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2023年酒店銷售總監崗位說明書 酒店銷售總監工作內容(優秀5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-01 15:10:13
2023年酒店銷售總監崗位說明書 酒店銷售總監工作內容(優秀5篇)
時間:2023-04-01 15:10:13     小編:admin

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酒店銷售總監崗位說明書 酒店銷售總監工作內容篇一

2、負責制定酒店對外銷售、招攬客人的計劃及其指標,確定本部門銷售業務計劃的實施細則,確定市場定位及目標市場。

3、掌握省內外市場動態,提出調查報告,制定銷售廣告策略,在全國客源市場上開拓業務,并爭取國外的客源市場。

4、根據酒店整體銷售計劃,編制對外開展銷售業務的專項資金預算。

5、擴大與上級旅游管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團等的縱、橫向聯系,并與各客戶間建立長期穩定的良好協作關系。

6、協助執行總經理搞好酒店產品的多種經營,并爭取各有關部門的密切配合,開展多形式、多內容的對外宣傳與推銷工作。

7、培訓營銷人員的業務活動,確保營銷人員知識不斷更新,技能不斷提高。

酒店銷售總監崗位說明書 酒店銷售總監工作內容篇二

1.了解國家有關酒店行業管理規定,熟悉國內酒店業發展狀況。

2.制訂市場營銷部相關管理規定和工作程序,報總經理批準后執行。

3.制訂酒店價格政策、酒店推廣計劃,并呈報總經理批準后組織實施。

4.制訂并執行酒店vi系統,制作酒店必要宣傳品。

5.審核酒店公關策劃方案。

6.審核酒店重大促銷計劃和方案。

7.選擇目標客戶群體或地區。

8.組織酒店大型的營銷推廣活動。

9.開發新客戶。

10.組織重要客戶的接待工作。

11.掌握客戶和競爭對手信息。

12.組織進行商務談判和客戶拜訪。

13.提出客戶資源整合思路。

14.協調酒店與客戶之間的關系。

15.協調酒店與集團的關系。

16.協調、解決商務協議糾紛。

17.指導、監督、檢查下級工作,掌握工作情況及相關數據。

18.對所屬人員進行績效考核。

19.在必要的情況下向所屬下級授權。

20.制定直接下級的崗位描述,定期聽取述職并評定其工作。

酒店銷售總監崗位說明書 酒店銷售總監工作內容篇三

一、負責部門管理架構及人員編制的申報工作。

二、負責編制、報審部門年(半年)度工作計劃,以及計劃執行的檢查工作,撰寫、申報部門年(半年)度工作總結。

三、負責組織部門規范化文件的擬稿與上報工作,貫徹執行已公布的規范化文件,并在實際操作中提出修改意見及建議。

四、負責部門上報總經室的文件及業務往來的各類工作表單的簽認工作,負責部門工作聯系函的簽發工作。

五、負責安排部門員工的工作,檢查、指導部門員工的工作情況。

六、負責對部門員工的聘用、轉正、任免、獎懲及晉/降職(級)、職務變動、崗位調整、薪資變動、解聘等提出建議。負責部門員工辭職申請報告的審核作。

七、負責督導部門員工的專業知識和業務技能培訓工作,協助人力資源部開展部門員工的公共知識培訓工作。

八、負責部門員工的績效考核工作。

九、負責審批部門員工的請(休)假、排班及加班申報工作,檢查監督部門員工的出勤狀況,簽認考勤計資表和考勤異常情況表。

十、負責直屬下級排班的編制及直屬下級調班申請的審批。

十一、負責主持部門會議,及時向員工傳達公司周例會和各項專題會議精神。

十二、負責部門員工合理化建議與意見的收集上報工作,并提出解決方案或改進措施。

十三、負責受理部門員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協單位對部門員工的投訴(對本人的投訴除外)。

十四、負責部門年度管理費用的預算及控制工作。

十五、負責組織酒店年度營銷計劃的編制、申報和調整工作。

十六、負責組織酒店營銷計劃實施方案的編制、申報、調整、實施監督和效果評估工作。

十七、負責組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報、調整、組織實施和效果評估工作。

十八、負責《營銷周報》、《營銷月報》、《銷售預測分析報告》、《賓客意見反饋情況分析》及各類市場調查報告的統籌撰寫和審核上報工作。

十九、負責統籌酒店網站、觸摸屏、電梯電視等的信息發布工作。

二十、負責主持酒店營銷專員會議,協調各營業部門的營銷工作。

二十一、負責統籌部門的市場調研工作。

二十二、負責統籌、督導銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作,負責對重要客戶的接待、拜訪和業務商洽工作。

二十三、負責統籌大型團隊、vip客戶的預訂、接待工作。

二十四、負責客戶意見、建議、投訴及其處理結果的審核、上報工作,負責重要客戶投訴的受理。

二十五、負責督導海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作。

二十六、負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約(協議)的審核、申報工作。

二十七、負責督導酒店分銷渠道的比選、申報和效果評估工作。

二十八、負責督導酒店各類廣告、宣傳品的設計、制作、發布及效果評估工作。

二十九、負責統籌酒店重大節假日的裝飾布置方案的制訂、申報、調整和組織實施工作。

三十、完成總經室交辦的其它工作。

酒店銷售總監崗位說明書 酒店銷售總監工作內容篇四

1.聽從總經理工作安排,參與制訂公司營銷戰略。根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經批準后組織實施。

2.負責重大公關、促銷活動的總體、現場指揮。

3.定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。

4.根據市場及同業情況制訂公司新產品市場價格,經批準后執行。

5.負責重大營銷合同的談判與簽訂。

6.主持制訂、修訂營銷系統主管的工作程序和規章制度,經批準后施行。

7.制定營銷系統年度專業培訓計劃并協助培訓部實施。

8.協助總經理建立調整公司營銷組織,細分市場建立、拓展、調整市場營銷網絡。

9.負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算,并根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制。

10.定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題。

11.代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯絡。

酒店銷售總監崗位說明書 酒店銷售總監工作內容篇五

(1)參與策劃并制定市場營銷計劃,擬訂銷售方針和策略,提供市場競爭信息;

(2)執行酒店確定的房價策略,組織公關營銷原有效地開展銷售活動,并根據淡、旺季控制團隊、散客客源構成比例;

(3)與客戶商談租約、合同,經總經理審核、批準后簽約;

(4)經常開展對內對外的公關活動,督導公關營銷員完成具體的銷售指標,明確酒店在不同時期的銷售重點;

(5)制定本部門的培訓計劃,按時完成培訓任務;

(6)定期進行市場分析,報告市場動向和酒店市場占有率,提出客房出租率、平均房價、團隊與散客客源的合理比例,建議適當調整房價;

(7)協助總監加強內部管理,定期評估和考察公關營銷員的銷售業績和美工作業的實際效果。

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