為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了，希望能夠幫助到大家。

網站建設方案篇一

21世紀，要么電子商務，要么無商可務！

如果現在還不做電子商務，五年之后您一定會后悔！

引用以上兩句名言，開展下列電子商務營銷方案：

1、愛上自己，愛上公司，愛上產品。

2、一等商人做勢，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一種）

3、電子商務告訴你網絡靠什么吸引人？幫您找到客戶最感興趣的獨特 賣點！

4、免費推廣的盈利策略是什么？最有效的廣告投入在哪里？

互動營銷正是一種以網絡為媒體實施的雙向營銷方式，它不同于傳統的營銷方式。傳統營銷方式（諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等），只是一廂情愿地向未知的對象散發、灌輸信息。之所以說對象是未知的，是因為這些媒體在做宣傳時，不知道誰會對此感興趣。同時，傳統的營銷方式，即使人們接受了信息，卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋，也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷，因為利用了網絡———一個極具互動特性的全新媒體，使之能做到在廠商與用戶之間實現雙向的溝通，最后有針對性地向明確的目標群投放信息，并及時得到用戶的反饋，從而最終幫助廠商推銷出產品。節省人力、物力、縮短中間環境、能即時實現雙向溝通是互動營銷的顯著優點。

習慣用語：你的名字叫什么？

專業表達：請問，我可以知道您的名字嗎？

習慣用語：你的問題確實嚴重

專業用語：我這次比上次的情況好。

習慣用語：問題是那個產品都賣完了

專業表達：由于需求很高，我們暫時沒貨了。

習慣用語：你沒必要擔心這次修后又壞

專業表達：你這次修后盡管放心使用。

習慣用語：你錯了，不是那樣的！

專業表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉的方式有些不同。

習慣用語：注意，你必須今天做好！

專業表達：如果您今天能完成，我會非常感激。

習慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了

專業表達：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。

習慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍

專業表達：我這次有信心，這個問題不會再發生。

服務三階段：售前，售中，售后。售前服務 > 售后服務

服務的四級：基本服務，渴望服務，物超所值，不可替代的服務。（服務=用心）

服務的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費成為持續性消費和更多的消費。

服務的定義：隨時注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達到所有人的需求和渴望。

a：顧客是什么？

1、顧客是我們企業的生命所在

2、顧客是創造財富的源泉

3、企業生存的基礎

4、衣食行住的保障

b：服務的重要性

1、服務品質使企業價值增加

2、優質服務具有經濟的意義

3、市場競爭的加劇（微利時代，高品質服務決定顧客的導向）

c：服務的信念

服務就是銷售，銷售就是服務；服務是手段，銷售是目的：

a、假如你不好好的關心顧客、服務顧客，你的競爭對手樂意代勞

b、我是一個提供服務的人。 我提供服務品質，跟我生命品質、個人成就成正比

c、我今天的收獲是我過去的結果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出

d、維護老客房的時間是開發新客戶的1/6, 顧客因為需要才了解，因為服務在決定

e、沒有服務不了的客戶，只有不會服務的人。

f、所有行業都是服務和人際關系

d：用心服務讓客戶感動的三種方法：

1、主動幫助客戶拓展他的業務：同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業務事業

2、做與產品無關的服務：把常規性客戶變成忠誠客戶，變成朋友，終身朋友（感動的服務）

3、誠懇地關心顧客及顧客的家人：（因為沒有人會拒絕關心）同時把客戶變成我們的事業伙伴

e：銷售跟單短信服務法則：

1、善用工具（手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…）

2、群發、分類發送、重要短信親自編送、轉發短信要改寫

3、要因時因地因人、有針對性的發、特殊日子提前一天發

4、用心：個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你

5、感性的寫、理性的發，新朋友24小時內發信息

6、備用短信：

a、成長激勵20條；

b、祝福祈禱20條；

c、客服售后10條（對公司比較有價值意義）

f：服務的五大好處：

1、 增加客戶的滿意度

2、 增加客[]戶的回頭率

3、 更多地了解客戶過去的需求，現在的需求

4、 人際關系由量轉變為質變

5、 擁有更多商機

g：抗拒點解除的七大步驟：

1、是否是決策者

2、耐心傾聽完抗拒點

3、先認同客戶的抗拒點

4、辨別真假抗拒點

5、鎖定客戶抗拒點

6、得到客戶的承若

7、解除客戶抗拒點

鎖定抗拒點： 請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要？

取得的承諾 : 假如我們的品質可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎？

反對意見的真假價錢：請問價錢是你唯一考慮的問題嗎；我相信服務和品質也很重要你同意嗎？

網站建設方案篇二

藤縣吳氏父子香料有限公司為專業從事香料的加工和出口，主要面向北美、南美洲、東歐、東南亞、非洲、大洋洲、中東、東亞、西歐市場，是以外貿為主的公司。語言與地域的差距使得信息交流成為公司業務進展的障礙，外貿公司的難點就是信息溝通。如何才能以最低的成本解決產品銷售中的信息溝通的問題？我們將為貴公司解決這方面的問題提供量身定制的服務！

網絡憑借其卓越的互動性與便捷的交流手段正成為最有發展潛力與前途的新興媒體，成為眾商家倍為關注的宣傳熱點。許多行業的先鋒企業都已經采用網絡技術，為客戶、合作伙伴在網上提供信息服務，并且借助網絡，敏銳的捕捉商機。

藤縣吳氏父子香料有限公司作為專業從事香料加工和出口的公司，必需建立一個國際性的信息交互平臺，通過這個平臺來展示公司的產品，樹立一個國際貿易的公司形象。同時利用網絡速度快、互動性強、不受時間地域限制、成本低等優點，讓全球各地的客戶能夠隨時的瀏覽到公司的信息，并且能夠及時的與貴公司建立商業聯系。擁有了這樣的一個平臺，就可以解決的一些產品銷售中的信息溝通障礙，達到輔助產品銷售的目的。

我們將充分發揮網站策劃和建設開發的優勢，在開發建設藤縣吳氏父子香料有限公司網站中將嚴格遵循以下原則：

1．在設計上：精美與高效兼顧。網站頁面設計體現藤縣吳氏父子香料有限公司的國際貿易型企業的形象，在框架編排、色彩搭配以及flash動畫的適當穿插都做到恰到好處，使整個網站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來良好的視覺享受和時代動感，并且參考國外網站和文化差異使網站符合瀏覽者的查看習慣和審美觀念。

2．在網站功能上：充分體現網站的互動性，并且采用多種機制提醒網站管理人員，便于網管和相關人員及時響應。并且特別注重網站的安全和穩定，采用網絡安全、系統登錄安全、各分系統安全、分系統模塊安全、會話期間安全等多種方式確保安全。

3．網站易維護、易升級、易操作，有良好的動態性和交互性。網站制作采用dreamweaver mx、fireworks mx、flash mx、photoshop網頁制作工具，使用php 語言為后臺程序開發技術。網站制作采用后臺程序進行控制，前臺進行維護只需要對內容進行發布和修改，修改完后在線提交到后臺數據庫中，不必進行繁瑣的上傳下載工作。

同時網站中采用了很多程序模塊如新聞發布系統、圖片管理系統、問題反饋系統、單頁文章管理系統等，做到了網站動態信息及時更新，從而降低用戶的網站管理成本。

第二部分網站整體構架：

一、網站欄目結構圖：

二、欄目詳細介紹：

網站首頁：

首頁放置內容應為本網站的精華和欄目概要等重要信息。首頁的風格以大方、直觀、精致為主，讓瀏覽者能更輕松方便的獲得他們想了解的內容。 首頁內容：

（1）網站logo、網站名稱、網站banner圖（動畫）。

（2）導航欄：home（首頁）、about us（關于我們）、products（產品介紹）、news（新聞中心）、faq（常見問題）、feedback）（問題反饋）、contact us（聯系我們）。

（3）公司簡介（縮減版的介紹，可以通過點擊more進入到"關于我們"界面。）

（4）新聞（發布公司的動態和新聞。）

（5）產品（首頁有一些產品的圖片，作為引入到產品介紹。）

（6）聯系方式 （包括公司地址、公司電話、郵箱等。）

（7）版權信息、地址、電話、備案號。

關于我們：

關于我們內容設置是以圖文并茂版面，敘述公司發展過程，規模與服務宗旨。公司基本資料：包括公司商標、名稱、行業性質及其它資料。

（1）企業簡介：主要是簡要介紹公司的發展規模，經營范圍和服務宗旨。

（2） 榮譽資質：主要是介紹公司的經營資質和產品質量證書等。

產品介紹：

產品介紹產品展示為網站的主要欄目，圖片和圖片文字說明，詳細展示產品包括：產品圖片、產品規格尺寸及詳細介紹。可以按照產品類別進行分類展示。

公司新聞：發布公司的最新動態，可通過網絡隨時更新。 常見問題：發布和公司業務有關的客戶希望的問答式信息。

問題反饋：這是一個信息交互的模塊，客戶可以在這里留言咨詢想了解的信息和需要解決問題。

聯系我們：發布公司的地址、電話、郵箱、聯系人等信息。

第三部分后臺管理說明：

一、后臺管理功能分類

（1）新聞信息發布系統

是將網頁上的某些需要經常變動的信息，類似新聞、公告、新產品等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進行分類，最后系統化、標準化發布到網站上的一種網站應用程序。信息發布系統根據用戶選擇的版塊分類，自動發布所選的信息內容。可以使用此系統構造新聞內容頁面，自動生成首頁的新聞鏈接，同時產生歷史新聞列表，提供新聞頁面的管理界面，自動發布行業新聞，并且新聞內容頁中支持插入圖片方式和網頁代碼，自由設置新聞類別，自動顯示信息的發布時間。

（2）圖片管理系統

是將圖片庫上的某些需要經常變動的圖片集中管理，并通過信息的某些共性進行分類，最后系統化、標準化發布到網站上的一種網站應用程序。圖片發布系統根據用戶選擇的版塊分類，自動發布所選的圖片內容。可以使用此系統構造新的圖片頁面，提供圖片頁面的管理界面，自動發布圖片，自由設置圖片類別。

（3）單頁文章管理系統

可以管理如：編輯管、理內容管理、聯系我們、內貿核心等欄目的內容。發布內容時直接在編輯區輸入內容，然后進行編輯即可。

（4）問題反饋管理系統

可以查看和管理客戶問題反饋，及時進行回復和解決。

二、后臺更新的功能描述

整站采用動態數據庫設計，內含功能強大的網站內容在線可視化編輯更新系統，無需專業技術，只要會打字，會用word辦公軟件，即可輕松完成網站的維護更新及信息審核，圖片上傳等，從人力投入與時間上大大節約了維護成本，減輕了網站維護中的負擔。

在線可視化內容編輯平臺有著與word幾乎一樣強大的可視化編輯功能，在線編輯，所見即所得，維護的內容包括：主副標題、段落樣式，文字大小，文字顏色，文字字體，表格、圖片插入、超鏈接功能、多媒體插入、特殊符號支持、表情圖符、上下標、段落縮進、動作復作或撤消、插入水平尺更、上傳并插入flash、以附件形式插入文件、插入表格、插入連接、取消連接、插入特殊符號、插入日期、插入時間。

第四部分 網站建設流程以及實施>計劃：

以雙方確定合同日期為準，日期計算以每周五個工作日為準。在網站建設期間藤縣吳氏父子香料有限公司需及時提供所需資料并給予必要的協助。

網站建設方案篇三

1、相關行業的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯網上開展公司業務。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力（費用、技術、人力等）。

1、為什么要建立網站，是為了樹立企業形象，宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業性網站？是企業的基本需要還是市場開拓的延伸？

2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能類型：

企業型網站、應用型網站、商業型網站（行業型網站）、電子商務型網站；企業網站又分為企業形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。

4、企業內部網(intranet)的建設情況和網站的可擴展性。

根據網站的功能確定網站技術解決方案。

1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。

2、選擇操作系統，用window20__/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發。

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機，則該項由專業公司代勞）。

5、選擇什么樣的動態程序及相應數據庫。如程序asp、jsp、php;數據庫sql、access、oracle等。

1、根據網站的目的確定網站的結構導航。

一般企業型網站應包括：公司簡介、企業動態、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。

如flash引導頁、會員系統、網上購物系統、在線支付、問卷調查系統、在線支付、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。

3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。

如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發展歷程、企業文化、核心優勢、生產基地、科技研發、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。

4、確定網站內容的實現方式。

如產品中心使用動態程序數據庫還是靜態頁面；營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。

1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業整體形象一致，要符合企業ci規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網頁的整體一致性。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。

3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

1、企業建站費用的初步預算

一般根據企業的規模、建站的目的、上級的批準而定。

2、專業建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業進行性價比研究。

3、 網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（通常認為企業的網站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業形象的影響極大）和牟取暴利的因素，網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

2、數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。

3、內容的更新、調整等。

4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規范化。

5、說明：動態信息的維護通常由企業安排相應人員進行在線的更新管理；靜態信息（即沒用動態程序數據庫支持）可由專業公司進行維護。

網站發布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：

1、文字、圖片是否有錯誤。

2、程序及數據庫測試。

3、鏈接是否有錯誤。

4、服務器穩定性、安全性。

5、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

1、網站測試后進行發布的公關，廣告活動。

2、搜索引掣登記等。

1、各項事宜所需費用清單。

2、如何進行網站規劃

網站建設方案篇四

xx裝飾網--電子商務解決方案和服務的先進提供商，在經過對xx裝飾有限公司的初步了解及與xx裝飾有限公司市場推廣負責人的初步溝通后，針對電子商務如何解決的具體問題與行業人士和了解行業和電子商務的專家進行了探討。

xx裝飾有限公司在裝飾日用品當中具有重要地位，知名度較高，產品以外銷為主，出口到世界各國與地區。在國外，特別是歐美日等地，企業信息化程度較高，電子商務普遍采用。企業利用企業電子商務后，可以方便地在線查詢產品信息和庫存情況、實時地提交訂單，以及隨時向客戶提供支持；并可以清晰地監控企業的業務信息，縮短供應鏈，提高效率，拓寬營銷渠道，從而加強供應鏈各環節的控制，使企業的業務水平、管理和效率得到顯著提高，從而更有效地提升業務，降低庫存，加快資金周轉，使企業更多受益。

電子商務對于日用品行業的集團性企業或中小企業來講，無論是否已經使用大型的erp系統，或是小型的互聯網營銷系統（如網的網絡產品），能夠利用電子商務對企業原有的營銷體系進行改革才將是企業在市場競爭中獲勝的關鍵。而對于企業來講，銷售是利潤的主要源泉，如何對銷售渠道進行更直接、有效、快速的管理和網絡銷售或傳播渠道是目前xx裝飾有限公司最為需要的。

為了更好地在wto中搶得先機，更好地服務客戶，增加客戶忠誠度，xx裝飾有限公司必須盡快建立好自己的商務網站，以便在日益激烈的行業競爭中處于有利地位，以最快的速度利用電子商務來更好的開展和保護自己的業務。為此，xx裝飾有限公司必須找到一家在電子商務方面有實力、了解行業、有最高性價比的公司，該公司有豐富的電子商務成功經驗是必不可少的。網是一家多年來在互聯網應用系統開發與運營等幾大方向向電信、政府、郵政、金融等各行各業客戶提供信息系統、信息產品、信息服務方面提供解決方案的開發集成商。網作為sun長期合作伙伴，國家信息產業部、國家經貿委和中國人民銀行三部委四個司局聯合主辦的"電子商務應用平臺建設研討會"的承辦者。

綜上所述，網從本身的專業角度出發，對以裝飾日用品為主業的xx裝飾有限公司的網站建設需求做初步分析及大膽構想，并作此總結，予以說明：

1.1網站名稱：xx裝飾有限公司網。

1.2網站建設合作宗旨：誠信為本、長期服務。

1.3網站分析：xx裝飾有限公司網站定位于用雙語（簡體中文、英文）宣傳企業形象、

①新聞發布系統、

②商務反饋系統、

③商務論壇系統、

④產品展示系統、

⑤產品綜合搜索引擎、

⑥企業電子郵箱、

⑦以及整個網站的web后臺管理系統。

1.4網站的目標：xx裝飾有限公司網站的目標是成為企業對外宣傳的窗口、成為對客戶服務的平臺、成為同行業網站的樣板。

1.5信息方面：以宣傳企業形象和相關新聞、其他信息為主，加強企業和用戶之間的聯系，并充分發揮網絡在時效性強和信息量大，且互動性好等方面的優勢，讓客戶能夠通過網站得到最新的公司情況信息、產品信息、服務質量信息等，從而把握更多的商機。建立交互式的服務管理系統，通過網站實時收集客戶信息，從而提供完善的服務，建立良好的溝通環境。

1.6產品展示方面：以產品展示系統為載體，以產品搜索引擎為聯系，對公司的產品分門別類在網上讓客戶輕松瀏覽，并由后臺進行產品的添加、修改、刪除等管理，建立面向所有的用戶的產品網絡平臺，逐步倡導網上商務行為。

1.7網站受眾群分析：xx裝飾有限公司網站的受眾群可分為本系統內部用戶、客戶用戶、一般群眾用戶三類，本著xx裝飾有限公司網站建立的目的是“既方便廣大用戶、同時又為客戶提供更快、更好、更準確的服務，減輕客戶負擔，作為xx裝飾有限公司又一對外服務渠道。”客戶用戶將被考慮為主要受眾。

1.8網站風格：xx裝飾有限公司網站的設計上，從專業的角度出發，為非專業的互聯網企業用戶考慮，將實現界面友好清晰、操作簡單方便為目的，色調以藍、白色為主色調，以視覺上舒適為使用原則，在此基礎上，從嚴謹合理的布局、美觀大方的圖片使用以及色彩的搭配上體現是“一個現代、時尚、貼近生活的品牌”的形象和“簡約風范、設計領先、極具創意”的定位。

1.9功能的定位：xx裝飾有限公司網站的功能模塊，其中包括新聞發布系統、產品展示系統、商務反饋系統、產品綜合搜索引擎、bbs論壇系統。增強網站技術，方便游覽者更快更準確查找各類信息，減輕后臺維護人員的負擔，實現在線發布和更新。

二、設計要求及功能實現

2.1設計平臺：本項目完全基于microsoft的電子商務平臺的基礎上，操作系統為windows20xx版，數據庫為sqlserver20xx版，開發語言為asp語言。

2.2目的性：此網站的建設主要是面向現有客戶、潛在客戶、普通瀏覽者。從瀏覽者的角度出發，無論是客戶、業界人士他都希望能通過網站充分了解xx裝飾有限公司或能從中

受益。所以網站的布局、創意是相對顯得比較重要，使瀏覽者更快速、更直接地了解xx裝飾有限公司、感受xx裝飾有限公司，從而給瀏覽者留下一個深刻的印象。

2.3專業性：該網站建設需要以最專業的網頁設計及后臺構筑技術水平來達到宣傳和提升xx裝飾有限公司企業形象的目的，同時，利用專業的后臺管理系統來實現產品發布、新聞發布的功能。只有建立一個專業的電子商務網站才能通過網絡拓展商業渠道，并大大降低銷售成本及提高生產效率。

2.4實用性：網站各欄目應全面包括本公司的企業簡介、業務范圍、產品圖片及詳細描述、以及銷售網絡等內容，相當于企業介紹的傳統印刷資料，市場銷售人員只需一個公司網址便可把產品全面介紹給客戶。

2.5互動性：網站需要真正實現本公司市場銷售人員直接與新老客戶進行在線互動交流的目的，通過網站實時收集客戶反饋信息，并且可以有效方式為客戶提供快速向完善的服務。通過網站還應該可以將公司下屬的所有職能單位與遍布全球的銷售部門、供應商等聯結為一個整體。

2.6藝術性：瀏覽者在閱讀本公司網頁獲取實用信息的同時，可以欣賞到賞心悅目的視覺享受。因此，公司辦公環境、廠房、以及產品圖片等需要經過藝術處理美化之后，再結合網站整體風格才能放在網頁上，從而使網站的每一個角落都處處體現網頁設計的藝術水平