報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。優秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的報告優秀范文,希望大家可以喜歡。
管理實訓總結報告 管理的實踐報告總結篇一
20xx年3月22日,作為一名實習生我進入了歐拓公司,擔任行政助一職。回顧自己在歐拓兩個多月日出日落的時光,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。同時,我還要協助行政經理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發放工作和各項安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發,勞保用品的管理都在我的職責范圍內。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續,星期天還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。 開始實習時,剛進入陌生
的環境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。
在這2個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數,知道助理的職責是協助上司做好工作的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的,即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。
經過兩個月的實習,當然也發現了一些公司存在的漏洞及不合理的安排。如:
1.公司培訓制度不完善,新員工的培訓不到位,導致員工對公司的文化等不能夠深刻理解。建議完善員工培訓制度,加強自身的素質而不是一味的關注缺勤。
2.采購制度不合理,后勤管理混亂,一些規定性制度沒有很好的完成。導致勞保辦公用品購買程序重復,資源的浪費。建議完善采購制度,明確購買管理體系,提高資源利用效率,節省公司開銷,更好的服務員工。
3.車間環境不理想,福利較少。建議增加員工福利,改善車間環境,以更好的留住老員工,招聘更多的新員工,以發展壯大公司。
4.物業保安制度不完善。由于公司為租用的廠房,沒有正規的物業和保衛,導致人員進出混亂,雖然近期來有所好轉,但是仍舊不盡如人意,財產安全得不到保障。
實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
管理實訓總結報告 管理的實踐報告總結篇二
楊xx
工商管理
xx年12月11日—xx年4月10日
廣東省廣州市天河區公路規費征稽所
提高個人素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
廣州市天河區公路規費征稽所屬于企事業單位,是中國公路局的下屬機構之一,主要負責對廣州市機動車輛進行征收按月公路規費的單位,其主要辦理:車輛正常繳費,車輛免征,車輛減征三大業務。
天河路公規費征稽所是全省范圍內硬件設備最為齊全的征稽所,擁有電子滾動顯示版,先進的電子監督設備以及全省規費的數據庫和數據中心。
事實上,天河公路規費征稽所并不是一開始就被建設得如此先進和完善。追溯歷史,在征稽所剛剛成立的時代,征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的,車主通過現金實現繳養路費的義務,隨著科技的發展,電腦的普及,單機操作進入了征稽所的收費現場,一直走到今天的全省聯網。十多載的歷程才成就了今天的先進與完善!
征稽所的成立是由于經濟的持續發展,更多的家庭負擔得起買車,養車的費用,更多的企業為謀求發展而在汽車等硬件設施上投放資金,國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養和維修所收集的費用。
實習期間,我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位。車輛正常繳費崗位:這是我來到征稽所從事的第一個崗位,這個崗位的工作地點設在了繳費大廳,工作中需要面對廣大的車主,對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的 復印件和銀行卡就可以完成繳費,這種方法既方便又快捷,并大大提高了征稽員的工作效率。當然,對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說,是抱有一些怨言的!他們對不收現金的收費單位感到不解。
車輛免征辦理崗位:這個崗位我的工作時間很短,但卻讓我學到很多辦事的方式,待人接物的方法,態度都讓我有了鮮活的經歷。車輛免征是針對處級以上的行政事業單位的公用車輛予以申請無需繳交養路征費的權利,一般包括政府機構的接待車和公用車,救護車,警車,消防車,環衛車等等。當然,每一輛享受免征的車輛都會經過最嚴格的審核,以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
公路養路費是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據實際情況,規定一次性繳納全年養路費的,按照10個月計征。每年約95%的車主都選擇統繳。xx年底,廣東省共有繳費汽車387萬輛,其中繳費車輛361萬輛。按照95%的車輛按年統繳計算,361萬輛車中,有343萬輛統繳車,18萬輛月繳車。
管理實訓總結報告 管理的實踐報告總結篇三
在短短一天半的模擬經營中,作為總經理的我深刻的感受到經營的復雜,競爭的殘酷以及決策者對于公司運營的重要性。
第3年初期,我們全體管理人員為公司未來的發展定下了總的發展戰略,就是質優高價,占領高端的路線。
根據銷售部門的預測,總部工廠現有的生產能力是不夠的,于是我決定在s國新建廠房。然而,由于財務預算的失誤,整個第3財年,我公司以破產告終。連續的幾次破產給我公司帶來的影響是巨大的,股票狂跌,產品形象差,無法向銀行貸款等等,但最嚴重的影響就是幾個管理層人員亂了陣腳,一時無法作正確決策,甚至一度改變了公司原定的高價策略,跟隨其他同行業競爭者一起降價。第三財年結束,大家開始認真的思考問題的所在。
1, 公司持續的固定資產投入,去沒實質的提高產量,導致公司管理費用增高,資產占有率,資產周轉率降低,直接影響了公司的績效。
2, 持續破產,導致公司信譽差,消費者不愿意購買我們的產品,雖然整個行業屬于買方市場,而我們原本不多的產量,依然年年有庫存。
3, 公司不盈利,員工沒有信心,紛紛離職,導致人力成本大幅提高。
4, 價格忽高忽低,戰略不明晰。
5, 沒有別別人更好的產品,卻有比別人更差的形象。想走高端路,改善品牌形象,加大研發力度勢在必行。
找到問題后,我們馬上展開了有針對性的措施:
1, 折價出售s國的心廠房,關閉總公司兩條生產線減少查能過剩的壓力。
2, 高價入市,加大廣告投入,打造高端品牌,增強外界對本公司的信心。
3, 加大研發力度,增加培訓投入,提高員工傭金,增強內部員工對公司的信心。
4, 重新評估市場,各地采取不同策略,發達地區高價賺利潤,落 后地區低價占份額。
經過一年的調整,在全體員工的清理合作之下,公司于第五財年開始盈利,隨著五型產品領先競爭對手一年上市,我公司開始了飛速發展。截至第六財年末,我們已經成功實現行業內市場份額第一,凈利潤第一,資產占有率第一,權益收益率第一,銷售利潤率第一,資產周轉率第一,利息倍數第一,股票價格第一,股票收益率第一,投資回報率第一。
我公司作為本行業內第一個宣告破產的企業,曾經也一度因為績效的低迷而感到迷茫,然而,全體成員的傾力合作之下,由于時間的關系,老師取消了第七財年的模擬經營,,受累于前兩年虧損的影響,我們的加權得分僅僅名列第二。但是,在我們自己的心里,我們已經是業界的王者,如果按照原計劃進行第七財年的經營,我們一定會成為最后的冠軍!
在這個短暫的競爭中,每個人都得到了很多,然而我依舊固執的覺得,經歷大起大落的我們,學到了最多。作為總經理的我,更是體會頗深。
第一,領導的責任。領導是組織的主心骨,即使在這樣一個虛擬的組織,這仍然是不可忽視的因素。雖然我們組的成員大多開朗的令人發指,但面對持續的虧損,大家還是表現出了不同程度的焦躁,絕望以及迷茫。作為總經理的我,努力作出正確決策的同時,還要掩飾自己的煩躁去鼓勵大家。現在想想,讓組織在任何時候都可以正常的運轉,讓員工在任何時候都可以發揮最好的水平,才是領導者最大的責任吧!
第二,做好你自己。看著對手的份額不斷擴大,別人的股價一路飆升,我很是嫉妒。每次發出牢騷 ,伙伴們總是鼓勵我,不看別人,我們只和自己比!沒錯,當我們專注于自己,當我們開發出最先進的產品,當我們培訓出最出色的員工,當我們設計了最成功的廣告,當我們作出了最精確的預測,突然發現,不知不覺中,我們已經是業界的王者。做好你自己,少去管別人,做人做事,都一樣!
第三,堅持你自己。從某種角度來說,策略本身并沒有好壞之分,重要的.是能否有效的執行和堅持。當我們的產品曲高和寡,無人問津的時候,我一度背棄了原有的高端路線,與別人打起了價格戰。事實很快證明,我的決定是錯誤的,拋開外部形象與內部管理的問題不談,光是高昂的廣告費,逐年提高的培訓與研發費用,就讓我們在成本控制上毫無競爭力可言。所以,無論做什么,千萬不要盲目的隨波逐流,更不可輕言放棄,堅持自己很重要。
第四,獨裁也有理。在出售s區廠房的問題上,遇到了經理們的阻力。大家認為,產能過剩只是暫時問題,市場的需求要求我們必須擴大生產,剛建成就賣,剛賣了再重建,是荒唐的資源浪費。她們說的沒錯,但我還是以一副獨裁者的姿態斷臂求存。事實證明,這一次的決定是正確的,雖然大筆現金的流入并沒有帶來直接的改善,甚至沒有改變我們破產的現狀,但是卻一定程度上提高了銀行,消費者,內部員工對于公司的信心。看著資產負債表上,貸款減少,現金增多,對我們幾個經理的心情也起到了無形的促進作用,大家的笑聲明顯增多了,雖然在課堂上,發出放肆的笑聲,不是值得炫耀的事情。
最后,調研很重要。開始的時候,自作聰明的以為,m國的人有錢,可以多賣貴賣,s國的人窮,不適合我們的高端策略。但是,當我們認真的分析了各地的銷售狀況后發現,m1m2地區很發達,對價格不敏感,但是依舊對促銷很感興趣。m3地區地處沙漠,市場形態和s地區差不多。而s地區由于居住集中,經濟發展迅速,在定價合理時,反而表現出了比m國更高的市場潛力。于是我們在s國新建廠房,減少運費,降低成本,創造了極大的利潤。
以上是我的一些體會,真希望這樣的課程可以增加,建議在低年級的課程里面可以把戰略模擬貫穿到整個教學任務中去,相信這是提高大家學習興趣的好方法!
報告人:總經理 xxx
xx.11.19