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管理規章制度建設情況匯報篇一

近年來，公司緊緊圍繞加快建設“三集五大”工作重心，以推進農電”四接軌”為企業內部管控建設目標，以標準化建設和依法治企專項行動為抓手，梳理接口，規范管控，在企業規章制度建設方面取得一定的成效。下面我對縣公司規章制度建設與管理工作做以簡要匯報：

一、規章制度專業歸口管理情況

公司領導對規章制度的建設十分重視，明確了企管部為專業歸口部門，負責對公司規章制度的制定、修改和完善，并設兼職管理人員對規章制度進行發布和宣貫。

二、自有制度建設開展情況

對照《國網公司基礎標準目錄》，通過收集清理、整合修訂，公司現有工作標準26項、管理標準290項、技術標準13項、規章制度296項。在公司oa系統上進行了宣貫公示傳達。形成了以技術標準、管理標準、工作標準為框架的標準化建設體系。

三、

公司積極與“三集五大”制度標準體系建設進行對接。從2012年至今，共接收執行上級下達各項規章制度77項，其中包括《國家電網公司xxx辦法》等國網公司規章制度7項，《省電力公司xxx五項制度》等省公司規章制度40項，1 《市公司xxx辦法》等市公司規章制度30項，全部貫徹執行到位。

四、規章制度建設與管理具體執行情況

1、抓好規章制度的“制定”環節： 總的來說把握以下原則：

上級單位省、市公司有明確規定的，按省、市公司規定執行；上級單位省、市公司沒有明確規定的，按縣公司已有的規定執行；上級單位省、市公司、縣公司都沒有明確規定的，由公司會議集中商討一個方案，權限范圍內的按方案執行，權限范圍外的報市公司審批同意后執行。

2、抓好制度的“執行”環節：

一是抓好規章制度的宣貫培訓。對上級下達和公司出臺的規范性文件，相關工作的對口部門必須事先仔細研讀，在透徹掌握、領會要義的基礎上，要及時組織系統的宣貫培訓。讓干部員工在準確掌握這些規范性文件的同時，在實際工作中能踐行到位。

二是分層次監督、強化各部門、各單位對規章制度的執行力度。

修訂中層干部管理及考核辦法，2011年，2012年連續對所有中層管理人員實行了年度測評考核，加大中層管理團隊在規章制度方面的執行力度。

打造一個有效的管控流程，各部門通過每月至少一次的2 “月履職”方式，檢查各單位在規章制度方面的落實程度并進行月度考核。

安排專業管理部門負責督查其他職能部門在規范性文件方面的執行情況，加大問責力度，對未按規范性文件執行的行為，嚴格按規定扣減責任部門月度績效工資總額。

三是強調與上級單位的溝通。

引導各職能部門在日常工作中，充分注意與上級單位，主要是市公司對口工作的管理部門加強聯系、溝通和協調，避免具體工作中因缺乏與上級單位溝通而導致“無用功”的現象出現，使公司職能部門和上級職能部門之間形成“熱線”暢通，提升工作質效。

通過緊抓“制定好”和“執行好”兩條主線，經過近年的不懈努力，公司中層管理團隊、基層員工對上級單位省市公司、縣公司各方面的管控要求、管控目的更明白，對規章制度的具體內容掌握的更加詳細到位。公司在制度執行力方面有了較大的改觀。為推動公司發展再上新臺階打下了堅實基礎。

管理規章制度建設情況匯報篇二

建設單位

工程建設單位管理制度

一、建設單位工作人員組成和職能分工

1、建設單位法人代表委托代理人、派駐的工程師，負責全面工作，對工程施工、工程監理的全過程進行監督和管理。

2、工程師代表，負責工程施工進度、質量、材料設備采購驗收、投資計劃完成、安全等工作，負責與工程有關的外部協調工作。

3、日常管理工作，負責土建施工質量管理工作，協助負責與工程有關的外部協調工作。

4、日常管理工作，負責工程施工中的水電暖施工質量管理工作。

5、日常管理工作，負責工程資料的收集整編工作，做好施工日志、會議紀要及有關材料的起草工作。

二、工作制度

1、建設單位實行每周一工作例會制度，總結上周工作，安排部署本周任務。同時，每周五下午派人參加監理周工作例會。

2、建設單位工作人員要嚴格按照職能分工開展工作;工作要積極主動，并要搞好協調配合。

3、日常工作中，工作人員要嚴格考勤制度，每天要親自到施工現場，搞好巡查監督工作，并做好有關記錄。在隱蔽等關鍵工程施工時，工作人員實行24小時值班制。值班期間，工作人員要做好記錄，協助監理和承包人及時處理施工過程中出現的有關問題。

4、對于工程管理、施工中的關鍵技術和關鍵問題，要集體商議處理方案，并向領導做好匯報工作。

三、工程管理制度

(一)合同管理

1、建設單位、監理單位和承包人均應嚴格履行合同，三方要密切配合，全力搞好工程建設工作。

2、及時辦理和協調處理與工程有關的外部事宜，為工程順利實施創造條件。

3、及時安排和處理合同條款中的未盡事項，與監理單位和承包人協商，盡快定出處理意見或達成協議，保證工程建設正常進行。

4、杜絕肢解工程、轉包工程等現象發生。

(二)工程材料、設備管理

1、嚴把材料入場驗收關。對承包人采購的鋼筋、水泥、砂、石子、電器材料、裝飾材料等，要抽檢其供貨嚴格守法、定貨合同(或協議)、產品質量證明書、發貨明晰表等證件是否一致齊全。對于不符合設計或標準要求的材料及設備，要責成承包人退貨、調換或重新采購。

2、嚴把材料價格關。檢查審定承包人負責采購的材料設備價格，并具有最終否決權。

3、嚴把材料使用安裝關。抽驗鋼筋、水泥等施工材料能否滿足施工質量要求，督查承包人嚴格按施工技術規程、規范進行施工;對于電器、裝飾等材料，督查承包人嚴格按照設計和有關規程、規范要求進行施工安裝。

4、監督承包人妥善管理好由其負責采購或接管的建筑材料和安裝設備。

5、對于電梯、電器、通風等關鍵設備，要成立采購工作組，進行采購。

(三)工程進度和投資計劃管理

1、依據合同、已批準的施工圖設計和有關規范要求，及時審查批準承包人提交的施工組織設計(或施工方案)和工程進度計劃方案。

2、認真核定工程量，并按合同約定日期，及時支付工程預付款和工程進度款。

3、檢查監督承包人是否按確認的進度計劃組織施工，若工程實際進度與經確認的進度計劃不符，要責令承包人提出改進措施，盡快趕回施工工期。

4、核定并簽發施工中發生的臨時計時工日。

5、如遇設計變更、工程量增減或其它可能延誤施工工期的情況，要及時通知承包人，以免延誤工期。

(四)工程質量和安全管理

1、審核監理單位的質量檢查體系和承包人的質量保證體系是否健全，設備和人員能否滿足施工要求。對監理單位和承包人質量體系不健全的，要責令其定期整改，直到滿足施工要求為止。

2、在不影響施工正常進行的情況下，隨時檢查檢驗承包人是否認真按照標準、規范和設計圖紙要求以及工程師發出的指令進行施工。對于工程質量達不到約定標準的部分，要責成承包人拆除和重新施工，直到符合約定標準。

3、監督檢查施工質量的內容主要有：

(1)施工單位質量檢測人員及設備是否到位，質量自檢系統是否完備。

(2)監理單位旁站監理是否到位。

(3)各道工序的施工質量是否符合標準、規范和設計要求。

(4)施工過程中現場取樣(建設單位必須在場)

(5)及時處理質量缺陷，避免出現重大質量事故。

(6)進行分部工程和隱蔽工程的中間質量檢驗。

(7)組織竣工驗收。

4、監督承包人遵守工程建設安全生產有關規定，嚴格按安全標準組織施工。檢查承包人 歡迎您)施工過程中的各項安全防護措施，消除安全事故隱患。

5、隨時檢查承包人工地文明施工情況。

6、嚴格執行標準、規范，認真負責，公道、公平、公正開展質量監督和安全監督管理工作。在處理工程質量問題和安全事故中，對被監督方要一視同仁，不偏袒、不刁難，秉公辦事。

(五)工程資料管理

1、在工程管理和施工過程中，對監理單位和承包人提交的報告要按約定時間做出書面答復。

2、隨時抽查監理單位、承包人的施工原始資料和與工程有關的其它資料。

3、按合同要求，責成監理單位提交監理工作月報及監理業務范圍內的專項報告;責成承包人提交施工組織設計、施工方案、工程進度和工程量報告以及其它有關方案或報告。

4、及時做好建設單位自身工程資料的收集、整編工作，要使整編資料真實準確的反映出施工進度和投資計劃完成情況，以及施工管理過程中發生的關鍵問題和處理結果。

5、監督監理單位和承包人按照誠實信用的原則，真實準確地做好施工程記錄和有關報告。決不允許有篡改事實真相、出具假報告等違規違法事情的發生

管理規章制度建設情況匯報篇三

規章制度建設管理辦法

第一章總則

第一條為了規范規章制度建設活動，建立和完善院校規章制度體系，推進依法治理院校，根據有關法律、法規和院校實際情況，制定本辦法。

第二條本辦法所稱中國熱帶農業科學院、華南熱帶農業大學規章制度（以下簡稱規章），是指根據有關法律、法規，在院校自主權范圍內制定的，調整院校內

教學

院校所屬各科研所、部門、中心、實驗站、院系、企業單位自行制定的內部管理制度不適用于本規定，但必須在文件發布的七日內向發展與改革辦公室備案。

第三條規章的名稱為“條例”、“規定”或者“辦法”、“實施細則”。對某一方面的行政管理關系作比較全面、系統的規定，可稱“條例”、“規定”；對某一項行政管理關系作比較具體的規定，或者為貫徹、執行既有規章而制定的具體辦法和程序，可稱“辦法”、“；實施細則”。

第四條制定規章應遵循以下原則：

（一）合法性原則；

（二）穩定性與適時修改、廢止相結合；

（三）民主集中制原則；

（四）協調統一的原則。

第二章立項

第五條每年12月份各規章制度建設領導小組向發展與改革辦公室提出下一年度規章制度建設計劃；

各單位（部門）可以提出制定規章的立項建議。如果立項項目涉及兩個以上單位（部門）業務的，相關單位（部門）聯合報送立項建議。

第六條立項建議應當包括下列內容：

（一）制定或修訂規章名稱及必要性；

（二）擬確立的主要制度的內容；

（三）起草負責人、聯系方式、完成時間和進度安排；

（四）其他需要說明的問題。

立項建議中未對制定或修訂規章的必要性進行論證，或擬確立的規章不符合法律、行政法規、院校規章規定的，不予立項。

第七條規章名稱應當與內容相符。

第八條發展與改革辦公室根據各規章制度建設小組（單位、部門）提出的立項建議，形成院校年度制度建設規劃，報院校長或分管副院校長審批。

第九條規章立項申請經院校長或分管副院校長審批后報送院校長辦公會議討論決定。

第三章起草和審查

第十條起草規章應當成立起草工作小組。起草工作小組的組長由各單位（部門）分管領導擔任，成員由相關單位（部門）人員共同組成，人員應相對固定。

第十一條規章內容涉及兩個或者兩個以上職能部門的，應組成各有關單位參加的聯合起草小組負責起草工作，由發展與改革辦公室組織協調。

第十二條規章的內容應當包括制定的依據和宗旨、適用范圍、權利義務的主體、具體規范、責任和獎懲、施行日期等。起草的規章需要廢止現行規章的，應在規章草案中寫明。

第十三條規章應當結構嚴謹，條理清晰，概念明確，文字簡練、規范。對于具有特定含義的用語，應有明確的定義或者說明。規章應當分條文書寫，冠以“第×條”字樣，并可分為款、項、目。款不冠數字，空兩字書寫，項冠以“

（一）”、“

（二）”等數字，目冠以（1）”、“（2）”等數字。

規章內容繁雜或者條文較多的，可以分章、分節。必要時，可以有目錄、注釋、附錄等附加部分。第十四條起草部門或者起草小組形成規章“征求意見稿”后，應當征求院校其他相關職能部門的意見；根據需要可以征求各學院、研究所、中心或院校直屬單位的意見；必要時可以組織專家進行論證。

第十五條起草部門或者起草小組根據征求意見和專家的論證意見，對規章征求意見稿進行修改，經過本單位所屬管理委員會下設的規章制度建設領導小組的初審后，形成規章“送審稿”。不能取得一致意見的，應當在規章送審稿報送發展與改革辦公室時，將不同意見一并提出并說明情況和理由。

第十六條報送發展與改革辦公室的材料應當包括規章送審稿、起草說明及規章的電子文檔。起草說明應當包括制訂規章的目的、依據法律、法規、院校規章的名稱、起草過程、匯總的主要意見及采納情況、需要說明的問題等。“起草說明”應經起草部門的主要領導審簽并加蓋公章；對內容涉及其他部門的，應經有關部門主要領導會簽并加蓋公章。

第十七條發展與改革辦公室對符合本規定第十四條、第十五條、第十六條、第十七條規定的規章送審稿，應組織審查；必要時安排繼續聽取有關部門或院、系、所的意見，或征求科技、法律、管理等方面專家的意見。

審查的內容包括：

（一）是否與法律、法規和學校其他規章相抵觸；

（二）是否符合學校改革和發展的實際需要；

（三）條文結構是否合理、用語是否準確；

（四）征詢意見是否全面，重大分歧意見是否協調一致。

審查應當在30天內完成。發展與改革辦公室審查通過，形成規章“草案”，報分管院校長審閱。第十八條在審查中，有下列情況之一的，返回起草部門修改或做進一步協商：

（一）不符合本規定第四條、第六條、第七條規定要求的；

（二）意見分歧大，需作較大調整的；

（三）內容與法律、行政法規或校內現行規章相抵觸的；

（四）條文內容不明確，適用性、可操作性差的。

第十九條發展與改革辦公室審核規章送審稿應充分聽取各方面意見，聽取意見可以采取座談會、論證會、聽證會等多種形式。

座談會、聽證會由受該制度影響的人員、相關領域的專家、相應部門的領導參加。

論證會由相關部門的領導及相關領域專家參加。

對于有關收費辦法的審議必須召開聽證會。院校各單位有收費行為的，必須制訂相應的收費管理辦法。

第二十條在充分聽取各方面意見后，發展與改革辦公室應與起草單位（部門）協商對規章送審稿進行修改，形成提交相應專門委員會審核的規章制度草案和審議說明。規章草案的審議說明由發展與改革辦公室負責人負責簽署，需要會簽的由有關單位（部門）會簽。

對規章制度實行分類審核，由相應的管理委員會審議。

第二十一條專門委員會通過后，再報院校長或分管院校長審查，決定簽署發布或提請院校長辦公會議審議。

第二十二條院校長辦公會議審議規章草案時，負責起草工作的部門負責人在會議上作起草說明，發展與改革辦公室負責人作審議說明。形成上報院校長辦公會議審議的草案和審議說明。第二十三條重大的規章制度，事關大多數職工切身利益的，應報職工代表大會審議通過。

第四章發布和解釋

第二十四條規章草案通過后，由院校長辦公室起草發布通知，報院校長或分管院校長簽署，以“文件”形式，頒布規章。

院校長認為不宜發布的，可以不予簽發。

第二十五條公布的規章應有題注，內容為“×年×月×日×次（總第×次）院校長辦公會通過”；如果系修訂的規章，應補充注明“根據×年×月×日×次（總第×次）校長辦公會決定修訂”。第二十六條規章原則上至少應在自公布之日起三十日后施行。

第二十七條屬于規章的具體實施問題，由該規章中確定的主管部門按照其職責范圍進行解釋，并報發展與改革辦公室審查、備案。有關部門或院系認為解釋有歧義的，可由發展與改革辦公室組織協調達成共識；在無法取得共識的情況下，可提請院校長辦公會議做出解釋。

第二十八條規章解釋與規章具有同等效力。

第五章修改、廢止和編纂

第二十九條規章有下列情形之一的，需要修改：

（一）基于政策或者事實的需要，有必要增減內容的；

（二）因有關法律、行政法規的修正或者廢止而應作相應修改的；

（三）規定的分管部門或者執行部門發生變更的；

（四）同一事項在兩個以上規章中規定且不相一致的；

（五）其他需要修改的情形。

規章修改的程序，參照本規定第三章、第四章的規定辦理。

第三十條規章有下列情形之一的，應當予以廢止：

（一）規定的事項已經執行完畢，或者因情勢變更，不必繼續施行的；

（二）因有關法律、行政法規已經廢止或者修正的；

（三）同一事項已由新規章規定，并發布施行的。

廢止規章，應當由相關職能部門或發展與改革辦公室提出報告，經分管院校領導審查批準，但因第三項原因廢止的除外。

第三十一條院校規章的匯編工作，由發展與改革辦公室負責。各職能部門可以匯編含有院校規章內容的工作手冊。

第六章附 則

第三十二條 本規定所稱規章含試行規章。試行規章必須在規章名稱中注明“試行”字樣，并規定試行期限，但最長不超過兩年。

第三十三條本辦法的具體實施問題由發展與改革辦公室負責解釋。

第三十四條本辦法自發布之日起施行。對本辦法發布前院校制定的規章，各職能部門可參照本辦法進行整理；需要修訂或廢止的，提出建議報發展與改革辦公室。

管理規章制度建設情況匯報篇四

2016年業務工作和規章制度建設情況

一、在思想政治方面

身為教師，為人師表，我深深認識到“教書育人”、“文以載道”的重要性和艱巨性。多年來，始終具有明確的政治目標，崇高的品德修養，堅持黨的四項基本原則，堅持黨的教育方針，認真貫徹教書育人的思想，積極實踐黨的“教育方針”。在工作中，具有高度的責任心，嚴謹的工作作風和良好的思想素養，熱愛、關心全體學生，對學生的教育能夠動之以情，曉之以理，幫助學生樹立正確的人生觀、科學的世界觀。每天堅持早到晚歸，嚴格按照學校的要求做好各項工作，甚至還放棄節假日的休息，回校做好有關工作；甘于奉獻，從不計較個人得失，絕對做到個人利益服從集體利益。在學生和教師心目中，具有較高的威信和較好的教師形象。

二、在教育教學方面

在教學方面，能準確把握新課標和教材，制定合理的教學目標，把各種教學方法有機地結合起來，充分發揮教師的主導作用，以學生為主體，力求教學由簡到繁、由易到難、深入淺出、通俗易懂，本人十分注重提高教學技巧，講究教學藝術，教學語言生動，學生學得輕松，老師教得自然。在工作中不計個人得失，把學生的學習作為人生追求的目標。不斷的鉆研教學技能和教學方法，任何時候，都不敢懈怠。每堂課下來，總是沉浸在無比的歡喜和幸福中。細細想來，我最在意的是課堂上學生對我的呼應程度。為此，我竭力回避那種自說自答的講課方式，積極地引導學生參與到課堂教學中，啟發他們獨立思考，從而點燃他們對語文課程的學習興趣。

1．作為一名普通的教學工作者，能夠嚴格要求自己，始終以一絲不茍的工作態度，切實抓好教學工作中的各個環節，特別是備、教、批、輔、考等環節，花了不少功夫，進行了深入研究與探討；備——備教材、備學生、備重點、備難點、備課堂教學中的各種突發因素；輔——輔優生、輔差生、重點輔“邊緣”學生；考——不超綱、不離本、考題靈活、開發思維、迅速反饋、及時補漏。教學過程中，能根據學生的具體情況，及時調整教學計劃和方法，鉆研教學技能，自始至終以培養學生的思維能力，提高學生分析、解決問題的能力為宗旨，根據學生的個性差異，因材施教，使學生的個性、特長順利發展，知識水平明顯得到提高。任現職以來我所執教的學科成績均為全鎮前茅，特別近兩年的教學成績尤為顯著。2．在上好自己所教學科的同時，主動與本學科組的老師聯系，與本學科組老師共同制訂并實施各種教學計劃，共同探討各種教學問題及解決問題的方法，廣泛聯系教師，虛心學習好的教學方法和教學經驗來提高自己教學水平。3．繼續教育，幾年來，積極參加各類教師繼續教育學習培訓，參加每學年的教材教法培訓學習；參加了計算機培訓并考試合格，參加了新課改通識培訓，參加普通話培訓,參加了學校組織的各種業務學習，教學業務水平得到了提高。

三、在班主任管理方面

回想我任現職以來班主任工作情況：“關愛每個學生，不讓每一個學生掉隊”是我的工作原則，上課是孩子們的老師，下課是孩子們的好朋友，讓孩子們覺得我是他們的生活和學習中的知己，使學生愿意把學習和生活中的快樂和我一起分享，困難一起解決，我還注重培優輔差工作，做到“抓兩頭，促中間”對尖子生實行高起點，高標準，嚴格要求，對后進生，我則努力發掘他們的“閃光點”多鼓勵、少批評、勤家訪，視生如子，我記得在我上六年級的時候，班上一個女同學，其父母常常在外做生意，自己就同爺爺、奶奶一起生活，這個孩子身體素質太差，經常生病，一次在上課時候突然暈倒，我背著這個和我差不多高的女學生到醫院搶救，在醫院給孩子做好檢查后等著她的爺爺、奶奶來到醫院，等檢查結果出來......才回家，我的愛心關愛和愛心教育事例，讓學生為之感動。所以那個班的孩子們在畢業的時候都哭著叫我“老師媽媽”，都舍不得我??上初中了都還常常回母校來看我，一直到現在孩子們都常常通電話告訴我他們的學習和生活情況。如今，我帶的班級已經形成“團結、友愛、求實、勤奮”的良好班風，經常得到老師和領導們的好評，得到家長的認可，一直以來，我所任的班級無一學生輟學。

工作管理制度(1)黨風廉政建設制度

1、全面加強學校黨組織建設，增強黨組織的創造力、影響力和凝聚力，使學校黨組織成為在教育工作中落實“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者。

2、貫徹落實區紀委、局紀委關于黨風廉政建設方面的各項規章制度和要求，分析研究本校的黨風廉政建設狀況，研究制定并組織實施黨風廉政建設工作計劃。

3、組織領導班子成員、全體黨員認真學習中央領導同志關于黨風黨紀教育和廉政建設教育。

4、堅持標本兼治、綜合治理的方針，進一步完善管理、監督機制，深化和完善黨風廉政責任制及責任追究辦法，對基建項目、經費補助等重大事項，堅持集體討論、民主決策。

5、加大對教師體罰或變相體罰，收受或索要家長禮物，搞有償家教等違紀行為的查處力度，樹立良好的教育形象。

6、切實深化行風建設，著力提高群眾對我校各項工作的滿意度。

7、擴大校務公開范圍，深化政務、校務公開內容，努力實現人民群眾問政便捷化、議政公開化、參政規范化。

8、進一步加強收費管理，規范收費行為。

9、履行監督職責，學校黨支部對領導班子和黨員干部廉潔自律情況，進行嚴格監督、檢查和考核。

10、加強對紀檢監察工作的領導，積極支持紀檢監察人員履行職責。(2)領導班子自身建設制度

1、進一步深化理論學習。領導班子成員要堅持學習，在學習內容上，堅持把系統地學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學習胡錦濤同志的一系列重要講話為重點，并切實把參加集中學習和抓好個人自學，組織討論、交流和檢查學習筆記有機結合起來，努力提高學習質量，深化學習效果。

2、自覺維護四項基本原則，講學習、講政治、講正氣； 堅持實事求是的作風，堅決貫徹落實上級下達的各項任務，做到有令必行，有禁必止，政令暢通。切實提高民主生活會質量。認真執行領導干部過雙重組織生活的制度；嚴格按照規定程序和要求，開好領導班子民主生活會，認真嚴肅地開展批評和自我批評，領導成員之間，坦誠相見，相互幫助，及時化解矛盾，消除不團結因素，致力于強化領導集體的整體優勢。

3、發揚民主作風，堅持集體領導和民主集中制原則，加強廉政建設，嚴格遵守《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則（試行）》；重大問題、重大經濟開支集體研究；密切聯系群眾，傾聽群眾聲音。

4、從嚴要求自我。每個領導成員均要自覺做到從我做起，向我看齊。凡是要求群眾做到的。自己首先做到；要求群眾不做的，自己堅決不做。

5、顧全大局、維護團結、甘于奉獻、全心全意為人民服務。

6、自覺接受監督，模范執行各項規章制度，嚴于律已，當好帶頭人。

(3)黨支部成員聯系群眾制度

1、支部成員應自覺樹立群眾觀點，走群眾路線，聯系群眾、改進作風。

2、經常深入群眾，了解他們的思想、工作、生活等情況，發現問題、及時解決，并定期聽取廣大教師對學校黨支部、領導班子和班子成員的意見和建議。

3、建立談心制度，談心要有記載，并定期檢查。

4、加強廉政建設、反對腐敗現象，支部成員要帶頭發揚艱苦奮斗的優良傳統，嚴格遵守廉潔自律的有關規定，要求別人做的自己率先做到，自覺接受大家的監督。

(4)校委會例會制度

1、校務委員會成員要按時參加例會，積極參加決策，努力完成分管的任務。

2、校務委員會的例會，每周召開一次。

3、召開例會前要把會議的內容和議題提前通知各校務委員會，以便會前作好充分準備。

4、學校的年度計劃、教學計劃、建設和管理、制定制度、聘請教師、實行獎懲等重大事宜，均須經校務委員會集體討論決定。

5、例會貫徹民主集中制原則，充分發揚民主，議而有決，決而有行。

6、例會要有記錄，并歸檔備查。

7、做好會議記錄，建檔備查。

8、與會者必須服務并執行決定，不同的意見可以保留，不得泄露討論情況與不同意見。

(5)政務、校務公開制度

1、加強學校的民主管理, 團結和依靠全體教職工參與、支持和推進學校改革，進一步健全教代會制度，行使教代會職權，密切干群關系，提高學校科學管理、依法治校的水平。

2、政（校）務公開，做到"八有"、"三明"、"一及時"，即：

八有：有公開欄，有公開項目、內容、標準、政策依據，有舉報箱、舉報電話，有公開領導小組，有公開監督小組，有公開制度，有公開檔案、文書、資料，有具體負責人。

三明：政策依據明，辦事順序明，辦事結果明。一及時：時間性強、重大事項及時公開。

3、及時填寫公開欄（櫥窗）。

4、按計劃公開所應公開的內容，要全面真實，符合上級文件要求，對臨時公開內容也要及時填報。

5、嚴格公開程序，對所有公開內容要經領導小組、監督小組審核同意，公開后要征求教代會、家長、學生意見，并及時整改。

6、完善檔案。對所有公開的表格，文書檔案要認真保存單獨建檔。

(6)行政會議制度

1、學校各項重大事情必須經行政會議研究決定。

2、全體行政人員都要積極參加學校的行政會議。如有特殊情況需向校長請假。

3、要樹立較強的時間觀念，準時到會。不早退、不中途離場、不隨意走動。

4、遵守會議紀律，培養良好會風，與會議無關的書籍、報刊不得帶入會場。

5、要懂得尊重會議主持者，開會時不交頭接耳，不隨意喧嘩，不做與會議無關的其他事情。

6、要認真聽會，認真領會會議精神，并做好會議記錄。

7、會后按有關要求，積極組織學習，討論會議精神，并堅持貫徹執行。對領導布置的任務要按時完成。(7).教 師 禮 儀 制 度

教師是學生的榜樣和楷模，教師的言行舉止將對學生起到示范和表率作用。因而，當一名光榮的受人尊敬的教師，更要講究文明禮貌，凡是要求學生做到的教師應首先做到。

1、進教室前，教師應注意自己的衣著儀表整潔、端莊。

2、上課時，教師要精神飽滿，站立端正。

3、教態大方。使用普通話，談吐需文雅，口氣應親切，不諷刺、挖苦學生，不要對學生大發雷霆、感情用事。更不能體罰或變相體罰學生。

4、作風嚴謹。上、下課或帶學生參加活動時，如果因為自己掌握不好而拖延了時間，要向學生表示歉意。

5、批改作業時，教師應注意字跡工整，認真仔細。學困生要做到面批，以示對學生勞動的尊重。

6、耐心傾聽學生的談話，注意尊重學生，不隨便打斷話語。

7、家長來校，教師應熱情讓座，不應有絲毫冷淡和斥責，應尊重家長。

8、教師之間提倡互尊互愛、以誠相待、團結互助。注意禮貌用語，不犯自由主義。

9、教師和領導之間應互相尊重。領導要經常聽取教師各種意見。教師也要用心傾聽領導的安排或意見。有不同意見，可在領導講完后提出自己的想法，作為領導處理問題時參考。

10、教師在家庭中應尊老愛幼，成為家庭成員的表率；在社區要鄰里團結，成為居民群眾的榜樣；在公共場所，在為人師表，成為遵守社會公德的模范。

7、認真執行財務制度，全面落實收支兩條線規定。積極實行校長任期經濟責任審計和離任審計制度。co

8、加強學校管理，嚴肅紀律，積極配合各級查處各類違法違紀案件。code

9、認真履行人口與計劃生育工作職責，組織教師學習人口與計劃生育法律法規，自覺實行計劃生育，提高優生、優育率。將青春期和生理衛生教育進入高年級學生課堂，努力提高人口素質。(8)考 勤 制 度

1、教師在遵守學校上、下班作息時間上，要做學生的楷模。不僅做到不遲到、不早退，而且要提前10到20分鐘到校做好教學準備工作。

2、教職工因病請假，需持醫院證明，經校領導批準后方可休息。如因急診本人無法到校辦理請假手續的，亦可由家人代為請假或電話告知校領導，事后補辦有關手續。

3、教職工因事請假，應先得到學校領導批準，并調好本人所擔任的課程，方可離校。如遇緊急情況，也須電話告知校領導，返校后補辦有關手續，并補上課，否則作曠工論處。

4、凡請病、事假離校者，必須向年級組長報告，辦理好課程交接工作，年級組長要做好考勤記載。

5、上班遲到者應自覺向組長報告，病、事假期滿返校后，應及時銷假。短時間因公外出活動，要補上課。凡外出學習、開會的教師，應按時參加，不得早退或假公濟私，否則作曠工處理。

7、凡法定假（產假、婚假、喪假）不扣，按上級有關文件精神規定執行。

(9)會議、學習制度

1、全體教職工都要積極參加市區政府，教育主管部門、學校、學科組織的會議、學習、教研活動或其他公益活動，以提高政治思想覺悟，教育教學業務水平，以提高教育教學質量。

2、各級各部門組織的會議或活動，無特殊情況，每個教職工都要積極參加。確因故未能參加，必須事先請假，如未請假又不出席者，作曠工論處。

3、要樹立較強的時間觀念，要準時到會。不早退、不中途離場、不隨意走動。

4、遵守會議紀律，培養良好會風，與會議無關的書籍、報刊不得帶入會場。要懂得尊重會議主持者，開會時不交頭接耳，不隨意喧嘩，不做與會議無關的其他事情。要認真聽講、認真領會會議精神，并做好會議記錄。

5、會后按有關要求，積極組織學習，討論會議精神，并堅持貫徹執行。對領導布置的任務，要想辦法按時做好。

(10)先進教師評選制度

1、堅持四項基本原則，在政治上思想上能和黨中央保持一致，熱愛教育事業，全面貫徹黨的教育方針，認真學習教育理論，不斷轉變教育教學思想。

2、堅持面向全體、大膽創新，勇于試驗，不斷改進課堂教學方法，大面積提高教學

質量。（合格率達到規定要求）

3、教書育人、在教育教學中能嚴格要求學生，堅持正面教育，做到不體罰、不諷刺、不挖苦學生，關心學生的身心健康，培養學生全面發展，在思想教育工作中做出一定的成績。

4、關心集體、關心同志，能團結幫助同志，帶動同志一道搞好教育教學工作。

5、處處講文明，待人講禮貌，遵守各種規章制度，事事起表率作用。

6、努力鍛煉身體，積極參加學校、各部門組織的各項活動（其中包括文體活動和社

會公益勞動）。

管理規章制度建設情況匯報篇五

第一節 行為道德守則

1.救死扶傷，實行人道主義。以患者為中心，對患者一視同仁，滿腔熱忱，耐心細致，尊重患者隱私。努力提高工作效率，縮短患者等候報告時間。

2.遵紀守法，廉潔奉公，不以醫謀私。注意維護知識產權，未經上級同意，不向外泄露本單位保密范圍內的技術與資料。

3.嚴謹求實，一絲不茍。臨床檢驗工作中嚴禁弄虛作假、編造數據與結果；嚴禁發假報告；不得向患者提供治療建議。

4.嚴格遵守操作規程和工作制度，認真執行實驗室質量管理要求；對可疑結果應重復核查，并與臨床聯系；不隱瞞工作中的問題和差錯，以便及時糾正。

5.嚴守工作紀律，不遲到早退，不擅離工作崗位；上班時間不扎堆聊天，不干私活。

6.努力學習，不斷掌握新理論、新技術，主動和臨床聯系，開展和介紹檢驗新技術、新項目。

7.認真執行檢驗科安全管理制度，防止交叉污染，注意對患者和自身的保護。

8.工作時著工作服，戴工號牌，儀表整潔，舉止端莊，言行文明。 9.尊重同行，團結協作，互相幫助，共同提高。

第二節 工作制度

1.在主管院長領導下，實行科主任負責制，健全科室二級管理系統，承擔并完成醫院交給的有關醫療、教學、科研等各項任務。堅持以患者為中心，加強醫德教育及規范化培訓，提高檢驗質量和服務質量。

2.貫徹落實《醫療機構臨床實驗室管理辦法》、《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、《醫療機構臨床基因擴增管理辦法》等有關規定。確保檢驗工作安全有序進行。

3.健全質量管理體系，嚴格過程控制，制定“質量方針”，明確“質量目標”。定期討論存在的問題和缺陷，提出改進意見與措施。

4.檢驗申請單（含電子申請單）由醫師逐項清楚填寫，急診檢驗應有特殊標志，檢驗申請單必須有申請醫師簽名和唯一標識。

5.建立標本采集、運送、簽收、核查、檢驗、保存制度和工作流程。接收標本時，檢驗人員應認真檢查申請單填寫內容、采集的標本是否合格，如不符合要求可拒收。不能立即檢驗的標本，要妥善處理和保管。

6.嚴格檢驗報告授權制度和審簽、發放制度，報告發出前應認真核對患者基本信息，審核檢驗結果，簽名后發出檢驗報告。建立檢驗“危急值”報告制度，保障醫療安全。

7.使用的儀器、試劑和耗材符合國家規定；定期檢查試劑質量，對檢測系統進行性能驗證，對檢驗方法學進行評價。

8.嚴格執行室內質量控制制度，積極參加室間質量評價活動。 9.加強安全管理和防護，包括生物安全、化學危險品、防火防水等安全防護工作，完善安全管理制度并組織落實。

10.密切與臨床科室的溝通和聯系，聽取意見和建議，改進服務質量。配合臨床醫療工作，開展檢驗新技術和新項目，采用多種形式為臨床科室提供檢驗信息服務。

11.制定全員在職教育計劃并組織實施，有條件的科室應積極組織科研選題論證和申報工作，組織攻關，發表論文。

12.建立監督檢查制度，重視信息反饋，切實抓好制度的執行和完善。

13.健全登記統計制度，對各項工作的數量和質量進行登記和統計，資料填寫完整、準確，妥善保管，存放3年以上。

第三節 急診檢驗制度

1.急診檢驗處于醫療的第一線，是搶救急、危、重患者的重要環節。必須強調優質服務，及時準確地發出報告。

2.能提供24小時急診檢驗服務。根據醫院的級別和承擔任務的大小，配備必要的有資質的檢驗人員和急診檢驗設備，提高檢驗的質量和工作效率。

3.急診項目設置應充分征求臨床科室意見，使檢驗項目能夠滿足危急情況下診斷治療的需求。

4.各科臨床醫師應根據患者病情需要，開具急診檢驗申請單或電子申請單。

5.急診常規標本由護理人員采集，腦脊液及各種穿刺液等由醫師采集，標本留取后應立即送檢。

6.檢驗人員接到急診標本后，必須先簽收并審核患者姓名、性別、年齡、住院號或門診號、科別、床號、標本類型、標本量、容器、標識、檢驗目的等，然后立即進行檢驗并及時報告結果。對于危及生命的急癥患者標本，要優先從快檢查。

7.明確急診檢驗報告時間，臨檢≤30分鐘發出報告，生化及免疫項目≤2小時發出報告。

8.急診檢驗完成后要及時發出報告。如為檢驗危急值必須立即通知經治醫師，登記檢驗結果、聯系時間和接受報告者，以備查詢。

9.檢驗人員必須堅守崗位，如因工作需要短暫離開時，應明確告知去向。交班時要填好交班記錄，對儀器運行狀況和工作情況交代明確。

10.定期征求臨床各科對急診檢驗滿意度，持續改進服務質量和檢驗質量。

第四節 值班制度

1.值班是指在正常上班以外的時間和法定節假日安排工作人員上班，以處理急診檢驗或未完成的檢驗項目。

2.值班人員必須堅持崗位、履行職責。如遇特殊情況需短暫離開，應明確告示去向及聯系方式。

3.值班人員負責檢查各種儀器的運行狀態，如有異常應立即處理；當處理有困難時，應向上級領導或有關部門報告。

4.在規定時間內完成標本檢測，及時發出檢驗報告單。出現檢驗危急值時，經復核無誤后立即通知臨床。

5.工作期間須認真做好標本接收、儀器維護保養、室內質控、危急值報告等各項記錄。 6.下班前應認真填寫交接班記錄，交接班人須簽全名以備查。如有尚待處理的工作，要向接班人員交代清楚。

7.值班人員遇到疑難問題不能解決時，應立即報告上級領導以取得指導和支持，不得回避和推諉。

8.值班人員負責門、窗、水、電、氣的安全工作。

第五節 安全管理制度

1.檢驗科主任為科室安全負責人，負責建立安全管理制度、安全應急預案、風險評估等文件，開展安全制度與流程管理培訓，定期進行安全檢查，保障科室安全。

2.編寫生物安全手冊、操作規范和標準操作程序，對檢驗科生物危害進行評估；組織生物安全知識培訓和考核，對檢驗人員授權上崗；建立工作人員健康檔案；制定生物安全應急預案，定期演練。

3.建立菌種、毒株及標本管理制度，專人負責菌種、毒株管理；菌種、毒株收集、取用、處理記錄完整，嚴格監管，定期檢查。

4.制定化學危險品的管理制度及溢出與暴露的應急方案。指定專門的儲存地點，專人管理，對使用情況做詳細記錄，相關人員熟悉制度和預案。

5.定期檢查科室的用電設備、電源線路、煤氣、給排水系統的安全性是否符合使用要求。對消防安全檢查發現的問題，及時整改。有關人員須掌握消防安全知識與基本技能，參加消防演練。

6.制定各種傳染病職業暴露后應急預案，相關人員知曉職業暴露的應急措施與處置流程。對工作人員進行職業暴露的培訓及演練，有職業暴露處理登記及隨訪記錄。

7.制定針對不同情況的消毒措施，建立標本溢灑處理流程；定期對消毒用品的有效性進行監測，相關人員掌握消毒辦法與消毒用品的使用，保留各種消毒記錄。

8.實驗室廢棄物、廢水的處置符合要求，處理登記資料完整，定期檢查整改，無污染事件發生。

9.做好實驗室信息系統安全工作，防止病毒侵入和泄密。 10.每天下班時，各專業組應檢查水、電、氣的安全，關好門窗。值班人員要做好安全保衛工作，防火、防盜和防水。

第六節 檢驗危急值報告制度

1.檢驗危急值是指當這種檢驗結果出現時，表明患者可能正處于有生命危險的邊緣狀態，臨床醫師需要及時得到檢驗信息，迅速給予患者有效的干預措施或治療，就可能挽救患者生命，否則將可能出現嚴重后果，失去最佳搶救機會。

2.檢驗危急值報告項目和范圍由醫務處（科）、臨床科室及檢驗科共同參與，根據臨床需要制定，并要對危急值項目進行定期總結分析，修改、增刪某些檢驗項目，以適應本院患者群體的需要，尤其需要關注來自急診室、重癥監護室、手術室等危重患者集中科室的標本。

3.出現檢驗危急值時，在確認儀器設備正常、標本合格及室內質控在控、患者信息核對無誤的情況下，立即電話、短信或通過網絡通知臨床，并在檢驗危急值結果登記本上詳細記錄，內容包括：檢驗日期、患者姓名、住院號/門診號、科室/床號、檢驗項目、檢驗結果、（復查結果）、臨床聯系人、聯系電話、聯系時間（分鐘）、報告人、備注等項目。必要時應復查（相同標本相同方法再次檢測）或復檢（不同方法或相同方法不同標本再次檢測）。

4.臨床醫師接到檢驗危急值報告后應及時記錄、處置。若與臨床癥狀不符，須關注標本的留取是否存在缺陷；如有需要，應立即重留標本進行復檢。

5.操作手冊中應包括危急值項目的操作規程，并對所有參與危急值檢測的有關工作人員，包括醫護人員進行培訓。

6.檢驗科應該定期檢查“危急值報告”工作，每年至少要有一次總結，了解臨床對危急值報告的滿意度，提出“危急值報告”持續改進的具體措施。

第七節 檢驗報告單簽發制度

1.檢驗報告單應包含以下信息：實驗室名稱、唯一性編號、患者信息、標本類型、標本狀態、檢測項目、方法及結果、參考區間；定性結果必須以中文形式報告，不得以符號表示。

2.檢驗報告單還須包括標本采集時間、標本接收時間、結果報告時間以及實驗室聲明；檢測者和審核者簽全名或電子簽名（急診、節假日和特殊項目除外）。

3.報告單格式按照《病歷書寫規范》的要求執行；已建立計算機網絡系統的檢驗科，可將申請單和報告單分開，格式及內容參照《病歷書寫規范》的要求執行。

4.檢驗報告必須由具有執業資格并經授權人員審核簽發，必要時需經專業主管或檢驗醫師審核；診斷性報告必須由檢驗醫師簽發。

5.實習生、進修生與見習期檢驗人員無報告權，需由有權限的帶教老師簽發；新分配畢業生見習期滿后，取得執業資格，經專業主管考核合格并經檢驗科主任批準授權后，方可獨立簽發報告，并登記存檔。

6.當檢驗結果與臨床不符或有疑義時，應采取復查或復檢等手段核實并保留相關的記錄。

7.實驗室數據至少保留3年以上。

8.檢驗檢測過程中應采取必要措施保護和尊重患者的隱私。門、急診檢驗報告單采取集中打印或自助打印方式發放。

第八節 差錯和投訴處理制度

檢驗科須對發生的差錯事故和投訴定期討論，重大事故應立即討論，總結經驗教訓，提出整改及防范措施，給予當事人批評教育或必要的處理，并立即采取挽救措施，積極做好善后工作。根據情況，向有關上級領導報告。

一、檢驗科差錯處理制度

1.差錯認定 檢驗報告簽發后，因質量抽查或臨床、患者投訴，經調查證實并由科室質量管理小組討論認定。

2.差錯定性 經調查系因違反檢驗科操作規程造成，屬嚴重差錯；遵守操作規程，因偶然因素失誤造成，屬一般差錯。

3.處理辦法 由科室質量管理小組討論決定對當事人的處理意見。

二、投訴處理制度

1.投訴信息來源 檢驗科的服務對象通過各種途徑（如上門、來信、電子郵件、電話、調查等）向院部或檢驗科提出服務質量、服務態度等不滿的意見，或媒體的負面報道，即投訴成立。

2.投訴的受理 各專業檢驗人員必須認真接受服務對象以任何方式或通過醫院管理層轉達等形式向本科室提出的投訴，盡可能詳細問明情況并做好記錄，立即向本專業主管匯報。

3.投訴的處理 投訴受理后，專業主管應及時與相關負責人員聯系，通過調查核實，分析研究，確定投訴性質是否為有效投訴，查明原因，有錯必糾；當專業主管無法解決時必須迅速向科主任匯報，及時處理，讓投訴者滿意。

4.科室須定期歸納和分析投訴記錄，提出改進方案，避免同類錯誤再次發生。

5.定期征求醫患意見或建議，規范醫患溝通內容、形式，增強溝通效果。

第九節 poct質量管理制度

項目由醫務處（科）和檢驗科共同管理。臨床科室確因工作需要開展poct項目時，須提出書面申請，由醫務處（科）和檢驗科審批立項。

2.供應商負責poct操作人員培訓，檢驗科需定期檢查poct檢驗工作，對存在問題提出整改措施。

3.選用的儀器，試劑和耗材等必須符合國家有關部門的規定。 4.使用部門須制定poct項目的標準操作程序，檢測人員應熟悉poct質量控制理論和具體方法，并定期對儀器進行維護、保養及校準，嚴禁使用過期試劑。

項目須開展室內質控，對超出允許范圍的應及時進行校準和糾正，有工作紀錄；參加室間質評工作，對反饋情況認真分析并作整改和總結。

6.定期對poct結果進行比對，包括大型儀器檢測結果與各poct點之間的對比，并明確比對的允許偏倚。

7.開展poct的科室必須建立相關記錄。包括項目驗證記錄、標本檢測原始記錄、室內質控記錄、比對記錄、室間質評記錄、儀器使用維護校準記錄，以及與質量有關的投訴和處理意見記錄，所有記錄和資料至少保存3年。

出現質量問題時應暫停，并及時尋找原因進行糾正，檢驗科應提供幫助，同時視情況向主管領導作書面匯報。

第十節 標本采集、運送及管理制度

1.制定《標本采集手冊》，對檢驗、醫護、運送等相關人員進行教育和培訓，避免由于標本采集、運送、管理等因素影響檢測質量及生物安全。

2.標本采集前應告知患者注意事項，以減少因運動、過度空腹、飲食、飲酒、吸煙等因素對檢驗結果的影響。

3.采集時核對患者基本信息、檢驗項目、標本類型、容器、抗凝劑選擇、采集量等，按照正確的標本采集途徑，規范的操作方法，采集合格的標本。

4.標本采集后應在規定的時限內及時送檢，避免因暫存環境和時間延緩等因素，而影響標本檢測結果的準確性。不能及時送檢的標本，要按規定的儲存條件及方式妥善保管。

5.建立標本驗收、登記、處理的工作程序。接收標本時須認真核對患者基本信息、標本類型、標本量、容器、標識、檢驗目的等，對不符合采集規范的標本應及時通報送檢醫師或其他相關人員，明確處理意見，做好記錄。不合格標本不得上機檢驗，更不能將明知是“失真的”檢驗結果簽發報送臨床，危及救治質量和患者安全。

6.不同專業組間共用1份標本時，應采取首檢負責制，即先檢測的專業組負責將標本原管或分杯轉送至其他檢測部門，并記錄在案。

7.標本接收后應及時處理，防止標本中被測成分降解或破壞。緩解標本應核對后妥善保存。

8.向外單位送檢或接收外單位送檢的標本應專人負責并有記錄，醫院其他科室使用檢驗標本從事科研時，必須征得專業主管、科主任同意，并作詳細記錄備案。

9.檢驗后的標本應按規定根據不同要求和條件限時保留備查，特殊標本特殊保存。

10.標本采集，運送及檢驗人員須嚴格執行生物安全保護要求，使用合格的標本輸送箱，加蓋封閉運送，檢驗申請單不得與標本容器卷裹混放。接觸標本時須佩戴防護手套，工作完畢后，按要求徹底清洗雙手，防止感染。11.廢棄標本應嚴格按照實驗室感染性材料和廢棄物管理相關規定處理。

第十一節 儀器設備管理制度

檢驗科所使用儀器設備，是開展檢驗科工作必不可少的物質條件。使用高精度的儀器設備，對于取得準確可靠地實驗數據和結果十分重要。

1.儀器設備購置由各專業組提出購置申請，說明開展新項目或儀器設備更新的理由。科室對同類儀器設備進行論證后，上報醫院器械管理部門。

2.各種儀器設備均建立檔案統一管理，內容包括儀器名稱、編號、品牌型號、購置日期、使用說明書、操作手冊、維修手冊等原始資料，由專人保管。

3.檢驗人員操作精密儀器設備前須經過正規培訓，考核合格后由科主任批準，授權上崗。

4.新購進的儀器設備，投入使用前應對其主要性能參數進行校準，檢測數據須達到設備說明書的規定要求。

5.制定儀器設備的標準操作、維護規程，檢驗人員在使用儀器的過程中必須檢查儀器的狀態和環境條件，做好質控、標本檢驗、日常維護保養工作。

6.建立儀器檢定和校準程序，制定年度計劃，按期檢定或校準儀器設備。

7.儀器設備要有明顯的狀態標示，出現故障時應停止使用并標明狀態，維修后應經校準、驗證或檢測達到規定標準后方可使用，并評價對故障之前檢驗結果及所發出報告的影響。

8.各種容量儀器在使用前應進行校準，注意保管，受損后須及時更換，使用者應熟練掌握使用方法。

第十二節 試劑管理制度

1.自配試劑由專業主管指定專人負責配制，原料及溶液必須保證質量，有配制記錄；成品貼有標簽，注明試劑名稱、濃度（效價、滴度）、儲存條件、配置日期和失效日期、配制人等。

2.試劑、校準品、質控品等三證齊全，符合國家有關部門標準和準入范圍。科主任組織試劑管理小組負責評價、選購。

3.對領來的試劑、校準品、質控品等需登記品名、數量、規格和價格，由專人妥善保管，在有效期內使用。非儀器配套試劑應有性能評價報告。

4.試劑開封后應注明啟用日期、失效日期并附簽名。新批號的試劑使用前，應通過直接分析參考物質、新舊批號平行實驗或常規質控等方法進行性能驗證。定性試驗試劑應至少檢測一個已知陽性和一個已知陰性標本。

5.選擇恰當的方法學驗證以保證正確度、精密度、靈敏度、臨床可報告范圍、分析干擾、參考區間等，各項技術參數均能符合臨床使用需求。

6.試劑，校準品或質控品應根據要求保存在醫用冰箱或冷庫，儲存溫度要定期進行監測。 7.試劑配制記錄、領用記錄、對比實驗、校準和性能評價報告應妥善保存，以備查閱。

8.易燃，易揮發、易爆炸試劑，皆應密封，單獨分存于冷暗安全處。強酸強堿應分別存放。劇毒試劑存放于保險箱內或雙門雙鎖，由科主任和安全員共同管理，使用時應有兩人在場并做好使用記錄。

9.放射免疫診斷試劑按有關規定存放于安全地點，專人保管。

第十三節 檢驗與臨床溝通制度

1.檢驗科應定期征求臨床醫師、護理部對檢驗工作的意見或建議，不斷改善服務態度，提高檢驗質量，為臨床提供及時、準確的檢驗報告。

2.根據檢驗目的臨床意義及臨床需求，評價檢驗目的、合理組合。向臨床科室發放《檢驗通訊》，介紹新技術、新項目，并給予臨床必要的指導、培訓、答疑和咨詢。

3.新項目開展后需跟蹤調查，聽取臨床對新項目設置合理性的意見，持續改進，確保檢驗項目滿足臨床需求。

4.檢驗醫師應參與臨床查房和疑難、危重病例的會診，對檢驗結果做出解釋，并依據實驗室結果對臨床診斷和治療提出建議，及時給對方滿意答復。

5.檢驗人員接到臨床投訴后，應及時記錄內容，并向專業主管或科主任匯報。一般的反饋意見由各專業組自行處理，如屬重大糾紛或差錯，應立即向科主任匯報，由科主任負責處理。

6.定期征求醫護人員對檢驗科工作的滿意度，分析存在的問題，采取改進措施，跟蹤調查實施效果。

7.開展檢驗人員溝通技巧培訓，加強與臨床間的學習和交流，密切醫檢關系。

8.建立檢驗與臨床的科間協調會議制度，每年1～2次，共同改進檢驗工作質量和服務質量。

第十四節 檢驗質量管理制度

1.檢驗質量是檢驗科的生命，全科職工應嚴格遵守國家、衛生部法律、法規，嚴禁弄虛作假、篡改數據。認真學習質量管理和質量控制理論知識，嚴謹求實，高度負責，牢牢把住質量關。

2.制定崗位責任制，明確各類人員職責，嚴格遵守規章制度，執行各項操作規程，嚴防差錯事故發生。

3.建立質量體系文件，包括質量手冊、程序文件、標準操作規程和記錄表格等，健全質量控制工作。

4.成立質量管理小組，成員由各專業主管、質量負責人、科副主任、科主任等組成；定期召開小組成員會議，討論科室管理、發展規劃、監管措施、效果評價及反饋信息等，分析質量控制效果，并提出改進措施。

5.科主任應選擇具有相關資質、經驗豐富及較高技術水平和業務能力的人員為質量負責人，授權其負責檢驗全程質量控制工作及結果解釋工作，定期監督檢驗報告質量和標本周轉時間（tat），分析存在問題并持續改進。

6.認真開展室內質量控制工作，做到日有操作記錄，月有小結、分析，年有總結。發現失控要及時糾正，并對同批檢測的標本結果進行評估。

7.積極參加室間質量評價活動，保留原始數據及記錄；對室間質評反饋結果進行小結，并交科主任簽閱；對不合格的項目需分析原因；定期召開室間質評分析會，提出改進措施，提高室間質評水平。

8.加強儀器、試劑的管理，建立大型儀器檔案。新引進或維修后儀器經校正驗證合格后，方可用于標本檢測。

9.及時掌握業務動態，科學合理安排人員及配置必要的儀器設備，保證檢驗工作的正常運轉。

第十五節 教育培訓制度

1.全科人員必須認真學習專業知識、熟練掌握專業技能，不斷提高專業技術水平。鼓勵職工結合工作實際，因地制宜地開展科研活動。

2.堅持以專業培訓和自學相結合的原則。科內定期舉行專題講座、專項培訓、技術交流、標準和規程應用研討會等業務學習活動，互傳互授相關知識和技術。

3.根據工作表現、專業需要和科室條件，選派職工外出參加各類學術交流，參觀學習及外出進修，回科后須向全科介紹、傳達。鼓勵職工參加與專業有關的培訓學習班或成人教育。

4.新職工上崗前必須接受醫院行政部門、檢驗科等組織的醫德規范、法律法規、崗位職責及崗前操作規范培訓，考核成績登記存檔。輪崗職工上崗前由專業主管負責培訓考核，科主任授權上崗。固定崗位職工由科室考核，經能力評估合格后授權上崗。5.有計劃安排進修、實習人員學習，指定專人帶教，定期檢查、考核。帶教老師要做到身教重于言教，以身作則，嚴格要求。進修。實習人員要虛心學習、認真工作，不斷提高自己的理論水平和專業技能。

6.科室應保存各類培訓后的考核記錄，培訓結束后向科室負責人匯報，上交相關資料存檔，并記入個人技術檔案。

7.科主任需每年制定教學培訓計劃，定期檢查。考核和總結，促進計劃落實。

第十六節 信息管理制度

1.檢驗科信息管理系統（lis）是檢驗醫學與現代計算機網絡系統相結合的產物，是醫院信息系統（his）的一個重要組成部分。lis系統應貫穿于檢驗全過程，全院所有收費檢驗項目須納入系統管理，實現檢驗數據和信息共享。

2.建立lis操作程序，對lis使用人員進行培訓，考核合格后由科主任授權，不同的操作者應授予不同的權限。工作人員必須保管好密碼，出現問題追究當事人責任。科室應設有專人進行網絡管理。

3.嚴格按規定程序開啟和關閉電腦系統。未經許可，禁止在工作電腦上使用個人光盤、移動硬盤、u盤等，以防病毒傳染。因工作需要存儲資料時應使用指定的光盤和移動硬盤、u盤。

4.制定lis應急預案，工作人員應熟悉操作流程并演練。電腦發生故障或出現病毒感染時，操作者作簡易處理仍不能排除的，須及時報告科室網絡管理員和醫院信息中心，不能擅自越權操作。5.定期驗證lis數據傳輸的準確性，安全性及效率。建立雙備份制度，重要資料除在電腦儲存外，還應刻錄光盤，以防病毒破壞而遺失。

6.外請人員對電腦進行維修時，檢驗科應有人全程陪同。維修或維護過程中，應對信息進行拷貝，確保檢驗科數據安全。

7.未經許可，禁止外來無關人員使用檢驗科電腦設備。經許可的外來人員使用電腦時，須有科室指定人員陪同。

管理規章制度建設情況匯報篇六

第一條為了加強城市建設檔案管理，充分發揮城市建設檔案在城市規劃、建設、管理中的作用，根據《中華人民共和國檔案法》和國務院《建設工程質量管理條例》，結合本市實際，制定本規定。

第二條本規定所稱城市建設檔案（以下簡稱城建檔案）是指在城市規劃、建設和管理中直接形成的對國家和社會有保存價值的文字、圖表、圖片、聲像等各種載體的文件材料。

第三條本規定適用于本市行政區域內城建檔案的報送、接收、收集、保管、利用和管理。

第四條市、縣（市）人民政府應當加強對城建檔案工作的領導，把城建檔案事業的建設納入城市建設發展規劃。

第五條市建設行政主管部門負責本市城建檔案的統一管理工作；縣（市）建設行政管理部門負責本轄區內城建檔案的管理工作。

市、縣（市）建設行政管理部門所屬的城建檔案館對城建檔案實行集中管理。市城建檔案館負責本市市區城建檔案以及市區以外市級以上重點建設工程檔案的接收、收集、保管和利用，縣（市）城建檔案館負責本轄區城建檔案的接收、收集、保管和利用。

市、縣（市）檔案行政管理部門應當對本轄區內城建檔案管理工作加強監督和指導。

第六條市、縣（市）城建檔案館負責接收下列城建檔案：

（一）各類城市建設工程檔案：

1．工業、民用建筑工程檔案，包括工礦企業，辦公、商業用房，學校、醫院、文化體育場所，住宅小區及市區七層以上、其他區域五層以上住宅樓等建筑工程檔案；

2．市政基礎設施工程檔案，包括道路、排水、橋涵、隧道、水質凈化廠、城市照明、泵站、大型停車場等工程檔案；

3．公用基礎設施工程檔案，包括供水、供氣、供熱、供電、通訊、廣播電視等工程檔案；

4．交通基礎設施工程檔案，包括鐵路客運站、鐵路運輸編組站、鐵路貨運場站、長途汽車客運站、機場、碼頭等工程檔案；

5．園林綠化、風景名勝建設工程檔案，包括名泉、公園、綠地、苗圃、紀念性建筑、名人故居、名勝古跡、古建筑、有代表性的城市雕塑等檔案；

6．市容環境衛生設施建設工程檔案，包括垃圾糞便處理場、大型垃圾轉運站、公共廁所等工程檔案；

7．城市防洪、抗震和環境保護、人防工程檔案；

8．建制鎮公用設施、公共建筑工程檔案；

9．軍事工程檔案資料中，除軍事禁區和軍事管理區以外的穿越市區的地下管線走向和有關隱蔽工程的位置圖。

（二）城市規劃、勘測、城管、公用、建管、園林、環衛等城市建設備專業管理部門形成的業務管理和技術檔案。

（三）有關城市規劃、建設及其管理的方針、政策、法規、計劃方面的文件、科學研究成果和城市歷史、自然、經濟等方面的基礎資料。

第七條本規定第六條第一項規定的建設工程檔案，由建設單位會同勘察、設計、施工、監理單位負責編制，并于工程竣工后三個月內按本規定第五條第二款規定，向有關城建檔案館報送。

本規定第六條第二項規定的業務管理和技術檔案，在本單位保管、使用一至五年后按本規定第五條第二款規定，向有關城建檔案館移交。

本規定第六條第三項規定的基礎資料，由市、縣（市）城建檔案館負責收集。

第八條向市、縣（市）城建檔案館報送和移交的城建檔案應當是原件或者原件的縮微膠片，并符合國家檔案案卷質量標準。

第九條編制和報道建設工程檔案，應當遵守下列規定：

（一）建設工程檔案資料齊全，包括規劃文件資料、建設文件資料、施工技術資料、竣工圖與竣工測量資料和竣工驗收資料、聲像資料。

（二）建設工程檔案必須在施工過程中按照落成實體同步編制，不得在工程竣工后補繪。

（三）隱蔽工程檔案應當附有重要部位狀況的圖片或錄像。管線工程覆土前，建設單位應當委托具有測繪資質的單位進行竣工測量。

（四）繪制工程竣工圖，須采用統一座標系、高程系實測數據。工程竣工圖與工程實體相符，并加蓋竣工圖章。

（五）建設工程檔案應當完整、準確、系統，字跡清楚，圖面整潔，紙質優良，規格統一，并有編制單位技術負責人簽章。

第十條新建、擴建、改建地下管線工程的單位，應當對本單位的地下管線專業圖進行修改補充，并于工程竣工后三個月內將修改補充后的地下管線圖按本規定第五條第二款規定報送有關城建檔案館，由市、縣（市）城建檔案館對地下管線總圖進行綜合、修改和補充。

第十一條凡在城市道路、道溝、各種管線附近地段進行開挖、爆破、鉆探等施工活動，建設單位在該建設項目規劃定點前，必須到市、縣（市）城建檔案館查詢利用該施工地段的地下管線檔案，憑市、縣（市）城建檔案館出具的地下管線技術數據證明書到規劃行政管理部門辦理規劃定點手續。

第十二條對列入城建檔案館檔案接收范圍的建設工程，建設單位在組織建設工程竣工驗收前，應當向市、縣（市）城建檔案管理部門申請對該工程檔案進行預驗收。屬于市級以上重點建設工程的，應當通知市檔案行政管理部門參加預驗收。預驗收合格的，由城建檔案管理部門出具建設工程檔案認可文件，作為工程竣工驗收的必要條件。

管線工程的竣工驗收，須有城建檔案管理部門參加。對重要的管線工程，城建檔案管理部門要進行現場核驗，建設單位及有關部門應當給予配合。

第十三條停建、緩建的建設工程，建設單位應當妥善保管工程檔案，不得遺失，待工程竣工后按本規定向市、縣（市）城建檔案館報送。撤銷單位的建設工程檔案應當向其上級主管部門或者市、縣（市）城建檔案館報送。

第十四條市、縣（市）城建檔案館應當建立健全城建檔案保管制度。保管城建檔案應當具有專門庫房，配備防盜、防火、防漬、防有害生物的必要設施，對損壞和變質的及時修復，確保城建檔案的安全完好。

第十五條市、縣（市）城建檔案館對館藏的城建檔案，應當依照有關規定向社會提供利用。

第十六條公民和組織持有合法證件可以利用城建檔案。在查閱利用城建檔案時可進行復制，不得損壞城建檔案，不得將檔案帶出檔案館。城建檔案館及其工作人員，應當為城建檔案的利用簡化手續，提供方便。

第十七條提供社會利用的城建檔案可按國家有關規定收取費用。

利用本單位或者本人形成、報送、捐贈、寄存的城建檔案，城建檔案館不得收取費用。

第十八條城建檔案管理工作人員在提供利用檔案時，應當嚴格遵守法律、法規有關保密規定。

第十九條損毀、丟失、涂改、偽造、銷毀、擅自提供城建檔案的，依照《中華人民共和國檔案法》的規定處罰。

第二十條違反本規定第七條第一款規定的，由建設行政主管部門責令限期改正，逾期不改正的，處以一萬元以上十萬元以下罰款。

第二十一條城建檔案管理部門的工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級主管機關給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

管理規章制度建設情況匯報篇七

金尊匯工地財務管理制度

為了規范工地財務管理制度，節約成本、創造更大的經濟效益，現制定以下管理辦法：

一、項目工地主要材料管理制度

建立和健全材料收發及保管制度，嚴格控制材料成本。

材料購買

1、購買主要材料時，首先由現場責人填寫購買原材料申請單，由工程總監審核后，報項目總經理批準后，由財務主管安排資金，出納隨同采購員前往采購，原材料可一次性購買或減少購買次數，以減少購買材料發生的費用。2

在購料時務必索取票據，票據內容應有日期、發貨單位、材料名稱、規格、單價、數量、金額、收款人簽字并加蓋收款專用章。

3直撥現場

4材料入庫

在購回材料后，由施工方和甲方（工程質檢員）檢驗質量后入庫，由保管員清點數量并開入庫單。入庫單一式三聯分別由保管員、財務部、材料部門（供應部門）留存。5入庫單據內容：名稱、規格、單價、數量、金額、發貨單位、日期，并由工程總監、保管員、采購員分別簽字。3材料入庫后，保管員根據入庫單準確及時的登記入帳。財務部門與倉庫要定期盤點，以達到帳實相符的要求。

4采購員拿著附有入庫單的票據到經理處簽字，然后到財務部報帳。材料出庫 1材料領用時，領料部門首先填寫領料申請單，由項目經理審批。申請單應寫明材料名稱、規格、型號、數量、經手人。領料部門持簽字申請到保管處領料。2實際發生的材料用量不得超過預算用量，如有超過現象應查明原因。

管理規章制度建設情況匯報篇八

公司緊急情況應急管理規章制度

無論是企業公司還是事業單位抑或是政府部門，建立緊急情況應急機制非常的重要。世界經理人辦公伙伴為您提供了一篇范文，你可以參照著為公司建立相應的制度。

公司緊急情況應急管理規章制度

總則：

為了進一步加強和規范緊急重大事項的管理工作，確保主管領導及時準確地掌握并妥善處置緊急重大事項，避免工作失誤，特建立重大事項報告制度，使人人明確責任，保證安全、和諧、全面地發展。

一、報告內容

1、上級領導、機關交辦的重要事項及完成情況;

2、總經理交辦的重要工作任務完成情況;

3、下級請示、報告的重要事項;

4、突發性事件、事故、問題;

5、每月主要工作安排及完成情況;

6、領導干部發生違法違紀行為或工作中出現重大失誤情況;

7、需要報告的其他重大事項。

二、重大事項報告程序和要求

1、*******全體員工要執行每項工作報告回音制度，做到事前有請示，事后又報告，保證領導對工作進展情況做到心中有數;

2、實行逐級報告制度。請示報告要堅持分級負責，逐級報告的原則，凡屬職權范圍的工作，要各負其責，認真落實，凡重大問題本級無權決定的，要逐級報告，不得超越權限;

3、凡需要報告的重大事項由報告部門或個人用書面或其他形式報告，能事前報告的事宜要事前報告，事前無法報告的，事后應及時報告;

4、重大突發事件或事故應緊急報告，無論什么時間，必須在第一時間(1小時內)報告主管領導，一般事故要及時(4小時內)報告;可先用電話口頭報告，然后再補報文字報告，來不及報送詳細情況的，可先進行初報，然后根據事態進展和處理情況，隨時進行續報;

5、凡領導交辦的事情，都必須堅決執行，認真落實，不打折扣，確實遇到困難應及時報告，不能有抵觸行為;

6、報告事項由受理人審批或請示有關領導后審批。急事及時批復，其它事項三天內批復。特殊情況或按規定需要上報事項由總經理會議研究確定。

三、紀律與監督

1、上級負責人對下級報告的重要事項，屬自身職責范圍的要及時答復或處理，自身難以決斷的，要及時上報，因自身答復不及時或處理不當或應上報而沒上報的，造成后果必須追究當事人責任。

2、報告對象必須及時按要求如實報告，并嚴格按批復意見辦理，辦結后將辦理情況向受理人寫出書面匯報或口頭匯報。未按要求報告或未按批復意見辦理的，視情節輕重給予紀律處分。

3、對一些影響*******全局的突發事件，本部門或當事人無論什么原因，沒有及時上報而造成嚴重后果的，必須追究當事人和部門負責人的責任。

4、重大事項報告情況，由質檢部負責督辦。并按有關要求，該上報的要及時上報。每半年檢查一次執行情況，并寫出書面報告。

本制度自下發之日起執行。

2015年12月3日

管理規章制度建設情況匯報篇九

規章制度落實情況

規章制度落實情況

篇一：

管理制度的建立及執行情況的匯報 管理制度的建立及執行情況的匯報 眾所周知，物業管理作為房地產開發的延續和售后服務，亦逐漸形成了一個不可替代的新興行業分支，并逐步在人們心目中占有一席之地，和人們的生活息息相關、密不可分。近年來，隨著人們對物業管理服務品質的關注度不斷上升，國泰南園物業企業規模的穩步發展，客觀上要求企業管理要跟上業主服務需求的變化，必須要加強物業管理規范化、物業服務標準化。為此，從201x起，國泰南園物業即認真研究這一課題，制定長遠的企業發展規劃，聘請北京國貿酒店物業的專家作指導，廣泛發動員工掀起一場以“建章立制，規范管理”為主題的提高企業管理服務水平的運動，并適時導入is9001:201x版和is9001：

201x版質量管理體系及is14001:201x環境管理體系，使企業各項工作做到有章可循，有法可依。為適應規范管理要求，公司層面率先實施體制改革，首先理順管理體制，根據現代企業管理要求，全面貫徹總經理負責制，總經理室作為經營班子，與董事會簽訂《年度管理經濟指標責任書》全面負責物業公司的經營和管理，并進一步完善職能部門的作用，從自身特點出發，設置市場開發部、綜合管理部及、財務部、項目管理部、行政管理部構成完備的監管體系，采用矩陣式管理方法, 充分發揮職能部門的作用，通過公司職能部門對項目各項計劃、指標、工作狀態進行指導、檢查和考核，以橫向和縱向聯系的管理方式，較好解決了企業運營中分權與集權平衡問題，使各個管理、業務部門之間相互協調和相互監督，提高企業的快速反應機制，大幅提升了工作效率，更加高效地實現企業的工作目標； 國泰南園物業的內部管理制度的建立從公司成立之初就本著“系統、全面、適用”的原則，在工作中調整，在實踐中完善的指導思想，建立了一整套涵蓋領導制度，行政人事制度、財務管理制度、服務質量保證制度及各崗位作業程序文件，并打印成分冊，發至每個部門及各作業員工手中并嚴格執行。從201x年開始，我司又在原有一系列管理規范的基礎上，實施了《管理服務量化標準》、《管理處目標責任制》、《員工服務行為規范》、《職員年度考評方案》等規范性制 度文件，進一步加強了制度的嚴肅性和可操作性。在實際工作中，為了全面提高管理服務水平,公司重點抓以下幾項制度落實：

一、信息溝通及會議制度的建立與實施 貫徹“讓我們做得比您期待的更好”的服務理念最根本的是強化內部管理，保持思想的高度統一，根據物業公司《內部溝通規定》，公司堅持以多種形式強化信息溝通，201x年5月，公司率先建立信息管理平臺即國泰南園物業辦公a系統，網上實現公司公共信息共享、文件傳遞、通知公告等功能，實現辦公自動化，a系統的投入使用，增強了信息交流，極大的提高了物業公司工作效率；另外，公司還每月定期召開一次辦公例會，由總經理主持，研究討論工作運行情況及解決碰到的問題，半年召開一次全員總結大會，針對《年度目標管理責任書》分析總結完成情況，布置工作任務；各物業管理處每周召開一次管理處工作會議，傳達公司要求，分析研究管理處工作情況；公司綜合管理部每月對各管理處學習和會議情況進行檢查，對檢查情況詳細記錄，并在工作例會上進行通報。另外還規定了各種質量會議，各部門不定期專題會議的各種類型與形式，形成了良好的溝通體系和確保了信息的暢通無阻，為保證政令暢通和集全體員工的參與管理，激發員工主人翁精神，建立了體制保障。

二、服務質量控制制度的貫徹與實施 為規范內部管理運作，細化工作流程，確保向顧客提供優質、完善的服務，201x年11月，國泰南園物業成功導入is9001：

201x國際質量管理體系和is14001:201x，并順利通過認證，獲cnas證書，201x年11月國泰南園物業成功導入is9001： 201x國際質量管理體系和is14001:201x，也順利通過認證，獲cnas證書，質量體系成功導入，為蘇美物業提供了規范化、標準化作業管理的平臺，為品質管理奠定了堅實的基礎。物業管理服務工作面廣量大，如何保證服務質量，如何進行過程控制是提高服務水平的首要問題，質量體系的建立與完善，從根本上把影響服務質量的過程進行程序化設計，形成了各部門各崗位的程序文件作業指導書，全面系統的對日常服務管理工 作做出標準規定，使員工明確工作要求，掌握工作要領，大大提高了日常工作質量，也方便標準化檢查和考核。從而使工作質量有了根本保障，項目還以程序制度為培訓內容，不斷對員工進行培訓，深入員工服務質量意識，從而變被動的適應制度要求向主動提高工作水平過渡，從根本上保證了高水平的管理服務。為了保證每個規定都得到確實的執行，綜合管理部安排相關人員對體系文件進行培訓，把文件內容貫徹落實下去，要求各項工作都按照相關規定開展。并通過各部門自檢，上級對下級的定期、不定期檢查，綜合管理部的抽查等來規范各部門的有效實施。綜合管理部按體系要求組織各部門進行內審工作，由具有內審資格的人員對各部門的體系運行情況進行全面檢查，對體系運行過程中的不符合體系運行的行為采取糾正和預防措施，確保體系按照文件規定的要求運行。此類不符合體系的情形包括項目日常檢查中發現的不符合及例行的內審中發現的不符合，各相關部門均按文件規定要求在期限內實施了有效的糾正措施。整改完畢后，綜合管理部組織開展管理評審，各部門對本部門運行體系的情況進行總結，并明確下階段需要解決的問題，從而保證各部門在下一階段更好地開展工作。另外，公司與質量體系審核中心簽訂了每年對體系情況進行監查審核的技術服務合同，從而更為專業地為體系的運行提供技術支持和專業監督，確保公司沿著國際標準化的道路穩步的發展。體系運行以來，各部門均按照體系文件的要求開展工作，員工根據在實際工作中遇到的問題，操作上存在的困難，對質量體系進行了不斷的修改，盡量減少文件的層次結構，使相關的管理體系更貼合實際操作，使管理體系的可操作性大大增強。

三、受理訴求制度的建立與實施 我們在下大力氣抓好管理規范的同時，十分重視傾聽業主的聲音，做好服務業主訴求的受理工作。我們堅持以服務業主為中心，以規范管理為目標，以業主滿意為目的，堅持把服務業主放在第一位，在服務中實施管理，在管理中體現服務，把服務貫穿于管理的每一個 環節，實施于管理的全過程控制。根據質量體系文件《服務接待工作規程》《管理服務量化標準》等相關文件要求，我們制定實施了““三監督”即 “業主監督、政府監督、社會監督”。此外，我們重視企業品牌和企業信譽，重視精文明建設，注重營造建設文明小區的良好氛圍，促進企業經濟效益和社會效益的提高規定對業主電話訴求的三天內整改完畢；對業主通過意見箱訴求的，一周內整改完畢；對上門走訪中業主訴求的，在次月的15日前整改完畢；對問卷調查中業主訴求的，一個月內整改完畢。在堅持上述四種聯系和受理業主訴求的基礎上，我們還在各項目公開投訴電話號碼為業主提供更多的訴求空間和途徑。

四、走回訪制度的建立與實施 走回訪制度是為深入了解廣大業主的意見和建議的有效手段，公司質量管理體系全面規定了定期和不定期回訪業主制度，《投訴處理工作規程》《業主溝通工作規程》等系列文件中規定各項目以電話、上門等多種形式每月的回訪不少于一次，對于意見征詢中響應的業主及每次提供服務的業主要重點走訪，物業管理員每月走訪業主10戶以上，并做好走訪記錄和統計分析。08年國泰南園物業所屬十多個項目管理處根據各項目不同的特點，制定有針對性的走回訪計劃，除其他形式回訪外，管理員主動走訪業主累計達1000余次。對業主所有訴求落實到人，限時整改或實施服務，之后逐一進行回訪，由訴求業主評價簽名。201x年各管理處共受理業主訴求并形成記錄的820次，實施整改項目83個，再回訪業主726次，滿意和基本滿意680次，占9 7.6%，比較全面徹底的了解了業主關注的主要問題，解決了部分業主的實際困難，也接近了物業管理與業主的感情，增進了相互理解。

五、檢查考核制度的建立與實施 以項目管理處為單位全面實施績效考核是質量管理活動的重要組成部分，對照《年度績效考核責任書》，《員工績效考核管理規定》，公司職能部門按每季、半年為周期，對管理處任務達成情況進行計劃 考核，管理處對項目管理層進行月度績效考核，從而形成一整套行之有效的考核制度體系，客觀而公正的評價管理處及管理服務人員工作業績，評價工作得失，對照目標找出存在的差距，總結工作中的經驗教訓，從而有效的改進工作； 日常工作中物業公司由綜合管理部牽頭，以質量管理體系作業規范為依據，對項目日常工作中服務形象、收費情況、投訴處理、操作規范及業主滿意度等指標進行檢查，對各項目的管理服務狀況和計劃落實情況進行檢查，公司每月組織一次單項檢查，每季度組織一次交叉檢查，每半年組織一次全面檢查。201x年我們就組織了7次系統的單項檢查，4次交叉檢查，2次全面檢查。每次檢查后召開專題分析會議，個別存在的問題提出整改措施和目標要求，并根據管理目標責任制的各項計分標準和每次檢查中發現的問題給予扣分，根據扣分情況在年終統計每個管理處管理目標責任制的達標情況，在年終獎金中體現獎勵或處罰。

六、服務形象規范管理制度及實施 07年，公司全面導入ci系統，確立了“客戶需求是我們存在的唯一價值，客戶滿意是我們追求的唯一目標”的服務理念，和“以人為本、以誠立信、追求卓越”的管理方針，規范統一了vi標識，制定了《形象系統使用規范》，《員工服務規范》等一系列規范管理服務制度，規范各種行業規范。在統一文明用語上，要求所有接聽電話，統一使用“您好，我是南園物業×××管理處，請問有什么事需要我們幫忙嗎？”所有接待業主訴求，統一使用“您好，請坐，有什么事需要我們的幫忙？”。并統一著裝，統一持證掛牌上崗制度。公司所有管理人員、工作人員、保安隊員分夏、秋、冬三季統一服裝，管理人員、水電工、消防員全都是有上崗證、操作證或技術職稱證書，所有員工持牌上崗，極大的提升了企業整體形象。

七、財務管理及收費制度的建立與實施 結合公司的具體情況，根據國家有關財務制度，制訂適合物業管理需要的會計核算制度和財務管理制度，財務內部管理主要包括《現 篇二：

規章制度執行情況及建議1 規章制度執行情況及建議 自 201x年 2月 1日《公司規章管理制度》，經職工大會討論通過后實施。

一、執行情況：

通過一年的實施執行，情況總體效果良好，生產部各級工作人員都能遵守中心的各項規章制度，盡職盡責，各崗位工作人員主動適應規章管理制度，在工作中主動落實一崗雙責，進行場地衛生環境、設備設施隱患查找整改落實、協調生產、杜絕違規違紀的操作和提高崗位技術能力等一系列的管理，基本杜絕違規行為，生產科領導并及時對各個部門人員履行職責進行監督，對違章違紀嚴格執行落實整改，強化現場管理，消除事故隱患，減少安全事故，切實保障安全生產，有效提高了公司形象。

二、執行存在問題：

1、從執行情況來看，仍有一些違章違規現象不能杜絕，具體表現為：

生產記錄不全面、生產安排不合理、未戴安全帽、未穿工作服、睡覺、安全意識不高、注意力不集中、生產現場雜亂、設備設施不能正常使用、工具擺放不整齊、當班人員離崗、脫崗、睡崗、安全隱患不能及時排除、生產中突發問題不能及時解決，不聽從指揮、不服從安排、不遵守勞動紀律時有發生等。

2、職工普遍反映的問題:工作時間長，考勤嚴格，工作量大，績效工資比其他部門偏低；人員少加班多，得不到正常補休，也得不到加班工資，甚至享受不了工齡假；檢查組加強監督檢查，及時公平、公開、公正處罰違章違紀人員；同時對職工表現較好，對中心有貢獻的，及時應采用不同形式的鼓勵或獎勵，鞭策廣大職工奮發向上，創造更好的工作業績；設置多一臺考勤機，生產部倒班人員方便考勤；個別職工對崗位職責不明確，責任不十分清楚；

三、分析原因：

1、規章制度教育宣傳培訓不夠；

2、制度的執行情況參差不齊、不夠嚴格，員工遵守規章制度的自覺性不高；

3、職工對制度的學習、認識、理解不到位。

4、對各階層的執行狀況不同。

5、檢查監督考核和獎罰措施相結合不夠嚴格。

四、建議的整改措施：

1、加強制度的學習教育宣傳培訓，提高員工對制度落實重要性的認識和養成遵章守紀習慣。

2、做好規章制度的修訂和完善工作。。

3、發揮領導干部執行規章制度的表率作用。

4、明確職責，細化分工，進行嚴格的考核和獎罰。責任部門進行嚴格的考核和獎罰。

5、加大監督檢查力度，強化責任追究。 篇三：

關于管理制度執行情況專項檢查情況的通報 中煤平朔集團有限公司部門函 安監局函〔201x〕23號 關于安全管理制度執行專項檢查情況的通報 各相關單位：

根據公司安監局統一安排，4月20日～4月30日，監察一室對6個井工礦及3個生產輔助單位安全管理制度執行情況進行了專項檢查，通過查閱相關制度、記錄、臺賬等方式，重點對各單位及下屬區隊（車間）安全管理制度的制（修)訂、執行進行了檢查，共檢查各類問題84項,下發現場處理決定書9份。現將檢查結果通報如下：

一、問題及建議

（一）共性問題及建議

1、部分單位在建立制度的過程中，缺乏統籌性的制定思路，導致個別制度“目標不清晰、責任未劃分、職責未明確”。 建議：

各單位在制定各項管理制度中，要明確建立制度的目標、方針以及管理機構、管理職責等。

2、部分制度落實不到位，或制度執行后無相關記錄。 建議：

各單位要進一步加大制度執行情況的監督管理，堅持“強執行、有記錄、重考核”的管理體系。

3、部分制度的制定不切合實際，導致個別條款無法執行。 建議：

各單位在各項制度的制（修）訂后，要組織相關人員進行評 審，評價各項制度的可操作性及適用性，將不適用內容的立即修改，以便使各項管理制度更切合實際。

（二）個性問題及建議

1、個別單位制度制定存在上下級制度不銜接或沖突，導致其執行與管理相違背，或與實際管理不相符。 建議：

各單位及區隊（車間）制定的制度必須與公司、本單位各項管理制度相銜接，且結合本單位、區隊（車間）實際需要，制定切合管理實際的制度條款。

2、個別單位預防管理制度中，某些條款理論上符合管理需要，但實際不執行或不需要執行。 建議：

針對某些條款理論上需特別說明，但實際不執行或不需要執行，必須科學補充說明執行的具體條件或范圍，避免管理或監管上產生分歧。

3、個別單位或區隊管理制度制定不全面。 建議：

結合山西省、中煤集團及平朔公司安全管理要求和本單位實際，建立健全本單位各項管理制度，堅持“有章可循、違章必究”。

二、有關要求

1、各單位主要負責人要高度重視，充分認識到安全管理制度執行在安全生產中的重要性，結合本次檢查所查出的問題，立即召開專題會議，統籌分析問題形成的原因，提出整改方案；同時結合本次排查提出的制度缺陷，組織開展制度自查、審核、評價，提出各項管理制度的改進及落實方案。

2、各單位要嚴格按國家有關煤礦安全法律、法規和煤礦安全規程規定建立健全切合實際的各項安全管理制度及安全責任制。重點加強區隊（車間）安全管理制度制定和執行的管理，嚴格班組制度落實、規范班組記錄資料等。

3、各單位主要負責人要親力親為，切實履行好安全第一負責人的職責，組織制（修）定好本單位各項安全管理制度，同時要制定安全管理制度執行考核方案，成立組織機構，明確工作職責、考核周期和獎懲辦法，按照考核周期進行考核兌現，確保考核到位，制度執行到位。 附件： 安全管理制度執行專項檢查存在的問題 201x年5月5日 分送：

公司領導(6)，相關單位（15），共印25份。中煤平朔集團有限公司安監局 201x年5月7日印發 附件：

安全管理制度執行專項檢查存在的問題 井工一礦：

1、未執行《生產安全事故隱患排查與整改制度》中c、d級隱患未按時整改，特殊情況延長整改期限需經礦長批準同意等保障措施。

2、持表檢查管理辦法中，組織機構及相關管理規定不符合本礦實際。

3、未組織實施《隱患整改效果評價制度》的相關考核。

4、《生產安全事故管理制度》中，事故等級劃分無造成人員傷害或直接經濟損失的等級劃分內容。

5、未執行《專兼職安全員管理制度》中對專兼職安全員考評。

6、未按照《班組成本管理制度》要求區隊或班組召開成本分析會；未執行《班組手指口述管理制度》要求的相關考核。

7、未按照《安全投入保障制度》要求安全費用投入考核納入安全績效考核中。

8、安全辦公會議制度中，要求記錄為綜合辦負責記錄，實際為安監部負責，且原始記錄中未寫明發言人所說具體內容；未按照要求召開季度安全生產分析會議。

9、綜掘隊班前會記錄缺4月17日、18日兩天記錄。

10、通風隊瓦檢班班前會記錄填寫不規范（跟班隊長未簽字，應到、實到人數未填寫，或實到人數與簽字人數不相符）。 井工二礦：

1、《安全辦公會議制度》未明確會議記錄管理部門。

2、《安全投入保障制度》中，安監部為安全費用提取、使用的監督 考核部門，與實際情況不相符。

3、《安全教育培訓檔案管理制度》中，未明確一人一檔管理要求及檔案建立要求。

4、《安全事故管理制度》中，無事故分類標準。

5、包點領導參加班前會未在班前會記錄本簽字。

6、班前會記錄本無班組記錄檢查人簽字（除綜采一隊外）。

7、綜掘三隊班前會記錄中記錄內容不完善。

8、綜掘三隊《班組管理制度》中，未執行安全日活動相關要求。

9、機電隊班前會記錄本部分當班實到人數與簽字人數不相符。

10、綜采一隊現場交接班記錄本填寫不規范（交班人、接班人填寫錯誤，或記錄本格式有缺陷導致缺一組交班人及接班人）。 井工三礦：

1、《安全辦公會議制度》及《季度安全生產形勢分析會制度》未明確會議組織部門，各項會議未明確會議紀要及其它相關事項管理責任部門。

2、《礦井災害預防制度》中，煤塵事故預防未按要求進行煤層注水，且未明確說明注水的先決條件等內容；瓦斯、煤塵、火災事故未明確責任領導、責任部門及相關管理職責。

3、《礦領導入井帶班檔案管理制度》中，未明確各項記錄的領用、印制、存檔管理部門及管理要求。

4、《安全操作管理制度》無具體管理內容。

5、《安全費用投入保障制度》中，未明確各專業安全費用投入使用的具體范圍，且未執行相關監督考核。

6、包點領導參加班前會未在班前會記錄本簽字（綜采隊除外）。篇四：

管理制度執行情況記錄 《獲取員工對安全生產法律法規與其他要 求的需求制度》執行情況記錄 單 位：

獲取時間：

獲取途徑：

獲取結果：

執行情況：

執行人：

《識別與獲取影響企業安全生產法律法規 與其他要求制度》執行情況記錄 識別時間：

識別方式：

獲取時間： 獲取方法：

獲取內容：

執行人：

《邊坡安全管理制度》執行情況記錄 是否發生邊坡下滑：

邊坡下滑治理措施：

是否按管理制度要求進行邊坡事故的預防：

所采取的預防措施：

邊坡防治：

執行人：

執行檢查人員（簽字）：

南昌鐵路天河采石公司 《職業危害預防制度》執行情況記錄 采取的預防措施：

職業衛生設施：

職業衛生設施使用情況：

職業健康檢查情況：

執行情況檢查人：

南昌鐵路天河采石公司 《設備安全管理制度》執行情況 安全操作規程: 特種設備操作員持證上崗情況：

設備維護保養: 設備檢查: 特種設備檢測情況: 設備報廢：

執行情況檢查人：

篇五：

規章制度建設與管理情況總結匯報 規章制度建設與管理情況總結匯報近年來，公司緊緊圍繞加快建設“三集五大”工作重心，以推進農電”四接軌”為企業內部管控建設目標，以標準化建設和依法治企專項行動為抓手，梳理接口，規范管控，在企業規章制度建設方面取得一定的成效。下面我對縣公司規章制度建設與管理工作做以簡要匯報：

一、規章制度專業歸口管理情況 公司領導對規章制度的建設十分重視，明確了企管部為專業歸口部門，負責對公司規章制度的制定、修改和完善，并設兼職管理人員對規章制度進行發布和宣貫。

二、自有制度建設開展情況 對照《國網公司基礎標準目錄》，通過收集清理、整合修訂，公司現有工作標準26項、管理標準290項、技術標準13項、規章制度296項。在公司a系統上進行了宣貫公示傳達。形成了以技術標準、管理標準、工作標準為框架的標準化建設體系。

三、上級制度執行情況 公司積極與“三集五大”制度標準體系建設進行對接。從201x年至今，共接收執行上級下達各項規章制度77項，其中包括《國家電網公司xxx辦法》等國網公司規章制度7項，《省電力公司xxx五項制度》等省公司規章制度40項，《市公司xxx辦法》等市公司規章制度30項，全部貫徹執行到位。

四、規章制度建設與管理具體執行情況

1、抓好規章制度的“制定”環節：

總的來說把握以下原則：

上級單位省、市公司有明確規定的，按省、市公司規定執行；上級單位省、市公司沒有明確規定的，按縣公司已有的規定執行；上級單位省、市公司、縣公司都沒有明確規定的，由公司會議集中商討一個方案，權限范圍內的按方案執行，權限范圍外的報市公司審批同意后執行。

2、抓好制度的“執行”環節：

一是抓好規章制度的宣貫培訓。對上級下達和公司出臺的規范性文件，相關工作的對口部門必須事先仔細研讀，在透徹掌握、領會要義的基礎上，要及時組織系統的宣貫培訓。讓干部員工在準確掌握這些規范性文件的同時，在實際工作中能踐行到位。

二是分層次監督、強化各部門、各單位對規章制度的執行力度。修訂中層干部管理及考核辦法，201x年，201x年連續對所有中層管理人員實行了年度測評考核，加大中層管理團隊在規章制度方面的執行力度。打造一個有效的管控流程，各部門通過每月至少一次的 “月履職”方式，檢查各單位在規章制度方面的落實程度并進行月度考核。安排專業管理部門負責督查其他職能部門在規范性文件方面的執行情況，加大問責力度，對未按規范性文件執行的行為，嚴格按規定扣減責任部門月度績效工資總額。

三是強調與上級單位的溝通。引導各職能部門在日常工作中，充分注意與上級單位，主要是市公司對口工作的管理部門加強聯系、溝通和協調，避免具體工作中因缺乏與上級單位溝通而導致“無用功”的現象出現，使公司職能部門和上級職能部門之間形成“熱線”暢通，提升工作質效。通過緊抓“制定好”和“執行好”兩條主線，經過近年的不懈努力，公司中層管理團隊、基層員工對上級單位省市公司、縣公司各方面的管控要求、管控目的更明白，對規章制度的具體內容掌握的更加詳細到位。公司在制度執行力方面有了較大的改觀。為推動公司發展再上新臺階打下了堅實基礎。

管理規章制度建設情況匯報篇十

村屯道路建設

管理規章制度

第一章 總 則

（一）為加強農村公路管理，保障農村道路安全暢通，促進農村經濟社會發展，根據《中華人民共和國公路法》和其他有關法律法規，結合本辦事處實際，制定本條例。

（二）本辦事處行政區域內農村道路的使用、養護管理和路政管理，適用本條例。

本條例所稱農村道路是指本辦事處所轄內各村的村道、居民組內主街道、支巷及其附屬設施。

第二章 街道養護管理

（一）各村道路養護分為大修、中修、小修工程和日常養護。各村街道的日常養護經村民會議討論決定后，由村民委員會負責組織實施。

（二）辦事處道路管理機構應當加強對各村道路養護的技術指導。

（三）各村道路養護作業應當嚴格執行國家規定的技術規范、操作規程和合同約定，使各村道路處于良好的技術狀態。

（四）各村道路的大、中修工程，應當實行工程監理制度和質量保修制度。保修期限不得少于一年。

（五）養護人員進行養護作業時，應當穿著安全標志

服；利用車輛作業時，應當在車輛上設置明顯作業標志，過往車輛應當避讓。

第三章 街道規章制度

(一)禁止在街道周圍擅自設卡、收費、罰款和攔截車輛；

(二)禁止在街道周圍從事建筑作業活動；

(三)禁止在街道周圍擺攤設點，設置集貿市場及各類經營場所；

(四)禁止在街道周圍打場曬糧、堆放物料及設置其他障礙物；

(五)禁止在街道周圍挖溝引水、漫路灌溉；

(六)禁止在街道周圍焚燒秸稈、堆糞漚肥、傾倒垃圾及撒漏污物；

(七)禁止在街道周圍進行其他損壞、污染農道路的行為。

違反以上規定，給他人財產、人身造成損害的，應當依法承擔民事責任。