范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

房產經紀人崗位職責描述 房產經紀人崗位職責任職要求篇一

【篇1：房地產經紀人崗位職責】

房地產經紀人崗位職責：

獨立完成或與同事合作完成各種房地產中介服務，包括房屋租賃、二手房買賣、貸款咨詢等。

房地產經紀人的工作內容：

①房源開發：目的是獲得用來出租或出售的可滿足客戶需要的有效房源,并獲得委托；

②客戶開發：目的是找到需要租賃或者購買房屋的客戶；

③撮合服務：在業主和客戶之間進行撮合以促成交易的達成,提供物業交接、貸款過戶等服務；

房地產經紀人的崗位特征：

房地產經紀人屬于業務類的崗位，房地產經紀人直接為客戶提供房產中介服務創造價值，所以這個崗位有以下特點：

①挑戰性強：如何尋找到合適的有效房源？如何說服業主與你合作且成功獲得委托？如何尋找買家？如何在買賣雙方之間牽線搭橋把交易撮合成功？如何面對環境、角色變換給自己帶來的心理挑戰？如何迅速進入角色融入團隊？如何面對挫敗百折不撓？如何快速有效地構建個人的人脈網絡？對于初入職場的新人來講，這一切都構成了嚴峻的挑戰。只有成功應對挑戰的人才能獲得足夠的職場歷練。

②高風險：房地產經紀人從事的業務工作其結果具有高度不確定性，這種不確定性就是這個崗位的風險。一般來說，影響經紀人的業績的因素主要有三個：能力、努力和運氣。尤其短期的業績表現，運氣的影響更多些。而長期的業績表現，運氣的成分要小些，主要取決于個人的能力與努力，所謂天道酬勤。

③高收益：與天津本地很多中介機構的團隊計酬方式不同，21世紀不動產采取經紀人個人計酬方式，經紀人的業績表現如何，通?？梢酝ㄟ^量化的方式計算得明明白白，所以業績優秀的經紀人可以體驗到很強的成就感。對于業績優秀的經紀人，豐厚的傭金回報是對他們努力奮斗的最好的獎勵。在美國21世紀不動產體系，優秀的經紀人年傭金收入超過100萬美元。而即便是哈佛大學畢業的mba，畢業后第一年的平均薪酬也不超過15萬美元。在中國21世紀不動產體系，年度最優秀的經紀人獲得的傭金收入超過100萬人民幣。當然,這樣優秀的經紀人屬于鳳毛麟角?，F實的案例是，我公司目前的6名經紀人中，有2名經紀人在2005年度21世紀不動產天津區域的經紀人（總共有675人）業績排行榜中分別名列第4名和第7名，個人傭金收入超過5萬元。其中名列第7名的郝珈儷只有25歲，是2004年天津外國語學院高自考畢業生。對業績優秀的人進行高激勵，是所有高風險高挑戰性崗位共同的游戲規則。

④高淘汰率：毫無疑問，具備上述特點的崗位絕不是平庸之輩可以勝任的，很多不具備真才實學的人在現實面前無法避免被淘汰的命運。

嚴格地說，房地產經紀人所做的，不是一份工作（job），而是一個生意（busine）；

房地產經紀人也不是簡單的雇員、打工的（employee）,而是商業合作伙伴（busine partner）；房地產經紀人獲得的回報是傭金（commiion）而不是工資（salary）。那些抱著打工（employee）的心態來做一份工作（job）掙工資（salary）的思維方式完全不適合做房地產經紀人，房地產經紀人應有的思維方式是：以商業合作伙伴（busine partner）的身份從事商務活動（busine）以獲取豐厚的傭金（commiion）。

房地產經紀人的崗位要求：

① 要有觀察力,懂得如何發現問題;要有洞察力,懂得如何分析問題;要有執行力,懂得如何解決問題;

② 要有敏銳的商業頭腦,對商業情報高度敏感,善于獲取商業情報并善于捕捉其中的商業機會;

③ 要有悟性,要有強大的學習能力,要有積極主動的學習態度和高效的學習方法;④ 要有良好的溝通能力,善于傾聽和表達;

⑤ 要有強大的交際能力，能快速有效地建立人脈關系網絡；

⑥ 要有良好的心理素質,具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力；

【篇2：房地產中介公司員工崗位職責】

崗位職責

一、管理架構

二、崗位職責

（一）總經理：

1、制定門店目標任務，并帶領團隊完成公司業績目標及員工考核； 2、協助上級領導健全公司統一高效的組織體系和工作體系； 3、負責公司《運營管理制度》的建立和實施，定期進行評審，確保制度的充分性、適宜性和有效性；

4、全面負責各區域店面的運營管理工作；

5、負責搜集學習有關房地產營銷的方針、政策及法規規定等；

6、調查房地產項目開發與二手房市場銷售狀況，預測和把握區域房地產運營競爭走勢，結合本公司二手房店面運營，提出相應的營銷策略；

7、擬定二手房銷售政策，制定通用及適用于不同店面的銷售與客戶服務管理制度；

8、結合人事行政部門制定切實可行的人事編制、團隊建設及階段性員工培訓計劃、培訓實施方案等；

9、結合網絡維護部門，完善內部網絡管理制度及監督措施； 10、店面的擴張與管理，并提出店面裝修設計及合理化建議； 11、提出對所轄區域內人員的培養、選拔及任免意見；

12、主動、積極的與其他職能部門配合，發揚團隊協作精神； 13、總結分析客戶需求，對公司運營提出意見及合理化建議； 14、公司直屬服務部門的對接及協調工作；

（二）區域經理：

1、制定所轄區域的目標任務并帶領團隊完成區域業績目標； 2、制定公司的銷售與客戶服務管理制度，報上級部門審核；

3、熟悉二手房交易流程及相關交易政策，預測和把握區域二手房運營競爭走勢，提出相應的營銷策略；

4、擬定區域銷售計劃、社會活動和廣告宣傳促銷方案，報上級部門審核；

5、組織開展員工隊伍培訓，擬定考核評定制度，強化人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要；

6、提出對所轄區域內店面經理及主管等直接下級的選拔及任免意見； 7、直接對經紀人的人事任免；

8、主動、積極的與其他部門配合，發揚團隊協作精神； 9、總結分析客戶需求，對公司運營提出意見； 10、配合并監督權證部門做好各項客戶服務工作；

11、確保店面管理與客戶服務管理制度在所轄區域的貫徹和執行； 12、及時、準確向上級領導提供銷售信息及各類報表，資料和信息處理須按照公司要求及時準確完成；

13、負責審核區域的提成比例，負責審定縮小區域人員薪酬的發放； 14、負責與財務部核對銷售傭金賬款；

15、及時發現所轄區域店面的可以行為，做出正確的判斷及處理措施，必要時及時向上級主管領導匯報；

16、店面的擴張與管理，提出店面裝修設計意見； 17、完成領導安排的其他臨時性工作；

（三）店面經理：

1、負責制定及分解店面的目標任務并帶領團隊成員完成店面業績目標；

2、及時傳達解釋并執行公司的各項政策、制度；

3、在公司制度指導下制定店面內部相關切實可行的政策；

4、根據公司總體發計劃和發展預測，擬定銷售計劃，報請區域經理審核；

5、參與項目的營銷策劃，參加廣告評審，提出營銷策劃和客戶服務的改進意見；

6、熟悉掌握周邊競爭情況，制訂有效的應對措施；

7、團隊的組建、人員的錄用意見及培訓方案的制定；及時提出對店面經紀人、店務專員及實習期人員的選拔及任免建議；

8、店面日常管理，熟悉二手房店面的管理運作及現場突發事件的處理；

9、及時、準確向實際領導提供銷售信息及各類報表；

10、對于店面出現的問題能夠及時向上級反饋，并定期匯報工作； 11、指導店面經紀人進行房源、客戶的跟進工作； 12、對經紀人每日工作內容和完成情況的量化管理；

13、熟悉掌握員工的成交情況，組織店面人員及時總結交流營銷經驗，加強業務素養，提高業務水平；

14、對店面經紀人、店務專員的工作安排及監督，提出考評及調配建議；

15、審核銷售合同，特殊條款報上級領導和法律顧問審核，及時轉交歸檔；

16、負責完成內網建設，做好房源及成交等內網管理審核工作； 17、及時發現所管店面的可疑行為，做出正確的判斷及處理措施，必要時及時上報主管領導；

18、做好銷售過程中的客戶服務工作，努力同新老客戶保持好良好關系；

19、協助財務部收取定金或簽約金，簽訂協議，管理客戶檔案； 20、積極學習相關知識和技能，提高管理水平，以滿足工作績效需要；

21、完成公司安排及上級交辦的其他工作。

（四）店務專員：

1、房源信息的收集、整理、發布及行政文案處理及售后服務手續的辦理，協助安排店面值班人員及管理；

2、負責店面機要信息管理及來訪電話、人員的接待工作；

3、負責各類合同、收據及客戶檔案的審核與歸檔，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；

4、協助店面經理做好業務人員業績匯總、成交等內網管理審核工作；按時上報各項匯總報表；

5、做好店面會議的記錄并歸檔；及時傳遞公司與部門的各項政策、制度及各類通知信息；

6、根據集團相應管理制度做好店面行政管理工作（如：考勤管理、申請、日常行為規范管理等工作）；

7、負責辦公物料（包括：手機、工裝、名片、宣傳品等）及固定資產的申請與管理；

8、秉承“節約成本”的原則，嚴格按照備用金使用流程執行；

9、對員工進行網絡運用及財務管理等相關知識的培訓工作，并與財務部等相關部門做好溝通對接工作；

10、由店務主管統一管理，做好店內行政管理工作，建立、完善人事檔案材料，嚴格借檔手續；

11、嚴格執行保密制度，對房源資料、公司資料等嚴禁外泄經理人或未獲得授權人員；

【篇3：房產中介崗位職責】

房產中介崗位職責

職位名稱： 培訓講師

● 崗位職責：

1、培訓課程的開發；

●職位要求：

1、本科以上學歷，30歲以下； 2、有專業的培訓授課經歷；

3、具備良好的溝通能力、學習能力、表演能力、文字駕馭能力、具有親和力；

4、有酒店業培訓經歷者優先。 職位名稱： 營運經理

● 崗位職責：

1、負責主持營運部的各項日常管理工作，優化建設公司營運體系； 2、根據公司年度發展戰略制定營運部年度工作計劃及營運目標并 貫徹落實；

3、制訂、完善公司營運制度及標準化的營運作業工作流程，并監督和指導執行；

4、在管理公司日常營運工作的同時，與其他職能部門密切配合，加強部門間的橫向聯系；

5、對各連鎖店在日常作業中發現的問題和不足之處進行分析，并針對問題提出具體的解決措施，提升連鎖店業務水平； 6、負責組織、主持公司營運會議；

●職位要求：

1、管理、金融、市場營銷等相關專業本科以上學歷； 35歲以下； 2、三年以上房產或相關行業同等職位管理工作經驗，熟悉現代企業運營管理機制；

3、具有良好的組織協調能力、市場分析評估能力；

4、能承受較大的工作壓力，能獨立解決工作中遇到的復雜問題； 5、具有良好的語言表達和一定的寫作能力；

6、具有較強的開拓意識，良好的溝通協調能力和團隊合作精神。

職位名稱： 營運主管

● 崗位職責：

1、協助營運經理制定營運部年度工作計劃及營運目標并 貫徹落實； 2、協助營運經理 制訂、完善公司營運制度及標準化的營運作業工作流程，并監督和指導執行；

3、負責所管轄區域內連鎖店的營運目標及市場拓展計劃的制定和實施；

4、負責所管轄區域連鎖店的規范管理并督促與監管經紀人的銷售業績；

5、負責為所管轄區域連鎖店在日常管理中出現的問題及不足之處提供支持；

● 崗位要求：

1、管理、金融、市場營銷等相關專業?？埔陨蠈W歷； 35歲以下； 2、二年以上房產或相關行業同等職位管理工作經驗，熟悉現代企業運營管理機制； 3、具有良好的組織協調能力、市場分析評估能力；

4、能承受較大的工作壓力，能獨立解決工作中遇到的復雜問題； 5、具有良好的語言表達和一定的寫作能力；

6、具有較強的上進心，良好的溝通協調能力和團隊合作精神。

職位名稱： 行政助理

● 崗位職責：

1、門店的現金管理、各類報表填寫、提交；

2、負責公司總部與門店、門店與門店之間的縱向、橫向工作聯系； 3、配合總部人力資源部、行政部開展門店內人事、行政管理工作； 4、負責接收總部下達的文件，并負責通知； 5、負責門店資產管理；

6、房源信息和客戶信息管理；

7、負責協助門店經理做好門店日常各項管理工作。

● 崗位要求：

1、性別不限，大專以上學歷，形象氣質佳，普通話流利；

2、有良好的溝通及人際交往能力，認真細致、能承受較大的工作壓力；

3、有一定的文筆基礎，熟練操作辦公軟件及各種辦公設備，； 4、具備良好的服務意識、團隊合作精神，有敬業精神；

5、有房地產行業從業經驗或從事過人事、行政工作者優先。

職位名稱： 房產經紀人

● 崗位要求：

男女不限

1、具備強烈的學習欲望和能力，富有積極的進取心和成功的欲望； 2、性格開朗，積極向上，具有良好的溝通、協調能力與團隊合作精神；

3、事業心強，愿意挑戰生活，挑戰自我；

4、愿意挑戰高薪及尋求個人事業發展，公司將為您提供最專業的帶薪培訓。

職位名稱： 門店副經理（儲備）

● 需求人數：5名

● 崗位要求：

1、具有奉獻精神和團隊意識； 2、有一定的領導力或相應潛力；

3、有志于在房地產銷售行業尋求發展； 4、有房地產銷售行業一年以上工作經驗優先。

職位名稱：平面設計

● 崗位要求：

1、能熟練操作cad制圖、photoshopcoreldaw等平面設計軟件； 2、有創意，思路清晰，考慮問題全面細致；

3、有良好的團隊意識，能承受較大的工作壓力； 4、從事企劃相關工作一年以上。

● 崗位職責：

1、負責公司平面形象、品牌宣傳活動的設計與策劃。

（請附上個人作品!）

職位名稱： 營運助理 ● 需求人數：2名

● 崗位職責：

1、負責公司總部與連鎖店之間的工作聯系； 2、各類營運檔案、資料的管理； 3、各類營運報表的匯編；

4、協助營運主管進行連鎖店管理工作的開展

● 崗位要求：

1、性別不限，大專以上學歷，普通話流利；

2、有良好的溝通及人際交往能力，認真細致、能承受較大的工作壓力；

3、有一定的文筆基礎，熟練操作辦公軟件及各種辦公設備； 4、有房地產代理行業一年以上工作經驗。

職位名稱： 培訓主管

● 崗位職責：

全面負責管理培訓團隊的工作。

● 崗位要求：

1、熱愛培訓事業；； 2、能帶領培訓團隊； 3、能獨立授課；

4、有與企業管理相關的專業背景或工作履歷；

5、一年以上培訓管理經驗，有酒店業培訓經歷者優先。

職位名稱： 簽約專員

● 需求人數：1名

● 崗位職責： 1、有產權過戶、按揭、物業過戶等個案手續辦理知識； 2、有能力獨立協調處理投訴及糾紛處理；

3、熟悉合同的簽訂與管理，具備一定的客戶維護及拓展能力；

● 崗位要求：

1、性別不限，溝通能力良好，工作態度積極上進；

2、工作認真負責，具備良好的服務意識、團隊合作精神； 3、有房地產代理行業同崗位一年以上工作經驗。

職位名稱： 人事副主管

● 崗位職責：

1、根據公司發展戰略及經營目標，進行人力資源管理的規劃，并開展招募、培訓、考核、選拔與錄用工作；

2、協助人事主管科學、合理地配置公司各部門、各崗位人力資源，優化、完善、建設公司人力資源管理體系；

3、依據國家有關政策和法律法規，結合公司的發展戰略，制定、完善并實施公司人事管理制度及相關管理辦法； 4、完成上級領導交辦的其它事務。

● 崗位要求：

1、本科以上學歷；

2、三年以上大型企業人資工作經驗； 3、熟練撐握人資各模塊的工作； 4、有過帶領團隊的工作經驗；

5、具有自我分析問題、解決問題的能力。

房產經紀人崗位職責描述 房產經紀人崗位職責任職要求篇二

2012年房地產估價師、房地產經紀人考試考務文件

發布時間：2012-7-2 11:14:52 閱讀次數：15789 關于做好2012年度全國房地產估價師、房地產經紀人執業資格考試考務工作的通知

根據人力資源和社會保障部辦公廳、住房和城鄉建設部辦公廳《關于做好2012年度全國房地產估價師、房地產經紀人執業資格考試有關問題的通知》(人社廳發［2012］35號)精神，為做好我區2012年度全國房地產估價師、房地產經紀人執業資格考試考務工作，現將有關事宜通知如下：

一、報名工作

2012年全國房地產估價師、房地產經紀人執業資格考試的管理工作由自治區人社廳與自治區住建廳共同負責組織實施。自治區人事考試中心負責考試的考務組織工作，自治區住建廳負責資格審查和考試用書的征訂工作。

根據自治區建設執業注冊師管理委員會《關于取消自治區建設執業注冊師考試資格審查的通

知》（新建注［2011］01號），符合報考條件的人員不需再進行資格審查。

二、報名條件

按照《房地產估價師執業資格制度暫行規定》和《房地產經紀人員執業資格制度暫行規定》，凡中華人民共和國公民，遵守國家法律法規，并具備下列條件之一的，可以申請參加房地產估價師、房地產經紀人執業資格考試。

（一）房地產估價師

1、取得房地產估價相關學科（包括房地產經營、房地產經濟、土地管理、城市規劃等，下同）中等專業學歷，具有8年以上相關專業工作經歷，其中從事房地產估價實務5年；

2、取得房地產估價相關學科大專學歷，具有6年以上相關專業工作經歷，其中從事房地產估價實務滿4年；

3、取得房地產估價相關學科學士學位，具有4年以上相關專業工作經歷，其中從事房地產估價實務滿3年；

4、取得房地產估價相關學科碩士學位或第二學位、研究生班畢業，從事房地產估價實務滿2年；

5、取得房地產估價相關學科博士學位；

6、不具備上述規定學歷，但通過國家統一組織的經濟專業初級資格或審計、會計、統計專業助理級資格考試并取得相應資格，具有10年以上相關專業工作經歷，其中從事房地產估價實務滿6年，成績特別突出者，也可報考。

（二）房地產經紀人

1、取得大專學歷，工作滿6年，其中從事房地產經紀業務工作滿3年；

2、取得大學本科學歷，工作滿4年，其中從事房地產經紀業務工作滿2年；

3、取得雙學士學位或研究生班畢業，工作滿3年，其中從事房地產經紀業務工作滿1年；

4、取得碩士學位，工作滿2年，從事房地產經紀業務工作滿1年；

5、取得博士學位，從事房地產經紀業務工作滿1年。

已取得房地產估價師執業資格證書人員，報名參加房地產經紀人考試的，可在報名時申請免試《房地產基本制度與政策》科目。免試該科目的人員必須在一個考試年度內通過所有應試科目。2012年報考房地產經紀人的考生，暫不要求取得房地產經紀人協理資格。

具體事宜請參照自治區住房和城鄉建設廳相關政策要求，見新疆建設網/人事教育（網址：.cn）網站，認真閱讀注意事項等內容，然后根據本人的實際情況進行網上報名。

2、報考者按網絡提示要求通過注冊，如實、準確填寫《全國房地產估價師、房地產經紀人執業資格考試報名登記表》的科目選擇和各項內容。報考者如隱瞞有關情況或者提供虛假材料，所造成的一切后果由報考者本人承擔。續考考生請認真填寫檔案管理號。

3、報考者按網絡提示上傳照片，照片為近期免冠證件照，文件格式為jpg格式，大小應小于20k?？忌蟼髡掌浛荚囍行膶徍送ㄟ^后，考生方可下載打印《全國房地產估價師、房地產經紀人執業資格考試報名登記表》。

4、報考人員到當地人事局人事考試中心辦理報名手續，自治區直屬單位、中央駐疆在烏單位人員由所在單位人事部門統一到自治區人事考試

中心辦理報名手續。烏魯木齊市無主管單位人員可到烏魯木齊市人事考試中心（4625435）、自治區職業介紹中心（8890469）或自治區人才服務中心代理部（4633247）辦理報考手續。

5、各地、州、市、自治區直屬單位于2012年8月1日－8月10日將考生的報名表報自治區人事考試中心。

四、考試時間（均為北京時間）

2012年10月13日－10月14日

房地產估價師

10月13日

09:00－11:30房地產基本制度與政策 14:00－16:30房地產開發經營與管理 10月14日

09:00－11:30房地產估價理論與方法 14:00－16:30房地產估價案例與分析 房地產經紀人

10月13日

09:00－11:30房地產基本制度與政策 14:00－16:30房地產經紀概論

10月14日

09:00－11:30房地產經紀實務

14:00－16:30房地產經紀相關知識

四、考場設置

根據國家關于執(職)業資格類考試考點設置的有關規定，本次考試考點統一設在烏魯木齊市。具體事宜以準考證為準。

二0一二年六月二十六日

房產經紀人崗位職責描述 房產經紀人崗位職責任職要求篇三

經 紀 人 崗 位 職 責

（1）掌握整個市場的銷售動態、熟悉本崗位的基本知識、并能熟悉的與各類客戶溝通。

（2）與客戶保持良好關系，樹立良好的企業形象。

（3）服從工作安排，工作積極主動，具有開拓精神，不失時機地收集職業信息。

（4）匯總每天的工作情況，將與客戶的洽談記錄匯總文秘。定期進行工作總結，并根據地一手資料對下一階段的工作提出自己的想法和工作安排。

（5）負責客戶的資料登記、聯系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍服務。

（6）進修學習銷售理論，擴大知識面，提高自己的業務素質和社交能力。

（7）基本工作。

1）日報表、回報管制表、客戶聯絡表，每天一次。

2）案源、客戶分享每周一次。精耕樓盤每周1棟，每月4棟，每月派報300張。

3）每天5租客戶回報，10組業主回報；每周30組客戶回報，50組業主回報，每月40組業主回報，120組業主回報。

4）帶看。每周10組待看，每月40組帶看。

5）意向。每月4個意向。

6）簽約。每月2個簽約。

7）業績。每月15000元。

8）成功失敗案例分析每周2此。

9）未成交客戶表，每周1次，協助店經理填寫。

10）成交結案報告每月1次，協助店經理填寫。

11）每月工作計劃和上月總結，每月1次。

12）讀書推薦文章或信息，每周1次。

房產經紀人崗位職責描述 房產經紀人崗位職責任職要求篇四

經紀人崗位職責

1、利用房源信息，為客戶推薦合適的房源并提供合理化建議，熟練地回答客戶提出的問題；

2、善于溝通而不夸夸其談，待人真誠，與客戶保持良好關系，為企業樹立良好形象；

3、服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，注重團隊合作；

4、做好房源信息開發工作，并及時實地落實房源信息的真實可靠性，制作《樓書》，讓自己快速成為該小區專家；

5、做好客源開發和登記工作，并定期了解客戶的心理活動、實際情況和真實需求，能不失時機地推銷公司優質房源；

6、努力做好售后服務工作，及時回訪客戶，增加轉介紹客戶量，擴大自己的人際圈；

7、每天向店經理和店長匯報工作情況，上交《客戶服務確認書》、《房源實地勘察表》等相關登記表。每月月底進行工作經驗總結，并根據市場信息對下階段工作進行切實可行的計劃，以提高工作的計劃性和有效性；

8、撮合房東和客戶成交，配合權證部負責人及時催收傭金，督促雙方及時提交各種資料；

9、努力學習專業知識，廣結善緣，提高自己的綜合能力，增強業務水平。

10、協助其它部門開展各項工作，完成公司安排及上級交辦的其它工作。

房產經紀人崗位職責描述 房產經紀人崗位職責任職要求篇五

房地產經紀人是一個表面風光，實際辛苦的職業，個中的滋味只有親身從事了這種職業之后 才能了解。從事這個行業非常辛苦，早出晚歸，幾乎整天候命，之后就打爆別人的電話，這 是個最能體現個人能力、個人魅力、個人價值的工作。因為每一宗交易都會遭遇到兩個完全 不同的客戶（房主和買主），所以每宗業務都是與眾多人“斗智斗勇”的過程，每天絕對精 彩。每個資深的經紀人幾乎都是一肚子苦水。他們往往抱怨，“不是我們不愿意透明，實在 是大家太缺乏信任了。”從事中介行業的都非常傾慕香港的模式，每個房子的每一筆權屬交 易都清清楚楚，律師的責任義務也明確，相對經紀而言信任度就提高了?？偟膩碚f，這個社 會是非常公平的，行業整體缺乏誠信，便會導致對從業人員的缺乏信任感，因此只有不斷地 “透明”才有可能逐漸產生信任。誰不想把業績做好？誰不想每月成交落單順利，獲得良好 的傭金收益？但是事實上，在整個銷售過程中更多的是挫敗，是跑單，是勞而無獲。每天拖 著疲憊的身心回到家中，第二天起來，還是要面對更大的業績壓力。經紀人一單的成交周期 在 20 天到 1 個月，有時他們會跟蹤客戶一年，服務周期也要一跟到底，最后客戶簽訂物業 交接單后才算完事。工作量和心理壓力都很大。對人的身心健康都是一個巨大的挑戰。nn如何成為一個成功出色的房地產經紀人呢？ 我認為應具備以下條件：

1、承壓能力。房地產經紀人肩上抗著巨大的銷售指標，那些新手面對開不到單的窘境。看 著別人風光地落單，獲得豐厚地回報。那些飄在外地的房地產經紀人面對生活的壓力，身后 有主管經理一次接一次的催促，實際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難，相當一部分 人感到迷茫和沮喪，或放棄，或消極工作，結果自然是離成功的目標越來越遠。因此，擺正 自己的位置、端正自己的心態，面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人，尤其是剛走出 校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能 輕易達到？如果每個單子都順順利利，從來沒有拒絕？如果是這樣，大家都去當房地產經紀 人好了?？梢猿３Ｏ胂笠幌伦约旱膬炐銟I績，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個 房地產經紀人，我以我的專業來給別人提供服務。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實更多。還可以想象以下更壞更糟的情況，或者其他一些熟悉人的悲慘遭遇，相比較而言，自己還算是成功的。逐步建立起自己的信心。

2、分析能力。房地產經紀人要n

具備對市場機會的敏銳分析能力，學會發現市場機會，如現 在在國六條及房貸新政的政策沖擊下，市場交易開始萎縮。那么，這時候可以開拓新的市場，如商業地產及租賃業務。在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求，金牌經紀人的成 功要素。那些是我應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點，讓自己 出于不敗之地。

3、溝通能力。一個成功的房產經紀人，一定是一個良好的溝通者。房產中介人員，其工作 內容還是和人打交道。如何和客戶，房主，同事之間實現良好的溝通，是成功的關鍵。把自 己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之 一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是 因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法，每個人都 有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細傾聽別人的每句話，自己的意思要表達的非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內心感受，微笑、熱情，真誠，讓別人有傾訴的愿望。學習：從不滿足于已經取得的成就，不斷地學習新的知識，汲取營養，向業績高手學習，學習他們身上好的要素，并應用到實際工作中去，才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。對 于房地產經紀人來說，銷售生涯就像一場戰斗，是一場不間斷的、讓人無喘息余地的追逐。再一次次勝利中間夾雜著許多失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、拒絕n和失望。雖然總是面臨許多障礙與壓力，但是優秀的房地產經紀人總能憑著出色的學習能力，最大程度地把握到社會與客戶的發展變化，以知識為后盾，充分地做好前進準備，步步為營，百折不撓，最終登上成功的巔峰。很多房地產經紀人存在營銷知識匱乏、營銷技能低下等問題，在策劃與設計、市場調查方法、營銷推廣手段、合同制定，法律法規，房地產專業知識，金融，建筑學等諸多方面一片空白，操作起來雜亂無章，只知靠送禮、宴請、降低傭金，暗箱操作等給“回扣”來推銷商品，其 專業知識的貧乏令人吃驚。有些房地產經紀人在財務方面雖然會計算購進、銷售、毛利、部 分，變成本價格，但對費用水平、資金周轉、進銷成本、資金利稅率投資價值分析，等基本 概念，缺乏基本的了解，甚至看不懂一般的財務報表。這樣的經紀人員如果不努力學習，怎 能按照市場經濟規律來進行營銷決策呢？更不可能通過會計核算來調整銷售行為了。經紀人 員的專業知識主要表現在四個方面：對n

對公司要有全面的了解。房產買賣的流程與質量管理、售后服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業與常用術語。經紀人員應對當地的房 產發展方向有所認知。同時還能準確把握當地的房產動態和競爭對手的優劣勢、極可靠賣點 等信息；另外還必須掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建筑知識、房地產法律知識及一些專業術語如綠化率、建筑密度、使用面積等。掌握顧客的購買心理和 特性。要了解顧客在購買過程中存在的求實、求新、求美、求名、求利的心理以及偏好、自 尊、仿效、隱秘、疑慮、安全等心理。了解市場營銷相關內容。經紀人員應該學習房地產的 產品策略、營銷價格策略、營銷渠道策略、促銷組合策略等知識了解房地產的市場營銷常識。心理素質要求較強的應變能力，為人真誠自信，樂觀大方，有堅韌 i 拔之毅力，能承受各種 困難的打擊，責任感強，自制力強。知識：經紀人的首要任務是銷售，如果沒有銷售，業績就沒有有希望，企業也沒有希望。同 時，銷售代表的工作還有勢在拓展，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是房子和 服務，而只有不斷拓展市場，以誠信待客戶，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市 場份額，為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產，為自己贏得了穩定的業績。優秀的房地 產經紀人，不僅僅是帶客戶看看房子、談談價格、簽約和收取傭金，應該掌握更多的房地產 相關知識：金融、保險、投資理財、法律、物業管理、裝修裝飾等等，給客戶提供全面的投 資理財知識，成為客戶信賴的理財專家。細節： 從客戶角度考慮，絕大多數客戶不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的選擇，尤其是在天氣不好的時候，他們會滔滔不色地跟你聊個沒完，感激不盡。畢竟，你為他們考 慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業的情況時，我還會直接建議他們去還是不 去。因為有一些有缺陷或不符合他們要求的房屋，他們去了也是浪費時間。自己直接告訴他 們，免去他們的奔波，無形中，你的服務又進了一步。一百個客戶來看房，能有一個人當場 給單嗎？是的，有時會有的，但絕大多數情況下，這是不可能的?？蛻襞c經紀人如果以前不 認識，沒有任何的信任關系，客戶會猶豫，再猶豫；考慮再考慮。但是，做為經紀的你，會 不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房，結果沒有一個人給經紀人心灰意冷或怠慢客戶呢？ 如果這樣，你還是趁早放棄這個行業。有人說：你的心態真好，從來不嫌煩，要是我，早不 理他們了，誰有n

那個耐心！其實，自己仔細想一想，你就會知道：以一百個客戶為例，這一 百個客戶你如果細心照料的話，在將來的某個時候，任何一個人都可能成為你的忠誠的客戶。你如果因為現在他們沒能給出任何單就怠慢他們的話，你將一無所獲。而你如果反其道而行 之的話，你可能會贏得不只這一百個客戶。因為他們有朋友，有親屬，有朋友的朋友，有親 屬的親屬。他們今天由于各種原因不能立即做決定，并不代表他們將來不能。何況不能立刻 落單并不一定是他們的錯。一般人陪客戶看房時，可能只是單純地給客戶一些這個房子的資 料，再登記一下客戶的資料。而真正的金牌經紀人陪客戶看房時，只要有時間，總是盡可能 提早到達并準備至少四五個不同價位的房子的資料，讓客戶有更多的選擇余地。n新西蘭著名的房地產經紀人 jasone 每次接待客戶的時候,準備了自 1996 年以來過去近十年 惠零頓地區的房地產市場價格走勢圖,每次在確定看房的時間之前，jasone，總提前問房主： 每天幾點鐘你這里陽光最好？一定會盡可能地選擇在這個時間段里來看房。在冬天里，如果 能提前到達并把暖氣打開，讓屋里溫暖如春，jasone 說我自己的心里就會先暖和起來。有 空的話，還會建議賣主把窗簾打開，百葉窗全部拉起（如果可能的話），讓屋里更亮。我還 經常去剪一些玫瑰或其他鮮花，插在臨時找來的花瓶中，讓他們不論是買主還是賣主，先來 個驚喜！你做到了嗎？這些細節？ 創新：一個優秀的經紀人首先應該成為一個房地產行業的專家，要精通房地產中介業務，必 須接受過系統、專業化、嚴格的訓練。這是成功的前提，也是首要因素。大到從房地產基礎 知識、業務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質訓練、專業禮儀培訓、合同簽 署、貸款過戶知識、小到舉手投足、一言一行、每一個細節都要注意，這是成為一名優秀經 紀人必備的各種基本技能。從成百上千的經紀人中脫穎而出就必須做到人無我有、人有我精。自己的每次拜訪、搞社區活動，如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復制，這就是要 專業、要創新。客戶是朋友：交朋友比找客人更重要，許多地產經紀面臨的最大困難就是沒有客源，與客戶 接觸時，要抱著交朋友的心態，而不要將心思僅僅放在爭取他成為你的客戶?？蛻魹槭裁磿?從那么多地產經紀中選擇你？很多時候他們只是靠和經紀接觸時的感受來做出的決定。做優 秀地產經紀的優勢就在于要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內心的需求。不是每個人都能成為 你的客戶，但只要你付出誠意，每個人都n

房產經紀人崗位職責描述 房產經紀人崗位職責任職要求篇六

房產經紀人崗位職責

在門店經理的領導下，認真完成各項工作任務，保守商業機密。

1.遵守公司及門店的各項規章管理制度，嚴于律己。

2.對項目周邊的市場進行調研，充分了解周邊的詳細情況。

3.充分了解和熟悉市場資源，注重相互交流，拓展市場，做好迎接客戶的各項準備工作。

4.認真登記來電、來訪客戶，形成來電來訪登記表，并做好每一位客戶的答疑工作。

5.熟練各項工作操作流程，按質按量完成各項工作任務。

6.認真參加公司組織的培訓，并開展自我學習，提高自己的專業能力，增強業務水平。

7.與客戶保持良好的關系，做好售后服務，保持良好的禮儀規范，樹立公司及門店形象。

8.做好每一單客戶的各項相關業務工作，將客戶資料整理備份，確保工作內容完整、有序。

9.認真負責的催繳客戶余款，保證公司的資金回籠。

2012年5月17日