報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇一

有數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)母嬰市場(chǎng)總量有望達(dá)到3萬(wàn)億元人民幣，但產(chǎn)品占比不到10%，服務(wù)類需求更加旺盛。一方面是市場(chǎng)總量龐大，另一方面是后續(xù)服務(wù)供給不足。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，我國(guó)母嬰護(hù)理服務(wù)的發(fā)展水平目前仍處于初級(jí)階段，由于準(zhǔn)入門檻和市場(chǎng)集中度低，區(qū)域特征明顯，監(jiān)管體系有待完善，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)自由無(wú)序，企業(yè)發(fā)展良莠不齊。

總的來(lái)說(shuō)，當(dāng)下母嬰服務(wù)領(lǐng)域存在6大較為突出的行業(yè)痛點(diǎn)：

服務(wù)人員在行業(yè)內(nèi)的絕對(duì)供給數(shù)量不足是制約整個(gè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸，因服務(wù)人員素質(zhì)與客戶需求的不匹配造成相對(duì)供給數(shù)量不足則是制約母嬰企業(yè)發(fā)展的瓶頸。優(yōu)秀服務(wù)人員的絕對(duì)供給不足需要國(guó)家政策方面的支持和引導(dǎo)，相對(duì)供給不足則有賴于企業(yè)自身發(fā)展解決供需矛盾。

“飛單”普遍一方面是母嬰服務(wù)本身的低頻、相對(duì)周期長(zhǎng)，服務(wù)人員在客戶家一般需要服務(wù)數(shù)月，很容易培養(yǎng)感情，客戶為服務(wù)人員介紹生意，從而容易誘發(fā)“脫離組織單飛”的想法，另一方面，母嬰服務(wù)對(duì)“人”的依賴過(guò)重，會(huì)形成尾大不掉，當(dāng)外界誘惑足夠多，且準(zhǔn)入門檻低，或被挖角，或獨(dú)立門戶，幾無(wú)阻力。

服務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)化及用戶需求的個(gè)性化，導(dǎo)致服務(wù)本身無(wú)法像標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品一樣有可以具體衡量的硬性指標(biāo)，尤其當(dāng)用戶面對(duì)不同價(jià)位的同一服務(wù)時(shí)，就會(huì)更傾向于低價(jià)。在用戶未體驗(yàn)之前，差異化是需要明顯表現(xiàn)出來(lái)的，而這恰是非標(biāo)服務(wù)本身的困惑。兼之依賴于人的執(zhí)行，人本身就有思想、感情，受環(huán)境影響大，極容易因情緒、體質(zhì)等多重因素導(dǎo)致服務(wù)體驗(yàn)存在差別，比如按摩，不同人的力度就很難做量化衡量。

服務(wù)質(zhì)量和過(guò)程無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控。目下解決的方法多采取定期與不定期回訪，通過(guò)用戶的反饋了解服務(wù)體驗(yàn)的感受，判斷服務(wù)質(zhì)量。而用戶很容易依據(jù)自己的理想標(biāo)準(zhǔn)去衡量服務(wù)人員，這就容易形成服務(wù)提供者與被服務(wù)者在質(zhì)量理解上的差別。而對(duì)于非顯性服務(wù)結(jié)果，用戶由于專業(yè)知識(shí)的匱乏，在反饋過(guò)程中也容易忽略某些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致服務(wù)過(guò)程的監(jiān)控容易存在盲區(qū)。

據(jù)人社部的數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)家庭服務(wù)業(yè)的企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬(wàn)家，從業(yè)人員達(dá)到20xx萬(wàn)人，已經(jīng)有規(guī)模以上的企業(yè)達(dá)到839家，創(chuàng)出知名品牌的48家。一個(gè)行業(yè)發(fā)展越分散，說(shuō)明這個(gè)行業(yè)存在的問(wèn)題越多，因此可以同時(shí)容納許多家同類企業(yè)生存。相比外賣互聯(lián)網(wǎng)，在20xx年外賣o2o達(dá)到創(chuàng)業(yè)鼎盛時(shí)期，獲得融資的外賣平臺(tái)比比皆是，然而經(jīng)過(guò)3年發(fā)展，目前市場(chǎng)上只剩下餓了么、美團(tuán)和百度三家外賣平臺(tái)，市場(chǎng)高度集中，技術(shù)和服務(wù)能力達(dá)到極限，因此可提升的空間只能遷移到外延服務(wù)拓展上。

同時(shí)小作坊式家庭服務(wù)企業(yè)幾乎隨處可見，只要有小區(qū)，就會(huì)有家庭作坊。即便全國(guó)多達(dá)50萬(wàn)家企業(yè)，但具體到區(qū)域，也不會(huì)影響到它的生存，這里有一個(gè)重要的原因：用戶對(duì)具體服務(wù)本身不了解，行業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)滲透不足，區(qū)域性品牌和服務(wù)的范圍限制，導(dǎo)致非標(biāo)服務(wù)難以像標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品那樣可以一統(tǒng)江山。

目前行業(yè)服務(wù)者來(lái)源絕大部分來(lái)自農(nóng)村婦女，且年齡偏大，受社會(huì)意識(shí)影響，在很多人印象中認(rèn)為家庭服務(wù)（尤其家政）就是當(dāng)保姆，不了解其中具體的職業(yè)細(xì)分，因此絕大多數(shù)年輕群體不愿接受家政服務(wù)的職業(yè)。大齡婦女面臨退休期漸近，而年輕群體服務(wù)隊(duì)伍難以及時(shí)補(bǔ)缺，將導(dǎo)致本來(lái)絕對(duì)供應(yīng)不足的服務(wù)群體面臨更加窘迫的境地。隨著人力成本不斷上升，包括母嬰在內(nèi)的家庭服務(wù)將逐漸偏向高端服務(wù)，成為一種稀缺的奢侈服務(wù)。

由于從業(yè)人員絕大部分來(lái)自農(nóng)村及下崗女工，她們本身從業(yè)就是因?yàn)槿鄙俳逃鄙僖患贾L(zhǎng)，迫于生計(jì)而為之。受過(guò)系統(tǒng)的良好教育的從業(yè)人員，放眼全國(guó)20xx萬(wàn)從業(yè)隊(duì)伍，顯然鳳毛麟角。教育水平低，理解能力弱，接受專業(yè)高技能培訓(xùn)就會(huì)顯得力不從心，從整體上拉低了行業(yè)發(fā)展水平，尤其面對(duì)消費(fèi)升級(jí)大環(huán)境下用戶對(duì)需求的不斷提高預(yù)期，這種矛盾愈發(fā)凸顯。

無(wú)論母嬰還是養(yǎng)老的住家服務(wù)，其本身就是低頻服務(wù)，不同于日用品快消及餐飲生鮮是日常必需品，如果兼之行業(yè)從業(yè)者的服務(wù)水平參差不齊，這無(wú)異于在低頻的陰影上再蒙上一層灰，想快也快不起來(lái)。

針對(duì)以上行業(yè)亂象及痛點(diǎn)，倍優(yōu)天地董事長(zhǎng)張文莉結(jié)合倍優(yōu)10年發(fā)展歷程，總結(jié)和歸納了6點(diǎn)針對(duì)性的解決思路。

1、致力于“職業(yè)化、規(guī)范化”建設(shè)，開展員工式管理和人文關(guān)懷，提高與員工間的親情關(guān)系和緊密度，提升歸屬感，降低員工流失率；2、服務(wù)產(chǎn)品模塊化（sop），入戶服務(wù)人員僅提供基礎(chǔ)服務(wù)，更多增值服務(wù)交由專業(yè)人員進(jìn)行，優(yōu)質(zhì)服務(wù)員職業(yè)生涯延長(zhǎng)，使其工作相對(duì)更輕松；3、員工檔期管理系統(tǒng)化，減少空檔期，策略性拉長(zhǎng)上崗時(shí)間（8-10個(gè)月）；4、自建培訓(xùn)學(xué)校，拓展招募渠道，對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)機(jī)制；5、通過(guò)平臺(tái)和機(jī)制吸引更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)員加入。

1、不同價(jià)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有清晰解釋，并需要通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置，令不同級(jí)別服務(wù)員不能跨級(jí)調(diào)動(dòng)；2、設(shè)立專門的評(píng)價(jià)體系和升降級(jí)機(jī)制，建立針對(duì)性督導(dǎo)部門做服務(wù)質(zhì)量的跟蹤把控。

1、以倍優(yōu)為例，目前其已發(fā)展成為北京區(qū)域月嫂、育兒嫂的優(yōu)質(zhì)高端服務(wù)品牌，服務(wù)客戶囊括政界、商界、傳媒、娛樂、體育等領(lǐng)域的名人家庭，可以依靠階層知名度持續(xù)擴(kuò)大品牌美譽(yù)度；2、未來(lái)倍優(yōu)將設(shè)計(jì)不同層次的子品牌，產(chǎn)品定位將有所區(qū)分。

1、拓展招工渠道，設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展路徑，樹立良好品牌，吸引和增加年輕服務(wù)員的選用；2、通過(guò)服務(wù)產(chǎn)品模塊化發(fā)揮服務(wù)員專長(zhǎng)，改變現(xiàn)有“住家”模式。

1、與國(guó)內(nèi)各高校建立廣泛合作，比如倍優(yōu)目前已與吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)家政系和中華女子學(xué)院等高校共建實(shí)習(xí)基地；2、異地辦學(xué)，到服務(wù)員來(lái)源比較集中的一些城市合作辦學(xué)，幫助提高當(dāng)?shù)剞k學(xué)水準(zhǔn)。

1、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，例如倍優(yōu)，覆蓋母嬰服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈，增加服務(wù)單項(xiàng)，提升消費(fèi)頻次；2、增強(qiáng)服務(wù)入口引流功能，提升后期服務(wù)占比。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二

來(lái)自中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)的最新統(tǒng)計(jì)表明，20xx年中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的銷售收入突破了2100億元，在我國(guó)機(jī)械工業(yè)中位居第四，在世界工程機(jī)械行業(yè)中，銷售收入僅次于美國(guó)，位列第二，現(xiàn)有的市場(chǎng)總量已占世界市場(chǎng)的近1/6。

目前，中國(guó)的工程機(jī)械行業(yè)不但在全球同行中占有舉足輕重的位置，也是世界上最活躍的市場(chǎng)之一，正在向“制造大國(guó)”和“制造強(qiáng)國(guó)”邁進(jìn)。[詳情]長(zhǎng)沙離“中國(guó)工程機(jī)械之都”有多遠(yuǎn)20xx年，長(zhǎng)沙工程機(jī)械行業(yè)總產(chǎn)值超過(guò)300億元，占長(zhǎng)沙全市工業(yè)制造業(yè)產(chǎn)值的近1/3，成為全市第一大工業(yè)產(chǎn)業(yè)。近5年，長(zhǎng)沙工程機(jī)械行業(yè)的產(chǎn)值每年超過(guò)60%的速度增長(zhǎng)。早在20xx年，這個(gè)工業(yè)基礎(chǔ)原本并不雄厚的中部城市就曾提出，著力打造“中國(guó)工程機(jī)械之都”。這個(gè)農(nóng)業(yè)大省的省會(huì)城市提出這個(gè)口號(hào)憑的是什么？]基礎(chǔ)零部件依賴進(jìn)口制約我國(guó)工程機(jī)械業(yè)記者近期在徐工、中聯(lián)重科(4.650,0.01,0.22%)、三一集團(tuán)等國(guó)內(nèi)大型工程機(jī)械制造企業(yè)采訪了解到，我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)基礎(chǔ)零部件依賴國(guó)外進(jìn)口，受制于人。國(guó)外供應(yīng)商企業(yè)在基礎(chǔ)零部件供給、價(jià)格、供貨期、規(guī)格等多方面陸續(xù)開始對(duì)我采取限制，同時(shí)一些政策的制訂和執(zhí)行中存在問(wèn)題，影響產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展和做大做強(qiáng)。外資漸進(jìn)式滲透中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)三大案例早在20世紀(jì)90年代中期，跨國(guó)公司在中國(guó)的產(chǎn)業(yè)布局就已展開，當(dāng)時(shí)我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)掀起了一股合資浪潮。中外合資企業(yè)已達(dá)到169家。銷售額占據(jù)中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)半壁江山。

中聯(lián)重科勝出的主要原因是依靠強(qiáng)有力的科技自主創(chuàng)新能力和體制機(jī)制創(chuàng)新。中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)近十來(lái)年特別是最近五六年呈現(xiàn)高速、強(qiáng)健的發(fā)展勢(shì)頭。目前中國(guó)工程機(jī)械企業(yè)已經(jīng)初步具備了較強(qiáng)的研發(fā)能力和制造能力，具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和物質(zhì)基礎(chǔ)，從過(guò)去的引進(jìn)、消化、吸收為主，轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的集成創(chuàng)新、自主創(chuàng)新為主，并開始向原始創(chuàng)新邁進(jìn)，正在由“內(nèi)需型”向“國(guó)際型”轉(zhuǎn)變，由“規(guī)模增長(zhǎng)”向“核心能力”增長(zhǎng)，由“產(chǎn)品”向“品牌”轉(zhuǎn)軌，由“制造大國(guó)”向“制造強(qiáng)國(guó)”邁進(jìn)。中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的驕人業(yè)績(jī)打出了國(guó)威，它的成功之路給中國(guó)企業(yè)特別是裝備制造業(yè)的重要啟示是，必須走自主創(chuàng)新之路。

同汽車、家電、醫(yī)藥等眾多行業(yè)一樣，中國(guó)機(jī)械行業(yè)的快速發(fā)展是改革開放以后引進(jìn)國(guó)外技術(shù)開始的。

對(duì)于被寄予厚望的20xx年中國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)，哪些產(chǎn)品將成為增長(zhǎng)亮點(diǎn)？哪些產(chǎn)品則相對(duì)不被看好？本次調(diào)查顯示：20xx年，最值得期待的是挖掘機(jī)、小型挖掘機(jī)、汽車起重機(jī)、小型養(yǎng)護(hù)設(shè)備和裝載機(jī)市場(chǎng)；而挖掘裝載機(jī)、小型裝載機(jī)、滑移裝載機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)將相對(duì)遜色。

本次調(diào)查顯示：在列舉的25種主要工程機(jī)械產(chǎn)品中，挖掘機(jī)成為20xx年中國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)中最值得期待的市場(chǎng)，在“20xx年哪些產(chǎn)品市場(chǎng)前景樂觀”調(diào)查項(xiàng)中，有54.09%的被調(diào)查者選擇了挖掘機(jī)。的確，20xx年下半年以來(lái)，中國(guó)挖掘機(jī)市場(chǎng)的強(qiáng)勁快速反彈，使其再次步入快行道，被調(diào)查者對(duì)于這一產(chǎn)品在20xx年的表現(xiàn)亦充滿了信心，預(yù)計(jì)其仍將維持高位增長(zhǎng)。

此外，小型挖掘機(jī)、汽車起重機(jī)、小型養(yǎng)護(hù)設(shè)備和裝載機(jī)市場(chǎng)分別以25.95%、23.17%、21.31%和20.08%的得票率，成為本次調(diào)查中除挖掘機(jī)之外20xx年最值得期待的產(chǎn)品市場(chǎng)。

盡管裝載機(jī)市場(chǎng)在20xx年出現(xiàn)了下滑，但20xx年有望出現(xiàn)止跌的恢復(fù)性增長(zhǎng)，這也許是本次調(diào)查中裝載機(jī)能夠入圍最值得期待產(chǎn)品市場(chǎng)之列，讓被調(diào)查者對(duì)其20xx年市場(chǎng)抱有期待的原因。

本次調(diào)查顯示：對(duì)于“20xx年哪些產(chǎn)品市場(chǎng)前景不被看好”調(diào)查項(xiàng)，在列舉的25種主要工程機(jī)械產(chǎn)品中，得票率最高的分別為挖掘裝載機(jī)、小型裝載機(jī)和滑移裝載機(jī)（得票率分別為21.67%、20.03%和18.15%），使得除小型挖掘機(jī)之外的小型土方機(jī)械市場(chǎng)成為本次調(diào)查中20xx年期待值最低的產(chǎn)品市場(chǎng)。見圖3。

點(diǎn)評(píng)：20xx年中國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)整體可期，但各類產(chǎn)品的表現(xiàn)卻呈現(xiàn)出較明顯的差異化，把握熱點(diǎn)產(chǎn)品，根據(jù)市場(chǎng)變化適時(shí)調(diào)整與修正產(chǎn)品戰(zhàn)略與投入力度，與市場(chǎng)需求變化保持步調(diào)一致，才能使企業(yè)的產(chǎn)品布局既不過(guò)于“超前”，亦不會(huì)相對(duì)“滯后”，從而更利于企業(yè)在中國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)增長(zhǎng)過(guò)程中為自身獲取最大的收益，成為增長(zhǎng)的真正受益者。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇三

建筑材料是指建筑工程中使用的各種材料及制品，其種類:1.無(wú)機(jī)材料2.有機(jī)材料3.復(fù)合材料。建筑工程材料是建筑工程的物質(zhì)基礎(chǔ)。在我國(guó)建筑工程總造價(jià)中，建筑材料的費(fèi)用占50%—60%。為了更加全面具體的了解德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)建材市場(chǎng)供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)分布狀況、供需狀況、供求平衡態(tài)勢(shì)，為編制建筑材料供應(yīng)計(jì)劃、進(jìn)行材料管理、材料儲(chǔ)備管理提供依據(jù)。我們對(duì)德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)建材市場(chǎng)將做進(jìn)一步調(diào)查。加深對(duì)課堂理論知識(shí)的理解，培養(yǎng)動(dòng)手能力，為將來(lái)走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。

二、調(diào)查對(duì)象及調(diào)查單位

調(diào)查對(duì)象：德陽(yáng)市旌陽(yáng)片區(qū)建材市場(chǎng)及建材供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)。

調(diào)查單位：隨機(jī)訪問(wèn)的建材市場(chǎng)各個(gè)建材供應(yīng)商 。

三、調(diào)查報(bào)告的項(xiàng)目

各種常用的建筑材料，裝飾材料。

20**年5月27日——20**年5月31日

五、調(diào)查方法

直接調(diào)查，走訪入戶調(diào)查，問(wèn)卷調(diào)查

六、德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)建材市場(chǎng)供需狀況分析

今年，隨著牧民定居、抗震安居、廉租房、干部集資建房、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度不斷加大，水泥、鋼材、紅磚、砂石料等建筑材料的需求量較往年有較大增長(zhǎng)，水泥、紅磚存在供需缺口，價(jià)格上漲明顯。從整體情況看，德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)各類建材商品供應(yīng)充裕，市場(chǎng)流通活躍，經(jīng)營(yíng)秩序良好。價(jià)格調(diào)控效力顯現(xiàn)，物價(jià)水平總體平穩(wěn)，結(jié)構(gòu)上(低碳生活綠色環(huán)保調(diào)查報(bào)告)漲，價(jià)格政策執(zhí)行情況良好。

七、經(jīng)全面深入調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場(chǎng)在建設(shè)和管理中存在的問(wèn)題：

2.是市場(chǎng)銷售覆蓋面不廣，目 目前市場(chǎng)上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。

(二)、政策法規(guī)配套不協(xié)調(diào)，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場(chǎng)分散。當(dāng)前旌陽(yáng)區(qū)市內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店和燈飾店，城南市場(chǎng)路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理，也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展，更不利于市場(chǎng)品位的費(fèi)政策過(guò)緊，各種征費(fèi)過(guò)高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場(chǎng)與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場(chǎng)相比，同類征費(fèi)偏高，這無(wú)疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇四

千訊(北京)信息咨詢有限公司

行業(yè)研究報(bào)告的定義

行業(yè)研究是通過(guò)深入研究某一行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)格局以及綜合經(jīng)濟(jì)信息等，為企業(yè)自身發(fā)展或行業(yè)投資者等相關(guān)客戶提供重要的參考依據(jù)。

企業(yè)通常通過(guò)自身的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)了解到所在行業(yè)的微觀市場(chǎng)，但微觀市場(chǎng)中的假象經(jīng)常誤導(dǎo)管理者對(duì)行業(yè)發(fā)展全局的判斷和把握。一個(gè)全面競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，不但要了解自己現(xiàn)狀，還要了解對(duì)手動(dòng)向，更需要將整個(gè)行業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)律了然于胸。

行業(yè)研究報(bào)告的構(gòu)成

一般來(lái)說(shuō)，行業(yè)研究報(bào)告的核心內(nèi)容包括以下五方面：

行業(yè)研究的目的及主要任務(wù)

行業(yè)研究是進(jìn)行資源整合的前提和基礎(chǔ)。

對(duì)企業(yè)而言，發(fā)展戰(zhàn)略的制定通常由三部分構(gòu)成：外部的行業(yè)研究、內(nèi)部的企業(yè)資源評(píng)估以及基于兩者之上的戰(zhàn)略制定和設(shè)計(jì)。

行業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系是面和點(diǎn)的關(guān)系，行業(yè)的規(guī)模和發(fā)展趨勢(shì)決定了企業(yè)的成長(zhǎng)空間;企業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)必須遵循行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特征和規(guī)律。

行業(yè)研究的主要任務(wù)：

解釋行業(yè)本身所處的發(fā)展階段及其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位

分析影響行業(yè)的各種因素以及判斷對(duì)行業(yè)影響的力度

預(yù)測(cè)并引導(dǎo)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

判斷行業(yè)投資價(jià)值

揭示行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)

為投資者提供依據(jù)

【報(bào)告類型】按需定制調(diào)研報(bào)告

【報(bào)告格式】pdf版+word版+紙介版(限一份)

【售后服務(wù)】一年，調(diào)研大綱之內(nèi)，免費(fèi)提供內(nèi)容補(bǔ)充，數(shù)據(jù)更新等服務(wù)

報(bào)告介紹

《中國(guó)鮮花種植市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告》采用多種定性與定量調(diào)研方法(如電話調(diào)查、入戶訪問(wèn)、網(wǎng)上調(diào)查、專家意見法、深度訪談法……等等)，對(duì)鮮花種植市場(chǎng)進(jìn)行全面、深入的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對(duì)所有鮮花種植產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析、論證，再結(jié)合國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)、工商、稅務(wù)以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，運(yùn)用多種專業(yè)、科學(xué)的分析模型(如細(xì)分市場(chǎng)研究模型、消費(fèi)者行為研究模型、新產(chǎn)品測(cè)試模型……等等)，進(jìn)而確定鮮花種植市場(chǎng)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)，包括：總體市場(chǎng)規(guī)模、細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)飽和度、競(jìng)爭(zhēng)格局、主要競(jìng)爭(zhēng)品牌、市場(chǎng)集中度、銷售渠道、價(jià)格、消費(fèi)者特點(diǎn)、重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)業(yè)鏈上下游……等等，對(duì)鮮花種植市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)地分析研究，并對(duì)鮮花種植市場(chǎng)未來(lái)3-5年的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了研究預(yù)測(cè)，報(bào)告最后還對(duì)鮮花種植行業(yè)的營(yíng)銷、投資、應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形式等給出了權(quán)威的專家意見。

第一章 鮮花種植市場(chǎng)調(diào)研的目的及方法

一、調(diào)研目的

二、調(diào)研方法

第二章 鮮花種植市場(chǎng)調(diào)研的可行性及計(jì)劃流程

一、鮮花種植市場(chǎng)調(diào)研可行性

二、計(jì)劃進(jìn)度以及流程

第三章 鮮花種植市場(chǎng)需求調(diào)研

一、鮮花種植市場(chǎng)規(guī)模(需求量)

二、鮮花種植細(xì)分需求領(lǐng)域調(diào)研

三、鮮花種植細(xì)分需求市場(chǎng)份額調(diào)研

四、鮮花種植細(xì)分需求市場(chǎng)飽和度調(diào)研

五、鮮花種植替代行業(yè)影響力調(diào)研

第四章 鮮花種植市場(chǎng)供給調(diào)研

一、鮮花種植市場(chǎng)供給總量

二、鮮花種植市場(chǎng)集中度

三、鮮花種植產(chǎn)業(yè)集群

第五章 鮮花種植產(chǎn)品價(jià)格調(diào)研

一、鮮花種植價(jià)格特征分析

二、鮮花種植主要品牌企業(yè)價(jià)位分析

三、鮮花種植價(jià)格與成本的關(guān)系

四、鮮花種植價(jià)格策略分析

第六章 鮮花種植產(chǎn)品進(jìn)出口調(diào)查分析

一、鮮花種植產(chǎn)品出口分析

1.我國(guó)鮮花種植產(chǎn)品出口量額及增長(zhǎng)情況

2.鮮花種植產(chǎn)品主要海外市場(chǎng)分布情況

3.經(jīng)營(yíng)海外市場(chǎng)的主要鮮花種植品牌

4.國(guó)際經(jīng)濟(jì)形式對(duì)鮮花種植產(chǎn)品出口影響的分析

二、鮮花種植產(chǎn)品進(jìn)口分析

1.我國(guó)鮮花種植產(chǎn)品進(jìn)口量額及增長(zhǎng)情況

2.鮮花種植進(jìn)口產(chǎn)品的主要品牌

3.影響鮮花種植產(chǎn)品進(jìn)口的因素

第七章 鮮花種植市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研

一、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)

二、原材料及成本競(jìng)爭(zhēng)

三、產(chǎn)品定位競(jìng)爭(zhēng)分析

四、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

五、品牌影響力

六、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

七、鮮花種植產(chǎn)品主流企業(yè)市場(chǎng)占有率

八、影響鮮花種植市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的因素

第八章 鮮花種植市場(chǎng)渠道調(diào)研

一、鮮花種植細(xì)分市場(chǎng)占領(lǐng)調(diào)研

二、鮮花種植銷售渠道調(diào)研

三、鮮花種植銷售體系建設(shè)調(diào)研

第九章 鮮花種植產(chǎn)品用戶調(diào)研

一、用戶對(duì)鮮花種植產(chǎn)品的認(rèn)知程度

二、鮮花種植用戶的關(guān)注因素

1.功能

2.產(chǎn)品質(zhì)量

3.價(jià)格

4.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

三、鮮花種植目標(biāo)消費(fèi)者的特征

第十章 鮮花種植品牌調(diào)研

一、鮮花種植品牌總體情況

二、鮮花種植品牌傳播

三、鮮花種植品牌美譽(yù)度

四、代理商對(duì)鮮花種植品牌的選擇情況

五、主要城市市場(chǎng)對(duì)主要鮮花種植品牌的認(rèn)知水平

六、鮮花種植廣告

第十一章 鮮花種植重點(diǎn)細(xì)分區(qū)域調(diào)研

一、華東地區(qū)

1.華東地區(qū)鮮花種植發(fā)展現(xiàn)狀

2.華東地區(qū)鮮花種植發(fā)展特征分析

3.華東地區(qū)鮮花種植發(fā)展趨勢(shì)分析

二、華南地區(qū)

1.華南地區(qū)鮮花種植發(fā)展現(xiàn)狀

2.華南地區(qū)鮮花種植發(fā)展特征分析

3.華南地區(qū)鮮花種植發(fā)展趨勢(shì)分析

三、東北地區(qū)

1.東北地區(qū)鮮花種植發(fā)展現(xiàn)狀

2.東北地區(qū)鮮花種植發(fā)展特征分析

3.東北地區(qū)鮮花種植發(fā)展趨勢(shì)分析

四、華北地區(qū)

……

第十二章 鮮花種植產(chǎn)品重點(diǎn)企業(yè)調(diào)研

一、鮮花種植企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研

二、鮮花種植企業(yè)市場(chǎng)綜合影響力評(píng)價(jià)

三、鮮花種植企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況調(diào)研

第十三章 國(guó)內(nèi)主要鮮花種植企業(yè)盈利能力比較分析

一、20xx-20xx年鮮花種植行業(yè)利潤(rùn)分析

1.20xx-20xx年鮮花種植行業(yè)利潤(rùn)總額分析

2.不同規(guī)模鮮花種植企業(yè)的利潤(rùn)總額比較分析

3.不同所有制鮮花種植企業(yè)的利潤(rùn)總額比較分析

二、20xx-20xx年鮮花種植行業(yè)銷售毛利率分析

三、20xx-20xx年鮮花種植行業(yè)銷售利潤(rùn)率分析

四、20xx-20xx年鮮花種植行業(yè)總資產(chǎn)利潤(rùn)率分析

五、20xx-20xx年鮮花種植行業(yè)凈資產(chǎn)利潤(rùn)率分析

六、20xx-20xx年鮮花種植行業(yè)產(chǎn)值利稅率分析

第十四章 國(guó)內(nèi)主要鮮花種植企業(yè)成長(zhǎng)性比較分析

一、20xx-20xx年鮮花種植行業(yè)總資產(chǎn)增長(zhǎng)分析

二、20xx-20xx年鮮花種植行業(yè)凈資產(chǎn)增長(zhǎng)分析

三、20xx-20xx年鮮花種植行業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)分析

四、20xx-20xx年鮮花種植行業(yè)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)

第十五章 國(guó)內(nèi)主要鮮花種植企業(yè)償債能力比較分析

一、20xx-20xx年鮮花種植行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率分析

二、20xx-20xx年鮮花種植行業(yè)速動(dòng)比率分析

三、20xx-20xx年鮮花種植行業(yè)流動(dòng)比率分析

四、20xx-20xx年鮮花種植行業(yè)償債能力預(yù)測(cè)

第十六章 國(guó)內(nèi)主要鮮花種植企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力比較分析

一、20xx-20xx年鮮花種植行業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析

二、20xx-20xx年鮮花種植行業(yè)應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率分析

三、20xx-20xx年鮮花種植行業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率分析

四、20xx-20xx年鮮花種植行業(yè)償債能力預(yù)測(cè)

第十七章 鮮花種植產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)研

一、鮮花種植市場(chǎng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

1.國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化對(duì)鮮花種植市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的影響

2.匯率變化對(duì)鮮花種植市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的影響

3.宏觀經(jīng)濟(jì)變化對(duì)鮮花種植市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的影響

4.宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)鮮花種植市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的影響

5.區(qū)域經(jīng)濟(jì)變化對(duì)鮮花種植市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的影響

二、鮮花種植市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游風(fēng)險(xiǎn)分析

1.上游行業(yè)對(duì)鮮花種植市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的影響

2.下游行業(yè)對(duì)鮮花種植市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的影響

3.其他關(guān)聯(lián)行業(yè)對(duì)鮮花種植市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的影響

三、鮮花種植市場(chǎng)政策風(fēng)險(xiǎn)分析

1.鮮花種植產(chǎn)業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)

2.鮮花種植貿(mào)易政策風(fēng)險(xiǎn)

3.鮮花種植環(huán)保政策風(fēng)險(xiǎn)

4.鮮花種植區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策風(fēng)險(xiǎn)

5.鮮花種植其他政策風(fēng)險(xiǎn)

四、鮮花種植市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析

1.鮮花種植市場(chǎng)供需風(fēng)險(xiǎn)

2.鮮花種植價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

3.鮮花種植行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

五、鮮花種植市場(chǎng)其他風(fēng)險(xiǎn)分析

第十八章 鮮花種植市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論及發(fā)展策略建議

一、鮮花種植市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論

二、鮮花種植營(yíng)銷策略

1.鮮花種植企業(yè)價(jià)格策略

2.鮮花種植企業(yè)渠道建設(shè)與管理策略

3.鮮花種植企業(yè)促銷策略

4.鮮花種植企業(yè)服務(wù)策略

5.鮮花種植企業(yè)品牌策略

三、鮮花種植投資策略

1.鮮花種植子行業(yè)投資策略

2.鮮花種植區(qū)域投資策略

3.鮮花種植產(chǎn)業(yè)鏈投資策略

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇五

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，許多人漸漸開始依賴于網(wǎng)絡(luò)，成為足不出戶就能知曉天下事，同時(shí)也能不出門就可以買遍天下物，這就是興性產(chǎn)業(yè)—網(wǎng)購(gòu)。然而，當(dāng)人們沉浸于網(wǎng)購(gòu)的方便、快捷之中時(shí)，隨之而來(lái)的一系列問(wèn)題，如質(zhì)量、誠(chéng)信帶給了人們不少的沖擊。為了避免這些，另一種新興產(chǎn)業(yè)—代購(gòu)也隨之產(chǎn)生。為了了解本校區(qū)學(xué)生對(duì)代購(gòu)的了解及認(rèn)識(shí)程度，本組特做此調(diào)查，同時(shí)也想了解本校區(qū)的市場(chǎng)是否有能力支撐此產(chǎn)業(yè)在本校區(qū)的發(fā)展。

度。如果能避免此類情況，那么這部分市場(chǎng)也就能打開了。

在男生中，有不少一部分的人會(huì)網(wǎng)購(gòu)電子類產(chǎn)品，而女生則偏愛著裝類。購(gòu)買電子類產(chǎn)品時(shí)，因?yàn)槭菍儆诟邇r(jià)值產(chǎn)品，所以商家誠(chéng)信是絕對(duì)重要的，而著裝類則主要是商品信息與網(wǎng)上信息是否相符。通過(guò)調(diào)查了解，許多同學(xué)在購(gòu)物時(shí)，首先會(huì)選擇商家誠(chéng)信從高到低排列，所以只有誠(chéng)信度的提高，才能有商機(jī)可言。

3、 選擇50—100元這一中等價(jià)位的學(xué)生占到41%，所以大多數(shù)同學(xué)對(duì)于不完全透明的網(wǎng)購(gòu)商，還是存在懷疑，生怕高額的支付會(huì)造成一種損失。

網(wǎng)購(gòu)，最擔(dān)心的還是誠(chéng)信問(wèn)題，誠(chéng)信問(wèn)題解決了，隨之而來(lái)的質(zhì)量、售后服務(wù)都與誠(chéng)信掛鉤，這些也就解決了。當(dāng)然，對(duì)于代購(gòu)，這個(gè)還不夠成熟的產(chǎn)業(yè)，人們對(duì)其收費(fèi)絕大部分人的可接受的價(jià)格為物品費(fèi)用的5%。

綜上所述，代購(gòu)在本校雖然存在一定市場(chǎng)，但是必須廣為宣傳，再加上同學(xué)們對(duì)于網(wǎng)商，代購(gòu)商誠(chéng)信度的懷疑，讓這個(gè)市場(chǎng)的成長(zhǎng)更加艱難，而且同學(xué)們網(wǎng)購(gòu)物品較為低廉，所以代購(gòu)收費(fèi)也就比較便宜，所以此產(chǎn)業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)低收入。但是，面對(duì)全校幾千名學(xué)生，如果代購(gòu)能在南鐵蘇校完全打開市場(chǎng)，樹立良好的信譽(yù)度，那么必將前途無(wú)量。所以要在南鐵蘇校發(fā)展代購(gòu)產(chǎn)業(yè)，首先必須樹立絕對(duì)的信譽(yù)，同時(shí)也要向全校進(jìn)行宣傳，從而擴(kuò)大市場(chǎng)，以達(dá)到預(yù)期的效果。在男生市場(chǎng)中，可以代購(gòu)一些網(wǎng)游虛擬用品以及電子類產(chǎn)品，女生市場(chǎng)中可以大力宣傳著裝類，并確保信息的準(zhǔn)確度。

10營(yíng)銷301 第三組

20xx年1月4日

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇六

隨著近年來(lái)人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場(chǎng)從原 先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場(chǎng)受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。

夸克公司在本篇研究報(bào)告中，通過(guò)綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費(fèi)群體的特征及保健品市場(chǎng)的總體狀況，為各生產(chǎn)廠家今后的產(chǎn)品開發(fā)提供決策參考。

目前市場(chǎng)上保健品層出不窮，廣義的保健品應(yīng)該包括：保健類食品和保健類藥品這兩大 類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品，即保健類藥品(我們簡(jiǎn)稱之為“保健品”)。我 們把狹義的保健品市場(chǎng)分為四類：洋參類、補(bǔ)鈣類、美容類和機(jī)體調(diào)節(jié)類，這也是目前保健 品市場(chǎng)主要的四類產(chǎn)品。

二、 市場(chǎng)環(huán)境及前景預(yù)測(cè)

在醫(yī)療保健費(fèi)用支出上，從1995年起，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州 為例)的年平均每人醫(yī)療保健費(fèi)用支出都以超過(guò)30%的速度遞增。

無(wú)論是一類城市還是二類城市，保健品的消費(fèi)比例都很高，均達(dá)到半數(shù)以上，“未購(gòu)買 也未服用”的比例均不到三成(見表一)。可見保健品消費(fèi)已趨向大眾化，保健意識(shí)也有明 顯提高，市場(chǎng)存在著巨大的潛力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在上海地區(qū)，僅35—55歲女性的補(bǔ)鈣產(chǎn) 品消費(fèi)量就有近3億元。與此同時(shí)，保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。

電視廣告是認(rèn)知保健品的主要途徑

電視是消費(fèi)者信息來(lái)源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導(dǎo)向性強(qiáng)、直觀等特 點(diǎn)，成為消費(fèi)者最易接受的媒體廣告形式。對(duì)于保健品的選擇，電視廣告中對(duì)癥狀的描述會(huì) 引導(dǎo)消費(fèi)者結(jié)合自己本身的狀況去選擇，找到自己產(chǎn)品與消費(fèi)者需求相吻合的契合點(diǎn)。在這 一點(diǎn)上，一類城市和二類城市是相同的。

三、消費(fèi)者行為特征分析

針對(duì)服用保健品的消費(fèi)群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構(gòu)成、購(gòu)買季節(jié)等因 素從消費(fèi)能力、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理以及消費(fèi)的季節(jié)性等方面對(duì)一、二類城市進(jìn)行了比較分 析。

消費(fèi)能力：一類城市強(qiáng)于二類城市一類城市的保健品消費(fèi)比例要高于二類城市，且消費(fèi) 比例與收入基本呈遞增關(guān)系。這與目前保健品市場(chǎng)價(jià)格偏高以及消費(fèi)者的保健意識(shí)有關(guān)聯(lián)。 從一、二類城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過(guò)保健品的比例，一類城市明顯 高于二類城市;收入較高者消費(fèi)比例都處于較高位置，特別是上海地區(qū)家庭年收入達(dá)到60000 元以上的家庭消費(fèi)比例高達(dá)79%。

消費(fèi)動(dòng)機(jī)：一類城市“自我服用”，二類城市“饋贈(zèng)親友”一類和二類城市“購(gòu)買過(guò)但 未服用過(guò)”的消費(fèi)者是隨年齡遞增而下降的，而“服用過(guò)但未購(gòu)買過(guò)”的曲線則是上揚(yáng)的。消費(fèi)者購(gòu)買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對(duì)象則主要集中在中老年 群體。由此可見，保健品消費(fèi)主要是以“表達(dá)或傳遞感情”為目的。而這兩類城市里曾經(jīng)購(gòu) 買或服用過(guò)的人群年齡分布是相對(duì)平均的，二類城市的消費(fèi)者較一類城市來(lái)說(shuō)相對(duì)年輕。

從另一個(gè)角度說(shuō)，我們就保健品的消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)主要有以下 四種途徑：即自我服用，饋贈(zèng)親友，給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外，其他三種 方式均是為“傳遞或表達(dá)感情”，而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很 高，二類城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò)。

消費(fèi)季節(jié)：冬季雖為旺季，但季節(jié)性開始淡化冬令進(jìn)補(bǔ)是中國(guó)人的傳統(tǒng)，因此冬季無(wú)疑 是保健品的銷售旺季，這點(diǎn)依舊表現(xiàn)得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時(shí)也有 大部分的消費(fèi)者對(duì)季節(jié)抱著無(wú)所謂的態(tài)度，在二類城市(如寧波)表現(xiàn)得尤為明顯，這表明 現(xiàn)在保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開始淡化。同時(shí)也從另一側(cè)面說(shuō)明，就保健意識(shí)而言，一類城 市高于二類城市。

消費(fèi)心理：關(guān)心功效、價(jià)格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類城市 中按說(shuō)明書的要求服用的人群比例分別達(dá)到81%和80%，表明保健品的消費(fèi)種類目前依然 是以藥品保健為主，此類產(chǎn)品的說(shuō)明書的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者有一定的指導(dǎo)作用。

產(chǎn)品所描述的功效是否確實(shí)，這是消費(fèi)者最為關(guān)心的問(wèn)題，這一類人群高達(dá)68%，這從一個(gè)側(cè)面反映了當(dāng)今保健品市場(chǎng)存在著產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，廣告宣傳言過(guò)其實(shí) 的現(xiàn)象。

當(dāng)被詢問(wèn)到“對(duì)最常使用的保健品的滿意之處”時(shí)，除了功效、價(jià)格外，一類城市的被 調(diào)查者有20%提到了服用方便，而二類城市的被調(diào)查者有26%提到了口味，11%提到了包 裝，而只有9%提到了服用方便。可見，一、二類城市的消費(fèi)由于城市生活節(jié)奏的緊張度不 同存在著一些差異。

四、購(gòu)買習(xí)慣分析

購(gòu)買主要地點(diǎn)：超市、自選商場(chǎng)和藥店超市自選商場(chǎng)和藥店是消費(fèi)者購(gòu)買保健品的主要 地點(diǎn)，也是保健品比較集中的地區(qū);醫(yī)院則是消費(fèi)者最少購(gòu)買的地方(均不到5%)。這表 明，無(wú)論對(duì)于生產(chǎn)廠商還是消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，對(duì)保健品的定位均是介乎食品和藥品之間的。相比 較而言，二類城市的消費(fèi)者更傾向于超市，比例達(dá)到65%，藥店的選擇只有20%。

購(gòu)買數(shù)量：多數(shù)傾向于每次購(gòu)一瓶或一盒大多數(shù)的消費(fèi)者都傾向于每次購(gòu)買一瓶盒保健 品，如一類城市這一比例達(dá)到73%，這跟保健品的價(jià)格和消費(fèi)者存在著一定的試用心理有 關(guān)。

促銷：“買一送一”、“專家咨詢”者多

保健品的促銷方式較多，其中以“買一送一”和“專家咨詢”為主;從比率看，對(duì)消費(fèi) 者而言，“專家咨詢”對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買欲有最強(qiáng)的刺激。原因可能在于二類城市消費(fèi)者的保 健意識(shí)相對(duì)較弱，同時(shí)說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)保健品的認(rèn)識(shí)更側(cè)重于保健藥品，對(duì)其功效更信賴專家 的觀點(diǎn)。

五、品牌狀況研究

我們就目前市場(chǎng)上洋參類、補(bǔ)鈣類、美容類和機(jī)體調(diào)節(jié)類等四類產(chǎn)品，進(jìn)行消費(fèi)者知曉 度的研究對(duì)比。

經(jīng)過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，一類城市的保健品的整體知名度高于二類城市，這可能與媒體在一類城 市投放量大有關(guān)。另外，一類城市的被調(diào)查者所知道的保健品的品牌明顯多于二類城市。在 具體的各類品牌中，美容類和洋參類的品牌知名度一類城市明顯高于二類城市。而個(gè)別品牌 當(dāng)中，昂立和萬(wàn)基的品牌知名度在一、二類城市均有較高的知名度。

近些年，補(bǔ)鈣類產(chǎn)品異軍突起，在對(duì)比中我們發(fā)現(xiàn)巨能鈣在二類城市享有絕對(duì)的知名度。 被調(diào)查者第一提及率達(dá)到13%，總體提及率達(dá)到85%。與此相同的是紅桃k，在一類城市 沒有被提及，這可能跟紅桃k集團(tuán)的目標(biāo)消費(fèi)群集中于二、三類城市有關(guān)。

六、結(jié)論

雖然生產(chǎn)廠家目前不斷推出各類保健品以滿足消費(fèi)者的多層次需求，各類產(chǎn)品的廣告也 打得鋪天蓋地，但由于保健品的種類多得幾乎已經(jīng)可以覆蓋所有人群，使得消費(fèi)者保健品的 消費(fèi)進(jìn)入成熟期，開始由沖動(dòng)性購(gòu)買轉(zhuǎn)向理智型消費(fèi)，消費(fèi)群體也已由以前的單一型轉(zhuǎn)向多 元化。

1.由于人們對(duì)于保健品的消費(fèi)還存在著謹(jǐn)慎的態(tài)度，功效是消費(fèi)者最為關(guān)心的因素， 因而，解除消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功效的擔(dān)心，是目前的保健品行業(yè)需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。與此同時(shí)， 避免夸大的宣傳，大力宣傳有關(guān)保健知識(shí)，在消費(fèi)者心里樹立起良好的企業(yè)形象是十分重要 的。

2.在媒體習(xí)慣方面，電視廣告仍是消費(fèi)者獲取信息最快、最多的方式，但不一定是最 可靠的信息渠道;“專家咨詢”是最能夠刺激消費(fèi)的方式，表明這是消費(fèi)者信任度最高的方式。前者能提高產(chǎn)品知名度，后者能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，廠商如能把提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù) 度有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，便會(huì)贏得消費(fèi)者。

3.在銷售渠道方面，由于藥店和超市的銷量遠(yuǎn)高于其他渠道，因而應(yīng)注意攻打這兩個(gè)渠道。

4.由于保健品發(fā)展至今，已經(jīng)進(jìn)入了品牌時(shí)代，因而好的品牌能夠影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)各類保健品的品牌都有很高的認(rèn)知度，通常消費(fèi)者能夠提及的保 健品品牌不下一二十個(gè)，同類產(chǎn)品品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也有目共睹。由于同類保健品之間的功效 相差不大，因而如何在保證功效的前提下，樹立起自己的品牌形象，找到產(chǎn)品的賣點(diǎn)，這不 僅是引導(dǎo)消費(fèi)者向忠實(shí)消費(fèi)者轉(zhuǎn)換的重要途徑，也是在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)中占有一席之地 的重要手段。

5.通過(guò)對(duì)一、二類城市的對(duì)比分析我們發(fā)現(xiàn)一類城市無(wú)論在消費(fèi)能力、還是消費(fèi)意識(shí) 方面都好于二類城市。雖然二類城市的居民收入、消費(fèi)支出等方面與一類城市還有一定的差距，但夸克的研究人員認(rèn)為，二類市場(chǎng)仍具有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＴ谀壳耙活惓鞘惺袌?chǎng)相對(duì)飽 和的局面下，積極爭(zhēng)取二、三類城市的市場(chǎng)份額，不失為一種好的市場(chǎng)策略;而提高二類城 市消費(fèi)者的保健意識(shí)，是爭(zhēng)取二類城市市場(chǎng)份額的當(dāng)務(wù)之急。

科學(xué)的監(jiān)管理念。要盡快解決一些人民群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。就要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管方式，提升監(jiān)管效能，不斷提高保障公眾飲食用藥安全的水平和能力。針對(duì)保健食品存在的問(wèn)題，只要我們迎難而上、認(rèn)真去想，在上級(jí)部門和當(dāng)?shù)卣膱?jiān)強(qiáng)支持下，就一定能找到解決問(wèn)題的辦法;只要我們排除萬(wàn)難、認(rèn)真去做，就一定能規(guī)范市場(chǎng)的秩序，保障好群眾的飲食用藥安全，為構(gòu)建安定有序的和諧社會(huì)貢獻(xiàn)我們的力量。