每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

給顧客的道歉信篇一

我司辦公室自20xx年8月15日啟用后，因為網(wǎng)絡問題造成公司原定客服熱線無法正常使用。給廣大企業(yè)客戶造成不便，在此我司特向廣大用戶表示深深的歉意!

為了解決當前網(wǎng)絡問題，我司現(xiàn)開通集團電話并且原定電話會在20xx年9月11日回復使用。歡迎廣大客戶致電我司。謝謝!

正式通告我司電話：

集團電話：

客服熱線：

客服郵箱：

感謝廣大客戶給予我司的理解和大力支持!

順頌商祺!

x企業(yè)管理咨詢有限公司

20xx年9月10日

給顧客的道歉信篇二

尊敬的xx的會員朋友：

您好！

xx集團自20xx年入駐xx以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長和發(fā)展，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

20xx年xx月xx日，xx喜迎第二大有機農(nóng)場——xx農(nóng)場的正式開園，屆時xx市、xx市、高港區(qū)各級領導，及南xx有機認證中心、xx譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的`專家都將出席本次開園盛典。xx市、xx市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗xx第二大有機農(nóng)場——xx農(nóng)場xx畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平，更充分地感受"絕不含農(nóng)藥化肥"的xx的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。

xxxx非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

道歉人：xxx

xxxx年xx月xx日

給顧客的道歉信篇三

親愛的客戶:

您好！

由于我們在帖子活動中的`錯誤，我們把(湘冠云南火腿月餅)打錯了(湘冠清真火腿月餅)。現(xiàn)在我們對我們的客戶和朋友做了一個特殊的處理來糾正商品名稱，給你購物帶來了很多不便。請理解！

大興折扣大理店描述

我就解釋一下我們超市九四貼出現(xiàn)的清真火腿月餅

一、我們超市這個帖子有兩種宣傳方式，一種是微信公眾平臺，一種是海報宣傳。其中因印刷錯誤，出現(xiàn)商品名稱錯誤，“湘冠云南火腿月餅”被誤打為“湘冠清真火腿月餅”。被發(fā)現(xiàn)后，我們超市做了更正公告，通過海報、產(chǎn)品、微信公眾平臺等多種方式進行更正。

二、對這批貨物做出如下說明:

我們超市從昆明運興商貿(mào)有限公司購買了2塊，160塊80克的“火腿月餅”，有香冠特色。這批月餅的檢驗報告全部齊全，是正規(guī)合格的商品。9月4日開始銷售，9月6日11: 30售完。

3.有3000張海報，都宣傳過了。

四.我們超市為這個錯誤向客戶真誠道歉，并將在今后的工作中進一步改進。所有回民食品都會分類專柜出售，由回民同事代售。

以上說明我們超市保證情況屬實

此致

敬禮！

道歉人：

日期：

給顧客的道歉信篇四

親愛的朋友：

您好！

對本次產(chǎn)品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質量問題，按我本人的`意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！

其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

此致

敬禮！

　xxx

20xx年x月x日

給顧客的道歉信篇五

尊敬的張先生：

您好！

我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。 關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。

然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的.情況，后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。 此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。

為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。

等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

此致

敬禮！

xxx

20xx年x月x日

給顧客的道歉信篇六

關心和熱愛上海派主題餐廳的朋友們:

首先感謝大家對上海本土品牌的關注和熱愛，這是我們不斷進取的動力。有你們的關心和支持，我們才能取得今天來之不易的成就。

最近我們上海派延安西路店和大眾點評網(wǎng)聯(lián)合團購。雖然銷售結果不盡如人意，但在實際接待過程中暴露出很多問題。對此我們深表歉意。為了不讓大家失望，我們采取了具體措施進行調(diào)整和改進:

一、空調(diào)問題:我們已經(jīng)委托美國開利空調(diào)的售后服務人員進行全面檢查。由于延安西路店所在酒店物業(yè)長期沒有維修中央空調(diào)電磁閥，28個電磁閥中有25個損壞。我們正在委托專業(yè)技術人員來替換他們。由于每個電磁閥的更換程序復雜，所有電磁閥的更換至少需要一周的時間。但在此期間，被替代的商業(yè)空間的制冷效果已經(jīng)可以滿足商業(yè)需求。請放心

二|出品菜品:由于我們提前準備不足，部分菜品專用器皿數(shù)量不足，導致團購出品菜品時器皿使用不當。現(xiàn)在這部分器皿已經(jīng)補充到位，足以滿足業(yè)務需要。至于菜肴的質量，我們有專人嚴格控制生產(chǎn)，嚴格控制菜肴的色、香、味、形、量。不符合海派制作要求的`菜品不允許制作。

三、服務質量:由于最近服務量突然增加，很多工作人員在精力和體力上無法立即適應，造成身體和情緒上的不適，給大家造成了不好的服務體驗。在目前勞動力高度密集的餐飲業(yè)中，服務人員大多是來自農(nóng)村的兒童。他們第一次離開了家人的照顧，獨自來到上海，為生活在上海的每一個人提供服務。在很多方面，他們還是有一些不足的。如果他們再次遇到不開心的客人，他們會哭很長時間。所以希望大家能理解他們的辛苦和付出。經(jīng)過這一階段的適應，他們有了反思和總結，認識到了工作中的不足，現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好的調(diào)整自己和工作，擦干眼淚。他們?nèi)匀粡娏业乇硎荆八麄円欢〞芎玫貫榭腿朔眨词顾麄冇挚嘤掷郏麄円脖仨氉尶腿烁械綕M意。”暴風雨過后我們才能看到彩虹。我們正在經(jīng)歷這場風暴。我們希望通過我們的不斷努力，能和每一個一直關心上海學校的人一起享受雨后美麗的彩虹。我們相信這條彩虹是我們所有人創(chuàng)造的世界上最美麗的彩虹！

最后，上海上海派餐飲管理有限公司與上海派延安西路店全體員工一起，再次表示最誠摯的歉意！我們將更加努力地為客戶提供優(yōu)質的餐飲和服務，以及愉快、舒適、快樂的用餐體驗。希望大家繼續(xù)支持我們！

xx有限公司

20xx年x月x日

給顧客的道歉信篇七

尊敬的xxx：

您好！

近期由于樓內(nèi)xx異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表xxx團隊向您及家人表示深深的歉意！

xx項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質樓盤的代表，xx項目凝聚了我們xxx團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責任。縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧xx項目的建設與交付使用，再一次印證了"建筑永遠是缺憾的藝術"這一規(guī)律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的品牌。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的.影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧

與幸福，共同推動與實現(xiàn)xxx地產(chǎn)品牌價值、xxx物業(yè)服務美譽度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹代表xxx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂！

給顧客的道歉信篇八

親愛的朋友：

您好！

非常感謝您選擇！全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂！

由于寶貝品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”！最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時候，與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿意是我們最大的收獲！寶貝滿意請您給我們?nèi)?分，20字以上好評，系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人id號再次在本店購買任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價！當我看到數(shù)以萬計的用戶選擇，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責任！您的.支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務！

新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見進行改進，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴！我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務。希望能得到您的繼續(xù)關注。把您對我們的信任，轉化為我們工作的動力，裝點您美好的生活。

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年x月x日

給顧客的道歉信篇九

親愛的客戶:

首先，我要向我們的客戶表示誠摯的歉意。

對不起！我們的試運營這么晚！7月16日，吃肥蟹鍋投入試運行。

試營業(yè)期間:凡進店者可享受8.8%折扣+一張食品券，100元內(nèi)消費給予20元券+一張食品券(飲料除外)。

活動時間:7月16日-7月21日

保持你的品味，等待你！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

給顧客的道歉信篇十

網(wǎng)友：

您好，我是青餐廳的網(wǎng)管，近日看到八通網(wǎng)上各位網(wǎng)友發(fā)的帖子，大家對我們青餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意，首先我代表青餐廳向大家道歉，我們在服務上的不周到之處還請大家多多原諒。

由于青餐廳翠屏北里店的`員工大多是新員工，許多地方都很不熟練，加之開業(yè)期間客流量很大，導致出現(xiàn)了很多服務盲區(qū)，與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會，還望大家海涵!至于我們管理層上所出現(xiàn)的問題，總公司也已經(jīng)開始調(diào)整和處理，大家在x上發(fā)的帖子對公司觸動很大，公司派出了專門的調(diào)查組對翠屏北里店的問題進行了調(diào)查，目前正在逐步整改。

請大家相信，我們一定會把自己的所有不足全部改掉，只有讓顧客滿意，我們才能生存!

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年x月x日