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委托經營管理合作協議篇一

第1條?定義

第2條?酒店計劃、建筑及設備

第3條?酒店開業前事項

第4條?技術顧問服務

第5條?管理公司的責任

第6條?酒店業主責任

第7條?_____

第8條?財務項目

第9條?合同期限

第10條?一般期限

第11條?雜項?本合同雙方為：

1、____________（以下簡稱“酒店業主”），是根據中華人民共和國法律成立的法定企業，法定地址為中華人民共和國＿＿＿市＿＿＿路＿＿＿號。

2、____________（以下簡稱“管理公司”），是根據法律注冊及存在的公司，法定地址：＿＿＿＿＿＿。

鑒于：

雙方同意訂立合同如下：

第1條?定義經雙方接受后，下列之各措辭，用于本合同以及所有有關之附加或更改文件時，有以下之定義。

1.1?酒店－－應解釋為建筑物之所在地，而其建筑物包括家私、裝置設置及營業設備，其細則詳列在后，酒店又應解釋為依據本合同而產生之營業運作。

1.2?工程地址－－應解釋為大約有＿＿＿平方米之工地，位于＿＿＿＿市＿＿＿路＿＿＿號及＿＿＿部分房屋，如附表（一）之地圖所示，在其上將會建成“酒店以及所有主動或被動之附屬建筑物”。

1.3?建筑物--應解釋為所有在性質上或指定上視為地產物業的樓房及設施，以及包括所有為該等樓房及設施所設之設備，例如：熱力系統、空調系統，所有水管類裝置和電器設備，戶外及戶內之標志，升降機等等。

1.4?家私，裝置和設備或簡稱f.f.e－－應解釋為所有家私、裝置、辦公室設備、裝飾（無論固定或可移動、包括地毯和墻身裝修），廚房、酒吧、洗燙設備、電話設備、浴室水設備、物料運送設備，貨物車和所有其它酒店業設備和物資（指使用年限一年以上，單位價值超過人民幣八百元的企業固定資產）。

1.5?營業設備或簡稱o.e－－應解釋為一般用于酒店營業運作之小件，例如：銀器、被單、臺布等物、陶器皿，小型廚房用具和制服，包括使用年限在一年以內，單件價值人民幣八百元以下的低值易耗品購置，具體劃分標準按酒店統一會計制度及中外合資會計法規定處理。

1.7?會計年度--應解釋為由一月一日開始至十二月三十一日止之十二個月期間，第一會計年度應由開業第一天開始至同年之十二月三十一日止。

1.8?_____公共會計師－－應解釋為按中華人民共和國法律規定在中國注冊的中國注冊會計師。

1.9?總收入－－應解釋為營業收入減去工商統一稅后之營業收入。任何直接或間接發生于“酒店”經營之全部收入，包括所有房間總銷售、寫字樓公寓收入、食物或飲料銷售、洗衣、電話、電報和電傳的收入，服務費等其他酒店操作及其設備使用費及租賃費等等。也包括商場營業收入或商場出租收入及業主對外投資收入，固定資產收入，存款利息，各種賠償收入除7.1（d）或（e）條外，其他按7.3條處理和在顧客帳單上所加的任何小帳以及用人民幣代替外幣結算時，所產生的差額。

1.10?營業毛利或簡釋g.o.p－－營業毛利應解釋為每一會計年度（或其一部分）之總收入額與酒店營業支出之差額。

1.11?營業支出－－應依據統一制度，包括下列項目

（b）為酒店而消耗的食品和飲料成本，和一般情況下為收益而發生之成本。

（c）依據當地經驗，經董事會批準的實際發生的呆帳。

（d）因酒店營業有關雇用之_____公共會計師以及用酒店之需要而聘請的法律顧問費用。

（e）第8.2條所指定付于管理公司之基本管理費。

（f）第7.1條所指定付于管理公司之基本管理費。

（g）所有因正常酒店管理所需之營業設備，購入和更換之開支，包括1.5所列開支條。

（h）所有廣告、業務推廣和公共關系開支。

（i）第5.3.3條所指定由管理公司集團提供之廣告和業務推廣支出內之酒店應承擔的份額。

（j）因酒店消耗而發生的熱力、水、電、煤氣、電話和任何其它公用設施費用支出。

（k）付于推銷代理及信用卡公司之傭金、費用及開支和預定費用。

（l）為維持酒店之良好操作狀況而產生之修葺、保養及更換費用，除第6.1條和第6.2條屬業主責任范圍的費用外，均列入營業支出。

（m）一般情況下由酒店或由管理公司在酒店所產生之營業費用。

（n）為酒店營業任何直接稅項、關稅、牌照費的繳付，但不包括第1.12條注明的費用。

1.12?_____費用－－下列項目應解釋為“_____費用”，不應包括在“營業支出”之內。

（a）酒店裝飾、固定附屬裝置和設備的折舊。

（b）本酒店的資本和房地產稅項。

（c）本酒店土地使用費。

（d）開業前支出的攤銷。

（e）第6.1條重置儲備金的開支。

（f）由業主委任的審計師、律師和其他專業顧問費和任何特別費用。

（g）獎勵性管理費。

（h）本酒店業主所得稅，固定資產稅和利得稅。

1.13?開房率－－應解釋為酒店實際出租了的客房數除以酒店可供出租的客房數（不包括從_____地區及外國聘請來的人員的宿舍）的百分比。

1.14?不可抗力－－下述情況均構成不可抗力之事件。

（a）戰爭、侵略、反叛、_____、_____及內戰。

（b）政府以_____者身份所作出的措施、政府條例和命令。

（c）地震或任何因自然力量發生而被影響及不可合理預測或抗拒的事故。

（d）勞工糾紛。

（e）其他非管理公司可合理控制的而嚴重地影響管理公司經營酒店的能力的事故。

第2條?酒店計劃、建筑及設備

2.1?工程地址財產所有權

將建酒店之工地圖列于本合同的附錄（一）。

2.2?酒店規模

酒店將擁有下列：

……套房間及有關配套設備，在中國政策許可范圍內，包括但不限于：

……中西餐廳

……酒吧（廊）

……咖啡座

……多用途禮堂

……歌舞廳

……運動/健康設備

……商店

2.3?建筑進行程序

為進行酒店的建筑、布置、配備及裝飾，酒店業主將對自行聘請及保留所有

有關及需要的建筑師、承包商、室內設計師及其它專家和顧問的費用負責。酒店業主應于六十天內給與管理公司一份酒店設計、建筑及配備總時間計劃，而由管理公司提出意見。

2.4?酒店驗收

管理公司將協助酒店業主在酒店建筑設備安裝及完成時之接收程序，酒店業主答應在一段合理時間內執行所有必要措施彌補管理公司向其提出之合理建議。

第3條?酒店開業前事項

3.1?酒店開業前管理公司所提供的服務

……設立開業前之預算案，呈交酒店業主批準后執行。

……確立酒店之總體組織和計劃開業前之各項活動。

……為酒店設立管理控制和會計制度。

……按照中華人民共和國適用法規，挑選和招募來自各階層之酒店員工，需要時，履行培訓計劃。

……協助組織和成立酒店內之各不同部門。

……承擔分析各項應保項目，和協商_____計劃，在中國_____公司投保。

……采購開業所需的物品。

……制訂并執行酒店之市場營銷策略。

……承擔廣告和公共關系計劃（確定宣傳媒介，擬定宣傳材料，傳送文件予旅行社，以及介入管理公司集團的廣告和公開宣傳等）。

……承擔業務推廣和訂房運作。

……組織開業典禮。

酒店業主應以本身費用開支使管理公司有適合之辦公地方充分完成其在此段之責任。

管理公司應聯同酒店業主采取必要措施，獲得因酒店供應、管理和經營而需要之牌照和準許證。

3.2?酒店開業前之預算

（a）開業前預算表應如以下第3.5條之規定由管理公司于不遲于開業前六個月呈交酒店業主批準。

（b）預算應包含所有開業前活動之成本和支出。

（c）其應再包含：

……開業前酒店總經理、營業經理和按人員編制在開業前委派給酒店的所需人員的工資。

……招募和培訓酒店委任員工成本包括有需要時在本集團內其它酒店之培訓費用。

……開業前廣告和業務推廣之成本。

……開幕典禮之成本。

……一切關于所有需要之經營和行政成本，包括領取所有需要之執照和準許證成本、律師和顧問費用。

……酒店部分開業時，部分經營所需之資金。

酒店業主應依據下列時間表存放包含本預表之資金于8.1條所述的銀行賬戶，和使管理公司得以運用。

酒店業主應依據下列時間表存放包含本預算表之資金于第8.1條所述的銀行賬戶，和使管理公司得以運用。

……百分之伍拾（50％）開業前九個月。

……百分之伍拾（50％）開業前六個月。

由開業日起壹百貳拾（120）天內，管理公司應送與酒店業主一份說明所有發生于開業前之開支和交回過渡之款項于酒店業主，該份記錄將以會計記錄為基礎，酒店業主或其代表人將有權在酒店辦事處視察及稽核全部帳簿。

如本合同于開業日前因酒店業主原因終止，酒店業主應賠償管理公司于開業前服務所招致的合理損失，（b）酒店業主應負責向管理公司賠償。

3.3?流動資金及開業所需的物品

酒店業主應在本合同的有效期內提供足夠之作業流動資金，使酒店保證得以無間斷和有效的運作。

特別提出的是，酒店業主同意在開業前六個月提供予管理公司足夠資金，以

采購足夠應付初步所需物品（食品、食料和其他消費品）酒店開業后不超過六十天，管理公司應呈交一份確實支出表予酒店業主。

3.4?部分開業時間

由雙方同意，酒店將有一段部分開業期，由酒店確實完成和獲得入伙紙后以供第一個付款客人入住享用酒店設施，至酒店開業日前立即終止，開業日明確列在第3.5條。

部分開業期間于經營期內的營業支出，應列入開業前預算內。

3.5?酒店開業日

開業日應經雙方同意后決定，并應在：

（a）家私、裝置和設備已實質上裝配完畢以后。

（b）已取得酒店經營所需之執照和許可證以后。

（c）雙方認為該酒店已能在完整的營業基礎上提供豪華服務予客人以后。

酒店之開業將不會解除酒店業主遵守本合同條款的責任，特別是參照第2.4條有關更正酒店建筑及設備之任何缺點或不足。

酒店開業日，預計為＿＿年＿＿月＿＿日。

第4條?技術顧問服務

4.1?專業技術及經驗

管理公司應以其專門經驗以及專業技術提供現代化的酒店設計及部署工作，并適當地指導酒店業主及其代理人。

4.2?技術顧問概要

（a）酒店設備

（ⅰ）管理公司將協助酒店業主選擇及訂立酒店里應有的各種設備，諸如客房的種類與數量，以及餐飲、宴會、會議廳的形式，酒店后勤等區域。

（ⅱ）管理公司將預備一份設備計劃，推薦及詳細說明各設備的主要特征。

（ⅲ）酒店業主將需提供包括以下幾點的最終設計圖及詳細規格給“管理公司”。

（1）最終施工圖及詳細規格，必須具備可用以呈報有關政府機構所需的資料，（適用于呈報及申請有關建筑許可證、規劃、消防局準證、旅游局準證等等）招標、施工用途之有關文件。

（2）規范客房的詳圖。

（3）燈光與園藝布置詳圖。

（4）最終設備的布置圖與詳細規格。

（5）適用于市場地銷和廣告宣傳有關客房，各餐飲設備及公共場所的_____或模型照片。

管理公司將會檢討最終設計圖及詳細規格，并給予必要的建議，以便設計達到要求。

（b）室內設計與裝修

（ⅰ）管理公司將會給予酒店業主就室內設計和針對客房、走廊、公共場所、餐飲設施、宴會廳、會議廳功能上的布局提供意見，以及技術上的建議。

（ⅱ）酒店業主將會提供包括以下幾點的最終設計給管理公司。

（1）客房、家私和附屬裝置性質的客房布局圖。

（2）側面與天花板示意圖。

（3）燈光圖。

（4）將要采用所有材料的樣本和詳細規格，包括地毯的樣本，墻與天花的處理以及家私和附屬裝置的材料。

（5）特別設計家私、燈光配件及零件的詳細圖則。

（6）選定物件的相片。

（7）模范客房的圖紙與詳細規格。

（8）制服的美術設計、美術稿。

管理公司將會檢討最終設計，并給予必要的建議，以便設計達到要求。

（c）酒店后勤的供給、營業設備、營業所需的供應，管理公司將會：

（ⅰ）預備一份完整的貨單，包括營業設備以及后勤的供給（這份貨單應包含物品、數量、詳細規格等等），若酒店業主另有要求，也必須提供一家或多家供應商的地址。

（ⅱ）籌備初步財政預算，以便采購初期所有的營業設備，后勤和營業所需的供應。

（ⅲ）為以上（i）項所列的物品，做好最終財政預算。

（ⅳ）因通貨膨脹因素，財政預算應經常地加以檢討與調查。

4.3?報酬

（b）津貼、報銷費用：在酒店業主的要求下，管理公司將委派專家，針對項目的某一階段來提供專門的意見，指導或其他方面的服務，酒店業主應承擔這些專家的津貼及所引起的費用，包括了來回機票、住宿酒店費、交通費等等。

4.4?付款方式

（a）酒店業主對4.3（a）項費用的支出，應與提供服務者另行協商。

（b）津貼、報銷費用，每個月管理公司會提出清單給酒店業主，酒店業主須于30日之內付清。

第5條?管理公司的責任

5.1?管理公司的服務

在本合同有效期內，管理公司應遵守中華人民共和國法律，代表酒店業主執行所有在酒店管理及市場推廣范圍內之一切任務，管理公司只許用酒店作為以管理公司集團酒店時下_____能管理為標準的酒店經營，管理公司除與國際經營行業正常有關或因標準改變而產生的輔助及附加活動外將不能在酒店內從事其它活動。

5.2?商號、_____、服務稱號及服務標志酒店根據中國法律程序注冊使用名為“_________酒店”。

在合同有效期內，管理公司許可酒店業主在酒店公共宣傳以及有關酒店經營有關之使用＿＿＿商號、服務稱號、服務標志及_____。所有“酒店”經營的一般用具應注明＿＿＿之服務標志以便確認酒店為管理公司集團成員之一。合同期滿或解約后，酒店將繼續使用＿＿＿商號，至于服務稱號，服務標志及_____則在解約時另行協商。

5.3?廣告

5.3.1?集團廣告，推廣及公共關系

管理公司將會由合同批準之日起準備酒店之所有公開宣傳、廣告、公共關系及努力促銷本酒店業務節目和運動。

5.3.2?酒店間之相互廣告及宣傳

管理公司集團之酒店將會向它們之顧客推薦酒店業主之酒店，同樣酒店亦應向其顧客推薦集團之其他酒店。

5.3.3?集團廣告和業務推進之分攤

酒店應共同負擔管理公司集團為屬下酒店之共同利益而推行如本段敘述之廣

告及業務推進活動，其應承擔款項相等于酒店每月總收入百分之一。管理公司將按月收取該款項，該款項將于計算營業毛利時當作營業支出處理（由管理公司自行完稅）管理公司應提供給與酒店業主所有已進行廣告及業務推進活動的證明資料。

5.4?在酒店層面的協助

管理公司將會輔助酒店之業務推廣工作，以令酒店達到履行集團之業務推廣政策，酒店層面的營業推廣，應在酒店所在地的市場和其它管理公司認為適當市場進行。

……確定酒店營業政策。

……決定每年及長遠之有關住客率、收入、顧客對象等等之目標。

……定出及發布所有酒店價目（客房、餐廳、酒吧、會議設施等等）。

……確定特別的營業條件。

……定出賒銷信用方針。

……設立對各方不同顧客之營業方式及程序。

……分析經營業績和常設控制系統。

管理公司將在酒店層面進行適當廣告及業務推廣事務，包括：

……確定酒店廣告及業務推廣政策。

……按管理公司之標準樣本，準備廣告文件及小冊。

……派發這些文件給集團酒店，管理公司各營業代理辦事處。

當酒店進行專門地區業務推廣活動時，管理公司將會為其安排負責該專門地區之營業辦事處加以協助。

酒店將會被納入于管理公司所參加之商業陳列及展覽會，所有參加直接費用由酒店自行承擔，管理公司須事前作出預算，經酒店業主同意時方執行該項計劃。

5.5?管理

5.5.1?日常業務管理

管理公司要接受董事會的常設機構－－監審委的監督。監督原則只是對涉及酒店的依法經營，和大的經濟開支（指人民幣十萬元以上，含十萬元）；酒店的副總經理、副財務總監、副人事主任及正保安經理的招聘和解聘等，要事先征得監審委的同意，監審委的具體條例參看附件二。

管理公司將會代表酒店業主執行所有適當及必要之管理服務，包括：

（a）一般酒店組織。

（b）人事管理，依照中國有關法律，管理公司作為業主的代理人將有挑選、雇請、訓練、指派、調動或解雇所有雇員的決定權。在沒有酒店業主同意下，管理公司招雇之外籍（包括亞籍、_____同胞）雇員在開業后第一個五年內任何時間不可多于＿＿人，按通常經營方式，管理公司長期培訓員工，逐步減少外籍員工。

酒店業主將在酒店外供給該等外籍雇員適當住所，其費用由酒店營業支出。總經理將由管理公司委派，全權負責酒店的經營及管理，每月向董事會報告酒店經營管理情況。管理公司在酒店進行輔助之專家亦有同樣待遇。

（c）制定薪酬和酒店雇員所有其它福利，管理公司將有權代表酒店業主派發服務費予雇員和支出經常性的額外津貼。

（e）制定商業用途地方及店位，以確保有關商店不會影響酒店的名譽水準及正常營業。

（f）定出采購之政策包括以下：商品、供應品、和物資的選擇，建立及維持酒店正常經營操作需求之所有存貨，選擇供應商，為確保最優惠條件下談判供應合約。

（g）定出對供應商和酒店顧客賒帳之政策及與信用機構，特別發信用卡之機構協商，作出安排。

（h）有關酒店經營中，管理公司若認為需要或合適，經業主批準后，可以酒店業主的名義采取任何法律訴訟及其它法律行動。

（i）監督并控制住客、租客、特許權持有人及其雇員的活動，包括對住客及租客因其不付費用或以其它正確理由而采取之債項追討行動，或因同樣正確原因終止特許權持有人、_____持有者的權利。

（k）商討及簽署有關酒店正常營業所需的合約及預備有關之法律文件。

（l）財政及會計管理，見以下條款。

5.5.2?會計

5.5.3?常年計劃

（a）開業日后六十天內和最少在下一財政年度開始前三十日內，管理公司將要提呈酒店業主一份下一年度常年計劃，該常年計劃將包括開房率及損益預算表，酒店業務推廣政策及提供以下項目之預算。

……修葺及保養。

……下一年度酒店之翻新、改建、重建、更換、增添及更新的費用。

……酒店各部門所有雇員，包括全部行政雇員之薪酬、工資、酬勞及額外津貼之支出。

酒店業主收到常年計劃后應與管理公司商討及提出意見，以達到雙方一致贊同；若酒店業主在收到常年計劃后三十天內，沒有向管理公司送交一份對該計劃的具體書面反對意見，該計劃應被視為已獲業主批準。

（b）管理公司在每財政年度執行此合約所訂明之責任時，必須努力按照常年計劃行事。除遇到意外或特別情況，例如法律更改或管理公司不可控制的情形外，不能過于偏離該年常年之計劃，招致任何與常年計劃有關之巨大額外支出或擅自未有酒店業主批準時，更改酒店經營方式，但酒店業主也不能無理拖延批準。管理公司對常年計劃不作任何擔保、保證及聲明，所有計劃內推算只可作為合理預測。

5.5.4?會計報告

年度內，管理公司將于每月后之十二天內呈交與酒店業主一份由酒店總經理或總會計主任簽發之損益報表，明列上月“酒店”營業之成績，和一份酒店之資產負債表。

每年三月底之前，管理公司將呈交酒店業主酒店上個財政年度到十二月三十

一日止由中國注冊會計師審計過之資產負債表及損益報表，若酒店業主在收到資產負債表及損益報表后三十天內沒有以書面提出反對，該等會計報告將視為已被批準。

5.5.5?集團服務及利益

第6條?酒店業主責任

6.1?增設及更換家私、裝置及設備之儲備金（簡稱重置儲備金）。需要增添和更換之家私、裝置和設備按中華人民共和國財政部頒布的關于外商投資企業固定資產標準內屬于固定資產周圍由酒店業主負責，不屬于固定資產范圍的物料用品和低值易耗品購置，列入營業支出，不屬重置儲備金開支范圍。管理公司應每月將此筆用于增添和更換家私、裝置和設備之款項貸記入一個儲備金賬戶，并存入明確定于第8.1條之特別銀行戶口。

重置儲備金應以每年計算如下：

－－最初之五個財政年度為一個每年相等于百分之貳，以酒店之總收入額計算之數目，跟隨之五個財政年度為每年百分之叁，而以后，每年為百分之四。

每一個財政年度管理公司應提呈酒店業主一份該儲備金之開支預算表，作為常年計劃之一部分，所有添置之家私，裝置和設備應作為酒店業主之財產。

經酒店業主同意，管理公司出售對酒店營業操作無用之家私、裝置和設備，所有由此賣得之款項應存入特別的銀行戶口，貸記算入儲備金賬戶。

6.2?建筑結構修葺－－修改及擴充

本合同期限內，酒店業主應實施或應已實施任何因要保持酒店的國際水準，或滿足任何有效法律或規定而需要之工作，酒店業主將承擔該等工作所產生之費用。管理公司應每年呈交酒店業主一份認為需要之工作清單給酒店業主考慮和批準。

酒店業主應在合理時間內實施該工作；如其認為該工作不需要或多余，應在合理時間內通知管理公司。在此情形下，雙方應磋商使達到一個雙方同意進行之行動，所有這些工作之進行，都應盡量不影響酒店之營業。該工作計劃和實施時間表應呈交管理公司批準。

酒店業主并應實施及支付任何一旦發生于酒店的損害或部分損壞所需之結構修葺，依此酒店于修葺完成后應享有在未損害或損壞前之標準。該等修葺計劃和實施時間表應提交管理公司批準。如酒店在一次事故中全部或部分損壞，而此險已包含在_____條款記明于第7條上，那么，如于事件發生后九十天酒店業主仍未對該發生之事實施所需要建或結構修葺，管理公司有權自行實施該項工作，并直接向_____公司收回所需款項。

如酒店業主未執行任何因法律或規定該等要實施之工作，管理公司應有權，取代引用第10.3條之規定，代酒店業主實施該項工作，但需于三十天前用掛號郵件通知酒店業主，任何因該事項而付出之款項，指定由應付予酒店業主的賬戶扣除。

再者，在合同期限內，如酒店業主承擔任何酒店之增建或改建，所有該等增建或改建應視為包括在酒店內，和應在此合同有關條款內由管理公司經營和管理。

6.3?酒店業主的稅務

于本合同期內，酒店業主將根據中華人民共和國稅法及有關規定納稅，并要在繳交期限過期前支付所有應由酒店業主承擔之所有直接稅項和關稅。其中包括酒店資本和房地產稅項，酒店業主所得稅，固定資產稅和利得稅，酒店土地使用費，但因酒店經營產生之應付稅項和關稅，將由酒店支付和作為營業支出處理。

酒店業主于收到所有稅項和關稅之通知、評估和報算表，以及所有收據后之三十天內將副本提交予管理公司。

如酒店業主在指定期內未付其應負責繳付之稅項時，管理公司將有權在給予酒店業主三十天通知后由酒店以酒店業主之名義支付該款項，該等由酒店支付之款項應從應付予酒店業主之賬戶扣除。

第7條?_____

7.1?投保項目

在本合同的期限內，管理公司應以業主的名義，向_____公司持續投保如下的_____，并在投保單上注明酒店業主為投保人，管理公司為附加受保人。

（a）財產_____……即按會計師驗資報告財產金額100％投保（已包括基本險和_____險，玻璃破碎和財產升值險）。

（b）機器損壞險……即按會計師驗資報告機械部分金額100％投保（包括電腦_____）。

（c）公眾責任險……按國際法律_____投保。

（d）財產險項目的利潤損失_____投保。

（e）機器損壞險項目的利潤損失險。

（f）勞工_____……即雇主對其雇員有關之責任_____。

（g）現金_____，包括在酒店內及運送中的現金_____。

（h）汽車_____（包括車身險和第三者_____）。

（i）其他按國際酒店行業慣例應投之應保項目。

以上項目_____，應在中國人民_____公司或中國政府批準的_____公司投保，其_____費用列入營業支出。

7.2?在開業前十五天，管理公司應辦理好以上_____項目手續，并向酒店業主提交有關資料。

7.3?在以上_____范圍內，業主與管理公司彼此同意一切賠償應向_____公司追討，所得_____賠款用于補償事故損失，如_____公司賠償的_____賠款不足以支付所產生之損失款項，而該損失并非由于管理公司的故意行為不當而引起的話，則業主同意賠償_____賠款不足以支付的款項。

第8條?財政項目

8.1?銀行賬戶

管理公司須在酒店業主需要時，即時提供酒店業主依照本合同規定所持的銀行戶口及帳中的情況，在本合同期滿或終止時，凡是有關酒店業主的一切款項，扣除管理公司按本合同規定應得的款項，都須轉移給酒店業主。

管理公司將代酒店業主在雙方協商選定之銀行開設主要賬戶。

“特別賬戶”以存入及提取所有按照第6.1條用于更換及增添家私“經營再無用之家私，裝置和設置所收得之款項。

8.2?管理公司應收之基本管理費

由部分開業日起及在本合同有效期內，管理公司將在每個月的第15天，從“營業賬戶”中收取一個相等于上個月度酒店總收入百分之二點五的基本管理費（按稅法規定，由管理公司自行完稅）。而該管理費將在營業毛利計算中作營業支出處理。

8.3?獎勵性管理費

由開業日開始及在本合同有效期內，除按照第8.2條所訂定之基本管理費外，管理公司每月可按以下方法（方式）計提獎勵性管理費。

（a）各會計年度平均開房率在40％（含40％）至65％以下時（不包含65％）按營業毛利總額計提4％。

（b）各會計年度平均開房率在65％（含65％）至75％以下時（不包含75％）按營業毛利總額計提5％。

（c）各會計年度平均開房率在75％（含75％）以上的，按按營業毛利總額計提6％。

8.4?付款予酒店業主

限于以下制定之條款，管理公司將于本合同有效期內每月付于酒店業主，在其總事務處或由酒店業主隨時另行指定之地點，扣除據第8.2條和在第8.3條規定之管理公司基本管理費及獎勵性管理費及所有據第3.3條注釋之必要流動資金后的營業毛利（g.o.p）。

該等每月付于酒店業主之款項將于每年酒店帳目由中國注冊會計師稽核后加以核對調整。

為計算管理公司每財政年度應得之獎勵性管理費，過去財政年度之虧蝕不能將營業毛利調整。

第9條?合同期限本合同之有效期將由依照第3.5條指定之開業起為期十五年，若管理公司在十五年內達到預期效果，經酒店業主同意后，可由管理公司繼續經營。

第10條?一般規定

10.1?酒店財產所有權

委托經營管理合作協議篇二

公司地址：

受托人（乙方）：

公司地址：

甲方將其所有的位于 的 場地，總面積 平方米（詳見附件 ），其中地上一層 平方米，地下一層 ______ 平方米，委托給乙方實行統一管理，統一代租，整體經營。

1.決定和修改該區域的經營定位；

2.決定和修改經營范圍及經營方式；

3.租金及其它費用的收繳；

4.租賃權及轉租權；

5.結構改造及裝修；

6.其他相應的權限。

1. 本協議委托經營期限 年，即委托經營時間自 年 月 日起至 年 月 日止。

2. 在該期限內，鑒于甲方向乙方的不可撤銷的授權，甲方不得因任何事由，提前收回授予乙方的對該物業區域的相關經營管理權。

戶名：

開戶行：

帳號：

乙方簽署本協議后 日向甲方交納￥5,00000，即人民幣伍拾萬元作為保證金,該保證金于合同到期，如甲乙雙方不再續約，在乙方無拖欠甲方費用或其他違約事情發生的情況下，甲方于10日內無息退還乙方。

委托經營管理合作協議篇三

委托方：（以下簡稱甲方）

身份證號碼：

地址：

電話：傳真：

開戶行：開戶人姓名：

帳號：

受托方：（以下簡稱乙方）

地址：

電話：傳真：

1、甲方產權商鋪的位于世界灣項目____館第層，建筑面積為平方米，實際使用面積為平方米。

2、甲方將該商鋪的經營權和管理權委托乙方行使。本合同生效后，乙方即可對商鋪進行除了買賣、抵押以外的所有經營管理活動（包含但不限于委托其他專業公司進行經營或專項管理等）。

3、委托經營管理期限為___年。從______年___月___日（賣場開業）起至______年___月___日止。

4、雙方確認賣場開張日即為乙方支付甲方收益的實際起始日。若賣場開業時間提前，則支付收益的時間和委托經營管理的期限相應提前。

1、委托經營管理期間，甲方每月可獲得人民幣__________元整，大寫元整（含稅）的商鋪收益，年收益共計元，大寫元整（含稅）。

2、商鋪收益按季度支付，每季度首月前十個工作日內支付上季度收益。

3、商鋪收益由乙方全權代理按季度打到本協議甲方指定的銀行賬戶。

1、按季度收取商鋪委托經營管理收益，依法繳納商鋪收益的稅費；

2、在委托經營管理期間，無權將該商鋪轉讓給第三人；

5、有義務遵守乙方制定的商業經營、物業管理等各項管理制度和規定；

6、保證商鋪業主姓名及聯系方式的準確和合法，并保持通訊暢通，否則后果自負。

1、按時支付甲方委托經營的商鋪收益；

2、按時收取該商鋪在委托經營管理期間的經營管理費用；

4、委托經營期屆滿，享有同等條件下的優先續約權；

2、乙方若逾期支付收益金，應按照該收益金數額的每日萬分之三向甲方支付滯納金。

2、本協議未約定或約定不明的，可另行簽訂補充協議；

4、本協議經雙方簽字蓋章后生效。本協議一式三份，甲方一份，乙方兩份，具有同等法律效力。

甲方（簽章）:乙方（簽章）：

簽署代表：簽署代表

簽署日期：簽署日期：

委托經營管理合作協議篇四

地址：北京市朝陽區酒仙橋路12號3層北側

受托人(乙方)：北京智誠萬寶停車管理服務有限公司

地址：北京市朝陽區南新園小區20號樓2門602室

一、委托經營范圍：

甲方同意將位于北京市豐臺區大紅門西路19號的甲方超市機動車停車場委托給乙方經營管理。其中：停車場停車位共計210個。

二、委托經營期限：

本合同有效期限為 1 年。合同有效期限自 20_ 年 11 月 1 日起至年 月日止。

北京市政府規定的現行有效的有關停車場管理收費的相關規定，包括但不限于：北京市發展和改革委員會《關于調整本市重點區域非居住區停車場收費標準的通知》(京發改【20_】611號)等。

四、 停車管理及收費標準

乙方根據甲方要求對不同車輛實行分類管理：

1、以下車輛乙方免收甲方停車費：

(1)甲方本單位車輛及甲方員工車輛。

甲方負責提供甲方及甲方員工車輛牌號，乙方負責辦理停車證，一車一證，未經乙方同意不得轉讓，但因為員工離職等客觀原因而需要更換停車證 除外。 對于非洋橋點甲方員工，憑 甲方員工卡可免費停車。甲方洋橋點免費車輛一般為50輛以內。

(2)甲方大宗購物車輛。

甲方大宗購物車輛在地上一層停車場停放，由甲方負責辦理免費停車證后通知乙方。

(3)甲方租戶車輛。

對于甲方租戶車輛，應按照與甲方租賃合同的約定提供的專用停車位，由甲方負責辦理免費停車證后通知乙方。

2、以下車輛乙方收取停車費

(1)、甲方會員購物車輛

a、購物36元以下，當日不免停車費;

b、購物36元(含36元)---100元，當日免收1小時停車費;

d、 購物500元(含500元)以上，當日免收3小時停車費。

(2)、包月車輛

乙方負責辦理包月停車證。收費標準為每輛機動車人民幣200元/月(只限辦理夜間停車證)。

甲乙任何乙方制定車輛管理制度和發布有關停車場的通知、通知均應經過甲乙雙方書面同意后方可發布。

甲乙任何一方如因客觀條件變化原因需調整停車費用，應提前書面向對方提出，經雙方協商簽訂補充協議后執行。如果乙方擅自不按照本合同預定內容收取停車費的，甲方有權制止并有權單方解除本合同。

五、甲方權利、義務

(一)甲方權利

1、甲方為依法設立并有效存續的有限責任公司，并有權進行本合同的簽訂和履行。

2、甲方對乙方的管理有監督、檢查和建議的權利，有權對乙方停車場管理存在的問題提出批評和整改要求。對于甲方認為待客服務有問題或者遭到客人投訴的乙方停車管理員工，甲方有權向乙方提出調換。

讓給任何第三方。

(二)甲方義務

1、甲方為配合乙方的經營管理工作，指定專人負責與乙方協調停車場事務，協助乙方處理停車場內發生的各類突發事件。

2、甲方應保證停車場的照明。

六、乙方權利、義務

(一 )乙方權利

1、乙方為依法設立并有效存續的有限責任公司，有權進行本合同的簽訂和履行，有權本公司名稱及經營模式進行管理。

2、乙方有權按照本企業的質量方針和質量目標、中國國家及北京市政府的相關規定依法經營管理該停車場，乙方自主經營、自負盈虧。

3、乙方有權對不服從管理、影像停車場正常運行的車輛依法采取必要的措施或報公安機關處理。

4、乙方有權讓危害停車場安全的車輛離開或拒絕其進入停車場。

5、乙方變更和制定收費標準時，需提前征得甲方的書面同意，雙方另行簽訂書面補充協議。否則，甲方有權單方面提前終止本合同而不承擔任何責任。

(二)乙方義務

1、乙方應遵守國家法律法規政策和甲方的相關管理制度，并制定和完善車輛管理制度，盡職盡責，保管好停放在甲方停車場內的機動車輛。

2、乙方與第三方簽訂的任何與停車場經營有關的協議必須事先經甲方書面同意，未經甲方書面同意，乙方不得與任何第三方簽訂任何有關停車場經營的協議，也不得將本合同全部或者部分權利義務轉讓給任何第三方。

3、乙方接受甲方合理的意見和建議，調整管理流程和管理制度，維護停車場的停車和行車秩序。

4、乙方應采取有效防范措施以確保車輛及停車場設備的安全。乙方應當按照停車場的車位購買機動車輛停車場責任保險，乙方自行負責相關費用。乙方承擔在停車場內發生的因車輛被刮、碰、砸或者被盜、損壞等而給停車車主及甲方造成的損失及責任。

5、乙方應配備專職停車場管理人員，負責員工的工資、服裝、伙食、保險、技能培訓等管理，統一著裝，佩戴胸卡，文明待客，禮貌服務，保證良好的服務水準，維護甲方形象和聲譽。乙方專職停車場管理人員負責與甲方協調停車場事宜，協助甲方搞好各類大型活動的停車組織工作，及時妥善處理停車場內發生的各類突發事件。乙方應按照甲方要求及時調換待客服務有問題的停車場管理人員，并承擔客戶賠償及因此而給甲方造成的實際損失。

6、 乙方應按照本合同約定的期限向甲方支付本合同約定費用，否則，乙方向甲方支付每逾期一日，應向甲方支付違約金75元人民幣。

7、乙方應對停車場場地及設施設備進行維修維護。甲方同意乙方可以在停車場內根據經營需要增加設施，其所需費用和維保責任由乙方自行承擔，但是乙方增加的設施應當保證甲方停車場的安全，不得改變甲方房產原結構及影響其安全使用，并且不得影響甲方及甲方其他承租方的正常經營。乙方增加的設施歸乙方所有，乙方應在本合同到期或者終止之日起7日內將其增加的設施撤離甲方停車場，否則視為乙方遺留物，歸甲方所有，甲方有權自行處理。乙方撤離其增加的設施不得損害甲方停車場原有的建筑物結構及設施設備，否則應當賠償甲方因此受到的所有損失。

8、 未經甲方書面同意，乙方不得對停車場進行改造、改建。

9、乙方應合理使用停車場及其設施設備，不得擅自變更其使用用途。

10、乙方負責辦理停車場相關證照、資質及相關證照年檢，相關費用由乙方自行承擔，甲方協助提供相關必要的申辦所需要的資料。乙方相應證照自本合同解除或終止之日起30日內免費過戶給甲方。

11、乙方負責依法繳納停車場經營及收費的有關所有稅費等費用，負責停車場內的治安與消防工作。如果相關政府職能部門或者甲方發現乙方的治安或消防工作存在隱患時，有權要求乙方整改，乙方應立即進行整改。

12、乙方負責處理因停車問題引起顧客投訴和糾紛。

13、乙方按與車主簽訂的協議及保險條款，負責承擔屬乙方原因引發的顧客車輛損失等理賠。

14、乙方保證該停車場的衛生環境符合要求，通過專業管理提升甲方的整體形象。

七、停車場經營費用的支付方法：

1、甲方停車場的停車費收入歸乙方。

2、乙方應自本合同生效之日起3日內向甲方支付第一季度的停車場經營費用，共計人民幣叁仟捌佰柒拾伍元整貳仟伍佰元整(￥3,.875.00)。以后乙方按季度向甲方支付停車場經營費用。乙方應于每季度開始日前，提前5個工作日向甲方支付每季度停車場經營費用貳仟伍佰元整(￥3,.875.00)。

3、乙方自本合同簽訂之日起3日內向甲方交付保證金人民幣陸仟元整(￥6，000.00)，該保證金用于擔保停車場所有停放的車輛的保管責任(包括車輛被刮、碰、砸、或者被盜、損壞等而乙方又不及時依法賠償或解決)和本合同的違約責任。本合同到期或者終止之日起一個月內如未發生針對乙方合同期內服務的投訴或投訴已解決完畢顧客無異議，甲方應于合同到期或終止之日起一個月后的7個工作日內無息返還該保證金。如果乙方經營期間及合同終止后一個月內發生針對乙方合同經營期內服務的投訴，而乙方又未及時依法賠償或者解決，則保證金不予退還，甲方有權將該保證金用于支付對投訴等的賠償。如果該保證金不足以彌補甲方為此先行代乙方支出費用的，甲方有權向乙方追償。如果在乙方經營期間乙方的保證金已被用于支付賠償的，乙方應當在甲方做出支付賠償決定之日起3日內重新向甲方繳納保證金，否則甲方有權單方解除合同而不承擔任何責任。

八、合同變更

1、在本合同履行過程中，雙方因需要更改本合同內容條款，雙方應協商一致另行簽定書面補充協議。

九、違約責任

1、任何一方如果欲單方面提前終止本合同，應至少提前30日向另一方書面提出。本合同另有約定的除外。

2、本合同所指“不可抗力”系不能預見、不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害、政府征地、占用、改造等或國家及北京市政策變化因素導致本合同不能繼續履行，雙方互不承擔賠償責任。如遇國家法律法規政策變化或因不可抗力導致本合同無法履行時，雙方另行協商，互不追究責任。

3、乙方不能按時向甲方繳納委托經營費用的，乙方每延遲支付一天，應當按照乙方應當繳納費用的3%向甲方支付違約金。并且甲方有權解除本合同而不承擔任何責任。

4、甲乙雙方任何一方由于自身原因導致本合同不能繼續履行時，必須提前30日書面通知對方，經雙方協商一致可以終止本合同。

十、爭議解決

本合同未盡事宜，甲乙雙方可以共同協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力，如雙方協商不成的，任何乙方均可向甲方總部所在地人民法院提起訴訟，甲方總部所在地位于北京市朝陽區酒仙橋路12號。

十一、本合同的訂立、生效、解釋、履行、變更、終止和爭議的處理均應遵守中國法律法規的規定。

十二、未盡事宜，經雙方協商另行簽定補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。

十三、本合同自甲乙雙方授權代表簽字蓋章之日起生效。本合同壹式肆份，雙方各執貳份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：

法定代表人或委托代表人(簽字)：

地址：

郵編：

電話：

傳真：

簽訂日期： 年 月 日

委托經營管理合作協議篇五

乙方：

第一條 委托標的 標的物：位于________ ，面積|： 平米

第二條

1、委托權限

4.委托期限為_________年，即_________年_________月_________日起，止于_________年_________日。

5.甲乙雙方同意在委托投資經營管理期限內，本合同為不可撤銷合同。

第三條 委托事項

甲方授權乙方下述商業經營事宜：

1.全面制定經營方案，引進先進的市場理念、模式、方法;

2.鑒于乙方有完善的經營資質、經營品牌及經營管理經驗，并在行業內享有較高聲譽，因此乙方在委托經營期內，以自己名義對外經營管理、簽訂各項經營合同、收取各項費用、出具各項票據。但經營定價部分收益的法定及合理稅、費由甲方自行承擔。

3.甲方收益以乙方實際對外簽訂合同收益為計算依據.

4.甲方在委托乙方經營管理過程中乙方不承擔該房的維修。

第四條 保密責任

協議雙方對本協議履行過程中所接觸或獲知的對方的任何商業信息均有保密義務，除非有明顯的證據證明該等信息屬于公知信息或者事先得到對方的書面授權。該等保密義務在本協議終止后仍然繼續有效。任一方因違反該等義務而給對方造成損失的，均應當賠償對方的相應損失。

第五條 不可抗力

1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

2.因不可抗力或者其他意外事件，使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方通過書面的形式通知對方。

第六條 未盡事宜，可另簽補充協議，補充協議具有同等法律效力。

第七條 文本

1.甲乙雙方對本合同條款內容的理解不存在異議。

2.本協議一式_________份，協議雙方各持_________份，具有同等法律效力。本協議自甲、乙雙方授權代表簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

委托經營管理合作協議篇六

委托方：_________________（以下簡稱甲方）

法定代表人姓名：_________________________

1．標的物：位于____________的____________廣場（以下簡稱“____________廣場）內，所購置的房屋為_____層____號，建筑面積____平方米。

2．標的用途：____________廣場為 商業 用房，經營范圍以____________廣場有限公司營業執照規定之項目為準。

甲方就其擁有的_____________廣場的全部投資經營管理權委托給乙方，由乙方在法律規定的范圍內進行合法經營，乙方在保證甲方____________廣場委托前的市場價值的基礎上，全面展開專業有效的經營，提升被委托的商業項目的行業地位、品牌地位及市場價值。

甲方授權乙方下述商業經營事宜：

1．全面制定經營方案，引進先進的市場理念、模式、方法；

2．負責甲方的品牌經營，在委托經營期內建立起著名品牌形象；

3．制定統一經營的標準并嚴格執行；

6．承擔經營中的全部成本，并制定有效控制成本的方法和標準；

8．根據具體情況市場變化，對經營方案進行調整和整改；

9．其它與經營相關事宜。

2．甲乙雙方同意在委托投資經營管理期限內，本合同為不可撤銷合同。

在本合同有效期限內，為維護____________廣場整體經營形象，實現統一管理，甲方對所擁有的商用房屋進行產權轉讓時，本合同規定的全部權利和義務，隨之轉移給房屋產權的受讓方。受讓方必須遵守《商業用房委托投資經營合同》之規定。

1．租金標準：在本合同有效期內，乙方保證按每日每建筑平方米稅前__________________元人民幣為標準向甲方支付租金，全年按365天計算。

2．支付日期：

⑴乙方按季度向甲方支付租金，每季度第一個月之______日至______日，乙方將當季租金向甲乙雙方共同認定的____________銀行以劃撥方式向甲方一次性付清。

⑵租金自《商業用房轉讓合同》規定的全款付清之日起開始計算。

委托經營管理合作協議篇七

授權人：xx酒店管理有限責任公司（以下簡稱甲方）

責任人：（以下簡稱乙方）：

一、委托事項：

（一）xx酒店管理有限公司為了酒店的長效發展，現委托承包經營管理甲方旗下酒店，行使甲方授予的經營管理權。在授權范圍內行使經營管理職責，代表甲方主持酒店全面營運工作（質檢、物業、采購、審計除外，另定規章），管理該酒店的經營，完成公司下達的各項預算指標和管理指標。

（二）經營管理期限：20xx年7月1日至20xx年6月30日。

（三）財務制度與管理：

1、一切按酒店行業與會計法的原則進行考核。

3、酒店所有收銀人員及有關資產管理、財務等人員一并列入財務部進行管理[會計、出納、核算、采購、倉庫管理員、收銀（前廳、餐廳）]，所有人員必需服從財務的管理；該部門人員的日常行為與待遇由乙方管理，財權支配由甲方管理，任何人不得越權辦事。

二、責任指標（按百分制進行考核）：

（一）、經濟主指標（50分）

?營業收入為（20分）全年目標為完成3000萬元（其中：客房營業額為180萬元，餐飲年營業額為2820萬元）。平均每月營業收入目標為250萬（每月底結束后考核，每月總分為20分，每月每分值為12.5萬，例如某月只完成200萬營業收入，此項得分為200/12.5=16分）。

?營業成本，指除租金以外的所有經營性支出，包括食品酒水成本、餐飲客房清潔消毒用品成本、餐飲客房易耗品成本、布草洗滌成本、能源（水電煤）成本、人工成本、行政辦公及印刷品成本（含員工餐及員工宿舍）、銷售成本等。（15分）目標成本率為66%，（每月底結束后考核，每月總分為15分,成本率每超過目標成本率1%,扣1分,例如某月成本率為68%，此項得分為15-(68-66)=13分）。

?經營利潤gop目標為（15分）全年完成1000萬元（其中：客房年利潤為90萬元，餐飲年利潤910萬元）,平均每月利潤83.3萬（每月底結束后考核，每月總分為15分，每月每分值為5.5萬,例如某月利潤只完成66萬，此項得分為66/5.5=12分）。

（二）、管理指標

1、月度考核指標（50分，以下每項5分）。

1）月度計劃重點工作落實率100%，每低于1%扣1分；

3）食品安全質量控制合格率100%，每低于1%扣1分；

4）當月入職員工培訓率不低于90%，每低于1%扣1分；

5）員工月流動率不超過10%，每超過1%扣1分；

8）顧客滿意度達到90%。（回訪顧客100人）,每低于1%扣1分;

9）員工每月培訓考核合格率達到95%,每低于1%扣1分;

10）員工儀容儀表合格率達到98%,每低于1%扣1分。

2 、年度管理考核指標（50分，每項10分）：

（1）年度應收帳款余額：不高于年收入1.5%。

（2）員工素質考核：企業文化（制度政策）、服務知識、業務知識（技能）。

（3）顧客滿意度：達到90%。（參照每月回訪人數）

（4）服務品質：“黃金定律第一條：任何員工、任何時間、任何地點、見到任何人都是親切有禮的”達到85%。

（5）資產維護：大資產、裝修資產的完整、有效及整潔。

3 、年度安全管理考核獎懲。

（1）年度食品安全質量控制指標，內部安全管理指標全年全部達標，獎勵乙方12000元。

（2）年度內每發生一次重大食品安全質量事故，或重大內部安全管理質量事故，將視為本年度不達標。

（3）發生重大食品安全質量事故，重大內部安全管理事故，除按責任追究外，根據責任大小，賠償事故損失，對乙方扣發當月基本管理費20%-100%，年終按事件發生的頻次，每次扣除乙方年終獎勵性管理費平均數一個月的獎勵性管理費。

三、勞動報酬和獎金

（一）、乙方收入分為基本管理工資、基本管理費和獎勵性管理費叁部分。

（二）、每月基本管理工資考核及發放原則:

（1）當月管理指標得分＜45分時，按90%比例予以發放；

（2）當月管理指標得分≥45分時，按100%予以發放。

（三）每月基本管理費考核及發放原則:

1、乙方的基本管理費從開始承包經營管理后獲得第一筆收入之營業日開始計算收取，按營業收入的3 %的費率計算。在每一個公歷月份月底后的15天內，乙方管理方將向甲方業主方提交一份詳細的財務報表，闡明該月份營業收入（包括業主方在店消費內部計帳額）和該月份應付的基本管理費（依據考核標準）。乙方承包管理方在發出這份報表后10天后，如甲方業主方未持異議，可將本月營業收入部分，加上上月營業收入調整數（若有的話），乘以規定的費率，從酒店經營專用賬戶中匯出基本管理費至乙方成本管理方指定賬戶。

2、乙方每月基本管理費掛靠經濟指標，按以下標準發放：

（1）當月經濟指標得分低于38分時，不予發放；

（2）當月經濟指標完成≥38分、≤50分的，按實際完成比例予以發放

（1）乙方負責人：超出部分分值×200元；

（2）各部門經理：超出部分分值×100元；

（四）年終獎勵性管理費考核原則：

1、乙方的年度獎勵性管理費計算原則：年度獎勵性管理費以公司審計確認的經營利潤指標分段計算結果為基數，年底綜合考核，如gop利潤超額完成，超出目標利潤1000萬元以上的部分按以下比例獎勵給乙方，并由乙方進行分配給員工。

（1）每年度經營利潤指標（gop）為1000萬元，低于1000萬元時不計提獎勵性管理費。

（2）每年度經營利潤指標（gop）完成≥ 1000萬，＜1100萬元時按經營利潤完成總額4%計提獎勵性管理費。

（3）每年度經營利潤指標（gop）完成≥ 1100萬，＜1300萬元時按經營利潤完成總額5%計提獎勵性管理費。

（4）每年度經營利潤指標（gop）完成≥ 1300萬，＜1500萬部分按經營利潤完成總額6%計提獎勵性管理費。

（5）每年度經營利潤指標（gop）完成≥ 1500萬時，按經營利潤完成總額7%計提獎勵性管理費。

（6）年度累積造成10萬以上（含10萬元）經濟損失的，不計年度獎勵性管理費。

（7）年度獎勵性管理費同時掛靠年度管理考核指標，按以下標準發放：

年度管理指標得分＜45分時，按實際得分比例予以發放；年度管理指標得分≥45分時，按100%予以發放。

四、績效考核

（一）考核部門：由甲方股東或指定的代表等人共同組成的績效考核小組檢查考核。

（二）考核內容：月度考核、年度考核。

（三）考核處理：當月落實考核結果。

（四）內部管理一票否決：

1、食品安全質量控制。（重大食品安全質量事故，管理指標一票否決。如：食物、飲用水中毒造成人員死亡或治療費用3000元以上、媒體曝光給公司帶來惡劣社會影響、政府職能部門檢查單次處罰5000元以上）。

2、內部安全管理。（重大安全質量事故，一票否決。如：重傷、死亡、萬元以上偷盜案件、重大設備事故“造成損失5000元以上，包括人身傷害、設備損壞”、重大刑事治安案件及媒體曝光、政府職能部門檢查單次處罰5000元以上事件）。

（五）在經營期間有以下情形之一者，甲方對乙方有權解除合約

1、經濟指標連續三個月gop率低于30%；

2、月度管理指標中如有一項指標連續三個月下降；

3、不服從公司的統一管理，嚴重違反公司規章制度，情節嚴重者；

4、在管理工作中有重大營私舞弊行為、嚴重失職或被依法追究責任的；

6、年度累計造成50000元以上經濟損失；

7、對所管轄酒店工作發生的重大事件隱瞞不報者，視情節予以嚴肅處理。

（六）預算內必須進行的資本性支出、工資支出未按預算計劃執行造成破壞性經營的，年底計算凈利潤（nop）時，根據實際情況剔除相關費用。

五、協議書制定、簽訂、修改、變更

（一）本責任書的制定、簽訂、修改、變更、執行、監督和考核由甲方負責。

（二）本責任書涉及的各項經濟指標、管理指標以及考核方式，甲方有權根據經營需要進行調整。

（三）在經營期間如遇特殊情況，乙方認為有必要對合同期內的指標或考核方式進行修訂，需提出書面意見及相關措施報公司董事會審批同意后方可進行相應調整。

六、責任協議書解釋權歸xx酒店管理公司所有。

七、其它。

（一）本合同未盡事宜，甲、乙雙方協商補充。附上工作要求一份！

（二）協議書一式兩份，甲、乙雙方各執一份，自簽訂之日起生效。

甲方簽字：乙方簽字：

簽訂日期：簽訂日期：

報告上級：xx(業主方)酒店管理公司總經理

督導下級：酒店部門總監及經理

聯系部門：酒店各部門

職責規范：

第一、管理指標

1、在甲方授權范圍內以科學、合理和嚴格的管理手段開展工作。

2、作為承包管理方總經理要堂堂正正、以德立身、信守諾言、充滿自信、富有責任感、坦誠率真、堅持原則、觀感敏銳，懂得批評藝術和對酒店的忠誠。

3、具備現代開明的經營觀念和以人為主體的管理意識，并將這些觀念貫徹在酒店管理的各個方面。

4、將酒店信譽視為自己的生命，高度重視并且珍惜酒店的良好形象，自覺為創造酒店知名度和美譽度等無形財富作戰略性的投資。

5、要努力培養員工對酒店的認同感、歸屬感、榮譽感，增強酒店內部的凝聚力和向心力，步調一致地樹立酒店整體形象。

6、要對酒店總的營運指標（按年、月、日）營業額的實現負責，同時跟據不同季節和節假日做好計劃經營，制定年、季、月的營銷策劃方案和廣告策劃方案和開發促銷方案。

7、建立健全客戶資料和各項考核標準。

8、對于重大活動，工作方向：突發事件的處理要有正確的決策，要及時分授職權下達命令，并善于任命各部門的人員。善于調動全體成員的積極性、協調組織內部和外部人際關系，為下屬的工作提供有利條件，及時檢查并提高工作效率。整個指揮工作要體現出嚴格、高效、靈活、創新的作風。

9、要讓下屬明確自己的任務角色逐步交付工作，讓下屬自己建立目標與計劃，讓下屬對已接受的工作堅持到底，督促下屬了解現場交納報告，讓下屬負起應負的責任。

10、負責督促各部門保持設備整潔、完好和正確使用，加強餐具、低值易耗品的費用控制，制定餐具管理賠償制度，節約控制費用成本。

11、負責酒店各部門員工的專業技能培訓及日常的質量管理工作，提高全員綜合素質。

12、負責要求和監督崗位執行各項規章制度，負責公司的消防安全工作。

13、監督、檢查、審核每天的業務報表，掌握酒店當日客情準備、貨源準備及廚房準備工作，了解當日的重要客情，以及來賓的有關情況和特殊要求，認真組織按排準備工作。

第二、經營指標

1、執行甲方授予管理酒店的權限，管理酒店的各項決議，認真維護經營目標的嚴肅性，對甲方目標一經確定，必須嚴格執行，不得隨意修改并完成甲方作出的經營計劃及分配的各項具體工作。

2、檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程序的落實、執行情況。

3、按照酒店的分工安排，督導具體業務部門的服務質量，使其達到酒店規定的標準。用量化標準進行考核，掌握酒店日常經營的具體情況。

4、查閱酒店每日經營日報表，發現問題及時報告甲方，采取必要措施，予以解決。

5、主持召開經營例會或專項業務會議，對業務工作進行協調、調查。

6、就甲方總經理提出的酒店長遠規化和年度計劃提出合理建議，對旅游市場及酒店經營管理方針發表見解，供總經理參考。

7、做好甲方交辦的其他臨時工作。

委托經營管理合作協議篇八

姓 名: 國 籍: 出生年月:

證件名稱: 證件號碼:

通訊地址:

郵 編： 聯系電話：

一、定義

1、標的物

甲方應向乙方提供自己已購買的懷化市鶴城區威虎山德榮居項目內物業 層 室住房(下稱甲方物業)完全及無阻礙的住房占用權及住房使用權，并允許乙方在合同期內全權經營管理該住房及其附屬設施與物品。

2、合同屬性

此合同為甲方完全委托乙方全權經營管理合同。

3、合同期限

1)本合同自雙方簽署之日起開始生效。

2)甲方將托管標的物實際交付乙方使用之日起計算委托經營回報。

3)甲方指定乙方自合同簽訂之日起十年為委托乙方經營管理甲方物業的期限。

4、統一標準與管理

甲方自合同生效之日起，將甲方物業全權委托給乙方按照統一的標準進行管理、維護、宣傳、經營。甲方聲明在合約期內，不對甲方物業自行進行改造、裝修;以及增添或減少物業內部附屬之設備及物品。以保留統一之標準，由乙方全權經營與管理。

5、 委托權限

乙方全權代表甲方完成甲方物業在委托期限內的全部經營與管理，及全權辦理保險索賠事宜，其行為視同甲方親自行為，具有同等法律效力。

二、聲明與保證

1、甲方聲明：甲方保證從本協議簽訂之日起，不存在任何阻止甲方向乙方提供甲方物業及其附屬設備與物品的無阻礙的占用和使用權的因素。

2、乙方聲明：乙方將本著專業與負責的態度進行經營與管理，并始終致力于使酒店物業達到星級酒店公寓之標準。

三、權利與義務

1、甲方的權利

1)甲方通過委托乙方經營甲方物業獲得投資收益，該投資收益在委托經營管理期間每年最低為甲方物業總房款的6%。

投資者收益率的計算方法： 甲方物業建筑面積

收益率= (總營業收入-總經營成本費用)× 該酒店總建筑面積 ×100%如乙方通過受托經營甲方物業實際獲得的收益超過甲方物業總房款的6%，則超出部分的60%為甲方收益，40%為乙方收益。如甲方物業實際獲得的收益不足6%時，則由乙方無條件補足6%。

2)如果甲方所獲投資者收益超過物業總房款的6%，但仍不足以償還當年應償還的銀行按揭本、息，甲方有權要求乙方墊支差額部分;甲方再從以后年度的投資收益中抵償乙方墊支的部分。

3)在不影響乙方正常經營活動的前提下，有權對乙方的經營活動進行監督，包括但不限于：聘請合法會計師事務所核查與乙方受托事項有關的財務賬目、經營數據記錄。有關費用由甲方承擔。

4)委托期限內，甲方非黃金周入住甲方物業，乙方應確保甲方每年入住天數為21天;如甲方黃金周(五一、國慶、春節期間)入住甲方物業，則乙方根據當時之房價折算入住天數，甲方享有折合人民幣 元之客房消費權益。此消費權益可轉讓、贈送，但不得跨年度累計享用。

5)甲方免費入住的客房可是甲方物業，亦可是同等標準以上的客房。當甲方由乙方安排入住甲方物業標準以上客房時，其房價折算仍按甲方物業當時柜臺價折算;當甲方自行指定入住高于甲方物業標準客房時，以甲方入住客房之當時柜臺價折算應享受之免費入住該客房天數。

6)本合同終止時甲方擁有收回委托物業的權利。

2、甲方的義務

1)不干涉乙方在完成委托事項過程中自主決定的經營管理方式。

2)同意甲方貸款銀行從委托物業所帶來的投資收益中，優先扣繳銀行按揭本息。

3)甲方同意乙方從委托物業的總營業收入中提成5%，作為乙方管理費用。

4)遵守乙方在完成委托事項過程中制定的各項規章制度。

5)甲方同意乙方每年從委托物業的營業總收入中提取5%作為酒店大修基金。

3、乙方的權利

1)自主決定經營管理模式，以及市場推廣政策、服務規范等。

2)有權享有總營業收入5%的管理費用提成。

3)從甲方物業經營所得收益中代扣代繳各項經營管理費用，以及稅收等國家規定的各項費用。

4)有權要求甲方在享受免費入住甲方物業時，非黃金周提前7天，黃金周提前30天預約，乙方根據供求情況給予確認，否則乙方不予保證甲方按計劃入住。

4、乙方的義務

1)按高標準管理甲方物業，并確保甲方物業委托經營的回報最低為甲方物業總房款的6%。如經營回報超出6%，則超出部分的60%列入投資者收益。如經營回報不足6%，則由乙方無條件補足6%。

2)如當年的投資者收益達到物業總房款的6%以上，但仍不足以支付甲方當年應償還銀行按揭本、息時，乙方同意對差額部分墊支，該部分墊支可以從以后年度甲方的投資者收益中扣償。

3)為甲方在酒店其它項目消費時提供八折優惠，但承包項目與代辦項目除外。

4)在甲方入住期間，有償組織適合甲方需要的游覽與活動。

5)依法經營，不斷提高管理與服務水準。

6)定期對甲方物業進行維護與更新改造，大修基金按總營業收入的5%提取。

7)建立各項經營管理制度，自行承擔因經營活動帶來的相關經濟與法律責任。

8)按照國家法規及行業標準建立財會制度。

9)做好消防安全工作。

10)每年元月20日前，向甲方和其他業主遞送經合法會計師事務所審計的上年度年終財務報告。

11)依照財務年度決算，將甲方投資收益扣除本合同規定應優先扣除部分外的凈收益，于次年2月10日前支付予甲方。

四、業主委員會

1甲方可以與其它業主共同選舉業主代表，與發展商共同組成業主委員會，行使對乙方客房管理的監督權。

2、乙方負責組織選舉業主委員會，以便保證業主委員會行使對乙方客房管理的監督權。

五、所有人與變更

1、在委托期限內，如果甲方將其客房抵押、轉讓、贈送或繼承給其他任何第三方(以下簡稱“受讓人”)，受讓人便代替甲方成為標的物的合法所有人。甲方應確保受讓人受本合同項下全部條款和條件的制約，即受讓人作為甲方有權享有本合同項下的全部權利，并同時接受本合同項下的全部義務與責任。

2、如果發生上述合法所有人變更情況，甲方應將該變更在變更前書面通知乙方。

3、在乙方履行管理合同項下其全部義務的情況下，乙方有權將本合同轉讓給其任何公司，該公司應能夠履行乙方在本合同項下的全部權利和義務。乙方應在該轉讓發生前書面通知甲方。

六、租賃禁止

在委托期內，甲方不得將甲方物業租賃給任何其他第三方，從而阻礙乙方無阻礙地受托依約經營與管理甲方物業。

七、利潤分配

在委托期內，甲方每年所能分配的凈收益為甲方在每個會計年度應獲得的投資者收益(該收益不能低于甲方物業總房款的6%，超出部分按超出部分的60%列入投資者收益)，扣除乙方受甲方委托支付的各項支出以及甲方應付的各種稅費后的全部凈收益。當年如果出現負收益，則往以后年度遞延，從以后年度的凈收益中沖抵。

八、稅費

在受托經營期間，乙方受托經營甲方物業所應繳納的經營稅費應由乙方代為負責依法繳納，但依照國家法律、法規和條例規定需由甲方自行支付的稅費則由甲方負責依法繳納。

九、不可抗力

1、“不可抗力”指當事雙方不可預見，并對其發生的后果不能預防或避免的事件。如戰爭、地震等天災人禍。

2、如發生不可抗力，造成本合同難以履行的，或者造成當事另一方損失的，或者因此增加當事另一方的風險、義務或負擔的，該當事方應及時以書面形式通知另一方，在取得有關部門的有效證明后可以免除責任。

十、違約責任

1、甲方違約責任

1)如甲方無正當理由或合法依據而隨意解除或終止本合同，甲方應承擔違約引起的責任。

2)如因甲方之意志或行為致使乙方無法正常行使本合同項下甲方物業的使用權的，甲方應承擔違約責任。

3)由于甲方的其它原因，使乙方不能或難以履行本合同，或者由于其他行為，使乙方不能履行本合同項下的義務，以致無法達到本合同預期目的，甲方應承擔違約責任。

2、乙方違約責任

1)如因乙方之意志或行為致使本合同難以或者不能履行的，乙方應承擔違約責任。

2)如乙方未能履行本合同規定的經營管理事項，乙方應承擔違約責任。

十一、爭議的解決

1、凡因履行本合同或就本合同有關規定而引起的一切爭議，雙方應協商解決。

2、如協商不能達成一致意見，雙方可向本合同履行地有司法管轄權的法院提起訴訟。

十二、其它事項

1、雙方不得向任何其他第三方透露本合同的條款與條件，并嚴格保守本合同之條款和條件的機密，防止其他同業模仿抄襲。

2、本合同的任何變更應由雙方書面簽署。

3、本合同壹式貳份原件，甲、乙雙方各執壹份，各份具有同等法律效力。

4、如本合同中的任何條款和條件被裁定為無效或不可強制執行，那么這種無效和不可強制執行條款和條件將不會影響本合同中任何其它條款或條件的繼續執行。

5、本合同甲、乙雙方于 年 月 日，在湖南省懷化市簽署。

甲 方： 乙 方：懷化龍門客棧酒店管理有限公司

(蓋章)

代表人： 代表人：