心中有不少心得體會時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

單位實(shí)踐心得體會篇一

第一方面：做人的問題

機(jī)關(guān)干部不論在什么崗位上，無論從事什么職業(yè)，要想干好工作，首要條件就是具備好的思想品德。過去曾經(jīng)批判過“知識越多越反動(dòng)”的說法，但是前面加上品德惡劣，這個(gè)觀點(diǎn)是成立的。

人的思想好是相對的、暫時(shí)的、有條件的，也是不斷變化的。因而對己加強(qiáng)道德修養(yǎng)一刻不能放松，對他人犯錯(cuò)也不要太驚訝。

思想好不好大體上有三個(gè)方面的因素，一是認(rèn)識，二是自我控制，三是客觀環(huán)境。最重要的是自我控制能力。好人與壞人的區(qū)別在于他的行為做與未做或發(fā)現(xiàn)與未發(fā)現(xiàn)。

思想好主要體現(xiàn)在品德高尚上，即為集體和他人著想，為集體和他人的利益作出奉獻(xiàn)。只有為集體和他人謀利益的人才可稱之為高尚的人。

心胸的寬闊，與心中裝著他人多少有關(guān)。心中裝著的人越多心胸越寬闊。

人活著要有理想(做個(gè)有用的人)，否則生活無意義，前進(jìn)無方向，干事無動(dòng)力。

人生在世只有淡薄名利，心理素質(zhì)才能好，就能平淡地對待榮譽(yù)和挫折。遇到大事心不慌，穩(wěn)妥處理，成功率高。

人心里要多些陽光，少些強(qiáng)勢(處在弱勢時(shí)要強(qiáng)勢些)，向弱者低頭。向強(qiáng)者示強(qiáng)(絕不是簡單的對抗)，向弱者示弱，既是好品德，又是高智慧。

人的性格對其思想影響很大，性格決定一個(gè)人的習(xí)慣(性格決定命運(yùn))，好的習(xí)慣就體現(xiàn)一個(gè)人好的思想。在實(shí)際工作和生活中要看重?zé)o形的東西(道德品質(zhì))，不要太在意有形的東西(職位、物質(zhì))。

孝敬父母的人不一定是好人，但不孝敬父母的人一定不是好人。

思想好的人，給人辦事不求回報(bào)，覺睡的沉，飯吃的香，與人共事他人放心。

思想好的人，心情好，底氣足，身心健康，別人尊重。

第二個(gè)方面：創(chuàng)新的問題

創(chuàng)新，是一個(gè)不同層次的人，創(chuàng)新的內(nèi)容和要求不一樣。今天講的創(chuàng)新，主要是作為機(jī)關(guān)工作人員的創(chuàng)新思維。

創(chuàng)新，更新與改變，與過去所有不同，與常規(guī)習(xí)慣做法有所不同，與他人做法有所不同。

創(chuàng)新要符合客觀規(guī)律，發(fā)展方向要正確，符合大多數(shù)人利益，要有實(shí)效。

思維是人類特有的精神活動(dòng)。是在表象、概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)識活動(dòng)的過程。

創(chuàng)新思維，就是要打破習(xí)慣性思維，從眾性思維，拓展思維空間，遇到問題多一些解決問題的思路。

人與人之間真正的差距是悟性，也就是人的思維能否真正做到不斷創(chuàng)新。

創(chuàng)新思維是在原有基礎(chǔ)上的，變化是微小的，差距不大，但時(shí)間長了他的結(jié)果差距是非常大的，決定成敗。

創(chuàng)新思維要注重內(nèi)在無形的，要盡量淡化有形的。真正思維創(chuàng)新的人是不在意外在形式上的東西。有內(nèi)功真本事的人是不會搞花架子的。

要想不被他人代替就必須始終與人不一樣。與人不一樣的前提就是不斷創(chuàng)新思維。

創(chuàng)新思維的一個(gè)必要前提條件是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要有動(dòng)力。要多看不想看的書，要少看想看的書。學(xué)習(xí)過程中關(guān)鍵要思考，將別人的東西變?yōu)樽约旱摹?/p>

第三個(gè)方面：做事的問題

工作就是做事，具有一定的工作能力和水平是一名機(jī)關(guān)工作人員的最基本素質(zhì)和要求。

要想把事做好，工作干得出色，就必須有一個(gè)積極向上的心態(tài)。

只有熱愛本職工作，才能取得突出成績。

人要有自信心，無論做什么都認(rèn)為一定能干好。要常想自己能干成事，千萬不要老想干什么都不行。

只有把工作當(dāng)成事業(yè)去追求，不要純粹作為謀生的手段，所從事的事業(yè)才能不斷發(fā)展壯大(謀生只為自己，事業(yè)顧及大家利益)。工作扎實(shí)有效，不做表面文章，不急功近利。

人要有點(diǎn)“野心”，在各個(gè)時(shí)期均要有自己追求的目標(biāo)，你的工作勁頭才能經(jīng)久不衰。但是“野心”不能不切合實(shí)際，更不要羨慕官大、錢多的人。因?yàn)楣俅蟆㈠X多的人不一定舒心和幸福。

工作干得好只求領(lǐng)導(dǎo)信任和周圍同志內(nèi)心認(rèn)可(感覺離不開你)，千萬不要在意領(lǐng)導(dǎo)和同事口頭上如何稱贊(人的心態(tài)很復(fù)雜)。

工作要想得到領(lǐng)導(dǎo)支持，首要的是自己要積極努力去工作，做出突出業(yè)績，取得領(lǐng)導(dǎo)的賞識。要想你的領(lǐng)導(dǎo)重視你，在與領(lǐng)導(dǎo)討論工作時(shí)，要學(xué)會善于說“不”。

工作中要養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，千萬不能人云亦云，有時(shí)大多數(shù)人贊同的事情也不一定是正確的。

工作計(jì)劃不僅要有書面文字的東西，更重要是在自己的頭腦中。每月、周、天均在頭腦中過一遍。人要多想工作上的事，少想私事和不愉快的事，心情就平淡和安靜。

要想做好工作必須熟悉你從事某項(xiàng)工作的有關(guān)政策、辦事程序、一定范圍內(nèi)的工作情況，與之相關(guān)的人際關(guān)系和人員的基本狀況。

工作中要擺正自己的位置，不越權(quán)、不越位，但可以越位思考(不能表現(xiàn)出來)。

工作中要有正確的競爭意識，不能用歪點(diǎn)子或不正當(dāng)手段達(dá)到自己的目的。尤其是對比自己強(qiáng)的人，心里不能不舒服。在競爭中失敗要多找自己的原因，否則你心情不好，又影響與同事的關(guān)系。

做工作時(shí)只想著如何把事情做好，不能過分看重得失。尤其不要擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)不知道或看不見。把得失看得過重，心態(tài)會發(fā)生變化，與人共事不長久。

工作中不要揀輕怕重。對重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作要提前打算并反復(fù)思考。完成好就能充分體現(xiàn)你的能力水平。

工作中要注意細(xì)節(jié)。小事做好了是小事，小事做壞了就成了大事(影響大)。

做事情要重在內(nèi)功，發(fā)揮自己最大的能量去完成好，但在運(yùn)行過程中又不能急于表現(xiàn)出來(主要是語言表達(dá))，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事慢慢感到你有能力。千萬不要張揚(yáng)，不要出風(fēng)頭。

工作中要勇于擔(dān)當(dāng)，不怕出問題，不怕得罪人，但出了問題要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。即使按領(lǐng)導(dǎo)意見辦的，也不能往領(lǐng)導(dǎo)身上推，因?yàn)槟阄茨芗皶r(shí)提出不同意見;也不能往下屬身上推，因?yàn)槟闶秦?fù)責(zé)人，就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。這樣做有利提高在領(lǐng)導(dǎo)和同事心中的地位。

做任何事情要向好的方面努力，作最壞的設(shè)想。順利時(shí)多想一些問題與不足，困難時(shí)盡力尋找希望。

工作中對某項(xiàng)重要事情作出決定時(shí)，不能只考慮到大家是否反對，更重要的是要考慮到大家的實(shí)際想法和感受。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)情況中提反對意見的少之又少。

工作不論領(lǐng)導(dǎo)怎么急，但你不能急(態(tài)度要表現(xiàn)出十分積極)，否則一定會出問題。出了問題領(lǐng)導(dǎo)對你還是不滿意。

向自己直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，成績要說的縮一些，自己的作用要說得淡一些，問題要實(shí)事求是匯報(bào)，千萬不能少說，更不能瞞著不說。對其他領(lǐng)導(dǎo)特別是上級來視察的領(lǐng)導(dǎo)，在匯報(bào)工作時(shí)一定要百分百地把成績說出來。

工作中要學(xué)會服從領(lǐng)導(dǎo)，服從不是簡單地領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么，最重要的是要干好、盡力做得完美。真正的服從：理解領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖，創(chuàng)造性的開展工作，排除一切干擾和私心，堅(jiān)決地不折不扣地出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

開會時(shí)某項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)已明確作出決定，如有不同意見，千萬不要當(dāng)眾提出，可以選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)單獨(dú)找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的不同看法。

在領(lǐng)導(dǎo)交替過程中，有時(shí)新領(lǐng)導(dǎo)因各種原因不大重用你，不要在意，仍與往常一樣表現(xiàn)，或表現(xiàn)比以前還要好。這樣做不僅在同事中提高威信，時(shí)間長了領(lǐng)導(dǎo)一定會重用你。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對你信任時(shí)，可匯報(bào)也可不匯報(bào)的事一定要匯報(bào);當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對你不太信任時(shí)，該匯報(bào)的一定要匯報(bào)，可匯報(bào)也可不匯報(bào)的，要有選擇性的匯報(bào)(估計(jì)出問題要承擔(dān)責(zé)任的不要匯報(bào)，無責(zé)任又有人情的事要匯報(bào))。

平時(shí)工作中要按正常的思路去考慮問題，不要有意去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的嗜好和心思，但必須要了解和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和意圖。

作為中層干部頭腦中要有一個(gè)牢固的意識，處室是一個(gè)單位的辦事機(jī)構(gòu)，只有建議權(quán)，無決策、決定權(quán)。

正常的工作按計(jì)劃逐步實(shí)施，對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作一定要緊前不緊后。對一些不能按時(shí)完成的事情一定要提前(多長時(shí)間，要根據(jù)事情的難易度)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。千萬不能等過了時(shí)限領(lǐng)導(dǎo)來問你才匯報(bào)未完成原因。

與領(lǐng)導(dǎo)一起討論工作，對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題，屬政策性、程序性和現(xiàn)有的實(shí)際狀況要作肯定的回答，對一些需要討論的問題，尤其對涉及到做好事的，要作建議性的回答。

工作中與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生意見分歧，實(shí)踐證明你的觀點(diǎn)是正確的，但不要表現(xiàn)出得意的樣子，更不能不擇場合亂說。

在開會討論工作時(shí)，如你反對他人提出的意見，千萬不能帶有私心，不能有明顯的傾向性。

工作中要正確對待領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和批評。受表揚(yáng)的，領(lǐng)導(dǎo)不一定就對你好，被批評的，領(lǐng)導(dǎo)不一定對你不好。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)方法欠妥，表揚(yáng)你反而會帶來不利因素。

干工作千萬不要因?yàn)橛懞妙I(lǐng)導(dǎo)而去損害下屬的利益。否則其結(jié)果工作未干好，領(lǐng)導(dǎo)不高興。

工作中對某件事情的態(tài)度，一定要做到在領(lǐng)導(dǎo)面前和一般人面前要始終如一。否則久而久之大家對你都不信任。

聰明的下屬都會將自己的想法(主意)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的想法，只有這樣你的工作才能出彩。要想達(dá)到此目的，必須注重與領(lǐng)導(dǎo)的交流，找出領(lǐng)導(dǎo)與自己想法相同點(diǎn)并結(jié)合到自己的想法里。作為下屬，任何時(shí)候無論你有多大的本事，把你好的想法轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的，反之，不要把領(lǐng)導(dǎo)的英明決策說成是你的。

工作中要為領(lǐng)導(dǎo)出好點(diǎn)子。為集體和他人著想的點(diǎn)子就是好點(diǎn)子，為一己私利或極少數(shù)人著想的就是壞點(diǎn)子。

工作中只要不是太急的事情，有三種情況下不要做決定：一是情緒不好的時(shí)候;二是與人發(fā)生爭執(zhí)的時(shí)候;三是認(rèn)為自己有很大權(quán)力的時(shí)候。

開會討論問題時(shí)，如有不同意見，尤其是要否定某人的觀點(diǎn)，必須要先說出贊同的一面，再說出不同的一面。工作中批評人也是這樣，要先肯定成績，再指出不足。

工作要善于聽取別人的意見，只有你很好地聽別人的話，他人才能愿意聽你的話。

工作中完成每項(xiàng)工作任務(wù)，每次都能從中找出問題與不足，你的工作還會不斷取得好成績，能力水平也會不斷提高。人可以自信能干好每項(xiàng)工作，但絕不能認(rèn)為自己干的事情都完美無缺，容不得別人指出問題。

開會時(shí)積極發(fā)言是對的，但不要過分的表現(xiàn)自己，有時(shí)開會發(fā)言不能以自己的觀點(diǎn)正確與否來確定，要看參會人員情況和自己的身份。多層次領(lǐng)導(dǎo)在一起討論問題，只有你的直接領(lǐng)導(dǎo)叫你發(fā)言才能發(fā)言。平時(shí)講話也是這樣，不能以自己判斷正確與否來發(fā)表講話，要看場合與對象以及當(dāng)時(shí)你處的位置。

工作中講話、寫文章、提建議一定要有自己的思想，要有獨(dú)立見解，要與眾不同，只有這樣，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

一個(gè)部門負(fù)責(zé)人選用工作人員，不要選用與自己關(guān)系密切的人。這些人思想上有依仗，對你期望值高，容易產(chǎn)生問題，也會影響你與別人的關(guān)系。

工作中要養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，干一事鉆一事，干成一事，干好一事。

工作中要學(xué)會面對困難，人生不順心的事十之八九，工作也是這樣，能隨自己心愿去發(fā)展的少之又少。頭腦中要確立人來到這世上就是來吃苦的，來克服困難的，來戰(zhàn)斗的，享福留給離開人世的時(shí)候。

作為處室負(fù)責(zé)人，工作中要注意教育和培養(yǎng)下屬，充分發(fā)揮他們的作用。要達(dá)到你出差在外，家里的工作仍正常進(jìn)行。

工作中下屬如有問題，可直接對其批評指出，千萬不能向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，否則你在下屬心中無威信。

要善于對自己做過的事情進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是必要的，但更重要的是找出不足或潛在問題。

工作中要敢于正視自己的錯(cuò)誤，這樣做不單是膽量問題，更重要是表現(xiàn)出一個(gè)人好的思想品德。

工作中不要以做好事、人情事(好事人情事做得越多惱的人也多)來取得他人的贊譽(yù)，要以公道正派，堅(jiān)持原則，不論何人都一視同仁的做法去贏得人心。為他人辦事不能收當(dāng)事人的禮品，更不能想人家送禮品，如以禮品多少來確定是否給人辦事的最可恥。收賄犯罪，既害自己又害家人。

第四個(gè)方面：協(xié)調(diào)人際關(guān)系的問題

一個(gè)人要想做好工作，必須協(xié)調(diào)好與自己工作相聯(lián)的人際關(guān)系，因?yàn)槟愕墓ぷ骷纫蠹抑С郑忠蠹艺J(rèn)可。所以協(xié)調(diào)人際關(guān)系是非常重要的，千萬不能忽視。

人們在實(shí)際工作和生活中都想得到別人的支持和關(guān)愛，想與他人搞好關(guān)系。但人與人之間的愛，只有父母對兒女的愛是無條件的，永恒的，其他人之間的愛是有條件的(愛情是無條件的，婚姻是講條件的;夫妻的愛是不講理的，如有一天講理了，愛就結(jié)束了)，暫時(shí)的;人與人之間關(guān)系好是相對的，暫時(shí)的，矛盾是絕對的，永恒的。

要想與他人處好，首先自己要具備良好的素質(zhì)(品德好，有能力)。因?yàn)槟阕约憾疾幌肱c品行不好、能力差的人相處。

人與人之間的關(guān)系好壞不完全由親情關(guān)系(父子、兄弟、夫妻等)決定的，而是由每一個(gè)人的價(jià)值取向決定的。

每個(gè)人都想多處一些朋友，關(guān)系搞得“鐵”一些。但人與人之間要想相處久些，相互交往就必須要平淡一些，尤其在一個(gè)單位工作的，不宜私交太深。關(guān)系過熱過好(特別是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系)容易出問題，因雙方期望值都高。關(guān)系處得過分的好，往往都是功利性的。

人與人之間正常的、有意義的物質(zhì)交往會增加相互間的感情。但物質(zhì)交往的東西越少，關(guān)系越純潔，禮越重關(guān)系越淡薄。正常交往禮品的價(jià)值應(yīng)不影響接收方?jīng)Q策或決定任何事情，使其心里無負(fù)擔(dān)。

人生活在人群中，你的自我控制能力越強(qiáng)，你的空間和自由度就越大，反之，不論你處在什么樣的位置上，最終必將成為孤家寡人。人只有很好地掌控自己，才能稱之為真正的強(qiáng)人。

與人相處要誠實(shí)(需要善意的謊言)，要做到有心眼，不玩心眼。與人共事要謙虛，不要自視清高。工作中成績突出得到表揚(yáng)或重用，要注意低調(diào)做人。與不同身份人相處，測重點(diǎn)不一樣。與領(lǐng)導(dǎo)相處重點(diǎn)是服從，與同級相處重點(diǎn)是溝通，與下級相處重點(diǎn)是尊重。

人與人之間最重要的是相互寬容，寬容不是簡單接納他人的缺點(diǎn)或原諒他人的錯(cuò)誤，更重要是幫助他人解決困難，從內(nèi)心欣賞他人。同事之間不要鬧矛盾，尤其下屬與領(lǐng)導(dǎo)(特別是主要領(lǐng)導(dǎo))之間更是如此，否則你的心情一定不好。

在實(shí)際工作、生活中與同事(家人)相處，要盡量了解和適應(yīng)他人，也可用自己的行為去影響他人，但切不可強(qiáng)行去改造他人。

人與人之間不論何種關(guān)系，對他人好不求回報(bào)，相互間的良好關(guān)系才能持久。要想別人對自己好，你先要對別人好。

要學(xué)會與自己關(guān)系不好的人相處。對這樣的人，一要態(tài)度與關(guān)系好的人一樣客氣;二要做到他偶而找你幫忙解決比較難的事情(不論公私事)，你一定要像對待關(guān)系好的人一樣，盡一切努力去解決。如做到了，你就是一個(gè)智者。

同事之間相處要象自家人一樣，要善于“斗爭”，切記相敬如賓是客人，爭吵才是一家人。同事之間通過對問題的爭論才能達(dá)到共識，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，提高戰(zhàn)斗力。中庸之道只能是一團(tuán)和氣，一盤散沙，表面和諧。

凡堅(jiān)持原則，善于“斗爭”，又作風(fēng)正派的人，與人共事時(shí)間越長，大家越會認(rèn)可。凡“小綿羊”，善于做人情，又私心較重的人，剛接觸時(shí)深得大家好感，但隨著時(shí)間的推移，人們越來越厭惡他。在實(shí)際工作、生活中“小綿羊”是最可怕的，他的隱弊性太深，短時(shí)間內(nèi)不易識破，待你識破時(shí)他想要達(dá)到的目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。

人與人之間相處要慢慢升溫，千萬不要采取種種“捷徑”的辦法在較短時(shí)間內(nèi)處得象兄弟一樣。尤其是下級與上級相處更不能走“捷徑”，下級要以自己好的人品、突出的工作業(yè)績慢慢得到上級的賞識。與人相處要重在平時(shí)，切記不要用著人才主動(dòng)與人相處。

實(shí)際工作和生活中的人際關(guān)系是錯(cuò)綜復(fù)雜的，人與人相處一定要各處各的，不要受第三方的任何影響。同時(shí)也不要受政治觀點(diǎn)的影響，好朋友、好同事可以持不同的政治觀點(diǎn)，切勿強(qiáng)求對方。要充分發(fā)揮你的才智，把單位中相互有矛盾和各種類型的人都團(tuán)結(jié)在你的周圍。

在平常的工作、生活中有時(shí)遇到別人做對不起你的事情，要冷靜思考，要往好的方面去想，可私下當(dāng)面把話說透，千萬不要有報(bào)復(fù)心，否則你們之間關(guān)系將沒完沒了。當(dāng)你抱怨別人時(shí)，一定要先想想自己對別人又做得怎樣。對家人和領(lǐng)導(dǎo)也是如此。你自己有時(shí)做的事情不妥給他人產(chǎn)生誤會，一般不要用語言去解釋，要以實(shí)際行動(dòng)去消除誤會。

處于權(quán)力較重位置的人，要保持平常人的心態(tài)與人相處，尤其別人對你的態(tài)度千萬不能當(dāng)真，否則當(dāng)你權(quán)力失去時(shí)，你的失落感太強(qiáng)。

作為領(lǐng)導(dǎo)者要想處到素質(zhì)較高的下屬，要主動(dòng)與下級相處，否則，很難處到好的下屬。因?yàn)橄录壷鲃?dòng)與領(lǐng)導(dǎo)相處，他的真實(shí)、真誠性很難把握。品德好、能力強(qiáng)的人也想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和重用，但他不會出于討好而主動(dòng)接近領(lǐng)導(dǎo)，如果領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)找他進(jìn)行交流，他會非常高興的，工作更會賣力。

人們在一起共事，總的原則，對所有人都要相信，否則你就無法與人相處。但就具體某一件事情，無論對何人又不能百分百地相信。

領(lǐng)導(dǎo)判斷下級對自己如何，要看下級的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)怎樣，不能單從對自己的態(tài)度來判斷他對領(lǐng)導(dǎo)的好與不好。當(dāng)下級在領(lǐng)導(dǎo)面前說領(lǐng)導(dǎo)人對立面或看不慣的人的好話，說與領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)系好的人的缺點(diǎn)和不足，是忠心的表現(xiàn)。

在與他人交往過程中，為他人做了好事，要把你的功勞(作用)縮點(diǎn)說;當(dāng)你做了有傷他人的事，對自己的過失要說的稍微“水”一些。你為他人做過的好事要忘掉，給他人帶來傷害的事要記住;他人做了傷到你的事要忘掉，他人為你做的好事要記住。

在平常人際交往中一定要注意，有的人在你面前說別人壞話且與你(尤其與說者)有利害關(guān)系的，在別人面前也會說你壞話。對這樣人說的話千萬不要相信并敬而遠(yuǎn)之。

在平常的交往中，如有人在你面前說某人在領(lǐng)導(dǎo)或同事那里說你的壞話，這個(gè)人是害你的。對他的話千萬不能往心里去。同時(shí)你也不要說別人壞話，就是你認(rèn)為百分之百的“鐵哥們”面前也不能說他人壞話。否則，你說的話遲早會傳出去的，因?yàn)椤拌F哥們”也有“鐵哥們”。

人與人之間交往，不要貪占他人的便宜，否則無人與你相處，要記住“人聚財(cái)散，財(cái)聚人散”這句話。與人交往的基本原則，一是不討巧，二是不要過分吃虧。因?yàn)闊o原則吃虧，別人會認(rèn)為你無用，看不起你。

人與人之間不要過分客氣，尤其對領(lǐng)導(dǎo)，尊重服從是必須的，但不能奉承拍馬，過分恭維。否則，你在大家和領(lǐng)導(dǎo)的心目中沒有份量。

結(jié)束語：頭腦中有理想，心里裝著他人，干事不計(jì)得失，與人相處不求回報(bào)，人們所渴望得到的幸福就一定屬于你，你也一定是個(gè)優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作人員!

單位實(shí)踐心得體會篇二

作物有限公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，經(jīng)過學(xué)校和朋友的努力。盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告。

作物有限公司是一家事業(yè)單位下屬的小型公司，其主要業(yè)務(wù)就是種苗和農(nóng)藥。每年的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不是太多，因此財(cái)務(wù)室只設(shè)有會計(jì)、出納各一名。該單位是采用電腦記賬，采用的是三門財(cái)務(wù)軟件。此次實(shí)習(xí)，我主要崗位是會計(jì)，因此主要實(shí)習(xí)了公司的會計(jì)科目及會計(jì)處理。同時(shí)對出納的工作也有了具體的了解。在實(shí)習(xí)中，我參與了整個(gè)2到4月全部的會計(jì)工作，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手。認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的事業(yè)單位會計(jì)流程，應(yīng)前輩的教誨還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會計(jì)法》，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了事業(yè)單位會計(jì)工作的全過程，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計(jì)處理，并掌握了三門財(cái)務(wù)軟件的使用實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論，學(xué)習(xí)會計(jì)法律、法規(guī)等知識，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計(jì)技能。

從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動(dòng)的是，領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項(xiàng)。一般納稅人的申請。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節(jié)稅的運(yùn)用。

在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管我學(xué)過這門課，但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺得又和書上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里，相同的地方在哪里，內(nèi)部控制如何執(zhí)行，如何貫徹新的會計(jì)政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳戶如何會計(jì)處理等等。帶著這些問題，我在這一個(gè)月里用眼睛看，不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事，讓我對會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告這些問題有了一定的解答，達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外，我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的，員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理業(yè)務(wù)的過程，規(guī)章制度執(zhí)行情況，企業(yè)的管理等等。

另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內(nèi)部控制情況，其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況，公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會計(jì)實(shí)務(wù)人員，通過這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實(shí)務(wù)能力，應(yīng)變能力，心理素質(zhì)，適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心，進(jìn)取心也是非常重要的。

在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用，從而達(dá)到事半功倍的效果。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無論是專業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺，感謝康源作物有限公司提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會。

單位實(shí)踐心得體會篇三

很榮幸我們__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20__年來到___市___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這__個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我們在店長和中藥老師傅的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成。

一：實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排

____

二：實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)

在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放是按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再在此基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，要用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同的藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

三：加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識

通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以輕心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能像在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對每一位顧客負(fù)責(zé)。

四：存在的問題

由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。

五：建議

通過這__個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識，使我們更好的記住和運(yùn)用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：

一：在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。

二：在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。

三：要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。

四：領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法。

單位實(shí)踐心得體會篇四

隨著會計(jì)制度的日趨完善，社會對會計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，作為一名在校的會計(jì)專業(yè)學(xué)生，為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會計(jì)工作的操作能力。于是利用暑假的時(shí)間為自己創(chuàng)造機(jī)會參加了一次實(shí)習(xí)，以檢驗(yàn)自己的會計(jì)知識掌握程度和鍛煉自己的操作能力，接觸社會，接觸現(xiàn)實(shí)會計(jì)職業(yè)，為踏入社會工作崗位做好準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這一個(gè)月我的實(shí)習(xí)單位是__省__市___紡織有限公司。

一、單位簡介

___紡織有限公司創(chuàng)建于19__年，19__年投產(chǎn)，是全軍“__”期間重點(diǎn)投資興建的大型紡織服裝聯(lián)合企業(yè)。現(xiàn)隸屬____集團(tuán)。企業(yè)年均利潤超千萬元，年均利稅____余萬元。成為__省紡織行業(yè)利稅大戶。公司財(cái)務(wù)部設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長、一名出納、六名會計(jì)員。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容按照計(jì)劃安排

從出納開始，師從每個(gè)會計(jì)及出納四天，因?yàn)槊總€(gè)會計(jì)及出納所管理的業(yè)務(wù)均不相同，由次來了解整個(gè)會計(jì)工作的流程。由于在大二兩個(gè)學(xué)期的期末均做過會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)，所以自我感覺對于出納日常使用的單據(jù)并不陌生，可到了實(shí)際操作中才發(fā)現(xiàn)并不容易，剛開開始時(shí)更是錯(cuò)誤百出。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。而且，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等，所以需要非常細(xì)心，對于比較粗心的我來說，這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。幾天過后在出納的指導(dǎo)下，我對單據(jù)的填制熟悉了很多。

接下來的就是跟隨分管各類業(yè)務(wù)的會計(jì)員，觀察各個(gè)會計(jì)工作一段時(shí)間以后開始翻看會計(jì)憑證，剛開始時(shí)覺得各個(gè)會計(jì)分錄覺得這些分錄很簡單，甚至簡單過在學(xué)校做的一些業(yè)務(wù)題，后來發(fā)現(xiàn)我想錯(cuò)了，拿在手里的記帳憑證真正有價(jià)值的是附在憑證后的原始憑證，這些原始憑證在學(xué)校里是肯定看不到的。通過這些原始憑證可以更清楚的了解各個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)生的細(xì)節(jié)。還有在學(xué)校實(shí)訓(xùn)時(shí)各個(gè)程序都是通過手工來完成，而公司財(cái)務(wù)部則實(shí)現(xiàn)了電算化，計(jì)算機(jī)代替了大部分的手工工作。手工會計(jì)和電算化會計(jì)之間的距離在翻看憑證的過程中很好的解決了。

翻看了公司一整個(gè)月的會計(jì)憑證之后便嘗試著根據(jù)原始憑證填制記帳憑證。進(jìn)入用友錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計(jì)分錄選會計(jì)科目，并在相應(yīng)的會計(jì)科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。這便是電算化會計(jì)制作記帳憑證的程序，和手工會計(jì)有不小的區(qū)別，親手操作過后對于各個(gè)會計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本知識和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。整個(gè)過程趙會計(jì)給了我很大的幫助，給了我很多實(shí)際操作的機(jī)會，因?yàn)樨?cái)務(wù)部日常工作繁忙有序，能給我這樣一個(gè)新手操作的機(jī)會并不是很多。最后翻看了企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表，現(xiàn)金流量表，利潤表等報(bào)表。因?yàn)槲覄倓偞蠖τ跁?jì)的相關(guān)知識并不是很完善，在趙會計(jì)的建議下，我的會計(jì)實(shí)習(xí)工作便到此為止。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會

經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，使我對會計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，熟悉會計(jì)工作的流程，更重要的是深刻體會到手工做帳和電算化會計(jì)的不同。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

專業(yè)方面，首先，作為一個(gè)會計(jì)人員應(yīng)該具備扎實(shí)的專業(yè)知識和良好的專業(yè)思維能力，具備誠實(shí)守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度，這是會計(jì)工作崗位對會計(jì)人員最基本的要求。其次，作為一個(gè)會計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。再次，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。用積極的心態(tài)處理日常遇到的難題人際交往方面：剛來財(cái)務(wù)部時(shí)，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部的會計(jì)都比我大很多，我心第一范文網(wǎng)里忐忑不安，不知道自己是否能和這些會計(jì)相處好，畢竟這直接影響到接下來的一個(gè)月里我是否能有所收獲。事實(shí)上財(cái)務(wù)部的會計(jì)們都非常的照顧我，期中有段時(shí)間由于我自己的些許原因，對實(shí)習(xí)工作失去了信心和激情，甚至想到了退出，是財(cái)務(wù)部的會計(jì)給了我長輩般的建議和勸導(dǎo)，讓我最終順利完成了實(shí)習(xí)。

由此，對于工作過程中和同事及領(lǐng)導(dǎo)的相處，我有了全新的認(rèn)識。這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計(jì)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。同時(shí)也對財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)和會計(jì)對我這段時(shí)間的關(guān)心和指導(dǎo)在此表示衷心的感謝!

單位實(shí)踐心得體會篇五

參加工作以來，先后在市、市工作，現(xiàn)擔(dān)任市副主任。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)第一階段的學(xué)習(xí)過程中，我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、黨的xx大報(bào)告、教育讀本以及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，深刻認(rèn)識到：開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，是解決黨員隊(duì)伍存在的突出問題，提高黨組織創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的迫切需要，是提升*部門整體形象的機(jī)遇，是認(rèn)識自我、提高自我、完善自我的一次良機(jī)。根據(jù)前一階段的自我排查、談心活動(dòng)和組織反饋意見，我對自己的思想、行為和工作進(jìn)行了反思。自從走上工作崗位十三年以來，在組織的關(guān)心、幫助和培養(yǎng)下，通過自己的努力，在思想、工作和作風(fēng)上，不斷得到提高和完善，并從一名普通辦事員走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。但對照《黨章》、“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”和共產(chǎn)黨員先進(jìn)性要求，自身還存在著問題和不足，現(xiàn)就自己的問題和不足剖析如下：

一、自身存在的問題和不足

1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊，缺乏深層次理論研究。在平時(shí)的工作、學(xué)習(xí)、生活過程中，滿足于有一定的基礎(chǔ)，因而忽視了知識能力的培養(yǎng)再造。一是對馬列主義主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)大多數(shù)是簡單地通讀原文，體會的深度不夠;二是注重對現(xiàn)有文件的學(xué)習(xí)，忽視了對問題的成因、解決的辦法和發(fā)展趨勢的深層次分析;三是用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)際工作還不到位，在日常工作中大多只是立足于本身的業(yè)務(wù)工作，而不能夠深入、細(xì)致的運(yùn)用相關(guān)理論去對處理的每一件事情進(jìn)行系統(tǒng)的分析。

2、解放思想不足，缺乏強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。一是平時(shí)的工作中進(jìn)取精神不強(qiáng)，滿足于維持現(xiàn)狀，缺乏鉆研和創(chuàng)新精神;二是隨著工作年限和年齡的增長，有時(shí)無法克服自身存在的惰性，對新形勢下業(yè)務(wù)工作出現(xiàn)的新情況、新問題研究不夠，使自己在某些方面的能力、水平不適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，影響了工作的質(zhì)量和效率;三是在工作過程中，執(zhí)行現(xiàn)行文件較多，往往會產(chǎn)生教條主義，靈活解決問題的能力有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、工作中存在畏難情緒，組織、協(xié)調(diào)能力有待于進(jìn)一步提高。一是思想上存在等、靠、要的想法，遇到困難，缺乏迎頭面對的勇氣和決心;二是當(dāng)其他科室的同志遇到工作中的困難時(shí)，有推諉的情況發(fā)生;三是作為*單位的副主任，缺少對分管科室的協(xié)調(diào)，特別是缺乏組織重大活動(dòng)的能力。

4、群眾意識弱化，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)手段少。一是平時(shí)不注重與同事之間的談心、交流，沒有真正和群眾打成一片，沒有關(guān)心群眾想什么、盼什么、急什么、要什么;二是深入到服務(wù)對象家中不多，既使去了，也是匆匆來、急急走，只注重于了解自己想要了解的問題，未能做到“從群眾中來，到群眾中去”。

二、產(chǎn)生問題的根源

1、疏忽了政治思想學(xué)習(xí)。平時(shí)雖然經(jīng)常學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，但思想上未引起高度的重視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考，只從字面上理解毛澤東思想，沒有意識其思想的精髓，更沒有掌握鄧小平同志強(qiáng)有力的理論武器，也沒有體會到“三個(gè)代表”重要思想的深層次意義。使自己對理論知識的理解與實(shí)際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。

2、放松了世界觀改造。由于自己對政治理論學(xué)習(xí)不夠，放松了世界觀的改造，黨性修養(yǎng)和鍛煉不夠。在對待自己的黨性修養(yǎng)上，標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)，有時(shí)認(rèn)為自己已經(jīng)加入了共產(chǎn)黨，只要不犯錯(cuò)誤，黨性就沒有多大問題。沒有隨著形勢的變化和要求，從高從嚴(yán)要求自己，不能正確地看待自己所處的位置，沒有以一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮模范作用方面還比較欠缺。同時(shí)，不能正確分析黨內(nèi)存在的一些不正之風(fēng)和消極腐敗現(xiàn)象，對自己的信心產(chǎn)生動(dòng)搖，甚至懷疑自己不合潮流，跟不上時(shí)代，也不自覺地放松了自己的黨性要求。

3、降低了自身的要求。一方面，自認(rèn)為工作十幾個(gè)年來，各方面還不錯(cuò)，也受到了大家的肯定，滋生了自己的自滿情緒;其次，愛崗敬業(yè)精神有所減弱，在工作方面存有依賴性和惰性，害怕自己如果先去做，做好還吧了，做不好反而挨批評;三是工作水平有待提高，僅僅滿足現(xiàn)有的知識機(jī)構(gòu)，不注重汲取新的知識，缺少提高自身綜合素質(zhì)的緊迫感和自覺性;四是面臨新形勢下工作的壓力，自身缺乏加快發(fā)展的主動(dòng)性、自覺性和積極性，在開展工作中有盲目性，有時(shí)缺乏自信，平時(shí)只注意做好自己份內(nèi)的事，缺少統(tǒng)攬全局的高度。

三、今后努力的方向

1、努力學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。馬列主義、毛澤東思想特別是鄧小平理論、三個(gè)代表的重要思想，是我們黨的指導(dǎo)思想，是我們建設(shè)有中國特色社會主義的科學(xué)指南，也是改造主觀世界的有力思想武器。我要認(rèn)認(rèn)真真的、系統(tǒng)的、持之以恒的化大力氣切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加深對科學(xué)理論的實(shí)質(zhì)、立場、觀點(diǎn)的理解和掌握，提高自己的理論素質(zhì)，用科學(xué)理論武裝自己的頭腦，從而進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和建設(shè)有中國特色社會主義的信念。用科學(xué)的理論指導(dǎo)自己的主觀世界改造和實(shí)踐，增強(qiáng)貫徹黨的基本路線的自覺性。

單位實(shí)踐心得體會篇六

轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校，踏入社會接受社會考驗(yàn)的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我在20__年11月15日至20__年2月14日在院安排下到了__貨運(yùn)有限公司實(shí)習(xí)。

我很感謝__貨運(yùn)有限公司給我這樣的難得機(jī)會，同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的__貨運(yùn)有限公司的工作人員及我的老師，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力。

一、實(shí)習(xí)簡介

(一)實(shí)習(xí)目的：大學(xué)生實(shí)習(xí)是為了在畢業(yè)進(jìn)入社會前，將自己的理論知識與實(shí)踐融合，并且完成從學(xué)生到職員的過渡。

我認(rèn)為大學(xué)生的實(shí)習(xí)是邁向成熟重要的一步，也是大學(xué)生正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。

(二)實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年11月15日―20__年2月14日

(三)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__東路6679號

(四)實(shí)習(xí)單位和部門：__貨運(yùn)有限公司客服代表

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

此次實(shí)習(xí)是本人的畢業(yè)實(shí)習(xí)，自己希望通過本次實(shí)習(xí)能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用，力求適應(yīng)并掌握書本以外的知識，增長和擴(kuò)充知識面，增加對社會的接觸，為下一步步入社會打下基礎(chǔ)。

此次實(shí)習(xí)，主要有以下的工作內(nèi)容：

1、回訪電話工作內(nèi)容：根據(jù)檔案資料，定期向客戶進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。

跟蹤服務(wù)的第一次時(shí)間一般選定在客戶車輛出廠二天至一周之內(nèi)。

跟蹤服務(wù)內(nèi)容有：詢問客戶車輛使用情況，對我公司服務(wù)的評價(jià)，告之對方有關(guān)駕駛與保養(yǎng)的知識，或針對性地提出合理使用的建議，提醒下次保養(yǎng)時(shí)間，歡迎保持聯(lián)系，告之公司免費(fèi)優(yōu)惠客戶的服務(wù)活動(dòng)。

2、客戶的咨詢解答與投訴處理工作內(nèi)容：客戶電話咨詢有關(guān)維修業(yè)務(wù)問題;并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話，以利今后聯(lián)系。

體會：認(rèn)真聽客戶意見，并做好登記、記錄。聽完意見后，立即給予答復(fù)。如不能立即處理的，應(yīng)先向客戶致意：表示歉意并明確表示下次答復(fù)時(shí)間。處理投訴時(shí)，不能憑主觀臆斷，不能與客戶辯駁爭吵，要冷靜而合乎情理。投訴對話結(jié)束時(shí)，要致意：__先生(女士)感謝您的信任一定給您滿意的答復(fù)。

客戶對我方答復(fù)是否滿意要作記錄。

3、回訪電話報(bào)表填制、報(bào)送。

工作內(nèi)容：周、月回訪電話的數(shù)量、滿意度的記錄、統(tǒng)計(jì)及月統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告

統(tǒng)計(jì)保證準(zhǔn)確、完整，不得估計(jì)、漏項(xiàng)。

三、實(shí)習(xí)收獲

通過這次實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了以下幾點(diǎn)：

(1)首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化――學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。

在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。

(2)在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，的體會莫過于實(shí)際工作方面的收獲。

特別是在實(shí)習(xí)過程中，大大的提高了我的言運(yùn)用能力，語言，是人們思想交流的工具，言為心聲，語為人鏡，客服回訪每天要回訪或面訪不同類型的客戶，主要是靠語言這個(gè)工具與客戶溝通和交流，客服專員的語言是否熱情，禮貌，得體。直接影響著自身和公司的形象。如果只是機(jī)械地使用禮貌用語而沒有任何誠意，只會起到相反的作用，影響客戶對售后服務(wù)的滿意度。

(3)走出校門，踏進(jìn)社會，不能把自己要求太高。

因?yàn)槠谕酱螅赡軙酱螅m當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起前輩們來還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長和擴(kuò)展知識面，才能使自己在社會占有一席之地。

總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花，結(jié)出成功的果――我相信。

單位實(shí)踐心得體會篇七

我這個(gè)人啊，心中一直老羨慕行政機(jī)關(guān)的。

大約三個(gè)月多月前，如皋市xx年新一批教師資格證發(fā)放。我接到鎮(zhèn)中心初中領(lǐng)導(dǎo)通知，去行政機(jī)關(guān)辦公中心教育窗口幫忙兩天，我的心中不禁竊喜：“這下，可以讓我過一過‘行政辦公癮’了吧?”

行政辦公中心兩日行，著實(shí)讓我過了把“行政辦公”之“癮”，更讓我體驗(yàn)了行政辦公的工作之風(fēng)：嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、一絲不茍、熱情真誠、有求必應(yīng)……

嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)第一天“上班”的我不敢怠慢，提前十分鐘就到了行政中心，停車時(shí)，我發(fā)現(xiàn)空車位并不多，勉強(qiáng)擠進(jìn)一個(gè)車位停好車，直奔二樓時(shí)，發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)窗口已經(jīng)有工作人員就位了;到達(dá)教育窗口時(shí)，發(fā)現(xiàn)金、朱二位主任均已入座并打開了電腦，我不自覺的一陣面頰發(fā)燙，心里說道：“哇塞!好在提前出發(fā)……”剛一落座，便主動(dòng)領(lǐng)受任務(wù)。金主任帶我走進(jìn)辦公室，指著滿滿一桌面分類疊放的一大堆資格證，又拿出一疊打印好的名冊，一一指給我：哪是學(xué)前教育的、哪是小學(xué)的、哪是初中、高中的、哪是職教的等等，特別強(qiáng)調(diào)，名冊名字與證書姓名的核對須一字不差方可簽字發(fā)放。聽著主任的工作要求，看著主任嚴(yán)肅認(rèn)真的模樣，我心中“過把癮”的弦兒一下子繃緊了：行政辦公來不得半點(diǎn)馬虎，何況此等重要公務(wù)!

一絲不茍分發(fā)資格證書的過程緊張有序地進(jìn)行著。臨近第二天下午下班時(shí)，我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)所剩未領(lǐng)取的證書比未簽名數(shù)字少一人，我仔細(xì)核對三遍無果，回憶自己的工作又確信無一疏忽，于是實(shí)話對主任說出發(fā)現(xiàn)的問題和直覺的自信。主任立即停下手頭工作，一邊說“一本誤差都不可以的，必須查實(shí)”，一邊幫我耐心查找起來，大約十多分鐘后，主任突然終于發(fā)現(xiàn)問題所在：原來，一位內(nèi)部工作人員事前領(lǐng)走一本，當(dāng)時(shí)名冊還未打印出來，一張窄細(xì)的簽名領(lǐng)條貼在名冊最后一頁的反面……看到主任輕松噓了一口氣，我心中的慚愧逐漸升騰。

熱情真誠、有求必應(yīng)我看到，微笑服務(wù)、禮貌接待是窗口工作的常規(guī)，仿佛受感染似的，愛笑的我自然跟著越加和善起來。不斷有人來詢問各式各樣的問題：為什么沒有我的證書?明天還發(fā)嗎?我可以代領(lǐng)嗎?下批什么時(shí)間考?通知到哪里查?什么對象有資格免考?……不管什么問題，不管問題有多幼稚，也不論提問是否屬于窗口解答或者是否是教育方面問題，兩位主任一概熱情解答，常常在解答完后還追問“請問還有什么問題嗎?”之類，有的則直接只給來訪者應(yīng)該到哪個(gè)窗口咨詢、可以到哪個(gè)部門去辦等等。兩天的窗口工作，我看到所有來訪者(不含領(lǐng)證者約一千名)不下五十人，沒有一個(gè)不滿意而歸的!真的是有求必應(yīng)、有應(yīng)必滿意。

體驗(yàn)行政辦公，讓我受益匪淺，更讓我心生敬意：對行政中心辦公人員、尤其是對教育窗口二位主任由衷的、深深的敬意……

單位實(shí)踐心得體會篇八

單位來的新聞專業(yè)的實(shí)習(xí)生終于分下來了，原則上我們一人帶一個(gè)，萬幸的是，八個(gè)實(shí)習(xí)生中僅有的兩位美女分給了我們部門，而其中一位由我?guī)В铝w慕得不得了。

單位本來非男性成員是鳳毛麟角，而且更令人沮喪的是早已花落別家。現(xiàn)在來了美女實(shí)習(xí)生，當(dāng)然是氣氛不可同日而語。此前上峰有交代，要帶好實(shí)習(xí)生，多給予幫助。近日承蒙領(lǐng)導(dǎo)照顧，讓我負(fù)責(zé)我們這個(gè)小部門，現(xiàn)在我理解了這個(gè)負(fù)責(zé)的含義，就是指比別人多干活多操心但不會給你多薪水，不管怎么樣，要我負(fù)責(zé)，當(dāng)然要“準(zhǔn)確領(lǐng)會，認(rèn)真貫徹”上峰交的任務(wù)，盡量將兩人帶好。

到今天，新聞系的美女實(shí)習(xí)生到單位已經(jīng)三天了。上峰指示，下午開會，內(nèi)容有兩個(gè)，一個(gè)是大家匯報(bào)一下各自帶的實(shí)習(xí)生三天來的實(shí)習(xí)情況，第二個(gè)是總結(jié)匯報(bào)情況，針對問題，對下一步工作做出計(jì)劃。

上峰要求大家談?wù)劯髯詭У膶?shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)狀況。我仔細(xì)回想了一下三天來美女實(shí)習(xí)生的情況，總結(jié)出四點(diǎn)體會。

第一，實(shí)習(xí)生的嘴很甜，美女實(shí)習(xí)生的嘴更甜，而新聞系出來的美女實(shí)習(xí)生的嘴就沒的說了。左一個(gè)師兄，右一個(gè)老師，好像才畢業(yè)不到一年的我儼然是偉大導(dǎo)師一樣。記得第一天她就問我，叫你師兄好呢還是老師好，我說，我既不是“師”又看起來不是很老，千萬別叫老師，她緊跟就說，那就叫你師兄了，我沒有糾正，就算默認(rèn)了。盡管被才比自己低兩屆的小師妹用上尊稱叫來叫去，自己心里惶惶然，知道以自己資歷還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠給自己的小師妹做指導(dǎo)，但是還是有一點(diǎn)高興，好像人心都一個(gè)樣，喜歡被人捧。

第二，在實(shí)習(xí)生的眼里，實(shí)習(xí)單位永遠(yuǎn)充滿著的是各類問題。你隨便問問，這兩天你自己感覺怎么樣?他們總能侃侃而談，提出一大堆問題來，比如說，你們的氛圍太沉悶了，你們的工作方式比較落后……。但當(dāng)你問他們，那該怎么辦的時(shí)候，他們又說不出“怎么辦”來。新人都是這樣，在短暫了解后容易打碎一樣舊的東西，但對于重建新的東西沒有思考。記得我剛到單位的時(shí)候，也同樣尖銳的向老同志們提出過各類問題，后來我在工作中發(fā)現(xiàn)，這些問題在我當(dāng)時(shí)看來是一個(gè)非常嚴(yán)重的問題，但是當(dāng)我置身于其中時(shí)，這個(gè)問題已經(jīng)不是一個(gè)應(yīng)該由自己去考慮的問題了。我也相信，我的這一發(fā)現(xiàn)，同樣會在他們的身上在一年或者兩年后的到體驗(yàn)。

第三，美女實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)工作都很會出新意，讓你感覺耳目一新。這是我的一大發(fā)現(xiàn)，第一次裝模作樣地按照上峰指示指導(dǎo)實(shí)習(xí)生，我發(fā)現(xiàn)美女實(shí)習(xí)生的想法很多，做起事情來非常有新意。我都不得不在心里邊記下她的一下創(chuàng)新點(diǎn)。規(guī)律性的工作會使人的創(chuàng)新機(jī)能和勁頭消磨掉，很可怕，看到小師妹花樣翻新的實(shí)習(xí)工作，還沒年輕怎么感覺老了?

第四，美女實(shí)習(xí)生的桌子很干凈，這一點(diǎn)沒有一個(gè)男同胞拿出自己懷疑的眼光。本來這是不爭的事實(shí)，大家不得不對照一下自己的桌子，都春天了，盡管天天沙塵，但是看到美女實(shí)習(xí)生的干凈，自己萬般無奈也得收拾收拾了。

時(shí)間倉促，以后慢慢總結(jié)，就此停敲鍵盤。

單位實(shí)踐心得體會篇九

在大學(xué)課堂上，我們學(xué)到了很多東西，但是那個(gè)太理論化了，要想運(yùn)用于實(shí)踐，就要在工作上好好歷練一下，為以后的工作打下基礎(chǔ)。所以，我們就有將近50天的實(shí)習(xí)時(shí)間，所以，我在__物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個(gè)職位上，不懂的人會覺得它是個(gè)很容易的工作，一開始我也是這樣認(rèn)為的，但是，經(jīng)過一段時(shí)間的工作，讓我覺得這不僅是一個(gè)腦力活，還是一個(gè)體力活。

一、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

職位：物流客服

實(shí)習(xí)的時(shí)間：20__年7月10號到20__年8月25號

實(shí)習(xí)的地點(diǎn)：__物流信息科技有限公司

實(shí)習(xí)的目的：了解__的物流市場及學(xué)習(xí)物流工作的流程，鍛煉自己的語言交際能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。

崗位的職責(zé)：了解客戶出現(xiàn)的問題并且解決他們所遇到的難題。

二、實(shí)習(xí)的過程

在進(jìn)入公司的第一天就進(jìn)行了幾天的崗前培訓(xùn)。因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品很多，我們要學(xué)的東西很多，而且又要懂得很透徹，也要熟練操作一些系統(tǒng)，基本上不能準(zhǔn)時(shí)上班，要是回宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，還有就是要學(xué)習(xí)怎么說話，學(xué)會保持良好的聲線，要做到令客戶滿意。

正式工作的時(shí)候，還是會覺得有點(diǎn)力不從心的，所以還是有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。不過，不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張，不敢講話，口語化的詞語也很多，而且也會因?yàn)閷I(yè)化的知識不是非常熟悉，系統(tǒng)的操作也不熟練，導(dǎo)致有許多的客戶不滿意，這會降低客戶的滿意度。不過經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉，自己也慢慢的熟悉了這個(gè)崗位的職責(zé)，自己也會解決一些客戶提出的問題。在此次實(shí)習(xí)中，主要內(nèi)容有以下的工作：

1、回訪電話：根據(jù)檔案資料，定期向客戶進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)定期向客戶。詢問有關(guān)產(chǎn)品的使用情況，對我們公司的產(chǎn)品性能進(jìn)行評價(jià)，也可以針對一些產(chǎn)品進(jìn)行合理使用的建議，做好跟蹤服務(wù)的記錄和統(tǒng)計(jì)。我們在回訪電話前要做好充分的準(zhǔn)備，要有針對性，不能漫無主題，要簡明扼要，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2、客戶的咨詢解答與投訴處理

客戶電話咨詢有關(guān)的維修業(yè)務(wù)問題，并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話，以便以后的聯(lián)系。在此過程中，我們要認(rèn)真聽客戶的意見，并做好記錄，聽完意見后，立即給與答復(fù)，如不能立即處理的，應(yīng)先向客戶致意，表示歉意并明確表示下次的答復(fù)時(shí)間，處理投訴時(shí)，不能主觀臆斷，要冷靜的處理。

三、實(shí)習(xí)的收獲

其實(shí)，客服是一個(gè)可以嘗遍酸甜苦辣的地方，從開始什么都不會，跟客戶都不知道怎么說，到現(xiàn)在有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)也算是一種磨礪。可以鍛煉一個(gè)人的耐心，不管自己的心情如何，都要把自己的一面展現(xiàn)在客戶的面前。

做客服要有一定的基本功，幾個(gè)基本功是不可缺少的。首先，必須要有一個(gè)好心態(tài)，一個(gè)積極向上的樂觀的心態(tài)，這是做任何事情都需要的，其次專業(yè)知識必不可少，知識是要不斷的積累的，一個(gè)是我們公司產(chǎn)品，我們要非常熟悉他們，這樣我們才能做到有問必答，還有就是要懂得我們作為客服的知識，要了解規(guī)章制度，更好的知道我們的義務(wù)權(quán)限，為客戶提高更好的服務(wù)。同時(shí)在必要的時(shí)候，還可以用這些規(guī)定來捍衛(wèi)我們的利益，再就是有一個(gè)良好的溝通。還有就是要及時(shí)的檢討一下自己，從開始到現(xiàn)在，自己有什么樣的進(jìn)步，犯過什么樣的錯(cuò)誤，成為的客服，究竟有多遠(yuǎn)。

我們的客戶也有好幾種類型，總結(jié)一下，一共有三類：一類是不了解型：這類客戶知識缺乏、疑問多、依賴性也很強(qiáng)。這就需要我們懂得東西很多了，而且還要有足夠的耐心，切忌簡單粗暴，一問三不知。一類是專家型的：這類客戶知識面廣、自主性強(qiáng)，我們只要全程配合他們和適當(dāng)?shù)慕ㄗh，切忌答非所問，不懂裝懂。一類是半知半解型，這類客戶略知一二，比較主觀而且容易主觀，我們要有條不紊的對客戶的問題進(jìn)行詳細(xì)的解答，切忌固執(zhí)己見，爭強(qiáng)好勝。當(dāng)然，對于一些非常挑剔的客戶，有必要把售后可能產(chǎn)生的問題，提前告知，要他自己決定購買與否。

在這次實(shí)習(xí)中，也讓我自身得到一些提升。首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換與整個(gè)人際關(guān)系的變換：我們從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭開始學(xué)的學(xué)生，這就需要我們學(xué)的東西很多，而不是純理論化的，所以我也相信時(shí)間和實(shí)踐讓我會很快完成角色的轉(zhuǎn)換，真正融入到這個(gè)大社會。其次在語言運(yùn)用能力有了很大的提高，再次，不要把自己要求太高，因?yàn)槠谕礁撸蜁酱螅m當(dāng)?shù)钠谕拖Ｍ€是必要的。

物流客服在企業(yè)中是非常重要的，物流客服是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務(wù)的過程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中心去。公司致力于開展客服工作，但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度，為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。

四、實(shí)習(xí)的總結(jié)

人各有不同的選擇，而我選擇了客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)。對我而言，這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)和一個(gè)新的學(xué)習(xí)機(jī)會，在這里可以接觸到很多新的知識，懂得如何面對客戶，學(xué)習(xí)了客戶的關(guān)系管理。不斷完善自我，豐富自己的人生。

單位實(shí)踐心得體會篇十

實(shí)習(xí)的日子每天都很難熬，在這間公司中，我再次體會到了高中那種不前進(jìn)就會被拋下的感覺。身邊的同期們也在默默的努力，在這場實(shí)習(xí)中，既是一場學(xué)習(xí)，也是一場較量。

轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過去，這場激烈的學(xué)習(xí)，也終于暫時(shí)落下了帷幕。盡管工作并沒有改變，但是我通過這是哪個(gè)月的努力，已經(jīng)適應(yīng)了這份工作，適應(yīng)了在財(cái)務(wù)部的生活。盡管實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了。但是我會好好的反省在這里收獲的經(jīng)驗(yàn)，在今后的正式工作中，我一定會更加嚴(yán)格的要求自己。

一、工作情況

_月_日，我來到了___公司，在前臺同事的引導(dǎo)下，我認(rèn)識了很多同期實(shí)習(xí)生以及我們的領(lǐng)導(dǎo)——__。在之后的實(shí)習(xí)生活中，我們開始了同樣的培訓(xùn)、同樣的練習(xí)。在這個(gè)階段，我們的差異性已經(jīng)表現(xiàn)出來了，有的實(shí)習(xí)生在效率上很高，有的在準(zhǔn)確度上很高。但是，這都不是公司所要求的!在工作上，不像學(xué)習(xí)一樣有這么多時(shí)間或者有這么多原諒的機(jī)會。我們必須做的又準(zhǔn)確又有效率!

在努力的一番后，有幾位實(shí)習(xí)生已經(jīng)被考核給刷了下去，但是幸運(yùn)的是我成功的通過了重重的考驗(yàn)，成為了一名正式的實(shí)習(xí)員工。

在之后的工作中，我們跟著，領(lǐng)導(dǎo)不斷的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，查漏補(bǔ)缺，并在熟悉了基礎(chǔ)的核對等工作后，開始做一些簡單的工作。再到后面，我們也慢慢的有了不少的提升，領(lǐng)導(dǎo)給我們分配的工作也越來越難，但是隨著我們的成長，這些工作也不再是問題。

二、實(shí)習(xí)體會

在這次的實(shí)習(xí)中，我體會到了工作的不容易，尤其是作為財(cái)務(wù)的工作，我們沒喲那么多嘗試的機(jī)會，必須準(zhǔn)確，而且也只能準(zhǔn)確，要是犯下了錯(cuò)誤，就會影響到之后所有的步驟。為此，在此的工作中，鍛煉出了我謹(jǐn)慎的工作態(tài)度以及對工作的責(zé)任心。

此外，我還通過在生活中和同事們的接觸，學(xué)習(xí)了不少的經(jīng)驗(yàn)，和事情，無論是在工作、生活還是為人處世方面，都有了不小的進(jìn)步。

三、結(jié)束語

實(shí)習(xí)盡管已經(jīng)結(jié)束，但是我們的旅途卻還沒有停止。在今后的工作中，我也要繼續(xù)努力，更好的完成自己的任務(wù)，成為一名出優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員，為公司帶來更多的貢獻(xiàn)。

單位實(shí)踐心得體會篇十一

實(shí)習(xí)是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，目的在于讓學(xué)生接觸社會，加強(qiáng)學(xué)生對社會的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識、觀察社會以及分析解決問題的潛力，提高學(xué)生的專業(yè)技能，使之很快的融入到工作當(dāng)中去。而畢業(yè)實(shí)習(xí)又是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。透過這次的實(shí)習(xí)，目的是讓我們對自我的專業(yè)有深刻的了解，同時(shí)也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。

一、實(shí)習(xí)單位與崗位

__中巖科技有限公司，經(jīng)營范圍：保溫節(jié)能工程的施工;各種混凝土砂漿及相關(guān)產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù);保溫節(jié)能配套產(chǎn)品、建材、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品的銷售、服務(wù)。

我的實(shí)習(xí)崗位是在會計(jì)部門。我們部門有兩個(gè)會計(jì)師，_姐和_姐;一個(gè)出納，兩個(gè)會計(jì)員。因?yàn)槲疫€是在學(xué)習(xí)的階段，所以一般比較簡單的工作都是由我負(fù)責(zé)，比較復(fù)雜的都會交給部門的老前輩們來做，我主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來進(jìn)行實(shí)習(xí)。負(fù)責(zé)教導(dǎo)我的是我們部門的_姐。所以進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位，我主要是學(xué)習(xí)會計(jì)的基礎(chǔ)知識，運(yùn)用所學(xué)知識，幫忙會計(jì)師做好一些簡單的工作。我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目，讓公司領(lǐng)導(dǎo)明白每個(gè)月所得的利潤和虧損。

二、實(shí)習(xí)資料及過程

此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司的老會計(jì)師_姐，_姐根據(jù)我一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，給我制定了一套實(shí)習(xí)計(jì)劃，讓我一步步的學(xué)習(xí)正規(guī)的公司會計(jì)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司會計(jì)工作的全部過程。讓我將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。并且_姐還囑咐我在實(shí)習(xí)期間要遵守工作紀(jì)律，不遲到，不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

首先，_姐讓我學(xué)習(xí)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。剛開始的時(shí)候_姐就叫我先看她們以往所制的會計(jì)憑證和附在會計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會計(jì)憑證的手工模擬，所以對于會計(jì)憑證不是太生疏。之后，_姐又給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。剛開始我制作的速度比較慢，而且在_經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是透過幾天的練習(xí)后在速度和正確度上都提高了不少。編制過記賬憑證后，_經(jīng)理又很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，有了這些基本熟悉并熟練了財(cái)務(wù)的操作以后學(xué)習(xí)起來就會更加得心應(yīng)手了。

然后，讓我根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬。明細(xì)分類賬薄亦稱明細(xì)賬，它是根據(jù)明細(xì)分類賬戶開設(shè)帳頁明細(xì)分類登記的一種帳薄，輸入記賬憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)賬。該公司使用的是會計(jì)電算化，但是_姐讓我做了手工記賬。雖然登記明細(xì)賬在學(xué)校的時(shí)候也實(shí)訓(xùn)過，但是當(dāng)_姐讓我登記賬簿時(shí)，我有點(diǎn)緊張，畢竟在學(xué)校也是簡單的操作了一下，這次要我實(shí)戰(zhàn)。最后在_姐的幫忙下，我做好了，還結(jié)算出余額與本月累計(jì)。看到我上手這么快，_姐還特地表揚(yáng)我呢。之后，_姐讓我根據(jù)記賬憑證編科目匯總表和登記總賬。

科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期機(jī)算機(jī)會自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。再根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對應(yīng)的總賬。十分的方便，不需要經(jīng)過繁瑣的手工操作，使用計(jì)算機(jī)就能夠了，還節(jié)省了超多的人力與時(shí)間。但是由于之前從來沒有接觸過這些東，太過于專業(yè)，所以我也沒怎樣學(xué)會。想想真是一大損失啊。

最后，由于我只是簡單地實(shí)習(xí)一段時(shí)間，_姐也就沒有讓我再學(xué)更深層的東西，但到之后_姐也跟我說了很多東西，我也學(xué)到了很多，讓我印象最深的是，她說作為一名會計(jì)人員，業(yè)務(wù)水平、知識積累以及工作潛力都不是最重要的，最重要的是要有高尚的職業(yè)道德，因?yàn)樨?cái)務(wù)會計(jì)工作是一種特殊的工作，它的特殊性就在于可接觸到超多的共有財(cái)產(chǎn)，所以作為會計(jì)人員必須要把握好自我辦事的尺度，首先自我要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅(jiān)決不從。_同志以前講過“不做假賬”。這四個(gè)字代表了他對整個(gè)會計(jì)界提出的要求和寄予的期望。只有會計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高，會計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。我聽過之后十分感動(dòng)和敬佩，_姐之所以在公司德高望重，靠的就是這種崇高的職業(yè)道德素質(zhì)。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)和心得

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間只有一個(gè)月。可我學(xué)到的卻是我大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的東西。像如何與同事們相處，人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，在實(shí)習(xí)時(shí)我就有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自我也盡量虛心求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情，盡管許多狀況我們不必須能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。經(jīng)過半年會計(jì)實(shí)習(xí)，我對會計(jì)有了更深的認(rèn)識和見解：

1、做會計(jì)要有扎實(shí)的專業(yè)知識基礎(chǔ)

因?yàn)闀?jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自我，掌握最新的會計(jì)準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自我的工作資料，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的決定，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財(cái)富。

2、做會計(jì)要誠信。

在這充滿競爭、挑戰(zhàn)的社會中，誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個(gè)人如果沒有良好的誠信品德，就不可能有堅(jiān)定的的信念。一個(gè)平時(shí)不將信用的人在關(guān)鍵的時(shí)刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為一名會計(jì)人員，在掌握一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國家的金庫，如果不守，那將導(dǎo)致十分嚴(yán)重的后果。因此要想做一個(gè)好的會計(jì)員，要想做一個(gè)對國家有用的人，就必須要以誠信為本。

3、做會計(jì)需要很好的敬業(yè)精神。

敬業(yè)精神無論在哪個(gè)行業(yè)都是十分重要的。一個(gè)人只有以熱忱的情緒去應(yīng)對自我的工作，才能不斷的進(jìn)步并使自我所做的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展，才能夠更好的實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。在我們會計(jì)行業(yè)中更需要敬業(yè)精神，我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對待工作，那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為會計(jì)人員更就應(yīng)對自我的工作敬業(yè)，并不斷的更新新知識、提高專業(yè)技能。

4、做會計(jì)要學(xué)會不做假賬。

這是作為一個(gè)會計(jì)人員最起碼的道德準(zhǔn)則，也是一個(gè)會計(jì)人員最難遵守的原則。做假賬必須是會計(jì)人員所為，但是是領(lǐng)導(dǎo)讓會計(jì)員做的還是會計(jì)員自我做的這就很難說了。按道理說一個(gè)小小的會計(jì)員是不敢做的只有在領(lǐng)導(dǎo)的特許下才敢做，而應(yīng)對這種狀況如果會計(jì)員堅(jiān)持原則不做假賬，那么他應(yīng)對的不是受到排擠就是下崗回家，如果他做假賬則會受到領(lǐng)導(dǎo)的信任，所以作為會計(jì)人員很難在其中取舍。以至于有一個(gè)笑話，一個(gè)會計(jì)人員對記者說：你說我們做會計(jì)的做假賬，你給我找一個(gè)不讓我們做假賬的企業(yè)。而據(jù)國資委披露，在20__年對__家中央企業(yè)的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告突擊檢查發(fā)現(xiàn)，有__家做的不充分有13家存在嚴(yán)重造假。而且對這__家進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)的__余家會計(jì)事務(wù)所也是走過場，甚至幫企業(yè)早假。因此，現(xiàn)行的我國經(jīng)濟(jì)中存在著超多的隱患，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)形同虛設(shè)。所以我們作為新一代會計(jì)人員，就就應(yīng)堅(jiān)守這一基本會計(jì)準(zhǔn)則，為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展奉獻(xiàn)自我的一點(diǎn)力量。

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是再過三四個(gè)多月，我們真的就要走上工作崗位了，相信有了我之前實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，我必須會適應(yīng)的很快，乘風(fēng)破浪去追逐我的夢想。最后還要感謝學(xué)校和指導(dǎo)老師，是你們給我?guī)Ыo了平臺，多謝你們。

單位實(shí)踐心得體會篇十二

概要：通過2個(gè)月在沃爾瑪?shù)膶W(xué)習(xí)與實(shí)踐，深入了解沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化，商業(yè)運(yùn)營，團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建及凝聚力作用的發(fā)揮，銷售溝通技巧等方面。旨在發(fā)現(xiàn)自身不足之處，有針對性的去學(xué)習(xí)與專業(yè)掛鉤的東西，明確學(xué)習(xí)的目的，為以后學(xué)習(xí)和生活提供經(jīng)驗(yàn)與方法并不斷提升自身素質(zhì)。

沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化

談到企業(yè)的文化，我想借用下日本銷售之神松下辛之助的一句簡單而深刻的話：企業(yè)的文化是一個(gè)企業(yè)的重要生命力，一個(gè)沒有文化的企業(yè)象一具行尸走肉，沒有思想，沒有目標(biāo)，更談不上發(fā)展。

每次到沃爾瑪商場購物，我們可以看到這樣的一個(gè)情景;商場人頭攢動(dòng)，員工熱情似火，但商場繁忙爾有序的場景給我留下深刻印象。是什么樣的力量在支撐著這個(gè)商業(yè)大機(jī)器，而運(yùn)作這太大機(jī)器的人的力量從何而來，這是我在沒進(jìn)入沃爾瑪之前的一個(gè)思考。

將近倆個(gè)月實(shí)踐的實(shí)習(xí)，我腦子里答案慢慢浮現(xiàn)。

而在提到沃爾瑪?shù)臍v史文化時(shí)我們又不得不提到與之相關(guān)的一個(gè)重要人物，那就是沃爾瑪商店的創(chuàng)始人——。山姆。沃爾頓先生。可以說他為這個(gè)服務(wù)業(yè)巨頭注如了最原始，也最具生命力的東西。即山姆。沃爾頓先生身上的良好品質(zhì)，這些東西至今仍對沃爾瑪有著極其重要的影響。

1 “節(jié)約每一美元”——節(jié)儉是他身上閃光點(diǎn)之一。不管是在創(chuàng)業(yè)初期還是后來沃爾瑪駛上奇跡的快速車道，他用一生來實(shí)踐這一“諾言”節(jié)約節(jié)約每一美元也是沃爾瑪?shù)囊粋€(gè)承諾，并在商業(yè)運(yùn)營上始終堅(jiān)持。如天天平價(jià)[e d l p }原則，在運(yùn)營上沃爾瑪采用統(tǒng)一配貨[dc]由深圳洪湖統(tǒng)一配貨，用企業(yè)的貨車運(yùn)貨，配套先進(jìn)的衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng)。貨源上，沃爾瑪直接與生產(chǎn)商聯(lián)系，減少供應(yīng)環(huán)節(jié)，在節(jié)約企業(yè)成本上可謂下了功。

2 “相信我們的同事是最優(yōu)秀的”沃爾瑪在快速發(fā)展時(shí)期中的一年1986年，曾跟同事打賭，如果在86那年銷售額超過8%，他將自己的，在美國華爾街上跳草群舞。不辛的是，他輸了。但還是兌現(xiàn)承諾。所以在后來，每當(dāng)沃爾瑪有值得歡慶的事情事，跳草群舞成了沃爾瑪?shù)囊?guī)矩。我們十分幸運(yùn)，與我們的沃爾瑪員工一起歡慶了安全運(yùn)行九百天的活動(dòng)，親眼看了管理層跳的蹩腳的草群舞。相信沃們的同事是最優(yōu)秀的也可以引申到其他地方去，如團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上，我相信這將使我們的團(tuán)隊(duì)更加的和諧，更好的做事，發(fā)展自己，并實(shí)現(xiàn)共贏。

3 三米微笑 這是沃爾瑪一個(gè)不可或缺的文化元素之一。三米微笑并不是由沃爾頓提出的，而是他的一個(gè)女同事提出的。后來經(jīng)過慎重考慮被沃爾頓采納。由此可見沃而瑪?shù)暮ｂc之量，門戶開放政策正是這一點(diǎn)的體現(xiàn)，沃兒瑪通過吸納基層員工及管理層意見而不段創(chuàng)新成長。在這一點(diǎn)上我想這正是我們中國企業(yè)直的學(xué)習(xí)的一個(gè)方面。如果只從字面看，不難理解三米微笑是什么。三米微笑的魅力我真的親身體會到。在我還美正式分配到打包臺的時(shí)候我當(dāng)了兩天的迎賓員。那天我心情非常好，笑容滿面，對每一個(gè)到沃爾瑪?shù)娜宋侄紝χ⑿ΓM管有的人不大理解。情緒是會感染人的，這句話我是真正的體會到。

單位實(shí)踐心得體會篇十三

畢業(yè)已經(jīng)有一年了，不過工作還是沒有穩(wěn)定下來，很多的現(xiàn)實(shí)情況擺在我的面前，工作不合適，各種方面的不合適，導(dǎo)致我換了幾個(gè)工作，就是沒有穩(wěn)定下來。不過最近我找到現(xiàn)在這份工作，我覺得我應(yīng)該在這里穩(wěn)定下來了，我應(yīng)該開始我的正經(jīng)的工作了，我覺得我應(yīng)該可以了，因?yàn)楝F(xiàn)在我找到的是一份鋼鐵廠的工作。

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼來到中厚板已經(jīng)有半年多的時(shí)間了，通過實(shí)習(xí)，讓我了解鋼鐵廠生產(chǎn)工藝流程，適應(yīng)由大學(xué)到工廠身份和環(huán)境的改變，熟悉工作環(huán)境和工作性質(zhì)，使自己對生產(chǎn)的各個(gè)方面都有了解，對所學(xué)專業(yè)知識的應(yīng)用有個(gè)全面的認(rèn)識，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

去年的七月剛剛畢業(yè)的我來到了自己工作的地方唐山中厚板材有限公司。帶著對學(xué)校的戀戀不舍，對自己未來的夢想和滿腔的熱血來到了公司。在勞資科人員的幫助下，我簽完了合同，并領(lǐng)了自己的行李，住進(jìn)了我們的職工宿舍，工作人員非常熱心的幫助我們，使我感覺自己不是在異地他鄉(xiāng)，好像是在自己的家，同宿舍的人都是我們學(xué)校的，有的還認(rèn)識，我們都心情非常的激動(dòng)，馬上就能自己掙錢了，也可以讓父母放心了。

今天是我成為正式職工的第一天，早上起來自己轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)廠區(qū)，廠區(qū)還真大，各種設(shè)備都在運(yùn)行著，我也不知道都是什么車間。我心想新廠子就是不一樣，看看干凈的廠房和廠區(qū)街道，感覺不像是在鋼鐵企業(yè)，在我的印象中鋼鐵廠都是粉塵多、噪音大、漫天的紅煙，在這你根本看不見那些情況。下午勞資的工作人員給我打電話說要給我們分派工作，就是實(shí)習(xí)崗位，我們還很納悶，昨天還說不知道什么時(shí)間才能給我們安排，怎么今天就安排了，而且聽語氣很著急，我們就去開會了。

首先，對我們實(shí)行了安全培訓(xùn)，我們公司實(shí)行的是三級安全教育，就是公司先進(jìn)行安全培訓(xùn)，陪訓(xùn)結(jié)束了進(jìn)行安全考試，通過了才派到各個(gè)部門，進(jìn)行二級安全教育。各部門在進(jìn)行安全培訓(xùn)，考試通過了派到車間，車間進(jìn)行三級教育，通過了才可以上崗。我們就是走的這樣的程序，公司的安全教育機(jī)制很好，這樣使職工安全得到了保障，什么危險(xiǎn)什么不危險(xiǎn)自己心中都有了底，工作時(shí)也不會犯安全的錯(cuò)誤。無論是公司的安全陪訓(xùn)還是車間的陪訓(xùn)，給我們講解的都非常的詳細(xì)。還用各種例子增加我們對安全的認(rèn)識，安全陪訓(xùn)結(jié)束了，為我們發(fā)了勞動(dòng)保護(hù)用品、手套、衣服、鞋等。并給我們分配了實(shí)習(xí)崗位，我被分到了煉鋼部的精整工段，我開始還不知道精整是干什么的，以前也去過鋼鐵廠，可也沒聽說有這個(gè)工段呀。反正明天上班就知道是做什么的了，先好好的休息，為明天的工作養(yǎng)足精神，也給同事一個(gè)好的印象，也給自己一個(gè)好的開始。

早上由工作人員把我們領(lǐng)到工作的地方，安全陪訓(xùn)結(jié)束之后，帶我們熟悉了一下場地和工作20xx最新大學(xué)生港口實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告。上了兩天白班，我們就被分到了各個(gè)班組和他們一起工作，我先學(xué)習(xí)噴號，就是往鑄坯上噴上爐號、型號、定尺等;等熟練了之后，班長交我外售、上賬、發(fā)坯子等，在這我實(shí)習(xí)了三個(gè)月，學(xué)到了很多東西，這里屬于連鑄和軋鋼之間，是連接兩部非常重要的地方，這主要是對連鑄出來的坯子記上爐號、定尺、型號等，對需要修理的鑄坯進(jìn)行修理，需要緩冷的進(jìn)行緩冷，連鑄出的坯頭、坯尾進(jìn)行切割。軋鋼需要什么坯子我們就給他找什么樣的，其實(shí)我們就是為軋鋼服務(wù)的。這段時(shí)間我們發(fā)現(xiàn)了很多問題，我們外售的坯子，有一段時(shí)間返回來了好幾塊，我看了看，這些坯子不是縱裂就是橫裂，有的甚至直接斷了，鑄坯怎么會這樣。想了很久也沒想明白，如果原因不找出來，生產(chǎn)的成本就會增加，就會影響經(jīng)濟(jì)效益，如果發(fā)到各戶手里，對以后也會早成影響。還好公司很快解決了這個(gè)問題，具體怎么解決的我就不知道了，后來出的坯子很少出現(xiàn)那種情況了。其實(shí)在精整噴號的工人挺辛苦的，剛出來的坯子有六七百度，非常的熱，噴號的時(shí)候非常的烤，戴面照都熱，公司給我們發(fā)冰棍，冰箱里每天都有，公司為工人想的可真周到。我在這里了解了各個(gè)型號的船板鋼，lrah36、ab/a、ldh36、q235、q345等等，我知道我們公司主要生產(chǎn)船板鋼，由于軋鋼二期還沒有建成，賣一部分鑄坯，主要是賣到上海，有些賣到國外。我發(fā)現(xiàn)這里有一點(diǎn)小問題，接的坯子是一個(gè)數(shù)目，往軋鋼發(fā)的又是一個(gè)數(shù)目，有的坯子找不到，有的坯子還多。一些不夠尺寸的坯子軋鋼不要，很大一部分就切廢品了，這不是浪費(fèi)嗎?可以賣給一些小企業(yè)，我想怎么也比作廢強(qiáng)。還有一些有裂紋的坯子，他們就化點(diǎn)鋼水添上，打平了就發(fā)給軋鋼，能壓出合格的板子嗎?我都不知道他們在糊弄誰。三個(gè)月的時(shí)期到了，我被調(diào)到鐵區(qū)了，離開了我工作三個(gè)月的地方，又來到了一個(gè)新的地方

實(shí)習(xí)快結(jié)束的時(shí)候，公司為我們新來的100多名大學(xué)生開了個(gè)迎新晚會，公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對我們非常的重視，特意抽出時(shí)間為我們舉辦晚會，我們感到很溫馨，領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了平臺，該是我們展示自己的時(shí)候了，用好我們學(xué)的專業(yè)知識，給中厚板注入新的活力，使公司上一個(gè)新的臺階，這是領(lǐng)導(dǎo)對我們的期待，也是我們的奮斗的目標(biāo)。公司還為單身青年舉行了聯(lián)誼會，以解決職工的個(gè)人問題，這樣的公司誰不愿意付出，處處想的工人，是企業(yè)的未來。我能簽到這樣的公司感到很高興。

拿到調(diào)令之后，我來到了鐵區(qū)，鐵區(qū)有兩座高爐，我安全陪訓(xùn)完之后，分到了1#高爐。1#高爐是1500m3,是建成并投產(chǎn)的。我被分到了運(yùn)轉(zhuǎn)，運(yùn)轉(zhuǎn)是高爐生產(chǎn)的重要保障，所以我們要在這進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)，運(yùn)轉(zhuǎn)主要有上料、熱風(fēng)爐、礦槽。我在礦槽實(shí)習(xí)，帶我的師傅是一個(gè)年紀(jì)和我差不多的人，他對我非常的負(fù)責(zé)，給我講各個(gè)設(shè)備的用處，還有注意事項(xiàng)，出現(xiàn)問題怎么解決。有這樣的師傅帶我，我很高興。我也學(xué)到了很多知識，誰說他的學(xué)歷不如我，但在這里我是絕對的不如人家。他一直都是這里的骨干，我們領(lǐng)導(dǎo)也是為了我們能盡快的學(xué)會，特意安排他帶我，我也知道領(lǐng)導(dǎo)這樣都是為我們好。公司各個(gè)部門都有這樣的好領(lǐng)導(dǎo)，公司會越來越好的。有好師傅帶我，我很快就熟悉了設(shè)備，一些事情也能處理了，不懂的地方我就問他，礦槽主要是為高爐運(yùn)料，這里有兩個(gè)礦石料倉，四個(gè)燒結(jié)料倉，還有六個(gè)雜礦料倉，五個(gè)焦炭料倉，還有對應(yīng)的稱斗。一條主皮帶，一條運(yùn)礦皮帶，一條運(yùn)焦皮帶，兩條返礦皮帶，兩條返焦皮帶。這里我知道了高爐是如何稱料的，是如何上料的，在學(xué)校的時(shí)候只知道焦炭和礦石分批上，但并不知道具體是怎么上的，這回我知道了，把學(xué)的知識和實(shí)際聯(lián)系了起來，好多以前不懂的現(xiàn)在好像開竅了似的，都明白是怎么回事了。老師講的有些東西也想起來了，如果不是在這實(shí)習(xí)，估計(jì)我不會想起來。

在這已經(jīng)干了快三個(gè)月了，可是有多東西我還不能獨(dú)立完成，我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西太多了。很多都是書本上無法學(xué)到的，畢業(yè)大半年了，沒有剛出校門那種學(xué)生氣了，多了一份成熟和穩(wěn)重，也更像一個(gè)工人了。上學(xué)學(xué)的東西也快忘記了，該在空閑的時(shí)候拿起書本看看了，現(xiàn)在實(shí)踐與理論結(jié)合，學(xué)東西才快，從基礎(chǔ)學(xué)起，從底層干起，將來才能什么都懂，才能更好的為公司做貢獻(xiàn)。現(xiàn)在全球金融危機(jī)，公司受到很大的影響，公司進(jìn)行了改革，在全廠推行5s管理，“5s”是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seikeetsu)和素養(yǎng)(shit-suke)這5個(gè)詞的縮寫。因?yàn)檫@5個(gè)詞日語中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“s”，所以簡稱為“5s”，開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的管理，稱為“5s”管理。廠區(qū)的衛(wèi)生比以前更好了，設(shè)備更清潔了，各種標(biāo)示牌更醒目了，工廠發(fā)生了翻天覆地的變化，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的方針政策和職工的努力。還有唐鋼總公司對中厚板的大力支持，公司未來改善職工的伙食，把承包出去的食堂收的回來，現(xiàn)在在食堂吃飯的人多了，飯菜質(zhì)量好了，以前沒有多少人在食堂吃飯，因?yàn)榛锸程珊昧耍菊媸菫槁毠ぷ隽艘姾檬拢浌?jié)約的開銷，還能為公司帶來效益。保駕對公司也收回來了，這樣節(jié)約了成本，設(shè)備維修的更好了，以前他們在礦槽干活，很多就是糊弄，能拖就托，干活也沒見積極性，因?yàn)樗麄兪墙o他們的老板干活。現(xiàn)在他們干活都很仔細(xì)，積極性也高了

大家都在努力的干活，是公司的效益在好點(diǎn)，共同努力度過金融危機(jī)這個(gè)難關(guān)。

實(shí)習(xí)馬上結(jié)束了，使我對公司有了新的認(rèn)識，我們公司建廠選址非常合理，靠近港口，有便利的海上運(yùn)輸，減少運(yùn)礦石和板坯的成本運(yùn)輸費(fèi)用，附近有大型的焦化廠，也節(jié)約了很多運(yùn)輸成本，臨海布局也是鋼鐵企業(yè)發(fā)展的趨勢。公司成立了新產(chǎn)品研發(fā)小組，研發(fā)新的產(chǎn)品，增加企業(yè)的自主(20xx年度大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告大全)能力和競爭力。公司的綠化覆蓋率很大，廠房周圍都有綠化帶，能吸煙止塵、凈化空氣、降低噪聲、美化環(huán)境，給人良好的心情，提高工人的勞動(dòng)積極性，相信在這樣的氛圍和環(huán)境下工作的我們，將會給公司創(chuàng)造更高的效益。

這一次工作實(shí)習(xí)期過去以后，我估計(jì)我就會在這里留下來了，成為一名正式的員工了。我覺得我很適合現(xiàn)在的工作，我應(yīng)該在公司中努力的工作了，不能夠一直混日子了，這樣不好，我會一直堅(jiān)持下去的，我相信我能夠做好，我覺得我會在公司中工作的長遠(yuǎn)下去的，我相信我在公司的明天一定會更好!

單位實(shí)踐心得體會篇十四

本人自20__年8月1日-20__年9月30日在中心醫(yī)院西藥房實(shí)習(xí)。通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)受益匪淺，以下是我對本次實(shí)習(xí)的自我小結(jié)。

在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到，不早退，工作認(rèn)真，和睦與老師、同學(xué)相處。現(xiàn)將整個(gè)實(shí)習(xí)情況作如下總結(jié)：

一、掌握了藥品的分類與陳列

1、藥品的分類

首先是藥品與非藥品分開，處方藥與非處方分開，內(nèi)服藥品與外用藥品分開，然后按劑型或用途進(jìn)行分類，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。

2、藥品的陳列

應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留，不能保留的要在標(biāo)簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品效期一覽表。

二、熟悉了處方的調(diào)配原則

進(jìn)行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱(化學(xué)名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等，例如：雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價(jià)、配方的程序進(jìn)行處方調(diào)配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。

單位實(shí)踐心得體會篇十五

透過這次實(shí)習(xí)，我收獲了很多，一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識與知識的應(yīng)用，另一方面還提高了自己動(dòng)手做項(xiàng)目的潛力。本次實(shí)訓(xùn)，是對我潛力的進(jìn)一步鍛煉，也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲，也是很可貴的，是十分有好處的。

在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多新的知識。是一個(gè)讓我把書本上的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會，原先，學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的資料太難懂，此刻想來，有些其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于理解。

在這次實(shí)習(xí)中還鍛煉了我其他方面的潛力，提高了我的綜合素質(zhì)。首先，它鍛煉了我做項(xiàng)目的潛力，提高了獨(dú)立思考問題、自己動(dòng)手操作的潛力，在工作的過程中，復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過的知識，并掌握了一些應(yīng)用知識的技巧等。其次，實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神。

從那里，我學(xué)會了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài)：

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更就應(yīng)把學(xué)習(xí)作為持續(xù)工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后，我會用心響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升潛力，以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化。

只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是透過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有透過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。務(wù)必在實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。

三、提高工作用心性和主動(dòng)性

實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難，就業(yè)難，除非你有關(guān)系，能給你簡單找到工作，否則就難逃市場選取的厄運(yùn)。我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個(gè)攻略，只能智勇雙全，才能在這個(gè)社會中出人頭地。

1、宜主動(dòng)出擊：找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣，要講究方法。公司一般不會對外公布實(shí)習(xí)機(jī)會，能夠主動(dòng)和其人力資源部門聯(lián)系，主動(dòng)爭取實(shí)習(xí)機(jī)會。可個(gè)性留意正在招聘人選的公司，說明其正缺乏人手，在沒有招到適宜的員工的狀況下，很有可能會暫時(shí)選取實(shí)習(xí)生替代。

2、宜知己知彼：求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠，即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求，準(zhǔn)確地闡述自己的競爭力，自信自己就是對方要找的人;同時(shí)很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài)，表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外，規(guī)范的簡歷，良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。

3、宜避熱趨冷：尋找實(shí)習(xí)單位時(shí)，宜避開熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站，勇于找冷門公司，回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期，實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。

4、忌免費(fèi)午餐：實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系，主動(dòng)跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始，說明自己缺乏自信。有價(jià)值的付出必須要有價(jià)值的回報(bào)，不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位，能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對方所需，而理性思考到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會。

5、忌盲目實(shí)習(xí)：未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng)，比如端盤子一類的工作，可能會增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對口的實(shí)習(xí)在未來求職競爭時(shí)含金量很低，從找工作的角度，這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。

實(shí)際上，實(shí)習(xí)只是接觸社會的一個(gè)過程，大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的就應(yīng)是為了自己日后的發(fā)展，而不僅僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，然后幫忙找到一個(gè)薪水較高的工作而已。

在實(shí)習(xí)中，我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生，我不會放松對自己的要求，我期望用自己一開始的學(xué)習(xí)熱情來對待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中搞笑，也都表現(xiàn)的十分地用心努力認(rèn)真。

這次實(shí)習(xí)資料主要就是機(jī)器維修工作，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點(diǎn)：

其一，實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合潛力的檢驗(yàn)。要想優(yōu)秀完成工作，除了辦公室基礎(chǔ)知識功底深厚外，還需有必須的實(shí)踐動(dòng)手潛力，操作潛力，應(yīng)付突發(fā)故障的潛力，還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員，還要求有較強(qiáng)的表達(dá)潛力，同時(shí)還要善于引導(dǎo)自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外，還務(wù)必有較強(qiáng)的應(yīng)變潛力、組織管理潛力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。

其二，此次實(shí)習(xí)，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給學(xué)生一碗水，自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office，但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí)，我卻一頭霧水，感覺和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣，這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系，殊不知工作不是專攻一個(gè)方面，而是考察我們的綜合知識水平。

此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實(shí)習(xí)，我覺得我表現(xiàn)得還不錯(cuò)，許多同學(xué)都認(rèn)為，自己以后進(jìn)入企業(yè)都是能夠勝任的。由此看來，我們在大學(xué)里還是學(xué)到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業(yè)危機(jī)感是就應(yīng)的，但不能過于自卑和擔(dān)憂，否則會妨礙自己的學(xué)習(xí)。此刻，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)能夠說這次實(shí)訓(xùn)不僅僅使我學(xué)到了知識，豐富了經(jīng)驗(yàn)。也幫忙我縮小了實(shí)踐和理論的差距。這次實(shí)訓(xùn)將會有利于我更好的適應(yīng)以后的工作。我會把握和珍惜實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，在未來的工作中我會把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中，為實(shí)現(xiàn)理想而努力。最后，我要感謝學(xué)院組織的這次十分有好處的實(shí)訓(xùn)，使我們學(xué)到了很多，也領(lǐng)悟了很多。