時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度計劃培訓表 年度計劃思維導圖篇一

一、全員抓營銷，在第一季度收入百日競賽中，我班組勇奪第一。在2月3日至3月14日的40天春運里我班組完成進款xxxxxx元。取得了全年開門紅的好成績。由于南方普降大雪，使全國的交通受阻。江蘇省遭遇到百年不遇一次的降雪，公路、民航停運，致使客流到涌到了鐵路，使客流猛增了好幾倍。列車從鄭州始發時就超員，一路上只見上的客流，下的卻很少。列車長能夠及時啟動列車超員應急預案，來應對突發客流。在保證旅客安全的前提下不放松收入工作，列車長堅持查驗車票，往往一次查票就要4、5個小時，堅持不懈、持之以恒的工作讓我班組超額完成了進款任務。

二、～年5月12日，我們國家遭遇了汶川特大地震，其烈度之高、破壞力之大、波及范圍之廣，是共和國歷史上前所未有的。在這次規模空前的抗震救災活動中，我班組有幸參加了運送英雄部隊返鄉的任務。7月17日，由車隊康書記帶隊我班組隨車底空放成都，在成都從新編組共值乘了8個車次運送救災英雄至武漢、開封、信陽、南陽、新鄉等地，一路上黨員和班組骨干發揮帶頭作用，用優質的服務為英雄服務，克服列車設備陳舊的困難，指派專人負責燒茶爐，保證英雄們能夠喝上熱水吃上熱飯，自己卻顧不得吃喝，以自己的行動贏得了部隊首長和戰士的感動，返程后收到部隊的錦旗和感謝信，光榮地完成了上級交給的任務！

三、服務奧運盛會，展示鐵路良好形象。7月份開始，為了做好奧運分會場的旅客運輸工作，根據段的統一安排，提前籌備，做到了接待熱心、安排細心、服務貼心，保證了所有乘車旅客來的高興，走的滿意，～完成了奧運會殘奧會期間的運輸工作。在奧運期間班組同志克服運輸任務繁忙，積極參加段應急民兵小組，負責段部的巡邏和日常安全工作。并且班組還負責了奧運期間的xxxx次的套跑任務，期間同志們能夠做到臨時不放松，把上海的標準帶到西安去，受到了廣大旅客的一致好評。

四、餐車經營是列車服務中的一個重要環節。列車餐營經營長期滯后于客運服務提升的速度，原因很多：人員成分較雜、管理上沒有針對性&&事實是，列車餐營經營在一定程度上已經影響了客運服務整體質量，列車餐售行為和經營秩序是旅客反響較大，矛盾較為突出的問題。針對這一問題段提出了餐營一體化的思路，我班組是第一批示范班組，班組認真貫徹段、車隊的改革措施，認真完成各項任務，做好淡季挖潛旺、季增效工作，在班組內部指派專人任餐車監督員，并做到全員營銷，全力調動職工的營銷意識并和收入掛鉤，以服務彌補硬件的不足，緊抓旅客需求，使餐營收入大幅提高，取得顯著成績，并被段樹做典型。

五、完善管理制度，從整章建制入手。十月份，對臺賬、規章、預案和管理制度統一進行了修改和核對，另外，集中向各種日常工作中勞動紀律和作業標準方面的慣性違章開火。針對著裝不規范，離崗、竄崗、服務質量不高等問題要求當班的乘務員加強巡視，巡視時要及時發現并勸導吸煙旅客到風擋吸煙處，發現重點旅客進行重點照顧，并對照規定抓落實，每月對乘務員量化違章指標，嚴格考核。通過一系列完善的管理制度，在筑牢安全防線，規范日常管理方面發揮了積極作用。

六、夯實安全基礎管理，確保專項整治收到實效。今年以來，車班按照車隊要求認真開展了 大檢查大反思、 重溫4.27 、隱患治理年、勞動安全專項整治火災預防等各項活動，為夯實安全基礎，與各項活動有機結合，車班成立活動領導小組，通過板報、出乘會、學習會等形式使安全教育常學常新，使安全條例深入人心，收到實效。吸取以往經驗，采取邊查邊整改邊落實的方式，認真對待查出的每一個問題，做到所有問題都有整改措施，都有責任人，都有整改期限和消號時間。對安全隱患突出的問題納入安全隱患問題庫，進行重點攻關，制定過

渡措施，確保安全生產；此次共發現各類安全隱患和問題18個，全部進行了整改。通過認真開展專項整治活動，確保了日常工作的持續可控。

七、注重業務培訓，全面提高職工素質。客運工作是鐵路的窗口和形象，必須注重職工整體素質的提升。車班狠抓全員性對規達標貫標。通過加大職工貫標和執行標準化的力度，采取有效的方式推進三標工作。組織開展全員參與的對規達標競賽活動，通過實操演練、技術比武產生一批模范和業務能手。在今年客運段、鐵路局客運技術大比武中我們取得了優秀的成績，取得段列車員組第三名、局列車員組第一名和第三名。班組把提高職工的業務素質做為提高服務質量的堅實基礎。制定業務學習安排，長期規劃。落實每日一題，進行每次出乘前提問，每月進行兩次考試，并把考試成績納入資金分配。通過開展業務學習，班組上上下下形成了學業務風，人人背規、學規、用規，根據遇到的問題，結合規章學習理論和實作，有效的提高了業務素質，使旅客問不倒，難不住，業務學習100%達標。

八、以創精品班組活動為載體，促進服務質量整體上臺階。為使創爭當活動收到實效，班組以落實首問首訴負責制為主線，認真貫徹執行。首問首訴即是指第一個接受旅客詢問、第一個受理旅客投訴的乘務員，應負責詳細耐心解答，或介紹到相關責任人，及時給予旅客答復，提供人性化服務。其宗旨是有求必應、有應必辦、有辦必果。為使此項給大多數旅客帶來便利的服務確實貫徹落實，班組高度重視，結合實際制定出《首問首訴制管理辦法》，班組對如辦公席、軟臥、廣播室等重點崗位的工作人員就如何接待旅客問詢、投訴的業務技能進行研討和培訓，嚴格制度考核，及時為旅客排憂解難，提供優質、快捷的服務。同時要求列車長在受理旅客投訴時注意工作方法，做到有耐心、有愛心、有誠心，真正做到把旅客當親人。兩個黃金周期間，我班組因問訊服務不滿意造成的旅客投訴做到了零，并實現了旅客高層零投訴。

九、加強綜合治理，美化凈化列車環境。首先，環境衛生方面。班組要求職工負責自己崗位衛生，做到了車容整潔、窗明地凈、備品定位。還按照車隊安排不定期對所承包衛生區進行衛生突擊。其次，加強設備檢查維修。協同檢車對列車設備設施進行了多次全面檢查，將發現的問題及時上報專人整修，發現安全隱患，及時整改。

1、思想上對安全反思不認真，總有人覺得事故離我們很遙遠，不能夠真正認識到麻痹大意的危險性。

2、服務意識轉變還有差距，存在乘務中不按標準用語服務、普通話堅持不好、主動服務性不強等漏洞。

3、個別乘務員紀律性不強，出乘和學習存在遲到、早退現象。

創品牌、爭一流、當表率誠心待客、熱情服務，班組在以后的工作中要不斷挖掘旅客多方面的需求，不斷創新自己的服務，增強服務特色，確立一切為了滿意旅客的需求的服務意識，以真誠、優質、創新感動旅客，使旅客真切感受到人民鐵路為人民的鐵路品牌服務。

新的世紀，一流的設備，一流的服務，一流的形象，我們要緊扣鐵路改革的步伐，這就是時代的要求，生存的價值，鐵路是國民經濟的大動脈，列車是大動脈的重要部份，上海一組也將追趕著潮頭，創新自己的品牌，以一流的服務，向國際服務標準化進軍。

年度計劃培訓表 年度計劃思維導圖篇二

今年，在池州市建委和政府有關業務主管部門的正確領導下，在社會各屆同行的大力支持幫助下，在全公司員工的共同努力下，按照國家對建筑行業的統一要求和公司全年的工作部署，緊跟國家建筑行業不斷改革的新形勢，公司經營班子繼續團結和帶領全體員工，以“增創優勢，增產增收，穩健管理，穩步發展”為主題工作目標，全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實干的工作作風，使公司業務、經營、效益穩步上升，較好的完成了年初制定的各項任務，保持了公司持續、穩定的發展態勢。

全年實現產值： 萬元，比去年同期增長 %，超額完成全年計劃指標；上繳稅收： 萬元，比去年同期增長 %，完成全年計劃指標；實現利潤： 萬元，比去年同期增長 %， 完成全年計劃指標。

（一）、加強經營管理，多上項目，圓滿的完成了承接工程項目合同產值任務。 20xx年公司全年簽訂工程項目合同共2項，其中房屋建筑工程項目1項，建筑面積0。1萬平方米，合同造價 萬元，其他附屬工程項目1項，合同造價 萬元，兩項合計合同造價產值為 萬元，順利完成了年度工作計劃目標。

（二）、加強安全質量管理，確保在建工程安全質量雙向達標。

一年來公司把工程項目施工質量和安全管理列入企業管理的中心工作，對所有在建工程實行項目負責制，項目分管責任制和業務部門職能制的管理方式，上下聯動，層層把關，全方位落實在建工程項目的安全，夜以繼日施工管理和工程質量管理，取得了較好的管理效果，所有在建工程項目沒有發生重大安全質量事故，確保了在建工程項目的安全質量，實現了年度安全質量管理目標。

（三）、完善工程項目檢查管理手段，增強工程項目的管理實效性

認真貫徹落實國家工程項目施工管理法規，在完善手段和過程控制上下功夫，利用省市建設主管部門對工程項目抽檢，巡檢對在檢項目定期大檢查的方法，增強在建工程項目的檢管力度，確保在建項目的順利進行，有力的促進了工程項目現場管理工作。

（四）、加強了隊伍建設和基礎建設管理，一年來公司在加強企業隊伍建設和基礎建設管理方面，做了很多卓有成效的工作，確保公司機構的正常運轉，為公司生產經營管理提供了良好的保障，一是加強了管理人員的自身建設，提高了業務管理水平；二是根據政府主管部門的要求，適時完成了各種證件的年檢工作任務；三是完成了年度企業動態考核任務；四是完成了各種人員的在崗培訓和繼續教育任務，全年培訓人員達30多人次，完成了新增技術員工的申報，考核及評審任務；五是及時完成了各種統計報表工作任務；六是不斷完善了各種管理規章制度。

（五）、加強行政、后勤、賬務、安全管理工作

一年來公司的行政、后勤、賬務和安全管理工作成績也是較好的`，保障了公司的正常運轉，為公司人員服務做了大量工作，財務在做好正常的賬務管理的同時，還完成了各級管理部門的稅務稽查工作。

（一）為完成20xx年工作任務和責任目標，著力加強了以下幾個方面意識：

1、增強企業意識；一是樹立企業的政治意識、行業意識和社會意識。為行業爭光，為社會服務，他行業信譽和社會效益。二是樹立法規意識，按法規辦事。三是要樹立關愛企業意識，立足本職，愛崗敬業，勤奮工作，盡職盡責，多做貢獻。

2、增強發展意識；樹立發展才是硬道理的思想，只有發展才能提高抗拒企業風險的能力；只有發展才能實現把公司做大做強；只有發展才能保證企業穩定、和諧。

3、增強管理意識；管理工作是個系統工程，管理出效益。從目前的管理工作現狀看，抓好了以下幾個方面的管理工作：管理出效益，管理出才人。從公司目前的管理工作現狀看，一是要進一步提高對管理的思想認識，提高管理工作的自覺性，二是要加強落實法規和規章制度的管理，進一步建立和完善各種規章制度，做到令行禁止，雷厲風行，遵紀守法。三是工作計劃周密，辦事不拖，請示匯報及時，上班不遲到、不早退。形成良好的工作氛圍，促進公司的全面建設。四是要強加工程建設項目管理，做到縱向到底，橫向到邊，確保每個項目順利完成。五是加強公司的財務管理，按建筑企業財務管理的基本要求，把公司財務工作做好。嚴格執行工程項目獨立核算制度。嚴格落實好月報、委報、半年和年報工作。六是要加強工作作風管理。立足本職，求真務實，團結奮斗，不錯辦、不漏辦一件事，使公司的工作事事有交代，件件有落實。

4、增強責任意識；責任是勝利的基礎。加強公司責任意識管理的重點是：一是要加強業務管理分工部門的職能作用；二是要加強和發揮個人崗位責任制的作用；三是要加強和發揮團隊作用，做到職能明確，分工明確，崗位明確，責任明確為完成部門的工作任務盡責，為完成本職工作盡責。

（二）加強組織領導，提高整體管理效能

主要體現在“三個到位”：一是組織健全，領導到位；二是職責明確、工作到位；三是服務及時，職責到位。

（三）加強與業務合作單位的關系協調，創造和諧的工作氛圍攻

加強與工作協調，堅持以人為本，創造和諧的工作關系是完成各項任務的重要環節。不斷加強與建設單位的溝通、聯系，妥善處理工作關系和業務關系，既堅持原則又注重關系協調。

（一）隊伍的整體素質和管理水平較差，有待進一步提高；

（二）工程項目管理水平較差，一是制度不健全；二是管理執行和手段不夠；三是技術檔案資料檢管力度不夠；四是創優措施不得力。

（三）整體簽到考勤較差，

（四）各部門間配合力度較差。

1、安全保穩定：形成合力，全面落實安全工作，注重以建設工程項目施工安全管理為重點，狠抓內部規范化管理，落實人、財、物等安全管理，以安全保穩定，確保公司全年安全無事故。

2、抓生產，保增長：要加大承接建設工程項目的工作力度，注重提高承接工程建設項目的成功率，實現投標到合同到開工一線式的承接工程項目模式，多上項目，提高產值。

3、抓質量，保生存：工程質量是工程建設的生命線，是企業生存的根本，并要落實以工期從工程質量、材料滿足工程質量、經費保證工程質量、技術支撐工程質量、管理圍繞工程質量的工程建設施工管理的工作思路，確保工程質量，以質量謀求企業的長期生存。

年度計劃培訓表 年度計劃思維導圖篇三

良好的教研計劃是確保教育科研順利進行并取得成功的重要保證。教育發展到今天，人們有目的、有計劃、有系統地采用科學的方法探索教育規律，已經成為深化教育改革、促進教育發展的最重要的手段之一，向教研要質量要效益，走科研興校的道路是我們迎接課改挑戰，走向新世紀的最佳選擇。

立足本校實際，追求實際效果和注重實際應用是我校開展校本教研的基本原則。“教育教學工作科研化”和“教育科研工作化”是我校正在營造的科研氛圍，通過校本教研來提高教師的教研水平和學校的整體教學質量是我校的校本教研的主要目標。

根據教學的實際情況和需求，把科研課題分為三級：即學校總課題；教研組分課題；教師個人子課題。

1、學校課題：我校根據實際情況確定的一項課題，即《主體參與，分層教學，異步達標》，同時我校還進行新課程改革實驗。

2、教研組課題：教研組每學期要針對本學科存在的共性問題，確定研究課題，圍繞課題進行研究，重點解決教學中遇到的問題，有針對性地開展教研活動，在教師集體中形成一種研究的氛圍。

3、教師課題：教師在自己的實際教學中會遇到許多問題，從中選出某個值得追究和設計的“關鍵問題”作為研究課題，尋找和確定解決該問題的基本思路和方法，選題要取熟避生，寧小勿大，不能超過自己力所能及的范圍，不能設立過于抽象的課題。

1、本學期盡可能的傳遞各種科研信息，為教育教學服務。

2、觀看光碟《以人為本，建立良好的師生關系》使教師關愛每一位學生，公平對待每一位學生，從而增強學生的情感體驗，教師的內在人格魅力就會提升教育藝術。

3、組織我校青年教師認真研究新教材，學習新的教育理念，并在有了一定教學經驗的基礎上進行一次匯報表演課，以此促進青年教師盡快走向成熟。

4、組織初一、初二學年教師“新課程改革課堂教學研討課”，出課的教師在第一輪“教研組輪聽課”中選出。

5、近期末時學校將組織一次校級研討課,將采用說課、講課、反思、互動交流、小組研討的方式進行，引導教師積極參與提問、討論，組織教師對自己和他人的實際教育行為、教育觀念進行深入、細致的分析和研討，將教學研究與教學實踐相結合。

6、組織全體教師撰寫教學論文、案例分析、優秀教案，把新課改的經驗以文字資料的形式積累起來。并且進行評比和交流。

7、加強對新教師的培養，在教研組內要求新老教師結對子，達到以老帶新，以新促老的目的，使我校的教師隊伍進一步強大起來，教師素質進一步提高。

8、支持教師積極參加學院和片的教研活動，通過開放的教研網絡，經常和校外的同事溝通和聯絡，解決教學中存在的問題，提升教學研究的水平。

本學期每個教研組利用教研日開展以下教研活動：

1、組織一次“新課程課堂教學探索輪聽課”，并把上是輪聽課上升到課題的高度，本學期確定的探索方向為：

a、體現學生的自主性，培養學生的“問題意識”。

b、體現學生的主動性，創造活躍的課堂教學氣氛及和諧平等的師生關系。

c、體現學習的探索性，探尋具體幫助學生不斷優化學習方法、提高學習效率的途徑及聯系生活實際活學活用書本知識的能力。

d、體現學習的互動性和合作性，嘗試進行研討式學習的課堂操作。

2、初一、初二年級組織一次“新課程課堂教學匯報課”每個教師出課一節，課后說教學設計及教學反思，然后教研組內的教師進行分析、研討、交流。

3、每個教研組隔周教研日都要總結、交流、反思本周教學情況和課題進展情況，教師之間互相溝通，共同研討，使教師的困惑能得到及時回應，共享經驗和共同發展。

教師每節都要進行教學反思，體現在教學記事中，引導教師對自己的教學活動進行觀察、分析和研究，發揮教師參與教研的主體作用，在研究和反思的狀態下實踐，把教研的主戰場放在課堂上，切實解決教學中存在的實際問題。

1、建立課題立項審批制度，課題必須是教學中實際存在的問題，教師自主確定、自愿申報，并報教研領導小組備案，課題進展和落實情況要定期做出總結，教務處要及時掌握并提供積極支持和必要的指導和幫助。

2、教研組內新老教師要結對子，以老帶新，以新促老，幫助新教師盡快熟悉業務，促進老教師轉變觀念，協助老教師總結教學經驗。

3、注重各種原始資料的積累整理，進一步統計分類，有專人保管，為今后教研工作提供真實、有效的材料，確保教研工作有效、深入、持久。

4、注重理論概括、提升、總結經驗，探索規律，及時征集、評選論文、經驗總結和科研成果，并向上一級推薦。

5、深入教研組檢查指導教研活動，進入課堂跟蹤指導教師的課題進展情況。

20xx年下學期:

九月份：

1、組織初一初二進行新課程課堂教學探索輪聽課

2、觀看光碟《以人為本，建立良好的師生關系》

3、教師每節課進行教學反思

十月份：

1、三學年課堂教學輪聽課

2、青年教師匯報課

3、教研組開展組內教研活動

4、教師每節課進行教學反思

十一月份：

1、教研組開展組內教研活動

2、教研組輪聽課

3、教師每節課進行教學反思

十二月份：

1、組織全員參加的“新課程改革課堂教學研討課”

2、論文交流、案例分析、優秀教案評比交流

3、教師每節課進行教學反思

4、積累整理校本教研原始材料

20xx年上學期:

三月份：

1、組織初一初二進行新課程課堂教學探索輪聽課

2、案例分析、優秀教案評比交流

3、教師每節課進行教學反思

四月份：

1、課堂教學聽課

2、青年教師匯報課

3、教研組開展組內教研活動

4、教師每節課進行教學反思

五月份：

1、教研組開展組內教研活動

2、教研組輪聽課

3、教師每節課進行教學反思

六月份：

1、組織全員參加的“新課程改革課堂教學研討課”

2、論文交流

3、教師每節課進行教學反思

4、積累整理校本教研原始材料

年度計劃培訓表 年度計劃思維導圖篇四

在送舊迎新之際，物業公司在回顧××年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態度，積極配合集團經營的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神，共同為公司的迅速發展竭心盡力。

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為××年物業開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標：

人員當月流動率小于

人員培訓覆蓋率達到

人員招聘到崗率達到

員工生活滿意度達到⒈團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相

配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。

⒉人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，統一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。⒊在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

⒋效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

⒌行政方面，將以配合業務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。

工作思路：

強調成本控制意識和成本管理程序；

強調團隊的有效運作和服務流程；

強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化；

強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化；

致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。

目標設置：

客戶綜合滿意率不低于％；

服務綜合及時率不低于％；

業務技能培訓％；

小區綠化完好率不低于％；

綠化覆蓋率不低于％；

管理費收費率一期逐步達到％；

二期收費率達到％；

生活垃圾日清率為％；

工作重點：

根據對××年的工作回顧和反思，××年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境。

()制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

()小區的環境管理極為重要，如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗

告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識，使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。

()根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。

()對物業管理費收取率較低的現狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通，聽取業戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關規定向業主耐心解釋，并加強對物業管理行業的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業戶，將通過法律途徑解決，使管理工

作得以順利開展。

()加強社區文化的建設，建立與業主的良好溝通，共建和諧社區。

()協助成立業主委員會籌備小組，實行業主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對××年總結和分析工作情況，繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向，做好小區的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區的巡查，提高整體管理水平。

工作目標

住客及公司綜合滿意度；

無因管理責任事故率；

新員工崗前培訓率；

不合格項整改率；

員工流動率≤(不包括非正常流動率)；

突發事件快速反應率為；

非正常投訴率低于。

⒈做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施(××年月日至××年月日)，并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。

⒉做好元旦、春節期間小區各項安防工作，節日前小區安全大檢查，由主管領導負責；同時落實好春節期間主管領導巡查和值班；明確強調放假不放制度；組織和安排好春節期間部門員工的業余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業公司籃球隊，既可豐富員工業余生活，又可為公司聯誼公關比賽做好準備。

⒊保安部將于月份開展為業主或客人優質服務月活動，體現保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。

⒋做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統的使用和管理制度，及時進行智能化系統操作規范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗，保證小區小時的監督和管理，提高安防標準。

⒌針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使

用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識制作后派發業主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

⒍做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊

伍。結合保安職業特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為，其它占比例為(保安學校、警校、武校人員)。發揮和利用現有人力創造最大價值，做好物業公司排頭服務部門。

⒎加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質和層次，(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。

五、會所經營

×年上半年將繼續以服務為先、效益為本的經營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經營手法，推出更貼身的服務，把會所經營做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門各經營點的協調合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性、創造性；切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區配套服務工作的開展。

工作目標

力爭半年創收萬元；

六、財務管理

圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規范的賬務管理，積極配合業務部門工作的開展，加快科耐物業管理軟件的投入使用。為全面完成物業的各項工作指標和工作任務，制定物業財務部年上半年工作計劃如下：

工作目標：

服務滿意度；

控制虧損在萬元以內；

建立君華物業成本庫；

⒈物業財務部在集團財務中心的統一指導下根據物業公司財務管理制度結合物業財

務工作的實際情況建立一套詳細完整的成本庫合理的進行成本控制及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。

⒉負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告進行成本分析提出相關的建議力爭控制半年虧損額在萬以內。

⒊以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到％。把物業公司的收費工作推向一個新的臺階。

⒋負責各種款項的審核，規范財務付款審核程序，進行新的財務制度的培訓。主要是對物業公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執行。財務部門進行監督把關。

⒌完成年的年終財務總結，進行財務狀況分析，編制財務報告。并且根據各部門提供的數據編制年上半年資金計劃，上報集團資金計劃部，根據集團批準的資金計劃，合理安排物業公司年上半年每個月的資金，并與各部門協商對一些付款計劃進行相應的調整。在××年的工作展望中，隨著二期業主的入住，對物業公司的服務水平，服務素質、工作效率的要求都將是一個很大的提升。在××年，我們有信心齊心合力打造物業的企業形象，有信心提高物業管理費的收費率，有信心組建我們自己的服務團隊，有信心比今天做得更好。

年度計劃培訓表 年度計劃思維導圖篇五

上學期中，通過教科研活動，增強了教師學習研討的意識；教師的教案書寫水平得到了提高，完善了教師互相聽課、觀察記錄制度的執行。但是在英語公開課中，發現了一些問題，主要還是教師口語水平有限，在下學期中，將把英語教學作為一項重點來抓。

1、 繼續學習新綱要，徹底領會綱要精神。

2、 提高教師英語口語水平，并能夠熟練的進行英語教學。

3、 組織好教科研活動。提高教師觀念，并真正融于教學中。

4、 撰寫論文。

5、 將電腦作為本園特色，加強電腦教學。

6、 改進教案、區角活動。

：

1、利用每周二、四學習時間進行教研活動。主要為繼續學習《新綱要》，根據各項目標，進行案例設計、實施與評析。

2、 利用下午課外活動時間進行區角活動并進行評比。

3、電腦課教學與五大領域教學相結合，組織教師參評。

4、利用每周五時間對教案進行評析，合格后方可進行到教學中去。

6、規定教師每學期為

幼兒制作玩教具20件以上，必須實用，學期末進行評比。

7、 學習幼教刊物好的文章，鼓勵教師投稿。

8、 鼓勵教師進行學歷進修，提高自身素質。

9、 嚴格執行各項檢查制度，定期和抽查相結合。

1、教研：a :組織學習（五大領域與英語）

b 案例設計:

c :組織實施

d:進行評議

2、 科研：a :確立課題

b 認真觀察:

c: 落實文字

3、 電腦課與五大領域的結合教學。

4、 英語課教學。

5、 大班珠心算教學。

九月份工作重點：

1、各班環境布置的修改、補充。

2、以班為單位召開家長會，向家長公布本學期教學計劃與事務。（9月1日----5日）

3、開設各項特長班。（9月1日）

4、確立科研題目。（9月9日）

，20xx年教育教學計劃 5、開展老教師帶新教師互相聽課活動，進行評比。（9月最后一周）

十月份工作重點：

1、 幼兒體操比賽。（10月13日----17日）

2、&n

bsp; 家長開放日。（10月20日—24日）

3、 電腦課教學評比。（10月27日----31日）

十一月份工作重點：

1、 教師鋼琴比賽。（第三周17日---21日）

2、教研課題的實施。（第一周3日----7日）

十二月份工作重點：

1、 全園公開課評比。（第三周15日---19日）

2、 教學評估。（第四周22日----26日）

3、家長匯報。（第五周31日）

4、收集科研論文并評比。（29日）

5、玩教具評比。（30

哦20xx年教育教學計劃日）

一二月份工作重點：

制定下學期計劃。

1、每

周二、四政治思想學習、業務學習。

2、每月交兩篇教學筆記、兩篇聽課記錄、一篇觀察記錄（從中選取優秀文章投稿）

3、每天幼兒10點做操。

4、每周一8：40升旗。

5、每周五中午交上周教案、周計劃。

6、班務會一周一次。

7、家園聯系欄每周及時更換小知識以及宣傳，設立家長意見箱、回音壁。

8、及時召開班長會議。

年度計劃培訓表 年度計劃思維導圖篇六

以創先爭優為抓手，加強政治理論和業務知識的學習，使全體同志保持健康向上的工作狀態，腳踏實地的做好各項工作。

(一)按照國家科技部、省科技廳要求，積極推進“xx”國家科技計劃和經費管理改革工作，加強科技項目的監管服務，增強科技人員的廉潔自律意識。

(二)繼續做好“xx”期間省戰略性新興產品培育發展工作，做好已立項的6個項目的實施工作，加強企業科技自主創新能力，依靠科技支撐帶動xx戰略性新興產業發展。

(三)繼續加強xx省重大科技成果轉化計劃項目的爭取工作，整合優勢資源，引進、推廣重大科技成果，加快科技成果轉化，推進xx經濟快速發展。

(四)繼續加強與省農科院的合作，全面實施《現代糧食產業關鍵技術集成與示范》的各個項目，為《現代糧食產業xx示范基地》建設提供技術支撐。

(五)繼續支持農業專家大院的建設與發展，依靠省市農業專家，推動農業新成果的轉化與示范。

(六)搞好xx農業科技成果轉化中心的建設，為農業新產品、新技術的引進、試驗、示范提供一個優質的`展示平臺。

(七)加快推進企業知識產權發展，努力推進試點、示范，優勢產業和經開區知識產權工作，持續壯大省知識產權試點示范企業和優勢企業隊伍。支持企業創新成果的產權化、商品化、產業化，加快企業產權工作制度建設。

(八)抓好專利申請、專利項目轉化和產業化工作。發揮專利申請資金的引導作用，鼓勵申請發明和pct專利及重大專利技術產業化，努力提高全市專利申請量和質量。

(九)全面提高知識產權保護水平，繼續會同有關部門加快對侵犯知識產權和假冒專利行為的整治和打擊力度，認真做好專利調處糾紛，深入推進知識產權維權援助工作。

(十)加強宣傳培訓工作。繼續組織開展好專利宣傳月、保護知識產權宣傳周、“”世界知識產權日和中國知識產權活動周等宣傳活動，積極組織企業參加國、省、市各類知識產權培訓、講座和專利成果交易會。

(十一)逐步建立知識產權綜合服務平臺。抓好知識產權信息數據庫、專利技術展示與交易平臺的建設，積極引進知識產權中介服務機構，完善中介機構服務體系，培養各類知識產權專業人才。

年度計劃培訓表 年度計劃思維導圖篇七

作為一名教師，不一定非要成功，但要有追求；不一定非要成熟，但要肯學習；不一定非要成穩，但要善總結。一個人要想很快地成長起來，必須要有自己的理想與抱負，要有長遠規劃。努力朝著你的目標去奮斗，終有實現的一天。下面是我個人成長計劃：

本人從事小學語文教學及班主任工作十七年。我熱愛教育事業，工作勤懇，盡職盡責，積極探索，勇于創新。先后被評為市優秀語文教師，區優秀青年教師，區首席教師，區語文學科帶頭人。面對新的教育形勢，個人的專業發展也提出了新的要求。

1、師德目標：加強政治學習，提高自己的思想政治素質與職業道德素質。學習《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《中小學教師職業道德規范》等，堅定獻身教育的信念，堅持育人為本的宗旨。

2、教學方面：

a、積極探究教育教學規律，讓課堂的喜悅之花綻放在每個孩子的臉上。

b、常跟本組老師進行教學交流，進一步了解學生從而更有效的把握課堂。善于捕捉課堂中學生的變化，同時不斷激勵學生的自信。

c、熟練運用信息技術，促進教學過程的流暢，同時利用網絡資源，達到信息的處理與優化。

d、對自己的教學活動及時進行反思，及時總結自己在教育教學工作中的成功與不足，取長補短，使自己的教學水平逐步提高，教學經驗日益豐富，尋找一條適合自己的發展之路，爭取逐步形成自己的教學風格。

3、教育目標

任何一個優秀的教師，經過長期陶冶的思想情操，磨煉的精神氣質，積累的知識能力而形成的個人修養，無疑是教學魅力的基礎。所以，只有長期勤奮好學，不斷日積月累，認真地完善自己的教學，才會有其魅力的豐富底蘊。著名教育改革家魏書生教學中對教材的爛熟于心，對知識的旁征博引，上掛下聯，縱橫捭闔，以其談笑風生的教態，充分調動起學生高昂的情緒，濃厚的興趣，收到良好的教學效果。由此看來，語文教師必須樹立終身學習觀念，不斷提高自己的知識層次，進行“自我充電”。變原來的“一桶水”為“長流水”，繼而升華為適合學生需要的“甘甜水”。將學生的“知識杯”與教師的“專業桶”都匯集到知識的大江大河上。變由師到生的知識單頻振動為師生共振，變“教學”為“學教”，確信教學不僅相長，而且互補，把學生放在主體位置，從而使授者與受者同步歡悅，同時長進。

1、養成天天閱讀的好習慣。

隨著朱永新教授的新教育實驗不斷深入，我真正認識到閱讀的重要性。我不僅要閱讀蘇霍姆林斯基的《給老師的建議》、朱永新的《新教育實驗之夢》、陶行知的《教育名篇》以及眾多教育名家的教育教學專著、專業報刊雜志外，我還將閱讀巴金、冰心等國內名家的散文以及國外的名著，以在不斷地閱讀中提升自己的品味，讓自己成為一名有語文素養的教師。

2、做一個勇于課堂實踐的老師。

課堂是老師能力檢驗的一個大舞臺，認認真真地上好每一節課，不僅是學生的需要，也不教育發展的最終目標。發展教育就是要讓老師的發展帶動學生的發展。做一個科研型的教師，不斷地實踐、探索、總結自己的教育行為，必將把自己打造成一個科研型的教師、學者型的教師。

3、堅持寫“教育反思”。

教學反思是“老師專業發展與自我成長的核心因素。”堅持反思可以總結實踐、升華經驗，堅持每天寫教學反思、教育隨筆，可以提升自己的教育能力，并能有自己的研究方向，形成自己的研究課題，由此形成一整套的成果呈現形式。

4、練就自己扎實的基本功。

“鋼筆字、毛筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話”是教師的基本功。為此，我會持之以恒地加強自己的基本功練習。

5、利用多種手段輔助教學。

充分備課的同時，運用各種教學輔助手段教學，提升課堂教學效果以及連貫性，學習教育教學方面的新思想，掌握新方式，運用新理論，提高教學效果。利用課余時間向有經驗的教師學習，尋找一條適合自己的發展之路。

年度計劃培訓表 年度計劃思維導圖篇八

**村位于**鎮政府東7公里處，全村耕地面積552 畝，其中水澆地391畝。村有2個生產合作社，197戶，851人。主導產業為種植業和外出務工。20xx年全村農民人均純收入6789元。20xx年重新審定后確定為一般貧困村。貧困人口19戶，57人。魯大復線和蘭青鐵路、京藏高速公路穿村而過，有小學一所。

**村為一般貧困村。從人均收入指標看，與全鎮總體水平相比，差距也是很明顯的。縱觀全村實際，致貧原因主要有：一是基礎設施非常薄弱。至目前，村組道路尚未完全硬化；農田水利設施逐年老化；村教育、衛生醫療設施落后。二是產業結構單一。全村主要以種植業為主，耕地面積較少，人均耕地面積不足1畝，土層薄，土壤質量差，旱澇不保收，經濟發展后勁不足。三是部分群眾思想消極保守，主觀脫貧意識差，沒有危機感，思維觀念仍停留在自給自足的自然經濟時期，懶思考、怕困難、怕擔風險，等、靠、要思想嚴重，加上信息渠道狹隘，接受新知識、新技術的能力差、機會少，致使農業生產力水平得不到大的提高，農產品科技含量不高，農業生產效益一直在低水平徘徊，沒有發展動力，一方水土養活不了一方人。

（一）全面推進基礎設施建設。結合村實際，重點有序推進基礎設施建設。一是硬化完善村組道路，新修硬化道路2公里，對有損毀的.道路2公里進行硬化，從而確保村民出行。二是不斷完善人飲工程和農田灌渠。全村修建蓄水池兩座，鋪設人飲主管道20xx米，分支管道3000米，投資210萬元；現有耕地552畝，有溫室大棚20棟，在現有渠道的基礎上，對田間渠道進行改造升級，新建渠道4公里，機井1處，防洪壩100米，投資150萬元，從而保證農田灌溉正常進行。三是修建村文化廣場。在村新建一處占地5畝的文化廣場，配備建設器材，投資140萬元，從而提高村民文化生活。

（二）重點發展特色種養產業。以現有溫室大棚和養殖基地為基礎，通過改造舊棚，引進特色種養殖品種，重點發展種養殖業，計劃改造舊棚10棟，使溫室大棚數量達到30棟，種植面積達到20畝，年生產特色蔬菜達到8噸；引進種植產值效益高的大櫻桃等品種，種植面積達到10畝以上；新修養殖場2處，牲畜存欄數達到400頭以上，出欄達到300頭以上。以上投資600萬元。