總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習生工作總結篇一
兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,原創: 我卻對自己這些許的光澤沒有信心雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個月來,我分別在兩個不同的崗位上練兵,前個月在電編部學習新聞采編,后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業參加工作后,這種人際關系的距離感、層次感只可能加強,但在電編部工作讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之余,以朋友的姿態經常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領導的架子,而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學會使用和維護攝影機;
2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區別;
3、基本了解并初步學會新聞攝像帶;
4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。
在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近篇,自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務都基本可以順利完成。
在這期間,工作上最大的不足主要有:
⒈新聞拍攝技術相對落后,畫面的穩定性不夠;
⒉新聞的采寫比較古板,缺乏新意;
⒊新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關聯的社會性新聞把握不足等。
月初我開始被調到辦公室工作,主要負責協助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然,辦公室的工作環境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣,對我關愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴,另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環境中。
經過一個月的工作學習,我做出了一定的成績:
⒈獨立完成并印發了兩期;
⒉配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務和衛生清理工作,并具體負責楊副局長辦公室的衛生打理;
⒊負責部分公文打字和復印登記工作;
⒋在鐘主任的具體指導下,負責擬寫相關公文,如較好的完成了自查自糾工作總結;干部職工培訓工作總結。
實習生工作總結篇二
雖然在法院實習時間很短,但確實給了我很多經驗。很多同學經常抱怨,大部分人都要送上法庭,只能跑腿,但我想,我們來到社會,誰能一開始就不送呢?即使你是自己的老板,也需要付出更多的硬代價。至于跑腿,如上所述,每個人都要從基層做起,只要在基層努力,積極主動,還是能學到很多意想不到的東西,包括一些理論的貫徹,包括感受工作氛圍,以及和小團體的人打交道。
專科生的實習經歷對于每一個法學專業的學生來說可能都是一件很重要很有趣的事情,就像和很多同學聊天時說的:通過實習,我們似乎對未來的研究方向或者職業方向有了清晰的認識。這并不是因為實習真的幫助我們學生選擇未來的職業。從理論上講,畢業實習作為培養法律人才從學習階段走向職業階段的重要教育方式和手段,實際上只是看到司法官僚運作乃至“普法”的一個環節。
隨著法學專業的擴大,學生越來越多,實習需求自然也在上升。但是沒有“相應增加”的實習單位,以后從事法律職業的可能性不大,尤其是司法業務的學生,自然沒有以前那么熱情了,所以實習工作越來越簡單,要求也在不斷降低。很多學生只能來法院等單位“實習”。反而嘲諷大學這三年的理論學習只是學習法律制度和法律文本的框架(法律思維。
或者是被動部署的機會,可以多了解一下實踐中應用的某個部門法的法律文本,會覺得除了對這個部門法有更好的理解之外,其他法律文本真的很奇怪,從而產生類似初戀情結的對這個部門法方向的好感。
通過這次實習,我對法院的工作和那里的工作人員有了一定的認同感,這種認同感可能是司法改革中各類法律工作者應該有的共同語言,是一種職業認同感。我覺得實習的價值可能就在這里;第一,這次實習之后,覺得需要注意上面說的好態度,也感受到了法律職業素養之一——的重要性。畢竟法律工作的性質不同于其他工作,保密意識是基本的工作要求。作為一名實習生,我也有和別人分享新鮮事物的沖動,但我能慢慢適應“沉默是金”的感覺;
那么在和領導打交道的時候,一定要注意分寸感和認同感:這次實習,我因為一些原因,不得不跟著幾個文員和評委。其實,當你名義上“屬于”一個合議庭的時候,千萬不要幫其他合議庭做太多的事情,至少不要影響你該做的事情。對于這一點,我很無奈,畢竟我也很被動;
最后,謙虛謹慎:不要對法官、書記員甚至其他實習生過于鋒芒畢露。保持沉默,好好學習,抓住關鍵機會就好。做人一定要讓人覺得淡定踏實。太輕浮的人是不會有什么朋友的。
法院實習讓我知道了自己的不足。深入了解后,我意識到了自己的盲目自大和無知,但其實我什么都不懂,我也深刻地認識到了“黑發不知道早點好好學習,白頭后悔讀書晚”的道理。不出去冒險,你永遠不知道自己有多少斤。如果你在法院實習期間做錯了什么,法官和書記員都可以說你還是學生,可以原諒你。然而,如果你在就職后再次犯錯,你必須承擔責任。如果你是法官,當你在判決書上簽名時,意味著神圣的責任。實習讓我在學生和步入社會之間有了一個很好的過渡,這是我人生中重要的經歷和重要的一步。
實習期間,我從其他案例中學到了很多。在兩周的實習中,基本掌握了文件整理、清卷、定卷、封卷的具體操作細節;在實踐中,合并了執行通知書、結案登記表、變更指控證明、上訴狀、開庭公告、指控書、傳票等司法文書的寫作。進一步鞏固了司法程序的一些具體知識,如:刑事和行政審判中的簡易程序和普通程序。這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷,收獲和意義可見一斑。
通過實踐,我把知識運用到實際工作中。理論和實踐密不可分。在實踐中,我的知識得到了鞏固,解決問題的能力得到了鍛煉。這次實習開闊了我的視野,讓我了解了法律在現實中的運作,對專業術語有了進一步的把握;此外,我還和法官、律師交了很多朋友。我們互相交流,互相促進。從他們身上,我學會了很多待人接物的方法,這些都是我在書本上學不到的。實習讓我把漫長而充實的公開課帶到了人生的另一個階段,讓我終生難忘。
實習生工作總結篇三
(一)總結收獲
首先,鞏固理論知識,提高業務素質。任何理論知識,終究都要通過實踐的檢驗。法學是一門學術型、理論性學科,更是一個應用型、實踐性的工具,我們系統學習法律知識已有近四年的時間,在這期間法律基礎知識進一步扎實、理論水平也有明顯提高,但是對于實務接觸甚少,所學理論知識無法在實踐中得到驗證,不僅不能發現不足,而且反過來影響了理論水平的進一步提高。通過參加這次畢業實習,以理論為基礎,實踐內容與理論知識相結合,在實踐中加深了對理論的理解,在實務工作中學會了理論的運用,而且不斷提升法律素養和實務水平。
其次,對法院工作有了更加直觀深刻的了解。第一,法院工作的重要性。法院工作直接關系社會公平正義的實現。所以每個案件都需要以公正客觀的心態對待,確保受害人利益得到切實保障,被告人得到應有懲罰,正義得到伸張。第二,法院工作的復雜性和嚴謹性。實踐中的案例,案件事實具有諸多模糊之處,而且還有許多其他因素需要考慮,每個案件都需要法官耗費大量的心血反復推敲、斟酌,有的甚至通過數次合議仍不能達成統一意見。
在這種情況下則需提交審判委員會定奪。第三,法官工作的艱辛。真實的法官不僅要面對案件雙方的雙重壓力,還要抵御來自不同方面的拉攏誘惑。實習期間,經常遇到群眾上訪、靜坐,甚至沖擊法院,法官的工作環境需要更加切實的保障。
再次,提高了適應能力,交際能力。以前在象牙塔的保護下安然自得,可是到法院之后,天天要應對不同的環境和場合,接觸形形色色的人,不得不努力使自己做好,表現好,才能在這里如魚得水。通過這次實習,提高了我對環境的應變、適應能力;另外,做事先做人,我明白了如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。作為一個實習生,我們不僅只是把領導交給我們的事做好,更要有眼力,有積極的態度,只有這樣才能真正地有所收獲。無論是跟領導、同事、律師還是當事人接觸,都要端正自己的態度,擺清自己的位置。
(二)分析不足
首先,自身存在的一些不足。
1、理論知識匱乏、實踐能力低下。
在旁聽過程中,我發現很多簡單的案件,自己都不會分析、解決;或者曾經學過的東西卻拿不出來,不會用。而審判員和律師對整個案件的駕馭能力以及他們清晰的思路,嚴謹作風,嚴密的邏輯語言令我羨慕和驚嘆。想起自己學習了一年的法律,真切的想到了自己僅有的專業知識是遠遠不夠的。所以在往后的學習中,在加強理論修養,學習好法律知識的同時,更需要積累實際辦案經驗和社會閱歷。
2、應變能力差。
在實習期間,我發現,如果遇到緊急情況或者在比較嚴肅的環境下,我的反應總是比較遲鈍,也是心理素質不夠好所引起的。這方面是需要多加注意和鍛煉的。
3、做事效率比較低。
我做事比較慢,以前我總找借口說是因為自己做的比較細致,追求完美,可是我發現其實效率和質量不總是成反比的,我要努力使自己在最短的時間里做出最漂亮的工作。
其次,法院自身存在一些問題。
1、庭審走過場。
2、久調不決問題嚴重。為了構建和諧社會,如今法院大力倡導調解優先,更有的法院還給法官下達調解率,作為目標責任制考核業績。所以法官對當事人不愿調解的案件,久拖不決。
3、現有的法官素質仍有欠缺。
4、執行問題仍然很難。在實習期間目睹了許多案子有了判決卻仍得不到應有的賠償。究其原因,并非一方面,有法律自身存在的問題,有法官的職業素質當然也有當事人自己法律素養的欠缺。
實習生工作總結篇四
實習,最初的感覺,或者說是我的目標,第一,把臨床上用的操作掌握好,第二,可以做到理論聯系實際,但現在實習完了,感覺自己的操作適合臨床上運用,但不能拿來考試,至于理論聯系實踐,可以說只做到了5%,所以,這也是導致之后找工作筆試直接被刷的結果。
這八個月,所有大的、好的科室,該轉的都轉了,現在一如當時的感覺,還是喜歡手術室,因為他可以避免很多麻煩,而且你的付出會得到成正比的回報,說的通俗點,就是money,當然,這需要你比其它科室護士更多的努力,這種感覺,只有在大型手術臺上被罵的護士才能體會,還有一個缺點,就是你不能按時下班。對于急診科,就我個人而言,還是比較喜歡的,因為急診的工作干脆利落,搶救病人時也很刺激,而且有一個最大的優點,團隊精神,這是在其他科室都難以看到的,只不過,那里的是非更多,所以,如果你的性格是溫柔儒雅型,還是離那遠一點好。至于其他科室,基本沒什么特別的,需要注意的只是本科室比較特別的藥物及治療,比如普外科,普外科的病人手術當天,即使已經排氣,也不可以進食進水,而在其他科室,則完全可以;再比如婦產科,總的感覺:婦科臟,產科需要很小心,因為你面對的是剛出生的嬰兒和剛剛經歷過人生一大考驗的產婦,哪怕你出現一點點的小插曲,迎接你的必定是一個家族的“美好”待遇,當然,作為女人,如果你在這樣的一個科室工作,也是不錯的;而在腫瘤科,最主要的,除了專業注意點之外,就是醫務人員自身的言行,對于一個病人的____
,一定要做到萬無一失。作為實習生,我覺得一定要大膽,當然,大膽必須建立在有把握、或者說不會對病人造成不良后果的前提下,體現最突出的一個地方,就是我們最基本的扎針。還記得我在急診科曾經遇到一個病人,是一位年輕男成年,當時我們一共四個實習生在,有三個看完他的血管后,結論是看不到也摸不著,所以都放棄,其實我看完和他們是一個結果,但我還是狠心的扎了一針,當然,結果就是沒扎上。之后的結果表明。他的血管就是異于常人,因為老師們也是扎了三針才扎上,雖然這是小事,可對于一個剛剛去練習扎針的實習生而言,至少,他為你贏得了膽量。在我實習第六個月時,當時我的扎針技術,已經比較熟練,在一個科室,遇到倆位病人,一位是七十多歲的老太太,她經常住院,血管幾乎沒有完好的,所以每天老師都是在手指上給她摸索著扎,而我是第一次去接觸她, 所以在她有點反駁的情緒下,也在她的手指上進了針,事實結果是:針進去了,沒穿沒跑,只可惜,我不懂怎么固定,所以也是以失敗而告終。不過,給我的經驗就是,知道了手指上扎針的難易度有多大。有一位男青年,或許因為他的血管不和他的年齡成正比,也或許實習生給他帶來的痛苦讓他難忘,因此,他對于實習生而言,是相當的排斥,所以當我要為他扎時,他幾乎連血管都不給看,而且嘴上滿是否定的話語,最后,我是借著看看、試試的“謊言”,才終于扎上的,而那一針,也讓他對我產生了良好的信任度,甚至于,他要給我介紹男朋友······
你必須肯干,不可以懶惰,即使你有十二分的不滿,有十三分的委屈,只要是你該做的,你就必須去做,絕不能因為有老師承擔責任、因為你是實習生,而放縱自己。你的勤快、你的付出,所換來的回報絕對會超過你的汗水,不管是有意還是無意之間,老師們就會教會你更多。在這實習八個月中,有一位老師給我的印象特別深刻,因為她的脾氣特別暴躁,不要說你做錯了事,哪怕是你做的不合她的意,她都會毫不留情的在公共場合開口大罵,教訓你半天,但是,現在回想起來,有她的那段時間,我是最操心、最謹慎的,對于內科那么復雜的醫囑,只有五天,幾乎全部拿下。而那時的委屈,現在已經變成了果實。
在實習中,你會遇到很多很多的長輩,不管是護士還是醫生,不管是護士長還是主任,他們對于我們而言,都是我們將來的影子,多和他們溝通,不論是對你的工作還是你的人生,都會起到積極的作用。
實習生工作總結篇五
自八月份進入地鐵運營有限公司以來,進行了近三個月的理論培訓后,我分到了變電運行班組,在小呈區間混合所進行跟班學習,在近一個月的時間中,我獲益良多,主要學習和總結了如下:
1、更熟悉了公司各個部門之間的分工與合作,地鐵的運營離不開各部門的配合,其中保證供電的正常尤為重要!
2、了解了變電運行工作人員的工作職責及應盡義務。保證設備的正常運行和及時向相關部門(電調,維調,檢修,值班站長等)報告設備運行情況,設備發生報警,跳閘時的處理辦法。以及變電所內各種設施的維護和保養。
3、學習了混合變電所中個設備的運行原理及安裝位置!并熟悉了如何查看設備運行狀態。
4、學習并了解了如何記錄設備運行參數,即35kv進出線的電壓電流,dc750v各開關柜的電壓電流和400v交流的電壓電流,蓄電池電壓,各保護裝置、設備房溫度等參數。
5、與同事間很好的融洽相處,新交到了一大批朋友!
在這近一個月時間里,經過領班人員的辛勤教導與幫助,我很快的融入到了變電運行的大家庭中,學習了各種專業知識和相關操作技能。水是生命之源,而電就是地鐵運行的糧食。要保證一個變電站的安全穩定運行,作為有高度責任心的值班員來說,只是簡單的抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作是遠遠不夠的,最重要的是善于對設備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
實習生工作總結篇六
當不熟悉的環境變得熟悉,當夏天的炎熱取代了冬天的寒冷,三個月的試用期很快就過去了。回顧這三個月的工作,我在工作和學習上取得了很大的進步,但也存在一些不足。俗話說,記性好不如文筆差。喜歡在工作中記錄自己的成長足跡,總結自己的得失。三個月試用期總結如下:
一、工作方面:
(a)工作的財務方面
我覺得財務工作是一件簡單的事情,要反復做,從小事做起,從細心做起,不斷總結經驗,才能做得更好。
1.記賬:出納的工作從簡單的查單、貼單等基礎工作開始。已付票據必須加蓋“現付”章。對經核實無誤的原始憑證進行記賬憑證,對發生的每筆業務及時記賬,及時記錄記賬明細,做好查詢準備。在今后的工作中,個人報銷的原始憑證應由個人簽字。在記賬過程中,每項業務的具體科目都是不斷定義的。不了解的話,可以找趙妹妹咨詢,也可以查詢一下之前的憑證。
2.記現金簿和存款日記賬:根據核實無誤的原始憑證和記賬憑證,定期檢查現金和銀行存款,及時登錄現金簿和存款日記賬。期初登錄現金和存款日記賬時,會出現不同程度的錯誤,如借方記為貸方,貸方記為借方,粗心遺漏記賬憑證等。出現錯誤和問題,我會及時改正,做好。記賬的時候一定不要走神,做好分析,每筆業務都要認真仔細的填寫,不要著急或者心煩的時候記賬。對于錯帳的情況,如何修改也從趙潔那里學到了一些經驗。年初和月初,想起現金簿和存款日記賬的時候,也從20__年的賬本中學到了很多經驗。
現金簿應記錄每項業務,存款日記賬應明確每家銀行的業務,每項業務應根據不同的銀行進行登記。目前公司的開戶行是建行城市支行,也是主營業務銀行。建行的營業部主要是發工資,農行和農信主要是交稅。每個季度都會有銀行利息單。
在日本和清朝,每月結算是現金簿和存款日記賬的特點和要求。
3.做報表:目前主要的報表是每周的財務收付報表和每月的流水賬明細。
(1)財務收付存報表:每月根據經審核無誤的會計憑證,編制財務收付存報表。這份報告已于周一提交趙潔審查,并得到劉經理的批準。一般我在前一周的周末做好,根據核實過的記賬憑證、現金、銀行存款進行核對,下一周的周一直接打印表格。剛開始因為不熟悉這項工作,賬目經常不準確,不均衡,備注里的數字也不能做相應的調整,主要是預付款和庫存余額隨著外面資金的變化而變化。1月份調整后,這個錯誤很少出現。每周一將報告送交王經理審閱。在此之前,記賬人、審核人、審批人的名字經常被省略,但現在我在發郵件前都會仔細核對,很少會遺漏記賬人的名字。
(2)月度流水賬明細:流水賬的登記、核對,要在制作財務收付存報表和現金簿、存款日記賬的前提下,根據記賬憑證認真記錄,每月初能與現金、銀行賬戶保持一致。這項工作越來越熟悉,而且做得越來越快。
4.處理其他細節
(1)票據:目前發行的主要單據有現金支票、轉賬支票、電匯、票據錄入。這四種票據的要求都很高。填寫或加蓋公章有錯誤的,應加蓋“作廢”章。
(2)支票:在最開始填寫和加蓋票據公章時,經常會出現日期不大寫、大寫不寫公司名稱和金額、填寫不規范等錯誤。經過一個多月的熟悉,規范這方面的工作。同時,根據需要從銀行提取備用金并辦理銀行支付賬戶等業務。
(3)電匯:貨款主要以電匯方式支付,在實施過程中,已經積累了主要支付單位的各種明細,如單位名稱、賬號、匯款銀行名稱、傳真等。填寫名稱應與其公司名稱一致,不得漏字。
(4)進帳單:主要進帳單包括收到支付收入的轉賬支票和每月支付工資時的分錄。
(2)稅務:對發票審核和納稅有初步了解。
(3)增值稅發票開具:我對這項工作有一點了解。
(2)其他工作
(1)每周固定會議紀要:根據每周一的例會,會議紀要應盡快整理,并由劉經理進行修訂和審核。經大家簽字后,轉黃先生和王經理,這項工作當天完成。
(2)相關人員接待:對于公司外部人員,我們主要做好接待工作。
(3)其他工作:如支付公司電話費、與趙潔共同審核公司營業執照、組織年審、年度工商檢查等。
第二,學習
雖然我現在做的工作和在學校學到的知識不一樣,但我并不氣餒。我總是在不能的地方向趙妹妹請教。4月份和趙妹妹去濟南學習最新的《企業所得稅》。金融知識更新速度加快,需要不斷學習新的商業知識。
第三,思想方面
工作和學習很重要,但良好的心態是做好工作的前提。在工作中,我不斷端正心態,以樂觀的心態面對一切,不僅讓工作順利進行。
實習生工作總結篇七
自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進的渠道,自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰這個職業,除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件:
一、耐得住孤獨。
這可是個很大難度的挑戰,因為做為美導,你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店。想想看,一個南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區時間長達三個月、半年到一年不等。可說是身在曹營心在漢,正因為如此,許多的美導由于孤獨,寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是化妝品公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美容知識
除了具有基礎的美容、店務管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學,學會換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對產品會有什么疑問。這些也是終端常會被提問到的問題.如果你對店務管理不是很有信心,可以從維護代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,在聚集經驗的同時還可以做為與美容院老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。
三、搞好人際關系
要搞好代理商老總、代理商美導之間的關系。由于代理商它所代理的品牌不僅僅是你公司的品牌,眾多品牌美導都是你的競爭對手。你的工作能力好不好也就取決于你能不能讓代理商加盟店及時入貨回款。這不光光是代理商老總反饋于公司的問題,最重要的是關系到你所在公司的效益。如果你工作很出色,他不僅回電向公司提出表揚,甚至提供很好的住食給你。要知道能做代理商美導,也是響當當的角色,她們的任務同樣是維護代理商的加盟店。她們對店面情況要比你新來的熟悉,所以要想辦法跟她們咨詢店面信息,如果你沒有辦法打破與她們的隔閡,沒關系,那就多多與自己公司區經理溝通。除非你對自己店務管理很有信心,要不然不要和她們發生利益的沖突,比如說你下到加盟店,由于你是公司總部派遣老師,店里的員工比較相信你,而此時你又發現他們的操作或是提出的見解,是前期代理商美導錯誤的培訓導致的,因婉轉解釋,不要直點代理商美導不是。但是可以回代理商老總那里投訴。 再者就是與加盟店美容師、店長、老板的關系了。加盟店的是很信任總公司派遣的老師,同時希望總公司的老師多能給到比代理商美導所不能給予的指教,包括,美容師在產品操作過程中出現的問題,以及顧客對產品的疑問。老板在店務管理里遇到的問題,比如;怎樣才可以留住顧客?美容師為什么常跳槽?
如果你都能滿足她們的需求,在店面支持維護的幾天中,你會得到盛情款帶和員工的喜愛。 不管你是離開代理商回到公司,還是從加盟店回到代理商總部,都得到美好的祝福和禮物,你的人際關系就成功了。
四、邀約的獨立
代理商的招商會,少不了要美導下到各縣市美容院進行邀約,此時你要做到獨當一面,要學會看地圖、坐長途車、投宿。最重要的是“陌生拜訪”。就是在你所去的縣市里所有的美容院對老板進行邀約。那不僅磨練你的膽量同時還提升了你的溝通技巧。記住當你被拒絕門外時,或是被老板娘辱罵轟出門時,不要傷心也不用沮喪,應鼓起勇氣向下一家走去,相信這一段經歷,不管你以后做不做美容,將會成為你未來里一個飛躍。
美容導師所面臨的直接客戶就是美容院或者代理商,工作是否有效,有沒有直接經濟效益,都需要對方的配合,所以,怎樣與美容院老板或代理商進行有效溝通,是美容導師開展工作面臨的首要問題。
首行,在進行溝通之前,需要盡可能多地了解對方的背景資料,俗話說“知已知彼,百戰百勝”。
對于我們的合作伙伴,也是越了解越默契,最佳的配合才能出最佳的成績,除了老板或公司主要負責人的姓名、性別、性格特征以外,還需要了解其為人處事方式,公司規模與大體架構,公司經營狀況,以及對方想要你幫到他什么等等,如果你的品牌在其公司原有業績不錯,老板很認真很努力地經營,而且想要進一步提高業績,你的重心就應該放在怎樣配合他的工作,做好擴大品牌影響力上。因為這類老板一般都有主見有能力,不會輕易接受別人的意見或建議,如果你的品牌在某公司業績不好,市場營運又沒做開,但老板心態好,眼光長遠,愿意投入并配合,這時你可以把你的優勢發揮出來,只要能給他帶來效益而又可行的,他一定會支持。
其次,溝通方式也很重要。
一般來說,在你前往美容院或代理商的公司之前,公司都會就你的大體情況給對方一些信息,但為了禮貌起見,你最好在出發前給對方打一個電話,作一個簡單的自我介紹,并問候對方,告之對方自己什么時候到達,語言最好輕松大方,來些幽默就更好,讓對方覺得你有主見又好相處。到了美容院或代理商的公司以后,就需要直接面對面地溝通了,但是,不同性格的老板又會以不同的方式來接待你,有的是親自接待,介紹公司的詳細情況,并闡明他希望你能帶給他什么幫助,而另有少部分老板會派他的主管或助手接待你。無論哪種方式,你都要記住:永遠要找能有決定權的人進行溝能,這樣的溝通才能有效,不至于說完之后無法付諸于行動。你要明白:只有當雙方的目標一致,方向一致,合理的投入又是必要時,雙方才會對你的工作計劃進行認可并且支持。
第三是溝通的內容。
無論有多少問題需要解決,溝通的核心只有一個:如何提升并保持業績。這需要從工作內容安排方面著手:首先是如何培訓美容師,可以將你的培訓計劃作一個簡單的介紹,同進了解對方美容師素質現狀,以便于安排培訓時間和調整培訓重點,是每天上班時間培訓還是下班后再培訓?是全體還是部分人員接受培訓?培訓的內容以技術(包括理論和實操)、銷售或溝通技巧、心態調整中哪項為重點。然后是如何擴大銷售影響力。到底是做一場終端會(美容院)還是舉行一次招商會(代理商)就需要雙方按需求設定了。
除此之外,美容院或代理商可能還會有其它方面的要求,比如要你對其美容院或公司的硬件設置或管理方式等方面提出一些建議,當然只有當他覺得你有這方面經驗時,才可能提出這種要求。要謹記:沒有一個人喜歡別人否定自己的東西,所以就算要提建議,也只是一點小小的改進,而且必須是在圓滿完成了其他所有工作以后。
最后,美容導師自身的立場一定要正確。
必須保持兩種心態:第一,對于產品和銷售來說,你是專家,所以培訓一定要聽你安排,千萬不能讓美容院或代理商只把你當一個不用發工資的美容師來用。第二,美容院老板(代理商)對你再好,也是希望你能在直接經濟效益上有所體現,所以千萬不能得意忘形,忘了自己的主要工作目的是什么。
總之,良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎,希望所有的美容導師都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優秀的工作效益。
實習生工作總結篇八
一、實習內容
本次畢業實習,我原本按學校的安排去了湖南君見律師事務所,但是一個周的實習下來,我覺得我很難融入那里,基本是處于無所事事的境地,毫無存在感可言。每日固定早上八點半到所里,下午五點半收拾東西回學校,期間不是在自己看書就是在玩手機,我并不覺得這樣過八周有絲毫意義,更不覺得它會讓我得到任何成長。
3月7號,__(長沙)律師事務所到法學院招聘實習生,我懷著湊熱鬧的心情參加了招聘會,但后來事態的發展超出了我的心理預期。當晚的招聘,協力一共來了六位律師,其中有四位出自我們法學院,包括律所的主任歐陽先生。從出席的律師人數和品級來看,協力對那次招聘還是有很高的期望的,但是遺憾的是參與應聘的同學并不多。這一方面是因為考研、保研和考公務員的人數很多,另一方面我想是因為律師行業前期非常辛苦。雖然我并不是一個優秀的法律人才,但是我卻有幸遇到了這樣一個機遇。當晚,我有驚無險地被協力接納,當然這其中有一些偶然或者說幸運的成分,畢竟我并沒有通過司法考試。其中種種不再贅述。
我的實習崗位是律師助理,我的上司是協力長沙年輕的公司部主任,也是我的師兄左浪律師。說是實習生,其實我基本上已確定會簽在協力,作為一個專職的律師助理,所以我的實習期并沒有按照學院安排的八個周的期限結束,而是將一直實習到畢業。
雖然我隸屬于公司部,但是由于公司部的辦公坐席緊張,我被安排在了訴訟部的辦公區域做事。再加上我初進律所時是跟著負責信托業務的段優律師做信托業務,所以我的身份我自己也說不清楚。但是我覺得這樣也好,如此一來我就可以接觸到不同的案件,認識更多的律師,也能學到更多的東西,得到更快的成長。
我首先接觸到的業務是信托合同審查。我本科階段從未接觸過信托,只是在確定論文指導老師以后才開始了解信托。雖然我的畢業論文也是以信托為題,但是我對信托的理解只浮于皮毛,更不要說信托實務了。信托合同是一種很專業的合同,不但涉及到法律,還涉及到金融、經濟等領域。基本上每一個信托項目都會有數個甚至十幾個相關的合同,每一個合同少則十幾頁,多則二三十頁。初一接觸的時候,看到那么長充斥著生僻詞匯的合同,我的頭都大了,兩三個小時終于看完了一份合同,卻幾乎沒有發現任何問題,還看得一腦子的漿糊。再拿來段律師審過的合同進行比對,上面有大篇幅的修改和風險提示,我發現自己真的像一個愚蠢的瞎子,如果我有客戶的話,他一定會被我的無能害死。好在,在段律師的耐心指導下我慢慢地也有了些進步,能夠從已有的合同中發現一些簡單的問題,并按照規范的格式和得體的表述進行文本修改和風險提示,只是離獨當一面還差之千里。遺憾的是在我剛剛有點開竅的時候,段律師請產假回家休養了,新接手信托的訴訟部陳律師并不太喜歡我這個本科實習生菜鳥,我基本上與信托合同再沒了交集,于是又重歸浪師兄麾下,做起了專職助理,偶爾幫訴訟部的律師們做些雜務。這期間,我幫助左律師做了一項法律培訓、一項投標書的制作、公司實務知識專題的歸集,以及其他一些雜事,得到了他的認可,也受到了他很多關心和照顧,讓我十分感動。
二、實習感想
近兩個月的實習,讓我收獲很多,這其中包括業務能力和專業知識上的,也包括為人處世和職場交往上的。我總結了以下幾點:
1、認真細致是作為一個律師必備的品質
對于這一點,讓我感觸最深的首先還是段優律師和信托合同。段律師在審閱合同的時候從來不會放過一點瑕疵,哪怕是一個錯別字或是一個標點符號,而且她修改的內容都用不同顏色的字體和旁批進行標示,并不直接刪除原合同的內容以示對客戶的尊重。段律師是一位女性,身高一米五幾,其貌不揚,但是她做事的能力和態度卻比她的身體高大了百倍,讓我由衷的敬佩。另一個給我留下深刻印象的是左浪律師,他才到協力工作不到兩年,卻已經坐到了公司部和金融部兩部門負責人,足見他出色的個人能力。他是一個不折不扣的工作狂,通常這樣的人也追求極致和完美。在剛開始幫他草擬法律知識培訓課件時,我只是按照以往在學校的通常做法,在網上收集了一些資料,做了簡單的文字處理,制成一個很簡陋的ppt演示文稿發給了他。他看了之后,把我單獨叫到會議室,我便感到事情不妙了,出乎意料的是他并沒有很嚴厲的批評我(可能是由于我是他的師弟,并且是第一次幫他做事的緣故)只是直接告訴我:“師兄是一個凡事都很認真的人,我也希望我手下的人也都能認真對待每一件事,你做的這個東西太簡單了,要重新做。”于是我當天晚上加班到凌晨三點,第二天頂著一臉刺痛的痘痘跟他去完成了這次培訓。
2、專業能力是在律所立足的本錢
兩個月的實習下來,我突然發現我的專業知識一塌糊涂,連最基本的法理也只是模模糊糊的有點印象,遇到問題就必須去翻書。這讓我感到很痛苦,也深深地為自己虛度的四年光陰而懊悔。最近與左師兄聊天時他也告誡我,“你的專業基礎太差,一定要好好地補一補!”對次,我也心知肚明,只盼亡羊補牢猶未為晚。
3、人際溝通能力是融入職場的潤滑劑
人際交往能力一直是我的性格短板,滿臉的青春痘又減損了我的親和力和自信心。看著同學在所里如魚得水,與同事混的很開,我心里暗自著急卻也無計可施。除了與左師兄和同在所里實習的同學關系好點外,與其他同事的關系一直不溫不熱,尤其是不懂得如何與上級溝通。上文提到我并不受訴訟部的陳律師喜歡,我想除了自己的能力有限難以達到她的要求外,欠缺溝通也是一大原因。我差點因此付出慘痛的代價。陳律師業務能力很強,和左師兄有些相似,但是脾氣火爆,我也一直很敬佩她。前天,左師兄告訴我所里突然有律師向歐陽主任報告對我不滿意,我滿腹的疑惑,雖然我的能力有限但是卻也在盡心盡力地做每一位律師交給我的事,我實在想不到因為什么事惹得哪位律師如此不滿,后來證實是陳律師因為我給她做法律法規整理的時候遺漏了一個解釋性文件而導致的。這件事害得我差點丟掉剛到手的工作,幸而有左師兄替我在歐陽主任面前杠了一下。事后我反思此事,一方面我確實有疏忽之處,另一方面如果我事先處理好了與陳律師的關系也不至于把事情鬧到這種地步,也許她會當面給我指出來,而不是越過我直接向歐陽主任投訴。
4、實力決定一切,努力上進方能存活
律師是一個要不斷學習的職業,我自身的能力就十分有限。正應了那句古訓:書到用時方恨少!左師兄能在老板面前如此受重視是因為他的個人能力遠超常人,他到所里第一年還沒拿到職業資格證就做到了七十萬的業務量,現在所里的幾個大案子也都有他的功勞。這一點所里的同事不得不認可。他取得這樣的成績是與他的努力正相關的,根據我直觀的了解,每天加班最晚的是他,基本上沒有假期和周末,除去吃喝拉撒所有的時間都花在了工作上。常人是很難做到的,捫心自問,至少我覺得我很難做到。
我現在還沒有通過司法考試,對于我來說,律師這條路還充滿了挑戰和不確定性,我若想在律所里立足,必然要付出更多。我已經做好了吃苦受累的心理準備,等待著浴火重生的那一天!
實習生工作總結篇九
光陰如梭,20__年轉眼即過,我到__機場已有半年,現任于魯番機場消防護衛部任職,擔任過護衛員,醫療救護員,航空器監護員,消防戰斗員等。在這將近半年里我學到了很多,非常感謝機場提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和能力。下面我將這半年來的具體工作情況匯總如下:
一、提高警惕,做好本職工作
__機場屬于備降機場,因此一天二十四小時隨時都會有備降,員工們必須要有相當高的警覺性與主動性。從七月一日至今,__機場已接備降六十四架次,備降期間我曾擔任航空器監護、護衛、消防戰斗員、醫療救護員、行李搬運員等,各崗位執勤六十四余次,我嚴格遵守其職責,通過領導的組織與同事們的努力,保證了航班備降的安全性與可靠性。在無航班保障期間,我曾擔任大門口護衛,道口護衛,醫療救護員,并且通過領導的組織學習與實踐,使我對各崗位執勤都有了深刻的了解,并且對候機樓監控崗位也有了可觀性的見解,在此萬分的感謝我的領導與同事們。
二、嚴于律已,服從領導,自覺遵守各項制度
嚴格遵守__機場的各項制度,謹記領導的指示和批評并付諸于實際,這是我在機場最基本的準則。通過學習《消防護衛部管理規定》《機場使用手冊》等,做到服從領導,積極配合領導的工作,做事要謹慎認真,向領導匯報的問題要仔細檢查,日常工作要及時記錄并上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅紀律,工作不懈怠,不做與工作內容無關的事;對醫療設備與藥品每天進行必要的檢查與消毒,并且及時填寫臺賬,保證了設備與藥品的安全、完整、有效、可靠,對其過期藥品進行了有效的銷毀,保證了旅客的生命安全與保障,組織了人員的醫療培訓,做到了人人都可對突發性疾病做簡單的搶救。
三、存在的不足
1、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
2、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的間隔等等。
前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
20__年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去半年工作中的不足,把新一年的工作做好,為機場的發展盡一份力。