在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有成文事后性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
改善報告例子 改善報告 電子廠篇一
為公司全體員工提供互動共享平臺，激發全體員工的智慧潛能，鼓勵人人積極提出提案并參與改善，提升全員改善的主觀能動性，促進公司生產管理工作的持續改善。
公司屬生產部門各級管理人員及員工。
提案：提出創意或改善建議等新方案、新舉措； 改善：改掉以往的作法，轉變成更好的方法；
提案改善是鼓勵公司全體員工充分發揮各自勞動智慧、技能優勢，針對君正礦業有限責任公司在生產管理工作中存在和潛在的所有不合理或需改善的現象提出并實施改善方案或合理化建議，促使企業生產管理工作不斷完善提升而進行的改善活動。
提案改善精神：提案必有改善，管理步步完善。
提案人根據各自改善建議填寫提案報告a表或b表，自主完成提案內容后，將報告表提交到分廠領導受理，經分廠審核通過的提案視為有效提案，由分廠將相關意見提交到tpm小組；未能通過審核的提案視為無效提案，由分廠返回提案人。tpm小組對有效提案根據相應評審標準提出獎勵建
議，報送公司申請獎金。
班組長以上人員的提案不限定崗位范圍。
填寫提案a表，每項有效提案獎勵5元，填寫提案b表，每項有效提案獎勵10元。
分廠的提案改善活動考核指標包括：人均提案件數、提案參與率、提案自主實施率（均不包括協助完成人員）。
提案人均參與率≥60%；提案自主實施率≥80%。
（分廠總人數包括生產班組，機電班組，各分廠所屬技術員、安全員、專工、主管及分管副廠長，不包括企管部、質計部、綜合部、安全管理部等職能部室人員，下同）
任何一項指標未達到目標數字，考核分廠當月績效5%。 任何一項考核指標低于目標數字，考核技術員、安全員當月績效的50元，考核班組長當月績效80元，考核專工及主管當月績效120元，考核分管副廠長當月績效300元；
任何一項考核指標低于目標數字，每降低1%，追加考核班組長當月績效10元，追加考核專工及主管人員當月績效15元，追加考核分管副廠長當月績效35元；
上述相關表單、材料由tpm管理小組進行保管，保存期兩年。
附：《提案改善報告表a》、礦業公司tpm管理小組二〇一三年五月六日b》《提案改善報告表
改善報告例子 改善報告 電子廠篇二
良好的投資環境決定招商引資和經濟發展的成效。為客觀反映我縣投資環境現狀，了解廣大投資者對我縣投資環境的評價和意見，20××年初，縣xxx通過問卷調查和實地走訪，在全縣范圍內進行了一次投資環境調查。
本次調查共在轄區內的112個工業企業、商貿業企業和生產經營性固定資產投資項目中抽取樣本45個，其中對31個樣本進行了問卷調查，對14個樣本進行了走訪調查。調查對象涵蓋水電、化工、石油、板石、礦石和煤炭開采、商品零售、茶葉加工、房地產開發等11個行業。其中國有企業3個，民營企業20個，其它類型企業22個。調查樣本中境外投資企業（項目）34個，境內投資企業（項目）11個。
1、對投資環境的總體評價
（1）、經濟發展勢頭好，投資預期有信心。調查中有的調查對象對我縣的經濟發展前景充滿信心，同時認為我縣投資環境很好的占,認為和其它地方差不多的占％，認為和其它地方差距很大的占％。對在我縣投資的預期回報充滿了信心和有一定信心的分別為和，信心不足和沒有信心的分別為和。
（2）、資源豐富、投資成本低。調查中因資源豐富而在我縣投資的占％；因政府支持，投資環境好的占％；因政策優惠，環境寬松的占％。由于政府采取了“你發財，我發展”的戰略思路，降低了準入門檻，使投資者大大降低了投資成本。
2、對基礎設施方面的評價
調查問卷反映，有％的調查對象認為我縣的交通、物流方便；％的調查對象認為不能滿足企業的需要，亟待改善。對當前的通訊及信息化狀況滿意的占，基本滿意的占，不滿意的占。調查對象對供電服務認為滿意的占％；基本滿意的占％；不滿意的占。調查對象對金融服務狀況感覺滿意的占％；基本滿意的占％。調查結果表明我縣的社會基礎服務不盡人意，直接影響了投資者的生產經營環境，急需加大基礎設施建設投入力度，努力解決交通、通訊、電力供應方面存在的問題。
3、對宏觀經濟環境的評價
（1）、從土地管理、工商管理、行業扶持、項目審批、環境保護、規劃管理、稅費優惠政策共七個方面的宏觀經濟環境調查的結果看：認為有利于吸收投資的占％；亟待改善和配套的占％；不利于吸收投資的占％。調查中對土地管理、項目審批方面的認同率高，普遍認為土地資源供給價格較低，政策優惠。其中土地供給方面的滿意度為；項目審批方面的滿意度為％。
（2）、對我縣的勞動力資源表示基本滿意。％的調查對象偏好于雇傭本地工人,且對本地勞動力價格滿意率為。對我縣的市場規模、融資環境評價較低。其中對融資狀況的滿意度僅為％。
4、對政治社會環境和法制環境的評價
（1）、調查結果顯示：政府部門提供的服務是比較好的。有的認為政府部門工作人員服務態度和辦事效率較高；的認為一般。對政府部門亂攤派、亂收費、亂罰款的現象有％的企業沒遇到過；的企業受到或者經歷過。有％的調查對象沒遭遇過吃拿卡要；有％的對象曾經歷過。
（2）、對我縣的政策法制環境表示滿意。所有的調查對象在投資經營過程中，合法權益都能得到法律保障。
5、對生活及文化娛樂環境的評價
調查對象對社會治安和安全感滿意的為；對生態環境滿意的為；對我縣當前的休閑、娛樂等文化生活服務業普遍感覺不滿意，認為不好或比較落后的各占50％。
1、交通、物流不暢。調查過程中業主們普遍反映火車運力緊張、公路設施極其落后是我縣縣當前投資環境中存在的最大問題。雖經近幾年的建設，我縣基礎設施較以前有了很大改觀，但遠遠滿足不了當前企業、居民生產生活的需要，嚴重制約著我縣的招商引資工作。
2、群眾阻擾業主生產、建設現象時有發生，有關部門協調能力不強。調查中有近四成的業主反映,近三年中都不同程度的遇到過居民阻擾生產、建設的事情，主要表現為道路交通和土地糾紛，其中礦山開采企業經歷最多。
對此，政府有關部門協調不及時，不得力，一件事情經常要幾個月才能解決，嚴重影響企業的生產。
3、優惠政策執行不夠,未能落到實處，政府部門的誠信度有待提高。調查結果表明,優惠政策是我縣投資環境中最具吸引力的因素。但是,相當部分業主反映優惠政策兌現力度不足,沒能落到實處，當企業引進后，優惠政策被打折,極大的傷害了外來投資者的感情,影響了我縣的投資環境和招商形象。
4、部分職能部門的服務有待加強。調查對象對我縣個別單位辦事效率的認同率較低，只有,同時有的調查對象對部分職能部門提出了具體的意見。問題主要集中在：部分職能部門辦事程序復雜而且缺少透明度；有的部門檢查頻繁,重罰輕管；個別公務員自身業務素質低,辦事拖拉;還有的部門缺乏對企業的了解和溝通,工作缺乏靈活性，官僚作風存在。
5、生活環境不盡人意，文化娛樂業發展落后,居民業余休閑活動匱乏。
1、多方面爭取，積極改善我縣的交通物流現狀。在目前還無力改善出境公路狀況的情況下，政府要出面爭取鐵路部門的支持，逐步改善居民出境難、貨物運輸不暢的現狀。
2、制定考核評價體系，建立改善投資環境的長效機制，營造可持續發展的投資環境?？h上應強化投資環境監督機構，切實有效的受理和處理外來企業的投訴案件,促進外來企業投訴處理步入制度化、規范化的軌道。建立投資環境評價機制,由縣紀委,監察局牽頭,定期對影響我縣投資環境的行政效率、法規政策、收費環境、社會治安、社會服務等進行檢查,限期解決存在的問題。
3、政府各部門要努力提高自身的誠信度、工作協調能力，增加工作透明度，承諾的優惠政策就要兌現，并一視同仁，陽光操作。對各種糾紛政府主管部門要及時予以協調解決，切實維護投資者的正常生產經營環境，堅決杜絕“三亂”現象和“吃拿卡要”現象發生。
4、加快發展縣城文化娛樂、休閑產業。良好的工作環境固然重要，舒心的生活環境也不可忽視，高質量的生活條件和生活服務水平也是提升招商引資競爭力的重要因素。因此政府要積極引導，加快居民文化娛樂產業的發展，促進社會全面進步，進一步改善全縣投資環境。
改善報告例子 改善報告 電子廠篇三
了解公司內部所存在的問題，以及各員工對于公司某些制度的不滿，對其中存在問題的部份，做出建議：對于公司提案改善 作為一個企業，除了追求必然的利潤外，其他層次的追求有：對外而言：形象品牌健康，品質有保證，信譽度高，價格有優勢，交期迅速，服務好，對客戶反映較快；對內而言：分工明細，職責清晰，權力明確，管理有力，制度健全；部門之間協助與監管有序，有章可循，且能到達制約和權力的平衡。
企業與員工的規劃科學合理，共同進步，以公司為家。有創新的意識，有活力。
這是企業的生存之本，也是發展之本。這樣的企業才會無往而不勝，到達企業與員工共同發展的境界。
這也是眾多的管理的最終的目的。當然要到達這樣的目的，僅僅是紙上談兵肯定不行，這需要公司上層領導和所有管理者一齊努力來實施。
就我國目前的民營企業來說，數量不斷增多，規模擴大，且介入的行業也在逐漸深入和擴展。然而，它的發展終歸受到一些隱性的制約和影響，諸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足；與現有的國有企業、股份制企業都不能相提并論，惟有用心在內部控制、價格、質量、成本、服務等方面下足工夫需求突破，才是制勝之道。
而這些無不需要人才來推動、實現。綜觀國內之大多數企業民營企業，或成功、或失敗，人才幾乎都起了決定性的作用。
很多時候，關鍵性的人才就像是船上的舵手，操控全局，掌握方向，能夠帶領企業沿著正確的道路發展壯大，其價值遠遠不是金錢所能衡量。而其他具體到部門到崗位的人才也是所不可缺的，他們是本部門或本崗位的領軍人物，是企業架構里務必引起重視的環節，是對企業的制度、方針、目標具體實施、執行的對象。
引進了人才，會用人才是根本。不會用人，不敢用人，職責不清，權力不能下放，分工混亂，一方面企業的管理成本無形中增加，另一方面企業運作過程中的效率不高，無法到達預期的效果。
針對本公司目前而言：1、人才嚴重缺乏。就其具體而言，每個部門無獨擋一面之人物，事無巨細均需要別人安排，居在崗位卻無行事之潛力。
其次缺少系統完整的操作體系和意識，本部門工作無法得到改善、完善和提高，僅僅提留在為做事而做事，而不知為何做事，如果做事，如何做好事之潛力。2、分工不明，權力無法有力的下放，職責更不清晰，經常出現為他人做事，自我的事情卻無法做好的狀況，又或者出現問題無法追究，互相推委，害怕承擔職責的狀況。
3、部門之間配合較差，缺少有序的監管和控制。4、有制度卻無法真正有效的推行，沒有構成重視，上上下下都有其阻力。
5、公司領導有決心、無行動，無法為下方的人員指引方向。公司的經營和發展缺少系統的規劃和具體的持續發展的計劃。
6、“以人為本”沒有真正體此刻實際當中，員工的福利及一系列人性化的關懷并沒得到體現。員工沒有以公司為家，缺少適當的職業和發展規劃，公司的企業文化十分薄弱。
為了公司的長遠發展思考，公司可從以下方面著手突破：1、人才的引進、留住及激勵。2、正確用人，大膽授權，分工到位，職責明確，用人不疑。
3、將制度進行到底，引起充分的重視，具體從以下三個方面來實施：一、建立和完善公司的一系列規章制度，宣傳推廣，培養員工意識；二、建立健全的企業文化，使員工真正能以公司為家，公司以員工為本，員工和企業共同成長。三、繼續完善和貫徹iso9000質量體系，從生產到質量的各方面環節加強控制和管理，培養質量意識，以降低成本，消除質量隱患，提高產品合格率，提高效率。
4、完善員工福利制度等一系列制度，從細節著手，為員工著想，將關懷落到實處。5、加強對基礎干部的培養，分化職能和分工，使管理能深入到基層。
6、培養員工創新和節約的意識。以上是本人的一點所思所想，期望能對總經理有些啟發，無論好壞，目的都是期望公司能夠更好的發展。
擴展資料 提案改善活動是在企業發展戰略框架下，系統性引導各級崗位員工通過精益管理理念和ie手法，持續改善“人—人”、“物—物”和“人—物”關系，實現個人素質和工作績效一起成長，推進企業管理創新、技術創新和經營模式創新。讓專業的人和不專業的人、能力強的人和能力不強的人，通過提交“問題票”、“提案卡”或“提案改善計劃書”等形式，人人都能參與改善，人人都能獲得成就感。
“提案改善活動”近年來越來越得到迫于成本壓力的大中型企業高層的重視，在有些公司被稱為“創意功夫”、“提案功夫”、“合理化建議”、“全員獻策活動”等。但在全國范圍內的普及、推廣還未形成氣候，市面上也沒有系統性的書籍、文獻可以參考。
經常會有人在學習和實踐中對什么是提案改善、其核心理念、如何推展、有何價值等問題疑惑不斷。在《提案改善---成本領先戰略的助燃劑》一書中，戴作輝先生開創性地對“提案改善”進行了系統梳理，從行為科學的激勵理論基礎上默認企業改善的動機來自解決現行問題需要，把提案改善活動上升到理論體系的高度。
并參考日式、美式提案制度的優點，按中國企業的實際情況總結出了在當代文化背景下適于推廣的中國式提案改善活動。
改善報告例子 改善報告 電子廠篇四
良好的投資環境決定招商引資和經濟發展的成效。為客觀反映我縣投資環境現狀，了解廣大投資者對我縣投資環境的評價和意見，20××年初，縣xxx通過問卷調查和實地走訪，在全縣范圍內進行了一次投資環境調查。
本次調查共在轄區內的112個工業企業、商貿業企業和生產經營性固定資產投資項目中抽取樣本45個，其中對31個樣本進行了問卷調查，對14個樣本進行了走訪調查。調查對象涵蓋水電、化工、石油、板石、礦石和煤炭開采、商品零售、茶葉加工、房地產開發等11個行業。其中國有企業3個，民營企業20個，其它類型企業22個。調查樣本中境外投資企業（項目）34個，境內投資企業（項目）11個。
1、對投資環境的總體評價
（1）、經濟發展勢頭好，投資預期有信心。調查中有的調查對象對我縣的經濟發展前景充滿信心，同時認為我縣投資環境很好的占,認為和其它地方差不多的占％，認為和其它地方差距很大的占％。對在我縣投資的預期回報充滿了信心和有一定信心的分別為和，信心不足和沒有信心的分別為和。
（2）、資源豐富、投資成本低。調查中因資源豐富而在我縣投資的占％；因政府支持，投資環境好的占％；因政策優惠，環境寬松的占％。由于政府采取了“你發財，我發展”的戰略思路，降低了準入門檻，使投資者大大降低了投資成本。
2、對基礎設施方面的評價
調查問卷反映，有％的調查對象認為我縣的交通、物流方便；％的調查對象認為不能滿足企業的需要，亟待改善。對當前的通訊及信息化狀況滿意的占，基本滿意的占，不滿意的占。調查對象對供電服務認為滿意的占％；基本滿意的占％；不滿意的占。調查對象對金融服務狀況感覺滿意的占％；基本滿意的占％。調查結果表明我縣的社會基礎服務不盡人意，直接影響了投資者的生產經營環境，急需加大基礎設施建設投入力度，努力解決交通、通訊、電力供應方面存在的問題。
3、對宏觀經濟環境的評價
（1）、從土地管理、工商管理、行業扶持、項目審批、環境保護、規劃管理、稅費優惠政策共七個方面的宏觀經濟環境調查的結果看：認為有利于吸收投資的占％；亟待改善和配套的占％；不利于吸收投資的占％。調查中對土地管理、項目審批方面的認同率高，普遍認為土地資源供給價格較低，政策優惠。其中土地供給方面的滿意度為；項目審批方面的滿意度為％。
（2）、對我縣的勞動力資源表示基本滿意。％的調查對象偏好于雇傭本地工人,且對本地勞動力價格滿意率為。對我縣的市場規模、融資環境評價較低。其中對融資狀況的滿意度僅為％。
4、對政治社會環境和法制環境的評價
（1）、調查結果顯示：政府部門提供的服務是比較好的。有的認為政府部門工作人員服務態度和辦事效率較高；的認為一般。對政府部門亂攤派、亂收費、亂罰款的現象有％的企業沒遇到過；的企業受到或者經歷過。有％的調查對象沒遭遇過吃拿卡要；有％的對象曾經歷過。
（2）、對我縣的政策法制環境表示滿意。所有的調查對象在投資經營過程中，合法權益都能得到法律保障。
5、對生活及文化娛樂環境的評價
調查對象對社會治安和安全感滿意的為；對生態環境滿意的為；對我縣當前的休閑、娛樂等文化生活服務業普遍感覺不滿意，認為不好或比較落后的各占50％。
1、交通、物流不暢。調查過程中業主們普遍反映火車運力緊張、公路設施極其落后是我縣縣當前投資環境中存在的最大問題。雖經近幾年的建設，我縣基礎設施較以前有了很大改觀，但遠遠滿足不了當前企業、居民生產生活的需要，嚴重制約著我縣的招商引資工作。
2、群眾阻擾業主生產、建設現象時有發生，有關部門協調能力不強。調查中有近四成的業主反映,近三年中都不同程度的遇到過居民阻擾生產、建設的事情，主要表現為道路交通和土地糾紛，其中礦山開采企業經歷最多。
對此，政府有關部門協調不及時，不得力，一件事情經常要幾個月才能解決，嚴重影響企業的生產。
3、優惠政策執行不夠,未能落到實處，政府部門的誠信度有待提高。調查結果表明,優惠政策是我縣投資環境中最具吸引力的因素。但是,相當部分業主反映優惠政策兌現力度不足,沒能落到實處，當企業引進后，優惠政策被打折,極大的傷害了外來投資者的感情,影響了我縣的`投資環境和招商形象。
4、部分職能部門的服務有待加強。調查對象對我縣個別單位辦事效率的認同率較低，只有,同時有的調查對象對部分職能部門提出了具體的意見。問題主要集中在：部分職能部門辦事程序復雜而且缺少透明度；有的部門檢查頻繁,重罰輕管；個別公務員自身業務素質低,辦事拖拉;還有的部門缺乏對企業的了解和溝通,工作缺乏靈活性，官僚作風存在。
5、生活環境不盡人意，文化娛樂業發展落后,居民業余休閑活動匱乏。
1、多方面爭取，積極改善我縣的交通物流現狀。在目前還無力改善出境公路狀況的情況下，政府要出面爭取鐵路部門的支持，逐步改善居民出境難、貨物運輸不暢的現狀。
2、制定考核評價體系，建立改善投資環境的長效機制，營造可持續發展的投資環境。縣上應強化投資環境監督機構，切實有效的受理和處理外來企業的投訴案件,促進外來企業投訴處理步入制度化、規范化的軌道。建立投資環境評價機制,由縣紀委,監察局牽頭,定期對影響我縣投資環境的行政效率、法規政策、收費環境、社會治安、社會服務等進行檢查,限期解決存在的問題。
3、政府各部門要努力提高自身的誠信度、工作協調能力，增加工作透明度，承諾的優惠政策就要兌現，并一視同仁，陽光操作。對各種糾紛政府主管部門要及時予以協調解決，切實維護投資者的正常生產經營環境，堅決杜絕“三亂”現象和“吃拿卡要”現象發生。
4、加快發展縣城文化娛樂、休閑產業。良好的工作環境固然重要，舒心的生活環境也不可忽視，高質量的生活條件和生活服務水平也是提升招商引資競爭力的重要因素。因此政府要積極引導，加快居民文化娛樂產業的發展，促進社會全面進步，進一步改善全縣投資環境。
改善報告例子 改善報告 電子廠篇五
本人自去年11月進入xxx公司以來，經過近半年時間的了解，已全面地了解xxx公司的具體生產狀況及運作，本著在其位謀其政的態度，從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。
個人心態的快速轉變與定位：來到xxx一廠，因為廠情的不同，大部分的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段時間過渡。
如何引導，是一個技巧問題，弄不好會適得其反，所以非常感謝公司領導對我的信任，并給予機會讓我擔負（銀碳、綠油、車?。┕ば蛑鞴苓@一重擔
相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗，所以我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作，只要我努力，一定會在xxx公司做出成績。
①人員狀態良好，但沖勁不足，對公司缺乏歸屬感。
②基層管理員渴望認知新鮮事物，但浮于表面。
③職責不清，不勇于承擔責任，本職工作未做好。
④機械設備良好，主力做單雙面板不成問題。
⑤生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套，人員的流失就會失去技術力量。
⑥環境管理、設計不到位，當生產難度高的板子時，環境因素影響凸顯。
生產設備具有一定的規模，這是我們工廠在深圳生產pcb的優勢，但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個生產車間的“瓶頸”，相互取長補短，使xxx公司成為pcb行業的佼佼者。
①首要為安全生產，要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產；
②看緊出數與貨期，按公司月目標計劃推動各工序的生產出數和交貨期，以達到每天出數的達成率準時交貨率；
③將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與采集，并用e—mall的形式傳呈給各經理和相關主管；
④注重個人形象，以自身為榜樣，嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好，且員工紀律長期嚴抓不懈；
1、以積極進取的工作熱情很快融入了xxx生產部這一團隊，并已適應了相應的企業文化，在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用，形成并完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制；
2、通過學習，已由原來不熟悉銀孔板生產制程轉變為熟悉銀的生產制程，并能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善；
3、與其它部門，如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通，生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決；
4、通過不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀念的狀況，使生產進入正常的生產狀態。
5、經常督促各生產組長、領班加強車間的“5s”活動，有效保障了生產環境良好，維持了廠房所應有的新形象；
6、在工作中善于發現問題和疑點，并即時將問題和疑點反映給經理和各領班，并有力推動改善；
7、剛入職時發現生產線上員工操作不規范，在我強烈的反映和制訂了詳細規范下，現生產工序員工都已能按操作規范作業。
8、主導成立擦花小組，每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
1、巡拉不力！3月23日銀碳打磨機水管異常，末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作，有著相當的不可推卸的責任；
2、協調能力和推動能力有待提高，對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。
1、應生產形勢要求，下月對生產部所有組長進行一次培訓，目前培訓教材我已初步完成，下一步送呈相關經理審核，我會盡最大的熱忱和精力來挑戰我的工作；
2、工作中努力學習pcb生產制程技術，
3、繼續在工作中將一些建議和想法連同相關數據呈報經理，如可采用，將盡最大力度協助實施與跟進；
4、主導推行成立擦花改善小組，監督各工序的pcb板操作規范的方法，提升員工品質意識。
5、配合生產部的品質改善計劃，力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下，全力跟進綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質改善。
6、全力配合生產經理在生產效率及品質改善方面達到公司所制定的各項指標。讓xxx電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁，并祝愿xxx電路板廠在末來日子里生產中取得更輝煌的成績。
改善報告例子 改善報告 電子廠篇六
良好的投資環境決定招商引資和經濟發展的成效。為客觀反映我縣投資環境現狀，了解廣大投資者對我縣投資環境的評價和意見，20__年初，縣xxx通過問卷調查和實地走訪，在全縣范圍內進行了一次投資環境調查。
一、調查的基本情況
本次調查共在轄區內的112個工業企業、商貿業企業和生產經營性固定資產投資項目中抽取樣本45個，其中對31個樣本進行了問卷調查，對14個樣本進行了走訪調查。調查對象涵蓋水電、化工、石油、板石、礦石和煤炭開采、商品零售、茶葉加工、房地產開發等11個行業。其中國有企業3個，民營企業20個，其它類型企業22個。調查樣本中境外投資企業(項目)34個，境內投資企業(項目)11個。
二、調查的結果
1、對投資環境的總體評價
(1)、經濟發展勢頭好，投資預期有信心。調查中有的調查對象對我縣的經濟發展前景充滿信心，同時認為我縣投資環境很好的占,認為和其它地方差不多的占，認為和其它地方差距很大的占。對在我縣投資的預期回報充滿了信心和有一定信心的分別為和，信心不足和沒有信心的分別為和。
(2)、資源豐富、投資成本低。調查中因資源豐富而在我縣投資的占;因政府支持，投資環境好的占;因政策優惠，環境寬松的占。由于政府采取了“你發財，我發展”的戰略思路，降低了準入門檻，使投資者大大降低了投資成本。
2、對基礎設施方面的評價
調查問卷反映，有的調查對象認為我縣的交通、物流方便;的調查對象認為不能滿足企業的需要，亟待改善。對當前的通訊及信息化狀況滿意的占，基本滿意的占，不滿意的占。調查對象對供電服務認為滿意的占;基本滿意的占;不滿意的占。調查對象對金融服務狀況感覺滿意的占;基本滿意的占。調查結果表明我縣的社會基礎服務不盡人意，直接影響了投資者的生產經營環境，急需加大基礎設施建設投入力度，努力解決交通、通訊、電力供應方面存在的問題。
3、對宏觀經濟環境的評價
(1)、從土地管理、工商管理、行業扶持、項目審批、環境保護、規劃管理、稅費優惠政策共七個方面的宏觀經濟環境調查的結果看：認為有利于吸收投資的占;亟待改善和配套的占;不利于吸收投資的占。調查中對土地管理、項目審批方面的認同率高，普遍認為土地資源供給價格較低，政策優惠。其中土地供給方面的滿意度為;項目審批方面的滿意度為。
(2)、對我縣的勞動力資源表示基本滿意。的調查對象偏好于雇傭本地工人,且對本地勞動力價格滿意率為。對我縣的市場規模、融資環境評價較低。其中對融資狀況的滿意度僅為。
4、對政治社會環境和法制環境的評價
(1)、調查結果顯示：政府部門提供的服務是比較好的。有的認為政府部門工作人員服務態度和辦事效率較高;的認為一般。對政府部門亂攤派、亂收費、亂罰款的現象有的企業沒遇到過;的企業受到或者經歷過。有的調查對象沒遭遇過吃拿卡要;有的對象曾經歷過。
(2)、對我縣的政策法制環境表示滿意。所有的調查對象在投資經營過程中，合法權益都能得到法律保障。
5、對生活及文化娛樂環境的評價
調查對象對社會治安和安全感滿意的為;對生態環境滿意的為;對我縣當前的休閑、娛樂等文化生活服務業普遍感覺不滿意，認為不好或比較落后的各占50%。
三、存在的主要問題
1、交通、物流不暢。調查過程中業主們普遍反映火車運力緊張、公路設施極其落后是我縣縣當前投資環境中存在的最大問題。雖經近幾年的建設，我縣基礎設施較以前有了很大改觀，但遠遠滿足不了當前企業、居民生產生活的需要，嚴重制約著我縣的招商引資工作。
2、群眾阻擾業主生產、建設現象時有發生，有關部門協調能力不強。調查中有近四成的業主反映,近三年中都不同程度的遇到過居民阻擾生產、建設的事情，主要表現為道路交通和土地糾紛，其中礦山開采企業經歷最多。
對此，政府有關部門協調不及時，不得力，一件事情經常要幾個月才能解決，嚴重影響企業的生產。
3、優惠政策執行不夠,未能落到實處，政府部門的誠信度有待提高。調查結果表明,優惠政策是我縣投資環境中最具吸引力的因素。但是,相當部分業主反映優惠政策兌現力度不足,沒能落到實處，當企業引進后，優惠政策被打折,極大的傷害了外來投資者的感情,影響了我縣的`投資環境和招商形象。
4、部分職能部門的服務有待加強。調查對象對我縣個別單位辦事效率的認同率較低，只有,同時有的調查對象對部分職能部門提出了具體的意見。問題主要集中在：部分職能部門辦事程序復雜而且缺少透明度;有的部門檢查頻繁,重罰輕管;個別公務員自身業務素質低,辦事拖拉;還有的部門缺乏對企業的了解和溝通,工作缺乏靈活性，官僚作風存在。
5、生活環境不盡人意，文化娛樂業發展落后,居民業余休閑活動匱乏。
四、對進一步改善投資環境的建議
1、多方面爭取，積極改善我縣的交通物流現狀。在目前還無力改善出境公路狀況的情況下，政府要出面爭取鐵路部門的支持，逐步改善居民出境難、貨物運輸不暢的現狀。
2、制定考核評價體系，建立改善投資環境的長效機制，營造可持續發展的投資環境。縣上應強化投資環境監督機構，切實有效的受理和處理外來企業的投訴案件,促進外來企業投訴處理步入制度化、規范化的軌道。建立投資環境評價機制,由縣紀委,監察局牽頭,定期對影響我縣投資環境的行政效率、法規政策、收費環境、社會治安、社會服務等進行檢查,限期解決存在的問題。
3、政府各部門要努力提高自身的誠信度、工作協調能力，增加工作透明度，承諾的優惠政策就要兌現，并一視同仁，陽光操作。對各種糾紛政府主管部門要及時予以協調解決，切實維護投資者的正常生產經營環境，堅決杜絕“三亂”現象和“吃拿卡要”現象發生。
4、加快發展縣城文化娛樂、休閑產業。良好的工作環境固然重要，舒心的生活環境也不可忽視，高質量的生活條件和生活服務水平也是提升招商引資競爭力的重要因素。因此政府要積極引導，加快居民文化娛樂產業的發展，促進社會全面進步，進一步改善全縣投資環境。
改善報告例子 改善報告 電子廠篇七
為了解各地學校食堂建設進展情況，督促各地規范實施食堂建設，加快食堂建設步伐，盡快改善學生就餐條件，滿足實施營養改善計劃的要求，根據全國學生營養辦《關于對農村義務教育學生營養改善計劃食堂建設項目實施情況進行檢查的通知》（全國學生營養辦函〔20xx〕10號）要求，決定對全省食堂建設項目實施情況進行檢查，現就有關事項通知如下：
20xx—20xx年已下達資金項目和20xx—20xx年建設規劃項目。
1、國家試點地區食堂建設的安排情況，是否能在20xx年完成國家試點地區食堂建設任務。
2、地方資金投入情況，檢查食堂內部配套實施設備裝備情況。
3、20xx—20xx年中省資金是否下達到縣，以及資金支付進度。
4、是否存在食堂資金安排挪作其他建設項目，若存在，說明安排情況、原因及決策過程。
5、工程建設實施情況（包含基本建設程序、進展情況、質量狀況、在建工程現場管理情況等）。
6、監督檢查機制建立與運轉情況以及信息報送、工程檔案、標識牌設置等基礎工作情況等。
7、各市縣在食堂建設方面的工作經驗、創新性做法以及典型案列等。
改善報告例子 改善報告 電子廠篇八
現場改善——低成本管理方法
序言
1986年，我在東京的大倉大飯店時，
再形成更新更好的標準?？傊?，改善是永無止境的。
近年來，我們見到了許多有關企業經營成功的策略，如過眼云煙般來來去去。但在我的經驗里，“改善”跟這些不同。它不是一時流行的風潮，它協助我們如何以最基本的方法工作。從事工作的過程本身，就是要完成工作，也是能令我們深具成就感的方法。對我而言，那是帶給我真正歡樂的所在。在今天高度競爭的企業環境中，欲想在自己的領域成為領先者，應當持續自問：“我們應如何將明天的工作，做得比今天更好？”在本書中，今井正明所給予我們的，正是如此做的工具。
愛德華·詹森三世（edward , iii）
富達投資公司
董事長兼首席執行官
現場改善——低成本管理方法
前言
我的前一本書（《改善：日本企業成功的奧秘》，mcgraw-hill，1986年）闡明了“改善”的主要手段，例如：全面質量管理、全員生產保全、準時制、質量小組和提案建議制度，也談及各種不同的“改善”原則和觀念。
“現場改善”，對歐美管理文化而言，算是新近引入的詞。“現場”意指工作的場所，在本書即是闡明如何運用常識性、低成本的方法來管理工作場所—產生附加價值的地方；不論它是一條生產線、保險部門或者是會計辦公室。這不是一本理論性的書，而是一本行動性的書。就最終的宗旨而言，不管讀者吸收了多少知識，若不能付諸于每日實務工作上，也是沒有什么用的?！冬F場改善》并不專注理論上的知識，僅僅提供了一個簡單的參考構架，用以解決問題。為此目的，提供了許多檢查表、范例及個案研究實例。
常識性、低成本的改善方法
今天的管理人員，時常喜歡嘗試一些復雜的工具和科技方法，去處理一些可以用常識性、低成本的方法解決的問題。他們必須拋棄總是試圖用非常復雜、尖端的科技去解決日常問題的習性。
將一般常識用到實務上，就是本書的主旨。它適用于每一個人：經理人員、工程師、督導人員和一般人員。隨著將一般常識應用到實務上，《現場改善》也談到經理人員的角色及發展成為一個學習型組織的必要性。我認為，最高階層經營者的角色之一，就是要去激勵所有管理人員去達到更高的目標；而
員工，就不可能提供質量良好的產品和服務給顧客。
在日文里，“muda”的意思是浪費。任何不會產生附加價值的活動，就是muda。在現場的人，不是正在產生附加價值，就是沒有產生附加價值。這對其他諸如機器及材料資源而言，也是相同的。假設公司的員工們，每做了1份有價值的工作，就隨附9份muda；如果將muda降為8份，而使附加價值增加為2份，他們的生產力也就加倍了。消除muda，可以作為改進生產力和降低作業成本的最有效方法。“改善”著眼在現場消除muda，而非通過加大投入來增加價值。
用一個簡單的例子，來說明“改善”的成本效益。假設作業員正在組裝家庭器具，站在工作臺前，要將某些零件裝上去，這些裝配的零件，裝在一個大箱中，并放在作業員的后方。轉身去取一件零件，需耗費5秒鐘的時間，而實際裝配所需的時間僅為2秒。
現在，讓我們假想，零件放在作業員的正前方，他僅需簡單地向前伸出手臂，就可拿取零件—一個僅需耗費1秒鐘的動作。作業員可以利用節省的時間，集中全力于有附加價值的裝配工作上。簡單地改變零件位置，消除取零件的時間浪費，就產生了4秒鐘的收益，如此就可轉換成為增加3倍的生產力！
像這樣許多流程里的小改善，逐漸累積起來，就會形成顯著的質量改進，而成本效益和生產力也會跟著改進。應用這樣的方式，遍及所有管理活動，尤其是在最高管理層，可逐漸地達成準時生產、精益管理體系。相反地，一個具有創新思想的經理人員，或許會傾向于買一部設備，使作業員的裝配工作更快些。但是，這并沒有消除轉身到后面取零件的muda。此外，買進這個設備要花錢，而消除muda則不需花費成本。
在現場實施“改善”的
現場改善——低成本管理方法
目
錄
序言 .................................................................................1 前言 ...................................................................................3 致謝 ..................................................................................29 目錄 ...................................................................................5
行動（action）→pdca的循環，以pdca循環作為“改善”持續運作的工具，以達成“維持標準”和“改進標準”的目標。pdca是整個“改善過程”中，最重要的觀念之一。
“計劃”是指建立改善的目標（既然“改善”是一種生活方式，所以在任何場所中，應當有一個目標可供改進）。“執行”是指依計劃推行?！皺z查”是指確認是否按計劃的進度在實行，以及是否達成預定的計劃?！靶袆印笔侵感伦鳂I程序的實施及標準化，以防止原來的問題再次發生，或者是再設定新的改進目標。pdca不斷地在旋轉循環，一旦達成改善的目標，改善后的現狀，便隨即成為下一個改善的目標。pdca的意義就是永遠不滿足現狀，因為員工通常較喜歡停留在現狀，而不會主動去改善。所以管理人員必須持續不斷地設定新的挑戰目標，以帶動pdca循環。
任何一個新的工作流程，在初期都是呈不穩定的狀態。開始進行pdca改善時，必須先將任何現有的流程穩定下來。此一穩定的過程稱之為：標準化（standardize）→執行（do）→檢查（check）→行動（action）sdca循環。
在當前的流程里，每當發生異常時，便必須反問自己下列問題：是否因為沒有標準而發生的？是否因為沒有遵守標準而發生的？或者因為標準不適當而發生的？惟有建立了標準，并且確實遵守，以將當前的流程穩定下來，才能再進行下一個pdca循環。
所以sdca的目的，就是在標準化和穩定現有的流程，而pdca的目的則在于提高流程的水準。sdca是表示“維持”，而pdca就表示“改善”，此為管理層的兩項主要職責。
后，便應當承諾絕不將不合格品或不正確信息，往下一流程傳送。當組織內的每一個人都能依此信念實踐時，則在外部的市場顧客，最終也能接收到高質量的產品或服務。一個真正良好的質量保證體系，就是指在組織內的每一個人，都能認同及實踐這種信念：下一流程就是顧客。
全員生產保全
在日本及海外，實施全員生產保全（total productive maintenance）的制造業公司正逐日增多。tqm強調總體管理績效及質量的改進，tpm則著重于設備質量的改進。tpm是通過總體的預防保養制度，來延長設備的壽命，以追求設備效率的最大化。
就如tqm涵蓋了公司內的每一個人，tpm也涵蓋了工廠內的每一個人。廠房環境維持的5s活動，是現場里另一主要的活動，也可視為tpm的前奏活動。然而在許多實例中，5s是與tpm分開來推行的，而且也收到了不凡的效果。
方針展開
雖然“改善活動”的目的是在從事改善，但是若每一位從事改善的人員，缺乏目標的指引，則改善的成效也有限。管理部門應設定明確的改善目標，以指引每一位員工，同時能正確領導所有的改善活動，向既定目標邁進。真正具有改善成效的活動，是需要予以密切地督導推行的。
首先，最高管理部門必須設定長期的方針，再細分為中期方針及年度方針。最高管理部門必須有一個方針展開的計劃，往下傳達至下一管理層，直至到達現場為止。當方針逐層往下展開至下一階層時，其方針計劃及活動的明確化也隨之增加。例如，某一方針敘述為：“為維持競爭力，我們必須降低10%的成本?！币苍S現場會進一步展開更明確的活動方針，如提高生產力、降低庫存及不合格品、改進生產線的結構。
沒有目標的改善活動，就如同沒有終點站的旅途。改善是在每一個人都能為達成目標而工作時，才能產生最大的效果；而管理部門的職責，就是要設定這個改善的目標。
改善活動的終極目標
由于“改善”涉及所采用的改善活動方式，所以我們必須先知道，在企業的改善活動里，哪一方面是最急切需要改進的。此一問題的答案就是：質量、成本和交貨期（qcd）的改善活動。這在我的前一本書：《改善：日本企業成功的奧秘》是稱為質量、成本及進度（qcs）。從那之后，qcd已取代了qcs，成為被普遍使用的術語了。
品質，不僅是指完成品或服務的質量，而且也是指完成這些產品和服務所必需的“過程的質量”。成本是指：設計、生產、銷售及服務產品或“服務”的總體成本。交貨期是指：將所需產品的數量及時送達顧客手中。當這三項被定義為qcd的條件，都能達成時，顧客自然就能滿足了。
qcd的改善活動，在各個部門間，擔任起彼此的溝通橋梁作用，如研究開發、工程、生產、銷售和售后服務。因此，跨部門的使用是必要的，同時也要與供應商和經銷商合作。檢討自己公司目前在市場上qcd的地位和建立改善qcd方針的優先順序，就是高層管理者的責任。
本書往后的章節里，搜集了一些改善活動實例，說明各個來自于制造業和服務業不同行業的公司，如何推行有關現場改善的觀念和體系的實務做法。
是在現場工作。因此，現場涵蓋了多種層面的辦公及管理部門。這些服務業公司的大多數部門里，也具有一些部門間活動的內部顧客，這些活動也可視為現場。若打電話到日本的工廠總經理、生產經理或質量經理，很可能會從其助理那里得到如下的回答：“他到現場去了。”
一些知名公司的總經理，對現場的工作都具有豐富的背景。他們對現場事物的進展都能充分了解，并能提供必要的支持。
這兩種不同的現場觀點：一種管理層的角色在于提供支持給現場，現場位于管理結構的頂層（倒三角形），另一種管理層的角色在于提供政策和資源給現場，現場置于管理結構的底層（正三角形）；就“現場－管理”的關系而言，具有同等效用。“現場”與“管理”共同分享同等的重要性?！艾F場”通過提供產品或服務來滿足顧客，而“管理”則是通過策略的設定和方針展開，以達成在現場的目標。因此，改善的動力應是“由下而上”和“由上而下”，兩者兼具。正三角的管理層位于組織的頂端，他們要帶動設立方針、目標和優先順序，以及人力和金錢等的資源分配。在此模式下，管理層必須做好領導統籌。并決定采用哪一種最迫切需要的“改善活動”。這種達成公司目標的過程，稱為“方針展開”。由于正三角形所示的“現場－管理”的關系，位在頂層的許多管理人員傾向于認為，他們的工作總是在告訴“現場”人員做什么事。然而，從倒三角形可以看出，現場是位在頂端，管理人員可由此看出，為了提供合適的協助，他們應當傾聽現場人員的聲音并向其學習。因此，“現場”成了達成常識性和低成本改善的來源。
“管理”與“現場”這兩種模式的各自角色，是不應該混為一談的。
改善事例慶應大學的助理教授川瀨武治，在“解決工業工程的問題”（1995年日刊《工業新聞》）文章中寫道：公司內的人員可分成兩種類別：一類是為公司賺錢的人，另一類為不賺錢的人。僅有那些開發、生產和銷售產品的
可以獲得具實質性的解答。
著重在以常識及低成本的解決方式，而不是以昂貴和既定方法為導向的解決方式。
員工開始樂于改善，而且容易受到鼓舞。
同時可以增強改善的認知和工作效率的能力。
作業人員在工作時，可以思索改善。
為了從事改善，不須經常向上級管理層取得核準。
的行程表，來接待這些有潛在市場的顧客。首先是一個長達1小時的附圖簡報，以及報告他們在改進質量方面所做的努力。接著，訪客希望能參觀現場。到達后，這些采購經理人員被帶到會議室里。然而，采購團人員堅持立即跳過在會議室的議程，馬上到現場去。一到現場，停留了僅僅幾分鐘，在準備離去之前，工廠的總經理貝維德（bewildered）懇求著：“請告訴我們，你們的見解！”這個采購團回答：“我們看到了一個低水準的廠房環境，而且雜亂無章。更糟的是，我們看到有些工人在流水線上工作時抽煙。假如管理部門容許這種事在現場發生，便是在處理汽車安全零件上不夠慎重，我們不愿跟不夠慎重的管理層交易?！?
廠房良好環境的維持，表示員工士氣高昂及紀律嚴謹。任何公司都可以在短期內，達成一個高水準有紀律的公司。然而要長久維持下去，可就是一件極富挑戰性的工作了。而且，5s一旦消失不見，就會顯現出一個雜亂無章的現場。要提高現場里的士氣和自律，需要獲得員工的參與、介入和共享資源。某些活動是在加速改善的過程及維持其動力，但最終必然帶來企業文化的改變。這些活動包含團隊合作，諸如質量小組和其他的小集團活動，以及員工提案建議制度。在小集團活動中，工人可以繼續找出潛在的改善目標。當現場的員工參與改善活動，而且看到所產生的戲劇化成果改變，便會變得更熱心、更有紀律了。
在工廠和在公司辦公室里的方針展開活動上，要有更積極、正面的溝通，使工人得以參與改善目標的設定，而各種可視管理工具的應用，也扮演了一個維持現場改善風氣的極重要角色
現場管理的金科玉律
大多數的經理人員，較喜歡把辦公室當做工作的場所，而且希望自己能遠離發生事件的生產現場。大多數的經理人都僅是通過每天、每周甚至每月一次的報告和會議，來接觸、了解現場的實情。
與現場保持密切的接觸及了解，是效率化管理生產線的
及“對于那個流程你有何想法？”佐加無法回答大部分的問題，因而了解到自己的觀察，漏失了許多重要的地方。
督導人員向佐加耐心地解釋他無法回答的問題重點，用圖表畫在一張紙上，以便將整個流程描述得更清楚、正確。直到此刻，佐加才明白他的師傅對流程有更深入地認識，也了解自己的無知。
漸漸地，佐加明白了：現場是所有信息的來源。他的師傅接著告訴他，要成為一個夠格的豐田人，就必須喜歡現場，這是每一個豐田員工所必需的信念—現場是公司內最重要的地方。
佐加說：“的確，這是我接受過的最好的訓練，它幫助我成為一個真正的現場人。而且這種現場思想，終生影響我的工作生涯。即使是現在，每次我看到一個問題，我的心中，立即就大聲清楚地吼出：先到現場去看看！”
這在日本，是一種現場常見的訓練方式。大野耐一是以開發豐田生產方式出名的。當大野注意到有哪一位督導人員，沒有真實地掌握現場的狀況，便會帶著他到工廠去，畫上一個圈圈，要求這位督導站在里面，直到他明白了為止。大野也力促經理人員要去尋訪現場。他會說：“每天到現場去，而且去的時候，不要磨破了你的鞋底卻毫無所獲。最少每次都能帶回一個改善的構想。”
當大野剛開始在豐田導入準時制的觀念時，遭到來自四面八方的阻力。其中一個最強烈地反對意見，是來自公司內的財務人員，他們只相信書面財務報告，而且經常不愿支持分配資源給與現場有關的改善活動，因為這樣做，并不能立即從最底層的生產線獲得成果。大野力促會計人員去工廠。他告訴他們，每年要穿破兩雙鞋子到現場走走，看看存貨、效率、質量等如何被改善，而且這些改善對成本的降低是如何地做貢獻，這些終將產生較高的利潤。
在大野的晚年，他公開演講以分享自己的經驗。據報道，他有一次的演講起頭如此問道：“聽眾中有財務人員嗎？”當有些人舉起手時，大野告訴他們說：“你們并不是要來了解我將要演講的內容?？v使你了解了，也將無力推行，因為你們是遠離現場而生活的。我知道你們是多么的忙碌。我認為當你們回到辦公室時，寧愿把時間耗在辦公桌上的工作。”他以開玩笑的方式說完這些話。他明白能獲得財務管理人員的支持，對現場改善是極為重要的。
富士全錄公司的總裁—宮原明的職業生涯，是從富士膠卷公司的成本會計開始的。他知道現場才是所有真實資料的來源，寧愿到現場去探查所取得的信息。當他收到財務報表，看到所列的不合格品資料時，便感覺急切地要去現場，觀察造成這些不合格品的原因。因為他認為一個會計人員的工作，不是單純地與數字為伍，而應去了解這些數字產生的過程。由于經常在現場里見到宮原，最后，生產線的督導人員必須在靠近生產線的地方，準備一張桌子供其使用。
后來他終于調到富士全錄公司，并且高升至其他的管理職位，他仍然對現場迷戀。舉例來說，當他擔任工農業部門的部長時，現場即是指他的業務人員和服務人員，與客戶接觸的場所。他伴隨著服務人員去拜訪客戶，并非僅閱讀報表，而使他對客戶的需求有更好的了解。
有一次我旅行到中美洲，拜訪了一家八百伴的分公司，這是總部設在中國香港的一家日本超級市場連鎖店的公司，其連鎖店遍布全球。我問了總經理，有誰在倉庫的角落有辦公室，多久去現場一次？（在超級市場，現場系指店面、倉庫及結賬臺的地方。）這位經理用非常抱歉的態度回答說：“你知道，我有一位負責現場的助理，所以并沒有經常去現場。”當我強求他告訴我正確的次數時，
他說：“好吧！我每天必須到那兒大約30次?！边@位經理為每天“僅”到現場30次感到歉意！
“當我走過現場時，”他告訴我說：“我不僅觀看有多少位顧客，商品有否正確地陳列，哪項商品較受好評等，而且也往上看看天花板，往下看看地面是否有任何異?，F象。走過現場及看看正前方，是任何一位經理隨便都辦得到的做法，你知道嗎？”有一個地方確定不是現場，那就是經理的辦公桌。當一位經理人員依據資料，在他的辦公桌上做決策，那么這位經理人員就不是在現場，而此時就必須對原始資料的來源詳加質疑。
舉個例子來說明。由于日本是位于活火山活動頻繁的區域，有許多溫泉渡假區。這些渡假區的主要賣點就是露天浴池，游客可以一邊泡在浴池中，一邊欣賞遠方的河川山脈。最近我在一家大型的溫泉大飯店休了幾天假，這兒有室內浴池和室外浴池。多數游客都是先到室內的浴池浸泡后，才走下樓梯到室外的露天浴池浸泡。正常來說，我看到每個浴池約各有一半的旅客在浸泡。有一天晚上，發現室內的浴池幾乎空無一人。當我進入之后才了解，原來是水溫太高了。因而導致大家都往露天浴池擠，因為那里的水溫剛好很適當。
明顯地，室內浴池出了差錯。一位清潔人員帶著另外的浴巾進來，想要清潔這個浴池，卻沒有注意發覺有何不妥之處。當我告訴她這個問題，她馬上打了電話，接著水溫就恢復正常了。
稍后，我與飯店的總經理討論這個突發事件。他是我的好朋友，他告訴我說，室內浴池的溫度是設定在攝氏℃，而室外的浴池是設定在攝氏43℃。這位總經理繼續解釋說“我們有一間監控室，我們的工作人員會隨時密切注視著浴池、房間的溫度，火警警報系統以及諸如此類的事。不論何時，當他看到儀表有異常時，便需采取處置行動?！闭f到此，我反駁他說：“不對，注視儀表的人，僅僅是依賴
另外一家我拜訪過的工廠，我得知每當總公司的大人物來訪時，廠長就必須耗費數個小時，在會議室內回答那些大人物愚蠢的問題。這些經理人員不去現場了解進行中的事務，而且經常留下了一些不適當、找麻煩的指示。“沒有這些會議，我們還可以做得更好呢！”廠長這樣告訴我。
這位廠長對會議的見解，表露出在最高管理層與工作現場之間有巨大的鴻溝存在，此情況削弱了公司挑戰內部的浪費和外部的競爭能力。管理層的此種做法，通常會引來工人對其不尊重的態度。
公室內做一些書面工作。我認為自己擁有了所有的答案，而且能處理任何一件事。現在，我發現到通過改善活動，我們何以做得不一樣了。例如質量小組會議以及傾聽工人的提案，走到工作場所去，把更多的時間花在現場，觀察每一個問題并且將它們矯正。我發掘出我的員工都有很多的能力—藝術的才華以及實務的技術，這些都是以往我所不了解的。他們自己都能從事所有的改善工作，使生產線變得不一樣?！?
“我花了90%的時間在現場里，使我能看得到工人的問題，”普利歐說著，“以前當他們進辦公室告訴我他們的問題，我必須聽他們說，但是無法為他們做許多事。我不了解我們是以這種方式年復一年來經營我們的工作，而且我設想每一件事都沒問題。但是，事實并非如此。借著走入現場，我能真正地了解到工人所說的事物了?！?
“現在，我注意到每一個人都能在他們的工作上付出更多努力。他們感到興奮，以自己的部門為榮。他們將每一件工作保持得有條有理、更為清潔。工作場所看起來很好。而且新人進來時，都愿意在那兒工作。自己感覺很好，而他們看起來也很好。他們看到正在進行中的這些改變，這些改變也產生了不同的變化，使他們的工作更容易做。”
并馬上辦”的精髓）。所協議出的程序往后就必須經常地遵守。有問題及客人抱怨時，此程序就必須再檢查修正，使旅館的傳真文件處理制度，隨時持續地改進。
質量、成本及交貨期，并不是個別不同的議題，反而是彼此間密切地關聯著。不論價格多么吸引人，花錢購買缺乏質量的產品或服務是毫無意義的。反過來說，即使能夠提供吸引人的價格，以及良好質量的產品和服務，若未能將產品及時、準確地送達顧客手中，也是沒有意義的。
好。
有一次，我參觀了一家工廠，管理人員以他sqc的成就深以為傲。我看到許多管制圖張貼在他的房間墻上。但是，一當我步入現場，我發覺沒有一個人了解變異的意義。作業員沒有標準，而且裝配每一件產品的方法都不一樣。有時甚至沒有在指定的場所裝配。在參觀時，機器重復地出故障，產生了許多不合格品。然而，這位管理人員仍以他的sqc為傲！
改善事例東京大學教授久米均說過：我認為歐美對質量控制，旨在“控制”質量以符合標準及規格之規定，日本式的特征則是集中在“改進”（改善）質量。換句話說，日本的方式是有系統地持續不斷地去改善。
在橫川惠普公司（yhp）裝配線的浸錫流程，質量改善的卓越成就的實例，可以作為此論點的說明。該公司在1978～1982年之間，成功地將不合格率從4 000ppm（百萬分之一）降低至3ppm。yhp的質量改善分為兩個時期：1978～1979年及1980～1982年。在這兩個不同時期的質量改善活動，有相當大的不同。
舉例來說，在
質量是從組織內的每一個人，承諾絕不將不合格品或不完整的信息，送至下一流程開始。石川馨博士所說的“下一流程就是顧客”，指在同一公司內的內部顧客，絕不應把不合格品送至下一流程的顧客，以免造成他們的不便。在現場，這樣的想法有時就寫成為“不接受、不制造、不流出”，當每個人都能認同實現這個理念時，一個良好質量保證體系就能存在了。
改進生產力以降低成本
當以較少的（資源）“投入”，生產出相同的產品“產出”，或以相同的“投入”，生產出較多的“產出”時，生產力就改進了。在此所稱的“投入”系指像這些項目如人力資源、設施和材料?！爱a出”意指像這些項目如產品、服務、收益及附加價值。降低生產線上的人數，盡力越少越好。這不僅降低成本，更重要的也減少了質量問題，因為更少的人手，表示更少的人為錯誤的機會。我們有許多方法可以運用流水線上的正式員工。管理層應當考慮借著改善活動，以抽出人力作為其他有附加價值活動的人力資源的來源。當生產力提高的時候，成本就跟著下降了。
降低庫存
庫存占用空間，延長了生產交期，產生了搬運和儲存的需求，而且吞噬財務資產。產品或在制品，“坐”在廠房的地面或是倉庫里，是不會產生任何的附加價值。相反地，它們惡化了質量，甚至當市場改變或競爭對手導入新產品時，會在一夜之間變成廢品。
一般的制造業公司，使用了其所應需的：4倍空間、2倍的人力、10倍的交期時間。通?！艾F場改善”消除輸送帶生產線，縮短生產線，把分離的工作站并入主體生產線，降低庫存，減少搬運。所有的這些改善，減少了空間的需求。從現場改善所釋放出來的空間，可作為增加新生產線或保留為未來擴充之用。類似的改善也可導入非制造業的環境。
通過應用這些已經開發多年的各種管理體系，使得質量、成本及交貨期能同時達成。也因此，公司能比以往賺取更多的利潤。
現場改善——低成本管理方法
致謝
《現場改善：低成本管理方法》，是在我的著作《改善：日本企業成功的奧秘》一書于1986年出版后，10年來在我的改善顧問生涯中，所孕育出來的一本新書。
本書是與我的改善協會（kaizen institute）的顧問們和在我的顧客現場中，實地從事現場改善活動的許許多多作業員、工程師和經理們，以及支持我們工作的專家們，共同合著的一本書。為此，我內心對他們真是感激不已！
除了要向書中列名的人士致謝之外，我特別要感謝久留米大學的澤田善xxx教授，他的《工場管理的可視管理》一書（由日刊工業新聞于1991年以英文出版），引發我“現場管理之屋”的靈感；謝謝宮崎產業經營大學企業管理學院院長真島一郎教授，提供了撰寫本書極多頗具價值的資料；也要謝謝改善顧問高橋健司、柿內幸夫、武田仁以及廣布在世界各地我們的顧客，在他們的現場改善研習會中，有許多與我們共同攜手合作的朋友們。
同時，我也要感謝：史都·卡蒙、金·卡達茲、湯姆·連、彼得·杜福、施紀·貝雷、加普·波士馬、尾本廣美、庵下喜美江、湯澤結美和其他改善顧問公司的人士；卡羅司·杜拉蒙托拉、雷諾·特札諾、喬奇·吉諾·哥提略茲、喬奇·提塞拉和阿根廷史創特（strat）的馬利歐·蒙利亞哥，bunge&born公司的前任總經理安琪兒·派博西；畢生貢獻于促進改善運動，但不幸已辭世的喬普·博肯和希格福雷·赫勒博士；我同時要向改善協會于歐洲開創初期，貢獻良多的彼得·威拉特致謝。
我同時要感謝在寫本書案例研究中的一些人士，包括布宜諾斯艾利斯（la buenos aires）公司的奈達加·摩諾和弗蘭多·科拉弟、銀河制造集團公司（molinos rio de la plata）的耐斯德·赫里拉、陸卡司汽車公司的亞塞爾·博斯、迪士尼大學的蓋里·布加納和貝拉利·歐巴利、質量公司（quality inc.）的達拉·赫斯汀、富達投資（fidelity）公司的比爾·尼格林和山德拉·蘇可、愛信精機（aisin seiki）公司的白鳥進治（shiratori shoji）、音福科技（infotec）公司的拜托里歐·納里和豐田自動織機工廠的森裕，以及豐田工機公司的佐野良和井上勝夫。
最后，我要感謝我的執行助理—永山路得，她為此書歷經數月不眠不休地工作至深夜。也要向我的妻子則子致意，因為她必須接受我的生活方式，經常游走于世界各地，并為伴隨我而飽受壓力。同時，也要向協助出版此書的人士致謝，特別是巴伯·吉諾偉奇，他協助校對我的手稿。另外，強尼·巴爾米尼、巴美拉·彼爾頓和麥格勞-希爾（mcgraw hill）公司的菲利浦·盧培爾，他們對本書的付梓，也發揮了極其重要的作用。
今井正明
改善報告例子 改善報告 電子廠篇九
尊敬的領導：
您好！
透過試作對鐘形殼，保持架，星型套的全過程品質的了解，為外球籠的通配性改善提供有力的條件。
ad003型號，批量10000只，從外協制造出貨的全過程。
20xx/11/20—20xx/12/22
1、完善星形套加工工藝。
2、完善星形套，鐘形殼，保持架的技術圖面標準化。
3、完善星形套，鐘形殼，保持架，裝配組件過程品質控制項目基準和方法。
4、確定外球籠裝配之通配性改善目標和改善計劃。
專案組
組長：章總工
付組長：曾樹山
黃清、余元國
職責：組長級職責
1、專案計劃的審核。
2、專案進度的掌控。
3、專案人員的工作安排。
4、專案異常事項的處理。
5、專案總結及改善方案的策劃。
組員職責
1、依計劃明細執行。
2、各階段報表的編制與呈報。
3、相關事項的進度控制與跟催。
4、異常事項的協調。
報告人：xxx
日期：
改善報告例子 改善報告 電子廠篇十
尊敬的領導：
您好！
首先我覺得這個問題的出現，多方原因都有！
第一、先從客戶說起：客戶的這種行為明顯是先斬后奏，焊接錯誤，具體是怎樣個焊接錯誤，這個事件還是需要弄清楚弄明白，話說死也死的明白！客戶現在提供不出來，但是業務可以去查看修好的板子，看下客戶具體是怎么修的。當場可以確認好問題點。
建議（下次出現此類問題，如果客戶提供不了有力的證據，那么我司業務員必須第一時間趕到現場進行確認，既表明我司的服務態度，也幫助我司確認找出正確問題，便于工廠進行改善）。
第二、客戶的這種行為的出現，是有緣由的，業務員應該深層次的去了解客戶這樣處理這件事情真實原因，以及權衡一下此客戶對于我們來說是真心的和我們協作，還是只是把我司當成臨時的應急加工。根據客戶的性質，我們就可以用不同的方式去處理這件事情（是繼續的深入合作，還是收回貨款后直接放棄）。
建議（了解客戶深層次的原因，才能把主動權掌握在自己手里，另對客戶的來料標準提出要求，提前給客戶打好預防針）
第三、假如客戶反饋的問題屬實，我司工廠內部就要做好品質控制，畢竟一個企業的核心競爭力還是在于產品的品質，再牛逼的業務員，再牛逼的客服，產品不行，最終還是大家出力不討好。蘋果什么時候需要過業務員小米雖然屬于低端產品，但是其質量的可靠性，也是贏得了大家的認可。所以也不需要業務。
建議（產品質量是一個公司的核心競爭力，質量第一的前提下再考慮訂單的增長，相信只要我們品質上去了訂單自然就不會少）。
以上的三點綜合的因素我們還必須權衡之后才能去判斷，引導做下一步的工作：客戶郵件表達的和他想說的也許并非一樣（客戶表達能力我們可以懷疑），業務也許還沒弄懂客戶的真實意圖（自己了解的情況可能還不完全真實），公司的成長并非盡善盡美，需要不斷改善的一個過程（需要加大力度整頓工廠提高品質）。
舉例
客戶第一次合作不知道我們生產流程及交期，訂單一下單就要貨，生產完后有問題投訴發工廠所有人郵箱，語句刺眼，影響所有同事工作?？头]有給出客戶相關人員的聯系窗口、生產計劃排期，客戶對我們的合作感受不到好的服務才不停的找來找去。通過第一次合作，我們跟客戶面對面把問題點共享出來并一個一個改善后，第二次來訂單生產，客戶還是一樣不滿意，因為客戶根本就沒有抱有與我們真心合作的意向，其它訂單沒有給我們生產，只是應急選我們作為臨時供應商合作條件，這樣的客戶我們直接放棄；
客戶在我們這邊做pcb和smt，pcba出貨客戶板子調試不通，生產5pcs，3pcs不良。客戶一并咬定我們問題，退回工廠檢查焊接沒有問題，客戶要求我們把bga取下植球焊接，操作后還是不良。我們建議客戶重新提供新bga更換，后來客戶接受后，板子就通了。跟客戶說是器件問題，客戶認為我們是bga本身是好的，是我們爐溫高過爐燒了。通過這次，我們再第二個訂單后要求客戶提供bga焊接溫度，后來又出現同樣情況，才得知客戶的器件供應商品質不穩定。這下才讓客戶對我們的態度有所改善！
安費諾每次出貨后，客戶先將不良品修理直接算工時發給工廠折款，但最終都沒有折，我們跟客戶見面確認時得知客戶是想用這樣的形式引起各位重視并改善，之前不談折款的時候，品質沒有改善過。例如郵件發給下面管理沒有反應，只要抄送領導，這個事情肯定是最新最快解決。這說明一個道理，業務和客戶人員沒有做好溝通的橋梁，讓客戶的問題得不到及時的解決，用此方法推動。
但是作為一個客服人員，要同時從客戶，工廠，自身，找原因。在這個事情還沒發生，或者正在發生，或者已經發生，這個過程中就需要考慮到很多因素，并做好應對的措施和方案。例如，還沒發生的時候，就需要客戶標注清楚要如何焊接，讓客戶自己提出焊接的難點，正在發生的時候，就需要提醒工廠制作完成時做好檢查，產品ok之后才能出貨（尤其是新客戶一定要做好品質才會有后續的訂單），已經發生了，那么就和客戶協商，后續如果再次出現此問題的話就不能先斬后奏，把自己的底線展現給客戶了解。
1、接訂單前業務和客服人員明確給客戶：
如什么是一站式訂單，一站式訂單的好處就不會出現類似情況（我們包設計，包pcb，包器件，包生產，包測試）。生產出貨有問題我們愿承擔該責任及費用。如果只加工pcba，我們只保證焊接ok，功能不負責，器件和pcb本身不是我們生產和購買的無法保證客戶的產品是否沒有問題。需進一步分析！
2、新客戶除了提供正常生產資料外，還需客戶提供樣板（參考方向）、生產注意事項、重要器件（如bga）承受溫度等資料。客服與客戶之前要建立好溝通信息窗口，讓客戶感受我們時刻存在，問題出來能及時給予協助解決。
3、關于客訴，客戶需把問題郵件給我們，附上圖片，分析是否退回返工及功能調試不通的原因。檢查焊接是否不良等。而不是直接處理ok把費用算出折款，這樣合作是對客戶信息不了解，沒有信任、沒有感情的合作，客服人員需要第一時間調查原因并改善。評估該客戶是否適合我們的發展需求。
總之，要預防就應該從前期與客戶的規則溝通著手！
報告人：xxx
日期：
改善報告例子 改善報告 電子廠篇十一
2003-04-08
在國內，我們既為企業的管理低效無奈，也為許多現象而憂患，常感嘆有許多事沒人做，有許多人沒事做。
在雅馬哈期間，我時常為它精細的管理而贊嘆，似乎人們都想著如何以行動主動彌補制度和管理的不足，積極主動地在管理上想辦法，使工作更精細；許多你沒想到的事，都有專人在做了；無論是對物的管理還是生產過程的管理，考慮的都是那樣周到細致，鮮能看到銜接上的疏漏。
了解了雅馬哈的管理后，我一直在想，任何企業，即使有再多完備的制度和規范的制度也不是萬能的，企業如同一個國家，不能只靠法律來約束社會秩序，還應當有道德和文化意識形態的調節。
在雅馬哈公司也一定有它管理之外的“軟管理”吧。
我曾留意過，雅馬哈的許多工場和辦公室看板上都貼有改善提案的表格、提案和方案的受獎情況介紹，對某某人提出的什么方案，改善了什么工作，在實踐中對工效、質量、時間有哪些收益，受獎情況等都有明確記載。
在企業內部，管理是對現有技術和生產能力的保持，是使資源通過一定的過程和組織產生價值的過程，而改善就是突破現狀，是對管理的不斷完善，是不斷產生新價值的創新性的努力。
雅馬哈的改善提案活動就是管理之外的管理。
提案是就是解決問題，彌補不足，是針對現場、現物、現實的不足，提出解決的方案的活動，目的在于提高管理實效。它強調改善活動的基礎必須是熟悉現場生產和工藝，熟悉產品和管理，了解相關工藝和上下工序情況的。
比如在生產中，某臺設備經常發生故障，而影響產品質量，降低了生產效率，那就不僅僅是對設備進行一次修理就罷了的機械性工作，而是對故障所在部位進行全面的診斷分析，采取針對措施，或是進行部分改造，以防止問題的再發生。不是就病醫病的設備“維修”，而是由表及里、舉一反三的系統性維護。
雅馬哈的改善提案活動是全員性的，特別要求改善提案的獨創性。人們通過對問題形成看法，有了解決問題的想法到最后可以運用的手段這樣一個過程，使產品品質率、安全性和生產效率提高。
盡管日本企業在成本控制上非常嚴格，但該花的錢決不吝嗇。為現場管理和改善產品質量花銷非常的大氣，無論什么人的改善提案，只要一經審定通過，經費都是由工場撥付。根
據提案改善后，以一個月為單位，在實踐中檢驗改善成效。對生產效率的評價也有具體量化的指標，主要在以下幾個方面：
在一個生產工藝和管理水平較高，產品質量和生產成本指標都很好的企業，改善活動是不可能替代管理活動的，但雅馬哈認為在生產實際中對成本和質量的改善仍有很多空間可以壓縮，特別是對管理而言，關鍵是有沒有改善的想法和方法。
所謂想法，就是人們在生產和管理過程中有質量控制的想法、工藝改進的想法和價值分析的想法。改善方法當然是很多的，但關鍵要能夠發現問題和解決問題，而不是紙上談兵。
企業里的每項工作都可以改善，這取決于當事人的問題意識和改善意識，改善意識越強，越傾向于打破現狀，就能夠改進和完善工作內容。
在雅馬哈公司，改善意識已經深入人心，完全融入到日常管理之中，在管理和改善之間已沒有本質的界限，似乎管理就是改善，改善也就是管理。兩著者的目的都是為了“發現問題，提高效率”。
雅馬哈公司改善提案的素材主要從以下幾方面著手：
在改善提案活動實施過程中，有3w法，有5w1h法，即為什么做，什么目的，什么地點，什么時候，什么人做，什么樣的方法。問題列舉法，表冊校對法，缺點列舉法和區劃校驗法等等。
其中最常用的是5w1h法。
當然，在實際生產中，許多問題不僅是改善一個崗位、一個工序就能夠解決問題的，而是有很多業務上的內在連系，上下工序間的關聯性。改善提案也有程序上的要求，在改善提案報表中，除了填寫提案者個人的基本情況，對提案路徑中所涉及到的關聯部門要有部門負責人簽名，然后經所屬上司確認后，報工區和場級提案委員會審查。
報表按照5w1h的要求要對現狀進行說明，有提案的具體內容，而且都要有上司或關聯部門簽署意見。
對改善提案的獨創性、努力程度、性能品質和安全性的提高度、產生的效果及改善經費都要有評價。一旦提案被確認予以實施時，還要填寫實施的具體時間。實施之后評價改善的效果，以一個月為單位，首先是計算經濟價值。對產生效果的時間也要有記載。對改善產生的有關性能品質、安全性要有具體評價，并做出相應的獎勵。
改善提案作為一項管理制度也有它的具體要求：工場一年評比發表一次，作業員每月要有六件提案，管理人員每月五件，對每個人的提案都要經職長審查后報工區長評審，最后根據評點得分予以獎不同勵。
日本企業許多外觀表現與國內是相同的，在雅馬哈公司各個工場的大門口，如同國內一些企業的安全生產記錄一樣，立著幾個大牌子，上面記載著本場的提案數量、完成率、提案的效果等數字化的成果。
改善提案活動類似于國內企業開展的“合理化建議”活動，但它有對活動的規范管理，有對活動的具體要求和評價體系，而不是一般號召性的群眾活動。
管理的本質是使工作越來越好，改善就是管理的促進和完善，是對常規管理的促進和細化。
雅馬哈發動機公司優質高效的生產和精細管理是與開展改善提案活動分不開的。他們認為，企業的生產實際與徹底合理化的現場相比改善的余地是很大的，不斷追求合理與完善努力是企業管理永無止境的目標。
改善報告例子 改善報告 電子廠篇十二
8d 的原名叫做 8 disciplines，意思是8 個解決問題的固定步驟。原始是由ford 公司，全球化品質管制及改善的特殊必備方法，之后已成為qs9000/ iso ts16949、福特公司的特殊要求。
凡是做 ford 的零件，必需采用 8d 作為品質改善的工具。目前有些企業并非 ford 的供應商或汽車業的合作伙伴，也很喜歡用這個方便而有效的方法解決品質問題，成為一個固定而有共識的標準化問題解決步驟。
discipline 1. 成立改善小組(form the team)：由議題之相關人員組成，通常是跨功能性的，說明團隊成員間的彼此分工方式或擔任的責任與角色。
discipline 2. 描述問題(describe the problem)：將問題盡可能量化而清楚地表達，并能解決中長期的問題而不是只有眼前的問題。
discipline 3. 實施及確認暫時性的對策(contain the problem)：對于解決 d2 之立即而短期行動，避免問題擴大或持續惡化，包含清庫存、縮短pm時間、加派人力等。
discipline 4. 原因分析及驗證真因(identify the root cause)：發生 d2 問題的真正原因、說明分析方法、使用工具(品質工具)的應用。
discipline 5. 選定及確認長期改善行動效果(formulate and verify corrective actions)：擬訂改善計畫、列出可能解決方案、選定與執行長期對策、驗證改善措施，清除 d4 發生的真正原因，通常以一個步驟一個步驟的方式說明長期改善對策， 可以應用專案計劃甘特圖，并說明品質手法的應用。
discipline 6. 改善問題并確認最終效果(correct the problem and confirm the effects)：執行 d5 后的結果與成效驗證。
discipline 7. 預防再發生及標準化(prevent the problem)：確保 d4 問題不會再次發生的后續行動方案，如人員教育訓練、改善案例分享、作業標準化、分享知識和經驗等。
discipline 8. 恭喜小組及規劃未來方向(congratulate the team)：若上述步驟完成后問題已改善，肯定改善小組的努力，并規劃未來改善方向。
