在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優質范文，僅供參考，一起來看看吧
談判溝通能力如何提高篇一
一. 會聽
要盡量鼓勵對方多說，向對方說："yes"，"please go on"，并提問題請對方回答，使對方多談他們的情況。
二. 巧提問題
用開放式的問題來了解進口商的需求，使進口商自由暢談。"can you tell me more about your campany?" "what do you think of our proposal?" 來源：考試大
對外商的回答，把重點和關鍵問題記下來以備后用。
進口商常常會問："can not you do better than that?"
對此不要讓步，而應反問："what is meant by better?" 或 "better than what?" 使進口商說明他們究竟在哪些方面不滿意。進口商："your competitor is offering better terms."
三. 使用條件問句
用更具試探性的條件問句進一步了解對方的具體情況，以修改我們的發盤。 來源：考試大
典型的條件問句有"what…if"，和"if…then"這兩個句型。
如："what would you do if we agree to a two-year contract?" 及 "if we modif your specifications, would you consider a larger order?"
(1)互作讓步。只有當對方接受我方條件時，我方的發盤才成立。
(2)獲取信息。 來源：考試大
(3)尋求共同點。如果對方拒絕，可以另換其它條件，作出新的發盤。
(4)代替"no". "would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements?"如果對方不愿支付額外費用，就拒絕了自己的要求，不會因此而失去對方的合作。
談判溝通能力如何提高篇二
(1)商務談判的說服技巧之一：“桌外活動”以增進人際關系所謂“桌外活動”，就是在談判桌外組織各種有益于談判的活動，恰當、適時地運用“公關策略”來服務于有益己方的談判。假若你同陌生的對手打交道，試圖讓他接受你的意見，他也許會對你不屑一 顧，“你有什么能耐說服我?”可能他會這么想。這說明你對對手不熟悉，還沒有與他建立尊重、了解、親善的關系，這是很不利于談判的。你不妨在會談前同他聊聊，以期建立一種相互信賴的關系。
(2)商務談判的說服技巧之二：分析你的提議以便知己知彼在商務談判中。每一項提議的提出，都必然會給對方和己方帶來一定的責任或益處。因此一項好的提議，必須先分析一下它給雙方帶來的影響。一方面，如果對方接受自己的提議，將會有何得失利弊? 可以肯定的是，利少弊多，不然你沒有必要說服他。要使他心甘情愿地接受，必須充分考慮其接受能力，不能漫天喊條件，而應使他保持一種“雞肋”般的感覺，欲罷不能，欲說還休，那么你定能成功 。另一方面，如果他接受你的提議，你將獲得什么好處?說服人不容易，贏一次要有一次的價值。如果價值太小，而你卻去煞費苦心，會給人一種寸利必得，不拔秋毫的感覺，影響自己的形象，切不可 因小失大，見利忘“誼”。
(3)商務談判的說服技巧之三：利弊托出曉以大義利弊托出就是把你的提議給對方帶來的利益和責任全部托出來，給對方以鮮明的姿態，讓他從利弊得失中得出的結論必然回到你的提議上來。這樣的曉以大義，如果還加上動以真情，對方是不難接受的 。一家公司的采購員到某礦采購原料，他知道該礦目前生意不景氣，就拼命壓價，礦方談判人員當然不同意接受，采購員于是擺出他如果同該礦能做成生意，該礦能擺脫多少困境，也同樣說明該礦在價 格上的吃虧。并且說明如果雙方不能成交，他還會與另一礦家簽合同。迫在眉睫的礦方哪能失去這根救命稻草，只好與他成交。
(4)商務談判的說服技巧之四：精心設計以利其回答要想使人接受你的意見，你必須精心設計你的意見，讓人很簡單地回答你的問題。這實質上是利用人們的“求易”心理，不愿啰嗦。自我麻煩，從這種微妙的“商業技巧”中，你可能會獲得成功。
除此之外，在說服對方的談判中還應注意幾點原則：一是先易后難原則。即把較易接受的意見先提出來，然后再提較難接受的。二是難易結合原則。一般地說，一個較易接受的意見和較難的放在一處， 先后提出，容易接受的可能性較大。三是多次重復原則。對重要的信息。你不妨多次重復，以引起對方的注意，而增加對問題的了解。四是前后重要原則。根據記憶的規律，在談判初期和末尾重復你 的意見，會使對方印象很深。
談判溝通能力如何提高篇三
作為一名銷售員，并不是只要能言善辯才可以獲得成功，而是在跟顧客溝通的時候，能將自己的重點講清楚就可以，這也是一個推銷員必須具備的能力。在日常生活中，你只需要按照這幾個方式進行訓練，就可以讓你的溝通能力更上一層樓。
其一：把重點放在如何讓對方理解，而不是擔心自己是否講得清楚;
如果把重點放在讓對方理解上，自己的注意力就在對方身上，而那些擔心自己是否講的清楚，這就是將重點放在了自己的身上，這樣的溝通往往是失敗的;
其二：要多了解對方;
對方希望你說些什么、對方期待你說些什么、對方認為你怎么樣、對方的教育程度如何、對方的價值觀為何、對方的教育程度怎么樣、對方的接受程度如何、對方目前所面對的問題是什么、最主要的就是對方能夠聽你講多長時間;
其三：向顧客描繪出你所要達到溝通的目的是什么;
當你跟對方講話時，其目的何在?你希望對方聽到你的講話之后，會有什么樣的反應，這都是你要努力的方向;
其四：要深入地了解自己;
這一點很關鍵，比如我們自身在溝通上有何優缺點?往往什么字容易出現錯誤的發音，或者是用詞是否準確，這些都需要及時發現及時改正。如果這些問題都找到了，可以忽略這一步;
其五：讓你的話變成能“看到的景象”
就像我們在銷售中，經常會通過“講故事”來達到讓顧客感同身受、身臨其境的效果。因為只有這樣，對方才更容易記住你說的這些美好的“景象”;
其六：要多使用一些積極且樂觀的語言;
消極的語言只會讓人提不起精神，容易失去更多的機會，而積極的語言則會引導顧客超積極的方面思考。舉個例子：”這件事我一定能辦到““這件事有可能做不到”，尤其對于銷售員來講，自信、積極的態度才能獲得顧客的認可，訂單量才會逐漸增多;
其七：用身體語言來強化、輔助你的語言表達效果;
與顧客進行溝通的時候，就算是不說話，也能夠通過對方的肢體語言來了解對方的內心世界，同樣，對方也能夠通過我們的肢體語言來了解我們;
其八：要多傾聽，少說話;
說話時間不要超過百分之三十，大多數的時間我們可以通過傾聽了解顧客的內心，顧客講的越多，就證明顧客越喜歡你;
其九：無論遇到任何挫折都要有一個好心態;
如果我們犯了錯，不要太過自責，尤其是在溝通上犯了錯，要對自己說：“我又離成功更近一步”了，下次就知道該怎么說了“如果都能這樣想，反而進步會非常快。
