對基礎醫療各環節、操作規程、儀器設備等進行全方位，拉網式督導，其中共查出12項存在的問題，針對每一項問題制定了整改措施，明確了責任科室與責任人，并在規定的時間內進行了整改。

1、中心院科二級質量管理模式已建立，但尚處于起步階段，各項制度有待進一步強化落實。

2、各科室考核細則需要更詳細的完善。

3、兩例糾紛的發生，證明我們的工作中還有不少疏忽之處，對醫務工作者在服務流程，工作作風，服務態度，責任意識以及風險意識方面，我們還需要進一步加強。

4、社區醫療工作團隊未發揮完全的作用，沒有完全貼近社區居民。

5、中心硬件設施及人才結構有待于改善：如電力容量不足、業務用房緊張以及高年資專業人才的缺乏都嚴重制約中心的發展。

1、健全并落實中心的各項規章制度，特別是醫療質量和安全的13項核心制度，制定各科室業務考核細則，獎罰分明并到位。

2、加強醫務人員應急技能與全科知識的培訓，逐漸改善目前業務培訓內容較單一的局面，邀請外院專家到我中心授課，不斷提高業務技能。

3、積極開展對外聯系，充分利用外院資源，中心與鄰近的xxx醫院的“雙向轉診”協議應當為我們所充分利用，在學習專家的技術的同時也應當對外做出宣傳，讓更多的老百姓知道我中心有專家的貼身指導。

4、轉變觀念，堅持“以病人為中心，持續改進醫療服務質量，針對各個流程環節進行優化，如縮短就診者等侯時間和各項檢查時間、診斷報告時間。

5、打造優質高級的全科團隊，堅持走出去、貼近社區居民的方針。

社區衛生服務中心工作總結篇四

在海淀衛生局的指導下，我社區于20xx年6月與解放軍309醫院簽定了對口支援協議書，309醫院領導和醫務處對此事非常重視，曾幾次到我中心為對口支援具體事項進行了解和協商，從去年12月至今年11月份，派出心內科、骨科、神經內科、內分泌科、高壓氧科、皮膚科、消化內科、肝膽外科、呼吸科等有41人次專家到我社區提供服務，共接診205人次，使這些病人不出社區就能得到專家的診治。

為促進我社區衛生服務工作的發展，完善我社區衛生服務功能，提高我社區衛生服務水平，為老百姓提供更直接、更有效的、更高水平的醫療服務，緩解大醫院掛號難、就醫難的問題，在海淀衛生局的指導下，我社區于20xx年6月與解放軍309醫院簽定了對口支援協議書，309醫院領導和醫務處對此事非常重視，曾幾次到我中心為對口支援具體事項進行了解和協商，從去年12月至今年11月份，派出心內科、骨科、神經內科、內分泌科、高壓氧科、皮膚科、消化內科、肝膽外科、呼吸科等有41人次專家到我社區提供服務，共接診205人次，使這些病人不出社區就能得到專家的診治。深受病人的好評。

1、繼續開展專家門診工作，按老百姓的需求與309醫院協商，隨時調整專業醫師來我中心出診。由于我校學生中皮膚病較多，與309醫院協商后，皮膚病專家來我中心出診，深受學生們的好評。明年計劃繼續請皮膚病專家支援。

2、請309醫院專家對不同人群開展社區大課堂。明年計劃至少進行兩次。

3、請309醫院專家對我社區醫務人員進行培訓，提高醫務人員的能力和水平。計劃上半年和下半年各進行一次。

4、與309醫院協商，派出醫務人員到309醫院進修學習。

1、我中心學生和在職人員公費醫療關系是北醫三院，只有轉到北醫三院市醫保中心才能報銷，轉到309醫院不能報銷。目前只有離退休人員可以選第二家合同醫院，現有部分離退休人員已經選擇了309醫院，但在職教工和學生只能轉北醫三院。

2、由于我社區規模不是很大，支援專家大多專業很專，校醫院各項檢查、化驗設備不全，致使有些專家有“吃不飽”現象。

3、支援專家經常換人，專家需要重新了解病情，病人治療沒有連續性，建議專家出診人員相對固定一段時間。

社區衛生服務中心工作總結篇五

20xx年，我站在衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范（20xx年版）》認真貫徹落實《市20xx年基本公共衛生服務項目工作方案》以及衛生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務項目工作總結匯報：

基本公共衛生服務項目開展落實情況：

根據《20xx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區衛生局統一部署下，我院于今年x月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。

一、是爭取領導重視，搞好綜合協調

為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。

二、是加強組織領導，落實工作責任

為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識

為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社區居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

四、加強人員培訓，強化服務意識

為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

截止20xx年月底，我站共為x社區居民建立家庭健康檔案紙質檔案x份，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統。

根據《市20xx年基本公共衛生服務老年人健康管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。

一、結合建立居民健康檔案對我街道歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。

二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。

截止20xx年月，我院共登記管理65歲及以上老年人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統。

為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《市20xx年基本公共衛生服務慢性病管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院對我社區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。

1、高血壓患者管理

一是通過開展歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。

二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）

截止20xx年月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。

2、2型糖尿病患者管理

一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。

二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。

截止20xx年月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為x人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。

一是嚴格按照健康教育服務規范要求，認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。

社區衛生服務中心工作總結篇六

20xx年xxx社區衛生服務中心在xx年基礎上，進一步深入貫徹《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》、《內蒙古自治區政府關于發展城市社區衛生服務的實施意見》、《呼倫貝爾市政府關于發展城市社區衛生服務的實施意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系，為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，發揮技術骨干的帶頭作用，并結合靠山轄區的特點，富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下:

中心按照現有編制和社區衛生服務的職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能。實現管理水平不斷提升，并以服務社區提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。

中心按照《海拉爾區醫務人員醫德考評制度實施方案》文件要求，制定《xxx社區衛生服務中心醫務人員醫德考評實施方案》，加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系。

素質

中心建立健全業務學習制度和考核制度，全面實施人才戰略，全面提升專業技術人員技術業務素質，熟練掌握全科業務理論技術，并且組織全員學習、培訓禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關知識，培養出一支精干的；醫德高尚；技術精湛；業務全面；善于協作的社區衛生服務人才隊伍。

（一）社區慢病患者等待接受隨訪及免費體檢

一、做好突發公共衛生應急預案的完善和演練，具備應對突發公共衛生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上，抽出人力建立剩余的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%。進一步完善了社區衛生診斷，并有計劃地實施干預和預防保健服務。

二、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎上，在社區衛生服務中篩查出慢性病患者一并建檔管理，并認真做好常見病、多發病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入管理，康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。

（二）為轄區慢病病人進行免費體檢

一、20xx年xxx社區服務中心共投入15萬元，為轄區慢性病人及60歲以上老年人約6000例進行免費體檢，截至xx月份已完成4800余例，此項工作得到了居民一致好評。

二、孕產婦管理率達90%以上，早孕建卡率達到85%以上，產前檢查產后訪視達到要求，產后42天回歸檢查達到90%以上，對高危孕產婦實行全程分級管理，加強對適齡兒童的管理，兒童系統管理率達95%以上，認真做好疾病的預防、治療及缺點的矯治，鼓勵母乳喂養，4~6個月母乳喂養率達80%以上，0~1歲佝僂病預防投藥率90%以上，2~3歲佝僂病預防投藥率60%以上。

三、加強計劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫整齊，嚴格按程序進行預防接種，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上，周歲兒童5苗全程接種率達95%以上，新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%，首診及時率達95%以上，計劃免疫報表準確及時，報表填寫合格率達100%，及時率達98%以上。

（三）加強疫苗質量管理，保證主渠道供應，做好賬目的紀錄。及時檢查冷鏈設備狀態，確保冷鏈正常運行。

一、今年，中心對轄區適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到及時準確，計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%，孕婦建冊率≥95%，兒童管理率≥95%，4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務指導要結合轄區實際充分利用防保手段與孕產婦管理結合起來，提高育齡婦女、孕產婦管理率。并順利完成了0~3周歲兒童脊髓灰質炎疫苗強化接種，做到了服藥入口，以及8個月~14周歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務。落實《疫苗流通和預防接種管理條例》，根據《衛生部關于印發〈兒童預防接種信息報告管理工作規范（試行）〉的通知》及《海拉爾區兒童預防接種信息報告管理系統建設實施方案》，積極配合海拉爾區疾控中心搞好兒童預防接種網絡信息建設。

二、提高醫療服務能力，實行首診負責制，完善各種操作規程，認真執行標準化，認真做好多發病常見病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，建立雙向轉診綠色通道，保證居民的基本醫療。

三、中心深入普及健康教育，深入社區居委會、轄區各單位、學校、托兒所舉辦健康教育講座，進行咨詢、發放宣傳資料，在中心播放影音資料、發放健康教育處方、制作宣傳板報和櫥窗，結合主題宣傳日，開展控煙、無償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發公共衛生事件的宣傳教靠山社區宣傳櫥窗教育，特別是對重點人群、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質。

中心及時做好社區居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調查，做好各項工作資料的收集整理、數據的統計，做好效果評價。為上級機關進行工作評估、政府制定政策提供有效依據，為今后工作延伸打下基礎。

社區衛生服務中心工作總結篇七

2017年，我站將根據《國家基本公共衛生服務規范及相關標準》，結合我轄區居民的健康需求和本站的工作實際，以社區居民健康教育為主，更加深入居民、服務居民，促進基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作更加全面發展，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：

一、和街道社區更加親密的合作，把居民檔案更加完善。讓居民電子檔案動態管理率提高、變活。

1、今年將繼續為轄區內常住人口建立統一、規范的居民健康檔案，將規范化的健康檔案錄入電腦系統，并把居民健康檔案做到動態管理；

2、認真開展慢性病健康管理工作：做好高血壓和糖尿病的篩查工作，認真落實35歲以上人群首診測血壓工作，做好糖尿病的篩查工作。按照管理要求，對高血壓和糖尿病病人進行健康管理，每年至少開展隨訪4次主要以電話詢問、家庭回訪、診室面對面回訪為主，開展健康體檢一次。同時，加強責任醫師團隊的學習和培訓，更好滿足慢性病患健康需求。

3、認真開展老年人健康管理工作，每年定期對65歲以上老年開展一次健康體檢工作。針對性開展健康咨詢和健康指導工作

4、做好傳染病管理，認真貫徹《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報告制度，爭取使我站的傳染病工作的登記、報告及時，準確率達100%。

5、做好健康宣傳教育，對社區居民要每年6次基礎健康知識講座【高血壓的防治、糖尿病的防治、老年人合理膳食和一些常見病的預防、婦幼保健知識、心腦血管病的預防、傳染病的知識】，每年6次主題宣傳板報，讓居民對衛生保健的知識更加提高。

二、積極參加社區中心和上級領導組織的學習，加強醫務人員素質教育，努力提高業務水平，優化組合。建立良好醫患關系，切實做到為社區居民提供方便、快捷、便宜、有效的服務。

三、改善診療環境把服務站站內建設更加人性化，充分利用現有的衛生資源和基礎設施，更合理的布局。