在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
售后服務承諾書篇一
關于貴公司______招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以進取的態度做好服務,確??傮w工程的質量到達更優秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。
5、在質量保質期內我方將供給技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。
7、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產品上門維護服務。
9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______有限公司
授權代表:___年___月___日
售后服務承諾書篇二
致:陜縣農業局
我公司本著“質量第一、誠信經營”的原則,為使客戶的利益得到充分保障,為維護我公司的良好信譽,特做出如下承諾和服務舉措:
1、工程質量承諾:確保達到工程施工質量驗收規范合格標準。
2、工程進度承諾:本工程工期定為6個月,為確保工程進度,計劃連續施工,保證節假日期間不停工。我方承諾在工程建設資金不到位的情況下,能保證連續施工,且措施合理可行。對工地臨時停水、停電所造成的工期順延,因此而造成的窩工、停工損失由投標人承擔。
3、安全文明施工承諾:本工程在實施過程中,我公司承諾杜絕一切現場重大傷亡事故、火災事故、刑事案件的發生,確保無事故現場。
4、回訪、保修承諾:在保修期內,每半年回訪一次,其他每一年回訪一次;定期分析、反饋,加強回防和保修的質量信息管理。
5、無拖欠農民工工資承諾:如我方有幸中標后能夠及時、足額存入農民工工資保障金。一旦其承包的工程項目中出現拖欠農民工工資情況,可由建設行政主管部門從農民工工資保障金中先予劃支。
投標人:xx有限公司(公章)
法人代表或授權代理人:(簽章)
日期:20xx年1月30日
售后服務承諾書篇三
市教育局負責綜合管理和指導全市的基礎教育、職業技術教育、成人教育、高等教育等工作;負責全市各級各類高、中等學校招生考試及錄取工作;負責組織各級各類學歷文憑考試、等級證書認定考試等工作。
一、讓每個小學適齡兒童全部入學,為每一個初中學齡人口提供就學機會,擴大高中階段招生規模,滿足社會對接受高中教育的需求,最大限度地滿足人民群眾子女接受義務教育的需求。
二、義務教育階段學生轉學,符合條件的在開學2周內保證學生入班,不符合條件的,一周內予以答復。
三、鼓勵和支持企業、事業單位、社會團體和公民個人獨立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學,民辦學校在招生、評先、教育教學活動評比、教師評職評先等方面與公辦學校享有同等待遇。對申請社會力量辦學者,3個月內完成考察評估工作,并給予答復。
四、做好貧困生救助工作,實施特困生助學工程,對特困生實行“兩免一補”(免雜費、免書本費、補助寄宿生生活費),保證貧困生不因家庭困難而輟學。
五、嚴格執行上級規定的收費項目、標準和范圍,認真落實收費公示制度,進一步規范教育收費行為。認真受理群眾對亂收費行為的舉報,做到舉報必查,查實必究,切實治理教育亂收費。
六、加強對招生工作的管理,嚴格執行各項招生政策,規范工作人員的行為,確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴格按照考生志愿,從高分到低分錄取考生。保障考生合法權益不受侵害。常年設置舉報箱、舉報電話,接受社會各界的監督,對招生考試工作中的舞弊違紀事件,一經核實堅決查處,并公諸于眾。
承諾單位:_________
承諾人:_________
承諾時光:_________年_________月_________日
售后服務承諾書篇四
為了更好地為廣大用戶服務,使用戶投入的系統安全可靠,使購買的設備物有所值,我公司提供售前技術咨詢、設備選型和解決方案,并從系統選型規劃中做出如下計劃和承諾,以確保質保期內外的貨物質量和性能、交付時間、服務保證和技術支持、設備維護和技術培訓:
1、負責免費安裝和調試用戶訂購的設備,直至正常運行;
2、在安裝現場免費為用戶提供基本操作和日常維護培訓服務;
3、從設備驗收之日起,按照原制造商的標準保修規定,為本項目設備提供保修服務;
4、將原廠商的標準保修服務升級為免費上門保修服務;
5、免費將原制造商的標準保修服務升級為終身保修服務。保修期外的設備,只會對有故障的部件收取成本價,不收取人工費用;
6、服務響應時間為四至八小時。在法定工作日內,吳江市用戶將在4小時內到達故障現場,其他省份用戶將在下一個工作日到達故障現場;
7、免費提供系統和硬件設備升級的技術咨詢;
8、定期向用戶展示產品技術的相關信息;
9、不定期或通過電話拜訪用戶,了解系統和設備的運行情況,解決用戶的問題;
1、安裝和調試
1.1本報價文件中我公司的所有設備和產品都是全新的原裝品牌。
1.2我公司負責在初步驗收合格后,將采購的設備送到用戶處進行安裝調試。
1.3采購設備安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶進行質量驗收簽字。
2、安裝和培訓
2.1根據用戶的實際要求,我公司將負責組織專業技術人員對采購的設備和產品進行安裝和調試,以確保各項安裝和培訓工作的順利進行。
2.2系統工程師、客服工程師、培訓講師將嚴格遵守用戶的規章制度,愛護用戶設備,保守用戶的商業秘密和技術秘密;
1、驗收方法:所有設備應根據制造商的產品驗收標準和合同中的相關條款進行數量和質量檢查。
2、初步接受貨物交付到買方安裝現場后,我公司和買方共同對貨物的數量、基本質量和外包裝進行檢查和檢查,即初步驗收。
3、初步驗收后,根據用戶要求進行現場安裝調試,結果應滿足使用要求。在此期間,如果設備質量有任何問題,我公司將無條件免費更換,直至驗收合格并交付使用。
1、我公司質量按廠家標準保證,用戶無特殊要求的按國家有關規定進行保修;如果國家沒有規定,則保修應基于與用戶協商的結果。在保修期內,因操作不當需要更換的備件和設備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設備應按照合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2、保修期滿后,我公司將繼續提供售后服務,并負責所提供設備的定期維護和維修,終身服務年限不限,只收取零部件費用,免收維修費。
3、按照設備廠家售后服務承諾政策執行;我們的技術服務人員提供現場服務。
當您在使用過程中遇到問題時,歡迎撥打技術服務熱線,技術工程師將為您提供專業服務。
5、服務流程:
5.1快速反應:
(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況快速判斷故障類型,并將事件調度給相關技術工程師;
(2)技術工程師應判斷故障的大致原因,攜帶相關附件、軟件和工具,在規定時間內迅速到達目的地排除故障;
5.2填寫服務報告:
(1)技術工程師應在故障排除后填寫維修報告;
(2)服務報告經用戶相關負責人確認后,結束現場服務工作;
(3)向客戶服務專員提交服務報告;
5.3監督和管理售后服務:
(1)客服專員打電話給用戶確認服務結束,并詢問服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
6、故障處理后的跟蹤服務:
6.1定期回訪客戶,排除故障后查詢設備運行情況,并做好記錄存檔。
“客戶第一,服務第一,信譽第一,效率第一”是我們的服務宗旨,“為您想得遠,做得好;我們的服務目標是“我在乎,你放心”。我們希望我們的服務可以減輕您和您的公司的擔憂,最大限度地提高您購買設備的效率!
保護自己的合法權益,避免不必要的損失。由于以下原因導致的產品故障或損壞,您不能享受免費保修,您可以選擇付費服務。
1、當您的設備超過保修期時;
2、按照手冊要求安裝和使用不當造成的設備損壞;
3、您的設備已被未經授權的維護人員維修;
為了保證您的權益,我公司將提供更好的售后服務。歡迎您監督我們的'工作,并提供寶貴的意見。
真誠希望我們的服務能讓您更加滿意。
承諾人:
日期:
售后服務承諾書篇五
本著“為顧客供給最滿意的產品和服務”的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改善服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝貼合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫忙用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費供給技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區48小時內趕赴現場,并在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
專線電話:021-611xxxx24小時電話:15900xxxxx
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶供給測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及提議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
5、質保期
質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司供給終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產品質量
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情景進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情景,為今后產品的質量改善供給依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客供給最滿意的產品和服務。
8、公司備品備件庫,可供給用戶xx年的使用,以最優惠價供給備件。
9、要求及提議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感激您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何提議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信經過雙方的溝通和配合,必須會維護好設備。
售后服務承諾書篇六
xxx :
1、遵照國家有關政策法規,我方經考察現場和研究上述招標文件及其他相關資料后,我方愿以招標文件所要求的條件參與投標,我方的條件以投標書所顯示內容為準。
2、我方已詳細審核全部招標文件,包括修改文件(如果有的話),及有關附件,我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權力。
3、我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。
4、我方同意所遞交的投標文件在招標期內有效,在此期間內我方有可能中標,我方將受此約束。
5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標文件的約束。
6、我方接受招標文件的全部內容。
7、我方相信招標結果是公正、合法的,無論我方中標還是落標,我方將毫無異議地接受這一結果。
8、一旦我方中標,我方將毫無異議地接受承辦協議并嚴格依照貴方招標公告和招標文件中的相關規定與貴方簽訂承辦的協議。
9、我方保證所遞交的投標文件所反映的內容真實可靠,使用的產品是新鋼鐵所產正品材,否則將承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。
投標人:(蓋章)
單位地址:xxxxxxxxxxxxx
法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)
郵政編碼:xxxxxx
電話:xxxxxx
傳真:xxxxxxxx
日期:20xx年xx月xx日
售后服務承諾書篇七
致: _________
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產開發企業,做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同r也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發生的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求r間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求r間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業維修商進行維修,費用按專業維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專業維修商在維修r,我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協助其快速而優質地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題r將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負責某項任務的維修r,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業主進行談判,貴司擁有決定權,談判結果經貴司代表和業主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始r將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓,我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業管理人,對我司所發出的維修通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認可為是貴司所發出的維修通知,我司均遵照執行。
本“維修服務承諾書”作為合同的附件,將體現在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:(章)
法定負責人或委托人:
日期:
售后服務承諾書篇八
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2、產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3、所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的狀況確定處理措施,進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5、保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。
6、保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的狀況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
(1)產品曾被非正常使用。
(2)非正常狀況下存儲、潮濕。
(3)未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
(4)食物和液體濺落導致的損壞。
(5)產品的正常的磨損。
(6)超出保質期。
個性注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。
售后服務承諾書篇九
教學區主干道及辦公樓、教學樓主通道每日早第一節課上課前基本完成大的垃圾清撿工作,第一節課下課(可根據學校具體要求進行調整)前完成其余部分的第一次清潔工作,工作時不間斷保潔;其中每日4次的工作內容為上下午各進行兩次;每日2次的工作內容為上下午各進行一次;每日1次的工作內容為一般安排在下午進行;每周1次的工作內容安排在每周二、四進行;每周3次的工作內容安排在每周一、三、五進行;
場地、畫廊、衛生間、樓內地面、墻面、玻璃、窗臺、樓梯、扶手、開關、樓內裝飾物等;
主要為無垃圾、無雜物、無積塵、無污漬、無水漬、無異味;
使用易潔除塵劑實現地面除塵保養,中性清潔劑進行特殊位置除漬防止物品損傷,空氣清香劑保持環境空氣;
服務范圍內所有金屬制品光亮劑每季保養一次;
主要為無污漬、防銹跡、增加光亮度;
服務范圍內所有玻璃門(玻璃幕墻除外)使用玻璃清潔劑每季保養一次;
主要為無折光、無污漬、實現防磨損保養;服務范圍每學期全面清潔一次;包括燈具、天花板等;服務指標:主要為無雜物、無積塵、無蛛網、無污漬;
售后服務承諾書篇十
______住房和城鄉規劃建設局:
我公司擬在____________(地點)設置戶外廣告一塊,為此,我公司鄭重承諾:
一、積極配合城市整體規劃要求,若因政府規劃原因,導致該廣告位拆除時,我公司將自行予以拆除,同時不要求政府作任何賠償。
二、此廣告在設置和安裝期間的一切安全責任概由我公司自行負責。
三、如因該廣告位出現的民事糾紛由我公司自行處理。
四、我公司將嚴格按照相關部門規定進行管理,保證畫面整潔衛生,無破損。
五、因城市建設和城鄉環境綜合治理要求需拆除該廣告牌,我公司將自行無償拆除。以上書面承諾,我公司將嚴格實施和執行。
特此承諾
承諾單位(蓋章):_________(公司)
法定代表人(簽字):_________
____________年______月______日
售后服務承諾書篇十一
為進一步提升行業服務質量,以良好的行業文明窗口形象迎接20xx年全國少數民族傳統體育運動會,按照市交通委的安排和部署,我知道,出租汽車代表著城市的形象和素質,代表著一個城市的文明與進步,作為一名出租汽車駕駛員,堅決執行上級領導的決策部署,不折不扣完成上級領導交給我們的工作任務,現在,我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾:
一、樹立服務意識,愛崗敬業,誠信經營,想乘客所想,急乘客所急,幫乘客所難。遵守《出租汽車運營服務規范》,為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務。
二、運營中自覺做到亮證服務,精神飽滿,儀表整潔,舉止文明,禮貌待客,用語規范,提倡使用普通話,杜絕儀容不整、語言粗魯等不文明行為。
三、保持車容車貌整潔美觀,車內設施、標志齊全有效,座套干凈衛生,一日一換;衛生、無雜物、異味;定期維護車輛,保證車輛技術狀況良好;杜絕在車內吸煙、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭做鄭州旅游觀光的導游員,會議商住的接待員,投資建設的講解員,社會秩序的治安員。嚴格落實出租車駕駛員的服務標準,當好東道主,熱情迎嘉賓。
四、正確使用車載信息化終端設備,保持計價器完好,按標準收費,主動出具發票,做到童叟無欺;杜絕議價宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調整計價器等違規行為。
五、行車中嚴格遵守道路交通安全法律法規,安全駕駛,平穩行車,禮讓斑馬線,杜絕闖紅燈、超速行駛、強行超車、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規違法行為。
六、乘客上下車要使用問候語,行駛途中主動接受乘客監督,下車時提醒乘客帶好隨身物品,做到拾金不昧,不見利忘義。
七、干好本職工作,服務好每位乘客,服從管理,接受檢查,積極投入行業服務提升活動中,以實際行動迎接20xx年全國少數民族傳統體育運動會勝利召開,為行業爭光,為鄭州添彩。
八、如違犯以上條款及相關規定,我自愿接受一切處罰。
xxx
20xx年xx月xx日
售后服務承諾書篇十二
致:xxx有限公司:
關于貴公司xx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以積極的態度做好服務,確保總體工程的質量到達更優秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。
5、在質量保質期內我方將供給技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。
7、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產品上門維護服務。
9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:xx有限公司
授權代表:20xx年x月x日
售后服務承諾書篇十三
1.我公司是一家位于中國光谷的高科技企業,依托武漢高壓研究所和國家高壓計量站。
2.我公司的主要業務是自主開發、生產和銷售電力系統相關設備和軟件。
3.我公司擁有絕對的開發實力,確保開發項目的領先水平。
4.我們公司有一個由總經理直接領導的質量檢驗部門,以確保產品的可靠性。
5.我們公司有專門的技術支持部門,以確??焖俑咝У氖酆蠓涨?。
1.提供專業咨詢。我們承諾在24小時內回答您提出的任何技術問題。
2.提供詳細信息。我們承諾在24小時內發送您需要的所有技術數據。
3.提供合理報價。我們保證在24小時內為您要求的產品做出合理的報價。
4.提供學習接待。我們承諾隨時接受您的檢查,并為您的檢查工作提供各種便利。
1.我們承諾采用全國統一的工礦產品購銷合同。
2.無論合同數量多少,我們保證以良好的質量和數量嚴格執行合同規定的條款和條件。
3.我們保證按時、保質、保量地嚴格執行合同條款。
4.我們保證向您提供合同規定的交付、安裝、調試、培訓等服務。
5.我們保證您將按要求簽署一份嚴格科學的技術協議。
1.我們保證24小時內給予電話指導,簡單的設備你可以自行排除故障。
2.對于10kg以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或臨時使用您的新設備,直到損壞的設備得到修復。
3.對于10kg以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給你新設備臨時使用,直到損壞的設備得到修復。
我們的質量承諾是:“3個月內更換,1年免費維護,終身維護”。今后,我們將一如既往地堅持三種星級服務,即:提供專業的產品咨詢、詳細的技術資料、售前熱情周到的檢驗接待;提供全面系統的銷售產品技術培訓;售后,我們在全國各地區提供及時的產品技術服務。
售后服務承諾書篇十四
致:______有限公司
關于貴公司______招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以進取的態度做好服務,確??傮w工程的質量到達更優秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。
5、在質量保質期內我方將供給技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。
7、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產品上門維護服務。
9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______有限公司
授權代表:___年___月___日
售后服務承諾書篇十五
1.我公司是一家位于中國光谷的高科技企業,依托武漢高壓研究所和國家高壓計量站。
2.我公司的主要業務是自主開發、生產和銷售電力系統相關設備和軟件。
3.我公司擁有絕對的開發實力,確保開發項目的領先水平。
4.我們公司有一個由總經理直接領導的質量檢驗部門,以確保產品的可靠性。
5.我們公司有專門的技術支持部門,以確??焖俑咝У氖酆蠓涨?。
1.提供專業咨詢。我們承諾在24小時內回答您提出的任何技術問題。
2.提供詳細信息。我們承諾在24小時內發送您需要的所有技術數據。
3.提供合理報價。我們保證在24小時內為您要求的產品做出合理的報價。
4.提供學習接待。我們承諾隨時接受您的檢查,并為您的檢查工作提供各種便利。
1.我們承諾采用全國統一的工礦產品購銷合同。
2.無論合同數量多少,我們保證以良好的質量和數量嚴格執行合同規定的條款和條件。
3.我們保證按時、保質、保量地嚴格執行合同條款。
4.我們保證向您提供合同規定的交付、安裝、調試、培訓等服務。
5.我們保證您將按要求簽署一份嚴格科學的技術協議。
1.我們保證24小時內給予電話指導,簡單的設備你可以自行排除故障。
2.對于10kg以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或臨時使用您的新設備,直到損壞的設備得到修復。
3.對于10kg以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給你新設備臨時使用,直到損壞的設備得到修復。
我們的質量承諾是:“3個月內更換,1年免費維護,終身維護”。今后,我們將一如既往地堅持三種星級服務,即:提供專業的產品咨詢、詳細的技術資料、售前熱情周到的檢驗接待;提供全面系統的銷售產品技術培訓;售后,我們在全國各地區提供及時的產品技術服務。
售后服務承諾書篇十六
辦公室擔負著承上啟下、溝通左右、督辦落實、服務全局的職能,只有不斷加強作風建設,才能更好地為分局發展提供優質高效服務。現結合辦公室工作實際,就20xx年重點工作及作風提升做出如下承諾:
一、嚴守政治忠誠。始終強化政治擔當,抓緊抓實全面從嚴治黨政治責任,堅決落實意識形態工作、黨風廉政建設和綜合目標管理責任,把守規矩成為一種行為習慣,時刻把自己的言行置于法紀和組織管理的軌道之中。加強政策、規章的學習,強化與上級主管部門以及兄弟單位的聯系,吃透精神,汲取經驗,掌握尺度,提醒到位,嚴守八項規定、物資采購等規章。
二、強化責任擔當。提升服務意識,繼續積極推行首問責任制。即在本部門范圍內第一個接受來電、來訪、來信、來函或其他有關人員詢問的,只要對方求問,不管是否與本職工作有關都要耐心解釋,不能解釋的要幫助聯系、說明理由。對屬于本人職責范圍內的且符合規定、手續齊全的事情應立即辦理,不能立即辦理的要說明理由,需要有關領導或其他部門辦理的,要負責引領。對重要首問事項應登記在冊,以備查。
三、切實履行職能。一是結合質量體系建設,進一步梳理明晰職能,完善工作規章和流程,確保各項工作職責分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事。二是認真做好分局重大會議的承辦工作,統籌調度全局性重要活動,確保工作零失誤。組織召開的各類會議做到會前有準備、會中有協調、會后有落實,根據需要及時形成相關會議紀要。三是處理各類公文(函)要優質高效,既保證公文質量要求,又提高工作效率,呈報、批轉、傳閱各類文件及時、準確,合理控制范圍,努力做到不壓文、不積文。四是對于組織交辦的事項有落實、有反饋,特別是重要事項要及時檢查、了解進展情況,通過周例會督辦單、季度行政工作通報、年度任務分解表以及重點工作專項督辦等形式,做好督辦的交辦、督促、結辦等環節。五是結合法定自查要求,嚴格標準和要求,進一步加強日常行政督查,做好網絡信息與保密、消防、安全保衛、地面安全、物資采購等監督管理。六是認真開展調查研究,廣泛收集意見,在輔助領導決策,提供參考意見時實事求是,反映真實問題,做到上情下達下情上報,當好領導的參謀助手。
我們愿意和機關所有同志共同努力,從自身做起,從現在做起,從本職工作做起,切實轉變作風,干事創業、擔當作為,奮力開創作風建設工作新局面!
xx民航江蘇空管分局辦公室
20xx年xx月xx日