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醫護人員年底工作總結報告篇一

時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有半年多的時間，這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。

1、 工作情況：在經營部6個多月的時間中，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。熟悉經營部運作流程，熟悉有關水利水電建筑預算的定額，參與標書的編制。

2、 對于工作新的認識： 對于預算工作，我覺得態度決定一切，對于工作如果沒有一個好態度，一切也就無從談起，只有以認真的態度、以主人翁的精神去對待自己的工作，才會實現公司利益的最大化。

3、 工作中存在不足：由于自身的局限性，對于有些細節方面處理地不是太準確，因為預算工作有一部分是需要時間和經驗的積累，不過我相信經驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；需要繼續學習以提高自己的知識水平和操作能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協作能力也需要進一步增強等。

在今后的工作中，我會加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

末，真誠的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業什么也不懂的我一個這么好的學習平臺，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在14年越走越好。

回首2012年對于我來說是充滿機遇與挑戰的一年，伴隨我的是感激與慚愧，責任與重托。

一、工作方面

2012年1 -10月在巖土公司領導的統一領導下我與項目部成員一起努力工作，互助互敬，在保證正常抽水維護的前提下，對剩余工程做好收尾工作。同時積極與總包單位、業主單位協調努力做好工程款的回收工作。

2012.11-2012.12月在院舉行的崗位競聘中，感謝各位領導和同事的信任，使我有機會走上了一個新的工作崗位，這對我來說既是機遇也是挑戰，既有責任也有重托。在新崗位工作的這2個月中我感觸頗多，首先，新科室的領導對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關懷，讓我盡快的了解這個新的集體，新的同事。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經歷都讓我更深刻的意識到，要做好領導工作首先要設身處地的為職工著想，想職工之所想，急職工之所急，做好服務工作，讓職工沒有后顧之憂，這樣職工才能心無旁騖的為院創造更多價值。

二、思想政治方面

認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，充分消化理解“”的新的指示要求，以新的標準更加嚴格的要求自己。

這一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不扎實，對于新崗位的業務知識掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為職工信任、滿意的管理人員。

1. 初到工地，一切對于我來說基本都是新的，面對一個全新的陌生的工作環境，我如履薄冰。那時沒有太多的自信，能做的該做的就只是多聽，多想。用時調整好心態，面對新人新事的挑戰，只有敢于去接受，沒有退路，因為那時退一步就沒有回頭路了。所以最短的時間里，適應了這個全新的環境，了解自己的.工程流程，擔負起了應有的職責。

2. 不斷地自我補充，自我吸收，自我提高，是我自身發展的不竭動力。剛到藍庭，我只有理論，沒有多少實戰經驗，在近半年的時間里，始終堅持不斷學習，在這期間，我全面了解了精裝修工程的全部動作過程，基本工作網絡結構，清楚了施工操作流程，體驗到了大型裝修工程的管理工作模式，學習到了一定的后期維修技術和管理經驗。

3. 要學會生存，才能有發展。特別是在建筑工地，自我保護，充實提高，努力生存，我感覺特別重要。在半年多的時間里，同一個工作區域，同一個工作環境，我親眼見到我們項目部管理人員中走掉的不下10個人。當中也確實不乏因工作調動，中除離崗者，但大多數就是因為工作態度、工作能力、個人性格、人際關系等幾方面的缺陷而被淘汰。當我見到一個又一個熟悉的身影離開我的身邊時，一種莫名的憂患的競爭意識深深地嵌入了我的腦海。

4. 能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現的原因，考慮后果產生帶來的影響，是所有有志于成功的人必備的素質。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會。

1.木秀于林，風必摧之。古今皆然，我也沒有想到在我鋒芒初露的時候，那么快就引來了別人的猜疑和不滿，都說鋒芒畢露于人無益，我豈會不懂，只是10到 12份工作忙得讓人透不過氣，天天三點一線，根本沒有時間去理會同事的眼神和心情，于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染，我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發：有時候只做事不說話也會得罪人。

2.跟土豹子打交道，硬中要有軟，軟中必含硬。包工頭是現實中國畸形社會發展的必然產物，既然是畸形社會發展的產物，那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝、送禮賭嫖，是工地上的特色文化，也是土豹子們的秘密武器，多要十個點工，多算二十個平方，然后給你小費，這種做我從心里就鄙視，剛開始我還真是本性畢露，任何事都只有橫豎方圓兩條，從不妥協，可我漸漸發現行不通，甚至于我寸步難行，有說我清高者、有罵我不識抬舉者、有告我從中收好處者，那時我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發展道理的精華部分取練而成的，我也不能抗拒，既然不能剛直不阿，就要有所妥協。

3.沒有真正的金鋼鉆，管理水平再高，在工人眼里也是個紙老虎。在藍庭后期近兩個月的維修中，我是真正體會到了作為一個管理人員，必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平，技術水平，在后期維修中中，盡管我有一定的管理威信，也有一定的維修水平，可還是在工作中遇到了不少的阻力，包括和工人鬧矛盾，與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面：一是因為我畢竟年輕，經驗尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。

4.任何時候都要低調，哪怕成功在望，哪怕聲名鵲起，哪怕掌聲雷動，哪怕鮮花四起。否則一切努力，都有可能是鏡花水月，這在我們那位曾經的牛人身人得到很好的證明。

5.一個人的成功離不開良好的人際關系，也少了有水平之人的提攜和指點。我現在深諳此道，也在竭力往這方面拓展。

1.要想在管理層和工人中樹立一定威信，不能只光依靠權勢和地位。還得擁有很高的誠信，要擁有高明的管理藝術，而這是一門深遠而高難度的學問。想要讓自己說的話算數，那不僅是一種榮耀，更是一種別人認可。那剛剛接手做后期維修負責人時，我明顯地感覺到寸難行，命令不從、安排不服，這些必須讓我有足夠的能耐去戰勝阻力，去接受挑戰。

2.能夠體恤同仁、愛護下屬，在鍋里滿之時盆里也要滿，只有能夠同愿意與為你效勞的人同進同退，同甘共苦，你才能做到輕松駕馭，指揮游刃有余，號命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中，我每天都是第一個到工地，天天晚上加班至少到九點，三個月從未間斷，在口味辛苦的同時，我也體驗到了成功和收獲的快感。

3.一定要勇氣承擔責任。這不僅是人格問題，同時更是管理水平的見證。初到工地，給我印象最深的就是那些個施工員，在施工程序，施工水平上出了問題，總是相互推脫，最后就怪到資料員頭上，就說沒有資料員給他看相關更改資料或變更通知!不承擔就算了，還怪到別人頭上，人格實在是卑劣之至。在后期維修的過程中，也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經驗不足的原因也同樣造成過失誤，有一定程度的損失，但那些我沒有逃避，也沒有推脫，在第一時間對工人師傅說，責任是我造成的，讓他們放心去做。到現在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責小尚不能擔，何以堪當大任。這也是我時時告誡自己的。

醫護人員年底工作總結報告篇二

時光荏苒，2015年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為集團公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

一、主要工作回顧

(一)銷售回款

2015年電話招商部分共完成**件(目標***件)，***元，鄉鎮醫院部分完成**件(計劃**件)，收款**元。共計回款**元(目標****元)，超額完成****元，完成比是114%。上半年完成****元，完成全年30.8%。電話招商全年回款客戶340個，成功開發新客戶223個。

(二)客戶群的建立

在2015年的銷售中，我們共積累到340個客戶，成功開發223個新客戶，成交貼牌客戶**個，在談貼牌客戶**個，年進貨過萬元的客戶***個，單次拿貨***件以上的客戶***個，建立了初步客戶群。

(三)團隊建設

人才是營銷的核心資源，本部門組建以來，積極發揮團隊的推動器作用，注重銷售骨干的培養。剛進入本部門時，銷售人員大部分從零開始，對銷售，特別是本行業的技術、產品和目標市場一無所知。經過包括客戶查找定位、談判、跟進、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓及實戰歷煉之后，他們已經成為能夠獨擋一面的銷售骨干，并正為公司創造著越來越多的市場價值。

(四)營銷體系初步形成

根據營銷工作的具體內容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯系過程、報價、合同銷售情況、客戶關系維護、后續服務等在內的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時調閱。根據以上信息，對市場及客戶進行多種分析，以掌握營銷活動的一般規律，進行舉一反三，持續完善業務流程。

(五)培訓工作。銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部開展了不間斷的職業技能培訓工作，與**招商部的精英們進行“東西部結合”活動，在濟南招商部門的幫助下，銷售部業務人員的銷售能力得到大幅度的提升。

二、存在的問題及解決思路

1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。

2、溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、銷售人員的素質形象、業務知識不高。

個別業務員的自身素質較低、不良習慣很多、工作責任心和工作計劃性不強，業務能力和形象、素質還有待提高。

以上四點將是我們下個銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領導、同事的支持和幫助，一切問題將迎刃而解。

三、2015年工作計劃

(一)、建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員才能提高產品的銷量，才能提升企業形象和產品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。團隊建設方面人員擴充到20人，分化為招商一部和招商二部，輔助部門電子商務，重點打造電子商務平臺。全方位的打造銷售體系，全面推進銷售工作的進展。

(二)、電話銷售部分銷售業績總量過****件，年銷售額過**萬。鄉鎮醫院部分銷售突破**件，年銷售額過**萬，銷售總回款***萬。

(三)、管理方面，以實用為原則，完善監督考核措施，創造輕松、規范、快樂的銷售環境。

1、完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法。

的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

2、提高人員的素質、業務能力。

(1)、加強銷售隊伍的目標管理①服務流程標準化②日常工作表格化③檢查工作規律化④銷售指標細分化⑤晨會、培訓例會化⑥服務指標進考核。

(2)、時間管理方面，使用好計劃與約定，按計劃完成每天、每周每月的目標，合理分配時間，加大學習和訓練的力度。

(3)、客戶管理方面，建立客戶檔案，細化客戶的分類，針對不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務質量。

在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領導安排，潛心挖掘市場，用心服務客戶，爭取取得更好的銷售業績。

轉眼2011年過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。同時我現在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。

一：工作表現

二：今后的努力方向

做的更好！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業務就必須在有限的時間內學習無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力！

三：小結

總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極與他人溝通。不斷的開發新市場，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，瀚林人都會洋溢著幸福的笑容！

賀騰

醫護人員年底工作總結報告篇三

一、領導重視，職責明確

按照安全生產職責重于泰山的重要指示，我局把安全管理工作放在領導班子日常工作的重要位置。一是成立了安全工作領導小組，指定領導班子成員具體抓安全工作，組織干部職工認真學習，對抓安全生產工作的指示精神，嚴格執行“安全第一、預防為主”的方針，牢固樹立安全管理意識;二是結合單位的行業特點和工作實際，健全安全生產職責制和各項安全生產規章制度;三是明確分工，落實職責，層層簽訂職責書，將落實安全生產“一崗雙責”工作用局機關正式文件的形式下發至每個人。局安全領導小組組長，為安全生產第一職責人;副組長為安全生產直接職責人，其他副職領導既要履行分管業務工作職責，又要履行分管業務的安全生產工作職責。按照“誰主管，誰負責”原則和“企業負責，行業管理，國家監察，群眾監督”的安全管理新機制，嚴格認真落實“一崗雙責”的有關精神，做到時刻關注安全，下大力氣地抓好安全職責制的落實工作。

二、宣傳到位，意識提高

今年以來，我局注意結合各項活動和重大節日，大張旗鼓地開展主題突出，形式多樣，資料豐富的安全宣教工作，組織學習《消防法》，參觀消防宣傳教育基地等，局領導經常強調用電用火的安全，不斷提高大家的消防意識和消防技能，確保不發生任何火災事故。組織大家認真學習《道路交通法》，加強小車司機和摩托車行駛人員的道路交通安全教育，遵守交通規則和增強安全意識。堅持定期組織安全知識學習，定期召開安全工作分析會，堅持組織安全工作檢查，開展安全工作，做到及時分析安全工作形勢，認真總結經驗教訓，針對存在問題和安全隱患苗頭及時制定整改措施;用心開展“全國安全生產月”、“百日安全無事故”和“預防重特大事故”等活動，有效提高了廣大干部職工的安全意識，預防了各類事故的發生。

三、結合實際，措施得力

我局能用心發揮職能，起到領頭羊的作用。能及時組織系統各局傳達、學習有關會議精神、安全政策、法規和有關文件，研究解決存在問題;組織系統單位定期檢查各單位安全生產工作，結合開展“創先爭優”實踐活動和社會治安綜合治理等工作，及時整改存在的安全隱患。今年在局機關經費比較困難狀況下，對全局辦公室的門窗、用電線路等進行更換，及時消除了安全隱患，使局機關工作環境大大改現。同時加強局機關重點部位的安全防范，每逢節假日，領導帶頭值班，并對電腦、文檔室、財會室、會議室等設定專人管理和使用，消除隱患，確保安全。

一年來，透過全局干部職工的共同努力，安全生產工作得到進一步加強，安全生產工作到達了上級的要求，全局未發生安全事故，有力地推進全市安全工作的順利開展，發揮了用心作用。

醫護人員年底工作總結報告篇四

你們好!

正值新春佳節之際，突如其來的可恨的病毒奪去了你們和家人團聚的日子。你們不顧個人安危，舍小家顧大家奮戰在疫情一線，成為光榮的“逆行者”，我為你們點贊!你們也是父母，女兒，孩子。在國家災難面前你們冒著生命危險，不僅忍受著骨肉分離的痛苦，還要忍受著身體上的痛苦。為了節約防護服，你們不敢喝水，一連工作了五六個小時，大負荷的工作量使你們出了好多汗，浸透了你們的衣服，泡胖了你們的手腳，重重的防面罩在你們臉上烙出了一道道血痕……這些我們都看在眼里，疼在心里!

用鐘南山院士的話說：哪有什么白衣天使，都是一群孩子，換上工作服學著前輩的樣子救治病人。你們大多還是孩子，正值青春年華，美好的日子還沒享受呢，但你們不害怕。其中有一個剛畢業的大學生在奔赴戰場時在朋友圈發了一條信息：“如果我不幸被感染了，把我的骨灰消毒后撒在大江里。”多么質樸感人的語言。

84歲的鐘老拖著疲憊的身子奮戰在一線。17年前非典時，他作出了巨大的貢獻，今年又重新出現在前線。鐘老，您是全國人的救星，我向您致敬!

還有在車站發生了感人的一幕：一個身強力壯的男子站在即將開走的車旁用哽咽的聲音大聲喊到：“老婆!你一定要平安回來，我和孩子在家等你!”都說男兒有淚不輕彈，只是沒到傷心處。這一去意味著生死離別，但明知山有虎，偏向虎山行的精神值得我們學習。

最讓我們唏噓不已的是34歲的___醫生，在疫情到來之前他提醒朋友和家人要注意防范，是疫情第一個”吹哨人”，沒想到在給病人看病期間不幸被感染了，經搶救無效，就這樣一個年輕的生命離開了人世，撇下孤兒寡母和年邁的父母，多么令人心痛!

我們雖然不能像他們一樣奮戰在一線，但我們也可以為國家做貢獻：待在家里不出門，要帶口罩，勤洗手，保護好自己，不要再給國家添亂。有的人說悶在家里要發瘋了，試想：那些醫生冒著生命危險奮戰在一線比我們難受好多倍，他們付出得太多了。所以我們不要抱怨了，好好待在家里就是對他們最大的幫助，也是對他們最大的安慰!

我想：經過全國各地共同努力，眾志成城，一定會打贏這場無硝煙戰爭的。

最后再道一聲：你們辛苦了，祝你們早日平安歸來!家庭幸福!

醫護人員年底工作總結報告篇五

年是一個不平凡的一年，h1n1是對一家醫療機構的嚴峻考驗。大地震后，我們派出了一支醫療隊迅速趕赴災區，搶救傷病員，一共救治了1000余例病人，其中手術200臺;手足口病期間，我們一共免費接診病人323例，無一例死亡;治療三聚氰胺腎結石兒童，共12例。

在日常醫療工作中，全年收治了來自70個國家和地區的1萬余名患者，沒有出現任何政治、經濟問題和醫療差錯、事故，取得了良好的社會效益，贏得了廣大患者的信賴。多次被xy省和xz市評為文明服務先進單位和精神文明建設先進單位。在年的全省醫院代表大會上，xa科被譽為"傳播社會主義精神文明的窗口"、"新時期社會主義醫德醫風建設的一面旗幟"。

把醫德醫風建設真正落到實處

隨著改革開放和社會主義市場經濟的逐步發展，醫療系統的精神文明建設遇到了前所未有的挑戰和考驗。人們不僅抱怨"看病就醫難"，而且對那些態度生硬，吃、拿、卡、要等醫風不正、醫德不好的現象表示了強烈不滿。我們通過調查分析認為，xa科總的來說醫德醫風是好的，但仍存在一些不良現象和苗頭。為此，我們把搞好醫德醫風教育作為xa科全面建設中的基礎工程，堅持不懈地抓實抓好。

實施醫學倫理教育，增強做合格醫務工作者的使命感。針對一些同志醫學倫理學知識不足、醫德理論欠缺的實際，我們發動大家收集整理古今中外有關醫德醫風的名言，組織大家逐條學習;請德高望重的老專家介紹中外醫德的起源和發展，宣講醫務工作者的職業特點和職業規范。介紹自己在長期的實踐中進行醫德修養的體會;開展重溫"從醫誓言"和回顧" 穿上白大褂的第一天"活動，使大家自覺做合格的醫務工作者。

實施宗旨教育，增強全心全意為患者服務的責任感。我們重點引導大家弄清社會主義市 場經濟條件下的醫患關系，使大家認識到，在醫療服務領域，病人處于被動地位，醫務人員處于主動地位;必須切實糾正和克服市場經濟就不能講全心全意為人民服務的錯誤思想，樹立效益與宗旨相統一的醫德觀，牢記全心全意為人民服務的宗旨，讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。

實施傳統教育，增強職業自豪感。我們經常組織醫務人員講傳統、憶傳統，使大家懂得 ，救死扶傷，實行革命的人道主義、對工作極端負責任，對傷病員極端熱忱，對技術精益求精，面向部隊、面向基層，為兵服務，艱苦奮斗，無私奉獻，正是具有衛生工作特色的醫德醫風，是衛生工作光榮傳統和優良作風的集中體現。作為醫務工作者，應該為所從事的職業感到自豪，珍惜廣大患者的信任。

實施"窗口"教育，增強文明行醫、廉潔行醫的緊迫感。我們從衛生行業作為社會主義精神文明建設的"窗口"的地位和特點出發，對照《醫務人員醫德規范》，不間斷地組織醫務人員開展"四查四看"的揭短亮丑活動，即查服務思想，看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查服務技術，看是否精益求精;查服務態度，看有無生、冷、硬、頂現象，查服務態度，看有無以醫謀私、吃請受禮現象。將查出的問題及時處理并向全體人員通報。同時 ，開展"微笑在病房"，"假如我是病人"，"讓白求恩、趙雪芳精神在醫護崗位上閃光" 等活動，不斷提高文明行醫、廉潔行醫的自覺性。

通過醫德醫風教育，xa科醫務人員的精神面貌發生了很大變化，好人好事層出不窮。該科常年危重病人多、手術病人多、臥床病人多，在"一切為病人"的口號下，大家超負荷工作，毫無怨言。為了照顧危重病人，有的醫生護士連續上幾十個夜班。家住院外的同志，有時為了搶救危重病人，半夜打出租車也要趕到醫院。對患者，不論是有錢的老板，還是窮困的打工仔，一視同仁。有的在護理精神病人時，無端受到打罵，依然面帶微笑，勸慰、關心病人。有的病人經濟上有困難，醫務人員就慷慨解囊。據統計，__年來，工作人員共向病人捐款13萬元。大家身在都市，心系基層。

推行強有力的監控機制

加強醫德醫風建設，既要加強思想教育，又要有嚴格合理的規章制度的保證。這些年來，我們推行并依三個有效的監控機制，使xa科的醫德醫風建設逐步走上制度化、規范化的軌道。

健全的約束機制規范形象。針對改革開放和市場經濟條件下職業道德方面出現的新情況和糾正行業不正之風的要求，我們引導xa科廣泛討論，獻計獻策，制定了以"十要八不準" 為核心的職業道德規范和文明行醫實施細則，并力求體現"三性"：一是系統性。對臨床醫療科室和醫技輔助科室，都規定了相應的優質服務措施;對醫生、護士和護理員，也制定了廉潔行醫守則。二是具體性，盡量細化量化有關規定。如關于禁止收受紅包問題，規定收受紅包100元以下者，通報批評，扣發勞務補貼3個月;金額超過100元給予行政警告處分，扣發勞務補貼6個月;凡以醫謀私，向病人暗示、索要紅包者，則加倍處罰。三是可操作性。 制定了易于實施的考評標準和考評辦法，把科室和個人醫德醫風的表現按照100分的目標， 分為"好、較好、一般、較差、差"五等，逐條考評，綜合打分。

醫護人員年底工作總結報告篇六

一、加強領導、落實職責

鄉黨委、政府高度重視安全生產工作，及時制定了《馬溪鄉安全生產工作方案》，將安全生產“包保”分解到人。我鄉于年初1月31日及時召開了安全生產工作會議，會上鄉分管工作領導與各單位行政一把手簽訂了安全生產職責狀，使安全生產職責狀簽訂率達100%。同時要求各村、單位也要將內部的職責細化到個人，建立健全安全生產制度。會后，政府成立了檢查組，負責檢查會議精神的落實狀況。透過督查發現，各村基本實現村與組全面簽定安全生產職責書，中心校全部與各村校簽定安全生產職責書。

二、做好宣傳教育，努力提高全民安全生產意識

以春節、清明節、“安全生產月”、“11·9消防宣傳日”以及其他重大事件為依托，在全鄉范圍內用心宣傳安全生產的法律、法規。為使安全生產的法律、法規家喻戶曉，我們結合各種國家節日如：春節、清明節、五一節、國慶節、全國、省、州兩會期間和上海世博會、廣州亞運會期間，在馬溪街道上舉辦宣傳活動，或召開村組群眾會議，或張貼安全宣傳標語，向廣大農民宣傳《安全生產法》、《道路安全法》等法律法規;以“消防宣傳教育七進”、“全國安全生產應急知識競賽試題”活動為契機，我們開展了《消防法》、《道路交通安全法》、《食品安全法》和消防圖片展進校園、進農村活動，為今冬明春安全生產、“防火墻”火災隱患排查整治專項行動、安全生產大檢查大整頓大排除行動、“三項專項整治行動”營造良好的氛圍。

據統計，一年來共出動安全生產宣傳流動廣播33輛次，出動消防安全督查、教育、巡邏車280次;舉辦安全生產圖片展4次，開展安全生產知識競答1次，召開村組消防、道路交通等安全生產宣傳會議35次，參加人次達2250余人;書寫張貼安全生產宣傳標語1780余條幅，散發安全生產宣傳資料和宣傳冊4830余份，張貼消防通告200份，在6所學校開展中、小學生消防安全、食品安全、道路交通安全法律法規宣傳教育726人次。印發安全生產簡報13期。

三、開展安全生產大檢查，狠抓安全生產隱患整改排除

安全生產工作重在預防，為此我鄉強化了防范措施，為把隱患消滅在萌芽狀態我鄉特配備了安全生產專用車。我們主要以季度安全生產執法檢查和重點節假日期間檢查為主，以專項整治行動為輔，開展了定期與不定期的安全大檢查，個性是在元旦、春節、禁火期、清明節、“五一”、防汛期間、國慶、全國和省州“兩會”、上海世博會、廣州亞運會期間等特殊期間前后在全鄉開展安全生產大檢查，檢查側重于查找安全隱患，并加大其整治及處罰力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態。一年來我鄉共開展相關檢查17次，共排除各類安全隱患40余起，及時整治和教育了一批安全生產職責人。使廣大群眾也受到安全生產法律法規教育，提高了安全生產意識。

鄉政府從緊張的辦公經費中確定了安全生產工作經費，一年來共籌集投入安全生產工作經費25余萬元。其中用于農村義務消防隊裝備費用1萬元，解決了100名農村義務消防員的服裝;投入農村道路交通安全隱患排除2.3萬元;籌資20萬元排除塘頭村魚梁河水庫安全隱患;解決消防安全宣傳鳴鑼喊寨人員工資0.72萬元;派出所消防專用經費1萬元，保證了安全生產工作的順利開展，同時也提高了廣大干部的工作用心性和工作熱情。

四、幾點經驗和體會

一是安全生產務必堅持黨的領導。安全生產事關人民群眾生命財產安危，事關社會的穩定，做好安全生產工作是保民生保穩定的一項具體措施，各級黨委政府務必加強對其工作的領導，不能放松。二是安全生產工作重在預防，務必加大預防經費投入。作為各級黨委政府務必會算經濟帳，要學會用小錢賺大錢。就拿農村消防來說，一旦發生寨火，輕則損失3—5萬元，重則上千萬元。如果注重平時預防，加強對每戶時常消防隱患排查并及時整改，做到電改、灶改，保證用電、用火、用汽規范，每戶時常做到水缸滿、灶前清、人走電停火滅，每村做到小寨分散居住，堅持消防鳴鑼喊寨，大寨建消防池和高位水池，建防火隔離帶和配備消防機動泵，建立義務消防隊和注重平時消防滅火演練。這樣計算，每戶每年投入火災預防但是一千余元，比起上萬元的火災損失就小得多了。三是務必堅持平時檢查與重點時段檢查相結合的辦法落實檢查。

透過開展檢查及時發現安全隱患，做到早發現早排除，將安全生產隱患消滅在萌芽狀態。四是安全生產隱患整治務必有力。從目前一些發生的安全生產事故看，不是排查不到位，多是整治不力造成人民群眾生命財產損失。就說農村道路交通安全，對排查出來的道路安全隱患多是一時沒有經費治理，對排查出來的農用車、摩托車無牌無證駕駛，多是采取經濟處罰，沒有迫使其務必完善證照再重新上路。五是安全生產宣傳教育工作務必長期堅持。安全生產宣傳教育要從小孩抓起，要以案例教育、圖片教育、影視教育為主，以條款式教育和經濟處罰教育為輔，這樣更直觀更具體更容易讓人理解。

五、工作中存在的問題和困難

一年來，我鄉安全生產工作在鄉黨委、政府的直接領導下，在上級安監部門的指導下，透過全鄉上下各方面的共同努力，取得了必須的成績，但離上級下達的目標任務和群眾要求還有必須的差距。部分群眾仍存在僥幸心里，對排查出來的安全生產隱患無動于衷，火警、火災時有發生，給少數群眾造成嚴重經濟損失。部分農村道路損壞仍十分突出，安全隱患仍然存在，一些青年群眾對農用車、三輪車、摩托車駕駛的道路交通安全認識仍不夠，道路交通安全事故仍然出現，消防經費投入不能滿足農村消防需求，消防演練不到位。

醫護人員年底工作總結報告篇七

1、針對我校的具體情況，我對學生群體進行具體分析，有針對性的采購了一些常用藥品，主要包括：感冒藥、退燒藥、外傷處理藥等。

二、堅持認真工作，努力學習

1、作為一名_多人的學校的校醫，感覺壓力很大，更好的為教師、學生服務，我首先對班級的人數、學生的身體狀況作了詳細的調查，并且在班主任的配合下為每個班設立了一名衛生委員，讓其負責本班的衛生和學生用餐情況的調查并及時反饋給我，對出現的問題及時進行處理。

2、積極參加學校組織的各種培訓，努力提高自己的政治素質和業務水平，加強與教師間的溝通和交流，充分利用網絡資源為自己充電，使自己的綜合素質得到更大的提升。

三、關于常見病與傳染病的處理辦法

1、本學期所處理的常見病主要為感冒、發燒、磕碰傷，其中以磕碰傷居多。做到及時上報教育局并在疾控中心做好相關登記。及時進行了隔離，有效防止急病擴散。

2、對傳染病患者做好晨檢登記和疾控記錄，提出隔離要求，并囑咐涉及到的班級教師和學生進行預防性的服藥。

3、購買消毒藥劑和工具，在班主任的配合下對傳染病涉及到的場所進行消毒滅菌噴藥處理。

4、對傳染病疑似患者或傳染病康復要求復學者，要讓其到正規醫院進行確診并開具加蓋醫療單位公章的診斷書，要明確注明是否仍具有傳染性。

5、竭力做好隔離休學者及家屬的解釋工作，對不聽勸阻的，認真做好記錄，并向上級匯報，共同進行協商。一定要做到隔離率，保證其他學生的健康。

1、學生追逐打鬧現象嚴重，以致造成的外傷較多，應加強對學生的教育和管理。

2、健康教育檔案還不夠完善，需加強資料的收集和管理，盡快完成分類歸檔的工作。

3、健康教育宣傳欄暫時還未設立，希望近期內完成。

在以后的工作中，我會更加細心，認真履行崗位職責，以一貫的勤勞務實精神和高度的責任感為指引，在校領導的支持和全校師生的共同努力下，把醫務室的工作做得更好，為爭取把我校建設成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職盡責。

醫護人員年底工作總結報告篇八

作為一名外科醫生，我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷”。《本草綱目·序》：“夫醫之為道，君子用之以衛生，而推之以濟世，故稱仁術。”因此，雖然在相當長的歷史時期，特在過去的幾年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫學是一門實踐性很強的科學，因此，積極投身臨床實踐很重要。實踐第一，一切解決實踐問題的能力，只能從實踐中獲得。智能和才能就表現在解決實際問題的能力上，但是為什么在同樣實踐機會的條件下，成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的，要勤于思考和認真學習。特別是到__新的工作崗位后，注意增強工作和生活的協調能力，向單位虛心學習，增強知識，踏實工作，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。工作總結遵照組織安排，我擔任___職務。一年來，我在院黨委的正確領導下，在院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們總結如下。

一、努力學習，加強修養，全面提高自身素質。

自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“_____”重要思想的理解，增強了做“_______”重要思想堅定實踐者的自覺性，明確了當前和今后的學習和工作目標，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。

二、愛崗敬業，盡職盡責，為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。

1、強化服務意識，轉變工作作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

2、提高創新意識，增強創新能力。使我院醫政管理向科學化、信息化，制度化轉變。

3、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。

4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互助互愛;對基層，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則;對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行，維護醫院和各級領導的威信，維護醫務科的整體形象。

三、銳意進取，為開創醫務科工作新局面貢獻自己一份力量。

醫務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。由于組織的信任，領導的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中，得到了領導和同事的肯定。

四、努力提高醫療質量管理和服務水平

醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，協助開展了許多工作：完善醫療管理組織;增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度;加強質量控制監督檢查;加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防范醫療糾紛;加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系，使我院醫生素質有了一定的提高。

一年的工作中，發現自己存在許多的不足：學習意識淡化，理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹;思想觀念更新不夠快。我會努力彌補自己的不足，努力工作，為醫院的發展，貢獻出自己的力量。

最后借此機會，向一貫支持、關心和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。