我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

個人工作心得一句話 個人工作心得體會200字篇一

1、組織同時參加名同事參加了的學習活動。

2、組織辦公室全體同事學習。由我科室組織了“創(chuàng)先爭優(yōu)”“創(chuàng)建學習型組織”等一系列的學習活動，建立每周五學習制度。并要求寫出自己的心得體會。

人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措，我們人事科根據上級部署，20xx年xx月開始著手進自行人事制度改革的'籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革，在領導下。我們開始著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案等。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照上級的要求，制學習培訓。今年，共組織多定出切實可行的改革方案。并組織學習了人事制度改革的相關文件，并對各項改革方法進行了詳細的講解。為達到改革的目的，充分調動大家工作學習的積極性，我們抓住改革的兩個關鍵：一是實行全員聘用制，二是制定合理的內部分配方案。為充分體現(xiàn)民主，我們征詢了每位同事的意見，并于訂了聘用合同。

1、今年xx月，我們對名預備xx員認真進行了嚴格的政治審查，并經過xx委會的全體表決，發(fā)展為正式xx員，為xx組織注入了新鮮血液。

2、加強政治理論學習，把思想政治工作放在重要位置來抓。我們人事科組織單位同事集體學習了相關的會議精神，并對各職工的心得體會進行了上榜公示。

1、按政策規(guī)定，及時為職工的專業(yè)技術人員晉升職稱調升工資等手續(xù)。

2、認真搞好了干職工的人事檔案管理，及時將干職工的檔案材料整理歸檔。

3、我科嚴抓計生工作，并被xx工委評為先進單位xx月同每名職工簽。

4、不斷完善了干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。

五、20xx年工作思路

20xx年，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實改進機關作風，優(yōu)化人力資源配置，提高執(zhí)行力。做好以下三個方面：

一是加強學習。學習相關的法律法規(guī)和業(yè)務知識。

二是增強服務意識。熱情為機關工作人員做好服務，做好貼心人。

三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責，當好“大內情”。

個人工作心得一句話 個人工作心得體會200字篇二

音樂心理學是音樂學、音響物理學與心理學交叉的一門新興學科。它是研究音樂與人類心理的關系、人類的音樂反應及行為的科學。音樂心理學是從19世紀中葉發(fā)展起來的，它廣泛的吸收了生物學、生理學、物理學、發(fā)生學、數學、遺傳學、人類學、社會學的研究成果，逐漸形成一門獨立的學科。音樂心理學對人心理發(fā)展及能力的認識

音樂心理學家對人的音樂能力的認識，有“先天”說和“后天”說兩大派，“先天”說認為音樂能力是天生的，是不能培養(yǎng)的。“后天”說認為，音樂能力是能夠培養(yǎng)的。只要有適當的教育，任何人都能夠獲得很高的音樂才能。

音樂才能的形成離不開遺傳因素，但后天的教育與環(huán)境因素對它起主導作用。大多音樂心理學家更傾向于不夸大先天因素，例如納德爾認為，音樂感要求一定的生理前提，但這些前提并不超出每個正常人的稟性，把它發(fā)展成為音樂教育和音樂技能意義上的音樂感，是教育的任務。由于“音樂體驗本身的直接根源在于人類的本性之中”，一次可以說正常人實際上應當是有音樂感的。

由此可見，在音樂教育中，音樂能力不是可否培養(yǎng)的問題，而是要抓緊及早的培養(yǎng)。音樂教育心理研究首先應該得出這樣的結論：全社會都來重視兒童的早期音樂教育。當然，音樂教育是面向全社會的，它的目的是使各年齡層的公民都參予到音樂生活中來，因此當我們說，早期音樂教育更有利于一個人音樂才能發(fā)展時，并不是說大的孩子，或者成年人接受音樂教育是沒有希望的，特別是當我們確認音樂教育的目的是使音樂成為現(xiàn)代人生活部可缺少的組成部分。

音樂教育，從根本上說是藝術的，審美的教育，而不是一種純粹的技能訓練。對音樂的情緒體驗，是引發(fā)受教育音樂生產興趣和熱情的關鍵，也是音樂技能發(fā)展的原動力并直接構成音樂能力的核心部分，更能促進人身心發(fā)展。

音樂心理學對人體心理發(fā)展的作用

音樂教育在教育中起到的作用。當我們談論到音樂教育對人德智體諸方面都能起到促進作用時，我們是說這樣一個假設：那就是我們所談論的音樂教育，都是正確的，健康與良好的，不論如何去實行，只要是音樂教育，就能收到如上有益的效果。然而事實上在很多場合中的音樂教育，并不象我們所假設的那樣。例如，當家長手里拿著雞毛撣逼著孩子在鋼琴上做枯燥的指法練習或者逼著孩子寫作業(yè)時，我們很難相信這樣的教育對孩子的心理會起到什么良好的作用。

認識音樂的本質

(一)音樂，作為一種聽覺音響的藝術，是一種最具有情感性的藝術。因此，在人心理力機制中，它屬于“知，意，情“情這一部分。從本質上說，是使人的整體心理結構處于自覺，主與自由的發(fā)展狀態(tài)。

(二)音樂，作為時間過程的藝術，它的存在緊緊依賴于人的創(chuàng)造活動。音樂心理，與整體心理結構發(fā)展所需要的創(chuàng)造性，有著深刻的聯(lián)系。

(三)音樂，作為誘發(fā)人想象力的藝術，它的價值，在于激發(fā)的創(chuàng)造意識與創(chuàng)造行為,如果沒有誘發(fā)因素，在絕大多數情人很難感到自己自然節(jié)奏的存在。

(四)音樂，作為非語義性的藝術，觸發(fā)人各種思維的自想，直接參與和完善人的造活動。

(五)音樂，作為具有強烈情緒感染力的藝術，具有對人進行無意識的感化作用。因此音樂必須與良好的德育，智育結合來。

(六)音樂，是人類及其豐富的.情感精神的藝術寶庫，不同音樂的不同情感形態(tài)和不同的精神氣質，通過不同的方式和層次，作用于人的精神。不同的音樂，產生不同的音樂心理，作用于人整體心理結構中不同的情感層次。

通過對音樂心理在人整體心理結構發(fā)展中的作用的分析，我們可以得出以下結論：在以培養(yǎng)人為根本目的的音樂教育中，培養(yǎng)人的主體意識和審美情感，激發(fā)人自覺的參予意識與創(chuàng)造意識，密切結合高尚情操的教育，全面發(fā)展人的精神品格，讓人心理結構中的知意情得到高度統(tǒng)一，教育中的德智美得到全面發(fā)展，是基本的施教側略。這就是音樂教育。

個人工作心得一句話 個人工作心得體會200字篇三

今天來總結下這三個禮拜作為銷售員學習到的一些東西。在做銷售之前，我是做技術的，詳細點講我先前是做過美工、平面設計這方面的工作。對銷售這個行業(yè)不了解，也沒有好感，每次在街上或者在家里遇上些推銷的就有些無奈，想自己應該不會做這個行業(yè)，但到后來發(fā)現(xiàn)銷售這個行業(yè)需要的人具備多方面的才能，綜合素質要求高，對自身各方面的成長是非常有幫助的，而且一個市場部的興旺對于整個公司來說是舉足輕重的。

現(xiàn)在的行業(yè)逐漸細化，自然而然銷售的產品也就多樣化，銷售的'模式也從傳統(tǒng)的模式轉向了互聯(lián)網模式。但無論在哪個行業(yè)做銷售，其方法理論都是類似的。

我就拿我現(xiàn)在做的這個行業(yè)（互聯(lián)網產品營銷）作為例子

1，首先要懂得從事行業(yè)的專業(yè)知識

關于專業(yè)知識這方面，這個是必須要去做功課的，如果你自己都不清楚自家的產品，如何去給他人介紹，讓他人取得信任。

2，銷售的方式

專業(yè)知識過關了，接下來就是去銷售自己的產品了，現(xiàn)如今銷售的方式有很多種，我就例舉其中比較常用的幾種：

① 電話營銷

② 網絡營銷手段（qq空間、微博、微信、論壇、信息發(fā)布平臺等）

③ 現(xiàn)有客戶的轉介紹，用專業(yè)服務病毒式營銷

④ 公司分配的客戶

⑤ 陌生拜訪、和尋找自己優(yōu)勢的客戶

3、充足的準備是拜訪客戶的前提

約見有意向的客戶，自己要先做好準備。首先，這樣能讓對方看到你的一個態(tài)度，從你身上可以看見你公司的一個面貌。好的第一印象會給你和你所在的公司加分。

a，公司的性質、規(guī)模、市場分布及運作情況，公司現(xiàn)在的需求

b，客戶對互聯(lián)網的認知程度如何？是否已有網站？效果如何？

c，客戶所處行業(yè)的基本情況，有哪幾家較為出名的企業(yè)

d，所見人是否具體負責人，具體的職位，是否了解互聯(lián)網

e，有無競爭對手在聯(lián)系，是哪一家，分析競爭對手的情況，價位如何。

把這些都準備好了，在和客戶的談話中重點突出自己的優(yōu)勢，但同時切記不能抹黑競爭對手，行業(yè)有競爭，但是也應該有原則。

4，見客戶之前做好資料準備工作

f，我們公司做過的一些精美網站、及客戶相關行業(yè)的案例

g，合同，域名等申請表，備案核驗單

h，公司的一些宣傳報道及公司的相關資質、榮譽證書。

i，公司介紹，宣傳頁，培訓資料，記錄本，收據等資料

j，簽過單的合同復印件

這些資料的準備，足以證明你用心，你專業(yè)。所謂有證有據才能讓人更加信服。

好了，今天的分析就到這里了，文采不好，請看官多多原諒

個人工作心得一句話 個人工作心得體會200字篇四

我叫xxx，28歲，專科學歷，助理經濟師。此刻，我將三年來的工作、學習情景向大家總結匯報一下。

三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自我的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間，經過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)專科學歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，20xx年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。20xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫忙下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自我在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在20xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。

三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不一樣的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年8月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起很多的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自我，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度，我每一天收款量月均在30xxxx元以上，占我行月均收付量的4xxxx左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家明白，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業(yè)務主辦時，我進取協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自我所學掌握的知識，做好所內機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。

在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自我高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，進取為客戶著想，在規(guī)章范圍內，進取為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的'各項新技術，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情景及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作供給及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。

我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力為老年人供給方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發(fā)市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自我的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。

入行十年來，在不一樣的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了必須的成績。總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。

個人工作心得一句話 個人工作心得體會200字篇五

不知不覺，進公司工作時間已過一年。在領導和同事的幫助下，我認真學習、刻苦鉆研，各方面都取得了一定的進步，得到領導和同事的一致好評。現(xiàn)總結如下：

辦公室是一個有著互幫互助、團結友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務工作。在開展基本業(yè)務的同時，我也能夠按時完成辦領導交予的日常業(yè)務。在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律。閑暇之余與各辦公室人員探討解決困難，互幫互助。

在過去的一年有很多問題的發(fā)生，要擅于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并且快速解決問題，以此來提升自己的工作能力。這也是我自身的不足，爭取在下一年中完善自身的`不足，把工作做得更好，為公司創(chuàng)造更多的可能性。

1、繼續(xù)加強學習，增加對本職工作的深入了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。

2、保持良好的工作態(tài)度，及時有效完成工作任務。

3、制定工作計劃，使自己有目標地完成工作內容，有效地利用工作時間。

4、加強與同事以及各部門的交流，要與同事做好協(xié)調，與同事進行思想交流，一起完成工作任務。

總結與計劃：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在接下來新的一年，我會時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求把工作完成地更出色。

個人工作心得一句話 個人工作心得體會200字篇六

師范畢業(yè)后走上了工作崗位，一晃十年過去了，工作中我嘗到了一個做班主任的種種甜酸苦辣，也使我對班主任的工作性質及其重要性有了前所未有的深刻認識。

初中階段，從學生成長來看，正是一個人生長、發(fā)育逐漸走向成熟的時期，是學習知識的最佳時期，是理想、人生觀、世界觀初步形成的時期，也是興趣、個性發(fā)展的重要時期；但同時，這個年齡段的學生也是欲求較多、情緒不穩(wěn)、缺乏責任意識、易犯錯誤的時期。在這個從幼稚逐漸走向初步成熟的階段里，他們會有很多困惑：學習的、交友的、生理的、心理的等等。這些困惑如果不得到及時的解答，他們正常的成長就會受到羈絆，更嚴重的甚至會產生人格上的扭曲和心靈上難以抹平的創(chuàng)傷。所以，這都需要我們班主任細心發(fā)現(xiàn)、充分理解，給予耐心的指導，做他們學業(yè)上的、心靈上的引導者，使他們穩(wěn)步健康地度過困惑期，樹立正確人生觀、世界觀，也使他們的心理人格逐步走向健全和成熟。

由于教育上的一些誤區(qū)，往往只注重了智育，而忽視了思想品德、道德素質的教育。在教育過程中，只注重了道德知識的灌輸，忽視了對學生情感、意志、行為的培養(yǎng)。在班級的部分學生中存在著種種不良的表現(xiàn)：諸如遇事只求自己合適，很少考慮到他人和集體；對父母長輩沒有禮貌、對同學沒有熱情、對班集體漠不關心；對自己的要求太低，沒有較為遠大的理想或目標，易滿足，只求得過且過，平安無事；考試只求及格就好，學習只要課本學好就好，沒有獨立、創(chuàng)新的精神，人云亦云；由于家庭條件比較好，普遍地存在勤勞節(jié)儉表現(xiàn)差，穿的用的要求是名牌、新潮、互相攀比；值日和大掃除是一件苦差，能逃則逃，能混則混，課堂、書包亂得一團糟。責任感差，事不關己，高高掛起。可以說，若是聽之任之，培養(yǎng)出來的終將是一個自私、沒有責任感、沒有愛心、沒有創(chuàng)新知識的人，很難想象這樣的人會愛人民、愛祖國以至報效祖國。

首先，抓緊對學生進行責任教育。

一個人有責任感，才會自覺，才會不斷進取，才會振奮。如何增加學生的責任感呢？我認為，適當地參與一些班級的管理工作，有助于增強其責任感。比如，通過觀察，我發(fā)現(xiàn)班級里劉洋同學有參與管理班級的熱情，但是其平時成績和表現(xiàn)可謂一般，特別是組織紀律性不強。于是，我在班會上公開任命他為班級的紀律委員并且在課后找他談話給予一些鼓勵和幫助。結果就在他身上產生了積極的變化，不但個人組織紀律性提高了，而且學習上變得更為積極主動。但是，并不是每個學生都可以通過參與班級管理工作提高其責任意識，若是其在學生中口碑極差，很容易適得其反。班級的衛(wèi)生工作是人人有責又必須參與的，所以積極做好班級的衛(wèi)生工作也很有助于學生責任意識的培養(yǎng)。為此，我思索著讓學生和勞動委員輪流對每天的值日工作評分，對得分突出者提出公開的表揚，事實證明效果還是比較明顯的。同時，我還很珍惜每一次集體活動的機會，比如說勞動、拔河比賽、運動會、歌詠比賽等，積極的組織這些活動并對參與活動者適當的表揚，鼓勵他們，對班級凝聚力的.形成有很大的幫助，同時也讓每個學生意識到自己是班級的一份子，培養(yǎng)了他們的責任意識。

其次，集體教育同個別教育相結合。我認為，后進生的轉化工作是個別教育重點，而且轉化好后進生會給班級組織和管理，會為班級學生“學會做人”教育帶來良好的示范作用。我們知道，學生在成長過程中，由于自身的素質及家庭的、學校的、社會的影響，往往會分解成多種不同層次，出現(xiàn)先進后進的差別，出現(xiàn)這樣的差別，除了智力因素非智力因素也起著作用；除了教育的外在環(huán)境，教育方式也參與影響；除了生理因素，心理因素也是一個不可忽視的原因。明確了以上道理，那么在做后進生工作時，班主任應有相當的耐心和同情心。通過階段性的觀察和了解，我認為后進生多數本來也有很高的學習欲望和熱情，但由于興趣、愛好、學習方法不當等原因導致了暫時學習上的失敗。因此，轉化后進生必須滿足他們自尊的心理需要，防止產生逆反心理，特別注意以平等、尊重、信任、友好、關懷的態(tài)度對待他們，后進生學習成績差，心理壓力也大，更需要教師的理解、同情和關心，所以要和后進生多接觸談心，和他們交朋友，滿足他們心理需要，形成一種融洽的師生關系。只要我們工作做到家，后進生是完全可以轉變的，他們也是不甘心走下坡路的。

前蘇聯(lián)教育家加里寧曾經說過：“老師的世界觀，他的品德，他的生活，他對每一現(xiàn)象的態(tài)度，都這樣或那樣地影響著全體學生”。所以，作為班主任，我對自己的一言一行要求嚴格，努力深入到學生中去，以身作則，帶頭勞動，手把手教學生學習，身教勝于言教，在不知不覺中，學生們也會受此感染。班主任在德育工作中須以自身榜樣影響學生，用無聲的教誨為學生展示做人的準則，以寬容態(tài)度對待學生，允許他們在實踐過程中犯錯誤，進而幫助他們總結教訓，樹立信心，最終促進學生個性全面、健康、和諧地發(fā)展。

個人工作心得一句話 個人工作心得體會200字篇七

20__年6月以來，在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下，作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：

我叫___，男，1992年6月2日出生，____年_月畢業(yè)于鄭州理工專修學院國際經濟與貿易專業(yè)，大學本科文化。20__年6月參加工作，先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經濟效益。

我現(xiàn)在主要負責安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4s店的'保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業(yè)務發(fā)展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經營業(yè)績，其中20__。06—20__。06為110萬元，20__。06到20__。06為110萬元，20__。07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入___萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業(yè)務能力，創(chuàng)新工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。

個人工作心得一句話 個人工作心得體會200字篇八

自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自我這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫忙下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情景不錯，可是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。09年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結如下：

平時公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情景，由于往年帳目不是我經手的.，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給此刻的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯(lián)系，并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進行分析，在日常的事務工作中，自我在接到領導安排的任務后，進取著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，09年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1全年銷售任務，平時進取搜集信息并及時匯總;

2經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;

3確度，仔細審核;

4物的及時處理;

5的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

6每一件事情，堅持再堅持!

最終，就讓我總結一下工作存在的問題吧。

1的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，可是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情景下，提議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情景大多于庫存量不足有關。

2回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎樣去與供應商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴重)

3購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最終在逼不得已的情景下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是十分不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員十分難堪。

4應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催，給客戶印象十分不好!

5門之間不協(xié)調。為了自我的工作方便，往往不會太關心他人，不會研究給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

6及派車問題。

7品開發(fā)速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經有了很大的提高經過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自我份內的事情，并進取幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

個人工作心得一句話 個人工作心得體會200字篇九

我是今年9月來到北大附中中學部生活組的，根據學部的安排，我接替的是七年級（4）班，由于這個班比較特殊，會遇到不一樣的學生，如何抓住學生的特點，提高學生的各方面素質，就成了我首先研究的問題。學校是德育的重要場所，在生活區(qū)這一塊，生活教師便是主角，我認為要帶好這個班首先要做的是以下幾個方面：

對學生的尊重和期望，我不僅僅表此刻口頭上，更是注意言行一致，貫穿在整個自我道德教育過程中，比如，在和學生談心時，我總要選擇能與他們的目光平視的方位來進行，這樣與人相處的方式態(tài)度就總透著待人的誠意；再如，我在學生的面前從不批駁“對于新生事物的敏感性，學生強過教師”自我正在忙著認識一些新事物，學習一些新知識，看一些較經典的書籍刊物，使自我和學生談心時充滿時代氣息。

作為一位生活指導教師，我的一言一行都會影響到孩子的行為準則規(guī)范，對孩子的深刻教育，言語不如行動：“身教最為貴，知行不可少”，如自我的著裝、房間、床鋪、衣柜整理、勤剪指甲、吃飯不挑食、個人衛(wèi)生等等，隨時加強自身修養(yǎng)。要明白教師的行為不當，學生的舉止也好不到哪里去。所以，我不斷地完善自身，謹言慎行，時時處處做學生的榜樣，用自我的善言善行為學生樹立模仿的標本。

首先熟悉了解學生，掌握學生動態(tài)，分析以前學生的情景，找個別學生談話，如：甘洛、黃洪衛(wèi)、曹穎、田曉等等，從和他們談話我能夠了解和掌握學生的心理和動態(tài)，在和他們多次交談以后，我認為他們都把我當成了朋友，兄長，我感覺他們都是很有上進心的，由于文化基礎打得不好，加上脾氣比較暴躁，所以經常和同學發(fā)生沖突，異常是黃洪衛(wèi)，在我剛接這個班的時候，英語教師給我說他上課的時候從來不聽課，講話，打鬧，什么都做。在和他談心的過程中，了解到他的家長對他是十分嚴格，期望是很高的，所以就幫他制定小目標，逐漸提高，此刻他已經和其他同學關系和睦、上課也能認真聽講了，做事也很進取了，當然看到他的改變的心里也很安慰，時而表揚他，慢慢地，學生愿意靠近我，有什么心里話都跟我談。

生活教師，首先必須先從寢室的常規(guī)管理做起。所以我每個天都要下寢室很多次，尤其是兩休，我都會去寢室值班，期望學生能夠休息好。寢室是學生的第二個家，僅有抓好寢室的衛(wèi)生和紀律等常規(guī)，才能讓學生有一個比安靜，整潔的休息的良好環(huán)境。所以每一天我都會去寢室進行常規(guī)檢查，為了搞好寢室工作，我決定發(fā)展學生實行“傳、幫、帶”讓做得好的同學當“小教師”如曹穎的軍被疊得不錯，去向同學傳授他疊被子的經驗，幫那些疊不好的同學，帶動一個班級，同時學校也設立了獎勵制度，每月都設有優(yōu)秀寢室的評比，獲獎寢室在每月的德育考核中都能有流動紅旗。這樣學生的進取性也就被調動起來了。同時，我們還開展了一系列的'寢室文化活動。學生發(fā)揮自我的聰明才智，自我動手，布置寢室，簡單大方，又充滿創(chuàng)意，使學生的小家更加融洽，迸發(fā)出勃勃生機。

養(yǎng)成了良好的學習習慣，等于成功了一半。對于學生的內務、路隊，我都嚴格要求。做不規(guī)范的不能過關，物品擺放丟三拉四的可是關。我班有32個學生，要是教師都親自檢查是不現(xiàn)實的。我培養(yǎng)了幾個班干部。這樣既提高了檢查力度，又減輕了教師的工作量，還能保質保量的完成各項任務。每個同學心里都明白做不好是過不了關的，自然就會自覺的干好自我份內的事。

經過一個多月的磨合，我已經和教師、學生建立了良好的友誼。生活組教師們都幫忙我，使我感受到了親情般的溫暖。使我盡快熟悉了那里的工作流程和工作資料；使我得以在那里施展自我的抱負，使我在部隊學到的部分管理方式能融入實際應用，為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間，我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗟臍g樂，于是我對北大附中更加熱愛。

對于剛加盟北大附中重慶實驗學校的生活教師，我大部分時間都與學生生活在一齊，在工作中，有歡笑、有汗水、有眼淚，但什么時候我都沒退縮，我認為部隊培養(yǎng)我的優(yōu)點就是不輕言放棄。一件事要么不做，要么就盡力去做好。