光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司工作計劃篇一
20xx年公司的奮斗目標是實現經營收入20xx萬元,比20xx年增長6%。實現凈利潤500萬元,比上年增長6%。費用總額控制在200萬元以內。在以上總結中為確保上述奮斗目標的順利完成。20xx年外貿公司經貿工作計劃重點抓好以下四個方面的工作。
1.要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快,特別是我國加入wto后,各種類型企業之間競爭日益激烈,對公司的生存發展提出了,嚴峻的挑戰,優勝劣汰,適者生存,我們必須加速實現從傳統計劃經濟觀念向以市場為中心的市場經濟觀念的轉變,真正樹立起強烈競爭意識,努力在市場競爭中站穩腳跟。
2.要大膽解放思想,變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經貿買方市場,外方老板說了算”的思想認識,采取主動出擊、靈活多樣的工作方法,千方百計利用各種關系廣交朋友,廣開渠道,收集信息本著平等互利,一至對外的原則,大力密切同省,市同行業間的聯系和合作,擴大信息網絡合作網絡,有無,互通有無,友好協作,共同開拓對外經貿業務。
進一步規范、統一全局的外向型經濟工作,20xx年,公司要在搞好自身經營的同時,加大對全局外經工作協調、指導的力度。
1.進一步加強招商引資工作。實踐報告證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業手段,也是解決目前我局多數企業資金缺乏、經營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、xx飯店辦公樓等及家企業的招商引資工作,力爭通過合資、合作等形勢引進資金,技術設備和管理經驗,徹底改造局屬大中型企業x-x個。
2.加強對已建成合資企業的協調和管理,年初,要重點抓緊協助xx飯店辦理合作經營籌備工作與各項手續,力爭于x月底以前開張營業。要進一步通過調查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業的xx賓館、xx飯店、xx公司、xx酒店等合資企業的協調、管理全面掌握籌建、營業及外方情況,及時總結經驗教訓。認真搞好協調、服務和指導,確保全局外經工作的順利發展。
3.及時交流,傳遞外經貿信息,促進全局各企業間的聯合與合作,互相支持、優勢互補,、利潤均占,共同發展外經貿事業。
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務輸出工作。經過去年以年的努力我們無論在行業上,地區上都有初步的突破,為今后的落伍輸出工作創造了較為有利的條件。20xx年公司要繼續在開拓新市場、新領域,新項目上下工夫。努力通過各種渠道繼續探索開拓美國、阿聯酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業工種上要進一步突破飲食業界限,積極向美容美發、輕工等行業擴展。在落實具體項目方面,除切實抓好原有勞務輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外,還要繼續探索懲辦向日本xxxx等地外派、美發、建筑等研修生的新業務,同時繼續懲辦組織我市飲食服務業管理人員赴日、美考察項目及各種技術交流,廚師培訓等業務。
2.大膽開拓、謹慎經營,繼續探索貿易新路子。明年,貿易部除要求繼續落實好綠豆等糧油購銷業務外,還要求在充分搞好市場調查基礎上,進一步拓寬供銷渠道,選找新的合作伙伴,擴大經營范圍,增加經營品種,及積極準備條件,為開展直接外貿業務闖路子,大基礎。
3.抓好公司自身尸體經營。辦好實體是公司自身發展的比由之路,20xx年,公司要力爭用自籌資金和引進外資興辦1-2個投資少,見效快的小型實體,通過實體建設不斷擴大公司經濟實力,實現聚少成多,滾雪球式的發展r 。
從嚴治理企業,20xx年財務部工作計劃要繼續健全各項財務管理體系,完善企業財務制度,認真執行各項財務法規,加強資金管理,特別是要加強對先進和票據的管理,嚴格各項費用指出的報銷制度,控制支出,繼續堅持,一支筆審批制度,使財務工作計劃更上一層樓。
公司工作計劃篇二
20xx年采購管理部在集團公司的正確領導下,圍繞各項工作指導思想和工作主題,以降低采購成本,確保采購質量,提高采購效益為中心,真抓實干,拓展思路,求實創新。嚴格按照集團公司一體化管理制度,有序規范物資公司的采購進行管控,較好地完成了年初各項工作目標。
(1)合格分包商、erp系統正在逐步完善和優化。
(2)汽車配件以及油氣等主要材料采購指導價格信息基本采取完成,正在策劃發布方式。
(4)集團公司在物資材料采購以及招標逐步完善和規范,過程管控得到了加強,對超規模的采購項目招標嚴格管控,全程監管。
(5)erp項目物資管理模塊經過多年的磨合,已經逐漸趨于完善,大大的改善工作效率以及物資盤庫的準確性。
2.年度主題工作推進情況
20xx年是集團公司管理提升深化年,也是集團物資采購管理工作全面規劃發展的第一年, 物資供應公司自成立后,迅速完成了部門組織架構的建立,規范部門崗位職責。一是高度重視管理提升活動工作開展,對采購管理提升工作進行了安排部署,崗位職責到位,責任到人。一季度以集團一體化管理體系文件為指導、完成了部門崗位職責和工作流程設計,配合其他部門理順了采購管理職能劃分,工作交接,積極與各分庫,修理廠實現義務對接和職能界面劃分。二是以集團現有制度體系為基礎。二季度設計完善了集團采購管理業務流程、報表9份,細化采購管理涉及的物資,并建立“制度明確、流程清晰、審核到位、責任到人”的采購管理工作機制。三是建立完善合格供應商、供應商資源庫和主要材料價格信息采集。查找自身管理上的不足,發現管理缺陷,督促跟蹤整改落實情況。將集團的采購管理工作對外實行公開招標,先后組織了多次調研,分赴各同行企業,從“規范管理、集中采購、統一結算”層面進行縱、橫向分析,對比相關企業在采購管理過程中的優劣勢,學習同行企業的先進管理經驗。把風險預防作為管控重點,結合實際,深入推進物資材料采購和材料招標工作,強化項目采購招標管控,對物資材料采購、物資材料招標規范流程,嚴格管理,全年對所有供應商招標文件認真組織評審、全程參與開標,有效防范風險,采購成本有了一定下降,招標效益明顯。為實現財務業務管理一體化,將標準化管理在erp系統中固化,完成物料數據、供應商數據、客商數據收集、整理及系統錄入,從上十萬的物料數據中,通過制定物料分類、規格型號、描述及特征的編寫規范,確保了系統數據的規范化和標準化,首次將采購規劃和戰略尋源工作固化于erp系統中,有利于項目材料采購統籌安排,合理采購。
集團采購管理提升工作盡管取得了一定成績,但與集團公司的要求還存在很大差距。一是隨著集團戰略發展,采購管理工作的重要性凸顯,集團公司已引起高度重視,部分物資在采購管理方面還存在一些漏洞,造成企業效益流失。部分采購管理制度不夠健全,監管不全面,采購過程不規范,采購管理制度、規定沒有得到有效執行與落實,成為擺設。隨著erp系統的不斷完善,集團公司的采購管理制度將逐漸完善,同時由于集團公司不斷強大與發展,部分公司員工水平和專業知識相對低下,培訓不到位。
3.工作亮點
物資材料招標管理有序開展,逐步規范,物資材料采購、物資材料招標全程參與,嚴格管控。截至11月底物資材料招標環節基本完成。
集團公司erp系統不斷完善,通過對全集團采購管理業務現狀調研、梳理,引進行業標桿企業的先進管理理念,創新提出“采購規劃審核”、“價格信息維護”、“采購計劃紅線控量”等管理思路并在藍圖設計中實現,通過系統來解決 “集中采購難實現”、“價格管控不及時”、“數量經常超標” 等現實中的老大難問題。
集中采購平臺的建立作為年度重點工作全面推進,物資材料的采購與合作雙方建立了定期溝通協調機制,戰略集采平臺有效推進,運行良好,采購成本明顯降低。
4.存在的主要問題與不足
一是部門及高新區分庫、小蚌埠分庫、小黃山分庫、新二中分庫、張公湖分庫、珍珠小區分庫管理人員專業知識欠缺,應加強學習和培訓,按照集團三個“一批”人才培養舉措,打造一致高效務實的采購管理團隊。二是思維方式陳舊,管理理念滯后。必須改變觀念,創新管理,培養應變能力,不斷完善自我。三是團隊工作激情和合力不強。注重團隊培養,加強團隊建設。
20xx年采購管理部將圍繞集團公司工作主題和指導思想,更新觀念,改變思維方式,創新管理手段,認真履行好服務、指導和管控職責。
1.全力打造集團公司供應鏈管理體系,培育項目低成本核心競爭力。行業內外環境的變化促使施工企業需要從供應鏈管理角度提升自己的核心競爭能力,根據集團戰略規劃,借助外部專業團隊從供應鏈戰略、組織管控、制度流程、績效管理、能力建設、信息技術等層面進行研究,在一季度構建集團公司未來完整的供應鏈管理體系,二季度開始對體系進行宣貫、執行。
2.全面推進erp系統的完善和應用,助推集團一體化管理制度有效落地。在erp項目試點單位成功上線的基礎上,分析得失,完善差異,總結經驗,促使采購管理業務在系統完成,實現業務財務一體化。
3.繼續搭建主要材料集中采購平臺,挖掘采購規模效益。在20xx年對物資材料的市場調研和同行標桿企業集中采購調研、分析、比較的基礎上,進一步完善采購不斷完善和優化集中采購體系是20xx年集團采購管理工作突破的重點。
4.進一步完善(供應商)管理,做好對合格(供應商)的開發和維護。
公司工作計劃篇三
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司做出了應有的貢獻。
為確保車間2017年的生產工作的順利開展,充分借鑒2016年的管理工作經驗,不斷推動車間的綜合管理,現根據車間工作的實際情況,擬定了本車間2017年度工作計劃。
一、認真學習會議精神
切實做好車間的各項工作,緊密聯系本車間的工作實際及車間職工情況,堅持學以致用,用以修身,用黨的精神完善自身。
進一步明確本部門的具體奮斗目標,提出改革發展的新思路新舉措,推動車間工作的全面發展。
二、加強政治思想教育
我車間將繼續高度重視對職工的政治思想教育,將提高職工思想素質作為一項基礎工作來抓,只有提高車間的全體素質,才能保障各項工作的順利進行。
踏實學習,敢于創新。
繼續落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以落實安全責任制為主線,嚴抓本車間末端安全管理,打造和諧安全文化,建立健全安全工作長效機制。
三、深化管理,優化班組建設
根據總廠相關條例,綜合實際情況組織人員制定合理,細致的車間考核制度。
開展6s管理標準化建設,依據指定的崗位人員考核制度進行考核,以班組為基本單位,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質量考核,與員工的收入掛鉤,獎優罰劣。
四、規劃生產,提高工作效率
維修保養工作進行期間,將明確班組的調配情況,根據實際情況對于設備維修單位生產時間進行人員分配,執行早中晚三班輪流制。
1、生產工具規范使用,車間將定期清點整理工具,明確維修過程使用時,定點擺放;生產完畢后即時存放,對于發現損壞和缺少工具進行申報,做到即時配備生產。
2、是制訂設備保養及管理辦法:對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導職工運用正確的方法進行設備保養。
3、要加強設備保養技能交流、培訓,定期召開管理會議:主要是糾正不良設備使用和保養行為,交流工作技能。
4、是對于大修、日常保養以及定期計時保養情況所需的配件將集中分類存儲,在發現配件不足時,及時補充貨源,以保證生產正常進行。
5、定期將每月的生產數據納入結算核對后及時上報財務。
做到不缺少數據,真實反映工作情況,避免總廠效益受損。
上述措施將有效的保證了設備的高效、穩定運轉,為按時保質交貨提供了強有力的支持。
在2016年,我們將加強生產現場管理,對生產計劃,生產組織,人員、設備、物料調配等不斷優化,保持生產現場的整潔有序,推進標準化生產,推進6s管理制度,力爭在2016年生產管理工作不斷提高,走上新臺階。
總之,為實現2016年預計目標,我們將知難奮進、開拓進取,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作實現生產目標。
公司工作計劃篇四
時間飛逝,轉眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將20xx年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作計劃和內容提綱。
市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協調各部門工作職能。
是企業的靈魂。
2.市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。
協調各部門特別是研發生產部的協調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門
1 制定11年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的`前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
4 科學市場調研、督促協助市場銷售:
5 協調部門職能、樹立良好企業文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行iso- 20xx質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。
以上就是我們工作情況的計劃。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
公司工作計劃篇五
xx營業部前三季度主要經營指標為:
1、利潤:xx年全年目標值為xx萬元,xx月進度目標值為xx萬元,截止xx年x月底,我部實際利潤總額 xx萬元,完成xx年xx月進度目標xx%。
2、營業收入:xx年全年目標值為xx萬元,xx月進度目標值為xx萬元,截止xx年xx月底,我部實際營業收入xx 萬元,完成xx年xx月進度目標xx%。
3、資產保有率:xx年全年目標值為xx(萬分之),xx月份實際值為xx(萬分之),完成xxx年年度目標xx%。
4、市場占有率:xx年全年目標值為xx(萬分之),xx月份實際值為xx(萬分之),完成xx年年度目標xx%。
5、a股+基金交易量:xx年全年目標值為xx億元,xx月進度目標值為xx億元,截止xx年xx月底,我部實際交易量為xx億元,完成xx年xx月進度目標xx%。
6、凈增有效戶數:xx年全年目標值為xx戶,xx月進度目標值為xx戶,截止xx年xx月底,我部實際凈增有效開戶數為xx戶,完成xx年xx月進度目標xx%。
根據數據可以看出,除了凈有效戶數超過進度目標外,其余目標低于或接近進度目標,所以經營業務需要增強。
在公司上級領導的大力支持下,全體員工不懈努力,陸續完成了場地選址、房屋裝修、設備安裝、軟件調試、名稱變更等一系列工作,并且迅速完成了公司驗收、稅務登記、工商執照領取、營業部許可證頒發等許多重要工作。xx營業部人員也全部到位,大家分工明確,崗位職責清晰,不斷完善營業部的各項規章制度,制訂了詳細的應急預案,營業部管理條例日漸清晰,營業部軟硬件環境不斷完善,營業部日常行為陸續規范化。
考慮到xx營業部一樓散戶大廳客戶用機沒有ups備用電源的現狀,xx月xx日由xx公司進行了配電室布線改造,并且于xx月xx日由xx公司增加一組新ups并調試,配電室改造順利完成,目前工作一切正常。
按照中國證監會及xx證券公司的要求和布署,xx營業部展開掃描電子檔案、賬戶規范工作的序幕,隨著此項工作的持續開展,我營業部全體員工統一思想,明確責任及分工,精心組織,周密布署,科學分工,有計劃、分步驟全面開展電子檔案掃描、賬戶規范工作。由于時間緊,任務重,營業部全體員工不辭辛苦、加班加點,按規范進度,有條不紊開展工作。截至xx月底,掃描電子檔案已經完成了大半,營業部所托管的全部客戶證券賬戶(包括休眠證券賬戶)為xx戶,已經完成掃描xx戶,剩余xx戶。
堅持認真負責態度,重結果更重過程,xx營業部并且對留痕工作高度重視,確保每一個過程都有詳細的留痕記錄,能夠完整、清晰、系統地反映整個規范過程的內容和軌跡。
xx營業部通過和中行、農行、建行以及工行的合作,已經在凈增有效戶、壯大股民基數取得了良好效果,我部全年目標為xx戶,目前截至xx月底,已經完成xx戶。xx營業部一方面要持續與銀行牽手合作,另一方面要抓好客戶回流工作。xx年xx月至今,營業部共流失xx名客戶,營業部決定,通過電話回訪、當面回訪、中間人聯絡等方式爭取流失客戶轉回資產,回訪率達到xx%,最后xx個月完成客戶回流率xx%。
xx營業部組織各部門結合自身實際情況,針對原有各項規章制度進行學習、討論,參照公司下發的各項新規章制度,建立自己的《xx營業部突發事件應急預案》、《xx營業部新開立賬戶業務操作流程》等一系列制度。
并且根據消防安全防衛工作的需要,建立了自己的《xx營業部安全保衛檔案》,逐步完善了《斷電清場制度》、《消防安全管理制度》、《用火用電管理制度》、《員工消防教育培訓制度》、《消防設施器材維護保養制度》等一系列制度,并且明確了總指揮、副總指揮及各個人員的職責。
xx營業部全體員工認真學習了xxx所做的工作報告,并根據公司二次創業活動實施方案結合自身的實際情況,積極制定有效的工作方案,積極開展了創先爭優活動,通過在一樓大廳懸掛標語、在三樓建立創先爭優和二次創業宣傳園地等多種方式,使大家明確二次創業概念、目標和原則以及創先爭優的責任感和榮譽感。
為了樹立公司品牌和營業部形象,改變目前xx營業部存在的營銷問題,積極應對市場競爭,擴大營業部在所在區域的影響力度,xx營業部由經理牽頭,專門成立了市場營銷小組,并采取多種形式加強營銷力度。根據部分員工家住本地的現狀,加強其與親屬朋友聯系,利用當地人際關系,加大證券營銷力度,增加市場占有率。
xx營業部在公司關于xx基金、xx基金、xx基金三次基金營銷過程中,通過短信、宣傳冊等方式加大宣傳力度,取得了良好效果,圓滿完成了各項全部任務。
xx營業部根據中國證監會和公司總部的具體要求,積極開展投資者風險教育工作。營業部全體員工認真學習《關于加強投資者風險教育的通知》精神,成立了風險教育領導小組。加強員工培訓,使員工更深刻的了解投資者教育的必要性、緊迫性及從業人員的行為規范,也使各部門加強聯系和配合,互通有無,在各自的崗位上力爭將投資者風險教育工作具體落實。做好投資者教育宣傳工作。在營業部的公告欄制作“投資者教育園地”,在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風險提示標語,宣傳欄張貼有關投資者風險警示的投資知識。前臺工作人員認真審核客戶資料,保證投資者帳戶資料真實、準確和完整,詳細解釋《風險警示書》并讓客戶簽名確認,并且有針對地分析客戶的性格,操作習慣,風險喜好,抗風險能力,加以分類,按照不同客戶的特點和投資需求,給客戶講解和宣傳證券市場基礎知識,講解開戶和交易流程、證券投資常識與風險控制,加深了與客戶的了解和溝通。
完善營業部崗位責任制度,規范業務操作規程。明確不同崗位的工作任務,建立相互配合,相互監督的工作關系。認真學習公司關于風險控制方面的各項規章制度,逐一對照落實。成立應急預案小組,責任到人。關鍵崗位建立雙人負責制度。各崗位權責分明,互相監督。進行自查自糾,堅決執行從業人員的禁止行為,建立高素質的員工隊伍。
一、客戶結構不合理,尤其是百萬以上的中大戶比例較小,散戶比重較大。
二、服務品種認可度較差,基金申購比例低。
三、 營業部位置處于xx,考慮到人口、地域、經濟水平的制約,發展空間有待進一步擴大。
四、工資待遇較低,同其他券商相比有明顯差距。
五、 與先進券商相比,我們的服務有待進一步提高
一、增大宣傳力度,加強銀證合作。xx營業部準備和縣內各大銀行網點進行牽手合作,與銀行方進行溝通聯系,并在銀行柜口放置公司統一印制的宣傳冊,并且本著與銀行方互惠互利,共同發展的基礎,推出股民開戶優惠政策,變被動營銷為主動營銷。
二、加強股民教育,提供投資咨詢。xx營業部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤,根據股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶贈送了xx投資分析軟件。并且,營業部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。
公司工作計劃篇六
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部三會一課、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養教育,先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養對象,名同志被提級。
一方面加強員工業務學習。創造條件選派員工參加各級組織的專業培訓和專題調研活動,其中兩辦干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業務能力水平,隊伍整體素質有較大提高。同時,優化隊伍結構,調整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規范運作程序,參謀助手作用發揮良好
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協調作用,協調溝通相關部門,積極出謀獻策,科學制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節支形勢嚴峻的實際,我們積極協調有關部門,綜合整理出增收節支攻關措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調研,收集掌握運輸經營信息,深入開展了構建安全落實機制和總結、規劃公司年度工作的調研,為領導決策提供了依據。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發各類信息期(條),集團公司轉發公司信息條。
二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法,結合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規范了辦文程序,規范了公文處理,結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質量關,不辦、不收不規范性公文,先后退回事業部重辦的不規范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質量,全年審核各部門文電余件,沒有發生大的差錯。堅持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類規范性文電件,認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇,較好地發揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務工作上發生失誤。專門發出通知,進一步規范總經理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
三、強化服務意識,改進辦公方式,綜合服務水平不斷提高
一是成功推行了機關用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導思想,把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領導用車辦法進行了調整,不再固定專車、專職司機,實行統一調度,有效節約了用車成本,并做到了服務質量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務,提高司機業務技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責,使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關懷,妥善處理每件信訪。來訪人xx次,進京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩定。
三是加快辦公網絡建設。積極協調電算部門,加快辦公網絡建設,年內建成了覆蓋機關、事業部的兩級辦公網絡,在局域網上開通了電子郵箱系統、公司及辦公室網站,為改進辦公方式,逐步實現無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網絡的有效利用,我們對辦公室網站實行專人負責管理,不斷更新網站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發布的主渠道。
四是推廣應用辦公信息系統。按照關于推廣應用辦公信息系統的統一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統資金預算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關制度、辦法,各項準備工作基本到位。今年,將全面進行推廣應用。
四、統籌兼顧各方,全面扎實推進,各項工作均有新的進展
一值班工作。加強值班室基礎管理,強化值班室責任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等,值班協調工作到位。全年共編輯信息周報期。
公司工作計劃篇七
為加強公司車輛管理,合理有效的使用各種車輛,確保車輛的正常、良好運行,保證車輛及時、可靠的進行保養和維修,特制定本制度。
1.浙a3s712(五菱)2.浙a39721(金杯)3.浙a5b571(金龍)4.浙a08e61(大霸王) 5.浙aj5w60(森雅)
1.商務車:浙a08e61(大霸王)、浙aj5w60(森雅)2.貨 車:主:浙a3s712(五菱)、輔:浙a39721(金杯)3.班 車:浙a5b571(金龍)、浙a39721(金杯)
1.所有車輛管理和調度權歸綜合保障部。
2.公司車輛任何人不得私自對外出租和出借,如有特殊需要,需有總經理簽名。
3.商務車僅用于公司公務和接送客戶等用途,由專人負責駕駛和定期保養。
4.貨車浙a3s712(五菱)用于公司貨物收發專用,暫定經營部使用,由經營部指派專人負責駕駛和定期保養。浙a39721(金杯)為輔助使用,經營部需要用該車時,需向綜合保障部提前一天申請用車,并填寫《用車申請單》,由綜合保障部負責調配。
5.技術制造部用車暫定浙a39721(金杯),由技術制造部指派專人負責駕駛和定期保養。因該車為多用途,故須在每天16:30分前到達公司做員工班車使用,如該車臨時有他用,由綜合保障部負責調配。
6.浙a39721(金杯)為多人使用,出車時還應填寫隨車的《出車日志》。以便做好交接工作。
7.公司班車用于接送公司員工上、下班,僅限本公司員工乘坐,由專人負責駕駛和定期保養。班車發車時間:早晨7:15,下午16:35。
8.班車實行定時、定點、定人乘坐。由綜合保障部根據員工分布、道路狀況等確定行車線路、停靠點及停靠時間,未經同意不得任意修改停靠時間,不得改變或增減停靠點;需乘班車的員工應事先提出申請,經綜合保障部同意后,方可乘坐。
9.員工乘坐班車時,應聽從司機的指揮,嚴禁超載。
10.所有車輛的相關證件應隨車攜帶,駕駛員出車前應檢查隨車文件是否齊全,使用時應保障所有車輛車內設施的完好無損。
11.各部門需要使用車輛時,應至少提前半天填寫《用車申請單》(緊急事務除外),經部門領導核準后交綜合保障部調派,無《用車申請單》的,綜合保障部有權拒絕派車。
12.公司車輛不得運載任何與公務無關的人員或物品。行車前應注意安全檢查,行車途中應特別注意安全行駛及遵守交通規則。
13.總經理批準同意的非公派用車,申請人應負擔使用里程的油資,使用完畢后,申請人應盡快將車鑰匙及相關行車證件交還綜合保障部。
14.車輛駛回公司后應停放在公司指定場所,并將車門鎖好;因工作需要,車輛停放在公司以外地方的,使用人應確保車輛的停放安全。
1.公司所有車輛統一使用加油卡加油,一車一卡,隨車攜帶。如遇特殊情況需現金加油時,須報綜合保障部批準。
2.綜合保障部負責對各車輛用油情況進行統計、核算油耗、油卡充值。
3.駕駛員加油時如發現油卡內余額不足500元時,應及時向綜合保障部說明。
1.駕駛員應做好車輛日常檢查、保養及維護工作,出車時應檢查車輛各種儀表、車胎氣壓、行車證是否完好,齊全。并保證車內、外的清潔。
2.公司車輛實行定點保養和維修,由公司指定。
3.駕駛員須嚴格按照車輛保養相關規定定時對車輛進行保養。當車輛行駛達到5000km時,由駕駛員提出申請,于次日開往公司指定的保養點進行保養。
4.在行駛過程中發現故障,駕駛員應及時檢查,查明原因并判斷故障嚴重程度和對行駛安全的影響程度,主動排除故障。如駕駛員無法排除車輛故障,須將故障及時向綜合保障部進行匯報,經同意后可前往公司指定的維修點或就近的維修點進行維修。
5.車輛維修或保養后,如有配件或耗材更換時,需將更換清單帶回交綜合保障部。
七、車輛投保、年檢、違章管理
1.綜合保障部應根據車輛購置日期、投保情況、使用范圍,及時辦理車輛保險,保證車輛保險的接續及投保的險種的合理、有效。
2.綜合保障部應根據車輛登記日期,按時安排駕駛員進行車輛年檢
3.如車輛發生交通事故時,駕駛員應第一時間聯系交警進行事故處理,并連系保險公司,由保險公司進行事故鑒定,出具鑒定報告,并報公司綜合保障部。
4.駕駛員在事故處理完畢后,應及時到保險公司辦理理賠相關事宜。綜合保障部對事故進行全程跟蹤。
5.駕駛員應遵守交通規則,避免違章現象發生。如因駕駛員個人原因造成的車輛違章罰款由駕駛員個人承擔,如因公務造成的違章罰款,由公司承擔違章罰款。
公司工作計劃篇八
隨著公司規模的增加,客服工作也變得更加重要,為了提高客服工作,特意制定客服工作計劃,讓客服工作準確有效,達到公司的要求。
為了提高客服效率,決定把客服氛圍兩大部分一部分為銷售客服,一部分為售后客服,避免像過去一樣客服部一個人員要兼任數職,這樣不利于工作,把客服細分有利于客服員工的工作,避免因為工作交叉出現錯誤,讓專業的人處理專業的事是我們客服部今后發展的方向。
銷售客服負責的主要是銷售,當然銷售分為三個銷售渠道,電話銷售,微信營銷,店面銷售這三個主流銷售渠道,擴寬我們的客戶來源,避免因為沒有客源的問題,這樣能偶最大程度的給我們公司提供足夠的客源,給我們公司足夠的發展空間。電話銷售就是以電話為銷售手段,通過電話聯系客戶,了解客戶從而讓客戶與我們合作購買我們產品。有的客戶不喜歡通過電話溝通喜歡微信溝通,這時候微信營銷也是一種不錯的方式,同樣我們可以利用微信朋友圈等渠道展開店面,鋪開渠道讓我們有更廣闊的銷售渠道,有更大的銷售人群,面向的消費這多樣化。針對不喜歡線上溝通的我們有專門的門店銷售,這樣的銷售方式,雖然輻射的范圍有限,但是卻能夠最大限度的滿足客戶的體驗感,讓客戶真正了解到我們公司是真誠的服務而不是虛假的網上交易。
客服要有較強的溝通交際能力,在與客戶溝通的時候不但不能夠傷害客戶,還要能夠為客戶解決問題才能夠得到客戶的認可,才能夠最大成堆的擴展客戶渠道,得到更多的客戶認可,因為這需要學習,有的客服人員天生交際能力不叫強,她的說話方式深得他人的認可,可以把他們的說話溝通方式作為一種話術,記錄下來,成為一種準也標準的話術,提供給所有的人員。
其次就是鼓勵所有員工發掘優秀話術,提供優秀的溝通方式,讓我們公司工作和服務的話術多樣化,多遠話,應對多變的客戶,同時來提升我們客服人員的人力。并且會在今后每隔兩個月為一期培訓,培養那些有這方面考慮有這方面打算的員工讓他們可以有更廣闊的發展空間。對我們也有更好的成長。當然這就要考我們自己努力和加油才能夠獲得更大的成長和進步空間。對于優秀愿意加油的人員提拔,不愿意努力不愿意學習的剔除留下優秀人員,摒棄雜質讓我們的工作更加純粹。留下的是愿意工作,而不是一些為了穩定工作而沒有規則的人。嚴格把管控員工的學習,倡導優質服務,高效服務的主旨。
公司工作計劃篇九
十年如一日,不斷學習和充電,,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節省了單位的開支,保證了行車的安全。隨著駕齡的增長,我的汽車駕駛水平已經非常純熟,對汽車性能的了解已不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車輛維護保養知識已經基本具備駕駛技師的水平。**年參加技術工人(駕駛專業)考試,取得了技師資格,獲得國家勞動司頒發的汽車駕駛中級證書。
我一直強化道路安全法律法規的學習,提高自身的安全意識,并在實踐工作中不斷總結經驗,培養自己應對突發事件的心理素質。我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作一直勤勤懇懇、任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德,用自己的良好表現贏得了領導和群眾的認可。
并及時請示、匯報、研究、學習上級對交通安全工作的指示和要求,做好交通安全工作,每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進行所屬車輛年檢、駕駛員的年審,增強法紀觀念,確保行車安全。
隨著我國汽車工業的高速發展和新技術在汽車領域的大量運用,要求駕駛員不斷掌握車輛駕駛、維護、保養以及管理的新知識和新理論,以此來推動單位車輛管理工作的規范化、合理化。在今后的工作中,我仍將堅持學習業務知識,提高解決疑難問題和車輛故障的能力,切實貫徹各項交通安全法律法規,努力提高車輛管理水平,立足本職工作,敬業愛崗,為單位的發展做出自己應盡的貢獻。
公司工作計劃篇十
20xx年應實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發生率低于廠規定指標,綜合粉塵濃度合格率達標,下面是本人具體的工作計劃。
要以公司對年安全生產目標管理責任為指導,以工廠安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主。”為原則,以車間、班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規章制度,開創安全工作新局面,實現安全生產根本好轉。
各單位部門要高度重視安全生產工作,把安全生產工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步增強安全生產意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產責任制,首先解決領導意識問題,真正把安全生產工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執行“誰主管,誰負責”和“管生產必須管安全”的原則,力保安全生產。
根據工廠現狀,確定出年安全生產工作的重點單位、重點部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監控和整改力度,認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,車間每周進行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作,加強對崗位現場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現象,限度降低各類事故的發生,確保工廠生產工作正常運行。
工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式,對員工進行安全生產教育,提高員工的安全生產知識和操作技能,定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規、法律及安全生產知識,做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產意識和自我保護能力,防止事故的發生,特種作業人員要進行專業培訓、考試合格發證,做到100%持證上崗。不斷規范和強化安全生產宣傳工作,深入開展好“安康杯”競賽活動,充分利用好全國安全生產月活動,通過粘貼安全生產標語、安全專題板報、發放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產教育工作,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性,增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念,強化管理,落實責任;將安全生產與保工廠穩定、和諧、發展緊密結合起來,做到安全生產警鐘長鳴。
年安全生產工作將繼續本著“安全第一,預防為主。”的方針,按照“誰主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護工廠發展的大局出發,保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的安全生產工作部署,控制指標,積極行動,把安全生產工作抓緊、抓好,為工廠經濟發展做大做強做出新的貢獻。
生產部在產品質量上有過幾起質量事故,雖然各種原因都有,比如真石漆原型設備及改造輸料管道,在沖洗方面很難做到百分百到位,而且生產設備配備不足,從金鼎拆除安裝的部分設備,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩定,致使現有設備交替使用,導致一些產品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產,如真石漆、質感涂料及厚漿型產品等。還有調色人員技術不一,也導致了部分調色產品出現問題。
通過產品質量問題分析,20xx年質量管理上的工作計劃如下:
1、加強員工質量淡薄意識:目前部分員工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態度,只顧產量不管質量的生產現象;這與員工質量意識的培養,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好有關,明年要著手貫徹《質量管理制度》,加大生產過程的控制力度。
2、建立全員參與質量的理念:我們現在缺乏的就是全員參與的質量意識,還存在產品質量是檢驗出來的,不是生產出來的錯誤觀念,出了質量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現生產現場有管理但執行不到位的現象。總之看來:產品質量若光靠幾個人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產部在以后的生產過程中,要加強過程控制的考核,增加產品出廠合格率達標。
3、缺乏質量記錄控制:產品在整個制造過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要,如果有了完善的質量記錄,它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。加強工程單執行過程控制與考核,但很多工作還需要技術部門協助,加強細節上的管理。
4、針對問題,生產部決定在20xx年每季度,對工藝員、調色工、兼職計量員由技術部協助進行一次培訓。