總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

政風行風年度工作總結匯報篇一

一、認真組織，周密部署，保證行評工作有序開展

成立區民主評議政風行風工作領導小組，下設辦公室(以下簡稱區行評辦)，充分發揮組織協調作用，加強對全區民主評議政風行風活動的組織領導。制定了《廣州開發區蘿崗區2010年民主評議政風行風工作實施方案》(穗開監〔2010〕41號)，對全區行風評議工作進行了全面的部署。在人大代表、政協委員，民主黨派、無黨派人士，人民團體工作人員中推薦10名代表，成立區民主評議政風行風團，將人大監督、政協參政議政、人民團體監督與行風評議有機結合，加大評議力度。組織行評團成員參加被評議單位的動員會、座談會，聽取被評議單位每個評議階段工作的匯報。加強對被評議單位行評工作的指導和檢查，保證全區行評工作按計劃順利進行并取得實效。

區經科局、信息辦也分別成立了以局長(主任)為組長的行評工作領導小組，結合工作實際，制定了切實可行的工作方案，明確工作要求、評議內容、評議對象以及各階段的工作重點，做到思路清晰、目的明確、部署周密。在具體實施過程中，各有關單位還制定了各階段的工作方案，做到環環相扣、緊密銜接。全區上下形成了區行評辦組織協調，區行評團監督檢查，被評議單位主要領導負總責，分管領導具體抓，機關和下屬單位共同落實的工作局面，為深入開展政風行風民主評議工作提供了堅實的組織保障。

今年，按照相關文件要求，我區還對區國土、國稅、地稅、計生站所開展民主評議基層站所活動。相關基層站所主管局參照區里做法，成立了行評工作領導機構，保證行評工作領導、機構、人員、職責“四落實”。各基層站所也都確定了評議內容和程序，成立了行評領導小組負責領導和組織協調，制定了具體實施工作方案，并落實部門和人員具體負責行評日常工作。

二、廣泛宣傳，統一思想，推動行評工作順利進行

區行評辦通過區門戶網站開通行風評議宣傳網頁，及時發布各被評議單位行評動態，加大行評的宣傳力度。區經科局把宣傳發動、提高認識作為開展好行評工作的首要任務來抓，召開民主評議政風行風工作動員大會，并印發了《民主評議政風行風基本知識》，詳細闡述政風行風的定義，民主評議政風行風的主要內容、重要意義等，以此深化全局干部職工對開展行評工作的認識，增強做好行評工作的責任感、使命感和緊迫感，在機關內部營造狠抓作風建設的良好氛圍，發動干部群眾積極參與行評工作。區信息辦圍繞行評工作，將黨組織生活開展得有聲有色。行評期間，區信息辦組織召開支部生活會5次，開展支部活動3次。通過組織生活的開展，黨支部的凝聚力進一步增強，為行評工作的順利開展提供了有力的組織保障。區地稅局對5個分局提出了“八個一”的規定動作，即“一條橫幅、一版公告、一個征求意見箱、一份征求意見表、一個宣傳專欄板報、一條定期報送信息、開展一次面對面聽取服務對象意見和一次自查自評活動”的要求;對全局14個部門，提出整體安排“六個一”的要求，即“一個宣傳報道小組、一個網絡平臺、一系列工作簡報、一次稅企懇談、一次辦稅體驗和一個督查組”。通過這些硬性規定，在區地稅系統中形成了干部職工積極參加、社會群眾廣泛參與的良好氛圍。區計生局召開行評動員大會，組織各基層計生站所干部職工認真學習行評文件，營造氛圍，統一和提高了認識，增強干部職工做好行評工作的積極性和主動性。

三、深入群眾，廣納諫言，認真查找自身存在問題

各參與行風評議的單位采取多樣化的形式廣泛深入地征求群眾對本單位政風行風建設的意見和建議。區信息辦注意主動接受社會監督，在部門網站開設行評專題網頁，設置“工作動態”、“網上評議”等欄目，公開服務承諾及工作動態，及時報告行評工作進展情況，專門開設網上問卷調查，廣泛征求社會各界對該辦行評工作的意見及建議;充分利用手機短信“簡短、便捷、快速、高效”的優勢，將行評主要內容編輯成短信息，發往各有關單位廣泛征求意見及建議。各街鎮計生辦積極利用宣傳欄、閱報欄大力宣傳民主評議行風工作，引導廣大群眾參與計生系統行風評議工作。區基層國稅所通過走訪社區以及相關企業，積極開展“征求意見大家談”活動，堅持“開門搞評議、開門納良言”，發放問卷調查表，與社區領導及村民代表進行談心，征求對稅所政務公開、公正執法、依法履行職責、辦事效率、服務態度、廉潔自律和制度建設方面的意見和建議，結合自身實際加以整改。區地稅系統各分局始終堅持開門整風，采取“請進來、走出去”的方式，廣泛聽取群眾意見，把行風評議工作的落腳點放在虛心接受社會評議和監督、深入查找突出問題上。區國稅分局組織五百多家納稅人法人參加納稅服務宣傳大會，并召開政風行風意見征集大會、稅企懇談會，現場派發意見征集表，廣納諫言，查找不足。

四、仔細梳理，分門別類，有針對性進行認真整改

各評議單位在廣泛開展征求意見的基礎上對存在的問題認真梳理，剖析原因，查找根源，切實整改。

區計生系統存在的主要問題：一是個別計生站依然存在作風不扎實，為群眾、為基層服務意識不夠強等問題;二是個別計生服務窗口仍然存在“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的現象;三是個別計生人員工作能力不強。本著“邊查邊改”的原則，區計生局對即時能夠整改的問題，如服務態度等問題，及時進行了整改，對一時難以完成整改的問題制定整改計劃，加強人員培訓、落實整改責任，限期整改完畢。

區信息辦在行風評議中發現本單位信息化建設力度與現階段群眾需求相比還有差距;政策法規、理論知識、業務知識的學習更新還有待加強;政務公開有待進一步提高等群眾反映較為強烈的問題。該辦采取了針對性舉措，認真進行整改。一是暢通與群眾溝通渠道，及時解決群眾反映的熱點、難點問題，進一步提高服務水平。通過召開電子政務建設培訓班，開設網上互動交流熱線和開通電子意見箱等方式，暢通與群眾交流的渠道，讓群眾積極參與到全區信息化建設工作中來，進一步提升信息化服務水平，提高群眾滿意率。二是定期開展學習培訓，進一步提高干部理論知識水平。定期組織開展政策法規知識培訓，鼓勵干部職工多參加掛職鍛煉，提高學習能力。為干部職工提供一些系統學習和培訓的機會，提高理論知識水平。組織干部職工赴兄弟單位外出交流學習，開拓視野，提高綜合業務能力。三是積極建立政風行風長效工作機制，確保作風水平、服務效能不斷提高。建立健全政務公開制度，抓好日常工作規范的落實和執行，從制度上堵塞發生問題的漏洞。進一步完善監督機制，向社會公開服務承諾，及時整治解決人民群反映強烈的熱點、難點問題。構建“糾、評、建”相互促進的長效工作機制，形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評議的良好氛圍。

區國土局自查發現：部分工作人員的綜合素質有待進一步提高，業務學習不夠精，不夠深;政務公開系統不健全，缺乏信息交流平臺;對外宣傳渠道單一，宣傳力度不夠;監督制度還不夠完善，缺乏信息反饋制度。針對以上四方面的問題，區國土局組織基層國土所制定詳細的整改措施：一是加強業務學習，提高工作能力和素質。加強對工作人員業務知識的系統培訓，加強職業道德、職業紀律以及責任教育，學習先進典型，提高廉潔自律意識，增強工作人員服務意識，提高服務質量。同時鼓勵工作人員主動學習，及時掌握政策法規的變更等信息動態，不斷提高工作能力。二是健全政務公開系統，建立信息交流平臺。利用該局網站，及時向群眾公開辦事職責、工作流程、辦事結果以及相關政策法規。定期走訪各村社，與群眾進行交流，宣傳政策法規的同時了解群眾的困難與訴求，及時處理群眾反映的問題。三是拓寬宣傳渠道，加大宣傳力度。通過增設宣傳專欄，制定日常辦事程序與法律法規小冊子向村民發放，定期舉辦業務知識的宣講會、咨詢會等，拓寬宣傳渠道。四是完善監督制度，建立信息反饋制度。通過意見箱、投訴熱線、座談會等形式廣泛征求群眾意見，自覺接受群眾監督。建立信息反饋制度，安排專門工作人員處理群眾投訴、舉報問題，并及時向群眾反映問題的解決情況。

國稅、地稅、經科局等單位對群眾反映的突出問題，認真組織開展整改工作，并采取走訪服務對象，聽取群眾意見的方法，狠抓整改工作的落實，收到了明顯的成效。

五、行風轉變，效能提高，行評工作取得良好效果

民主評議是手段，解決問題、推動工作才是目的。通過此次行評，參加評議的機關單位、基層站所工作人員的精神面貌發生了可喜的變化。區經科局認為經過此次行風評議活動，干部職工進一步加深了工作的責任感、使命感和緊迫感，深化了為企業服務、為企業辦實事的意識，機關作風明顯轉變，工作效率顯著提高，為民辦事水平得到進一步的提升。

區信息辦總結認為，通過此次行評活動，全體工作人員的凝聚力、戰斗力進一步加強，綜合素質得到提高，為人民服務的意識不斷增強;群眾反映的重點難點問題在一定程度上得以解決，又進一步提升了工作效率、服務質量、工作作風及隊伍建設;人員精神面貌和工作熱情得到提高，各項業務工作進展順利，我區信息化建設水平不斷提升。

區國土系統總結認為，3個國土所在行評階段各方面工作都取得了一定成效，一是積極主動學習業務知識，業務能力進一步提高。二是廉潔自律意識進一步增強，建立健全“國土資源領域反腐倡廉建設”的有關措施，深入扎實的抓好勤政廉政工作，進一步增強了反腐倡廉的自覺性和廉潔從政的意識。三是制度建設進一步完善，基本建立了對群眾反映的問題受理、整改、反饋機制，設置來訪登記表，對來訪群眾的基本信息、來訪目的以及經辦人經辦情況進行登記，嚴格要求經辦人按照規定期限向群眾反映處理情況。完善了監督制度，設立了投訴電話和舉辦信箱，設置了人員公示欄，定期走訪街道和社區，了解群眾關注的熱點、難點和舉報投訴問題。

區地稅局堅持牢牢把握“解決問題、推動工作”這一原則，使評議工作取得了實實在在的效果。一是促進組織收入工作，稅收職能得到進一步發揮。今年1-9月，區地稅分局在連續幾年基數較高的前提下，組織收入再創新高，累計實現地方稅收49.10億元，同比增長27.05%，組織區庫收入16.75億元，同比增長21.11%。二是推進社保全責征收，服務民生得到進一步體現。社保費地稅全責征收以來，區地稅分局打造了四個信息平臺，實現社保費“一條龍”管理與服務，加強與社保部門的協作和配合,加大催繳力度，今年1-9月區局社保費入庫額20.94億元，為維護社會穩定、服務保障民生、創建和諧社會做出了積極貢獻。三是提升納稅服務質效，精神面貌得到進一步改善。辦公環境和硬件設施得以改善，各基層站所分別還推出了一系列便民利民措施，區局下發了《關于進一步加強稅容風紀建設的通知》，從文明辦公規范、崗位紀律規范、著裝儀容規范三大方面提出十一項具體要求，干部職工精神面貌得到進一步改善。四是促進干部作風轉變，群眾滿意度得到進一步提高。基層干部的執法行為更加規范，納稅服務更加到位，贏得了群眾的好評。五是將行評工作與紀律教育學習月活動、黨風廉政建設責任制緊密結合，促進了行評工作落實，也促進了基層黨廉建設得到進一步加強。六是堅持把評議活動與日常工作結合起來，建立健全長效機制，鞏固行評工作成果，使其制度化、規范化和經常化，行風基礎得到進一步夯實。

政風行風年度工作總結匯報篇二

今年以來，我處認真按照上級的部署和要求,緊緊圍繞評議工作的指導思想和工作目標，深入地開展了民主評議政風行風、促進政風行風建設的工作，把解決制約影響發展和損害群眾利益的突出問題作為重點，以評優評差為手段，以人民群眾滿意為標準，以社會各界的廣泛參與為基礎，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質量。通過抓規范、抓鞏固、抓深入、抓提高，我處各參評單位整體呈現出領導高度重視，組織細致周密，部門主動參評，群眾積極參與，社會廣泛監督，整改見真見實，服從服務大局的良好局面。通過這次評議活動，使我處廣大干部職工的服務意識得以加強，服務質量進一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人氣、優化環境、促進發展的作用，為我處的建設發展打下來良好的基礎。

現將此次行風民主評議情況匯報如下：

一、基本情況

2011年我處的政風行風評議工作在鞏固去年評議成效的基礎上，勁不松、力不減，保持了良好的發展態勢。今年我處的政風行風評議工作在處機關、處屬各基層單位全面展開，參評范圍涉及到我處的方方面面。此次行評工作歷時數月月，歷經“全面部署，深入動員”、“征求意見，自查自糾”、“反饋意見，整改建制”、“檢查評比，集中統分”、“通報結果，總結表彰”五個階段，處行評領導小組堅持“突出重點、突出特色、突出創新、突出實效”的工作思路，統籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務的全面落實。總的來看，我處各參評部門的行評工作保持了良好的態勢，各參評單位都設立了政風行風評議領導機構，制定了實施方案，設立了評議意見箱，公布了舉報電話，向社會進行了公開承諾。一年來，各參評單位共發放政風行風宣傳材料1163份，出宣傳板報20期，向民心網、《錦州日報》、《錦州晚報》等報刊投稿30余篇;召開行評專題會議15次;發放調查問卷200份，征求意見和建議97條，受理群眾咨詢問題73個，群眾咨詢問題解答率達到99%。各參評部門共聘請評議代表32名，制定行評整改措施13條，制定便民服務措施10條，為群眾辦實事、辦好事17件。在評議過程中，我們始終堅持以人民群眾滿意為標準，圍繞行風找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責任，圍繞責任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，而且有力地促進和推動了各被評單位政風行業建設，使干部職工優化經濟發展環境的意識明顯增強，服務質量明顯提高，工作作風明顯轉變，部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。

二、主要特點

(一)領導高度重視，主動積極開展工作。各級領導都把民主評議政風行風工作作為政風行風建設的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風廉政建設責任制模式“一崗雙責”，既管業務，又管政風行風，實行了強有力的領導，部署、指導政風行風建設工作，分管領導具體負責，分點掛鉤、分級部署、分段落實，將政風行風評議工作與業務工作同部署、同檢查、同考核，切實把政風行風建設責任制落到實處。

(二)民主評議政風行風工作促進了各部門各單位工作的整體推進。由于采取兩級聯動的評議機制，有力地促進了我處行業作風的改進。一是促進了各部門各單位抓自身建設的積極性;二是促進了我處的行業作風建設，無論是執法水平，還是窗口部門的服務質量都有了明顯提高，樹立了良好的職業形象。

(三)民主評議政風行風促進了部門和單位與人民群眾的密切聯系。政風行風評議活動，不僅把行業風氣置于有效的社會監督之下，而且各部門和單位在為群眾服務中是否正確履行了職責，也是群眾監督的重要內容。因此，行風評議活動促使各部門和單位真抓實干，以治理整頓的實際成果取信于民，切實解決了一些群眾關注的“熱點”、“難點”問題，密切了與群眾的關系。

(四)民主評議政風行風活動，推動了社會服務承諾的開展，使老百姓的知情權、監督權和評議權真正得以體現。一是各參評單位通過報紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門本單位的職能職責，并公開服務承諾內容，主動接受群眾監督。今年以來，我處共接聽群眾舉報電話56次，到目前大部門問題已得到基本解決。二是在行風評議過程中，各參評單位聘請的行風評議員、監督員范圍廣，評議員、監督員對各部門的關注程度也越來越高。一方面反映了群眾參與評議的積極性和對參評單位政風行風建設的殷切期望，另一方面，也體現出群眾對我們開展政風行風評議工作的信心。

三、工作成效

今年以來，我處政風行風評議工作，以其形式靈活、內容豐富、參與面廣、監督有效、落實到位、運作規范、答復滿意等特點，贏得了社會各界的好評。

一是進一步形成了強勁的評議合力。處黨委把政風行風評議列入全處黨風廉政建設和反腐倡廉的重點工作，主要領導親自動員部署。各基層單位也都把評議工作擺上了重要議事日程。主要領導親自掛帥，通過新聞媒體向社會公開承諾，親自參加各種座談會、懇談會，與群眾面對面互動交流、平等對話，傾聽群眾心聲;各分管領導具體主抓評議工作，出臺了評議方案，制定了評議制度，層層簽訂了目標責任狀，建立了“一級抓一級、層層抓落實”的評議機制。全處上下形成了部門積極響應、群眾踴躍評議、媒體全方位參與的評議合力。

二是有效解決了一批群眾關注的熱點難點問題。在整個評議過程中，通過各參評單位組織的聽證對話會、咨詢會、座談會等評議活動，在參評部門與人民群眾之間架起了平等對話、互動交流的平臺。各參評單位對征集到的問題，積極整改、立查立改，解決了一批關系群眾切身利益的問題，以實際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關人員對全市所有街路的照明情況進行了一次全面實地調查，對存在的摸黑路、照度不佳的路段進行匯總上報，在征得上級主管部門的同意后，我們決定對29條摸黑路進行量化改造。為此，我們制定了詳細、周密的施工計劃，編制了詳細施工時間表，組織精干的隊伍進行施工，并派有專人負責。在我們干部職工起早貪黑的奮戰下，只用了45天的時間就完成了657基路燈的新建安裝任務。5月28日晚，在西寧一街送電現場，走在這條街上的行人欣喜地發現路燈亮了起來，尤其是周圍的居民，更是興奮不已，一位老大爺拉著施工人員的手說：“路燈亮了，我們再也不走摸黑路了”

三是深入開展社會服務承諾活動。市政建設與人民群眾的生活息息相關，服務態度的好與壞直接影響城市的形象，影響人民的生活和社會的安定。為此，錦州市市政管理處向社會公開了排水、路燈、道路維修三個方面的承諾活動，即：①道路維修養護，路面發現嚴重塌陷和坑洞，原則上修復不過夜;②路燈維修養護，運行路燈小故障24小時內排除，大故障5日內修復;③排水維修養護，檢查井蓋丟失或損壞三日內更換補齊，清掏下水的污泥清運不超過24小時。堅持一個標準，即以群眾滿意、社會認可為標準。從而使承諾活動卓有成效地開展起來。

我們設立了“市政110”投訴電話，并在報紙上對社會公開，24小時為市民服務，并設專人接待，做到有訴必答，解決問題不過夜。

四是創建便民措施。市政工程的施工過程中，我們采取人性化施工，在保證工程質量和進度的情況下，盡量為市民提供安全方便的通行環境。如：在施工前，我們采用全封閉的彩色鐵質圍擋，把施工的主干路與人行步道進行隔離，既方便了施工，也為行人的通行提供了安全保障;對于無其它支路可繞行的主干路采取半幅施工的方法;對于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工;為了盡快還市民一個良好的交通環境，我們加班加點，對于具備夜間施工條件的進行夜間施工。夜間施工時，能不動用大型機械的就不動用，避免影響市民休息。以上措施雖然增加了施工成本，但卻為市民提供了便利。

五是進一步促進了我處各項工作的健康快速發展。政風行風評議工作，既有效化解了各種矛盾，成為社會的穩定器，也激發了全處干部職工的工作熱情和信心，為全年工作目標的順利實現提供了堅實的基礎。

今年的政風行風評議活動得到了各參評單位的普遍重視。總體來看，通過評議，我處的工作作風已有較大改善，社會對我們的信任度、滿意度有了一定的提高，但是，我們仍然應該看到，我處的政風行風建設還存在許多問題，主要表現在四個方面：一是有少數單位領導不重視，政風行風工作滯后，不安排、不部署、不檢查，趨于應付;二是有的單位仍然存在重建設，輕管理、輕服務的現象;三是有的單位制度形同虛設，有制度不執行、不落實、不監督。四是有些服務行業、窗口單位存在服務態度不好、服務質量不高、作風粗暴、方法簡單等問題。這些問題，嚴重影響了我處的政風行風建設，必須引起我們的高度重視，以便在今后的工作加以解決一是加強領導，健全機制。今后的評議工作，要繼續在處屬各單位中普遍推行。參評的有關部門要進一步建立健全民主評議政風行風工作領導機制，制定切實可行的評議工作方案。評議工作一定要緊扣主題，與業務工作同部署、同落實、同檢查，切實做到主要領導帶頭抓、主管領導直接抓、具體工作專人抓，形成層層抓落實的評議工作領導責任體系。要努力做到業務工作延伸到哪里，評議工作就開展到哪里。處政風行風工作領導組辦公室要加大指導、督查力度，深入調查研究，及時掌握和解決政風行風評議中出現的新情況、新問題二是改進方法，不斷創新。今后，我處的政風行風工作總體思路要突出“四個轉變”即：轉變被動接受評議為登門服務上;轉變制定書面規劃制度為具體辦實事落實上;轉變年終算總賬為平時糾察監督糾正上;轉變應付上級檢查考評為加強政風行風建設上

政風行風年度工作總結匯報篇三

今年，根據《莆田市人民政府關于2013年開展“政風行風人民評”活動的實施意見》(莆政綜〔2013〕51號)精神，我局在各級民評部門的精心指導下，創新“全面開展、重點督查、系統帶動、上下聯動”模式，不斷拓寬政風行風建設內涵，切實把做好民評工作作為提高服務水平、提升財政形象、促進財政發展的重要手段來抓。政風行風建設呈現了以民主評議帶動作風轉變，以行風建設促進財政發展的良好局面。將目前有關工作報告如下：

一、主要做法

(一)加強領導，落實責任。

我局高度重視政風行風建設，堅持“誰主管誰負責”和“管行業必須管作風”的原則，把民主評議政風行風建設擺上議事日程，納入常態化管理，融入財政工作中，與業務工作緊密結合，做到同部署、同檢查、同落實。一是加強組織領導。及時調整充實政風行風建設領導機構和工作機構，由黨組書記、局長靠前指揮，親自部署，各副局長協同負責的工作格局，構建人人參與、齊抓共管的工作運行機制。二是制定目標方案。從今年4月份開始，錢元森局長多次親自主持召開黨組會議、局務會議和科長專題會議，研究部署民評工作。在抓好鞏固成果的基礎上，針對財政工作出現的新情況、新要求，認真制定《莆田市財政局關于2013年度民主評議政風行風工作的實施意見》，明確了民評工作的指導思想、評議對象、主要內容、評議方法和工作目標。把民主評議政風行風工作與財政中心工作、黨建工作、機關效能建設、黨風廉政建設、精神文明創建等工作緊密結合起來，統籌安排，形成合力，做到整體推進，共同發展。三是督促檢查指導。為推進民評工作的深入開展，局領導對民評進展情況高度重視，要求各級財政部門重視加強政風行風監督網絡建設，設立監督臺、意見箱和投訴電話，開通莆田財政信息門戶網投訴咨詢平臺，自覺接受社會各界和群眾的監督。四是明確責任落實。全市財政系統把民評納入黨風廉政建設責任制，作為爭先創優、績效考評的重要。建立嚴格的獎懲機制，明確規定在民評中被通報的單位和個人年終考核中不得參加評先評優。要求各級財政部門的主要領導都要作為行評的第一責任人，親自掛帥、親自組織、親自過問、親自督促，不能有厭煩情緒，不能有應付思想。各科室、下屬事業單位以對其職責范圍內的行風評議負責，做到一級抓一級，層層抓落實。

(二)加強教育，提高認識 。

一是召開動員大會抓部署。全市財政系統召開較大規模的民評工作動員大會8場次。通過層層召開動員大會，把民評工作的意義在全市財政系統內講清、講透，把工作責任分清、分明，把工作措施細化、強化，有效地凝聚了大家的思想，強化了大家的責任意識。

二是堅持不懈抓學習。堅持每周一、三下午集中學習，狠抓各項學習任務的落實。同時，把政風行風民主評議工作與依法行政綜合監察、防腐倡廉建設、基層財政所規范化建設、機關黨建等各項工作結合起來。以法治財政建設統攬全局工作，重點是強化財政權力的規范高效透明運行，“把權力關進制度的籠子”，著力解決不依法行政、不按規矩辦事的突出問題。

三是搞好輿論抓宣傳。利用簡報、網絡，及時傳達上級的指示精神，交流市、縣區財政民評工作好的做法，表揚好人好事，通報存在的問題等。同時，積極向有關新聞媒體投稿，開展民評工作的輿論宣傳。目前，全市共有20余篇信息新聞被中國紀檢監察報、中國財經報、福建日報采取刊發。

(三)健全制度，促進工作。

一是實施定期報告制度。市局民評辦根據工作開展情況及時在民評網上公開相關文件、工作動態等，接受群眾的監督。同時定期向局黨組匯報全系統民評開展情況，針對存在的問題提出意見和建議。各縣(區、管委會)財政局按月向市局民評辦報告工作開展情況。二是建立聯席會議制度。由辦公室、人教科、監察室和監督科負責人參加，定期召開碰頭會，溝通研究民評工作責任落實情況，不定期召開科長會議，征求他們對本系統民評工作的意見和建議，并及時研究提出對策建議。三是規范聯合督查制度。全系統行風特邀監督員定期不定期地對市、縣(區、管委會)財政局，重點是鄉鎮街道所進行明察暗訪，提高監督檢查的力度和質量。目前，已進行明察暗訪及抽查十余次，涉及全市54個鄉鎮財政所。

(四)多管齊下，開展評議

一是創新民主評議政風行風工作的方式方法。首先，通過創新宣傳形式、征求意見、政務公開等方式，突出財政特點。不但運用廣播、電視、報紙、網站、宣傳欄、簡報、標語、橫幅等宣傳載體，向社會和群眾廣泛宣傳財政部門的工作職能、規章制度、服務承諾、便民措施以及開展行風評議工作的進展情況;還開門納諫，通過請進來、走出去，內部查、外部找等方式，結合“四下基層”、“開門辦預算”等活動載體，多渠道、多層面征求社會各界和廣大干部群眾的意見、建議，切實找準自身在政風行風建設方面存在的突出問題。在實現陽光政務方面，要按照《政府信息公開條例》的要求，編制好政務公開的目錄和內容，完善充實本部門互聯網站，及時向公眾發布政務信息、行政法規、辦事流程以及與群眾密切相關的事項，全面推行陽光政務。

二是突出重點基層財政所建設。重點基層站所評議是今年民主評議政風行風工作中的重點 ，這就要求我們進一步將工作重心下移。財政基層站所直接面對群眾、面對基層、面對行業，其工作作風、能力和水平如何，直接關系財政部門在群眾中的形象，也是群眾了解和親身感受財政部門管理服務好差的一面鏡子，風氣的好差就能從這里反映出來。為更好的推進基層財政所的作風建設，局領導對于如何開展基層財政所工作進行了多次研究，在征求多方的意見后，結合財政當前的工作實際，出臺了《莆田市財政局2013年度基層財政所作風建設考核辦法》，對基層財政所按照“圍繞中心、服務大局，促進發展、服務基層，優質高效、服務群眾，忠于職守、勤政廉政”四項要求，結合財政所的實際情況，從德能建設、廉政建設、作風建設和效能建設四個方面對各財政所進行考核，考核分為日常考核和年終考核。從9月11日至10月26日，我局按照2013年度基層財政所日常考核細則完成了對全市54個基層財政所的進行日常督促考核，對發現的問題當場要求整改。

三是突出重點環節。民評工作就是堅持評建結合，與各財政業務工作緊密聯系，邊評邊改，以評促糾，寓改于建。堅持以人為本，緊緊圍繞群眾反映的熱點、難點問題開展評議工作，認真解決發生在老百姓身邊的、嚴重損害群眾利益的問題。認真踐行做出的各項承諾，以良好的作風努力為社會和群眾提供優質服務。做到了“四個緊扣”：一是緊扣財政部門的基礎職能抓行評，著力在轉變職能上下功夫;認真貫徹國務院機構職能轉變動員電視電話會議精神，嚴格控制財政行政許可、審批審核事項，深化審批改革，通過下放權力把審批轉化為監督，提升審批速度，保證審批時限、減少審批環節，實現審批提速。二是緊扣財政部門的重點工作抓行評，著力在加強行評工作與依法行政綜合監察工作、黨風廉政建設、機關效能建設、基層站所規范化建設以及“四下基層”活動等工作的統籌協調上下功夫;結合“四下基層”密切聯系群眾，體察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，誠心誠意為群眾謀利益。三是緊扣財政工作的薄弱環節抓行評，著力在財政管理、服務等方面突出問題的排查、整改、提高上下功夫;特別抓好問題整改，整改是民主評議政風行風工作的重點和落腳點，是政風行風評議工作取得成效的關鍵。截止目前，我局共收到市糾風辦轉來的3個問題個案，已全部整改辦結。四是緊扣群眾的服務需求抓行評，著力在提高群眾的認可度和滿意度上下功夫。通過開展“馬上就辦、辦就辦好”活動，推行標準服務，規范財政服務窗口、服務平臺、授權方式、項目進入、辦理模式和監督管理，提高當日辦結率，著力提高辦事效率和服務質量。做到辦事程序更加便捷、服務管理更加規范、服務監督更加透明、人民群眾更加滿意。

二、政風行風評議活動的工作成效

通過開展政風行風評議活動，提高了全市財政干部職工對加強政風行風建設重要意義的認識，增強了為民辦事、服務群眾的意識和自覺性，提升了依法行政的工作水平。

(一)服務意識進一步強化。全體干部職工思想認識普遍提高，依法行政意識、服務意識明顯增強。立足本職崗位，保持蓬勃朝氣，加快工作節奏、簡化辦事程序，今年我局審批承諾總時限合計從451個工作日減為377個工作日，取消行政審批16項，保留行政許可和非行政許可1項，轉日常管理12項。

(二)工作作風明顯好轉。全體干部職工工作積極性和工作熱情大大提高，精神面貌煥然一新，學習氛圍濃厚，能夠自覺相互學習，積極交流，工作上相互支持，團結協作;認真履行職責，高質量高標準地完成各項工作任務。工作紀律明顯好轉，自覺執行規章制度，杜絕辦事拖拉、紀律散漫、遲到早退等不良現象。提高了辦事效率。

(三)基層隊伍建設得到加強。通過重點基層站所評議，加強了與基層財政所的聯系;積極與各縣(區、管委會)財政局、各街道進行溝通協商，逐步增加對基層財政所的支持力度，完善其辦公條件和設備，調動了他們的工作熱情，確保了基層財政隊伍的穩定和各項工作的正常開展。

(四)宣傳教育方式不斷創新。采取了制作led宣傳屏免費懸掛在各基層鄉鎮、依附莆田民評網、財政信息網等進行網上宣傳等靈活多樣的形式，方便群眾，宣傳了財政的工作，提升了財政的形象，取得了較好成效。

(五)財政形象得到全面提升。

近年來，我們通過積極服務地方經濟發展，已經打造了財政的品牌，特別是去年全市財政總收入規模首次躍居全省九市第六位，在我市主要經濟指標中首個進入全省第6位，實現了歷史性突破，贏得了地方黨委、政府和社會各界的廣泛好評;在去年高基數高增長的基礎上，截止10月份，我市財政總收入完成133.32億元，增長20.5%，總收入增幅位居全省九市第一位，圓滿完成了市委市政府下達的目標任務。并先后被評為“全省精神文明單位”、“全國財政系統五五法制宣傳教育先進單位”、“福建省三八紅旗集體”、“一類平安單位”、“先進基層黨組織”等榮譽稱號。

回首民評工作的開展，抓民評工作的過程就是提升服務質量、提高工作效率，進一步規范行政運行的過程，接下去我們將創新民評工作方法，結合貫徹落實中央改進工作作風密切聯系群眾“八項規定”以及開展黨的群眾路線教育實踐活動、領導干部“四下基層”、“治庸治懶提效率、馬上就辦優服務”活動等，堅持開門搞民評，廣泛聽取意見和建議，對于查找出來的群眾反映強烈的突出問題，能改的馬上改，要通過民評工作切實推進各項財政業務工作，提升財政管理、服務水平。