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倉儲單證員工作內容倉庫單證員篇一

外貿單證員崗位職責說明書

直接下級：無 代理權限：無

職位描述

負責公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協助公司進出口合同的申報工作，負責公司進出口商品出貨對賬工作。

職責與內容

1、負責公司進出口商品相關合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作

（1）負責公司商品相關合同、外匯臺帳的建立及記錄。

（2）負責相關單據及海關單證的保管及文書處理

（3）負責相關合同的平衡測算及業務處理

（4）負責根據業務要求制作、審核各種外貿單證

（5）負責外貿進出口貨物的運輸、報送等物流工作

2、協助公司進出口合同的申報工作

（1）配合相關部門進出口合同申報資料的提供

（2）協助財務部門相關合同執行的稅務處理

（3）配合相關部門對境外政府機構的工作關系協調

3、負責公司進出口商品出貨對賬工作

（1）負責公司商品出貨手續的辦理及商品工作的安排

（2）配合業務人員涉外事務的處理

（3）負責廣化寺商品出貨運輸安排及跟進

工作權限

1、外貿工作規劃參與權

2、市場推廣方案、調研方案參與權

3、選擇貨代、船務公司的建議權

4、其他經經理批準賦予的權限

協作關系

內部協作關系：本部門及相關部門

外部協作關系：各政府機關、海關、運輸等部門

負責公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協助公司進出口合同的申報工作，負責公司進出口商品出貨對帳工作。

職責與任務

一、職責表述： 負責公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作

工作任務：

1、負責公司商品相關合同、外匯臺帳的建立及記錄。

2、負責相關單據及海關單證的保管及文書處理。

3、負責相關合同的平衡測算及關務處理。

4、負責根據業務要求制作、審核各種外貿單證。

5、負責外貿進出口貨物的運輸、報送等物流工作。

二、職責表述：協助公司進出口合同的申報工作

工作任務：

1、配合相關部門進出口合同申報資料的提供。

2、協助財務部門相關合同執行的稅務處理。

3、配合相關部門對外政府機構的工作關系協調。

三、職責表述：負責公司進出口商品出貨對帳工作

工作任務：

1、負責公司商品出貨手續的辦理及商控工作的安排。

2、配合業務人員涉外事務的處理。

3、負責公司商品出貨運輸安排及跟進。

五、職責表述： 其它

工作任務：其它國貿部經理交辦事項

工 作 權 限

1、外貿工作規劃參與權

2、市場推廣方案、調研方案參與權

3、選擇貨運、船務公司的建議權

4、其它經部門經理批準賦予的權限

協 作 關 系

內部協調關系： 本部門及相關各部門

外部協調關系： 各政府機關、海關、運輸等部門 任 職 資 格

備 注 崗位名稱 外貿內勤 崗位編號

所在部門 國貿部 崗位分析日期 2004年10月

直接上級 國貿部經理 職務代理人 無

一、職責表述：負責日常辦公室事務處理

工作任務：

1、安排工作會談、負責本部門來訪人員的接待及安排工作。

2、負責本部門電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息。

3、負責本部門日常郵件收發，及普通文檔管理。

4、負責本部門相關文件的打印、復印等。

二、職責表述：協助業務人員完成銷售任務

工作任務：

1、協助業務人員完成客戶的各項咨詢事宜。

2、負責客戶檔案的建立及更新，并協助業務人員完成客戶信用調研及市場調查工作。

3、協助業務人員完成客戶詢價、報價工作。

4、協助業務人員完成招標、投標工作的各項事務性工作處理。

5、收集到客戶信息，及時通知業務人員，確保信息的及時有效性。

三、職責表述：負責統計業務人員銷售情況

工作任務：

1、及時對業務人員的銷售情況進行統計。

2、每月定時向財務及國貿部經理提交業務人員銷售統計表。

四、職責表述： 其它

工作任務：其它國貿部經理交辦事項

工 作 權 限

1、外貿工作規劃建議權

2、市場推廣方案、調研方案建議權

3、其它經部門經理批準賦予的權限

協 作 關 系

內部協調關系： 本部門及公司各相關部門

外部協調關系： 客戶

任 職 資 格

考 核 指 標

備 注

崗位名稱 客戶服務 崗位編號

所在部門 國貿部 崗位分析日期 2004年10月

直接上級 國貿部經理 職務代理人 無

直接下級 無 代理權限 無 職 位 描 述

負責為本部門提供專業的技術支持，負責與公司生產技術及研發部門的溝通工作，負責出口產品的售后服務與跟蹤。

職責與任務

一、職責表述：負責為本部門提供專業的技術支持

工作任務：

1、負責為業務人員提供專業的技術咨詢服務。

2、負責為所有客戶提供專業的技術咨詢服務。

3、協助業務人員完成相關產品的海外市場調研活動，并及時提供相關數據及建議。

二、職責表述：負責出口產品的售后服務與跟蹤

工作任務：

1、負責及時的為現有客戶提供產品的售后服務，及技術支持。

2、負責建立客戶產品信息跟蹤卡，并及時對客戶的投訴做出記錄。

3、及時的對客戶投訴進行處理，并進行登記，直至客戶滿意。

4、進一步完善客戶售前、售中、售后的服務質量，保證公司與客戶利益。

三、職責表述：負責與公司生產技術及研發部門的溝通工作

工作任務：

1、負責與公司生產技術部門及研發部門的溝通工作，及時了解公司產品研發動態和產品質量及生產工藝等方面的知識。

2、負責為業務人員提供最新的產品數據及新產品研發情況，以確保公司產品的市場占有率，為業務人員的市場推廣提供快捷的服務及強有力的產品信息。

四、職責描述：其它

工作任務： 其它國貿部經理交辦事項

工 作 權 限

1、外貿工作規劃建議權

2、市場推廣方案、調研方案建議權

3、其它經部門經理批準賦予的權限

協 作 關 系

內部協調關系： 本部門及公司各相關部門

外部協調關系： 客戶 任 職 資 格

考 核 指 標

邊際指標：預算控制情況、部門合作滿意度

單證員的崗位職責：

1、接到業務員p/i，要了解客人定單內容，并隨時關注相關客人的郵件內容，以便了解客人對定倉、單據的要求。

2、要對客人匯款，包括定金和余款做好登記，并登記好與貨款相對應的核銷單號。

3、與業務員和跟單員溝通，確定發貨時間，并及時與貨代聯系（如有指定貨代，就與指定貨代聯系）定倉，了解截關和開船日期，及時拿到進倉通知，督促跟單員按時將貨物進倉。

4、定倉的同時，制作準備報關所需單據并寄給貨代，備案核銷單，按照客人要求確認提單，協助貨代報關，報關后，及時向貨代索取報關預錄單。

5、船開以后，要催促貨代及時將提單寄給我司。

6、按照客人要求制作客人所需單據。

7、跟業務員溝通，如沒有任何問題，給客戶寄單，并給業務員一份客人單據副本。

8、與財務部溝通，及時將費用匯給貨代，并及時向貨代索取核銷單、報關單、場站收據等單據，以便于退稅。

9、及時向財務部提供退稅所需單據。

單證部門的主要職責：

出口

8，信用證登記。

產品，如需商檢，需確認與業務員確認 是否已經安排商檢，2，本單出口是否符合外匯局規定的換匯成本在5-8之間，）3，安排訂艙，4，產品的包裝有無木制包裝，5，其他出口需要的資料是否齊全）6，出口報關，7，提供報關預錄單，供業務員開增值稅發票，8制作儀付單據，以確保順利出貨和安全收匯，9，盡快將核銷單提供財務部，使其盡快退稅。10，出口單證完結歸檔。

單證文件管理 1，單證明細出運表

7，付款水單（包括貨代雜費，工廠付款水單）8，報關預錄單，出口報關單 9，提供給各個部門（商檢局，海關等）情況說明。10，場站收據。

倉儲單證員工作內容倉庫單證員篇二

倉儲部經理主要負責倉庫日常工作的組織和管理，保證物資及時供應，優化庫存結構，降低庫存成本。

1.根據企業年度經營計劃及戰略發展規劃，制定倉儲部工作計劃及業務發展規劃。

2.根據企業經營管理整體要求，制定庫房管理、出入庫管理等各項制度并貫徹實施。

3.根據企業倉儲工作特點編制各項工作流程及操作標準并監督執行。

4.貫徹執行企業下達的倉儲工作任務并將各項任務落實到人。

5.核定和掌握倉庫各種物資的儲備定額并嚴格控制，保證合理庫存、合理使用。

6.掌握各類物資的收發動態，審查統計報表，定期撰寫倉儲工作分析報告，并上報有關領導。

7.定期組織盤點，對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況查明原因和責任人，提出處理意見。

8.參與制定企業全面質量管理制度體系，參與建設服務標準體系，監督倉儲質量體系實施情況。

9.負責廢舊物資的管理，對呆滯料、廢料、不合格品等提出處理意見，并協助實施。

10.做好倉儲部團隊建設，協助人力資源做好員工的選拔、配備、培訓和績效考核工作。

11.合理調配下屬員工，知道他們開展工作，監督他們執行計劃，努力提高他們的積極性和服務意識。

12.負責倉儲部與其他部門的溝通，協調事宜。

13.完成上級領導交辦的其他工作。

倉儲單證員工作內容倉庫單證員篇三

外貿單證員崗位職責說明書

崗位名稱：單證員所在部門：業務部

直接上級：業務部經理業務代理人：無

直接下級：無代理權限：無

職位描述

負責公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協助公司進出口合同的申報工作，負責公司進出口商品出貨對賬工作。

職責與內容

1、負責公司進出口商品相關合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作

（1）負責公司商品相關合同、外匯臺帳的建立及記錄。

（2）負責相關單據及海關單證的保管及文書處理

（3）負責相關合同的平衡測算及業務處理

（4）負責根據業務要求制作、審核各種外貿單證

（1）配合相關部門進出口合同申報資料的提供

（2）協助財務部門相關合同執行的稅務處理

（1）負責公司商品出貨手續的辦理及商品工作的安排

（2）配合業務人員涉外事務的處理

（3）負責廣化寺商品出貨運輸安排及跟進

工作權限

1、外貿工作規劃參與權

協作關系

內部協作關系：本部門及相關部門

外部協作關系：各政府機關、海關、運輸等部門

直接下級 無 代理權限 無 g n2 [)^: y/ o

職 位 描 述

負責公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協助公司進出口合同的申報工作，負責公司進出口商品出貨對帳工作。

職責與任務

一、職責表述： 負責公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作

工作任務： 1、負責公司商品相關合同、外匯臺帳的建立及記錄。2、負責相關單據及海關單證的保管及文書處理。3、負責相關合同的平衡測算及關務處理。4、負責根據業務要求制作、審核各種外貿單證。5、負責外貿進出口貨物的運輸、報送等物流工作。

二、職責表述：協助公司進出口合同的申報工作

工作任務：1、配合相關部門進出口合同申報資料的提供。2、協助財務部門相關合同執行的稅務處理。3、配合相關部門對外政府機構的工作關系協調。

三、

工作任務： 1、負責公司商品出貨手續的辦理及商控工作的安排。2、配合業務人員涉外事務的處理。3、負責公司商品出貨運輸安排及跟進。

五、職責表述： 其它 工作任務：其它國貿部經理交辦事項

工 作 權 限

1、外貿工作規劃參與權 2、市場推廣方案、調研方案參與權

3、選擇貨運、船務公司的建議權 4、其它經部門經理批準賦予的權限

協 作 關 系

內部協調關系： 本部門及相關各部門

外部協調關系： 各政府機關、海關、運輸等部門

任 職 資 格

考 核 指 標

備 注

崗位名稱 外貿內勤 崗位編號

所在部門 國貿部 崗位分析日期 2004年10月

直接上級 國貿部經理 職務代理人 無

直接下級 無 代理權限 無 : o3 d)c n(y

職 位 描 述

一、職責表述：負責日常辦公室事務處理

工作任務：1、協助業務人員完成客戶的各項咨詢事宜。2、負責客戶檔案的建立及更新，并協助業務人員完成客戶信用調研及市場調查工作。3、協助業務人員完成客戶詢價、報價工作。4、協助業務人員完成招標、投標工作的各項事務性工作處理。5、收集到客戶信息，及時通知業務人員，確保信息的及時有效性。

三、職責表述：負責統計業務人員銷售情況

工作任務： 1、及時對業務人員的銷售情況進行統計。2、每月定時向財務及國貿部經理提交業務人員銷售統計表。

四、職責表述： 其它

工作任務：其它國貿部經理交辦事項

工 作 權 限

協 作 關 系

內部協調關系： 本部門及公司各相關部門

外部協調關系： 客戶

任 職 資 格

考 核 指 標

邊際指標：預算控制情況、部門合作滿意度

備 注

崗位名稱 客戶服務 崗位編號

所在部門 國貿部 崗位分析日期 2004年10月

直接上級 國貿部經理 職務代理人 無

直接下級 無 代理權限 無 職 位 描 述

負責為本部門提供專業的技術支持，負責與公司生產技術及研發部門的溝通工作，負責出口產品的售后服務與跟蹤。

職責與任務

一、職責表述：負責為本部門提供專業的技術支持

工作任務： 1、負責為業務人員提供專業的技術咨詢服務。2、負責為所有客戶提供專業的技術咨詢服務。3、協助業務人員完成相關產品的海外市場調研活動，并及時提供相關數據及建議。

二、職責表述：負責出口產品的售后服務與跟蹤

工作任務：1、負責及時的為現有客戶提供產品的售后服務，及技術支持。2、負責建立客戶產品信息跟蹤卡，并及時對客戶的投訴做出記錄。3、及時的對客戶投訴進行處理，并進行登記，直至客戶滿意。4、進一步完善客戶售前、售中、售后的服務質量，保證公司與客戶利益。

三、職責表述：負責與公司生產技術及研發部門的溝通工作

工作任務：1、負責與公司生產技術部門及研發部門的溝通工作，及時了解公司產品研發動態和產品質量及生產工藝等方面的知識。2、負責為業務人員提供最新的產品數據及新產品研發情況，以確保公司產品的市場占有率，為業務人員的市場推廣提供快捷的服務及強有力的產品信息。

四、職責描述：其它

工 作 權 限

協 作 關 系

內部協調關系： 本部門及公司各相關部門

外部協調關系： 客戶 任 職 資 格

邊際指標：預算控制情況、部門合作滿意度

單證員崗位職責說明書

倉儲單證員工作內容倉庫單證員篇四

1、圍繞質量方針和質量目標開展各項工作。

2、負責客車經營合同的簽訂、續簽及保管。

3、負責調整車輛班次滿足旅客要求。

4、負責編制實施本部門員工培訓考核計劃。

5、負責制定特殊活動（春運、旅游黃金周等）的實施方案，并組織落實。

6、負責車輛班次調整的審批。

7、負責提出不合格服務處置意見，必要時提出糾正和預防措施，并組織實施。

8、負責組織對質量管理相關數據的收集整理。

9、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備本專業初級以上專業技術職稱；（3）、具有三年以上本職業務管理經驗；（4）、具備能夠勝任本職工作的能力。

調度室崗位職責

1、圍繞質量方針和質量目標開展工作

2、負責編制實施本部門員工培訓考核計劃。

3、負責提出特殊活動（春運、旅游黃金周等）的建議。

4、負責對進站車輛進行調派，確保正點率。

5、負責對不合格服務進行處置或上報，必要時提出糾正和預防措施。

6、對車輛報空班導致乘客無法乘車，并造成經濟損失的，依據車輛管理制度進行處罰。

7、負責對質量管理相關數據的收集、整理。

8、負責檢查車輛營運手續是否齊全，憑安檢合格證實施報班。

監控室崗位職責

1、熟悉監控器材的性能、作用和特點，熟練掌握操作、保管及保養方法，負責一般故障的排除，管好、用好、設施。

2、確保中心監控系統正常，使各級控制系統能夠有效地對重點部位實行可視監控。

3、熟悉站區各監控部位設施是否運作良好，保管好記錄資料，以確保隨時可以播放查看。

4、按照操作規程做好設備檢測、維修和保養。

5、做好保密工作，禁止無關人員進入監控室，防止重點要害部位防范措施和狀態泄密。

6、定期對監控設施進行檢查，協助做好設備的維護保養工作。

微機管理員崗位職責

1、負責維護全站微機和為其安裝硬件及操作系統，負責管理服務器，在需要安裝新的軟件、擴大磁盤空間或內存時，管理員應負責起責任，同時做好維護記錄。

2、負責維護汽車站整體微機系統，確保所有硬件工作正常。

3、定期對全站微機系統檢測保養，并做好記錄。

4、負責對全站微機更新、報廢及數量分布部門進行登記，并做好臺賬。

站務副站長崗位職責及任職要求

1、負責協助站長管好站務工作，布置并協調各崗位工作秩序。

2、負責監督考核站務人員著裝及標識，負責站務環境管理，確保提供顧客滿意的服務質量。組織召開旅客代表座談會，多渠道征求旅客意見，接待來訪投訴并處置。

3、負責對不合格服務進行分類處置，嚴重不合格上報并實施改進。

4、負責組織對質量管理體系要求的各類記錄，并予以保持、備查。

5、任職要求：

（1）、具有中專以上學歷；

（2）、具備本專業初級以上專業技術職稱；（3）、具有五年以上業務管理經驗；（4）、具備勝任本職工作的能力。

站務主任崗位職責及任職要求

1、協助站務副站長做好站務方面的具體業務工作。

2、制定站務規章制度，規范站務人員服務質量和站務環境管理。

3、負責實施站務人員的業務培訓學習，提高服務質量，增強顧客滿意度。

4、收集、匯總旅客投訴，及時上報和實施糾正、預防措施。

5、組織審核各種報表，做好質量記錄。

6、組織審核各種報表，負責顧客滿意度的測量工作，實施糾正預防措施，做好質量記錄。

7、站務主任負責每天服務質量的抽查。

8、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備本專業初級以上專業技術職稱；（3）、具有三年以上業務管理經驗；（4）、具備能夠勝任本職工作的能力。

站務班長崗位職責

1、接受車站布置的任務，安排工作，分配崗位人員進行站務作業。

2、執行《汽車客運站管理規定》、《汽車旅客運輸服務崗位職責及工作標準》、《河南省道路客運服務“三優、三化”標準》，做好服務工作。

3、及時解決崗位工作過程在出現的問題，分析原因，提出措施，改進工作。

4、以質量管理為中心，以基礎工作為重點，執行以崗位責任制為主要內容的各項規章制度。

5、圍繞本站質量方針、目標，結合站務班實際確定站務班和站務員的質量目標和指標。

6、組織站務員進行政治、業務、安全等學習，做好站務員的思想政治工作和職業道德教育工作。

托運部崗位職責

1、熟記本站營運線路、班次、發車時間，沿途?？空军c、里程、熟練掌握行包運費計算方法，負責行包的受理、開票、保管、裝卸、交付等工作。

2、嚴格執行交通部費收規定和票據管理制度、收入日清日結，負責行包票據的領取、使用、登記和保管工作。嚴格行包庫房的管理，嚴禁無關人員進入行包庫房。

3、受理行包時負責做好安全檢查，嚴防托運的行包內夾帶危險品，禁運物品和超限物品。

4、每月25日至月底負責收取車輛貨物托運包月費用。

5、按時填寫當班工作記錄和原始臺賬，負責交接好當班工作。

外場保潔員崗位職責

1、負責每天交接班時場地衛生的交接、清點保潔用具。

2、負責各自分管區域內地面清潔，工作時間段內保持地面無雜物、無煙頭、無垃圾死角。

3、負責定期領取保潔用具，并加以保管。

4、保持各自分管區域內垃圾桶內外干凈整潔。

5、負責下班前分管區域內垃圾桶內垃圾及時清運至垃圾池內，做好交接。

候車室保潔員崗位職責

1、負責打掃好

一、二樓衛生間，要做到門窗干凈明亮，內部無異味、無蚊蠅，地面無雜物，便池內無污物，并做好交接班工作。

2、負責候車室大廳地面衛生，要做到地面干凈整潔，無雜物、無煙頭，并保持大廳內座椅干凈、擺放整齊。

3、負責大廳內衛生設施、垃圾桶內外干凈無污漬，每天交接班前將大廳內垃圾及時清運。

4、配合綜合服務臺人員做好大廳控煙工作。

二次結算點人員崗位職責

1、按照汽車站規定，嚴格執行上下班制度，按要求著裝，佩帶標識。

2、對途經的本站車輛，嚴格核查，按實際票價補齊票款，堵漏增收，并有責任核查車輛是否超員過卡，杜絕安全責任事故的發生。

3、東郊人員除核查好本站車輛外，還要根據情況對途經營運車輛征收勞務費。

4、負責管理好二次結算章，對未經檢查的車輛不予蓋章，對存在問題的車輛，返回汽車站后及時上報值班領導。

5、負責保管好每天的收入款要做到結算填寫清楚，票據與票款準確，返回汽車站后及時交財務室，保證日清日結。

下客區管理人員崗位職責

1、負責下客區進站通道暢通，及時疏導進站車輛有序進站下客。

2、負責小車停放區車輛按規定臺位有序停放。

3、負責對下客區內非法叫客人員的治理。

4、工作中配合托運部人員管理好貨物進站通道。

綜合服務人員崗位職責及任職要求

1、熟記本站營運線路，班次、發車時間、沿途主要停靠站點、里程、票價、運行時間等及其它交通工具到開時刻，了解當地風土人情、名勝古跡及當地主要單位的地址和電話號碼等。

2、負責接待旅客的咨詢、有問必答，百問不煩。

3、負責開展顧客滿意度調查和失物登記、廣播找人等工作。

4、負責收掛旅客意見本，認真做好各項服務工作的原始記錄，及時匯總上報。

5、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備業務專業初級以上專業技術職稱；（3）、對本職業務有兩年以上管理經驗（4）、具備勝任本職工作的能力。

售票員崗位職責及任職要求

1、嚴格執行運行政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取，登記、發售、保管工作，根據不同旅客的特點，采用多種方式，按時保質保量的完成售票任務。

2、熟知本站營運線路，班車、發車時間，沿途停靠站點，里程，票價，運行時間及中轉站換乘的班次時間，方便旅客購票。

3、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員提供信息，以便加（減）班。

4、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術，愛護設備、用具，定期保修，保持售票室，設備、工作臺的清潔衛生。

5、按時填寫當班工作記錄，原始臺帳，做好交接班工作。

6、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備業務專業初級以上專業技術職稱；（3）、對本職業務有兩年以上管理經驗；（4）、具備勝任本職工作的能力。

檢票員崗位職責及任職要求

1、熟知本站營運線路，班車、發車時間，沿途?？空军c，里程，票價，運行時間和中轉換乘車班次時間，及時解決旅客提出的問題。

2、負責正點檢票，不錯檢、不漏檢，不檢超員票，對未進入發車位的車輛不予檢票，保證安全。

3、對顧客提出的意見及時反饋，實施糾正和預防措施，做好質

量記錄，達到顧客滿意。

4、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備業務專業初級以上專業技術職稱；（3）、對本職業務有兩年以上管理經驗；（4）、具備勝任本職工作的能力。

1、嚴格執行交通部有關收費規定和票據管理制度，營收報解制度，按規定收費，辦理存、提手續。

2、嚴格寄存庫房管理，負責保管旅客寄存的物品，嚴格寄存提取手續，嚴禁無關人員進入寄存室。

3、宣傳安全運輸規章和小件物品寄存規定，收存小件物品時，做好安全檢查，嚴防旅客在寄存的小件物品內夾帶危險品。

4、寄存物品要求掛簽存放，碼放整齊，提取準確。

5、做好交接班記錄。

6、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備業務專業初級以上專業技術職稱；（3）、對本職業務有兩年以上管理經驗；（4）、具備勝任本職工作的能力。

線路員崗位職責及任職要求

1、熟悉本站營運線路，班次，始發和路過班車發車時間，沿途主要靠站點，里程、票價、運行時間及站內主要客運業務，掌握各項服務技能。

2、主動熱情接待旅客，有問必答，扶老攜幼，照顧重點顧客。

3、維持站內公共秩序，組織旅客有秩序地排隊購票，主動幫助旅客解決問題，為旅客提供優質服務。

4、維護好站內服務設施和設備，保證各項服務設施和設備的功能正常發揮。

5、照顧重點旅客優先檢票上車，嚴禁持無效票的旅客和無票人員通過檢票上車。

6、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備業務專業初級以上專業技術職稱；（3）、對本職業務有兩年以上管理經驗；（4）、具備勝任本職工作的能力。

現場管理員崗位職責及任職要求

1、圍繞質量方針和質量目標開展各項工作。

2、熟知營運線路、班次、解答旅客疑問。

3、負責疏導車輛，維持站內秩序。

4、負責收集旅客意見，投訴，及時提出糾正和預防措施。

5、負責質量管理相關數據的記錄、匯總。

6、負責對有關標識保持其可追溯性。

7、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備業務專業初級以上專業技術職稱；（3）、對本職業務有兩年以上管理經驗；（4）、具備勝任本職工作的能力。

倉儲單證員工作內容倉庫單證員篇五

1.做好材料進出倉庫的帳務工作，登記好材料的進出倉情況。

2. 認真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作，分類擺設要得當，不能隨便亂放。

3.做好各個部門物料的采購工作，認真核算各個部門的申購情況。

4.管理好物資的存放和管理，對于損壞的物資要合理處置，做好登記。

5.采購物資時要做到成本的考慮，也要注重物資質量，不能貪小便宜。

6.認真做好物料登記報表，每月要盤點物資，登記物料賬本。

7.遵守公司有關的規定，不能違規做事。

8.服從公司安排，認真貫徹好公司發放的`各項任務。