總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

政府文秘工作總結篇一

一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。

1、加強學習，提高了政治水平和業務素質。

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業余時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設有 __社會主義的認識。作為一名中共預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質，堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對十六大有關文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。 秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執法分局和基層了解情況，編發了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。

3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。

領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調科室之間、科室與轄區單位之間的關系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、了解情況，多次協調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協調業務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監督。有群眾反映，北小區一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。

由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天，在一公司樓區入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到龍鳳區檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協調有關部門做他們的工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協調城管執法局和區法院的同志一起來到現場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力，為把自己培養成為新時期的合格而努力奮斗。

內容僅供參考

政府文秘工作總結篇二

壤塘縣農業水務局

2011年政務服務工作總結

2011年，壤塘縣農業水務局認真落實縣政府的部署，在縣政務中心的指導下，全面推進政務公開工作，促進了依法行政，提高了工作水平，樹立了農業水務新形象。為了提高辦事效率和權力運行的透明度、促進勤政廉政建設，提高農業水務行政工作的管理服務水平，逐步實現政務公開工作規范化、制度化、經常化，我局高度重視政務公開工作，結合工作實際制定了一系列公開辦事制度和內務管理制度，為全年順利完成各項工作任務奠定了有力的保障。

下面就一年來的政務公開情況簡要匯報

一、指導思想明確，組織領導健全

（一）明確指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發展觀；以加強民主管理，推進民主政治建設為核心；以解決人民群眾特別是全縣廣大農民關心的熱點、難點問題為重點；以提高全局內部的管理水平和全體干部職工職業道德水平及機關權力運行透明度與辦事效能為目的。

（二）健全組織領導

為加強對局政務公開工作的組織領導，成立了以局長杜萬兵為組長，副局長王茂軍、盧豫祥為副組長，各股室負責人為成員的政務公開領導小組。截止目前，領導小組召開研究政務公開工作的有關會議達11次，為崗位安排、領導分

工調整、股站負責調整、農資打假、績效考核目標、農業水利項目實施、黨風廉政建設、行政許可（審批）辦事程序等工作加強了組織領導，確保政務工作順利進行。

二、公開形式多樣，公開內容全面

（一）上墻公開

主要公開了局領導、辦事人員的身份和職務和職能職

責；公開了辦事制度指南；公開了政務公開實施方案；公開了行政審批、審核辦事依據及辦事流程；公開了信訪接待制度、領導接待日、辦公具體地點（辦公室）；設立了投訴站、舉報電話、工作聯系電話、舉報箱；相關負責辦理行政審批、審核辦事股站都張貼了辦事職責和制度，實現政務工作透明、公開。

（二）發放資料，張榜公開

如內務管理中的來人來客接待、公車使用、干部職工的考勤考核、工資晉級、評先評優、職稱評定、養老保險金、住房公積金、捐款捐物、黨費收繳、公開選拔中層干部等，都是采用發放材料到各股室或到人或張榜公布，來實現管理工作透明、公開、公正。

（三）會議形式公開

如財務收支情況、有關工作執行和督查情況、每月重點工作安排及完成情況講評等等，都是采用干部職工大會、股室負責人會、局黨組會等會議形式進行匯報、商議、討論公開。

（四）網上公開

如行政許可（審批）項目辦事程序、單位職能職責、水利工程招投標、相關法律法規及政策文件都在壤塘縣人民政府網站內予以公布，實現了公開、透明原則。

三、制度建設全面規范

隨著社會經濟的不斷發展和變化，本單位的職能職責不斷增多和加強，在全縣的政治、經濟、社會地位及影響不斷提高。為了全面提升本單位的工作質量，做到把實事辦好，把好事辦實，通過局黨組、局行政組織全局中層干部認真討論，把局基本情況和領導分工等工作在網上公布，做到透明、公開、公正、公平的原則，確保了今年我局各項工作任務的高質量完成，取得可喜的成績。

四、督查機制完備，投訴及時受理

（一）全局建立了各股、站、室月工作任務，月工作小結，月工作督查機制。按照縣委、縣政府對我局的工作要求，結合本局工作的實際情況，每月單位建立了月主要工作任務申報制度，由辦公室歸納、修改打印成冊，提交局黨組研究同意后，在每月上旬初發給各股室進行實施，到本月下旬末，由局工作考核領導小組到各股站對照主要工作任務逐項進行考核督查，并寫出督查簡報。同時組織召開會議進行工作點評，揚長避短，對工作不到位，效果差的股室，責令限期整改，并記入年度考核檔案。

（二）對群眾來信、來電、來訪、來人反映問題，及時熱情接待、認真作好登記，耐心細致做好思想工作。截止目前，我局無來信、來電、來訪等人員反映問題，也在矛盾糾

紛排查中，沒有矛盾糾紛發生。全年無行政調解事件。這些說明，充分肯定了我局的工作宣傳力度，我局全年發放農業科普資料1800余份，培訓農業實用技術人員6000人次，新型農民培訓150人次，農業執法檢查48人次，發放藏漢宣傳資料8700余份。從而提高了農牧民的科學文化素質，農牧民對我局所開展的工作滿意率達到98%以上。

五、下步工作打算

(一)進一步提高對政務公開工作的認識。把政務公開作為加強廉政建設的一項重要措施，作為營造經濟發展良好環境的大事抓緊抓好。

(二)進一步提高公開實效。緊緊圍繞本部門、本單位行政職責實施政務公開，真正立足于服務群眾，立足于接受群眾監督，立足于解決問題，在辦實事、見實效上下功夫。

(三)進一步拓寬政務公開渠道。認真解決政務公開工作中的死角，真正做到全面、徹底的公開。

(四)進一步加大政務公開工作力度，做到依法辦事，切實維護人民群眾的合法權益。

二〇一一年十一月九日

政府文秘工作總結篇三

2018年政務工作總結

2004年政務室工作總結

2004年12月23日

今年以來，政務室按照縣委辦公室總體部署，以“管理有序，服務到位，提高效率，爭創一流”為宗旨，認真踐行“用心創造滿意”的核心工作理念，積極適應新形勢、新要求，圍繞縣委中心工作和科室職能，全面深化內部改革，不斷探索新的運行機制和工作模式，在制度創新、硬件環境、人員素質、知識結構、服務水平、工作實績等各方面都取得了實質性突破，辦公規范化、自動化、集成化程度明顯提高，整體工作面貌發

生了嶄新變化，圓滿完成了全年各項工作任務。全年共起草領導講話稿160多篇；起草署名文章40多篇，在中央省市內刊錄用18篇，新聞報刊發表22篇；起草縣委文件、匯報、方案等文稿73篇；參與接待縣外參觀考察團8起，提供相關資料200多份；集中開展了“百日調查、百篇報告”活動，深入基層調研180多次，撰寫調查報告95篇；組織開展彩虹工業園、第三產業、農民收入等專題調研活動10余次，撰寫調查報告17篇；編發《**通訊》9期；上報省市信息562篇，其中錄用182篇，被評為“全市向省上報信息工作先進縣”；對全縣招商引資和重點項目建設情況進行定期督查，辦結市縣領導批辦件和政協委員提案件59件；深入扎實地開展了“境界80”活動，為《境界文萃》和《我的2003》編寫體會文章16篇。同時，組織參與了“風采飛揚”、縣委機關學雷鋒義工隊和幸福計劃等活動的策劃和實施；同時圓滿完成了領導交辦的其它任務。

一、注重學習，培養新型文秘人才

新形勢和新任務要求文秘人才必須具備有激情、會思辯、善創新、能說、能寫、能協調的基本素質。一年來，我們一貫之地把學習放在首要位置，始終堅持在學習中實踐、在實踐中學習，不斷提高自身素質和工作能力。一是大力營造自覺學習氛圍。為不斷增強學習的自覺性，主動性，圍繞政務中心工作，強化對第一資料的獲娶鑒別、整理、運用能力，將相關資料分門類建立了數據庫、言論庫、焦點庫、資料庫，明確專人規范管理，實現最大限度的資源共享。加大了領導訂閱的報紙、刊物的回收、展閱力度，在政務室形成了一個小型圖書館，為大家自覺學習提供了極為便利的條件。定期交流個人學習心得體會，達到了共同提高的目的。二是繼續開辦“政務大講堂”。政務工作頭緒多、任務重，機動時間少，通過繼續開辦“政務大學堂”，互為講師，互為學生，系統學習

了中央省市重要會議精神和各種專業知識，不斷豐富頭腦，為高效率工作打下知識鋪墊。三是開展活動提高業務能力。今年3至6月，組織開展了“百日調查、百篇報告”活動，集中探討調查研究和調查報告寫作的方式方法，親身體驗火熱的發展現實，整體調研水平有了很大進步。參與了“延安精神”照我行和“境界80”活動，提升了每個人的工作、生活和學習境界，4名同志的“境界80”總結演講博得廣泛贊揚。四是強化模擬訓練。要求每人在參加全縣重要會議時，認真記錄領導講話，既提高了速記能力，也增強了對新鮮觀點、精辟語句和領導語感的捕捉感悟能力。定期開展文體寫作模擬訓練，收到良好效果。

二、倡導創新，永葆工作生機活力

活力來自創新，創新體現智慧。我們始終堅持不斷創新的工作思路和要求，注重把創新的精神融入到工作的方方面面、各個細節，時時體現創新、處

處體現創新。今年以來，比較突出的創新工作有：一是調查研究的創新。組織開展了“百日調查，百篇報告”活動，政務室全體、秘書科和機要科的相關同志參加了這次活動。這次活動的指導思想是“調查研究、掌握理論、全面總結、綜合利用”，分為五個課題組；從3月份以來，共深入各鄉鎮、部門、企事業單位開展調查180多次，撰寫調查報告95篇。這次調查活動的動作之大、范圍之廣、效果之好都是前所未有的。大家普遍反映，通過調查，了解了情況，結識了朋友，受到了教育，經受了鍛練，提高了縱深分析的能力和政務服務的水平，取得了調研成果和提高能力的雙豐收。二是上報信息思路的創新。改變以往單純追求名次的做法，突出“以我為主，為我所用”的原則，堅持把反映重點、展示亮點、宣傳夏津作為上報信息的出發點，集中上報我縣經濟和社會發展中的大事、要事，同

政府文秘工作總結篇四

政務工作總結

（2010~2011學年第二學期）

大通縣橋頭鎮中心學校 二0一一年七月

政務工作總結

在上級主管部門的正確領導下，一學期各項工作圓滿結束了，政務處按學校工作計劃和政務工作安排，在政務全體人員的努力工作和全體班主任的緊密配合下，學初制定的各項工作任務全部完成，為了總結經驗，便于今后更好地開展工作，現將一學期來的政務處工作簡單總結如下：

一、德育工作：

我處自始至終把德育放在各項工作的首位，想盡一切辦法，探尋德育的新途徑，千方百計改善德育環境，力爭所培養的對象德才兼備。

1、行為習慣教育始終不放松，開學初，在全校學生中開展了“三彎腰”活動，即：遇見長輩彎腰鞠躬問聲好，向學生進行尊敬長輩的禮貌教育；同學之間有了小摩擦時，要相互彎腰致歉，相互說對不起，向學生進行團結和情誼教育；見到紙屑時要彎腰撿起來，放到垃圾桶里，向學生進行環保教育。此活動的開展，促進了學校文明建設，使同學關系更加和諧，校園更加干凈。除此以外，我處還開展了“三管十不”的活動，即：管住自己的嘴，不說臟話，不罵人，不隨地吐痰；管住自己的手，不亂刻畫，不抄襲作業，不隨便拿別人的東西；管住自己的腿，不踐踏草坪，不躥宿舍，不在墻上踢腳印，不亂躥馬路；此項活動的開展，使廣大學生明確了什么事該做，什么事不該做，懂得了如何約束自己的行為，力爭成為好孩子、好學生、好公民。以上兩項活動，我校學生行為進一步規范，極大地促進了校風建設，提高了師生的文明程度。

2、進一步開展學習《中小學生守則》和《中小學生行為規范》的活動。每學期均安排一定的時間進行學習，讓同學們明白作為一名學生，如何做人、如何立志、如何愛國，讓他們從小樹立遠大志向，刻苦學習，遵紀守法，長大后做一名有用的人。

3、學雷鋒，做好事。三月份，在全校開展了向雷鋒同志學習，主動做好事活動，要求各班召開主題班會，宣讀雷鋒的光榮事跡，人人都要收集一二條雷鋒主動做好事的感人事跡，相互交流，從心感觸，再用自己的行動向雷鋒學習。此活動本學期宣傳的多，真正參與行動的比較少，今后要多讓學生參與實踐，用實際行動來學習。

4、三月份，與教導處聯手共同推出了“三先三后”的學習要求，即：先預習，后上課；先復習，后做作業；先思考，后問他人。以此來改變學習方法，提高學習效率，杜絕抄襲作業的現象。

5、學生德育的評價上繼續采用《學生德育動態評價》，以班干部評價為主，全體教師參與評價，學校領導隨時隨地參與評價。每周由班主任簽字，政務處批閱一次。學生行為動態評價能夠及時對學生的行為做出肯定或否定，讓其明白，哪些事該做，哪些事不該做，隨時調整自己的行為，向正確的方向發展。這種評價是我校德育工作的一大特色，也是德育的重要內容之一，在規范學生行為上發輝了其他方法無法替代的作用。

6、對學生違規行為繼續實行《學生違規違紀登記》制。學生違紀是難免的，我們對一些輕微的由班主任在班內處理，學生之間跨班發生摩擦時由年級組處理，如果跨年級發生摩擦就要政務處進行處理，學生要進行違規登記，由班主任簽字，學生本人簽字，凡在《違規違紀登記本》上有兩次記錄的學生，在畢業前一月內必須寫出撤銷違紀登記的申請，否則，延緩結業。此辦法在一定程度上杜絕了學生的違紀行為，對那些調皮蛋的學生起到了很好的威懾作用。

二、革命傳統教育

1、四月份組織各班的優秀團員到愛國主義教育基地城關烈士陵園進行掃墓活動。我校

2 團支部書記景老師的帶領下，團員們向英雄紀念碑敬獻了花圈，聆聽了主持人對英雄事跡的講解，使同學懂得了今天的幸福生活來之不易，更加珍惜今天的幸福生活，發奮學習，長大后報效祖國。此活動因條件有限，能夠參與的學生太少了，做好參與學生的匯報會是關鍵。

2、組織部分學生到學校周圍的村莊進行慰問孤寡老人的活動，對這些老人進行梳頭，打掃衛生，做一些同學們力所能及的工作，從中感受和進一步懂得助人為樂、尊老愛幼、扶弱助殘是我中華民族的傳統美德，是每一個公民應當做的。作為學生更應做好此項工作。

3、學生參與學校建設勞動是我校的一項傳統，本學期，各班學生都不同程度地參加了校園內的勞動，拉土坑，鏟草鋪磚，盡管做的不那么好，還是為學校建設付出了汗水，從中體驗了勞動人民的不易，更加懂得了珍惜勞動成果。在建校勞動中，八年級的同學付出了更多的時間和汗水。

三、愛國主義教育

1、堅持每周一的升旗儀式。本學期，進一步規范了我校的升旗儀式，從六月份起，成功引入了上海進才北校的全套升旗模式，解放軍軍歌樂曲伴奏下的出旗、升旗手的自我介紹、根據我校政務活動內容的教師演講等，使我校全體師生耳目一新，給我校德育注入了全新的活力。正規的升旗儀式，使我校周教育主題更加明確，教育氛圍更加濃厚。

2、5月份進行了愛國主義教育征文活動。根據政務處活動安排，5月份，在全校范圍內開展了愛國主義教育活動，各班以黑板報、手抄報、征文等形式，教育學生，愛身邊的事，愛身邊的人開始，逐步上升為愛黨愛國。在這次征文活動中，各班均上交了一定數量（不少于三篇）的愛國征文，但是各班主任把關不嚴，上交篇目中下載和抄襲的太多，致使征文評獎活動沒能按期完成。今后，此類活動，必須要求班主任嚴把質量關，讓學生親自寫出自己身邊的事和人，寫出自己內心的感受。上交的征文先在年級組內評選后再上交。

四、心理健康教育

1、舉辦心理健康教育講座。心理健康教育是學校教育中的重要內容，在初中階段尤為重要，我們也十分重視，上學期，專門邀請了青海師范大學的王鋼副教授來我校進行了心理健康教育講座，現場解答了同學們提出的許多心理難題，收到了很好的效果，本學期，因種種原因，沒能進行講座，學校的心語箱也成了擺設。下學期一定要下大力氣做好這方面的工作，如心語箱要每周定期開箱、下發心語問題預約單、開設心理健康教育專題講座等。

2、制作心理健康教育的宣傳畫，入框上墻。本學期學校化了一定的氣力，制作了十多塊這方面的宣傳鏡框安裝在了南樓樓道內，渲染了一定的心理教育氛圍。

五、環保教育

1、“創衛”工作。根據教育的安排，我校在做好學校衛生工作的同時，對學生進行了“創衛”知識的教育，了解“創衛”的內容和意義，自覺投身到“創衛”工作中。按時上交了這方面的材料。

2、衛生清掃簽字制。本學期我處繼續實行衛生清掃簽字制，各班衛生委員，每天早上檢查完本班室內外衛生后到政務處簽字并說明清掃情況，政務處不定期抽查，這種簽字制一直堅持到了學期未，確保了校園的干凈，說明簽字制是正確的，下學期繼續堅持。

3、充分利用“世界環境日”開展環保系列教育活動，如各班召開環保主題班會、辦環保專題黑板報、環保手抄報等，結合我校的“三彎腰”活動，極大地提高了同學們的環保意識。

4、六月份還開展了治理亂刻亂畫的專項整治活動，結合我校的“三管十不”活動，給各班印發了活動的具體要求，利用課間操時間進行了專門講解。此專項活動的開展扼制了部分同學隨手亂刻亂畫的壞毛病，一定程度上促進了校容校貌的建設。此類活動，每學期定期或不定期都應開展。

六、美育教育

1、十六周進行了“千學萬學，學做真人”的審美觀教育，專門安排景占老師在國旗下進行了什么是美的專題演講，“遵守學校紀律是美、不進草坪是美、不抄襲作業是也美。。。。”讓同學們從身邊的小事做起，從身邊的小事中發現美。

2、積極參與教育局舉辦的全縣師生書畫作品比賽活動，認真組織全鎮師生參與書畫作品的創作，共上交師生書畫作品30多副，近10副作品獲獎，我校也獲得了集體創作獎。

七、安全教育

安全是一切工作的保證，是學校工作的重中之重。“我要安全，我會安全”，讓安全進師生的頭腦，提高師生的安全意識是我處的一項長期工作，一學期來常抓不懈，沒有發生安全事故。

1、把安全工作放在各項工作的首位，開學的第一周安排各班召開了“珍愛生命，安全出行”的主題班會，要求各班室內黑板報也要以安全為內容，大力宣傳安全知識，人人講安全，事事必安全。結合我校開展的“三輕”（進入教學樓和住宿樓，要做到走路輕、開門輕、說話輕）活動，一定程度上減少了學生在樓道內追逐、打鬧、沿樓梯扶手下滑等危險動作。

2、4月份開展了“中小學生防溺水教育周”活動。隨著氣候的變暖，學生最易下河摸魚或下河、下池子嬉水游泳，溺水事故最易發生，我處及時在全校開展了防溺水的教育活動，充分利用主題班會、黑板報、國旗下演講、課間操時間專門講等形式進行了一系列的教育活動，使廣大同學明白了隨意下河的危險性，懂得了走在黃渠邊不能相互推搡，不在黃渠邊玩耍，不能在池塘內游泳，想游泳要在大人的伴同下到正規的游泳館里學習游泳。

3、在5月份，開展了“5。25”交通安全教育周活動，專門安排了崔建春老師在國旗下就交通安全知識進行了演講。根據教育局的要求，6.28~7.3號，又進行了一次專門的交通安全教育活動，專門邀請了交警隊的靳警官來校進行了交通安全知識專題講座，還進行了交通安全知識小黑板報、手抄報比賽，各辦公室也參與了比賽，部分班級觀看了交通安全警示光碟，活動結束后，每個學生都上交了一篇參與活動的心得。極大地提高了師生的交通安全意識。此類活動今后每學期只少要開展一次。

4、結合“5.31”世界無煙日，開展了“珍愛生命，遠離煙草”的禁煙教育活動，結合我校開展的“三管十不”，教育學生“管住自己的嘴，絕不吸煙”，讓學生懂得許多違法犯罪是從沾染不良習氣開始的，吸煙就是一種不良習氣，我們要堅決杜絕吸煙，做文明學生。

5、在班主任會議上經常強調，對學生要經常檢查，防止攜帶管制刀具、雷管等其它危險物品，一經發現，立馬沒收，還讓其做檢查，盡力將危險消除在萌芽狀態。一學期來，沒有發生此類事故，今后要經常性地做好這方面的工作。

6、6月份，在主管安全的謝滿申校長帶領下，對轄區內的所有小學進行了一次安全排查，除大煤洞小學地勢低，排水不暢通外，各小學在校園設施方面均無安全隱患，但在安全教育活動方面各樣差異較大，部分學校對學生的安全教育很不到位，有待下學期引導開展好此項活動。

八、家庭教育

家庭教育在整個教育中有十分重要的地位，是學校教育的重要補充，這方面我們做的很不夠，我校只是依靠一學期一次的家長會和班主任的家訪，再無其它教育渠道，因此，家庭教育的缺陷嚴重制約我校的教育教學的發展，下學期要在這方面下大力氣，拓寬渠道，加大家長的培訓力度，力爭搞好家庭教育。

九、社會實踐

以往我校都沒有安排假期社會實踐活動，上課間也沒有專門的時間搞社會實踐，可以說，社會實踐幾乎是空白。七月份，我處安排了學生暑假期間的社會實踐活動，印制了“我的假期生活”小冊子，布置了“暑假生活七個一”，并利用課間時間舉辦了一次假期生活講解會，讓每一個同學了解假期生活安排，提前做好準備工作。

存在問題

1、學生教育多，對教師的教育活動過少；

2、各種教育活動開展的形式比較單一，活動后期的關注不夠，學生對活動的體驗不夠。

3、前期教育活動沒能形成系列化，計劃、方案到簡報、總結不夠完整；

4、學生的教育活動還沒能引起全體教師的高度重視和積極參與，特別一提的是，有些班主任都是以應付的態度來完成任務的；

5、年級組管理未能走上正規，值周員的培訓沒能進行一次，值周員的考核難度較大。

6、小學部的兩個辦班點失去了管理，存在很多問題。

7、對轄區各小學檢查督促力度不夠。

今后努力方向

1、學生教育活動一定要向正規化和系列化發展，每項活動的開展一定要提前做好準備，整個活動過程力爭有序、完整。

2、加強學生自主管理的發展、引導和管理；

3、繼續加強學生心理健康教育，逐步讓其走上正規。

4、探討家庭教育的新路子，加大家長的教育培訓力度。

5、學生行為養成教育應常抓不懈，并探尋有效的方法。

6、注重學生參與活動后的體驗、情感交流，并讓其習慣化。

7、加強學生管理三個層面中的行政層面管理，引導其它兩個層面健康發展。

8、繼續加強誠信教育，培養誠信大使，將無人監考活動引入我校。

9、發揮名人的感染力，開展尋找名人及事跡和我畫名人活動。

10、繼續倡導和實施“高效、有序，文明、和諧”的校園新氛圍。

11、加強傳統文化教育，促進學生文明成長。將傳統文化滲透到學生的生活、學習、活動之中，并將此項作為長期工作來做。

2011-7-17 5

政府文秘工作總結篇五

電子政務下的秘書工作關鍵字：電子政務、秘書工作摘要：電子政務是一場運用新的現代網絡技術、信息技術為手段對傳統政務管理模式的深刻變革。秘書的工作是企業管理工作的紐帶,貫穿于企業管理的全過程。電子政務的應用與推廣，必將改變秘書工作的環境、條件、技術與狀態,從而深刻地影響著秘書的工作。要使電子政務對秘書工作的影響發揮出應有的最大的效能,就必須理性運用電子政務，最大程度強化電子政務對秘書工作的正面影響，最大程度弱化電子政務對秘書工作的負面影響。

一、引言電子政務是指在現代計算機、網絡通信等技術支撐下，政府機構日常辦公、信息收集與發布、公共管理等事務在數字化、網絡化的環境下進行的國家行政管理形式。它包含多方面的內容，如政府辦公自動化、政府部門間的信息共建共享、政府實時信息發布、各級政府間的遠程視頻會議、公民網上查詢政府信息、電子化民意調查和社會經濟統計等。電子政務是網絡時代的要求而其發展也對秘書工作產生了深遠的影響對秘書工作提出了新的要求！

二、電子政務對秘書工作的影響

（一）電子政務對秘書工作的正面影響。1.電子政務促進秘書的職能創新(1)電子政務促進秘書強化信息和調研的工作經濟建設是企業的中心工作，信息就像經濟工作的神經。做好信息工作是企業秘書工作的一項主要職責，對于促進企業領導決策的科學化、民主化，推動企業的各項工作有著重要的意義。社會越發展，開放越擴大，企業對信息的需求也就越大，而且對信息工作的要求就越來越高。這就要求秘書人員掌握更多、更新、更準、含金量更高的信息，做好信息工作的過濾器，為企業經營服務。企業秘書可以通過調研為領導提供外部信息，預測市場走向，為領導制定最佳決策方案，提供可靠依據。同時，企業秘書可以收集內部管理人員、操作人員的反映、意見、建議并及時發現企業存在的主要問題，反饋給企業領導。這樣有利于及時解決企業內部存在的問題。企業秘書可以不斷地向企業領導提供政策信息，包括黨和國家在各個時期制定的方針政策、法規及其重大的調整信息，以便讓領導確定決策信息、決策方向。企業秘書可以收集、掌握國內外同類的最新情況，包括新產品、新技術、新工藝等。收集、掌握其它行業的新經驗、新做法，經過分析整理，及時提供給領導，使企業決策利于企業的發展。（2）電子政務促進秘書重視協調的工作協調工作是企業秘書工作的一個重要組成部分，表現為對內協調和對外協調。對內協調有上下關系、秘書與領導的關系、領導成員之間的關系、職能部門之間關系的協調。新的環境下，企業直接進入市場競爭，企業所面對的各種關系更為繁多，所以協調工作顯得更為重要。新形勢下的企業秘書的協調是對外協調和經濟關系的協調。因為在高速發展的市場經濟環境下，企業間的交往關系主要是一種經濟關系、供求關系。同時，企業秘書人員還要改變以往的協調方式，要多運用經濟手段，法律手段，要站在國家、政府、企業三者高度統一的基礎上搞好協調。（3）電子政務促進秘書強化公共關系的職能任何一個企業都是社會經濟活動的基本單位，都同社會有著千絲萬縷的經濟聯系，所以企業要生存、發展、還必須開展外部公關工作。秘書是樹立企業形象的窗口。人們往往把秘書部門看成是領導的代言人。因此，秘書人員樹立良好的形象是很重要的。如果企業秘書關系融洽、辦事認真、態度友好，就可以給人留下良好的印象，從而增進彼此的業務往來。如果秘書辦公室環境雜亂，人員關系緊張，互相推卸工作，讓人感到“人難看、事難辦”，就必然給人留下不良印象，進而對領導和企業造成負面影響。2.電子政務促進秘書工作的服務創新。（1）電子政務促進秘書工作的主動服務創新。被動性與主動性是秘書工作的一大特點，變被動服務為主動服務是秘書工作的發展方向。傳統的秘書受到行政的約束，制約了秘書人員的主動性，主動服務并沒有完全體現出來。秘書人員在高速運轉的市場競爭中，要保住職位和取得成功，主動服務就顯得更為重要。秘書人員要主動圍繞著本企業生產、經營以及市場的熱點服務、難點問題，主動地跑市場、搞調研、出計策、做協調。由過去的“要我干”向“我要干”轉變。由以領導指令為導向的被動服務轉變為由市場為基準的主動服務。（2）電子政務促進秘書的服務工作向超前服務創新。新形勢下，能及時服務還不夠，必須做到超前服務。即在復雜的環境中把握企業經濟發展的脈搏，預測性地從企業的角度提前謀劃企業的經濟發展大事。新形勢下，企業必須自己探索生存發展的路子，進行重大經濟決策。秘書人員要做到超前服務，就必須以發展的眼光，提前摸市場，摸行情，多做預測性分析研究，做到超前思考。3.電子政務促進秘書的技術創新（1）實現辦公自動化是信息社會的需求當今信息化成倍增長，企業秘書的效率也大幅度提高。比如秘書不必離開工作崗位，就能從計算機的檔案里獲得所需要的資料。計算機、靜電復印機、自動電話機、收錄機、攝像機、傳真機、縮微照相機等現代技術在信息加工、文字處理、信息存貯與查詢、數據處理、聲音處理、網絡通訊等做到現代化。隨著電子商務的飛速發展及外國跨國公司的大量涌入，企業間的合作與競爭將更多地通過電子商務手段解決。無紙辦公、無紙貿易將成為現實。秘書工作者特別是企業秘書迫切需要電子商務知識及其操作技巧。因此新形勢下的企業秘書靠陳舊的勞動方式去處理如同潮水一樣涌來的信息流，已經是遠不適應了，必須走辦公自動化的道路。（2）辦公自動化是提高效率和管理水平的有效途徑社會化的大生產要求降低生產技術成本，提高工作質量和工作效率，講求經濟效率，擴大管理范圍，增強競爭地位。這是當今瞬息萬變、激烈競爭的時代對各企業提出的客觀要求，也是企業成功的關鍵所在。企業實現辦公自動化后，平時需要60-70分鐘的會議運用電子日程表后就減少到2－3分鐘，并且可以解決一段時間中很多人組成的會議。

（二）電子政務的發展對秘書工作的負面影響1.電子政務的應用使秘書的保密工作變的困難。電子文件的保密工作變得越來越困難電子文件由于構成介質的特殊性，對信息的修改、增減極為容易，而且沒有留下絲毫的痕跡，如企業的機密文件以電子文件存在于電腦中，萬一發生泄密，會給企業的發展造成重大的負面影響。又如網絡黑客會千方百計運用一些破解手段，來攻克企業的保密體系等設防措施，進入企業的內部網，竊取商業秘密或有關企業生死存亡的重大秘密。紙質文件的保密工作變得越來越困難現代辦公設備的產生，為紙質文件的泄密提供了有利的條件；通訊、電子通信設備的使用使保密工作變得越來越困難秘書在打電話商討重大事情的時候，在電話線路上安裝竊聽器，就能偷聽秘書的講話內容，又如在會務工作中，無線話筒的使用，容易發生空中泄密。2.電子政務的發展對文書工作的影響對原始材料真實性、備查性的影響在辦公自動化產生之前，定稿前的原始材料都能與定稿一起裝訂備查，作為檔案工作制度的一項重要內容，也便于貫徹執行，但隨著辦公自動化的發展及應用，這方面也存在著很大的隱患。領導講話稿的擬定一般都先由領導給出大概的思路和結構，由秘書去收集材料填充其具體內容，完稿后交給領導審閱修正，這樣初稿距定稿有很多稿，但無論多少稿，在辦公自動化產生之前，這一過程都是以筆完成的，哪位領導修改了什么，怎樣修改的，為什么修改都能在定稿所附的材料中得到體現，若一些敏感性、原則性的講話中，出現問題，查看原始記錄，誰的過失自然一清二楚，但隨著計算機進入辦公運用使每位領導和秘書均配有專用計算機，秘書根據領導的思路在計算機上完成初稿交由領導審閱，而領導對初稿的審閱和修正也放在計算機上處理，等處理完畢就打印出來，初稿和定稿變成了一份，這樣一來具有明顯的弊端，原始材料不再原始，真實性受到質疑，備查性蕩然無存。3.電子政務的發展對秘書工作作風的影響隨著大量辦公設備的產生，秘書人員無論大事小事都由機器所代替完成，缺少一種踏踏實實的精神，會給秘書人員帶來一種不良的后果。辦公人員長期與機器打交道，工作單調、枯燥，借助于網絡通訊手段，傳遞信息，減少了人員之間的交流、溝通，會引起辦公人員神經緊張，產生一些心理障礙，隨著計算機的普及推廣，利用計算機進行違法犯罪的行為也與日俱增。電子政務的發展使秘書工作處于一種被動的局面領導要求秘書起草一份今年的總結報告，秘書人員不會動腦思考怎樣寫好這份總結，只會在電腦上找到去年或以前的報告，在上面稍微修改一下就算完成任務了。這種惰性對秘書人員的危害極大，又如要解決某一問題，秘書人員本來要親自與當事人進行協商、交談，但出于親自造訪的麻煩，秘書人員會寧愿選擇發一份郵件或通過一些通訊設備進行交流，這樣就會減弱了交流的親切感，不利于人與人之間的微妙關系的發揮，降低了辦事的成功率。這樣就降低了秘書工作的主動性和積極性，不利于秘書人員創造性的發揮，使秘書處于一種被動的局面最終養成一種浮躁的工作作風。

三、結語電子政務是一個新出的概念，要求秘書對其認真學習與體會，要自覺養成求真務實的作風，努力提高學習能力、調研能力和創新能力,在實踐中堅持不懈地提高自身素養，提高服務的層次和質量，只有這樣才能與時俱進，有新的作為，才能適應時代的要求，在新的環境下把秘書工作做好！