光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

商務局工作思路和計劃商務局工作計劃篇一

一、提高認識，加強領導，明確責任

為作好政務公開工作，局里成立了政務公開領導小組，組長由孫局長擔任，成員有相關科室和基層單位一把手，同時各基層單位也相應成立了政務公開組織，制定了《政務公開實施方案》。我們于3月份和5月份兩次召開政務公開工作調度會，認真傳達了省、市、縣關于政務公開有關文件和會議精神，對今年的政策公開工作進行了具體的布置，堅持“一把手負責制”，堅持“誰主管，誰負責”的原則，制定了實施方案，加大了政策公開宣傳力度，通過實行公示制、承諾制、首問負責制、監督制等各項陽光政策，全面實行政務公開，把政務公開工作當作構建和諧社會的主要內容來抓，執法為民、執政為公思想。并且局機關把制度都制定上墻。

二、加大政務公開工作力度，建立健全信息發布平臺和各種公開渠道

1、公開我們交通系統各個單位的機構設置組成、主要職能、服務范圍、工作人員崗位職責、辦公地點、便民服務電話、辦事依據、辦事時限、辦事流程、辦事結果、工作紀律及聯系方式和舉報投訴途徑等，工作制度、行為準則、服務標準、服務承諾、違諾責任追究及處理辦法。

2、及時公開局機關和黨委發布的無密級文件，本系統發展規劃、工作目標等。

3、交通系統的各項收費標準依據及收繳辦法公開。

4、交通系統的處罰標準依據公開。

5、交通系統的所有審批項目辦理的條件、依據、程序、時限等公開。

6、公開本系統、本行業有關的法律、法規。

7、公開本行業的發展規化、年度計劃、工作總結。

三、公開工作行為，打造便民為民服務平臺

1、交通局及所屬單位各科室工作人員都設立了職能牌，明確了各科室和工作人員的職責和任務，方便了群眾辦事。

2、運輸管理所的各項審批收費、年檢項目都進入縣行政服務中心，實行一站式辦理，陽光操作，辦理時限大大縮減，辦理程序大大簡化。

3、交通系統的執法人員公路局的路政所、運輸管理所上路稽查人員實行“一證、一冊、一據、兩卡”的明示制度。“一證”就是執法人員的行政執法證;“一冊”就是行政執法依據的有關法律法規、文件等合訂成的手冊;“一據”就是財政部門的有效收據;“兩卡”就是工作人員執法檢查和收費要佩帶胸卡。

4、交通系統的各項公路工程及基礎設施建設工程都是對外公開招投標，實行陽光操作，認真落實工程的“四制”方針。

四、暢通申訴渠道，努力提供利民措施

我們公開了投訴、舉報電話：，今年我們接到投訴、舉報案件6件，接到縣、市行風熱線轉來的群眾反映問題8件，縣投訴中心轉來的群眾反映問題3件，我們一一都做了認真的調查、處理，給群眾一個滿意的答復。

我局政務公開工作已初見成效，增加了機關工作透明度，提高了辦事效率、工作質量和領導水平，強化了對權力的監督制約，規范了權利行為，從源頭上和機制上預防了腐敗。政務公開組織機構、監督、責任體系的建立，為推動我系統政務公開工作提供了堅實基礎，確保了政務公開工作全面開展。在現在基礎上，我局還應借鑒他人經驗，將政務公開工作與民主評議政風、行風工作結合起來，加強監督與檢查，把政務公開工作做的更好。

商務局工作思路和計劃商務局工作計劃篇二

一、 加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。

為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組，統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。

做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。

二、規范建設，提高政務公開質量。

積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。

針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。

通過推行政務公開，監督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。

三、用好載體，完善政務公開形式。

在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依托金華財稅網站和金華市政府門戶網站，推進電子政務建設和網上政務公開。

把網站列為公開信息的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網發布。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網上局長接待日”，接受群眾現場咨詢，20xx年舉辦12次，接待人數2103人，共回答各類問題1847個。

由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，20xx年，“金華財稅網站”再次被省地稅局評為優秀網站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。

三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創業富民、創新強市”等活動，通過召開市區納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發放調查問卷表，分發稅收宣傳資料，輪滑環城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉鎮、進企業、進社區，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發揮廣電、報紙等傳統媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。

我局在金華電臺開辟行風熱線;在金華晚報開辟專欄，進行事務公告、政策宣傳;在金華數字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。

方便納稅人辦理涉稅事宜，實現“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺，推動陽光政務。根據省市統一部署，我局積極整合信息，及時發布，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協委員監督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。

四、強化監督，確保政務公開落實。

在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。

采取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用，通過聘請政務公開監督員，定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。

下一步工作打算：

一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規范的公開目錄。

二、進一步健全和完善政務公開制度，規范公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，調整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協調，監察室負責監督檢查。

二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規程》，促使我局政務公開工作朝規范化、制度化方向發展。

三、抓重點促深化。按照“統籌規劃，突出重點，切合實際，穩步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。

繼續優化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環節的疑難作出說明解釋。借助計算機網絡手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執法過程中的權力約束機制，確保執法處罰公開公正。

商務局工作思路和計劃商務局工作計劃篇三

市電子 政務辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關切，認真落實中央、省政府政務公開工作要點的要求，細化政務公開工作任務，加大公開力度，做好政策解讀和社會關切回應，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，助力深化改革、經濟發展、民生改善和政府建設，使政務公開提升到了一個新的水平。

一、政務公開基本情況

1.工作機構情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務公開工作，明確了常德政府網站配合市政務公開辦統籌全市政務公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負責本辦政務公開工作，日常工作機構設在單位辦公室，另外每個業務科室設置1名對口信息兼職上報人員。

2.制度規范有關建設及落實情況。根據市政務公開要求，建立了常德市電子政務辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發布協調制度、保密審查制度、監督考核制度，制定了網上政務公開實施辦法，本單位各科室嚴格按上述制度公開信息。

3.培訓情況。4月7日上午，召開全市政府網站建設工作會議，各區縣市分管副區縣(市)長、政府辦分管負責人、電子政務辦主任、市直和中央、省駐常有關單位分管負責人、網站負責人等共230余人參加了會議，市委、常務副市長朱水平出席會議并發表重要講話，明確各級政府網站是黨委、政府發布權威信息的官方平臺，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺、重要載體、重要窗口、重要舞臺，要求政府網站成為公眾獲取權威信息的首選平臺。10月18日，市電子政務辦召集區縣市、五小區、市直單位電子政務辦、政府網站負責人(信息科(中心)負責人)160余人研討網站普查、政府信息公開和網站集約化建設等工作，并邀請省電子政務中心黨組成員、副主任黃紹紅、網站管理處處長彭谷前和副處長嚴潔圍繞網站建設要求、網站常態化監測、政府網站績效評估指標體系、網站集約化建設等進行了培訓。同時，多次對全市網站建設進行調度，督促網站整改，確保網站成為全市政務公開的主要渠道，網站建設綜合情況全省排名第一梯級。

二、主動公開政府信息情況

本單位20xx年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達90%，公開的內容有：綜合動態、公示公告、業務工作、技術評審等。

1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。

2.實施重大行政決策預公開制度方面。《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》《常德云計算中心管理辦法》《20xx年全市政府網站績效評估指標體系評分細則(征求意見稿)》等都發布了征求意見稿，《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》作為市政府規范性文件發布后，本辦黨組書記、主任進行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報上進行了公開公示。

3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會，對所有報批的電子政務和智慧常德建設方面的工程和項目都聘請了專家進行了技術評審，審減資金3000多萬元。

4.重點領域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務、固定資產投資、公車管理等方面的信息，并對國家、省、市重要決策部署進行公開公示，對發展規劃安排進行了公開，重大項目驗收聘請了第三方監理機構進行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進行了公示。社會治理網格化政務服務情況在《湖南電子政務》上采用。

5.數據共享開放和互聯網+政務方面。今年來，遷入云中心達到28個單位44個系統;《常德云計算中心運行維護管理辦法》已于5月24日以市智慧領導小組名義發文，《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規范性文件形式發文;完成政府政府數據資源共享交換平臺的開發和部署，對58家單位數據進行了調研、梳理、反饋、發布，采集工商、公安等27家單位2億多條數據，進一步促進了數據共享;支撐了不動產登記管理系統、企業事中事后部門協同監管系統、“我的常德”公共服務系統。正在建設“我的常德”城市公共服務平臺，12月份將上線，將進一步提升網上辦事水平和促進數據共享。

6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位20xx年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當面咨詢41次，網上咨詢30次。本單位20xx年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態、公示公告。

7.政府信息公開復議、訴訟情況方面。我辦20xx年度沒有發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議、訴訟。

8.政府信息公開支出與收費方面。政務公開工作人員工資福利均由市財政負擔，20xx年公開信息沒有收取任何費用，與訴訟(行政復議、行政申訴)有關的費用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費及減免情況為零。

9.其他相關工作情況方面。20xx年，為認真貫徹落實《湖南省行政程序規定》，根據實際工作情況對原來項目技術評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達33%;修改完善了工作流程圖，對所有經辦業務進一步修訂完善，并公布在市電子政務辦網站。同時，正在制定出臺《電子政務工程和智慧常德建設項目管理辦法》，將進一步完善電子政務工程和智慧常德建設工程項目技術評審程序;正在建設常德本地ca審批平臺，將進一步完善ca審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領導、外省和本省市州、區縣市單位的考察，同時成為市委黨校學員培訓的培訓項目，加大了智慧常德建設工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務公開工作措施，有效推動了電子政務和智慧常德建設工作進程。

三、存在的主要問題和改進措施

信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內容和形式有待進一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。

20xx年，我單位將按照市政務公開領導小組辦公室的要求，進一步加強信息公開工作，力爭在規范化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務信息公開工作再上一個新的臺階。

商務局工作思路和計劃商務局工作計劃篇四

一、主要做法和成績

提高認識，明確指導思想。思想是行動的先導，我局從認識上高度重視政務公開工作，把它作為本局的一項重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立政務公開的意識，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的科學發展觀，緊緊圍繞加快元江經濟發展、全面建設小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發展和改革工作效能，為優化投資和發展軟環境、提高服務水平、促進元江經濟實現又好又快發展營造良好的政務服務環境。

明確目標，健全工作機制。為了使政務公開工作更加有序開展，我局確立政務公開工作目標，就是通過優化和完善政務環境，達到機關干部思想觀念進一步更新，工作積極性、創造性進一步調動，工作效率和依法行政水平進一步提高，服務質量進一步改善，經濟發展環境進一步優化的目標。進一步完善工作機制，主要呈現以下幾個方面的特點：一是領導高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務公開工作，認識到位，把政務公開作為加強機關作風建設，促進業務開展，樹立商務部門良好形象的重要舉措。成立了局政務公開工作領導小組，局長任組長，一名副局長副組長，各科室負責人為成員。先后多次召開局務會議，研究部署政務公開工作商務局政務公開工作總結商務局政務公開工作總結。二是機制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務公開的先進經驗，進一步創新了政務公開工作，完善了各項規章制度，包括機關考勤制度、首問首辦責任制度、民主科學決策制度、學習制度、民主生活會制度等，做到以制度管人，以制度管事，為了使政務工作更加制度化、規范化，我局按照政務公開要求，專門在辦公樓顯要的地方、商務部xx元江商務網、政府信息網平臺公布了商務職能和商務執法范圍。今年還完善并印發3000余冊，方便客商了解元江的資源、項目情況，真正做到服務于民，便利于民，以實際行動實踐“三個代表”，改善服務，提高效率，獲得干部群眾一致好評。三是公開內容齊全。推進民主政務，凡是運用行政權力辦理的與群眾利益相關的各類事項，除涉及國家機密外，我局實行全部公開。政務公開內容分為對外公開和對內公開兩部分。對外公開內容包括我局各股室主要職責、辦事程序、服務承諾、辦理業務情況及其他需要公開的事項。對內公開內容包括我局的黨務、黨風廉政建設、干部考勤等。我局嚴格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。我局緊緊抓住群眾關注的熱點和敏感問題，強調政務公開的時效性。四是公開形式多樣。服務效果明顯，我局從實際出發，克服商務局組建初期辦公環境不佳等困難，采取了上網、印發資料、借助媒體發布等形式公開政務。形式靈活多樣，貼近實際，效果明顯。一是上網公示。我局開通了網站，向外宣傳元江、推介項目、發布務政務信息，對內為全縣機關、鄉鎮和各類企業提供商務信息服務。至10月底止，網站共計發布各類信息380余條，有效地公開了政務，有力地推介了元江。二是上媒體公示商務局政務公開工作總結工作總結主要是指通過媒體推介宣傳單位工作動態，主動自覺接受社會輿論的監督，如我局重要業務工作之一為民辦十件實事的“萬村千鄉市場工程”農家店建設就主動在電視上公示，讓群眾來共同監督，受到社會的公認和好評。

嚴格考核，落實工作責任。一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協調，各科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實;二是將政務公開工作納入機關各科室的整體績效考核和個人績效考核，考核結果作為評先、評優和干部任免的重要依據;三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現，投訴處理不及時的，視情節輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。

二、存在的主要問題

思想認識上存在一定的差距。個別干部對政務公開認識上某些時候存在一定的偏差，有待進一步加強學習，提高政務服務水平，提高思想認識，更好地服務于元江的經濟工作，樹立良好的外商投資“窗口”形象。

政務公開制度建設有待加強。政務公開的內容是包羅萬象的，個別的制度不能寫在紙上，掛在嘴上，要真正落實在行動上，增強政務透明度，確保處事公正、辦事公開、分配公平，健全監督網絡，消除假公開、不公開的現象，做到反饋快、查處快、曝光快，尤其是軟環境建設中存在的影響經濟發展的突出問題，要從快、從重、從嚴打擊處罰，并隨時通過新聞媒體公開。

商務局工作思路和計劃商務局工作計劃篇五

xx年，市商務局按照《市政務公開工作要點》的要求，以全面落實“三進駐”為重點，以貫徹落實《行政許可法》和《湖南省行政程序規定》為契機，不斷規范行政行為，努力提高政務公開水平，全面提升了全局依法行政水平，較好地推進和保障了商務工作的深入開展。

一、堅持“四公開”，全方位接受社會監督

按照市委、市政府的要求，逐步實行信息公開、辦事公開、職權公開，并就所有辦事內容、方式、程序向社會公開承諾，全方位接受社會監督。一是實行辦事公開。按照市政府19號文件要求，將外資行政審批、外貿經營權行政備案、投資代理、外貿企業資金申報等職能項目交由局駐政務中心窗口全權辦理，確定首席代表全權履職，派出6名同志專職進入政務中心，做到項目、人員、職權三到位。二是實行信息公開。切實加強電子政務建設，通過市政府門戶網站、市商務局網站和省、市新聞媒體等多種途徑，及時公開和刷新公眾最關心的信息。對商務部門涉及管理的肉品酒類安全、拍賣典當企業、定點屠宰以及外資外貿企業設立審批和年檢等共94項職權的每一項職權項目名稱、類別、實施依據、實施條件、程序、辦結期限以及收費標準等內容，都在政務大廳和各科室張榜公布。對本局職能、職責和局機關處級領導干部和科室工作人員的職責與要求，通過“政務公開欄”對外公布。三是實行職權公開。按照市紀委的要求，對本局所有行政職權進行了清理，在此基礎上，編制了《市商務局行政職權目錄》，繪制了“行政職權流程圖”，系統地修訂了機關規章制度，將按照市委、市政府的統一安排，于明年初以網絡的形式面向社會公開。四是進行公開承諾。由單位“一把手”向社會公開承諾，做到“實行首問責任制，依法審批審核許可，推行辦事限時制，規范收費行為，嚴格執罰，規范執法檢查，開展優質服務，進行違諾責任追究”。

二、切實規范行政行為，機關工作效率逐步提高

一是堅持依法行政。利用機關學習時間，組織全體工作人員認真學習《中華人民共和國行政許可法》、《行政程序法》及局機關相關法規如《生豬定點屠宰管理條例》、《成品油管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等，提高大家的依法行政意識;與市法制辦銜接，組織機關全體人員分期分批進行培訓，領取執法證，確保亮征執法，嚴防各種損害群眾利益的行為發生;按照行政處罰裁量權基準的要求，制定印發了《市商務局行政處罰裁量權基準(試行)》。在生豬屠宰管理、酒類管理、成品油市場管理三項工作中，嚴格規定了處罰依據、違法行為情形和處罰基準，并要求全體工作人員遵照執行。

二是規范從政行為。今年以來，局機關辦公室進行廣泛調研，對原來的機關制度進行了修改完善，形成了十七項機關制度。同時，針對大額資金的運用，局黨組專門研究制定了《招商引資資金管理辦法》，對資金的審批和運用進行了規范。在此基礎上，局機關推行開門辦公，實行工作考勤，全面推行崗位責任制、服務承諾制、辦事公開制、首問負責制、限時辦結制、掛牌上崗制等制度，建立健全考勤考績和責任追究制度，實現以制度管人管事，使制度建設貫穿于機關效能建設的各個方面和各個環節，增強針對性和可操作性。與此同時，加強對制度建設和執行情況的監督檢查，著力解決工作中的“四難”現象，努力消除辦事拖拉、工作推諉、紀律渙散、政令不暢等問題，確保各項制度真正落到實處，進一步形成心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍。

三是加大審批項目的清理力度。今年來，根據【】1號、2號市長令和永證辦發【】6號、永證辦函【】56號的規定，將我局的行政審批項目縮減到2項，清理了其他服務事項41項，并按照要求上報了網上政務服務和電子監察系統政務服務事項。

三、努力改進服務方式，企業認可度穩步提升

一是領導帶頭開展“一線工作法”。本局窗口按照市政務中心的要求，積極開展“一線工作法”;市級分管領導帶頭開展“一線工作法”，積極為企業現場解決問題。今年9月14日，朱映紅副市長如今市商務局、質監局、藥監局、衡陽商檢等部門，協調解決了希可藥業生產許可證的有關問題。二是實行“零距離”服務。繼續推行首問責任制、告知單制度、受理單制度、限時辦結制度、行政許可超期默認制度、建立定期走訪制度。在窗口辦理行政審批、行政備案工作時，始終堅持即收即辦，辦結時間一般不超過一個工作日，較我局向社會承諾的3個工作日縮短了2個工作日，從未發生過阻辦、滯辦現象。三是積極開展企業服務年活動。根據市委、市政府的統一部署，始終樹立為企業服務的思想，切實為群眾和企業解決實際困難。去年以來，我們先后為長豐國際廣場、城市綠島、御景華城等企業爭取到銀信部門的貸款支持;先后幫助承陽公司協調海關的關系，幫助熙可公司解決自營出口、生產自銷以及協調進口料件串料等問題。積極申請建立了海關、檢驗檢疫、口岸等機構，并落實相關選址，與規劃部門銜接做好規劃，為海關監管組和檢驗檢疫機構提供了辦公場所。積極服務恒惠集團有效促進了恒惠食品有限公司生豬屠宰分割及肉品食品深加工項目的建設進度，得到了企業的高度認可。

四、切實加強領導，長效監督機制逐步建立。為確保各項工作落到實處，市商務局成立了相關工作領導小組，黨組書記、局長任組長，黨組副書記、副局長任副組長，其他的黨組成員為成員;成立了強有力的工作機構，保障了專門的工作經費，并把政務公開與行政效能考核、績效考核、黨風廉政建設責任制考核、公務員年度考核有機結合起來，為商務工作的順利開展提供了有力保障。同時，切實強化監督，要求紀檢監察室切實履行監督職責，采取定期和不定期的辦法，對機關工作人員的辦事程序進行全方位監督，逐步建立起了長效監督機制。

商務局工作思路和計劃商務局工作計劃篇六

皇城街道辦事處高度重視政務公開工作，在沈河區政府和沈河區紀委的指導下，對政務公開工作進行梳理，積極報送并在網上公示我街行政權力項目條列，全面公開事項辦理流程和辦理時限，積極落實政務公開管理責任，加大政務公開和宣傳工作力度，取得了良好的成效。

1、落實政務公開管理責任。

皇城街道辦事處將政府公開工作納入辦事處班子會議議程，并作為一項常項工作、重點工作來抓。街道由行政辦牽頭，其他職能科室積極配合。在每個社區設專人，負責政務公開工作，并進行系統培訓。同時，在各社區加強政務公開工作的宣傳力度，提高社區居民對政務公開工作的認識。

2、加大政務公開工作力度。

街道在全面公開各科室主要職能、崗位職責的同時，結合具體工作職能，實現了對外公開與對內公開結合。在對外公開上，本著透明、簡便、高效的原則，通過各種切實有效的宣傳手段,實現了各項主要行政管理和社會服務職能最大限度的公開。在信息報送上，多條被沈河政訊采用。公開目錄和工作指南也在沈河網站上發表，使皇城地區的亮點、重點工作充分展現在各級領導和廣大居民面前;在對內公開上，實行了重大工作的民主決策和管理。每周召開班子辦公會議，各位班子成員相互通報情況，研究工作;實行了每月制定工作要點制度，并進行跟蹤督查;實行季度工作調度會制度，各部門相互了解工作情況，增加了工作動力;通過這些有效方式，辦事結果得到最大程度的公開，從而使政務公開工作更加深入。

3、加大政務公開工作的宣傳力度。

根據區政務公開工作辦公室《關于印發〈201x年沈河區 “5·15政務公開日”活動方案〉的通知》要求，皇城街道結合工作實際，在全街開展“政務公開日”宣傳活動，圍繞“公開權力服務民生”的主題，在各個社區組織了豐富多彩的宣傳活動。西華社區、平順社區、翠生社區舉辦了政務公開說明會，向居民講解政務公開的目的和意義，讓居民了解政務公開的重要性，并進行現場答疑互動;帥府社區、正義社區在社區門前開展宣傳咨詢活動，同時將宣傳活動延伸至網格，社區工作人員進網格入家庭向居民發放宣傳單和宣傳手冊，隨時解答問題。全街共發放各類宣傳品20xx余份，有500余名居民參加了活動，切實解決群眾生產和生活中遇到的實際問題250余件，為促進地區軟環境建設做出積極貢獻。

二、存在問題

今年來，皇城街道政務公開工作取得了較大成績，但也存在著一些問題，政務公開工作作為政府行政管理創新工作，現階段的工作形式還比較單一，公開內容還不夠豐富，面向群眾的宣傳力度還有待加大，活動形式還不夠新穎，無法很好的滿足新形勢下人民群眾日益豐富的切實訴求。針對這些實際現象，我們必須高度重視，深入分析，結合區政府和區紀委的正確要求，努力在今后的工作中加以改進。

三、下一步工作打算

(一)進一步建立政務公開長效機制

一是對社會事業等社會關注度高、關系百姓民生的工作，細化了政務公開各項制度：1、建立健全了低保工作的公開制度：在街道采取低保審批流程上墻。2、建立健全了就業和再就業工作的公開制度：在街道采取就業和再就業工作流程、投訴舉報電話上墻，在社區采取入戶走訪。3、建立健全了養老保險工作的公開制度：在街道采取養老保險工作流程、投訴舉報電話上墻，在社區采取入戶走訪、人員密集公共場所宣傳等方式方法。4、創新政務公開載體，在中街商業街舉辦計劃生育辦事程序宣傳。

二是對商業街管理、審批這類敏感度高的工作進一步透明化。例如在中街商業活動審批中，對于已經醞釀成熟、手續完備的項目，當場審批完畢，對于手續不完備的項目，我們公示了對審批手續的詳細要求和審批流程，并公開了咨詢電話，還設立了投訴信箱，商家來訪日等，建立“民意表達機制”把政務公開工作和發展、繁榮中街有機的結合起來。

進一步提升信息公開水平

(二)進一步提升信息公開水平

為進一步推進皇城辦事處政務公開工作，辦事處下大力氣加強軟硬件載體建設，采取了一系列行之有效的舉措。創建了中街信息網，為建設“網上中街”奠定了基礎。二是各種政務公開板上墻。制定了公正履行行政職責公示規范，在辦公樓走廊上墻公開。同時，各科室、主要職能、崗位職責和辦事規則一直上墻進行公開。在推行政務公開過程中，皇城街道不斷規范工作秩序和程序。

(三)以公開日為契機，進一步加強宣傳力度

為了更好的推動政務公開工作，使其進一步規范化、常態化。我們以政務公開日為契機，深入推進政務公開工作，召開了社區政務公開工作人員培訓會，進一步貫徹落實政務公開和提高政務公開工作人員的業務水平，提升其對政務公開工作的認識。下一步，我們還將開展創建“政務公開示范社區”，建立起長效的工作機制，真正幫助群眾解決一些實際困難，使地區居民滿意。

商務局工作思路和計劃商務局工作計劃篇七

一、提高認識，加強領導，明確責任

為作好政務公開工作，局里成立了政務公開領導小組，組長由孫局長擔任，成員有相關科室和基層單位一把手，同時各基層單位也相應成立了政務公開組織，制定了《政務公開實施方案》。我們于3月份和5月份兩次召開政務公開工作調度會，認真傳達了省、市、縣關于政務公開有關文件和會議精神，對今年的政策公開工作進行了具體的布置，堅持“一把手負責制”，堅持“誰主管，誰負責”的原則，制定了實施方案，加大了政策公開宣傳力度，通過實行公示制、承諾制、首問負責制、監督制等各項陽光政策，全面實行政務公開，把政務公開工作當作構建和諧社會的主要內容來抓，執法為民、執政為公思想。并且局機關把制度都制定上墻。

二、加大政務公開工作力度，建立健全信息發布平臺和各種公開渠道

1、公開我們交通系統各個單位的機構設置組成、主要職能、服務范圍、工作人員崗位職責、辦公地點、便民服務電話、辦事依據、辦事時限、辦事流程、辦事結果、工作紀律及聯系方式和舉報投訴途徑等，工作制度、行為準則、服務標準、服務承諾、違諾責任追究及處理辦法。

2、及時公開局機關和黨委發布的無密級文件，本系統發展規劃、工作目標等。

3、交通系統的各項收費標準依據及收繳辦法公開。

4、交通系統的處罰標準依據公開。

5、交通系統的所有審批項目辦理的條件、依據、程序、時限等公開。

6、公開本系統、本行業有關的法律、法規。

7、公開本行業的發展規化、年度計劃、工作總結。

三、公開工作行為，打造便民為民服務平臺

1、交通局及所屬單位各科室工作人員都設立了職能牌，明確了各科室和工作人員的職責和任務，方便了群眾辦事。

2、運輸管理所的各項審批收費、年檢項目都進入縣行政服務中心，實行一站式辦理，陽光操作，辦理時限大大縮減，辦理程序大大簡化。

3、交通系統的執法人員公路局的路政所、運輸管理所上路稽查人員實行“一證、一冊、一據、兩卡”的明示制度。“一證”就是執法人員的行政執法證;“一冊”就是行政執法依據的有關法律法規、文件等合訂成的手冊;“一據”就是財政部門的有效收據;“兩卡”就是工作人員執法檢查和收費要佩帶胸卡。

4、交通系統的各項公路工程及基礎設施建設工程都是對外公開招投標，實行陽光操作，認真落實工程的“四制”方針。

四、暢通申訴渠道，努力提供利民措施

我們公開了投訴、舉報電話：，今年我們接到投訴、舉報案件6件，接到縣、市行風熱線轉來的群眾反映問題8件，縣投訴中心轉來的群眾反映問題3件，我們一一都做了認真的調查、處理，給群眾一個滿意的答復。

我局政務公開工作已初見成效，增加了機關工作透明度，提高了辦事效率、工作質量和領導水平，強化了對權力的監督制約，規范了權利行為，從源頭上和機制上預防了腐敗。政務公開組織機構、監督、責任體系的建立，為推動我系統政務公開工作提供了堅實基礎，確保了政務公開工作全面開展。在現在基礎上，我局還應借鑒他人經驗，將政務公開工作與民主評議政風、行風工作結合起來，加強監督與檢查，把政務公開工作做的更好。