為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準備好一份方案，方案屬于計劃類文書的一種。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

網站建設方案設計 網站建設方案書備案篇一

**裝飾有限公司在裝飾日用品當中具有重要地位，知名度較高，產品以外銷為主，出口到世界各國與地區。在國外，特別是歐美日等地，企業信息化程度較高，電子商務普遍采用。企業利用企業電子商務后，可以方便地在線查詢產品信息和庫存情況、實時地提交訂單，以及隨時向客戶提供支持；并可以清晰地監控企業的業務信息，縮短供應鏈，提高效率，拓寬營銷渠道，從而加強供應鏈各環節的控制，使企業的業務水平、管理和效率得到顯著提高，從而更有效地提升業務，降低庫存，加快資金周轉，使企業更多受益。

電子商務對于日用品行業的集團性企業或中小企業來講，無論是否已經使用大型的erp系統，或是小型的互聯網營銷系統（如網的網絡產品），能夠利用電子商務對企業原有的營銷體系進行改革才將是企業在市場競爭中獲勝的關鍵。而對于企業來講，銷售是利潤的主要源泉，如何對銷售渠道進行更直接、有效、快速的管理和網絡銷售或傳播渠道是目前**裝飾有限公司最為需要的。

為了更好地在wto中搶得先機，更好地服務客戶，增加客戶忠誠度，**裝飾有限公司必須盡快建立好自己的商務網站，以便在日益激烈的行業競爭中處于有利地位，以最快的速度利用電子商務來更好的開展和保護自己的業務。為此，**裝飾有限公司必須找到一家在電子商務方面有實力、了解行業、有最高性價比的公司，該公司有豐富的電子商務成功經驗是必不可少的。網是一家多年來在互聯網應用系統開發與運營等幾大方向向電信、政府、郵政、金融等各行各業客戶提供信息系統、信息產品、信息服務方面提供解決方案的開發集成商。網作為sun長期合作伙伴，國家信息產業部、國家經貿委和中國人民銀行三部委四個司局聯合主辦的"電子商務應用平臺建設研討會"的承辦者。

綜上所述，網從本身的專業角度出發，對以裝飾日用品為主業的**裝飾有限公司的網站建設需求做初步分析及大膽構想，并作此總結，予以說明：

1.1網站名稱：**裝飾有限公司網。

1.2網站建設合作宗旨：誠信為本、長期服務。

1.3網站分析：**裝飾有限公司網站定位于用雙語（簡體中文、英文）宣傳企業形象、①新聞發布系統、②商務反饋系統、③商務論壇系統、④產品展示系統、⑤產品綜合搜索引擎、⑥企業電子郵箱、⑦以及整個網站的web后臺管理系統。

1.4網站的目標：**裝飾有限公司網站的目標是成為企業對外宣傳的窗口、成為對客戶服務的平臺、成為同行業網站的樣板。

1.5信息方面：以宣傳企業形象和相關新聞、其他信息為主，加強企業和用戶之間的聯系，并充分發揮網絡在時效性強和信息量大，且互動性好等方面的優勢，讓客戶能夠通過網站得到最新的公司情況信息、產品信息、服務質量信息等，從而把握更多的商機。建立交互式的服務管理系統，通過網站實時收集客戶信息，從而提供完善的服務，建立良好的溝通環境。

1.6產品展示方面：以產品展示系統為載體，以產品搜索引擎為聯系，對公司的產品分門別類在網上讓客戶輕松瀏覽，并由后臺進行產品的添加、修改、刪除等管理，建立面向所有的用戶的產品網絡平臺，逐步倡導網上商務行為。

1.7網站受眾群分析：**裝飾有限公司網站的受眾群可分為本系統內部用戶、客戶用戶、一般群眾用戶三類，本著**裝飾有限公司網站建立的目的是“既方便廣大用戶、同時又為客戶提供更快、更好、更準確的服務，減輕客戶負擔，作為**裝飾有限公司又一對外服務渠道?！笨蛻粲脩魧⒈豢紤]為主要受眾。

1.8網站風格：**裝飾有限公司網站的設計上，從專業的角度出發，為非專業的互聯網企業用戶考慮，將實現界面友好清晰、操作簡單方便為目的，色調以藍、白色為主色調，以視覺上舒適為使用原則，在此基礎上，從嚴謹合理的布局、美觀大方的圖片使用以及色彩的搭配上體現是“一個現代、時尚、貼近生活的品牌”的形象和“簡約風范、設計領先、極具創意”的定位。

1.9功能的定位：**裝飾有限公司網站的功能模塊，其中包括新聞發布系統、產品展示系統、商務反饋系統、產品綜合搜索引擎、bbs論壇系統。增強網站技術，方便游覽者更快更準確查找各類信息，減輕后臺維護人員的負擔，實現在線發布和更新。

二、設計要求及功能實現

2.1設計平臺：本項目完全基于microsoft的電子商務平臺的基礎上，操作系統為windows20xx版，數據庫為sqlserver20xx版，開發語言為asp語言。

2.2目的性：此網站的建設主要是面向現有客戶、潛在客戶、普通瀏覽者。從瀏覽者的角度出發，無論是客戶、業界人士他都希望能通過網站充分了解**裝飾有限公司或能從中

受益。所以網站的布局、創意是相對顯得比較重要，使瀏覽者更快速、更直接地了解**裝飾有限公司、感受**裝飾有限公司，從而給瀏覽者留下一個深刻的印象。

2.3專業性：該網站建設需要以最專業的網頁設計及后臺構筑技術水平來達到宣傳和提升**裝飾有限公司企業形象的目的，同時，利用專業的后臺管理系統來實現產品發布、新聞發布的功能。只有建立一個專業的電子商務網站才能通過網絡拓展商業渠道，并大大降低銷售成本及提高生產效率。

2.4實用性：網站各欄目應全面包括本公司的企業簡介、業務范圍、產品圖片及詳細描述、以及銷售網絡等內容，相當于企業介紹的傳統印刷資料，市場銷售人員只需一個公司網址便可把產品全面介紹給客戶。

2.5互動性：網站需要真正實現本公司市場銷售人員直接與新老客戶進行在線互動交流的目的，通過網站實時收集客戶反饋信息，并且可以有效方式為客戶提供快速向完善的服務。通過網站還應該可以將公司下屬的所有職能單位與遍布全球的銷售部門、供應商等聯結為一個整體。

2.6藝術性：瀏覽者在閱讀本公司網頁獲取實用信息的同時，可以欣賞到賞心悅目的視覺享受。因此，公司辦公環境、廠房、以及產品圖片等需要經過藝術處理美化之后，再結合網站整體風格才能放在網頁上，從而使網站的每一個角落都處處體現網頁設計的藝術水平

網站建設方案設計 網站建設方案書備案篇二

一、 網站目的和定位

藤縣吳氏父子香料有限公司為專業從事香料的加工和出口，主要面向北美、南美洲、東歐、東南亞、非洲、大洋洲、中東、東亞、西歐市場，是以外貿為主的公司。語言與地域的差距使得信息交流成為公司業務進展的障礙，外貿公司的難點就是信息溝通。如何才能以最低的成本解決產品銷售中的信息溝通的問題？我們將為貴公司解決這方面的問題提供量身定制的服務！

網絡憑借其卓越的互動性與便捷的交流手段正成為最有發展潛力與前途的新興媒體，成為眾商家倍為關注的宣傳熱點。許多行業的先鋒企業都已經采用網絡技術，為客戶、合作伙伴在網上提供信息服務，并且借助網絡，敏銳的捕捉商機。

藤縣吳氏父子香料有限公司作為專業從事香料加工和出口的公司，必需建立一個國際性的信息交互平臺，通過這個平臺來展示公司的產品，樹立一個國際貿易的公司形象。同時利用網絡速度快、互動性強、不受時間地域限制、成本低等優點，讓全球各地的客戶能夠隨時的瀏覽到公司的信息，并且能夠及時的與貴公司建立商業聯系。擁有了這樣的一個平臺，就可以解決的一些產品銷售中的信息溝通障礙，達到輔助產品銷售的目的。

二、 設計風格和技術優勢

我們將充分發揮網站策劃和建設開發的優勢，在開發建設藤縣吳氏父子香料有限公司網站中將嚴格遵循以下原則：

1．在設計上：精美與高效兼顧。網站頁面設計體現藤縣吳氏父子香料有限公司的國際貿易型企業的形象，在框架編排、色彩搭配以及flash動畫的適當穿插都做到恰到好處，

使整個網站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來良好的視覺享受和時代動感，并且參考國外網站和文化差異使網站符合瀏覽者的查看習慣和審美觀念。

2．在網站功能上：充分體現網站的互動性，并且采用多種機制提醒網站管理人員，便于網管和相關人員及時響應。并且特別注重網站的安全和穩定，采用網絡安全、系統登錄安全、各分系統安全、分系統模塊安全、會話期間安全等多種方式確保安全。

3．網站易維護、易升級、易操作，有良好的動態性和交互性。網站制作采用dreamweaver mx、fireworks mx、flash mx、photoshop網頁制作工具，使用php 語言為后臺程序開發技術。網站制作采用后臺程序進行控制，前臺進行維護只需要對內容進行發布和修改，修改完后在線提交到后臺數據庫中，不必進行繁瑣的上傳下載工作。

同時網站中采用了很多程序模塊如新聞發布系統、圖片管理系統、問題反饋系統、單頁文章管理系統等，做到了網站動態信息及時更新，從而降低用戶的網站管理成本。

第二部分網站整體構架

一、網站欄目結構圖：

二、欄目詳細介紹：

網站首頁：

首頁放置內容應為本網站的精華和欄目概要等重要信息。首頁的風格以大方、直觀、精致為主，讓瀏覽者能更輕松方便的獲得他們想了解的內容。 首頁內容：（1）網站logo、網站名稱、網站banner圖（動畫）。

（2）導航欄：home(首頁)、about us（關于我們）、products（產品介紹）、news（新聞中心）、faq（常見問題）、feedback）（問題反饋）、contact us（聯系我們）。 （3）公司簡介（縮減版的介紹，可以通過點擊more進入到"關于我們"界面。） （4）新聞（發布公司的動態和新聞。）

（5）產品（首頁有一些產品的圖片，作為引入到產品介紹。） （6）聯系方式 (包括公司地址、公司電話、郵箱等。) （7）版權信息、地址、電話、備案號。

關于我們：

關于我們內容設置是以圖文并茂版面，敘述公司發展過程，規模與服務宗旨。公司基本資料：包括公司商標、名稱、行業性質及其它資料。

（1）企業簡介：主要是簡要介紹公司的發展規模，經營范圍和服務宗旨。 （2） 榮譽資質：主要是介紹公司的經營資質和產品質量證書等。

產品介紹：

產品介紹產品展示為網站的主要欄目，圖片和圖片文字說明，詳細展示產品包括：產品圖片、產品規格尺寸及詳細介紹。可以按照產品類別進行分類展示。

公司新聞：發布公司的最新動態，可通過網絡隨時更新。 常見問題：發布和公司業務有關的客戶希望的問答式信息。

問題反饋：這是一個信息交互的模塊，客戶可以在這里留言咨詢想了解的信息和需要

解決問題。

聯系我們：發布公司的地址、電話、郵箱、聯系人等信息。

第三部分后臺管理說明

一、后臺管理功能分類

（1）新聞信息發布系統

是將網頁上的某些需要經常變動的信息，類似新聞、公告、新產品等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進行分類，最后系統化、標準化發布到網站上的一種網站應用程序。信息發布系統根據用戶選擇的版塊分類，自動發布所選的信息內容。可以使用此系統構造新聞內容頁面，自動生成首頁的新聞鏈接，同時產生歷史新聞列表，提供新聞頁面的管理界面，自動發布行業新聞，并且新聞內容頁中支持插入圖片方式和網頁代碼，自由設置新聞類別，自動顯示信息的發布時間。

（2）圖片管理系統

是將圖片庫上的某些需要經常變動的圖片集中管理，并通過信息的某些共性進行分類，最后系統化、標準化發布到網站上的一種網站應用程序。圖片發布系統根據用戶選擇的版塊分類，自動發布所選的圖片內容。可以使用此系統構造新的圖片頁面，提供圖片頁面的管理界面，自動發布圖片，自由設置圖片類別。

（3）單頁文章管理系統

可以管理如：編輯管、理內容管理、聯系我們、內貿核心等欄目的內容。發布內容時直接在編輯區輸入內容，然后進行編輯即可。

（4）問題反饋管理系統

可以查看和管理客戶問題反饋，及時進行回復和解決。

二、后臺更新的功能描述

整站采用動態數據庫設計，內含功能強大的網站內容在線可視化編輯更新系統，無需專業技術，只要會打字，會用word辦公軟件，即可輕松完成網站的維護更新及信息審核，圖片上傳等，從人力投入與時間上大大節約了維護成本，減輕了網站維護中的負擔。

在線可視化內容編輯平臺有著與word幾乎一樣強大的可視化編輯功能，在線編輯，所見即所得，維護的內容包括：主副標題、段落樣式，文字大小，文字顏色，文字字體，表格、圖片插入、超鏈接功能、多媒體插入、特殊符號支持、表情圖符、上下標、段落縮進、動作復作或撤消、插入水平尺更、上傳并插入flash、以附件形式插入文件、插入表格、插入連接、取消連接、插入特殊符號、插入日期、插入時間。

第四部分 網站建設流程以及實施>計劃

以雙方確定合同日期為準，日期計算以每周五個工作日為準。在網站建設期間藤縣吳氏父子香料有限公司需及時提供所需資料并給予必要的協助。

網站建設方案設計 網站建設方案書備案篇三

在二十一世紀的今天，互聯網的發展，給各種產業帶來翻新的改變，而互聯網對娛樂業的影響是非常巨大的，網上造星，明星上網，以及種種形式的明星個人網站，足以體現互聯網已經深入娛樂業的方方面面呢，而交流永遠是互聯網的主題，對于娛樂明星和fans之間的交流應該是網絡的一個熱點。

我今天(一年前的那一天，可能是xx年12月，我忘了)以各種關鍵詞在百度搜索，就是想找一個集合多個明星和fans交流的平臺，可找到的都是一些個人網站(fans以個人名義為自己喜歡的明星做的網站)，這一方面可能是我搜索的關鍵詞不正確，另一方面出現這樣的原因應該是現在的這類綜合網站并沒有做好搜索引擎優化，這些原因都造就了現在做一個綜合明星fans交流平臺的優勢。(現在粉絲網好像比較出名，我當初面試的那家公司目前為止好像還沒音信，不知道是不是死掉了)

一、建立完善的交流平臺，電子交易等系統

二、樹立品牌形象

三、吸引更多的明星和網友加入

作為一個交流平臺，最重要的是這個平臺所提供的功能，這種功能是否適合平臺所面對用戶的需要，明星和fans交流的平臺的主要交流對象為fans同fans交流、明星同fans的交流二種形式，所以主要是滿足這二種需求。

現在網上的大多數明星網站，都是以論壇為主，這說明，論壇這種交流方式是大家比較認同的，所以我建議這個平臺，以論壇為主，博客，粉絲軍團(fans交友中心)，名人拍賣商場，名人相冊、壁紙，聊天室，明星新聞中心、電影資料庫和音樂資料庫等其它免費資源為輔的大型網站平臺。

每一個明星都有一個明星首頁，一個本站的域名的二級域名，(一些明星還可為其提供一級域名)以論壇為交流的中心，其它功能為輔的一個網站頻道，這樣的網站平臺對硬件方面要求可能比較嚴格，程序本身的制作難度也應該較大，因為每新增一個明星，那么網站就得多添加一整套這個明星相關的論壇，博客，(fans交友中心)，拍賣場，相冊，壁紙、聊天室，電影院和音樂站等等功能。(現在博客托管和論壇托管程序那么多，現在做起來應該已經容易得很多，實際每一個明星的個人站點，就是一個網站的網友的圈子。圈子這個詞是今年我才學會的，所以現在才加上，呵呵)同時網站的要做到有很強的互動性，讓每一個明星的相關欄目之間都有互動性，就像一個明星的個人網站，同時在頁面上體現出這是整個公司網站的一部分。

同時網站全方面引用web2.0形式，內容全部內網友提供，在網站起步階段，網站可以設成沒有一個明星站點，我們可以在這時進行一次炒作，在網站正式運營后，成為我們網站第一個申請明星站長同時通過的網友可得到多少獎金，這樣在網站還沒出來就首先引起了一些轟動。

功能上的步驟為網友申請一個明星的站點，通過我們這邊管理員的審核通過，為其開通這個站點，同時第一位申請這位明星的站點的網友自動成為這位明星站點的管理員，為了更好的管理明星站長，其他網友也可申請成為明星站長的管理員，對于不負責的明星站點管理員會被取消資格。建議每一個明星的站點最好可以找幾個fans管理員，采用這種方式大大節約公司的維護成本，讓公司的成員來負責那么多個明星的個人網站，也是一件不太現實的事，不如就由這些fans自己來負責自己明星的網站發展，往往fans對于維護自己喜愛的明星站點更有熱情。

論壇、聊天室和博客這些功能，會大大的加難程序開發的復雜性，但這樣做就可以把每一個明星站變成一個綜合功能的明星大站，而每一個明星的站實際就是在同成千上萬個由網友自己建設的個人明星站在競爭，要想從他們那里爭取到人氣最好的辦法就是比他們做得好，做出一個更加方便、功能更加全面的交流平臺。同時還能提供給網友更多選擇，比如你同時喜歡幾個明星，在我們的網站就能提供給你全面的交流機會，網友注冊后可以加入多個明星fans團體。

整個網站用戶為統一數據庫，一個用戶在網站只需要注冊一次，就可以加入網站上的所有明星站點。每一個用戶自己的帳號應該有一個自己的帳號資金管理，因為網站還有部分收費功能，所以應該同時有一個收費系統來管理每個用戶的帳號資金。

1、明星新聞中心 這部分主要由明星本人或網友來完成(這里也可以說是明星自己的博客)，主要是每個明星的近期活動，以及比較全面的個人介紹。同時設置審核功能，方便管理不出現一些不利的文章或內容。網站可以為每個明星起一個適合他們的二級域名。

比如劉德華就是http://andy.******.com(******代表公司的域名)

然后是論壇，論壇就建立在這個二級域名下(http://andy.******.com/bbs/)，論壇的功能呢，跟現在的網絡上的主流論壇應當差不多，這樣才能方便大多數網友的使用，我們可以選定是由我們公司成員確定論壇的欄目還是由明星的分頻道的管理員自己來創建。同時每一個版塊，都有版主。這樣明星站點管理員的權力較大，注意控制這些管理員的權力，為網友提供管理員投訴的功能。

2、博客，主要是針對網站的網友們，網站的網友可以在這里申請一個明星再下一級的博客。例如：我在劉德華的博客申請了一個域名帳號是xiao，那么我的這個博客的域名就是http://.******.com(******代表公司的域名)，這個功能必定會吸引大量的網友注冊，申請一個帶自己明星的名字的博客是非常有意義的，同時也有很多網友可能會同時喜歡幾個明星，他會去申請幾個博客的，所以我們可以設定一個用戶最多只能申請幾個博客?；蛘唛_另一個博客必須關了這個博客。另外網站在宣傳明星時實際可以再把造星的平臺加上，在博客上增加音頻視頻上傳頻道，允許用戶在自己的博客上傳自己制作的音樂和視頻，同時網站可以定期舉行一些造星活動，如果能捧紅一個網友，那么很自然的這個網友就會成為網站的一個很好的宣傳點，這樣更加強了網友參于本網站的熱情。

3、聊天室，當網站做成后，論壇和博客這種交流方式必定不能滿足網友們的交流欲望，必須有一種更加快速方便的交流方式，這種交流方式就是聊天室，文字聊天室，每一個明星都有一個可以允許一百人在線的一個聊天室，這樣，大量明星的fans就又有了一個交流的地方，同時可以讓很多人同時討論如何喜愛一個明星。

4、拍賣場，這個實際就是公司盈利賺錢的功能，每一個明星都有一個自己的拍賣場，這里賣的東西分成兩部分，一部分為我們公司自己收集到的跟明星有關系的相關東西物品，唱片cd等東西，另一個部分是由網友自己申請開店來買賣一些自己跟明星有關系的東西，同時，公司的網站可以收取一部分手續費，等到網站做到一定知名度時，這個拍賣場可以為公司帶來巨大的收益的。

5、粉絲軍團(fans交友中心)，這實際是一個fans的交友中心，也是fans支持自己所喜歡的明星的一個支持中心，但重點應該還是fans交友中心，有每個fans比較詳細的個人介紹，當網友申請成為這個明星站點的一員，他的資料就自動展示在這個粉絲軍團頁面上，可以讓別的用戶看到這個網友所喜歡的明星，愛好等等。

6、明星的相冊壁紙部分，這部分的內容是為了讓fans更容易收集到明星的照片圖片，更主要的原因是要讓網站也有資源，一個只是有互動功能的網站，他是有缺陷的，只有同樣有資源的互動中心，才更能吸引人氣。主要是由網友上傳，網站審核。

7、音樂電影部分功能，因為很多明星會有自己的音樂，所以應該同時給他們設定這樣的在線收聽音樂欄目，方便網友們聽自己喜歡明星的音樂，同時因為唱片公司的版權問題，應同唱片公司合作，在網站存在大量的收費音樂，同時也有部分免費音樂，一方面吸引人氣，另一方面，增加公司網站的盈利點。電影部分也類似，不過因為電影的大體積，建議全部是收費電影。一部電影中有幾位明星出演，那么在這幾位明星的個人站點電影欄目上都會列出這位明星出演過這部電影。

同時還有一些功能可以加進去，比如短信，明星的定期信息點播，音樂鈴聲下載等功能都會引起網友的興趣的。

網站為長期發展，最好還是組織大型的商業活動，可以樹立一個大的娛樂公司的品牌形象。一開始可以組織小規模的活動，來為網站聚集人氣，只要功能完善，網站會快速發展，等發展到一定地步，網站已經有了足夠的知名度，就可以考慮組織大型的商業活動。而這部分可以成為網站的一個重要的收入來源。

同時還有一些日常的活動策劃，比如視頻聊天室采訪明星，每周或每月一期的播音節目，線下的有明星的模仿秀，一個明星的音樂翻唱活動，明星同fans的見面會，明星電子雜志、明星親自拍賣自己的物品捐給希望工程等等活動。這樣的活動越多，越能加強公司的品牌宣傳。

后面幾大部分的內容，我收集的資料并不是很全，并沒有細寫。

吸引明星加入網站需要公司有一個強大的公關隊伍，能夠吸引很多演藝公司以我們網站的平臺做為他們公司明星的個人站點，另一方面，得從技術上為其提供專業的支持，使得演藝公司覺得我們足夠專業。(這方面經驗少，所以也沒什么可寫的)

在吸引了足夠多的明星以本站的網站做為他們自己網站的建站平臺就等于吸引足夠多的網友注冊成為本站的用戶。當然，其它類的網絡推廣方案也不可缺少。(因這份方案主要是網站結構方面的策劃，所以網絡推廣也不詳說了)

以上是我天馬行空策劃的一個明星同fans交流平臺的方案，因為時間比較急，只有一天時間，我用了一白天來考慮這樣的網站應該有什么功能，怎么去做，同時我可以肯定我在這里列出的功能全部可以實現，雖然我自己并沒有開發出來的能力。

此文案為一草稿，從語言的嚴謹性到字句的優美性都很欠缺，還請大家見諒。

網站建設方案設計 網站建設方案書備案篇四

21世紀，要么電子商務，要么無商可務！——比爾·蓋茨

如果現在還不做電子商務，五年之后您一定會后悔！——馬云

引用以上兩句名言，開展下列電子商務營銷方案：

1、愛上自己，愛上公司，愛上產品。

2、一等商人做勢，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一種）

3、電子商務告訴你網絡靠什么吸引人？幫您找到客戶最感興趣的獨特 賣點！

4、免費推廣的盈利策略是什么？最有效的廣告投入在哪里？

互動營銷正是一種以網絡為媒體實施的雙向營銷方式，它不同于傳統的營銷方式。傳統營銷方式（諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等），只是一廂情愿地向未知的對象散發、灌輸信息。之所以說對象是未知的，是因為這些媒體在做宣傳時，不知道誰會對此感興趣。同時，傳統的營銷方式，即使人們接受了信息，卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋，也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷，因為利用了網絡———一個極具互動特性的全新媒體，使之能做到在廠商與用戶之間實現雙向的溝通，最后有針對性地向明確的目標群投放信息，并及時得到用戶的反饋，從而最終幫助廠商推銷出產品。節省人力、物力、縮短中間環境、能即時實現雙向溝通是互動營銷的顯著優點。

習慣用語：你的名字叫什么？

專業表達：請問，我可以知道您的名字嗎？

習慣用語：你的問題確實嚴重

專業用語：我這次比上次的情況好。

習慣用語：問題是那個產品都賣完了

專業表達：由于需求很高，我們暫時沒貨了。

習慣用語：你沒必要擔心這次修后又壞

專業表達：你這次修后盡管放心使用。

習慣用語：你錯了，不是那樣的！

專業表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉的方式有些不同。

習慣用語：注意，你必須今天做好！

專業表達：如果您今天能完成，我會非常感激。

習慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了

專業表達：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。

習慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍

專業表達：我這次有信心，這個問題不會再發生。

服務三階段：售前，售中，售后。售前服務 > 售后服務

服務的四級：基本服務，渴望服務，物超所值，不可替代的服務。（服務=用心）

服務的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費成為持續性消費和更多的消費。

服務的定義：隨時注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達到所有人的需求和渴望。

a：顧客是什么？

1、顧客是我們企業的生命所在

2、顧客是創造財富的源泉

3、企業生存的基礎

4、衣食行住的保障

b：服務的重要性

1、服務品質使企業價值增加

2、優質服務具有經濟的意義

3、市場競爭的加?。ㄎ⒗麜r代，高品質服務決定顧客的導向）

c：服務的信念

服務就是銷售，銷售就是服務；服務是手段，銷售是目的

a、假如你不好好的關心顧客、服務顧客，你的競爭對手樂意代勞

b、我是一個提供服務的人。 我提供服務品質，跟我生命品質、個人成就成正比

c、我今天的收獲是我過去的結果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出

d、維護老客房的時間是開發新客戶的1/6, 顧客因為需要才了解，因為服務在決定

e、沒有服務不了的客戶，只有不會服務的人。

f、所有行業都是服務和人際關系

d：用心服務讓客戶感動的三種方法：

1、主動幫助客戶拓展他的業務：同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業務事業

2、做與產品無關的服務：把常規性客戶變成忠誠客戶，變成朋友，終身朋友（感動的服務）

3、誠懇地關心顧客及顧客的家人：（因為沒有人會拒絕關心）同時把客戶變成我們的事業伙伴

e：銷售跟單短信服務法則：

1、善用工具（手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…）

2、群發、分類發送、重要短信親自編送、轉發短信要改寫

3、要因時因地因人、有針對性的發、特殊日子提前一天發

4、用心：個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你

5、感性的寫、理性的發，新朋友24小時內發信息

6、備用短信：a、成長激勵20條； b、祝福祈禱20條； c、客服售后10條（對公司比較有價值意義）

f：服務的五大好處：

1、 增加客戶的滿意度

2、 增加客戶的回頭率

3、 更多地了解客戶過去的需求，現在的需求

4、 人際關系由量轉變為質變

5、 擁有更多商機

g：抗拒點解除的七大步驟：

1、是否是決策者

2、耐心傾聽完抗拒點

3、先認同客戶的抗拒點

4、辨別真假抗拒點

5、鎖定客戶抗拒點

6、得到客戶的承若

7、解除客戶抗拒點

鎖定抗拒點： 請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要？

取得的承諾 : 假如我們的品質可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎？

反對意見的真假價錢：請問價錢是你唯一考慮的問題嗎；我相信服務和品質也很重要你同意嗎？

網站建設方案設計 網站建設方案書備案篇五

1、 企業建站費用的初步預算。一般根據企業的規模、建站的目的、上級的批準而定。

2、 專業建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業進行性價比研究。

3、 網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（通常認為企業的網站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業形象的影響極大）和牟取暴利的因素，網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。

（1） 網站后臺需要進行初步設計，為了方便使用者更新網站產品信息或者服務信息，因為企業的產品或者服務在不斷的增加和完善，所以為了方便用戶使用，后臺需要為客戶搭建一個管理平臺，產品以及產品分類增加，刪除，修改等功能。

（2） 在線留言以及網站公告：通過在線留言可以方便建立與客戶之間溝通的媒介，很多企業網站忽略這點。網站公告可以在第一時間內告訴客戶企業新品的發布以及企業近期動態，這樣，當自己有新產品推出的時候，總是會第一時間通知到這些客戶，也是提高客戶服務質量的一種手段。

企業網站建設方案書的內容，建設網站前的市場分析 1、相關行業的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯網上開展公司業務。 2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。 3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力（費用、技術、人力等）。

1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。

2、選擇操作系統，用window20xx/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發。

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機，則該項由專業公司代勞）。

5、選擇什么樣的動態程序及相應數據庫。如程序asp、jsp、php；數據庫sql、access、oracle等。

1、為什么要建立網站，是為了樹立企業形象，宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業性網站？是企業的基本需要還是市場開拓的延伸？

2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能類型：

企業型網站、應用型網站、商業型網站（行業型網站）、電子商務型網站；企業網站又分為企業形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。 3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。

4、企業內部網（intranet）的建設情況和網站的可擴展性。

1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業整體形象一致，要符合企業ci規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網頁的整體一致性。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。

3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

1、根據網站的目的確定網站的結構導航。

一般企業型網站應包括：公司簡介、企業動態、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。

如flash引導頁、會員系統、網上購物系統、在線支付、問卷調查系統、在線支付、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。

3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。

如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發展歷程、企業文化、核心優勢、生產基地、科技研發、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。

4、確定網站內容的實現方式。

如產品中心使用動態程序數據庫還是靜態頁面；營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

2、數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。

3、內容的更新、調整等。

4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規范化。

5、說明：動態信息的維護通常由企業安排相應人員進行在線的更新管理；靜態信息（即沒用動態程序數據庫支持）可由專業公司進行維護。

網站發布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：

1、文字、圖片是否有錯誤。

2、程序及數據庫測試。

3、鏈接是否有錯誤。

4、服務器穩定性、安全性。

5、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

1、網站測試后進行發布的公關，廣告活動。

2、搜索引掣登錄等。

網站建設方案設計 網站建設方案書備案篇六

面對嶄新的21世紀，面對互聯網技術的迅猛發展和無限前景，具備戰略眼光和開拓思維的企業家都已認識到：國際互聯網，對于企業來說，更多的是一種先進的商務手段，而不單是一個風光美麗的虛擬世界；建立自己的網站，保護企業的無形資產—網絡商標，上網發布信息，建立網上品牌，參與國際、國內市場競爭，開展電子商務，為企業創造經濟效益，才是真正的強者。因此，在這個信息時代里，建立一個屬于自己的網站，尋找一個能夠為自己網站進行大力推廣和開展電子商務活動的`網絡平臺，對于著眼于長遠發展的企業來說，已是迫在眉睫、非常必要之事了；誰起步晚，誰就注定要陷入被動并為之付出沉重代價（有誰愿意再重蹈“麥當勞”之路——花800萬元買回一個本該屬于自己的國際域名呢？）。

同時，隨著互聯網技術在我國的迅速發展與不斷完善，一些大型網絡公司（如中國企業網）已經完全掌握了搭建企業電子商務平臺的技術，已經完全具備了為企業建設一個屬于自己的精美網站的技術和將企業會員在廣闊的網絡平臺上進行推廣的能力，基本具備了為企業開展電子商務活動提供服務的網絡平臺功能；而且，中國企業網本著“誠信為本，長期服務”的企業理念，本著扶持會員企業發展壯大并最終與其共謀大業的發展目標，在會員入會費用問題上真正做到了“絕不讓價格成為企業入會時考慮的因素”。

電子商務(e-commerce)簡單地說即是在互聯網上做交易。個性化、自動化的服務為商業企業增加商機、降低成本，同時可以更好地建立和加強同客戶、合作伙伴之間的關系。為了獲得這些利益，許多公司現在都積極拓展電子商務，包括銷售、市場和客戶服務，在線金融財務服務，價值鏈集成，以及公司采購等業務。

隨著全球信息向網絡化方向發展，internet（因特網）在世界上已不再單純是一種技術，更主要的是 internet已成為一種新的經營模式，從4c （connection、communication、commerce & co-operation）層次上徹底改變了人類的工作、生活、學習和娛樂方式，已成為國家經濟和區域性經濟增長的主要動力,internet正成為世界最大的公共資料庫。它包容著數不清的信息資源，任何最新的信息都可以通過網絡搜尋迅速獲得，更重要的是，大部分信息都是免費的。應用電子商務，可以使企業得到以前無法獲得的商業資源，真是商機無限，在ji烈的市場競爭中領先對手。

房地產企業現在已經越來越重視網絡渠道，比較典型的可以看北京遠洋天地和錦繡大地兩個項目的網站規劃。以及有關專業及非專業網站上的房地產廣告。同時集體簽約通常通過網絡來組織，也使得房地產企業不得不密切關注網絡上的相關消息和動態。

2.1、建立完善的電子郵件訂購系統

2.2、建立完善的網上采購，銷售系統

2.3、樹立企業形象

2.4、保持市場的領先地位

2.5、吸引更多的客戶

2.6、為現有的客戶提供更有效的服務

2.7、開發新的商業機會

2.8、建立完善的網上服務系統

2.9、提高管理效率

2.10、建立完善的跟蹤系統

l 簡體中文

l 繁體中文

l 英文

1．域名注冊：

注冊國際域名:“”。

注冊國內域名:“”。

2．租用空間：中國企業網為貴公司提供1000m空間。

3．網頁制作：

網頁設計力求表現公司形象和風格，頁面要求精美，文件小、占用空間小，網頁顯現速度快。此三點是一個企業網站的基本要求。

4．網站維護，域名解析，域名鏈接等：中國企業網公司免費提供專業的技術服務。

5.1、樹立企業形象

針對企業發展方向及戰略部署計劃對網站進行規劃，以實現良好的運行，實現網站架設目標。 5.1.1、寶克集團的網站設計大體包含分兩個方面：

1）網站信息布局 寶克集團網站的主體信息結構及布局，它是總體網站的框架，所有的內容信息都會以此為依據進行布局，清晰明了的布局會使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。

網站建設方案設計 網站建設方案書備案篇七

1、相關行業的市場是怎樣的，有什么樣的特點，是否能夠在互聯網上開展公司業務。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力（費用、技術、人力等）。

1、為什么要建網站，是為了宣傳產品，進行電子商務，還是建行業性網站？是企業的需要還是市場開拓的延伸？

2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能：產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。

根據網站的功能確定網站技術解決方案。

1、租用虛擬主機的配置。

2、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。

3、相關程序開發。如網頁程序asp、php、jsp、cgi、數據庫程序等。

1、根據網站的目的和功能規劃網站內容，一般企業網站應包括：公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。

2、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、相關幫助等。

3、如果網站欄目比較多，則考慮采用網站編程專人負責相關內容。 注意：網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查，并在網站發布后調查人們對網站內容的滿意度，以及時調整網站內容。

1、網頁設計一般要與企業整體形象一致，要符合ci規范。()要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網頁的整體一致性。

2、在新技術的采用要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。

3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

2、數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。

3、內容的更新、調整等。

4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規范化。

網站發布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：

1、服務器穩定性、安全性。

2、程序及數據庫測試。

3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

4、根據需要的其他測試。

1、網站測試后進行發布的公關，廣告活動。

2、搜索引掣登記等。

各項規劃任務的開始完成時間，負責人等。

(注意:具體內容可根據自身企業的發展狀況而定,不應只套模板)

網站建設方案設計 網站建設方案書備案篇八

專業建網站認為21世紀，在互聯網絡高速發展的今天，網絡媒體已經成為用戶了解教育公司或學校的主要途徑，青少年是網絡時代的主力軍，然而，培養這群主力軍的機構——學校，多數卻仍熱衷于傳統的宣傳方式，網站的形象和宣傳手段都與時代相脫軌，無法吸引青少年群體的關注，甚至讓學生與學校之間產生隔閡，無法與web2.0時代開放、平等、自由的精神相融合。網站正成為教育公司或學校進行形象展示、業務拓展、客戶服務、信息發布、內部溝通的重要陣地，它不但具有方便、快捷、無距離及隨時隨地可更新的特性，更能提供一些互動性的功能，如會員制、討論區、留言板等等，使得網站充滿生氣。傳統媒體在這一點是無法比擬的，正是網站這種快捷、無距離及互動性使其在媒體中脫穎而出的主要因素。結合教育行業的幾個核心環節，深圳功成網絡認為，教育行業的網絡營銷，大致可以歸納成以下四個部分。

隨著統招統分的傳統招生模式被打破，如何尋找生源成為了各個學校最頭疼的問題，學校們開始被納入市場競爭的軌道中。如今我們打開報紙，可以看到打著各種名號，各種頭銜的招生廣告眼花繚亂。學校招生難，學生找學校難，一方是擔心找不到學生，一方是擔心找不到合適的學校，信息不對稱使得學校與學生難以找到共鳴，無法吸引學生報名。

互聯網是信息展示最全面、最豐富的載體，要想得到學生的青睞，必須在網站上展示盡可能詳細、豐富的信息，以增強學生對學校的了解。以下幾點是深圳功成網絡所建議在這類型網站上要展示的信息：

學校概況：關于學校創辦的歷史、學校的校園環境、學校的辦學文化、學校的領導人物等的詳細介紹，便于學生更深入全面地了解學校。

課程及專業設置：這部分的內容是學生關心的核心內容，盡量做到清晰明了，可以設置有簡便的搜索功能，便于學生快速查找自己想要的課程內容。

教學優勢：除了通過學校自身的優勢之外，可以把過去的一些成功個案展示出來，讓已畢業的學生或學生家長對學校進行推薦，從而增強學校的可信度。

師資隊伍：關于學校中優質的師資團隊介紹，是增強學生家長信心的重要環節。

網上報名：網上報名其實是作為了解學生意向的一個重要渠道，及時了解到學生的報名意向并與之聯系，解答學生所存在的疑問。

網上咨詢：如果學生對于學校有什么疑問，可以在網上提出，學校及時地回復有利于增強學生對學校的信任感。

互聯網現已成為學生每天所要使用的工具，利用網絡的互動性，可以與學生、家長展開聯絡，了解學生、家長的想法，也可以展示學生豐富的創造力和想象力，活躍學校氣氛，提升校園文化。

校園新聞、公告：把學校最新的新聞和公告、活動等動態進行及時報道，讓學生及時了解學校信息?？蓤蟮缹W生關心的話題，引發學生關注。

網上板報：把傳統的黑板報移到網上，充分發揮學生的聰明才智，給學生們一塊展示才藝的空間。

網上溝通：在學生、家長、老師間建立溝通平臺，平等地去探討問題。

網上調查：針對學生關心的問題，在網站中進行調研。聽取學生家長的意見，以增強學校的公信度。

專業網站建設談到作為學生和家長們共同關心的話題，也是學校所關注的重要內容，在網站上，可設立學校就業指導專欄，為學生的將來提供有利支持。

就業資訊：為學生搜尋最新的就業資訊，吸引學生和家長的瀏覽，體現出學校對于學生的關注。

就業指導：針對學生在就業中所遇到的難題進行一一解答，幫助學生尋找到自己的就業方向。

推薦就業：針對一些優秀的學生，可在學校網站上予以推薦工作，以體現學校以人為本的教育理念。

建立一個討論區，把學校歷屆學生積累起來，校友的資源積累可以為學校帶來最好的口碑傳播。通過組建網上討論平臺，不但可以讓校友們認識交流，積累人脈資源，也可以讓校友們成為學校推廣的“活招牌”，吸引學生的加入。

1.校友感言：讓一些成功的校友對學校發表感言，增強了校友對母校的情感，也給學生家長帶來充分的信心。

2.校友交流：建立校友們的交流平臺，保持校友的經常聯系，也為學校帶來更多的人脈資源。

3.校友錄：紀錄每一屆的校友通訊，便于校友們查找;