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客戶經理崗位職責描述篇一

一切從這里開始：

1、年齡：20—35周歲

2、學歷：大專及以上學歷（20xx年應屆生亦可）

3、熱情積極，有愛心，有責任感，學習能力強，良好的團隊精神；

4、具有良好的心理素質及良好的溝通能力；形象氣質佳；

5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫學、法律、教育等行業工作經驗者優先錄用。

1、銀行業務：平安銀行所提供的相關產品及服務，如信用卡業務，貸款協銷業務等。

2、證券業務及產品：股票債券基金。

3、信托業務及產品：財產信托計劃、資金信托計劃。

4、人壽保險。（健康、意外、養老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等）

5、財產保險（車險，設備險，家庭財產保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等）

6、企業年金。

客戶經理崗位職責描述篇二

1、負責區域內行業相關客戶的開發、維護，挖掘客戶資金需求，致力于為客戶提供以融資租賃為主的解決方案，并根據客戶個性化需求提供其他創新融資解決方案，如發行債權產業基金、發行企業資產證券化產品等；

2、負責區域內客戶融資租賃項目的導入、論證、方案設計、資信評估及風險管理；

3、負責融資項目立項、信息收集、項目評估論證到簽約全過程，確保項目推進合理節奏；

4、與行業相關設備供應商、代理商、集成商建立廣泛聯系，整合渠道資源，推進區域業務；

5、積極配合公司業務及職能部門，參與項目調研、資金安排、商務運作、信息收集和信用調查安排及出險后期處理工作。

客戶經理崗位職責描述篇三

職責描述：

1、熟悉公司項目；

2、利用公司提供的優質客戶資源通過電話與客戶溝通，開發新客戶；

3、維護老客戶的業務，挖掘新客戶；

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

任職要求：

1、大專以上學歷，優秀者可放寬至中專。

2、熱愛銷售行業、富有開拓精神和良好的團隊合作意識；

3、具有熱情，勇于挑戰和開拓精神；

4、有電銷、網銷經驗者優先考慮錄取。

客戶經理崗位職責描述篇四

銀行客戶經理崗位職責

1、銀行客戶經理崗位設置

當前銀行客戶經理素質參差不齊，不能完全滿足市場需要，這就要求銀行在進行人員設置時要遵循以下原則，使其更好地為客戶服務。

·競爭上崗。由于對客戶經理素質要求較高，務必透過競聘的方式使超多優秀人才脫穎而出。才能保證客戶經理工作的質量和效率。

·分級設立。按工作潛力和業績把客戶經理分為若干等級，不一樣等級的客戶經理負責不一樣層次的客戶和享有不一樣權力和待遇。

·合理搭配。對客戶經理資源進行統一調配，根據各客戶經理不一樣專業特長，結合實際狀況，對現有存量客戶進行合理搭配。同時劃定新客戶的范圍，避免營銷內耗。

·績效掛鉤。利益分配向一線傾斜，職責考核到人，按勞取酬，計算到人，將客戶經理收入與其業績直接掛鉤。

·常規稽核，離崗審計。在客戶經理擁有作為銀行全權代表權利的狀況下，為保障客戶和銀行的利益，防止濫用權力，務必建立相關的監督檢查機制。

2、銀行客戶經理職責

銀行客戶經理的任務是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質量，是銀行與其客戶進行聯系的窗口。其戰略性作用是確保銀行業務和客戶需求之間實現最佳的結合，以提高客戶的忠誠度，并增加銀行利潤。客戶經理的具體職責在不一樣的銀行有所不一樣，這取決于每家銀行的客戶管理戰略→←。銀行客戶經理的職責一般包括：

（1）負擔各戶的取貴

根據客戶需求，與客戶探討業務合作方案，有效地組織客戶與銀行產品部門之間的業務交流。把客戶的需求與銀行的產品有機結合起來。

。主動尋找客戶，透過各種渠道勺客戶建立業務聯系。

·向客戶營銷、推介銀行的產品和服務。

·負責做好產品售后服務工作，及時發現雙方合作中出現的問題，及時算根客戶的動態信息，對客戶的經營狀況進行動態監控并及時提出推薦報告。

。一旦銀行與客戶發生業務關系，客戶經理負責客戶的日常管理，用心協助產品作業部門為客戶帶給服務。

。研究客戶的現實狀況和未來發展，發掘客戶對銀行產品的潛在需求，井根據客戶的需求與客戶探討業務合作方案。

·定期拜訪客戶，維系與客戶的良好關系。根據客戶現有業務量來發展和可能帶來的綜合業務收益，定期進行價值決定。

（2）負擔保村的取音

客戶經理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經理的技能來決定客戶的需求，分析客戶成功的可能性，并使銀行了解潛在的風險*銀行同樣依靠客戶經理的潛力，以便將產品和服務銷售給現有和未來的客戶。

·調查客戶需求，分析市場形勢，主持或參與金融產品和服務的創新活動。

。收集客戶的各種信息。包括技術信息、生產信息、銷售信息、管理資源信息、行業和產品市場信息等‘對收集到的信息進行整理，以此為基礎建立并管理客戶檔案。

。撰寫關于客戶或行業的綜合評價報告及營銷分析報告，供業務決策及營銷控制部門參考*

。根據銀行與客戶合作方案寫出業務推薦報告和營銷風險控制報告。

。對銀行風險控制部門、相關產品作業部門和綜合宙理部門提出的問題或要求，及時做出回答或提交。

·客戶經理具有客戶調查、客戶初步評價、產品方案設計、業務推薦和客戶管理的職責。但不具有向客戶帶給何種產品與服務的決策權，該決策權屬于銀行風險控制部門和業務決策部門。

·擁有客戶調查權和業務推薦權，需對提交的各種信息、客戶材料、業務推薦和工作報告的真實性、有效性負責。

。負責貸款及其他授信業務的前期調查和后期管理，采取必要措施防范、控制和化解業務風險。

。承擔并完成規定指標以上的存款、結算、貸款、客戶開發、貸款質量和貸款收息等項任務。

。處理或協助相關部門處理與客戶有關的業務糾紛。

客戶經理崗位職責描述篇五

1、進行行業分析，挖掘適合廣點通，朋友圈，mp廣告的行業客戶；

2、通過公司提供的資源客戶進行拜訪，洽談，促成簽約；

3、按照公司要求完成任務指標，工作量kpi考核；

4、自行分析并拓展新客戶。

5、對客戶需求進行總結、分析、定期提出建議，負責全國lka客戶拓展；

6、要求有騰訊社交廣告或有信息流廣告1~2年等相關工作經驗，負責行業客戶的。拓展和客戶管理工作等。

1、具備優秀的溝通與表達能力，目標感強，能抗壓；

2、熱愛銷售工作，勇于挑戰困難，有志于成為專業的微信營銷專家；

客戶經理崗位職責描述篇六

1、作為公司形象窗口，第一時間響應客戶。

2、正確理解，準確分析。明白客戶想表達的意思，將問題提交給合適的人處理并及時反饋客戶。

3、調度與協調。協調各部門，以最快速度解決客戶問題。

4、排查及引導。確認故障原因為客戶自身因素時，提出解決方案并引導。

5、及時跟進，了解處理進度并主動向客戶匯報。

:

1、學歷:專科及以上

2、專業:服務類專業畢業，計算機專業

3、性別:不限

4、工作經驗:不限

客戶經理崗位職責描述篇七

崗位職責：

1、實現公司整體業務戰略在區域客戶內的策略執行；

2、對所負責區域客戶的。經營結果和客戶滿意度負責；

3、根本客戶需求，制訂銷售計劃，確定銷售政策，設計銷售模式；

4、維護所負責區域老客戶關系，開拓區域內新客戶資源；

5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

任職要求：

1、具備一定的數據庫、云計算基礎知識，有一定的軟件、服務類產品銷售經驗，熱愛接觸新鮮事物、用于接受挑戰、踏實肯干；

2、能夠撰寫銷售文檔，具備對客戶需求的判斷能力；

3、有政府相關行業銷售經驗優先；

4、有售前或解決方案經驗者優先；

5、有很強的溝通、協調，商務推進能力，有很好的抗壓能力。能夠有效地組織和推進跨職能，跨團隊的合作項目········

加入獲得：

1、完善的福利（五險一金，午餐補助、通訊補助、交通補貼、下午茶，team—building等）

2、以人為本、自由開放的創業體驗；

3、共享公司長期發展的股權回報；

4、價值創造獲得的尊重與成就。